第一篇:互動營銷的五種方法
互動營銷的五種方法 編者按:體驗營銷、社區(qū)營銷,博客營銷,病毒營銷和數(shù)據(jù)庫營銷,均因互聯(lián)網(wǎng)最大特性在于互動,所以互動營銷理念又構(gòu)成了這五種基礎(chǔ)營銷模式的根基。只有思維的創(chuàng)新,才有營銷模式的創(chuàng)新!而營銷模式的創(chuàng)新,才能帶動和促進創(chuàng)新經(jīng)濟的發(fā)展!
作為一種創(chuàng)新的營銷模式,互動營銷的價值在于有效、高效和互動,比如,社區(qū)營銷、互動營銷、博客營銷、數(shù)據(jù)庫營銷以及病毒營銷,都可稱之為互動營銷模式。
提升創(chuàng)新營銷理念,是企業(yè)核心競爭力的典型體現(xiàn),也是成功企業(yè)家的睿智選擇。隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和消費者信息接觸行為的發(fā)展,越來越多的營銷傳播模式出現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)上,令人眼花繚亂,但萬變不離其宗,上述五種基礎(chǔ)營銷模式——體驗營銷、社區(qū)營銷,博客營銷,病毒營銷和數(shù)據(jù)庫營銷,均因互聯(lián)網(wǎng)最大特性在于互動,所以互動營銷理念又構(gòu)成了這五種基礎(chǔ)營銷模式的根基。學(xué)習(xí)、掌握和運用五種基礎(chǔ)營銷模式將為品牌插上翅膀,讓企業(yè)多賺錢。
1.一“網(wǎng)”情深的體驗營銷
互聯(lián)網(wǎng)所形成的網(wǎng)絡(luò)有很多可以讓商家直接與消費者對接的體驗接觸點。這種對接主要體現(xiàn)在:瀏覽體驗、感官體驗、交互體驗、信任體驗。通過上述這些體驗活動給了消費者充分的想象空間,最大限度地提升了用戶參與和分享的興趣,提高了消費者對品牌的認同。
具體而言,瀏覽體驗,是指消費者通過網(wǎng)絡(luò)直接進行品牌信息接觸并保證其順暢。這種瀏覽體驗主要表現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容設(shè)計的方便性、排版的美觀、網(wǎng)站與消費者溝通的互動程度等。讓消費者通過自身對于網(wǎng)絡(luò)的情感體驗,從而對品牌產(chǎn)生感性認識。感官體驗,即充分利用互聯(lián)網(wǎng)可以傳遞多媒體信息的特點,讓顧客通過視覺、聽覺等來實現(xiàn)對品牌的感性認識,使其易于區(qū)分不同公司及產(chǎn)品,達到激發(fā)興趣和增加品牌價值的目的。
所謂交互體驗,說白了就是網(wǎng)上互動。交互是網(wǎng)絡(luò)的重要特點,能夠促進消費者與品牌之間的雙向傳播,通常通過論壇、留言板等方式實現(xiàn)。消費者將自身對網(wǎng)絡(luò)品牌體驗的感受再以網(wǎng)絡(luò)這個媒介反饋給品牌,不僅提高了品牌對于消費者的適應(yīng)性,更提高了消費者的積極性。信任體驗,即借助網(wǎng)站的權(quán)威性、信息內(nèi)容的準確性以及在搜索引擎中的排名等,從而構(gòu)成了消費者對于網(wǎng)絡(luò)品牌信任的體驗程度。
2.網(wǎng)聚“同質(zhì)”的社區(qū)營銷
互聯(lián)網(wǎng)以社區(qū)為基層活動場所。網(wǎng)友大都參加不同社區(qū),且參與程度高、互動性強、主題特定、具有心理歸屬感的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)便于企業(yè)向用戶傳達品牌信息,尤其是通過用戶間口碑傳播的力量更使品牌傳播效果已不僅僅是單個的累加,而
是幾何級數(shù)的增長。市場調(diào)查顯示:77%的在線購物者會參考其他用戶所寫的產(chǎn)品評價,而這些人往往對網(wǎng)站擁有更高的忠誠度;超過90%的大公司相信,用戶推薦在影響用戶是否購買的決定性因素中是非常重要的。網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的主要形式有:互聯(lián)網(wǎng)社區(qū)基本上表現(xiàn)為關(guān)系型社區(qū),也就是說,網(wǎng)絡(luò)用戶在某些方面具有一定的天然性關(guān)聯(lián),于是在網(wǎng)絡(luò)上集結(jié),建立共同的網(wǎng)絡(luò)社區(qū),如商人論壇、高校論壇、車友論壇、住宅小區(qū)論壇等。在關(guān)系型社區(qū)中,由于人與人之間具有相對穩(wěn)定的同學(xué)、鄰里和愛好等關(guān)系,能夠使品牌順利地在同質(zhì)人群中廣泛傳播?;ヂ?lián)網(wǎng)上各類社區(qū)很多,僅阿里巴巴就有數(shù)十個社區(qū)。這些興社區(qū)在網(wǎng)絡(luò)上聚合,形成各類如興趣型、幻想型、交易型等專區(qū),也能形成一種交流互動。以上各種社區(qū)都是在某些方面具有同質(zhì)性的消費者的集合,或角色或興趣的共通使信息在社區(qū)中的傳播非常有效,因此,合理利用輿論導(dǎo)向影響消費者的品牌輿論非常重要。這樣一些社區(qū)不僅成為公司和產(chǎn)品的品牌營銷平臺,而且成為顧客對采吻產(chǎn)品或品牌發(fā)表看法的信息集散地,成為建立數(shù)據(jù)庫繼而研究消費者行為的信息來源。
3.思想交流的博客營銷
博客是電子商務(wù)新時代的新產(chǎn)物,現(xiàn)代人寫博客成為一種新時尚,名人寫、草根寫、官員也寫;個體寫、社團寫、企業(yè)也寫。于是,企業(yè)博客便成為企業(yè)營銷手段之一,博客營銷需要解決的是各種客戶問題,因此,博客營銷的特點就是思想、情感的交流,關(guān)鍵在于具有良好的說服力,也就是要有強烈的公關(guān)意識。具體而言,五種意識必須貫穿博客營銷的始終,這就是:形象意識、傳播意識、服務(wù)意識、共存意識和競爭意識。通過與博友交流互動,表達明確的效益訴求,以達到品牌推廣,產(chǎn)品營銷之目的,這就是博客營銷。
4.從點到面的病毒式營銷
通過制作一個有趣的圖解,引起人們饒有興趣地去研究,使得圖解在網(wǎng)絡(luò)上迅速流傳開來,讓很多人看后當(dāng)即就有親身實驗的沖動!這就是所謂的“病毒式網(wǎng)絡(luò)營銷”,也就是企業(yè)以網(wǎng)絡(luò)短片、網(wǎng)絡(luò)活動或電子郵件的方式在壘球網(wǎng)絡(luò)社群發(fā)動的營銷傳播活動。它的本質(zhì)就是讓用戶們彼此間主動談?wù)撈放?,談?wù)撆c品牌之間有趣、不可預(yù)測的體驗,使得信息像病毒一樣傳播和擴散,利用快速復(fù)制的方式傳向數(shù)以千計、數(shù)以百萬計的受眾,顯示出強大的影響力。病毒營銷成功的條件包括有吸引力的病源體、幾何倍數(shù)的傳播速度、高效率的接收,因此在運作時須把握以下幾點:首先是提供有價值、有創(chuàng)意、公共性話題的品牌信息;其次是尋找方便的品牌傳播渠道;最后則是瞄準易感人群,選擇有效的品牌信息傳播平臺。
5.全面撒網(wǎng)的數(shù)據(jù)庫營銷
通過專業(yè)網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫挖掘技術(shù),精選出一個數(shù)目,使回應(yīng)率提升,正是網(wǎng)絡(luò)為數(shù)據(jù)庫營銷插上了一雙“網(wǎng)絡(luò)的翅膀”。數(shù)據(jù)庫營銷奇特效果表現(xiàn)在:
一、信息收集方便,數(shù)據(jù)動態(tài)更新;
二、網(wǎng)絡(luò)互動性強,消費者主動參與;
三、改善消費者關(guān)系,增加品牌魅力。
綜上所述,只有思維的創(chuàng)新,才有營銷模式的創(chuàng)新!而營銷模式的創(chuàng)新,才能帶動和促進創(chuàng)新經(jīng)濟的發(fā)展!這個時代是創(chuàng)新的時代,讓我們以創(chuàng)新的心態(tài),不斷地去自主創(chuàng)新,迎接一個嶄新時代的到來。
第二篇:互動營銷
互動營銷
以色列政府近日開始使用Youtube和Twitter兩款熱門社區(qū)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用,以色列軍方在Youtube上建立的頻道展示了以色列被火箭彈襲擊的視頻,而頁面簡介則稱,Youtube將幫助以軍負面信息導(dǎo)向為精準的,不會太多傷及平民。以色列駐美國的領(lǐng)事館則啟動了一個新的Twitter帳號。以色列外交官David Saranga周二通過該賬號接受了網(wǎng)民長達2小時的提問。他表示,啟動這一帳號是為了聆聽民眾的觀點,并向其他Twitter用戶傳達以色列的立場。
所謂的互動,就是雙方互相的動起來。在互動營銷中?;拥碾p方一方是消費者,一方是企業(yè)。只有抓住共同利益點,找到巧妙的溝通時機和方法才能將雙方緊密的結(jié)合起來?;訝I銷尤其強調(diào),雙方都采取一種共同的行為。
互動營銷是指企業(yè)在營銷過程中充分利用消費者的意見和建議,用于產(chǎn)品的規(guī)劃和設(shè)計,為企業(yè)的市場運作服務(wù)。企業(yè)的目的就是盡可能生產(chǎn)消費者需求的產(chǎn)品,但企業(yè)只有與消費者進行充分的溝通和理解,才會有真正適銷對路的商品。互動營銷的實質(zhì)就是充分考慮消費者的實際需求,切實實現(xiàn)商品的實用性?;訝I銷能夠促進相互學(xué)習(xí)、相互啟發(fā)、彼此改進,尤其是通過“換位思考”會帶來全新的觀察問題的視角。
互動營銷的表現(xiàn)方式:目前的主要有付費搜索廣告、手機短信營銷、廣告網(wǎng)絡(luò)營銷、博客廣告和電子郵件市場營銷等,主要借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實現(xiàn)營銷人員和目標(biāo)客戶之間的互動?;訝I銷是精準營銷模式的核心組成部分,是實現(xiàn)和客戶互動的主要手段之一,互動營銷強調(diào)和客戶良性互動。精準營銷的互動營銷采取各種有效互動形式,緊緊抓住消費者心靈,在顧客心中建立鮮活的品牌形象,精準的互動營銷
精準的互動營銷通過《Marketing Test》營銷測試系統(tǒng)及大型個性數(shù)據(jù)庫對消費者的消費行為進行精準衡量和分析,實施精準定位。目的是更好地滿足客戶的個性化需求、為客戶提供個性化服務(wù)的同時,樹立起企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)在顧客心目中的良好形象,強化顧客的品牌意識,為企業(yè)培養(yǎng)和建立穩(wěn)定的忠實顧客群,從而達到一對一傳播溝通的終極目標(biāo),即由企業(yè)與消費者之間的溝通轉(zhuǎn)化為消費者之間的溝通,從而實現(xiàn)消費者的口碑傳播和無限客戶增殖;“一傳十,十傳百”形成裂變式客戶增殖效果,使企業(yè)低成本擴張成為可能
精準的互動營銷借助CALL CENTER等一對一溝通平臺實現(xiàn)日常溝通,同時也借鑒傳統(tǒng)的ROAD秀、促銷活動、會議營銷等互動活動與精準定位的目標(biāo)受眾進行互動溝通與交流,精準的互動營銷可以達到以下效果:
(1)建立1to1的直接模式,讓企業(yè)與消費者建立零渠道的接觸,節(jié)約大量廣告費用!
(2)互動溝通、個性化溝通讓企業(yè)在銷售牛排的時候充滿滋滋聲,讓消費者潛移默化地接受!
(3)大型個性化消費者數(shù)據(jù)庫和市場分析手段,使的企業(yè)知己知彼,百戰(zhàn)不殆,讓企業(yè)的競爭對手毫無防備!
(4)讓廣告與銷售在同一個起跑線上,做到廣告效果可度量,方便及時調(diào)整錯誤?;訝I銷的組成部分
完整的互動營銷需要具備以下幾個組成部分
一、目標(biāo)客戶的精準定位《Marketing Test》
能夠有效的通過客戶信息的分析,根據(jù)客戶的消費需求與消費傾向,應(yīng)用客戶分群與客戶分析技術(shù),識別業(yè)務(wù)營銷的目標(biāo)客戶,并且能夠為合理的匹配客戶以適合的產(chǎn)品提供支撐。
二、完備的客戶信息數(shù)據(jù)
在強大數(shù)據(jù)庫基礎(chǔ)上能夠把與客戶接觸信息歷史進行有效的整合,并且基于客戶反饋與客戶接觸的特征,為增強和完善客戶接觸記錄提供建議,為新產(chǎn)品開發(fā)和新產(chǎn)品營銷提供準確的信息。
三、促進客戶的重復(fù)購買
通過客戶的消費行為,結(jié)合預(yù)測模型技術(shù),有效的識別出潛在的營銷機會,為促進客戶重復(fù)購買的營銷業(yè)務(wù)推廣提供有價值的建議。
四、有效的支撐關(guān)聯(lián)銷售
通過客戶消費特征分析與消費傾向分析,產(chǎn)品組合分析,有效的為進行關(guān)聯(lián)產(chǎn)品銷售和客戶價值提升提供主動營銷建議。
五、建立長期的客戶忠誠
結(jié)合客戶價值管理,整合客戶接觸策略與計劃,為建立長期的客戶忠誠提供信息支撐,同時能夠有效的支撐客戶維系營銷活動的執(zhí)行與管理。
六、能實現(xiàn)顧客利益的最大化
實現(xiàn)顧客利益最大化,需要穩(wěn)定可靠性價比高的產(chǎn)品、便捷快速的物流系統(tǒng)支持、長期穩(wěn)定的服務(wù)實現(xiàn)對顧客心靈的感化和關(guān)懷。顧客權(quán)益的最大化是互動營銷設(shè)計的核心理念,欺騙、虛假等手段只能使企業(yè)的互動營銷走向滅亡
一個企業(yè)要想發(fā)展,需要互動營銷。將互動營銷作為企業(yè)的營銷戰(zhàn)略重要組成部分來考慮,將是未來許多企業(yè)所要發(fā)展的的方向。
互動營銷的幾種模式
一、會議營銷
很多人都說會議營銷是截流終端客戶最好的辦法,事實上不無道理,還沒等客戶走到終端,會議營銷企業(yè)的促銷員就把他們邀請到了會場上,促使他們一次購買半年.一年的量。在終端促銷員自然就等不到客戶了,并且在終端客戶一般只購一兩個月的用量(價值二三百元),所以傳統(tǒng)營銷越來越不好做,客戶越來越少。再有傳統(tǒng)營銷體系需要龐大的資金支持和維護,尤其是中小企業(yè),沒有實力做廣告很難做起來,如果在啟動時策劃跟不上,那就更慘了,終端就是不出貨,由此看出傳統(tǒng)營銷投資大,風(fēng)險大,一般沒有實力的企業(yè)玩不起。會議營銷則不然,它投資小見效快,風(fēng)險也少,如果投資大了,效益就更大了。在直銷受到嚴格限制,將成為少數(shù)人的游戲;廣告渠道效果下滑,創(chuàng)新乏力的大環(huán)境下,會議營銷一度被寄予厚望,但由于進入門檻低跟風(fēng)者眾、不規(guī)范、欺詐行為猖獗、執(zhí)法部門的嚴厲打擊,傳統(tǒng)的會議營銷正走向消亡。
二、ROAD秀
ROAD秀又稱(路演/路邊秀)譯自英文Roadshow,是國際上廣泛采用的證券發(fā)行推廣方式,指證券發(fā)行商發(fā)行證券前針對機構(gòu)投資者的推介活動?;顒又?,公司向投資者就公司的業(yè)績、產(chǎn)品、發(fā)展方向等作詳細介紹,充分闡述上市公司的投資價值,讓準投資者們深入了解具體情況,并回答機構(gòu)投資者關(guān)心的問題。路演的目的是促進投資者與股票發(fā)行人之間的溝通和交流,以保證股票的順利發(fā)行。在海外股票市場,股票發(fā)行人和承銷商要根據(jù)路演的情況來決定發(fā)行量、發(fā)行價和發(fā)行時機。眾所周知,搜狐在納斯達克發(fā)行股票時,就是根據(jù)當(dāng)時情況,將發(fā)行價進行調(diào)整后才得以順利發(fā)行的;還有中國聯(lián)通在香港招股時,則是早期定價比較保守,后來又根據(jù)路演情況調(diào)高了招股價。當(dāng)然,也有路演失敗的案例,比如中海油的海外融資,在路演過程中投資者對公司反應(yīng)冷淡,公司雖然宣布縮減規(guī)模并降低招股價,市場仍然沒有起色,加上有關(guān)部門的意見分歧,招股計劃只好放棄,轉(zhuǎn)而等待下一個機會。所以,從路演的效果往往能夠看到股票發(fā)行的成敗。路演在中國剛一出現(xiàn)不僅得到了上市公司、券商、投資者的關(guān)注和青睞,也引了其他企業(yè)的廣泛關(guān)注和濃厚興趣,并效仿證券業(yè)的路演方式來宣傳推廣企業(yè)的產(chǎn)品,形成時下盛行的企業(yè) “路演”。企業(yè)路演的概念和
內(nèi)涵已改變和延伸,成為包括產(chǎn)品發(fā)布會、產(chǎn)品展示、產(chǎn)品試用、優(yōu)惠熱賣、現(xiàn)場咨詢、填表抽獎、禮品派送、有獎問答、文藝表演、游戲比賽等多項內(nèi)容的現(xiàn)場活動。
三、終端促銷
在傳統(tǒng)營銷中,促銷活動是產(chǎn)品營銷的重要環(huán)節(jié),主要為終端的銷售工作起到推動作用。雖然在傳統(tǒng)促銷中,也強調(diào)突出產(chǎn)品的品牌形象、個性化、鮮明化。但是在策略制定、活動設(shè)計,以及活動的進行,對于個性化滿足的不夠充分,更多強調(diào)產(chǎn)品功效,每每在情感化傳播的一環(huán)總是差強人意。
比如傳統(tǒng)營銷的促銷也包括產(chǎn)品的優(yōu)惠。贈送及讓利,但是在互動一環(huán)明顯匱乏,互動營銷強調(diào)在現(xiàn)場娛樂活動的策劃。
四、網(wǎng)絡(luò)營銷
新型的網(wǎng)絡(luò)營銷也是一種互動模式,而且其成本較低,網(wǎng)絡(luò)營銷存在一種高效率的互動關(guān)系,顧客選定自己感興趣的產(chǎn)品,產(chǎn)生購買行為。
傳統(tǒng)廣告的弊端在于它是單向的,無法收集消費者的意見和信息,不清楚消費者的反饋及心中所想。通過網(wǎng)絡(luò)營銷的互動,可以更好得了解消費者心中所想,便于企業(yè)掌握所需要的消費者信息。
最初的網(wǎng)絡(luò)營銷主要是通過點擊來完成。它首先是發(fā)布廣告,如果顧客點擊了廣告。就意味著,用戶對廣告是有興趣的。但是這個時候。廣告相對來說是靜止的。隨著點擊方式的不斷成熟,用戶看完具體的廣告網(wǎng)頁會進入廣告主的網(wǎng)站,這時才算進入一種互動狀態(tài)。用戶在看完網(wǎng)絡(luò)廣告后采取了購買行動,此時產(chǎn)生了銷售結(jié)果,這就是互動產(chǎn)生的效益。有一些網(wǎng)頁設(shè)立了用戶參與的論壇,讓用戶們參與進來,提出對產(chǎn)品看法,以及品牌的建議。通過這種在線溝通,加強了廠家與消費者的心里距離,也是一種互動。
第三篇:知名互動營銷
唐宋中國 全稱:深圳市唐宋數(shù)碼科技有限公司 網(wǎng)站:http://
唐宋中國創(chuàng)始于2001年,唐宋中國是專業(yè)從事互動設(shè)計以及互聯(lián)網(wǎng)數(shù)字營銷解決方案提供商,我們已經(jīng)為全球近百家品牌企業(yè)提供精準有效的市場營銷以及品牌形象包裝服務(wù)。涉獵奢侈品、服裝、娛樂產(chǎn)業(yè)、房地產(chǎn)、影視明星等眾多行業(yè),并樹立了良好的口碑,積累了豐富的經(jīng)驗和成功案例,我們的專業(yè)服務(wù)水準以及良好的售后服務(wù)質(zhì)量亦贏得客戶的廣泛認可。服務(wù)的部分客戶:深圳歡樂谷MapleLife ? 鉆石世家長城計算機天王表海王星辰笛莎娃娃山東藍海集團
安瑞索思
全稱:Energy Source
網(wǎng)站:http://
安瑞索思(中國)有限公司成立于2001年7月,主要致力于為客戶的互動溝通領(lǐng)域提供全面解決方案,通過他們獨創(chuàng)的互動溝通管理策略,提供給客戶完善整合的溝通策略。通過完美的創(chuàng)意表現(xiàn),全新的技術(shù)應(yīng)用,有效的媒體執(zhí)行,可度量的數(shù)據(jù)監(jiān)測并將之完美融合,從而給用戶帶來順暢的體驗。安瑞索思已經(jīng)為近80家國際500強企業(yè)及國內(nèi)大型企業(yè)提供了線上,線下廣告領(lǐng)域,整合性培訓(xùn)領(lǐng)域,互動網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域,線下多媒體領(lǐng)域及制作領(lǐng)域內(nèi)卓有成效的互動溝通管理項目.服務(wù)的部分客戶:可口可樂安踏寶潔上海大眾絕對伏特加李寧等
IDES互動
全稱:上海IDES互動
網(wǎng)站:http://
IDES從客戶的角度出發(fā),著眼于客戶獨特的情況和要求,為客戶度身定制,通過創(chuàng)意設(shè)計提出最符合需求的用戶經(jīng)歷,讓IDES來幫助您創(chuàng)建真正屬于您企業(yè)的互動品牌形象。服務(wù)的部分客戶:明基森馬達芙妮等
上海網(wǎng)帆-flash8.0
全稱:網(wǎng)帆信息傳輸
網(wǎng)站:http://
此公司以設(shè)計見長,長期服務(wù)的客戶有上海通用必勝客等
此公司的網(wǎng)站很有個性,有興趣的朋友可以去看看
CCG
全稱:廣迅先趨企業(yè)管理咨詢(上海)有限公司(Communication Central Group)網(wǎng)站:http:///
CCG的核心優(yōu)勢在于充分利用互聯(lián)網(wǎng)的影響力,全方位地體現(xiàn)了客戶互動營銷策略的價值,從而與客戶建立長期的伙伴合作關(guān)系,并為其提供富于創(chuàng)意、高效,閉環(huán)式,且最重要的是可量化的解決方案。
此公司典型的案例就是聯(lián)合利華——立頓心情綠洲產(chǎn)品網(wǎng)站,有興趣朋友可以去看一下http://.cn/Oasis/
北京電通
全稱:北京電通廣告有限公司
網(wǎng)站:http://.cn/
這個公司不用多說,是國際知名廣告公司,長期服務(wù)的客戶有聯(lián)想松下豐田西鐵城佳能等
三星鵬泰
全稱:北京三星鵬泰技術(shù)咨詢有限公司
網(wǎng)站:http://.cn
是三星集團的全資子公司,三星集團所有的線上品牌傳播活動全是由他們?nèi)プ?包括三星任一產(chǎn)品的minisite三星集團的網(wǎng)站等都由他們?nèi)プ?此公司有很多韓國設(shè)計師和韓國管理者,是一家規(guī)模比較大外資企業(yè).大洋時空
全稱:大洋時空廣告有限公司 網(wǎng)站:http://.cn/
該公司的設(shè)計實力比較強,長期服務(wù)的客戶有愛芬食品的士力架以及諾基亞部分產(chǎn)品的minisite
拓之林
全稱:北京拓之林網(wǎng)絡(luò)營銷顧問有限公司
網(wǎng)站:http:/// 我的第二家公司,現(xiàn)在人員流動率特別大,一些優(yōu)秀的人才都已經(jīng)離開了,但之前服務(wù)過的客戶還是有一定的知名度,除了地產(chǎn)網(wǎng)站外,其他行業(yè)服務(wù)的客戶有東易日盛龍發(fā)裝飾業(yè)之峰裝飾闊達裝飾金六福中海油田渤海石油科士達電子等
MEDIA999
全稱:華亞美資訊集團
網(wǎng)站:http://.cn
華亞美資訊集團(SoftMedia Consulting Group,簡稱 MEDIA999),是一家專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷解決方案提供商,公司擁有完善的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)產(chǎn)品和專業(yè)的解決方案,能夠為企業(yè)提供全方位的服務(wù)。
該公司的客戶有很多都是從電通接過來的單子,策劃和設(shè)計實力比較強.還有一些比較知名的互動營銷公司,比如說北京的海市博圣云峰古美互動龍拓廣告好耶互動通和堂傳媒等
直與復(fù)網(wǎng)絡(luò)營銷公司有點實力做的時間也有點長了
陳墨公關(guān)公司做的很早的網(wǎng)絡(luò)公司,某些行業(yè)的推廣還是不錯
采薇營銷策劃專做女性市場網(wǎng)絡(luò)營銷,有點實力。
龍騰網(wǎng)界公關(guān)資源比較多,一些硬廣資源不錯。
第四篇:論壇互動營銷
百度指數(shù):180
論壇互動營銷
論壇互動營銷要注意以下法則:
軟文強于廣告:讓客戶了解你,第一步就是在專業(yè)上認可你。廣告要做到軟得不能再軟!對于自己專業(yè)領(lǐng)域的問題,挖深挖透,用淺顯易懂的語言對大家表達出來。軟文,這就是一種很強大的營銷手法。
眼球效應(yīng)很重要:人與人熟悉,經(jīng)常見到就是一個方式,所以要最大程度讓顧客接觸到你。網(wǎng)友對于論壇經(jīng)常出現(xiàn)的人和話題會有親切感,日積月累也就形成了品牌。還有,可以上微博上經(jīng)常發(fā)布一些原創(chuàng)內(nèi)容,不管是新浪還是騰訊,微博用戶的消費潛力巨大。開心網(wǎng)和人人網(wǎng)作為國內(nèi)最大的sns社區(qū)也是一個很好的平臺。
學(xué)會互動:記得有一個電視劇《不要和陌生人說話》,反過來說,沒說過話的人一定陌生。建立信任,首先就要對話。有句廣告詞:“溝通創(chuàng)造和諧,和諧改變世界”。讓客戶信任你,從在回帖開始!話不要說滿,留一點余地,讓客戶來找你——這是很好的技巧。
產(chǎn)品和服務(wù)是基礎(chǔ):網(wǎng)友對于產(chǎn)品、價格、同類的比較有太多問題。面對網(wǎng)友的質(zhì)疑怎么辦?耐心、細致、平等地說事。侃侃而談,不卑不亢,這樣就體現(xiàn)了良好的服務(wù)心態(tài)。這就是服務(wù)的態(tài)度!當(dāng)然產(chǎn)品的質(zhì)量也是保證。
舉個家裝行業(yè)的例子,有商家經(jīng)常打一個廣告:“本公司是某地規(guī)模最大最專業(yè)的家裝公司”。這句話寫在戶外大牌上,或許可以充分體現(xiàn)自信。但是在論壇發(fā)這樣的廣告帖,很可能引起非議。首先,要用軟文去打動網(wǎng)民,參與到這個話題的討論,適當(dāng)時機植入品牌信息。
以上是萬卷網(wǎng)長期經(jīng)驗總結(jié)出的方法?;訝I銷,從微笑開始,從行動開始,執(zhí)著堅持,必將成為中小企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷法寶。
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第五篇:網(wǎng)絡(luò)互動營銷
網(wǎng)絡(luò)互動營銷
摘 要:網(wǎng)絡(luò)互動營銷,作為一種新興的營銷形式,已取得了很大的發(fā)展和進步。廣告作為營銷手段的一種,在網(wǎng)絡(luò)營銷中也常??吹綇V告的身影。除了一般的B2B、B2C、還有互動式營銷等網(wǎng)絡(luò)營銷基本形式,廣告也在網(wǎng)絡(luò)互動營銷的發(fā)展之中占據(jù)著重要的地位。
提起網(wǎng)絡(luò)互動營銷,也許很多人腦海里都不會有很清晰的概念,筆者在“百度”里看到了如下的解釋:網(wǎng)絡(luò)互動營銷是一種以網(wǎng)絡(luò)為媒體實施的雙向營銷方式,它不同于傳統(tǒng)的營銷方式。傳統(tǒng)營銷方式(諸如廣告牌、宣傳手冊、電視等),只是一相情愿地向未知的對象散發(fā)、灌輸信息。之所以說對象是未知的,是因為這些媒體在做宣傳時,不知道誰會對此感興趣。同時,傳統(tǒng)的營銷方式,即使人們接受了信息,卻不能針對該信息向廠家作出即時的反饋,也不能立即索取到想要的資料和更多的信息。而互動行銷,因為利用了網(wǎng)絡(luò)——一個極具互動特性的全新媒體,使之能做到在廠商與用戶之間實現(xiàn)雙向的溝通,最后有針對性地向明確的目標(biāo)群投放信息,并及時得到用戶的反饋,從而最終幫助廠商推銷出產(chǎn)品。節(jié)省人力、物力、縮短中間環(huán)境、能實時實現(xiàn)雙向溝通是互動行銷的顯著優(yōu)點。
這樣的解釋看似專業(yè),其實也過于抽象,對于網(wǎng)絡(luò)互動營銷所有的內(nèi)涵,所包含的豐富多彩的內(nèi)容,并沒有具體的闡述。
作為一種新興的媒體,網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)逐漸深入到我們生活的每個角落,記得第一次接觸電腦是小學(xué),那個時候還是DOS系統(tǒng),黑白屏幕;第一次上網(wǎng)是在初中,覺得網(wǎng)絡(luò)是個美妙的世界。當(dāng)我們的生活變成有空便打開電腦上上網(wǎng)的時候才意識到,原來網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)占據(jù)了我們生活的一部分空間??葱侣劇⒙牳?、娛樂、網(wǎng)絡(luò)可以給我們的有很多,隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展,市場的發(fā)展,人們觀點的進步,一些新型的網(wǎng)絡(luò)活動形式,諸如b2c,c2c的市場活動等也漸漸興起,而網(wǎng)絡(luò)互動營銷是在網(wǎng)絡(luò)時代全面到來的背景下漸漸浮出水面的。其實說到網(wǎng)絡(luò)互動營銷,在我們的網(wǎng)絡(luò)生活中經(jīng)常會體驗到,只是對于網(wǎng)絡(luò)互動營銷的不了解或者模糊認識讓我們并沒有意識到我們處于一種網(wǎng)絡(luò)互動營銷的活動之中?,F(xiàn)在得知了這樣一個概念,順延著這樣一個有點抽象的概念,我們思考自己的生活,思考自己的網(wǎng)絡(luò)生活,發(fā)現(xiàn)其實網(wǎng)絡(luò)營銷就在身邊。一個很簡單的例子,網(wǎng)頁里邊的廣告,有些廣告特別狠,你把鼠標(biāo)放在上邊、甚至不用點擊,就會彈開相關(guān)的廣告界面,也有人稱這種營銷方式為病毒式營銷,但是我覺得很多頁面廣告并不能算純粹意義上的網(wǎng)絡(luò)互動營銷,因為它們都缺乏互動這樣一個環(huán)節(jié),如果按照自己的理解,一個經(jīng)典的網(wǎng)絡(luò)互動營銷的例子就是用Flash做的某種產(chǎn)品的介紹廣告,之前又看過一個索尼愛立信手機的Flash廣告,一個界面,有關(guān)于手機的不同說明,包括外觀賞析、音效試聽等等很多內(nèi)容,你可以自己選擇想了解的手機的任何一個方面的內(nèi)容,很互動,很營銷。
近年來在大學(xué)生中興起的校內(nèi)網(wǎng),在它的登陸界面上,經(jīng)常會有很經(jīng)典的網(wǎng)絡(luò)互動營銷廣告,前些天看到的飛利浦電燈的廣告就很經(jīng)典,它在界面上給了你一個提示,是一個電燈,背后灰蒙蒙的,文字是拖動電燈,你會看到不同的效果,你用鼠標(biāo)點了拖動后,電燈變成一個鏤空的燈,背景是艷麗的花草和美景,同時打出文字——“飛利浦節(jié)能燈,節(jié)能,給你美好的環(huán)境?!?/p>
“騰訊”做的在線火炬?zhèn)鬟f以及百事的頭像上罐,都是通過一種網(wǎng)絡(luò)互動的方式,或是介紹產(chǎn)品或是宣傳公司形象。
中國現(xiàn)在有約2.3億網(wǎng)名,已經(jīng)成為全球網(wǎng)民最多的國家,網(wǎng)絡(luò)在經(jīng)歷了創(chuàng)立和興起后,也開辟了屬于自己的一片廣闊的領(lǐng)域,一個完整的空間,這里,有人,有事件,有交易,有種種的社會活動。
對于網(wǎng)絡(luò)營銷,是喜愛還是厭惡,是應(yīng)該采取還是屏蔽,會有不同的想法,生活在網(wǎng)絡(luò)的時代里,Web2.0的新潮社會里,我們生活相比于從前已有很大變化,也許我們應(yīng)該每天早晨早起,吃早飯讀報紙,而有了網(wǎng)絡(luò),我們每天早晨起來的第一件事情變成了開電腦,上新浪網(wǎng);也許我們應(yīng)該聽著收音機里的music radio,度過每個午后閑暇的時光,而有了網(wǎng)絡(luò),收音機封存,取而代之是MP3、MP4以及瘋狂的Download和更新。有存在的背景,環(huán)境才有出現(xiàn)和發(fā)展的空間,當(dāng)我們過上網(wǎng)絡(luò)生活的時候,網(wǎng)絡(luò)互動營銷的出現(xiàn)
也就不足為奇了,而且可以預(yù)測的是它將會發(fā)展得越來越紅火,生活在這樣的空間中,讓我們慢慢地來體驗它的存在和強勢發(fā)展吧。