第一篇:淺析電力體制改革后縣級供電企業(yè)的電力營銷
關(guān)鍵詞:電力體制 營銷工作 線損管理 電力市場 再教育 中國論文 職稱論文
摘 要:結(jié)合筆者所在部門實(shí)際分析電力體制改革后縣級供電企業(yè)存在的問題,提出意見及建議。重點(diǎn)闡述營銷工作存在的問題及對策,突出營銷工作在電力體制改革中的重要性。
關(guān)鍵詞:電力體制;營銷工作;線損管理;電力市場;再教育
當(dāng)前,我國電力體制改革正穩(wěn)步推進(jìn),農(nóng)電“兩改一同價(jià)”工作進(jìn)展順利。農(nóng)網(wǎng)改造減輕了農(nóng)民負(fù)擔(dān),開拓了農(nóng)村電力市場,此民心工程深得民心。但同時,供電企業(yè)滯后的經(jīng)營管理方式、陳舊的思想觀念、落后的電網(wǎng)設(shè)備、計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制遺留下的營銷手段及匱乏的人才資源等問題,也在不同地區(qū)不同程度地存在著,尤其在營銷管理方面問題更多。以下就存在的問題進(jìn)行粗略的探討。制約縣供電企業(yè)營銷工作的幾個方面筆者所在電力局從1998年改制后,企業(yè)、經(jīng)濟(jì)實(shí)體。目前,制約縣供電局企業(yè)營銷的主要原因有革未能快速切中要害,進(jìn)而延誤了企業(yè)經(jīng)營實(shí)體的形成營銷管理粗放、手段單一,使企業(yè)開拓市場不足、缺乏竟?fàn)幜?。?科技含量少,新技術(shù)、新產(chǎn)品的應(yīng)用率不高高的主要原因。5)職工安于現(xiàn)狀,無竟?fàn)幰庾R、風(fēng)險(xiǎn)意識和危機(jī)意識制下形成壟斷經(jīng)營管理的優(yōu)越感,觀念陳舊。以上種種已使我局的正常運(yùn)作舉步維艱。用電量少的地區(qū)。加強(qiáng)營銷管理,挖掘內(nèi)部潛力,為拓展電力市場奠定基礎(chǔ)2.1 建章立制,抓管理堵漏洞
為了強(qiáng)化線損管理,我局建立了由局長直接負(fù)責(zé)作,共同確保線損指標(biāo)落到實(shí)處的管理網(wǎng)絡(luò)。書”, 局長與分管局長、分管局長與職能科室、主管科室與各個站所層層簽訂人交納風(fēng)險(xiǎn)抵押金,年終按照線損指標(biāo)完成情況進(jìn)行獎罰。局降損節(jié)能小組責(zé),下對各職能科室具體指導(dǎo),組織技術(shù)人員利用微機(jī)線損管理軟件伏每條線路及各變電站的理論損耗,然后進(jìn)行一段時間的實(shí)踐檢驗(yàn)最終確定用于考核的線損指標(biāo),并組織有關(guān)人員,集思廣益經(jīng)反復(fù)討論千伏線損管理實(shí)施細(xì)則”、“10千伏線損管理實(shí)施細(xì)則本上堵塞管理方面存在的各種漏洞。自強(qiáng)化線損管理已來2.2 要從重生產(chǎn)管理轉(zhuǎn)變到重經(jīng)營管理電力企業(yè)同其它企業(yè)一樣,把追求利潤的最大化作為企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)。不能為了生產(chǎn)而生產(chǎn),為了安全而安全,不論是生產(chǎn)管理還是經(jīng)營管理資本、資金管理等方面采取有利于提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的管理方法和激勵約束機(jī)制開展經(jīng)營管理。
2.3 注重做好企業(yè)基礎(chǔ)工作
客戶報(bào)裝接電、建卡立戶,日常的抄表、收費(fèi)一些具體內(nèi)容。往往由于這些日常工作不慎重,影響了企業(yè)的發(fā)展和效益的提高。,致使運(yùn)營管理成本高、勞動生產(chǎn)率低、效益不沿襲以往的行政管理不能適應(yīng)市場發(fā)展的要求。,這種現(xiàn)象普遍存在于經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)、,分管局長、線損作為重要考核指標(biāo),重新修訂“線損管理辦法”等,逐步建立、,都是手段而不是目的。所以,計(jì)量監(jiān)督、檢查,給企業(yè)造成經(jīng)濟(jì)損失,:1)落后的電網(wǎng)設(shè)備。4)營銷配電管理自動化水平,仍然存在著計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體 職能科室、,列入年度,計(jì)算出”、“健全考核監(jiān)督機(jī)制,是供電企業(yè)營銷工作的,導(dǎo)致形象聲譽(yù)受損甚至
2)體制改3)工業(yè)落后、各個站所分工協(xié)“管理目標(biāo)責(zé)任“雙保合同”,人,上對局長直接負(fù)、35、10千”、“35,從根,要從營銷、,全方位地已不僅僅是一個社會職能部門更是一個自負(fù)盈虧的當(dāng)然110計(jì)量管理辦法全局線損率降低了兩個百分點(diǎn)。
發(fā)生營業(yè)事故,與客戶產(chǎn)生糾紛。所以,要抓好管理、苦練內(nèi)功,嚴(yán)格規(guī)章制度的執(zhí)行,杜絕事故、減少差錯、形成高效的服務(wù),樹立起良好的企業(yè)聲譽(yù),增強(qiáng)客戶對企業(yè)的信任感。規(guī)范服務(wù),營造出供電企業(yè)營銷的新概念
1)必要的廣告是供電企業(yè)和客戶溝通的橋梁,特別是公益性廣告,供電企業(yè)應(yīng)在此方面更多投入。如:就安全用電、合理經(jīng)濟(jì)用電、電力設(shè)施的保護(hù),結(jié)合“兩改一同價(jià)”工作做一些公益宣傳。
2)供電企業(yè)建立“電力需求引導(dǎo)展廳”。主要開展“用電咨詢服務(wù)”,就如何規(guī)劃用電、如何安裝及日常維護(hù)等問題逐一介紹給客戶;開展“電力產(chǎn)品及電器產(chǎn)品演示、展銷”,“假冒劣質(zhì)產(chǎn)品陳列”等活動,給客戶提供電力銷售全方位、多視角的咨詢和服務(wù)。3)建立售后服務(wù)體系。電過程中出現(xiàn)異常時,供電局接到信息后應(yīng)在短時間內(nèi)檢查處理定期回訪等。
4)方便客戶的電費(fèi)結(jié)算和用電查詢。信息網(wǎng)絡(luò)服務(wù)系統(tǒng),盡可能多的設(shè)置營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)便客戶購電。
做好以上幾點(diǎn)的同時,企業(yè)的營銷服務(wù)一定要規(guī)范人員的行為以及舉止用語等,4 應(yīng)用新技術(shù),降低成本電力工業(yè)做為技術(shù)密集型產(chǎn)業(yè)為落后,開關(guān)跳閘、線路短路、接地等故障判斷查尋還很原始變更還需人工現(xiàn)場操作。營業(yè)抄表人員仍要拿著表卡走訪千家萬戶。成本高、經(jīng)營損耗大是縣供電企業(yè)效益差的主要原因。在近年的農(nóng)網(wǎng)改造工程中技術(shù)、新產(chǎn)品還是很少,沒有做到將科技應(yīng)用滲透其中。應(yīng)考慮先從縣城配網(wǎng)開始逐步推廣加大科技投入。推廣和應(yīng)用先進(jìn)的營銷管理手段管理為支撐的營銷管理信息系統(tǒng)口和抄、核、收各個環(huán)節(jié);三是選用功能齊全、技術(shù)先進(jìn)的設(shè)施進(jìn)入調(diào)度系統(tǒng)采集與控制,完成企業(yè)電量遠(yuǎn)控5 樹立依法經(jīng)營意識,用法律規(guī)范電力市場營銷目前,縣供電企業(yè)面臨許多經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)的威脅設(shè)施日益嚴(yán)重;第二是農(nóng)村的人身觸電和電器設(shè)備燒毀造成的巨額賠償電量損失風(fēng)險(xiǎn);第四是欠電費(fèi)帶來的死帳、壞帳的損失風(fēng)險(xiǎn)。如何歸避這些風(fēng)險(xiǎn)變被動為主動呢?
第一,對待客戶要從用行政手段管理轉(zhuǎn)變到相互之間用經(jīng)濟(jì)、法律手段來規(guī)范各自的行為。隨著電力體制的改革、行政管理職能的逐步移交力產(chǎn)品的供應(yīng)商,和客戶之間完全是商品供需的經(jīng)濟(jì)關(guān)系和提供服務(wù)與被服務(wù)的關(guān)系生糾紛矛盾時,應(yīng)依據(jù)法律來化解。第二,要重視《供用電合同》的管理第三,培養(yǎng)企業(yè)全員的法律觀念和養(yǎng)成依法辦事的習(xí)慣依法自我保護(hù)的意識。
第四,要培養(yǎng)出自已的法律人才現(xiàn)在大多數(shù)地方電費(fèi)由銀行代收結(jié)算提高效益,實(shí)現(xiàn)營銷現(xiàn)代化管理,科技含量較高;二是選用一批設(shè)備較先進(jìn)、功能較齊全的設(shè)施投入營銷窗,實(shí)施負(fù)荷隨時監(jiān)控與預(yù)測,嚴(yán)格合同簽訂和條款的履行。,建立執(zhí)法隊(duì)伍,盡快恢復(fù)供電正常方便客戶交費(fèi)和查詢。同樣以磁卡售電也應(yīng)方,包括機(jī)構(gòu)的設(shè)置、規(guī)章制度的建立、,然而供電企業(yè)在配網(wǎng)的管理方面仍然較,開關(guān)刀閘的投切、運(yùn)行方式的,一是建立以網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、計(jì)算機(jī)技術(shù)與現(xiàn)代,以全面提高營銷管理水平。,主要概括為以下四類,縣供電企業(yè)成為完全的市場主體,樹立起依法自我約束的意識和,有效、合理地應(yīng)用法律來維護(hù)企業(yè)利益。,當(dāng)客戶用,并做到,因此應(yīng)建立,采用的新,實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程數(shù)據(jù)
第一是破壞偷盜電力;第三是竊電帶來的,化解矛盾,當(dāng)發(fā),所謂供電的售后服務(wù)就是指完成給客戶的報(bào)裝供電后,樹立起一個全新的企業(yè)形象。,因此工作效率低、運(yùn)行:,是電
第五,要配合地方公安、司法部門對破壞電力設(shè)施、竊電、長期拖欠電費(fèi)等行為依法給予處理。同時還要緊緊依靠地方政府和群眾,取得理解和支持,共同培育和發(fā)展好電力市場。重視員工的再教育,建設(shè)一支高素質(zhì)的市場營銷隊(duì)伍
新的營銷策略對員工的素質(zhì)要求更高,要求他們首先必須從思想深處消除做為壟斷企業(yè)員工的優(yōu)越感;要求他們以讓客戶滿意作為營銷工作的出發(fā)點(diǎn),要用全新的思想來理解電力營銷和為客戶提供全方位、全過程、全天候服務(wù)的意義;要求他們要樹立創(chuàng)新意識和具備不斷創(chuàng)新的能力;要樹立一種“永無止境,終身受教”的思想觀念。企業(yè)要進(jìn)行用人機(jī)制的改革,打破終身制,增強(qiáng)竟?fàn)幰庾R、風(fēng)險(xiǎn)意識和危機(jī)感,注重抓好員工的創(chuàng)新培訓(xùn),引導(dǎo)、啟發(fā)和激勵他們煥發(fā)出創(chuàng)新的靈感、創(chuàng)新的思路和優(yōu)先發(fā)展的特長,使員工在學(xué)習(xí)中創(chuàng)新,在創(chuàng)新中學(xué)習(xí),使學(xué)習(xí)與創(chuàng)新互相促進(jìn)。在職教育和脫產(chǎn)培訓(xùn)爭歸根到底就是人才的競爭總之,縣供電企業(yè)的營銷是一項(xiàng)系統(tǒng)工程程,不僅要以市場為導(dǎo)向大科技創(chuàng)新投入。既要打破陳舊觀念、深化改革支高素質(zhì)的員工隊(duì)伍滿足工、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和人民生活的用電需要業(yè)的發(fā)展。
參考文獻(xiàn)[1]潮州電力企業(yè)管理協(xié)會編[2]陳新福[3]翟世隆[4]康慶平[5]楊存葆,使員工掌握高科技現(xiàn)代化的操作技能和現(xiàn)代企業(yè)管理知識。企業(yè)的競,塑造良好的企業(yè)形象:
.營業(yè)管理與營業(yè)工.線損知識問答.城市電網(wǎng)改造技術(shù),郭子儀.農(nóng)電管理,誰擁有一支高素質(zhì)的企業(yè)員工.潮州電力企業(yè)管理[M].水利電力出版社[M].水利電力出版社[M].國家電力公司電化教育中心[M].海洋出版社,企業(yè)還可同高等院校,誰就將贏得市場的主動。,涉及面較廣。要優(yōu)質(zhì)、,還要狠抓內(nèi)部管理,又要有健全的法制體系作保障,營造濃厚的企業(yè)文化。,才能創(chuàng)造更大的效益[M].潮州電力企業(yè)管理協(xié)會,1989.,1990.,1992.,科研院所增進(jìn)交流合作高效地完成這一系統(tǒng)工,提高服務(wù)質(zhì)量只有這樣,才能最大限度地,才能推動和促進(jìn)縣級供電企,1999.,進(jìn)行 ,更要造就一,1997.在員工的培養(yǎng)上以電網(wǎng)安全、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行為基礎(chǔ)加
第二篇:電力營銷
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電力企業(yè)營銷的策略及途徑
摘要:隨著電力體制改革的不斷深入,電力企業(yè)市場化的步伐不斷加快,電力市場營銷方面的問題愈來愈突出,對電力企業(yè)的改革帶來了嚴(yán)重的阻力。在當(dāng)前的形勢下,認(rèn)真分析市場營銷中存在的問題,從市場的實(shí)際需求出發(fā),探索新的營銷策略,對于樹立企業(yè)的新形象、開拓新市場,創(chuàng)造新成績,具有極其重要的意義。
關(guān)鍵詞:電力營銷;現(xiàn)狀;營銷策略;改善途徑
電力企業(yè)市場化,使其去掉了行政的角色,作為一個公司來進(jìn)行運(yùn)營,而此時工作的重心也轉(zhuǎn)移到了對投資的保值增值方面,使電力的營銷成為電力企業(yè)管理的主要內(nèi)容之一。為了適應(yīng)市場發(fā)展規(guī)律,供電企業(yè)必須改變以往以賣方為主的供電模式,探索新的策略和途徑,建立一個新的、充滿活力的電力營銷機(jī)制和體系。本文從我國當(dāng)前電力營銷的現(xiàn)狀出發(fā),對存在的問題進(jìn)行歸納分析,對如何改善電力營銷進(jìn)行了深入的思考,在此基礎(chǔ)上對我國電力營銷的策略和途徑提出了幾點(diǎn)建議。
1.電力企業(yè)營銷的現(xiàn)狀
1.1 缺乏競爭意識,市場營銷意識淡薄
我國電力企業(yè)長期的壟斷地位,是的很多供電單位缺乏競爭的意識。供電企業(yè)還沒有完全認(rèn)識到電力營銷是電力企業(yè)的核心業(yè)務(wù),而僅僅是作為電費(fèi)回收的職能來進(jìn)行定位,從而影響到整個企業(yè)的經(jīng)營效果。在當(dāng)前形勢下,電力企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動必須服從和服務(wù)與市場營銷的需求,完成從生產(chǎn)管理到市場營銷為主的轉(zhuǎn)變,將電流營銷的發(fā)展方向轉(zhuǎn)變到以市場需求為導(dǎo)向、以效益為中心的軌道上來。
1.2 營銷體系缺乏一定的科學(xué)性
到目前為止,還沒有形成完全面向市場的營銷體系,主要表現(xiàn)在政府干預(yù)過多,責(zé)權(quán)利不明確。過去那種“統(tǒng)收統(tǒng)支、收支兩條線”的管理模式還在許多供電企業(yè)存在,營業(yè)結(jié)構(gòu)的設(shè)臵還基本按照行政區(qū)進(jìn)行劃分設(shè)臵,造成經(jīng)營單位過多,管理不到位,勞動效率低下,基本的管理工作混亂,甚至還有變相承包銷售的現(xiàn)象。完善的電力市場營銷體系還沒完全建立起來,難以適應(yīng)電力市場的快速變化。
1.3 電力營銷手段有限
人們的生產(chǎn)和生活無時無刻不需要電,不少企業(yè)錯誤的認(rèn)為只要我們有電就會有人來買,認(rèn)為電力營銷宣傳和推銷是沒必要的,造成了在營銷手段上的單一。致使用電企業(yè)的基本工作不扎實(shí),對用戶的信息不靈,如用電市場及用戶的消費(fèi)需求等,對用電潛力分析不夠,對電力市場開發(fā)的深度和廣度完全沒有準(zhǔn)確的把握。
1.4 員工的服務(wù)意識有待提高
電力行業(yè)特殊的地位以及長期以來的壟斷,使的許多員工和管理者對服務(wù)意識、職業(yè)技能等的認(rèn)識不夠。在觀念上,缺乏用開放的眼光來觀察事物的發(fā)展變化,對用優(yōu)質(zhì)服務(wù)開放市場的觀念還沒形成;在管理上完全憑經(jīng)驗(yàn)或個人的喜惡,既缺乏理論上的支持,又缺乏搏擊市場的經(jīng)驗(yàn),整體隊(duì)伍的素質(zhì)較差,致使服務(wù)水平和質(zhì)量顯然也無法跟上市場的需要
1.5 電費(fèi)回收的方法有待提升
營銷部門在增加客戶用電量、開放新客戶的同時,還有加強(qiáng)對電費(fèi)的回收。尤其對效益不佳的企業(yè),應(yīng)及時進(jìn)行電費(fèi)的催繳、避免出現(xiàn)電費(fèi)拖欠。目前追繳電費(fèi)最常用的方法就是對欠費(fèi)的顧客采取限電或停電的措施,然而在長期的實(shí)踐中發(fā)現(xiàn),這種做法效果并不是太理想,而且還會造成售電量的劇減。因此,如何做好電費(fèi)的回收是一項(xiàng)非常嚴(yán)峻的任務(wù)。
2.電力企業(yè)營銷的策略
隨著我國電力市場改革的不斷深入,未來的電力市場必定是以買方為主,供電企業(yè)要想取得一席之地,并獲得發(fā)展,首先就要具有科學(xué)營銷策略。
2.1 以提升內(nèi)部管理為基礎(chǔ)
電力企業(yè)應(yīng)努力提升其內(nèi)部的營銷管理,把營銷管理作為工作的重中之重。在整個公司內(nèi)部統(tǒng)一思想,深刻認(rèn)識到電力營銷在電力企業(yè)經(jīng)營中的重要意義,設(shè)臵專門的管理部門,制定系統(tǒng)的管理制度,實(shí)行分級審核、分項(xiàng)簽字、責(zé)任追究等制度;配備專業(yè)的技術(shù)人員,提高部門管理能力。只有夯實(shí)電力營銷的內(nèi)部硬件才有可能取得良好的銷售效果。
2.2 以市場需求為導(dǎo)向
電力企業(yè)的營銷要以市場的需求為導(dǎo)向,及時準(zhǔn)確的做好銷售市場的調(diào)查和預(yù)測工作,準(zhǔn)確把握電力市場對電力的需求情況及需求特點(diǎn)。電力企業(yè)通過對電力市場變化的分析,還可以尋找、開辟出新的效益增長點(diǎn)和供電領(lǐng)域,并針對性的向用電客戶宣傳電能的優(yōu)點(diǎn),增加他們對電力的消費(fèi)。如此,則不僅可以大大提升客戶對電力的消耗量,而且還可以提升供電單位在電力市場上的占有率。比如對一些科技含量高、市場發(fā)展前景大的企業(yè)、營利空間大的企業(yè)要主動的給予扶持;隨著城鄉(xiāng)一體化進(jìn)城的加快,農(nóng)民生活用電的市場也十分巨大,應(yīng)及時的給予開拓。
2.3 以需求側(cè)管理為手段
所謂電力需求側(cè)管理就是指通過提高終端用電效率和優(yōu)化用電,在完成同樣電功能的同時減少電量消耗和電力需求。供電企業(yè)應(yīng)該把它作為一種營銷手段,通過媒體宣傳、供電公司的宣傳、講解等等達(dá)到客戶對增強(qiáng)合理用電,提高用電效率的意識,引導(dǎo)客戶使用清潔、環(huán)保的電能,不斷擴(kuò)大電力能源在市場上的占有率。
2.4 以提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為宗旨
為用戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),首先就要求電力企業(yè)要積極地轉(zhuǎn)變觀念,把以“安全生產(chǎn)為中心”轉(zhuǎn)移到“以客戶服務(wù)為中心上來”,樹立以服務(wù)求生存、求發(fā)展的營銷理念,把提高職工的服務(wù)質(zhì)量和意識作為一項(xiàng)重點(diǎn)工作來抓;其次,在工作流程上也要進(jìn)一步的簡便、快捷、刪減不必要的流程,同時盡可能的健全現(xiàn)代化的電力營銷環(huán)節(jié)和社會服務(wù)體系,把為客戶帶來方便、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)當(dāng)成企業(yè)的宗旨,不果斷提高企業(yè)的信譽(yù),增強(qiáng)企業(yè)的競爭力;最后,在服務(wù)內(nèi)容上,還要進(jìn)一步的完善,在硬件上如加強(qiáng)電網(wǎng)建設(shè),在軟件上如做好安全用電知識講座等。
3.改善電力企業(yè)營銷的途徑
3.1 更新觀念,形成現(xiàn)代化的營銷意識
電力企業(yè)要想在市場化的競爭中取得成功,首先需要更新的就是觀念。
(1)樹立起電力是一種商品的觀念。把電力作為一種商品來看待,客戶使用電力就是購買我們的商品,作為經(jīng)營者我們要做的就是更多、更快的推銷自己的商品,同時做好電費(fèi)的回收工作,維護(hù)好自身的權(quán)益。在銷售商品時,最常見的問題就是“卡脖子”現(xiàn)象,為此,生產(chǎn)調(diào)度部門應(yīng)采取調(diào)度經(jīng)濟(jì)運(yùn)行,縮短檢修、搶修的作業(yè)時間,實(shí)行帶電作用等多種方式盡可能的增加電能。
(2)樹立起競爭的意識。煤炭、燃?xì)?、燃油、太陽能等制品與電力之間的競爭越來越激烈,如何在競爭過程中取得優(yōu)勢,只有通過低廉的價(jià)格、高品質(zhì)的質(zhì)量、良好的信譽(yù)和完善的服務(wù)來贏得市場。因此,應(yīng)強(qiáng)化企業(yè)的營銷意識,建立起一支精干的營銷隊(duì)伍,建立起主動向客戶營銷電能的競爭管理機(jī)制。
(3)樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)的觀念。電力是一種商品,顯然客戶就是上帝,因此,我們的電力營銷應(yīng)該是始于客戶的需求、終于客戶的滿意。在服務(wù)過程中要盡可能的做到快速化、保障化、簡便化和情趣化,不斷創(chuàng)新和開拓服務(wù)功能,注重服務(wù)實(shí)效。對于售后服務(wù)更要不斷完善,使每一個客戶都成為我們的忠實(shí)客戶,不斷壯大客戶的群體。
(4)制定品牌服務(wù)的戰(zhàn)略。所謂品牌服務(wù),則是對優(yōu)質(zhì)服務(wù)的進(jìn)一步提升,從而形成自己的品牌服務(wù)。比如,在售前及時做好供電的業(yè)務(wù)質(zhì)詢、技術(shù)質(zhì)詢、協(xié)助用戶選擇最佳的供電方案;在售中,制定專人定時定期的電話或上門了解供電情況、存在的問題以及客戶新的需求,知道用戶如何安全用電、節(jié)約用電等;在售后,及時的幫助用戶對設(shè)備進(jìn)行檢修和提供24小時的搶修服務(wù),在繳費(fèi)方面開通網(wǎng)上繳費(fèi)或上門收取,盡可能的為客戶提供方便。
不僅要在已有客戶群體上提供品牌的服務(wù),還應(yīng)該把我們的這種品牌服務(wù)逐漸的推向社會,如通過各種傳播媒介,將企業(yè)的有關(guān)信息及時有效的傳遞出去,增強(qiáng)工作對我們的了解,提高企業(yè)的知名度,通過長期不斷的潛移默化的影響,讓更多的人成為我們客戶群體中的一員,3.2 改革內(nèi)部管理機(jī)構(gòu)
供電企業(yè)要加強(qiáng)營銷管理,就必須改革機(jī)構(gòu)的設(shè)臵,把以往的營銷體制逐漸轉(zhuǎn)化為新型的市場營銷體制,建立全員營銷的機(jī)制。成立專門的部門對整個電力營銷體系進(jìn)行統(tǒng)籌管理,以實(shí)現(xiàn)對市場需求的整體評價(jià)和銷售總策略的制定,建立統(tǒng)一的多層次的營銷營銷活動,健全和完善電力營銷的各種規(guī)章制度,有利于責(zé)任明確、考核嚴(yán)格、獎懲分明。營銷部門的主要職能應(yīng)該包括以下幾個方面:電力的需求預(yù)測和管理,對客戶的服務(wù)以及技術(shù)支持,電力營銷的市場策劃與開發(fā),業(yè)務(wù)發(fā)展的方向機(jī)決策,公司品牌形象的設(shè)計(jì)及推銷、電力的銷售及合同的管理,新產(chǎn)品、新技術(shù)的開發(fā)及利用等等。根據(jù)其工作性質(zhì)的不同,可以應(yīng)進(jìn)一步劃分為主營銷、支持營銷和監(jiān)督營銷三個系統(tǒng)的營銷體系,通過對職務(wù)的劃分,提高其服務(wù)的專業(yè)化、職業(yè)化和品牌化。
3.3 加大對營銷人員的培訓(xùn)力度。當(dāng)前我國電力銷售人員的整體素質(zhì)不高已經(jīng)成為了行業(yè)的共識,為了在競爭中博得優(yōu)勢,電力企業(yè)應(yīng)該加大對職工的培訓(xùn)力度。首先應(yīng)建立一支不斷學(xué)習(xí)的銷售團(tuán)隊(duì),鼓勵員工參加自修、函授等各種形式的學(xué)習(xí),參加各種形式的相關(guān)培訓(xùn),使員工的整體素質(zhì)得到提升;在公司內(nèi)部建立績效考核機(jī)制,特別是營銷服務(wù)人員,應(yīng)高進(jìn)行嚴(yán)格的挑選、考核不合格者嚴(yán)禁上崗,實(shí)行績效考核,把考核結(jié)果與人事安排和工資相掛鉤,形成一支高素質(zhì)的營銷隊(duì)伍,把營銷工作提升到一個新的高度和水平。
3.4 建立高效完備的技術(shù)支持。高效率的電力營銷必須有著完善的技術(shù)支持來作為保證。因此,應(yīng)進(jìn)一步完善電力營銷的管理信息系統(tǒng)、配電信息系統(tǒng)、呼叫中心系統(tǒng)及客戶服務(wù)管理系統(tǒng),為電力營銷提供完善的技術(shù)支持和保證。
隨著改革的不斷深入,未來的電力市場是以客戶為主的市場。供電企業(yè)必須建立完善的電力營銷體系才能在激烈的競爭中生產(chǎn)、發(fā)展。因此,只要在電力生、產(chǎn)、小、用環(huán)節(jié)中發(fā)揮好營銷的作用,就能促進(jìn)電力的良性循環(huán),并產(chǎn)生良好的社會效益。
參考文獻(xiàn):
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第三篇:電力營銷
1大工業(yè)電費(fèi)由(電度電費(fèi))(基本電費(fèi))(力率調(diào)整電費(fèi))三種組成。
2電力營銷工作即是電力企業(yè)的(銷售)環(huán)節(jié)。又是電力工業(yè)(經(jīng)營成果)的綜合體現(xiàn)。
二 問答
1電力營銷管理的主要內(nèi)容有什么?
業(yè)擴(kuò)報(bào)裝管理;電價(jià)電費(fèi)管理;用電檢查管理;電能計(jì)量管理;供用電合同管理。2電價(jià)按用電類別分為幾大類?
居民生活用電;一般工商用電;大工業(yè)用電;農(nóng)業(yè)生產(chǎn)用電;躉售用電。
3、兩部制電價(jià)的優(yōu)越性?(1)發(fā)揮價(jià)格杠桿作用,促使用戶提高設(shè)備利用率,減少不必要的設(shè)備容量,降低電的損耗,提高負(fù)荷率。(2)使客戶合理負(fù)擔(dān)費(fèi)用,保證電力企業(yè)財(cái)政收。它必須為客戶經(jīng)常準(zhǔn)備著一定發(fā)、供電設(shè)備,這些客戶不論用電量多少或用電與否,電力企業(yè)必須時刻滿足他們的需要。
4、供用電合同有哪幾種?居民供用電協(xié)議、高壓供用電合同、低壓供用電合同、臨時供用電合同、躉購電合同、委托轉(zhuǎn)供電協(xié)議
5、請寫出現(xiàn)有的電力法律法規(guī)的名稱和頒布時間?
6、居民階梯電價(jià)是從什么時候?qū)嵤?/p>
7、談?wù)勀銓﹄娏I銷的認(rèn)識。
第四篇:供電企業(yè)電力營銷思考
供電企業(yè)電力營銷的思考
【摘 要】在新的市場形勢下,供電企業(yè)需要對電力營銷的管理,實(shí)際策略上的轉(zhuǎn)變,全面推行大營銷戰(zhàn)略,實(shí)施人財(cái)物的集約化管理,實(shí)現(xiàn)營銷管理集約化,組織扁平化,服務(wù)便捷化,資源最優(yōu)化,信息共享化,從而進(jìn)一步提升營銷管理工作的水平,實(shí)現(xiàn)企業(yè)效益的最大化。
【關(guān)鍵詞】電力營銷;建議;現(xiàn)狀
在市場經(jīng)濟(jì)條件下,電網(wǎng)企業(yè)需要根據(jù)電力產(chǎn)品的特點(diǎn),樹立創(chuàng)新理念,探究管理創(chuàng)新的方法,策略,在進(jìn)行管理創(chuàng)新的同時,選擇正確的電力營銷策略,在進(jìn)行管理創(chuàng)新的同時,選擇正確的電力營銷策略,從產(chǎn)品,價(jià)格,渠道及促銷策略等多個方面進(jìn)行總體策劃,引導(dǎo)電網(wǎng)企業(yè)走向可持續(xù)發(fā)展軌道。
1.電力營銷及電力產(chǎn)品的特性
1.1無形性
電力商品看不見,摸不著,只能通過其他指標(biāo)如電壓,頻率,波形等來表現(xiàn)。
1.2非儲存性
一旦形成電力輸出,便無法儲存,電力商品的產(chǎn),供,銷必須依靠各級電力輸送網(wǎng)絡(luò)來完成,電網(wǎng)則成為電力輸送的載體,電網(wǎng)的質(zhì)量對電力商品的質(zhì)量有重要作用。
1.3公用性
電力商品是社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基本經(jīng)濟(jì)保障,出現(xiàn)供電故障會引起
社會經(jīng)濟(jì)生活的不穩(wěn)定,全社會的經(jīng)濟(jì)單位和社會成員都可以使用電力作為其能源。
1.4計(jì)量特殊性
電力商品必須使用電度表來計(jì)量交易數(shù)量,電度表的計(jì)量是交易雙方收付費(fèi)用的主要依據(jù),同時也成為電力商品交易雙方產(chǎn)生質(zhì)量的焦點(diǎn)所在。
2.電力營銷工作的當(dāng)前狀況
(1)營銷管理意識淡薄我們必須高度認(rèn)識電力營銷是電力企業(yè)的核心業(yè)務(wù),電力產(chǎn)品銷售困難,供電服務(wù)質(zhì)量差,服務(wù)體系不健全,不能完全適應(yīng)電力需求的增加,這些都制約著電力銷售,因此必須轉(zhuǎn)變要以市場營銷管理為主的觀念,以市場需求為導(dǎo)向,以效益為中心的軌道上來。
(2)營銷現(xiàn)代化管理主要特點(diǎn)是方便,快捷,高效,其基本要求是信息處理標(biāo)準(zhǔn)化,統(tǒng)一化,而且目前用電業(yè)務(wù)流都是在傳統(tǒng)用電營銷體制下制定的,程序復(fù)雜,環(huán)節(jié)太多,與當(dāng)前電力營銷信息化建設(shè)要求不相適應(yīng),加之基礎(chǔ)管理工作薄弱,現(xiàn)有用電客戶的一些營業(yè)檔案和基礎(chǔ)資料不齊,直接導(dǎo)致一些業(yè)務(wù)傳票無法正常傳遞,有關(guān)信息也無法得到共享。
(3)電力營銷管理信息系統(tǒng)存在風(fēng)險(xiǎn)與不足。目前電力營銷信息管理系統(tǒng)存在很大的安全風(fēng)險(xiǎn),一是技術(shù)風(fēng)險(xiǎn),由于電力營銷信息管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)上有一定缺陷,造成系統(tǒng)不穩(wěn)定或不安全漏洞較多,如電費(fèi)統(tǒng)計(jì)有時會出現(xiàn)重復(fù)或遺漏等,二是誤操作風(fēng)險(xiǎn),由于業(yè)務(wù)人
員崗前的業(yè)務(wù)培訓(xùn)不細(xì)致,不到位,不認(rèn)真,直接會引起誤操作主要指系統(tǒng)維護(hù)和操作人員無意識的誤操作帶來的風(fēng)險(xiǎn),如電價(jià)標(biāo)準(zhǔn)修改時因出錯而造成的電費(fèi)誤算和售點(diǎn)輸入不準(zhǔn)確造成電費(fèi)流失。三是違規(guī)操作風(fēng)險(xiǎn),違規(guī)操作風(fēng)險(xiǎn)主要指個別系統(tǒng)維護(hù)和操作人員可能利用工作之便,采用隱蔽的技術(shù)手段,蓄意對某些重要數(shù)據(jù)進(jìn)行更改而造成的風(fēng)險(xiǎn)。
3.對電力營銷的建議
3.1電力價(jià)格策略
電力企業(yè)必須盡可能降低產(chǎn)品價(jià)格,以促使消費(fèi)者更多地進(jìn)行消費(fèi),但是電力商品的特殊性決定了電價(jià)是屬于國家管制價(jià)格,供電企業(yè)不具備自主權(quán),對于國家頒布的目錄電價(jià),供電企業(yè)絕不能多收一厘錢,只能用好用活國家的電價(jià)政策,特別是要用足國家制訂的電價(jià)優(yōu)惠政策,以吸引更多的家庭和單位更多地使用電力。對于電價(jià)分類繁瑣,電價(jià)調(diào)整頻繁等問題,電業(yè)局也不能有效解決,只能向客戶作好解釋說明工作。在國家電力體制改革上檔徹底,電價(jià)形成機(jī)制完全理順后,供電企業(yè)經(jīng)營管理水平不斷提高,成本控制效果非常明顯,可以在國家規(guī)定的目錄電價(jià)標(biāo)準(zhǔn)上適當(dāng)采取優(yōu)惠用電措施,降低售電單位,以實(shí)現(xiàn)成本領(lǐng)先的電力營銷戰(zhàn)略。
3.2電力產(chǎn)品策略
對于電能質(zhì)量的個別指標(biāo)與西方發(fā)達(dá)國家相比還存在著差距,首先要在“競價(jià)上網(wǎng)”時對發(fā)電商提出要求,堅(jiān)持“同網(wǎng)同價(jià)”原則,以保證采購到的電力產(chǎn)品質(zhì)量合格,同時還要努力改善電網(wǎng)性能提
高設(shè)備技術(shù)含量,盡量大可能降低電網(wǎng)本身對電能質(zhì)量的影響,提高終端電壓合格率,力爭達(dá)到綜合電太合格率大于99%,針對電壓質(zhì)量有特殊要求的客戶,在要求客戶自身要有保障措施外,供電企業(yè)自己也要努力協(xié)助客戶做好有關(guān)工作,盡可能滿足客戶對電能質(zhì)量的要求。
3.3對電費(fèi)的回收策略
(1)加強(qiáng)呆帳壞帳的預(yù)防和補(bǔ)救,根據(jù)黨中央《大中型工業(yè)企業(yè)改制,退出實(shí)施意見》,呆帳與壞帳將對電業(yè)局電費(fèi)回收工作帶來很大的壓力,應(yīng)制訂專項(xiàng)管理制度,及時掌握破產(chǎn)企業(yè)動態(tài),嚴(yán)格控制呆壞帳的發(fā)生,強(qiáng)化呆壞帳的賬務(wù),資料管理,加強(qiáng)呆壞帳的預(yù)防措施和補(bǔ)救措施,盡量減少電費(fèi)損失。(2)加強(qiáng)與各級政府部門的溝通,堅(jiān)持向成都市政府有關(guān)部門匯報(bào)電費(fèi)回收情況,使政府有關(guān)部門在電費(fèi)回收工作上能夠有一個比較明確的態(tài)度,這些都為我國局的電費(fèi)回收工作創(chuàng)造有利的外部環(huán)境。(3)發(fā)動有效的宣傳攻勢,加大電費(fèi)回收工作力度??梢酝ㄟ^在電視,報(bào)紙等主要媒體上公布欠費(fèi)情況,對長期拖欠電費(fèi)的欠費(fèi)大戶進(jìn)行曝光,并就電費(fèi)拖欠造成的嚴(yán)重后果,供電企業(yè)所作的種種努力等問題向社會報(bào)道,努力營造出催收電費(fèi)的良好社會環(huán)境。(4)運(yùn)用法律武器追收電費(fèi)對那些惡意拖欠電費(fèi)的客戶,要敢于拿起法律的武器,通過訴訟程序進(jìn)行追收欠費(fèi),這樣做還有一個好處就是,只要有一處勝訴,便會對其他欠費(fèi)客戶或處于觀望狀態(tài)的客戶產(chǎn)生強(qiáng)烈的威懾作用。
4.加強(qiáng)職工隊(duì)伍業(yè)務(wù)素質(zhì)建設(shè)
確立新的營銷觀,建立適合當(dāng)前市場需要的營銷體系是電力企業(yè)在新的形勢下的必然選擇,首先,聘請專業(yè)人員進(jìn)行了培訓(xùn),幫助我們了解營銷管理的實(shí)際問題,擴(kuò)大了職工的知識面,提高員工的業(yè)務(wù)能力知識水平,使職工學(xué)之所用,提高職工遇到難題處理的問題的規(guī)范化,合法化,同時也強(qiáng)化全員營銷觀念的權(quán)立,合理設(shè)計(jì)營銷組織體系,保證各項(xiàng)營銷策略落到實(shí)處。其次,加強(qiáng)對市場需求預(yù)測的研究,搞好市場調(diào)查和市場預(yù)測,提高市場預(yù)測的及時性和準(zhǔn)確性,做好市場變化的跟蹤分析,開發(fā)并形成目標(biāo)市場分析軟件系統(tǒng)。堅(jiān)持“電網(wǎng)是基礎(chǔ),技術(shù)是支撐,服務(wù)和管理是保障”的原則,強(qiáng)化電力營銷策略的落實(shí)。運(yùn)用先進(jìn)的通信,網(wǎng)絡(luò),計(jì)算機(jī)技術(shù),為客戶提供高效的,全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù),以嚴(yán)格規(guī)范的管理對各項(xiàng)業(yè)務(wù)進(jìn)行監(jiān)控,才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)的營銷目標(biāo)。
5.結(jié)束語
未來的電力營銷市場是一個買方市場,要建立起適應(yīng)買方市場需要的新型電力營銷理念,即以市場需求為導(dǎo)向,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為手段,隨時隨地地為用戶提供質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的清潔能源,建立一個能適應(yīng)商業(yè)化運(yùn)營,法制化管理,分層高效運(yùn)作,功能齊備,具有較高服務(wù)水準(zhǔn),充滿市場活力的市場營銷體系和機(jī)制。在新的形勢下,以市場化為導(dǎo)向,堅(jiān)持“顧客至上,服務(wù)第一”,提高顧客滿意度和價(jià)值增長為目標(biāo),通過現(xiàn)代化的市場營銷手段,為顧客提高高品質(zhì)的服務(wù),實(shí)現(xiàn)社會效益與經(jīng)濟(jì)效益的統(tǒng)一,是電力企業(yè)廣大干部職工應(yīng)樹立的重要理念。
【參考文獻(xiàn)】
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第五篇:電力體制改革背景資料
王禹民說,電力體制改革重點(diǎn)解決五個問題:一是要還原電力商品屬性,形成由市場決定電價(jià)的機(jī)制,以價(jià)格信號引導(dǎo)資源有效開發(fā)和合理利用。二是要構(gòu)建電力市場體系,促進(jìn)電力資源在更大范圍內(nèi)優(yōu)化配置。三是要支持清潔能源發(fā)展,促進(jìn)能源結(jié)構(gòu)優(yōu)化。四是要逐步打破壟斷,有序放開競爭性業(yè)務(wù),調(diào)動社會投資特別是民間資本積極性,促進(jìn)市場主體多元化。五是要轉(zhuǎn)變政府職能,進(jìn)一步簡政放權(quán),加強(qiáng)電力統(tǒng)籌規(guī)劃。
他說,具體的改革措施,一是建立市場化交易體系,區(qū)分競爭性和壟斷性環(huán)節(jié),在發(fā)電側(cè)和售電側(cè)形成有效競爭,充分發(fā)揮市場配置資源的決定性作用。二是理順電價(jià)形成機(jī)制,逐步放開上網(wǎng)電價(jià)和銷售電價(jià),把輸配電價(jià)與發(fā)售電價(jià)在形成機(jī)制上分開。三是推進(jìn)發(fā)用電計(jì)劃改革,完善政府公益性調(diào)節(jié)性服務(wù),提升需求側(cè)管理水平。四是促進(jìn)新能源和可再生能源開發(fā)利用,積極發(fā)展分布式能源。五是優(yōu)化電源和電網(wǎng)布局,加強(qiáng)電網(wǎng)統(tǒng)籌規(guī)劃,完善電力監(jiān)管措施和手段,改進(jìn)監(jiān)管方法。
2013年3月,有媒體稱國家電網(wǎng)一分為五。2013年3月24日,國家電網(wǎng)發(fā)布消息稱,國家發(fā)改委深化2013年經(jīng)濟(jì)體制改革征求意見稿中,沒有拆分國家電網(wǎng)的內(nèi)容。國家能源專家咨詢委員會副主任、中國能源研究會副理事長周大地回應(yīng)稱,電改的核心是電價(jià)而非拆分。
據(jù)媒體報(bào)道,一份題為《深化電力體制改革若干意見》的新電改方案第一稿已起草完成。近日,國家發(fā)改委體改司再度召集相關(guān)單位開會討論該稿。此番電改涉及的核心內(nèi)容包括兩項(xiàng):一是按市場屬性定位電網(wǎng)企業(yè)功能,鼓勵社會資本投資配電業(yè)務(wù),意味著輸配電分開正式被列入改革盤子;二是確立電網(wǎng)企業(yè)新的盈利模式,電網(wǎng)企業(yè)不再以上網(wǎng)和銷售電價(jià)差價(jià)作為收入來源,而是按照政府核定的輸配電價(jià)收取電網(wǎng)費(fèi)。
在輸配電分開方面的改革,早在5月27日,國家電網(wǎng)披露的混合所有制方案稱,向社會資本開放分布式電源并網(wǎng)工程和電動汽車充換電設(shè)施兩個市場領(lǐng)域。此舉是這家自然壟斷類央企首次向社會資本開放市場,預(yù)計(jì)將促進(jìn)分布式電源和電動汽車發(fā)展,到2020年撬動2000億元市場規(guī)模,同時拉動國內(nèi)生產(chǎn)總值增長7800億元。
事實(shí)上,自去年下半年以來,電力體制深化改革便一直處于緊鑼密鼓的籌備階段中。國家能源局今年1月末公布的2014年能源工作指導(dǎo)意見就指出,要“盡快出臺進(jìn)一步深化電力體制改革的意見,積極支持在內(nèi)蒙古、云南等省區(qū)開展電力體制改革綜合試點(diǎn)”,積極推進(jìn)電能直接交易和售電側(cè)改革,并探索靈活電價(jià)機(jī)制,推進(jìn)輸配電價(jià)改革。
電改實(shí)質(zhì)推進(jìn)后,相關(guān)發(fā)、售電企業(yè)將獲得更大的經(jīng)營自主權(quán)和市場運(yùn)作空間。吉電股份曾在互動平臺表示,電改政策如果出臺,對公司是長期利好。分析認(rèn)為,由于電力體制改革需要一個過程,利好不會很快兌現(xiàn),這給了電力板塊持續(xù)炒作的時間,而業(yè)績的大幅增長,也將支撐股價(jià)的持續(xù)上漲。新電改推動電力市場化
華泰證券指出,無論是推進(jìn)電力直接交易還是引入民間資本進(jìn)入售電側(cè),最終目的都是打破電網(wǎng)公司在電力交易中對發(fā)電企業(yè)的單一買家地位和對電力用戶的單一賣家地位,實(shí)現(xiàn)電力交易市場化,逐步形成發(fā)電和售電價(jià)格由市場決定、輸配電價(jià)由政府制定的價(jià)格機(jī)制。
華北電力大學(xué)教授曾鳴也表示,售電側(cè)改革旨在引入競爭打破售電壟斷,賦予用戶自由選擇權(quán)。改革包括兩重含義,其一是構(gòu)建多個售電主體,允許所有符合準(zhǔn)入條件的發(fā)電企業(yè)逐步從事售電業(yè)務(wù),打破售電壟斷;其二是逐步給予用戶自由選擇權(quán),允許電力用戶根據(jù)自身電力需求偏好自由選擇并更換發(fā)售電企業(yè),形成用戶自購電局面。以售電側(cè)改革作為我國下一階段電力體制改革的突破口,對實(shí)現(xiàn)“降低成本、提高效率、優(yōu)化資源配置”的電力體制改革目標(biāo)具有重要意義。
據(jù)了解,我國電力市場結(jié)構(gòu)中發(fā)電側(cè)主要由五大發(fā)電集團(tuán)及地方電力集團(tuán)組,而輸電、配電、售電環(huán)節(jié)仍然處于一體化經(jīng)營的狀態(tài),即由國家電網(wǎng)、南方電網(wǎng)兩大電網(wǎng)控制,再加上內(nèi)蒙古電網(wǎng)、陜西電網(wǎng)等若干地方電網(wǎng)企業(yè)占據(jù)小部分市場。由于發(fā)電企業(yè)的上網(wǎng)電價(jià)和銷售電價(jià)均由政府統(tǒng)一定價(jià),所以用戶側(cè)電價(jià)并不能有效傳導(dǎo)發(fā)電企業(yè)成本變化,再加上固定電價(jià)帶來的電網(wǎng)企業(yè)低效經(jīng)營的現(xiàn)狀,電力改革未來有望技術(shù)得到實(shí)施。
電力股迎來重估契機(jī)
牽動各方神經(jīng)的電改正在提速,力度可能大超預(yù)期。分析認(rèn)為,電企將由此開啟盈利新模式,A股市場上,三類電力股有望迎來重估契機(jī)。
一是直接或間接參與電力混合所有制改革的上市企業(yè)。中國電力投資集團(tuán)公司在日前宣布,將在今年啟動混合所有制改革。該公司也成為了首家明確表示將啟動混合所有制改革的大型國有企業(yè),率先吹響了電力改革的號角。公司同時表示,將允許民資參股部分中電投旗下子公司和建設(shè)項(xiàng)目,民資參股比例將達(dá)三分之一。例如,中電投下屬子公司漳澤電力、吉電股份(000875)、上海電力都值得重點(diǎn)關(guān)注。
二是是電網(wǎng)類企業(yè)。依據(jù)新電改方案,電力改革從售電側(cè)的改革起步可能性較大,包括引入民營資本介入售電側(cè),形成多元化售電市場,電網(wǎng)類企業(yè)將直接受益于售電側(cè)的改革。相關(guān)公司包括云南電網(wǎng)旗下唯一上市公司文山電力、國網(wǎng)四川省電力公司旗下上市公司樂山電力、明星電力等。
三是發(fā)電類企業(yè)。發(fā)電類企業(yè)業(yè)績向好,一方面,水電電價(jià)機(jī)制改革落地,對水電類公司形成利好,進(jìn)一步提升水電公司盈利;另一方面,短期內(nèi)煤電聯(lián)動可能性很小,秦皇島煤價(jià)仍有下降空間,火電公司盈利水平將繼續(xù)提升。與此同時,電力板塊估值水平很低,部分公司股價(jià)已經(jīng)跌破凈資產(chǎn),板塊長期投資價(jià)值十分突出。在電力改革加速推進(jìn)的大背景下,內(nèi)蒙華電、豫能控股、長源電力等發(fā)電類上市公司有望迎來估值修復(fù)行業(yè)。
電企受益煤價(jià)下行業(yè)績大增
7月2日,最新一期環(huán)渤海動力煤價(jià)格指數(shù)創(chuàng)下歷史新低,煤炭價(jià)格繼續(xù)維持下行趨勢,神華、中煤、同煤、伊泰和潞安集團(tuán)等大型煤企紛紛降價(jià)。受益于煤價(jià)同比下降,電企今夏繼續(xù)大面積增利。
據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),12家已預(yù)告中期業(yè)績的電力公司中有8家預(yù)喜,4家公司的凈利潤最大增幅在100%以上。其中,樂山電力以400%的凈利潤增幅居首。盡管凈利潤增幅居首,但樂山電力煤炭業(yè)務(wù)利潤總額較上年同期減少約1488萬元。此外,建投能源(000606)預(yù)計(jì)上半年實(shí)現(xiàn)凈利潤約9.57億元,同比增長約286.34%。東方熱電預(yù)計(jì)公司2014年上半年實(shí)現(xiàn)凈利潤約1.2億元,同比增長103.08%。大連熱電7月6日晚間發(fā)布上半年業(yè)績預(yù)增公告,預(yù)計(jì)經(jīng)營業(yè)績與上年同期相比有較大幅度的提高,實(shí)現(xiàn)歸屬于上市公司股東的凈利潤1900萬元左右。三峽水利、國投電力分別預(yù)增80%至100%、70%以上,川投能源業(yè)績快報(bào)為同比增長49%。多家電企業(yè)均表示,業(yè)績大幅增長的原因包括水電發(fā)電量增加、電價(jià)上調(diào)、新機(jī)組投產(chǎn)、火電煤炭成本下降等。
受益新電改方案第一稿已起草完成,以及多家電力公司公告上半年業(yè)績大幅預(yù)增,昨日,漳澤電力、東方熱電、穗恒運(yùn)A、新能泰山等漲停,豫能控股、長源電力、建設(shè)能源、吉電股份等股集體大漲。
掘金點(diǎn)
穗恒運(yùn)A(000531)
穗恒運(yùn)A是廣州市第二大電源企業(yè),主營電力、熱力的生產(chǎn)和銷售業(yè)務(wù),同時開展房地產(chǎn)業(yè)務(wù)和投資金融公司業(yè)務(wù)等,經(jīng)營發(fā)展趨于多元化。目前廣東電力需求增長緩慢,公司主營業(yè)務(wù)發(fā)展空間十分有限。日前穗恒運(yùn)投資恒翔公司集中對其附屬產(chǎn)業(yè)及后勤產(chǎn)業(yè)進(jìn)行有效整合,分析認(rèn)為,這有利于公司拓展新業(yè)務(wù),延伸公司產(chǎn)業(yè)鏈條,開創(chuàng)新的利潤增長點(diǎn)。
穗恒運(yùn)A7月7日晚間發(fā)布業(yè)績預(yù)告,公司預(yù)計(jì)今年上半年實(shí)現(xiàn)凈利潤約3.07億元至3.53億元,同比增長約100%至130%。公司上年同期凈利1.53億元。
公司表示,控股子公司廣州錦澤房地產(chǎn)開發(fā)有限公司上半年房地產(chǎn)銷售盈利,而上年同期虧損。同時廣州證券有限責(zé)任公司實(shí)現(xiàn)凈利潤同比上升,公司按權(quán)益法確認(rèn)的投資收益相應(yīng)增加。上述原因使得凈利潤同比增長。漳澤電力(000767)
漳澤電力7月10日公告,預(yù)計(jì)公司上半年凈利潤同比增長127.39%-154.15%,金額約為1.7億元-1.9億元。公司表示,本報(bào)告期電量增加,同時電煤市場價(jià)格同比下降,使公司燃料成本同比降低,另外,公司煤電重組協(xié)同效應(yīng)不斷顯現(xiàn),從而盈利能力大幅提高。
“大唐熱電二期、織女泉風(fēng)電項(xiàng)目在核準(zhǔn)后24個月內(nèi)將注入上市公司?!惫径赝跻环逶谌涨芭e行的山西轄區(qū)上市公司2013年年報(bào)業(yè)績網(wǎng)上說明會上做上述表示的。王一峰強(qiáng)調(diào),公司投資建設(shè)的兩臺30萬千瓦熱電聯(lián)產(chǎn)機(jī)組將在年內(nèi)投產(chǎn)。公開報(bào)道顯示,今年1月份,同煤大唐熱電二期2×330兆瓦熱電聯(lián)產(chǎn)項(xiàng)目2號機(jī)組“并網(wǎng)發(fā)電”一次成功,2月26日,同煤電力織女泉風(fēng)電場二期工程實(shí)現(xiàn)并網(wǎng)發(fā)電。
山西證券分析稱,公司后期儲備項(xiàng)目豐富,裝機(jī)規(guī)模有望翻番。公司目前在建裝機(jī)容量250萬千瓦,權(quán)益裝機(jī)容量250萬千瓦。公司集團(tuán)建成的電力資產(chǎn)有大唐熱電二期2*33萬千瓦及山陰織女泉風(fēng)電4*4.95萬千瓦,集團(tuán)承諾建成后注入上市公司,預(yù)計(jì)有望在近期啟動注入。
國投電力(600886)
國投電力7月9日晚間發(fā)布2014年半業(yè)績預(yù)增公告稱,預(yù)計(jì)公司2014年半實(shí)現(xiàn)歸屬于上市公司股東的凈利潤與上年同期相比,同比增長70%以上。公司表示,業(yè)績大幅預(yù)增主要源于水電火電同時給力。
國投電力公告指出:水電方面,雅礱江水電受益于錦屏一級、錦屏二級電站2014年新機(jī)組投產(chǎn)和2013年投產(chǎn)機(jī)組在今年上半年全面發(fā)揮效益,發(fā)電量同比增加。國投大朝山因云南省出臺豐枯電價(jià)政策,平均上網(wǎng)電價(jià)高于上年同期。
而在火電方面,受益于煤炭價(jià)格下行,火電發(fā)電標(biāo)煤單價(jià)同比下降。部分火電項(xiàng)目去年受檢修影響,機(jī)組利用小時基數(shù)較低且無重大檢修計(jì)劃,發(fā)電量同比大幅提高。此外,受益于處置國投曲靖發(fā)電和國投張家口風(fēng)電項(xiàng)目,減少了轉(zhuǎn)讓項(xiàng)目的虧損影響并取得處置收益也讓公司錦上添花。
二級市場上,國投電力股價(jià)年初以來一直保持了震蕩上行態(tài)勢,公司股價(jià)年內(nèi)累計(jì)漲幅己達(dá)41%。