第一篇：8大死穴讓營(yíng)銷人員速死

8大死穴讓營(yíng)銷人員速死

“營(yíng)銷”是一門深?yuàn)W的學(xué)問，也讓接近它的人吃了無(wú)數(shù)苦頭。就中國(guó)而言，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)就有8000萬(wàn)活躍在一線的營(yíng)銷大軍。

提起“營(yíng)銷”，會(huì)讓很多人又愛又恨；提起“營(yíng)銷人”，則會(huì)讓人又敬又憐。為什么會(huì)有這種感覺呢？只因“營(yíng)銷”是一門深?yuàn)W的學(xué)問，也讓接近它的人吃了無(wú)數(shù)苦頭。就中國(guó)而言，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)就有8000萬(wàn)活躍在一線的營(yíng)銷大軍。

這部分營(yíng)銷人都在為并不精通的“營(yíng)銷業(yè)”奉獻(xiàn)著，他們選擇營(yíng)銷后，由于專業(yè)或職業(yè)選擇的失誤，或“霧里看花”地做營(yíng)銷，或所在的企業(yè)缺乏相關(guān)的職業(yè)生涯規(guī)劃的指導(dǎo)與培訓(xùn)。這種情況造成現(xiàn)在的相當(dāng)一部分營(yíng)銷人陷入迷?；蚶Щ笾校麄?cè)跒槟沁b不可及的“前途”而擔(dān)憂，也在為如何做好一個(gè)真正的營(yíng)銷人而反醒。

針對(duì)此種現(xiàn)狀，作為國(guó)內(nèi)知名的實(shí)戰(zhàn)型藍(lán)哥智洋國(guó)際行銷顧問機(jī)構(gòu)總結(jié)了幾點(diǎn)營(yíng)銷人快速淘汰的原因，或許可為廣大營(yíng)銷人提供一點(diǎn)幫助，帶來一絲靈感，從而真正的認(rèn)識(shí)怎樣才是一個(gè)真正的“營(yíng)銷人”！

死穴之一：目標(biāo)不堅(jiān)定

許多營(yíng)銷人都是誤打誤撞走入營(yíng)銷行列的，或許是就業(yè)時(shí)的工作壓力，或許是營(yíng)銷行業(yè)的利誘，總之，營(yíng)銷人不是生來就是營(yíng)銷人，是跌跌撞撞入行的。因而大部分營(yíng)銷人在入行之初不會(huì)有明確的目標(biāo)，反而是經(jīng)常改變自已的目標(biāo)，或者是根據(jù)工作情況來修正自已的目標(biāo)。

舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子，某產(chǎn)品山東地區(qū)業(yè)務(wù)經(jīng)理王某是一個(gè)有六年?duì)I銷生涯的老營(yíng)銷人，他在初入行時(shí)為自已定的目標(biāo)就是，二年做到區(qū)域經(jīng)理、四年做到大區(qū)經(jīng)理、八年做到營(yíng)銷總監(jiān)，轉(zhuǎn)眼間一年過去了，想想二年不太可能做到區(qū)域經(jīng)理，現(xiàn)在六年過去了，他還是一個(gè)地區(qū)業(yè)務(wù)經(jīng)理，在這個(gè)過程中，他不去想為什么和如何才能實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)，而是調(diào)整目標(biāo)，等到了預(yù)計(jì)目標(biāo)的第八年，他甚至沒有了雄心和斗志。

這是一個(gè)典型的例子！也是一個(gè)頗具代表性的事實(shí)！

王某這樣的營(yíng)銷人員是不可能成為出色的營(yíng)銷人員的，只有執(zhí)著的人營(yíng)銷人員才也可能成為出色的營(yíng)銷人員。執(zhí)著營(yíng)銷人的例子也數(shù)不勝數(shù)，激勵(lì)著一代又一代的營(yíng)銷人，事實(shí)證明，他們之所以成功，是因?yàn)樗麄冇袀€(gè)堅(jiān)定的目標(biāo)，而他們自身也為實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)付出了百倍的努力和堅(jiān)辛。

只有目標(biāo)堅(jiān)定，才會(huì)是一個(gè)合格的營(yíng)銷人！

死穴之二：計(jì)劃性不強(qiáng)

營(yíng)銷，可以理解為一場(chǎng)沒有硝煙的戰(zhàn)爭(zhēng)。“成王敗寇”在這里的體現(xiàn)也不少。同時(shí)，營(yíng)銷是一種動(dòng)態(tài)的現(xiàn)象，瞬息間可能會(huì)發(fā)生翻天覆地的變化。正是因?yàn)檫@種變化，事前制定的計(jì)劃不可能做到面面俱到，必須隨時(shí)根據(jù)戰(zhàn)場(chǎng)的形勢(shì)更改、修正計(jì)劃。營(yíng)銷又是一種動(dòng)態(tài)的事物，營(yíng)銷工作是在動(dòng)態(tài)環(huán)境中展開的，并且營(yíng)銷環(huán)境的變化同樣非常迅速，出色的營(yíng)銷人員一定要且必須隨時(shí)根據(jù)市場(chǎng)環(huán)境的變化、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手市場(chǎng)策略和競(jìng)爭(zhēng)手段的變化、內(nèi)部資源的變化來調(diào)整和修正自己的市場(chǎng)策略、競(jìng)爭(zhēng)措施等，但同時(shí)市場(chǎng)目標(biāo)是不能變的。

短缺經(jīng)濟(jì)時(shí)代，營(yíng)銷人往往是機(jī)械、被動(dòng)的族群，他們行為角色似乎就是靠打拼體力、付諸血汗從而贏得生存空間和發(fā)展機(jī)會(huì)。但時(shí)代不同了，經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的軌跡容不得殘留以往的記憶和沉淀歷史的回聲，現(xiàn)今已是過剩經(jīng)濟(jì)時(shí)代，產(chǎn)品的高度同質(zhì)化，市場(chǎng)的趨同細(xì)分化常常使企業(yè)在冰與火的對(duì)決中找尋希望的窗口，而產(chǎn)品的賣點(diǎn)、個(gè)性和差異化以及圍繞它的演變過程所形成的品牌理念常?？简?yàn)著眾多風(fēng)雨兼程、激情四溢的營(yíng)銷人，在這一階段，社會(huì)對(duì)其賦予的角色和市場(chǎng)對(duì)其嚴(yán)格的錘煉使?fàn)I銷人除了體力外，更多的要有腦力。

因此，營(yíng)銷這一工作，對(duì)于一個(gè)指揮者或是領(lǐng)導(dǎo)者來說，都不需要《把信送給加西亞》中的羅文這樣的執(zhí)行者，也就是說盲目執(zhí)行只會(huì)使事情越來越糟，只有適應(yīng)周圍局勢(shì)的變化，合理運(yùn)用動(dòng)態(tài)營(yíng)銷策略，也就是說要隨時(shí)根據(jù)環(huán)境、資源的變化情況來重寫計(jì)劃，要做到因事而變、因時(shí)而變、因勢(shì)而變。

死穴之三：不擅于盤資源

一項(xiàng)事業(yè)成功靠單槍匹馬，單打獨(dú)斗時(shí)絕對(duì)成不了氣候的，它需要集體的智慧和團(tuán)隊(duì)的力量，多變的時(shí)代多元的價(jià)值取向，使機(jī)會(huì)更加青睞于那些善于經(jīng)營(yíng)自己的人，因此在社會(huì)上要善于結(jié)朋交友，積累起豐富的人脈資源。我們現(xiàn)在正處于開放時(shí)代，信息流、文化流不斷刺激著我們敏感與求新的本能，我們要善于主動(dòng)出擊，有意識(shí)的在行業(yè)領(lǐng)域出席會(huì)議，開展活動(dòng)與人結(jié)交中獲得多樣化收獲。一個(gè)人只有擁有廣泛而深厚的人脈，在社交場(chǎng)合等多種舞臺(tái)盡一切可能表達(dá)自身看法，大膽闡述觀點(diǎn)和理念，這樣，才能真正彰顯優(yōu)勢(shì)，突出自身的影響。

死穴之四：心態(tài)不穩(wěn)

科特勒認(rèn)為，二十一世紀(jì)已進(jìn)入營(yíng)銷時(shí)代?？梢钥闯觯t(yī)藥保健品營(yíng)銷人機(jī)遇和挑戰(zhàn)同在。

當(dāng)今21世紀(jì)，社會(huì)正處于大轉(zhuǎn)型時(shí)期，社會(huì)某些制度、法律法規(guī)還不健全，而保健品行業(yè)雖然被認(rèn)為是這個(gè)世紀(jì)的“朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)”，但是其一整套法律法規(guī)、發(fā)展模式尚待更進(jìn)一步的完善和調(diào)整。而生活在這個(gè)背景下的營(yíng)銷人，總會(huì)在心緒上有這樣亦或那樣的波動(dòng)。生活中，很多營(yíng)銷人談到現(xiàn)狀時(shí)，總會(huì)說“混吧！”不經(jīng)意的一句話道出了他們的心態(tài)—不平和。當(dāng)然也有很多營(yíng)銷人用“路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索！”平和話語(yǔ)，卻表達(dá)了不同的營(yíng)銷人的人生觀。

會(huì)出現(xiàn)這兩種截然不同的人生觀，完全是由于營(yíng)銷人心態(tài)不穩(wěn)造成的。這里我們衷心的告戒廣大營(yíng)銷人，面對(duì)現(xiàn)實(shí)的無(wú)奈和萬(wàn)般困難，一定要牢牢記住以下9個(gè)字：心態(tài)穩(wěn)、心態(tài)好、心態(tài)實(shí)、心態(tài)準(zhǔn)！

所謂心態(tài)穩(wěn)，就是指營(yíng)銷人在對(duì)待生活的態(tài)度上要穩(wěn)，不盲目攀比，也不妄自菲薄?？?/p>

能你今天賣了好多產(chǎn)品或藥品，在同行中銷售量最高，但是仍然不可以狂放，也許一天下來沒有銷量同樣不要自暴自棄。策劃人撰寫的每篇軟文不一定都是精品，每時(shí)每刻都要做好接受失敗的準(zhǔn)備，心態(tài)放穩(wěn)。

心態(tài)好，就是要讓自己放松，時(shí)刻保持一種積極、樂觀、開朗的心情，反對(duì)“熬日子”的消極觀點(diǎn)。而心態(tài)好自然就會(huì)產(chǎn)生“堅(jiān)持”的樂觀想法，這樣就有比較堅(jiān)韌的耐力，能夠坦然面對(duì)現(xiàn)實(shí)。要牢牢記住只因有了你們營(yíng)銷人積極向上了，產(chǎn)品或藥品銷量才會(huì)提升，整個(gè)團(tuán)隊(duì)，整個(gè)公司才能不斷發(fā)展壯大。

心態(tài)實(shí)，是營(yíng)銷人成功必備的法則。具體表現(xiàn)在做人要老實(shí)，做事要塌實(shí)，交往要?jiǎng)?wù)實(shí)。即，我們藍(lán)哥智洋行銷機(jī)構(gòu)專家組總結(jié)的：做老實(shí)人，辦老實(shí)事，說務(wù)實(shí)話！當(dāng)然，實(shí)和虛是辨證統(tǒng)一的關(guān)系。原則上務(wù)實(shí)和務(wù)虛要把到一定的水準(zhǔn)?？墒?，我們不提倡心態(tài)上的“虛”，這樣只會(huì)害了自己，“可愛的人”就不能有心態(tài)虛的想法！

你是醫(yī)藥保健品營(yíng)銷人，這就意味著你已經(jīng)選準(zhǔn)了自己的事業(yè)。如此說來，既然你選準(zhǔn)醫(yī)藥保健品這個(gè)行業(yè)，那么，你還有什么理由不把自我心態(tài)調(diào)準(zhǔn)到最佳的位置呢？

由此看來，醫(yī)藥保健營(yíng)銷人，只有把痛苦化作動(dòng)力，牢牢記住心態(tài)穩(wěn)、心態(tài)好、心態(tài)實(shí)、心態(tài)準(zhǔn)，讓人生精彩起來，才能創(chuàng)造未來，戰(zhàn)勝一切。

死穴之五：形象不佳

市場(chǎng)是由人組成的，形形色色的人構(gòu)成了這個(gè)多元化時(shí)代豐富多彩的人文景觀，我們不可能也沒有理由把自己封閉孤立于群體之外。相反，應(yīng)對(duì)環(huán)境，直面挑戰(zhàn)，會(huì)讓我們擁有全新的心態(tài)獲取更多地交流與溝通機(jī)會(huì)，因而與人打交道貫穿整個(gè)營(yíng)銷過程始終。作為營(yíng)銷人，出門辦事，對(duì)外交流要有意識(shí)進(jìn)行自我形象包裝。昂揚(yáng)的斗志、飽滿的精神、自信的風(fēng)范常常能給人帶來深刻印象。因此服飾打扮、談吐舉止往往代表了個(gè)人修養(yǎng)，要想不被人輕視和忽略，樹立個(gè)人品牌首先從現(xiàn)在開始要注意自身形象。

死穴之六：不會(huì)自我激勵(lì)

營(yíng)銷是一項(xiàng)極其富有挑戰(zhàn)性的工作，與技術(shù)人員、行政人員相比，營(yíng)銷人員背負(fù)著更大的工作壓力。做為一個(gè)營(yíng)銷人，你必須面對(duì)背井離鄉(xiāng)孤軍奮戰(zhàn)的寂寞，面對(duì)完不成銷售任務(wù)的沮喪，面對(duì)廣告促銷效果不佳的困惑，面對(duì)媒體組合投放的效果與預(yù)期相差甚遠(yuǎn)的郁悶，面對(duì)遲遲找不到好創(chuàng)意那種令人室息的氛圍，面對(duì)經(jīng)銷商故意刁難的氣憤，面對(duì)與超市談判陷入僵局的無(wú)奈甚至是收不回貨款的憤怒。

如果沒有堅(jiān)強(qiáng)的意志，那么就只能逃離營(yíng)銷這個(gè)職業(yè)，如果不能一次次在挫折中振作，那么也就不可能會(huì)成為一名優(yōu)秀的營(yíng)銷人員。

因此如要想自己要有良好的心態(tài)，必須要學(xué)會(huì)自我激勵(lì)，有效進(jìn)行自我激勵(lì)應(yīng)該做到：

1.時(shí)刻為別人著想。要想取得別人的支持，必須要為別人著想，謀求雙贏，是最佳的選擇。營(yíng)銷本身并不是一個(gè)零和游戲，而是一個(gè)增值游戲。當(dāng)碰到挫折的時(shí)候，想一想是不是

自己的方案有問題，是否為別人著想了，能夠雙贏嗎？

2.適當(dāng)給自己獎(jiǎng)勵(lì)。當(dāng)自己完成一個(gè)階段性的任務(wù)，獲取得階段性成果的時(shí)候，要給予自己適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)，以保證自己的工作狀態(tài)，同時(shí)展望下一個(gè)工作目標(biāo)時(shí)，對(duì)自己許下一個(gè)愿望，如果能夠達(dá)成，如何給自己獎(jiǎng)勵(lì)，以保證工作的激情。

死穴之七：沒有充分利用下班前十分鐘

幾乎所有的營(yíng)銷人員特別是營(yíng)銷經(jīng)理們都非常的忙，忙得甚至沒時(shí)間吃飯、恨不得24小時(shí)工作。然而如果想做一個(gè)合格的營(yíng)銷人，而不是做一個(gè)手忙腳亂的營(yíng)銷人，一個(gè)最簡(jiǎn)單的方法就是“充分利用每天下班前的十分鐘”認(rèn)真的想一下和安排一下明天需要做的工作，并按緊急性與重要性來安排工作，就可以解決很多的問題。

每天在下班前花十分鐘按上圖所示的原則安排一下自己的工作，等這成了一種習(xí)慣的時(shí)候，就會(huì)發(fā)現(xiàn)，其實(shí)工作遠(yuǎn)沒有想象中多。也就讓營(yíng)銷人那根緊繃的弦得到片刻的放松。

死穴之八：個(gè)人充電不足

隨著工作壓力加大，就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈，行業(yè)職位面臨不斷重新洗牌的挑戰(zhàn)，過去很多金飯碗、鐵飯碗的概念逐步被打破，作為一線的營(yíng)銷人也經(jīng)歷著前所未有的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，面對(duì)壓力，他們也不停的學(xué)習(xí)、充電，8小時(shí)之外不斷尋求新機(jī)遇。

與此相對(duì)的，中國(guó)可能是世界上營(yíng)銷環(huán)境變化最快的國(guó)家，二十年走完了西方發(fā)達(dá)國(guó)家100年的路；同時(shí)，由于中華民族也是最重視教育和最具有學(xué)習(xí)能力的民族，因此，西方發(fā)達(dá)國(guó)家歷經(jīng)百余年的營(yíng)銷理論幾乎都一一被引進(jìn)了中國(guó)，一時(shí)間，相關(guān)營(yíng)銷理論書籍大量充斥在我們的生活之中，然而由于中國(guó)也是發(fā)展極不平衡的國(guó)家，產(chǎn)業(yè)發(fā)展極不平衡、地區(qū)發(fā)展極不平衡，因此沒有哪一種理論能適合整個(gè)中國(guó)，不同的行業(yè)所知適應(yīng)的營(yíng)銷理論極度不同、不同的地區(qū)亦是如此。在此背景下，作為營(yíng)銷人員，我們?nèi)绻荒芗皶r(shí)充電，了解、掌握最新的資訊，就會(huì)跟不上社會(huì)的變化，就不能與時(shí)俱進(jìn)，遲早就會(huì)被淘汰。

而這種環(huán)境就直接決定了營(yíng)銷人只有親自體驗(yàn)，才能學(xué)到知識(shí)，也就是說，市場(chǎng)才是檢驗(yàn)營(yíng)銷人才情的唯一試金石，不管是博士后，還是營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)大師，只有從市場(chǎng)中，才能體會(huì)到做一個(gè)真正的營(yíng)銷人的價(jià)值。

那么，怎樣才能做一個(gè)優(yōu)秀的營(yíng)銷人呢？中國(guó)十大杰出營(yíng)銷人、藍(lán)哥智洋國(guó)際行銷顧問機(jī)構(gòu)的首席顧問于斐先生指出，想要作一個(gè)優(yōu)秀的營(yíng)銷人，你必須在市場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)中不斷培養(yǎng)自己卓越的能力：基本業(yè)務(wù)技能！基礎(chǔ)營(yíng)銷理論能力！計(jì)劃能力、執(zhí)行能力、分析能力、控制能力、策劃能力、管理能力！書面表達(dá)能力、口才演講能力、信息收集能力！實(shí)戰(zhàn)能力！強(qiáng)調(diào)的是，一切的努力都是為了修養(yǎng)自己的獨(dú)立的工作與思維能力，即最終達(dá)到獨(dú)擋一面的目的！杰出不只為了企業(yè)！更是為了自己！所有的工作都是為大家干，但最終還是為自己干，這一點(diǎn)肯定會(huì)在某一天某一時(shí)刻應(yīng)驗(yàn)！

同時(shí)，我們要制訂詳細(xì)、可行的奮斗措施，向這一目標(biāo)邁進(jìn)。目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)需要一個(gè)長(zhǎng)期的過程，必須經(jīng)過一些環(huán)節(jié)，所以在措施的制訂上要有階段性、層次性，在什么時(shí)間應(yīng)該達(dá)

到什么樣的階段目標(biāo)，為實(shí)現(xiàn)這一階段目標(biāo)，又該做哪些努力，使自己的目標(biāo)由低到高階梯式發(fā)展，否則基礎(chǔ)不牢固，長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)就難以實(shí)現(xiàn)。實(shí)施的措施內(nèi)容要先急后緩，先易后難。有理想的營(yíng)銷人，主要的表現(xiàn)就是不斷學(xué)習(xí)，加強(qiáng)自身的社會(huì)再教育過程，提高自身素質(zhì)。要學(xué)習(xí)，學(xué)什么？要不斷豐富自己的營(yíng)銷理論知識(shí)、相關(guān)的行業(yè)發(fā)展知識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情報(bào)知識(shí)、自己所在企業(yè)及產(chǎn)品相關(guān)知識(shí)等，不斷擴(kuò)大自己的知識(shí)面和理論修養(yǎng)，提高自己的境界和層次，提高自己制訂解決問題措施的戰(zhàn)略性、全面性、效績(jī)性；優(yōu)秀的營(yíng)銷人不是空想家，是實(shí)戰(zhàn)家，不斷學(xué)習(xí)和提高自己專業(yè)技能，不斷提高自己的市場(chǎng)分析與判斷能力、溝通與談判能力、市場(chǎng)策劃能力、促銷能力、終端管理能力、賬務(wù)管理能力等。

為此，個(gè)人充電不應(yīng)該只是簡(jiǎn)單的培訓(xùn)班，想成為一個(gè)優(yōu)秀的營(yíng)銷人，非旦可以從書本上學(xué)，從網(wǎng)絡(luò)上學(xué)，還要從實(shí)踐中學(xué)，不但要加強(qiáng)自學(xué)，還要積極接受種種培訓(xùn)和鍛煉，積極主動(dòng)的培養(yǎng)自己學(xué)習(xí)的觀念和意識(shí)。

因此，若個(gè)人充電不足，那你就很難跟上社會(huì)的變化、營(yíng)銷的變化，使自己具備向上提升的基礎(chǔ)。

綜上所述，只不過為8000萬(wàn)營(yíng)銷人中有幸看到此文的一部分提一點(diǎn)建議，營(yíng)銷這一學(xué)問博大精深，不是一年兩年就可以深得其只奧妙的，因此，除了筆者以上提到的一些建議以外，還有9/10的空白領(lǐng)域等待我們?nèi)ネ诰?、去體會(huì)，這也就是營(yíng)銷的樂趣，也是一個(gè)優(yōu)秀營(yíng)銷人的樂趣！

第二篇：營(yíng)銷人員

營(yíng)銷人員《影響力》讀后感

《影響力》這本書的作者是美國(guó)人，羅伯特．B．西奧迪尼，全書分為8章，分別講述了營(yíng)銷人員常用的一些技巧和陷阱，包括：1影響的武器，2互惠，3承諾和一致，4社會(huì)認(rèn)同，5喜好，6權(quán)威，7短缺，8立即生效的影響力。其中有許多東西是我們平日里經(jīng)?？梢钥吹降模€有一些是我們雖然見過，但是迷惑不解的，我想這本書還是很不錯(cuò)的，它解答了我的一些疑惑，并且讓我突然覺得，社會(huì)科學(xué)其實(shí)也是很深?yuàn)W的。希望我的老師原諒我，雖然我是學(xué)經(jīng)濟(jì)方面的，但是我原先的興趣還是在自然科學(xué)方面，總覺得社科的東西有些華而不實(shí)。通過作者的研究和分析，讓我看到了在社會(huì)學(xué)和心理學(xué)方面的博大精深的體系，原先我總是搞不懂他們是作甚么的，更重要的是我沒有看到在經(jīng)濟(jì)方面它的實(shí)用性，這也可能是因?yàn)槲覍?duì)過于理論化的東西有種很難說明的排斥感。

影響是一種行為，而“影響力”則是一種去影響他人行為方式的能力。每個(gè)人在各自的生活環(huán)境中，早已形成了自己的“固定行為模式”，而過往的經(jīng)驗(yàn)，也早已在腦中形成屬于自己思維構(gòu)架的“圖示”，這些經(jīng)驗(yàn)都會(huì)不自覺的去抵御外來影響，想要改變，談何容易？也許，《影響力》的魅力恰恰在于從生活中的細(xì)微之處透析宏偉哲理，反向推之，驗(yàn)證哲理的例子又俯手皆是，也許你正經(jīng)歷著，也許剛剛經(jīng)歷過，每每看到《影響力》書中得出的結(jié)果，不禁恍然大悟：“哦，原來如此”，“哦，我說怎么會(huì)這樣呢？”，等閱盡所有文字，最后，才信了。

不過現(xiàn)在我的觀念轉(zhuǎn)變了，我看到了在社會(huì)學(xué)方面，科學(xué)規(guī)律就像物理學(xué)中的萬(wàn)有引力定理和經(jīng)濟(jì)學(xué)中的看不見的手一樣悄無(wú)聲息的發(fā)揮著巨大的作用，只是我一直沒有看到而已。這種規(guī)律來自與我們所受的教育和生活環(huán)境，以及人們共有的觀念和生活經(jīng)驗(yàn)。現(xiàn)代社會(huì)太復(fù)雜了，接受到的信息也太龐雜，要想自由自在的活下去真的不太容易。有時(shí)看似我們是自由的作出抉擇，其實(shí)早已身不由己，善于利用這種規(guī)律的人輕松的掌握他人的動(dòng)向，透過人們內(nèi)心的負(fù)債感或是文化上的觀念給人們以壓力，迫使他們按照自己的需要進(jìn)行活動(dòng)。從這個(gè)方面來看，要想保持清醒的頭腦，保持判斷力，或者說不被人欺騙，實(shí)在是有些困難，因?yàn)橛袝r(shí)就算知道被騙，人們?nèi)匀惶みM(jìn)圈套，僅僅是因?yàn)橄Ｍ袷爻兄Z，被人尊重，或是為了償還一點(diǎn)點(diǎn)小小的人情，文化的習(xí)慣要求我們這么做，于是我們這么做了，可是卻被騙了，但是沒有辦法，我們必須這么做，否則就將面臨自我巨大的心理壓力。

當(dāng)我將這本書中描述的情形與自己在生活中遇到的一些事情做比較時(shí)，事情一下子豁然開朗了，原來是這樣的！記得以前看《蘇菲的世界》時(shí)，里面有一章講存在主義的，說人生來就是不自由的，當(dāng)時(shí)我不太明白，現(xiàn)在我也許有些明白了。人總是自以為自由的做著自己的選擇，決定自己的人生，其實(shí)早有了潛在的規(guī)律，操縱著一切，人的意志只是嚴(yán)格的執(zhí)行著它的決定而已，人并不擁有絕對(duì)的自由。突然想起這個(gè)道理初中的政治課就講過了，不過當(dāng)時(shí)只是談到了人不能因?yàn)樽杂啥S心所欲的做事，必須在法律允許的范圍內(nèi)。那時(shí)這實(shí)在是說教氣味太濃厚的一句話，也就沒有在意?，F(xiàn)在想想也就那么回事，生活就是如此。

而對(duì)于我來說，從書中受益的不僅僅是知道了“喜好、互惠、社會(huì)認(rèn)同、權(quán)威、承諾和一致、短缺”這六條原則是怎樣在生活中一次次的把我們捉弄。更重要的是，我需要重新審視我的工作模式，思考怎樣運(yùn)用這六種“武器”更好的服務(wù)于工作，既能“皆大歡喜”也能提高效率。作為市場(chǎng)營(yíng)銷人員，我們時(shí)刻在“影響”和“被影響”中輪流角色，怎樣做能將“效果最大化，成本最小化”，怎樣做能讓權(quán)威的嘴幫我們說話，怎樣做能讓我們的產(chǎn)品獲得最多的“社會(huì)認(rèn)同”，怎樣做能讓我們?cè)凇盎セ荨钡耐瑫r(shí)成為這個(gè)過程中最大的贏家？巧妙的開啟“火雞媽媽”身體里的磁帶，能給我們帶來額外的關(guān)懷；“將欲取之，必固與之”的“互惠原則”告訴我：給予以后的索取更能幫助我們順利的拿到想要的資料，打造其他公司不具備的競(jìng)爭(zhēng)能力，為客戶的維護(hù)和資源的互換打下良好的基礎(chǔ)。例子甚多，舉不甚舉，只怕是說多了，簡(jiǎn)單的事情就變得細(xì)碎而煩瑣。只要稍加留心，你就會(huì)發(fā)現(xiàn)心理游戲的樂趣。

現(xiàn)在，我似乎明白這本書為什么要用“蒙娜麗莎的微笑”作為封面，也許它意味心理學(xué)的神秘源自于人豐富的內(nèi)心；也許，它預(yù)示著當(dāng)“心理學(xué)”與“經(jīng)濟(jì)學(xué)”相遇就變得微妙迷離卻又兩者相宜。而這二者的結(jié)合，恰恰成就了《影響力》，只要是看過，以后在生活中就難以避免的要給某某事情對(duì)號(hào)入座。難怪，這本書要以“社會(huì)心理學(xué)著作”示人而非“銷售技巧”?！笆谌艘贼~，不如授人以漁”，懂得了，學(xué)會(huì)了，才能在關(guān)鍵時(shí)刻幫助抵御那些看似光鮮卻暗藏玄機(jī)的心理陷阱，不要太大的實(shí)惠，僅此一點(diǎn)，足矣！

第三篇：掘金者：出師未捷身先死 透視個(gè)人創(chuàng)業(yè)者六大死穴

據(jù)報(bào)道，超過一半的創(chuàng)業(yè)個(gè)案最終都是以失敗而告終。很多創(chuàng)業(yè)者都會(huì)有這樣的經(jīng)歷：創(chuàng)業(yè)前認(rèn)為最艱難的時(shí)期是籌備創(chuàng)業(yè)的階段，而公司正式運(yùn)作后，便可松懈一下。而創(chuàng)業(yè)后，卻發(fā)現(xiàn)公司運(yùn)轉(zhuǎn)后，各式各樣的問題接踵而至，常常令他們不知所措，跟以前想象差別很大。事實(shí)上，在企業(yè)的成長(zhǎng)過程中，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)各種疑難雜癥，如果不正確“診治”，就可能“出師未捷身先死 ”。

1.熟人搭伙好開飯

很多創(chuàng)業(yè)者在選擇“合伙人”時(shí)，總喜歡在熟悉的“圈子”里找。由于彼此熟悉了解，因此在創(chuàng)業(yè)初期常憑感情做事，對(duì)于企業(yè)中出現(xiàn)的經(jīng)營(yíng)方向、用人問題、財(cái)務(wù)問題等也大都以忍讓、和解的方式處理，而忽視了必備的契約簽定和嚴(yán)格的約束制度。于是，隨著企業(yè)的成長(zhǎng)，這種工作關(guān)系引發(fā)的矛盾和問題會(huì)逐漸顯露，不僅不利于企業(yè)的快速發(fā)展，有時(shí)甚至導(dǎo)致企業(yè)步入破產(chǎn)境地。

當(dāng)年愛多公司股東陳天南在媒體上發(fā)表的律師聲明，就是“愛多危機(jī)”的導(dǎo)火索。陳天南是愛多公司總裁胡志標(biāo)的兒時(shí)伙伴，當(dāng)年出資參股，為“愛多”的發(fā)展立下汗馬功勞。但“成也蕭何，敗也蕭何”，最后他卻給了“愛多”致命的一擊。

2.哪兒熱鬧奔哪兒

有些創(chuàng)業(yè)者在確定經(jīng)營(yíng)方向時(shí)愛盲目跟風(fēng)，哪行賺錢就做哪行，總覺得這樣能減少投資風(fēng)險(xiǎn)，而且少走彎路。然而，市場(chǎng)運(yùn)作有其自然周期，當(dāng)市場(chǎng)過于飽和時(shí)，利潤(rùn)空間就會(huì)縮小，“一窩蜂”熱潮有時(shí)正意味著“惡性競(jìng)爭(zhēng)”即將來臨。任何投資都是有風(fēng)險(xiǎn)的，一旦跟錯(cuò)了，就會(huì)掉進(jìn)投資的陷阱。因此，創(chuàng)業(yè)前周密的市場(chǎng)調(diào)查和理性的分析尤為重要。這如同股票投資一樣，風(fēng)險(xiǎn)與利益共存，哪種股票適合做長(zhǎng)線，哪種適合做短線，何時(shí)跟進(jìn)，何時(shí)退出，都需要冷靜對(duì)待。

3.短視老板短命店

因?yàn)橹袊?guó)曾經(jīng)缺乏創(chuàng)業(yè)的環(huán)境，所以我們的企業(yè)家就像個(gè)被帶進(jìn)燒餅店的餓鬼，抓到什么吃什么，哪還顧得上去隔壁味道更美的餃子店嘗嘗。很多企業(yè)家彼此的區(qū)別就是有的被帶進(jìn)了燒餅店，有的被帶進(jìn)了餃子店，不遠(yuǎn)處全聚德的招牌卻沒人看見。沒有長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略規(guī)劃的企業(yè)是短命的，富不過一代，更不要說三代了。

4.貪大求全死得快

企業(yè)在創(chuàng)建以后，成長(zhǎng)是一個(gè)必經(jīng)的過程。如果過分追求成長(zhǎng)的速度，無(wú)異于拔苗助長(zhǎng)。其實(shí)，企業(yè)經(jīng)營(yíng)好比一場(chǎng)馬拉松比賽，不是看誰(shuí)現(xiàn)在跑得快，而是看誰(shuí)能在關(guān)鍵時(shí)刻跑到別人前面去。在創(chuàng)業(yè)過程中，當(dāng)企業(yè)效益逐漸凸現(xiàn)后，創(chuàng)業(yè)者不能一味地?cái)U(kuò)大營(yíng)運(yùn)規(guī)模，而應(yīng)關(guān)注并妥善處理資金預(yù)算、市場(chǎng)預(yù)測(cè)，以及材料、人員相關(guān)要素的協(xié)調(diào)等管理問題。如果對(duì)這些問題沒做好充分準(zhǔn)備，那么高速的增長(zhǎng)只能帶來巨大的風(fēng)險(xiǎn)。舒馬赫1973年就說“小即是美”，雖然這個(gè)提法被認(rèn)為太理想主義，但企業(yè)大了難免官僚、遲鈍，“小”所代表的靈活與敏銳的確令許多大老板心向往之。

中國(guó)這個(gè)市場(chǎng)沒有誰(shuí)能一口吃下去，飯菜可以免費(fèi)，肚子可是自己的。不但可以和你所處的產(chǎn)業(yè)的上、下游廠商聯(lián)手，適當(dāng)?shù)臅r(shí)候和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手聯(lián)手也未嘗不可，只要記住自己的目的就行了。

5.你辦事我不放心

無(wú)論作為老板的你有多能干，都不可能一個(gè)人做完所有工作。在不同專業(yè)范圍內(nèi)雇用有關(guān)的專才，給予他們發(fā)揮的空間，才能使各人盡展所長(zhǎng)，令公司得到最大的利益。自己要的人找來了，可是“你辦事，我不放心”；很多大老板就是學(xué)不會(huì)信任下屬。這也難怪，不能埋怨諸葛亮沒替劉備培養(yǎng)出干部，實(shí)在是小材難支大廈。商戰(zhàn)的現(xiàn)實(shí)已經(jīng)證明，一頭獅子領(lǐng)導(dǎo)的綿羊是很難“走出非洲”的。疑人不用，用人不疑；實(shí)際上能做到像柳傳志信任楊元慶那樣的真是不多，所以中國(guó)的聯(lián)想也只有一家。

6.跑得又快又省料

“多快好省”，這是理想化到幾乎無(wú)理性的說法。又要馬兒跑，又要馬兒不吃草；似乎是縈繞在大多數(shù)老板心中的對(duì)下屬的美麗期待。在中國(guó)，高薪能不能養(yǎng)廉咱們另說，沒有高薪想聘到良將的機(jī)會(huì)相當(dāng)渺茫。您要是覺得這么大的一個(gè)企業(yè)自己玩不轉(zhuǎn)，想找?guī)讉€(gè)幫手，請(qǐng)?zhí)崆霸O(shè)計(jì)好激勵(lì)機(jī)制。

第四篇：營(yíng)銷人員專業(yè)培訓(xùn)

欣潔公司營(yíng)銷人員專業(yè)培訓(xùn)手冊(cè)提剛

第一部分 基本素質(zhì)訓(xùn)練

第一講 誠(chéng)實(shí)守信銷售人員應(yīng)樹立誠(chéng)實(shí)守信的個(gè)人形象（為什么要誠(chéng)實(shí)守信）分清楚“銷售技巧”和“歪曲事實(shí)”講真話其實(shí)很簡(jiǎn)單，只要你將簡(jiǎn)單的事實(shí)陳述出來，你就向成功邁出了一步

第二講 雄心壯志制作一份個(gè)人使命承諾書 寫下你的目標(biāo)

運(yùn)用5w明確自已的目標(biāo)鼓起勇氣，為目標(biāo)而奮斗

總目標(biāo) 階段目標(biāo) 年目標(biāo) 月目標(biāo) 周目標(biāo) 日目標(biāo)制作行動(dòng)管理表

將目標(biāo)分解到每一天，你就可以對(duì)自已的行動(dòng)進(jìn)行管理了

第三講 滿懷信心建立更真實(shí)的“自我形象”告訴自已，我做得到不斷更新你的自我形象一套培養(yǎng)信心的方法

第四講 持之以恒持之以恒的力量

2躍過斷線層培養(yǎng)恒心與毅力

第五講 積極進(jìn)取學(xué)會(huì)做一只聾哈蟆，聽不見消極的聲音積極心態(tài)蘊(yùn)含無(wú)窮的力量，同時(shí)具有巨大的魔力尋找一切學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)只要你多付出一點(diǎn)，就會(huì)有意想不到的結(jié)果

第六講 影響他人什么是影響力什么是語(yǔ)言表現(xiàn)力，應(yīng)如何提高語(yǔ)言表現(xiàn)力要影響別人，首先要善于理解別人，就如何理解別人？

第七講 敏銳機(jī)智銷售人員應(yīng)有敏銳的洞察力 能夠捕捉信息，并通過表象看到本質(zhì)2 銷售人員應(yīng)有應(yīng)變能力銷售人員如何培養(yǎng)自已的應(yīng)變能力

第八講 有效管理分出工作的優(yōu)先順序時(shí)間管理技能

第九講 數(shù)理能力銷售人員要具備一定的數(shù)理邏輯能力銷售中的數(shù)學(xué)

第十講 正確思考銷售人員要有一定的歸納演繹能力2 運(yùn)有歸納演繹能力學(xué)會(huì)正確思考

第二部分銷售技能訓(xùn)練

第一講 目標(biāo)管理與銷售進(jìn)程管理認(rèn)識(shí)目標(biāo)的重要性了解設(shè)定目標(biāo)的原則知道怎樣設(shè)定多個(gè)目標(biāo)知道怎樣對(duì)目標(biāo)和銷售進(jìn)程進(jìn)行管理 第二講 銷售過程中的書面交流書面交流在銷售中的重要性知道怎樣書寫你的函件知道怎樣更好的使用電子郵件進(jìn)行交流 第三講 銷售過程中的口頭交流口頭交流在銷售中的重要性了解人們對(duì)口頭交流的幾點(diǎn)誤解3 口頭交流的過程創(chuàng)造開放式的勾通環(huán)境溝通中的詢問技巧口頭勾通中的傾聽技巧

第四講 客戶滲透了解客戶滲透的重要性熟悉客戶滲透的內(nèi)容掌握客戶滲透的技巧與方法

第五講 時(shí)間管理了解時(shí)間之寶貴怎樣管理好時(shí)間運(yùn)用各種工具提高效率如何面對(duì)家庭與事業(yè)的平衡問題

第六講 影響公司內(nèi)部人員銷售需要公司內(nèi)多方面的協(xié)調(diào)知道得到公司高層領(lǐng)導(dǎo)支持的重要性3 知道怎樣影響公司的內(nèi)部人員

第七講 影響公司管理人員了解客戶管理人員的重要性怎樣與客戶管理人員打交道如何去影響客戶管理人員能夠與客戶管理人員建立平等的生意關(guān)系 第八講 銷售推進(jìn)與跟蹤了解阻礙你的銷售向前推進(jìn)的因素2 知道如何克服困難 使銷售得以推進(jìn)知道怎樣跟進(jìn)銷售

第九講 客戶資源管理客戶資源管理的重要性知道怎樣建立客戶的檔案認(rèn)識(shí)到與客戶良好溝通的重要性知道簡(jiǎn)單的客戶評(píng)估辦法和管理重點(diǎn)客戶 第十講 基本談判技能知道談判不是一個(gè)零和決策的過程知道怎樣進(jìn)行原則性談判知道怎樣進(jìn)行雙贏談判掌握一些談判策略

第三部分 管理技能訓(xùn)練

第一講 銷售人員管理如何組建一支高效的銷售隊(duì)伍如何管理激勵(lì)銷售人員實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)3 銷售人員培訓(xùn)的作用與方法

第二講 銷售費(fèi)用管理銷售費(fèi)用的組成銷售費(fèi)用管理的過程

第三講 銷售信息管理銷信信息的內(nèi)容銷信人員在銷售信息收集中的作用銷售信息管理對(duì)銷售管理工作的幫助4 銷售信息的分析作用，原則 方法 第四講 銷售預(yù)測(cè)銷售預(yù)測(cè)涉及哪些內(nèi)容銷售預(yù)測(cè)對(duì)銷售管理工作的幫助3 銷售預(yù)測(cè)的方法和實(shí)施過程

第五講 銷售輔助物資管理什么是銷售輔助物資銷售輔助物資的管理

第五篇：營(yíng)銷人員工作計(jì)劃

營(yíng)銷人員工作計(jì)劃

五、團(tuán)隊(duì)管理，營(yíng)銷人員工作計(jì)劃。在這個(gè)模塊，李經(jīng)理主要鎖定了兩個(gè)方面的內(nèi)容：

1、人員規(guī)劃，即根據(jù)銷售計(jì)劃，合理人員配置，制定了人員招聘和培養(yǎng)計(jì)劃，比如，2006年銷售目標(biāo)5個(gè)億，公司本部的營(yíng)銷員隊(duì)伍要達(dá)到200人，這些人要在什么時(shí)間內(nèi)到位，落實(shí)責(zé)任人是誰(shuí)等等，都有一個(gè)具體的規(guī)劃明細(xì)。

2、團(tuán)隊(duì)管理，明確提出打造“鐵鷹”團(tuán)隊(duì)的口號(hào)，并根據(jù)這個(gè)目標(biāo)，采取了如下幾項(xiàng)措施：

一、健全和完善規(guī)章制度，從企業(yè)的“典章”、條例這些“母法”，到營(yíng)銷管理制度這些“子法”，都進(jìn)行了修訂和補(bǔ)充。比如，制定了《營(yíng)銷人員日常行為規(guī)范及管理規(guī)定》、《營(yíng)銷人員“三個(gè)一”日監(jiān)控制度》、《營(yíng)銷人員市場(chǎng)作業(yè)流程》、《營(yíng)銷員管理手冊(cè)》等等。

二、強(qiáng)化培訓(xùn)，提升團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)和戰(zhàn)斗力。比如，制定了全年的培訓(xùn)計(jì)劃，培訓(xùn)分為企業(yè)內(nèi)訓(xùn)和外訓(xùn)兩種，內(nèi)訓(xùn)又分為潛能激發(fā)、技能提升、操作實(shí)務(wù)等。外訓(xùn)則是選派優(yōu)秀的營(yíng)銷人員到一些大企業(yè)或大專院校、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)接受培訓(xùn)等等，銷售工作計(jì)劃《營(yíng)銷人員工作計(jì)劃》。

三、嚴(yán)格獎(jiǎng)懲，建立良好的激勵(lì)考核機(jī)制。通過定期晉升、破格提拔、鼓勵(lì)競(jìng)爭(zhēng)上崗、評(píng)選營(yíng)銷標(biāo)兵等形式，激發(fā)營(yíng)銷人員的內(nèi)在活力。李經(jīng)理旨在通過這一系列的團(tuán)隊(duì)整合，目地是強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)合力，真正打造一支凝聚力、向心力、戰(zhàn)斗力、爆發(fā)力、威懾力較強(qiáng)的“鐵血團(tuán)隊(duì)”。

六、費(fèi)用預(yù)算。李經(jīng)理所做銷售計(jì)劃的最后一項(xiàng)，就是銷售費(fèi)用的預(yù)算。即在銷售目標(biāo)達(dá)成后，企業(yè)投入費(fèi)用的產(chǎn)出比。比如，李經(jīng)理所在的方便面企業(yè)，銷售目標(biāo)5個(gè)億，其中，工資費(fèi)用：500萬(wàn)，差旅費(fèi)用：300萬(wàn)，管理費(fèi)用：100萬(wàn)，培訓(xùn)、招待以及其他雜費(fèi)等費(fèi)用100萬(wàn)，合計(jì)1000萬(wàn)元，費(fèi)用占比2%，通過費(fèi)用預(yù)算，李經(jīng)理可以合理地進(jìn)行費(fèi)用控制和調(diào)配，使企業(yè)的資源“好鋼用在刀刃上”，以求企業(yè)的資金利用率達(dá)到最大化，從而不偏離市場(chǎng)發(fā)展軌道。

李經(jīng)理在做銷售計(jì)劃時(shí)，還充分利用了表格這套工具，比如，銷售目標(biāo)的分解、人員規(guī)劃、培訓(xùn)綱目、費(fèi)用預(yù)算等等，都通過表格的形式予以體現(xiàn)，不僅一目了然，而且還具有對(duì)比性、參照性，使以上內(nèi)容更加直觀和易于理解。

銷售計(jì)劃的制定，李經(jīng)理達(dá)到了如下目的：

1、明確了企業(yè)營(yíng)銷計(jì)劃及其發(fā)展方向，通過營(yíng)銷計(jì)劃的制定，李經(jīng)理不僅理清了銷售思路，而且還為其具體操作市場(chǎng)指明了方向，實(shí)現(xiàn)了銷售計(jì)劃從主觀型到理性化的轉(zhuǎn)變。

2、實(shí)現(xiàn)了數(shù)字化、制度化、流程化等等基礎(chǔ)性營(yíng)銷管理。不僅量化了全年的銷售目標(biāo)，而且還通過銷售目標(biāo)的合理分解，并細(xì)化到人員和月度，為每月營(yíng)銷企劃方案的制定做了技術(shù)性的支撐。

3、整合了企業(yè)的營(yíng)銷組合策略，通過銷售計(jì)劃，確定了新的一年?duì)I銷執(zhí)行的模式和手段，為市場(chǎng)的有效拓展提供了策略支持。

4、吹響了“鐵鷹”團(tuán)隊(duì)打造的號(hào)角，通過銷售計(jì)劃的擬訂，確定了“鐵鷹”打造計(jì)劃，為優(yōu)秀營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的快速發(fā)展以及創(chuàng)建學(xué)習(xí)型、顧問型的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)打下了一個(gè)堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。