第一篇：療養(yǎng)院活動(dòng)總結(jié)

在進(jìn)療養(yǎng)院之前，我特別的興奮，所以作在去往療養(yǎng)院的路上。就數(shù)我最有精神的一個(gè)，等到了療養(yǎng)院的時(shí)候，我被自己所見到的場景給震住了，我不知道自己當(dāng)時(shí)心情怎樣，當(dāng)我的心很痛，很痛。很多老人手上都帶有一定的殘疾，又的老人腿腳走路都很不方便，他們身體都這樣了都還是依靠自己生活著。

其實(shí)，這次進(jìn)療養(yǎng)院，我們并未給他們做了些啥，可那些老人依然開心的說，我們比他們親生的孫子、孫女還好。為了這樣的一句話，我相信所有的志愿者都愿意盡出自己最大的力來做一些對這些老人有用途的事情吧。見到那些老人們對生活充滿希望。我不知道此刻他們對生活的態(tài)度怎樣，但他們每一天依舊重復(fù)同樣的事情。就是曬曬太陽。這也許是他們生活中最愜意的一件事吧，同樣，他們也會(huì)喂養(yǎng)一些小狗小貓。這樣寧靜而有安逸的生活怎么就不適合呢？

這幾天的相處之中，讓我學(xué)到了很多。與朋友的協(xié)作完成一件事，當(dāng)更多的是一個(gè)人，他真的讓我很震驚，從他的身上，我見到人性最光芒的一面。李醫(yī)生，療養(yǎng)院所在縣上的疾控中心的主人。把自己除工作上的事外將自己大部分的時(shí)間都用在這些弱勢群體上。她這樣一堅(jiān)持就是30年。我不知道李醫(yī)生這樣做為的是什么，但我從中讀到一種精神叫做奉獻(xiàn)。也許，這就是人生的價(jià)值所在吧。以前我一直迷茫什么菜椒真正的價(jià)值，到那一刻，從李醫(yī)生身上我學(xué)會(huì)了以后的生活自己該怎么樣做來實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。也許，現(xiàn)在的社會(huì)需要更多像李醫(yī)生這樣的人，那么社會(huì)上那些弱勢群體他們對社會(huì)的看法肯定不會(huì)像以前那樣，此時(shí)像療養(yǎng)院中的那些老人，他們的心愿為我們所打開，他們的快樂也就多一點(diǎn)。

在療養(yǎng)院中，我清晰地記得一位奶奶，她的視力不是很好。有次切菜切刀手指，那傷口被我看見了，當(dāng)我拿起奶奶的手的時(shí)候我驚呆了。她的手滿是傷疤?？吹侥俏业男暮芡春芡?。雖然我是一個(gè)男子漢眼淚不會(huì)輕易的落下，但當(dāng)時(shí)眼淚就那樣禁不住控制滴落下來，奶奶見著忙用她的衣服為我擦掉眼淚，一邊所：“孩子，沒什么?！蔽抑滥棠淌前参课遥悄棠虒ξ艺f她一定會(huì)記住我對她說的每一句話，并且會(huì)快樂的生活。在最后一晚，我們呆在療養(yǎng)院，我們與那些老人開了一個(gè)交流會(huì)，我知道在那一晚并未說出許多感人的話語，可那些純樸的老人們眼淚依然流下，我知道他們眼淚的含意。在那一刻，我又一次控制不住眼淚奪眶而出，我并不因那次失態(tài)而后悔，那僅是我感情的一次流露，那一晚，交流結(jié)束以后，本來許多的同事都愿過一個(gè)不眠的夜晚，因?yàn)榇蠹叶紤偕狭诉@個(gè)地方，都舍不得離開它。因?yàn)檫@里住著一圈善良的純樸的人們，也許，他們需要更多的人去了解他們關(guān)心他們。

在第四天早上，我們早早的就起床，整理各自的行李，準(zhǔn)備返回學(xué)校。其實(shí)，就在那一刻，自己的心里感到即將失去一件寶貝的東西一樣，心有一次痛了起來，自言自語。我要離開這個(gè)讓我留戀的地方了，心里真的好舍不得離開，眼淚又一次的流下，早晨，出發(fā)前的那一刻我的視線依然留在那個(gè)小村莊上。在我們走的時(shí)候，有一位阿叔一直姆松我們知道看不到彼此。我想我真的愛上了那個(gè)寧靜的小村莊了。

也許，以后有機(jī)會(huì)我還會(huì)回到那個(gè)村莊。因?yàn)椋菢拥囊蝗喝羰堑睦先诵枰皇廊怂私?，同樣也需要更多的人們走進(jìn)這群老人，了解他們，幫助他們，讓他們真的能安享自己的晚年。也許他們所受的苦沒人會(huì)知道，多以希望我們能幫助他們敞開心扉，讓他們真的能快樂的生活。

我們做的始終比不上那些老人的自家人能夠關(guān)心他們。也許，那才是他們最想要的。其實(shí)，那些老人都有自己的兒女。他們最大的心愿就是晚年能和自己的家人團(tuán)聚吧。能和自己的兒女在一起。相信這比我們和他們在一起快樂吧。所以，真的很希望那些老人的家人能時(shí)常去看看這些親人吧。因?yàn)?，他們都需要兒女時(shí)常在自己的身邊。在這我不能時(shí)常去看望那些老人，所以只有在心里默默地祝福他們。原那些老人真的能安享晚年。

第二篇：療養(yǎng)院之行活動(dòng)總結(jié)

活動(dòng)時(shí)間： 2010年11月29日

活動(dòng)地點(diǎn)：唐山市截癱療養(yǎng)院

活動(dòng)背景：

為了加強(qiáng)學(xué)生們的精神文明建設(shè)，為了響應(yīng)校領(lǐng)導(dǎo)鼓勵(lì)大學(xué)生獻(xiàn)愛心的活動(dòng)，同時(shí)也為了加強(qiáng)自身的道德素養(yǎng)。燃心社組織成員到位于唐山市南新道的截癱療養(yǎng)院開展了“情系療養(yǎng)院”這一活動(dòng)。1976年唐山大地震是一個(gè)讓人無法忘懷的傷痛，很多人在這場災(zāi)難中受傷而殘疾，有的甚至失去了親人。唐山市截癱療養(yǎng)院正是收容這些人的地方，現(xiàn)在，療養(yǎng)院中共有80多位截癱病人，他們在這里生活了30多年。我們有義務(wù)也有責(zé)任用我們的熱情去關(guān)愛他們，去幫助他們。燃心社的每一位成員都是熱心善良的，都非常積極的加入了這個(gè)活動(dòng)。

活動(dòng)目的：

為了更好的實(shí)踐燃心社“奉獻(xiàn)愛心、服務(wù)社會(huì)、升華自我”的宗旨，為了使截癱病人感受到更多的關(guān)心與溫暖，也為了提高同學(xué)們的自身道德素養(yǎng)，發(fā)揚(yáng)愛心、奉獻(xiàn)的精神，我社特舉行了此次活動(dòng)。

活動(dòng)內(nèi)容：

11月29日上午8點(diǎn)45，我社成員在四教門口集合，社員們熱情很是高昂，全部按時(shí)到達(dá)。經(jīng)過一些簡單的安排與介紹，我們于9點(diǎn)整出發(fā)，并于9點(diǎn)15到達(dá)唐山截癱療養(yǎng)院。全體成員自由結(jié)成2組，分別在第3、第4區(qū)活動(dòng)。很多社員已經(jīng)是第二次來截癱療養(yǎng)院，所以大家都很熟悉的和爺爺、奶奶們打招呼，同時(shí)大家很快進(jìn)入狀態(tài)。幫爺爺打瓶水，幫奶奶擦一擦桌子，力氣大一些的男生則負(fù)責(zé)給爺爺奶奶的車子打氣……不大一會(huì)，我們就把爺爺奶奶需要辦的事全干完了，老人們對我們熱情周到的服務(wù)很是感激。這時(shí)我們便圍在爺爺奶奶周圍和他們聊天，多才多藝的同學(xué)們還唱起了歌、跳起了舞，給他們解解悶。10點(diǎn)半的時(shí)候，我們依依不舍的離開了療養(yǎng)院，爺爺奶奶也再三的祝福我們常來。

活動(dòng)總結(jié)：

經(jīng)過這次活動(dòng)我們學(xué)到了很多，看到那些爺爺奶奶們能夠快樂的面對每一天，我們?yōu)樗麄兏吲d，他們樂觀面對生活的態(tài)度更值得我們學(xué)習(xí)。同時(shí)，我們也知道了社會(huì)上還有很多人需要我們的關(guān)愛。那就點(diǎn)燃我們的愛心，去盡自己的力量去照亮一片土地。

第三篇：工人療養(yǎng)院總結(jié)

工人療養(yǎng)院A型客房樣板房總結(jié)

青島工療樣板房3月15日進(jìn)場，至4月28日完工，5家施工單位競爭非常激烈。雖然只是一個(gè)樣板間，但這個(gè)項(xiàng)目從進(jìn)場到完工真真切切鍛煉了我的耐壓能力和對問題的反應(yīng)能力。此項(xiàng)目進(jìn)場前領(lǐng)導(dǎo)即交底，業(yè)主對我們的期望值非常高，我們要想做到業(yè)主滿意，就要超過業(yè)主預(yù)期，需要付出很大的努力。此項(xiàng)目過程中雖然我們很努力，基層施工過程中做到了讓業(yè)主滿意，超越了預(yù)期，但由于多方面原因，導(dǎo)致木飾面、不銹鋼、玻璃、硬包、墻紙、活動(dòng)家具的安裝時(shí)間均集中在25號(hào)至28號(hào)，出現(xiàn)了面層搶工的狀況，面層的把控不是很到位，過程中也讓我深刻體會(huì)到領(lǐng)導(dǎo)常說的一句話：搶基層不搶面層，同時(shí)，我也深刻體會(huì)到：項(xiàng)目經(jīng)理對后場與前場的把控所投入的精力要合理分配。項(xiàng)目完工了，整體效果不錯(cuò)，但施工過程中的管理思路、對班組及供應(yīng)鏈的把控、設(shè)計(jì)方案和細(xì)部收口處理有太多需要總結(jié)的地方。

1、關(guān)于班組人員管理：班組進(jìn)場，人員遲遲不到位，業(yè)主要求15號(hào)進(jìn)場，我們12號(hào)即組織班組進(jìn)場，帶班長16號(hào)到場，工人19號(hào)陸陸續(xù)續(xù)進(jìn)場，其他四家單位資源和反應(yīng)速度比我們要快很多，導(dǎo)致前期進(jìn)場我們即比其他家單位晚了4天時(shí)間，期間業(yè)主、管理公司、監(jiān)理、總包有大概15名非專業(yè)的管理人員每天不間斷的現(xiàn)場巡視、比較，讓我們剛進(jìn)場即感覺壓力倍增。工人進(jìn)場基層正常施工后，經(jīng)過我們加班加點(diǎn)的努力，至三月底，我們的基層進(jìn)度和質(zhì)量均處于領(lǐng)先水平。

總結(jié)這方面經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)：我們公司的班組施工能力很強(qiáng)，但因?yàn)橥{(diào)撥人員均需從外地調(diào)撥，而且時(shí)間和人員數(shù)量很難把控，所以我們在以后的施工中需要調(diào)撥人員務(wù)必要提前策劃。

2、關(guān)于前期讀圖：輕鋼龍骨隔墻基層施工完成后，其他幾家單位均產(chǎn)生過一次拆改，原因?yàn)樘斓佚埮c頂面與地面接觸位置未加橡膠墊及隔墻中間使用的埃特板不符合規(guī)范，在這一點(diǎn)上我們做的比較到位，前期通過這個(gè)事情，我們在規(guī)范施工和材料進(jìn)場方面贏得了業(yè)主、管理公司、監(jiān)理和總包的信任。

總結(jié)這個(gè)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)：項(xiàng)目部進(jìn)場要看透施工圖紙，特別注意設(shè)計(jì)說明和材料表、門表等一些我們往往容易忽視的地方，必須詳細(xì)的看清。

3、關(guān)于集采：集采的實(shí)施對我們申報(bào)材料和供應(yīng)商送貨的準(zhǔn)確性提供了很大的便利，在集采沒有實(shí)行之前，項(xiàng)目部所報(bào)的材料名稱、規(guī)格型號(hào)填報(bào)等存在一定的偏差，往往供應(yīng)商送到工地的材料與項(xiàng)目部想要的材料有一定的偏差，集采實(shí)行后，倉管員可以直接從集采庫中選擇我們想要的材料，準(zhǔn)確性很高，而且價(jià)格也有一定的優(yōu)勢，同時(shí)業(yè)主、總包知道我們的材料采購實(shí)行的集采制度后，也取得了他們一定的信任。

對集采制度的一些建議：建議公司制定針對樣板間的靈活的材料采購制度，以提高樣板房材料的采購反應(yīng)速度，為樣板房施工的競爭爭取時(shí)間。建議統(tǒng)一各地區(qū)集采制度和集采范圍，目前集采范圍內(nèi)，部分項(xiàng)目上必用的材料并未納入范圍，如魯豫地區(qū)項(xiàng)目必用的黃沙、水泥等并不在集采范圍內(nèi)，而用量比較小的話又不在集采范圍內(nèi)，往往就會(huì)產(chǎn)生項(xiàng)目部不知道該如何申報(bào)的尷尬現(xiàn)象。另外，針對樣板間工期緊、項(xiàng)目體量小、對后續(xù)項(xiàng)目中標(biāo)影響比較大等特點(diǎn)，是否可以在一些零星材料的采購制度上提高靈活性，如此項(xiàng)目業(yè)主指定的立邦凈味120五合一乳膠漆為公司戰(zhàn)略品牌，防水乳膠漆和普通乳膠漆共兩桶，項(xiàng)目部下單后，戰(zhàn)略供應(yīng)商物流發(fā)貨至工地現(xiàn)場至少需要五天時(shí)間，影響進(jìn)度的同時(shí)，也增加物流成本，同時(shí)，鋼材也是，樣板間鋼材用量少，雖屬于集采范圍，但需要從外地調(diào)撥材料，既浪費(fèi)時(shí)間又增加物流費(fèi)用。如此類用量少的戰(zhàn)略品牌材料是否可以申請報(bào)當(dāng)?shù)丶刹块T進(jìn)行屬地采集，這樣既節(jié)省時(shí)間，也節(jié)省物流費(fèi)用。

4、關(guān)于木飾面：工療項(xiàng)目木飾面為高光漆，且弧形造型很多，加工和安裝均存在一定的難度，我們的木飾面最終加工質(zhì)量不錯(cuò)，但過程中把控也經(jīng)歷了一點(diǎn)波折，3月28日下單完成，按照20天加工周期計(jì)算，應(yīng)該在4月16日進(jìn)場，4月6日清明節(jié)后與廠家聯(lián)系反饋信息為貼皮結(jié)束已開始做油漆，項(xiàng)目部4月6日當(dāng)天即安排兩名管理人員至北京廠家駐場跟蹤，結(jié)果出乎意料的是廠家4月6日剛剛開始下料，此時(shí)距離下單已過去10天時(shí)間，這對于樣板間短暫的工期影響是非常大的。

關(guān)于木飾面把控方面的一些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)：

a、木飾面的打樣，我們在木飾面打樣的過程中往往都忽略一個(gè)問題，那就是打樣前對廠家木皮的了解，很多時(shí)候木飾面廠配合打樣都是隨便找個(gè)廠里現(xiàn)有的木皮或者零星儲(chǔ)存的木皮隨便打個(gè)樣，這樣打的小樣被設(shè)計(jì)師確認(rèn)后，廠家后期加工木飾面的時(shí)候往往都采購類似的木皮進(jìn)行加工，或者以木皮采購困難拖延工期，而且后期進(jìn)場的木飾面很容易與樣品不完全一樣，我們會(huì)很被動(dòng)，應(yīng)該打樣前先了解所選擇木皮的質(zhì)量、儲(chǔ)存量或是否容易采購等問題，選擇好木皮后打樣，而且木皮要有備料。另外，木飾面的打樣要把控好時(shí)間，為后面的大面積木飾面的加工爭取時(shí)間。

b、關(guān)于項(xiàng)目經(jīng)理對木飾面的把控我感覺有幾個(gè)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)要親自駐場完成：?木飾面下單完成后，項(xiàng)目經(jīng)理要帶領(lǐng)駐場專員及材料員到廠里在木飾面廠主要領(lǐng)導(dǎo)的參與下與木飾面廠廠長制定加工進(jìn)度計(jì)劃，同時(shí)此階段可以對廠家采購的木皮進(jìn)行驗(yàn)收；?貼皮下料完成后項(xiàng)目經(jīng)理要駐場抽查下料尺寸，檢查廠家是否按產(chǎn)品化思路單元化生產(chǎn)下料，檢查貼皮質(zhì)量，重點(diǎn)關(guān)注貼皮下料時(shí)間是否按照時(shí)間節(jié)點(diǎn)完成，木皮是否對紋，是否有陰陽面現(xiàn)象，接縫是否太明顯，凹槽內(nèi)是否也貼皮，需要在廠里開孔的部位是否已開孔，開孔尺寸是否正確等，特別關(guān)注木飾面門閉門器開孔后是否會(huì)露縫；?面漆完成后，項(xiàng)目經(jīng)理要駐場，重點(diǎn)關(guān)注面漆質(zhì)量，凹槽及開孔內(nèi)是否也已做油漆等，根據(jù)下單圖抽查木飾面加工尺寸、數(shù)量。

c、木飾面要安排專人駐場，不一定從從頭到尾都待在廠里，但要不定期的帶著下單圖紙到廠里待上幾天，一方面根據(jù)木飾面加工進(jìn)度計(jì)劃關(guān)注加工進(jìn)度隨時(shí)與項(xiàng)目部保持溝通，另一方面重點(diǎn)根據(jù)下單圖紙檢查廠家的加工質(zhì)量和數(shù)量。

d、木飾面面漆完成后至少要留兩到三天油漆晾干時(shí)間，否則面漆的質(zhì)量無法保證；

e、盡量采用公司專用的保護(hù)膜對木飾面出廠進(jìn)行打包，這樣木飾面進(jìn)場后可以為我們增加一些軟實(shí)力（但要注意面漆未完全干透的情況下，不可采用帶膠的保護(hù)膜，否則會(huì)破壞面漆的效果）。

f、木飾面駐場人員要重點(diǎn)關(guān)注木飾面出廠前的打包質(zhì)量和裝車質(zhì)量，這個(gè)環(huán)節(jié)往往是廠家和項(xiàng)目部均容易疏忽的環(huán)節(jié)。

g、若是異地加工的木飾面，也要走專車發(fā)貨，樣板間的木飾面雖然量少，但時(shí)間緊，走物流雖然節(jié)省了運(yùn)輸成本，但到場時(shí)間和質(zhì)量均無法保證。

5、關(guān)于石材：工療項(xiàng)目石材為白海棠石材，局部幻影藍(lán)石材，項(xiàng)目部于3月29日下單，在幾家施工單位中下單是最早的，但石材最終完成后的色差以及過程中安裝工人的安裝水平差，對樣板房石材的效果產(chǎn)生了很不好的影響。這次工療項(xiàng)目樣板間的石材把控的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)是非常深刻的。

關(guān)于石材把控方面的一些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)：

a、樣板間石材盡可能開發(fā)當(dāng)?shù)鼗蛘呔徒?yīng)鏈資源，或者是開發(fā)當(dāng)?shù)鼗蛘呔徒拇庸すS，因?yàn)闃影彘g工期緊，石材的濕作業(yè)需盡早結(jié)束，另外，石材本身屬于易碎材料，運(yùn)輸及安裝過程中均會(huì)存在一定的損耗，開發(fā)就近供應(yīng)鏈資源或者代加工工廠，對于石材的把控非常有利。

b、在面對工期壓力的時(shí)候，特別是到最后面層施工過程中，一定要濕作業(yè)先行，石材進(jìn)度是關(guān)鍵，在施工過程中要做一塊驗(yàn)收一塊，絕對不能返工，修補(bǔ)要跟上，不能出現(xiàn)返工活，該加班加班，該通宵通宵，斷灰斷臟越早越好，明確完成時(shí)間。

c、項(xiàng)目經(jīng)理在前期一定要親自駐場選擇大板并簽字確認(rèn)，重點(diǎn)關(guān)注大板厚度、色差情況、是否有暗裂、大面積石筋、石線等，大板的選擇對于石材的管控起著至關(guān)重要的作用，大板選擇完成后，要對石材的加工質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格的交底，如成品板中不能出現(xiàn)石筋、石線、色差等，相鄰板塊要對紋，不能有色差等。

d、石材背面在廠里盡可能使用專用的背膠處理，避免在現(xiàn)場鏟除背網(wǎng)以及重新刷防護(hù)液工序。

e、石材加工要安排專人不定期駐場，項(xiàng)目經(jīng)理也要不定期駐場檢查加工進(jìn)度和質(zhì)量，特別是交底按照產(chǎn)品化施工思路單元化加工。在石材打包出廠前是一個(gè)比較關(guān)鍵的環(huán)節(jié)。

打包質(zhì)量也是把控的重點(diǎn)，工療項(xiàng)目在石材出廠前，項(xiàng)目部雖安排專人駐場，但疏忽了廠家的打包及發(fā)貨的把控，石材廠將一間客房的所有石材打包在一個(gè)木箱子中，而且箱子內(nèi)石材打包不嚴(yán)實(shí)，導(dǎo)致進(jìn)場石材拆箱后發(fā)現(xiàn)運(yùn)輸途中損壞近三分之一，這不僅影響了工期，而且補(bǔ)貨的石材也很容易產(chǎn)生色差。

樣板間工程對于出現(xiàn)以上情況，我的建議是立刻通知廠家全部重新加工，絕不能猶豫，在工療項(xiàng)目石材問題上，項(xiàng)目部最大的失誤就是沒有果斷通知廠家全部重新加工，因?yàn)槲寮覇挝桓偁?，每家都在不?jì)成本的賽跑，我們沒有重新加工雖然保證了鋪貼時(shí)間和成本，但最終導(dǎo)致了補(bǔ)貨石材嚴(yán)重的色差這一質(zhì)量問題對于我們的樣板間的評價(jià)的影響是非常大的。這一次的石材把控的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)讓我的耐壓力和對問題的反應(yīng)能力均有了很大的提升，在石材進(jìn)場發(fā)現(xiàn)的大量損壞的時(shí)候，內(nèi)心的壓力不言而喻，但完成后色差的質(zhì)量問題對于樣板房效果的影響的壓力遠(yuǎn)比進(jìn)場石材損壞的壓力要大的多。

e、培養(yǎng)和選擇專業(yè)樣板間石材工，一個(gè)好的石材安裝工對于一個(gè)樣板間的成敗影響非常大。

f、由于初次運(yùn)用母圖進(jìn)行石材下單，石材深化下單時(shí)對很多地方板材放出20mm作為調(diào)節(jié)量以防萬一，導(dǎo)致在安裝石材時(shí)切割量較大，增加了工作量的同時(shí)，也保證不了質(zhì)量。

g、石材修色工藝在石材精修過程中可以起到一定作用，但僅限于局部色差修色，大面積色差不能把希望寄托在修色上，因?yàn)樾奚玫幕瘜W(xué)藥水很容易讓石材變質(zhì)。

6、關(guān)于安全文明施工：在幾家單位共同競爭施工樣板間過程中，在安全文明施工方面，我司已沒有很大的競爭優(yōu)勢，其他四家單位中，有三家施工單位之前跟我們公司合作過，其中深裝總的資料員也是從我們公司跳槽過去的，對于我們一些好的安全文明施工的措施他們非常清楚，所以進(jìn)場施工后，感覺他們的很多方面的安全文明施工措施都跟我們很相似，而且效仿能力也很強(qiáng)，因現(xiàn)場特殊原因，此樣板房現(xiàn)場封閉施工有一定難度，我們每做一項(xiàng)好的安全文明施工措施，他們就會(huì)很快效仿，而且還會(huì)有一定創(chuàng)新。當(dāng)然，如果現(xiàn)場可以封閉施工的話，會(huì)好很多。

總結(jié)這方面經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)：安全文明施工貴在堅(jiān)持，不能出現(xiàn)虎頭蛇尾現(xiàn)場，在此樣板間項(xiàng)目上，我們的安全文明施工獲得了業(yè)主和總包的認(rèn)可，有幾個(gè)方面值得總結(jié)：a、每天保持現(xiàn)場干凈整潔，這需要堅(jiān)持和現(xiàn)場管理人員的不斷督促；b、真正做到工完場清，這在前期需要項(xiàng)目部管理人員每天下班前到現(xiàn)場督促班組完成，讓他們養(yǎng)成習(xí)慣；c、安全文明標(biāo)識(shí)標(biāo)牌不斷有新的東西上墻，這樣可以不斷的超越他們的預(yù)期，因?yàn)槲覀儎傞_始每家單位做的標(biāo)識(shí)標(biāo)牌都很到位，時(shí)間長了就容易產(chǎn)生審美疲勞，不斷有新的標(biāo)識(shí)標(biāo)牌出現(xiàn)，就會(huì)緩解這種審美疲勞；d、加強(qiáng)現(xiàn)場成品保護(hù)意識(shí)，這其實(shí)不需要很大的投入，關(guān)鍵在于用心，因?yàn)闃I(yè)主和管理公司、監(jiān)理、總包他們的管理人員并不專業(yè)，但非專業(yè)的人員就特別關(guān)注諸如成品保護(hù)這些東西，防水或地面找平做完后做個(gè)圍擋，貼張注意保護(hù)的標(biāo)識(shí)、地面找平的時(shí)候，四周墻體用我們公司專用的保護(hù)膜做個(gè)圍擋等等細(xì)小的措施，都可以讓他們覺得我們的用心和規(guī)范化施工；e、樣板間現(xiàn)場衛(wèi)生要隨時(shí)處理和有專人處理。垃圾、木屑、膩?zhàn)?、包裝紙、保護(hù)膜、木板、木條、砂紙、木飾面石材零料等面層材料的灰塵等等，因?yàn)闃影彘g施工過程中參觀的人比較多，業(yè)主也會(huì)隨時(shí)隨地的到現(xiàn)場，保持良好的文明施工和干凈的現(xiàn)場衛(wèi)生非常重要。

7、此項(xiàng)目根據(jù)各機(jī)電圖紙，請公司的BIM團(tuán)隊(duì)針對客房機(jī)電部分做了BIM模型，起到了很好的宣傳作用，但BIM對實(shí)際施工方面的指導(dǎo)作用還需要我們進(jìn)一步的探索。

關(guān)于BIM實(shí)際指導(dǎo)施工方面的一些建議：BIM的運(yùn)用，會(huì)給我們的項(xiàng)目管理增加很大的軟實(shí)力，但在實(shí)際運(yùn)用中，我覺得最好有一到兩個(gè)專業(yè)BIM深化人員駐場，現(xiàn)場模擬放線，勘察測量現(xiàn)場，調(diào)整準(zhǔn)確放線圖紙，得出母圖，BIM深化過程中結(jié)合母圖的運(yùn)用。另外，在機(jī)電綜合布頂圖的調(diào)整過程中，我們要有主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，在業(yè)主或總包的管理下主動(dòng)協(xié)調(diào)各機(jī)電單位進(jìn)行綜合布頂圖的繪制，這樣一方面我們有主動(dòng)權(quán)，也為BIM圖紙的繪制爭取主動(dòng)權(quán)，另一方面，我們在這方面的主動(dòng)服務(wù)意識(shí)會(huì)贏得業(yè)主或總包的信任。

8、母圖的運(yùn)用

放線前圖紙上模擬放線，勘察測量現(xiàn)場，調(diào)整準(zhǔn)確放線圖紙，得出母圖，對于我們的施工幫助是非常大的，在很多方面我們都可以借助母圖，完成面線放線，木飾面、石材、不銹鋼、玻璃等材料的排版下單及安裝，燈位、消防點(diǎn)位、空調(diào)風(fēng)口、臺(tái)盆及浴缸龍頭、地漏定位等。

母圖運(yùn)用方面的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)：勘察測量現(xiàn)場要準(zhǔn)確全面；班組在基層施工過程中所有尺寸的測量或者過程中的放線一定要根據(jù)母圖中的控制線測量，避免累積誤差的出現(xiàn)；基層施工的質(zhì)量項(xiàng)目部要嚴(yán)格控制，因?yàn)槲覀兊南聠味际歉鶕?jù)母圖上的尺寸下單，若基層施工尺寸與母圖上有偏差，對于面層的安裝影響是很大的；最主要我們的現(xiàn)場控制線的保護(hù)，控制線一定要返到頂面原結(jié)構(gòu)樓板上，因?yàn)榈孛婧蛪γ嫔系目刂凭€在我們施工過程中很容易被覆蓋，沒有了控制線，我們的母圖就沒有任何指導(dǎo)意義了，我們的施工也將無據(jù)可依，工療樣板間衛(wèi)生間區(qū)域控制線未返到原結(jié)構(gòu)頂面，當(dāng)衛(wèi)生間地面找平后主控線丟失，重新放線存在偏差，給面層安裝局部收口帶來了一定的困難。應(yīng)將控制線返到墻面和頂面，需找平的墻面要用龍骨根據(jù)粉刷面做出標(biāo)示。

9、此項(xiàng)目的消防、空調(diào)、給水等機(jī)電施工單位均為總包單位，施工過程中出現(xiàn)了如下嚴(yán)重的滯后現(xiàn)場：a、消防施工因?yàn)橄缊D紙是按照原建筑圖紙?jiān)O(shè)計(jì)的，與裝飾圖紙完全脫節(jié)，導(dǎo)致消防點(diǎn)位均在裝飾造型上，無法定位，在消防施工過程中因消防點(diǎn)位變更及消防管保溫問題，導(dǎo)致現(xiàn)場客房至5月19號(hào)才封板完成；b、空調(diào)施工，在本項(xiàng)目施工中遇到空調(diào)管道走向不合理需設(shè)計(jì)調(diào)整、排風(fēng)管及進(jìn)口的空調(diào)風(fēng)機(jī)盤管、排風(fēng)機(jī)到貨嚴(yán)重滯后等問題，導(dǎo)致衛(wèi)生間區(qū)域封板至5月26號(hào)封板完成，其中馬桶間至5月28號(hào)才封板完成。

關(guān)于機(jī)電施工配合方面的一些心得體會(huì)：工療項(xiàng)目樣板間機(jī)電施工過程中遇到了很多技術(shù)問題，當(dāng)其他幾家公司都在等待總包解決問題時(shí)，我們主動(dòng)找總包安裝工程師曾工共同研究解決方案，現(xiàn)場主動(dòng)拆改配合機(jī)電安裝，獲得了總包的信任。最終所有的機(jī)電設(shè)備及管道到場后優(yōu)先安裝我們的樣板間。所以在項(xiàng)目施工的過程中，我們要有主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，主動(dòng)聯(lián)系機(jī)電安裝單位及總包解決問題，不能提出問題后被動(dòng)的等待。

10、關(guān)于放線的累計(jì)誤差的控制：在放線時(shí)應(yīng)該給班組由控制線至每個(gè)面層的放線尺寸，而不應(yīng)直接給每個(gè)面層的尺寸，工療項(xiàng)目在母圖嘗試運(yùn)用過程中也迷失過方向，班組局部放線存在累計(jì)誤差，部分位置累計(jì)達(dá)到7mm，與母圖的尺寸偏差較大，這讓我們在母圖運(yùn)用方面積累了不少經(jīng)驗(yàn)。

11、在木飾面的加工進(jìn)度把控方面，我們有時(shí)候在木飾面下單后現(xiàn)場遇到設(shè)計(jì)變更或者局部尺寸調(diào)整也是不可避免的，但一定要與廠里交代清楚，不能因?yàn)榫植康母膭?dòng)而影響木飾面整體的加工進(jìn)度，因?yàn)闃影彘g的工期一般都很緊，一天時(shí)間足以決定成敗。

12、閉門器漏光的問題，我們木飾面深化圖中標(biāo)注的門套線檔條為18mm厚，但是廠里還是做了15mm厚，導(dǎo)致閉門器位置漏光，同時(shí)要求閉門器門套背面加鋼板固定的也沒有加，因此對于深加工重點(diǎn)部位的尺寸還是要到廠里進(jìn)行交底，而且閉門器位置作為重點(diǎn)把控。

13、不能太過于相信班組，關(guān)鍵在于項(xiàng)目部我們自己的把控，工療項(xiàng)目施工班組雖然為大班組專業(yè)樣板間施工團(tuán)隊(duì)，但基層施工過程中局部也存在較大偏差；原計(jì)劃石材和木飾面均為班組安裝，但總是到關(guān)鍵時(shí)刻調(diào)不上來人。

14、有同層排水的衛(wèi)生間地梁澆筑一般都達(dá)到400mm高，在地梁澆筑時(shí)，要注意控制好振搗的時(shí)間，要用力均勻，不可振搗時(shí)間太長，否則容易漲模，給后期面層安裝帶來一定困難。

15、在原結(jié)構(gòu)墻上進(jìn)行給水管點(diǎn)位定位時(shí)，要考慮合適的定位方式，考慮我們定位后，給水管安裝人員是否好施工，否則就失去了定位的意義。工療項(xiàng)目給水管為總包機(jī)電單位施工，過程中，項(xiàng)目部用多層板對給水點(diǎn)位的上下和前后均進(jìn)行了準(zhǔn)確的點(diǎn)位定位，但在原結(jié)構(gòu)墻面上用多層板定位這種方法給安裝給水管的工人帶來了一定的施工難度，他們自行將其拆除并安裝管道，管道施工完成后再將我們的定位板隨意套上，后期搶工過程中也疏于核對，導(dǎo)致最終給水點(diǎn)位的偏差。

16、客房中門檻石較多，且牽扯到墻面的收口，因此地面石材鋪貼時(shí)，應(yīng)優(yōu)先定位和鋪貼門檻石，將門檻石根據(jù)完成面進(jìn)行精確定位鋪貼完成后再鋪貼其他石材。

17、班組放線過程中，項(xiàng)目部應(yīng)全程跟蹤共同放線，即使過程中我們來不及跟蹤放線，在班組放線完成后，項(xiàng)目部也要安排專人進(jìn)行核線，因?yàn)槿绻啪€即使存在幾毫米的偏差，最后的面層會(huì)讓我們付出慘重的代價(jià)，也不要太相信班組的放線水平和責(zé)任心，關(guān)鍵的放線環(huán)節(jié)我們還是要親自控制的。

18、我們選擇的門等部位的五金，若需要寄給木飾面、不銹鋼、玻璃等深加工廠家開孔或深加工使用時(shí)，一定要求五金供應(yīng)商將其送到項(xiàng)目部，項(xiàng)目部核實(shí)無誤后再寄往深加工廠，并且如閉門器、鎖具等廠家開孔時(shí)用不到的零部件，就不用郵寄至廠家，項(xiàng)目部自行保留，因?yàn)猷]寄到廠家后很容易丟失。

20、樣板間門、柜子等五金件確定好樣品后，即要求廠家盡快送貨，并且送到現(xiàn)場的五金，我們要仔細(xì)與樣品核對，是否與樣品有偏差。關(guān)鍵部位，如移門軌道等，現(xiàn)場很有必要做1：1大樣。

21、樣板間不銹鋼也要安排專人駐場，重點(diǎn)在不銹鋼加工完成后，駐場根據(jù)深化下單圖紙仔細(xì)核對不銹鋼是否有加工存在偏差的地方，打包發(fā)貨前要核對是否已全部打包，打包質(zhì)量如何，工療樣板間不銹鋼到場后發(fā)現(xiàn)頂面有一根不銹鋼廠里忘記發(fā)貨，影響現(xiàn)場的頂面乳膠漆的面漆施工。

22、弧形木飾面建議做無基層處理，如應(yīng)業(yè)主要求必須做基層，也要預(yù)留足夠大的安裝空間，因?yàn)榛⌒文撅椕孢M(jìn)場拆除背面固定件后，在不均勻應(yīng)力作用下，會(huì)有一定的變形，如果基層預(yù)留空間不夠，就會(huì)導(dǎo)致弧形木飾面無法安裝。

23、移門軌道務(wù)必要做1：1大樣，工療項(xiàng)目在移門下單以及現(xiàn)場基層制作時(shí)，我們均按照了軌道的說明書顯示的基層尺寸向班組進(jìn)行了交底，現(xiàn)場也按照該尺寸制作了基層，但是在后期安裝移門時(shí)仍難以安裝移門而不得已更換軌道，因此，在軌道基層施工中應(yīng)該用移門軌道實(shí)物與班組溝通基層尺寸或做大樣，而不應(yīng)該“紙上談兵”。

24、前期深化圖紙以及材料下單時(shí)，要充分考慮收口順序的統(tǒng)一性，先裝什么，后裝什么，順序盡可能統(tǒng)一，便于現(xiàn)場面層材料的安裝，避免過多的交叉施工而影響收口質(zhì)量。

25、窗臺(tái)處的石材沒有考慮好安裝順序，現(xiàn)場因進(jìn)度原因選擇先安裝了石材，而后再裝窗套的不銹鋼，導(dǎo)致縫隙存在。

26、床背景畫，現(xiàn)場與班組長交底預(yù)留不銹鋼的壓邊長度，但是班組長并未與工人交底到位，導(dǎo)致收口方式為裝飾畫壓不銹鋼。因此，樣板間關(guān)鍵部位的交底應(yīng)連同班組長和工人一起交底。

27、國外品牌的開關(guān)、插座面板有好多是用80底盒的，且若是連體面板，底盒之間的間距也是有要求的，而我們一般常用的是86底盒，因此要提前確定好底盒的規(guī)格，避免后期開關(guān)、插座面板無法安裝。

28、強(qiáng)、弱電箱如果設(shè)置在衣柜內(nèi)，可以借助于母圖來定位，要求木飾面廠家先深化衣柜并定位電箱位置，通過衣柜來確定強(qiáng)、弱電箱的位置，從而不影響電工的管線施工。

29、不銹鋼折邊寬度最小可以折到5mm，而不是7mm。

30、電視機(jī)背后的電源插座、網(wǎng)絡(luò)接口及有線信號(hào)插座等在前期深化定位時(shí)要考慮電視機(jī)支架安裝的位置，一定要讓業(yè)主提供支架的實(shí)物大樣，且要考慮插線的空間，避免電視機(jī)支架與面板位置“打架”，插線口接頭位置影響電視機(jī)安裝。

31、客房間分隔墻如果為輕鋼龍骨隔墻，需考慮開關(guān)、插座底盒位置的隔音處理，因?yàn)榭头繉Ω粢舻囊蠛車?yán)格，而開關(guān)、插座底盒占據(jù)了隔墻很大的厚度，屬于隔音盲區(qū)，需重點(diǎn)考慮。

32、弧形木飾面拆除背面固定件后，在不均勻應(yīng)力作用下，會(huì)產(chǎn)生局部的變形，導(dǎo)致弧形柜子與弧形木飾面弧度不吻合，產(chǎn)生縫隙，安裝和收口均存在一定的問題，需重點(diǎn)考慮此處的收口和固定方式。

33、工期再緊張，完成面線的二次放線也要提前安排放線，這樣面層的安裝質(zhì)量有據(jù)可依，否則面層材料安裝出現(xiàn)累計(jì)誤差，最后無法收口，或者收口質(zhì)量無法保證。

34、調(diào)光玻璃轉(zhuǎn)換器要安裝在檢修口位置，需要提前定位，以方便電工管線施工。

35、石材與地毯的5mm厚的不銹鋼收口條一定要使用螺絲與地面固定，控制好螺絲之間的間距，云石膠或AB膠只是起到輔助的固定作用，不能作為主要固定方式，否則后期整體打磨時(shí)很容易松動(dòng)。

36、床頭柜臺(tái)面石材應(yīng)深化為圓角，尖角在床頭位置容易傷人，且石材臺(tái)面厚度應(yīng)該與梳妝臺(tái)、電視機(jī)柜、行李架臺(tái)面石材厚度統(tǒng)一，效果會(huì)更好。

37、墻紙?jiān)阡佡N時(shí)接縫處溢出的膠水務(wù)必要及時(shí)清理干凈，如果等到膠水干了之后再清理，會(huì)導(dǎo)致此處的墻紙變色，無法處理，且墻紙貼完之后要自然風(fēng)干，不可采用暖風(fēng)機(jī)等吹干措施，容易導(dǎo)致墻紙收縮，接縫處接縫明顯或翹邊。

38、木飾面廠在做面漆時(shí)，要求廠里預(yù)留備用的色精，現(xiàn)場修補(bǔ)等應(yīng)急使用，如果局部需要打膠處理，可以用備用色精與透明玻璃膠調(diào)整相同顏色的膠打膠。

39、不銹鋼安裝時(shí)，安裝工人要帶手套安裝，否則手印、指紋污染等很難清理，另外，不銹鋼嚴(yán)謹(jǐn)使用清水擦洗，容易產(chǎn)生水花也很難清潔，如果被污染，可使用專用的“不銹鋼光潔水”擦洗。但是，還是要盡可能做防指紋處理，以保證后期的使用效果。

30、懸挑的木飾面板應(yīng)深化成分體式安裝，現(xiàn)場采用整體套裝式固定方式，對基層尺寸要求極高，導(dǎo)致裝上后書桌壓在上面會(huì)有微量下垂，影響收口。

31、通往洗手間的移門建議取消，此建議在前期進(jìn)場前業(yè)主要求各單位提深化建議的時(shí)候已提出過，未被采納，目前感覺此處做移門沒有任何意義。

32、床頭柜高度有點(diǎn)偏高，前期深化下單時(shí)應(yīng)結(jié)合床的高度。

33、淋浴間與馬桶間玻璃門不銹鋼拉手、衣柜門不銹鋼長拉手為設(shè)計(jì)出圖，我們根據(jù)圖紙定加工件，但拉手陽角應(yīng)做倒圓角處理，否則會(huì)有“割手”的感覺，且表面應(yīng)作仿指紋處理，最好做成光面的，手感會(huì)更舒服。

34、床頭燈使用可調(diào)角度的射燈，人躺在床上，床上方燈光直射會(huì)讓人感覺不舒服。

35、活動(dòng)家具臺(tái)面石材如果放在家具廠統(tǒng)一制作，一定要交底石材下口也要做打磨拋光處理。

36、客房內(nèi)整體感覺，亮光的東西太多，特別是晚上開燈之后，容易返光的地方比較多，如高光漆木飾面，不銹鋼、玻璃等均用的太多。

37、衛(wèi)生間區(qū)域玻璃和不銹鋼使用過多，容易返光，后期使用清掃房間工作量也加大。

38、臺(tái)盆柜下口LED燈帶應(yīng)加磨砂或半透明材料封閉處理，此處燈帶打開后，地面石材和對面茶境均反射到LED燈帶，影響效果。臺(tái)盆柜對面茶境墻面也反射了臺(tái)盆柜下口，特別是地漏，影響效果。

39、因同層排水無法做存水彎，洗手間和浴缸下口地漏的防臭就成了技術(shù)難題，我們將洗手間和浴缸下口地漏做了創(chuàng)新，將洗手間地漏和臺(tái)盆下水管合二為一，也將浴缸下口地漏與排水管合二而一，仿照淋浴間暗藏地漏形式對地漏做了暗藏處理，兼做臺(tái)盆下水功能。但原地漏位置管道在施工時(shí)做了預(yù)留，因?yàn)榍捌跇I(yè)主并不接受合二為一的方案，防止此處地漏業(yè)主強(qiáng)制性要求增加，完成后發(fā)現(xiàn)效果是不錯(cuò)的，也保證了地漏的防臭效果。

40、浴缸檢修門的預(yù)留在前期深化時(shí)應(yīng)考慮方便檢修，不可離開給水管距離太遠(yuǎn)。

41、馬桶間門應(yīng)設(shè)置為向外開或者180度開啟。

42、同一面墻上既有弧形木飾面，又有平面木飾面時(shí)，應(yīng)先安裝弧形木飾面，但在完成面線放完后，對弧形木飾面進(jìn)行精確定位。

43、衣柜設(shè)計(jì)了雙向開啟的兩扇移門，但暗藏門磁開關(guān)無法安裝，明裝又保證不了效果，同時(shí)燈帶的鎮(zhèn)流器明裝，效果也不好，此處還需進(jìn)一步研究方案。

44、客房內(nèi)調(diào)光玻璃下方采用了先裝兩邊木飾面和不銹鋼后，再安裝石材的安裝順序，效果較好，但石材兩側(cè)必須拋光，同時(shí)成品保護(hù)要求很高。

45、不銹鋼門套在下單時(shí)，應(yīng)考慮伸進(jìn)移門軌道內(nèi)，方便收口。

46、小過道頂面與墻面墻紙交接位置應(yīng)做凹槽處理，可以保證收口效果。

對于這種幾家單位同時(shí)競爭的樣板間施工，其實(shí)進(jìn)度方面各家都沒有太大區(qū)別的，因?yàn)楦骷叶荚谫惻?，激烈的競爭環(huán)境下，過程中不可預(yù)見的事情總會(huì)發(fā)生，也不可避免的會(huì)發(fā)生，此時(shí)項(xiàng)目部管理人員特別是項(xiàng)目經(jīng)理最主要的就是保持冷靜的頭腦，不能因?yàn)橥话l(fā)事情的發(fā)生，進(jìn)度被別人趕超了就亂了陣腳，質(zhì)量還是要保證的，今天被別人趕超的進(jìn)度在我們的努力下也總會(huì)超過他們，但最關(guān)鍵的是我們一定要留出兩天的精修和保潔時(shí)間，因?yàn)檫@種競爭環(huán)境下的樣板間施工一般各家都會(huì)搶工，完工時(shí)質(zhì)量和保潔難免會(huì)有瑕疵，有了兩天哪怕是一天一夜的精修和保潔時(shí)間都可能是成敗的關(guān)鍵。

通過對工療客房樣板間的施工，我深刻體會(huì)到后場也是成敗的關(guān)鍵，項(xiàng)目經(jīng)理在前場的精力應(yīng)該多分一點(diǎn)到后場去；體會(huì)到項(xiàng)目經(jīng)理對現(xiàn)場的把控固然重要，但更多的精力應(yīng)該是去把控那幾個(gè)關(guān)鍵性的節(jié)點(diǎn)。

第四篇：療養(yǎng)院志愿活動(dòng)心得

志愿活動(dòng)心得

這次志愿活動(dòng)，我們來到了廈門金山療養(yǎng)院。

第一次到療養(yǎng)院看望素不相識(shí)的老人，去感受這樣一群特殊的人群的生活環(huán)境，大家的感慨頗多。十幾年的春去秋來，我們中大多數(shù)人有著爺爺奶奶的陪伴，生活處處充滿著溫馨。然而，通過這次活動(dòng)我們才意識(shí)到，原來，有著那么多的老人處在這樣一個(gè)缺乏關(guān)愛的群體中?；蛟S他們從表面上看生活物質(zhì)條件都不錯(cuò)，有報(bào)紙有電視，一日三餐外加水果點(diǎn)心都有人專門護(hù)理到位。然而他們卻也每天重復(fù)著一樣的生活，吃完早中晚三餐，一天也就那么過去了。而他們所剩的日子里還有多少個(gè)這樣的一天，也是世人所無法預(yù)料的。在這樣一日又一日卻又不知還是否有下一日的重復(fù)中，精神上的空虛才是最讓他們飽受煎熬的。通過與老人們的聊天，我們發(fā)現(xiàn)每個(gè)老人心中最大的期許便是自己的孩子一個(gè)月里能夠抽空來看望他們一兩次。因而，當(dāng)我們前去照顧他們，與他們聊天的時(shí)候，他們都從心里感到十足的歡喜。這同樣也讓我們對自己的志愿活動(dòng)感到了莫大的欣慰和鼓舞。

然而，我們做的再多也始終比不上那些老人的自家人能夠關(guān)心他們。也許，那才是他們最想要的。其實(shí)，那些老人都有自己的兒女。他們最大的心愿就是晚年能和自己的家人團(tuán)聚吧。能和自己的兒女在一起。相信這比我們和他們在一起快樂。所以，真的很希望那些老人的家人能時(shí)常去看看他們身處療養(yǎng)院的親人。因?yàn)椋麄兌夹枰獌号畷r(shí)常在自己的身邊。我們也在心里默默地祝福他們。愿那些老人們能過盡享天倫之樂。

第五篇：療養(yǎng)院工作總結(jié)

療養(yǎng)院工作總結(jié)

療養(yǎng)院工作總結(jié) 篇1

二0XX年至今以來，我院在省廳領(lǐng)導(dǎo)共同的親切關(guān)懷下，以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心，以改革創(chuàng)新為手段，以服務(wù)為主、效益為先、發(fā)展為第一要?jiǎng)?wù)，緊扣市場脈膊，積極調(diào)整經(jīng)營思路、更新思想觀念，增強(qiáng)實(shí)力，加快發(fā)展，各項(xiàng)工作都取得較好的成績；過去的半年，是對__院發(fā)展具有重大而深遠(yuǎn)意義的半年。尤其在廳XXX接收管理以后，XXX院全體員工與時(shí)俱進(jìn)，積極適應(yīng)市場需求，進(jìn)一步加強(qiáng)了__院內(nèi)部建設(shè)，進(jìn)行了一些制度改革，使我院走上了更加制度化、規(guī)范化管理的軌道；對外積極開拓市場，克服硬件條件差、接待能力小等不利因素，內(nèi)練素質(zhì)，外樹形象，市場營銷和客戶服務(wù)工作不斷上水平、上檔次并獲得了一定的成績，全體職工的收入也很穩(wěn)定。經(jīng)過全院職工的共同努力，截止6月底，我院完成對外接待營業(yè)額共計(jì)XX萬元，（其中包括）XXX對外接待營業(yè)額共計(jì)XX萬元。與此同時(shí)，加強(qiáng)精神文明建設(shè)，這一切為療養(yǎng)院今后更好的發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，回顧這半年，我們認(rèn)真做好了如下幾點(diǎn)工作：

過去的半年，XX院在探索中前進(jìn)，在開拓中進(jìn)取，積累了一些經(jīng)驗(yàn)，取得了一定的成績。

一、抓住了一個(gè)中心：就是緊緊抓住市場營銷這個(gè)中心

在市場經(jīng)濟(jì)條件下，XX院要生存發(fā)展，根本出路就在于開拓市場和占領(lǐng)市場，XXX風(fēng)景區(qū)的重要組成部分，憑借得天獨(dú)厚的__資源，每年吸引著眾多游客觀光旅游，并且成為該區(qū)的一大特色。近年來，由于賓館業(yè)競爭日益激烈，各賓館間的相互壓價(jià)、讓利愈演愈烈，這種無序的.競爭使我院的生產(chǎn)經(jīng)營形勢面臨嚴(yán)峻考驗(yàn)。面對竟?fàn)幦找婕ち业氖袌?，廳XX領(lǐng)導(dǎo)和院領(lǐng)導(dǎo)審時(shí)度勢，及時(shí)洞察市場發(fā)展方向，積極尋找形勢變化及發(fā)展給我院帶來的機(jī)遇，迎難而上。注重發(fā)展新客源，安排專人負(fù)責(zé)聯(lián)系客源，并請有關(guān)單位的會(huì)議和培訓(xùn)等安排在我院來舉行，積極做好宣傳工作，以提高_(dá)_院的知名度。

二、注重了兩個(gè)要點(diǎn)：就是注重客房入住率和餐廳就餐率這兩個(gè)效益的要點(diǎn)。

20xx年上半年療養(yǎng)院客房部和餐飲部提高了服務(wù)質(zhì)量，做到了個(gè)性化和人性化服務(wù)，從而增加了客房客人的入住率和餐廳的就餐率。

三、搞好了基本建設(shè)：一是基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，二是管理制度建設(shè)。

1、開展基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。在資金十分緊張的情況下，對院內(nèi)的排水管道、公共衛(wèi)生間、廚房、客房等進(jìn)行翻新維修。

2、逐步完善管理制度建設(shè)。為了使__院經(jīng)營管理進(jìn)一步走入規(guī)范化軌道，加強(qiáng)了安全生產(chǎn)，安全生產(chǎn)歷來是單位的重中之重，我院各個(gè)部門均能本著“以人為本”的觀念抓好安全生產(chǎn)，全面落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，能將安全生產(chǎn)目標(biāo)任務(wù)層層落實(shí)，部門、單位負(fù)責(zé)人、在安全生產(chǎn)中的責(zé)任。強(qiáng)調(diào)了生產(chǎn)服從安全，生產(chǎn)必須安全的準(zhǔn)則。

通過對上半年的工作總結(jié)我們也必須清醒地看到我院存在的問題和不足，需要在以后的工作中認(rèn)真予以解決：

一是接待能力小，硬件條件差，是嚴(yán)重制約我院生產(chǎn)經(jīng)營的瓶頸。當(dāng)前我院的接待條件只能接待一些八九十人的小型會(huì)議，大、中型會(huì)議因場地、客房、餐廳條件有限無法接待。加之配套娛樂設(shè)施也不完備。因此擴(kuò)大接待規(guī)模、完善配套設(shè)施是對我院未來的發(fā)展是非常重要的。

二是管理體制、機(jī)制還落后于要求，我們的管理體制、機(jī)制與市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要求相比還有一定的差距，需要在管理上多下功夫，管理水平仍需提高。

三是繼續(xù)開拓市場，內(nèi)挖潛力，外拓客源，千方百計(jì)提高客房入住率及餐廳就餐率。繼續(xù)在全員營銷全員服務(wù)上下功夫。

總之，我們要通過實(shí)踐，找出工作中目前存在的問題，同時(shí)對新情況、新問題進(jìn)行調(diào)查研究，不斷探索新途徑、總結(jié)新方法從而確保我院向做大做強(qiáng)的目標(biāo)邁進(jìn)。

療養(yǎng)院工作總結(jié) 篇2

20xx年至今以來，我院在省廳領(lǐng)導(dǎo)共同的親切關(guān)懷下，以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心，以改革創(chuàng)新為手段，以服務(wù)為主、效益為先、發(fā)展為第一要?jiǎng)?wù)，緊扣市場脈膊，積極調(diào)整經(jīng)營思路、更新思想觀念，增強(qiáng)實(shí)力，加快發(fā)展，各項(xiàng)工作都取得較好的成績；過去的半年，是對XX院發(fā)展具有重大而深遠(yuǎn)意義的半年。尤其在廳XXXXXX接收管理以后，XX院全體員工與時(shí)俱進(jìn)，積極適應(yīng)市場需求，進(jìn)一步加強(qiáng)了XX院內(nèi)部建設(shè)，進(jìn)行了一些制度改革，使我院走上了更加制度化、規(guī)范化管理的軌道；對外積極開拓市場，克服硬件條件差、接待能力小等不利因素，內(nèi)練素質(zhì)，外樹形象，市場營銷和客戶服務(wù)工作不斷上水平、上檔次并獲得了一定的成績，全體職工的收入也很穩(wěn)定。

經(jīng)過全院職工的共同努力，截止6月底，我院完成對外接待營業(yè)額共計(jì)XX 萬元， （其中包括）XXXXXX對外接待營業(yè)額共計(jì)XX萬元。與此同時(shí)，加強(qiáng)了精神文明建設(shè)，這一切為療養(yǎng)院今后更好的發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，回顧這半年，我們認(rèn)真做好了如下幾點(diǎn)工作：

過去的半年，XX院在探索中前進(jìn)，在開拓中進(jìn)取，積累了一些經(jīng)驗(yàn)，取得了一定的成績。

一、抓住了一個(gè)中心：

就是緊緊抓住市場營銷這個(gè)中心。

在市場經(jīng)濟(jì)條件下，XX院要生存發(fā)展，根本出路就在于開拓市場和占領(lǐng)市場，XXXXXXXX風(fēng)景區(qū)的重要組成部分，憑借得天獨(dú)厚的XX資源，每年吸引著眾多游客觀光旅游，并且成為該區(qū)的一大特色。近年來，由于賓館業(yè)競爭日益激烈，各賓館間的.相互壓價(jià)、讓利愈演愈烈，這種無序的競爭使我院的生產(chǎn)經(jīng)營形勢面臨嚴(yán)峻考驗(yàn)。面對竟?fàn)幦找婕ち业氖袌觯瑥dXXXXXX領(lǐng)導(dǎo)和院領(lǐng)導(dǎo)審時(shí)度勢，及時(shí)洞察市場發(fā)展方向，積極尋找形勢變化及發(fā)展給我院帶來的機(jī)遇，迎難而上。注重發(fā)展新客源，安排專人負(fù)責(zé)聯(lián)系客源，并請有關(guān)單位的會(huì)議和培訓(xùn)等安排在我院來舉行，積極做好宣傳工作，以提高XX院的知名度。

二、注重了兩個(gè)要點(diǎn)：

就是注重客房入住率和餐廳就餐率這兩個(gè)效益的要點(diǎn)。

20xx年上半年療養(yǎng)院客房部和餐飲部提高了服務(wù)質(zhì)量，做到了個(gè)性化和人性化服務(wù)，從而增加了客房客人的入住率和餐廳的就餐率。

三、搞好了基本建設(shè)：

1、開展基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。在資金十分緊張的情況下，對院內(nèi)的排水管道、公共衛(wèi)生間、廚房、客房等進(jìn)行翻新維修。

2、逐步完善管理制度建設(shè)。為了使XX院經(jīng)營管理進(jìn)一步走入規(guī)范化軌道，加強(qiáng)了安全生產(chǎn)，安全生產(chǎn)歷來是單位的重中之重，我院各個(gè)部門均能本著“以人為本”的觀念抓好安全生產(chǎn)，全面落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，能將安全生產(chǎn)目標(biāo)任務(wù)層層落實(shí)，部門、單位負(fù)責(zé)人、在安全生產(chǎn)中的責(zé)任。強(qiáng)調(diào)了生產(chǎn)服從安全，生產(chǎn)必須安全的準(zhǔn)則。

通過對上半年的工作總結(jié)我們也必須清醒地看到我院存在的問題和不足，需要在以后的工作中認(rèn)真予以解決：

一是接待能力小，硬件條件差，是嚴(yán)重制約我院生產(chǎn)經(jīng)營的瓶頸。當(dāng)前我院的接待條件只能接待一些八九十人的小型會(huì)議，大、中型會(huì)議因場地、客房、餐廳條件有限無法接待。加之配套娛樂設(shè)施也不完備。因此擴(kuò)大接待規(guī)模、完善配套設(shè)施是對我院未來的發(fā)展是非常重要的。

二是管理體制、機(jī)制還落后于要求，我們的管理體制、機(jī)制與市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要求相比還有一定的差距，需要在管理上多下功夫，管理水平仍需提高。

三是繼續(xù)開拓市場，不錯(cuò)的內(nèi)挖潛力，外拓客源，千方百計(jì)提高客房入住率及餐廳就餐率。繼續(xù)在全員營銷全員服務(wù)上下功夫。

總之，我們要通過實(shí)踐，找出工作中目前存在的問題，同時(shí)對新情況、新問題進(jìn)行調(diào)查研究，不斷探索新途徑、總結(jié)新方法從而確保我院向做大做強(qiáng)的目標(biāo)邁進(jìn)。

療養(yǎng)院工作總結(jié) 篇3

20xx年至今以來，我院在省廳領(lǐng)導(dǎo)共同的親切關(guān)懷下，以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心，以改革創(chuàng)新為手段，以服務(wù)為主、效益為先、發(fā)展為第一要?jiǎng)?wù)，緊扣市場脈膊，積極調(diào)整經(jīng)營思路、更新思想觀念，增強(qiáng)實(shí)力，加快發(fā)展，各項(xiàng)工作都取得較好的成績；過去的半年，是對xx院發(fā)展具有重大而深遠(yuǎn)意義的半年。

尤其在廳xxxxxx接收管理以后，xx院全體員工與時(shí)俱進(jìn)，積極適應(yīng)市場需求，進(jìn)一步加強(qiáng)了xx院內(nèi)部建設(shè)，進(jìn)行了一些制度改革，使我院走上了更加制度化、規(guī)范化管理的軌道；對外積極開拓市場，克服硬件條件差、接待能力小等不利因素，內(nèi)練素質(zhì)，外樹形象，市場營銷和客戶服務(wù)工作不斷上水平、上檔次并獲得了一定的成績，全體職工的收入也很穩(wěn)定。經(jīng)過全院職工的共同努力，截止6月底，我院完成對外接待營業(yè)額共計(jì)xx萬元，（其中包括）xxxxxx對外接待營業(yè)額共計(jì)xx萬元。與此同時(shí)，加強(qiáng)文明建設(shè)，這一切為療養(yǎng)院今后更好的發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，回顧這半年，我們認(rèn)真做好了如下幾點(diǎn)工作：

過去的半年，xx院在探索中前進(jìn)，在開拓中進(jìn)取，積累了一些經(jīng)驗(yàn)，取得了一定的`成績。

一、抓住了一個(gè)中心：就是緊緊抓住市場營銷這個(gè)中心

在市場經(jīng)濟(jì)條件下，xx院要生存發(fā)展，根本出路就在于開拓市場和占領(lǐng)市場，xxxxxxxx風(fēng)景區(qū)的重要組成部分，憑借得天獨(dú)厚的xx資源，每年吸引著眾多游客觀光旅游，并且成為該區(qū)的一大特色。近年來，由于賓館業(yè)競爭日益激烈，各賓館間的相互壓價(jià)、讓利愈演愈烈，這種無序的競爭使我院的生產(chǎn)經(jīng)營形勢面臨嚴(yán)峻考驗(yàn)。面對竟?fàn)幦找婕ち业氖袌觯瑥dxxxxxx領(lǐng)導(dǎo)和院領(lǐng)導(dǎo)審時(shí)度勢，及時(shí)洞察市場發(fā)展方向，積極尋找形勢變化及發(fā)展給我院帶來的機(jī)遇，迎難而上。注重發(fā)展新客源，安排專人負(fù)責(zé)聯(lián)系客源，并請有關(guān)單位的會(huì)議和培訓(xùn)等安排在我院來舉行，積極做好宣傳工作，以提高xx院的知名度。

二、注重了兩個(gè)要點(diǎn)：就是注重客房入住率和餐廳就餐率這兩個(gè)效益的要點(diǎn)

20xx年上半年療養(yǎng)院客房部和餐飲部提高了服務(wù)質(zhì)量，做到了個(gè)性化和人性化服務(wù)，從而增加了客房客人的入住率和餐廳的就餐率。

三、搞好了基本建設(shè)：

1是基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，

2是管理制度建設(shè)

1、開展基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。在資金十分緊張的情況下，對院內(nèi)的排水管道、公共衛(wèi)生間、廚房、客房等進(jìn)行翻新維修。

2、逐步完善管理制度建設(shè)。為了使xx院經(jīng)營管理進(jìn)一步走入規(guī)范化軌道，加強(qiáng)了安全生產(chǎn)，安全生產(chǎn)歷來是單位的重中之重，我院各個(gè)部門均能本著“以人為本”的觀念抓好安全生產(chǎn)，全面落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，能將安全生產(chǎn)目標(biāo)任務(wù)層層落實(shí)，部門、單位負(fù)責(zé)人、在安全生產(chǎn)中的責(zé)任。強(qiáng)調(diào)了生產(chǎn)服從安全，生產(chǎn)必須安全的準(zhǔn)則。

通過對上半年的工作總結(jié)我們也必須清醒地看到我院存在的問題和不足，需要在以后的工作中認(rèn)真予以解決：

一是接待能力小，硬件條件差，是嚴(yán)重制約我院生產(chǎn)經(jīng)營的瓶頸。當(dāng)前我院的接待條件只能接待一些九十人的小型會(huì)議，大、中型會(huì)議因場地、客房、餐廳條件有限無法接待。加之配套娛樂設(shè)施也不完備。因此擴(kuò)大接待規(guī)模、完善配套設(shè)施是對我院未來的發(fā)展是非常重要的。

二是管理體制、機(jī)制還落后于要求，我們的管理體制、機(jī)制與市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要求相比還有一定的差距，需要在管理上多下功夫，管理水平仍需提高。

三是繼續(xù)開拓市場，內(nèi)挖潛力，外拓客源，千方百計(jì)提高客房入住率及餐廳就餐率。繼續(xù)在全員營銷全員服務(wù)上下功夫。

總之，我們要通過實(shí)踐，找出工作中目前存在的問題，同時(shí)對新情況、新問題進(jìn)行調(diào)查研究，不斷探索新途徑、總結(jié)新方法從而確保我院向做大做強(qiáng)的目標(biāo)邁進(jìn)。

療養(yǎng)院工作總結(jié) 篇4

20xx年，我院在省局領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷下，在xx領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下，以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心，以改革創(chuàng)新為手段，以服務(wù)為主、效益為先、發(fā)展為第一要?jiǎng)?wù)，緊扣市場脈膊，積極調(diào)整經(jīng)營思路、更新思想觀念，增強(qiáng)實(shí)力，加快發(fā)展，各項(xiàng)工作都取得較好的成績；過去的一年，是對xx院發(fā)展具有重大而深遠(yuǎn)意義的一年。尤其在xxx院接管以后，xx全體員工與時(shí)俱進(jìn)，積極適應(yīng)市場需求，進(jìn)一步加強(qiáng)了xx內(nèi)部建設(shè)，進(jìn)行了三項(xiàng)制度改革，使我院初步走上了制度化、規(guī)范化管理的軌道；對外積極開拓市場，克服硬件條件差、接待能力小等不利因素，內(nèi)練素質(zhì)，外樹形象，市場營銷和客戶服務(wù)工作不斷上水平、上檔次并獲得了豐厚的回報(bào)，全體職工的收入也得到了一定的提高。經(jīng)過全院職工的共同努力超額完成了年初局下達(dá)的各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)任務(wù)，再創(chuàng)歷史新高，截止12月底，我院完成對外創(chuàng)收萬元，與去年相比，增加萬元，節(jié)約與收益萬元，與去年相比增加萬元。與此同時(shí)，加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)，反腐倡廉各項(xiàng)規(guī)定得到了貫徹落實(shí)，黨風(fēng)廉政工作進(jìn)一步得到加強(qiáng)，精神文明建設(shè)碩果累累，榮獲了xx市首屆文明單位榮譽(yù)稱號(hào)。這一切為xx院今后生存和發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，回顧這一年，我們認(rèn)真做好了如下幾點(diǎn)工作：過去的一年，xx院在探索中前進(jìn)，在開拓中進(jìn)取，積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)，取得了巨大的成績。主要是“抓住了一個(gè)中心、實(shí)現(xiàn)了兩個(gè)亮點(diǎn)，搞好了三項(xiàng)基本建設(shè)”。

一、抓住了一個(gè)中心：就是緊緊抓住營銷這個(gè)中心，在市場經(jīng)濟(jì)條件下，xx院要生存發(fā)展，根本出路就在于開拓市場和占領(lǐng)市場，xx是xx風(fēng)景區(qū)的重要組成部分，憑借得天獨(dú)厚的溫泉資源，每年吸引著眾多游客觀光旅游，并且成為宣傳xx旅游、舉辦如牡丹節(jié)重大接待活動(dòng)的重要基地。近年來，由于賓館競爭日益激烈，各賓館間的相互壓價(jià)、讓利愈演愈烈，這種無序和自相殘殺的競爭使我院的生產(chǎn)經(jīng)營形勢面臨嚴(yán)峻考驗(yàn)。院領(lǐng)導(dǎo)面對竟?fàn)幦找婕ち业氖袌?，審時(shí)度勢，及時(shí)洞察市場發(fā)展方向，積極尋找形勢變化及發(fā)展給我院帶來的機(jī)遇，迎難而上，先后到xxxxxxxxxxxxxxxxxx等地聯(lián)系客源，請有關(guān)單位來院參觀考察，既穩(wěn)定了老客戶，又發(fā)展了新客源，以會(huì)議、旅游業(yè)務(wù)帶動(dòng)了療養(yǎng)、體檢業(yè)務(wù)的開展。多元化經(jīng)營是我院調(diào)整經(jīng)營思路，做大做強(qiáng)的必由之路，院領(lǐng)導(dǎo)一直倡導(dǎo)此種方式，強(qiáng)調(diào)以客房餐飲為主的同時(shí)，業(yè)務(wù)范圍仍然要涵蓋醫(yī)療保健等方面。20xx年醫(yī)療保健部承辦了來自的體檢任務(wù)。這標(biāo)志著在多元化經(jīng)營上又邁出了堅(jiān)實(shí)的一步。市場任務(wù)的承接取得了可喜的成績，如xx公司、由此，全院的生產(chǎn)呈現(xiàn)出一片勃勃生機(jī)。由于接待活動(dòng)眾多，我院形象不斷提升，積極開展市場調(diào)研院領(lǐng)導(dǎo)于20xx年月份對外地的生產(chǎn)、經(jīng)營、管理狀況進(jìn)行了調(diào)研。這次活動(dòng)基本上達(dá)到了初定的目的，從中也能找出自身目前在生產(chǎn)、經(jīng)營、管理等方面存在的缺陷，并開始了積極的整改，各項(xiàng)目部大都統(tǒng)一了思想，提高了認(rèn)識(shí)，更加注重項(xiàng)目部管理班子建設(shè)，更加團(tuán)結(jié)一致，各項(xiàng)管理工作正走向正規(guī)化、規(guī)范化、制度化。

二、實(shí)現(xiàn)了兩個(gè)亮點(diǎn)：就是實(shí)現(xiàn)了客房入住率和餐廳就餐率這兩個(gè)效益的亮點(diǎn)。20xx年，全年客房入住率高達(dá)％，這些喜人成績的取得，是客務(wù)部全體員工努力的結(jié)果，也與客務(wù)部經(jīng)理的嚴(yán)格管理是分不開的。她們管理制度明確，堅(jiān)持天天開晨會(huì)，周周有例會(huì)，月月做總結(jié)，及時(shí)解決存在問題，表揚(yáng)先進(jìn)，明確下步工作重點(diǎn)，提高了服務(wù)質(zhì)量，做到了個(gè)性化和人性化服務(wù)，從而增加了客人入住回頭率。去年，餐廳就餐率高達(dá)％，實(shí)現(xiàn)收入萬元，成績非常喜人。這些都得益于硬件設(shè)施的改進(jìn)、菜品質(zhì)量的提高。改制后接待部高薪聘請了兩名有較高技術(shù)的紅白案師傅，在后廚的努力下，菜品基本形成了自己的特色，一年來，他們沒有休息日，卻很少有怨言，他們始終堅(jiān)守在工作崗位上、不論工作時(shí)間多長、任務(wù)多重，從沒有影響過工作。餐廳服務(wù)人員笑迎顧客，善待來賓，提供及時(shí)、準(zhǔn)確、周到的服務(wù)，同樣受到了顧客的歡迎。

三、搞好了三項(xiàng)基本建設(shè)：

1是基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，

2是管理制度建設(shè)，

3是員工隊(duì)伍建設(shè)。

（一）、大力開展基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。在資金十分緊張的情況下，去年完成了大門樓的改造，進(jìn)行了前廳、走道粉刷，設(shè)計(jì)制作了宣傳長廊，購置了一批餐飲設(shè)備，年底開始了新熱水塔的建設(shè)，預(yù)計(jì)二月份即能投入使用。經(jīng)過改造后使xx院的有限資源得到了最大程度的利用，特別是熱水塔的建成將解決目前接待工作的燃眉之急。為下一步的改造打下基礎(chǔ)。

（二）、逐步完善管理制度建設(shè)。為了使xx院經(jīng)營管理進(jìn)一步走入規(guī)范化軌道，在20xx年10月制定了勞動(dòng)、人事、分配三項(xiàng)制度改革，形成了二個(gè)文件。加強(qiáng)了安全生產(chǎn)安全生產(chǎn)歷來是企業(yè)的重中之重，我院各個(gè)部門均能本著“以人為本”的觀念抓好安全生產(chǎn)，全面落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，能將安全生產(chǎn)目標(biāo)任務(wù)層層落實(shí)，部門、單位負(fù)責(zé)人、安全員在安全生產(chǎn)中的責(zé)任。對于新招的員工能在三天之內(nèi)按院要求進(jìn)行三級(jí)安全教育，能積極組織學(xué)習(xí)上級(jí)和安全生產(chǎn)文件，每天在開工之前進(jìn)行安全教育、安全交底后再上崗，并做好交底記錄。院辦公室也下達(dá)了《關(guān)于》、《的通知》、《通知》等一系列文件，強(qiáng)調(diào)了生產(chǎn)服從安全，生產(chǎn)必須安全的準(zhǔn)則。

（三）、不斷加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)。以人為本，善待員工是xx院一貫遵循的優(yōu)良傳統(tǒng)。改制以后，善待員工在制度上更是體貼入微。通過竟?fàn)幧蠉徶匦氯蚊褐袑宇I(lǐng)導(dǎo)干部，優(yōu)化了人員組合，通過竟?fàn)幧蠉弻⒛旮涣?qiáng)、熱愛接待工作的同志選派到接待崗位，由于原來的服務(wù)員大部分辦理了內(nèi)退手續(xù)，我院招收了一批服務(wù)員，請有關(guān)專家上門對她們進(jìn)行了崗前培訓(xùn)，規(guī)范服務(wù)，統(tǒng)一著裝，使接待質(zhì)量得到了加強(qiáng)，外部形象得到提高。這些措施對企業(yè)的穩(wěn)定與發(fā)展起著關(guān)鍵作用。自20xx年改制以來我院職工的工資一直未能加以調(diào)整，職工月發(fā)工資較低，職工的反映很大。xxx院接管后，為調(diào)動(dòng)全院廣大職工的勞動(dòng)積極性，經(jīng)研究決定，以三項(xiàng)制度改革為契機(jī)，對職工工資進(jìn)行改革，使得我們職工的工資得到了普遍提高，也能夠每月按時(shí)發(fā)放，這一做法得到廣大職工一致認(rèn)可；善待員工，不僅僅體現(xiàn)在員工工資的按勞取酬、多勞多得，水漲船高方面，更重要的是在xx這個(gè)大舞臺(tái)上，員工們的才華得到了充分地展示，xx院成為廣大員工實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的最佳場所。正如員工們所說的：這里真正是能者上，庸者讓，劣者下，地療院要發(fā)展，關(guān)鍵是人才，而人才往往就在你面前，看你善不善用，敢不敢用。大膽使用地療院自己培養(yǎng)的人才，是我們的一大收獲。接待工作要要實(shí)現(xiàn)一流的服務(wù)就要真正想客人所想，急客人所急，對客人投入感情，真誠地與客人溝通，全體員工，人人都要做營銷員、宣傳員，個(gè)個(gè)都是服務(wù)員。人人都有強(qiáng)烈的營銷意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，回顧上半年工作所取得的成績，我們有如下深刻體會(huì)：——必須堅(jiān)持在市場競爭中謀生存，求發(fā)展。在當(dāng)前市場經(jīng)濟(jì)條件下，xx院生存和發(fā)展的唯一出路就是把自己定位在市場，在參與市場競爭過程中，不是被動(dòng)地應(yīng)付市場，而是要研究市場、了解市場、熟悉市場，占領(lǐng)市場，在提高服務(wù)質(zhì)量上下功夫，在增強(qiáng)競爭能力和市場誠信度上下功夫，正確分析自己的長處和不足，揚(yáng)長避短、趨利避害，講究策略，與“狼”共舞，只有這樣，才能在“狹縫”中求得生存和發(fā)展，爭得更多的市場份額?！仨殘?jiān)持深化xx院內(nèi)部改革。由于長期受計(jì)劃體制的影響，我院內(nèi)部還存在著政令不暢，職責(zé)不明，人浮于事的現(xiàn)象。這些矛盾的解決，只有靠進(jìn)一步深化改革才能從根本上加以轉(zhuǎn)變。必須通過推進(jìn)內(nèi)部勞動(dòng)，人事、分配制度的改革來進(jìn)一步調(diào)動(dòng)員工的積極性，通過完善定員定薪，實(shí)行定崗定員、競爭上崗、末位淘汰、減員增效等方法來增強(qiáng)企業(yè)的競爭力?！仨殘?jiān)持以市場為導(dǎo)向，調(diào)整結(jié)構(gòu)，發(fā)展多元經(jīng)營。在市場經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)一業(yè)為主，多種經(jīng)營是一條求得生存發(fā)展的必經(jīng)之路，針對我院現(xiàn)狀，要抓好多元化經(jīng)營，優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，尋求新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)，以適應(yīng)市場變化，適時(shí)調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，只有通過尋求新經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)的建立，企業(yè)才有旺盛的生命力?！仨殘?jiān)持以生產(chǎn)經(jīng)營為中心，發(fā)揮黨政工協(xié)調(diào)一致的整體合力。實(shí)踐證明，一切工作都要以生產(chǎn)經(jīng)營為中心，黨政工做到思想同心，目標(biāo)同向，工作同步，緊密配合，協(xié)調(diào)一致，企業(yè)才能在市場競爭中不斷發(fā)展。在總結(jié)所取得的成績的同時(shí)，我們也必須清醒地看到我院存在的問題和不足，需要認(rèn)真予以解決：

一是接待能力小，硬件條件差，是嚴(yán)重制約我院生產(chǎn)經(jīng)營的瓶頸。當(dāng)前我院的接待條件只能接待一些四、五十人的小型會(huì)議，大、中型會(huì)議因場地、客房、餐廳條件有限無法接待。加之配套娛樂設(shè)施不完備使我們丟掉一些老客戶。因此擴(kuò)大接待規(guī)模、完善配套設(shè)施已提到了議事日程上來。

二是管理體制、機(jī)制還落后于要求，我們的管理體制、機(jī)制與市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要求相比相差甚遠(yuǎn)，與其他同行業(yè)相比，有著明顯的差距和不合理性。改制后，雖然在一些機(jī)構(gòu)設(shè)置和運(yùn)作機(jī)制上進(jìn)行了一些改革，也取得了一定的效果，但仍需提高，新的激勵(lì)機(jī)制尚未成熟，配套改革措施還很不完善，不能有效地激發(fā)廣大職工的積極性，使整體素質(zhì)提高不快。

三是缺乏具有較高素質(zhì)的管理人才，面對市場競爭的壓力，我院管理層中能懂會(huì)經(jīng)營、善管理、能開拓市場、具有高素質(zhì)的.管理人員存在斷檔現(xiàn)象。所以在引進(jìn)人才，用好人才，留住人才等方面是一個(gè)長期的重要課題。

四是財(cái)務(wù)管理水平不高，成本及費(fèi)用支出過大，管理民主得不到充分落實(shí)，群眾對療養(yǎng)院的長期穩(wěn)定與發(fā)展缺乏信心。針對以上問題和不足，我們需要做以下工作：

1、堅(jiān)持“發(fā)展才是硬道理”，增加營業(yè)面積，逐步實(shí)施實(shí)施我院總體規(guī)化，實(shí)現(xiàn)滾動(dòng)式發(fā)展。以開拓進(jìn)取精神，爭取年年投入基本設(shè)施改造資金，年年進(jìn)行體制創(chuàng)新，在滾動(dòng)式發(fā)展中，年年都獲得較好的效益。20xx年要實(shí)現(xiàn)超常規(guī)發(fā)展，也必須堅(jiān)持完成新的改造任務(wù)。這是今年的頭一個(gè)硬仗，一定要做到首戰(zhàn)必勝。保質(zhì)、保量、保工期，既要參考別的星級(jí)酒店，又要博采之長，形成我院特色，在周邊地區(qū)獨(dú)樹一格，在顧客中形成“要舒暢要品位，還是住xxx”的效應(yīng)。

2、加大財(cái)務(wù)管理力度，完善各項(xiàng)制度

3、推進(jìn)配套改革，強(qiáng)化競爭機(jī)制按照總院的部署，完成分配制度的改革，完善定崗、定員、定薪等各項(xiàng)制度，充分調(diào)動(dòng)干部職工的積極性，同時(shí)，院內(nèi)部要進(jìn)一步強(qiáng)化管理職能，按市場經(jīng)濟(jì)要求進(jìn)一步科學(xué)合理進(jìn)行機(jī)構(gòu)設(shè)置。

4、加大人才引進(jìn)企業(yè)之間的競爭歸根結(jié)底是人才的競爭、技術(shù)的競爭，重視技術(shù)、重視人才是第一要?jiǎng)?wù)。我院要在注重壯大的同時(shí)，把人才培養(yǎng)放在優(yōu)先發(fā)展的地位，除了自身培養(yǎng)和鼓勵(lì)職工自學(xué)等外，還要根據(jù)我院的發(fā)展規(guī)劃，有計(jì)劃地招收、發(fā)現(xiàn)、使用人才，做到長流水、不斷線，保證新陳代謝和發(fā)展的需要。同時(shí)，在引進(jìn)人才后，要在用好人才和留住人才方面下大力氣。

5、加強(qiáng)對中層干部的培養(yǎng)，明確職責(zé)分工目前由于種種原因，我院中層干部理論水平不是很高，視野不夠開闊，管理經(jīng)驗(yàn)不足，管理方法還有待改進(jìn)，提高項(xiàng)目經(jīng)理的理論水平和項(xiàng)目管理能力，同時(shí)，整套班子要形成分工明確，職責(zé)分明，相互學(xué)習(xí)、相互制約的機(jī)制，要增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)，開拓創(chuàng)新，努力把本部門管理好、建設(shè)好，提升我院在市場中競爭力。

6、繼續(xù)開拓市場，內(nèi)挖潛力，外拓客源，千方百計(jì)提高客房入住率及餐廳就餐率。繼續(xù)在全員營銷全員服務(wù)上下功夫。全院上下，人人都是服務(wù)員，個(gè)個(gè)都是營銷員，營銷中有服務(wù)，服務(wù)中有營銷。分析這幾年我院的客情，我看主要是五個(gè)群體：一是省局機(jī)關(guān)會(huì)議，這是我們得天獨(dú)厚的地方，一定要為省局的會(huì)議服務(wù)好；二是xxxxxxxxxx等單位，對這批老客戶我們要兢兢業(yè)業(yè)服務(wù)好；三是親朋群體，通過我們員工及親屬推介來院，到xx院確實(shí)有賓至如歸、“xx院就是自己家”的溫馨感覺；四是商務(wù)群體，來我院進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)，要熟客熟待；五是散客居民群體，雖是零散而來，往往能舉一反三，是最有潛力的客源。不管哪一方面的客源“來的都是客”，都是“上帝”，都要搞好服務(wù)和接待。要建立客戶檔案，了解客人來自哪里，愛好什么，“投其所好，適其所求”地做好服務(wù)工作。為了擴(kuò)大影響，適應(yīng)不同顧客群體的需求，要利用一切喜慶機(jī)會(huì)，開展豐富多采的特色促銷活動(dòng)。如：元旦、春節(jié)、元宵節(jié)、五一勞動(dòng)節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)、重陽節(jié)、國慶節(jié)、圣誕節(jié)等；紀(jì)念日方面如：婚禮、生日、結(jié)婚紀(jì)念日、畢業(yè)日等；會(huì)議方面，如黨代會(huì)、人大會(huì)議、政協(xié)會(huì)議，各部門系統(tǒng)的專業(yè)研討、培訓(xùn)活動(dòng)等，都是我們開展?fàn)I銷活動(dòng)的好機(jī)會(huì)。作個(gè)有心人，商機(jī)到處有。要采取走出去，請進(jìn)來、送上門、做廣告、發(fā)賀卡、送優(yōu)惠券等多種生動(dòng)活潑的形式，讓大家了解地療院，接受xx院的服務(wù)。

7、其他各個(gè)部門，除了在全員營銷中擔(dān)任角色外，主要是為餐飲部、客務(wù)部搞好服務(wù)保障工作。后勤保障，最主要的是及時(shí)準(zhǔn)確公平合理地處理好涉內(nèi)涉外財(cái)務(wù)，激勵(lì)員工，開源節(jié)流，搞好商品，物資采購，確保一線需求。工程保障，主要搞好水、電、暖（冷）、氣正常運(yùn)營，物資設(shè)備完好無損，節(jié)能降耗。，績效考核，薪資管理及員工培訓(xùn)工作。輿論保障，利用店報(bào)宣傳陣地，使大家明確工作重點(diǎn)，激勵(lì)先進(jìn)，凝聚人心，擴(kuò)大影響。辦公室要發(fā)揮總經(jīng)理助手作用和酒店樞紐部作用，做好上通下達(dá)工作和部門之間的協(xié)調(diào)工作。搞好文體活動(dòng)，活躍員工生活。加強(qiáng)安全保衛(wèi)工作，保障顧客和員工的安全。總之，我們要通過實(shí)踐，找出工作中目前存在的問題，同時(shí)對新情況、新問題進(jìn)行調(diào)查研究，不斷探索新途徑、總結(jié)新方法從而確保我院向做大做強(qiáng)的目標(biāo)邁進(jìn)！

療養(yǎng)院工作總結(jié) 篇5

時(shí)光如水、歲月如梭，帶著些許的工作成績和很多的工作遺憾又走到了20xx年的年尾。一年來盈江縣太平敬老院在局黨總支的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，每名職工踏實(shí)工作、守紀(jì)奉公、盡職履責(zé)、不斷提高個(gè)人業(yè)務(wù)素質(zhì)、夯實(shí)服務(wù)水平與質(zhì)量，總體服務(wù)水平較之往年有了質(zhì)的飛躍;供養(yǎng)對象雖年事已高，但在院內(nèi)的各項(xiàng)建設(shè)均以不同的方式發(fā)揮著自己的余熱，做到了“老有所為”;一年來太平敬老院的全面建設(shè)得到了進(jìn)一步的提升。一年來全院的工作成績是突出的，但也存在著一些不足的地方。具體如下：

一、取得的工作成績。

(一)、完成了供養(yǎng)對象搬遷后的適應(yīng)問題。自20xx年12月25日舊城中心敬老院搬遷至我院后，我院工作人員在人員少，工作頭緒多的情況下，克服各種困難順利的完成局領(lǐng)導(dǎo)賦予的所有搬遷工作任務(wù)，工作的效率得到局領(lǐng)導(dǎo)的肯定。

1、供養(yǎng)對象對生活環(huán)境的適應(yīng)和工作人員工作量、工作對象的適應(yīng)。

2、日常生活制度和工作日程的適應(yīng)。

(二)、各種生活設(shè)施設(shè)備的完備和水、電、消防設(shè)施設(shè)備的高度完好率。在供養(yǎng)對象搬遷前與搬遷后的'近四個(gè)月時(shí)間，太平敬老院將相關(guān)水、電、消防、生活設(shè)施設(shè)備進(jìn)行了全面的修繕與更換，對未配備的設(shè)備進(jìn)行了采購補(bǔ)充，如：生活設(shè)備冰箱、消毒柜的采買，微型消防站的建立等。

(三)、設(shè)立省級(jí)“醫(yī)養(yǎng)結(jié)合試點(diǎn)區(qū)”。我院是省醫(yī)養(yǎng)結(jié)合試點(diǎn)單位，年初，我院與太平鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院結(jié)成醫(yī)養(yǎng)結(jié)合對子并簽定合作協(xié)議、明確各自責(zé)任分工與義務(wù)，試點(diǎn)區(qū)于20xx年5月23日正式投入運(yùn)行，運(yùn)行以來得到州、縣各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的肯定和供養(yǎng)對象的首肯，并在全州進(jìn)行全面推廣。

(四)、以“養(yǎng)老服務(wù)體系質(zhì)量大檢查”115項(xiàng)為準(zhǔn)繩，對全院存在的問題進(jìn)行全方位的督改，督改工作取得顯著成果?，F(xiàn)我院未達(dá)標(biāo)率小于5%，總達(dá)標(biāo)率達(dá)到：優(yōu)。

1、對各種制度進(jìn)行進(jìn)一步細(xì)化和完善：工作制度、生活制度、人員管理制度、財(cái)務(wù)制度、消防安全制度、食品安全制度等。做到用制度管理人、管理物(財(cái)務(wù)支出)，用制度細(xì)化工作責(zé)任分工、明確到個(gè)人，工作獎(jiǎng)懲的“高壓線”能真正的“打”到具體個(gè)人;工作制度的細(xì)化和完善大大的提高了工作人員的工作積極性和主觀能動(dòng)性，工作效率顯著提高，服務(wù)質(zhì)量進(jìn)一步得到提升。

2、完備完善硬件設(shè)施設(shè)備。對室外健身器材進(jìn)行了配備，增強(qiáng)老人體魄;對廚房進(jìn)行達(dá)標(biāo)改造(現(xiàn)已近結(jié)束)，為下步辦理《食品經(jīng)營許可證》打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ);增建二次蓄水池保證全院用水安全;增設(shè)吸煙區(qū)和烤火區(qū)，保證衛(wèi)生清潔與保暖的同時(shí)確保用火安全等。

3、對種養(yǎng)區(qū)進(jìn)行改造與種養(yǎng)責(zé)任分工。為保證季節(jié)性間斷供給和老人勞作(鍛煉)的積極性，對院內(nèi)的種養(yǎng)區(qū)進(jìn)行了改造和責(zé)任分，自給率有所改善，老人勞動(dòng)積極性得到有效提高。

(五)加強(qiáng)人員管理，保優(yōu)劣汰。對工作中不積極、責(zé)任心不強(qiáng)、在崗不盡責(zé)、報(bào)怨情緒多的服務(wù)人員進(jìn)行了勸辭，對新招的服務(wù)人員進(jìn)行認(rèn)真篩選，保證服務(wù)人員隊(duì)伍的工作積極和穩(wěn)定性。

(六)、加強(qiáng)護(hù)工隊(duì)伍建設(shè)，增強(qiáng)服務(wù)人員的專業(yè)性。本院內(nèi)共培訓(xùn)初級(jí)護(hù)工四人，現(xiàn)院內(nèi)工作人員持證上崗率達(dá)：62%，年末爭取護(hù)工持證上崗率達(dá)到80%：本上報(bào)的兩名培訓(xùn)人員末到培訓(xùn)時(shí)間。

二、存在的問題與不足。

(一)、上半年因供養(yǎng)對象的遷入，工作人員工作頭緒亂，工作成效不高。

(二)、醫(yī)養(yǎng)結(jié)合試點(diǎn)區(qū)成立的必然性和資源浪費(fèi)的現(xiàn)實(shí)性的矛盾仍未得到解決：醫(yī)養(yǎng)結(jié)合方便了敬老院供養(yǎng)對象就醫(yī)的便捷問題，但投入的資金和資源與服務(wù)對象局限性的問題沒有得到解決，下步應(yīng)在引入上下大功夫;也反應(yīng)了太平敬老院入住率低的頑疾。

(三)、對全省“養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量大檢查”認(rèn)識(shí)不夠，給局黨總支帶來了不良影響。全省兩個(gè)督改單位，我院就是其中一家。

(四)、前期對人員管理不夠，導(dǎo)致后期服務(wù)人員松散自大，給院內(nèi)的管理帶來很多負(fù)面影響。

(五)、整改工作落實(shí)不夠扎實(shí)，導(dǎo)致整改達(dá)標(biāo)速度滯后，如：至今廚房改造仍未完成。

一年的工作誠然成績多于不足，但成績僅是過去，問題的解決還正當(dāng)時(shí)，新的工作任務(wù)仍等著我們?nèi)ネ瓿?。展望來年的工作，全院工作人員熱情激昂，為更好的完成來年的工作任務(wù)，讓盈江縣太平敬老院全面建設(shè)上臺(tái)階，特制定此工作計(jì)劃：

三、20xx年工作計(jì)劃：

一、辦理《養(yǎng)老機(jī)構(gòu)設(shè)立許可證》及《食品經(jīng)營許可證》使“養(yǎng)老服務(wù)體系質(zhì)量大檢查”合格率達(dá)到100%。

二、新綜合樓電梯的安裝。

(一)、使新綜合樓達(dá)到100%無障礙環(huán)境;

(二)、方便半失能老人的出入、減少老人摔跌風(fēng)險(xiǎn);

(三)、提高房間使用率;現(xiàn)因未安裝電梯，行動(dòng)不便老人均只能集中于一樓住宿，而二樓以上大部分房間卻處于空閑狀態(tài)：我院失能、半失能老人占全院老人人數(shù)85%，以致一樓再無可利用的床位;電梯的安裝已迫在眉睫、也勢在必行。

三、提高供養(yǎng)對象入住率;加大宣傳力度，讓符合條件的五保老人和城鎮(zhèn)三無人員無后顧之憂的自愿入住供養(yǎng)，同時(shí)在對外引入上下大力氣，最大限度的解決資源浪費(fèi)的問題。

四、加強(qiáng)護(hù)工隊(duì)伍建設(shè)，提高服務(wù)水平;多管齊下爭取20xx年年未護(hù)工持證上崗率達(dá)到100%，以專業(yè)的方式提高養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量上臺(tái)階。

五、完善附屬設(shè)施建設(shè);完成老綜合樓墻面翻新、新老綜合樓樓頂與消防水池的二次防水等。

六、完成局黨總支賦予的各項(xiàng)工作任務(wù)。

20xx年的工作目標(biāo)已明確，我院將在來年的工作中嚴(yán)格落實(shí)，認(rèn)真執(zhí)行;并敬請局黨總支督促指導(dǎo)。

療養(yǎng)院工作總結(jié) 篇6

xx年是學(xué)院快速發(fā)展的一年，也是國旗班日趨成熟的一年。轉(zhuǎn)眼間，國旗班已經(jīng)走過了五年的風(fēng)風(fēng)雨雨。在xx，第五屆國旗班成員精誠團(tuán)結(jié)、刻苦訓(xùn)練，出色地完成了團(tuán)委交給的各項(xiàng)工作和任務(wù)，用優(yōu)異的成績喜迎了她五周歲的生日，所以今年更是國旗班值得慶賀的一年?，F(xiàn)將國旗班xx工作總結(jié)如下：

一、班內(nèi)活動(dòng)、工作方面。

xx年是國旗班班內(nèi)活動(dòng)較為豐富的一年。國旗班成員自發(fā)地組織了各種各樣豐富多彩的正式或非正式的活動(dòng)，在增進(jìn)彼此間友誼的同時(shí)，也鍛煉和提高了成員們的能力。

三月返校之后，第五屆國旗班預(yù)備隊(duì)成員轉(zhuǎn)正日趨臨近。除了加緊訓(xùn)練預(yù)備隊(duì)成員，國旗班也進(jìn)行了一系列的活動(dòng)，特別是雷鋒月的辯論賽充分顯示了各國旗班隊(duì)員的活力和口才。

4月5日，第五屆國旗班新隊(duì)員在院升旗廣場舉行了莊嚴(yán)的轉(zhuǎn)正宣誓儀式。經(jīng)過半年多的歷練，16名同學(xué)由預(yù)備隊(duì)員轉(zhuǎn)為正式的'國旗班儀仗隊(duì)員。他們的進(jìn)入，為國旗班注入了新的血液和新的活力，也為國旗班進(jìn)一步發(fā)展壯大奠定了良好的基礎(chǔ)。

四、五月份國旗班自發(fā)組織了許多活動(dòng)。像四月下旬第五屆國旗班成員和部分老隊(duì)員進(jìn)行的“迎新杯”籃球賽，五月國旗班進(jìn)行的“生存谷之旅”的活動(dòng)等等，這些活動(dòng)都極大地豐富了同學(xué)們的課余生活，增進(jìn)了班內(nèi)成員間的感情，更增強(qiáng)了班級(jí)內(nèi)部的凝聚力。

九月返校之后，國旗班一年一度的招新工作提上了議事日程。國旗班隊(duì)員在訓(xùn)練之余也進(jìn)行了訓(xùn)練新生的培訓(xùn)。

10月22、23日，國旗班在院團(tuán)委的指示下進(jìn)行了社團(tuán)招新工作，經(jīng)過25日面試，有31人通過面試，進(jìn)入為期一個(gè)多月的集訓(xùn)繼續(xù)考核。11月21日，國旗班新生進(jìn)行了筆試考核。11月28日，國旗班新生進(jìn)行了動(dòng)作考核，這是他們一個(gè)多月訓(xùn)練成果的大檢閱，加上此前的面試和筆試，共有13名同學(xué)通過了考核，成為光榮的國旗班第六屆預(yù)備隊(duì)隊(duì)員。

11月29日，在院團(tuán)委、院學(xué)生會(huì)及各兄弟社團(tuán)的共同關(guān)注下，國旗班召開了換屆選舉大會(huì)，會(huì)議選舉產(chǎn)生了第六屆國旗班班委。這給國旗班的茁壯成長注入了新的活力，為國旗班的進(jìn)一步發(fā)展壯大帶來新的希望。

12月2日，第六屆國旗班班委及預(yù)備隊(duì)成員正式張榜公布。此后直至預(yù)備隊(duì)成員轉(zhuǎn)正，國旗班的工作重心將由第五屆儀仗隊(duì)轉(zhuǎn)為第六屆預(yù)備隊(duì)的建設(shè)。

二、與全院各學(xué)生組織聯(lián)誼方面

國旗班的發(fā)展壯大，離不開各社團(tuán)和組織的大力協(xié)助。因此，加強(qiáng)與各個(gè)學(xué)生組織的溝通和聯(lián)系，一直也是國旗班工作的重要環(huán)節(jié)。

國旗班是愛國主義教育的前沿陣地，因此為了宣傳愛國主義，也為了拉近各學(xué)生組織關(guān)系，今年4月8日，經(jīng)院團(tuán)委批準(zhǔn)，各學(xué)生代表及國旗班全體成員在團(tuán)委老師的帶領(lǐng)下參觀了革命遺跡“二七”紀(jì)念塔并收到良好效果。

11月8日，為了迎接國旗班五周年的生日，國旗班邀請到了院團(tuán)委范老師、郭老師、國旗班創(chuàng)始人喬老師及各學(xué)生代表共同參加了“光輝歲月”國旗班五周年聯(lián)歡晚會(huì)，師生們歡聚一堂，晚會(huì)取得了圓滿成功。

緊接著，11月22日，國旗班與院青協(xié)舉行了“友誼杯”社團(tuán)籃球賽，大家互相切磋技藝，不僅豐富了社團(tuán)之間的活動(dòng)，而且使兩社團(tuán)之間的友誼得到了升華。

三、執(zhí)行任務(wù)方面

去年12月下旬，第五屆國旗班預(yù)備隊(duì)員在院迎元旦晚會(huì)上第一次執(zhí)行執(zhí)勤任務(wù)，由于經(jīng)驗(yàn)不足，結(jié)果雖然差強(qiáng)人意，但此次任務(wù)的執(zhí)行沒有達(dá)到預(yù)期的效果。在接下來的元旦游藝晚會(huì)中，國旗班上下汲取了第一次執(zhí)行任務(wù)的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，在寒冷的冬日，國旗班全體男隊(duì)員身穿單薄的軍裝，在長達(dá)4個(gè)多小時(shí)的游藝晚會(huì)中憑著堅(jiān)強(qiáng)的毅力堅(jiān)持到執(zhí)行任務(wù)的最后一分鐘，與學(xué)生會(huì)工作人員一起維持了晚會(huì)秩序，最后圓滿地完成了任務(wù)。

今年4月22日，在全院一年一度舉行的春季運(yùn)動(dòng)會(huì)開幕式中，國旗班隊(duì)員手持國旗、院旗作為第一、二方陣分別出場。此前為了完成此次任務(wù)，大家放棄了許多私人時(shí)間集訓(xùn)了近一個(gè)月，正因?yàn)閲彀嗳绱烁哔|(zhì)量的訓(xùn)練才成就了國旗班在開幕式上成為一道最獨(dú)特、最亮麗、最受關(guān)注的風(fēng)景，博得了全院師生的一致喝彩。

在六月份召開的學(xué)院第二次團(tuán)代會(huì)中，國旗班負(fù)責(zé)團(tuán)代會(huì)的站崗值勤工作。

11月3日，在我院承辦的河南省大學(xué)生“華光”體育活動(dòng)第六屆武術(shù)、第八屆健美操錦標(biāo)賽中，鄭大體院國旗班作為入場式的第一方隊(duì)，負(fù)責(zé)舉持國旗的任務(wù)。國旗班秉承以往作風(fēng)，給院團(tuán)委交上了滿意的答卷，也向全省高校師生展示了鄭大體院國旗班的風(fēng)采。

11月29日，國旗班在我院第三屆“科技文化藝術(shù)節(jié)”閉幕式中執(zhí)行執(zhí)勤任務(wù)。這次國旗班派出了以老帶新的陣容，這也是部分新生第一次執(zhí)行這樣的大型任務(wù)，他們在執(zhí)行任務(wù)的同時(shí)也得到了鍛煉。這次任務(wù)完成得很出色，我們也相信，這個(gè)良好的開端將為國旗班特別是預(yù)備隊(duì)員們更加精彩的未來打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

整體來看，國旗班今年的各項(xiàng)工作都很不錯(cuò)。在此，我們要感謝團(tuán)委對國旗班的大力支持，學(xué)生會(huì)及各社團(tuán)對國旗班的大力協(xié)助。

另外，雖然國旗班本工作較為圓滿，但也有不盡人意的地方。如今年因?yàn)闀r(shí)間緊張，在與其他兄弟院校國旗班的聯(lián)誼活動(dòng)方面存在很大空缺，而今年軍訓(xùn)會(huì)操因?yàn)榘辔氖д`致使國旗班沒能參與其中。

在以后的工作中，老一屆班委將會(huì)與新上任的班委加強(qiáng)溝通，把經(jīng)驗(yàn)傳授下去，填補(bǔ)工作上的漏洞，積極配合團(tuán)委老師，使國旗班的工作做得更加全面和完善，讓“體院第一班”的名字響徹于每一個(gè)體院人的心中！

療養(yǎng)院工作總結(jié) 篇7

20xx年，我院認(rèn)真貫徹國家的五保供養(yǎng)方針、政策及市、區(qū)敬老院規(guī)范化管理實(shí)施細(xì)則等條例，在上級(jí)民政部門及街道黨工會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)和重視下，在社會(huì)各界、各部門的關(guān)心和支持下，以服務(wù)五保老人為重點(diǎn)，收養(yǎng)寄養(yǎng)老人相結(jié)合，全院上下團(tuán)結(jié)一心，扎實(shí)做好了20xx年各項(xiàng)工作，歸納起來主要表現(xiàn)在以下方面：

一、健全制度，實(shí)行規(guī)范化管理

一是堅(jiān)持以人為本，努力實(shí)現(xiàn)以制管院。健全各項(xiàng)規(guī)章制度，廣泛征求院民意見，制定了食堂，財(cái)務(wù)，衛(wèi)生，醫(yī)療等管理制度并上墻公布，并在老人之間建立互幫互助小組，相互之間開展幫助活動(dòng)。二是強(qiáng)化院務(wù)管理委員會(huì)作用，為確保院內(nèi)規(guī)范有序運(yùn)作，實(shí)行民主管理，文明辦院，定期檢查各項(xiàng)制度落實(shí)情況，針對院內(nèi)供養(yǎng)老人的熱點(diǎn)，難點(diǎn)問題，經(jīng)常展開討論，商量對策。三是抓工作管理，敬老院作為政府的一個(gè)組成部門，是為民服務(wù)的窗口，工作的好壞直接影響到政府的形象。在工作中及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，糾正問題，使事事有人負(fù)責(zé)，人人都把活干好。四是抓財(cái)務(wù)物資管理，為確保集體資產(chǎn)不流失，我院對全院的固定資產(chǎn)和低值易耗品清點(diǎn)、造冊、登記、入庫，做到進(jìn)出賬目清楚，手續(xù)齊全，加強(qiáng)了對院內(nèi)的財(cái)產(chǎn)物資的管理。

二、優(yōu)化服務(wù)，全力營造和諧環(huán)境

一是加大硬件設(shè)施投入，敬老院現(xiàn)有建筑面積1400平方米，分別有單人間和雙人間的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)套房。每個(gè)房間有衛(wèi)生間，電視機(jī)，電風(fēng)扇，櫥柜一應(yīng)俱全，并有室內(nèi)和室外老人活動(dòng)的健身器材。五保老人的醫(yī)療費(fèi)用由政府全額報(bào)銷，個(gè)人伙食每天不低于10元，并每月發(fā)放零花錢35元，保證了老人老有所樂，心情舒暢。二是竭力服務(wù)老人的生活起居，千方百計(jì)滿足老人的愿望，全力做好老人服務(wù)工作。根據(jù)老人特點(diǎn)，在食譜方面做到葷素搭配，嚴(yán)格食物衛(wèi)生制度，對患有疾病生活不能自理的五保老人落實(shí)專人負(fù)責(zé)。每逢中國傳統(tǒng)佳節(jié)，發(fā)放慰問品。夏季發(fā)降溫費(fèi)。定期為老人理發(fā)，督促入住老人團(tuán)結(jié)互助，講究衛(wèi)生，愛護(hù)公物，服從管理，做到自我服務(wù)。院內(nèi)建立了老人個(gè)人資料檔案和健康檔案，為入院五保戶老人全部辦理了新型農(nóng)村合作醫(yī)療保險(xiǎn)。對于行動(dòng)不便的老人看病能及時(shí)與河?xùn)|衛(wèi)生室醫(yī)務(wù)人員聯(lián)系，送醫(yī)，送藥到床前。對要住街道衛(wèi)生院治療的老人，敬老院及時(shí)派工作人員或請護(hù)理人員為其服務(wù)。讓每位老人都能過得稱心，安享晚年。

三、全力營造尊老愛老氛圍

為形成全社會(huì)關(guān)心支持敬老院工作，促進(jìn)敬老院健康發(fā)展，我們積極爭取，努力實(shí)現(xiàn)敬老院與社會(huì)的'互動(dòng)。一年來，每逢節(jié)日，區(qū)、街道民政部門、學(xué)校、愛心社等單位都送來了關(guān)愛之心。

如東海橡塑有限公司，武進(jìn)區(qū)紅十字會(huì)，南夏墅小學(xué)，常州市萊克斯諾傳動(dòng)機(jī)械有限公司，光寶科技常州有限公司，武進(jìn)區(qū)進(jìn)出口加工區(qū)商檢局等單位，來院慰問五保老人。平時(shí)常州大學(xué)城、常州信息職業(yè)技術(shù)學(xué)校、紡織、工程學(xué)院學(xué)生志愿者服務(wù)隊(duì)到敬老院為老人打掃衛(wèi)生，文藝表演。通過開展活動(dòng)，培養(yǎng)年輕人的感恩意識(shí)，同時(shí)為幫助孤寡老人消除心理與情感上的孤獨(dú)感。使人們認(rèn)識(shí)到敬老愛老是中華民族的傳統(tǒng)美德。人人都有老的時(shí)候，老人的今天就是我們的明天，只有愛心無涯，孝心永駐，才能使我們社會(huì)更加和諧美滿。

療養(yǎng)院工作總結(jié) 篇8

一年來，在城投集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)英明的委托、信任和正確大力支持下、公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下和監(jiān)理部人員的共同努力下，基本圓滿的完

成了相應(yīng)的監(jiān)理工作任務(wù)，現(xiàn)將本的工作情況簡要總結(jié)報(bào)告

工程概況

xx市檔案館工程位于xx市經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)長興路北，總建筑面積為15570m2，局部地下一層，地上5層.地基為砂地基和砂石地基的

人工地基，基礎(chǔ)類型為條型基礎(chǔ)，地下室部分為筏板，地下室墻體為全現(xiàn)澆剪力墻，主體為框架結(jié)構(gòu)，基礎(chǔ)梁板砼為c35,地下

室底板外墻砼為c30s6,主體梁、板、柱砼為c30,其它構(gòu)造構(gòu)件砼為c25。地下室填充墻采用kf1非承重空心粘土磚，砂漿為m5.0

混合砂漿，±0.000以上，衛(wèi)生間等用水房間的隔墻用kf1非承重空心粘土磚，其他全部用加氣混凝土砌塊，砂漿為m5.0混合砂

漿。建筑物總高度為24m,工程設(shè)計(jì)等級(jí)為一級(jí)，建筑結(jié)構(gòu)安全等級(jí)為二級(jí)，建筑物耐火等級(jí)為一級(jí)、地基基礎(chǔ)設(shè)計(jì)等級(jí)為乙級(jí)

，結(jié)構(gòu)使用年限等級(jí)為三級(jí)、建筑抗震設(shè)防類別為丙類，場地類別為ⅱ類。本工程自開工以來未發(fā)生質(zhì)量安全事故。

xx市檔案館工程完成形象進(jìn)度：土建：xx年10月12日主體工程完成。xx年11月15東歇停工，xx年3月1日復(fù)工，xx年4

月份地下室填充墻完成。xx年4月至6月墻面一般抹灰完成。xx年3月15日至xx年8月10日鋼結(jié)構(gòu)博古架制作安裝完成。

xx年5月屋面卷材防水、屋面保溫隔熱擠塑板完成。xx年7月-9月室內(nèi)石材墻面全部完成。xx年7月衛(wèi)生間及多水房間塊

料墻面完成。xx年8月水泥砂漿地面、耐磨彩色砼地面完成。xx年9月-10月一層、二層、三層、五層地磚完成。xx年9月

-10月吊頂二層、三層全部完成，四層已開始施工。安裝工程：xx年3月電氣、橋架配管完成，xx年5月配電箱安裝完成，

xx年10月電線電纜安裝完成，xx年5月給排水管道安裝完成，xx年10月消防套管安裝完成，xx年9月空調(diào)水管道安裝完

成，xx年7月風(fēng)機(jī)盤管安裝完成，xx年9月空調(diào)處理機(jī)組安裝完成，xx年11月通風(fēng)管道安裝完成。消防工程：開工日期

xx年7月27日，xx年7月-8月對一、二層前期質(zhì)量整改，xx年8月-10月火災(zāi)報(bào)警配管穿線、水泵安裝及自噴管道安裝，

xx年10-11月氣體滅火管道安裝及氣體滅火報(bào)警配管穿線。弱電工程:xx年7月橋架安裝完成。xx年7-9月綜合布線完成，

xx年9-10月監(jiān)控線纜布線完成，xx年10月有限電視布線完成，xx年10月光纜語音布線完成，xx年樓宇控制系統(tǒng)完成

ddc之間布線，xx年11月設(shè)備之間布線完成部分(圖紙未確定)

二、項(xiàng)目監(jiān)理部

項(xiàng)目監(jiān)理部結(jié)合本工程的.實(shí)際情況對工程質(zhì)量控制、進(jìn)度控制、安全管理、組織協(xié)調(diào)方面進(jìn)行以下總結(jié)。

依據(jù)監(jiān)理合同規(guī)定的監(jiān)理范圍和控制目標(biāo)，并結(jié)合考慮監(jiān)理人員的年齡層次，專業(yè)水

平等條件，由總監(jiān)帶頭，其他成員積極配合，共同開展xx市檔案館工程的監(jiān)理工作。

療養(yǎng)院工作總結(jié) 篇9

光陰荏苒，時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間20xx在緊張忙碌中過去了?；厥走@一年是緊張的一年也是充實(shí)的一年，展望新歲，在新的一年里我要總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)付出更大的努力，以更加奮發(fā)有為的精神狀態(tài)扎扎實(shí)實(shí)的工作作風(fēng)投入到工作中去。

本人自xxxx年xx月份參加工作至今，已經(jīng)x年時(shí)間。在這x年中，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，我各方面都取得了很大的進(jìn)步。

記得當(dāng)初畢業(yè)的時(shí)候，我剛剛來到xx大藥房時(shí)，還是個(gè)對社會(huì)完全不了解的生活。俗話說：“活到老，學(xué)到老”，本人一直在各方面嚴(yán)格要求自己，努力地提高自己，不懂就學(xué)，是一切進(jìn)步取得的前提和基礎(chǔ)。做好全面工作。我在xx大藥房學(xué)到很多知識(shí)。例如：藥品的分類、分處方和非處方、還有藥品用法用量、藥品的配伍禁忌。怎樣懂得給顧客介紹藥品了。還有器械是怎樣的用法。這樣才能介紹給顧客怎樣使用。

在今后的工作中，我將繼續(xù)努力把工作做好。朝著以下幾個(gè)方向努力：

1、學(xué)無止鏡，時(shí)代的發(fā)展瞬息萬變，我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種關(guān)于藥房知識(shí)。并用于指導(dǎo)實(shí)踐，以更好的適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需要。

2、熟練的掌握各種器械的裝備和使用方法，還有藥品的用法用量，我將通過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)技能。

3、實(shí)踐是不斷取得進(jìn)步的基礎(chǔ)。并提高自己解決實(shí)際問題的能力，并在實(shí)踐的.過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情的對待每一位顧客。

4、總之，在這x年里我學(xué)到了不少知識(shí)使我不斷成長。我做的已經(jīng)是最好的了。我相信在今后的工作中，我還是會(huì)繼續(xù)不斷的努力下去。雖然這兩年來，我的工作是有點(diǎn)瑕疵，不過這是無法避免的，因?yàn)檎l也不是圣人，出錯(cuò)是在所難免的所以我不會(huì)過多的苛求自己。不過我相信，只要我在xx大藥房一天，我就會(huì)做出自己最大的努力，將自己所有的精力和能力用在工作上，相信自己一定能夠做好!