第一篇：醫(yī)院年民主評(píng)議行風(fēng)自查自糾階段工作總結(jié)（范文模版）

醫(yī)院年民主評(píng)議行風(fēng)自查自糾階段工作總結(jié)

幸福3驛站

在省衛(wèi)生廳民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)辦公室統(tǒng)一部署下，我院順利從宣傳發(fā)動(dòng)階段轉(zhuǎn)入自查自糾階段，并按照《全省醫(yī)療機(jī)構(gòu)政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議檢查評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)（試行）》進(jìn)行嚴(yán)格自查自糾。對(duì)照“十查十看十糾”內(nèi)容通過(guò)認(rèn)真查擺問(wèn)題、廣泛征求意見(jiàn)、開(kāi)展集中評(píng)議等措施，找出了醫(yī)院目前存在的問(wèn)題，為整改建制階段的工作奠定了基礎(chǔ)?，F(xiàn)將自查自糾階段工作開(kāi)展情況總結(jié)如下：

一、認(rèn)真查擺問(wèn)題

院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)本次活動(dòng)的開(kāi)展高度重視，分工協(xié)作，密切配合，主要領(lǐng)導(dǎo)全面抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，做到了務(wù)虛和務(wù)實(shí)相結(jié)合，抓好活動(dòng)與抓好業(yè)務(wù)工作相結(jié)合，認(rèn)真細(xì)化各階段工作，責(zé)任到人，學(xué)習(xí)與工作“兩不誤，兩促進(jìn)”。行評(píng)自查自糾階段的工作可以說(shuō)是整個(gè)行評(píng)工作的重要環(huán)節(jié)，為促進(jìn)“人人都是行評(píng)對(duì)象，個(gè)個(gè)代表行業(yè)形象”的理念深入人心，真正做到自我加壓、自我約束、自我激勵(lì)、自我提高，達(dá)到全院服務(wù)水平的整體飛躍，同時(shí)避免我院民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作出現(xiàn)上熱、中溫、下冷現(xiàn)象，醫(yī)院行評(píng)領(lǐng)導(dǎo)小組繼自查自糾動(dòng)員之后，又及時(shí)召開(kāi)“行評(píng)自查自糾推進(jìn)會(huì)”，對(duì)這一階段工作的進(jìn)一步推進(jìn)階段性的作出具體安排及配套的督導(dǎo)檢查具體安排，以確保自查自糾工作順利推進(jìn)。首先制定出專題教育計(jì)劃，建立醫(yī)德醫(yī)風(fēng)學(xué)習(xí)記錄本，在第二階段組織了向典型人物事跡學(xué)習(xí)；觀看《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)警示錄》；進(jìn)行“信訪接待、投訴處理技巧”培訓(xùn)；科室主任、護(hù)士長(zhǎng)帶頭組織學(xué)習(xí)“十查十看十糾”內(nèi)容等。要求一線科室對(duì)照“十查十看十糾”認(rèn)真開(kāi)展自查自糾，查擺問(wèn)題要開(kāi)門(mén)見(jiàn)山，直奔主題，只講問(wèn)題，不講成績(jī)，認(rèn)真分析問(wèn)題的根源，并通過(guò)滿意度調(diào)查、電話隨訪主動(dòng)征求病人意見(jiàn)，寫(xiě)出個(gè)人和科室剖析材料。行政職能部門(mén)則對(duì)照《全省醫(yī)療機(jī)構(gòu)政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議檢查評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)（試行）》進(jìn)行認(rèn)真自查評(píng)分，做出準(zhǔn)確評(píng)估，明確整改取向。在自查自糾工作中，院領(lǐng)導(dǎo)帶頭撰寫(xiě)剖析材料，內(nèi)容具體，認(rèn)識(shí)深刻，為醫(yī)務(wù)人員深入剖析起了很好的帶動(dòng)作用。全院醫(yī)務(wù)人員撰寫(xiě)個(gè)人剖析材料達(dá)617篇，科室剖析材料43篇。

二、廣泛征求意見(jiàn)

廣泛征求意見(jiàn)，充分發(fā)揚(yáng)民主評(píng)議作用，主動(dòng)接受社會(huì)各界和群眾的監(jiān)督已形成長(zhǎng)效機(jī)制。我院采取征求意見(jiàn)形式多樣，覆蓋面廣，內(nèi)容具體，征求到的意見(jiàn)針對(duì)性強(qiáng)。如建立了院長(zhǎng)信箱、院長(zhǎng)投訴專線、院長(zhǎng)接待日、投訴電話、意見(jiàn)箱、投訴電子郵箱、出院病人滿意度調(diào)查制度、電話隨訪制度、行風(fēng)監(jiān)督員工作制度、走訪調(diào)查制度等。為深入開(kāi)展自查自糾，醫(yī)院還專題召開(kāi)“廣開(kāi)言路 聆聽(tīng)一線心聲 博采眾議 提升行政效能”民主評(píng)議征求意見(jiàn)大會(huì)，院領(lǐng)導(dǎo)親自到場(chǎng)聽(tīng)取臨床一線代表“背靠背”對(duì)醫(yī)院行政職能部門(mén)的意見(jiàn)和建議，并對(duì)22個(gè)職能部門(mén)從工作態(tài)度、工作能力、工作效率三個(gè)方面進(jìn)行考評(píng)。目前征求到患者及群眾意見(jiàn)和建議共28條，在院周會(huì)進(jìn)行了及時(shí)反饋，同時(shí)認(rèn)真歸納梳理后建立了問(wèn)題臺(tái)賬，提出了處理意見(jiàn)。對(duì)具體問(wèn)題科室院領(lǐng)導(dǎo)面對(duì)面與科主任談話，深刻地觸及了個(gè)人思想，提高了責(zé)任認(rèn)識(shí)，也為下一階段制定整改方案，提出整改措施進(jìn)行整改打下了良好基礎(chǔ)。

三、加強(qiáng)督導(dǎo)檢查

為切實(shí)加強(qiáng)醫(yī)院民主評(píng)議行風(fēng)第二階段工作，確保學(xué)習(xí)宣傳取得實(shí)效，醫(yī)院制定了督導(dǎo)檢查工作計(jì)劃，將自查自糾階段工作分階段、分步驟統(tǒng)一安排，集中檢查。每星期有專人檢查醫(yī)務(wù)人員的學(xué)習(xí)筆記、開(kāi)展自查自糾體會(huì)等情況同時(shí)布置下一星期的安排，做到有安排就有檢查，認(rèn)真扎實(shí)落實(shí)。通過(guò)五個(gè)星期的工作部署和檢查，結(jié)合出院病人滿意度調(diào)查、隨訪抽查，基本了解掌握了各科室開(kāi)展活動(dòng)的情況，也了解了部分群眾對(duì)醫(yī)療單位的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和服

務(wù)態(tài)度方面存在問(wèn)題的反映情況。定期召開(kāi)行評(píng)領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議，及時(shí)通報(bào)活動(dòng)進(jìn)展和督查情況，針對(duì)個(gè)別或個(gè)人科室活動(dòng)進(jìn)展緩慢，只強(qiáng)調(diào)工作忙而忽視學(xué)習(xí)宣傳和分析評(píng)議的問(wèn)題，檢查組及時(shí)向科室負(fù)責(zé)人提出了具體指導(dǎo)意見(jiàn)和建議。通過(guò)自查自糾，自我教育，大部分醫(yī)務(wù)人員思想認(rèn)識(shí)明確，查找問(wèn)題準(zhǔn)確，分析原因透徹，觸及到了大部分醫(yī)務(wù)人員的思想深處，提高了認(rèn)識(shí)，真正做到了以活動(dòng)促進(jìn)工作開(kāi)展，使醫(yī)患關(guān)系進(jìn)一步和諧，醫(yī)療糾紛逐步減少。

四、典型經(jīng)驗(yàn)和做法

經(jīng)驗(yàn)一：落實(shí)病人隨訪制度，架起醫(yī)患連心橋。從醫(yī)療行業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀來(lái)看，醫(yī)患糾紛的不斷升級(jí)，除了輿論引導(dǎo)的偏差，也不排除很多醫(yī)生并沒(méi)有真正體會(huì)到和諧溝通的重要性和急需感，醫(yī)患交流氣氛不理想，會(huì)影響到醫(yī)患雙方的情緒，也是產(chǎn)生矛盾的溫床，埋下醫(yī)患糾紛的隱患。為此，我院探索一條事前、事中、事后醫(yī)患溝通的新思路，從2008年8月開(kāi)始嘗試出臺(tái)了出院病人隨訪制度，要求每一位管床醫(yī)生對(duì)出院病人定期進(jìn)行電話回訪。監(jiān)察科則堅(jiān)持做到每月有處罰，每季有獎(jiǎng)勵(lì)，已形成長(zhǎng)效機(jī)制。隨訪率由起初的不到50%逐年提高到目前80%以上。截至目前，僅監(jiān)察科抽查電話回訪病人數(shù)就有6050人次。共處罰醫(yī)生420人次，合計(jì)金額1.47萬(wàn)元，獎(jiǎng)勵(lì)220人次，合計(jì)金額1.1萬(wàn)元。

隨訪工作促進(jìn)了住院期間醫(yī)患面對(duì)面交談、零距離的溝通，拉近了醫(yī)生與患者的距離。有了良好的住院關(guān)系基礎(chǔ)，出院后的電話回訪，醫(yī)生才會(huì)沒(méi)有顧忌。隨訪過(guò)程中醫(yī)患雙方相對(duì)平等的地位、雙方關(guān)心的話題、較少拘束的交談，使醫(yī)生和患者的“角色”觀念淡化、更能加強(qiáng)相互理解、相互信任的程度，許多出院患者與我院醫(yī)生已跨越了醫(yī)患關(guān)系而成為朋友關(guān)系。因醫(yī)患溝通不暢引起的投訴逐年降低，病人滿意度由2005年的 88%提高到98%。隨訪抽查也是征求病人意見(jiàn)的較好方式，病人沒(méi)有顧忌，可以暢所欲言，我院不斷改進(jìn)的服務(wù)措施，很多來(lái)自于出院病人的意見(jiàn)和建立。隨訪制度的執(zhí)行，既讓病人得到全方位的服務(wù)，也讓醫(yī)生有了成就感和使命感，使醫(yī)患關(guān)系走上良性循環(huán)的軌道。

經(jīng)驗(yàn)二：實(shí)施醫(yī)院臨床路徑，達(dá)到醫(yī)院患者雙贏。為緩解百姓“看病難、看病貴”，醫(yī)院敢為人先，自今年6月起在全省率先開(kāi)展臨床路徑管理工作（簡(jiǎn)稱臨床路徑）。由于缺乏統(tǒng)一診療規(guī)范，對(duì)同一病種，不同的醫(yī)生有不同的治法，檢查和用藥的隨意性比較大，大處方和亂檢查容易趁虛而入，導(dǎo)致的直接后果是增加了患者的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。臨床路徑就是將患者入院后常見(jiàn)的診療與護(hù)理工作標(biāo)準(zhǔn)化。目前已有40多名病人受惠于此，平均住院天數(shù)下降

2.6天，住院費(fèi)降低8%，部分下降達(dá)30%，獲得患者一致好評(píng)。

為了讓醫(yī)務(wù)人員順利適應(yīng)臨床路徑，醫(yī)院提出醫(yī)療收入上升10%、藥品耗材支出下降10%的“雙十目標(biāo)”，對(duì)于完成目標(biāo)的科室予以獎(jiǎng)勵(lì)，完不成則追究科室主任的責(zé)任。要實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，醫(yī)務(wù)人員必須規(guī)范治療行為，杜絕大處方，拒絕亂檢查，讓病人少花錢(qián)，看好病。讓他們從“頭回客”變?yōu)椤盎仡^客”，以規(guī)范贏口碑，以口碑換效益。我院參照衛(wèi)生部發(fā)布的8種疾病臨床路徑，結(jié)合醫(yī)院實(shí)際情況，以發(fā)病率高、醫(yī)療服務(wù)利用資源多、費(fèi)用高、手術(shù)差異小、診斷明確、療效肯定、方法簡(jiǎn)單易行為原則，決定在心內(nèi)科、普外科、眼科、婦產(chǎn)科、骨外科5個(gè)科室開(kāi)始試行。經(jīng)過(guò)院內(nèi)專家委員會(huì)審核，最終確定對(duì)心肌梗死、急性闌尾炎、白內(nèi)障、股骨轉(zhuǎn)子間骨折、剖宮產(chǎn)、子宮平滑肌瘤等6種常見(jiàn)病實(shí)施臨床路徑，這6種常見(jiàn)病分別占到科室疾病的15%以上。確定病種之后，由科主任牽頭，科室醫(yī)生參與討論制定臨床路徑表，并由學(xué)術(shù)委員會(huì)專家及臨床路徑領(lǐng)導(dǎo)小組成員審核、提出修改意見(jiàn)，確定臨床路徑表。為保證臨床路徑效果，對(duì)于符合條件的患者，必須進(jìn)入到臨床路徑管理中，并嚴(yán)格按照臨床路徑表實(shí)施救治。如果患者在治療中途，出現(xiàn)其他癥狀，需退出臨床路徑，主管醫(yī)生須向上級(jí)醫(yī)生講明情況，并由上級(jí)醫(yī)生簽字同意，方可退出臨床路徑。臨床路徑工作小組會(huì)對(duì)其進(jìn)行檢查考核，病種質(zhì)量控制評(píng)價(jià)包括病種治愈率、好轉(zhuǎn)率、死亡率、院內(nèi)感染率、并發(fā)癥發(fā)生率、平均住院日、平均住院費(fèi)用等。對(duì)于參與臨床路徑管理的合格病例進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)于不合格，該進(jìn)入而沒(méi)有的，按照醫(yī)院相關(guān)獎(jiǎng)懲條例進(jìn)行處罰。

在整改建制階段，我院將針對(duì)存在的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行糾正，并從思想深處找根源，不使活動(dòng)流于形式走過(guò)場(chǎng)。對(duì)能夠解決的問(wèn)題及時(shí)整改，不能及時(shí)整改的問(wèn)題限期整改，暫時(shí)不能整改的問(wèn)題及時(shí)向反映問(wèn)題的人員溝通反饋，通過(guò)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng)切實(shí)有效地不斷完善醫(yī)院各項(xiàng)工作

第二篇：醫(yī)院開(kāi)展民主評(píng)議行風(fēng)工作自查自糾

一、行風(fēng)建設(shè)及民主評(píng)議行風(fēng)工作情況

（一）深化思想認(rèn)識(shí)，周密部署安排。

為了搞好宣傳發(fā)動(dòng)自查自糾工作，按照上級(jí)的統(tǒng)一部署，我院于9月9日召開(kāi)了全院行風(fēng)評(píng)議動(dòng)員大會(huì)，按照行風(fēng)評(píng)議的工作要求，成立了行風(fēng)評(píng)議工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制訂了實(shí)施方案，9月9日、9月10日兩次召開(kāi)院班子會(huì)議和中層領(lǐng)導(dǎo)會(huì)議，專題研究行風(fēng)評(píng)議工作，9月11日又召開(kāi)全院職工大會(huì)，全院上下聯(lián)動(dòng)形成了“一把手負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)直接抓，其他領(lǐng)導(dǎo)協(xié)同抓，一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)”的工作格局，在此基礎(chǔ)上，院行風(fēng)領(lǐng)導(dǎo)小組研究部署自查自糾階段的具體工作，會(huì)議上宣讀了縣政府糾正行業(yè)不正之風(fēng)領(lǐng)導(dǎo)小組文件和本院行風(fēng)實(shí)施方案，廣泛征求社會(huì)各界意見(jiàn)，針對(duì)評(píng)議內(nèi)容，下臨床科室調(diào)查行風(fēng)情況，制定落實(shí)整改措施三個(gè)部分安排詳細(xì)的工作內(nèi)容和活動(dòng)形式，明確責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)，責(zé)任科室和具體責(zé)任人。

（二）統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)。

全院各股室科室從牢固樹(shù)立為人民服務(wù)的宗旨和“以病人為中心”的服務(wù)內(nèi)容，進(jìn)一步明確行風(fēng)評(píng)議的目的和要求，使全院干部職工認(rèn)識(shí)到行風(fēng)評(píng)議是提高系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)水平和建設(shè)“廉潔、務(wù)實(shí)、便民”服務(wù)型的需要，較好地克服消極厭煩的思想，認(rèn)識(shí)到個(gè)個(gè)都是行風(fēng)評(píng)議對(duì)象，人人代表行風(fēng)形象。

（三）邊查邊改，注重實(shí)效。

在行風(fēng)評(píng)議工作中，我們按照“邊查邊改，查糾并舉，重在整改”的指導(dǎo)思想，對(duì)一些醫(yī)療人員的服務(wù)質(zhì)量不高，文明不規(guī)范，服務(wù)態(tài)度不好，責(zé)任心不強(qiáng)，收受“紅包”，開(kāi)單提成，開(kāi)搭車藥等問(wèn)題，及時(shí)分解到科室進(jìn)行整改。

二、行風(fēng)評(píng)議中存在的主要問(wèn)題

通過(guò)多途徑，多渠道，多形式查找，我們對(duì)收集到的意見(jiàn)和建議進(jìn)行了梳理歸類，主要問(wèn)題集中在3個(gè)方面。

（一）是部分工作人員思想觀念不適應(yīng)新形勢(shì)發(fā)展要求，個(gè)別同志思想上產(chǎn)生了低落，徘徊，甚至產(chǎn)生抵觸情緒。

（二）是個(gè)別醫(yī)務(wù)工作者，醫(yī)療技術(shù)水平較差，不求進(jìn)步，服務(wù)態(tài)度較差。

（三）是個(gè)別同志，存在著吃請(qǐng)現(xiàn)象。

三、整改措施及落實(shí)情況

針對(duì)上述問(wèn)題，我們進(jìn)行了認(rèn)真分析研究，按照“責(zé)任到領(lǐng)導(dǎo)，責(zé)任到科室，責(zé)任到人”的原則，限時(shí)整改，確保行風(fēng)評(píng)議工作取得實(shí)效。

（一）針對(duì)部分工作人員思想觀念問(wèn)題，著力從理論學(xué)習(xí)上整改，轉(zhuǎn)變觀念，開(kāi)拓創(chuàng)新，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，切實(shí)轉(zhuǎn)變思想觀念，組織廣大職工，深入學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想，主管領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常找他們談心，通過(guò)正反兩方面的典型，引導(dǎo)他們樹(shù)立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，最終達(dá)到思想上的提高。

（二）針對(duì)部分醫(yī)務(wù)人員技術(shù)水平低、不求進(jìn)取，服務(wù)態(tài)度差問(wèn)題，除找他們談心外，派出他們到醫(yī)學(xué)院學(xué)習(xí)深造掌握到理論知識(shí)和先進(jìn)的醫(yī)療技術(shù)。

（三）針對(duì)個(gè)別同志存在著吃請(qǐng)現(xiàn)象，主管領(lǐng)導(dǎo)曉之以理，動(dòng)之以情的跟他們講明道理，講清危害程度。幫助他們弘揚(yáng)正氣，提高素質(zhì)，全面樹(shù)立白衣天使的良好形象。

為深入開(kāi)展行風(fēng)民主評(píng)議活動(dòng)，9月18日，醫(yī)院組織有關(guān)科室進(jìn)行了行風(fēng)評(píng)議自查自糾活動(dòng)，現(xiàn)把自查結(jié)果進(jìn)行公開(kāi)反饋，并提出整改要求。請(qǐng)各科室負(fù)責(zé)人根據(jù)自身情況對(duì)照檢查，本著“有則改之，無(wú)則加勉”的態(tài)度積極開(kāi)展自查自糾，以持續(xù)提升我院的行風(fēng)建設(shè)。

一、存在問(wèn)題 現(xiàn)場(chǎng)檢查中問(wèn)題：

1、部分科室、門(mén)診診室、住院病人房間、醫(yī)生辦公室及值班室等的室內(nèi)、門(mén)后或走廊等物品擺放雜亂，環(huán)境不夠整潔。

2、個(gè)別工作人員沒(méi)有掛牌上崗。

3、院內(nèi)部分自行車、電動(dòng)車沒(méi)有按規(guī)定指定地點(diǎn)存放。

4、個(gè)別醫(yī)生、護(hù)士說(shuō)話聲音太重，對(duì)病人態(tài)度不好。問(wèn)卷調(diào)查中病人建議：

1、醫(yī)務(wù)人員要為病人提供更加負(fù)責(zé)的、積極主動(dòng)的服務(wù)。

2、加強(qiáng)對(duì)病人的心理輔導(dǎo)。

二、整改要求

從這次檢查的情況看，總體良好。但是也確實(shí)發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題，為了進(jìn)一步推進(jìn)行風(fēng)民主評(píng)議活動(dòng)的深入開(kāi)展，加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，樹(shù)立優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念的目的，特提出相應(yīng)的整改意見(jiàn)：

1、進(jìn)一步提高思想認(rèn)識(shí)，堅(jiān)持“以病人為中心”的思想，樹(shù)立優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念，立足實(shí)際，加強(qiáng)內(nèi)部管理，規(guī)范診療行為，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。

2、要多與病人溝通，特別是在對(duì)病人的交流、溝通上，要做到態(tài)度和藹，耐心解答，主動(dòng)熱情，著重抓好一些細(xì)節(jié)問(wèn)題，改善服務(wù)態(tài)度，努力營(yíng)造一種和諧的醫(yī)患關(guān)系。

3、做到合理用藥，合理檢查，合理收費(fèi)，減輕病人的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。

4、醫(yī)務(wù)人員在工作中要加強(qiáng)責(zé)任心，做到仔細(xì)，耐心，多做解釋工作?？剖抑g相互配合，想方設(shè)法為患者排憂解難，推出一些便民措施。

5、各科室定期做好自查，做到物品擺放有序，保持室內(nèi)、外的環(huán)境整潔。

第三篇：醫(yī)院開(kāi)展民主評(píng)議行風(fēng)工作自查自糾

一、行風(fēng)建設(shè)及民主評(píng)議行風(fēng)工作情況

（一）深化思想認(rèn)識(shí)，周密部署安排。

為了搞好宣傳發(fā)動(dòng)自查自糾工作，按照上級(jí)的統(tǒng)一部署，我院于9月9日召開(kāi)了全院行風(fēng)評(píng)議動(dòng)員大會(huì)，按照行風(fēng)評(píng)議的工作要求，成立了行風(fēng)評(píng)議工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制訂了實(shí)施方案，9月9日、9月10日兩次召開(kāi)院班子會(huì)議和中層領(lǐng)導(dǎo)會(huì)議，專題研究行風(fēng)評(píng)議工作，9月11日又召開(kāi)全院職工大會(huì)，全院上下聯(lián)動(dòng)形成了“一把手負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)直接抓，其他領(lǐng)導(dǎo)協(xié)同抓，一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)”的工作格局，在此基礎(chǔ)上，院行風(fēng)領(lǐng)導(dǎo)小組研究部署自查自糾階段的具體工作，會(huì)議上宣讀了縣政府糾正行業(yè)不正之風(fēng)領(lǐng)導(dǎo)小組文件和本院行風(fēng)實(shí)施方案，廣泛征求社會(huì)各界意見(jiàn)，針對(duì)評(píng)議內(nèi)容，下臨床科室調(diào)查行風(fēng)情況，制定落實(shí)整改措施三個(gè)部分安排詳細(xì)的工作內(nèi)容和活動(dòng)形式，明確責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)，責(zé)任科室和具體責(zé)任人。

（二）統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)。

全院各股室科室從牢固樹(shù)立為人民服務(wù)的宗旨和“以病人為中心”的服務(wù)內(nèi)容，進(jìn)一步明確行風(fēng)評(píng)議的目的和要求，使全院干部職工認(rèn)識(shí)到行風(fēng)評(píng)議是提高系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)水平和建設(shè)“廉潔、務(wù)實(shí)、便民”服務(wù)型的需要，較好地克服消極厭煩的思想，認(rèn)識(shí)到個(gè)個(gè)都是行風(fēng)評(píng)議對(duì)象，人人代表行風(fēng)形象。

（三）邊查邊改，注重實(shí)效。

在行風(fēng)評(píng)議工作中，我們按照“邊查邊改，查糾并舉，重在整改”的指導(dǎo)思想，對(duì)一些醫(yī)療人員的服務(wù)質(zhì)量不高，文明不規(guī)范，服務(wù)態(tài)度不好，責(zé)任心不強(qiáng)，收受“紅包”，開(kāi)單提成，開(kāi)搭車藥等問(wèn)題，及時(shí)分解到科室進(jìn)行整改。

二、行風(fēng)評(píng)議中存在的主要問(wèn)題

通過(guò)多途徑，多渠道，多形式查找，我們對(duì)收集到的意見(jiàn)和建議進(jìn)行了梳理歸類，主要問(wèn)題集中在3個(gè)方面。

（一）是部分工作人員思想觀念不適應(yīng)新形勢(shì)發(fā)展要求，個(gè)別同志思想上產(chǎn)生了低落，徘徊，甚至產(chǎn)生抵觸情緒。

（二）是個(gè)別醫(yī)務(wù)工作者，醫(yī)療技術(shù)水平較差，不求進(jìn)步，服務(wù)態(tài)度較差。

（三）是個(gè)別同志，存在著吃請(qǐng)現(xiàn)象。

三、整改措施及落實(shí)情況

針對(duì)上述問(wèn)題，我們進(jìn)行了認(rèn)真分析研究，按照“責(zé)任到領(lǐng)導(dǎo)，責(zé)任到科室，責(zé)任到人”的原則，限時(shí)整改，確保行風(fēng)評(píng)議工作取得實(shí)效。

（一）針對(duì)部分工作人員思想觀念問(wèn)題，著力從理論學(xué)習(xí)上整改，轉(zhuǎn)變觀念，開(kāi)拓創(chuàng)新，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，切實(shí)轉(zhuǎn)變思想觀念，組織廣大職工，深入學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想，主管領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常找他們談心，通過(guò)正反兩方面的典型，引導(dǎo)他們樹(shù)立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，最終達(dá)到思想上的提高。

（二）針對(duì)部分醫(yī)務(wù)人員技術(shù)水平低、不求進(jìn)取，服務(wù)態(tài)度差問(wèn)題，除找他們談心外，派出他們到醫(yī)學(xué)院學(xué)習(xí)深造掌握到理論知識(shí)和先進(jìn)的醫(yī)療技術(shù)。

（三）針對(duì)個(gè)別同志存在著吃請(qǐng)現(xiàn)象，主管領(lǐng)導(dǎo)曉之以理，動(dòng)之以情的跟他們講明道理，講清危害程度。幫助他們弘揚(yáng)正氣，提高素質(zhì)，全面樹(shù)立白衣天使的良好形象。

第四篇：醫(yī)院開(kāi)展民主評(píng)議行風(fēng)工作自查自糾報(bào)告

文章標(biāo)題：醫(yī)院開(kāi)展民主評(píng)議行風(fēng)工作自查自糾報(bào)告

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根據(jù)全省糾風(fēng)工作會(huì)議和市紀(jì)委七次全會(huì)精神，和縣糾風(fēng)辦、縣衛(wèi)生局研究制定的《縣2006年民主評(píng)議行風(fēng)工作實(shí)施方案》的通知精神，按照全縣衛(wèi)生系統(tǒng)行風(fēng)評(píng)議工作的總體部署，我院在宣傳發(fā)動(dòng)的基礎(chǔ)上，自_月_日—_月__日，深入進(jìn)行了自查自糾階段的工作，現(xiàn)根據(jù)縣糾風(fēng)辦的要求簡(jiǎn)要總結(jié)如下：

一、行風(fēng)建設(shè)及民主評(píng)議行風(fēng)工作情況

（一）深化思想認(rèn)識(shí)，周密部署安排。

為了搞好宣傳發(fā)動(dòng)自查自糾工作，按照上級(jí)的統(tǒng)一部署，我院于9月9日召開(kāi)了全院行風(fēng)評(píng)議動(dòng)員大會(huì)，按照行風(fēng)評(píng)議的工作要求，成立了行風(fēng)評(píng)議工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制訂了實(shí)施方案，9月9日、9月10日兩次召開(kāi)院班子會(huì)議和中層領(lǐng)導(dǎo)會(huì)議，專題研究行風(fēng)評(píng)議工作，9月11日又召開(kāi)全院職工大會(huì)，全院上下聯(lián)動(dòng)形成了“一把手負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)直接抓，其他領(lǐng)導(dǎo)協(xié)同抓，一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)”的工作格局，在此基礎(chǔ)上，院行風(fēng)領(lǐng)導(dǎo)小組研究部署自查自糾階段的具體工作，會(huì)議上宣讀了縣政府糾正行業(yè)不正之風(fēng)領(lǐng)導(dǎo)小組文件和本院行風(fēng)實(shí)施方案，廣泛征求社會(huì)各界意見(jiàn)，針對(duì)評(píng)議內(nèi)容，下臨床科室調(diào)查行風(fēng)情況，制定落實(shí)整改措施三個(gè)部分安排詳細(xì)的工作內(nèi)容和活動(dòng)形式，明確責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)，責(zé)任科室和具體責(zé)任人。

（二）統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)。

全院各股室科室從牢固樹(shù)立為人民服務(wù)的宗旨和“以病人為中心”的服務(wù)內(nèi)容，進(jìn)一步明確行風(fēng)評(píng)議的目的和要求，使全院干部職工認(rèn)識(shí)到行風(fēng)評(píng)議是提高系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)水平和建設(shè)“廉潔、務(wù)實(shí)、便民”服務(wù)型的需要，較好地克服消極厭煩的思想，認(rèn)識(shí)到個(gè)個(gè)都是行風(fēng)評(píng)議對(duì)象，人人代表行風(fēng)形象。

（三）邊查邊改，注重實(shí)效。

在行風(fēng)評(píng)議工作中，我們按照“邊查邊改，查糾并舉，重在整改”的指導(dǎo)思想，對(duì)一些醫(yī)療人員的服務(wù)質(zhì)量不高，文明不規(guī)范，服務(wù)態(tài)度不好，責(zé)任心不強(qiáng)，收受“紅包”，開(kāi)單提成，開(kāi)搭車藥等問(wèn)題，及時(shí)分解到科室進(jìn)行整改。

二、行風(fēng)評(píng)議中存在的主要問(wèn)題

通過(guò)多途徑，多渠道，多形式查找，我們對(duì)收集到的意見(jiàn)和建議進(jìn)行了梳理歸類，主要問(wèn)題集中在3個(gè)方面。

（一）是部分工作人員思想觀念不適應(yīng)新形勢(shì)發(fā)展要求，個(gè)別同志思想上產(chǎn)生了低落，徘徊，甚至產(chǎn)生抵觸情緒。

（二）是個(gè)別醫(yī)務(wù)工作者，醫(yī)療技術(shù)水平較差，不求進(jìn)步，服務(wù)態(tài)度較差。

（三）是個(gè)別同志，存在著吃請(qǐng)現(xiàn)象。

三、整改措施及落實(shí)情況

針對(duì)上述問(wèn)題，我們進(jìn)行了認(rèn)真分析研究，按照“責(zé)任到領(lǐng)導(dǎo)，責(zé)任到科室，責(zé)任到人”的原則，限時(shí)整改，確保行風(fēng)評(píng)議工作取得實(shí)效。

（一）針對(duì)部分工作人員思想觀念問(wèn)題，著力從理論學(xué)習(xí)上整改，轉(zhuǎn)變觀念，開(kāi)拓創(chuàng)新，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，切實(shí)轉(zhuǎn)變思想觀念，組織廣大職工，深入學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想，主管領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常找他們談心，通過(guò)正反兩方面的典型，引導(dǎo)他們樹(shù)立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，最終達(dá)到思想上的提高。

（二）針對(duì)部分醫(yī)務(wù)人員技術(shù)水平低、不求進(jìn)取，服務(wù)態(tài)度差問(wèn)題，除找他們談心外，派出他們到醫(yī)學(xué)院學(xué)習(xí)深造掌握到理論知識(shí)和先進(jìn)的醫(yī)療技術(shù)。

（三）針對(duì)個(gè)別同志存在著吃請(qǐng)現(xiàn)象，主管領(lǐng)導(dǎo)曉之以理，動(dòng)之以情的跟他們講明道理，講清危害程度。幫助他們弘揚(yáng)正氣，提高素質(zhì)，全面樹(shù)立白衣天使的良好形象。

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第五篇：民主評(píng)議行風(fēng)自查自糾報(bào)告

新聞中心民主評(píng)議行風(fēng)自查自糾報(bào)告

我臺(tái)自開(kāi)展民主評(píng)議行風(fēng)活動(dòng)以來(lái)，以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹黨的十六大和十六屆三中、四中全會(huì)精神，深入落實(shí)省紀(jì)委四次全會(huì)、省政府第三次廉政工作會(huì)議和全省糾風(fēng)工作會(huì)議精神，堅(jiān)持標(biāo)本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預(yù)防的方針和“誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)”、“管行業(yè)必須管行風(fēng)”的原則，以民主評(píng)議為載體，以人民滿意為標(biāo)準(zhǔn)，充分發(fā)動(dòng)和依靠社會(huì)各界力量對(duì)我臺(tái)進(jìn)行了行風(fēng)建設(shè)的評(píng)議和監(jiān)督。通過(guò)以評(píng)促改、以評(píng)促建，著力解決廣大群眾反映的突出問(wèn)題，努力做到思想認(rèn)識(shí)有明顯提高、紀(jì)律意識(shí)有明顯增強(qiáng)，作風(fēng)有明顯轉(zhuǎn)變、制度建設(shè)有明顯加強(qiáng)，工作有明顯進(jìn)步。根據(jù)＜云南省廣電局、省政府糾風(fēng)辦關(guān)于2005年開(kāi)展全省廣播電視系統(tǒng)民主評(píng)議行風(fēng)活動(dòng)的實(shí)施意見(jiàn)＞和＜市政府糾風(fēng)辦、市監(jiān)察局關(guān)于2005年開(kāi)展民主評(píng)議行風(fēng)活動(dòng)實(shí)施意見(jiàn)＞以及縣委政府開(kāi)展民主評(píng)議行風(fēng)活動(dòng)會(huì)議精神，按照局民主評(píng)議行風(fēng)領(lǐng)導(dǎo)小組的要求，并結(jié)合實(shí)際，現(xiàn)就我臺(tái)民主評(píng)議行風(fēng)自查自糾報(bào)告如下：

一、認(rèn)真執(zhí)行黨和政府關(guān)于宣傳工作的方針、政策和宣傳紀(jì)律以及廣播電視法規(guī)。我臺(tái)自開(kāi)展民主評(píng)議行風(fēng)活動(dòng)以來(lái)，認(rèn)真按照有關(guān)要求，針對(duì)自身存在的問(wèn)題，特別是在執(zhí)行黨和政府對(duì)宣傳工作的方針、政策方面進(jìn)行了深入的剖析，通過(guò)召開(kāi)座談會(huì)、向社會(huì)公開(kāi)、設(shè)立舉報(bào)電話等方式，從各種途徑各種渠道收集社會(huì)各界意見(jiàn)和建議，查找工作中的不足，分析存在的問(wèn)題和困難，提出下一步的整改意見(jiàn)并在工作中不斷改進(jìn)。特別是 對(duì)新聞宣傳是否堅(jiān)持正確的輿論導(dǎo)向，是否堅(jiān)持正面宣傳、正面引導(dǎo)，是否唱響主旋律、打好主動(dòng)戰(zhàn)等方面進(jìn)行了深入的評(píng)議和自查，通過(guò)民主評(píng)議和自查情況，我臺(tái)基本上做到了堅(jiān)持正確的輿論導(dǎo)向，真正充當(dāng)好縣委政府的喉舌在，在宣傳黨的方針、政策中真正做到了上情下達(dá)，并及時(shí)反映了民情民意，下情及時(shí)上傳，為縣委政府正確決策提供了有力的參考依據(jù)。與此同時(shí)，我臺(tái)在新聞采訪和報(bào)道中始終嚴(yán)格執(zhí)行黨的宣傳紀(jì)律和廣播電視法規(guī)，從不給縣委政府添亂，從不給人民群眾誤導(dǎo)，從不給社會(huì)制造矛盾。一年來(lái)，通過(guò)全臺(tái)全體工作人員的艱辛努力，樹(shù)立了良好的電視人形象，得到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及廣大觀眾的一致好評(píng)。

二、加強(qiáng)職業(yè)道德教育和思想作風(fēng)建設(shè)，嚴(yán)厲杜絕行業(yè)作風(fēng)上的不正之風(fēng)。通過(guò)調(diào)查和研究，我臺(tái)在新聞采訪中出現(xiàn)許多群眾反映強(qiáng)烈的作風(fēng)問(wèn)題，如有償新聞、人情新聞、關(guān)系新聞?wù)枷喈?dāng)大的比例，以至于導(dǎo)致了新聞沒(méi)人看、誰(shuí)的新聞?wù)l看，新聞低俗之風(fēng)盛行，這在某種程度上淡化了黨和政府的聲音，主題不明確、聲音過(guò)多，混淆視聽(tīng)，無(wú)法真正充當(dāng)縣委政府的喉舌，在一個(gè)時(shí)期觀眾反映強(qiáng)烈，電視收視率急速滑坡，電視形象到了危險(xiǎn)的邊緣。我臺(tái)根據(jù)群眾所反映的種種問(wèn)題，對(duì)癥下藥、查找問(wèn)題、剖析根源，及時(shí)對(duì)此進(jìn)行了批評(píng)和改正。通過(guò)在全體工作人員中進(jìn)行旨在加強(qiáng)職業(yè)道德教育的＜中國(guó)新聞工作者職業(yè)道德準(zhǔn)則＞宣傳教育，著重對(duì)有償新聞、關(guān)系新聞、人情新聞進(jìn)行了大手術(shù)，嚴(yán)厲杜絕在工作作風(fēng)上的不正之風(fēng)，按照觀眾的收視需求，增加了吸引力強(qiáng)的幾檔自辦節(jié)目，提高新聞節(jié)目的質(zhì)量，真正做到了貼近群眾、貼近生活、貼近實(shí)際，大大提高 了收視率，得到廣大電視觀眾的熱情歡迎。

三、嚴(yán)格廣告經(jīng)營(yíng)活動(dòng)程序，嚴(yán)厲杜絕違規(guī)廣告、虛假?gòu)V告和亂播亂放現(xiàn)象。我臺(tái)全體工作人員實(shí)行財(cái)政20%的差額撥款，電視臺(tái)除了廣告收入無(wú)其他收入可言。雖然在日常工作中因經(jīng)費(fèi)不足、設(shè)備落后和條件惡劣而運(yùn)行困難，但這不影響我臺(tái)在廣告經(jīng)營(yíng)的良好形象。我臺(tái)始終以形象高于一切、名譽(yù)高于一切，堅(jiān)決批判“一切向錢(qián)看”的思想，嚴(yán)格廣告經(jīng)營(yíng)活動(dòng)程序，嚴(yán)厲杜絕違規(guī)廣告、虛假?gòu)V告和亂播亂放現(xiàn)象。一直以來(lái)，我臺(tái)始終遵守有關(guān)國(guó)家的法律法規(guī)，杜絕在我臺(tái)播出的醫(yī)療廣告、食品藥品廣告等關(guān)系群眾生命安全的廣告。為此，我臺(tái)配備了一名廣告審查員，并與縣工商行政管理局建立溝通渠道，及時(shí)互換信息，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)反映和處理。同時(shí)，我臺(tái)建立了觀眾熱線，及時(shí)掌握觀眾意見(jiàn)，制定電視節(jié)目播出表，做到了電視節(jié)目無(wú)違規(guī)、虛假和亂播亂放現(xiàn)象。

四、存在的不足和困難。因我臺(tái)人員緊缺、人員專業(yè)技術(shù)水平低、設(shè)備不足、工作環(huán)境差，所以給新聞宣傳帶來(lái)了許多困難。這主要表現(xiàn)在新聞宣傳總是出現(xiàn)被動(dòng)和無(wú)奈的局面，反映基層的面窄、報(bào)道較少，反映群眾生產(chǎn)生活的不多。除此之外，廣告策劃意識(shí)不強(qiáng)，廣告質(zhì)量得不到提高，也是我臺(tái)近期需要解決的問(wèn)題。

寧蒗縣文體廣電新聞出版局新聞中心

2005年11月20日