第一篇：花店流程

開(kāi)家花店－－花店地址必備條件

1.必須有雙向交通，機(jī)動(dòng)車(chē)可以方便通行、停靠。受交通管制的墳不好開(kāi)店，滿足不了大 額商業(yè)用

花。

2.周?chē)写蟮慕ㄖ锟梢暂椛?，如大的?xiě)字樓、商場(chǎng)，這樣能夠增加即興購(gòu)買(mǎi)的客源。

3.如果有居民區(qū)的話，可以保證散戶(hù)購(gòu)買(mǎi)。

4.開(kāi)花店一般需要時(shí)間的積累，客戶(hù)生意的穩(wěn)定，所以選址應(yīng)該考慮店面的長(zhǎng)久性。

在選擇花店地點(diǎn)時(shí)，以上幾點(diǎn)最應(yīng)該滿足兩點(diǎn)。

開(kāi)鮮花店（零售店）最初包括店面選址、租金、裝修和進(jìn)貨資金四部分。投資規(guī)模要根據(jù)店面的租金而定，根據(jù)情義花卉公司介紹，規(guī)模在60平米左右的花店投入要在10000元～20000元，中國(guó)鮮花網(wǎng)方天先生介紹在北京南城開(kāi)一家30平米左右的花店月租金約為3000元～5000元。以30平米為例，裝修費(fèi)用一般在5000元。保鮮柜、剪刀、噴壺等必要設(shè)備的投入在3000元。30平米的花店需要花藝師一名，普通員工3人～4人。花藝設(shè)計(jì)是立店之本，所以在店中花藝師水平很是關(guān)鍵，一般花藝師的工資在1000

元～2000元，普通員工薪金約為800元。

開(kāi)鮮花零售店又不一樣了。據(jù)玉泉營(yíng)花卉市場(chǎng)北京吉祥花卉中心的田甜小姐介紹，開(kāi)一個(gè)15平米的鮮花批發(fā)店開(kāi)始要交納50000元的入場(chǎng)費(fèi)（其中包含買(mǎi)攤費(fèi)和其他一些費(fèi)用），每月交市場(chǎng)3000多元的攤位費(fèi)，這其中包含水電費(fèi)和其他一些簡(jiǎn)單的設(shè)施費(fèi)。簡(jiǎn)單裝飾3000元，除此之外還要交納300元左右的稅費(fèi)。15平米的店要聘一個(gè)花藝師1000元～2000元（店主自兼除外），兩個(gè)普通員工，工資在500元～800元，每天流水約在700元～1000元左右，由此我們也可以估算出開(kāi)一個(gè)鮮花批發(fā)店是否賺錢(qián)了。

與鮮花有關(guān)的數(shù)字？花卉消費(fèi)近年來(lái)呈越來(lái)越旺的趨勢(shì)，除了花卉本身所具俏麗姿容、讓人們賞心悅目、美化家居等功效外，它還可以開(kāi)發(fā)人們的想像力，使人們?cè)谙嗷ソ涣鲿r(shí)更含蓄、更有品位?，F(xiàn)在我們的花卉市場(chǎng)景況如何呢？據(jù)北京花卉協(xié)會(huì)鄭先生介紹，2002年北京鮮花市場(chǎng)的消費(fèi)約在5．51億元。記者走訪了幾家鮮花店，每家鮮花店銷(xiāo)售額每天流水在700元～1800元不等，北京現(xiàn)在已有花店數(shù)量約800～1000家。隨著人民生活水平和文化品位的不斷提高，人們對(duì)鮮花的需求還會(huì)加大。雖然北京14家大型鮮花市場(chǎng)（萊太花卉市場(chǎng)、玉泉營(yíng)花卉市場(chǎng)、大自然花卉市場(chǎng)、大森林花卉市場(chǎng)……）航天橋花卉市場(chǎng)、建有國(guó)際上先進(jìn)的拍賣(mài)技術(shù)和設(shè)施，但以拍賣(mài)方式交易的花卉只占花卉總量的20％，而在荷蘭、日本等國(guó)家的這個(gè)數(shù)字達(dá)90％以上。由此可以估算出北京花店的發(fā)展空間還是很大。

開(kāi)店方式開(kāi)店方式總體來(lái)說(shuō)有三種：

自己開(kāi)鮮花零售店、在花卉市場(chǎng)內(nèi)開(kāi)鮮花批發(fā)店、鮮花連鎖加盟店?，F(xiàn)在各種大型花店都可以加盟，初期的人員培訓(xùn)、店鋪的裝修、選址都要經(jīng)過(guò)總店的嚴(yán)格審核，并在開(kāi)店之前必須簽訂《特許經(jīng)營(yíng)連鎖經(jīng)營(yíng)合同》。據(jù)中國(guó)鮮花網(wǎng)方天先生介紹，特許連鎖加盟商是獨(dú)立經(jīng)營(yíng)、獨(dú)立核算、自負(fù)盈虧，自行負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)金融安排。加盟商應(yīng)支付的費(fèi)用有加盟費(fèi)、手續(xù)費(fèi)。加盟費(fèi)須在簽訂《特許經(jīng)營(yíng)連鎖經(jīng)營(yíng)合同》后付清，具體數(shù)額是按照店鋪規(guī)模大小來(lái)收取。手續(xù)費(fèi)是指開(kāi)業(yè)后總店對(duì)連鎖加盟店在技術(shù)上、業(yè)務(wù)上和服務(wù)等方

面持續(xù)支持所收取的年費(fèi)用。

經(jīng)營(yíng)技巧與建議送花是一門(mén)學(xué)問(wèn)，送花也是一門(mén)藝術(shù)，用花來(lái)表達(dá)的語(yǔ)言實(shí)在太豐富了，收花人的您可曾領(lǐng)會(huì)其中的深意？要送花的你，又是否有點(diǎn)困繞？知道紅、白玫瑰組成的花束的意義嗎？知道探病時(shí)送百合要先作些處理嗎？等等，要很好地表達(dá)和領(lǐng)悟送花的意義，才能更好地表達(dá)這種藝術(shù)。開(kāi)店技巧主要包括熟悉行情、選擇地段、店面布置、插花藝術(shù)掌握、投資風(fēng)險(xiǎn)等。

一、技術(shù)掌握：首先要了解花語(yǔ)，什么花送什么人，什么場(chǎng)合適合用什么花，過(guò)什么節(jié)送什么花，開(kāi)業(yè)花籃、花車(chē)的制作，婚慶、喪葬的花籃、花圈的制作。很簡(jiǎn)單，一本介紹插花用書(shū)便解決問(wèn)題?？傊?jīng)驗(yàn)就是熟能生巧。

二、店址的選擇：這是開(kāi)花店的關(guān)鍵。因?yàn)榱闶劾麧?rùn)在花卉業(yè)中可達(dá)50％-80％，零售利潤(rùn)足以滿足一月的房租水電、員工工資、稅收開(kāi)支等。從這個(gè)角度考慮，店址在醫(yī)院、酒店、影樓或娛樂(lè)城旁，可避免6～9月淡季對(duì)整個(gè)業(yè)績(jī)的影響，二是從擴(kuò)展批零業(yè)績(jī)的提高考慮，因?yàn)榕l(fā)利潤(rùn)大概在10％～30％之間，可將店址選擇在花卉市場(chǎng)批發(fā)一條街，或花店比較集中的街區(qū)。另外在選址時(shí)還要考慮房間的門(mén)窗是否足夠大，將來(lái)?yè)Q成玻璃門(mén)窗，以展示花店內(nèi)部的容顏。在9月至第二年5月的旺季，所有的花店，買(mǎi)花者都是你的客戶(hù)，由于顧客購(gòu)物的從眾心理，批發(fā)貨量大、價(jià)格便宜，你會(huì)爭(zhēng)取到許多別人得不到的生

意。同時(shí)，別的花店也是你的批發(fā)客戶(hù)。

三、店鋪裝修：花店的裝修主要體現(xiàn)在花團(tuán)錦簇這個(gè)詞，要達(dá)到這個(gè)目的，只需一個(gè)辦法，那便是多裝有反射功能的玻璃鏡面，這樣店面空間顯得大了，一枝花變兩枝花，一束花也變?yōu)閮墒恕．?dāng)然為了體現(xiàn)花的艷麗，燈光色彩也很重要，建議可適當(dāng)選擇粉紅色燈管點(diǎn)綴。另外，作為批零店。可考慮店面前庭適當(dāng)裝修后，后庭做倉(cāng)庫(kù)用，以減小裝修費(fèi)用，玻璃門(mén)也少不了，這樣一做廣告效益，二對(duì)鮮花也是一種保護(hù)。以玻璃為材料的裝修，費(fèi)用低效果好。

四、進(jìn)貨渠道：鮮花的質(zhì)量和價(jià)位，是你贏得市場(chǎng)的法寶，找到自產(chǎn)自銷(xiāo)的貨源，可使你的利潤(rùn)空間得到最大保證，現(xiàn)在北京鮮花批發(fā)市場(chǎng)有花鄉(xiāng)、亮馬河、萊太、玉泉營(yíng)、航天橋、大自然等幾家，如果你有條件的話還可以和我國(guó)最大的鮮花產(chǎn)地云南的花卉市場(chǎng)來(lái)合作進(jìn)行鮮花空運(yùn)、托運(yùn)，以此委托他們來(lái)把握貨源質(zhì)量第一關(guān)?？傊e極的花店要以走價(jià)格＋質(zhì)量＋服務(wù)為宗旨，贏得客源。經(jīng)營(yíng)策略21世紀(jì)不管哪行哪業(yè)都沒(méi)有空白市場(chǎng)等你開(kāi)發(fā)，不管經(jīng)營(yíng)哪行信譽(yù)都是關(guān)鍵，一靠花卉質(zhì)量?jī)r(jià)格，二靠服務(wù)質(zhì)量，批零店如果花卉質(zhì)量?jī)r(jià)格由供貨商把關(guān)的話，作為店主主要靠服務(wù)質(zhì)量。北京芳芳花店的王女士說(shuō)如果自己開(kāi)店不如先作一個(gè)免費(fèi)送貨上門(mén)的承諾，無(wú)論對(duì)于批發(fā)商還是零售商，此項(xiàng)售前服務(wù)，會(huì)為你建立一個(gè)逐漸、擴(kuò)大的信譽(yù)體系客戶(hù)群體。二是避免守株待兔，坐以待斃。除此之外，北京吉祥鮮花店經(jīng)理的經(jīng)營(yíng)策略是無(wú)論哪個(gè)城市，星級(jí)飯店的鮮花布置，都是一個(gè)很好的業(yè)務(wù)，3～5天更換一期，費(fèi)用少則幾百，多則幾千元，更何況酒店的婚宴，會(huì)議，生日宴又很多，無(wú)形帶來(lái)許多生意，影樓，酒吧，歌舞廳也是你

開(kāi)拓業(yè)務(wù)的市場(chǎng)。

第二篇：開(kāi)花店的流程

如果想成功的開(kāi)花店的話，首先是要掌握最流行的花藝，一定在技能上領(lǐng)先同行！因?yàn)楝F(xiàn)在開(kāi)花店得太多了，所以你作為一個(gè)后進(jìn)入這個(gè)行業(yè)的開(kāi)花店一定要做出自己的品質(zhì)和特色這是你進(jìn)入這個(gè)行業(yè)的前提其次作為一個(gè)花店的老板來(lái)講你還需要懂得花店的經(jīng)營(yíng)和管理這個(gè)也是至關(guān)重要的你想進(jìn)一步和我交流的話就QQ我吧QQ：727546445 開(kāi)店涉及到辦執(zhí)照、店面選址、店面裝修、進(jìn)貨、人員聘請(qǐng)、廣告宣傳等等一套系統(tǒng)的內(nèi)容！

看你要開(kāi)多大的花店了，一般小花店的步驟：

1、市場(chǎng)調(diào)查，主要調(diào)查周邊的居住群體的文化水平、收入狀況、消費(fèi)習(xí)慣等

2、選擇店面位置，要臨街、有人氣

3、選擇花卉品種的檔次

4、進(jìn)花渠道

最好是到花店打工半年，就什么都知道了。

1、確定你的花店位置 ,租金問(wèn)題。

2、要確定你的經(jīng)營(yíng)趨向。是以鮮花為主，還是以絹花為主。

3、了解其他花店的經(jīng)營(yíng)狀況，以及經(jīng)營(yíng)品種。

4、尋找你的貨源。

5、尋找你的固定大客戶(hù)。

6、到工商部門(mén)辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照。

7、到稅務(wù)部門(mén)登記領(lǐng)取稅票。等等

2、開(kāi)花店的流程

胡圣潔

開(kāi)鮮花批零店最初的接人也包括了店面租金、裝修和進(jìn)貨資金三個(gè)部份。投資規(guī)模視開(kāi)店時(shí)間及店面租金而定，規(guī)模大點(diǎn)的也就一兩萬(wàn)元，規(guī)模小一點(diǎn)的四五千五即可，開(kāi)店的技巧主要包括熟悉行情，選擇地段，店面布置，經(jīng)營(yíng)策略，插花藝術(shù)掌握，投資風(fēng)險(xiǎn)等等。分述如下：

一、技術(shù)掌握。沒(méi)有接觸過(guò)鮮花的人，早就聽(tīng)說(shuō)插花是門(mén)藝術(shù)，而作為生活禮儀用花，我們只要撐握一點(diǎn)包、插花技術(shù)就行了。首先要了解花語(yǔ)，什么花送什么人，什么場(chǎng)合適合用什么花，開(kāi)業(yè)花籃，花車(chē)的制作，很簡(jiǎn)單一本介紹插花用書(shū)便解決問(wèn)題。熟能生巧，一個(gè)多用便什么都有行了。

二、店址。這是我們建議你開(kāi)批零店的關(guān)健。因?yàn)榱闶劾麧?rùn)在花卉業(yè)中可達(dá)50%—80%，零售利潤(rùn)足以滿足一月的房租水電、員工工資、稅收開(kāi)支等。從這個(gè)角度考慮，店址在醫(yī)院、酒店、影樓或娛樂(lè)城旁，可避免6—9月淡季對(duì)整個(gè)業(yè)績(jī)的影響，二是從擴(kuò)展批零業(yè)績(jī)的提高考慮，因?yàn)榕l(fā)利潤(rùn)大概在10%—30%之間，可將店址選擇在花卉市場(chǎng)批發(fā)一條街，或花店比較集中的街區(qū)。在9月至第二年5月的旺季，所有的花店，買(mǎi)花者都是你的客戶(hù)，由于顧客購(gòu)物的從眾心理，批發(fā)貨量大，價(jià)格便宜，你會(huì)爭(zhēng)取到許多別人得不到的生意。同時(shí)，別的花店也是你的批發(fā)客戶(hù)。

三、裝修。花店的裝修主要體現(xiàn)在“花團(tuán)錦族”這個(gè)詞，要達(dá)到這個(gè)目的，只需一個(gè)辦法，那便多裝有反射功能的玻璃，這樣店面空間顯得大了，一枝花變兩枝花，一束花也變?yōu)閮墒耍?dāng)然為了體現(xiàn)花的艷麗，燈光色彩也很重要，建議可適當(dāng)選擇粉紅色燈管點(diǎn)綴，另外作為批零店?？煽紤]店面前庭適當(dāng)裝修后，后庭作倉(cāng)庫(kù)用，以減小裝修費(fèi)用，玻璃門(mén)也少不了，這樣一作廣告效益，二對(duì)鮮花也是一種保護(hù)。以玻璃為材料的裝修，費(fèi)用低效果好。

四、進(jìn)貨。進(jìn)貨渠道是批零店的關(guān)健，因?yàn)轷r花的質(zhì)量和價(jià)位，是你贏得市場(chǎng)的法寶，找到自產(chǎn)自銷(xiāo)的貨源，可使你的利潤(rùn)空間最大得到保證，作為我們情義花卉。地處全國(guó)最大的花卉市場(chǎng)昆明市斗南鎮(zhèn)，擁有自已的生產(chǎn)基地，走價(jià)格+質(zhì)量+服務(wù)的品牌戰(zhàn)略，以規(guī)范的合同操作，明確雙方的責(zé)、權(quán)、利。因此，以總代理或直銷(xiāo)店的形式確保你的利益。情義以“信譽(yù)為原則，以量取勝”。作為自產(chǎn)自銷(xiāo)，代辦航空、鐵路托運(yùn)的企業(yè)，我們?yōu)槟惆押秘浽吹谝魂P(guān)。下面就看你自已的經(jīng)營(yíng)了。

五、經(jīng)營(yíng)策略。中國(guó)改革已經(jīng)20個(gè)年頭，哪里都沒(méi)有空白市場(chǎng)等你開(kāi)發(fā)，哪一行都有人做，關(guān)鍵看你怎么做，信譽(yù)是關(guān)健，一靠花卉質(zhì)量?jī)r(jià)格，二靠服務(wù)質(zhì)量，批零店如果花卉質(zhì)量?jī)r(jià)格由供貨商把關(guān)的話，作為店主主要靠服務(wù)質(zhì)量。不如先作一個(gè)免費(fèi)送貨上門(mén)的承諾，無(wú)論對(duì)于批發(fā)商還是零售商，此項(xiàng)售前服務(wù)，會(huì)為你建立一個(gè)逐漸、擴(kuò)大的信譽(yù)體系客戶(hù)群體。二是避免守株待兔，坐以待斃，無(wú)論哪個(gè)城市，星級(jí)飯店的鮮花布置，都是一個(gè)很好的業(yè)務(wù)，3—5天更換一期，費(fèi)用少則幾百，多則幾千元，更何況酒店的婚宴，會(huì)議，生日宴又很多，無(wú)形帶來(lái)許多生意，影樓，酒吧，歌舞廳也是你開(kāi)拓業(yè)務(wù)的市場(chǎng)，與電臺(tái)合作，累積返還銷(xiāo)售，都是你占領(lǐng)市場(chǎng)的法寶。

第三篇：花店策劃案

網(wǎng)上花店策劃方案

概述

花店是社會(huì)整體生活文化的體現(xiàn)，當(dāng)人們要表達(dá)自己的情感時(shí)，人們轉(zhuǎn)向這自然中最美麗的花朵，花朵便成了繁忙的情感使者。它們是花店派發(fā)的使者。花店如舞臺(tái)，集中上演著人間最深切的情感??！太多的人在這里告訴你，他們要表達(dá)什么樣的感情和情緒，這些情感讓在花店的人不斷接觸感動(dòng)、浸潤(rùn)感動(dòng)。在花店做事，人會(huì)變得更加珍惜自然，珍惜情感，珍惜世間最美好的一切。

千姿百態(tài)的花兒述說(shuō)著千言萬(wàn)語(yǔ)，每一句都述說(shuō)著“美好”，特別是現(xiàn)在。隨著人們的生活水平不斷地進(jìn)步，生活質(zhì)量不斷地提高和對(duì)生活的追求。鮮花已經(jīng)是人們生活不可缺少的點(diǎn)綴！花卉消費(fèi)近些年來(lái)呈越來(lái)越旺的趨勢(shì)，除了花卉本身所具俏麗姿容，讓人們賞心悅目，美化家居等功效外，它還可以開(kāi)發(fā)人們的想象力，使人們?cè)谙嗷ソ涣鲿r(shí)更含蓄，更有品位,電子商務(wù)時(shí)代的到來(lái)，改變了傳統(tǒng)的商務(wù)形式，使商務(wù)跨越了時(shí)間和空間的限制。網(wǎng)站成為了企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)的一個(gè)方式，它為企業(yè)更好地宣傳與營(yíng)銷(xiāo)提供了保障。隨著電子商務(wù)時(shí)代的到來(lái)，網(wǎng)上購(gòu)物不再是什么新鮮的事情。這樣我創(chuàng)辦網(wǎng)上花店以鮮花專(zhuān)遞為市場(chǎng)切入點(diǎn)，兼顧網(wǎng)站長(zhǎng)期市場(chǎng)占有率和短期資金回報(bào)率以搶占市場(chǎng)，以滿足個(gè)性消費(fèi)為主題，以鮮花為試點(diǎn)帶動(dòng)其他產(chǎn)品，是十分可行的。

一 市場(chǎng)狀況分析

(一)市場(chǎng)環(huán)境分析

網(wǎng)上購(gòu)物已經(jīng)被眾多的網(wǎng)民接受。隨著我們網(wǎng)民的大幅度增加，具有一定消費(fèi)水平的網(wǎng)民也會(huì)相對(duì)增多。其實(shí)，花店網(wǎng)站，就是將在花的實(shí)體店鋪中的產(chǎn)品展示到網(wǎng)上。網(wǎng)上有相對(duì)多的消費(fèi)群體。特別是伴隨互聯(lián)網(wǎng)長(zhǎng)大的80后和90后。網(wǎng)下的花店市場(chǎng)就不必多說(shuō)了。網(wǎng)上的花店市場(chǎng)的大小是根據(jù)網(wǎng)下的上網(wǎng)人數(shù)+能承受的消費(fèi)群體+對(duì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的認(rèn)知人數(shù)的多少來(lái)決定的。在這一類(lèi)群體中，20歲至40歲的網(wǎng)民占據(jù)大多數(shù)。我國(guó)花卉業(yè)從20世紀(jì)80年代開(kāi)始起步，90年代進(jìn)入快速發(fā)展期。據(jù)有關(guān)部門(mén)統(tǒng)計(jì)，目前我國(guó)花卉種植面積為

14.75萬(wàn)公頃，年銷(xiāo)售總額達(dá)163億人民幣。特別是近幾年，隨著我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，我國(guó)花卉業(yè)的發(fā)展速度也明顯加快。在廣東、云南、廣西、上海等地，花卉業(yè)已經(jīng)發(fā)展成為當(dāng)?shù)氐囊豁?xiàng)支柱產(chǎn)業(yè)。參加99昆明世博會(huì)花卉研討會(huì)的200多位中外花卉專(zhuān)家預(yù)言，21世紀(jì)的花卉大國(guó)將在亞洲出現(xiàn)，而且主要是中國(guó)。花卉的發(fā)展必將推動(dòng)鮮花業(yè)的發(fā)展。所以開(kāi)展電子商務(wù)網(wǎng)站有一定的優(yōu)勢(shì)。

(二)消費(fèi)者分析

1有明顯的好奇心理，在創(chuàng)新方面有趨同性，聽(tīng)同學(xué)或朋友介紹產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)行為。購(gòu)買(mǎi)行為基本上是感性的，但由于受自身經(jīng)濟(jì)收入的影響其購(gòu)買(mǎi)行為又帶有理性色彩，一般選擇價(jià)位較低但浪漫色彩較濃的品種。

3人民群眾沒(méi)有固定的購(gòu)買(mǎi)模式，購(gòu)買(mǎi)行為往往隨心所欲。

4受和吸收新事物的能力強(qiáng)，追求時(shí)尚，崇尚個(gè)性。

5影響產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)的因素依次為：價(jià)格，品種，包裝，服務(wù)等。

6購(gòu)買(mǎi)行為節(jié)日性很強(qiáng)，一般集中在教師節(jié)，情人節(jié)，圣誕節(jié)及朋友生日前后。

(三)產(chǎn)品分析

一）產(chǎn)品介紹

花，是一種很美的植物，它無(wú)論在什么環(huán)境中都能散發(fā)出它高貴的氣質(zhì)。在節(jié)日的時(shí)候，送上一束鮮花，帶上一句問(wèn)候，給朋友的心里增添了無(wú)比的溫暖，特別是在社會(huì)迅速發(fā)展的今天，花的用途隨之也越來(lái)越廣了，無(wú)論是企業(yè)開(kāi)張，節(jié)日慶典，聯(lián)歡晚會(huì)，家居擺設(shè)，還是走訪親戚，就連食品中，也能出現(xiàn)它的蹤影?；ǎ偸且圆煌纳矸莺筒煌臍赓|(zhì)出現(xiàn)在不同的場(chǎng)合，給人們?cè)鎏砹瞬簧俚臍g樂(lè)。

二）產(chǎn)品分類(lèi)

主要分為：婚禮鮮花、生日鮮花、慰問(wèn)鮮花、祭奠鮮花、商務(wù)鮮花等。

1）婚禮鮮花：

在婚禮上，鮮花是不可缺少的裝飾，珠三角每天結(jié)婚的新人有千上萬(wàn)對(duì)，所以在婚禮鮮花上的需求也比較大。

2）.生日鮮花：

每天都有人生日，所以生日鮮花永遠(yuǎn)也不會(huì)缺市場(chǎng)，也沒(méi)有誰(shuí)能把這塊市場(chǎng)的大蛋糕一口吃掉，據(jù)有關(guān)調(diào)查分析，在生日上收到鮮花的主要是女性朋友，所以我們可以針對(duì)女性來(lái)設(shè)計(jì)適合她們的生日鮮花。

3）慰問(wèn)鮮花：

慰問(wèn)鮮花主要用來(lái)探訪慰問(wèn)的場(chǎng)合，慰問(wèn)鮮花的設(shè)計(jì)會(huì)給人一種有活力，積極的感覺(jué)。

4）祭奠鮮花：

祭奠鮮花的需求量也非常大，祭奠的人每天都有，而且在現(xiàn)實(shí)當(dāng)中的花店很少會(huì)有祭奠的花買(mǎi)，這種花主要以白色為主。祭奠鮮花還包括祭奠花圈等

5）商務(wù)鮮花：

這種產(chǎn)品主要用于商務(wù)場(chǎng)合，例如：接待貴賓，會(huì)場(chǎng)裝飾，服裝裝飾等等。

二 市場(chǎng)細(xì)分與目標(biāo)消費(fèi)群選擇

(一)市場(chǎng)細(xì)分

市場(chǎng)細(xì)分，就是企業(yè)根據(jù)市場(chǎng)需求的多樣性和購(gòu)買(mǎi)者行為的差異，把整個(gè)市場(chǎng)（即全部用戶(hù)）劃分為若干具有某種相似特征的用戶(hù)群（即細(xì)分市場(chǎng)），以便執(zhí)行目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的戰(zhàn)略和策略。

細(xì)分市場(chǎng)三類(lèi)群體為, 年輕情侶一族：是因?yàn)轷r花的定價(jià)一般在幾十元左右，消費(fèi)不高可以買(mǎi)個(gè)新奇。辦公室上班族：因?yàn)轷r花是裝飾辦公室的理想產(chǎn)品。公司團(tuán)體客戶(hù)：比如公司周年慶典或者開(kāi)業(yè)時(shí),就可以用到了。

(二)目標(biāo)市場(chǎng)

對(duì)任何企業(yè)而言，并非所有的環(huán)境機(jī)會(huì)都具有同等的吸引力，由于資源有限，也為了保證資源有效，企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)必然局限在一定的范圍內(nèi)，確定具體的服務(wù)對(duì)象，即選定目標(biāo)

市場(chǎng)。企業(yè)選擇目標(biāo)市場(chǎng)是在市場(chǎng)細(xì)分的基礎(chǔ)上進(jìn)行的，通過(guò)分析細(xì)分市場(chǎng)要求滿足的程度，去發(fā)現(xiàn)那些尚未得到的滿足的需求，相應(yīng)確定準(zhǔn)備為那些細(xì)分市場(chǎng)服務(wù)。

網(wǎng)上花店現(xiàn)階段的目標(biāo)市場(chǎng)是主要集中在20~40歲的人群。主要以男性為主，他們接受和吸收新事物的能力強(qiáng)，追求時(shí)尚，崇尚個(gè)性。

三 SWOT分析

SWOT分析是指對(duì)企業(yè)的優(yōu)勢(shì)（strengths）、劣勢(shì)（weaknesses）、機(jī)會(huì)（opportunities）、威脅（threats）進(jìn)行綜合分析與評(píng)估，從而選擇最佳經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的一種方法。

（一）優(yōu)勢(shì)

鮮花成本低，它的凈利潤(rùn)是高。網(wǎng)上花店成本低，鮮花價(jià)格走中低檔價(jià)格策略，與同類(lèi)網(wǎng)上花店價(jià)格相比有較大幅度的降低，這一點(diǎn)，我們有價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。一對(duì)情人之間的鮮花需求量很大，他們喜歡送鮮花給對(duì)方。而且不論是在什么節(jié)日有一個(gè)鮮花需求量很大，網(wǎng)站營(yíng)銷(xiāo)存在著優(yōu)勢(shì)，物流配送優(yōu)勢(shì)，國(guó)內(nèi)目前網(wǎng)上購(gòu)物在技術(shù)、資金、網(wǎng)絡(luò)設(shè)施、支付等方面的發(fā)展水平比較低，但在物流配送方面有一定的優(yōu)勢(shì)。

（二）劣勢(shì)

鮮花很容易枯萎，所以很難挽救措施。和許多花卉必須丟掉，如果他們枯萎，價(jià)格有較強(qiáng)的季節(jié)性，特別在節(jié)日價(jià)格浮動(dòng)較大，但網(wǎng)站確定的價(jià)格不能總是變化，由于資金緊張，致使宣傳等市場(chǎng)促銷(xiāo)活動(dòng)不到位，在一定程度上影響了網(wǎng)站的知名度，目標(biāo)受眾認(rèn)知程度相對(duì)較低。售賣(mài)花卉是非常有季節(jié)性，在節(jié)日的時(shí)候有很多人購(gòu)買(mǎi)，但在平常時(shí)期，很難賣(mài)出。

（三）機(jī)會(huì)

現(xiàn)在網(wǎng)上賣(mài)花這塊市場(chǎng)還沒(méi)有被充分開(kāi)發(fā)，在網(wǎng)絡(luò)上面的店鋪都是非常的少，把學(xué)習(xí)，交流，購(gòu)物集于一體的就更少了。根本不能滿足市場(chǎng)的需求。我們的網(wǎng)絡(luò)可以迅速得打開(kāi)這塊市場(chǎng)。我們網(wǎng)站的鮮花價(jià)格比同類(lèi)的網(wǎng)站相比較低, 花的種類(lèi)豐富, 分類(lèi)明確，容易找到自己所需的花的種類(lèi), 付款方式多樣等特點(diǎn).（四）威脅

花店威脅與消費(fèi)欲望減低.虛擬網(wǎng)絡(luò)花店暴增造成的沖擊，競(jìng)爭(zhēng)力大！消費(fèi)者不能直接看到、觸摸到花?？赡艹钟袘岩?、觀望態(tài)度。

四 營(yíng)銷(xiāo)策略分析

（一）品牌策略

網(wǎng)站建設(shè)初始，我們便非常重視品牌。我們采取主副品牌策略，目的是為了吸引盡可能多的年輕人；副品牌是下了一番功夫的，如“玫瑰戀情”、“親情花遞”等等，目的是為了表達(dá)產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)與個(gè)性形象，營(yíng)造典雅的個(gè)性氛圍，傳播快捷，符合目標(biāo)市場(chǎng)消費(fèi)者的消費(fèi)需要。

（二）價(jià)格策略

網(wǎng)上花店鮮花價(jià)格走中低檔價(jià)格策略，在原料、包裝、服務(wù)等方面力求盡善盡美，努力給客戶(hù)最大限度的享受和心理滿足，具體將采用兩種定價(jià)策略：

對(duì)于數(shù)量較少的包裝，如1支玫瑰普通裝，采取尾數(shù)定價(jià)法，如定為4.9元人民幣，主要滿足消費(fèi)者求廉心理。

對(duì)于數(shù)量較多的包裝，如20支以上的玫瑰，采取整數(shù)定價(jià)法，21支定為29元，價(jià)格中包含吉祥數(shù)字，目的是為了滿足消費(fèi)者求名心理。

（三）促銷(xiāo)策略

宣傳策略走的是低成本、高產(chǎn)出的方式。印刷宣傳品，由網(wǎng)站宣傳部門(mén)分地區(qū)發(fā)放，采取密集戰(zhàn)略；同時(shí)利用廣播站、報(bào)欄、宣傳欄免費(fèi)宣傳另外利用網(wǎng)站本身信息流優(yōu)勢(shì)宣傳和突出形象，并與各大報(bào)社、地方電臺(tái)與電視臺(tái)建立良好的關(guān)系，采取互惠互利雙贏的戰(zhàn)略模式。

（四）渠道建設(shè)

就目前來(lái)看，網(wǎng)上花店主要是與一級(jí)批發(fā)商建立業(yè)務(wù)關(guān)系。選擇批發(fā)商時(shí)，一般考察其經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)、信譽(yù)、合作態(tài)度、供貨是否及時(shí)等方面，要求此批發(fā)商在同一城市有位于不同區(qū)域的幾家營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)點(diǎn)，以便于各配送成員就地取花。通常與批發(fā)商簽定合作協(xié)議，就價(jià)格與產(chǎn)品質(zhì)量等問(wèn)題達(dá)成一致意見(jiàn)，配送員在任何一家網(wǎng)點(diǎn)取花價(jià)格都是一樣的，并且一般在半月至一月內(nèi)結(jié)算。

（五）廣告策略

1）廣告的目標(biāo): 客戶(hù)的滿意，是廣告的最終目標(biāo)。

2）目標(biāo)市場(chǎng)策略

網(wǎng)上花店主要提供鮮花、禮品及相應(yīng)的服務(wù)。通過(guò)對(duì)本花店的客戶(hù)進(jìn)行的有獎(jiǎng)問(wèn)卷調(diào)查顯示，實(shí)際花店的目標(biāo)市場(chǎng)中20～40歲的人群占90%大專(zhuān)以上教育程度的占75%，具有上網(wǎng)習(xí)慣的占89%，月收入在1000～10000元的占90%，能接受網(wǎng)上支付方式的占73%。因此網(wǎng)上花店現(xiàn)階段的目標(biāo)市場(chǎng)是主要集中在20~40歲的人群。

3）進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)廣告創(chuàng)意及策略選擇

要有明確有力的標(biāo)題：廣告標(biāo)題是一句吸引消費(fèi)者的帶有概括性、觀念性和主導(dǎo)性的語(yǔ)言。簡(jiǎn)潔的廣告信息：花之韻律，解語(yǔ)心香。

發(fā)展互動(dòng)性：如在網(wǎng)絡(luò)廣告上增加游戲功能，提高訪問(wèn)者對(duì)廣告的興趣。

合理安排網(wǎng)絡(luò)廣告發(fā)布的時(shí)間因素：網(wǎng)絡(luò)廣告的時(shí)間策劃是其策略決策的重要方面。它包括對(duì)網(wǎng)絡(luò)廣告時(shí)限、頻率、時(shí)序及發(fā)布時(shí)間的考慮。時(shí)限是廣告從開(kāi)始到結(jié)束的時(shí)間長(zhǎng)度，即企業(yè)的廣告打算持續(xù)多久，這是廣告穩(wěn)定性和新穎性的綜合反映。頻率即在一定時(shí)間內(nèi)廣告的播放次數(shù)，網(wǎng)絡(luò)廣告的頻率主要用在E-mail廣告形式上。時(shí)序是指各種廣告形式在投放順序上的安排。發(fā)布時(shí)間是指廣告發(fā)布是在產(chǎn)品投放市場(chǎng)之前還是之后。根據(jù)調(diào)查，消費(fèi)者上網(wǎng)活動(dòng)的時(shí)間多在晚上和節(jié)假日。

五、廣告活動(dòng)的效果預(yù)測(cè)和監(jiān)控

（一）廣告費(fèi)用預(yù)算

注冊(cè)費(fèi)成本預(yù)算：域用：82元/年，具體按COM、CN來(lái)分

網(wǎng)站建設(shè)費(fèi)用：靜態(tài)網(wǎng)站400元起，動(dòng)態(tài)網(wǎng)站800元起

網(wǎng)站的托管費(fèi)用=基礎(chǔ)設(shè)施費(fèi)用+網(wǎng)絡(luò)環(huán)境費(fèi)用 獨(dú)享10M 5萬(wàn)/年

初期宣傳、廣告推廣費(fèi)用 ： 1000元/年 鮮花的郵寄保險(xiǎn)費(fèi)用等

（二）廣告效果的預(yù)測(cè)

網(wǎng)絡(luò)廣告效果的評(píng)估就是利用一定的指標(biāo)、方法和技術(shù)對(duì)網(wǎng)絡(luò)廣告效果進(jìn)行綜合衡量和評(píng)定的活動(dòng)，相應(yīng)地，網(wǎng)絡(luò)廣告效果的評(píng)估也應(yīng)該包括傳播效果評(píng)估、經(jīng)濟(jì)效果評(píng)估和社會(huì)效果評(píng)估。最終目的是促成產(chǎn)品的銷(xiāo)售，那么廣告主最關(guān)注的是由于網(wǎng)絡(luò)廣告的影響而得到的收益。

（三）廣告媒體的監(jiān)控

準(zhǔn)確的廣告效果監(jiān)測(cè)，能讓你有的放矢，使同樣的廣告預(yù)算發(fā)揮出最大威力。在傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐中，如果你展開(kāi)多種媒體、交叉實(shí)施的廣告攻勢(shì)，通常不容易監(jiān)測(cè)具體的投放效果。條件許可的時(shí)候，通常從時(shí)間上分段組織測(cè)試，比較效果之后再加大投入，方能取得最大收益。即時(shí)如此，在傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)技法中，也有不少是針對(duì)監(jiān)測(cè)營(yíng)銷(xiāo)效果的。

結(jié)束語(yǔ)

了解到廣大群眾的真實(shí)需求，而且本網(wǎng)站從實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，針對(duì)目前鮮花市場(chǎng)上適合青年朋友特殊要求的情況，我們自行設(shè)計(jì)了一系列服務(wù)產(chǎn)品，如短信訂購(gòu)鮮花，附帶祝?？ㄆ?，電話傳情等并且制定了合理的價(jià)位。不僅滿足了廣大青年學(xué)生等切實(shí)需要，也可以滿足社會(huì)不同年齡層次消費(fèi)者的需求！送人玫瑰之手，終久留有余香。我們相信，在以后的努力中，本花店網(wǎng)站一定會(huì)得到進(jìn)一步的完善！

第四篇：花店調(diào)查

營(yíng)業(yè)鮮花店調(diào)查問(wèn)卷
1.您的花店成立多久了？ b.兩年至五年 c.五年以上 d.其他 a.一年至兩年 2.您平均一年的收入是多少？_____________ 3.您賣(mài)得最好的產(chǎn)品是 a.鮮花束 b.花盆 c.干花 d.婚慶花 e.其他________________________ 4.您覺(jué)得客戶(hù)最能接受的鮮花產(chǎn)品價(jià)格范圍是多少？ a.100 以?xún)?nèi) b.100-200 c.200-300 d.300 以上 5.您認(rèn)為您花店所處地方，優(yōu)異之處在哪？ a.花店處于繁華區(qū) b.花店處于商業(yè)區(qū) c.花店處于高密度住宅區(qū) d.醫(yī)院 e.學(xué)校 f.超市附近h.周邊環(huán)境良好（拐角位置，三 i.網(wǎng)店 j.其他______________________________ 岔路口）6.以下對(duì)象，哪些是您的?？停?a.學(xué)生 b.白領(lǐng) c.教職工 d.公務(wù)員 e.公司 f.其他________________________________ 7.您一般在哪批發(fā)鮮花？__________________________ 8.以下方式您會(huì)選擇哪一樣為您的花店做宣傳 b.店面廣告 c.分發(fā)自作宣傳單 d.電視廣告 a.海報(bào)張貼 e.媒體廣告 f.廣播 h.報(bào)紙刊登 i.橫幅 f.其他__________________ 9.您花店的經(jīng)營(yíng)范圍包括哪些呢？ a.鮮花包裝 b.禮物包裝 c.植物租賃 d.婚慶鮮花 e.工作 f.其他_______________________ 會(huì)議鮮花 10.您認(rèn)為您的花店和其他花店不同之處在哪？ __________________________________________________________________ __________________________________________________________________ __________________________________________________________________ _______________________ 11.您對(duì)于今后您的花店發(fā)展有何打算？同時(shí)您認(rèn)為鮮花行業(yè)今后的發(fā)展趨勢(shì)會(huì) 是怎樣？ __________________________________________________________________ __________________________________________________________________ __________________________________________________________________ __________________________________________________________________ __________________________________________________________________ __________________________________________________________________ __________________________________________________________________ __________________________ 謝謝您的寶貴意見(jiàn)！愿您的生意越來(lái)越紅火??！

第五篇：花店合同

與花店合協(xié)議

甲方（委托方）：__________________乙方（花店）：____________________

地址：___________________________地址：____________________________

聯(lián)系方式：_______________________聯(lián)系方式：_______________________

根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》,為明確雙方的權(quán)利與義務(wù)關(guān)系，經(jīng)雙方協(xié)商一致，在自愿，平等的基礎(chǔ)上達(dá)成以下協(xié)議，共同遵守。

一．委托情況

甲方委托乙方于______年_____月_____日在_____________________提供鮮花服務(wù)。

二．服務(wù)內(nèi)容

1._____________________________________________________________________

2._____________________________________________________________________

3._____________________________________________________________________

4._____________________________________________________________________

三．違約責(zé)任

1.在任何一方對(duì)不可抗拒力事件所直接造成的延誤或不能履行合同義務(wù)不需承擔(dān)責(zé)任（但必須出示有效證明）,該方也應(yīng)該采取必要的措施以減少造成的損失。

2.在合同有效期內(nèi)，其中一方如單方面無(wú)故終止本合同，所直接造成的延誤或不能履行合同義務(wù)，給對(duì)方造成損失，該實(shí)際損失由解約方承擔(dān)。

3.甲乙雙方其中一方違反雙方義務(wù)的約定，對(duì)方有權(quán)單方面解除合同，并要求違約方承擔(dān)由此產(chǎn)生的違約責(zé)任，賠償所造成的實(shí)際損失。

4.若附件對(duì)雙方義務(wù)及違約條款及賠償標(biāo)準(zhǔn)另有具體約定，從其約定。

四．合同生效

1．本正本一式兩份，具有相同的法律效力。

2.本合同經(jīng)雙方簽字，蓋章后立即生效。

甲方（簽字）：____________________乙方（簽字）：____________________

蓋章蓋章

_____年_____月_____日______年_____月______日