第一篇：蘇州農(nóng)行學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)

學(xué)以致用，自覺踐行蘇州精神

——張瑜

通過學(xué)習(xí)蘇州經(jīng)驗(yàn)，除了震撼，更多的是敬佩；除了自豪，更多的是自??；除了感嘆，更多的是如何付諸行動。蘇州農(nóng)行人以十年的執(zhí)著、十年的堅(jiān)持，創(chuàng)造了奇跡、創(chuàng)造了輝煌。心中深深為蘇州農(nóng)行人的精神所感動，通過學(xué)習(xí)我深感，我們一是要學(xué)習(xí)蘇州農(nóng)行人的“五種精神、五種意識”，同時結(jié)合分行黨委提出的“五比五看”, 打造受人尊敬的商業(yè)銀行的目標(biāo)，自覺地開展好各項(xiàng)工作。

學(xué)習(xí)蘇州農(nóng)行，就是要學(xué)習(xí)他的企業(yè)精神。精神是發(fā)展之魂。蘇州分行在長期的實(shí)踐中形成了“自加壓力、敢于爭先、追求卓越”的企業(yè)精神，并根據(jù)內(nèi)外部環(huán)境要求，以科學(xué)的態(tài)度，完善企業(yè)文化精神。他們以接近二十年的時間發(fā)展企業(yè)文化，塑造了企業(yè)精神，形成了上下一心，齊心合力的精神文化氛圍，這是蘇州分行最具亮點(diǎn)的優(yōu)勢，已成為全行極其寶貴的精神財(cái)富。

古人云，“求木之長者，必固其根本”。我要用發(fā)展的眼光看待蘇州農(nóng)行成功的經(jīng)驗(yàn)，解放思想、更新觀念不是輕而易舉的事情，需要摒棄過時的銀行企業(yè)精神，改變落后的習(xí)慣做法；需要克服安于現(xiàn)狀、不求進(jìn)取的思想，在全行體系中推廣強(qiáng)化敢為人先、開拓創(chuàng)新的意識；需要打開眼界，拓寬視野，作為農(nóng)行人，我深切感受到如果不把握機(jī)會不居安思危，就有被高速發(fā)展的時代所淘汰的危機(jī)，我們必須自覺地將“生于憂患死于安樂”的意識化作深入持久的行動。

學(xué)習(xí)蘇州農(nóng)行，就是要學(xué)習(xí)他的管理經(jīng)驗(yàn)。不以善小而不為，不以惡小而為之。通過學(xué)習(xí)其可持續(xù)發(fā)展的內(nèi)部管理，我作為普通的員工，將在今后的工作中采取如下改進(jìn)措施：一是加強(qiáng)有關(guān)業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)、特別是規(guī)章制度的學(xué)習(xí)，熟悉和掌握規(guī)章制度的要求，提高自身的綜合素質(zhì)和分析能力。二是認(rèn)真履行工作職責(zé)。三是從小處做起，將各項(xiàng)制度落實(shí)到業(yè)務(wù)活動中去。

不積跬步，無以至千里；不積小流，無以成江海。學(xué)習(xí)蘇州分行的管理經(jīng)驗(yàn)，就需要我們從一點(diǎn)一滴做起，從我做起。面對任務(wù)，必須始終“咬定青山不放松”；面對市場，必須始終盯住份額不動搖；面對困難，必須始終勇敢應(yīng)對不退縮；面對工作，必須始終強(qiáng)化執(zhí)行抓落實(shí)。

學(xué)習(xí)蘇州分行，就是要學(xué)習(xí)他全面貫徹執(zhí)行力的企業(yè)文化。一個有執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì)就是最好的企業(yè)文化，一個單位執(zhí)行力的強(qiáng)弱，直接決定了單位的市場競爭力的強(qiáng)弱，在執(zhí)行的問題上沒有借口可言。如果能夠堅(jiān)決貫徹執(zhí)行，細(xì)化、轉(zhuǎn)換成為我們的工作計(jì)劃，那么假以時日，一定會發(fā)生翻天覆地的變化。

其身正，不令則行；其身不正，雖令不從。蘇州分行的學(xué)習(xí)讓我感受到，企業(yè)文化對企業(yè)的生存和發(fā)展的作用越來越大，漸漸成為了企業(yè)競爭力的基石和決定企業(yè)興衰的關(guān)鍵因素。在這種情況下，如何營造一種以人為本，創(chuàng)新為本可持續(xù)的企業(yè)文化，就成了所有農(nóng)行員工必須要考慮的問題。一個有執(zhí)行力的員工，一定是一個敬業(yè)的員工，是一個擁有強(qiáng)烈榮譽(yù)感的員工。敬業(yè)不是加班加點(diǎn)，敬業(yè)不是任勞任怨。敬業(yè)是把自己的工作當(dāng)作一種精神享受的人生體驗(yàn)。它表現(xiàn)在工作中就是勤奮和主動，就是節(jié)儉和意志，就是自信和創(chuàng)新，更是高效的執(zhí)行力。加班再多而沒有效率那不叫敬業(yè)，不顧健康而忘命的工作那不叫敬業(yè)，只是機(jī)械式的勞動而不用腦子，沒有創(chuàng)新那也不叫敬業(yè)。真正的敬業(yè)是把工作當(dāng)成人生的追求，當(dāng)作人生的享受。

誠信立業(yè)，穩(wěn)健行遠(yuǎn)。只有深刻理解了農(nóng)行的企業(yè)文化精髓，并完全融入到其中，才能真正地成為一名優(yōu)秀的農(nóng)行人，為農(nóng)行今后的建設(shè)添磚加瓦，為以后的發(fā)展錦上添花，而成為一名優(yōu)秀卓越的農(nóng)行人也正是作我的目標(biāo)。

今年是分行黨委提出“打造受人尊敬的商業(yè)銀行”的開局之年，也是三年發(fā)展規(guī)劃承上啟下的關(guān)鍵之年，通過此次對蘇州分行的學(xué)習(xí)總結(jié)，不僅充分詮釋了分行對我們員工的新任務(wù)新要求，同時也將引領(lǐng)全行干部員工在新的起點(diǎn)、新的平臺上持續(xù)突破、全面發(fā)展，在新的市場競爭中再創(chuàng)佳績，為圓滿達(dá)成三年發(fā)展規(guī)劃，努力完成各項(xiàng)經(jīng)營目標(biāo)增添新的動力。

第二篇：農(nóng)行面試經(jīng)驗(yàn)

農(nóng)行考試是安排在1月25日至1月27日。偶是25號下午，應(yīng)該是按地區(qū)分組的，我們這一組都是一個地方的。我面的第二志愿，第一志愿被BS了傳說要的都是研究生。

面試順序是安排好的，沒有像南方電網(wǎng)那樣抽簽，偶的號數(shù)剛好是大學(xué)的學(xué)號。男生女生都是穿西裝，偶沒穿西裝，就穿了正裝。有個男生也說覺得女生穿西裝很多穿起不好看還不是不要穿，穿得體點(diǎn)就行了其實(shí)。

以前我們公共關(guān)系學(xué)學(xué)過，一定得有領(lǐng)有袖子。不過這么冷的天也不會有人穿坎肩了，但是背心最好不要穿，衣服也不要披起，把口子扣好。

在候考室的時候有人給偶們一個個審查資料，身份證學(xué)生證英語四級證書和計(jì)算機(jī)證書還有你的其他證書原件。

某個MM的學(xué)生證上的專業(yè)和她投給農(nóng)行的報(bào)名表上寫的不一樣，所以人說她那是虛假信息他們不招她這個專業(yè)，不能面試。后來那哥哥人不錯，說先面著吧，但是肯定得不到，因?yàn)樗麄儾灰@個專業(yè)。

面試官有五個，中間那個據(jù)說是行長。我一進(jìn)去就問好，各位考官下午好。

然后不記得是哪個讓我坐，說了聲謝謝就在他們對面坐下了。

一開始就是讓我做個自我介紹，沒有時間限制。自我介紹是每個地方都有的，自我感覺介紹的不錯，但肯定大家都介紹得很好的這個。

可以說些自己善于與人溝通相處，樂觀開朗，自己學(xué)習(xí)能力強(qiáng)可塑性高。責(zé)任心強(qiáng)不推卸責(zé)任，能全身心投入到工作中腳踏實(shí)地的做好每一件事這些。但是不能光說這個，這樣會顯得太虛，前輩們給偶們說過帶點(diǎn)實(shí)踐進(jìn)去比較好。比如說自己做過什么什么，組織蕭條能力和團(tuán)隊(duì)合作精神強(qiáng)等，前后呼應(yīng)下。

接著有一個就問我們都開什么課還有學(xué)習(xí)成績怎樣。偶就說我們學(xué)校很注重綜合素質(zhì)教育，咋滴咋滴。又說因?yàn)槭墙?jīng)濟(jì)類院校所以除了學(xué)習(xí)專業(yè)知識我們還學(xué)了貨幣銀行學(xué)，財(cái)政學(xué)，會計(jì)學(xué)，財(cái)務(wù)管理，風(fēng)險(xiǎn)管理，西方經(jīng)濟(jì)學(xué)等等，我都取得了很不錯的成績。又說自己除此以外并不滿足，還選修了日語報(bào)了人力資源班。還說因?yàn)閺暮茉缜暗睦硐刖褪沁M(jìn)銀行，所以課余時間報(bào)了培訓(xùn)班考了會計(jì)證這些。= = 然后他問我英語和計(jì)算機(jī)過級是屬于剛好合格還是優(yōu)秀。我說比較優(yōu)秀就說了下多少分。再接著有個人問我為什么想進(jìn)農(nóng)行。我就說發(fā)展前景好，扯了下農(nóng)行1月16日改制后如何如何，最后說我希望和農(nóng)行一起成長。之前我把農(nóng)行的發(fā)展還有大行德廣伴你成長的涵義都看了，所以能扯些。

然后有個問我如果進(jìn)入農(nóng)行后對農(nóng)行有什么期待。我就說我希望在工作中不斷學(xué)習(xí)充實(shí)自己在實(shí)踐中不斷完善自己這些。還說農(nóng)行的服務(wù)態(tài)度有待改善，我希望能盡一份力幫助改善它。那個問這個問題的人都聽得笑了，他一笑我就沖他點(diǎn)頭微笑說就是這樣的。不過我每次說完他都笑，越笑越HAPPY，不知道他是覺得我說得假還是覺得我能扯。

我自己都說得想吐，BS我吧。太虛偽了。我還在那里說我多么熱愛它，自從什么時候開始就很喜歡農(nóng)行。太虛偽了太虛偽了，其實(shí)我和農(nóng)行的柜員都吵過架，呼~ 這個笑面虎還問了個問題，問我覺得責(zé)任心和能力哪個重要。我說我覺得二者缺一不可相輔相成，又舉了個實(shí)例。以前政治哲學(xué)我們學(xué)過很多相輔相成的東西，其實(shí)可以用那個模式套用來回答下。我中學(xué)六年就只有政治好，那是因?yàn)楫?dāng)了六年科代表不好好學(xué)怕考不好丟臉。

接著中間那個據(jù)說是行長的終于發(fā)話了，“普通話這么好，考級了沒有？”

我說沒有考，但是因?yàn)槠胀ㄔ捄么髮W(xué)期間主持過一些比賽和節(jié)目（其實(shí)就是大二那么一次，而且話筒還壞了，不過一次也算一些了，噗~）還說從小就演講長期拿第一（其實(shí)是小學(xué)的時候的事情了）。BS我吧！

哦，還有一個。因?yàn)橹白晕医榻B的時候我說自己做過策劃部的副部長和編輯部的部長，后來他問我策劃一次活動要注意什么。太感動了，我大一剛進(jìn)學(xué)校一開始就被安排寫了一萬字的策劃書，當(dāng)時會長教了我很多，所以現(xiàn)在答到了。

然后問我專業(yè)知識和我們國家相關(guān)制度的缺陷，還好我們學(xué)了本關(guān)于這個制度的國際比較。

還問了些有的沒的，但是都不難。

最后走的時候我感謝他們給我這次機(jī)會，然后鞠躬走掉。一直面帶微笑，手也是放桌子上的（以前聽說心理學(xué)上說放桌上表示自信躲起不太好，所以我就放了。= =~）。

其實(shí)問題都比較隨機(jī)。我覺得最好是你引導(dǎo)著他們來問你，讓他們跟著你的思路走。從某個角度來說，我覺得什么面經(jīng)都不會有什么大用，關(guān)鍵就看發(fā)揮。

事實(shí)上每個人都能回答，就是怕緊張，一緊張就什么都忘了，我一個朋友就是緊張，最后連自己之前準(zhǔn)備的自我介紹都忘記了，而且說完自我介紹沒等人說可以走轉(zhuǎn)身就走了。哎。

希望對后來人有點(diǎn)幫助，祝你們成功。

第三篇：學(xué)習(xí)蘇州經(jīng)驗(yàn) 建設(shè)服務(wù)型街道

學(xué)習(xí)蘇州經(jīng)驗(yàn) 建設(shè)服務(wù)型街道

XX單位 xx X月X日至X月X日，我有幸參加了區(qū)委組織部組織赴蘇州農(nóng)村干部學(xué)院為期一周的學(xué)習(xí)培訓(xùn)。培訓(xùn)期間，聽取了知名教授和專家的講課，參觀考察了蘇州工業(yè)園區(qū)、昆山經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)、紅豆集團(tuán)、外資企業(yè)三得利啤酒有限公司等等。通過邊聽邊看,討論交流，讓我深深感到蘇州人思想解放程度之高，機(jī)遇意識之強(qiáng)，經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度之快，城市環(huán)境之美，城市管理之好，讓我倍受震憾，倍受啟發(fā)。

一、學(xué)習(xí)感受

1、思想洗禮。這次學(xué)習(xí)，我接觸了大量新鮮的知識、觀點(diǎn)和舉措。例如“張家港精神”、“昆山之路”、“園區(qū)經(jīng)驗(yàn)”等等，讓我耳目一新，受益匪淺。特別是蘇州人不等不靠，主動出擊，不斷創(chuàng)新，善抓機(jī)遇的做法讓我感到很震撼。70年代末，供應(yīng)不足，蘇州人大力發(fā)展鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)；80年代中期，蘇州人建立了第一個沿海開放企業(yè)；92年小平南巡講話后，蘇州人建立了一大批開放區(qū)。這種敢為天下先的精神，特別值得我們學(xué)習(xí)。

2、求真務(wù)實(shí)。授課老師和專家精心準(zhǔn)備課件，并結(jié)合實(shí)際進(jìn)行講解，講課信息量很豐富、很實(shí)際。老師們講課行云流水、幽默風(fēng)趣，引經(jīng)據(jù)典，讓人印象十分深刻。同時，還安排了非常豐富的參觀考察活動，讓我們真切的感受到了了蘇州經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的高速度、高效率、高質(zhì)量。

二、經(jīng)驗(yàn)啟示

蘇州較之于上海，正如XX區(qū)較之于XX市發(fā)達(dá)區(qū)域，正如我們XX街道較之于XX市發(fā)達(dá)街道。蘇州發(fā)展所具有的獨(dú)特條件和機(jī)遇，是我們XX區(qū)無法比擬的，但是，蘇州發(fā)展的好思路、好理念和好做法，對于我們XX區(qū)實(shí)現(xiàn)科學(xué)跨越發(fā)展，對于我們更好的做好街道各項(xiàng)工作，具有較強(qiáng)的借鑒價(jià)值和啟發(fā)。

1、解放思想是第一動力。通過學(xué)習(xí)，我發(fā)現(xiàn)解放思想是蘇州成功的最大動力。不論何時，蘇州人都能立足實(shí)際，緊緊圍繞那些事關(guān)全局和長遠(yuǎn)發(fā)展的重大問題深入思考、探索，自覺遵循市場規(guī)律，敢于突破那些僵化的不合時宜的舊思想、舊理論、舊模式的束縛，將思想解放體現(xiàn)于社會生活的各個領(lǐng)域和環(huán)節(jié)，為開創(chuàng)新的局面掃除了障礙，做到真正的思想解放。

2、堅(jiān)持發(fā)展是第一要務(wù)。蘇州始終把加快發(fā)展作為第一要務(wù)，敢闖敢干，敢為天下先，一切為了發(fā)展，一切服務(wù)于發(fā)展。在發(fā)展觀念上，蘇州人認(rèn)為在發(fā)展經(jīng)濟(jì)上，不論所有制形式，能發(fā)展就行；不論規(guī)模大小，能發(fā)展就行；不論歸誰所有，能交稅就行。在昆山開發(fā)區(qū)建設(shè)之初，困難很大，并沒有得到國家的審批，蘇州人不等不靠，廣泛宣傳，敢想敢干，建立了我國首個自費(fèi)創(chuàng)辦的經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)。依靠觀念更新，蘇州人走在了前面。尤其值得我們學(xué)習(xí)的是，蘇州干部群眾在推進(jìn)發(fā)展上有著良好的精神狀態(tài)，“謀發(fā)展、促發(fā)展、求發(fā)展、比發(fā)展”的氛圍十分濃厚。

3、改革創(chuàng)新是第一任務(wù)。蘇州的發(fā)展軌跡，其靈魂就是創(chuàng)新。面對考驗(yàn)，蘇州人未雨綢繆，把如何有效推進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型升級、尋找刺激經(jīng)濟(jì)新的增長點(diǎn)擺在突出位置，不斷創(chuàng)新，善抓機(jī)遇。蘇州人認(rèn)為不能錯過機(jī)遇，錯過就是過錯，過錯多了就是罪過。積極打破舊的思維框框，突破發(fā)展的既有軌跡，以知難而上、一往無前的創(chuàng)新精神，積極探索科學(xué)發(fā)展的新路徑、新境界。

4、親商愛商是第一服務(wù)。蘇州十分注重營造良好的投資軟環(huán)境，努力打造“親商、富商、安商”的服務(wù)品牌，以服務(wù)見長、以服務(wù)取勝，營造綜合環(huán)境的新優(yōu)勢。在蘇州，所有職能部門都不對投資者說“不”，不說“不能辦”，只能說“怎么辦”。蘇州把招商引資工作列入“一把手”工程，領(lǐng)導(dǎo)身體力行，各部門協(xié)調(diào)配合，專業(yè)招商人員全力以赴，形成了上下結(jié)合、條塊配合、齊抓共管的工作格局。

三、學(xué)習(xí)蘇州經(jīng)驗(yàn)，建立服務(wù)型街道

他山之石可以攻玉。具體到我們XX街道辦事處、乃至XX區(qū)來講，在經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)、發(fā)展環(huán)境上與蘇州根本沒法比，我們要重點(diǎn)學(xué)習(xí)思想觀念和創(chuàng)新精神，結(jié)合實(shí)際進(jìn)行理性思考，因地制宜，科學(xué)發(fā)展，取得實(shí)效。

首先是要解放思想，在觀念上破舊立新。蘇州發(fā)展的過程說到底就是思想解放的過程。用蘇州人的話講，就是“中央是太陽，蘇州是月亮，月亮既要圍著太陽公轉(zhuǎn)，地球本身也要自轉(zhuǎn)”。“中央政策肯定是對的，它對應(yīng)的是全中國，我們的做法當(dāng)然也是對的，我們結(jié)合的是本地實(shí)際”?！安还軚|西南北風(fēng)，咬住發(fā)展不放松”。正是他們這種把中央政策與地方實(shí)際相結(jié)合，“房前一畝種瓜，屋后二畝種豆”的大膽想、大膽干的做法，才使蘇州一次次搶得先機(jī)，走在了發(fā)展的前頭。結(jié)合街道工作，我們一是要不斷強(qiáng)化率先意識。二是要不斷強(qiáng)化機(jī)遇意識，三是要不斷強(qiáng)化創(chuàng)新意識。要把解放思想落實(shí)在街道具體工作的方方面面，落實(shí)在為群眾服務(wù)的每一件小事上，不斷探索，不斷創(chuàng)新。

其次是要做好服務(wù)，建設(shè)服務(wù)型街道。蘇州人認(rèn)為幫助吸引外資的人是恩人，投資的客商是親人，能打開招商引資局面的干部是能人，影響投資環(huán)境的人是罪人。蘇州的投資環(huán)境，使外商的滿意度和信譽(yù)度不斷提高，外商不遺余力地推薦蘇州，紛紛介紹自己的關(guān)聯(lián)企業(yè)前來考察投資，取得了“以商引商”的“葡萄串效應(yīng)”。結(jié)合我們街道，主要任務(wù)是為轄區(qū)群眾服務(wù)，為轄區(qū)企業(yè)，為轄區(qū)商戶服務(wù)。那就要不斷解放思想，切實(shí)為群眾服務(wù)，讓他們辦事方便。變被動服務(wù)為主動服務(wù)，變坐等服務(wù)為上門服務(wù)，開門調(diào)研、深入社區(qū)、多渠道、全方位了解群眾的困難。街道社區(qū)是政府最基層的一級辦事機(jī)構(gòu)，是直接面對普通民眾的政府職能部門，我們的服務(wù)水平，服務(wù)質(zhì)量，服務(wù)態(tài)度，直接影響群眾對政府的評價(jià)。

最后是要改進(jìn)作風(fēng)，在抓落實(shí)上求突破。蘇州的突破發(fā)展是干出來的，不是喊出來的，更不是看出來的。在他們經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的背后，都有一種干事創(chuàng)業(yè)、敢做敢為、雷厲風(fēng)行、勤奮敬業(yè)的實(shí)干精神作支撐?？梢哉f，再好的思路和措施，沒有落實(shí)就不會有發(fā)展。結(jié)合街道實(shí)際，我們要大興求真務(wù)實(shí)之風(fēng)，進(jìn)一步完善管理制度，形成科學(xué)、合理、激發(fā)全體干部干事熱情的工作考核機(jī)制，提高管理服務(wù)效能，推動工作落實(shí)。

短暫的蘇州學(xué)習(xí)考察，讓我親身感受到了蘇州建設(shè)之快，發(fā)展理念之新，生態(tài)建設(shè)之美，視覺、心靈受到強(qiáng)烈沖擊和震撼，深感差距。盡管蘇州的經(jīng)驗(yàn)不能照搬照抄，蘇州的優(yōu)勢我們也不可比擬，但我們要通過學(xué)習(xí)蘇州的發(fā)展理念、思維模式和工作方法，并結(jié)合我們自身的優(yōu)勢，創(chuàng)造性開展工作，取長補(bǔ)短，虛心學(xué)習(xí)，努力實(shí)踐，我們一定會把我們的工作做的更好。

第四篇：經(jīng)驗(yàn)介紹-農(nóng)行分理處

經(jīng)驗(yàn)介紹－農(nóng)行分理處

酒好不怕巷子深 —記全心全意為儲戶服務(wù)的烏市農(nóng)行馬殲地分理處儲蓄專拒張帆

1994年10月，烏市農(nóng)行馬料地分理處的儲蓄存款突破200.萬元。這個數(shù)字體現(xiàn)了地處偏辟荒涼的烏魯木齊市西郊的馬料地分理處儲蓄專柜艱苦創(chuàng)業(yè)，不辱使命的奮斗精神。該處自建立以來，依靠良好的信譽(yù)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)燕得了儲戶，使馬料地分理處儲蓄專柜深深地在烏市西郊扎下了根，居民儲蓄存款余額由成立時的10萬元上升到2000萬元，增長了320000.以優(yōu)質(zhì)服務(wù)求生存、求發(fā)展馬料地位于烏市妖魔山腳下，因人煙稀少，水草充足，是滿清軍隊(duì)供給地而得名。建國后馬料地逐年有所發(fā)展，但因地勢偏、交通不便，至今方園5公里的人口僅有幾萬人，當(dāng)?shù)氐钠髽I(yè)為小型民辦企業(yè)，效益不佳，儲源很小。1990年，曾有兄弟行在此建所終因條件艱苦，而被迫撤消。烏市農(nóng)行馬料地分理處儲蓄專柜初建時只有兩名儲蓄員，他們每天用提包攜庫款往返于馬料地和距此兩公理外的西山分理處之間，辦公地點(diǎn)是一間狹小低矮的土屋，盡管條件十分艱苦，這個儲蓄專柜還是無畏地堅(jiān)持了下來。他們積極向周圍居民宜傳儲蓄的意義；辦理業(yè)務(wù)時，無論金額多少、無論存款取款，都熱情對待。功夫不負(fù)有心人，他們正是依靠自己的優(yōu)質(zhì)服務(wù)京得了周圍居民的信任，在儲戶心中樹立起了良好的形象。

近年來，在大力支持和鼓勵下，馬料地分理處儲蓄專柜采取了全方位、多渠道、多層次的服務(wù)措施，為方便儲戶，他們常年堅(jiān)持中午加班營業(yè)，為儲戶準(zhǔn)備了保溫瓶、茶杯、花鏡等便民用具，給儲戶提供最快捷的服務(wù)；他們堅(jiān)持做到來有應(yīng)聲、問有答聲、走有送聲，“請”“您好”“歡迎您再來”等文明用語從不離口；針對不同年齡、不同身份、不同層次、不同心理的儲戶，用“四心”即：“細(xì)心、耐心、熱心、關(guān)心”為儲戶提供服務(wù)。今年初秋的一天，在分理處正準(zhǔn)備關(guān)門時，一位顧客急匆匆地趕來說：“我剛賣車的25萬元，給我存上吧?！?5萬元可不是小數(shù)，讓儲戶放在家里多不安全，望著他渴望的目光，分理處的儲蓄人員毫不猶豫地接待了他。

那位儲戶為儲蓄專柜工作人員的熱情周到服務(wù)所感動，拿出兩百元錢，說：“太辛苦你們了，我付給你們加班費(fèi)?！笨墒莾π顚９竦耐局皇俏⑿χ鴵u搖頭，那位儲戶激動地連聲說：“我是個生意人，只知道掙錢，沒想到還有不為錢左右的人，我服你們，以后我的錢都存在你們這兒?！瘪R料地分理處儲蓄專柜就是這樣以一顆真誠的愛心，溫暖著儲戶。幾年來該儲蓄柜從未和儲戶發(fā)生過口角，共收到各種表揚(yáng)信、感謝信數(shù)百封，沙區(qū)辦事處連年獲得“精神文明先進(jìn)集體”榮譽(yù)稱號，就包含著他們?yōu)橹髯龀龅呐?。?guī)范管理，業(yè)務(wù)求精馬料地分理處儲蓄專柜在狠抓文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時，始終把加強(qiáng)內(nèi)部管理，強(qiáng)化制約機(jī)制擺到重要的位置上。他們從實(shí)際出發(fā)，逐步完善各項(xiàng)制度，摸索制定了《機(jī)房管理規(guī)定》、《儲蓄人員操作手則》，增設(shè)了“密碼、鑰匙交接登記薄”，保證了儲蓄業(yè)務(wù)的順利開展，預(yù)防了差錯事故發(fā)生。為使規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行落到實(shí)處，該儲蓄專柜負(fù)責(zé)人堅(jiān)持從兩方面入手，一是依靠深入細(xì)致的思想政治工作，堅(jiān)持正面教育為主，普遍教育和個別談心相結(jié)合，解決思想間題和解決實(shí)際問題相結(jié)合。二是檢查督促抓落實(shí)。對于庫存現(xiàn)金、重要空白憑證和鑰匙保管等環(huán)（來源于新世紀(jì)范本網(wǎng))節(jié)，經(jīng)常檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。從1986年至今，該儲蓄專柜辦理業(yè)務(wù)53萬筆，收付現(xiàn)金15億元，沒有發(fā)生任何問題，達(dá)到了無差錯、無事故、無案件的“三無”要求。

馬料地分理處儲蓄專柜的同志們清醒地認(rèn)識到，儲蓄事業(yè)的迅猛發(fā)展對儲蓄人員的業(yè)務(wù)技術(shù)提出。了越來越高的要求，只有技術(shù)過硬，才能在辦理業(yè)務(wù)時，達(dá)到即快又準(zhǔn)，才能在競爭中立于不敗之地。為了盡快提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平，儲蓄專柜十分注重提高職工素質(zhì)。他們幾年如一日，堅(jiān)持開展百筆翻打、百題計(jì)息、百張點(diǎn)鈔、百字?jǐn)?shù)碼練習(xí)等崗位練兵活動。利用班前班后時間勤奮學(xué)習(xí)，熟練掌握了微機(jī)操作技術(shù)。

由于嚴(yán)格的組織管理，業(yè)務(wù)向上精益求精，幾年來儲蓄專柜從未發(fā)生過一件違章事件，并連年超額完成上級下達(dá)的儲蓄任務(wù)。

敬業(yè)愛崗，樂于奉獻(xiàn)馬料地分理處儲蓄專柜是一個由年輕人組成的樂于奉獻(xiàn)、奮發(fā)自上的群體，理想、事業(yè)、追求在這里是如何統(tǒng)一的呢？他們的認(rèn)識是：理想要以現(xiàn)實(shí)為基礎(chǔ)，要實(shí)現(xiàn)美好的理想，首先要腳踏實(shí)地地干好本職工作?；谶@樣思想基礎(chǔ)，他們才做到了待儲戶如親人，勤勤懇懇、任勞任怨，一心撲在工作上，以苦為樂，不求索取。把儲戶奉為“上帝、該儲蓄專柜的小劉同志考慮到本分理處大都是年齡較大的已婚同志，就主動放棄了與家人團(tuán)聚的工余休息時間，承擔(dān)起了夜晚陪庫這項(xiàng)既危險(xiǎn)又單調(diào)的工作。由于該儲蓄專柜常常是從早到晚忙得抬不起頭來，一位年齡較小的儲蓄員病倒了，經(jīng)醫(yī)生確診為腰肌勞損。醫(yī)生、家人都勸他休息一段時間，而他卻因?yàn)閮π顚９駱I(yè)務(wù)忙，人手不夠用，未請過一天病假。

正是這樣，馬料地分理處儲蓄專柜員工熱愛集體、熱愛本職工作、無私奉獻(xiàn)已蔚然成風(fēng)。

每一位同志都在自覺地為這個集體，貢獻(xiàn)著自己的光和熱。

第五篇：1.2013農(nóng)行筆試經(jīng)驗(yàn)

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[筆試] 2013農(nóng)行 合同制柜員筆試歸來 積極攢人品 造福全人類

LZ因?yàn)殄e過校園招聘，只能報(bào)考合同制柜員招聘。銀行大部分都是只招應(yīng)屆畢業(yè)生，lz害怕錯過了今年銀行的招聘就失去應(yīng)屆畢業(yè)生的資格，所以特別重視這次筆試。初審?fù)ㄟ^后抓緊時間準(zhǔn)備筆試，上網(wǎng)找資料，大部分是校園招聘的筆試資料，1.準(zhǔn)備階段：合同制柜員筆試不同于校園招聘筆試，貌似校招難度更加大些。之前有聽我們同學(xué)說校招筆試的，稍微復(fù)習(xí)一下基本都是很容易很輕松的通過的。有些考霸裸考也是秒過~~SO，不用緊張。有針對性的復(fù)習(xí)才能省時省力。

2.考試內(nèi)容和題型：行測和綜合知識，都是選擇題。沒有英語，輕松多了。行測可以參考公務(wù)員行測專題練習(xí)，據(jù)很多考生經(jīng)驗(yàn)，行測就是要多練習(xí)才能拿高分。但LZ認(rèn)為做行測要懂得舉一反三，否則事半功倍。行測有個部分，第一部分：【言語理解與表達(dá)】。大概有10題，跟高考的閱讀理解差不多，比較簡單，做題的時候注意提高速度。第二部分：【數(shù)量關(guān)系】高中數(shù)學(xué)知識，有等差數(shù)列、二級等差數(shù)列，質(zhì)數(shù)數(shù)列等等，這些題目沒必要練習(xí)太多，摸清數(shù)字直接的關(guān)系舉一反三就很容易拿下了。數(shù)學(xué)運(yùn)算也是很簡單的題型。第三部分：【判斷推理】基本上都是軸對稱、中心對稱、順時針或逆時針旋轉(zhuǎn)圖案、每組圖遞增元素、或是兩圖元素相加或相減得第三組圖等等，練習(xí)題型多了也就清楚是用哪些方法來解答了。第四部分：【常識判斷】(不記得有沒有這塊了)很基礎(chǔ)第五部分：【資料分析】就是因?yàn)橹皵?shù)量關(guān)系花了好多時間，資料分析很容易很簡單都沒時間也靜不下心來仔細(xì)做了。所以數(shù)學(xué)不好的親可以有的放矢，先把會做的全部拿下，不會做的就蒙吧。【沒有做錯的遺憾，只有蒙對的快感】

【綜合知識】考經(jīng)濟(jì)、會計(jì)、金融、法律、時事、計(jì)算機(jī)、農(nóng)行知識等，記得經(jīng)濟(jì)類考了一題基尼系數(shù)，這些綜合知識去記那些基本、常見的知識就行了，不需要專研得很深。有時候看書也像看人臉，經(jīng)常看到一個人就記得它的樣子，so看這些資料也是要用這種方法，快速瀏覽，快速記憶，快速多遍+重點(diǎn)記憶。時事就考了近半年來發(fā)生的大事，也是很簡單的，農(nóng)行知識考10題，有愿景、用人理念等，最后一題最簡單：農(nóng)行的標(biāo)志。刺果果的送分題??！

總的來說，筆試整體并不難，行測時間太緊，平時練習(xí)的時候要注意速度或是限時練習(xí)，才能有效的提高。綜合知識要靠平時積累，最后重點(diǎn)記憶農(nóng)行的基本概括。以前看人家發(fā)筆經(jīng)只看那些歷年真題，真的每年考試題目都不一樣的，猜題太不科學(xué)了，還是做好針對性的復(fù)習(xí)，知己知彼百戰(zhàn)百勝?！居亚樘嵝选啃袦y時間真的很緊，不會做的要有的放矢，會做的一定拿到分。

記得在考場上，監(jiān)考員開考前說大家注意考場紀(jì)律，這里裝有監(jiān)控，全程錄像。LZ望向講臺，找找監(jiān)控頭，四個天花板的角角都找不到，最后發(fā)現(xiàn)在角落里立式空調(diào)上放了一支高清攝像頭，尼瑪。這也太玄呼了吧。走的時候特意看了下，貌似連LZ那排的人都照不到。哈哈。

筆試完后等待的心情還是真焦慮啊。還想著LZ要是考不上就真的錯過一輩子了，想想都心酸，但是又想想LZ積極認(rèn)真的復(fù)習(xí)加上考試后感覺良好應(yīng)該會過，就在這么自卑自信的糾結(jié)中終于等到面試通知了。淚牛滿面啊啊啊~~啊啊a~突然想起哈佛名言：何時何地都要保持自信，無條件的自信。

心情甚好~~~~~~發(fā)筆經(jīng)~~~~積人品~~~~面試體檢求過~~~~~~~加了個油~~~~