第一篇：語(yǔ)言類教學(xué)研討會(huì)材料(語(yǔ)文)

乾縣一中語(yǔ)言類教學(xué)研討會(huì)材料（語(yǔ)文）

高中語(yǔ)文怎樣學(xué)？六個(gè)字可以概括：多讀書，多練筆。具體講包括五個(gè)方面：

一、下大功夫積累整合。

從三年高中學(xué)習(xí)的時(shí)間段看，語(yǔ)文學(xué)習(xí)主要從高一到高二上學(xué)期共一年半的時(shí)間。這一年半時(shí)間是學(xué)習(xí)語(yǔ)文的黃金時(shí)間，因?yàn)楦叨聦W(xué)期開(kāi)始，其他學(xué)科可能就要占用比較多的時(shí)間了。在這一年半時(shí)間里，我們的語(yǔ)文學(xué)習(xí)任務(wù)是閱讀大量書籍，包括現(xiàn)代文古代詩(shī)歌和文賦。這是學(xué)好語(yǔ)文的先決條件。那么，如何達(dá)到這個(gè)基本要求呢？

⒈擺正學(xué)習(xí)語(yǔ)文的態(tài)度，明確學(xué)習(xí)語(yǔ)文的目的。俗話說(shuō)得好“態(tài)度決定一切”，“心有多大，舞臺(tái)就有多寬”。我覺(jué)得，學(xué)習(xí)語(yǔ)文的目的一是：發(fā)展我們的語(yǔ)文素養(yǎng)和語(yǔ)文思維；培養(yǎng)應(yīng)用審美探究的能力；使自己逐漸具備高尚的道德素質(zhì)和高層次的文化素質(zhì)。二是最實(shí)用的目的在于應(yīng)對(duì)高考。

⒉立足課文的精讀、推敲。因?yàn)樗墙?jīng)典，“經(jīng)典”給我們提供的不僅僅是寫作范例——它可以讓我們舉一反三，見(jiàn)微知著；而且還有豐富的人文精神，給我們的學(xué)習(xí)和生活帶來(lái)啟迪，從而讓我們思考生活、感悟生活，進(jìn)而提升生活質(zhì)量。

⒊優(yōu)秀作品的閱讀是語(yǔ)文素養(yǎng)形成的重要途徑，也是語(yǔ)文學(xué)科里人文和科學(xué)精神培養(yǎng)的重要途徑。所以，我提倡大家高中階段閱讀名著的量至少十部，以下大家之作是我經(jīng)常向我的學(xué)生推薦的：《論語(yǔ)通譯》、《紅樓夢(mèng)》（曹雪芹）、《唐詩(shī)三百首》、《魯迅雜文選》、《邊城》（沈從文）、《塵埃落定》（阿來(lái)）、《老人與?！罚êＣ魍?、《巴黎圣母院》（雨果）、《復(fù)活》（托爾斯泰）、《泰戈?duì)栐?shī)選》等。

⒋能利用多種媒體（包括報(bào)紙、雜志、廣播、電影電視和互聯(lián)網(wǎng)等）搜集和整合信息并學(xué)會(huì)摘抄。這是語(yǔ)文學(xué)習(xí)十分有效的途徑。比如報(bào)紙，我向同學(xué)們推薦多看《青年文摘》《羊城晚報(bào)》、《讀者》、《南方周末》、《散文月刊》、《幽默與諷刺》，這些報(bào)紙很多版面是十分值得我們認(rèn)真研讀、推敲的，比如《羊城晚報(bào)》，它每天都有半個(gè)版面的時(shí)評(píng)文章。閱讀這些時(shí)評(píng)，不僅擴(kuò)大了我們的見(jiàn)聞，而且對(duì)于我們提升對(duì)身邊發(fā)生的事情或現(xiàn)象的敏銳性、理性思維能力都有極大的啟迪作用。

對(duì)于閱讀，我特別提倡快讀。因?yàn)榇蠹叶寄荛喿x，但不一定都會(huì)閱讀。“會(huì)”閱讀的人，他的閱讀效率、閱讀速度是高于一般人的，而要真正能走在別人前頭，你就要比別人讀得快！

二、注重感受語(yǔ)文美

感受語(yǔ)文藝術(shù)之美。其主要途徑——

⑴大聲有感情地朗讀經(jīng)典文章或詩(shī)詞，達(dá)到忘我境界最好——讀到旁若無(wú)人就說(shuō)明你真的讀進(jìn)去了，這時(shí)的朗讀效率是最高的；反復(fù)讀乃至朗誦，有助于形成很強(qiáng)的語(yǔ)文感悟能力。

⑵多參加各級(jí)各類演講會(huì)、報(bào)告會(huì)、學(xué)術(shù)講座，尤其是層次比較高的這類活動(dòng)，對(duì)提升自己的語(yǔ)文素養(yǎng)是很有好處的。當(dāng)然，建議大家只要可能，只要有機(jī)會(huì)，就一定不要錯(cuò)過(guò)，就一定抓住它。

⑶注意推敲語(yǔ)言。漢字只有3000常用字，卻因?yàn)槠渲械牟煌M合呈現(xiàn)出不同的美來(lái)。如“只有（還有）半杯水”“那又怎樣？（不能怎樣）”

三、立足思考能力的培養(yǎng)

能力來(lái)源于積累，創(chuàng)新來(lái)源于思考，創(chuàng)造來(lái)自于實(shí)踐，而思考是其中的關(guān)鍵要素。那么，在語(yǔ)文學(xué)習(xí)中，如何鍛煉自己的思考力呢？

就語(yǔ)文學(xué)習(xí)的角度看，要關(guān)注以下三點(diǎn)：

⑴與文本的對(duì)話：側(cè)重思想內(nèi)容的碰撞和對(duì)話；側(cè)重于語(yǔ)言運(yùn)用和寫作技巧的對(duì)話。前面我們說(shuō)過(guò)，課文是經(jīng)典，那就經(jīng)得起時(shí)間的考驗(yàn)，證明那是人類的精華積淀，具有人類相通的東西，一旦你能自如地破解其中的相通點(diǎn)，你的思維能力就達(dá)到了一個(gè)比別人更高的層次。而這一點(diǎn)，正是我們希望達(dá)到的語(yǔ)文學(xué)習(xí)目標(biāo)。

⑵與生活的交流：側(cè)重觀察生活，感悟蘊(yùn)涵的哲理。生活本身就是一本最大最厚的無(wú)字的書。所以，要求我們學(xué)會(huì)感謝生活，做生活的有心人、有情人是寫好作文的基礎(chǔ)。在生活中，我們用愛(ài)的眼光看待我們平凡的生活，你就會(huì)發(fā)現(xiàn)生活中的不平凡，你就會(huì)發(fā)現(xiàn)這個(gè)世界很無(wú)奈也很精彩；用體驗(yàn)的態(tài)度對(duì)待它，你就會(huì)感到每一天都是新鮮的，你就會(huì)發(fā)現(xiàn)生活是一本書，值得自己去閱讀去回味。如果你能留意并及時(shí)記錄下它們，包括你心靈的思考，積累多了，你的素材庫(kù)就會(huì)變得豐富起來(lái)，作文時(shí)，就能達(dá)到文思如泉涌的地步；與人交流時(shí)，你就會(huì)變得高雅起來(lái)。

⑶與他人的切磋：側(cè)重培養(yǎng)勤學(xué)好問(wèn)、團(tuán)隊(duì)精神。這是高中生的常規(guī)問(wèn)題也是高中生必備的素養(yǎng)。

四、重在應(yīng)用拓展

學(xué)習(xí)的終極目標(biāo)在于為我所用，一個(gè)知識(shí)淵博的人總是讓人感到富有魅力；一個(gè)知識(shí)淵博的人總是更富于創(chuàng)造力。我們要求三年高中生活里能逐步達(dá)到45——50分鐘寫800字的作文、課外練筆6萬(wàn)字以上的目標(biāo)，為此，下列方法應(yīng)關(guān)注——

⒈寫隨筆：形式靈活，各種文體都可以，甚至不必考慮文體問(wèn)題；無(wú)字?jǐn)?shù)之憂，甚至只要一段或幾段，只要真實(shí)地表達(dá)出了自己的意思或情感就可以了。

⒉寫評(píng)論或讀（觀）后感：針對(duì)的是生活中最近發(fā)生的事情或現(xiàn)象或人物，可以做到有感而發(fā)。當(dāng)然，無(wú)論隨筆還是評(píng)論或讀（觀）后感，要真正表達(dá)出自己的思想或情感，前提是把自己置身于時(shí)代中的種種人和事，盡可能從平凡中發(fā)

現(xiàn)、挖掘不平凡的地方，這樣，你就可能獲得獨(dú)特的感受，領(lǐng)悟生活的真諦，從生活中得到一份真情，形成非常的思想。

⒊課堂里積極發(fā)言，無(wú)論對(duì)錯(cuò)?，F(xiàn)在我們?cè)S多同學(xué)不敢發(fā)言不敢提問(wèn)題，主要原因還是愛(ài)面子、自信心不足。我想，作為憲中學(xué)生，我們必須有“敢為天下先”的力爭(zhēng)上游的精神，必須有“以天下為己任”使命感，這樣我們才可能發(fā)揮出自己最大的潛力和智慧。

五、有意培養(yǎng)自己的發(fā)現(xiàn)思維和創(chuàng)新精神

“我創(chuàng)造，所以我生存。”這是我化用羅曼·羅蘭的一句激勵(lì)詞。我感到生活的全部意義就在于創(chuàng)造。生活，因?yàn)橛辛藙?chuàng)造而更精彩；生存，因?yàn)橛辛藙?chuàng)造而更有意義。高中時(shí)期是充滿創(chuàng)造的激情的時(shí)期。培養(yǎng)自己的創(chuàng)造思維和創(chuàng)新精神便成為高中生最重要的任務(wù)之一了。

⒈對(duì)習(xí)以為常的事情提出自己的看法。不要以為自己的觀點(diǎn)、想法、情感沒(méi)有亮點(diǎn)，因?yàn)槊總€(gè)人都有自己獨(dú)特的內(nèi)心世界、精神世界和內(nèi)在感受，有著不同于他人的觀察、思考和解決問(wèn)題的方式。

⒉對(duì)優(yōu)秀作品能常讀常新，獲得新的體驗(yàn)和發(fā)現(xiàn)；多審視古代作品的內(nèi)容和思想傾向，提出自己的認(rèn)識(shí)和看法。讀而后審視之、反思之、批判之，并不迷信名人、權(quán)威，人云亦云，當(dāng)積累到一定量時(shí)，就能使你的思想情感得以升華。

針對(duì)我校高一語(yǔ)文的指導(dǎo)意見(jiàn)：

1、和上一屆學(xué)生一樣，仍然在高一教室里建立班級(jí)“圖書室”，讓每個(gè)

學(xué)生自帶圖書，交給指定的班干部負(fù)責(zé)，提倡多讀書。

2、從高一開(kāi)始就給學(xué)生印發(fā)閱讀與寫作材料，由語(yǔ)文組老師負(fù)責(zé)。每周在作文課上進(jìn)行適當(dāng)?shù)匮a(bǔ)充，不要等到上了高三時(shí)才去“充電”。

3、為了讓學(xué)生多寫，建議學(xué)生給文學(xué)社投稿，成立文學(xué)社。將好的稿

件及平時(shí)學(xué)生的好作文打印出來(lái)發(fā)到各班，每?jī)蓚€(gè)學(xué)生一份就可以

了。

4、強(qiáng)化管理，將配發(fā)給學(xué)生的語(yǔ)文資料書定期收上來(lái)檢查，督促學(xué)生

做完。多做題才能提高語(yǔ)文成績(jī)。

5、建議在高一的時(shí)候就給學(xué)生系統(tǒng)地將該怎樣寫作文，如何寫好作文，例如作文的審題立意、開(kāi)頭、結(jié)尾、結(jié)構(gòu)、文體、語(yǔ)言等。

6、多在課堂上調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)語(yǔ)文的積極性，例如將唐詩(shī)宋詞的時(shí)候就

可以多補(bǔ)充一些，講名人的作品時(shí)可以多補(bǔ)充些，例如蘇軾、李清

照、陸游、李白、杜甫、白居易、王安石、魯迅、徐志摩、沈從文

等，其實(shí)，學(xué)生是非常喜歡聽(tīng)老師補(bǔ)充課外知識(shí)的。

7、建議學(xué)生寫日記，每一位學(xué)生都準(zhǔn)備一個(gè)筆記本，將個(gè)人寫的日記，或者抄錄的名言警句，或者好的文章也行，定期交給語(yǔ)文老師，老

師只要簡(jiǎn)單地看好在上面寫上“查”就可以了，關(guān)鍵在于督促。

總之，語(yǔ)文重在知識(shí)積累，沒(méi)有什么捷徑和竅門。只要做到了上面幾條意見(jiàn)，語(yǔ)文成績(jī)的提高時(shí)絕對(duì)沒(méi)有問(wèn)題的。

第二篇：小學(xué)語(yǔ)文教學(xué)研討會(huì)

小學(xué)語(yǔ)文教學(xué)研討會(huì)

了總結(jié)、交流語(yǔ)文課程改革經(jīng)驗(yàn)，收獲理論與實(shí)踐的初步成果，研討語(yǔ)文課程改革中出現(xiàn)的問(wèn)題，為語(yǔ)文課程改革健康、深入開(kāi)展出謀劃策，中國(guó)教育學(xué)會(huì)小學(xué)語(yǔ)文教學(xué)專業(yè)委員會(huì)于4月6日至8日在上海召開(kāi)了小學(xué)語(yǔ)文課程改革研討會(huì)。共有40余名專家、教研員和教師代表出席了會(huì)議。

巢宗祺等三位國(guó)家語(yǔ)文課程標(biāo)準(zhǔn)研制工作組成員首先在會(huì)上介紹了教育部近期語(yǔ)文課程標(biāo)準(zhǔn)的修訂情況。國(guó)家語(yǔ)文課程標(biāo)準(zhǔn)研制工作組組長(zhǎng)巢宗祺說(shuō)：這次的課程標(biāo)準(zhǔn)修訂主要是針對(duì)《全日制義務(wù)教育語(yǔ)文課程標(biāo)準(zhǔn)（實(shí)驗(yàn)稿）》公布實(shí)施兩年多以來(lái)，各實(shí)驗(yàn)區(qū)在實(shí)施過(guò)程中反映出來(lái)的情況和問(wèn)題修訂的。修訂是在去年教育部委托各地教研中心對(duì)42個(gè)國(guó)家級(jí)實(shí)驗(yàn)區(qū)實(shí)施課標(biāo)實(shí)驗(yàn)稿情況調(diào)查和華東師大數(shù)據(jù)中心進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析的基礎(chǔ)上進(jìn)行的。修訂工作從今年2月開(kāi)始，現(xiàn)已基本結(jié)束。這次對(duì)《全日制義務(wù)教育語(yǔ)文課程標(biāo)準(zhǔn)（實(shí)驗(yàn)稿）》進(jìn)行了系統(tǒng)修改，約有二百多處作了改動(dòng)和調(diào)整。實(shí)驗(yàn)稿中的基本思想和基本理念沒(méi)有變，主要是在內(nèi)容和思想的表述上更為科學(xué)、明確和不易產(chǎn)生理解上的歧義了。

代表們就課程標(biāo)準(zhǔn)本身及課程標(biāo)準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)稿頒布實(shí)施以來(lái)各地在實(shí)驗(yàn)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行了有針對(duì)性的研討，主要有：1.語(yǔ)文教育教學(xué)的繼承與發(fā)展問(wèn)題；

2.語(yǔ)文學(xué)科的工具性與人文性關(guān)系；3.母語(yǔ)教學(xué)在語(yǔ)文教學(xué)中的優(yōu)勢(shì)與實(shí)踐；4.自主、合作、探究性學(xué)習(xí)方式與接受性學(xué)習(xí)方式的關(guān)系；5.語(yǔ)文教學(xué)中要不要落實(shí)語(yǔ)言文字訓(xùn)練？如何提高語(yǔ)文學(xué)習(xí)效率問(wèn)題；6.在新課程理念下怎樣的課才能算得上是一節(jié)好課？

在研討的基礎(chǔ)上，與會(huì)代表取得了以下共識(shí)：

·語(yǔ)文課程改革不是在原有語(yǔ)文教學(xué)基礎(chǔ)上的推倒重來(lái)，而是要改掉那些不符合語(yǔ)文教學(xué)規(guī)律、不適應(yīng)時(shí)代發(fā)展需要的東西。要在繼承優(yōu)秀的語(yǔ)文教學(xué)傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上進(jìn)行課程改革。

·語(yǔ)文學(xué)科的工具性與人文性是一個(gè)整體，兩種特性是有機(jī)地統(tǒng)一在語(yǔ)文學(xué)科中的，而不是簡(jiǎn)單的拼盤或疊加。

·語(yǔ)文學(xué)科是母語(yǔ)教學(xué)，學(xué)習(xí)天地非常廣闊，實(shí)踐性較強(qiáng)，語(yǔ)文學(xué)科要利用和發(fā)揮好母語(yǔ)教學(xué)的優(yōu)勢(shì)，加強(qiáng)語(yǔ)文學(xué)習(xí)實(shí)踐。

·課程標(biāo)準(zhǔn)倡導(dǎo)自主、合作、探究性學(xué)習(xí)方式，但并不等于我們的教學(xué)就不能有接受性學(xué)習(xí)。

·在語(yǔ)文教學(xué)中語(yǔ)言文字訓(xùn)練不存在要不要的問(wèn)題，而是如何進(jìn)行、如何有效的問(wèn)題。

在新課改理念下，一堂好課主要從以下方面去衡量：（1）教學(xué)目標(biāo)是否清楚、明確、恰當(dāng)？（2）教學(xué)目標(biāo)中是否體現(xiàn)了語(yǔ)文學(xué)科特點(diǎn)和語(yǔ)文階段性特點(diǎn)？（3）教學(xué)重難點(diǎn)是否突出？（4）學(xué)生是否學(xué)得主動(dòng)、積極？（5）教師的主導(dǎo)作用、引領(lǐng)作用是否得到積極、自然的體現(xiàn)和發(fā)揮？（6）教學(xué)效果是否好？（7）語(yǔ)文學(xué)習(xí)中的訓(xùn)練是否合適，學(xué)生對(duì)語(yǔ)文學(xué)習(xí)規(guī)律掌握了多少？（8）語(yǔ)文課程資源的開(kāi)發(fā)和利用如何？

與會(huì)代表還一致認(rèn)為，教師自身素質(zhì)和文化底蘊(yùn)也是課程改革能否取得預(yù)期成效的關(guān)鍵因素，呼吁各地要重視教師的培訓(xùn)和提高，以確保課程改革的順利進(jìn)行并達(dá)到預(yù)期的改革目標(biāo)。

第三篇：廣告類語(yǔ)言

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10.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手這樣價(jià)格呀，也太低了呀，換著我，我還真不敢買喲。這樣吧，價(jià)格是不好低的，我?guī)湍暾?qǐng)一個(gè)代金券吧？其他顧客可是沒(méi)有這樣的特別照顧哦。11.非常抱歉你說(shuō)的折扣很難申請(qǐng)到，不過(guò)可以送您個(gè)小禮物。

12.公司擬定的商品價(jià)格不是隨意輕易定價(jià)的，怎樣的商品賣怎樣的價(jià)格，公司一定有計(jì)劃合理定價(jià)的。

13.這個(gè)價(jià)位現(xiàn)在已經(jīng)到底了，你要想在便宜點(diǎn)，我們實(shí)在辦不到。14.親，您好，我的最大權(quán)限折扣就是……謝謝您的理解。15.這個(gè)世界上很少有機(jī)會(huì)花很少錢買到最高質(zhì)量的東西。

庫(kù)存咨詢

1.您是要哪個(gè)款式什么顏色和尺碼的呢，麻煩告訴我我好幫您查詢是否有貨喲。2.親，這款寶貝因銷售火爆，暫時(shí)預(yù)售，現(xiàn)在付款在X月X日發(fā)貨，您可以等貨嗎? 3.這款預(yù)售數(shù)量有限，建議您盡早預(yù)定哦，這樣到貨了就可以給您先發(fā)貨呢。

4.親，這款是有貨的，都是實(shí)際庫(kù)存，能看到的都是有貨的，親如果中意就可以拍下了。5.您好，您剛才說(shuō)的商品有貨。我們現(xiàn)在正在做活動(dòng)：滿99元包郵，購(gòu)買全場(chǎng)任意一件可以參加超值換。

6.購(gòu)活動(dòng)（特價(jià)促銷商品至少兩件可以參加活動(dòng)）。默認(rèn)中通快遞。

款式推薦

1.親拍東西的時(shí)候要把喜歡的一起放到購(gòu)物車哦，這樣方便我改郵費(fèi)也方便親付款，謝謝！2.親看下這款跟您要的那款款式、板型上都差不多的哦，看下喜歡嗎？

3.親，每一款衣服穿上都有屬于自己的氣質(zhì)哦，您可以看下這款，賣得非常好呢。4.親，您還可以請(qǐng)您身邊的親朋好友或是同事一起來(lái)看看，結(jié)合您的氣質(zhì)給出建議哦。5.這款是我們店里賣的最好的產(chǎn)品，很多客戶反映效果不錯(cuò)呢。6.親，您的眼光真不錯(cuò)，我個(gè)人也很喜歡您選的這款。

7.好吧，如果您相信我個(gè)人的意見(jiàn)，我推薦幾款，純粹是個(gè)人意見(jiàn)啊。

質(zhì)量咨詢

1.我們的質(zhì)量是有絕對(duì)的保障的哦.不僅如此售后服務(wù)更是一流的哦!2.親，我們是廠家直接銷售，產(chǎn)品都是自己生產(chǎn)的，質(zhì)量嚴(yán)格保證，這點(diǎn)請(qǐng)您放心哦！3.我們賣的是貨真而且價(jià)實(shí)，請(qǐng)您放心購(gòu)買。

4.我們是在網(wǎng)上長(zhǎng)久做生意的，靠的就是誠(chéng)信，如果沒(méi)有誠(chéng)信，也不會(huì)有這么多的買家賣家，您說(shuō)對(duì)吧？

5.我的信譽(yù)是低，但是任何人都是從頭開(kāi)始的，我是本著誠(chéng)信做生意的，信譽(yù)是早晚的事。6.商品的質(zhì)量我說(shuō)的天花亂墜也沒(méi)有用，相信你拿到了就知道了，如果不滿意我可以免費(fèi)退貨。

支付的對(duì)話

1.客戶付款以后的迅速對(duì)話回答，能給客戶專業(yè)的信任感。

2.親，已經(jīng)為您修好價(jià)格了，一共是**元，您輕易時(shí)付款就行，感謝您購(gòu)置我們的產(chǎn)品。3.親，已經(jīng)看到您支付成功了，我們會(huì)及時(shí)為您發(fā)貨，感謝你購(gòu)置我們的商品，有需要請(qǐng)隨時(shí)招呼我。

4.不客氣，期待能再次為您服務(wù)。祝您每天好心情，晚安！

5.您好，請(qǐng)你直接將款支付到我們公司的支付寶賬戶，請(qǐng)安以下步驟操作：

1）進(jìn)入您的支付賬戶。2）點(diǎn)擊進(jìn)入我要付款

3）點(diǎn)擊直接給親朋老友付款，并點(diǎn)下一步

4）輸入兩邊我們公司的支付寶賬戶ｘｘx并輸入付款金額與說(shuō)明。

5）點(diǎn)擊下一步按鈕進(jìn)入下一頁(yè)面，我公司名ｘｘｘ輸入你的支付寶密碼確認(rèn)匯款。6）成功匯款提示。

物流對(duì)話

1.大多數(shù)客戶購(gòu)置產(chǎn)品的時(shí)候糾結(jié)快遞時(shí)間，統(tǒng)一回答就可以解決客戶的重復(fù)問(wèn)題提問(wèn) 2.江浙滬一般１－２天，如快遞公司不耽誤，發(fā)貨的第二天就可以收到。3.江浙滬以外的一般３－５天，偏遠(yuǎn)地區(qū)一般５－７天。默認(rèn)為圓通快遞。郵費(fèi)說(shuō)明

1.江浙戶滿百包郵，其它地區(qū)減五元，但本店的特價(jià)商品和郵費(fèi)是不參加包郵等任何活動(dòng)的哦～ 2.親~ 淘寶發(fā)貨流程規(guī)定：付款當(dāng)天起三天內(nèi)是要發(fā)出貨，但我們大都是24小時(shí)內(nèi)發(fā)出貨的！希望我們家的寶貝早點(diǎn)到您家手上呢。

3.親~ 因?yàn)榘l(fā)貨量大，所以商品我們?cè)?6小時(shí)內(nèi)寄出，如果有當(dāng)天不能發(fā)貨的件，我們隔天也會(huì)為你寄出。寄后一般三到五天能到的。如果你急需要，抱歉沒(méi)辦法接受你的催單。我們的貨直接由廠家銷售部寄出。廠里有作時(shí)間安排表。所以請(qǐng)多多諒解哦，為了你的美麗和帥氣，再稍等等哦。

4.親，溫馨提醒：由于各地的快遞公司服務(wù)質(zhì)量參差，我們不能完全保證他們的送貨服務(wù)質(zhì)量，畢竟我們是委托快遞公司幫我們發(fā)貨，不是我們自己送貨，當(dāng)?shù)乜爝f公司造成的各方面服務(wù)質(zhì)量投訴，我們也會(huì)盡量配合查詢工作的，謝謝親的理解啦

5.親，主要城市3-4天到，個(gè)別地區(qū)需要4-7天，郵局需要7-15天。6.親，拍下后 天內(nèi)發(fā)貨，包郵默認(rèn)申通快遞，不到地區(qū)需補(bǔ)差價(jià)X元。

7.您的訂單是上周五下的，但是我們的訂單都是在工作日處理的，因此，會(huì)比正常單子多耽擱兩天，還請(qǐng)多理解，訂單處理的流程還是比較多的，要點(diǎn)時(shí)間。

售后對(duì)話

1.您好，是有什么問(wèn)題讓您不滿意嗎？如果是我們快遞公司的原因給您帶來(lái)不便，我們很抱歉給您添麻煩了，我們公司實(shí)現(xiàn)無(wú)條件退換商品，親，請(qǐng)您放心，我們一定會(huì)給您一個(gè)滿意答復(fù)。2.親，請(qǐng)您放心，我們公司會(huì)給您一個(gè)滿意的解決方式，但您需要配合。3.親，您稍等，我立即為您查詢。

4.親，給您造成的麻煩真是非常抱歉，我?guī)湍橐幌?，?qǐng)您稍等。

5.我們現(xiàn)在正在做活動(dòng)：滿99元包郵，購(gòu)買全場(chǎng)任意一件可以參加超值換購(gòu)活動(dòng)（特價(jià)促銷商品至少兩件可以參加活動(dòng)）。默認(rèn)XX快遞。

6.您好~ 退回的寶貝請(qǐng)寄：楊XX收，133XXXXXXX，廣州市海珠區(qū)XXXXXXXXXXXX1108，510245（附上字條備注：說(shuō)明更換衣服情況及回郵詳細(xì)地址）

7.您好~ 你的申請(qǐng)退款已觀看到，等財(cái)務(wù)回來(lái)就可以確認(rèn)，請(qǐng)不要著急，我們客服是沒(méi)有財(cái)務(wù)的密碼的，請(qǐng)?bào)w諒！

8.您好~ 衣服收到若有質(zhì)量問(wèn)題請(qǐng)于24小時(shí)內(nèi)與我們聯(lián)絡(luò)換貨。如果是買家要退貨換貨來(lái)回郵費(fèi)是由買家你自己承擔(dān)的哦。

9.您好~ 不好意思，當(dāng)時(shí)倉(cāng)庫(kù)同事把有貨的先給你發(fā)出，欠發(fā)的沒(méi)貨了，你換另一款式，我們?cè)俳o你免費(fèi)補(bǔ)寄上，你不想要也可以申請(qǐng)退款，謝謝！

關(guān)于代付款

1.您好親，您在蘇爾小店拍了一款還沒(méi)有付款，請(qǐng)問(wèn)親是否有什么疑問(wèn)嗎？我已經(jīng)加親為好友了，如果2.親還有什么疑惑，親上線后可以隨時(shí)跟我聯(lián)系，讓我?guī)湍鉀Q問(wèn)題！非常感謝您的支持！祝您購(gòu)物愉快！/:^_^ 2.親，您之前拍下的產(chǎn)品我們已經(jīng)給您打包好了。請(qǐng)問(wèn)您什么時(shí)候方便付款呢？ 3.親，剛看到您在我們店里還有筆訂單未有付款，請(qǐng)問(wèn)有什么可以幫助您呢？ 4.親，已經(jīng)為您改好價(jià)格了，一共*元，您方便時(shí)付款就行，感謝您購(gòu)買我們的產(chǎn)品。

新手賣家淘寶開(kāi)店店鋪瀏覽量低原因之五：

銀幣的新手賣家怎么辦？怎么辦？記住哦，要給你的寶貝取一個(gè)合適的名字。讓買家在需要她時(shí)，一搜就能找到你。比喻拿我家的寶貝來(lái)說(shuō)：一個(gè)生肖王男童夏裝100%純棉如果這樣給寶貝命名，買家很難找到我。按照買家的所需要的東西，買家搜索的關(guān)鍵詞應(yīng)該是男童夏裝。這樣，如果我的寶貝名稱定為100%純棉生肖王男童夏裝，買家用以上關(guān)鍵詞就能找到我了。給寶貝定名字，可有大教問(wèn)，一定要衡量好了，考慮清楚才取哦。我剛開(kāi)始上貨，為了不麻煩，所有的名字都一樣，呵呵。

你做的宣傳是否不夠？你的店鋪鏈接欄合理利用上了嗎？一個(gè)好漢三個(gè)幫，這個(gè)時(shí)代是協(xié)手合作的時(shí)代，團(tuán)結(jié)才有力量。你的買家有沒(méi)有把你的產(chǎn)品拿去秀一秀？你有沒(méi)有告訴你生疏的朋友，你有一個(gè)淘寶店？等等不要放過(guò)一個(gè)做宣傳的機(jī)會(huì)哦。

新手賣家淘寶開(kāi)店店鋪瀏覽量低原因之六：

可能是你寶貝的價(jià)格太高了。我就是啦，快到夏天了，想買件裙子，本人做為一名銷售人員買裙子在武漢非常輕易的哦，但真的想照顧在網(wǎng)上和我一樣辛苦看店的掌柜們，但是，看了幾家實(shí)在讓我失望。同樣的裙子比市場(chǎng)上高出一倍的價(jià)格，我就在想，在網(wǎng)上開(kāi)店又不需要你出店租什么的，也不需要交稅的等等費(fèi)用，怎么價(jià)格就高那么多呢。我想，那就是有些掌柜喜歡高利潤(rùn)了。呵呵，說(shuō)實(shí)在的，現(xiàn)在市場(chǎng)這么透明，你要這樣，只能沒(méi)生意。掌柜們不要忘了薄利多銷是一樣賺錢的。

你好，在嗎？你剛拍了我們的寶貝，你要哪個(gè)碼數(shù)尺寸顏色，想再確認(rèn)清楚收貨地址等資料？請(qǐng)有空時(shí)與我聯(lián)系，旺旺或QQ都可以滴，我會(huì)樂(lè)意為你服務(wù)，謝謝！

我們的質(zhì)量與手工很好的，是實(shí)拍圖，請(qǐng)放心購(gòu)買！

本店的碼數(shù)一般是L（168-172左右正常身材穿著），XL（172-178左右正常身材穿著），2XL（178-83正常身材穿著），由于出口裝的尺碼不完全統(tǒng)一，請(qǐng)對(duì)照一下網(wǎng)頁(yè)上標(biāo)注的具體尺寸

衣服專為外貿(mào)出口品，質(zhì)量非常好的。一般朋友是看不出是不是專柜貨，只有拿去專賣店對(duì)比驗(yàn)貨哦。如果有要求高的朋友，盡量去專賣店買哦。

衣服的尺碼已經(jīng)在商品說(shuō)明里標(biāo)明的了。請(qǐng)盡量自己量一下，對(duì)比購(gòu)買。如果有不太明白的地方，掌柜可以協(xié)助你一下，但意見(jiàn)只供參考，最終的決定是你自己來(lái)做的。

本店寶貝的碼數(shù)尺寸是屬于正常的尺寸，你自己平時(shí)多數(shù)穿哪個(gè)碼數(shù)的衣服，我的衣服一般就是選哪個(gè)

親~~我們的產(chǎn)品價(jià)格非常實(shí)惠，直接按批發(fā)價(jià)發(fā)售，為的是節(jié)省雙方購(gòu)買的時(shí)間與口舌，本小店業(yè)務(wù)繁忙，沒(méi)議價(jià)的時(shí)間與精力，謝謝口下留情！

親~ 價(jià)格已調(diào)整好，請(qǐng)進(jìn)入我的淘寶，已買到的寶貝進(jìn)行支付，支付完請(qǐng)跟我說(shuō)一下，我要再次跟你核對(duì)資料，謝謝

親~ 你要匯款的，請(qǐng)先留下你的詳細(xì)地址，電話與收貨人名，偶要先做好發(fā)貨記錄，以便匯款到帳后查帳并及時(shí)做好記錄，謝謝合作！

親~ 購(gòu)買兩件或以上，使用購(gòu)物車比較方便及交易清晰，必須點(diǎn)擊立即購(gòu)買和輸入校驗(yàn)碼才算拍下來(lái)的哦，轉(zhuǎn)到支付頁(yè)面要馬上關(guān)閉哦，然后通知我?guī)湍薷暮眠\(yùn)費(fèi)后再支付的呢,謝謝啦.親~ 建議使用購(gòu)物車裝起來(lái)拍下，不懂如何操作也可以一件一件拍下，拍下后請(qǐng)叫我修改多付的郵費(fèi)，我改好后你再進(jìn)行支付

親~ 貨到付款，要用淘寶規(guī)定的物流公司，快遞費(fèi)20，淘寶另加服務(wù)費(fèi)10元的；如果直接支付成功不選擇貨到付款，即需付衣服款+快遞款就OK了。兩種支付方式你對(duì)比一下，自己決定要哪種

親~ 我們是使用匯通快遞，如果需要圓通，申通，順豐，請(qǐng)?jiān)谂南聦氊惖耐瑫r(shí)在留言上寫一下，由于業(yè)務(wù)需要，除匯通外的快遞公司是比正常會(huì)慢一天的，謝謝！

親~ 付款后我們是隔天填寫快遞單，然后按照先后順序發(fā)貨，所以承諾72小時(shí)內(nèi)發(fā)貨，發(fā)貨后外省3-5天左右收到，廣東省內(nèi)隔天收到，親~ 由于業(yè)務(wù)比較忙，不好意思，我們是36小時(shí)內(nèi)發(fā)貨，統(tǒng)一下午一點(diǎn)至六點(diǎn)配貨，七點(diǎn)打包，十點(diǎn)發(fā)貨，正常三天左右會(huì)收到。

親~ 淘寶發(fā)貨流程規(guī)定：付款當(dāng)天起三天內(nèi)是正常發(fā)貨時(shí)間，發(fā)貨天算起三天不到貨，可以到淘寶發(fā)貨物流信息中自行查詢，如果親您非常有空，也不需要天天查詢的，因?yàn)橛袝r(shí)候貨收到了網(wǎng)上也沒(méi)有跟蹤記錄，跟蹤記錄是快遞公司更新的，不是我們說(shuō)要查就能查到的，謝謝！

親~ 因?yàn)榘l(fā)貨量大，所以商品我們?cè)?6小時(shí)內(nèi)寄出，如果有當(dāng)天不能發(fā)貨的件，我們隔天也會(huì)為你寄出。寄后一般三到五天能到的。如果你急需要，抱歉沒(méi)辦法接受你的催單。我們的貨直接由廠家銷售部寄出。廠里有工作時(shí)間安排表。所以請(qǐng)多多諒解哦，為了你的美麗和帥氣，再稍等等哦。

親~~由于業(yè)務(wù)比較忙，不好意思，三天后收不到請(qǐng)?jiān)俨榧?qǐng)不要在晚上七點(diǎn)至十點(diǎn)查貨，謝謝您對(duì)本小店的工作支持與配合，小二會(huì)感激萬(wàn)分！

溫馨提醒：收貨時(shí)，請(qǐng)當(dāng)快遞員的面拆包驗(yàn)貨檢查箱子或快遞包外包裝及封條是否完整，請(qǐng)當(dāng)場(chǎng)驗(yàn)貨后確認(rèn)無(wú)誤在簽收，簽收后出現(xiàn)運(yùn)輸問(wèn)題我們無(wú)法處理！

溫馨提醒：郵局包裹，因?yàn)橐群炇詹拍芙o包裹的，所以提醒各位買家，拿到包裹后一定當(dāng)場(chǎng)打開(kāi)驗(yàn)貨，有疑問(wèn)及時(shí)聯(lián)系郵局開(kāi)具證明。如果不驗(yàn)貨拿回家后有任何疑問(wèn)均不負(fù)責(zé)！收到貨后沒(méi)什么問(wèn)題的話，希望可以盡快完成交易并互給好評(píng)，謝謝各位親愛(ài)的好朋友，希望購(gòu)物愉快！

溫馨提醒：由于各地的快遞公司服務(wù)質(zhì)量參差，我們不能完全保證他們的送貨服務(wù)質(zhì)量，畢竟我們是委托快遞公司幫我們發(fā)貨，不是我們自己送貨，當(dāng)?shù)乜爝f公司造成的各方面服務(wù)質(zhì)量投訴，我們也會(huì)盡量配合查詢工作的，謝謝

客服巧對(duì)討價(jià)還價(jià)

雖然，討價(jià)還價(jià)是淘寶賣家最頭痛的事情之一，但是，這個(gè)現(xiàn)象還是普遍存在的。尤其是越便宜的東西，客戶就越喜歡砍價(jià)。

一家店鋪曾經(jīng)做了實(shí)驗(yàn)，旺旺簽名高掛“品質(zhì)保證，謝絕還價(jià)”的情況下，旺旺咨詢量下降，訪客轉(zhuǎn)化率下降。也有店鋪挑選不容易出問(wèn)題的產(chǎn)品采用自助式購(gòu)物（特意挑選不會(huì)有質(zhì)量問(wèn)題的、價(jià)格有競(jìng)爭(zhēng)力的），但是效果也不好。

大家都知道每一個(gè)流量都是要成本的（而且現(xiàn)在越來(lái)越貴），每一個(gè)詢問(wèn)更是來(lái)之不易，如果在詢單議價(jià)環(huán)節(jié)流失客戶，那真是要扼腕嘆息了。

如果商品還有不錯(cuò)的利潤(rùn)，大可以用組合套餐優(yōu)惠、滿多少優(yōu)惠、小禮物等應(yīng)對(duì)砍價(jià)，最后退一步抹零之類的促成交易。但如果商品利潤(rùn)很薄、無(wú)法再讓，又不能生硬地拒絕客戶，或不耐煩（這樣客戶體驗(yàn)肯定就差了，即使成交了評(píng)價(jià)也好不了，甚至?xí)新闊┑氖酆髥?wèn)題），那么下面這些招式或許能幫你改善這些問(wèn)題。更重要的，希望能對(duì)你有所啟發(fā)。

一、試探型

語(yǔ)言特征：能不能便宜點(diǎn)？/給優(yōu)惠點(diǎn)吧 客戶分析：這類客戶大部分在你禮貌拒絕了之后，就會(huì)主動(dòng)拍下付款了，是相對(duì)比較好應(yīng)對(duì)的。但是別忘了我們的目標(biāo)不止是達(dá)成交易，還要給客戶留下好印象，讓客戶多帶寶貝哦~ 應(yīng)對(duì)要點(diǎn)：趁機(jī)介紹套餐或者店鋪活動(dòng)，引導(dǎo)客戶多帶些寶貝（即使最后客戶沒(méi)有多帶，但是他至少會(huì)點(diǎn)一下你發(fā)的鏈接，這樣他對(duì)店鋪的印象就又多了一分，還提高了訪問(wèn)深度呢）；如果沒(méi)有活動(dòng)，先禮貌拒絕再看情況 參考回答：

親，我們的價(jià)格本身就很實(shí)在了哦~~ 呵呵，現(xiàn)在我們還有滿78元立減3元的促銷~~ 親，這件寶貝有一個(gè)實(shí)惠的套餐，我把鏈接發(fā)給您，稍等~~ 親，我們店鋪新開(kāi)，現(xiàn)在已經(jīng)全場(chǎng)特價(jià)酬賓了，只賺信用不賺錢了哦~~

二、允諾型

語(yǔ)言特征：太貴了，第一次來(lái)你給我便宜點(diǎn)，我下次會(huì)再來(lái)買的，還有很多朋友也會(huì)來(lái)買的 客戶分析：這樣的客戶相信大家都不陌生，其實(shí)這個(gè)時(shí)候他已經(jīng)下定決心購(gòu)買了，只要應(yīng)對(duì)得當(dāng)是很容易成交的哦~ 應(yīng)對(duì)要點(diǎn)：價(jià)格是合理的，質(zhì)量是不錯(cuò)的，老客戶很多哦~ 參考回答：

非常感謝您的惠顧哦~~親, 我們品質(zhì)管理做得比較嚴(yán)格、價(jià)格也已經(jīng)十分厚道~~所以，第二次來(lái)小店購(gòu)買的老客戶還是蠻多的~~ 貴嗎？不貴啊。這么多東西加上運(yùn)費(fèi)，才70元不到~~呵呵，在實(shí)體店估計(jì)要100多元至少了~~我們的價(jià)格一直都很實(shí)在，所以老客戶很多的~~希望您也成為我們的老顧客哦~~

三、對(duì)比型

語(yǔ)言特征：誰(shuí)誰(shuí)誰(shuí)家這樣的東西都比你這個(gè)便宜，你便宜點(diǎn)吧？

客戶分析：面對(duì)這樣的砍價(jià)，一開(kāi)始我們總會(huì)納悶，為什么客戶不買那個(gè)便宜的，呵呵，其實(shí)這個(gè)時(shí)候客戶心里已經(jīng)比較過(guò)了，顯然他是更青睞我們這個(gè)“貴一點(diǎn)”的，但是又擔(dān)心買貴了吃虧，那么這時(shí)候客服要做的就是增加客戶的信任感，堅(jiān)定他購(gòu)買的決心 應(yīng)對(duì)要點(diǎn)：引導(dǎo)客戶關(guān)注性價(jià)比和服務(wù)，價(jià)格并非唯一因素 參考回答：

親，我不知道別家店鋪的產(chǎn)品是不是與我們一樣、是不是正品，但是我們的產(chǎn)品的質(zhì)量，我們是有信心的?，F(xiàn)在淘寶上以次充好、以假亂真的現(xiàn)象普通存在，需要您的火眼金睛哦~~另外，我們還有很完善的售后服務(wù)，您有任何疑問(wèn)可以隨時(shí)聯(lián)系我們的哦~~

四、武斷型

語(yǔ)言特征：其他的什么都好，就是價(jià)格太貴！

客戶分析：這類客戶看起來(lái)挺強(qiáng)勢(shì)，其實(shí)還是蠻好溝通的，他可能就是想跟你砍價(jià) 應(yīng)對(duì)要點(diǎn)：順著買家的意思，讓買家知道這個(gè)價(jià)格是物有所值的 參考回答：

親，我完全同意您的意見(jiàn)，但俗話說(shuō)得好：一分錢一分貨。買的時(shí)候我們主要關(guān)注價(jià)格，但是在整個(gè)產(chǎn)品的使用期間我們其實(shí)更在意這個(gè)產(chǎn)品的品質(zhì)的。所以我相信您會(huì)有正確的判斷的~~

五、威逼利誘型

語(yǔ)言特征：就我說(shuō)的價(jià)格啦，賣的話我現(xiàn)在就拍，不賣我就下了（去別家了）

客戶分析：遇到這樣的砍價(jià)不用慌，大部分客戶的心理只是不想買貴了吃虧；還有一點(diǎn)就是價(jià)格不能讓步，不然客戶會(huì)覺(jué)得你怎么還有空間讓價(jià)，這樣反而會(huì)使客戶信任感降低 應(yīng)對(duì)要點(diǎn)：冷靜，不要被牽著走，堅(jiān)定自己的價(jià)格 參考回答：

價(jià)格相差不大，金額?。河H，這個(gè)價(jià)格真沒(méi)有的，我包裝費(fèi)都不夠哦~~我送您一份小禮物吧，本來(lái)滿58元才送的，還請(qǐng)親多幫我們推薦推薦哈~~ 價(jià)格相差不大，金額還可以：親，這個(gè)價(jià)格真沒(méi)有的~~我也是很誠(chéng)心想跟您合作的，這樣吧，我們店2/3元以下的寶貝您任選一個(gè)，我送給您，行不，價(jià)格是真讓不了了

價(jià)格相差很大：親，我們已經(jīng)是沒(méi)有利潤(rùn)的了，您手下留情啊！這款產(chǎn)品我們都是百分百檢查，嚴(yán)格控制品質(zhì)的。您現(xiàn)在購(gòu)買還有滿68元送3元優(yōu)惠券的活動(dòng)哦~~

六、博取同情型

語(yǔ)言特征：我還是學(xué)生（剛參加工作）呢？掌柜你就便宜點(diǎn)咯！應(yīng)對(duì)要點(diǎn)：我也很可憐%>_<% 參考回答：

現(xiàn)在淘寶的生意也難做呀，競(jìng)爭(zhēng)也激烈~~其實(shí)大家都不容易，何苦彼此為難呢？請(qǐng)親也理解一下我們的苦衷吧，好嗎？

親，如果您有做淘寶的朋友，您就明白我們做淘寶有多么不容易~~我已經(jīng)現(xiàn)在一天只睡5個(gè)小時(shí)，做淘寶半年多，已經(jīng)瘦了10斤了~~

七、借口型

語(yǔ)言特征：哎呀，我的支付寶里錢不夠，我支付寶里剛好就只有這么多錢（正好是他講價(jià)時(shí)他提出的金額

客戶分析：這類客戶還真不少，真真假假很難分辨，但是不管是真是假，堅(jiān)持自己的原則，不虧本地成交就是了

應(yīng)對(duì)要點(diǎn)：相差不大可以接受就成交了；相差很大，請(qǐng)他找人代付，或者施加一點(diǎn)壓力 參考回答：

相差不大： 那好吧~~親，一定要給我全五分好評(píng)哦~~多發(fā)動(dòng)朋友多來(lái)捧場(chǎng)哦~~謝謝您了~~ 相差較大： 哎呀，親，本來(lái)如果您支付寶余額多一些呢，我就咬咬牙賣給您了，但是您這個(gè)差得也太多，我們沒(méi)有那么多利潤(rùn)的，您看能夠請(qǐng)您的家人朋友給您代付一下，或者近期什么時(shí)候給支付寶充值了再為您安排發(fā)貨了。盡早哦~~這件銷售得不錯(cuò)，到時(shí)候我們真的不能保證一定有貨的

八、死纏爛打型

特征：一些客戶死纏爛打，各種招式都用，我們也用了各種應(yīng)對(duì)辦法，但是他還是不屈不撓，與你砍價(jià)半天甚至兩天

分析：其實(shí)這樣的客戶流失了并不可惜的，一個(gè)朋友就曾經(jīng)遇到過(guò)一個(gè)客戶只想買一條4.28的毛巾（進(jìn)價(jià)3元），非得要求送一個(gè)進(jìn)價(jià)1塊錢的東西，朋友最后無(wú)奈送了個(gè)進(jìn)價(jià)5毛錢的同類產(chǎn)品（小虧點(diǎn)賺個(gè)銷量和好評(píng)也好啊，而且當(dāng)時(shí)已經(jīng)是半夜了%>_<%），誰(shuí)知道結(jié)果這客戶還給了中評(píng)（不是因?yàn)楫a(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題）！聯(lián)系了也沒(méi)有結(jié)果，他說(shuō)歷史第一個(gè)中評(píng)就這樣產(chǎn)生了。血淚教訓(xùn)啊！

第四篇：市中區(qū)語(yǔ)言游戲化教學(xué)交流研討會(huì)

市中區(qū)語(yǔ)言游戲化教學(xué)交流研討會(huì)

—課程游戲化研討

2017.3.31

桃花瓣兒

絲雨幼教楊丹

設(shè)計(jì)意圖：

閱讀并理解畫面內(nèi)容，懂得關(guān)心別人，愿意給別人帶來(lái)快樂(lè)，能用完整的語(yǔ)言大膽表達(dá)自己的想象?；顒?dòng)目標(biāo)：

理解故事內(nèi)容…… 活動(dòng)重難點(diǎn)……

導(dǎo)入《春天的電話》兒歌，拍手問(wèn)春天在哪里？（出示畫面）答：花。出示圖片桃花瓣兒（樹(shù)，開(kāi)花）花瓣兒（怎樣下來(lái)？表演）問(wèn)：風(fēng)會(huì)飄到哪里？小螞蟻、問(wèn)：做成了什么？答：涼篷。問(wèn)：怎么樣？怎么做的？（表演）風(fēng)姐姐又吹到哪兒？小兔子撿到了許多花瓣，做成了什么？（花環(huán)）小兔子怎么樣？（心情）小松鼠，小刺猬心情怎樣？花環(huán)怎樣？它們懂得分享（桃樹(shù)媽媽花瓣兒都送給了小動(dòng)物們）桃樹(shù)媽媽會(huì)怎么樣？答：結(jié)桃子。完整播放故事（表演）問(wèn)：最喜歡故事中的誰(shuí)？重：桃樹(shù)媽媽。老師送小朋友們禮物(手工花)，祝寶貝們開(kāi)開(kāi)心心。問(wèn)：小朋友們想送給誰(shuí)？為什么？ 孩子們送花，結(jié)尾。

快樂(lè)的小公主

設(shè)計(jì)意圖： 活動(dòng)目標(biāo)：

理解故事內(nèi)容，知道給予也是一種快樂(lè)。知道能夠讓自己變快樂(lè)的方法，生活中保持愉快的心情?；顒?dòng)重難點(diǎn)……

引入活動(dòng)（我高興，我就拍拍手）出示圖，新朋友？小公主。問(wèn)：小公主怎么了？答：沒(méi)朋友。聽(tīng)故事，問(wèn)：小公主為什么不開(kāi)心？停、答：有寶石，有水晶城堡，就是沒(méi)朋友。問(wèn)：誰(shuí)陪小公主玩？（小老鼠）小公主送小老鼠什么？(手鏈)怎么玩？當(dāng)成呼啦圈。小老鼠又送了小公主什么?真正的呼啦圈。朋友之間相互關(guān)心，相互分享，才成真正的快樂(lè)。一起給故事起名字？《快樂(lè)的小公主》

完整的欣賞故事教師講（圖）問(wèn)：什么時(shí)候不開(kāi)心？問(wèn)：什么時(shí)候開(kāi)心？呼啦圈游戲。分享是一種快樂(lè)。小結(jié)：延伸，知道分享是一種快樂(lè)，快樂(lè)分享給別人。

語(yǔ)言游戲化交流

—孟園長(zhǎng)

優(yōu)點(diǎn)：主動(dòng)承擔(dān)任務(wù)，個(gè)人素質(zhì)強(qiáng)，語(yǔ)言把握流暢。共性語(yǔ)言游戲化（控制力太強(qiáng)，直奔主題）應(yīng)該發(fā)展孩子的想象力和創(chuàng)造力，缺乏了孩子的自主性。音樂(lè)游戲中探討研究不能局限，要引導(dǎo)。語(yǔ)言教學(xué)任重而道遠(yuǎn)。靈魂挖掘探討。語(yǔ)言活動(dòng)中，（幼幼互動(dòng)）自我成長(zhǎng)》

游戲課程：游戲理念，游戲精神滲透到一起。封閉性，開(kāi)放性問(wèn)題，是游戲困境，沒(méi)有找到落腳點(diǎn)。

絲雨園長(zhǎng) 1.感謝厚愛(ài)。

2感謝同仁，參與活動(dòng)。3.歡迎“麻煩”

鄭園長(zhǎng)（建設(shè)路）發(fā)現(xiàn)游戲在哪兒，老師主動(dòng)，孩子被動(dòng)。再怎樣游戲化教學(xué)？語(yǔ)言、傾聽(tīng)，表達(dá)能力，如何引導(dǎo)，去突破，怎么樣游戲化去進(jìn)行。

甜蜜幼兒園

—（陳園長(zhǎng)）

一起成長(zhǎng)，一起進(jìn)步，提供建議。優(yōu)雅，美貌，親和力。共同目標(biāo)：綱要精神，認(rèn)知能力。什么叫游戲（以孩子為本，以激發(fā)鼓勵(lì)孩子為主。1.喜歡2.參與（激發(fā)孩子為主，高控制，高結(jié)構(gòu)）以教師設(shè)計(jì)為主，去讓孩子完成。一.以孩子為主（老師是引導(dǎo)者，參與者，支持者）二.孩子的參與度（孩子快樂(lè)的、積極的、被動(dòng)的）要尊重孩子。如何引導(dǎo)，如何尊重，如何支持。生活就是教育。教育最后回歸于生活。要以師幼互動(dòng)、幼幼互動(dòng)為主。

楊老師

課堂中：生活就是教育，你所擁有的教育都是回歸與生活。延伸（）缺乏孩子互動(dòng)，幼幼互動(dòng)少。教育中，語(yǔ)言活動(dòng)中，讓孩子自己去說(shuō)：自我成長(zhǎng)。游戲理念，游戲精神滲透到一起。課中，封閉性問(wèn)題多，開(kāi)放性問(wèn)題少。上這節(jié)課的目的是什么？教師的困境，沒(méi)有找到落腳點(diǎn)。

研討《》

—（董主任）研討：發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題、結(jié)合實(shí)際思考問(wèn)題、沒(méi)有結(jié)合自己教學(xué)教育、熱愛(ài)課程游戲化。保證游戲基本活動(dòng)，游戲滲透一起活動(dòng)中。兒童權(quán)利之一就是游戲權(quán)。課程游戲化，應(yīng)該游戲更加生動(dòng)，更加有趣。游戲是幼兒園的基本活動(dòng)。內(nèi)涵：1.課程游戲化（自由自主）2.自由時(shí)間要保證。3.盡可能的采取游戲的方式，鼓勵(lì)游戲，服務(wù)游戲，觀察游戲，指導(dǎo)游戲，提供游戲。（有記錄，有自由）游戲化、趣味化（積極）教育貼近生活、興趣、需要，一切為了孩子。

園長(zhǎng)：1.提高質(zhì)量《中華人民共和國(guó)》文件提出學(xué)習(xí)：2016.3.1幼兒園工作規(guī)程、指南綱要2.學(xué)習(xí)專家教育理念：朱家勇專家、丁專家、董專家、霍專家。3.杜絕小學(xué)化，一定要以省編教材為主。4.加強(qiáng)教研活動(dòng)：保育互動(dòng)、教育互動(dòng)、家園互動(dòng)。解決問(wèn)題，收獲成長(zhǎng)。5.教研意義：整理、記錄、過(guò)程、總結(jié)、資料、封存、存檔。做過(guò)的事情留下足跡。6.抓好安全，生命高于一切，安全重于泰山。時(shí)時(shí)講安全，事事講安全。每學(xué)期，每季度進(jìn)行地震、火災(zāi)演練。7.認(rèn)真做老師，用心做教育。8.強(qiáng)調(diào)：年檢表有填不合格的地方，園長(zhǎng)把關(guān)修改。在幼教事業(yè)永遠(yuǎn)年輕，飽含一顆童心。

第五篇：小學(xué)語(yǔ)文教學(xué)研討會(huì)學(xué)習(xí)體會(huì)

小學(xué)語(yǔ)文教學(xué)研討會(huì)學(xué)習(xí)體會(huì)

我于2011年4月23日至4月24日有幸參加了由中國(guó)寫作學(xué)會(huì)閱讀學(xué)專業(yè)委員會(huì)主辦，北京志誠(chéng)育師文化交流中心在凱里市承辦的“全國(guó)著名教育專家小學(xué)語(yǔ)文教學(xué)研討會(huì)”。

23日上午，全國(guó)著名教育專家、山東威海市高新區(qū)第一小學(xué)校長(zhǎng)支玉恒老師上了《生命 生命》和《鄉(xiāng)下人家》兩節(jié)示范課，課堂上支老師從頭到尾沒(méi)有用到現(xiàn)代化的華麗的教學(xué)課件，有的只是與學(xué)生的心心交流。23日下午，語(yǔ)文特級(jí)教師戴建榮為我們上了兩堂獨(dú)特的古詩(shī)吟誦課。戴老師進(jìn)行的平長(zhǎng)仄短讀詩(shī)、吟詩(shī)、唱詩(shī)教學(xué)，深深的吸引了在場(chǎng)的學(xué)生和老師。24日上午，北京市崇文區(qū)教育研修學(xué)院語(yǔ)文教研員吳琳老師另辟巧徑，細(xì)處著眼同樣上了《生命 生命》一課。此次學(xué)習(xí)讓我們收獲很多，下面是我們的一些體會(huì)：

一、教師的綜合素質(zhì)決定了課堂的素質(zhì)。支老師在課堂之前根據(jù)課文內(nèi)容設(shè)計(jì)的簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的說(shuō)話練習(xí)讓我想起了一句話“好的開(kāi)始等于成功的一半”。它不僅拉近了老師與學(xué)生之間的距離，而且為學(xué)生在后面的學(xué)習(xí)中遇到的問(wèn)題做了一個(gè)很好的鋪墊。戴老師的課堂是語(yǔ)文與音樂(lè)、舞蹈的結(jié)合。他對(duì)于古詩(shī)的吟唱教學(xué)研究不僅僅是提供了一種模式，而是讓人感受到了一種獨(dú)特的古詩(shī)文化。他的綜合素質(zhì)決定了他的課堂素質(zhì)。后天短暫的交流更是讓我們見(jiàn)識(shí)到了他的深厚扎實(shí)的基本功。

二、細(xì)處著眼，把課堂引向深入。吳琳老師的課堂很樸實(shí)，就是

一步步的引導(dǎo)著學(xué)生去感悟體會(huì)。其實(shí)我們平時(shí)的課堂也是在做著同樣的事情，但反觀我們的課堂老師幾乎在唱獨(dú)角戲，學(xué)生成了看戲的人。為什么會(huì)出現(xiàn)這樣的現(xiàn)象呢？因?yàn)槲覀兊膯?wèn)題起點(diǎn)大、空、泛，學(xué)生只會(huì)根據(jù)過(guò)往的經(jīng)驗(yàn)應(yīng)付似的回答，沒(méi)有真正的活動(dòng)起來(lái)，思考起來(lái)?！皰暝?、“鼓動(dòng)”讓學(xué)生體會(huì)到了絕望中的力量，“漂呀漂”和“飄呀飄”讀出了焦急的等待和漫長(zhǎng)的過(guò)程。吳老師總是從課文中的最基本的元素“字”找到課文的深入點(diǎn)。吳老師如是說(shuō)：愛(ài)上閱讀才能發(fā)現(xiàn)閱讀。

三、讓朗讀把感情抒發(fā)出來(lái)。專家的課都讓我們受益匪淺，他們的課無(wú)疑是成功的。有感情的讀課文是一堂堂出彩的語(yǔ)文課里最重要的元素之一。吳琳老師說(shuō)有感情的范讀是老師的看家本領(lǐng)。當(dāng)老師的范讀帶動(dòng)學(xué)生的理解，學(xué)生的理解提高了學(xué)生的朗讀，課堂在師生的朗讀中一步步走向深入的時(shí)候，我在想我們不能一味的指責(zé)學(xué)生讀書沒(méi)有感情了。讀書不在是為讀而讀，應(yīng)該是情感的抒發(fā)。

此次研討會(huì)讓我們收獲了很多，更明白愛(ài)上語(yǔ)文，才能愛(ài)上閱讀，才能愛(ài)上閱讀教學(xué)！