第一篇：輿情體會

談?wù)剬戄浨樾畔⒌墓ぷ黧w會

提高輿情信息質(zhì)量，是體現(xiàn)輿情信息工作地位、作用和價值的內(nèi)在要求。確保輿情信息數(shù)量，不斷提高輿情信息質(zhì)量，是輿情信息工作必須始終堅(jiān)持的努力方向。對具體工作部門和從事這項(xiàng)工作的同志來講，要切實(shí)提高收集、加工、編寫、報送信息的質(zhì)量，除了增強(qiáng)工作責(zé)任感，明確工作目標(biāo)和原則要求，加強(qiáng)制度建設(shè)等以外，還要在開展輿情信息深度分析、加強(qiáng)輿情調(diào)研工作、提高信息編寫處理能力、處理好工作中的幾個關(guān)系等方面下功夫，這對提高信息的質(zhì)量，同樣至關(guān)重要。

1、加強(qiáng)輿情信息深度分析。

開展輿情信息深度分析，是提高信息質(zhì)量的基本途徑，是推動輿情信息工作上臺階的重要環(huán)節(jié)。首先，要把握好輿情分析的重點(diǎn)。圍繞各方面比較關(guān)注、對社會有較大影響的事件，著重分析研究帶有普遍性、傾向性、苗頭性的輿情。如：要從住房、教育、醫(yī)療、就業(yè)、社保等社會熱點(diǎn)問題的分析中，去發(fā)掘人們對改革思路、方向的深層次思考；從西方大片熱、博客熱、網(wǎng)絡(luò)游戲熱、手機(jī)短信熱等社會現(xiàn)象中，去分析市場化、全球化背景下社會各階層的文化趣味、價值取向、思想觀念和道德標(biāo)準(zhǔn)的演變和發(fā)展等，從中得出一些帶規(guī)律性的認(rèn)識。其次，要掌握輿情分析的科學(xué)方法。注意把定量分析與定性分析結(jié)合起來，透過事物的現(xiàn)象看本質(zhì)，揭示輿情的根本特征和內(nèi)在規(guī)律，提高輿情分析的水平。再次，要堅(jiān)持開展經(jīng)常性的輿情分析。把輿情分析作為一項(xiàng)常規(guī)性工作來抓，增強(qiáng)工作的自覺性和主動性，定期或不定期地開展專題性、綜合性、階段性的輿情分析，以此確定輿情信息收集報送的內(nèi)容重點(diǎn)和工作的主攻方向。同時，開展輿情分析，還要善于借助“外力”，建立一只有較高思想政策水平、有較強(qiáng)研究分析能力的隊(duì)伍，形成“合力”，不斷提高工作的實(shí)效性。

2、重視輿情調(diào)研工作。

調(diào)查研究是謀事之基、成事之道。加強(qiáng)輿情調(diào)研工作，是提高輿情信息質(zhì)量的一個重要途徑，也是提高輿情信息深度分析水平的內(nèi)在要求。首先，要加強(qiáng)調(diào)研的選題策劃。確定選題是搞好調(diào)研的基礎(chǔ)。愛因斯坦曾說過：提出一個有價值的問題，往往比解決這個問題更重要。一是要圍繞中心工作和重點(diǎn)工作選題；二是要圍繞干部群眾普遍關(guān)心的問題選題；三是要圍繞前瞻性、苗頭性、傾向性問題選題；四是圍繞特色優(yōu)勢選題。力求以特色見長，以優(yōu)勢取勝；五是發(fā)揮部門優(yōu)勢選題。要注意結(jié)合業(yè)務(wù)工作實(shí)際選題，以提高選題的針對性和調(diào)研的可操作性。其次，要開展形式多樣的輿情調(diào)研。調(diào)研的形式應(yīng)當(dāng)多種多樣，可根據(jù)實(shí)際情況，組織不同形式的常規(guī)調(diào)研、專題調(diào)研、民意調(diào)查、委托調(diào)研等，在充分開展調(diào)研的基礎(chǔ)上，形成有事實(shí)、有分析、有建議的高質(zhì)量調(diào)研報告。另外，要把開展輿情調(diào)研與其它方面的工作調(diào)研有機(jī)結(jié)合起來，充分利用各方面的調(diào)研成果，從中提起有價值的材料和觀點(diǎn)，豐富輿情調(diào)研的內(nèi)容，形成有份量的輿情調(diào)研報告。

3、提高信息編寫處理能力。

有了好的信息素材，還需要進(jìn)行文字的編輯處理和觀點(diǎn)的提煉加工，才能成為一篇好的信息。因此，提高信息的編輯處理加工能力，對提高信息質(zhì)量也很重要。

首先，要明確輿情信息的結(jié)構(gòu)要素。一篇完整的輿情信息，就其總體而言，應(yīng)包括標(biāo)題、導(dǎo)語、主體、背景、結(jié)尾等基本要素。但每一篇輿情信息并不都要具備所有要素，有的可能有，有的可能只包含其中的部分要素。

標(biāo)題，是表明輿情信息主要內(nèi)容的短語，作用是表現(xiàn)主題、為閱讀信息提供導(dǎo)向、便于儲存和檢索。好的標(biāo)題，往往能起到

畫龍點(diǎn)睛的作用。標(biāo)題的類型多種多樣，具體采用那種標(biāo)題類型，要根據(jù)信息所需要表達(dá)的實(shí)際內(nèi)容和結(jié)構(gòu)來確定。擬定標(biāo)題，一是要鮮明；二是要準(zhǔn)確；三是要新穎；四是要獨(dú)特；五是要簡明。

導(dǎo)語，是輿情信息的開頭，具有提示主題、引出輿情信息主體的作用。開頭寫得好，效應(yīng)在全篇。導(dǎo)語要以精練的筆墨反映輿情信息的要點(diǎn)和輪廓，使讀者很快把握輿情信息的主題。導(dǎo)語不是輿情信息的必需要素，對篇幅較短的輿情信息，可不用導(dǎo)語。

主體，是輿情信息的核心內(nèi)容，也是決定輿情信息質(zhì)量的關(guān)鍵部分。主體要用充分的事實(shí)材料和典型事例，把輿情信息的主題敘述和闡釋清楚。信息的主體部分一般文字較長，具體寫法有相應(yīng)的格局，但沒有僵死的條條框框，關(guān)鍵是要突出主題，講清需要闡述的問題。

背景，是輿情信息的一個結(jié)構(gòu)要素，恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用背景材料，對理解信息內(nèi)容，深化主題，起著重要輔助作用，但不是每一篇信息都一定要交代背景。運(yùn)用背景材料，一是要以表達(dá)主題為中心，不能偏離主題；二是要與主體內(nèi)容渾然一體，不能沖淡主題；三是用語要簡潔明了，不能拖泥帶水。

結(jié)尾，是對所反映的輿情事實(shí)加以歸納，得出最終的觀點(diǎn)和結(jié)論。它是全文的概括、總結(jié)，是主體內(nèi)容的延續(xù)和深化，能取到加深讀者印象的作用，給人以閱讀的滿足感。結(jié)尾并非每篇信息必需的要素，但凡有結(jié)尾，都要注意避免頭重腳輕，意盡而言不止，講空話、套話，落入俗套。

其次，要把握好不同類別信息的編寫要求。通常來講，根據(jù)內(nèi)容、性質(zhì)和編寫要求的不同，輿情信息大致可以分為：“動態(tài)類”輿情信息、“經(jīng)驗(yàn)類”輿情信息、“分析類”輿情信息、“調(diào)研類”輿情信息等不同類別。對不同類別的輿情信息，要按不同的要求去編寫。

“動態(tài)類”輿情要突出時效性。一般以反映事物的真實(shí)面貌和發(fā)展動向?yàn)橹?，即“是什么”、“結(jié)果如何”，通常不需要在“為什么”、“怎么辦”上做文章。要以實(shí)效性和重要性為主要價值取向，以開門見山、一事一報為原則，盡量作到簡明扼要。

“經(jīng)驗(yàn)類”信息要突出特色性。此類信息主要用來挖掘典型、介紹做法、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。編寫這類信息要注意反映各地各部門開展宣傳思想工作的新進(jìn)展、新成效，工作探索中的新思路、新做法，工作中取得的新經(jīng)驗(yàn)、新突破等內(nèi)容。要以典型性和指導(dǎo)性為價值取向，把最有新意、最有特點(diǎn)、最能反映工作成效的內(nèi)容凸現(xiàn)出來，以區(qū)別于一般工作報告和總結(jié)材料。

“分析類”信息要突出深度性。此類信息是對某個專題性、階段性或綜合性的輿情的現(xiàn)狀、原因、背景、態(tài)勢等進(jìn)行定性定量分析，為領(lǐng)導(dǎo)和決策部門提出對策建議的信息類別。編寫這類信息要注意透過現(xiàn)象看本質(zhì)，提煉總結(jié)、歸納升華，把握態(tài)勢、預(yù)測走勢，突出思想內(nèi)容的深度性。

“調(diào)研類”信息要突出對策性。此類信息一般是對某一專門問題的信息反映。內(nèi)容上一般要有情況、有問題，有分析、有對策建議。編寫這類信息要在對策性上下工夫。介紹情況力求完整全面，分析問題力求客觀準(zhǔn)確，提出對策建議要具有可操作性，便于工作中去執(zhí)行和落實(shí)。

4、處理好工作中的幾個關(guān)系。

一是信息數(shù)量與質(zhì)量的關(guān)系。報送輿情信息，數(shù)量是基礎(chǔ)，質(zhì)量是關(guān)鍵。只有一定的數(shù)量保證，質(zhì)量才會有提升；只有提高了質(zhì)量，數(shù)量的價值才能充分體現(xiàn)。要把工作著力點(diǎn)逐步轉(zhuǎn)向提高輿情信息的質(zhì)量上，實(shí)現(xiàn)從以往“重?cái)?shù)量、輕質(zhì)量”，向今后“數(shù)量與質(zhì)量并重，更注重信息質(zhì)量”的思路和方向轉(zhuǎn)變，不斷提高輿情信息的質(zhì)量，提高報送信息的可采用數(shù)量。為此，要相

應(yīng)的在工作思路、方式方法、措施手段、制度機(jī)制等方面進(jìn)行必要的調(diào)整，在改進(jìn)創(chuàng)新中尋求提高輿情信息質(zhì)量的新途徑。

二是時效性與實(shí)效性的關(guān)系。時效性是開展輿情信息工作的內(nèi)在要求；實(shí)效性是體現(xiàn)輿情信息價值的關(guān)鍵所在。開展輿情信息工作要樹立強(qiáng)烈的時效觀念，從提高信息的實(shí)效性出發(fā)，在每個工作環(huán)節(jié)上，體現(xiàn)時效性要求，突出一個“快”字。凡對中央和省委的重大決策部署、社會輿情的重要變化、思想理論領(lǐng)域的最新動向、國內(nèi)外重大事件等方面的思想反映，都必須在“第一時間”報送，當(dāng)快則快，能快則快，做到不遲報、不漏報、不誤報。為此，要構(gòu)筑靈敏高效的信息工作網(wǎng)絡(luò)平臺，建立工作的快速反應(yīng)機(jī)制，形成高效運(yùn)轉(zhuǎn)的工作機(jī)制，把時效性體現(xiàn)在信息收集、處理、加工、傳遞、反饋的整個流程中，不斷提高工作效率，以時效性來保證實(shí)效性。

三是“報喜”與“報憂”的關(guān)系。信息工作中的“報喜”與“報憂”問題，實(shí)質(zhì)上是處理好報送正面信息與負(fù)面信息的關(guān)系問題。說到底，既是一個思想認(rèn)識問題，也是一個工作方法問題。首先，報送信息要始終堅(jiān)持實(shí)事求是的原則，敢于說真話、道實(shí)情，做到“有喜報喜，有憂報憂，喜優(yōu)兼報”。報喜信息不粉飾夸大，報憂信息不掩飾諉過。不論報喜信息，還是報憂信息，都要防止以點(diǎn)代面，以偏賅全，做到持之有理、言之有據(jù)，經(jīng)得起實(shí)踐的檢驗(yàn)。其次，報送負(fù)面信息時，除對某些特定信息外，可多報送一些沒有明確指向性，而是帶有一定普遍性、典型性的問題類信息。報送信息中，既要如實(shí)反映存在的問題和困難，也要客觀地反映相關(guān)地區(qū)部門的認(rèn)識態(tài)度和工作進(jìn)展，充分肯定成績；既要指出缺點(diǎn)和不足，也要分析造成問題的主客觀原因，提出相應(yīng)的對策建議。再次，要把握好報送信息的時機(jī)、對象和范圍，按照工作程序，把好信息報送的出口關(guān)。要通過報送信息，讓領(lǐng)導(dǎo)及時了

解和掌握真實(shí)情況，作出正確判斷，進(jìn)行科學(xué)決策，以達(dá)到摸清情況，解決問題，改進(jìn)工作的目的。

四是服務(wù)上級與服務(wù)本級的關(guān)系。輿情信息工作的服務(wù)對象一般包括兩個層次：一是上級黨委或政府及其具體決策者。二是本級黨委或政府及其決策者。要處理好服務(wù)兩方面的關(guān)系。把輿情信息工作放在服務(wù)大局、服務(wù)決策的大局中去考慮，既要為上級服務(wù)，也要為本級服務(wù)，二者不能偏廢。要注意糾正當(dāng)前一些地方、一些部門工作中注重對上級服務(wù)，注重完成上級布臵的任務(wù)考核指標(biāo)，而忽視為本級領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)，為促進(jìn)地方黨委政府部門工作服務(wù)的某些偏向。處理好服務(wù)上級與本級的關(guān)系，關(guān)鍵是要找準(zhǔn)報送信息內(nèi)容的“中心點(diǎn)”、“結(jié)合點(diǎn)”和“共振點(diǎn)”，在為上級領(lǐng)導(dǎo)和部門報送帶有普遍性、全局性輿情信息的同時，根據(jù)本級領(lǐng)導(dǎo)決策和工作的實(shí)際需要，收集報送區(qū)域性、典型性的輿情信息，形成為上級服務(wù)與為本級服務(wù)的“互動互益”，以此爭取上下級領(lǐng)導(dǎo)對輿情信息工作部門和同志工作的理解、關(guān)心和支持。唯有這樣，才能為輿情信息工作的長遠(yuǎn)發(fā)展打牢基礎(chǔ)，提供持續(xù)的動力和保障。

第二篇：輿情信息學(xué)習(xí)心得體會

輿情信息學(xué)習(xí)心得體會

輿情信息室 裴海濤

當(dāng)前，現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展日新月異，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為社會輿論的“傳播器”和“放大器”，網(wǎng)絡(luò)逐漸成為各種社會思潮、各種利益訴求的集散地和傳遞社情民意的重要通道。網(wǎng)絡(luò)輿情是勢不可擋的時代潮流，我們必須重視它，管理它，掌控它，否則就會失去主動權(quán)。網(wǎng)絡(luò)輿情作為一種前所未有的全民式、開放式媒體，有其產(chǎn)生、發(fā)展、壯大的內(nèi)在規(guī)律。如何發(fā)揮好它的作用，對于維護(hù)國家的穩(wěn)定、鞏固黨的執(zhí)政地位、減少社會矛盾、了解民意訴求等都有著十分重要的作用。通過學(xué)習(xí)市三屆二次全委（擴(kuò)大）會議精神，根據(jù)創(chuàng)新升級思路，結(jié)合自身工作實(shí)際，我想從以下幾個方面談?wù)勛约簩ψ龊幂浨樾畔⒐ぷ鞯目捶ā?/p>

一、增強(qiáng)工作主動性，適應(yīng)輿情信息的新特性。

當(dāng)前，全市多元發(fā)展思路，社會輿論也呈現(xiàn)出多元化特點(diǎn)，只有提高創(chuàng)新意識，才能適應(yīng)形勢的新變化，準(zhǔn)確把握輿論導(dǎo)向，從而掌握正確引導(dǎo)社會輿論的主動權(quán)，為縣域經(jīng)濟(jì)各項(xiàng)工作的推進(jìn)營造良好的輿論環(huán)境。努力做到宣傳工作著力點(diǎn)與新聞媒體聚焦點(diǎn)相統(tǒng)一，宣傳政策主張與通達(dá)社情民意相一致，弘揚(yáng)社會正氣與加強(qiáng)輿論監(jiān)督相結(jié)合。圍繞勞動就業(yè)、社會保障、收入分配、教育衛(wèi)生、居民住房、社會治安等方面涉及群眾切身利益的問題，主動做好宣傳解釋工作，贏得輿論支持。同時，探索研究網(wǎng)絡(luò)微博等新興媒介的傳播規(guī)律，敢于創(chuàng)新宣傳方式，主動占據(jù)新媒介

傳播的有利陣地，提高黨和政府在新媒介中的聲音，有效引導(dǎo)輿論，避免不實(shí)言論肆意傳播。

二、準(zhǔn)確把握重點(diǎn)，提高輿情信息的針對性。

把握中宣部和省委宣傳部下半年輿情信息需求要點(diǎn)，圍繞不同時期的工作重點(diǎn)、工作中心和工作重心，及時制定下發(fā)輿情信息需求要點(diǎn)，確保信息報得對、報得準(zhǔn)、報得好、報得有用有效。重點(diǎn)關(guān)注涉及黨和國家全局、宣傳輿論或意識形態(tài)領(lǐng)域全局的輿情信息，關(guān)注事關(guān)當(dāng)?shù)馗母锇l(fā)展穩(wěn)定全局的輿情信息。圍繞十八大召開前、中、后，跟蹤熱點(diǎn)，找準(zhǔn)難點(diǎn)，準(zhǔn)確把握每個時期的工作重點(diǎn)，通過輿情信息，展示工作成果。全面掌握干部群眾對黨和政府提出推進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展重大政策的思想反映，心理情緒，有針對性地把人民群眾的呼聲作為第一信號，唱響主旋律、打好主動仗。同時著力挖掘有深度、有分析、有研判的信息，為工作的加強(qiáng)與改進(jìn)、創(chuàng)新與發(fā)展提供服務(wù)。

三、突出地方特色，增強(qiáng)輿情信息的示范性。

在挖掘特色信息上下功夫，注重把地方的特色與上級的重大決策部署結(jié)合起來，圍繞貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，實(shí)現(xiàn)綏棱科學(xué)發(fā)展、跨越發(fā)展等方面的工作部署和要求采寫信息、報道信息，注重總結(jié)提升、歸納提煉，注重從全局著眼、從本地本部門的工作載體和工作內(nèi)涵著力，把領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注度、基層的認(rèn)可度與工作的推進(jìn)度相結(jié)合，圍繞理論宣傳、新聞宣傳、社會宣傳、文藝宣傳、典型宣傳、對外宣傳等方面挖掘特色和亮點(diǎn)、提煉新典型、新載體，拓展輿情信息采編的角度和思路，通過提升采編輿情信息質(zhì)量，提高輿情信息工作上層次、上水平。

四、創(chuàng)新分析研判，掌握輿情信息的的主導(dǎo)性。

做到“圍繞大局、把握大勢、關(guān)注大事”，為科學(xué)決策和正確處理各種利益關(guān)系提供依據(jù)。圍繞調(diào)整經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、優(yōu)化產(chǎn)業(yè)升級、重大項(xiàng)目建設(shè)、推進(jìn)城鎮(zhèn)化等重點(diǎn)工作和經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變過程中人們普遍關(guān)心的社會問題，開展有針對性的輿情分析研判。同時，創(chuàng)新輿情分析方法。運(yùn)用辯證、邏輯、定性、定量分析的方法，及時發(fā)現(xiàn)苗頭性、傾向性問題，從群體性、階段性、思想性的角度，深入分析其特點(diǎn)和規(guī)律，增強(qiáng)“轉(zhuǎn)方式”輿論引導(dǎo)的前瞻性和針對性。另外，還要健全輿情收集和分析網(wǎng)絡(luò)。建立健全互聯(lián)網(wǎng)重要輿情信息預(yù)警聯(lián)動機(jī)制和重點(diǎn)輿情地區(qū)、重點(diǎn)部門的網(wǎng)絡(luò)輿情直報機(jī)制，協(xié)調(diào)應(yīng)對、妥善處置網(wǎng)上和社會熱點(diǎn)問題。

第三篇：輿情

網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測的相關(guān)關(guān)鍵技術(shù)

近幾年，我國著力于利用技術(shù)手段實(shí)現(xiàn)對海量的網(wǎng)絡(luò)輿情信息進(jìn)行深度挖掘與分析，以快速匯總成輿情信息，從而代替人工閱讀和分析網(wǎng)絡(luò)輿情信息的繁復(fù)工作。網(wǎng)絡(luò)輿情相關(guān)的關(guān)鍵性技術(shù)歸結(jié)為：單體化技術(shù)與系統(tǒng)化技術(shù)兩類，現(xiàn)逐一論述。

網(wǎng)絡(luò)輿情相關(guān)的單體化技術(shù)主要包含以下四個：

(1)網(wǎng)絡(luò)輿情采集與提取技術(shù)：網(wǎng)絡(luò)輿情主要通過新聞、論壇/BBS、博客、即時通信軟件等渠道形成和傳播，這些通道的承載體主要為動態(tài)網(wǎng)頁，它們承載著松散的結(jié)構(gòu)化信息，使得輿情信息的有效抽取很有難度。梅雪等人(2007)通過全自動生成網(wǎng)頁信息抽取Wrapper的方法在一定程度上實(shí)現(xiàn)了動態(tài)網(wǎng)頁數(shù)據(jù)的抽取與集成，具有一定的處理準(zhǔn)確率以及抽取效率[58]。

(2)網(wǎng)絡(luò)輿情話題發(fā)現(xiàn)與追蹤技術(shù)：網(wǎng)民討論的話題繁多，涵蓋社會方方面面，如何從海量信息中找到熱點(diǎn)、敏感話題，并對其趨勢變化進(jìn)行追蹤成為研究熱點(diǎn)。早期的Allan James、J.Allan、G.Hulten、Qiaozhu Mei等人的研究思路是基于文本聚類，即文本的關(guān)鍵詞作為文本的特征。這種方法雖然能將一個大類話題下的文本進(jìn)行聚合，但沒有保證話題的可讀性與準(zhǔn)確性。段建國等人(2007)在此思路的基礎(chǔ)上進(jìn)行改進(jìn)，實(shí)現(xiàn)了話題發(fā)現(xiàn)與追蹤：即將文本聚類問題轉(zhuǎn)換為話題特征聚類問題，并依據(jù)事件對語言文本信息流進(jìn)行重新組織與利用[66]。

(3)網(wǎng)絡(luò)輿情傾向性分析技術(shù)：通過傾向性分析可以明確網(wǎng)絡(luò)傳播者所蘊(yùn)涵的感情、態(tài)度、觀點(diǎn)、立場、意圖等主觀反映。比如新浪網(wǎng)的“新聞心情排行”將用戶閱讀新聞評論時的心情劃分為如圖2-1所示的八個層次。對輿情文本進(jìn)行傾向性分析，實(shí)際上就是試圖用計(jì)算機(jī)實(shí)現(xiàn)根據(jù)文本的內(nèi)容提煉出文本作者的情感方向的目標(biāo)[67]。唐慧豐、徐琳宏、李艷玲等人(2007)致力于網(wǎng)絡(luò)輿情文本的傾向性分析技術(shù)：通過判斷網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下傾向性特征詞的特點(diǎn)和類型，并進(jìn)行語氣極性判別和標(biāo)注，從而構(gòu)建一個面向互聯(lián)網(wǎng)的傾向性語氣詞典，建設(shè)一定規(guī)模的標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)集，為中文傾向性分析的深入研究提供支持。

(4)多文檔自動文摘技術(shù)：新聞、帖子、博文等頁面都包含著垃圾信息，多文檔自動摘要技術(shù)能對頁面內(nèi)容進(jìn)行過濾，并提煉成概要信息，便于查詢和檢索。張姝(2007)、劉茂福(2008)、張瑾(2008)在一定程度上實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)輿情信息自動生成報文，并能通過瀏覽器進(jìn)行瀏覽和信息檢索。

通過我國網(wǎng)絡(luò)輿情相關(guān)領(lǐng)域的單體化技術(shù)研究綜述可以看出：從網(wǎng)絡(luò)輿情信息的采集與提取，到話題的發(fā)現(xiàn)與追蹤、到態(tài)度傾向性分析，再到多文檔自動摘要的生成，為我國網(wǎng)絡(luò)輿情安全評估的研究提供了有效的輿情信息獲取和分析方法。但是，它們都是從純技術(shù)角度出發(fā)的，而缺乏“輿情”這一社會層面在技術(shù)層面上的體現(xiàn)。

“風(fēng)起于青萍之末”，網(wǎng)絡(luò)輿情也是一樣，都是從一開始的小輿論，小吵小鬧，最后成為了輿論焦點(diǎn)。那么要做好網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)控工作，關(guān)鍵在于如何科學(xué)建設(shè)網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)控系統(tǒng)。例如對境內(nèi)外網(wǎng)絡(luò)中的新聞網(wǎng)頁、論壇、博客、新聞評論，貼吧等網(wǎng)絡(luò)資源進(jìn)行精確采集、定向采集和智能分析等等的一些方法和措施。

試論新形勢下如何做好網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)管工作

作者： 時間：2011-10-09 來源：

興化市委宣傳部

隨著信息時代的來臨，網(wǎng)絡(luò)正極速發(fā)展成為繼報紙、廣播、電視之后的“第四媒體”，成為人們表達(dá)觀點(diǎn)、想法、意見以及相互交流的主要渠道和場所，其影響力已滲透到經(jīng)濟(jì)、政治、文化的各個方面。面對新形勢，如何才能及時掌握網(wǎng)絡(luò)輿情信息、準(zhǔn)確把握網(wǎng)絡(luò)輿情動態(tài)，并且進(jìn)行良好的控制引導(dǎo)，成為擺在我們面前的一個亟待解決的課題。

一、近年來我市網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)管工作取得的成效

一是網(wǎng)絡(luò)管理體系已初步形成。成立了興化市網(wǎng)絡(luò)文化建設(shè)和管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組、興化市網(wǎng)絡(luò)突發(fā)公共事件應(yīng)急協(xié)調(diào)小組，建立了網(wǎng)絡(luò)文化建設(shè)和管理聯(lián)席會議制度，出臺了《關(guān)于加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)文化建設(shè)與管理的意見》、《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)我市互聯(lián)網(wǎng)評論工作的實(shí)施意見》、《關(guān)于建立興化市網(wǎng)絡(luò)評論員隊(duì)伍的通知》、《關(guān)于建立我市黨委新聞發(fā)言人制度的意見》、《關(guān)于規(guī)范新聞發(fā)布會管理的通知》等文件，網(wǎng)絡(luò)管理體系已初步形成，有力地推動了全市網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)管工作的規(guī)范開展。

二是網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管隊(duì)伍已初具規(guī)模。建立了由126名熟悉網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行規(guī)律、善用網(wǎng)言網(wǎng)語的同志組成的全市網(wǎng)絡(luò)評論員隊(duì)伍，在此基礎(chǔ)上，聘請了一批具有較高的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)、有開拓進(jìn)取精神和快速反應(yīng)能力、具有一定的理論水平和寫作能力、熱心維護(hù)興化良好形象的網(wǎng)評員，作為核心網(wǎng)評員。成立了全市黨委（網(wǎng)絡(luò)）新聞發(fā)言人及其助理隊(duì)伍，建立了黨委（網(wǎng)絡(luò)）新聞發(fā)言人及其助理QQ群。建立考核制度，對網(wǎng)評員和新聞發(fā)言人進(jìn)行嚴(yán)格考核；加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，進(jìn)一步提高隊(duì)伍的綜合素質(zhì)和工作水平。目前，全市網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管隊(duì)伍已初具規(guī)模，管理逐漸步入正軌。

三是網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)控引導(dǎo)已初見成效。網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)控堅(jiān)持每天24小時值班制度，密切關(guān)注市內(nèi)外網(wǎng)絡(luò)媒體對興化的信息報道情況，發(fā)現(xiàn)涉及興化的不良信息及時上報市領(lǐng)導(dǎo)，根據(jù)市領(lǐng)導(dǎo)批示精神和輿情研判情況，協(xié)調(diào)和督促涉及的部門單位積極正面回應(yīng)，及時采取措施化解矛盾，及時消除網(wǎng)上不良信息所造成的負(fù)面影響。圍繞與百姓關(guān)系緊密的熱點(diǎn)話題、突發(fā)性公共事件和社會敏感問題，及時組織所涉及的部門單位網(wǎng)絡(luò)新聞發(fā)言人及網(wǎng)絡(luò)評論員開展有針對性的引導(dǎo)，及時向網(wǎng)民傳遞準(zhǔn)確信息，解疑釋惑。網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)控逐步規(guī)范化、常態(tài)化、程序化。

二、我市網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)管工作存在的問題 一是部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門領(lǐng)導(dǎo)對網(wǎng)絡(luò)認(rèn)識不夠。部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門領(lǐng)導(dǎo)仍然習(xí)慣于傳統(tǒng)的工作思維、行為方式，缺乏對網(wǎng)絡(luò)基本知識的了解和掌握，缺乏對網(wǎng)絡(luò)特點(diǎn)和規(guī)律的認(rèn)知，或是對網(wǎng)絡(luò)存有懼怕心理、敬而遠(yuǎn)之，又或是對網(wǎng)絡(luò)聽之任之、放任自流，不善于借助網(wǎng)絡(luò)了解社情民意、為我所用。

二是“家丑不外揚(yáng)”的心理仍普遍存在。對于突發(fā)事件以及網(wǎng)絡(luò)上出現(xiàn)的涉及本地、本部門的負(fù)面信息，部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門仍然抱有能瞞則瞞的心理，主動回應(yīng)、公布事實(shí)真相的少，迫于壓力才不得不公開的多，往往是錯過了公布真相的最佳時機(jī)，給謠言的傳播提供了空間，結(jié)果往往是不利于問題的解決。

三是對網(wǎng)絡(luò)輿論的引領(lǐng)能力亟待提升。目前的狀況是：對網(wǎng)絡(luò)上出現(xiàn)的帖子進(jìn)行回應(yīng)、引導(dǎo)的多，主動發(fā)帖引領(lǐng)輿情方向的少，特別是黨委、政府的大政、方針、政策，目前并沒有能夠有效地占領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)輿論空間，普通信息甚至是無效信息盛行，給網(wǎng)絡(luò)輿論氛圍造成了一定的消極影響。

四是對網(wǎng)絡(luò)輿論的處置方法有待改進(jìn)。對于網(wǎng)絡(luò)上出現(xiàn)的輿情信息，目前的做法主要是根據(jù)輿情涉及的單位部門，及時聯(lián)系做好答復(fù)處置工作，而真正與網(wǎng)民交心交流不夠；對于虛假信息甚至是違法言論，往往是一刪了之，缺乏必要的預(yù)防和制裁手段、措施。

三、做好新時期網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)管工作對策思考

一是要擺正心態(tài)，正確面對網(wǎng)絡(luò)輿情。既不能視網(wǎng)絡(luò)輿情為洪水猛獸談網(wǎng)色變，也不能等閑視之放任自流。要用發(fā)展的眼光看待網(wǎng)絡(luò)，以陽光的心態(tài)、開放的胸懷面對網(wǎng)絡(luò)、接納網(wǎng)絡(luò)，并且要學(xué)會善于利用網(wǎng)絡(luò)。一方面充分發(fā)揮其方便、快捷、互動性強(qiáng)、影響力大等優(yōu)勢，運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)獲取信息、了解民意、匯集民智、讓網(wǎng)絡(luò)為我所用；另一方面要寬容、積極地對待網(wǎng)絡(luò)輿論監(jiān)督，對于網(wǎng)絡(luò)反映出來的問題，不回避、不排斥，坦然地面對輿論，坦誠地與網(wǎng)民交流，做到 “有則改之，無則加勉”。

二是要搶占先機(jī)，積極引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿論。俗話說得好，“先發(fā)制人，后發(fā)制于人”，這一道理在網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域體現(xiàn)得尤為明顯。黨委、政府要通過網(wǎng)絡(luò)及時將群眾關(guān)心、關(guān)注的重點(diǎn)、熱點(diǎn)工作信息公之于眾，以正確的信息占據(jù)公眾有限的閱聽時間，使虛假新聞和無效信息在傳播通道中所占據(jù)的百分比盡可能降低，從而最大限度地讓我們的正面聲音占領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)陣地，引領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)輿情，形成健康向上的輿論氛圍。對網(wǎng)絡(luò)上出現(xiàn)的一些熱點(diǎn)話題，要以高度的政治敏銳性學(xué)會超前思考，發(fā)表有深度、有說服力的言論，引導(dǎo)網(wǎng)民辨明是非，客觀分析問題，理智作出判斷。對于重大突發(fā)事件，要在第一時間準(zhǔn)確、透明地發(fā)布我們的權(quán)威信息，對不實(shí)言論第一時間予以澄清，讓公眾盡快了解事件的真相而不是被謠言和誤導(dǎo)迷惑視聽，即使在事件發(fā)生初期不能確切、全面地掌握情況，也應(yīng)及時、客觀地發(fā)布信息，使謠言止于事實(shí)，從而牢牢把握引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿情的主動權(quán)，避免出現(xiàn)錯誤的輿論導(dǎo)向。

三是要堅(jiān)持原則，妥善處理網(wǎng)絡(luò)輿情。對發(fā)現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)輿情，要在認(rèn)真分析、調(diào)查核實(shí)的基礎(chǔ)上，區(qū)分不同情況，采取有效措施，嚴(yán)格按照國家法律法規(guī)和有關(guān)政策規(guī)定做好答復(fù)處理工作。對咨詢類問題，及時跟帖做好政策性解釋和答復(fù)；對建議類問題，認(rèn)真分析論證，科學(xué)合理采納；對投訴類問題，嚴(yán)格核實(shí)，辨別事情真相，妥善做好化解處置工作；對網(wǎng)民署名反映的情況，更要引起高度重視，切實(shí)加強(qiáng)與網(wǎng)民的聯(lián)系，及時進(jìn)行調(diào)查處理，并適時反饋處理結(jié)果，真正做到讓網(wǎng)民滿意、使工作受益，以透明的姿態(tài)、務(wù)實(shí)的作風(fēng)贏得網(wǎng)民的理解和支持。

四是要加強(qiáng)疏導(dǎo)，坦誠與網(wǎng)民溝通。要高度重視和充分尊重網(wǎng)民的呼聲和利益訴求，面對網(wǎng)絡(luò)輿論，政府應(yīng)主動放下架子，坦誠和網(wǎng)民交心談心，與網(wǎng)民搞好交流。對網(wǎng)民的疑問甚至誤解要耐心回復(fù)，不可敷衍塞責(zé)、應(yīng)付了事；對網(wǎng)民反映情況屬實(shí)或有一定根據(jù)的批評性網(wǎng)絡(luò)輿論，做到公開承諾、及時糾錯；對于反映情況失實(shí)或惡語中傷的，要通過正當(dāng)途徑公開辟謠、說明事實(shí)、以正視聽；針對網(wǎng)民較為關(guān)心、質(zhì)疑較多的問題，或請專家學(xué)者解答，或請相關(guān)部門直接與網(wǎng)民對話交流，也可以通過新聞發(fā)布會、接受專訪等形式，認(rèn)真做好解答。

五是要嚴(yán)格監(jiān)管，堅(jiān)決打擊網(wǎng)絡(luò)違法行為。網(wǎng)絡(luò)的開放性、匿名性等特點(diǎn)，使網(wǎng)絡(luò)信息的真實(shí)性和可信度偏低，這就需要我們加強(qiáng)嚴(yán)格監(jiān)管，正確引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿論，強(qiáng)化主流輿論，爭取中性輿論，孤立反動言論。可在論壇試行推廣發(fā)帖規(guī)則，對發(fā)布不嚴(yán)肅言論的網(wǎng)民利用技術(shù)手段提出警告或限制其發(fā)帖；對不利于社會穩(wěn)定的不良帖子及時予以刪除；特別是對那些別有用心散布謠言、在網(wǎng)上惡意制造事端的違法行為更要堅(jiān)決打擊，毫不手軟，必要時可訴諸法律手段來有效維護(hù)正常的網(wǎng)絡(luò)輿論環(huán)境，從而營造文明和諧的網(wǎng)絡(luò)輿論環(huán)境。

第四篇：輿情信息

“見死不救”入罪能根絕慘劇嗎？

近日，備受矚目的佛山遭兩車碾壓女童筆者一直在關(guān)注。很心痛的是被輾壓女童小悅悅于今日凌晨2時許，離開了這個世界。這個可憐的孩子留給世人最深刻的反思是：如何阻止社會冷漠到冰點(diǎn)，如何杜絕此類滅絕人倫的慘劇重演？對此，有人提出應(yīng)當(dāng)將“見死不救”入罪。“見死不救”應(yīng)不應(yīng)該入罪？即便入罪，就能根絕慘劇的發(fā)生嗎？筆者認(rèn)為，要從道德、良知、制度、法律等多方面入手，“頑疾還需用猛藥”。

網(wǎng)友認(rèn)為，應(yīng)有起碼的反思。也許，在譴責(zé)他人的同時，我們也應(yīng)該對“人性”有一個起碼的反省和拷問。每一個看到這則新聞并為之痛心、義憤的人，不妨放下報紙、走下道德審判之臺，捫心自問——如果當(dāng)時是我走過鮮血淋漓、慘不忍睹的小悅悅身旁，我會怎么做？我真的不會同樣“理性”地做出與那些匆匆離開的路人們同樣的選擇嗎？我真的有勇氣像 那位值得尊敬的拾荒阿姨那樣下意識地趕快扶起重傷女童嗎??甚至于，我們還應(yīng)該進(jìn)一步捫心自問——如果，我是那名肇事司機(jī)，我真的一定就會義無反顧地立即 停車、采取救助措施嗎？我會不會在那電光火石的瞬間，也“理性”地做出逃逸、甚至“碾傷不如碾死”的“最優(yōu)選擇”??其實(shí)，每一個“我”，都可能成為那7分鐘里冷漠走過血泊中的小悅悅身邊的“路人”；每一個“我”，恰恰隨機(jī)性地構(gòu)成了那7分鐘里面對一個亟須救助的幼小生命卻無所作為的“看客”！

網(wǎng)友要求，需營造一顆平凡的良心。自古至今，都有道德圣人在、道德楷模在。盡管他們都具有別樣的感召力，都能帶動更多的人向善，但從整個社會來說，光靠這些圣人楷模是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。一個社會里，最需要的是平凡的良心，正是無數(shù)的平凡良心共同筑起了社會道德的堤壩，共同營造起一個屬于文明社會的高貴的人的溫暖世界。而人的社會所以高貴，所以溫暖，就在于無數(shù)的平凡人都有其道德，都有其良心。這個道德，正是人世間最高貴的底線。這個良心，則是評價人性最基本的尺度。我們的社會里，最需要的就是平凡良心的建樹，就是平凡人對良心的守候。而良心、道德感的生長，或有遺傳的因子在，但更多的則是靠社會的培育，靠從零開始的長成。良心生長得有多大，道德感生長得有多高，就看這培育力有多強(qiáng)。

網(wǎng)友建議，制度的補(bǔ)助不可或缺。但如何才能告別冷漠呢？如果滿天下盡是南京彭宇案的不公，見義勇為的英雄們常常流血又流淚，冷漠將只能像傳染菌一樣，越傳越大，越傳越危險。因此，我們不得不既叩問內(nèi)心，也叩問制度。河北聶樹斌冤死16年了，真兇早已招認(rèn)，可冤魂迄今得不到正式的平反，這是司法的冷漠；大街小巷里串行的小販們被某些暴力城管極盡毆打之能事，這是公權(quán)力的冷漠??用放大鏡去觀察冷漠，去監(jiān)督冷漠，讓冷漠越來越少，這個社會才能從整體環(huán)境上越來越溫暖。而當(dāng)公共服務(wù)型政府建成的時候，當(dāng)人們?nèi)找嬖龆嗟墓卜?wù)品需求被滿足的時候，當(dāng)老有所養(yǎng)、幼有所教、病有所醫(yī)的時候，人間不僅有自發(fā)的真情，亦有制度的補(bǔ)助，冷漠又豈會橫行？

網(wǎng)友期望，法律應(yīng)引導(dǎo)，不能再默然。當(dāng)現(xiàn)有的道德調(diào)整力量，已經(jīng)不足以引導(dǎo)社會風(fēng)氣從善，法律就必須介入，幫殘存的道德力量一把。社會化立法過程一 再證明這一規(guī)律。法律是上升為法律條文的道德規(guī)范。法律與道德之間固有的關(guān)聯(lián)，決定在道德淪陷時法律可以大顯身手?！靶倫偂笔录呀?jīng)沖破了人類所能擁有 的道德和社會底線，唯有法律介入，方可借助法律的引導(dǎo)、教育、懲戒、褒貶等功能，弘揚(yáng)“見義勇為”美德。

第五篇：輿情

習(xí)近平“要求厲行節(jié)約、反對浪費(fèi)”的批示引起強(qiáng)烈反響 民眾呼吁建立貫徹執(zhí)行的長效機(jī)制

來源：自采

新華網(wǎng)北京1月28日電，中共中央總書記、中央軍委主席習(xí)近平近日作出批示，要求厲行節(jié)約、反對浪費(fèi)。習(xí)近平近日在新華社材料上批示稱，從文章反映情況看，餐飲環(huán)節(jié)浪費(fèi)現(xiàn)象觸目驚心，要努力使厲行節(jié)約、反對浪費(fèi)在全社會蔚然成風(fēng)，各級黨政軍機(jī)關(guān)、領(lǐng)導(dǎo)干部等，要率先垂范，嚴(yán)格執(zhí)行公務(wù)接待制度，嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)節(jié)約措施，堅(jiān)決杜絕公款浪費(fèi)現(xiàn)象。從東北地區(qū)到西南地區(qū)，從高原邊陲到江南水鄉(xiāng)??總書記的這一重要批示引起強(qiáng)烈反響。

民眾認(rèn)為，總書記的批示說出了人們的心聲。浪費(fèi)是社會進(jìn)步的絆石，是對創(chuàng)造財(cái)富勞動者的一種輕視。很多地方在餐飲招待方面浪費(fèi)現(xiàn)象讓人心痛，特別是政府官員鋪張浪費(fèi)行為，不僅損失了國家財(cái)產(chǎn)，更是傷了群眾的心，脫離了人民群眾的信賴。所以，厲行節(jié)約，反對浪費(fèi)正是人心所向，人民之所盼。

民眾認(rèn)為，不光是黨政機(jī)關(guān)，也要倡導(dǎo)全民節(jié)約！反對浪費(fèi)就是要求勤儉節(jié)約，節(jié)約是中華民族傳統(tǒng)美德，全民應(yīng)倡導(dǎo)節(jié)約意識，大到國家、社會，小到每個家庭，從小事做起，從兒童教育做起。在全社會形成一種勤儉節(jié)約之風(fēng)。

輿論認(rèn)為，貫徹和執(zhí)行是關(guān)鍵，應(yīng)加強(qiáng)制度建設(shè)，形成長效機(jī)制。黨的十八大后，國家的改觀有目共睹，人心所向，如何讓這種良好的風(fēng)氣保持下去，關(guān)鍵要建立制度保障，制定詳細(xì)的措施。要發(fā)揮人大、紀(jì)委、政協(xié)和人民群眾的監(jiān)督功能，把公款吃喝的那張嘴關(guān)進(jìn)透明的玻璃瓶中，讓它不敢吃、不易吃、不能吃。嚴(yán)格執(zhí)行制度，輿論認(rèn)為，習(xí)慣成自然，應(yīng)制定具體的公務(wù)接待細(xì)則，讓下級在公務(wù)接待中有據(jù)可依。改革就是改變?nèi)说挠^念思維，改變不良的浪費(fèi)習(xí)慣。從禁止酒駕開始，人們就已經(jīng)養(yǎng)成了良好的文化自覺，只要是對人民大眾好的政策、制度都會得到大眾的支持，得到很好的貫徹落實(shí)，形成一種自然習(xí)慣。

中國地方兩會“新會風(fēng)”傳遞政治“正能量”引贊譽(yù) 來源：自采

新華網(wǎng)北京１月２３日電 中國地方兩會本周起陸續(xù)召開，中央出臺“八項(xiàng)規(guī)定”后的“新作風(fēng)”吹進(jìn)各個角落：沒有了彩旗、標(biāo)語、警車和鮮花，簡化了會議、用餐??地方政府樸素務(wù)實(shí)的新面貌讓與會者和民眾感受“正能量”贏得輿論贊譽(yù)。

輿論認(rèn)為，“新會風(fēng)”耳目一新，彰顯了我黨優(yōu)良作風(fēng)?！靶聲L(fēng)”改變以往形式主義的不良風(fēng)氣，減少了行政成本、提高了工作效率。提倡官員們多開短會，多講短話，不僅可以省出大量的時間到基層去，而且可以集中精力解決民生問題，而這才是老百姓最大的企盼。

輿論認(rèn)為，“新會風(fēng)” 體現(xiàn)了我黨求真務(wù)實(shí)的作風(fēng)和敢于創(chuàng)新的精神。“少開會、開短會”傳遞出了轉(zhuǎn)變文風(fēng)會風(fēng)、提高辦事議事效率的明顯信號?！靶聲L(fēng)”的改變絕不是小事，如果不堅(jiān)決糾正不良風(fēng)氣，任其發(fā)展下去，就會像一座無形的墻把黨和人民群眾隔開，黨就會失去根基、失去血脈、失去力量。

輿論表示，改會風(fēng)、改作風(fēng)長期堅(jiān)持，需要建立長效機(jī)制。少數(shù)領(lǐng)導(dǎo)干部不同程度地存在一些問題，如思想懶散，奢侈浪費(fèi)，脫離群眾，搞形式主義花架子等等。為了避免這種現(xiàn)象發(fā)生，政府應(yīng)建立長效的機(jī)制，給領(lǐng)導(dǎo)干部上了一道“緊箍咒”。通過機(jī)制的建立必將提升黨和政府形象，密切黨群干群關(guān)系，促進(jìn)我國各項(xiàng)事業(yè)的發(fā)展步伐。

當(dāng)前文化市場呈現(xiàn)出的四大趨勢值得關(guān)注 來源：中國文化報

我國當(dāng)前文化市場已呈現(xiàn)過剩和短缺并存的局面，文化市場成為滿足人民群眾文化消費(fèi)需求的主渠道，部分文化產(chǎn)品和服務(wù)出現(xiàn)同質(zhì)化，但高質(zhì)量文化產(chǎn)品仍然供不應(yīng)求。

當(dāng)前文化市場在經(jīng)營主體迅速增長、文化產(chǎn)品和服務(wù)極大豐富、文化市場影響力逐漸擴(kuò)大的同時，也呈現(xiàn)出一些新的發(fā)展趨勢：一是跨界融合催生新業(yè)態(tài)發(fā)展?；ヂ?lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營業(yè)場所經(jīng)過多年發(fā)展，逐漸從單一的上網(wǎng)服務(wù)場所向以上網(wǎng)為基礎(chǔ)的多元化運(yùn)用平臺方向發(fā)展，旅游演出成為演出業(yè)與旅游業(yè)跨界融合的亮點(diǎn)，網(wǎng)絡(luò)演出拓展了傳統(tǒng)文化傳播渠道。二是大資本投入與國際化改變市場版圖。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2010年至2013年，全國已建成和將建成的大劇院在40家左右，總投資規(guī)模預(yù)計(jì)在320億元以上；社會資金開始涉足演出領(lǐng)域，更多的金融資本、銀行、民營企業(yè)成為投資藝術(shù)品的新興主體；演出公司逐步進(jìn)入國外演出市場，網(wǎng)絡(luò)游戲出口規(guī)模進(jìn)一步擴(kuò)大。三是產(chǎn)業(yè)鏈動作與規(guī)模化經(jīng)營提升市場影響力。網(wǎng)吧連鎖化經(jīng)營方興未艾，網(wǎng)吧連鎖率從2006年初的不足5%提升至目前的近40%；演出院線開啟了演出場所規(guī)模化經(jīng)營之路，全國規(guī)劃和建設(shè)的演藝集聚區(qū)近10個；傳統(tǒng)的演出團(tuán)體、經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)、票務(wù)公司、演出場所逐漸融合。四是微創(chuàng)意開辟了多元化個性化服務(wù)新天地。以網(wǎng)絡(luò)平臺為主，個人創(chuàng)意得以市場化；以小話劇、藝術(shù)工作室為主，多樣化的個性化需求得到有效滿足。

文化市場管理是社會主義市場經(jīng)濟(jì)條件下政府管理的組成部分，在管理目標(biāo)上，要確保健康、安全與發(fā)展繁榮。在管理品質(zhì)上要堅(jiān)持依法、高效、透明的原則，推進(jìn)一體化、信息化、規(guī)范化建設(shè)。要按照黨的十八大提出“基本建立現(xiàn)代文化市場體系”的要求，打破條塊分割、地區(qū)封鎖、城鄉(xiāng)分離的格局，構(gòu)建統(tǒng)一、開放、競爭、有序的現(xiàn)代文化市場體系，促進(jìn)文化產(chǎn)品和要素在全國范圍內(nèi)合理流動，大力繁榮文化市場。

文化場館莫成了“藏珍樓”引關(guān)注 來源：自采

據(jù)北京市社科院日前發(fā)布的專題調(diào)研顯示，社會公眾對公共文化設(shè)施的使用狀況和應(yīng)用程度不高，文化館、檔案館、基層圖書館和文化站等公共文化場所，年均光顧率沒超過5次的受眾比例均超過了90%；超過一半的市民一年中從來不去這幾類文化場所，資源閑置狀況嚴(yán)重。如果這個趨勢繼續(xù)下去，文化場館成為“藏珍樓”，恐怕不是危言聳聽。

人們認(rèn)為，傳統(tǒng)文化場館恰恰又存在服務(wù)“短板”，加劇了自身的閑置。要么建設(shè)時重硬件、輕軟件，內(nèi)容、形態(tài)都存在低層次與單一化現(xiàn)象；要么服務(wù)時重收益、輕公益，忽視文化場館的文化傳播意義和價值；另有一些投巨資新建的場館，往往布局不合理，遠(yuǎn)離城市中心和人口密集之地而“養(yǎng)在深閨人不識”，未能發(fā)揮作用。

民眾建議，要解決文化場館資源閑置問題，必須多管齊下。一方面，要大力引導(dǎo)。鼓勵老百姓走進(jìn)文化場館，在全社會營造全民閱讀、全民學(xué)習(xí)之風(fēng)，以抵消彌漫在整個社會的功利主義或?qū)嵱弥髁x。另一方面，文化場館需要提升服務(wù)品質(zhì)，提高可利用率，增強(qiáng)自身魅力?；A(chǔ)設(shè)施不完善，公共文化產(chǎn)品不豐富，百姓喜聞樂見的產(chǎn)品少，供給與需求不對稱，自然吸引不了公眾。如何盤活閑置的文化資源，如何讓產(chǎn)品“硬”起來，恐怕是文化場館的當(dāng)務(wù)之急。

專家尤需強(qiáng)調(diào)的是，既然是公共文化場館，選址時就要考慮到市民的便利，盡量選擇在公交便利、人口集中的區(qū)域，做到物盡其用。讓每個鎮(zhèn)街、每個村乃至每個社區(qū)都能讓人感受到公共文化服務(wù)的完善、周到、細(xì)致，一個個嶄新的社區(qū)圖書館拔地而起，一個個時尚的公共電子閱覽室裝飾一新。這才是以人為本的公共文化服務(wù)。

中國手機(jī)網(wǎng)絡(luò)各項(xiàng)指標(biāo)增速全面超越傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)引關(guān)注 代表中國互聯(lián)網(wǎng)向更加融合和開放的方向發(fā)展

來源：自采

中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心１５日發(fā)布的報告顯示，截至２０１２年１２月底，中國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到５．６４億，互聯(lián)網(wǎng)普及率為４２．１％。手機(jī)網(wǎng)絡(luò)各項(xiàng)指標(biāo)增長速度全面超越傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)。

輿論認(rèn)為，手機(jī)網(wǎng)絡(luò)各項(xiàng)指標(biāo)增速反映了我國移動網(wǎng)絡(luò)的快速發(fā)展。當(dāng)前，中國網(wǎng)民數(shù)量已處于高位，網(wǎng)民增長和普及率進(jìn)入了相對平穩(wěn)的時期。而智能手機(jī)等終端設(shè)備的普及，無線網(wǎng)絡(luò)升級等因素，都進(jìn)一步促進(jìn)了手機(jī)網(wǎng)民數(shù)量的快速提升。

輿論認(rèn)為，手機(jī)網(wǎng)民數(shù)量的躍增不僅表現(xiàn)出中國互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)迸發(fā)的持久活力，更代表了中國互聯(lián)網(wǎng)向更加融合和開放的方向發(fā)展。隨著越來越多的智能手機(jī)普及，互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用性、服務(wù)性將愈加凸顯。例如，越來越多的人習(xí)慣在手機(jī)上閱讀、購物等，這種融合——應(yīng)用的模式，有利于各平臺間的優(yōu)勢資源整合互補(bǔ)，讓網(wǎng)絡(luò)更好服務(wù)生活，也是促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)新的一劑良藥。

輿論認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)的快速發(fā)展更加考驗(yàn)運(yùn)營商的服務(wù)能力網(wǎng)絡(luò)承載能力。中國網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)建設(shè)尚未全面成熟，移動互聯(lián)的發(fā)展仍面臨技術(shù)性掣肘。隨著移動網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)流量的爆炸性增長，運(yùn)營商網(wǎng)絡(luò)承載能力也將面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。而在爭奪用戶上，也網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商也亟需改善服務(wù)爭奪固定用戶群。