第一篇：xx鄉(xiāng)換屆工作網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)急預(yù)案

xx鄉(xiāng)換屆工作網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)急預(yù)案

各村、鄉(xiāng)直各單位：

為做好全鄉(xiāng)換屆網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)急處臵工作，最大限度地避免、減少和消除因網(wǎng)絡(luò)輿情造成的各種負面影響，營造良好的換屆輿論環(huán)境，根據(jù)鄉(xiāng)換屆工作實際，特制定本預(yù)案。

一、工作原則

1、準(zhǔn)確把握、快速反應(yīng)。網(wǎng)絡(luò)輿情事件發(fā)生后，力爭在第一時間發(fā)布準(zhǔn)確、權(quán)威信息，穩(wěn)定公眾情緒，最大限度地避免或減少公眾猜測和新聞媒體的不準(zhǔn)確報道，掌握新聞輿論的主動權(quán)。

2、加強引導(dǎo)、注重效果。提高正確引導(dǎo)輿論的意識和工作水平，使突發(fā)事件的新聞發(fā)布有利于全鄉(xiāng)工作大局，有利于維護人民群眾的切身利益，有利于社會穩(wěn)定和人心安定，有利于事件的妥善處臵。

3、講究方法、提高效能。堅持網(wǎng)絡(luò)輿情突發(fā)事件處臵與新聞發(fā)布同時布臵、同時落實，新聞發(fā)布依托主流強勢媒體、積極引導(dǎo)和應(yīng)用好外來媒體，處臵輿情突

發(fā)事件的各級各部門密切配合新聞發(fā)布工作等行之有效的做法，確保以最短的時間、最快的速度，發(fā)布最新消息，正確引導(dǎo)輿論。

4、嚴(yán)格制度、明確職責(zé)。加強組織協(xié)調(diào)和歸口管理，健全制度，明確責(zé)任，嚴(yán)明紀(jì)律，嚴(yán)格獎懲。

二、組織機構(gòu)

網(wǎng)絡(luò)輿情突發(fā)事件應(yīng)急處臵實行聯(lián)席會議制度。鄉(xiāng)紀(jì)委、綜治辦、司法所等單位為聯(lián)席會議成員單位，鄉(xiāng)換屆領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室為牽頭單位。鄉(xiāng)黨委成立換屆網(wǎng)絡(luò)輿情突發(fā)應(yīng)急處臵聯(lián)席會議領(lǐng)導(dǎo)小組，鄉(xiāng)黨委書記任組長，成員單位負責(zé)人任副組長，聯(lián)席會議下設(shè)辦公室，具體負責(zé)應(yīng)急處臵工作的協(xié)調(diào)、指導(dǎo)及聯(lián)席會議日常工作。

聯(lián)席會議職責(zé)

1、根據(jù)網(wǎng)絡(luò)輿情的發(fā)生發(fā)展啟動應(yīng)急預(yù)案，決定各相關(guān)單位介入突發(fā)事件的處臵。

2、對網(wǎng)絡(luò)輿情處臵過程中出現(xiàn)的新情況、新問題及時進行會商，提出解決方案及處臵措施，確定相關(guān)部門進行處臵。

3、依紀(jì)依法對當(dāng)事人、責(zé)任人、責(zé)任單位提出處理和責(zé)任追究意見建議，并按有關(guān)程序移交相關(guān)部門處理。

4、落實上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項。

三、應(yīng)對機制

（一）建立網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)控信息員隊伍。各成員單位要確定一名政治素質(zhì)好、責(zé)任心強、反映機敏、熟悉業(yè)務(wù)的干部擔(dān)任網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)控信息員，對涉及換屆工作網(wǎng)絡(luò)輿情實行24小時監(jiān)控和引導(dǎo)，加強網(wǎng)上輿情監(jiān)測和應(yīng)對。重點加強對干部關(guān)心、群眾關(guān)注的重點論壇的實時監(jiān)控，及時了解社情民意，監(jiān)測輿情發(fā)展動向。

（二）建立快速報告機制。各成員單位輿情監(jiān)控信息員發(fā)現(xiàn)有關(guān)換屆輿情信息后要立即向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報，提出處臵意見，并在 1小時內(nèi)向聯(lián)席會議領(lǐng)導(dǎo)小組報告，經(jīng)批準(zhǔn)后，根據(jù)事件進展情況適時采取應(yīng)對措施。

（三）建立網(wǎng)絡(luò)輿情研判機制。各成員單位要通過跟蹤分析，把握輿論發(fā)展走向，分析判斷突發(fā)及重大輿情的程度，提出合理化建議。聯(lián)席會議領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室對匯總上報的事件進行初步分析，根據(jù)事件嚴(yán)重程度決定是否召開聯(lián)席會議和向領(lǐng)導(dǎo)小組匯報。

（四）建立快速查核機制。對網(wǎng)絡(luò)反映的情況，需要調(diào)查的，要迅速組織力量開展調(diào)查，與網(wǎng)絡(luò)搶時間，并注重周密謀劃，妥善處臵、嚴(yán)控因處臵不當(dāng)造成不良后果。經(jīng)查證屬實，并構(gòu)成違紀(jì)的，按照有關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅查處；與事實不符或者出入較大的，及時予以澄清。對惡意造謠、干擾換屆選舉的，嚴(yán)肅查處，絕不姑息。

（五）建立信息發(fā)布機制。如發(fā)生輿情突發(fā)事件，聯(lián)席會議領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室迅速擬定信息發(fā)布內(nèi)容的初稿，黨政綜合辦負責(zé)擬定信息發(fā)布方案，經(jīng)聯(lián)席會議領(lǐng)導(dǎo)小組審定后，按照統(tǒng)一的口徑，選擇合適的時機發(fā)布，并組織媒體進行報道，讓正面信息先聲奪人，為網(wǎng)民提供權(quán)威聲音，營造有利輿論。按照“及時、準(zhǔn)確、公開、透明”的原則，不論是網(wǎng)絡(luò)輿情初步形成，還是網(wǎng)絡(luò)輿論已成熱點，都主動澄清事實真相，爭取網(wǎng)民理解支持。

（六）建立輿論引導(dǎo)、疏導(dǎo)機制。堅持疏堵結(jié)合、以疏為主，在網(wǎng)上及時跟帖、發(fā)帖甚至“灌水”，運用網(wǎng)民易于接受的方式和語言引導(dǎo)網(wǎng)上熱點，努力掌握網(wǎng)上輿論的話語權(quán)；必要時邀請相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、新聞記者撰寫評論文章，進行專家解答，以權(quán)威的、專業(yè)的信息贏取網(wǎng)民的信任。

黨政辦要做好輿情突發(fā)事件的全程處臵工作的文字材料、聲音、影像的記錄和保存保管工作。

四、嚴(yán)格責(zé)任和追究

要建立輿情應(yīng)對工作責(zé)任制，明確責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任人員，完善登記制度，嚴(yán)格責(zé)任追究。對在輿情突發(fā)事件應(yīng)急處臵工作中做出突出貢獻的單位或個人，要給予表彰獎勵；對因工作不力、責(zé)任心不強，網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控出現(xiàn)遺漏時段和監(jiān)控盲區(qū)，延誤應(yīng)對時機的，追究相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和直接責(zé)任人責(zé)任；對因機制不暢、重視不夠，應(yīng)對不及時，造成不良影響和嚴(yán)重后果的,追究有關(guān)責(zé)任人的責(zé)任；對玩忽職守、不聽指揮，導(dǎo)致輿論引導(dǎo)不力、突發(fā)事件處臵不及時，造成消極影響和嚴(yán)重后果的視情節(jié)輕重追究領(lǐng)導(dǎo)者的責(zé)任；構(gòu)成犯罪的，依法追究其刑事責(zé)任；對違反工作紀(jì)律，蓄意封鎖或隱瞞不報輿情突發(fā)事件，造成事態(tài)失控，產(chǎn)生重大消極影響和嚴(yán)重后果的，追究有關(guān)責(zé)任人的責(zé)任；對新聞媒體擅自發(fā)布與事態(tài)發(fā)展及處臵情況不相符的信息，或報道不真實情況的，視情節(jié)輕重和造成的后果，依紀(jì)依法對其負責(zé)人、直接責(zé)任人給予黨政紀(jì)處分，觸犯刑律的移交司法機關(guān)懲處。

第二篇：換屆工作網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)急預(yù)案

關(guān)于市、縣、鄉(xiāng)黨委換屆中

輿情突發(fā)事件與信息發(fā)布應(yīng)急處置預(yù)案

2011年3月4日

為規(guī)范我市應(yīng)急處置市、縣、鄉(xiāng)黨委換屆中輿情突發(fā)事件與信息發(fā)布工作，最大限度地避免、縮小和消除因輿情突發(fā)事件造成的各種負面影響，營造良好的換屆輿論環(huán)境，特制定本預(yù)案。

一、工作原則

1、準(zhǔn)確把握、快速反應(yīng)。輿情事件發(fā)生后，力爭在第一時間發(fā)布準(zhǔn)確、權(quán)威信息，穩(wěn)定公眾情緒，最大限度地避免或減少公眾猜測和新聞媒體的不準(zhǔn)確報道，掌握新聞輿論的主動權(quán)。

2、加強引導(dǎo)、注重效果。提高正確引導(dǎo)輿論的意識和工作水平，使突發(fā)事件的新聞發(fā)布有利于市委工作大局，有利于維護人民群眾的切身利益，有利于社會穩(wěn)定和人心安定，有利于事件的妥善處置。

3、講究方法、提高效能。堅持輿情突發(fā)事件處置與新聞發(fā)布同時布置、同時落實，新聞發(fā)布依托主流強勢媒體、積極引導(dǎo)和應(yīng)用好外來媒體，處置輿情突發(fā)事件的各級各部門密切配合新聞發(fā)布工作等行之有效的做法，確保以最短的時間、最快的速度，發(fā)布最新消息，正確引導(dǎo)輿論。

3、嚴(yán)格制度、明確職責(zé)。完善黨委換屆工作新聞發(fā)布制度，加強組織協(xié)調(diào)和歸口管理，健全制度，明確責(zé)任，嚴(yán)明紀(jì)律，嚴(yán)格獎懲。

二、組織機構(gòu)

輿情突發(fā)事件與信息發(fā)布應(yīng)急處置實行聯(lián)席會議制度。市紀(jì)委、市委辦公廳、市委組織部、市委宣傳部、市公安局、勞動日報社、廣播電視臺等單位為聯(lián)席會議成員單位，市委組織部為聯(lián)席會議牽頭單位。聯(lián)席會議下設(shè)辦公室，設(shè)在市委組織部。

（一）聯(lián)席會議職責(zé)

1、根據(jù)輿情突發(fā)事件的發(fā)生發(fā)展啟動應(yīng)急預(yù)案，決定各相關(guān)單位介入突發(fā)事件的處置。

2、審定輿情控制與信息發(fā)布方案，決定新聞發(fā)布的口徑、原則和內(nèi)容，確定負責(zé)新聞發(fā)布、審定新聞發(fā)布稿和接受記者采訪的領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門負責(zé)人。

3、對輿情突發(fā)事件與信息發(fā)布應(yīng)急處置過程中出現(xiàn)的新情況、新問題及時進行會商，提出解決方案及處置措施，確定相關(guān)部門單位進行處置。

4、依紀(jì)依法對當(dāng)事人、責(zé)任人、責(zé)任單位提出處理和責(zé)任追究意見建議，并按有關(guān)程序交相關(guān)部門處理。

5、落實上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項。

（二）相關(guān)成員單位職責(zé)

1、組織部職責(zé)：①指定專人負責(zé)突發(fā)輿情控制與信息發(fā)布事項的工作。②協(xié)同公安局、外宣局對網(wǎng)站、論壇以及境內(nèi)外媒體的相關(guān)信息進行收集、整理、分析，重要信息及時上報。③主動配合新聞宣傳部門的工作，及時提供事件有關(guān)信息。④如發(fā)生輿情突發(fā)事件，迅速擬定新聞發(fā)布內(nèi)容的初稿，并審核向新聞媒體提供的新聞稿。⑤參與信息發(fā)布并回答記者提問。⑥接受新聞媒體的采訪。

2、宣傳部、外宣局職責(zé)：①加強對網(wǎng)絡(luò)新聞業(yè)務(wù)和論壇、博客、搜索引擎等具有新聞輿論及社會動員功能業(yè)務(wù)的日常監(jiān)管，及時對相關(guān)信息進行收集、整理、分析，重要信息及時上報，同時組織協(xié)調(diào)網(wǎng)上宣傳和引導(dǎo)。②如發(fā)生輿情突發(fā)事件，迅速擬定新聞發(fā)布方案，根據(jù)組織部初稿擬定發(fā)布內(nèi)容。同時，會同有關(guān)部門處置和封堵網(wǎng)上有害信息，對別有用心散布謠言的，通過專業(yè)技術(shù)手段鎖定信息發(fā)布人。③爭取上級新聞主管部門和中央、省、市級主流媒體的支持，開展對市外媒體的解疑釋惑、澄清事實、批駁謠言等工作。④及時受理市外記者的采訪申請，向記者提供事件有關(guān)信息，為記者的采訪報道提供方便。⑤加強對記者采訪組織、現(xiàn)場管理以及引導(dǎo)工作，嚴(yán)防別有用心之人假冒記者之名，混淆是非，誤導(dǎo)輿論。

3、公安局職責(zé)：對發(fā)布涉及市、縣、鄉(xiāng)黨委換屆的虛假信息并具有煽動、組織、串聯(lián)、惡意炒作制造事端等存在違法違紀(jì)犯罪嫌疑的依法從快進行落地查處，及時實施有效打擊。

4、報社、廣播電視臺等新聞媒體職責(zé)：①組織記者采訪突發(fā)事件處置的各個環(huán)節(jié)，掌握第一手資料，形成新聞素材。②匯總編輯事件的基本情況、采取的處置措施、存在困難以及下步工作

打算等信息，形成刊播稿并由一把手把關(guān)后，送市委組織部審定，按照統(tǒng)一的口徑和合適的時機刊播；明令暫不刊播的，及時將各路記者所掌握的情況匯總報市委組織部。③加強與上級媒體的溝通交流協(xié)作，為其提供必要的便利條件，引導(dǎo)其進行客觀全面的報道。

三、嚴(yán)格獎懲

對在輿情突發(fā)事件與信息發(fā)布應(yīng)急處置工作中做出突出貢獻的單位或個人，要給予表揚。對違反工作紀(jì)律、蓄意封鎖或隨意散布消息、造成重大消極影響和嚴(yán)重后果的，依紀(jì)依法追究有關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。對工作不力、玩忽職守，導(dǎo)致突發(fā)事件報道和輿論引導(dǎo)不利并造成重大消極影響和嚴(yán)重后果的，視情節(jié)輕重給予行政處罰，并追究領(lǐng)導(dǎo)者的責(zé)任；構(gòu)成犯罪的，依法追究其刑事責(zé)任。對新聞媒體擅自發(fā)布有關(guān)事態(tài)發(fā)展及處置信息或報道虛假情況的，視情節(jié)輕重和造成的后果，依紀(jì)依法對其負責(zé)人、直接責(zé)任人給予行政和經(jīng)濟處罰，觸犯刑律的移交司法機關(guān)懲處。

第三篇：換屆工作網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)急預(yù)案

金川鄉(xiāng)嚴(yán)肅換屆工作網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)急預(yù)案

為規(guī)范我鄉(xiāng)應(yīng)急處置鄉(xiāng)、村黨委換屆中輿情突發(fā)事件與信息發(fā)布工作，最大限度地避免、縮小和消除因輿情突發(fā)事件造成的各種負面影響，營造良好的換屆輿論環(huán)境，特制定本預(yù)案。

一、工作原則

1、準(zhǔn)確把握、快速反應(yīng)。輿情事件發(fā)生后，力爭在第一時間發(fā)布準(zhǔn)確、權(quán)威信息，穩(wěn)定公眾情緒，最大限度地避免或減少公眾猜測和新聞媒體的不準(zhǔn)確報道，掌握新聞輿論的主動權(quán)。

2、加強引導(dǎo)、注重效果。提高正確引導(dǎo)輿論的意識和工作水平，使突發(fā)事件的新聞發(fā)布有利于工作大局，有利于維護人民群眾的切身利益，有利于社會穩(wěn)定和人心安定，有利于事件的妥善處置。

3、講究方法、提高效能。堅持輿情突發(fā)事件處置與信息發(fā)布同時布置、同時落實，采取積極引導(dǎo)和應(yīng)用好外來媒體，處置輿情突發(fā)事件的各級各部門密切配合信息發(fā)布工作等行之有效的做法，確保以最短的時間、最快的速度，發(fā)布最新消息，正確引導(dǎo)輿論。

3、嚴(yán)格制度、明確職責(zé)。完善黨委換屆工作信息發(fā)布制度，加強組織協(xié)調(diào)和歸口管理，健全制度，明確責(zé)任，嚴(yán)明紀(jì)律，嚴(yán)格獎懲。

二、組織機構(gòu)

輿情突發(fā)事件與信息發(fā)布應(yīng)急處置實行聯(lián)席會議制度。鄉(xiāng)紀(jì)委、鄉(xiāng)政府辦、鄉(xiāng)派出所等單位為聯(lián)席會議成員單位，鄉(xiāng)紀(jì)委為聯(lián)席會議牽頭單位。聯(lián)席會議下設(shè)辦公室，設(shè)在鄉(xiāng)政府辦。

（一）聯(lián)席會議職責(zé)

1、根據(jù)輿情突發(fā)事件的發(fā)生發(fā)展啟動應(yīng)急預(yù)案，決定各相關(guān)單位介入突發(fā)事件的處置。

2、審定輿情控制與信息發(fā)布方案，決定信息發(fā)布的口徑、原則和內(nèi)容，確定負責(zé)信息發(fā)布、審定信息發(fā)布稿和接受采訪的領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門負責(zé)人。

3、對輿情突發(fā)事件與信息發(fā)布應(yīng)急處置過程中出現(xiàn)的新情況、新問題及時進行會商，提出解決方案及處置措施，確定相關(guān)部門單位進行處置。

4、依紀(jì)依法對當(dāng)事人、責(zé)任人、責(zé)任單位提出處理和責(zé)任追究意見建議，并按有關(guān)程序交相關(guān)部門處理。

5、落實上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項。

（二）相關(guān)成員單位職責(zé)

1、組織組職責(zé)：

指定專人負責(zé)突發(fā)輿情控制與信息發(fā)布事項的工作，積極配合信息宣傳工作，及時提供事件有關(guān)信息。如發(fā)生輿情突發(fā)事件，迅速擬定信息發(fā)布內(nèi)容的初稿，并審核提供的信息。

2、宣傳組職責(zé)：

加強對網(wǎng)絡(luò)等具有新聞輿論及社會動員功能業(yè)務(wù)的日常監(jiān)管，及時對相關(guān)信息進行收集、整理、分析，重要信息及時

上報，同時組織協(xié)調(diào)網(wǎng)上宣傳和引導(dǎo)。如發(fā)生輿情突發(fā)事件，迅速擬定信息發(fā)布方案，根據(jù)初稿擬定發(fā)布內(nèi)容。同時，會同有關(guān)部門處置和封堵網(wǎng)上有害信息，對別有用心散布謠言的，通過專業(yè)技術(shù)手段鎖定信息發(fā)布人。

3、派出所職責(zé)：

對發(fā)布涉及鄉(xiāng)、村黨委換屆的虛假信息并具有煽動、組織、串聯(lián)、惡意炒作制造事端等存在違法違紀(jì)犯罪嫌疑的依法從快進行落地查處，及時實施有效打擊。

三、嚴(yán)格獎懲

對在輿情突發(fā)事件與信息發(fā)布應(yīng)急處置工作中做出突出貢獻的單位或個人，要給予表揚。對違反工作紀(jì)律、蓄意封鎖或隨意散布消息、造成重大消極影響和嚴(yán)重后果的，依紀(jì)依法追究有關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。對工作不力、玩忽職守，導(dǎo)致突發(fā)事件報道和輿論引導(dǎo)不利并造成重大消極影響和嚴(yán)重后果的，視情節(jié)輕重給予行政處罰，并追究領(lǐng)導(dǎo)者的責(zé)任；構(gòu)成犯罪的，依法追究其刑事責(zé)任。對新聞媒體擅自發(fā)布有關(guān)事態(tài)發(fā)展及處置信息或報道虛假情況的，視情節(jié)輕重和造成的后果，依紀(jì)依法對其負責(zé)人、直接責(zé)任人給予行政和經(jīng)濟處罰，觸犯刑律的移交司法機關(guān)懲處。

第四篇：換屆工作輿情應(yīng)急處置預(yù)案

建民辦事處區(qū)級人大換屆紀(jì)律輿情應(yīng)急處置預(yù)案

為切實加強我辦區(qū)級人大代表換屆選舉紀(jì)律輿情突發(fā)事件處理，最大限度地避免、縮小和消除因輿情突發(fā)事件造成的各種負面影響，掌握引導(dǎo)輿情的主動權(quán)，及時、有效的處理選民的意見和建議，營造和諧、順暢、風(fēng)清氣正的換屆輿論環(huán)境，特制定本預(yù)案。

一、工作原則

1、準(zhǔn)確把握、快速反應(yīng)。輿情事件發(fā)生后，力爭在第一時間發(fā)布準(zhǔn)確、權(quán)威信息，穩(wěn)定公眾情緒，最大限度地避免或減少公眾猜測的不準(zhǔn)確報道，掌握輿論的主動權(quán)。

2、加強引導(dǎo)、注重效果。提高正確引導(dǎo)輿論的意識和工作水平，使突發(fā)事件的輿情發(fā)布有利于換屆工作大局，有利于維護人民群眾的切身利益，有利于社會穩(wěn)定和人心安定，有利于事件的妥善處置。

3、講究方法、提高效能。堅持輿情突發(fā)事件處置與宣傳同步啟動、同時落實，積極引導(dǎo)和應(yīng)用好媒體，處置輿情突發(fā)事件的各部門密切配合輿情發(fā)布工作，確保以最短的時間、最快的速度，發(fā)布最新消息，正確引導(dǎo)輿論。

4、嚴(yán)格制度、明確職責(zé)。完善區(qū)人大換屆工作信息報送制度，加強組織協(xié)調(diào)和歸口管理，健全制度，明確責(zé)任，嚴(yán)明紀(jì)律，嚴(yán)格獎懲。

二、組織機構(gòu)

為做到早發(fā)現(xiàn)、早報告、早應(yīng)對、早處置換屆工作輿情，經(jīng) 辦黨委研究決定，成立建民辦事處區(qū)級人大代表換屆選舉紀(jì)律輿情應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)小組，組長由辦黨委書記、辦事處主任擔(dān)任，副組長由辦紀(jì)委書記擔(dān)任，黨政辦、信訪辦、綜治辦、派出所、司法所等相關(guān)部門負責(zé)人為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在黨政辦，負責(zé)輿情的評估、預(yù)警、分析和報告。

工作職責(zé)：

1、根據(jù)輿情突發(fā)事件的發(fā)生發(fā)展啟動應(yīng)急預(yù)案，決定各相關(guān)部門介入突發(fā)事件的處置。

2、審定輿情控制與信息發(fā)布方案，決定信息發(fā)布的口徑、原則和內(nèi)容，審定信息發(fā)布稿。

3、對輿情突發(fā)事件與信息發(fā)布應(yīng)急處置過程中出現(xiàn)的新情況、新問題及時進行會商，提出解決方案及處置措施，確定相關(guān)部門進行處置。

4、依紀(jì)依法對當(dāng)事人、責(zé)任人、責(zé)任單位提出處理和責(zé)任追究意見建議，并按有關(guān)程序交相關(guān)部門處理。

5、落實上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項。

三、應(yīng)急程序

輿情應(yīng)急，應(yīng)堅持以正面導(dǎo)向為主，把握主動權(quán)，增強事件處理透明度，以疏代堵，注意發(fā)揮聯(lián)席會議的應(yīng)對作用，具體程序為：

1、各村各部門要密切注意輿情動態(tài)，發(fā)現(xiàn)問題及時向辦主要領(lǐng)導(dǎo)報告，由換屆選舉指導(dǎo)小組對事件進行初步分析，根據(jù)事件嚴(yán)重程度決定是否召開輿情應(yīng)急處置工作會議。

2、輿情應(yīng)急處置工作領(lǐng)導(dǎo)小組接到匯報后，召開應(yīng)急會議，有針對性地布置處置工作，形成信息稿并組織宣傳報道。

3、工作領(lǐng)導(dǎo)小組將輿情情況及時以書面形式上報辦黨委，及時向辦黨委上報事件有關(guān)信息，并與新聞媒體及時保持信息溝通。

4、做好突發(fā)公眾輿論事件的24小時全程處置工作的文字、聲像記錄工作。

四、健全制度

1、建立信息反饋常態(tài)機制。在區(qū)人大換屆選舉過程中，要突出重點，把握關(guān)鍵，切實加強工作調(diào)度，認(rèn)真做好信息反饋，嚴(yán)格執(zhí)行信息報送制度。

2、建立輿情監(jiān)控體系。積極應(yīng)對于媒體輿情，如通過報紙、廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)等媒介傳播的輿情信息，要加強監(jiān)測監(jiān)控力度，設(shè)專人進行監(jiān)控，做到早發(fā)現(xiàn)、早上報、早應(yīng)對、早處置。

3、健全信息公開制度。在換屆選舉工作中要全力做好信息公開透明，尤其是在處置突發(fā)事件過程中，要做到及時、客觀、透明，把握輿論的主動權(quán)，最大程度消除突發(fā)事件所帶來的社會負面影響，促進事態(tài)向良性方面發(fā)展。

4、完善信息摸排機制。針對群眾對此次人大換屆選舉工作的不良言論、片面認(rèn)識或錯誤傾向，要第一時間做出反映，集體研究、集體協(xié)商、認(rèn)真開展調(diào)查研究，全面摸清情況，向群眾作出解釋說明，讓人民群眾全面了解和正確認(rèn)識此次區(qū)人大換屆選舉工作的法制性、民主性和公平性。

5、建立舉報制度。群眾對此次區(qū)人大代表換屆選舉工作中，涉及黨員干部違規(guī)違紀(jì)和應(yīng)急輿情的，可以向辦黨委舉報。舉報 電話：3511028，舉報電話由徐長征、余天文、王玉蘭三位干部輪流值守，并做好文字記錄。

五、嚴(yán)格獎懲

對在輿情突發(fā)事件與信息發(fā)布應(yīng)急處置工作中做出突出貢獻的單位或個人，要給予表揚。對違反工作紀(jì)律、蓄意封鎖或隨意散布消息、造成重大消極影響和嚴(yán)重后果的，依紀(jì)依法追究有關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。對工作不力、玩忽職守，導(dǎo)致突發(fā)事件報道和輿論引導(dǎo)不利并造成重大消極影響和嚴(yán)重后果的，視情節(jié)輕重給予行政處罰，并追究負責(zé)人的責(zé)任；構(gòu)成犯罪的，依法追究其刑事責(zé)任。

第五篇：換屆網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)急處置預(yù)案

換屆網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)急處置預(yù)案

為切實加強我區(qū)鎮(zhèn)級黨委換屆工作中網(wǎng)絡(luò)輿情突發(fā)事件處理與換屆信息發(fā)布工作，最大限度地避免、縮小和消除因輿情突發(fā)事件造成的各種負面影響，掌握引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿情的主動權(quán)，及時、有效的處理網(wǎng)民的意見和建議，營造良好的換屆輿論環(huán)境，特制定本預(yù)案。

一、工作原則

1、準(zhǔn)確把握、快速反應(yīng)。輿情事件發(fā)生后，力爭在第一時間發(fā)布準(zhǔn)確、權(quán)威信息，穩(wěn)定公眾情緒，最大限度地避免或減少公眾猜測和新聞媒體的不準(zhǔn)確報道，掌握新聞輿論的主動權(quán)。

2、加強引導(dǎo)、注重效果。提高正確引導(dǎo)輿論的意識和工作水平，使突發(fā)事件的新聞發(fā)布有利于區(qū)委工作大局，有利于維護人民群眾的切身利益，有利于社會穩(wěn)定和人心安定，有利于事件的妥善處置。

3、講究方法、提高效能。堅持輿情突發(fā)事件處置與宣傳同步啟動、同時落實，積極引導(dǎo)和應(yīng)用好外來媒體，處置輿情突發(fā)事件的各級各部門密切配合新聞發(fā)布工作，確保以最短的時間、最快的速度，發(fā)布最新消息，正確引導(dǎo)輿論。

4、嚴(yán)格制度、明確職責(zé)。加強組織協(xié)調(diào)和歸口管理，健全制度，明確責(zé)任，嚴(yán)明紀(jì)律，嚴(yán)格獎懲。

二、組織機構(gòu)

輿情突發(fā)事件與信息發(fā)布應(yīng)急處置實行聯(lián)席會議制度。區(qū)委辦、區(qū)紀(jì)委、區(qū)委組織部、區(qū)委宣傳部、區(qū)委政法委等單位為聯(lián)席會議成員單位，區(qū)委組織部為聯(lián)席會議牽頭單位。聯(lián)席會議下設(shè)辦公室，設(shè)在區(qū)委組織部。

聯(lián)席會議職責(zé)

1、根據(jù)輿情突發(fā)事件的發(fā)生發(fā)展啟動應(yīng)急預(yù)案，決定各相關(guān)單位介入突發(fā)事件的處置。

2、審定輿情控制與信息發(fā)布方案，決定新聞發(fā)布的口徑、原則和內(nèi)容，確定負責(zé)新聞發(fā)布、審定新聞發(fā)布稿和接受記者采訪的領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門負責(zé)人。

3、對輿情突發(fā)事件與信息發(fā)布應(yīng)急處置過程中出現(xiàn)的新情況、新問題及時進行會商，提出解決方案及處置措施，確定相關(guān)部門單位進行處置。

4、依紀(jì)依法對當(dāng)事人、責(zé)任人、責(zé)任單位提出處理和責(zé)任追究意見建議，并按有關(guān)程序交相關(guān)部門處理。

5、落實上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項。

三、應(yīng)急程序

輿情應(yīng)急，應(yīng)堅持以正面導(dǎo)向為主，把握主動權(quán)，增強事件處理透明度，以疏代堵，注意發(fā)揮聯(lián)席會議的應(yīng)對作用，具體程序為：

1、各單位密接注意網(wǎng)絡(luò)輿情動態(tài)，發(fā)現(xiàn)問題及時向區(qū)委組織部報告，由區(qū)委組織部對事件進行初步分析，根據(jù)事件嚴(yán)重程度決定是否召開聯(lián)席會議。

2、聯(lián)席會議接到區(qū)委組織部匯報后，召開應(yīng)急會議，有針對性地布置處置工作，形成新聞通稿并組織媒體報道，必要時可設(shè)立新聞發(fā)布中心。

3、聯(lián)席會議將網(wǎng)絡(luò)輿情情況及時以書面形式上報區(qū)委，及時向區(qū)委上報事件有關(guān)信息，并與新聞媒體及時保持信息溝通。

4、做好突發(fā)公眾輿論事件的24小時全程處置工作的文字、聲像記錄工作。

四、嚴(yán)格獎懲

對在輿情突發(fā)事件與信息發(fā)布應(yīng)急處置工作中做出突出貢獻的單位或個人，要給予表揚。對違反工作紀(jì)律、蓄意封鎖或隨意散布消息、造成重大消極影響和嚴(yán)重后果的，依紀(jì)依法追究有關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。對工作不力、玩忽職守，導(dǎo)致突發(fā)事件報道和輿論引導(dǎo)不利并造成重大消極影響和嚴(yán)重后果的，視情節(jié)輕重給予行政處罰，并追究領(lǐng)導(dǎo)者的責(zé)任；構(gòu)成犯罪的，依法追究其刑事責(zé)任。