第一篇：開源證券營銷中心考勤管理制度1

考勤考核管理制度

第一章 總 則

第一條： 為了對員工工作進行客觀、公正的評價和反饋，形成有效的激勵約束機制，達到合規(guī)經(jīng)營、合規(guī)執(zhí)業(yè)、優(yōu)勝劣汰的目的;并以此為依據(jù)制定員工教育與培訓(xùn)計劃，提升員工的素質(zhì)和能力，使員工得到更好的發(fā)展機會，特制定本制度。

第二條 ：營銷中心任用人員的考核辦法遵照開源證券有限責(zé)任公司人員管理辦法執(zhí)行。

第三條 ：考核原則

（一）客觀、公正、公開?？荚u以客觀事實為依據(jù)，全面準確，不偏不倚；

（二）注重實績、綜合考評。工作業(yè)績是考評員工的最主要內(nèi)容，同時對員工執(zhí)業(yè)的合規(guī)性、工作能力和工作態(tài)度等方面進行綜合評價；

（三）考評與人力資源開發(fā)相結(jié)合。通過考評，發(fā)現(xiàn)員工的不足和潛力，了解員工需求，有計劃地開發(fā)和發(fā)揮員工的能力，為員工培訓(xùn)等工作提供基礎(chǔ)信息；

（四）考評結(jié)果與員工工資調(diào)整、獎金分配、人事調(diào)配等切身利益緊密掛鉤。

第四條 ：營銷中心必須指定專人擔任考勤員，負責(zé)營銷中心每個工作日的出勤登記（簽到或指紋打卡）工作，考勤員必須每月二號上午前將營銷中心當月考勤匯總表交營銷中心人力資源部門審核計算工資，每月考勤按自然月進行統(tǒng)計。

第二章 考核對象及考核內(nèi)容

第五條： 以營銷中心人員為考核主要對象。

第六條 ：考核內(nèi)容以工作業(yè)績?yōu)橹鲗?dǎo)，兼顧德、能、勤三個方面。

（一）績：指工作業(yè)績。包括履行崗位職責(zé)及完成工作任務(wù)數(shù)量、質(zhì)量、效率等：

1、工作數(shù)量。是指完成崗位工作任務(wù)數(shù)量的情況；

2、工作質(zhì)量。是指完成崗位工作質(zhì)量的情況；

3、工作效率。是指完成崗位工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦任務(wù)的效率情況。

（二）德：指職業(yè)紀律與職業(yè)道德等執(zhí)業(yè)合規(guī)情況。包括遵守法紀、遵守公司規(guī)章制度、維護公司利益、全局觀念、廉潔自律、民主意識、公正處事等；

（三）能：主要指工作能力。包括業(yè)務(wù)能力、管理能力、創(chuàng)新能力、解決復(fù)雜問題能力、協(xié)調(diào)能力、克服困難意志力等；

（四）勤：指工作態(tài)度和敬業(yè)精神。包括工作主動性、積極性及出勤率等。德、能、勤、績四項考核內(nèi)容可以根據(jù)營銷中心崗位特點賦予不同的權(quán)重。

第七條：工作時間

1、公司原則上實行每周五天工作制

2、營銷中心人員上班時間：上午8：30——11:30；下午13:00——17:30；

3、單位（部門）主管及以上崗位人員實行綜合工時制，除正常工作日外，部分班后時間及周六日視情況自行安排。

第八條：請假手續(xù)

1、事假：員工事假應(yīng)當提出正當理由，并應(yīng)在事前填寫請假單報批，事假半天起計算，每月累計事假不得超過十天，事假期間無薪。未辦請假手續(xù)（特殊原因可在回營銷中心后當日內(nèi)辦好補假手續(xù)）缺勤的作曠工處理。

2、病假：員工因病請假必須持有區(qū)一級以上醫(yī)療機構(gòu)的疾病證明書和建議休假單，填寫請假單報營銷中心主管審批。

3、婚假、產(chǎn)假、喪假：休假人員提供有關(guān)證明到營銷中心辦理相關(guān)手續(xù)。

第九條：營銷中心員工有下列情況的作曠工處理。

1、無故缺勤，事后又無正當理由請假者；

2、請假未獲批準而未上班者；

3、弄虛作假，騙取病假條或其他假期者；

4、因違法亂紀被拘留者（被拘留審查者另行處理）；

5、無故早退、離崗超過半小時按曠工半天處理；

6、所請假期滿后的，兩天內(nèi)未辦續(xù)假手續(xù)或無正當理由續(xù)假的；

7、遲到10分鐘以內(nèi)的扣款10元/次；遲到10分鐘以上，30分鐘以內(nèi)的扣款30元/次；如超過半小時而不滿一小時的，可辦理相關(guān)手續(xù)請事假，如不辦理有關(guān)事假手續(xù)者，作曠工半天處理；超過一小時以上者，作半天曠工處理。早退的扣款30元/次（早退超過半小時做曠工半天處理）；

8、曠工半天扣款50元/次，曠工一天處扣款100元/次，連續(xù)曠工三天以上（含三天）作自動離職處理。

第十條：未根據(jù)營銷中心制度提供相關(guān)考勤報表的，相關(guān)負責(zé)人處扣款50元/次。

第十一條：上班時間在辦公場所不得串崗，聊天做私事，睡覺和嬉戲，否則一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，每人處扣款20元/次；上班時間借公外出辦私事者處扣款50元/次。第十二條：營銷中心或公司組織的各類學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)期間作出勤處理，由組織學(xué)習(xí)的具體安排者負責(zé)作考勤記錄；有正當理由不能參加學(xué)習(xí)，應(yīng)辦理請假手續(xù)，無故缺勤作曠工處理。

第十三條：其他違反本制度的行為視情節(jié)輕重處以扣款30元—50元/次。第十四條：考核結(jié)果的反饋

營銷中心主管可以采取個別談話、下發(fā)通知等適當方式將考核結(jié)果及時反饋給被考核人，聽取其對考核結(jié)果的意見，同時對其未來的工作及表現(xiàn)提出建議。第十五條：復(fù)議

被考核人如對考核結(jié)果有異議，可在接到考核結(jié)果之日起3個工作日內(nèi)向營銷中心考核小組提出書面意見，由營銷中心人力資源崗負責(zé)審核，在兩個星期內(nèi)做出答復(fù)。

第十六條：建立考核檔案

所有人員考核結(jié)果都以書面和電子方式記載、保存，由營銷中心人力資源部門負責(zé)監(jiān)督管理。

第三章 考核結(jié)果的應(yīng)用

第十七條： 考核結(jié)果是人事調(diào)配、工資調(diào)整、獎金分配、其他獎懲、教育培訓(xùn)等的主要依據(jù)。具體包括以下幾個方面：

1、考核結(jié)果作為干部任免、晉升、降級、辭退、調(diào)整崗位等的重要依據(jù)，對考核不合格的員工，按規(guī)定程序予以解聘；

2、考核結(jié)果作為員工工資調(diào)整、獎金分配的重要依據(jù)；

3、通過考評，發(fā)現(xiàn)員工的不足和潛力，制定人力資源開發(fā)和培訓(xùn)計劃；

4、通過考評，發(fā)現(xiàn)公司各方面存在的問題，形成分析報告，作為公司領(lǐng)導(dǎo)的決策參考。

第四章 附 則

第十八條： 本制度由營銷中心負責(zé)制定并解釋，本制度自發(fā)布之日起施行。

第二篇：營銷中心考勤管理制度

營銷中心考勤管理制度

(一)：關(guān)于公司營銷中心啟用“釘釘”軟件的管理規(guī)定

為了便于各部門之間工作的溝通和公司銷售部員工的日常（外出）考勤管理，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)研究決定，公銷售部的員工從2018年 月 日起正式使用通訊辦公軟件“釘釘”，為方便規(guī)范管理，特制定本規(guī)定：

一、“釘釘”軟件使用原則

1、公司管理層和銷售部的員工需申請“釘釘”賬號，申請成功后此賬號將僅做工作使用。

2、釘釘”非即時性溝通工具，重要緊急的工作溝通，仍需使用電話溝通。

3、銷售部的員工的日?？记谝宦刹捎谩搬斸敗避浖M行簽到。保證出勤情況核實的真實性和合理性。

4、公司管理層和銷售部的員工日常管理業(yè)務(wù)及工作盡量采用“釘釘”軟件的審批功能，執(zhí)行無紙化的工作流程。

5、著重采用“釘釘”軟件管理平臺的“簽到”、“審批”的功能，目的使總經(jīng)理及時了解員工上班的工作狀態(tài)，特別是加強對外出的人員的工作管理，同時簡化內(nèi)部日常工作的管理流程。

二、“釘釘”軟件簽到要求

1、銷售部的員工在正常上班時間內(nèi)沒有外出的，一天簽到四次，早上簽到。（8:30~12:00）、下午上下班簽到(14:00~17:30)。

2、簽到時須確認，1）“簽到時間”，手機系統(tǒng)默認；2）“簽到地點”須微調(diào)準確位置；3）“簽到內(nèi)容”可以填寫文字說明或現(xiàn)場拍照為準。

4、辦公室每天及時做好簽到統(tǒng)計信息報送給總經(jīng)理。

5、銷售部的員工外出每天考勤簽到須超過三次以上（含），早中晚。否則沒有向主管領(lǐng)導(dǎo)或總經(jīng)理說明正當理由的，每少簽到一次處罰20元。當天未簽到又沒有請假或調(diào)休的按曠工處理，在該員工當月工資中扣除三天工資。

三、“釘釘”軟件審批要求

1、各部門管理人員和銷售部的員工應(yīng)在日常請假、外出、出差等異常考勤通過“審批”平臺會知相關(guān)人員。（員工對接審批人為部門主管，并告知行政辦公室主管對接審批人為總經(jīng)理，并告知行政辦公室。）

4、關(guān)于“工作請示”、“部門協(xié)作”等協(xié)調(diào)方面，盡量采用“釘釘”審批平臺，便于工作安排、指令的保存及可追查性。

5、對各部門管理人員和銷售部的員工未經(jīng)審批的工作指令或事項，當事人已執(zhí)行的，對造成的經(jīng)濟損失或負面影響由當事人承擔。

四、“釘釘”使用注意事項

1、“釘釘”賬號務(wù)必使用本人真實姓名及頭像；

2、各部門管理人員和銷售部的員工務(wù)必保持網(wǎng)絡(luò)信號的暢通，保障“釘釘”通訊辦公軟件的正常使用。

3、信息的及時答復(fù)

1）群成員在收到工作指令等信息后，可在手上工作完成后，再進行 回復(fù)“收到”。2）非即可完成的工作指令，成員需在規(guī)定期限內(nèi)進行答復(fù)。

3)以通知形式發(fā)布的信息，請發(fā)布人備注無需回復(fù)，發(fā)布人跟進查看

閱讀進度；工作時間內(nèi)超過2小時/非工作時間超過12小時未 閱讀，則以ding方式通知未讀人。

4、對“釘釘”軟件平臺的其它功能使用不清楚的請向辦公室詢問。

第三篇：營銷中心部門管理制度一

營銷中心部門管理制度

（一）本制度本著互相信任，互相合作依存的關(guān)系，寬泛式人性化管理的理念，將理性與感性兼具一身，讓整個團隊具備嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度后，又能輕松上陣，使團隊在取得成績的同時仍舊充滿熱情！

1、主管級以下入職：新入職員工有同行業(yè)經(jīng)驗的試用期原則上為一個月，無同行業(yè)經(jīng)驗的原則上為2-3個月。轉(zhuǎn)正標準：A能準確及時的完成上司交與的實習(xí)計劃要求（熟記產(chǎn)品各項指標、對操作流程熟練自如等）；B實習(xí)期間內(nèi)跟蹤客戶工作，基本的收款、發(fā)貨、售后產(chǎn)生錯誤不超過兩次；C能按要求準確及時的完成上司布置的其它工作。D試用期產(chǎn)生的失誤同樣按以下規(guī)定來承擔。按以上要求如未能轉(zhuǎn)正，經(jīng)理將視情況決定，或延長試用期、或調(diào)崗、或辭退。

2、發(fā)錯貨（多發(fā)、少發(fā)、漏發(fā)、忘發(fā)）：客戶接受錯發(fā)的貨罰款50元一次；客戶不接受錯發(fā)的貨，承擔全部退貨運費即可。

3、訂錯貨（下單下錯、下單不嚴謹產(chǎn)生岐義）：A已發(fā)走：客戶接受罰款50元一次；客戶不接受承擔全部退貨運費；B未發(fā)走：負責(zé)在兩個月內(nèi)推銷出去，如推出去，則只需罰款50元，如推不出去，須承擔此貨款的3%-10%的罰款。

備注：如因圖紙錯誤不算給營銷中心。

4、客戶投訴：客戶投訴由經(jīng)理酌情而定，情節(jié)不嚴重的，指導(dǎo)為主，情節(jié)嚴重的，由經(jīng)理視情況警告并罰款50-100元不等，并視情況決定是否調(diào)走客戶。

5、交接如何計提成：A 試用期：新員工試用期由老員工帶的過程中，新員工試用期的提成仍計給老員工；B有計劃交接：須在離職前的10-15天完全交接，完全交接前的業(yè)績提成歸老員工，交接后的業(yè)績提成歸新員工，新老員工不可以重復(fù)計同一區(qū)域的提成。C臨時決定交接：如因特殊情況，須臨時緊急交接的，為避免財務(wù)因更改頻繁而產(chǎn)生操作不便，交接后一星期之內(nèi)發(fā)生的業(yè)績可計給老員工，也可計給新員工，由經(jīng)理視當時情況而定。

6、其它：A按公司規(guī)定，任何人員的離職須押一個月工資在公司，在工資押在公司的這一個月內(nèi)，離職人員所產(chǎn)生的錯誤此時才暴露，并證據(jù)充分，仍然要根據(jù)規(guī)定的罰款金額在工資中扣除；B轉(zhuǎn)正后客戶投訴頻繁，工作效率太低，失誤出現(xiàn)次數(shù)太多，頻繁的不能按要求完成上司交辦的工作，經(jīng)理會視情況決定，辭退或調(diào)崗。

7、管理者責(zé)任：下屬失誤情況嚴重的，經(jīng)理會根據(jù)情況，判定管理者（指主任級）責(zé)任，罰款100-200不等；總監(jiān)會根據(jù)情況，判定管理者（指經(jīng)理級）責(zé)任，罰款100-500元不等；管理者自身產(chǎn)生以上失誤的，在職員的罰款金額上主任級翻一倍罰，經(jīng)理級翻兩倍罰。

以上從2010年1月1日起執(zhí)行！

樹和家具公司營銷中心

第四篇：市場營銷中心管理制度-p

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市場營銷中心管理制度

第一章 周報與周例會制度

一、總則

為加強工作溝通與管理，市場營銷中心特制定此周報與周例會制度。

二、內(nèi)容

第一條 周報內(nèi)容包括：本周工作計劃、本周工作實際執(zhí)行情況（本周總結(jié)）、下周計劃，以及存在的問題和工作建議。未完成的工作，一定要在問題和建議中說明。

第二條 市場營銷中心各部門主管于每周日中午前提交周報，員工于周六前提交周報，周報逐級發(fā)給各自主管領(lǐng)導(dǎo)，并抄送市場營銷中心總監(jiān)。

第三條 市場營銷中心各部門，每周一下午一點召開周例會，部門全體員工參加。如遇特殊情況，另行擇時召開。

第四條 周例會在工作周報的基礎(chǔ)上進行，重點要解決工作中存在的問題，提高今后的工作效率。

第五條 周報與周例會制度是中心重要的基礎(chǔ)管理制度，每個員工必須嚴格遵守。在適當?shù)臅r候，周報和周例會制度的執(zhí)行情況，記入員工績效考核。

第六條 因故不能參加必須提前請假，經(jīng)批準后方可缺席。第七條 周例會必須指定專人做會議紀要，會議紀要經(jīng)發(fā)言人和總監(jiān)審閱后發(fā)放給每個員工和相關(guān)部門。

第八條 本制度從即日起試行，在實際工作中不斷修改、完善。

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第二章 品牌公關(guān)部制度

一、品牌管理規(guī)范

第一條 營銷中心副總監(jiān)負責(zé)公司品牌規(guī)劃與管理的日常監(jiān)督工作，營銷中心品牌公關(guān)部負責(zé)品牌的日常業(yè)務(wù)管理。

第二條 品牌公關(guān)部根據(jù)公司品牌戰(zhàn)略制定工作計劃及經(jīng)費預(yù)算，管理公司的廣告、活動、公關(guān)業(yè)務(wù)，共同執(zhí)行、協(xié)同與維護公司品牌形象。

第三條 營銷中心副總監(jiān)負責(zé)與相關(guān)部門的溝通協(xié)調(diào)工作，統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)公司的品牌推廣與維護工作。

第四條 公司全體員工須樹立品牌意識，堅持顧客第一，注重規(guī)范言談舉止和儀容。

第五條 公司員工須全力維護公司商標、產(chǎn)品、廣宣品、各種策劃方案，公司商標在策劃方案和廣宣品被設(shè)計中，須報品牌公關(guān)部備案，呈公司領(lǐng)導(dǎo)批準方可使用。

第六條 公司員工須全力支持和執(zhí)行已批準的公關(guān)活動，積極提出有關(guān)品牌策劃的建議。

第七條 本制度未涉及的內(nèi)容，參照公司其它相關(guān)制度執(zhí)行。

二、廣告制作發(fā)布規(guī)范

為規(guī)范廣告發(fā)布，加強廣告管理，合理使用廣告費用，避免無必要的廣告支出，特制定本規(guī)定，公司及各區(qū)域在廣告發(fā)布時，須按本規(guī)定的程締

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序操作。

第一條 公司廣告事務(wù)由市場營銷中心品牌公關(guān)部負責(zé)統(tǒng)一管理。每年第一季度由品牌公關(guān)部牽頭，市場策劃部及各職能部門，提交廣告整體 安排計劃，包括公司總廣告費用額度、各區(qū)域廣告分配額度、各廣告方式分配比例，經(jīng)營銷中心副總監(jiān)審核后，報公司審批。

第二條 各區(qū)域市場廣告實行額度控制管理，各區(qū)域銷售部主管要對所管轄區(qū)域的廣告發(fā)布進行統(tǒng)一管理，在品牌公關(guān)部和市場策劃部的指導(dǎo)下合理規(guī)劃。區(qū)域內(nèi)的大型戶外廣告、大眾媒體大型廣告要在每年第一季度確定發(fā)布方案，根據(jù)廣告發(fā)布的具體時間段組織實施。

第三條 所有廣告發(fā)布之前，各銷售部（區(qū)域）必須在市場策劃部的指導(dǎo)下填報《廣告申請表》，將申請表中相關(guān)內(nèi)容詳細填寫完整，并由銷售部主管與市場策劃部主管共同簽字后，發(fā)送至營銷中心品牌公關(guān)部，品牌公關(guān)部負責(zé)組織審核并報營銷副總監(jiān)審批，重大廣告發(fā)布需經(jīng)市場營銷中心總監(jiān)批準。經(jīng)批準后，方可進行廣告發(fā)布。

第四條 填報《廣告申請表》的同時，需提供如下材料：

1、媒體廣告：需提供媒體報價單，如報紙、電視、電臺等媒體的正規(guī)報價。

2、戶外廣告：需提供廣告的詳細位置、廣告具體尺寸，發(fā)布載體的合法使用證明。

3、制作類廣告：需提供制作規(guī)格、材料、人工費用明細。第五條 廣告申請批準后，與代理方或發(fā)布方簽訂正式廣告發(fā)布合同，并將合同原件簽字蓋章后送回品牌公關(guān)部備案。

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第六條 戶外噴繪廣告由品牌公關(guān)部統(tǒng)一組織制作，設(shè)計部負責(zé)與代理方或發(fā)布方組織展示安裝。

第七條 廣告發(fā)布完畢后，應(yīng)做好廣告發(fā)布備案工作：

1、報紙廣告：需提供報樣（必須為整張報紙）。

2、電視、電臺廣告：需提供播出單、監(jiān)播監(jiān)聽帶。

3、制作類廣告：近景照片（證明其制作內(nèi)容與質(zhì)量）、遠景照片（證明其發(fā)布位置）。

第八條 所有廣告必須經(jīng)審批后方可發(fā)布，凡未經(jīng)審批擅自發(fā)布者，其廣告費用自行承擔，對影響到公司整體形象的，公司保留追訴的權(quán)力。

第三章 市場策劃部制度

一、市場調(diào)研管理規(guī)范

第一條 根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略、銷售目標和市場狀況，每年第一季度末由市場策劃部制定并提交公司市場調(diào)研計劃、費用預(yù)算，經(jīng)公司批準后組織實施。

第二條 市場策劃部負責(zé)制定市場調(diào)研的具體工作規(guī)程和細則，監(jiān)督按程序作業(yè)。

第三條 市場策劃部統(tǒng)一治理公司市場調(diào)研工作，由策劃部與銷售部負責(zé)各區(qū)域市場市場調(diào)查項目全過程的組織、實施，收集、整理市場信息，提出初步市場調(diào)研總結(jié)，市場策劃部匯總并撰寫市場調(diào)研報告，供公司領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門決策參考。

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第四條 市場策劃部負責(zé)作用于市場渠道的廣告發(fā)布與展示情況的調(diào)研工作，包括方案與組織實施，整理數(shù)據(jù)及資料的分類建檔，協(xié)調(diào)廣告相關(guān)事務(wù)和傳遞工作。

第五條 市場策劃部負責(zé)市場促銷活動的調(diào)研工作，包括方案與組織計劃，整理數(shù)據(jù)，分析結(jié)果及資料的分類建檔，協(xié)調(diào)區(qū)域市場促銷相關(guān)事務(wù)和傳遞工作。

第六條 市場策劃部負責(zé)市場信息的調(diào)研方案與實施計劃，負責(zé)日常國家和地區(qū)的相關(guān)法律、法規(guī)和政策動態(tài)及主要競爭對手和商業(yè)資訊的收集、整理、分析工作。

第七條 由策劃部與負責(zé)該區(qū)域銷售部人員共同主持和參與該區(qū)域市場調(diào)研、情報收集、分析與猜測，負責(zé)執(zhí)行該區(qū)域的廣告發(fā)布與促銷活動，并不斷主動提出經(jīng)營發(fā)展的建議和設(shè)想。

第八條 市場策劃部主管統(tǒng)一協(xié)調(diào)相關(guān)業(yè)務(wù)，對委托的市場調(diào)查項目進行協(xié)調(diào)、督促、驗收和評價。

第九條 所有參與市場調(diào)研人員要嚴格堅持市場調(diào)研原則和市場調(diào)研程序，不得弄虛作假、徇私舞弊，否則嚴厲處理。

第十條 本制度未涉及的內(nèi)容，參照公司其它相關(guān)制度執(zhí)行。

二、促銷管理規(guī)范

第一條 根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略、銷售目標和市場狀況，由市場策劃部于上一年12月10日制定并提交公司下一產(chǎn)品促銷計劃、費用預(yù)算，經(jīng)公司批準后組織實施。

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第二條 市場策劃部負責(zé)制定促銷方案的具體工作規(guī)程和細則，監(jiān)督按程序作業(yè)。負責(zé)銷售促進的全程跟進工作，包括物品的購置，物品的運輸，方案的執(zhí)行，方案的臨時調(diào)整，人員的安排，物品的發(fā)放與治理，效果的評估，銷售促進的總結(jié)。

第三條 市場策劃部統(tǒng)一管理各區(qū)域市場促銷工作，與銷售部共同執(zhí)行促銷活動的組織、實施，整理評估促銷效果。市場策劃部應(yīng)確保公司存有備用促銷方案及促銷品，以應(yīng)對市場競爭的需要。

第四條 市場策劃部根據(jù)市場動態(tài)及時制定促銷方案及具體實施辦法，協(xié)助區(qū)域市場開展促銷活動，整理、評估促銷效果，總結(jié)經(jīng)驗及資料的分類建檔，協(xié)調(diào)部門促銷相關(guān)事務(wù)和傳遞工作。每季度以書面報告形式呈報上季度促銷工作總結(jié)及下季度促銷活動安排。

第五條 市場策劃部負責(zé)促銷有關(guān)的市場廣告方案及制作工作，及時了解市場動態(tài)，提出開展促銷活動的建議。

第六條 市場策劃部與銷售部共同負責(zé)具體組織該區(qū)域市場促銷活動，維護客情關(guān)系，收集、整理活動基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，提出初步效果評估報告。根據(jù)本市場的實際情況，提出促銷建議及促銷活動申請。

第七條 市場策劃部主管負責(zé)公司整體市場促銷活動的指導(dǎo)，協(xié)調(diào)相關(guān)業(yè)務(wù)。

第八條 所有參與市場促銷活動的人員要嚴格遵守促銷活動的規(guī)定程序，及時治理市場促銷品的發(fā)放，不得弄虛作假、徇私舞弊、挪做它用，否則嚴厲處理。

第九條 本制度未涉及的內(nèi)容，參照公司其它相關(guān)制度執(zhí)行。

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中國·承德鼎盛文化產(chǎn)業(yè)投資有限公司

第四章 大客戶部制度

一、客戶拜訪

第一條 拜訪方式、方法

1、參加行業(yè)會議，廣交行業(yè)朋友（適當贊助、協(xié)助、支持行業(yè)協(xié)會）。

2、電話銷售溝通，郵件輔助。

3、電話預(yù)約，登門拜訪。

4、陌生拜訪，發(fā)放項目手冊及名片。

5、邀約客戶來公司參觀會談。第二條 拜訪目的

1、與客戶建立聯(lián)系，介紹我們的項目及優(yōu)勢。

2、讓客戶內(nèi)部員工了解我們的項目并吸引他們來我們項目消費。

二、客戶管理

第一條 對拜訪的客戶（含電話等所有形式）進行信息整理，匯總到《市場營銷中心客戶管理表》，詳細真實。

第二條 對每天拜訪的客戶進行過程數(shù)據(jù)的匯總，工具表格（客戶開發(fā)記錄表）。

第三條 對客戶進行分級管理，制定《客戶分級管理模型》，對客戶進行分分層管理，根據(jù)不同層級的客戶，進行不同的跟進頻次（該模型會根據(jù)客戶開發(fā)一定階段后再制定相應(yīng)的維度及標準）。

第五章 設(shè)計部制度

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一、設(shè)計部管理制度

第一條 設(shè)計部有權(quán)提前了解即將要進行的設(shè)計工作項目。第二條 每個部門的工作項目在文案,傳達信息準確完整地條件下,并經(jīng)該部門領(lǐng)導(dǎo)簽字下達設(shè)計工作單,設(shè)計部方開始工作.如資料準備不全,文案不確定,表達主體不明確,尺寸不確定的情況下,本部門有權(quán)拒絕進行設(shè)計。

第三條 突然出現(xiàn)的緊急設(shè)計工作項目,在充裕的時間及合理的情況下報本部門負責(zé)人,經(jīng)同意后,設(shè)計師手中的工作量可以完成的條件下進行任務(wù)分配,否則不予完成。

第四條 工作項目下單后,工作中出現(xiàn)的問題要及時溝通解決,本部門的設(shè)計師要對自己負責(zé)的設(shè)計工作負責(zé)到底,并與該項目有關(guān)工作人員及時溝通,避免設(shè)計過程中出現(xiàn)問題,并做到出現(xiàn)問題早發(fā)現(xiàn)早解決。

第五條 因設(shè)計部活多而雜,設(shè)計工作遵循以下原則:重要的設(shè)計項目優(yōu)先,次要的項目靠后；文案,尺寸,傳達信息準確完整的工作優(yōu)先考慮；因其他部門事先對設(shè)計工作的要求細節(jié)了解不到位而導(dǎo)致本部門設(shè)計及方案作廢或需要重改的,設(shè)計部不負責(zé)。

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第五篇：考勤管理制度

2018年考勤管理制度 目的

為貫徹中華人民共和國《勞動法》、《勞動合同法》等相關(guān)法律法規(guī)，使員工在緊張、繁忙的工作之后身心得到松弛休息，提高工作效率和工作質(zhì)量，特制定本制度。職責(zé)

2.1員工個人負有據(jù)實申請、填報各種休假及事由的責(zé)任；

2.2管理人員負責(zé)監(jiān)督、審核、批準員工的出勤及各種請假事由；

2.3商務(wù)部負責(zé)全公司各部門員工出勤情況的日常監(jiān)督與統(tǒng)計匯總工作，并執(zhí)行有關(guān)規(guī)定。員工工時制

3.1 公司實行月度考勤，每周工作37.5小時。3.2 在公司工作的員工

? 考勤記錄方式：員工本人通過釘釘軟件打卡方式，記錄當天出勤情況。

? 工作時間：上午9:00-12:00，下午：13:00-17:30，午休時間：12:00-13:00 3.3 非在公司工作的員工

? 員工考勤時間與客戶工作時間相同。

4.打卡（簽到）考勤原則

4.1公司實行打卡（簽到）考勤制度，員工無論何時到公司上班或離開公司都必須打卡（簽到）考勤。

4.2 非正常出勤情況的提交與審批： ? 員工不能按時上班或需提前下班，應(yīng)按規(guī)定向上級主管請假，由上級主管在考勤記錄上審批或簽字。提交方式為釘釘考勤系統(tǒng)，考勤記錄可在釘釘上查詢。

? 原則上非正常出勤情況（包括缺勤、遲到、早退）由直接上級審批，釘釘記錄作為請假依據(jù)。

? 外出辦事需按時間在釘釘系統(tǒng)中簽到。4.3 違反考勤紀律的處罰： ? 任何人不得代替別人打卡，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，一年內(nèi)第一次代打卡者及被打卡者當日考勤以事假處理，并處以通報批評出分；一年內(nèi)兩次及以上代打卡者及被打卡者，屬于嚴重違反公司規(guī)章制度，處以通報批評處分，并取消當季度績效考核獎金。? 員工必須遵守公司各項規(guī)章制度。上班時間不得從事與工作無關(guān)的活動（包括但不限于閑聊、玩游戲、逛商店等），違者將分別處以警告處分，員工一年內(nèi)累計3次被發(fā)現(xiàn)從事與工作無關(guān)的活動，屬于嚴重違反公司規(guī)章制度。? 商務(wù)部有權(quán)定期抽查全體員工的考勤情況，抽查結(jié)果為上班時間無正當理由不在工作崗位者，該時間段計為曠工。缺勤、假期規(guī)定

病假、產(chǎn)假包括休息期間的雙休日和法定節(jié)假日，婚假、年休假、喪假為工作日。5.1 遲到及早退

? 晚于上班時間30分鐘以內(nèi)到崗的為遲到，早于下班時間30分鐘以內(nèi)離崗為早退； ? 遲到或早退時間小于30分鐘（含），且當月遲到、早退累計小于等于3次時，不計事假； ? 當月小于30分鐘（含）遲到、早退累計超過3次時，超過的部分每次按半個小時事假處理；

? 遲到、早退時間大于30分鐘小于等于1個小時的，按1個小時事假處理；

? 超過上班時間1小時以上仍未到崗或早于1小時以上離崗的按照半天曠工處理； ? 當月遲到、早退累計超過5次（含）時，超出5次的部分計為曠工，按每次計半日曠工。且一個月內(nèi)連續(xù)4次發(fā)生遲到、早退其中任意一種情況時，出于嚴重違反公司規(guī)章制度。5.2 病假

? 員工因病需要治療和休養(yǎng)的，可請病假。

? 1-2天的病假需經(jīng)部門主管審批，3天（含）以上需要部門主管、總經(jīng)理審批，且須向商務(wù)部提交醫(yī)院的相關(guān)證明，具體規(guī)定如下： ? 國家二級（含）以上醫(yī)院出具的病假條； ? 就診時的病例； ? 就診當日掛號收據(jù)。? 如不能及時提供上述資料，且在商務(wù)部規(guī)定的合理期限內(nèi)仍不能提供的，按照事假處理。5.3 事假

? 員工因私有事必須由本人處理的，可請事假。須至少提前一天郵件申請；如因情況緊急未能提前請假，應(yīng)及時電話通知主管負責(zé)人，并在假期結(jié)束后的第一個工作日補辦請假手續(xù)。

? 全年事假累計超過12天的，或單次事假超過5天（含）需要提交書面申請。? 5天（含）以上的事假須經(jīng)商務(wù)部復(fù)核備案、總經(jīng)理審批。

? 全年事假累計不得超過12天，超過者，公司有權(quán)視情況不發(fā)或減少發(fā)放當年年終獎金。5.4 年假

? 公司實行帶薪年休假福利制度，休假以自然計算，年假申請以天為單位； ? 凡連續(xù)工作滿一年以上的員工每年可享受年休假，年休假標準如下：

? 累計司齡滿1年的，年休假5天，以后每滿1年，增加1天年休假。? 年假需提前1周郵件申請，須由部門經(jīng)理、企管部審批。? 但員工有下列情形之一的，不享受當年的年休假： A、請事假累計達12天以上； B、病假累計達20天以上的。

? 每年1月1日調(diào)整標準年假天數(shù)，例如：員工甲2017年4月20日入職，2018年4月19日滿1年，需要到2019年1月1日，當年標準年假方可調(diào)整為5天，到2020年1月1日，當年標準年假調(diào)整為6天。

? 中間離職或被辭退的員工，不再計算帶薪年假；

? 本的年假應(yīng)在當申請休息，過期視為自愿放棄休假。5.5 婚假

? 員工在公司工作期間登記結(jié)婚，且轉(zhuǎn)正后可以享受婚假； ? 婚假為5個工作日；

? 婚假應(yīng)在婚姻登記后12個月內(nèi)一次使用完畢，需經(jīng)部門主管、總經(jīng)理批準； ? 婚假需提交結(jié)婚證復(fù)印件報商務(wù)部審核。5.6 喪假

? 員工配偶、父母、祖父母、配偶父母、配偶祖父母、子女逝亡，可享受5個工作日喪假； ? 喪假應(yīng)一次休完。5.7 產(chǎn)假、哺乳假

? 復(fù)核國家計劃生育政策的正式員工，可以享受產(chǎn)假及陪產(chǎn)假；

? 北京地區(qū)女員工生育可休產(chǎn)假98天，生育獎勵假30天，共計128天，其中產(chǎn)前假15天（也可集中產(chǎn)后使用），難產(chǎn)者（須有醫(yī)院證明）增加產(chǎn)假15天；多胞胎生育者，每多生育一個嬰兒，增加產(chǎn)假15天； ? 女員工懷孕未滿4個月流產(chǎn)的，享受15天產(chǎn)假；懷孕滿4個月流產(chǎn)的，享受42天產(chǎn)假； ? 男員工可享受陪產(chǎn)假，北京地區(qū)為15天，未休視為自愿放棄；

? 哺乳假，嬰兒在一周歲內(nèi)，哺乳員工每天可享受哺乳假1小時，女員工生育多胞胎的，每多哺乳1個嬰兒每天增加1小時哺乳時間，不能累計使用； ? 休產(chǎn)假前應(yīng)提交準生證復(fù)印件至商務(wù)部審核。5.9 曠工

? 曠工指員工未事先辦理假手續(xù)而缺勤、請假未經(jīng)批準而缺勤、以虛假理由請假而休假、休假后未及時補辦請假手續(xù)、以及各種休假逾期不歸等行為； ? 連續(xù)曠工達3個工作日或年累計曠工達5個工作日，屬于嚴重違反公司規(guī)章制度，當季度/考核按照0計算。

6.考勤工資計算

6.1 事假、曠工工資計算

月計薪天數(shù)為21.75天，月計薪小時為164小時，事假、曠工期間不計發(fā)工資，當月工資按照如下公式計算：

? 事假當月工資：月工資=月基本工資-月基本工資*事假小時數(shù)/164 ? 曠工當月工資：月工資=月基本工資-3*月基本工資*曠工小時數(shù)/164 6.2 病假工資計算 ? 月累計病假在5天（含）以內(nèi)的短期病假，在病假期間按照月工資的60%發(fā)放病假工資； ? 月累計病假超過5天但不滿30天的短期病假，在病假期間按照月工資的40%發(fā)放工資； ? 超過30天（含）以上的長期病假，按照北京最低工資標準發(fā)放病假工資； ? 病、事假的計量單位為半小時，不足半小時按半小時計算；

? 病假工資計算方法計算的月工資發(fā)放額低于北京最低工資標準的，按最低工資標準執(zhí)行； 6.3 其他假別的薪資發(fā)放

年假、婚假、喪假、產(chǎn)假為帶薪假，季度績效獎金及績效獎金根據(jù)相關(guān)制度及個人貢獻發(fā)放。銷假

員工休假假期一旦確定，要嚴格遵守。假期結(jié)束后應(yīng)立即返回工作崗位，未經(jīng)批準、擅自延長假期的按照曠工計算，需要續(xù)延假期的須重新辦理請假手續(xù)。