第一篇：電大本科行政管理學選擇#[推薦]

一、單選

1.在西方，最早提出行政概念的是（亞里士多德）2.公共行政的首要特點是它的（公共性）

3.中國公共行政的最大特點

是（中國共產(chǎn)黨領導政府）4.稱之為“人事管理之父”和

行為科學的先驅者的是（歐文）

5.伍德羅·威爾遜在《政治科

學季刊》上發(fā)表了公共行政學的開山之作（《行政之研究》），它標志著公共行政學的產(chǎn)生。

6.德國著名的政治學家、社會

學家、經(jīng)濟學家和宗教學家馬克斯·韋伯提出（官僚制理論），因而被稱為“組織理論之父”。

7.20世紀30年代，古立克把

管理只能概括為（計劃、組織、人事、指揮、協(xié)調、報告、預算）

8.1926年懷特出版了世界上

第一部大學公共行政學教科書：（《行政學導論》）9.我國最早提出學習行政學的是（梁啟超），他于1876年在《論譯書》中提出“我國公卿要學習行政學”。10.我國第一部行政學著作是

（《行政學的理論與實際》），作者是張金鑒 11.提出立法、司法、行政、考

試和監(jiān)察五權分立思想的是（孫中山）

12.公共行政環(huán)境的（特殊性）

首先表現(xiàn)在各種公共行政環(huán)境之間的差異性上。13.美國哈佛大學教授（高斯）

最先提出對公共行政環(huán)境問題進行研究。

14.公共行政生態(tài)學的代表作

《公共行政生態(tài)學》于1961年發(fā)表，該書的作者是（里格斯）。

15.融合型的公共行政模式存

在于（農(nóng)業(yè)社會）。16.里格斯認為處于農(nóng)業(yè)社會

向工業(yè)社會過渡期間的一種公共行政模式是（棱柱型）

17.衍射型的公共行政模式存

在于（工業(yè)社會）18.按照里格斯的劃分，棱柱型

是（農(nóng)業(yè)社會向工業(yè)社會過渡期間的公共行政模式）19.高斯發(fā)表于1936年，提出

了公共行政和公共行政環(huán)境之間的關系問題并予以研究的行政學論著是（《美國社會與公共行政》）。20.公共行政學研究的核心問

題是（政府職能）21.政府為公眾服務的服務性

特點首先表現(xiàn)在其（非贏利性上）

22.我國于1998年又進行了機

構改革，改革后的國務院原40個部門減為（29）23.政府只是充當“守夜人”的角色，也就是“夜警察”的角色的時期是（自有資本主義時期）

24.政府有“守夜人”變成“社

會主宰者”的時期是（壟斷資本主義時期）

25.行政體制的核心問題是（行

政權力的劃分；行政組織設置；政府系統(tǒng)的各級各類政府部門職權的配置）26.行政體制的滯后性是由其

（穩(wěn)定性）演變而來的。27.內閣制，起源于18世紀的（英國），后來為許多西方國家所采用。

28.總統(tǒng)制，起源于18世紀末

期的（美國），是以總統(tǒng)即為國家元首，又為政府首腦的中央政府組織形式。29.法國第五共和國憲法所確

立的一種中央政府體制是（半總統(tǒng)制）

30.委員會制又稱合議制，起源

于19世紀中期的（瑞士）31.英國地方政府形式是最典

型的（自治體地方政府）32.典型的行政體地方政府是

（德國）的地方政府 33.對于一般的省、市、縣、鄉(xiāng)

而言，實行民族自治的自治區(qū)、自治州、自治縣、自治鄉(xiāng)就是（特殊型）的行政區(qū) 34.構成公共組織結構的基本

要素是（行政職位），它是公共組織結構的支撐點和聯(lián)絡點。

35.我國由人民代表投票選舉

產(chǎn)生政府領導者的制度屬于（選任制）

36.由立法機關或其他任免機

關經(jīng)過考察而直接任命產(chǎn)生行政領導者的制度是（委任制）

37.國務院常務會議任命各部

委領導的副職，直屬機關和辦事機關的正、副職領導者的制度均屬于（委任制）38.中央一些部委和一些省市

公開招考司（局、廳）級和處級領導者的制度屬于（考任制）

39.下列不屬于行政領導權力的來源的是（決策權力）40.忠于政府，維護政府的聲

譽，忠于職守是（行政道德）的核心內容。

41.現(xiàn)代意義上第一個獨立的、職能化的人事行政機關是（英國）于1855年成立的文官委員會。

42.美國的文官委員會、日本的人事院等機構屬于（部外制）類型

43.部外制是（美國）用法律制

度把政黨制度排除在政府之外而產(chǎn)生的一種人事行政機構。

44.人事行政機關實行折中制的國家有（英國）

45.人事行政機關實行黨統(tǒng)一

領導制的國家有（中國）46.西方國家公務員制度是資

本主義制度的產(chǎn)物，它源于中國古代的科舉制，而始于（英國）資產(chǎn)階級革命后建立的文官制度。

47.世界上第一個建立文官制

度的國家是（英國）48.職位分類最早產(chǎn)生于19世

紀的（美國），后被許多國家所效仿。

49.《中華人民共和國公務員

法》正式施行于（2006年1月1日）

50.為了解決在實施決策的過

程中出現(xiàn)的而一時又難以查清原因的問題的決策方案，稱為（臨時方案）51.為了彌補或完善決策而制

定的決策方案，稱為（追蹤方案）

52.為了實現(xiàn)目標而制定的方

案，稱為（積極方案），這是構思和設計的主要方案。53.行政決策體制的核心是（領

導決策系統(tǒng)）

54.行政執(zhí)行過程的第一階段

是（準備階段）

55.整個行政執(zhí)行過程中最具

實質意義的、最為關鍵的階段是（實施階段）56.行政控制過程的最后環(huán)節(jié)，也是最為關鍵的環(huán)節(jié)是（糾正偏差）

57.平行溝通是一種同級部門

或同事之間的信息溝通，亦稱（橫向溝通）

58.（平行）溝通不宜采用命令

或指示的溝通形式，而只能通過協(xié)商、合作的辦法。59.行政評估準備階段，評估工

作的第一步是（確定評估對象）

60.非執(zhí)政黨和非國家機關對

行政行為的監(jiān)督稱為（社會監(jiān)督）

61.事中監(jiān)督是指對監(jiān)督對象

在執(zhí)行法律或實施決策、計劃過程中履行職責情況進行的監(jiān)督檢查，也叫（跟蹤監(jiān)督）

62.批準是一種約束力較強的（事先）監(jiān)督方式。其內容包括：要求監(jiān)督對象報送審批材料、審查和批準（含不批準）三個基本步驟。63.對監(jiān)督對象未構成犯罪，僅

構成違反政績的案件，由（行政監(jiān)察機關）調查處理。

64.對監(jiān)督對象構成犯罪的案

件，由（檢察機關）追究刑事責任

65.對具有公務員身份的中國

共產(chǎn)黨黨員的案件，需要給予處分的，由（黨的紀律檢查機關和行政監(jiān)察機關）給予處分。

66.對涉及非中國共產(chǎn)黨黨員的國家公務員的案件，需要給予處分的，則只由（行政監(jiān)察機關）給予政紀處分。67.對涉及國家行政機關以外的中國共產(chǎn)黨黨員的案件，需要給予處分的，則只由（黨的紀律檢查機關）給予黨紀處分。

68.國家預算中占主導地位的是（中央預算）

69.稅收制度的核心內容是（稅

法）

70.《中華人民共和國采購法》

正式生效的日期是（2003年1月1日）

71.據(jù)考，“法治”一詞是古希

臘人（畢達哥拉斯）最早提出的。

72.根據(jù)《立法法》，行政法規(guī)

和規(guī)章應當在公布后的（30）天內報有關部門備案。

73.目標管理方法是（德魯克）

于20世紀50年代，應用系

統(tǒng)論、控制論、信息論和人際關系理論而提出的一種新的管理方法。

74.從20世紀（70）年代開始，西方發(fā)達國家愛相繼開始進行行政改革，然后許多發(fā)展中國家因為實行市場化也進行不同程度的行政改革。

二、多選

1.有些學者是從“三權分立”

來界定公共行政范圍，認為國家可以分為（司法、行政、立法）三種權力。2.從廣義的管理的角度來界

定公共行政范圍的行政學家有（懷特、湯姆森、西蒙、斯密斯堡）。

3.傳統(tǒng)的公共行政學時期，也

有人稱為（科學管理時期、靜態(tài)公共行政學時期、X理論時期）。

4.奠定公共行政學理論基礎的代表人物是（威爾遜、古德諾）。

5.作為行政學的學科體系的建立是由（魏勞畢、懷特、費富納）完成的。6.公共行政學的特點是（公共

行政學的發(fā)展性、公共行政學是應用性的學科、公共行政學是政治性較強的學科、公共行政學是一門交叉學科和邊緣學科）。7.行政環(huán)境的特點是（特殊

性；發(fā)雜性；不穩(wěn)定性；約束性）。

8.里格斯將公共行政模式劃

分為（融合型、棱柱型和衍射型公共行政模式）9.構成一個國家公共行政政

治環(huán)境的因素主要有（政治制度；政黨制度；政治文化）10.下列屬于文化環(huán)境要素的是（意識形態(tài)；道德倫理；價值觀念；教育）11.組織文化包括（組織觀念；

法律意識；價值觀；到的感情）

12.馬克思認為政府的基本職

能有兩種，即（政治統(tǒng)治職能；社會管理職能）13.從現(xiàn)代社會和各國政府行

政實踐來看，政府的基本職能可以分為（政治職能；文化職能；社會職能；經(jīng)濟職能）

14.市場失效主要表現(xiàn)在（市場

壟斷和專制價格；外部性問題；公共物品的提供；無知和非理性；不平等問題）15.政府的職能主要包括（民主

職能；政治統(tǒng)治職能；保衛(wèi)國家主權的職能）16.著名經(jīng)濟學家薩穆爾森在《經(jīng)濟學》（第十六版）中，認為政府的經(jīng)濟職能主要有（執(zhí)行國際經(jīng)濟政策；通過宏觀經(jīng)濟政策穩(wěn)定經(jīng)濟提高經(jīng)濟效率；改善收入分配）

17.按社會制度劃分，行政體制

可以分為（奴隸制社會；封建社會；資本主義社會；社會主義）的行政體制 18.以行政權力的劃分作為標

準來進行分類，可以把行政體制分為（中央政府體制；地方政府體制；行政區(qū)劃體制）

19.下列實行內閣制的國家有

（比利時；加拿大；斯里蘭卡）

20.下列實行總統(tǒng)制的國家有

（墨西哥；埃及）21.下列實行半總統(tǒng)制的國家

有（葡萄牙、坦桑尼亞、奧地利、芬蘭、蘇聯(lián)解體后的俄羅斯聯(lián)邦）

22.地方政府體制的類型主要

分為（自治體地方政府；民主集中制地方政府；行政體地方政府）

23.行政區(qū)劃的類型可以分為

（傳統(tǒng)型；特殊型；發(fā)展型）24.傳統(tǒng)公共行政學時期的主

要組織理論學派有（泰勒的科學管理組織理論；韋伯的官僚制組織理論；法約爾的行政管理學派的組織理論）25.行為科學時期組織理論的主要的代表人物有（梅奧；巴納德；西蒙）

26.梅奧在總結霍桑試驗的基

礎上，提出的組織理論有（非正式組織理論；新型領導能力理論；社會人理論）27.巴納德在行為科學時期提

出的組織理論主要有（非正式組織理論；權威接受理論；組織平衡理論）28.非營利組織的特點主要有

（非政府性；組織性；非營利性；志愿性；自治性）29.非營利組織在提供公共服

務中的作用表現(xiàn)在（在制度建設方面有倡導作用；監(jiān)督市場；監(jiān)督政府；中介作用；維護良好的社會價值）30.政府對非營利組織的作用

主要表現(xiàn)在（減免稅收；委托公共事務；輔導監(jiān)督；補助；法律管制）

31.下列不屬于委任制的優(yōu)點的是（權力集中、責任明確；指揮統(tǒng)一、不受牽制；行動迅速、簡便易行）32.從權利的性質上，一般把行

政領導權力分為（權力性影響力；非權力性影響力）33.行政領導權力的來源主要

有（獎懲權力；歸屬權；專業(yè)知識權；合法權力）34.美國學者西拉季和華萊士

提出領導者除應具有身體特點特質外，還應具備（社會技能；智力；個性；社會背景；任務定向）等特質。35.較有代表性的領導行為理

論有（領導作風理論；領導系統(tǒng)模式；PM型領導模式；

四分圖理論：領導方格理論）

36.在四分圖理論的基礎上，（莫頓；布萊爾）于1964年提出了領導方格圖理論。37.領導作風理論以權利定位

為基本變量，把領導者在領導過程中表現(xiàn)出來的極端行為劃分（民主式領導作風；放任自由的領導作風專制式的領導作風）38.行政領導者素質的構成主

要有（道德素質、文化素質、身體素質、心理素質、政治素質）

39.下列屬于人事行政機關類

型的有（部內制；部外制；折中制；黨統(tǒng)一領導制）40.人事行政機關實行部內制的國家主要有（法國；瑞士；德國）

41.西方各國國家公務員制度的共同之處主要是（公開考試、擇優(yōu)錄用；嚴格考核、功績晉升；人事分類、依法管理；政治中立、職務常任）42.世界上通行的人事分類制

度是（職位分類；品位分類）43.下列實行品位分類制度的國家有（法國；英國）44.下列實行職位分類制度的國家有（美國；中國；日本）45.從國家公務員晉升的形式

上來看，大體上有（越級晉升制；考試晉升制；年資晉升制；功績晉升制；綜合晉升制）

46.我國國家公務員制度規(guī)定

應回避的親屬關系包括（近姻親關系；直系血親關系；三代以內旁系血親關系；夫妻關系）

47.我國國家公務員的考核內

容包括（廉；績；勤；德；能）

48.機關行政的職責可以概括

為（參與政務；處理事務；

搞好服務）

49.科學合理的機關日常工作

程序應注意的環(huán)節(jié)有（獎懲教育工作；組織實施工作；協(xié)調控制工作；檢查總結工作；計劃安排工作）50.一般說來，辦公自動化系統(tǒng)的開發(fā)大致分為如下階段（系統(tǒng)實施；系統(tǒng)設計；系統(tǒng)維護；系統(tǒng)需求分析；系統(tǒng)評價）

51.從決策的風險程度來講，行

政決策可以分為（確定性決策；風險型決策；不確定型決策）

52.從決策主題的行為方式來

講，行政決策可以分為（個人決策；集體決策）53.從決策對象的結構性程度

來講，行政決策可以分為（非程序性決策；程序性決策）

54.從決策主體采取決策的方

法上來講行政決策可以分為（經(jīng)驗決策；個人決策）55.現(xiàn)代行政決策體制應該包

括（領導決策系統(tǒng)；專家咨詢系統(tǒng)；信息支持系統(tǒng)；公民磋商與參與系統(tǒng)）56.決策方案一般有（臨時方

案；追蹤方案；應變方案；積極方案）

57.行政執(zhí)行的一般過程可以

分為（準備階段；實施階段；總結階段）

58.行政實施階段的環(huán)節(jié)主要

包括（行政協(xié)調；行政控制；行政溝通；行政指揮）59.根據(jù)控制的范圍劃分，行政

控制分為（微觀控制；宏觀控制）

60.通常有四種信息被領導者

用來衡量和評估實際工作效果，它們是（口頭匯報；個人觀察；書面匯報；統(tǒng)計報告）

61.行政控制的控制對象有（行

政工作人員；組織績效；信息；工作；財務）62.工作控制是對具體執(zhí)行工

作的各方面的控制，它包括（質量控制；標準控制；成本控制；程序控制；計劃控制）

63.按溝通的線路劃分，行政溝

通科分為（單向溝通；雙向溝通）

64.按溝通的信息流向劃分，行

政溝通可分為（上行溝通；平行溝通；下行溝通）65.行政組織中的溝通存在的障礙主要有（組織結構障礙；心理與語言障礙；職位與專業(yè)障礙）

66.行政組織內部的協(xié)調可以

分為（層級結構的協(xié)調；橫向部門之間的協(xié)調；人際關系的協(xié)調；各種資源協(xié)調）67.按溝通的確定性劃分，行政

溝通可以分為（正式溝通；非正式溝通）

68.社會監(jiān)督的主體是（公民個

人；各民主黨派；各社會團體；新聞機構；政協(xié)）69.依照公共行政管理的過程，行政監(jiān)督可以分為（事中監(jiān)督；事后監(jiān)督；事前監(jiān)督）70.事中監(jiān)督的主要形式是（跟

蹤監(jiān)督；現(xiàn)場監(jiān)督）71.下列屬于一般行政監(jiān)督工

作報告的有（臨時報告；綜合報告；專題報告；年度報告；工作簡報）

72.一般行政監(jiān)督中，審查的形

式主要有（事中審查；事先審查；事后審查）73.我國行政監(jiān)察機關的基本

職權包括（檢查權；建議權；調查權；行政處分權）74.我國行政監(jiān)察機關的輔助

職權包括（對檢查事項涉及的單位和個人的查詢權；對違反行政紀律取得的財物的處置權；查處違法違紀案

件時的請求協(xié)助權）75.權力機關監(jiān)督的內容主要

包括（工作監(jiān)督；法律監(jiān)督；政治監(jiān)督）

76.行政監(jiān)督的特點是（行政監(jiān)

督主體的層次性；法律地位的獨立性；行政監(jiān)督內容的雙向性；監(jiān)督主體的多樣性；監(jiān)督對象的雙重性）77.依監(jiān)督的主體劃分，行政監(jiān)

督的類型有（權力機關的監(jiān)督；司法機關的監(jiān)督；社會監(jiān)督；行政機關的監(jiān)督；執(zhí)政黨的監(jiān)督）

78.輿論監(jiān)督具有監(jiān)督機關所

不具有的特點，它們是（監(jiān)督方式的公開化；監(jiān)督效果具有社會效應；監(jiān)督表達形式的直接性；監(jiān)督效應的及時性）

79.按照不同的政府級別，公共

預算可分為（地方公共預算；中央公共預算）80.預算草案審核的主要內容

是（政策審核；體制審核；指標審核；技術審核）81.稅收的基本特征有（無償

性；固定性；強制性）82.按照稅制結構的單一性與

復雜性來劃分，可分為（單一稅制；復合稅制）83.按照稅收的征收辦法或稅

額的確定方法，可分為（定率稅；配賦稅）

84.按照稅收管理權限，可將稅

收分為（中央稅；中央與地方共享稅；地方稅）85.在我國，根據(jù)國家職能的區(qū)

別，將財政支出區(qū)分為（國防費；行政管理費；經(jīng)濟建設費；社會文教費；其他支出）

86.政府采購的基本程序一般

分為（簽訂采購合同；選擇采購方式；確定采購需要；履行采購合同；效益評估）87.法治行政的特點包括（法律

保留；法律優(yōu)先；職權法定；依據(jù)法律；職權與職責統(tǒng)一）

88.行政復議的合法性審查包

括（法定程序的審查；濫用職權的審查；法定權限的審查；法定依據(jù)的審查）89.行政方法的內容包括（技術

方法；行政程序；基本手段）90.行政方法的特點有（科學

性；民主性；創(chuàng)新性；系統(tǒng)性；技術性）

91.行政基本方法包括（行政指

令方法；法律政策方法；經(jīng)濟方法）

92.行政程序的特點主要有（穩(wěn)

定性；合法性；強制性；簡便性）

93.行政程序從縱向可分為（行

政計劃準備；決定計劃；考核獎懲；檢查監(jiān)督；執(zhí)行計劃）

94.按照時間劃分，行政計劃的類型可以分為（短期計劃；長期計劃；中期計劃）95.行政方法的基本手段主要

有（行政指令手段；法律手段；經(jīng)濟手段；思想工作手段）

96.按照行政計劃的主體劃分，行政計劃的類型可以分為（地方計劃；中央計劃；基層計劃）

97.從行政計劃的內容上劃分，行政計劃的類型可以分為（社會計劃；經(jīng)濟計劃；資源計劃；國防計劃）98.標桿瞄準的類型主要有（內

部標桿瞄準；外部競爭對手標桿瞄準；行業(yè)內標桿瞄準；跨行業(yè)標桿瞄準；內外部綜合標桿瞄準）99.從公共組織層次上來考察，行政效率可以分為（組織效率；管理效率；工作效率）100.傳統(tǒng)的測定行政效率的方

法主要有（標準比較法；公

共組織要素評分測量法；行政職能測量法；行政費用測量法）

101.下列屬于行政費用測量法的方法有（單位費用測量法；計件費用測量法；人均費用測量法）

102.公共服務績效評價的一般

性指標包括（經(jīng)濟指標；效率指標；公平指標；效能指標；）

103.政府再造的戰(zhàn)略主要有（核

心戰(zhàn)略：明確組織目標；后果戰(zhàn)略：創(chuàng)設績效后果；顧客戰(zhàn)略：將顧客至于駕駛員的位置上；控制戰(zhàn)略：將控制從高層和中央移走；文化戰(zhàn)略：創(chuàng)造企業(yè)家文化；）104.在新公共管理運動中，彼得

斯提出的政府模式主要有（市場政府模式；參與政府模式；解制式政府模式；彈性化政府模式）

105.參與政府模式的理論基礎

有（參與管理；對話民主；公民社會；承認公共組織中基層官員是組織有效運作的核心）

第二篇：電大本科行政管理學(拼音排列)（xiexiebang推薦）

城市管理學選擇題（電大本科）19.（A）是世界上第一個城市人口超過總人口%38.城市環(huán)境的特征是（ABCD）A 脆弱性 B56.城市政府管理體制包括(ABCD)的內容。P-A 的國家。A 英國開放性 C人為性 D復合性 市建制體制B市政府構成體制C市行政管

1、(A)大都市政府，成立于世紀末，是最20.A倫敦大都市政府：成立于世紀末，是最早39.城市環(huán)境管理制度的基本內容包括理體制D市公共事務管理體制

早建立的大都府。開創(chuàng)了大都市政府的先例。(ABCD)。P-A治理方面的制度B監(jiān)督方57.城市總體規(guī)劃的期限一般為(C)年。PA倫敦B邁阿密C大溫哥華D巴黎 21.A 英國是世界上第一個城市人口超過總面的制度C排污檢查制度D預防方面的制ABCD

1.(A)在整個城市國家機關中處于首要地 58.城中村產(chǎn)生原因主要有(ABCD)。P-A投度 位。PA市人大B市政府C市委D22.（ABC）是未來區(qū)域中心城市行政區(qū)劃改革40.城市環(huán)境管理治理方面的制（ABCD）資主體回避農(nóng)村居民點以減少建設成本B交。A市政協(xié) 通軸的效益衰變規(guī)律和灰色區(qū)的形成C農(nóng)民對的方向。A 撤市（縣）設區(qū) B撤村設街 C人口誰污染誰治理制度B排污權交易制度C2.(ABD)屬于我國城市國家權力政治系統(tǒng)。被動快速城市化的回避D村鎮(zhèn)經(jīng)濟發(fā)展方式農(nóng)轉非 D 撤縣建市 獎勵制度D排污收費賠償制度 A市人大B市政府C市委D市司法需要控制土地 41.城市環(huán)境管理治理方面的制度包括23.（ABCD）實行強調控模式。機關(ABCD)。P-A誰污染誰治理制度B排污59.城中村產(chǎn)生原因主要有：（ABCD）。A 投資

3.(BCD)屬于初級城市發(fā)展戰(zhàn)略觀。PA24.（C）社會大分工是人類社會中城市形成的權交易制度C獎勵制度D排污收費賠償制主體回避農(nóng)村居民點以減少建設成本 B 交通營銷導向B需求型C供給型D資源型 直接原因。A 第一次B 第二次C 第三次 D 第度 軸的效益衰變規(guī)律和灰色區(qū)的形成C 農(nóng)民對被

4.(C)社會大分工，是人類社會中城市形成四次 42.城市環(huán)境管理治理方面的制度包括（ABCD）。動快速城市化的回避 D村鎮(zhèn)經(jīng)濟發(fā)展方式需要的直接原因。A第一次B第四次C第三A誰污染誰治理制度 B排污權交易制度 C獎勵控制土地 25.（C）是城市化的內在動力C工業(yè)化次D第五次 制度D排污收費賠償制度 60.從城市社區(qū)起源基礎產(chǎn)業(yè)和功能的不同出5.(C)是突發(fā)事件管理結構體系的支撐。A

43.城市環(huán)境具有(ABCD)的特征。P-A脆弱發(fā)，城市社區(qū)可以分為(AD)。P-A職業(yè)型社執(zhí)行系統(tǒng)B信息系統(tǒng)C保障系統(tǒng)D決C 區(qū)B法定社區(qū)C自然社區(qū)D居住型社區(qū) 26.城市財政管理的內容包括（ABCD）A預性B開放性C人為性D復合性 策系統(tǒng) 算管理B城市維護與建設資金的管理C 44.城市基礎設施的特性是（ABCD）。A地方公61.從地域特征和管理角度考察，城市社區(qū)主要6.(C)是突發(fā)事件管理最為重要的功能要共物品性與效益的外部性B運行的協(xié)調性與有(ABC)。PA自然社區(qū)B功能社區(qū)求，是重中之重，也是各個國家突發(fā)事件處理稅收管理D預算外資金管理 C法定社區(qū)D居住型社區(qū) 中最為關注的焦點。PA準備B反應C預27.城市財政管理的內容包括（ABCD）。A預算系統(tǒng)性C經(jīng)營管理的壟斷性與多樣性D建62.從地域特征和管理角度考察，城市社區(qū)主要管理 B城市維護與建設資金的管理C 稅收管理 設的同步性與超前性 防D恢復（ABC）A 自然社區(qū) B功能社區(qū) C法定社區(qū) DD預算外資金管理 45.城市基礎設施的特性是（ABCD）。A地方公有7.(D)城市的人口年齡比例中，幼年比例共物品性與效益的外部性B運行的協(xié)調性與系居住型社區(qū) 小，老年人口多。PA穩(wěn)定型B增長型C28.城市發(fā)展戰(zhàn)略管理的理論支撐包括波動型D衰退型（ABCD）。A 范圍經(jīng)濟 B可持續(xù)發(fā)展理論統(tǒng)性C經(jīng)營管理的壟斷性與多樣性D建設的同63.從問題的相互關系不同，區(qū)域協(xié)調問題可以

步性與超前性 分為（AD）。A縱向協(xié)調 D橫向協(xié)調 8.(D)城市的人口年齡結構中，老年人的比C規(guī)模經(jīng)濟D集聚經(jīng)濟 64.從問題的相互關系不同，區(qū)域協(xié)調問題可以例小，幼年人口比例大。PA穩(wěn)定型B衰29.城市發(fā)展戰(zhàn)略管理的理論支撐包括（ABCD）。46.城市經(jīng)濟的一般功能是指城市總體的共同退型C波動型D增長型 A 范圍經(jīng)濟B可持續(xù)發(fā)展理論C規(guī)模經(jīng)濟D集性功能，主要是以(CD)為主導，為國民經(jīng)濟分為（AD）。A縱向協(xié)調 B政府協(xié)調C民間協(xié)

9.(D)是突發(fā)事件管理結構體系的核心。聚經(jīng)濟 服務。PA第一產(chǎn)業(yè)B第四產(chǎn)業(yè)C第三產(chǎn)業(yè) D調D橫向協(xié)調

PA保障系統(tǒng)B執(zhí)行系統(tǒng)C信息系統(tǒng)30.城市發(fā)展戰(zhàn)略通常由（ABCDE）組成。第二產(chǎn)業(yè) D D決策系統(tǒng) 47.城市經(jīng)濟的一般功能是指城市總體的共同戰(zhàn)略措施B戰(zhàn)略反饋C重點戰(zhàn)略D65.導致政府失靈的主要因素包括(ABCD)。P-A10.(D)在城市決策中處于核心地位。P性功能，主要是以（CD）為主導，為國民經(jīng)濟政府的低效率B政府赤字問題C政府的戰(zhàn)略愿景E戰(zhàn)略依據(jù) A市政協(xié)B市人大常委會C市政府D31.城市發(fā)展戰(zhàn)略通常由（ABCDE）組成。A 戰(zhàn)服務。A 第一產(chǎn)業(yè) B 第四產(chǎn)業(yè)C 第三產(chǎn)業(yè) D自我擴張傾向D政府的行為動機 中共市委 略措施B戰(zhàn)略反饋C重點戰(zhàn)略D戰(zhàn)略愿景E戰(zhàn)第二產(chǎn)業(yè) 66.對于突發(fā)事件而言，其涉及的內在結構體系11.（A）是最早面臨“城市病”的國家之一，略依據(jù) 48.城市經(jīng)濟管理的方法包括(ACD)。P并非單純的線性邏輯抑或平面關聯(lián)，而是一個包也是最早探索市政管理理論的國家，同時，也是32.城市發(fā)展戰(zhàn)略依據(jù)主要通過(ABCD)獲取。A行政方法B社會方法C法律方法含（ABCD）的構架體系。首創(chuàng)多種城市市政體制的國家。A 美國67.對于突發(fā)事件而言，其涉及的內在結構體系12.（A）在整個城市國家機關中處于首要地PA競爭一合作分析方法B歷史分析方法CD經(jīng)濟方法

49.城市經(jīng)濟管理的方法包括（ACD)。A行政并非單純的線性邏輯抑或平面關聯(lián)，而是一個位。A市人大B市政府C市委D市政經(jīng)社技分析方法D優(yōu)劣機威分析方法

33.城市發(fā)展戰(zhàn)略依據(jù)主要通過（ABCD）和獲取。方法B社會方法C法律方法D經(jīng)濟方法 包含（ABCD）的構架體系。A 保障系統(tǒng) B執(zhí)行政協(xié) 系統(tǒng) C信息系統(tǒng) D決策系統(tǒng) 13.(ABC)是未來區(qū)域中心城市行政區(qū)劃改革A優(yōu)劣機威分析方法B競爭—合作分析方法C 50.城市經(jīng)濟管理具有(ABCD)的特征。PA綜合性B兩面性 C二重性D區(qū)域性 的方向。PA撤市(縣)設區(qū)B撤村設街C政經(jīng)社技分析方法D歷史分析方法 F 51.城市社區(qū)管理的主體組成包括(ABCD)。人口農(nóng)轉非D撤縣建市 34.城市管理中存在的(ABC)問題是囚徒博68.發(fā)達國家區(qū)域協(xié)調機構的特點是(ABCD)。14.（ABCD）實行強調控模式。A.法國B.弈的結果和囚徒困境的表現(xiàn)。PA城市公共產(chǎn)品P-A社區(qū)成員B社團性組織C企事業(yè)組P-A形式多種多樣，且在不斷調整B在組織上織D行政性組織 荷蘭C.日本 D.希臘 供給不足B城市公共組織效率缺失C城市52.城市社區(qū)管理的主體組成包括（ABCD）。A 社更多采用合作自愿參與和彈性的方式C“政15.(ABCD)屬于我國城市權力政治系統(tǒng)。A區(qū)域之間競爭惡化D城鄉(xiāng)失衡發(fā)展 區(qū)成員 B社團性組織 C企事業(yè)組織 D行政性組府”與“非政府”兩類協(xié)調機構逐步融合D市人大B市政府C市委D市司法機35.城市環(huán)境保護的手段中(A)是根本保受政黨更替的影響大 織 關 障。PA法制手段B行政手段 C技術手69.發(fā)達國家區(qū)域協(xié)調機構的特點是（ABCD）A16.（B）行政合理原則要求行政機關在行使自段D教育手段 53.城市往往在一個地區(qū)的(ABCD)中居于主導形式多種多樣，且在不斷調整 B在組織上更多由裁量權時，不僅應事實清楚，在法律法規(guī)規(guī)定36.城市環(huán)境保護的手段中（AC）是日常管理的采用合作自愿參與和彈性的方式 C“政府”與的條件范圍內做出行政決定，而且要求這種決定必要條件。A 行政手段 C經(jīng)濟手段A文化B政治C社會D經(jīng)濟 “非政府”兩類協(xié)調機構逐步融合 D受政黨更符合立法目的。B行政合理原則（ABCD）。A產(chǎn)替的影響大 37.城市環(huán)境保護的手段中（AC）是日常管理的54.城市營銷的主要內容包括17.(C)是處理突發(fā)事件的主要“舞臺”。必要條件。A 行政手段 B法制手段 C經(jīng)濟手段 品B城市營銷主體C目標市場需求D70.復興時期的大都市政府的構建突出（ABCD）。PA準備B預防C反應D恢復 目標市場 D教育手段 A合作B彈性C自愿參與D談判 18.(D)是城市化的后續(xù)動力。A農(nóng)業(yè)現(xiàn)代55.城市營銷的主要內容包括（ABCD）。A 產(chǎn)品化B科技現(xiàn)代化C工業(yè)化D信息化 B城市營銷主體C目標市場需求D目標市場

71.復興時期的大都市政府的構建突出（ABCD）英國C法國D德國 105.市政經(jīng)濟具有（ABCDE）的基本特征。A123.我國現(xiàn)階段城市規(guī)劃的基本任務是A合作B彈性C自愿參與D談判 87.經(jīng)濟性規(guī)制對象產(chǎn)業(yè)包括(ABCD)。PA社會性B長期性C不可分性D政府性E(ABC)。PA保護和修復人居環(huán)境，尤其是城G 自來水B交通運輸和金融C城市燃氣公共性 鄉(xiāng)空間環(huán)境的生態(tài)系統(tǒng)，為城鄉(xiāng)經(jīng)濟社會和文

72.各國城市化進程的中期階段：城市化水平處D電力 106.市政經(jīng)濟具有（ABCDE）的基本特征。A社化協(xié)調穩(wěn)定地持續(xù)發(fā)展服務 B保障和創(chuàng)造城市于（B）左右，發(fā)展速度很快；B%～%88.經(jīng)濟性規(guī)制主要針對(BD)。PA外部不會性B長期性C不可分性D政府性E公共性 居民安全健康舒適的空間環(huán)境C保障和創(chuàng)造城

73.各國城市化進程的中期階段：城市化水平處經(jīng)濟問題B信息不對稱問題C非價值物問T 市公正的社會環(huán)境 D保障和創(chuàng)造城市公正的人于（B）左右，發(fā)展速度很快；題D自然壟斷問題 文環(huán)境

A %～%B%～%C%～%D%～% 89.經(jīng)濟性規(guī)制主要針對（BD）。A外部不經(jīng)濟107.突發(fā)事件處理的一般程序包括(ABCD)。X

B 信息不對稱問題C非價值物問題D自然壟斷 P-A預警系統(tǒng)的建立B危機應對C危機124.西方國家區(qū)域協(xié)調的多元調控模式主要以74.根據(jù)《行政許可法》這部法律的規(guī)定，除判斷D確認危機來源（ABD），其他國家機關包括各個部門一律不能90.具體分析，現(xiàn)代城市的涵義主要從（ACD）108.突發(fā)事件處理的一般程序包括（ABCD）。A(ABC)。PA德國B英國C丹麥D

設定行政許可A國務院B省一級人民政府區(qū)別于農(nóng)村地區(qū)。A 人口數(shù)量C 產(chǎn)業(yè)構預警系統(tǒng)的建立B危機應對 C危機判斷 D確美國

125.西方國家區(qū)域協(xié)調的強調控模式以(ABD)D全國人大及其常委會 成D 行政管轄認危機來源 為代表。PA法國B荷蘭C美國D75.根據(jù)《行政許可法》這部法律的規(guī)定，除91.具體分析，現(xiàn)代城市的涵義主要從（ACD）希臘（ABD），其他國家機關包括各個部門一律不能區(qū)別于農(nóng)村地區(qū)。A 人口數(shù)量 B 人口構成 C 109.土地利用規(guī)劃一般應遵循(ABCD)。PA動態(tài)原則 B協(xié)調原則C市場調節(jié)與計劃控126.西方國家區(qū)域協(xié)調的弱調控模式以（D）設定行政許可。A 國務院 B 省一級人民政府 C 產(chǎn)業(yè)構成 D 行政管轄 為代表，實行聯(lián)邦制，土地實行私有化。D美國 制相結合原則D效益原則 國務院各部委 D全國人大及其常委會 S 127.西方國家區(qū)域協(xié)調的弱調控模式以(D)為W 76.根據(jù)《中華人民共和國城市規(guī)劃法》和國家92.社會性規(guī)制主要針對(AC)。PA外部不經(jīng)濟110.我國城市環(huán)境綜合整治的工作重點是代表·實行聯(lián) I制，土地實行私有化。PA加拿建設部的《城市規(guī)劃編制辦法》，我國的城市規(guī)問題B信息不對稱問題C非價值物問題(ABCD)。P-A改革城市環(huán)境管理體制，強化大B澳大利亞C英國D美國 劃體系分為(ABC)。A城市總體規(guī)劃B城D自然壟斷問題 環(huán)境管理B廣開渠道，解決城市環(huán)境綜合整128.下列的市政職能中，（AD）屬于傳統(tǒng)職市分區(qū)規(guī)劃C城市詳細規(guī)劃D城市分層規(guī)93.實質上，現(xiàn)代城市主要從（ABC）區(qū)別于農(nóng)治的資金來源 C加強政府對城市環(huán)境綜合整治能。A消防D治安管理 劃 村地區(qū)。A行政管轄B人口數(shù)量和密度C的領導 D把環(huán)境保護納入城市建設總體規(guī)劃 129.下列的市政職能中，（AD）屬于傳統(tǒng)職能。77.根據(jù)國際經(jīng)驗，當城市化水平達到（B）以產(chǎn)業(yè)結構D文化類型 A 消防B城市規(guī)劃C環(huán)境保護D治安管理 111.我國城市空間成長中的問題主要表現(xiàn)在后，城市化將步入高速發(fā)展的階段，直至達到%94.實質上，現(xiàn)代城市主要從（ABC）區(qū)別于農(nóng)(ABCD)。P-A城市用地數(shù)量增長過快B城以后才逐漸減速至平穩(wěn)發(fā)展，我國正處在這樣一村地區(qū)。A行政管轄B人口數(shù)量和密度C市新區(qū)開發(fā)的傾向嚴重 C城市土地利用效率低130.現(xiàn)代城市成長管理從(A)萌生。PA美

國B英國C法國D德國 個城市化高速發(fā)展的區(qū)間之中。B %產(chǎn)業(yè)結構D文化類型 下 D城市空間結構不合理 131.現(xiàn)代城市成長管理從（A）萌生。A 美國 B 78.根據(jù)國際經(jīng)驗，當城市化水平達到（B）以95.世紀中國城市經(jīng)濟的發(fā)展目標是城市化水平112.我國城市污染治理的主要瓶頸包括英國C 法國D 德國 后，城市化將步入高速發(fā)展的階段，直至達到%要達到（D）左右。D％(ABCD)。PA思想觀念的轉變相對滯后B以后才逐漸減速至平穩(wěn)發(fā)展，我國正處在這樣96.世紀中國城市經(jīng)濟的發(fā)展目標是城市化水技術水平不高和經(jīng)費不足C污染治理機制尚132.行政法首要的和基本的原則是(A)，它

一個城市化高速發(fā)展的區(qū)間之中。A ％ B % 是社會主義法制原則的體現(xiàn)和具體化。A行政合平要達到（D）左右。A ％ B％ C％ D％ 不健全D污染治理的公眾參與度不高 C ％ D ％ 法原則B行政合理原則C行政統(tǒng)一原則97.世界銀行組織認為，可持續(xù)城市是指一個113.我國目前的城市環(huán)境污染主要表現(xiàn)D行政公開原則 79.根據(jù)區(qū)域協(xié)調問題的性質的差別，區(qū)域協(xié)調(ABCD)的城市。PA有競爭力B治理和管（ABCD）。A水污染B固體廢棄物污染Y 可以分為(AD)。PA外部協(xié)調B政府協(xié)理良好C適于居住D銀行信賴的 C 視覺污染D大氣污染 133.一般情況下，把城市人口劃分為（ABCD）。調C民間協(xié)調D內部協(xié)調 114.我國目前的城市環(huán)境污染主要表現(xiàn)98.世界銀行組織認為可持續(xù)城市是指一個A中小學年齡B老齡C勞動年齡D托幼年80.根據(jù)我國近年來的情況，城市人口結構變化（ABCD）的城市。A適于居住的B銀行信賴的C（ABCD）。A 水污染 B固體廢棄物污染 C 視齡 主要表現(xiàn)為(ABCD)。P-A人口結構的老齡化治理和管理良好的D有競爭力的 覺污染 D大氣污染 134.一般情況下，把城市人口劃分為（ABCD）。趨勢 B文化結構的高層化發(fā)展趨勢 C就業(yè)結構115.我國目前的建制市，就其下級行政建制而A中小學年齡 B老齡C勞動年齡D托幼年齡（ABCDE）的特征。A的服務化趨勢D城市人口紅利效應正趨于99.市級政府的經(jīng)濟調控言，分為轄區(qū)的市和不轄區(qū)的市，不轄區(qū)的市雙向性B間接性C綜合性D有限性E超前減低 一般是(A)。PA縣級市B地級市C副135.一般認為，城市化的影響因素包括

81.根據(jù)我國現(xiàn)行法規(guī)和相關制度，構成我國市性(ABCD)。A人口的流動B總人口的增長C省級市D直轄市 100.市級政府的經(jīng)濟調控（ABCDE）的特征。A民概念的基本條件為（ABD）。A從事非農(nóng)116.我國目前的建制市包括（ABCD）。A副技術進步D經(jīng)濟增長

業(yè)生產(chǎn)勞動B居住在市區(qū)內D具有本市雙向性B間接性C綜合性D有限性E超前性 城市化的影響因素包括（ABCD）。省級市B 縣級市C地級市D直轄市 136.一般認為，戶口 A人口的流動B總人口的增長C技術進101.市民參政包括市民的(BCD)。PA司117.我國目前的建制市包括（ABCD）。A82.根據(jù)我國現(xiàn)行法規(guī)和相關制度，構成我國市法參與B政治參與C行政參與D社副省級市B縣級市 C地級市D直轄市 步D經(jīng)濟增長

民概念的基本條件為（ABD）。A 從事非農(nóng)業(yè)生會參與 118.我國目前的建制市包括（ABCD）。A副省137.一個理想的循環(huán)經(jīng)濟系統(tǒng)通常主要包括的產(chǎn)勞動 B 居住在市區(qū)內 C擁有固定住所 D具102.市人民代表大會的權力主要有地方級市B縣級市 C地級市D直轄市 行為者是（ABCD）。A.處理者B.消費者C.有本市戶口 廢物處理者 D.資源開采者(ABCD)。PA任免權B監(jiān)督權C119.我國目前的建制市包括（ABCD）。A副省級138.一個理想的循環(huán)經(jīng)濟系統(tǒng)通常主要包括的83.構建敏捷城市，要做到(ABC)。PA信決定權D立法權市B縣級市C地級市D直轄市 行為者是（ABCD）。A處理者 B消費者 C廢物息敏捷B人員敏捷C制度敏捷D政103.市人民代表大會職權主要具有地方120.我國市民利益表達的主要途徑或渠道包括處理者 D資源開采者（ABCD）。A 任免權 B 監(jiān)督權 C 決定權D 立策敏捷(ABCD)。PA個人聯(lián)系渠道B代理人或代表法權 J 139.依據(jù)一座城市的人口年齡比例將城市劃分渠道C集團參與渠道D市民監(jiān)督渠道 84.堅持快速反應，就必須把握(ABCD)。P為（ABD）。A穩(wěn)定型B衰退型D104.市政管理體制的內容包括（ABCD）。A 市121.我國土地儲備的運行模式包括（ABCD）。A齊B實C準D快 行政管理體制B市公共事務管理體制 C市政府A上海模式B杭州模式C南通模式D增長型

85.堅持快速反應，就必須把握（ABCD）。A 齊 構成體制D市建制體制 140.依據(jù)一座城市的人口年齡比例將城市劃分武漢模式。B實 C準 D 快 122.我國土地儲備的運行模式包括（ABCD）。A為（ABD）。A 穩(wěn)定型 B衰退型 C波動型 D增

86.近代城市規(guī)劃始于(C)。PA美國B上海模式 B杭州模式C南通模式D武漢模式。長型

141.以下關于新公共管理理論說法正確的是式的典型代表。PA美國B日本C法國D(B)。PA更加注重對內部系統(tǒng)的管理B新加坡

強調管理對象的外部化C強調以什么方式157.中共市委對城市國家政權機關，包括

實施管理會加強管理的便利性D強調提高（ABCD）起著領導作用，處于領導地位。A市管理的內部效率 人民政府B市人民法院C市人民檢察142.由于我國城市土地市場的建立處在逐步摸院D市人大

索的階段，不可避免地出現(xiàn)了一些問題包括158.中共市委對城市國家政權機關，包括

(ABCD)。P-A城市存量土地供應失控B協(xié)（ABCD）起著領導作用，處于領導地位。A市人議出讓政府讓利C生地出讓效益粗放D有民政府B市人民法院C 市人民檢察院D市人大 地沒人用有人沒地用 159.自治型模式是社區(qū)主導居民主動參與由下143.與傳統(tǒng)的公共管理相比較，(ABCD)成為而上實施的社區(qū)管理模式，(A)是這種模式新公共管理的重要字眼。PA市場導向B結的典型代表。PA美國B日本C法國D果趨向C績效標準D顧客導向 新加坡 Z 160.總體而言，區(qū)域協(xié)調機構的組織方式與運144.在（D）城市的人口年齡比例中，幼年比例行機制可以分成(ABD)。PA弱調控模式B小，老年人口多。A穩(wěn)定型 B增長型C 波動型 D多元調控C一元調控D強調控模式 衰退型 161.總體而言，區(qū)域協(xié)調機構的組織方式與運145.在公共選擇理論出現(xiàn)之前，對政府行為的行機制可以分成（ABD）。A 弱調控模式 B多元假設有(ABC)。PA慈善模式B民主模調控 C一元調控 D強調控模式

式C巨物模式D專制模式 162.總體來看，古代城市的經(jīng)濟功能較弱，主146.在公共選擇理論出現(xiàn)之前，對政府行為的要以（AC）功能為主。A 軍事B 社會C 政治 D 假設有（ABC）A 慈善模式 B民主模式C 巨物文化 模式D專制模式 163.總體來看。古代城市的主要以(AB)為147.在社會主義市場經(jīng)濟條件下，宏觀調控具主。A政治功能B軍事功能C社會功能有(ACD)特征。A以“間接性”為主B以“直D經(jīng)濟功能 接性”為主 C以“經(jīng)濟性”為主D具有“公共

物品”屬性

148.在社會主義市場經(jīng)濟條件下，宏觀調控具

有(ACD)特征。P-A以“間接性為主B以“直

接性”為主C以“經(jīng)濟性”為主D具有“公

共物品”屬性

149.在市政決策領導體系中，（D）在決策中

處于核心地位。D中共市委A法國 B荷蘭 C日本 D希臘

150.在我國城市中，（D）渠道是一種方興

未艾的市民利益表達渠道。D集團參與

151.在我國城市中，（D）渠道是一種方興未艾的市民利益表達渠道。A代理人B個人C 代表

D 集團參與

152.在我國城市中，城市政治權力系統(tǒng)包括

（ABCD）。A市法院B中共市委C市

檢察院D市政府

153.在我國城市中，城市政治權力系統(tǒng)包括

（ABCD）。A市法院B中共市委C市檢察院

D市政府

154.在總體的戰(zhàn)略愿景之下，城市發(fā)展戰(zhàn)略還

可以形成一定的發(fā)展目標體系，一般表現(xiàn)為城

市現(xiàn)代化目標體系，主要包括(ABCD)。P-A生

態(tài)環(huán)境指標B社會進步指標C生活質量指

標D經(jīng)濟發(fā)展指標

155.造成市場失靈的主要原因有(ABCD)。P

A外部性B公共物品C非對稱信息D

壟斷

156.政府主導型模式是政府主導居民響應參與

自上而下推行的社區(qū)治理模式(D)是這種模

第三篇：電大行政管理學資料

名詞解釋： 1．行政區(qū)劃體制：是指根據(jù)一定的原則將全國領土劃分為若干部分和若干層次的管理區(qū)域，并設置相應的行政機關的組織體制。14.考任制：指由專門的機構根據(jù)統(tǒng)一的、客觀的標準，按照公開考試、擇優(yōu)錄取的程序產(chǎn)生行政領導者的制度。18.非程序性決策：指決策者對所要決策的問題無法可依，無章可循，無先例可供參考的決策，是非重復性的、非結構性的決策。1．市場失效：是指因為市場局限性和缺陷所導致資源配置的低效率或無效率，并且不能解決外部性問題以及社會公平問題。2．行政體制：是指政府系統(tǒng)內部行政權力的劃分、政府機構的設置以及運行等各種關系和制度的總和。3．程序性決策 ：也叫常規(guī)性決策，是指決策者對所要決策的問題有法可依，有章可循，有先例可參考的結構性較強，重復性的日常事務所進行的決策。4．行政法規(guī)：是指國務院根據(jù)憲法和法律，按照法定程序制定的有關行使行政權力、履行行政職責的規(guī)范性文件的總稱。1．政府職能：是指政府在國家和社會中所扮演的角色以及所應起的作用。2．行政體制 ：是指政府系統(tǒng)內部行政權力的劃分、政府機構的設置以及運行等各種關系和制度的總和。3．層級制 ：層級制又稱分級制，是指公共組織在縱向上按照等級劃分為不同的上下節(jié)制的層級組織結構，不同等級的職能目標和工作性質相同，但管理范圍和管理權限卻隨著等級降低而逐漸變小的組織類型。4．行政改革：是指政府為了適應社會環(huán)境，或者高效公平地處理社會公共事務，調整內部體制和組織結構，重新進行權力配置，并調整政府與社會之間關系的過程。1．分離制：又稱多元領導制，是指一個公共組織的同一層級的各個組織部門或同一組織部門，隸屬于兩個或兩個以上公共組織或行政首長領導、指揮和監(jiān)督的組織類型。2．行政執(zhí)行：是行政機關及行政人員依法實施行政決策，以實現(xiàn)預期行政目標和社會目標的活動的總和。3．行政道德：是指國家公務員在行使公共權力、管理公共事務的活動中，處理自身與工作對象之間、上下級之間、同事之間以及公私、得失等關系時，所應當遵循的原則和規(guī)范。4．公共組織績效評估：是指公共組織通過一定的績效信息和評價標準，對公共組織所提供的公共物品和公共服務的效率和質量進行全面的控制和監(jiān)測活動，是公共組織的一項全面的管理措施。2．行政領導者：是指在行政系統(tǒng)中有正式權威和正式職位的集體或個人。3．行政法規(guī)：是指國務院根據(jù)憲法和法律，按照法定程序制定的有關行使行政權力，履行行政職責的規(guī)范性文件的總稱。4．政府再造：是指對公共體制和公共組織績效根本性的轉型，大幅度提高組織效能、效率、適應性以及創(chuàng)新的能力，并通過改革組織日標、組織激勵、貴任機制、權力結構以及組織交化等來完成這種轉型過程。1．地方政府體制: 是地方政府按照一定的法律或標準劃分的政府組織形式。2．委任制:亦稱任命制，是指由立法機關或其他任免機關經(jīng)過考察而直接任命產(chǎn)生行政領導者的制度。3．程序性決策: 也叫常規(guī)性決策，是指決策者對所要決策的問題有法可依，有章可循，有先例可參考的結構性較強，重復性的日常事務所進行的決策。4．行政效率: 指公共組織和行政工作人員從事公共行政管理工作所投入的各種資源與 所取得的成果和效益之間的比例關系。1.公共行政學：是研究公共組織依法處理政務的有效性、公平性、民主性的規(guī)律的交叉性與綜合性學科。在這里公共組織主要是指政府，公共行政就是政府行政。2.公共行政環(huán)境：是指直接或間接地作用或影響公共組織、行政心理、行政行為和管理方法與技術的行政系統(tǒng)內部和外部的各種要素的總和。3.組織文化：指組織在一定的環(huán)境中，逐步形成的全體公共組織成員所共同信奉和遵守的價值觀，并支配他們的思維方式和行為準則。7.地方分權制：是指中央政府將一些行政權授予下級政府，地方政府有較大的自治權和自主權的行政體制。8.完整制：指公共組織的同一層級或同一組織內部的各個部門，完全接受一個公共組織或同一位行政首長的領導、指揮和監(jiān)督的組織類型。9.分離制：指一個公共組織的同一層級的各個組織部門或同一組織部門，隸屬于兩個或兩個以上公共組織或行政首長領導、指揮和監(jiān)督的組織類型。10.層級制：指公共組織在縱向上按照等級劃分為不同的上下節(jié)制的層級組織結構，不同等級的職能目標和工作性質相同，但管理范圍和管理權限卻隨著等級降低而逐漸變小的組織類型。11.機能制：指公共組織在橫向上按照不同職能目標劃分為不同職能部門的組織類型。12.行政領導：指在公共組織中，經(jīng)選舉或任命而享有法定權威的領導個人或領導集體，依法行使行政權力，運用各種方法和手段，有效地影響部屬，以實現(xiàn)行政目標的行為過程。13.委任制：指由立法機關或其他任免機關經(jīng)過考察而直接任命產(chǎn)生行政領導的制度。15.人事行政：國家的人事機構為實現(xiàn)行政目標和社會目標，通過各種人事管理手段對公共行政人員所進行的制度化和法治化管理。16.人力資源：指在一定范圍內能夠作為生產(chǎn)性要素投入社會經(jīng)濟活動的全部勞動人口的總和 19.經(jīng)驗決策：指決策者對決策對象的認識與分析，以及對決策方案的選擇，完全憑借決策者在長期工作中所積累的經(jīng)驗和解決問題的慣性思維方式所進行的決策。20.行政決策參與：指行政領導者個人或集體在行政決策時，專家學者、社會團體、公眾等對決策提出意見或建議的活動。22.行政控制：指行政領導者運用一定的控制手段，按照目標規(guī)范衡量行政決策的執(zhí)行情況，及時糾正和調節(jié)執(zhí)行中的偏差，以確保實現(xiàn)行政目標的活動。23.法制監(jiān)督：指有權國家機關對行政機關及其工作人員是否合法正確地行使職權所進行的監(jiān)督與控制24.輿論監(jiān)督：指公民或社會組織通過公共論壇批評包括權力腐敗在內的不良現(xiàn)象。25.公共財政：指的是僅為市場經(jīng)濟提供公共服務的政府分配行為，它是國家財政的一種具體存在形態(tài)，即與市場經(jīng)濟相適應的財政類型。26.稅收：是國家為了實現(xiàn)其職能，按照法定標準，無償取得財政收入的一種手段，是國家憑借政治權力參與國民收入分配和再分配而形成的一種特定分配關系。28.行政規(guī)章：指特定的行政機關根據(jù)法律和法規(guī)，按照法定程序制定的具有普遍約束力的規(guī)范性文件的總稱。29.行政復議：指公民、法人或者其他組織不服行政主體作出的具體行政行為，依法向法定的行政復議機關提出復議申請，行政復議機關依法對該具體行政行為進行合法性、適當性審查，并作出行政復議決定的行政行為。30.行政賠償：指國家行政機關及其工作人員在行使職權時，違法侵犯公民、法人或其他組織的合法權益并造成損害的，國家負責向受害人賠償?shù)闹贫取?1.行政方法：指行政機關和行政工作人員，為了達成行政目標，從公共組織的內外部環(huán)境和管理對象的實際情況出發(fā)，在一定的公共行政管理思想和管理原則的指導下而采取的各種措施、手段、方法和技術等的總稱。32.政府全面質量管理：是一種全員參與的、以各種科學方法

改進公共組織的管理與服務的，對公共組織提供的公共物品和公共服務進行全面管理，以獲得顧客滿意為目標的管理方法、管理理念和制度。33.行政效率：是指公共組織和行政工作人員從事公共行政管理工作所投入的各種資源與所取得的成果和效益之間的比例關系。34.行政改革：指政府為了適應社會環(huán)境，或者高效公平地處理社會公共事物，調整內部體制和組織結構，重新進行權力配置，并調整政府與社會之間關系的過程。36.電子政府：指在政府內部采用電子化和自動化技術的基礎上，利用現(xiàn)代信息技術和網(wǎng)絡技術，建立起網(wǎng)絡化的政府信息系統(tǒng)，并利用這個系統(tǒng)為政府機構、社會組織和公民提供方便、高效的政府服務和政務信息。

單項選擇

1．在西方，最早提出行政概念的是（B亞里士多德）。

2．公共行政生態(tài)學的代表作《公共行政生態(tài)學》的作者是（B里格斯）。3．政府只是充當“守夜人”的角色，也就是“夜警察”的角色的時期是（A．自由資本主義時期）。

4．總統(tǒng)制，起源于18世紀末期的（D美國）國，是以總統(tǒng)既為國家元首，又為政府首腦的中央政府組織形式。

5．現(xiàn)代意義上第一個獨立的、職能化的人事行政機關是（A英國）于1855年成立的文官委員會。

6．行政決策體制的核心是（C領導決策系統(tǒng)）。

7．行政執(zhí)行過程的第一階段是（D準備階段）。

8．事中監(jiān)督是指對監(jiān)督對象在執(zhí)行法律或實施決策、計劃過程中履行職責情況進行的監(jiān)督檢查，也叫（B跟蹤監(jiān)督）。

9．對涉及國家行政機關以外的中國共產(chǎn)黨黨員的案件，需要給予處分的，則只由（C黨的紀律檢查機關）給予黨紀處分。

10．1926年懷特出版了世界上第一部大學公共行政學教科書（A．《行政學導論》）。

1．提出立法、司法、行政、考試和監(jiān)察五權分立思想的是（B孫中山），他建立了五院分立制度。

2．公共行政環(huán)境的（B特殊性）首先表現(xiàn)在各種公共行政環(huán)境之間的差異性上。

3．忠于政府，維護政府的聲譽，忠于職守是（A行政道德）的核心內容。

4．典型的行政體地方政府是（D德）國的地方政府。

5．現(xiàn)代意義上第一個獨立的、職能化的人事行政機關是（A英國）于1855年成立的文官委員會。

6．為了實現(xiàn)目標而制定的方案，稱為（C積極方案），這是構思和設計的主要方案。

7．整個行政執(zhí)行過程中最具實質意義的、最為關鍵的階段是（D實施階段）。

8．國家預算中占主導地位的是（B中央預算）。

9．目標管理方法是（C德魯克）于20世紀50年代，應用系統(tǒng)論、控制論、信息論和人際關系理論而提出的一種新的管理方法。

10．從20世紀（A70）年代開始，西方發(fā)達國家相繼開始進行行政改革，然后許多發(fā)展中國家因為實行市場化也進行不同程度的行政改革。

1．被稱為“科學管理之父”的是（D法約爾）。

2．我國第一部行政學著作是張金鑒的（A《行政學的理論與實際》）。3．里格斯認為處于農(nóng)業(yè)社會向工業(yè)社會過渡期間的一種公共行政模式是（C棱柱型公共行政模式）。

4．公共行政學研究的核心問題是（A政府職能）。

5．據(jù)考，“法治”一詞是古希臘人（B畢達哥拉斯）最早提出的。6．構成公共組織結構的基本要素是（A行政職位），它是公共組織結構的支撐點和聯(lián)絡點。

7．國務院常務會議任命各部委領導者的副職，直屬機關和辦事機關的正、副職領導者的制度均屬于（D委任制）。

8．部外制是（B美）國用法律制度把政黨制度排除在政府之外而產(chǎn)生的一種人事行政機構。

9．目標管理方法是（B德魯克）于20世紀50年代，應用系統(tǒng)論、控制論、信息論和人際關系理論而提出的一種新的管理方法。

10．平行溝通是一種同級部門或同事之間的信息溝通，亦稱（A橫向溝通）。

1．被稱為“科學管理之父”的是（D泰勒）。

2．公共行政環(huán)境的（D特殊性）首先表現(xiàn)在各種公共行政環(huán)境之間的差異性上。

3．對于一般的省、市、縣、鄉(xiāng)而言，實行民族自治的自治區(qū)、自治州、自治縣、自治鄉(xiāng)就是（A特殊型）的行政區(qū)。

4．忠于政府，維護政府的聲譽，忠于職守是（A行政道德）的核心內容。

5．西方國家公務員制度是資本主義制度的產(chǎn)物，它源于中國古代的科舉制，而始于（C英）國資產(chǎn)階級革命后建立的文官制度。

6．行政決策體制的核心是（C領導決策系統(tǒng)）。

7．（B平行）溝通不宜采用命令或指示的溝通形式，而只能通過協(xié)商、合作的辦法。

8．非執(zhí)政黨和非國家機關對行政行為的監(jiān)督稱為（D社會監(jiān)督）。9．對涉及非中國共產(chǎn)黨黨員的公務員的案件，需要給予處分的，則只由（B行政監(jiān)察機關）給予政紀處分。

10．《中華人民共和國政府采購法》正式生效的日期是（B2003年1月1日）。

1.我國第一部行政學著作《行政學的理論與實際》的作者是(D．張金鑒)。

2.20世紀30年代，古立克把管理職能概括為(A.計劃、組織、人事、指揮、協(xié)調、報告、預算)。

3．美國哈佛大學教授(D．高斯)最先提出對公共行政環(huán)境問題進行研究。

4．為了彌補或完善決策而制定的決策方案，稱為(C．追蹤方案)。

5．對于一般的省、市、縣、鄉(xiāng)而言，實行民族自治的自治區(qū)、自治州、自治縣、自治鄉(xiāng)就是(D．特殊型)的行政區(qū)。6．忠于政府，維護政府的聲譽，忠于職守是(A．行政道德)的核心內容。

7．世界上第一個建立文官制度的國家是(A．英國)。

8．行政控制過程的最后環(huán)節(jié)，也是最為關鍵的環(huán)節(jié)是(C．糾正偏差)。

4．人事行政機關實行黨統(tǒng)一領導制的國家有（D中國）。

5．下列不屬于行政領導權力的來源的是（D決策權力）。

8．（B平行）溝通不宜采用命令或指示的溝通形式，而只能通過協(xié)商、合作的辦法。

多項選擇題

1．奠定公共行政學理論基礎的代表人物是（C．威爾遜D．古德諾），他們提出了政治與行政分離的觀點。

2．下列實行品位分類制度的國家有（B法國D英國）。

3．行政實施階段的環(huán)節(jié)主要包括（A行政指揮B行政控制C行政溝通D行政協(xié)調）。

4．社會監(jiān)督的主體是（ABCDE）。

5．稅收的基本特征有（A強制性C無償性E固定性）。

1．奠定公共行政學理論基礎的代表人物是（C威爾遜D古德諾），他們提出了政治與行政分離的觀點。

2．西方各國國家公務員制度的共同之處主要是（A公開考試、擇優(yōu)錄用C政治中立、職務常任D人事分類、依法管理E嚴格考核、功績晉升）。

3．行政實施階段的環(huán)境主要包括（A行政指揮B行政控制C行政溝通D行政協(xié)調）。

4．里格斯將公共行政模式劃分為（A融合型公共行政模式C棱柱型公共行政模式E衍射型公共行政模式

5．標桿瞄準的類型主要有（ABCDE）。

1．作為行政學的學科體系的建立是由（A懷特B魏勞畢E費富納）完成的。

2．組織文化包括（A組織觀念B法律意識D價值觀E道德感情）。

第四篇：電大行政管理學畢業(yè)論文

淺析如何提高團隊的組織凝聚力

姓 名：

指導教師：

日 期：

（一）團隊凝聚力的概念

團隊凝聚力是指團隊對成員的吸引力，成員對團隊的向心力，以及團隊成員之間的相互吸引，團隊凝聚力不僅是維持團隊存在的必要條件，而且對團隊潛能的發(fā)揮有很重要的作用。一個團隊如果失去了凝聚力，就不可能完成組織賦予的任務，本身也就失去了存在的條件。美國社會心理學家L·費期汀格認為這種凝聚力是使團體成員停留在團體內的合力，也就是一種人際吸引力，這種吸引力它就有力學的一些相同之處，如一個人在玩“流星球”時，流星球就是圍繞手這個中心轉，不會丟失，手就是中心點，凝聚力的中心點是什么?就是團隊對所有成員的吸引力。這主要表現(xiàn)在三個方面：

l、團隊本身對成員的吸引力。團隊的目標方向、組織形態(tài)、行業(yè)精神、社會位置等適合成員，吸引力就大，反之吸引力就會降低，甚至會使成員厭倦、反感，從而脫離團隊。

2、滿足所有成員多種需要的吸引力。團隊滿足成員個人的各種物質和心理需要，是增強團體吸引力的最重要條件。

3、團隊內部成員間的吸引力。團隊成員利益一致，關系和諧，互相關心、愛護和幫助，吸引力就大；反之，吸引力就小，甚至反感，相互排斥。

（二）團隊凝聚力的基本原則

團隊凝聚力的產(chǎn)生有內外兩方面的因素。內在因素來自成員與團隊本身，外在因素來自環(huán)境的壓力。團隊凝聚力可以是團隊成員關于情境的理解與反應趨向一致的過程，也可以是成員對他人行為的附

的創(chuàng)業(yè)激情。

（三）團隊凝聚力的影響因素

1.團隊成員的組成。

(1)團隊的規(guī)模。團隊的規(guī)模越大,團隊的凝聚力就越低。由于團隊規(guī)模增大,團隊成員間互動的機會和可能性就減小,從而難以形成凝聚力;反之,團隊規(guī)模越小(一般認為5人~12人比較合適),團隊成員間互動的機會增大,團隊成員就越容易融為一體, 從而形成更強的凝聚力。

(2)成員的相似性。所謂成員的相似性,是指根據(jù)個人檔案記錄歸納總結的比較明顯的個體特征,也包括那些難以觀察、對人的行為模式更具決定性影響的深層次因素,如個性、態(tài)度、價值觀及其他心理因素等,還包括個體內在特性動態(tài)集合所產(chǎn)生的總體特征。

(3)成員的相吸性。如果A從B身上發(fā)現(xiàn)了自己喜歡的某種品質特征, 如名聲和社會地位、愉悅、支持性以及其他令人喜歡的個性特點等,A會對B表示贊美、欽佩,成員間的這種相互吸引,會使得他們愿意在一起共同完成某項任務。

2.團隊任務。

(1)任務目標的一致性。目標一致是形成凝聚力的前提條件,首先,如果團隊目標與個體目標是一致的,那么個體就會被團隊所吸引。其次,團隊建立共同目標的過程往往意味著確立競爭對手或“共同敵人”的過程。有研究表明,“共同敵人”的出現(xiàn)會加強團隊內部的認同,也會使團隊成員的身份顯得更加重要。

很高的要求, 有些個體有溝通與身份地位的需求,而有些人有自我評價的需求等。團隊是否能夠持續(xù)為其成員提供其所期望的激勵, 會對團隊凝聚力產(chǎn)生重要影響,團隊領導者可以在很大程度上影響和控制這類影響團隊成員需求的因素。

(3)溝通。成員之間的溝通有利于對團隊任務的理解,和即時了解對方的進展情況,從而對自己的工作進行適當調整,以便更好地完成團隊任務。在有效溝通的基礎上,個體與團隊才能維持相互信任,增強對團隊的歸屬感。

(4)規(guī)范。團隊有無一定的規(guī)范,也會影響到團隊凝聚力的形成與發(fā)展,如果制定有效合宜的團隊規(guī)范,會在一定程度上約束成員的行為,使成員行為最大程度地指向團隊任務。另外高凝聚力的團隊一般較易產(chǎn)生共認規(guī)范;相反,低凝聚力的團隊一般難以形成共認規(guī)范。

另外,團隊的外部因素也會影響到團隊的凝聚力,一個團隊總是與外界環(huán)境不斷地發(fā)生著交互作用,積極進取的外部環(huán)境必然會對團隊凝聚力的增強起到正面的促進作用,相反,消極的外部環(huán)境則會對團隊凝聚力產(chǎn)生負面影響,如團隊間的合理競爭會增強團隊凝聚力, 當團隊之間開展競爭時,各自的團體內部就會產(chǎn)生壓力和威脅,迫使所有的成員自覺地團結起來,減少內部分歧。能夠忠于自己的團隊,維護團隊的利益,一致對外,以避免自己的團隊受挫、受損。這樣,團隊成員間的關系就變得密切起來,大家同舟共濟,共赴使命,團隊的凝聚力也就得以提高與加強。

二、團隊的組織凝聚力的價值分析

前合計著什么呢？原來他們把隊員個人的優(yōu)勢和劣勢進行了精心組合:第一個是動作機靈的小個子隊員,第二個是一位高個子隊員,女士和身體龐大的隊員放在中間,殿后的當然是具有獨立攀巖實力的隊員。于是,他們幾乎沒有險情地迅速完成了任務?？梢妶F隊的一大特色:團隊成員在才能上是互補的。共同完成目標任務的保證就在于發(fā)揮每個人的特長,并注重流程,使之產(chǎn)生協(xié)同效應。

21世紀是一個團隊至上的時代。所有事業(yè)都將是團隊事業(yè)。依靠個人的力量已經(jīng)不能取得什么成就了。這就需要一種團隊凝聚力，正如歌詞中唱的那樣“團結就是力量”，只有擁有了一支具有很強向心力、凝聚力、戰(zhàn)斗力的團隊，擁有了一批彼此間互相鼓勵、支持、學習、合作的員工，企業(yè)才能不斷前進、壯大。

3、建設高效團隊

古人云：人心齊，泰山移。團隊的核心是共同奉獻。這種共同奉獻需要每一個隊員能夠為之信服的目標。要切實可行而又具有挑戰(zhàn)意義的目標，能激發(fā)團隊的工作動力和奉獻精神，為企業(yè)注入生命活力。在企業(yè)團隊建設實際運行過程中雖不是一件輕松的事情，但也不像大多數(shù)人認為那樣是一件非常困難的事情，常常感覺好像無從下手。通?？梢越柚恍┏Ｒ姷墓芾砉ぞ邅砗喕瘓F隊建設工作。團隊成員自我的深入認識，明確團隊成員具有的優(yōu)勢和劣勢、對工作的喜好、處理問題的解決方式、基本價值觀差異等；通過這些分析，最后獲得在團隊成員之間形成共同的信念和一致的對團隊目的的看法，以建立起團隊運行的游戲規(guī)則。

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有這一承諾，團隊如同一盤散沙。做出這一承諾，團隊就會齊心協(xié)力，成為一個強有力的集體。很多人經(jīng)常把團隊和工作團體混為一談，其實兩者之間存在本質上的區(qū)別。優(yōu)秀的工作團體與團隊一樣，具有能夠一起分享信息、觀點和創(chuàng)意，共同決策以幫助每個成員能夠更好地工作，同時強化個人工作標準的特點。但工作團體主要是把工作目標分解到個人，其本質上是注重個人目標和責任，工作團體目標只是個人目標的簡單總和，工作團體的成員不會為超出自己義務范圍的結果負責，也不會嘗試那種因為多名成員共同工作而帶來的增值效應。此外，工作團體常常是與組織結構相聯(lián)系的，而團隊則可突破企業(yè)層級結構的限制。1.明確一致的目標。

管理者與團隊成員共同建立目標,融團隊目標與個人目標于一體,使個人目標與團隊目標高度一致,可以大大提高團隊的生產(chǎn)效率。有效目標的建立一般有如下原則:(1)目標的具體化、可測量化。

(2)清楚地確定時間限制。良好的目標應該是適時的,它不僅需要確定的時間限制,而且還要對完成任務的時間進行合理的規(guī)定。

(3)運用中等難度的目標。除了上述三個方面以外,定期檢查目標進展情況;運用過程目標、表現(xiàn)目標以及成績目標的組合;利用短期的目標實現(xiàn)長期的目標;設立團隊與個人的表現(xiàn)目標等等都有利于團隊凝聚力的培育。

2.良好的團隊內部管理。

同或反對, 區(qū)分出某種行為是有益的或是有害的,以此來規(guī)范團隊成員的行為,鼓勵有益的行為,糾正有害的行為,幫助成員了解什么是被期望的行為,提高團隊的自我管理、自我控制的能力,促進團隊的凝聚力的成長。

另外,根據(jù)成員的需要不同,合理、恰當?shù)貞眉罘绞娇梢栽鰪妶F隊凝聚力;多開展一些積極的團隊競賽活動,通過參與競爭來增強團隊凝聚力;搞一些團隊拓展培訓,使成員在團隊活動中體會到團隊的重要性而團隊凝聚力。三．建設高效團隊的途徑分析

（一）、高效團隊的特征

團隊不僅能夠凝聚員工的向心力和凝聚力，而且還可以提高工作效率等，這也是為什么現(xiàn)在越來越多的企業(yè)以團隊的形式來管理企業(yè)的原因之一。一個高效的團隊，對提高企業(yè)的績效和員工的滿意度具有重要的作用。一個高效的團隊要具有以下幾個特征：

1、清晰的目標。高效的團隊對要達到的目標有清楚的理解，并堅信這一目標包含重大的意義和價值。而且，這種目標的重要性還激勵著團隊成員把個人目標升華到群體目標。在有效的團隊中，成員愿意為團隊目標做出承諾，清楚地知道希望他們做什么工作，以及他們怎樣共同工作并實現(xiàn)目標。

2、相關的技能。高效的團隊是由一群有能力的成員組成的。他們具備實現(xiàn)目標所必須的技術和能力，而且相互之間有良好合作的個人品質，從而能出色完成任務。后者尤為重要，但卻常常被人們忽視。

一個學習型組織的理論、工具和方法就是分出三個領域，這三個領域是對核心能力的支持。把它形容為一個三條腿的凳子，三條腿都非常重要，如果拿掉一個腿，凳子就會倒，左邊那條腿叫做欲望，右邊的是心智模式和團隊學習，中間就是系統(tǒng)思考。每一條腿都非常重要，也就是說每個核心能力都非常重要?？傮w來說，團體的智慧總是高于個人的智慧。當團體真正在學習的時候，不僅團體能產(chǎn)生出色的效果，其個別成員的成長速度也比其他的學習方式為快。

（三）、聽取員工的意見

在團隊里，也許我們并不需要每個團隊成員都異常聰明，因為過度聰明往往會自我意識膨脹，喜歡好大喜功，相反，卻需要每個人都要具有強烈的責任心和事業(yè)心，對于團隊精心制定的戰(zhàn)略要在理解、把握、吃透的基礎上把戰(zhàn)術不折不扣、堅定不移地貫徹執(zhí)行下去，對于過程中的每一個運作細節(jié)和每一個項目流程都要落到實處。另外，要保證團隊的執(zhí)行力，關鍵要在執(zhí)行過程中明確要實現(xiàn)的目標分哪幾個階段和具體確定工作指標，這是確保任務完成質量的關鍵，也是保證團隊執(zhí)行力的關鍵。

（四）、鼓勵員工的創(chuàng)造力

只有不斷地創(chuàng)新才能保持企業(yè)競爭優(yōu)勢，做教育培訓，是提高人才團隊創(chuàng)新能力的重要手段。因為抓好教育培訓是提高隊員知識水平和綜合素質的重要途徑，而隊員的知識技能是激發(fā)創(chuàng)新能力的前提條件。尤其在知識經(jīng)濟時代，在產(chǎn)品科技含量高的行業(yè)企業(yè)，這一點體現(xiàn)得更為明顯。其實創(chuàng)新能力也體現(xiàn)在企業(yè)管理的各個方面，是一個

響也不同。在民主、專制、放任三種領導方式中，民主型領導方式能使全體組織成員有充分表達自己意見的機會，組織成員有較強的參政意識，成員之間團結協(xié)作、互助友愛，因而有較高的凝聚力；而專制型和放任型領導方式則往往降低凝聚力。

增強和發(fā)揮領導的指導作用，首先領導必須以身作則，對團隊成員起榜樣和示范作用；其次，明確具體的工作質量、范圍、工期、成本等目標約束；再次，明確各團隊成員的角色和責任分工，充分發(fā)揮團隊成員各自的作用。

（七）、充分發(fā)揮領導的溝通和協(xié)調作用

研究影響組織凝聚力的主要因素，目的在于運用和創(chuàng)造這些因素，增強組織凝聚力，提高工作效率。那么，組織凝聚力與生產(chǎn)效率的關系如何，這是心理學家十分關注的一個問題。研究表明，組織凝聚力與生產(chǎn)效率之間并不存在這種正相關的關系。凝聚力高，可能提高生產(chǎn)效率，也可能降低生產(chǎn)效率。其關鍵在于組織規(guī)范的性質和水平，即組織共同指定的生產(chǎn)指標的性質和數(shù)量。在一個凝聚力高的組織里，成員的行為高度一致，個人有較強的服從組織規(guī)范的傾向。如果這個組織的目標與組織目標不一致，則凝聚力與生產(chǎn)率之間成負相關；反之，組織目標與組織目標一致，則二者成正相關。前者凝聚力越高，生產(chǎn)率越低；后者凝聚力越高，生產(chǎn)率越高。

首先，團隊成員之間的溝通和協(xié)調。成員之間由于價值觀、性格、處世方法等方面的差異而產(chǎn)生各種沖突，人際關系陷入緊張局面，甚至出現(xiàn)敵視、強烈情緒以及向領導者挑戰(zhàn)等各種情形。領導要進行充

們產(chǎn)生共同的使命感、歸屬感和認同感，反過來逐漸強化團隊精神，產(chǎn)生一種強大的凝聚力。

2、激勵功能

在工作過程中，由于嚴格的目標約束及多變的外部環(huán)境，領導必須運用各種激勵理論對工作班成員進行適時的激勵，鼓勵和激發(fā)團隊成員的積極性、主動性，充分發(fā)揮團隊成員的創(chuàng)造力。

團隊精神要靠員工自覺地要求進步，力爭與團隊中最優(yōu)秀的員工看齊。通過員工之間正常的競爭可以實現(xiàn)激勵功能，而且這種激勵不是單純停留在物質的基礎上，還能得到團隊的認可，獲得團隊中其他員工的尊敬。

3、控制功能

員工的個體行為需要控制，群體行為也需要協(xié)調。團隊精神所產(chǎn)生的控制功能，是通過團隊內部所形成的一種觀念的力量、氛圍的影響，去約束規(guī)范，控制職工的個體行為。這種控制不是自上而下的硬性強制力量，而是由硬性控制向軟性內化控制；由控制職工行為，轉向控制職工的意識；由控制職工的短期行為，轉向對其價值觀和長期目標的控制。因此，這種控制更為持久有意義，而且容易深入人心。

（九）、靈活授權，及時決策

隨著團隊的建設和發(fā)展，領導要通過授權讓團隊成員分擔責任，使團隊成員更多地參與項目的決策過程，允許個人或小組以自己的更靈活的方式開展工作。

首先，通過靈活的授權，顯示了領導對團隊成員的信任，也給團

0

團隊凝聚力在內部表現(xiàn)為團隊成員之間的融合度和團隊的士氣。人是社會中的人，良好的人際關系是高效團隊的潤滑劑。因此，必須采取有效措施增強團隊成員之間的融合度和親和力，形成高昂的團隊士氣。團隊是開放的，在不同階段都會有新成員加入，高團隊凝聚力會讓團隊成員在短期內樹立起團隊意識，形成對團隊的認同感和歸屬感，縮短新成員與團隊的磨合期，在正常運營期間，促使團隊的工作績效大幅提高。

[參考文獻]

1、《中共中央國務院關于切實做好國有企業(yè)下崗職工基本生活保障和再就業(yè)工作的通知》，1998年6月23日國務院下發(fā)；

2、《關于完善城鎮(zhèn)社會保障體系的試點方案》，2000年12月25日國務院下發(fā)；

3、《國有企業(yè)下崗職工基本生活保障制度向失業(yè)保險制度并軌》，2005年2月24日勞動和社會保障部與財政部聯(lián)合下發(fā)。

4、《后家電零售業(yè)何去何從？》作者：張小平《東方企業(yè)家》雜志2006年9月刊

5、《當代經(jīng)濟法》作者：孫維智 中國民主法制出版社

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第五篇：行政管理學本科 論文

行政管理學本科（030302）專業(yè)畢業(yè)論文參考題目 [日期：2013-03-05] 來源：鄭大自考辦作者：鄭大自考辦 [字體：大 中 小]

1．論服務型政府

2．我國公務員制度的特點分析

3．論公共管理制度創(chuàng)新的動力

4.論公共管理創(chuàng)新的阻力

5．論公共管理制度創(chuàng)新的條件

6．論我國非政府公共組織的特點

7．論公共管理的價值取向

8．論我國公共管理面臨的挑戰(zhàn)

9．論政府管理創(chuàng)新

10.論誠信政府建設

11．論行政賠償制度的完善與發(fā)展

12．試論行政訴訟在行政監(jiān)督中的地位及作用

13．試論我國行政法制建設的完善及其途徑

14．論我國行政許可制度的缺陷及其完善

15．試論依法行政在依法治國中的地位與作用

16．試論行政立法的民主原則及其理論意義

17．建設學習型政府的動力分析

18．建設學習型政府的障礙分析

19．論政府危機管理

20．論政府績效管理

21．論責任政府建設

22．論行政決策的民主化

23．論行政文化建設

24．政府采購的問題與對策

25．論我國政府職能轉變的趨向

26．完善我國行政監(jiān)督機制的思考

27．論政府行政管理的民主化

28．建立健全公務員培訓機制的思考

29．論我國政府機構改革的難點與對策

30．論我國鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府改革的趨向

31.論鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府機構改革的難點

32．論政府在宏觀經(jīng)濟調控中的作用

33．論中央政府與地方政府事權的劃分

34．完善行政權力制約機制的思考

35．論提高行政效率的途徑

36．論公車改革的難點與途徑

37．論公共危機中的政府協(xié)調機制

38．論領導干部責任追究制度

39．完善人民代表大會制度的思考

40．論人民代表大會的權力監(jiān)督

41．試論現(xiàn)代領導者的影響力

42．論行政領導藝術

43．我國村民自治存在的問題與對策

44．試析我國人力資源的現(xiàn)狀及問題

45．小城鎮(zhèn)發(fā)展中存在的問題與對策

46．論農(nóng)村剩余勞動力轉移

47．市場經(jīng)濟條件下的廉政建設問題

48．公共權力尋租行為分析

49．健全完善公務員考評機制

50．論我國公務員激勵機制建設

51．政府在構建和諧社會中的作用

52．論構建誠信政府的途徑

53． 論公共管理中的聽證制度

54．論績效考核的方法與應用

55．論雙因素理論在公共部門人力資源管理中的應用

56．試析利益團體對公共政策制定的影響

57．中外利益集團在政策制定中的作用比較

58． 社會主義新農(nóng)村建設構想

59．論我國非政府組織發(fā)展中的問題

60．公民社會影響政策制定的利弊分析

61．政策執(zhí)行中的博弈現(xiàn)象分析

62．論公共政策評估的困難與創(chuàng)新

63．公共政策制定中的利益分析

64．政策變形的成因與對策

65．論公共政策的價值取向

66．論公共政策制定中的公民參與

67．論公民社會的興起對政策制定的影響

68．當前我國政策執(zhí)行的問題與對策

69． 試析我國高校畢業(yè)生的就業(yè)政策

70、試析我國養(yǎng)老保險政策

71．對國家助學貸款政策的思考

72.信息不對稱下大學生就業(yè)制度安排

73．中國封建監(jiān)察體制的特點及啟示

74．試論中國古代封建官僚制度

75．試論《論語》中的管理原則

76．中國古代的考核制度及啟示

77．試析中國古代的回避制度

78．“無為而治”與現(xiàn)代行政管理

79．中國古代權力監(jiān)督制度述論

80．試論盧梭的人民主權思想

81.杰佛遜人民民主思想分析

82．洛克政治思想分析

83．孟德斯鳩三權分立學說分析

84．多中心治理與和諧社會的構建

85．提升政府執(zhí)行力的路徑

86.鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府職能轉變

87.行政問責制的對策研究

88.人力資源管理制度的價值取向

89．公務員能力建設的目標和路徑

90．網(wǎng)絡反腐倡廉機制的思考

91．地方政府大部制改革模式

92．政府績效評估的目標

93．促進收入分配公平的政策選擇

94.公共決策民主化問題

95．失地農(nóng)民的社會保障問題

96．關于“省直管縣”改革的思考

97．政府信息公開問題研究

98．服務型政府與公務員能力的提升

99．區(qū)域公共管理制度創(chuàng)新分析

100． 城鄉(xiāng)一體化進程中的政府職能調整

以上論文選題供學生參考，學生也可以自擬題目。

畢業(yè)論文評比等級標準

優(yōu)秀：觀點正確，并有獨到的見解，材料豐富，論證充分、深刻，結構嚴謹，邏輯嚴密，語言流暢。

良好：觀點正確，材料豐富，論證充分，結構嚴謹，邏輯嚴密，語言流暢。

中等：觀點正確，材料較為豐富，論證較為充分，結構緊湊，邏輯較嚴密，語言通順。及格：觀點基本正確，能對觀點作出一定論證，層次清楚，語言通順。

不及格：觀點有嚴重錯誤或者論證與結構上有嚴重缺陷。

2013年鄭大自考畢業(yè)論文格式要求

標準論文格式

一：

1、題目。應能概括整個論文最重要的內容，言簡意賅，引人注目，一般不宜超過20個字。

論文摘要和關鍵詞。

2、論文摘要應闡述學位論文的主要觀點。說明本論文的目的、研究方法、成果和結論。盡可能保留原論文的基本信息，突出論文的創(chuàng)造性成果和新見解。而不應是各章節(jié)標題的簡單羅列。摘要以500字左右為宜。

關鍵詞是能反映論文主旨最關鍵的詞句，一般3-5個。

3、目錄。既是論文的提綱，也是論文組成部分的小標題，應標注相應頁碼。

4、引言(或序言)。內容應包括本研究領域的國內外現(xiàn)狀，本論文所要解決的問題及這項研究工作在經(jīng)濟建設、科技進步和社會發(fā)展等方面的理論意義與實用價值。

5、正文。是畢業(yè)論文的主體。

6、結論。論文結論要求明確、精煉、完整，應闡明自己的創(chuàng)造性成果或新見解，以及在本領域的意義。

7、參考文獻和注釋。按論文中所引用文獻或注釋編號的順序列在論文正文之后，參考文獻之前。圖表或數(shù)據(jù)必須注明來源和出處。

(參考文獻是期刊時，書寫格式為：

[編號]、作者、文章題目、期刊名(外文可縮寫)、年份、卷號、期數(shù)、頁碼。

參考文獻是圖書時，書寫格式為：

[編號]、作者、書名、出版單位、年份、版次、頁碼。)

8、附錄。包括放在正文內過份冗長的公式推導，以備他人閱讀方便所需的輔助性數(shù)學工具、重復性數(shù)據(jù)圖表、論文使用的符號意義、單位縮寫、程序全文及有關說明等。

二：本科畢業(yè)論文格式要求：

1、裝訂順序：目錄--內容提要--正文--參考文獻--寫作過程情況表--指導教師評議表 參考文獻應另起一頁。

紙張型號：A4紙。A4 210×297毫米

論文份數(shù)：一式三份。

其他(調查報告、學習心得)：一律要求打印。

2、論文的封面由學校統(tǒng)一提供。(或聽老師的安排)

3、論文格式的字體：各類標題(包括“參考文獻”標題)用粗宋體;作者姓名、指導教師姓名、摘要、關鍵詞、圖表名、參考文獻內容用楷體;正文、圖表、頁眉、頁腳中的文字用宋體;英文用Times New Roman字體。

4、字體要求：

(1)論文標題2號黑體加粗、居中。

(2)論文副標題小2號字，緊挨正標題下居中，文字前加破折號。

(3)填寫姓名、專業(yè)、學號等項目時用3號楷體。

(4)內容提要3號黑體，居中上下各空一行，內容為小4號楷體。

(5)關鍵詞4號黑體，內容為小4號黑體。

(6)目錄另起頁，3號黑體，內容為小4號仿宋，并列出頁碼。

(7)正文文字另起頁，論文標題用3號黑體，正文文字一般用小4 號宋體，每段首起空兩個格，單倍行距。

(8)正文文中標題

一級標題：標題序號為“

一、”，4號黑體，獨占行，末尾不加標點符號。

二級標題：標題序號為“(一)”與正文字號相同，獨占行，末尾不加標點符號。三級標題：標題序號為“ 1.”與正文字號、字體相同。

四級標題：標題序號為“(1)”與正文字號、字體相同。

五級標題：標題序號為“ ① ”與正文字號、字體相同。

(9)注釋：4號黑體，內容為5號宋體。

(10)附錄： 4號黑體，內容為5號宋體。

(11)參考文獻：另起頁，4號黑體，內容為5號宋體。

(12)頁眉用小五號字體打印“上海復旦大學XX學院2007級XX專業(yè)學年論文”字樣，并左對齊。

5、紙型及頁邊距：A4紙(297mm×210mm)。

6、頁邊距：天頭(上)20mm，地角(下)15mm，訂口(左)25mm，翻口(右)20mm。

7、裝訂要求：先將目錄、內容摘要、正文、參考文獻、寫作過程情況表、指導教師評議表等裝訂好，然后套裝在學校統(tǒng)一印制的論文封面之內(用膠水粘貼，訂書釘不能露在封面外)。2012年公安管理自考畢業(yè)論文格式有什么要求

【總結】2013年已經(jīng)到來，自考也將在今年進行新的考試。相信要在今年自考的廣大群體以進入了金鑼彌補的準備當中，小編也會更多的發(fā)布一些相關信息希望可以為您提供到幫助。