第一篇：轉(zhuǎn)變職能優(yōu)化服務(wù)

轉(zhuǎn)變職能優(yōu)化服務(wù)

努力打造優(yōu)勢(shì)發(fā)展環(huán)境

薊縣國土資源分局積極響應(yīng)縣委、縣政府的號(hào)召，突出職能特色，努力打造優(yōu)勢(shì)發(fā)展環(huán)境，切實(shí)加強(qiáng)國土資源管理服務(wù)。制訂了《薊縣國土資源分局關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化發(fā)展環(huán)境促進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)的措施》、《關(guān)于鼓勵(lì)和促進(jìn)全民自主創(chuàng)業(yè)的實(shí)施辦法》和《落實(shí)市政府建設(shè)項(xiàng)目審批提速十項(xiàng)措施的意見》。

全面提高行政審批效率，切實(shí)加快大項(xiàng)目審批速度，成立行政審批機(jī)構(gòu)，統(tǒng)進(jìn)統(tǒng)出，進(jìn)一步明確了窗口審批工作的職責(zé)權(quán)限，有效保障了行政審批工作的順利開展。現(xiàn)場(chǎng)授權(quán)共6項(xiàng)，分別是：

1、批準(zhǔn)臨時(shí)使用土地

2、國有土地使用權(quán)租賃

3、取土許可證

4、建設(shè)項(xiàng)目用地預(yù)審

5、國有土地劃撥決定書

6、建設(shè)項(xiàng)目用地批準(zhǔn)書（含農(nóng)村宅基地審批），經(jīng)政府批準(zhǔn)后，由原法定20個(gè)工作日縮減為5個(gè)工作日辦結(jié)，時(shí)限縮減75%。

積極開展超前審批和代辦服務(wù)，加快推進(jìn)集中審批服務(wù)，在為天津市興華森亞迪服飾有限公司、北京歌德永樂文化發(fā)展有限公司、薊縣外貿(mào)工藝品公司等企業(yè)服務(wù)中，積極主動(dòng)熱情，實(shí)行“一站式”服務(wù)。著力打造陽光國土、和諧國土、效率國土，受到了各界群眾的一致好評(píng)。

一年來，行政審批實(shí)現(xiàn)大提速，備案和核準(zhǔn)類項(xiàng)目累計(jì)審批工作日，分別由原來的30天、42天縮減到25天、31天。為幫扶企業(yè)解決問題145個(gè)，在為企業(yè)服務(wù)上，實(shí)現(xiàn)了“國土分局不耽誤一天，業(yè)務(wù)科室不耽誤半天，具體辦件人員不耽誤一小時(shí)”的鄭重承諾。做到了讓政府放心，讓企業(yè)滿意。

薊縣國土資源分局

第二篇：轉(zhuǎn)變職能 提升服務(wù)

轉(zhuǎn)變職能 提升服務(wù)

以開展社會(huì)管理創(chuàng)新促進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作落實(shí)

為深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，全面加強(qiáng)社會(huì)建設(shè)，不斷提升社會(huì)管理工作的能力和水平。德令哈市作為全州社會(huì)管理創(chuàng)新試點(diǎn)地區(qū)，在貫徹省委、省政府《關(guān)于深入推進(jìn)社會(huì)管理創(chuàng)新的若干意見》中，按照“深入抓點(diǎn)、以點(diǎn)帶面、集中促片、整體推進(jìn)”的思路和“六個(gè)結(jié)合”（治標(biāo)管理與治本管理相結(jié)合、剛性管理與柔性管理相結(jié)合、社會(huì)服務(wù)與社會(huì)管理相結(jié)合、社區(qū)管理與社會(huì)管理相結(jié)合、政府主導(dǎo)與多方參與相結(jié)合、科學(xué)精神與人文關(guān)懷相結(jié)合），狠抓工作落實(shí)，社會(huì)管理創(chuàng)新綜合試點(diǎn)工作穩(wěn)步推進(jìn)。

一是在推行“網(wǎng)格化”社會(huì)服務(wù)管理模式中。根據(jù)州綜治委的統(tǒng)一部署，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道辦事處通過合理規(guī)劃轄區(qū)區(qū)域分布，以“組織單元最小化、服務(wù)管理最優(yōu)化”為目標(biāo)，依據(jù)所轄范圍、居住人口、治安狀況、工作難易、任務(wù)輕重、基礎(chǔ)優(yōu)劣等情況，合理劃分管理單元網(wǎng)格，將社區(qū)群防群治隊(duì)伍、駐轄區(qū)單位、社區(qū)有關(guān)工作人員劃分充實(shí)到各個(gè)責(zé)任網(wǎng)格內(nèi)，實(shí)行“一格五員”（即網(wǎng)格管理員、網(wǎng)格協(xié)管督導(dǎo)員、網(wǎng)格警員、網(wǎng)格信息員、網(wǎng)格信訪員）責(zé)任捆綁管理模式，實(shí)現(xiàn)“人員在網(wǎng)格、崗位在網(wǎng)格、工作在網(wǎng)格、落實(shí)在網(wǎng)格”的工作新格局，形成“一站式”、“一條龍”的管理服務(wù)平臺(tái)。通過建立完善網(wǎng)格化社會(huì)服務(wù)管理網(wǎng)絡(luò)，把人、地、物、情、網(wǎng)、組織全部納入網(wǎng)格進(jìn)行管理，實(shí)現(xiàn)社會(huì)管理精細(xì)化，提高社會(huì)管理效率和水平。

二是在網(wǎng)格化管理模式中中。市轄各社區(qū)（村）按照“底數(shù)清，少出事，不出大事”的成效要求，把做好群眾工作作為出發(fā)點(diǎn)，結(jié)合工作實(shí)際，集思廣益，以“勤、熟、愛、助、排、解”六字做法（即：勤，像蜜蜂一樣腿勤、口勤、手勤；熟，熟人、熟事、熟情況；愛，把走訪、調(diào)查、幫扶、關(guān)愛等有機(jī)結(jié)合起來，積極主動(dòng)走訪轄區(qū)的孤寡老人和兒童、閑散人員；助，組織開展助貧、助學(xué)、助殘等關(guān)愛活動(dòng)；排，重視轄區(qū)治安隱患排查工作，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)進(jìn)行分析研判；解，把黨的思想政治工作優(yōu)勢(shì)與政策調(diào)解、依法調(diào)處、以情化解相結(jié)合，耐心細(xì)致做好矛盾糾紛化解）為工作方式，扎實(shí)開展日常工作，有力地維護(hù)了社區(qū)和諧穩(wěn)定。三是在構(gòu)建“數(shù)字化”信息平臺(tái)建設(shè)中。結(jié)合地域遼闊、點(diǎn)多面廣，城鄉(xiāng)差距大的特點(diǎn)，以網(wǎng)格劃分為依托，在強(qiáng)化對(duì)人的服務(wù)與管理的前提下，構(gòu)想以“一體化”信息平臺(tái)為支撐，在試點(diǎn)先行的基礎(chǔ)上，借助市委組織部基層黨組織信息平臺(tái)和PDA移動(dòng)終端，利用互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)、專網(wǎng)和電子政務(wù)OA辦公傳輸系統(tǒng)建立起“以居民基礎(chǔ)信息采集錄入為基礎(chǔ)、以社區(qū)信息服務(wù)為后臺(tái)”的信息化平臺(tái)，最終實(shí)現(xiàn)“市級(jí)設(shè)立社會(huì)服務(wù)管理綜合指揮中心，鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道辦設(shè)立社會(huì)服務(wù)管理綜合指揮分中心，社區(qū)設(shè)立社會(huì)服務(wù)管理綜合站”三級(jí)數(shù)字信息化平臺(tái)和“市，鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道辦，社區(qū)，網(wǎng)格”四級(jí)管理模式，努力到2013年底前，在全市范圍內(nèi)全面完成社區(qū)“網(wǎng)格化”、“數(shù)字化”信息化平臺(tái)建設(shè)，從而提高管理社會(huì)事務(wù)的能力和水平。

四是在創(chuàng)新流動(dòng)人口管理體制中。不斷強(qiáng)化用工單位的流動(dòng)人口服務(wù)管理責(zé)任，切實(shí)履行對(duì)流動(dòng)人口的服務(wù)管理職能。在建筑工地、市場(chǎng)實(shí)行“實(shí)名制”管理；在小區(qū)、單位實(shí)行“物業(yè)式”、“單位自管式”、“散居包片式”、“宅院業(yè)主式”管理的新方式，對(duì)流動(dòng)人口和出租房屋進(jìn)行分類、分片管理，使流動(dòng)人口和房屋租賃服務(wù)管理工作水平得到全面提升。

五是在對(duì)刑釋解教人員、社區(qū)矯正對(duì)象、吸毒人員、精神病人、違法青少年等特殊人群的服務(wù)管理工作中。針對(duì)各類群體的不同特點(diǎn)，健全完善分類管控、接納安置、教育疏導(dǎo)、心里矯正、困難幫扶、跟蹤回訪、公益勞動(dòng)、職業(yè)培訓(xùn)等管理機(jī)制和服務(wù)體系。對(duì)每一名特殊人員落實(shí) “五個(gè)一”(成立一個(gè)管控班子、準(zhǔn)備一套幫教措施、疏通一條信息渠道、安插一名情報(bào)“眼線”、組織一次走訪慰問)的措施，扎實(shí)有序地開展了幫扶、教育、管理工作。

六是在構(gòu)筑和完善“大調(diào)解”工作格局中。突出“事要解決”這個(gè)核心，著力構(gòu)建黨委、政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，人民調(diào)解、行政調(diào)解、司法調(diào)解既各自發(fā)揮作用、又相互銜接配合的社會(huì)矛盾糾紛“大調(diào)解”工作機(jī)制，不斷建立健全訴訟調(diào)解、信訪調(diào)解、群眾團(tuán)體調(diào)解、行業(yè)協(xié)會(huì)調(diào)解、中介組織調(diào)解、社會(huì)聯(lián)動(dòng)調(diào)解等相互銜接、相互互補(bǔ)的矛盾化解協(xié)調(diào)工作機(jī)制，并針對(duì)交通事故、消費(fèi)權(quán)益、信訪矛盾、婚姻家庭、醫(yī)患糾紛、勞動(dòng)關(guān)系等領(lǐng)域，不斷建立健全矛盾調(diào)處長(zhǎng)效機(jī)制，有效預(yù)防和化解矛盾糾紛，最大限度把矛盾糾紛化解在基層，努力做到“小事不出村(社區(qū))、大事不出鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、難事不出區(qū)(縣)、矛盾不上交”，有力地促進(jìn)了社會(huì)和諧穩(wěn)定。七是以提高全民思想道德和文明水平為目標(biāo)。進(jìn)一步加強(qiáng)和完善思想道德建設(shè)，持之以恒加強(qiáng)社會(huì)主義精神文明建設(shè)，加強(qiáng)社會(huì)主義核心價(jià)值體系建設(shè)，加強(qiáng)社會(huì)主義法制建設(shè)，不斷提升了創(chuàng)新社會(huì)的“軟”管理。同時(shí)，還深入開展“文明城鎮(zhèn)、文明村社、文明行業(yè)、文明單位”等創(chuàng)建活動(dòng)，廣泛動(dòng)員人民群眾、未成年人和在校學(xué)生主動(dòng)參與精神文明創(chuàng)建活動(dòng)，不斷加強(qiáng)和改進(jìn)思想道德建設(shè)切實(shí)建立良好的人際關(guān)系、形成良好的社會(huì)風(fēng)氣；深入開展法制宣傳教育，大力弘揚(yáng)社會(huì)主義法治精神，增強(qiáng)廣大群眾知法、守法、用法的自覺性，引導(dǎo)群眾理性表達(dá)訴求，依法維護(hù)權(quán)益。

八是在推進(jìn)頭籌城鄉(xiāng)一體化建設(shè)中。以加快城市化進(jìn)程為核心，以規(guī)劃為基礎(chǔ)，以產(chǎn)業(yè)為支撐，以加快中心城區(qū)和社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)為重點(diǎn)，以配套政策為保障，以城鄉(xiāng)公交一體化為紐帶，不斷創(chuàng)新工作機(jī)制，落實(shí)有效措施，全面推進(jìn)統(tǒng)籌城鄉(xiāng)建設(shè)，推動(dòng)城鄉(xiāng)一體化快速發(fā)展。積極推行行政區(qū)劃調(diào)整，通過統(tǒng)籌城鄉(xiāng)示范村建設(shè)、農(nóng)村危房改造、游牧民定居、獎(jiǎng)勵(lì)性住房和小城鎮(zhèn)建設(shè)等項(xiàng)目的實(shí)施，加大土地治理，逐步改造城中村和城郊村，不斷推進(jìn)“村改居”工作，逐漸形成管理機(jī)制高效、產(chǎn)業(yè)高度聚集、城區(qū)功能完善的城鄉(xiāng)一體化新型社區(qū)。按照“政府引導(dǎo)、企業(yè)參與、注重實(shí)效”的原則，積極組織開展“百企聯(lián)百村”共建新農(nóng)村、新牧區(qū)活動(dòng)，切實(shí)發(fā)揮企業(yè)主體作用，加大幫扶支持力度，積極引導(dǎo)企業(yè)參與結(jié)對(duì)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，不斷加快建立以工促農(nóng)、以城帶鄉(xiāng)的長(zhǎng)效機(jī)制，不斷改善農(nóng)牧區(qū)生產(chǎn)、生活條件，扎實(shí)推進(jìn)統(tǒng)籌城鄉(xiāng)一體化建設(shè)進(jìn)程。

九是在市容環(huán)境衛(wèi)生管理創(chuàng)新工作中。大膽探索，不斷改進(jìn)工作體制，以提高道路清掃保潔工作質(zhì)量，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境為目標(biāo)，在5月1日起建立并運(yùn)行了市、街道辦事處（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）、社區(qū)（村）三級(jí)聯(lián)動(dòng)的環(huán)境衛(wèi)生管理網(wǎng)絡(luò)。新體制的實(shí)施將有效調(diào)動(dòng)街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）、社區(qū)（村）在城鎮(zhèn)環(huán)境衛(wèi)生工作中的“主體”作用，激發(fā)市民群眾參與環(huán)境衛(wèi)生管理的積極性和主動(dòng)性，使環(huán)境衛(wèi)生工作從單一的政府職能過渡到全社會(huì)廣泛參與，實(shí)現(xiàn)環(huán)境衛(wèi)生工作的全方位管理，形成條塊結(jié)合、以塊為主的環(huán)境衛(wèi)生工作新格局。

十是在推動(dòng)戶籍制度改革過程中。以深入貫徹落實(shí)戶籍制度改革為著力點(diǎn)，想群眾之所想，急群眾之所急，根據(jù)省、州、市戶籍制度改革實(shí)施方案和《德令哈市戶籍改革實(shí)施細(xì)則（試行）》有關(guān)規(guī)定，針對(duì)反映尕海鎮(zhèn)尕海街道社區(qū)低保戶王發(fā)印等27戶34人原屬尕海農(nóng)場(chǎng)居民點(diǎn)“一刀切”人員及其家屬，2004年農(nóng)場(chǎng)改制期間，將這部分人員移交社保，納入城鎮(zhèn)居民最低生活保障范圍，但其戶籍仍然定性為農(nóng)業(yè)戶口這一情況，及時(shí)進(jìn)行研究并作出批復(fù)，將王發(fā)印等27戶34人戶籍由農(nóng)業(yè)戶口轉(zhuǎn)為非農(nóng)業(yè)戶口得到了轄區(qū)群眾的一致好評(píng)。(

第三篇：轉(zhuǎn)變職能服務(wù)企業(yè)

轉(zhuǎn)變職能服務(wù)企業(yè)

中國２０１０年經(jīng)濟(jì)工作的重點(diǎn)在于“轉(zhuǎn)展方

式，調(diào)整優(yōu)化經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)”。這不僅將為國內(nèi)發(fā)展奠定基礎(chǔ)，而且對(duì)推動(dòng)世界經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展以及應(yīng)對(duì)全球氣候變化也具

有深遠(yuǎn)意義。改善民生是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的根本目的，是各項(xiàng)工作的落腳點(diǎn)，是老百姓最為關(guān)心的問題。要增強(qiáng)憂患意識(shí)，充

分利用有利條件和積極因素，努力化解矛盾，更加周密地做

好應(yīng)對(duì)各的準(zhǔn)備，牢牢把握工作的主動(dòng)權(quán)。為此三大隊(duì)轉(zhuǎn)變

職能，服務(wù)企業(yè)著手，先后派民警深入基層意、為企業(yè)發(fā)展

創(chuàng)造了良好的施工環(huán)境。領(lǐng)導(dǎo)滿意、項(xiàng)目滿意、群眾滿意。

今年四月份，物貿(mào)公司第一次承攬大型綜合性工程：黃

驊南站擴(kuò)能改造工程項(xiàng)目開工，京石高鐵徐水、清苑制梁場(chǎng)

工程也進(jìn)入最后的沖刺階段。面對(duì)河北保定、滄州地區(qū)復(fù)雜的社會(huì)治安及周邊險(xiǎn)惡的施工環(huán)境。三大隊(duì)教導(dǎo)員劉繼峰帶

領(lǐng)民警張衛(wèi)斌、王權(quán)利深入基層，從4月至10月先后去河

北朔黃擴(kuò)能改造項(xiàng)目部、京石高鐵徐水、清苑制梁場(chǎng)等單位，不等不靠，積極聯(lián)系徐水縣公安局東史端鄉(xiāng)派出所、黃驊市

公安局、治安大隊(duì)、黃驊鎮(zhèn)、滕莊子鄉(xiāng)、開發(fā)區(qū)等三個(gè)派出

所、協(xié)助項(xiàng)目部處理路地糾紛及各類的對(duì)外協(xié)調(diào)工作。

4月份一到擴(kuò)能項(xiàng)目部，在項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，逐步加強(qiáng)和改進(jìn)對(duì)外協(xié)調(diào)的工作程序，努力做到統(tǒng)一指揮、反應(yīng)靈敏、協(xié)調(diào)有序、運(yùn)轉(zhuǎn)高效。并根據(jù)不同事件的性質(zhì)、類別、特點(diǎn)進(jìn)一步明確和把握時(shí)間、規(guī)律、臨機(jī)決斷、依法依理的處置，有效防止事態(tài)升級(jí)轉(zhuǎn)變。堅(jiān)持每天開車巡視施工工地，掌握施工環(huán)境動(dòng)態(tài)。整合內(nèi)部資源，充分依靠地方公安機(jī)關(guān)的力量，初步實(shí)現(xiàn)預(yù)知、預(yù)判、預(yù)警、預(yù)防。從而合情、合理、合法的協(xié)助項(xiàng)目部協(xié)調(diào)、處理、解決黃驊鎮(zhèn)和滕莊子鄉(xiāng)9個(gè)自然村部分村民的擋道阻工、故意傷害職工、征用施工便道、恢塵污染等等各類糾紛80余起。

參與協(xié)調(diào)、解決運(yùn)輸?shù)缆返奈廴?、施工征地的?fù)測(cè)、引大入港飲水管道和國防光纜、電纜的遷移、征地的清表、施工便道的排水、棗樹、養(yǎng)雞場(chǎng)、民工受傷上訪鬧事等補(bǔ)、賠償問題。在依法解決職工被當(dāng)?shù)卮迕翊騻麊栴}后，及時(shí)請(qǐng)黃驊市開發(fā)區(qū)派出所領(lǐng)導(dǎo)一行三人到項(xiàng)目部召開處理當(dāng)事人大會(huì)，震懾違法、違紀(jì)嫌疑人，使廣大干部職工安心大膽的干好本職工作。

同時(shí)與地方綜治、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、派出所聯(lián)系商議、密切配合、動(dòng)員鐵路沿線基層組織和廣大人民群眾，大力加強(qiáng)群防群治，共同維護(hù)鐵路建設(shè)安全，把創(chuàng)建平安鐵路活動(dòng)與創(chuàng)平安鄉(xiāng)村、平安社區(qū)等活動(dòng)相結(jié)合，嚴(yán)格落實(shí)愛路護(hù)路責(zé)任制。利用廣播、宣傳車張貼標(biāo)語等多示種方式，制作6條橫幅法制宣傳標(biāo)語、利用宣傳車深入鐵路沿線村莊、社區(qū)、廠礦企

業(yè)、村鎮(zhèn)學(xué)校、廣泛開展教育警示和村民愛護(hù)護(hù)路宣傳教育，增強(qiáng)了沿線群眾的法制觀念，形成自覺愛路護(hù)路、共同打造和諧穩(wěn)定、安全文明鐵路線的良好局面。產(chǎn)生了良好的效果。

積極參安保與各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)來工地視察、檢查的工作。并提前到工地把行車路線走一遍，高度重視，關(guān)注小事，做到心中有數(shù)。形成內(nèi)外策應(yīng)、機(jī)動(dòng)靈活的局面。確保各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的絕對(duì)安全。維護(hù)企業(yè)形象

西安市公安局鐵路建設(shè)警察一支隊(duì)三大隊(duì)

2010年11月9日

第四篇：轉(zhuǎn)變職能

轉(zhuǎn)變職能，改革創(chuàng)新，實(shí)施財(cái)務(wù)管理科學(xué)化。將財(cái)務(wù)管理由“記賬型會(huì)計(jì)”向“管理型會(huì)計(jì)”轉(zhuǎn)變。第一，要制定目標(biāo)，編制財(cái)務(wù)預(yù)算。確定信用社的目標(biāo)利潤(rùn)，并尋求實(shí)現(xiàn)目標(biāo)利潤(rùn)的最佳方案。第二、落實(shí)目標(biāo)管理制度，提高財(cái)務(wù)的控制和約束能力，對(duì)確定的財(cái)務(wù)目標(biāo)，信用社各個(gè)部門都要圍繞目標(biāo)開展工作。財(cái)務(wù)管理要觸及到經(jīng)營管理的各個(gè)方面。第三、總結(jié)目標(biāo)，對(duì)財(cái)務(wù)預(yù)算執(zhí)行情況進(jìn)行考核和分析。終了，對(duì)目標(biāo)實(shí)際完成情況與預(yù)算進(jìn)行對(duì)比，找出差異，分析原因，評(píng)價(jià)和考核所屬單位的績(jī)效，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。以

推動(dòng)信用社經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

總之，加強(qiáng)農(nóng)村信用社財(cái)務(wù)管理是提高農(nóng)村信用社經(jīng)濟(jì)效益重要的組成部分。只有通過勤儉辦社，節(jié)約開支，提高收益，才能增強(qiáng)信用社的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。

農(nóng)村信用社是自主經(jīng)營、自我約束、自擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)、自負(fù)盈虧的特殊企業(yè)。是企業(yè)就要講效益，面對(duì)農(nóng)村信用社的現(xiàn)實(shí)狀況和必將迎來新的發(fā)展機(jī)遇，如何最大限度地實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益？是我們面對(duì)當(dāng)前新形勢(shì)共同商討、亟需解決的問題。以下就農(nóng)村信用社如何實(shí)現(xiàn)最大經(jīng)營效益談幾點(diǎn)粗淺認(rèn)識(shí)。

一、以人為本，向管理要效益

人的管理是首要問題。管好人，是農(nóng)村信用社經(jīng)營好壞至關(guān)重要的一環(huán)。一是作為一個(gè)信用社必須要選好一個(gè)懂經(jīng)營、會(huì)管理、作風(fēng)正、事業(yè)心強(qiáng)的社主任；二是全員必須齊心協(xié)力。每一位員工必須要有責(zé)任感、危機(jī)感和緊迫感；要有“愛崗敬業(yè)、愛社如家、社興我榮、社衰我恥”的敬業(yè)精神；要有創(chuàng)新意識(shí)、效益意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)；三是要樹立發(fā)展的堅(jiān)強(qiáng)信念。發(fā)展才是硬道理，要以管理求發(fā)展，向管理要效益。

二、傾斜農(nóng)村，向 “三農(nóng)”要效益

農(nóng)村信用社服務(wù)“三農(nóng)” 的市場(chǎng)定位要牢固。農(nóng)村、農(nóng)業(yè)、農(nóng)民是信用社吸收存款的最佳客體，也是發(fā)放貸款的最佳載體，離開了“三農(nóng)”，農(nóng)村信用社就會(huì)成為無源之水，無本之木?！叭r(nóng)”能為農(nóng)村信用社拓寬廣闊的效益空間，如果說信用社不專心把握農(nóng)村市場(chǎng)，而到大城市同大銀行、大機(jī)構(gòu)去爭(zhēng)奪大客戶，在當(dāng)今市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中無異是“以卵擊石”。因此，農(nóng)村信用社必須按照市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的規(guī)律，在“小”處做“大”文章。目前，隨著中央惠農(nóng)政策的實(shí)施，農(nóng)村經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)將大調(diào)整，這就給農(nóng)村信用社提高經(jīng)營效益提供巨大發(fā)揮空間和發(fā)展?jié)摿Α＾r(nóng)村信用社的經(jīng)營管理者必須轉(zhuǎn)變觀念，樹立“依靠支農(nóng)樹形象，依靠支農(nóng)謀發(fā)展，依靠支農(nóng)求效益”的思想，只有這樣，才能站穩(wěn)腳跟，才能壟斷農(nóng)村市場(chǎng)，才能在經(jīng)營獲得最大效益。

三、降低成本，向存款要效益

不斷擴(kuò)大存款規(guī)模，增強(qiáng)經(jīng)營實(shí)力，這是立社之本。但為適應(yīng)經(jīng)營效益的要求，在注意存款規(guī)模增長(zhǎng)的同時(shí)，還要注重存款結(jié)構(gòu)優(yōu)化，多吸收低成本存款，降低付息率。

首先要注重“二抓”。即：抓鞏固、抓發(fā)展。面對(duì)各家金融機(jī)構(gòu)組織資金工作競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的嚴(yán)峻形勢(shì)，要教育和引導(dǎo)農(nóng)村信用社干部職工提高認(rèn)識(shí)，搶抓機(jī)遇，自我加壓，創(chuàng)造性開展工作。在低成本資金組織上，要注重在抓鞏固、抓發(fā)展上下功夫，鞏固老客戶，發(fā)展新

客戶，不斷優(yōu)化負(fù)債結(jié)構(gòu)，降低籌資成本。比如：農(nóng)民養(yǎng)老金儲(chǔ)蓄、農(nóng)民住房?jī)?chǔ)蓄等金融產(chǎn)品，在擴(kuò)大低息存款來源的基礎(chǔ)上，保持存款穩(wěn)定性，這是信用社壓縮財(cái)務(wù)成本、增加收益的前提。

其次要增強(qiáng)人均存款意識(shí)和成本意識(shí)，加強(qiáng)對(duì)存款任務(wù)目標(biāo)的考核。一要和同區(qū)域金融單位比，看人均存款增長(zhǎng)情況；二要對(duì)一線網(wǎng)點(diǎn)定目標(biāo)、給壓力。使全體員工在干好本職工作的同時(shí)，充分利用業(yè)余時(shí)間，走親串友，廣挖儲(chǔ)源；三要把任務(wù)完成情況直接與分配收入掛鉤，實(shí)行多勞多得，拉開收入差距，激發(fā)職工走出去，拉大戶，有針對(duì)性開展公關(guān)，從而回籠部分資金，擴(kuò)大市場(chǎng)份額。有效地促進(jìn)各項(xiàng)存款的穩(wěn)步增長(zhǎng)。

四、管好投放，向貸款要效益

農(nóng)村信用社的主要利潤(rùn)來源是貸款利息的收入。所以，管好用活信貸資金是農(nóng)村信用社業(yè)務(wù)經(jīng)營中最重要的一環(huán)。要依托地域經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì)，全方位融入市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，抓住當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)快步發(fā)展的有利時(shí)機(jī)，逐年加大信貸投放力度，實(shí)現(xiàn)投放量成倍增長(zhǎng)。

首先要樹立嶄新的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)觀念。信用社在現(xiàn)在制度框架內(nèi)，要實(shí)現(xiàn)扭虧增盈，必須要到市場(chǎng)上去找出路，放下架子，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，樹立大農(nóng)業(yè)貸款營銷觀念。從過去單一支持農(nóng)業(yè)、種植業(yè)的“小農(nóng)模式”中解脫出來，強(qiáng)化農(nóng)村貸款營銷，緊緊圍繞農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)劃，大力發(fā)放以小額農(nóng)戶為主導(dǎo)的大農(nóng)業(yè)貸款，重點(diǎn)支持一批規(guī)模大、起點(diǎn)高、效益好、影響大的大農(nóng)業(yè)項(xiàng)目，提高農(nóng)產(chǎn)品的附加值，突破小規(guī)模，實(shí)現(xiàn)大投放，實(shí)現(xiàn)自身效益最大化。

其次要嚴(yán)把新增貸款投放關(guān)。必須努力做好信貸資金安全性與資金營銷性的有機(jī)統(tǒng)一，規(guī)范貸款行為，認(rèn)真做好貸款的“三查”，緊緊圍繞農(nóng)村經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整和農(nóng)民增收來確定貸款的投向和投量。大力推行質(zhì)、抵押貸款，用足、用好信貸資金，轉(zhuǎn)移貸款風(fēng)險(xiǎn)，確保資金安全。

五、清非抓降，向不良資產(chǎn)要效益

農(nóng)村信用社要通過抓重點(diǎn)、掃盲點(diǎn)、攻難點(diǎn)等多方策略，進(jìn)一步完善清收責(zé)任制和激勵(lì)辦法，大力清收不良貸款，向存量資產(chǎn)要效益。一是實(shí)行任務(wù)清收。將清收任務(wù)層層分解，落實(shí)到人，明確到戶，進(jìn)行量化考核，根據(jù)指標(biāo)完成情況獎(jiǎng)罰兌現(xiàn)；二是依法清收上。對(duì)陳欠貸款中的“釘子戶”、“賴債戶”及在農(nóng)民中影響壞的個(gè)別重點(diǎn)村、重點(diǎn)戶，依法進(jìn)行起訴，并協(xié)同法院進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)辦公，當(dāng)場(chǎng)起訴，當(dāng)場(chǎng)判決，當(dāng)場(chǎng)執(zhí)行，極大地震懾一些等待觀望戶和賴債戶，推動(dòng)不良貸款的清收工作。三是要采取盤活清收。對(duì)有資產(chǎn)或者能夠提供有效擔(dān)保的企業(yè)，可以采取重新辦理抵押、擔(dān)保手續(xù)的辦法進(jìn)行盤活清收，前提是貸款余額要逐年壓縮；四是要實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì)清收。對(duì)以貨幣形態(tài)收回的“雙呆”貸款，要給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)，調(diào)動(dòng)清收不良貸款的積極性；五是要實(shí)行輸血清收。對(duì)生產(chǎn)正常、有還款意愿、復(fù)活有望的企業(yè)，經(jīng)過充分調(diào)研后，可注入一定的流動(dòng)資金，實(shí)行封閉管理，以增量盤活存量。

六、增收節(jié)支，向財(cái)務(wù)管理要效益

增收節(jié)支是農(nóng)村信用社提高經(jīng)營效益的重要途徑。農(nóng)村信用社在財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)管理中要樹立成本意識(shí)、效益意識(shí)，增強(qiáng)核算觀念，嚴(yán)禁鋪張浪費(fèi)，壓縮無息資產(chǎn)，大力開展增收節(jié)支，不斷提高農(nóng)村信用社的經(jīng)營效益。一是實(shí)行全轄資金統(tǒng)一調(diào)度，采取了“以聯(lián)社為中介，營業(yè)部為中心，財(cái)務(wù)計(jì)劃集中管理，統(tǒng)一調(diào)劑，集約化經(jīng)營”資金運(yùn)策略，發(fā)揮資金最大使用效益。二是強(qiáng)化對(duì)全轄現(xiàn)金供應(yīng)，核定庫存限額，儲(chǔ)蓄所備用金和信用站業(yè)務(wù)周轉(zhuǎn)金籌等非營運(yùn)資金的管理和監(jiān)督。三是建立嚴(yán)密的財(cái)務(wù)管理制度，努力在節(jié)支上做文章。對(duì)大額費(fèi)用、基建等開支大、容易發(fā)生問題和群眾比較關(guān)心的項(xiàng)目，堅(jiān)持集體決策，集中審批；采取對(duì)電話費(fèi)實(shí)行核定額控制、運(yùn)鈔費(fèi)實(shí)行指標(biāo)管理等管理辦法，壓縮各項(xiàng)費(fèi)用支出。四是合理有效運(yùn)用資金。在依法合規(guī)經(jīng)營、保障資金安全前提下，資金有余可以購買國庫券、金融債券，參與同業(yè)拆借、銀行間貨幣市場(chǎng)融資方式有效運(yùn)用資金，實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)多元化。

七、拓寬渠道，向新業(yè)務(wù)要效益

信用社要發(fā)展，必須突破傳統(tǒng)經(jīng)營模式的束縛，打破傳統(tǒng)的單一貸款業(yè)務(wù)框框，積極拓展新業(yè)務(wù)，努力實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)業(yè)務(wù)的多元化。因地制宜地開辦新的金融業(yè)務(wù)種類，增加新的效益增長(zhǎng)點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)多渠道增加收入。

第五篇：xx鎮(zhèn)關(guān)于轉(zhuǎn)變職能、強(qiáng)化服務(wù)情況匯報(bào)

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

今天，盛市、區(qū)領(lǐng)導(dǎo)來我鎮(zhèn)進(jìn)行鄉(xiāng)鎮(zhèn)轉(zhuǎn)變職能、強(qiáng)化服務(wù)工作調(diào)研，既是對(duì)我鎮(zhèn)工作的促進(jìn)和鞭策，更為我們提供了一個(gè)難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。首先，我代表中壩鎮(zhèn)黨委、政府對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)親臨我鎮(zhèn)表示熱烈的歡迎和衷心的感謝。下面我就關(guān)于鄉(xiāng)鎮(zhèn)轉(zhuǎn)變職能，強(qiáng)化服務(wù)工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)做以簡(jiǎn)要匯報(bào)，不妥之處，請(qǐng)批評(píng)指正。

基本情況

我鎮(zhèn)南北相距8公里，東西相距5公里，總面積約21平方公里，全鎮(zhèn)轄7個(gè)行政村、69個(gè)村民小組，農(nóng)戶4078戶，總?cè)丝?6841人。全鎮(zhèn)實(shí)有耕地23783畝，人均占有耕地1.4畝。2004年實(shí)現(xiàn)財(cái)政收入89萬元，農(nóng)民人均純收入達(dá)到3183元。全鎮(zhèn)現(xiàn)有干部職工233人，其中鎮(zhèn)機(jī)關(guān)事業(yè)干部35人，行政干部15人。學(xué)區(qū)、中學(xué)、衛(wèi)生院、司法所、派出所、法庭、信用社、衛(wèi)生院等等社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)健全，鎮(zhèn)機(jī)關(guān)內(nèi)設(shè)15個(gè)站所辦。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委、政府的性質(zhì)和職能本質(zhì)上是服務(wù)于農(nóng)村經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展。特別是從今年起全面取消農(nóng)業(yè)稅后，鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委、政府的職能主要是發(fā)展一方經(jīng)濟(jì)、服務(wù)一方百姓、保一方平安，按照建設(shè)法制政府、服務(wù)型政府的發(fā)展方向，使鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作由管理型向服務(wù)型轉(zhuǎn)變。要堅(jiān)持以服務(wù)為宗旨，把服務(wù)作為貫穿農(nóng)村工作的主線；堅(jiān)持“小政府、大社會(huì)”；堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)就是服務(wù)，寓管理于服務(wù)中，在服務(wù)中體現(xiàn)管理。

一、關(guān)于轉(zhuǎn)變職能、強(qiáng)化服務(wù)的一些初步探索

近年來，全鎮(zhèn)上下以全局和戰(zhàn)略的高度，緊緊圍繞職能轉(zhuǎn)變、發(fā)展經(jīng)濟(jì)、服務(wù)群眾、規(guī)范管理等重點(diǎn)，積極開展創(chuàng)建服務(wù)型機(jī)關(guān)，對(duì)強(qiáng)化政府的服務(wù)職能、改進(jìn)管理方式、轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)起到了積極的作用。

（一）圍繞職能轉(zhuǎn)變，樹立了機(jī)關(guān)干部隊(duì)伍新形象。“打鐵還得自身硬”。從根本上增強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)關(guān)效能，提高鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部的政治素質(zhì)、道德品質(zhì)和工作能力是基礎(chǔ)，結(jié)合鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作實(shí)際，我們主要努力解決了三個(gè)問題：一是有計(jì)劃地、全方位地對(duì)全鎮(zhèn)干部進(jìn)行了思想政治和技能培訓(xùn)，盡快提高干部思想政治素質(zhì)和服務(wù)群眾本領(lǐng)，切實(shí)解決當(dāng)前部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部存在的“不懂”、“不會(huì)”的問題，做到“六個(gè)堅(jiān)持”：即堅(jiān)持每月的黨委中心組學(xué)習(xí)制度、堅(jiān)持周一的干部學(xué)習(xí)制度、堅(jiān)持每月的機(jī)關(guān)黨員學(xué)習(xí)制度、堅(jiān)持完成盛市、區(qū)的調(diào)訓(xùn)任務(wù)、堅(jiān)持請(qǐng)進(jìn)來、送出去學(xué)習(xí)制度、堅(jiān)持三年內(nèi)機(jī)關(guān)干部達(dá)到大專以上文化程度。只有干部素質(zhì)高了、能力強(qiáng)了，才能更好的為“三農(nóng)”服務(wù)；二是整合人力資源將職能相近的站所適當(dāng)合并，成立了公務(wù)公開監(jiān)督辦公室、綜治信訪辦公室和農(nóng)業(yè)信息服務(wù)中心，為進(jìn)一步加強(qiáng)綜合治理、來信來訪、公務(wù)公開并為群眾提供優(yōu)質(zhì)便捷的服務(wù)奠定了基矗公務(wù)公開監(jiān)督辦公室對(duì)鎮(zhèn)、村、組財(cái)務(wù)進(jìn)行審計(jì)監(jiān)督，并對(duì)群眾關(guān)心的生育指標(biāo)、宅基地審批、救濟(jì)款的發(fā)放等熱點(diǎn)問題及時(shí)公布，真正還干部一個(gè)清白，交群眾一個(gè)明白；綜治信訪辦公室改變過去坐在辦公室接待信訪、處理矛盾糾紛的現(xiàn)狀，轉(zhuǎn)變?yōu)槌料氯ィ挪槊芗m紛，處理信訪案件，哪里有矛盾糾紛和信訪案件，哪里就有綜治信訪干部，真正實(shí)現(xiàn)了小事不出組、大事不出村，把矛盾糾紛消化在萌芽狀態(tài)，把上訪戶作為自己的考官，上訪案件作為考題，處理結(jié)果和群眾滿意作為答案，前七個(gè)月共處理和排查矛盾糾紛共16起，處理信訪案件4起；農(nóng)業(yè)信息服務(wù)中心常年奔赴農(nóng)村第一線，進(jìn)千家門，知千家事，敘千家情，進(jìn)行心與心的交流，情與情的交融，解決農(nóng)民種什么、怎么種的問題，解決農(nóng)民朋友在病蟲害的防治、田間管理，引導(dǎo)農(nóng)民搞好示范點(diǎn)片建設(shè)中的問題，把送科技、送信息、送服務(wù)、實(shí)行產(chǎn)前、前中、前后服務(wù)作為農(nóng)業(yè)科技信息服務(wù)中心干部的經(jīng)常性工作。在此基礎(chǔ)上，鎮(zhèn)上出資8500元購買了玉米稈秸粉碎打包機(jī)一套，由農(nóng)業(yè)科技信息服務(wù)中心牽頭，機(jī)關(guān)黨員干部積極參與，上門為全鎮(zhèn)農(nóng)戶進(jìn)行玉米稈秸粉碎打包服務(wù)，此項(xiàng)服務(wù)既消除了火災(zāi)隱患，清理了巷道衛(wèi)生，又為農(nóng)戶儲(chǔ)備優(yōu)質(zhì)飼草，發(fā)展養(yǎng)殖業(yè)提供了方便；三是積極開展了“機(jī)關(guān)黨員干部入千戶”服務(wù)和“干部群眾通訊聯(lián)系”活動(dòng)。黨員干部入千戶服務(wù)活動(dòng)就是全鎮(zhèn)40名機(jī)關(guān)黨員干部每人聯(lián)系富裕戶10戶、培養(yǎng)科技示范戶10戶、結(jié)對(duì)幫扶貧困黨員和貧困群眾5戶，累計(jì)達(dá)到千戶以上。通過開展入千戶服務(wù)活動(dòng)，力爭(zhēng)用2-3年的時(shí)間，通過理思路、幫資金、幫技術(shù)、送信息、搞服務(wù)，使富裕戶富而思進(jìn)、繼續(xù)發(fā)展，加快實(shí)現(xiàn)小康，使科技示范戶依靠技示范戶基本達(dá)到小康，貧困黨員和貧困群眾基本實(shí)現(xiàn)發(fā)展有路子，生活有保障。截止目前，全鎮(zhèn)已有38戶富裕戶修建了高標(biāo)準(zhǔn)的小康住宅，10戶富裕戶正在進(jìn)行土地丈量和做前期工作，年內(nèi)完成小康住宅建設(shè)。50戶科技示范戶發(fā)揮示范效應(yīng)，如汪泉村十四組村民伊軍年、頭溝村七組村民尹會(huì)民、中壩村六組村民李愛萍正在積極籌建投資均在30萬元以上的萬只雞廠3個(gè)，預(yù)計(jì)年內(nèi)完工并投入使用，汪泉村六組祁恒年、十四組徐軍德在機(jī)關(guān)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的培養(yǎng)下創(chuàng)辦了摩托車銷售網(wǎng)點(diǎn)和農(nóng)家樂超市，頭溝村村民郭永社、高樓村村民朱萬泉兩個(gè)貧困群眾在鎮(zhèn)機(jī)關(guān)黨員的幫扶下為他們新建了住房、購買了訂鞋機(jī)，解決了他們的住宿和生活問題。在此基礎(chǔ)上，鎮(zhèn)機(jī)關(guān)黨員干部進(jìn)行拉網(wǎng)式勞動(dòng)力入戶調(diào)查，徹底摸清了全鎮(zhèn)勞動(dòng)力資源的底數(shù)。全鎮(zhèn)勞動(dòng)力總數(shù)為8946人，其中糧農(nóng)為3648人，日光溫室種植者為750人，規(guī)模養(yǎng)殖128人，輸出勞動(dòng)力3234人，剩余勞動(dòng)力為986人，做到了勞動(dòng)力狀況底子清、情況明，為指導(dǎo)勞務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供了第一手資料。干部群眾通訊聯(lián)系活動(dòng)，即由黨政辦公室印發(fā)《中