第一篇：茶葉店策劃方案

“木雅江南”茶葉店策劃方案

（一）、消費人群調(diào)查

1、要明確整個林東鎮(zhèn)，常住人口、外來人口的人口大概數(shù)目

2、其次要調(diào)查林東鎮(zhèn)的各類餐館（餐館的規(guī)模要大一些，保證餐館有消費茶葉的能力）的數(shù)目

3、從各種渠道了解林東鎮(zhèn)各級政府、機關(guān)、學(xué)校、一些具有一定規(guī)模的公司的茶葉消費習(xí)慣，了解到他們負責(zé)采購茶葉的負責(zé)人。

（二）、調(diào)查林東鎮(zhèn)茶葉店

1、了解林東鎮(zhèn)茶葉店的數(shù)目（大小高中低檔都算上）

2、了解茶葉店的選址，各個茶葉店的房租是多少，重點要了解各個茶葉店的周邊環(huán)境，明白為什么他們?yōu)槭裁匆巡枞~店選在這些地方，了解茶葉店周圍都有一些什么樣的店，是不是有政府機關(guān)，是不是在鎮(zhèn)上繁華的地段。

3、了解各個茶葉店的內(nèi)部裝修環(huán)境，內(nèi)部裝修的風(fēng)格、氛圍

4的價位，茶葉的品次（就是茶葉的質(zhì)量，是不與它的價位相適應(yīng)）

（三）、店面的設(shè)計

首先，要確保茶葉店的周邊環(huán)境與茶葉店要相適應(yīng)（繁華的商業(yè)中心、休閑娛樂街、賓館飯店、城市內(nèi)的小區(qū)）

其次，店面的設(shè)計要有文化內(nèi)涵，店內(nèi)的環(huán)境要優(yōu)雅，具體的可以在店內(nèi)懸掛一些字畫，擺放一些精致的茶具，播放一些古樸典雅的古典音樂，如《平湖秋月》、《平湖秋月》、《出水蓮》、《高山流水》、《春江

花月夜》、《漁舟唱晚》等等。

最后、店面的裝修的具體內(nèi)容。店面不需要太大，三四十平米就可以了，但一定要精致，而且古樸，因為茶葉不同于其他的消費品，古樸典雅才是茶葉的。還有就是要選好擺放茶葉的家具，不用太貴，一定要與店內(nèi)的環(huán)境氛圍相協(xié)調(diào)。

（四）、前期的店面推廣

開業(yè)之前，可以在鎮(zhèn)上的繁華路段派人發(fā)放宣傳頁，讓人們了解到茶葉店即將開業(yè)，并且要標明開業(yè)有哪些優(yōu)惠（具體的有憑借宣傳頁，可以免費的品茶、買多少送多少、辦理會員可以免費品嘗每年的新茶等等），一定要讓人們明白優(yōu)惠的力度很大，而且優(yōu)惠的時間要有限制，優(yōu)惠并不是一直都有的。

開業(yè)當天，一定要控制好當天的場面，不能造成混亂，用于促銷的茶葉一定要充足，而且市場面也要有秩序，場面混亂容易造成咱們茶葉店檔次太低的感覺。

（五）、開茶葉店的其他注意事項

1、要保證有優(yōu)質(zhì)的貨源，茶葉一定要真材實料，優(yōu)質(zhì)的貨源是你做大做強的保證，做生意一定要童叟無欺

2、剛開業(yè)的時候，茶葉不能進太多，每個品種，每個品種的各個等級不用進太多，2~3斤就可以了，要做到勤進茶葉。而且要做到所進茶葉要形成，高檔少、中低檔多的格局。

3、要不斷的擴大宣傳，提高知名度。宣傳不能只是做開業(yè)的一段時間，要不斷的連續(xù)的做，保持足夠的熱度，例如清明節(jié)（雨前茶上市）、端午節(jié)、中秋節(jié)、春節(jié)

4、一定要注意店內(nèi)的布局，概括起來就是簡約大方，典雅古樸

5、要請一個優(yōu)雅親切，有氣質(zhì)的店員，她還要有氣質(zhì)

6、作為一個老板，要具備以下的素質(zhì)，懂得看茶葉的外形、聞香度、測水分、會開湯、品滋味、看葉底、評價格。這個需要你能不斷的積累。加油哦！

第二篇：淘寶茶葉店提高銷售量策劃方案

《淘寶茶葉店提高銷售量策劃方案》

拋磚引玉，僅供參考，希望助你一臂之力！

淘寶茶葉店網(wǎng)絡(luò)營銷策劃：

1、廣種才能廣收——E-mail營銷（這個現(xiàn)在比較流行，把產(chǎn)品信息傳播出去，普遍發(fā)E-mail）

2、零成本撬動大客戶——口碑營銷

3、與客戶親密接觸——博客營銷（這個現(xiàn)在也比較流行，也是普遍傳播產(chǎn)品信息）

4、利用第三方博客平臺的文章發(fā)布功能開展的網(wǎng)絡(luò)營銷活動。（這個效果比較好，不過需要長期去做，在一些大的門戶網(wǎng)站建立博客，最好能把人氣頂上去，定期的發(fā)布一些帶有網(wǎng)店網(wǎng)站鏈接的軟文，這個也就是現(xiàn)在流行的SEO和SEM的一部分，優(yōu)化你的茶葉店）

5、天涯若比鄰——友情鏈接營銷

6、利用外網(wǎng)論壇發(fā)貼（眾所周知，到外網(wǎng)論壇去發(fā)貼也是網(wǎng)店的一種很重要的宣傳、推廣手段，但一定要注意選擇合適的論壇，如：QQ論壇、百度貼吧、天涯等，集中精力在一些與自己網(wǎng)店內(nèi)容相關(guān)性的版塊上發(fā)貼宣傳，順便把自己網(wǎng)站鏈接進去，并還要注意發(fā)貼要有質(zhì)量，回貼要有觀點，以給人留下深刻的印象，絕不能發(fā)布一些垃圾廣告，以免招致人的反感，進而慘遭帖子被刪的命運，白白浪費精力）

經(jīng)營網(wǎng)店，需要用心去做，也需要時間的積累，堅持到最后才能決定是否成功。多宣傳，才能積聚人氣，最終才能提高銷售量！黎明前是最黑暗的，跨過黑夜，以后的路就會變的通暢的多！朋友，希望你的網(wǎng)店生意紅遍九州！

自由撰稿人：Frank

2010/03/26

第三篇：茶葉店元旦促銷方案

茶葉店節(jié)日品鑒會活動方案

一、活動目的抓住品鑒會的有利商機，開展一系列的促銷活動，利用品鑒會宣傳焦點來制造消費熱點，并且可以嘗試維護客戶，擴大影響，提升品牌知名度，從而提高店內(nèi)銷售。

二、活動對象 **加盟店

三、活動時間1、2、活動時間：6月15日。促銷活動時間：6月15日—7月15日。

四、活動內(nèi)容

1、主題：“溫情六月，感恩有您??”（愛包含著對父親的愛，與對客戶的感恩）

2、主要內(nèi)容

1）當月進行一系列促銷活動，回饋新老客戶； 促銷方案建議 a.凡單筆正價消費滿500元，即贈送茶葉一罐。（任意搭配）b.凡單筆正價消費購滿1500元，即贈送價值300元茶葉一盒 +茶具一套； c、凡單筆正價消費購滿2500元，即贈送價值500元茶葉一盒+茶具一套 d、凡單筆正價消費購滿3500元，即贈送價值1000元一盒+茶具一套。2）選定一部分重點客戶上門拜訪，贈送禮品，感謝客戶的支持；

根據(jù)門店的客戶情況，選定20－30個重點客戶，在品鑒會當月，上門拜訪，表達門店感謝和邀請的誠意，最好由店長帶一名茶藝師或

加盟商與外派親自上門拜訪，贈送禮品可根據(jù)門店情況進行選定，一般為茶具；并且告知客戶品鑒會的時間，附上邀請函。以上活動： 1 / 4 1：贈品可針對店面庫存較多的產(chǎn)品。注意事項： 1：以上活動所有促銷需針對本店庫存比較多的產(chǎn)品，在活動前，請店長將本店庫存比較多的產(chǎn)品報備給區(qū)域經(jīng)理，區(qū)域經(jīng)理備案，方可進行以上活動。2：以上活動在活動前，需對當天慶典活動進行演練，并對活動內(nèi)容及相關(guān)產(chǎn)品進行培訓(xùn)及試泡。

五、周年慶籌劃流程

1、周年慶活動月籌備

在周年慶活動前5天，做好所有物料的準備。

海報一張：貼于玻璃櫥窗，內(nèi)容為周年慶主題+當月促銷內(nèi)容 臺卡若干：放于泡茶桌及收銀臺，內(nèi)容為周年慶主題+當月促銷內(nèi)容 邀請函：用于邀請客戶來參加周年慶典活動

折頁（或者產(chǎn)品手冊）：內(nèi)容為周年慶主題+當月促銷內(nèi)容，用于在周末的時候到門店周邊的繁華地帶派發(fā)，吸引更多新客戶到店

2、品鑒會籌備

終端門店根據(jù)品鑒會時間，確定內(nèi)容及形式。最主要的是15天之前要對參加品鑒會的客戶進行篩選，確定客戶名單。一般根據(jù)品鑒會規(guī)模及門店可能容納的人數(shù)進行確定，一般控制在20－30人左右。邀請的對象需要做詳細的選擇，根據(jù)客戶及老板的人脈關(guān)系進行選擇。前且需要提前一周給客戶寄邀請函及發(fā)短信告知品鑒會時間。1）人員安排 a．客戶：根據(jù)門店客戶情況邀請，選擇重點客戶及加盟商老板的重要人脈關(guān)系，一般人數(shù)控制在30位以內(nèi)。b．工作人員：

主持人： 1名，可安排門店人員，或是可能當?shù)卣?，或朋友支持?/p>

茶藝師：一張泡茶桌1位主泡1位副泡，店安排

音響師：店安排（一般租音響，就會有音響師）

現(xiàn)場總協(xié)調(diào)：店長

/ 4 禮儀小姐：2-4名，店安排（迎賓以及頒獎）

客戶代表： 1位 ****店安排

現(xiàn)場托：1位，店長或加盟商老板安排

古箏師：店安排，看情況需要

書法家代表：1位 ***店安排，看情況需要 2）物料準備：品鑒會所用茶葉及茶點，以及抽獎的各類獎品，可根據(jù)店堂的實際產(chǎn)品來確定。詳見參考附表 3）客戶的邀約

品鑒會時間確定后，提前一周給客戶寄送邀請函，并且提前一周、三天及當天，發(fā)送短信三次，主要目的為告知、提醒客戶前來參與，短信內(nèi)容參考： a.告知客戶品鑒會促銷

感恩茶緣，感謝有您！在您的支持與關(guān)心下，**店特別為您準備了一次新品品鑒會，我們誠摯地邀請您蒞臨##店參加品鑒會，與我們共享喜悅！同時，為回饋新老顧客的支持，本店近期特推出一系列優(yōu)惠套餐活動，茶葉、茶具等多種精美茶禮任您選購，品類豐富，價格實惠，期待您前來咨詢、選購！b．品鑒會前邀請 **店店將于*月*日舉辦品鑒會，誠摯邀請您蒞臨現(xiàn)場，您的蒞臨將是我們店的無上榮耀，翹首期待您的到來！

感恩有您，情義回饋。值此品鑒會之際，店內(nèi)推出多重優(yōu)惠活動，歡迎來店選購。c．店慶時感恩

值此**品鑒會來臨之際，**感謝您的信任與支持，希望今后您能一如既往地關(guān)照我們，并不吝賜教。感恩有您！4）節(jié)目的彩排

品鑒會開始前一天，門店所有的工作人員，以及安排部分人員扮演客戶，將整個周年慶典流程進行彩排，以讓第二天的周年慶典能順利進行。5）音響/音樂的調(diào)試準備

為了品鑒會能有較好效果，建議租用專業(yè)音響設(shè)備。則在品鑒會開始前一天，需要對音響及現(xiàn)場音樂的情況進行調(diào)試。3 / 4

3、門店布置

a：活動主題貼體現(xiàn)于橫幅上。b：海報：玻璃門張貼活動海報。c：臺卡：每張茶桌上的配備活動內(nèi)容的臺卡。d：歡迎牌：店入門處豎立歡迎牌。e：簽到臺：入門約2－3米處設(shè)簽到臺，臺上需配：簽到處臺卡1張，簽到表1張，簽到筆1支，抽獎箱1個，抽獎券若干，剪刀1把，裝滿茶水的一次性紙杯若干，讓客戶進店后就有一杯茶端在手上；名片若干，新客戶需每人奉上一張店堂名片。f：舞臺布置：選擇店堂的一角布置舞臺，舞臺前方或是兩側(cè)需擺一些適合的綠色植物，舞臺上方懸掛互動游戲的氣球。

4、品鑒會現(xiàn)場流程：詳見附表 4 / 4篇二：茶葉店策劃方案

“木雅江南”茶葉店策劃方案

（一）、消費人群調(diào)查

1、要明確整個林東鎮(zhèn)，常住人口、外來人口的人口大概數(shù)目

2、其次要調(diào)查林東鎮(zhèn)的各類餐館（餐館的規(guī)模要大一些，保證餐館有消費茶葉的能力）的數(shù)目

3、從各種渠道了解林東鎮(zhèn)各級政府、機關(guān)、學(xué)校、一些具有一定規(guī)模的公司的茶葉消費習(xí)慣，了解到他們負責(zé)采購茶葉的負責(zé)人。

（二）、調(diào)查林東鎮(zhèn)茶葉店

1、了解林東鎮(zhèn)茶葉店的數(shù)目（大小高中低檔都算上）

2、了解茶葉店的選址，各個茶葉店的房租是多少，重點要了解各個茶葉店的周邊環(huán)境，明白為什么他們?yōu)槭裁匆巡枞~店選在這些地方，了解茶葉店周圍都有一些什么樣的店，是不是有政府機關(guān)，是不是在鎮(zhèn)上繁華的地段。

3、了解各個茶葉店的內(nèi)部裝修環(huán)境，內(nèi)部裝修的風(fēng)格、氛圍 4的價位，茶葉的品次（就是茶葉的質(zhì)量，是不與它的價位相適應(yīng)）

（三）、店面的設(shè)計 首先，要確保茶葉店的周邊環(huán)境與茶葉店要相適應(yīng)（繁華的商業(yè)中心、休閑娛樂街、賓館飯店、城市內(nèi)的小區(qū)）

花月夜》、《漁舟唱晚》等等。

最后、店面的裝修的具體內(nèi)容。店面不需要太大，三四十平米就可以了，但一定要精致，而且古樸，因為茶葉不同于其他的消費品，古樸典雅才是茶葉的。還有就是要選好擺放茶葉的家具，不用太貴，一定要與店內(nèi)的環(huán)境氛圍相協(xié)調(diào)。

（四）、前期的店面推廣

開業(yè)之前，可以在鎮(zhèn)上的繁華路段派人發(fā)放宣傳頁，讓人們了解到茶葉店即將開業(yè)，并且要標明開業(yè)有哪些優(yōu)惠（具體的有憑借宣傳頁，可以免費的品茶、買多少送多少、辦理會員可以免費品嘗每年的新茶等等），一定要讓人們明白優(yōu)惠的力度很大，而且優(yōu)惠的時間要有限制，優(yōu)惠并不是一直都有的。

開業(yè)當天，一定要控制好當天的場面，不能造成混亂，用于促銷的茶葉一定要充足，而且市場面也要有秩序，場面混亂容易造成咱們茶葉店檔次太低的感覺。

（五）、開茶葉店的其他注意事項

1、要保證有優(yōu)質(zhì)的貨源，茶葉一定要真材實料，優(yōu)質(zhì)的貨源是你做大做強的保證，做生意一定要童叟無欺

2、剛開業(yè)的時候，茶葉不能進太多，每個品種，每個品種的各個等級不用進太多，2~3斤就可以了，要做到勤進茶葉。而且要做到所進茶葉要形成，高檔少、中低檔多的格局。

3、要不斷的擴大宣傳，提高知名度。宣傳不能只是做開業(yè)的一段時間，要不斷的連續(xù)的做，保持足夠的熱度，例如清明節(jié)（雨前茶上市）、端午節(jié)、中秋節(jié)、春節(jié)

4、一定要注意店內(nèi)的布局，概括起來就是簡約大方，典雅古樸

5、要請一個優(yōu)雅親切，有氣質(zhì)的店員，她還要有氣質(zhì)

6、作為一個老板，要具備以下的素質(zhì)，懂得看茶葉的外形、聞香度、測水分、會開湯、品滋味、看葉底、評價格。這個需要你能不斷的積累。加油哦！篇三：同心茶葉店春茶促銷活動方案

同心茶葉店春茶促銷活動方案

感謝一路有您陪伴的日子，鮮花迎接即將有您陪伴的旅程。同心茗茶將開啟五一購物優(yōu)惠活動。

一、活動目的： 1)借五一促銷，完成同心春茶銷售任務(wù)。2)提高同心茶葉店的銷售量，推廣春茶 3)擴大同心店鋪在福清的影響力

二、活動主題：同心茶濃，情更濃。

飲生活甘苦，品人生真諦。

三、活動時間：2015年5月1日——2015年5月3日

四、活動地點：同心茶葉直營店

五、活動宣傳：媒體促銷宣傳 3)由于時間倉促，以店內(nèi)橫幅為主。

六、執(zhí)行內(nèi)容——促銷活動規(guī)則

1、打組合拳：對茶產(chǎn)品進行捆綁優(yōu)惠銷售，如茶葉與茶具，茶葉與茶果等

3、限時折扣：五一活動期間，店內(nèi)所有產(chǎn)品8.5折出售，活動結(jié)束恢復(fù)原價。

4、單位、團體購買可享受更大優(yōu)惠（8折優(yōu)惠）。

5、禮品派送：活動期間每天前10名來店消費的顧客均贈送“新茶禮袋”一

份。數(shù)量有限，贈完為止。（送小袋裝新茶，可以為新品做推廣。春茶上市，搶先購買、優(yōu)惠多多?。?/p>

6、親情回饋：活動期間顧客全場一次性消費： a、滿800元就送價值380元的紫砂茶具一件。b、滿2500元就送價值800元的紫砂茶具一件。c、滿5800元就送價值1600元紫砂茶具一件。d、滿10000元就送價值2800元的紫砂茶具一件。

7、促銷人員：店內(nèi)銷售人員

8、禮品：紫砂茶具，新茶禮袋

9、促銷新品：迎春茶，店內(nèi)主推春茶新品種，店內(nèi)所有產(chǎn)品產(chǎn)于活動。

七、訂閱號二維碼宣傳

3、活動橫幅的二維碼印制。

4、如果有自己的產(chǎn)品，可以在外包裝上印制二維碼。

5、廣告或海報宣傳上印上二維碼，并告知掃描關(guān)注后會可享受購物八折優(yōu)惠。

八、執(zhí)行說明： 1)促銷新品的成品務(wù)必于2015年5月1日全部上架。2)促銷新品各店需設(shè)禮品專區(qū)和特價專區(qū)進行集中展示銷售。3)同心需要做好備貨，以保證活動的正常推進。4)活動期間所有店員服裝整潔，精神飽滿，笑臉迎客。5)活動期間店面進行來客品嘗、促銷介紹、禮品推銷、新品推薦。6)建立各項促銷活動的控制措施、專賬匯總，為以后促銷活動提供數(shù)據(jù)支持。篇四：茶葉門店銷售策劃方案

公司茶葉事業(yè)營銷 策劃方案

一、市場分析： 中山市是我國沿海開放城市之一，是偉大的革命先行者孫中山故里，地處珠三角中南部，毗鄰港澳穗深等國際和區(qū)域經(jīng)濟、金融、貿(mào)易、文化中心，是連接珠江口東西岸，粵西及泛珠三角地區(qū)的重要節(jié)點。中山是著名的僑鄉(xiāng)，共有80多萬的僑胞分布在全球90個國家和地區(qū)；中山風(fēng)景秀麗，人杰地靈，具有深厚的文化底蘊、豐富的僑鄉(xiāng)資源和優(yōu)越的人文環(huán)境，令人神往。改革開放以來，中山市經(jīng)濟發(fā)展迅猛，逐漸成為國內(nèi)外聞名的經(jīng)濟強市、文明城市。中山人愛茶、喝茶的習(xí)慣由來已久，客來敬茶已成為現(xiàn)代中山人的重要社交禮儀，喝好茶成為了中山人時尚、身份的象征，佳節(jié)送茶更是現(xiàn)代中山人重要的生活習(xí)慣，因此中山已經(jīng)成為現(xiàn)代中國主要的茶葉流通、消費市場之一。

喝茶成為一種高調(diào)的生活享受，但是由于近年來茶業(yè)企業(yè)不良惡性價格競爭導(dǎo)致市場魚龍混雜，如何突破當前市場瓶頸，使得茶業(yè)銷售實現(xiàn)良性發(fā)展，我認為必須得突出我們茶葉經(jīng)營的特色，價格合理化，尋找出一條差異化的營銷之道。

二、目標人群：在消費范圍方面，則涉及面較寬。由于茶葉產(chǎn)品在地域上不斷延伸，在產(chǎn)品類型桑琳瑯滿目，則對應(yīng)的不同年齡階層的消費也受益頗多。我們定位應(yīng)該在快速消費中普及化、大眾化，所以打通傳統(tǒng)渠道（批發(fā)、商超）和現(xiàn)代渠道（連鎖ka）是非常重要的。例如目標定位在喜歡喝茶的中老年層，相對來說中老年的市場需求量較大，但是也不能忽略青少年，畢竟現(xiàn)在喝茶是一種生活時尚，是一種心靈時尚。

三、競爭對手分析 中山茶葉市場競爭力較大，品種繁多。各種茶類都有屬于自己的市場需求和份額。而且有些都是些名茶，例如知名品牌的普洱茶，鐵觀音茶等比較多，社會影響大，武夷巖茶想要迅速崛起難度較大，目前中山最突出的競爭有天英和八大兩家專營武夷巖茶的企業(yè)，但我們的突出優(yōu)勢在于武夷星是比較有名的茶，具有卓超的品牌價值和市場影響力。加上茶葉源頭可控性操作優(yōu)勢，品質(zhì)能夠有所保證。另外，我們的思路在于做好茶，做普通消費者能夠喝得起的高品質(zhì)的茶，市場定位與上述兩家完全不同，對于大眾消費者的口碑宣傳影響及將來的品牌認知方面，消費群體比較廣泛，從而能夠引起廣大消費者的品牌忠誠度。

四、產(chǎn)品立體化結(jié)構(gòu)設(shè)想：

我們在茶葉的主體結(jié)構(gòu)方面要根據(jù)具體市場消費者需求而定。主要是消費者對茶葉的要求五花八門，我們要適應(yīng)市場需求，應(yīng)盡可能達到品種齊全，確信自己經(jīng)營的主品種外，不能拒絕其他品種，不要自我封閉，應(yīng)有寬容的胸懷，接納新品種。前期，我們可將武夷星做

店面主推商品，為適應(yīng)客戶需求，還陸續(xù)采購一些配合性產(chǎn)品作為立體組合，豐富產(chǎn)品多元化。例如常規(guī)的鐵觀音、普洱、花茶、毛尖等是必不可少的產(chǎn)品。一些冷門貨能夠少進一點或者不進，但我們可以尋找，以留下供貨者的通訊地址，以備急用。另外，為擴大營業(yè)店的銷售業(yè)績，同時可經(jīng)營與茶葉相關(guān)的商品，如茶具、茶書、茶點、茶水、茶保健品、茶字、茶畫及文房四寶，茶具有紫砂、瓷器、玻璃、不銹鋼等，而紫砂有高、中、低，有套壺、單壺、怪壺，有黑泥、白泥、紅泥等，茶點有小食品、瓜子、開心果、牛肉干等。

五、市場拓展具體思路：在市場經(jīng)濟中，營銷觀念隨著市場的變化而變化?！白詈玫牟畼肥鞘袌??！币虼?，在我們接下來的茶葉市場不斷開拓過程中，我們將不斷采納實用的、先進的營銷觀念，如關(guān)系營銷、文化營銷、創(chuàng)造消費需求等新的營銷理念等。大眾營銷→差異化營銷→單向市場營銷→互動市場營銷→單一促銷方式→整合營銷

1、政府機關(guān)企事業(yè)單位團購渠道，主動出擊把握客源。

對政府機關(guān)類的商務(wù)采購采取盯人戰(zhàn)術(shù)（一對一公關(guān)）。這類客戶集中體現(xiàn)在日常辦公商務(wù)用茶，節(jié)日禮品茶，單位福利茶，這是我們必要開拓的市場渠道，建立客戶檔案，逐步實現(xiàn)客戶資源不斷積累和分類優(yōu)化。

2、建立分銷渠道，主動尋找茶葉代銷商。針對當前中山茶行業(yè)的門店式均是一站式、攤位式等情況，我們可以推銷茶葉原料或包裝好餓成品茶，目的是希望更多的人知道我們

公司的茶葉，知道我們的茶葉原產(chǎn)地及價格優(yōu)勢。

（1）、大型商超市場（找代理商）：這些地區(qū)商業(yè)氛圍濃，客流量大，購物層次復(fù)雜，購買頻率高，消費者大多有較強的求質(zhì)、求好、求美的特點，這些地方要求茶葉品位高一些，要注意品牌、名茶品種要豐富，與茶葉有關(guān)的茶具、茶書要配套，如紫砂、瓷器、玻璃茶具等。

（2）、賓館飯店群附近（找代理商）：賓館飯店是商旅居住的地方，他們大多不帶茶葉，隨時購買，而且，為了走親訪友，捎一點茶葉，顯得雅而不俗，飯店也要用茶，“客來上茶”是中國人的傳統(tǒng)禮節(jié)。（3）、交通大道（找代理商）：這里人口流動量大，主要是能吸引顧客，增加茶店的外部吸引力，品種新穎，價格優(yōu)惠

（4）、居民區(qū)（找代理商）：茶葉是居民消費的必需品，居民區(qū)人多，找代理商更容易銷售。

（5）、集貿(mào)市場（找代理商）：這里客流量大，但消費者大多數(shù)是購物好手，要求茶葉價格實惠，經(jīng)常采取優(yōu)惠方式來促進銷售。

其他一些地方：如旅游景點，洗車場等均可采用代理商形式。

3、終端散客零售，主要以店面銷售為主，重點做好店鋪人員的培訓(xùn)和銷售。

（1）、在門店里提供一些接待茶葉（注：不好銷售的或者是已經(jīng)

快到期的茶葉，但是必須保證質(zhì)量和口感）可以進行免費試嘗，品嘗。小包裝的一包起贈送。主要是要讓消費者對我們的產(chǎn)品了解，放心。

（2）、采用體驗式促銷，充分運用公益性活動形式，以公司的名義宣傳，擴大消費群體，擴大市場份額。

（3）、會員卡： a、銷卡（年卡、半年卡、福/祿/壽/喜卡），不同的價錢不同的折扣。b、存茶（福/祿/壽/喜茶），按金額定優(yōu)惠價。

4、全員營銷，公司員工親屬家屬及朋友等客戶的共同拓展 采取資源整合的方式，給予獎勵，對銷售業(yè)績優(yōu)秀的可給予一定的發(fā)展空間。

5、采用新裝，按小包裝對外促銷，吸引更多的顧客，可以采取捆綁式銷售模式在合作伙伴店鋪同等銷售。主要是讓更多的消費者知道我們公司的地址。

6、促銷時期所有茶請老顧客.免費品嘗。促銷時不定期開展茶葉與茶具或者茶食品結(jié)合的捆綁贈送活動，對于購買禮品裝的顧客贈送茶杯，團購和量大的進行8.5折優(yōu)惠，傳統(tǒng)節(jié)日9折優(yōu)惠。

7、會員卡銷售，采用會員卡按照消費積分的等級給予折扣優(yōu)惠。會員卡可以按照消費積分，積分換購茶葉等銷售方案。

8、人脈銷售法，用客戶帶客戶的方發(fā)進行銷售，當你一個老客戶帶進一個新客戶的時候，在你的會員卡里送上多少積分，以后新顧篇五：茶葉店經(jīng)營管理方案

茶葉店經(jīng)營管理方案

一、茶店裝飾：茶葉店的裝飾主要是突出茶葉經(jīng)營的特點，使顧客產(chǎn)生一種和諧美的心理，茶葉店裝飾分為外裝飾域內(nèi)裝飾，外裝飾主要能吸引顧客進店瀏覽，內(nèi)裝飾主要是能激起顧客的購買動機。

外裝飾有以下幾個要素：

1、外部造型：外部造型一定要突出“茶”的素雅、清心的特點。

2、招牌：招牌是永久性的廣告，要激發(fā)消費者的好奇心，引起消費者的注意，便于消費者記憶，同時也能體現(xiàn)茶店的格調(diào)，一般茶店大都采取傳統(tǒng)風(fēng)格，長方形匾額，用黑色大漆作底色，鎦金大字作點名，請名人書寫，雕刻而成，莊重堂皇：或用清漆涂成木質(zhì)本色，用名人題的字，雕刻后，涂成綠色，古樸典雅：再者可以用現(xiàn)代裝飾材料做成大的內(nèi)裝通明燈光，外面用醒目大字，構(gòu)成現(xiàn)代氣息的招牌，具體則根據(jù)你所經(jīng)營的場所而定。

3、對聯(lián)：如果用一副好的對聯(lián)，則更能體現(xiàn)茶店的文化與藝術(shù)氣息。

4、櫥窗：櫥窗是茶店的第一展廳，它能直接刺激消費者的購買欲，櫥窗盡量設(shè)計大一些，里面可以擺一些具有吸引力的茶葉，如保鮮茶、花茶、廣告打得響的保健茶，適量的放一些茶具，可以將外形好看的茶用透明玻璃杯泡上幾杯，隔幾天在換幾個品種，櫥窗內(nèi)燈光要亮一些，擺設(shè)的茶及茶具和茶水要組成一副美的圖畫，且不斷的變動。

5、店門：茶葉店的店門盡量留大一些，采光要好一點，同時要考慮到安全性。

6、外部燈光：茶店外部燈光一定要明亮，最好以白色或綠色，不宜用紅色，如若用一兩只綠色的射燈則更能突出茶店的吸引力。

7、店名：茶店的命名主要是體現(xiàn)經(jīng)營者的個性與茶文化和諧的統(tǒng)一，起好一名字是關(guān)鍵，可利用傳統(tǒng)的老字號，也可以按照茶葉的特點結(jié)合經(jīng)營者的思維，或請茶文化專家起一個好名字，如北京的“吳裕泰茶莊”、“信裕泰茶莊”、“滿堂香茶莊”、“仙山茶行”、“綠茶世界”、“五福茶藝館”、“天福茗茶”都是很不錯的字號。

內(nèi)裝飾的幾個要素:

1、貨架柜臺主要是大方的題，線條流暢，一般應(yīng)采用木質(zhì)，可以漆成仿紅木，也可以用清漆做成木本色，這樣能體現(xiàn)余茶葉和諧的統(tǒng)一，同時可以做幾個多寶格何一個小書柜，以便擺茶具和茶書用，有條件可以擺一張八仙桌或茶幾以便品茶用。

2、墻面：茶店的墻面應(yīng)該素雅，一般用木質(zhì)裝飾板，漆成原色為好，同時合理的配合茶字畫或介紹有關(guān)茶葉知識的宣傳材料。

3、地面：地面主要保持干凈、整潔，用大理石、水磨石，也可以用地紙，如若鋪地毯最好用綠色或灰色，千萬不能用刺眼的色調(diào)。

4、燈光：頂部燈光一定要明亮，一般用電子日光燈，越亮越好，柜臺、貨架最好也配上綠色燈管，不能用紅色燈光。

5、點綴：店內(nèi)點綴很重要，可以適當放一些花草、盆景或大紫砂、瓷瓶，關(guān)鍵根據(jù)不同茶店的特點，采取不同的創(chuàng)意，達到畫龍點睛的作用，切不可盲目堆砌。

內(nèi)裝飾的布局結(jié)構(gòu)與交易、休閑，外部環(huán)境一定要協(xié)調(diào)一致，給人以整齊、高雅、舒心的感覺。

二、豐富的茶葉知識：作為一個茶葉經(jīng)營者，首先需要的是掌握豐富的茶葉知識，簡單的茶葉栽培知識，茶葉的產(chǎn)地、茶葉的種類、茶葉的加工，各種茶生長在什末地方？地方名茶的來歷，茶葉質(zhì)量的鑒別，茶葉價格的變動，茶藝、茶道、茶文化以及與茶有關(guān)的茶具知識等。同時，不斷了解市場的要求，掌握茶葉消費的變化，更新經(jīng)營觀念，預(yù)測茶葉消費的變化趨勢。

三、嚴把質(zhì)量關(guān)：商品質(zhì)量是決定一個商店經(jīng)營好壞的重要因素，茶葉尤其如此，故此在進茶時，千萬不能講人情，一定要嚴把質(zhì)量關(guān)，看外形、聞香度、測水分、開湯、品滋味、看葉底、評價格，一絲不茍，如若有條件的可以用先進的檢測設(shè)備，如若自己把握不定，可以

向一些專職技術(shù)人員請教，同時要求供貨商有三證（營業(yè)執(zhí)照、衛(wèi)生許可證、商品檢驗合格證）進包裝茶要了解對方有沒有分裝廠，且手續(xù)是否完備（分裝資格、商品條碼、產(chǎn)地、出廠日期、保質(zhì)期），并且拆開一兩盒（袋）看看品質(zhì)是否相符，千萬不能圖省事，圖便宜，輕易相信人，最好選擇有規(guī)模、有實力、有無形資產(chǎn)的供貨商。

四、進貨的科學(xué)性：茶葉的季節(jié)性特別強，儲存極為嚴格，種類繁多，這就要求經(jīng)營者在進貨時要有清楚靈活的頭腦，千萬不要圖省事一下進許多貨，一定要根據(jù)你經(jīng)營規(guī)模的大小，上的銷售量，了解市場動態(tài)，預(yù)測當年的銷售情況，適當進貨，對于高檔名優(yōu)茶更要謹慎從事，不要圖高利潤一下進許多，采取賣多少進多少，少進勤進，否則你辛苦一年，積壓一大批茶葉，陳茶的貶值確實令人寒心，新進茶葉行業(yè)的經(jīng)營者更要小心從事，多問一些行家，多跑幾趟路，因為，你更賠不起。作為零售商對批發(fā)商、廠家要建立信息檔案，以便缺貨時及時聯(lián)系，這樣就避免了缺貨與積壓的矛盾。

五、品種要齊全：消費者對茶葉的要求五花八門，作為經(jīng)營者一定要適應(yīng)市場需求，盡量達到品種齊全，確定自己經(jīng)營的主品種外，不能拒絕其他品種，不要自我封閉，應(yīng)該有寬容的胸懷，接納新品種，有些冷門貨可以少進一點，留下供貨者的通訊地址，以備急用。

六、了解經(jīng)營地區(qū)消費者口味：對茶葉的好壞如否最終決定權(quán)在消費者，對于經(jīng)營者來說關(guān)鍵是要根據(jù)消費者口味供貨，不同的地區(qū)消費者口味也不同，如北方喜歡花茶，南方喜歡綠茶，西北喜愛轉(zhuǎn)茶。各個地區(qū)的每個區(qū)域又不一樣，以北京為例，東城區(qū)喜愛味濃、湯濃、香濃，海淀喜愛味稍淡一些，湯黃而亮，郊區(qū)則喜愛苦澀味重一點，耐泡就行，這樣就要求經(jīng)營者經(jīng)常去調(diào)查研究，與消費者廣泛接觸，針對需求，更新口味。

七、定價合理化：茶葉的銷售價格一直是一個很難解決的問題前期價格太高，通過媒介作用，消費者“望茶止步”?，F(xiàn)在由于競爭激烈，許多人又賣得太低，有的甚至低于成本價，引起惡性競爭。我認為保持好的質(zhì)量同時，一定要有合理的定價，首先確定你的進貨成本價，在計算出你的經(jīng)營成本及你的合理利潤，參考一下市場定出一個合理價格，既不能牟取暴利，也不要低價競爭，當然名優(yōu)茶、特種工藝茶，由于它們的特定藝術(shù)價值定價高一些，我認為是應(yīng)該的。

八、商品全方位立體結(jié)構(gòu)：商品立體結(jié)構(gòu)與品種齊全是有區(qū)別的，一是在品種齊全的基礎(chǔ)上增加茶葉不同等級，如“黃山毛峰”有明前特級、特級、一級等；“牡丹繡球”有“頭春”“二春”“三春”。

第四篇：茶葉店五一勞動節(jié)促銷活動方案

茶葉店五一勞動節(jié)促銷活動方案

茶葉店五一勞動節(jié)促銷活動方案1

一、品牌定位。

鐵觀音不僅香高味醇，是天然可口佳飲，而且養(yǎng)生保健功能在茶葉中也屬佼佼者。有很好的美容保健功能。經(jīng)科學(xué)分析和實踐證明，鐵觀音含有較高的氨基酸，維生素，礦物質(zhì)，茶多酚和生物堿，有多種營養(yǎng)和藥效成分，具有清心明目，殺菌消炎，減肥美容和延緩衰老，防癌癥、消血脂、降低膽固醇，減少心血管疾病及糖尿病等功效因此針對它的這個特性適宜人群是定在30-60歲的人群.以及商務(wù)送禮、禮儀拜訪、感恩回饋、生病慰問等場合。

二、買家消費習(xí)慣分析

根據(jù)資料顯示，有百分之九十的顧客都會注重茶的香味然后選擇需購買的茶葉。所以在店鋪推出新品的時候，我們可以抓住這一點，推出店鋪新品。

也有百分之八十六的顧客注重茶葉的價格，所以在節(jié)日里可以選擇能夠吸引顧客的優(yōu)惠的方式。使一些顧客前來購買。

三、產(chǎn)品宣傳文案

月是故鄉(xiāng)明，茶表故鄉(xiāng)情，春福鐵觀音，送禮情意濃，喝出健康，品味生活!

四、春福茶葉宣傳促銷方案

1)在淘寶上發(fā)帖做宣傳

2)在微博上發(fā)表相關(guān)活動

3)在各個論壇上做宣傳

4)和其他店家做鏈接，新品上市。

五、其他的推廣工作

1)店鋪名字的.更改，可以寫上五一促銷新品上市等字樣,方便搜索!

2)店招的設(shè)計!“春福茶葉，自然健康新選擇”可作為本店廣告代名詞，通俗、好記

3)店鋪自定義區(qū)廣告設(shè)計春茶新品上市、五一促銷活動，插入相關(guān)新茶圖片，寬750PX。

具體促銷活動內(nèi)容(五一期間傾情回饋全場滿120包郵!買一送一!送小袋裝新茶，可以為新品做推廣。20xx淘寶首發(fā)，春茶上市，搶先購買、優(yōu)惠多多!)

4)依據(jù)節(jié)日氣氛，設(shè)計與之相符合的標題欄、店鋪風(fēng)格。富有節(jié)日氣氛，但不要太過喧鬧，我們要的是低調(diào)的奢華。一定保持茶葉的清新典雅韻味。

5)寶貝描述也要寫上促銷和或新品上市的字樣，字體一定要醒目吸引人的眼球，(把促銷價放大倍顏色鮮艷醒目，用氣泡圖案寫上火爆熱賣等字樣)

六、團隊分工

董珍：產(chǎn)品宣傳文案

徐祥、葉杭、：春福茶葉宣傳文案

王丹：品牌定位

徐祥、王丹、董珍、葉杭：具體推廣工作

茶葉店五一勞動節(jié)促銷活動方案2

每年的五月一日是五一國際勞動節(jié)，全世界無產(chǎn)階級勞動人民共同的節(jié)日。國家規(guī)定每年“五一”勞動節(jié)為法定節(jié)假日，并允許周末調(diào)休，共放假3天。茶葉加盟店應(yīng)該怎么開展五一茶葉促銷活動呢？八友茶業(yè)小編下面給大家分享八友五一茶葉促銷活動方案：

1、買多減得多

這種方式對于需要購買大量茶葉產(chǎn)品的消費者來說，吸引力是最大的。一般情況下，春節(jié)、國慶、尾牙等節(jié)日是開展這種促銷方式的最佳時機。只要產(chǎn)品質(zhì)量好，價格適中，顧客甚至?xí)瓌由磉叺挠H朋好友一同組團購買，使茶葉加盟店在增加收益的同時還能建立良好的口碑。

2、限時折扣

限時折扣相信很多人都看到過，當你需要購買茶葉的時候，如果遇到限時折扣而且價格也不貴的適宜產(chǎn)品時，你是不是就會毫不猶豫的買下了呢？其實這是針對了大部分人的一個普遍的心理。限時折扣其實給消費者制造一種心理壓力，刺激消費者的購買欲，縮短消費者的決策周期，促使消費者在短時間內(nèi)達成交易。

3、回頭折上折

有的八友茶葉加盟店在發(fā)貨后會隨貨給客戶一張回頭消費的折扣券，但這個折扣券是有時間限制的。比如購買這次商品起的7天或者12天內(nèi)再次購買本店的商品可以得到折上折的優(yōu)惠，這樣，如果顧客在購買產(chǎn)品之后覺得滿意的情況下，就會促使其再次光臨消費，因此而形成一個循環(huán)，讓茶葉加盟店業(yè)績不斷得到提升。

4、滿額促銷

這種策略也是比較常用的，比如消費滿多少就送禮品，滿多少再買其他產(chǎn)品有優(yōu)惠之類的都屬于這種方式。

5、打組合拳

打組合拳就是捆綁銷售，但要兼顧好消費者購買的產(chǎn)品和推薦的產(chǎn)品的關(guān)聯(lián)性，還有兼顧到消費者需求的`相關(guān)性。

以上五個促銷方法就是本文介紹的有關(guān)于茶葉加盟店的五一茶葉促銷活動內(nèi)容介紹，相信您在通過閱讀以后，對于這個方面的問題有了更詳細的了解吧！對于茶葉加盟店的創(chuàng)業(yè)者來說，促銷活動很關(guān)鍵，不僅可以提高業(yè)績，清理庫存，又能夠提高知名度和影響力。希望大家都能夠抓住五一黃金周，舉行各種形式的促銷活動，賺得缽滿盆滿的。

茶葉店五一勞動節(jié)促銷活動方案3

“感謝一路有您陪伴的日子，鮮花迎接即將有您陪伴的`旅程”。陸羽普洱茶將開啟五一購物優(yōu)惠活動。

活動時間：20xx年4月27日19時——20xx年5月2日24時;

活動概況：

以下地區(qū)全場滿100包郵：云南、廣東、上海、浙江、安徽、江蘇。

其余地區(qū)全場滿200包郵(不包郵地區(qū)除外)

不包郵地區(qū)：海外，臺灣，香港，澳門，新疆，西藏，內(nèi)蒙，青海，寧夏，甘肅，山西，吉林，黑龍江。不包郵地區(qū)郵費可根據(jù)實際拍的寶貝適當修改郵費，請拍下后聯(lián)系客服。

活動具體內(nèi)容：

一完美昆倉篇

(以下茶品均保證昆明純倉)

20xx年和合沱----------------------活動價32元/盒

20xx年馬背沱100g-----------------活動價110元/條

20xx年便裝蘑菇沱------------------活動價45元/沱

20xx年紅釅緣--------------------活動價9.5元/沱

20xx年川渝沱-----------------------活動價8元/沱

20xx年白金歲月鐵餅----------------活動價155元/餅

20xx年白金歲月泡餅----------------活動價130元/餅

20xx年下關(guān)蘑菇沱(生沱)-----------活動價38元/沱

20xx年云之方磚---------------------活動價14元/片

20xx年福海甲沱250g-----------------活動價36元/沱

20xx年福海7576---------------------活動價30元/片

20xx年福海7576---------------------活動價26元/片

二下關(guān)清倉篇

20xx年原葉---------------------140元/片

20xx年子珍尚品(生)------------30元/盒

20xx年子珍山品(熟)-------------28元/盒

20xx下關(guān)子珍尚品禮盒--------------88元/套

三下關(guān)新茶篇

20xx年禮盒蘑菇緊茶(生/熟)-----------活動價45元/盒

20xx年盒裝特沱100g------------------活動價10.8元/盒

20xx年盒裝特沱250g-------------------活動價26元/盒

20xx年高原陳沱-----------------------活動價17元/盒

20xx年南詔圓茶茶樣約50g--------------活動價20元/份

20xx年七子餅松鶴延年禮盒生茶----------------------活動價88元/套

20xx年七子餅松鶴延年禮盒熟茶----------------------活動價80元/套

20xx年120xx年慶沱----------活動價250元/盒(限購一個)

20xx年下關(guān)圓茶T7653-----------------活動價68元/餅

20xx年高原陳沱---------------------活動價19元/盒

四名山入門篇

20xx年勐海普餅100g(珍藏級那卡古樹純料)-------------------------------160元/片

20xx年福祿壽生餅套裝300g(?！吓瓷?，祿—勐宋，壽—布朗山)--------活動價48元/套

凡有陸羽小字條的茶友，可憑小字條兌換20xx年503紅印一個，每人限兌一個。

第五篇：茶葉店開店計劃書

茶葉店開店計劃書

一、簽定加盟合同，取得“日月神”品牌粵東地區(qū)的使用權(quán)。

二、人員培訓(xùn)、訂購茶葉及相關(guān)設(shè)備。

我方將招聘形象佳、人緣好、口齒伶俐的營業(yè)員，通過延長營業(yè)時間的方式進行銷售（附:營業(yè)制度）；實行店長負責(zé)制，員工統(tǒng)一著裝，實行輪班制度。

采購全新高效茶葉相關(guān)設(shè)備，以確保銷售過程穩(wěn)定使用。

三、選擇合適店面，店面選擇如下：

店面的使用面積在120-150平方以上；

茶葉作為一種特殊商品，除它的飲用保健功能，還能體現(xiàn)它的文化藝術(shù)價值，它能使人清心、雅凈、歸自然。

我方對選址特別注重的是“地氣”“人氣”，這并非迷信，“地氣”主要是看這個方面有沒商業(yè)氛圍，這種商業(yè)氛圍對我們所經(jīng)營的商品合不合適，“人氣”主要是指我們經(jīng)營的方面有沒顧客流這些顧客是否有購買我們商品的心理動機。

我方采用租賃的方式租賃店面，根據(jù)經(jīng)驗承租獨立店面轉(zhuǎn)讓費約10萬元，水電等押金及一年租金需40萬元。

根據(jù)該預(yù)算準備在以下范圍進行踩點租賃

1、繁華商業(yè)中心：這些地區(qū)商業(yè)氛圍濃，客流量大，購物層次復(fù)雜，購買頻率高，消費者大多有較強的求質(zhì)、求好、求美的特點。

2、交通大道：這些方面人口流動量大，主要是能吸引顧客。

3、高檔物業(yè)區(qū)：這類人群是改革開放先富起來的人，他們生活程度高、節(jié)奏快。

選好店面后是進行裝修，我方將聘請專業(yè)設(shè)計及施工隊伍根據(jù)廠家的形象手冊進行裝修，具體操作如下：

店外裝飾

1、外部造型：外部造型一定要突出“茶”的素雅、清心的特點。

2、招牌：招牌是永久性的廣告，要激發(fā)消費者的好奇心，引起消費者的留意，便于消費者記憶，同時也能體現(xiàn)茶店的格調(diào)。

3、采用LED超薄節(jié)能燈箱，則更能體現(xiàn)茶店的文化與藝術(shù)氣息；有條件的店面安裝LED滾動條屏或有條件的制作全彩LED屏。

4、外部燈光：根據(jù)形象手冊，采用飛利浦投光燈照亮招牌，以方便辨認。

店內(nèi)裝飾

1、貨架柜臺主要是形象，體現(xiàn)了與茶葉和諧的統(tǒng)一。

2、墻面：茶店的墻面應(yīng)素雅，用木質(zhì)裝飾板，漆成原色為好，同時請名家書畫，并介紹品牌文化和茶葉知識的宣傳資料。

3、地面：地面主要保持干凈、整潔，采用“東鵬”超高潔亮的拋光磚，4、燈光：考慮使用LED照明設(shè)備進行照明，電器也采購具有節(jié)能。

內(nèi)裝飾的布局結(jié)構(gòu)與交易、休閑，外部環(huán)境一定要協(xié)調(diào)一致，給人以整齊、高雅、舒心的感覺。

根據(jù)形象手冊大約預(yù)算裝修費約25萬。

四、廣告投放

1、電視媒體、1個月黃金時間，當?shù)仡l道播放。預(yù)算約30萬元。

2、戶外大型墻體廣告。預(yù)算約10萬元

3、印刷宣傳海報。

以上每年預(yù)算40萬。

五、店內(nèi)配套高檔茶桌椅2套，精品陳列品等配套預(yù)算10萬元。

六、開業(yè)當天邀請當?shù)刂?jié)目主持人、名流人物，政屆領(lǐng)導(dǎo)等店剪彩，并到五星酒店進行品牌宣傳（送禮品），宴請賓客；全程由電視、禮儀等工作人員錄制，該項預(yù)算約需20萬元。

七、首次定購茶葉40萬以上。

八、汕頭店流動資金預(yù)算20萬以上。

九、后續(xù)視汕頭店營運情況，將以汕頭為旗艦基地，輻射粵東四市投資進行形象店及專柜的布設(shè)，以提高品牌知名度及為企業(yè)創(chuàng)造最大利潤指明方向。

十、本次預(yù)算總投入約需195萬元；人員工資及日常費用不列入本次預(yù)算。

附：營業(yè)制度

營業(yè)制度：

一、早上8：00準時上崗搞好店內(nèi)衛(wèi)生，保持柜臺整齊干凈，做好營業(yè)準備。

二、8：30分準時開業(yè)，工作服穿戴整齊。售貨員上班時不得涂化妝品、香水、染指甲。

三、營業(yè)過程中做到：

1、微笑服務(wù)、舉止端莊；

2、售貨時做到準斤足兩，計價無誤，收款準確，唱收唱付，百問不厭，百拿不厭；

3、交遞商品時，文明禮貌，不摔不扔商品；

4、遇到無理取鬧的顧客，要做到罵不還口，要耐心說明，熱情接待每一位顧客。

四、下班后，要有兩人清理現(xiàn)金，封款上交，清潔營業(yè)工具，整理上貨，打掃貨架衛(wèi)生。

五、認真執(zhí)行柜臺“十個不準”和“六個一樣”。

十個不準即：

1、不準在柜臺內(nèi)吃東西；

2、不準在柜臺內(nèi)聊天、嬉笑、打鬧；

3、不準因上貨、結(jié)賬、點款而不理睬顧客；

4、不準在柜臺上座著接待客人；

5、不準與客人發(fā)生爭吵、辱罵、毆打；

6、不準在柜臺會客，存放私人物品、做任何私事；

7、不準趴貨臺；

8、不準挪用商品銷售款；

9、不準擅自離開工作崗位；

10、不準私自對顧客優(yōu)惠或私分贈品。

六個一樣：

1、生人、熟人一樣；

2、大人、小孩一樣；

3、買和不買一樣；

4、忙和閑一樣；

5、買商品和退商品一樣；

6、通常顧客和個別顧客一樣。

制度制定好啦，不能視為方式，一定長期的嚴格執(zhí)行。