第一篇:花店利潤(rùn)評(píng)估
花店利潤(rùn)評(píng)估
花店一直是很多女孩心目當(dāng)中美好工作的象征,也是奢侈品中比較讓人感覺親近的一類。女生天生就對(duì)花喜愛就像天生就是那么的虛榮一樣,花即使容易凋謝,但是很多女孩還是對(duì)收到鮮花樂此不疲。
有幸的是,這個(gè)寒假的情人節(jié)前后,我有機(jī)會(huì)在一個(gè)花店兼職,老板教我們養(yǎng)花、包花、賣花,從中看到了花卉市場(chǎng)的行業(yè)規(guī)則。(其實(shí)原本的情況是本來打算和張可趁情人節(jié)的大好時(shí)期賣花賺錢,但是考慮到我們倆都沒有兼職或者擺攤的經(jīng)驗(yàn),加之對(duì)這個(gè)行業(yè)一點(diǎn)都不了解,所以決定先打人“敵人”內(nèi)部,了解行業(yè)情況再下手)
對(duì)于像益陽這種小城市的花店,花店一般都不大,都是小家小戶經(jīng)營(yíng)操作,對(duì)于打雜的人手是不需要的,即使是需要,也很大可能會(huì)形成“家族企業(yè)”,因?yàn)檫@種既輕松又能夠賞心悅目的活肯定是留給自己的熟人或者家人的。所以,如果說是兼職而且又沒有實(shí)打?qū)嵉膱@藝技術(shù)的話,非情人節(jié)這種特別節(jié)日是決對(duì)不需要招兼職的?;蛘?,你經(jīng)過專業(yè)的學(xué)習(xí),像園藝師之類的,yes,花店都需要這樣的人手,并且如果你可以獨(dú)當(dāng)一面的話(獨(dú)立的幫老板守店、包花、賣花,老板只需要按時(shí)按需進(jìn)貨,類似于經(jīng)理),薪資水平大概在1000—3000元左右。
花卉市場(chǎng)應(yīng)該是屬于相對(duì)比較低端、易耗的奢侈品,利潤(rùn)大概在200%—300%之間。而花店的花一般分為真花和假花兩種,像一般生日、聚會(huì)、節(jié)日都需要用的鮮花。假花的銷售曲線比真花更具穩(wěn)定性,一年四季,如果有需要的話,如果是喜愛花的人,都會(huì)定期的在家里添置真花或者假花以添生機(jī)。
花卉的人群確定,花店一般會(huì)比較重視老主顧。一般來說,喜歡買花的就喜歡買花,他們都會(huì)在固定的日期固定的花店購花,一般是事業(yè)有成的駕車族、追求MM的年輕人或者是公司企業(yè)舉行活動(dòng)需要購置鮮花;而不愛買花的人也許一年到頭都不會(huì)買花,也許他們不是不會(huì)浪漫,只是沒這個(gè)概念、沒有習(xí)慣而已,或者認(rèn)為花兒太容易凋謝覺得浪費(fèi)錢罷了。
花卉市場(chǎng)的銷售曲線會(huì)隨季節(jié)的變動(dòng)而變動(dòng)。一般來說,冬季的花比夏季的話貴,但是存放時(shí)間久,而且冬季2月14的情人節(jié)是花卉市場(chǎng)最活躍的日子,在這天甚至之前的幾天,花卉市場(chǎng)甚至?xí)霈F(xiàn)貨物短缺的現(xiàn)象,并且價(jià)格比夏天翻了10翻有剩,以進(jìn)價(jià)來說,就拿玫瑰花為例,夏天幾毛錢一朵的玫瑰花在情人節(jié)的時(shí)候可以高達(dá)3、4塊錢一朵,由于市場(chǎng)上對(duì)于概念股的炒作,玫瑰在情人節(jié)期間可能會(huì)成為繼:“豆”你玩、“姜”你軍之后又一大社會(huì)熱點(diǎn)。
說到利潤(rùn),就不得不提成本二字,因?yàn)槔麧?rùn)=收入-成本。成本就無非關(guān)于租金、水電費(fèi)、采購費(fèi)、勞務(wù)費(fèi)等,其中最為關(guān)鍵的是租金。像花店,既然屬于奢侈品行列,就理所當(dāng)然的應(yīng)該位于城市的CBD,這樣來往的人流量也比較多,交通也方便,租金當(dāng)然也不便宜。當(dāng)然花店還可以開在醫(yī)院附近,這樣的話一年的銷售曲線會(huì)比較穩(wěn)定,但是由于不了解內(nèi)部行情,這里我就不做做深入介紹。
因?yàn)榛ǖ某杀据^低,而且一次性進(jìn)貨的數(shù)量不會(huì)很多,所以先期投資不是很大,主要是店鋪的租賃和裝修。如果只是開一家小花店,幾千元就可以搞定。理所當(dāng)然,花卉市場(chǎng)必定競(jìng)爭(zhēng)激烈,如何在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)上占有一席之地并且長(zhǎng)久的發(fā)展壯大下去,是我們每位老板必須面對(duì)的一個(gè)問題。
2012年2月14日花店兼職摘記
第二篇:花店策劃案
網(wǎng)上花店策劃方案
概述
花店是社會(huì)整體生活文化的體現(xiàn),當(dāng)人們要表達(dá)自己的情感時(shí),人們轉(zhuǎn)向這自然中最美麗的花朵,花朵便成了繁忙的情感使者。它們是花店派發(fā)的使者?;ǖ耆缥枧_(tái),集中上演著人間最深切的情感??!太多的人在這里告訴你,他們要表達(dá)什么樣的感情和情緒,這些情感讓在花店的人不斷接觸感動(dòng)、浸潤(rùn)感動(dòng)。在花店做事,人會(huì)變得更加珍惜自然,珍惜情感,珍惜世間最美好的一切。
千姿百態(tài)的花兒述說著千言萬語,每一句都述說著“美好”,特別是現(xiàn)在。隨著人們的生活水平不斷地進(jìn)步,生活質(zhì)量不斷地提高和對(duì)生活的追求。鮮花已經(jīng)是人們生活不可缺少的點(diǎn)綴!花卉消費(fèi)近些年來呈越來越旺的趨勢(shì),除了花卉本身所具俏麗姿容,讓人們賞心悅目,美化家居等功效外,它還可以開發(fā)人們的想象力,使人們?cè)谙嗷ソ涣鲿r(shí)更含蓄,更有品位,電子商務(wù)時(shí)代的到來,改變了傳統(tǒng)的商務(wù)形式,使商務(wù)跨越了時(shí)間和空間的限制。網(wǎng)站成為了企業(yè)開展電子商務(wù)的一個(gè)方式,它為企業(yè)更好地宣傳與營(yíng)銷提供了保障。隨著電子商務(wù)時(shí)代的到來,網(wǎng)上購物不再是什么新鮮的事情。這樣我創(chuàng)辦網(wǎng)上花店以鮮花專遞為市場(chǎng)切入點(diǎn),兼顧網(wǎng)站長(zhǎng)期市場(chǎng)占有率和短期資金回報(bào)率以搶占市場(chǎng),以滿足個(gè)性消費(fèi)為主題,以鮮花為試點(diǎn)帶動(dòng)其他產(chǎn)品,是十分可行的。
一 市場(chǎng)狀況分析
(一)市場(chǎng)環(huán)境分析
網(wǎng)上購物已經(jīng)被眾多的網(wǎng)民接受。隨著我們網(wǎng)民的大幅度增加,具有一定消費(fèi)水平的網(wǎng)民也會(huì)相對(duì)增多。其實(shí),花店網(wǎng)站,就是將在花的實(shí)體店鋪中的產(chǎn)品展示到網(wǎng)上。網(wǎng)上有相對(duì)多的消費(fèi)群體。特別是伴隨互聯(lián)網(wǎng)長(zhǎng)大的80后和90后。網(wǎng)下的花店市場(chǎng)就不必多說了。網(wǎng)上的花店市場(chǎng)的大小是根據(jù)網(wǎng)下的上網(wǎng)人數(shù)+能承受的消費(fèi)群體+對(duì)網(wǎng)絡(luò)購物的認(rèn)知人數(shù)的多少來決定的。在這一類群體中,20歲至40歲的網(wǎng)民占據(jù)大多數(shù)。我國(guó)花卉業(yè)從20世紀(jì)80年代開始起步,90年代進(jìn)入快速發(fā)展期。據(jù)有關(guān)部門統(tǒng)計(jì),目前我國(guó)花卉種植面積為
14.75萬公頃,年銷售總額達(dá)163億人民幣。特別是近幾年,隨著我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,我國(guó)花卉業(yè)的發(fā)展速度也明顯加快。在廣東、云南、廣西、上海等地,花卉業(yè)已經(jīng)發(fā)展成為當(dāng)?shù)氐囊豁?xiàng)支柱產(chǎn)業(yè)。參加99昆明世博會(huì)花卉研討會(huì)的200多位中外花卉專家預(yù)言,21世紀(jì)的花卉大國(guó)將在亞洲出現(xiàn),而且主要是中國(guó)?;ɑ艿陌l(fā)展必將推動(dòng)鮮花業(yè)的發(fā)展。所以開展電子商務(wù)網(wǎng)站有一定的優(yōu)勢(shì)。
(二)消費(fèi)者分析
1有明顯的好奇心理,在創(chuàng)新方面有趨同性,聽同學(xué)或朋友介紹產(chǎn)生購買行為。購買行為基本上是感性的,但由于受自身經(jīng)濟(jì)收入的影響其購買行為又帶有理性色彩,一般選擇價(jià)位較低但浪漫色彩較濃的品種。
3人民群眾沒有固定的購買模式,購買行為往往隨心所欲。
4受和吸收新事物的能力強(qiáng),追求時(shí)尚,崇尚個(gè)性。
5影響產(chǎn)品購買的因素依次為:價(jià)格,品種,包裝,服務(wù)等。
6購買行為節(jié)日性很強(qiáng),一般集中在教師節(jié),情人節(jié),圣誕節(jié)及朋友生日前后。
(三)產(chǎn)品分析
一)產(chǎn)品介紹
花,是一種很美的植物,它無論在什么環(huán)境中都能散發(fā)出它高貴的氣質(zhì)。在節(jié)日的時(shí)候,送上一束鮮花,帶上一句問候,給朋友的心里增添了無比的溫暖,特別是在社會(huì)迅速發(fā)展的今天,花的用途隨之也越來越廣了,無論是企業(yè)開張,節(jié)日慶典,聯(lián)歡晚會(huì),家居擺設(shè),還是走訪親戚,就連食品中,也能出現(xiàn)它的蹤影?;?,總是以不同的身份和不同的氣質(zhì)出現(xiàn)在不同的場(chǎng)合,給人們?cè)鎏砹瞬簧俚臍g樂。
二)產(chǎn)品分類
主要分為:婚禮鮮花、生日鮮花、慰問鮮花、祭奠鮮花、商務(wù)鮮花等。
1)婚禮鮮花:
在婚禮上,鮮花是不可缺少的裝飾,珠三角每天結(jié)婚的新人有千上萬對(duì),所以在婚禮鮮花上的需求也比較大。
2).生日鮮花:
每天都有人生日,所以生日鮮花永遠(yuǎn)也不會(huì)缺市場(chǎng),也沒有誰能把這塊市場(chǎng)的大蛋糕一口吃掉,據(jù)有關(guān)調(diào)查分析,在生日上收到鮮花的主要是女性朋友,所以我們可以針對(duì)女性來設(shè)計(jì)適合她們的生日鮮花。
3)慰問鮮花:
慰問鮮花主要用來探訪慰問的場(chǎng)合,慰問鮮花的設(shè)計(jì)會(huì)給人一種有活力,積極的感覺。
4)祭奠鮮花:
祭奠鮮花的需求量也非常大,祭奠的人每天都有,而且在現(xiàn)實(shí)當(dāng)中的花店很少會(huì)有祭奠的花買,這種花主要以白色為主。祭奠鮮花還包括祭奠花圈等
5)商務(wù)鮮花:
這種產(chǎn)品主要用于商務(wù)場(chǎng)合,例如:接待貴賓,會(huì)場(chǎng)裝飾,服裝裝飾等等。
二 市場(chǎng)細(xì)分與目標(biāo)消費(fèi)群選擇
(一)市場(chǎng)細(xì)分
市場(chǎng)細(xì)分,就是企業(yè)根據(jù)市場(chǎng)需求的多樣性和購買者行為的差異,把整個(gè)市場(chǎng)(即全部用戶)劃分為若干具有某種相似特征的用戶群(即細(xì)分市場(chǎng)),以便執(zhí)行目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷的戰(zhàn)略和策略。
細(xì)分市場(chǎng)三類群體為, 年輕情侶一族:是因?yàn)轷r花的定價(jià)一般在幾十元左右,消費(fèi)不高可以買個(gè)新奇。辦公室上班族:因?yàn)轷r花是裝飾辦公室的理想產(chǎn)品。公司團(tuán)體客戶:比如公司周年慶典或者開業(yè)時(shí),就可以用到了。
(二)目標(biāo)市場(chǎng)
對(duì)任何企業(yè)而言,并非所有的環(huán)境機(jī)會(huì)都具有同等的吸引力,由于資源有限,也為了保證資源有效,企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng)必然局限在一定的范圍內(nèi),確定具體的服務(wù)對(duì)象,即選定目標(biāo)
市場(chǎng)。企業(yè)選擇目標(biāo)市場(chǎng)是在市場(chǎng)細(xì)分的基礎(chǔ)上進(jìn)行的,通過分析細(xì)分市場(chǎng)要求滿足的程度,去發(fā)現(xiàn)那些尚未得到的滿足的需求,相應(yīng)確定準(zhǔn)備為那些細(xì)分市場(chǎng)服務(wù)。
網(wǎng)上花店現(xiàn)階段的目標(biāo)市場(chǎng)是主要集中在20~40歲的人群。主要以男性為主,他們接受和吸收新事物的能力強(qiáng),追求時(shí)尚,崇尚個(gè)性。
三 SWOT分析
SWOT分析是指對(duì)企業(yè)的優(yōu)勢(shì)(strengths)、劣勢(shì)(weaknesses)、機(jī)會(huì)(opportunities)、威脅(threats)進(jìn)行綜合分析與評(píng)估,從而選擇最佳經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的一種方法。
(一)優(yōu)勢(shì)
鮮花成本低,它的凈利潤(rùn)是高。網(wǎng)上花店成本低,鮮花價(jià)格走中低檔價(jià)格策略,與同類網(wǎng)上花店價(jià)格相比有較大幅度的降低,這一點(diǎn),我們有價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。一對(duì)情人之間的鮮花需求量很大,他們喜歡送鮮花給對(duì)方。而且不論是在什么節(jié)日有一個(gè)鮮花需求量很大,網(wǎng)站營(yíng)銷存在著優(yōu)勢(shì),物流配送優(yōu)勢(shì),國(guó)內(nèi)目前網(wǎng)上購物在技術(shù)、資金、網(wǎng)絡(luò)設(shè)施、支付等方面的發(fā)展水平比較低,但在物流配送方面有一定的優(yōu)勢(shì)。
(二)劣勢(shì)
鮮花很容易枯萎,所以很難挽救措施。和許多花卉必須丟掉,如果他們枯萎,價(jià)格有較強(qiáng)的季節(jié)性,特別在節(jié)日價(jià)格浮動(dòng)較大,但網(wǎng)站確定的價(jià)格不能總是變化,由于資金緊張,致使宣傳等市場(chǎng)促銷活動(dòng)不到位,在一定程度上影響了網(wǎng)站的知名度,目標(biāo)受眾認(rèn)知程度相對(duì)較低。售賣花卉是非常有季節(jié)性,在節(jié)日的時(shí)候有很多人購買,但在平常時(shí)期,很難賣出。
(三)機(jī)會(huì)
現(xiàn)在網(wǎng)上賣花這塊市場(chǎng)還沒有被充分開發(fā),在網(wǎng)絡(luò)上面的店鋪都是非常的少,把學(xué)習(xí),交流,購物集于一體的就更少了。根本不能滿足市場(chǎng)的需求。我們的網(wǎng)絡(luò)可以迅速得打開這塊市場(chǎng)。我們網(wǎng)站的鮮花價(jià)格比同類的網(wǎng)站相比較低, 花的種類豐富, 分類明確,容易找到自己所需的花的種類, 付款方式多樣等特點(diǎn).(四)威脅
花店威脅與消費(fèi)欲望減低.虛擬網(wǎng)絡(luò)花店暴增造成的沖擊,競(jìng)爭(zhēng)力大!消費(fèi)者不能直接看到、觸摸到花??赡艹钟袘岩?、觀望態(tài)度。
四 營(yíng)銷策略分析
(一)品牌策略
網(wǎng)站建設(shè)初始,我們便非常重視品牌。我們采取主副品牌策略,目的是為了吸引盡可能多的年輕人;副品牌是下了一番功夫的,如“玫瑰戀情”、“親情花遞”等等,目的是為了表達(dá)產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)與個(gè)性形象,營(yíng)造典雅的個(gè)性氛圍,傳播快捷,符合目標(biāo)市場(chǎng)消費(fèi)者的消費(fèi)需要。
(二)價(jià)格策略
網(wǎng)上花店鮮花價(jià)格走中低檔價(jià)格策略,在原料、包裝、服務(wù)等方面力求盡善盡美,努力給客戶最大限度的享受和心理滿足,具體將采用兩種定價(jià)策略:
對(duì)于數(shù)量較少的包裝,如1支玫瑰普通裝,采取尾數(shù)定價(jià)法,如定為4.9元人民幣,主要滿足消費(fèi)者求廉心理。
對(duì)于數(shù)量較多的包裝,如20支以上的玫瑰,采取整數(shù)定價(jià)法,21支定為29元,價(jià)格中包含吉祥數(shù)字,目的是為了滿足消費(fèi)者求名心理。
(三)促銷策略
宣傳策略走的是低成本、高產(chǎn)出的方式。印刷宣傳品,由網(wǎng)站宣傳部門分地區(qū)發(fā)放,采取密集戰(zhàn)略;同時(shí)利用廣播站、報(bào)欄、宣傳欄免費(fèi)宣傳另外利用網(wǎng)站本身信息流優(yōu)勢(shì)宣傳和突出形象,并與各大報(bào)社、地方電臺(tái)與電視臺(tái)建立良好的關(guān)系,采取互惠互利雙贏的戰(zhàn)略模式。
(四)渠道建設(shè)
就目前來看,網(wǎng)上花店主要是與一級(jí)批發(fā)商建立業(yè)務(wù)關(guān)系。選擇批發(fā)商時(shí),一般考察其經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)、信譽(yù)、合作態(tài)度、供貨是否及時(shí)等方面,要求此批發(fā)商在同一城市有位于不同區(qū)域的幾家營(yíng)銷網(wǎng)點(diǎn),以便于各配送成員就地取花。通常與批發(fā)商簽定合作協(xié)議,就價(jià)格與產(chǎn)品質(zhì)量等問題達(dá)成一致意見,配送員在任何一家網(wǎng)點(diǎn)取花價(jià)格都是一樣的,并且一般在半月至一月內(nèi)結(jié)算。
(五)廣告策略
1)廣告的目標(biāo): 客戶的滿意,是廣告的最終目標(biāo)。
2)目標(biāo)市場(chǎng)策略
網(wǎng)上花店主要提供鮮花、禮品及相應(yīng)的服務(wù)。通過對(duì)本花店的客戶進(jìn)行的有獎(jiǎng)問卷調(diào)查顯示,實(shí)際花店的目標(biāo)市場(chǎng)中20~40歲的人群占90%大專以上教育程度的占75%,具有上網(wǎng)習(xí)慣的占89%,月收入在1000~10000元的占90%,能接受網(wǎng)上支付方式的占73%。因此網(wǎng)上花店現(xiàn)階段的目標(biāo)市場(chǎng)是主要集中在20~40歲的人群。
3)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)廣告創(chuàng)意及策略選擇
要有明確有力的標(biāo)題:廣告標(biāo)題是一句吸引消費(fèi)者的帶有概括性、觀念性和主導(dǎo)性的語言。簡(jiǎn)潔的廣告信息:花之韻律,解語心香。
發(fā)展互動(dòng)性:如在網(wǎng)絡(luò)廣告上增加游戲功能,提高訪問者對(duì)廣告的興趣。
合理安排網(wǎng)絡(luò)廣告發(fā)布的時(shí)間因素:網(wǎng)絡(luò)廣告的時(shí)間策劃是其策略決策的重要方面。它包括對(duì)網(wǎng)絡(luò)廣告時(shí)限、頻率、時(shí)序及發(fā)布時(shí)間的考慮。時(shí)限是廣告從開始到結(jié)束的時(shí)間長(zhǎng)度,即企業(yè)的廣告打算持續(xù)多久,這是廣告穩(wěn)定性和新穎性的綜合反映。頻率即在一定時(shí)間內(nèi)廣告的播放次數(shù),網(wǎng)絡(luò)廣告的頻率主要用在E-mail廣告形式上。時(shí)序是指各種廣告形式在投放順序上的安排。發(fā)布時(shí)間是指廣告發(fā)布是在產(chǎn)品投放市場(chǎng)之前還是之后。根據(jù)調(diào)查,消費(fèi)者上網(wǎng)活動(dòng)的時(shí)間多在晚上和節(jié)假日。
五、廣告活動(dòng)的效果預(yù)測(cè)和監(jiān)控
(一)廣告費(fèi)用預(yù)算
注冊(cè)費(fèi)成本預(yù)算:域用:82元/年,具體按COM、CN來分
網(wǎng)站建設(shè)費(fèi)用:靜態(tài)網(wǎng)站400元起,動(dòng)態(tài)網(wǎng)站800元起
網(wǎng)站的托管費(fèi)用=基礎(chǔ)設(shè)施費(fèi)用+網(wǎng)絡(luò)環(huán)境費(fèi)用 獨(dú)享10M 5萬/年
初期宣傳、廣告推廣費(fèi)用 : 1000元/年 鮮花的郵寄保險(xiǎn)費(fèi)用等
(二)廣告效果的預(yù)測(cè)
網(wǎng)絡(luò)廣告效果的評(píng)估就是利用一定的指標(biāo)、方法和技術(shù)對(duì)網(wǎng)絡(luò)廣告效果進(jìn)行綜合衡量和評(píng)定的活動(dòng),相應(yīng)地,網(wǎng)絡(luò)廣告效果的評(píng)估也應(yīng)該包括傳播效果評(píng)估、經(jīng)濟(jì)效果評(píng)估和社會(huì)效果評(píng)估。最終目的是促成產(chǎn)品的銷售,那么廣告主最關(guān)注的是由于網(wǎng)絡(luò)廣告的影響而得到的收益。
(三)廣告媒體的監(jiān)控
準(zhǔn)確的廣告效果監(jiān)測(cè),能讓你有的放矢,使同樣的廣告預(yù)算發(fā)揮出最大威力。在傳統(tǒng)營(yíng)銷實(shí)踐中,如果你展開多種媒體、交叉實(shí)施的廣告攻勢(shì),通常不容易監(jiān)測(cè)具體的投放效果。條件許可的時(shí)候,通常從時(shí)間上分段組織測(cè)試,比較效果之后再加大投入,方能取得最大收益。即時(shí)如此,在傳統(tǒng)營(yíng)銷技法中,也有不少是針對(duì)監(jiān)測(cè)營(yíng)銷效果的。
結(jié)束語
了解到廣大群眾的真實(shí)需求,而且本網(wǎng)站從實(shí)現(xiàn)目標(biāo),針對(duì)目前鮮花市場(chǎng)上適合青年朋友特殊要求的情況,我們自行設(shè)計(jì)了一系列服務(wù)產(chǎn)品,如短信訂購鮮花,附帶祝福卡片,電話傳情等并且制定了合理的價(jià)位。不僅滿足了廣大青年學(xué)生等切實(shí)需要,也可以滿足社會(huì)不同年齡層次消費(fèi)者的需求!送人玫瑰之手,終久留有余香。我們相信,在以后的努力中,本花店網(wǎng)站一定會(huì)得到進(jìn)一步的完善!
第三篇:花店調(diào)查
營(yíng)業(yè)鮮花店調(diào)查問卷
1.您的花店成立多久了? b.兩年至五年 c.五年以上 d.其他 a.一年至兩年 2.您平均一年的收入是多少?_____________ 3.您賣得最好的產(chǎn)品是 a.鮮花束 b.花盆 c.干花 d.婚慶花 e.其他________________________ 4.您覺得客戶最能接受的鮮花產(chǎn)品價(jià)格范圍是多少? a.100 以內(nèi) b.100-200 c.200-300 d.300 以上 5.您認(rèn)為您花店所處地方,優(yōu)異之處在哪? a.花店處于繁華區(qū) b.花店處于商業(yè)區(qū) c.花店處于高密度住宅區(qū) d.醫(yī)院 e.學(xué)校 f.超市附近h.周邊環(huán)境良好(拐角位置,三 i.網(wǎng)店 j.其他______________________________ 岔路口)6.以下對(duì)象,哪些是您的???? a.學(xué)生 b.白領(lǐng) c.教職工 d.公務(wù)員 e.公司 f.其他________________________________ 7.您一般在哪批發(fā)鮮花?__________________________ 8.以下方式您會(huì)選擇哪一樣為您的花店做宣傳 b.店面廣告 c.分發(fā)自作宣傳單 d.電視廣告 a.海報(bào)張貼 e.媒體廣告 f.廣播 h.報(bào)紙刊登 i.橫幅 f.其他__________________ 9.您花店的經(jīng)營(yíng)范圍包括哪些呢? a.鮮花包裝 b.禮物包裝 c.植物租賃 d.婚慶鮮花 e.工作 f.其他_______________________ 會(huì)議鮮花 10.您認(rèn)為您的花店和其他花店不同之處在哪? __________________________________________________________________ __________________________________________________________________ __________________________________________________________________ _______________________ 11.您對(duì)于今后您的花店發(fā)展有何打算?同時(shí)您認(rèn)為鮮花行業(yè)今后的發(fā)展趨勢(shì)會(huì) 是怎樣? __________________________________________________________________ __________________________________________________________________ __________________________________________________________________ __________________________________________________________________ __________________________________________________________________ __________________________________________________________________ __________________________________________________________________ __________________________ 謝謝您的寶貴意見!愿您的生意越來越紅火?。?br />
第四篇:花店合同
與花店合協(xié)議
甲方(委托方):__________________乙方(花店):____________________
地址:___________________________地址:____________________________
聯(lián)系方式:_______________________聯(lián)系方式:_______________________
根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》,為明確雙方的權(quán)利與義務(wù)關(guān)系,經(jīng)雙方協(xié)商一致,在自愿,平等的基礎(chǔ)上達(dá)成以下協(xié)議,共同遵守。
一.委托情況
甲方委托乙方于______年_____月_____日在_____________________提供鮮花服務(wù)。
二.服務(wù)內(nèi)容
1._____________________________________________________________________
2._____________________________________________________________________
3._____________________________________________________________________
4._____________________________________________________________________
三.違約責(zé)任
1.在任何一方對(duì)不可抗拒力事件所直接造成的延誤或不能履行合同義務(wù)不需承擔(dān)責(zé)任(但必須出示有效證明),該方也應(yīng)該采取必要的措施以減少造成的損失。
2.在合同有效期內(nèi),其中一方如單方面無故終止本合同,所直接造成的延誤或不能履行合同義務(wù),給對(duì)方造成損失,該實(shí)際損失由解約方承擔(dān)。
3.甲乙雙方其中一方違反雙方義務(wù)的約定,對(duì)方有權(quán)單方面解除合同,并要求違約方承擔(dān)由此產(chǎn)生的違約責(zé)任,賠償所造成的實(shí)際損失。
4.若附件對(duì)雙方義務(wù)及違約條款及賠償標(biāo)準(zhǔn)另有具體約定,從其約定。
四.合同生效
1.本正本一式兩份,具有相同的法律效力。
2.本合同經(jīng)雙方簽字,蓋章后立即生效。
甲方(簽字):____________________乙方(簽字):____________________
蓋章蓋章
_____年_____月_____日______年_____月______日
第五篇:花店經(jīng)營(yíng)管理
花店經(jīng)營(yíng)管理——鮮花店財(cái)務(wù)管理策略
“忙碌一年,卻不見利潤(rùn)”,這是令不少花店老板感到困擾的問題。據(jù)估計(jì),我國(guó)大約70%以上的花店沒有建立財(cái)務(wù)管理制度。經(jīng)營(yíng)者如果只知道一門心思銷售,沒有相關(guān)的財(cái)務(wù)知識(shí),花店的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展會(huì)受到嚴(yán)重制約。所以說,一個(gè)合格的經(jīng)營(yíng)者應(yīng)該具備鮮花店經(jīng)營(yíng)管理過程中的財(cái)務(wù)知識(shí)。下面從鮮花店經(jīng)營(yíng)者應(yīng)該具備的財(cái)務(wù)管理基本常識(shí)著手,簡(jiǎn)述鮮花店的財(cái)務(wù)管理的七大方面:(一)年初預(yù)算
一般來說,鮮花店對(duì)經(jīng)營(yíng)者管理的財(cái)務(wù)考核指標(biāo),在上的年終會(huì)有一個(gè)“財(cái)務(wù)預(yù)算”。盡管有的花店考核“銷售額”,有的考核“毛利潤(rùn)”,有的考核“利潤(rùn)額”,還有的考核“可控成本”,不管怎么考核,鮮花店店長(zhǎng)都有必要清楚以下概念的含義:
含稅銷售任務(wù)指標(biāo)=日均含稅銷售指標(biāo)×365天?
毛利=不含稅銷售商品收入-銷售商品成本?
毛利率任務(wù)=每月實(shí)際銷售的平均毛利率?
貨架毛利率=(經(jīng)營(yíng)商品零售價(jià)之和-經(jīng)營(yíng)商品進(jìn)價(jià)之和)÷經(jīng)營(yíng)商品零售價(jià)之和?
成本費(fèi)用:經(jīng)營(yíng)費(fèi)用、管理費(fèi)用、財(cái)務(wù)費(fèi)用等?
營(yíng)業(yè)外收入:指花店非商品收入,如進(jìn)場(chǎng)費(fèi)、廣告費(fèi)、陳列費(fèi)等。?
稅前利潤(rùn)=(毛利+營(yíng)業(yè)外收入)-(所有成本費(fèi)用+銷售稅金及附加+營(yíng)業(yè)外支出)?
凈利潤(rùn)=稅前利潤(rùn)-所得稅?(二)費(fèi)銷比考核
實(shí)際費(fèi)銷比:指花店所有實(shí)際發(fā)生費(fèi)用和整體銷售額之比,分為月度和考核。?
預(yù)算費(fèi)銷比:指在年初制定全預(yù)算時(shí),以花店每月平均預(yù)算費(fèi)用總額,除以花店每月平均銷售任務(wù)之比。?(三)成本控制
固定成本:主要指房租成本和開辦費(fèi)攤銷等,屬不可控成本。?
可變成本:主要指房租等意外的成本,屬可控成本,如人力成本、水電費(fèi)、促銷費(fèi)等,目前成本考核主要是可控成本控制。?
可控成本:主要有辦公費(fèi)、交通費(fèi)、包裝材料費(fèi)、POS耗材、郵電費(fèi)、水電費(fèi)、運(yùn)雜費(fèi)、工資及福利費(fèi)、修理費(fèi)、廣告促銷費(fèi)、低值易耗品等。?(四)盈(虧)利率
指銷售毛利率+營(yíng)業(yè)外收入占銷售比-總銷費(fèi)比。(五)促銷費(fèi)用管理
促銷費(fèi)用包括廣告、贈(zèng)品、禮金券、制作費(fèi)用及工具等。按照年初花店促銷費(fèi)用預(yù)算比控制,一般不超過花店總銷售額的1%。(六)店長(zhǎng)獎(jiǎng)勵(lì)基金
鮮花店以經(jīng)營(yíng)者的名義授權(quán)花店店長(zhǎng),以店長(zhǎng)的名義獎(jiǎng)勵(lì)花店各項(xiàng)工作做得出色和業(yè)績(jī)優(yōu)秀的員工而設(shè)定的獎(jiǎng)金。其目的主要是樹立店長(zhǎng)的權(quán)威性,激勵(lì)員工的工作積極性和協(xié)調(diào)平衡花店的績(jī)效考核機(jī)制。其獎(jiǎng)勵(lì)對(duì)象有花店管理團(tuán)隊(duì)成員和門店全體員工。
店長(zhǎng)獎(jiǎng)勵(lì)基金的來源有以下途徑:一是從花店各項(xiàng)績(jī)效工資和獎(jiǎng)金中提留,如月度績(jī)獎(jiǎng)、商品防損考核獎(jiǎng)等。二是花店開展活動(dòng)門店集中優(yōu)勝獎(jiǎng)金。三是超額完成花店績(jī)效考核特別獎(jiǎng)金。四是從花店總銷售額或者利潤(rùn)中提留。?
店長(zhǎng)獎(jiǎng)勵(lì)基金管理要注意以下事項(xiàng):一是制定店長(zhǎng)獎(jiǎng)勵(lì)基金考核方案;二是公正公平公開的原則,定期公布基金收入和開支情況,接受員工監(jiān)督和財(cái)務(wù)檢查;三是建立基金收支賬目并制定專人管理,由店長(zhǎng)實(shí)行監(jiān)督。?
(七)收銀監(jiān)督管理 鮮花店收銀管理尤其重要,是防損控制最重要的環(huán)節(jié)之一,也是監(jiān)管難度相對(duì)較大的崗位。其商品損耗或現(xiàn)金流失有主觀故意和客觀原因錯(cuò)誤造成。主觀故意表現(xiàn)在:親友購物不收費(fèi)的“飛單”,有“按實(shí)收費(fèi),少打單”,有“不按實(shí)收費(fèi)的漏單”,還有收銀員和保安防損員聯(lián)手作案等,造成直接經(jīng)濟(jì)損失。