第一篇：藥劑科5S管理討論

“5S”管理在藥劑科藥品管理中的應(yīng)用近幾年來(lái)，隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，各種各樣的管理文化也逐漸引入了衛(wèi)生機(jī)構(gòu)。本單位是長(zhǎng)寧區(qū)的一家社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，2010年中心開(kāi)始引入5S管理理念，藥劑科作為第1批試行科室，率先應(yīng)用了5S管理。藥劑科由藥房和藥庫(kù)組成。通過(guò)5S管理，藥房的管理規(guī)范化建設(shè)取得了顯著成效，現(xiàn)將體會(huì)總結(jié)如下。5S的概念

所謂5S，是分別取用了日語(yǔ)中整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)5個(gè)詞的英文首字母。如果用1句話(huà)來(lái)概括，5S就是工作場(chǎng)所的凈化活動(dòng)。

5S的名稱(chēng)及其含義，見(jiàn)表1。

成立5S管理組織機(jī)構(gòu)

成立5S領(lǐng)導(dǎo)小組和5S督察小組：領(lǐng)導(dǎo)小組：院長(zhǎng)擔(dān)任組長(zhǎng)，副院長(zhǎng)擔(dān)任副組長(zhǎng)，各職能部門(mén)負(fù)責(zé)人擔(dān)任小組成員。督察小組：由副院長(zhǎng)及辦公室工作人員組成。

制定5S管理的活動(dòng)計(jì)劃及實(shí)施方案：由領(lǐng)導(dǎo)小組和辦公室工作人員一起制定5S活動(dòng)計(jì)劃，讓藥劑科、住院護(hù)理部等幾個(gè)科室作為第一批進(jìn)行5S管理的部門(mén)，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)按照實(shí)施方案有計(jì)劃地進(jìn)行。

對(duì)藥劑科職工進(jìn)行集中培訓(xùn)，以了解5S的具體操作規(guī)范。管理標(biāo)準(zhǔn)

⑴整理工作：對(duì)藥劑科所有物品列出一張清單，將這些物品按照“高用途”“中〖CM(17*2〗用途”“低用途”以及“沒(méi)用”進(jìn)行分類(lèi)。〖CM)〗將沒(méi)用途的全部拋掉，整理下來(lái)沒(méi)用途的陳年物品有5大箱，全部拋掉。然后將“高用途”“中用途”“低用途”的物品按照區(qū)域劃分進(jìn)行擺放。

⑵存放以及清潔工作：①將藥庫(kù)劃分了3個(gè)區(qū)域，將驗(yàn)收不合格藥品放在退貨區(qū);驗(yàn)收合格藥品放在存貨區(qū);還沒(méi)有驗(yàn)收的藥品放在待檢區(qū)。②藥房藥品根據(jù)藥品嚴(yán)格分庫(kù)、分區(qū)，并有顯著標(biāo)識(shí)：對(duì)于二類(lèi)精神、貴重藥品嚴(yán)格做到專(zhuān)柜保存;對(duì)于高危藥品也嚴(yán)格按照規(guī)定，獨(dú)立存放并統(tǒng)一標(biāo)識(shí);即便是最普通的藥品做好相應(yīng)的標(biāo)簽，達(dá)到整齊劃一。③日常用品及私人用品分類(lèi)擺放：辦公用品和私人用品分開(kāi)區(qū)域存放，每件辦公用品都定點(diǎn)定位，有統(tǒng)一的標(biāo)簽標(biāo)識(shí)。

⑶標(biāo)準(zhǔn)：①將上面的3S實(shí)施的做法制度化、規(guī)范化，并貫徹執(zhí)行及維持結(jié)果。如制定放置標(biāo)準(zhǔn)：左進(jìn)右出;如單排放置先取前面的物品;補(bǔ)充時(shí)物品需放在右面，即按有效期遠(yuǎn)近有計(jì)劃擺放，取用。物品放置區(qū)域明確標(biāo)示，備用量分上限(最高存放量)和下限(最低存放量)，每個(gè)藥品標(biāo)簽上都設(shè)有該藥品的上下限，根據(jù)上下限來(lái)進(jìn)出藥品。上下限的范圍以每個(gè)藥品存放5天時(shí)間的量來(lái)計(jì)算，數(shù)量一目了然。②顏色分類(lèi)：藥庫(kù)劃分的3個(gè)區(qū)域分別用顏色區(qū)分開(kāi)，紅色退貨區(qū)、綠色存貨區(qū)、黃色待檢區(qū)(臨時(shí)存放區(qū))。在門(mén)診藥房排班平面表上，每位科室成員都用一種顏色代表，色彩清晰，一目了然。將藥房所有藥品分成4大類(lèi)，以4種顏色來(lái)區(qū)分。然后，制作一張藥品擺放示意圖，將所有4大類(lèi)4種顏色的藥品按照首拼字母順序排序，其對(duì)應(yīng)存放地點(diǎn)亦用顏色來(lái)區(qū)分，每個(gè)儲(chǔ)存藥品的柜子貼上示意圖上對(duì)應(yīng)藥品存放地點(diǎn)的顏色。

⑷素養(yǎng)：通過(guò)觀看5S規(guī)范照片等培訓(xùn)手段，培養(yǎng)醫(yī)護(hù)人員具有好習(xí)慣、提高醫(yī)護(hù)人員文明禮貌水準(zhǔn)。營(yíng)造團(tuán)體精神。開(kāi)展5S容易，但長(zhǎng)時(shí)間的維持必須靠修養(yǎng)的提升，只有長(zhǎng)期堅(jiān)持，才能養(yǎng)成良好的習(xí)慣。

討 論

常接觸到的不使用的工器具、量具以及不需要的書(shū)籍資料等能及時(shí)得到清理，有利于改善和增加作業(yè)面積。藥庫(kù)內(nèi)無(wú)雜物，行道通暢，減少藥品之間磕碰的機(jī)會(huì)，保障藥品存放質(zhì)量的安全。清潔利落的環(huán)境、場(chǎng)所還可以給其他人帶來(lái)整潔的印象、愜意的心情提高工作積極性。將每個(gè)藥品都以4種顏色標(biāo)簽區(qū)分開(kāi)，并且全部定點(diǎn)定位起來(lái)，從而消除管理上的混放、混料等差錯(cuò)事故，保障藥品存放和調(diào)配安全，提高了工作效率。做了5S以后減少了6萬(wàn)元的庫(kù)存，也就是全部庫(kù)存的5%。

在今后的工作中將“5S”的精髓和做法付諸于行動(dòng)，強(qiáng)化于意識(shí)中，使工作環(huán)境徹底消除臟亂，養(yǎng)成認(rèn)真規(guī)范的好習(xí)慣。只有這樣才能提升自身的管理水平和工作質(zhì)量，更好的服務(wù)于臨床工作，讓患者滿(mǎn)意在衛(wèi)生服務(wù)中心。

第二篇：5S管理

5S管理起源于日本，1955年，日本的5S的宣傳口號(hào)為“安全始于整理，終于整理整頓”。當(dāng)時(shí)只推行了前兩個(gè)S，其目的僅為了確保作業(yè)空間和安全。后因生產(chǎn)和品質(zhì)控制的需要而又逐步提出了3S，也就是清掃、清潔、修養(yǎng)，從而使應(yīng)用空間及適用范圍進(jìn)一步拓展，到了1986年，日本的5S的著作逐漸問(wèn)世，從而對(duì)整個(gè)現(xiàn)場(chǎng)管理模式起到了沖擊的作用，并由此掀起了5S的熱潮。5S管理就是整理（SEIRI）、整頓（SEITON）、清掃（SEISO）、清潔（SETKETSU）、素養(yǎng)（SHITSUKE）五個(gè)項(xiàng)目，簡(jiǎn)稱(chēng)5S管理。它是基于：效率的最大化；安全的最高化；空間的最優(yōu)化；視覺(jué)的最美化以上四點(diǎn)的基礎(chǔ)而形成的規(guī)范，缺一不可。5S是現(xiàn)場(chǎng)管理的基礎(chǔ)，是全面生產(chǎn)管理的前提，是全面品質(zhì)管理的第一步，也是ISO9000有效推行的保證。通過(guò)規(guī)范現(xiàn)場(chǎng)、現(xiàn)物，營(yíng)造一目了然的工作環(huán)境，培養(yǎng)員工良好的工作習(xí)慣，其最終目的是提升人的品質(zhì)，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。5S管理能夠營(yíng)造一種“人人積極參與，事事遵守標(biāo)準(zhǔn)”的良好氛圍。有了這種氛圍，5S就更容易獲得員工的支持和配合，有利于調(diào)動(dòng)員工的積極性，形成強(qiáng)大的推動(dòng)力。

5個(gè)S從字面上看都不深?yuàn)W很容易理解，具體的意思是：整理是要與不要，一留一棄；整頓是科學(xué)布局，取用快捷；清掃是加強(qiáng)保養(yǎng)，故障為零；清潔是形成制度，貫徹到底；素養(yǎng)是遵守標(biāo)準(zhǔn)，養(yǎng)成習(xí)慣。而我們平常工作中要做到的是前面3個(gè)S，只要員工時(shí)刻做到前面3個(gè)S的要求，后面2個(gè)S就自然而然的做到了，5S管理體系就會(huì)在企業(yè)內(nèi)部逐漸形成。因此開(kāi)展5S管理及形成5S管理體系的關(guān)鍵就是四個(gè)字——貴在堅(jiān)持。

隨著世界經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，5S已經(jīng)成為企業(yè)管理的一股新潮流。南航作為中國(guó)三大民航龍頭之一，企業(yè)要持續(xù)發(fā)展就需要一套以5S為基礎(chǔ)的合理、先進(jìn)的管理模式。而南航新疆分公司維修基地航線(xiàn)三車(chē)間作為南航的一線(xiàn)生產(chǎn)車(chē)間，車(chē)間管理就沿用以5S為基礎(chǔ)的管理模式。成立之初，車(chē)間領(lǐng)導(dǎo)以基地的工作程序手冊(cè)和維修管理手冊(cè)為標(biāo)準(zhǔn)，制定了車(chē)間管理規(guī)定、工具設(shè)備管理規(guī)定、倒班制度及獎(jiǎng)懲條例等一系列制度。使每個(gè)員工學(xué)習(xí)并熟知每項(xiàng)規(guī)定和制度，在工作中嚴(yán)格按照管理規(guī)定、制度執(zhí)行。車(chē)間制定的一系列規(guī)定無(wú)不體現(xiàn)5S管理在車(chē)間內(nèi)部的具體實(shí)施。

5S現(xiàn)場(chǎng)管理法：整理、整頓、清掃

工段接班的第一項(xiàng)工作是交接車(chē)輛、工具。確保車(chē)輛處于可用狀態(tài)，工具齊全、可用，擺放在指定位置。第二項(xiàng)工作是開(kāi)班前會(huì)。首先是通知近期車(chē)間的事務(wù)通知和技術(shù)通知,保證當(dāng)班員工了解近期基地和車(chē)間的規(guī)定、要求以及工作中要注意的技術(shù)要求；其次是安排上個(gè)工段交代的工作和當(dāng)班所要做的例行工作，要求每項(xiàng)工作指定專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)人督查；最后是近期發(fā)布的安全文件學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)。班前會(huì)后每個(gè)員工根據(jù)指派的任務(wù)，逐項(xiàng)完成自己的工作，主管事物的人員打掃工段衛(wèi)生，將工段干部督察單、拆換件提示單、工具借用登記單等相關(guān)物品擺放整齊、歸位，清點(diǎn)備件耗材柜并清潔，做好標(biāo)示，缺少的備件耗材做好記錄以備領(lǐng)??；主管業(yè)務(wù)的人員根據(jù)相應(yīng)的機(jī)型準(zhǔn)備適用的航材、工具和工卡，工作前負(fù)責(zé)人根據(jù)工卡需要提醒員工要注意的安全事項(xiàng)、工作流程，做到每人熟悉工卡，工作時(shí)有的放矢，即保證安全又提高效率，工作后負(fù)責(zé)人要對(duì)員工進(jìn)行工作回顧，確保工作保質(zhì)保量的完成。工作結(jié)束后，車(chē)間領(lǐng)導(dǎo)在位時(shí)，工段長(zhǎng)對(duì)工作進(jìn)行點(diǎn)評(píng)、回顧，哪個(gè)員工的表現(xiàn)好、工作中存在的不足需要如何解決以及工作好的方面希望繼續(xù)保持。車(chē)間領(lǐng)導(dǎo)最后進(jìn)行工作全面總結(jié)、點(diǎn)評(píng)。

5S現(xiàn)場(chǎng)管理法：清潔、素養(yǎng)

班前會(huì)是每次工作前必不可少的項(xiàng)目，已經(jīng)在三車(chē)間形成制度和習(xí)慣。因此整理、整頓、清掃管理法已經(jīng)形成。每一位員工都自覺(jué)養(yǎng)成遵守規(guī)章制度，逐漸培養(yǎng)良好的工作習(xí)慣、組織紀(jì)律和敬業(yè)精神。

根據(jù)企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展的需要，有的企業(yè)在原來(lái)5S的基礎(chǔ)上又增加了安全、服務(wù)等，推行10S、12S，但不管怎么變化，都是以5S為基礎(chǔ)而衍生的。因此5S管理是企業(yè)發(fā)展和管理展開(kāi)的基石。

第三篇：5S管理

5S管理

人，都是有理想的。

企業(yè)內(nèi)員工的理想，莫過(guò)于有良好的工作環(huán)境、和諧融洽的管理氣氛。5S憑借造就安全、明朗、舒適的工作環(huán)境，激發(fā)員工團(tuán)隊(duì)意識(shí)，提升員工真、善、美的品質(zhì)，從而塑造企業(yè)良好的形象，實(shí)現(xiàn)共同的夢(mèng)想。

為配合公司廣泛地開(kāi)展5S活動(dòng)，讓全體員工確切了解5S的涵義、目的、作用、推進(jìn)步驟及其要領(lǐng)，公司生產(chǎn)管理部工業(yè)工程科特組織編寫(xiě)并發(fā)行《5S推行手冊(cè)》。熱忱希望廣大員工對(duì)該手冊(cè)勤學(xué)習(xí)，深領(lǐng)會(huì)，常行動(dòng)，并循序漸進(jìn)、持之以恒，不斷規(guī)范自己的日常工作行為。促進(jìn)公司的5S活動(dòng)從“形式化”走向“行事化”，最后向“習(xí)慣化”演變，以達(dá)公司“以人為本，永續(xù)經(jīng)營(yíng)”的宗旨

一、5.S的定義及目的

5.S是指整理（SEIRI）、整頓（SEITON）、清掃（SEISO）、清潔（SEIKETSU）、素養(yǎng)（SHITSUKE），因其日語(yǔ)的羅馬拼音均以“S”開(kāi)頭，因此簡(jiǎn)稱(chēng)為“5S”。1S——整理

定義：區(qū)分“要”與“不要”的東西，對(duì)“不要”的東西進(jìn)行處理。目的：騰出空間，提高生產(chǎn)效率。2S——整頓

定義：要的東西依規(guī)定定位、定量擺放整齊，明確標(biāo)識(shí)。目的：排除尋找的浪費(fèi)。3S——清掃

定義：清除工作場(chǎng)所內(nèi)的臟污，設(shè)備異常馬上修理，并防止污染的發(fā)生。目的：使不足、缺點(diǎn)明顯化，是品質(zhì)的基礎(chǔ)。4S——清潔

定義：將上面3S的實(shí)施制度化、規(guī)范化，并維持效果。目的：通過(guò)制度化來(lái)維持成果，并顯現(xiàn)“異?！敝?。5S——素養(yǎng)（又稱(chēng)修養(yǎng)、心靈美）定義：人人依規(guī)定行事，養(yǎng)成好習(xí)慣。

目的：提升“人的品質(zhì)”，養(yǎng)成對(duì)任何工作都持認(rèn)真態(tài)度的人。

二、5.S的效用 5.S的效用可以歸納為： 1、5.S是最佳的推銷(xiāo)員

①、顧客滿(mǎn)意工廠(chǎng)，增強(qiáng)下訂單信心； ②、很多人來(lái)工廠(chǎng)參觀學(xué)習(xí)，提升知名度； ③、清潔明朗的環(huán)境，留住優(yōu)秀員工。2、5.S是節(jié)約能手

①、降低很多不必要的材料及工具的浪費(fèi)，減少“尋找”的浪費(fèi)，節(jié)省很多寶貴時(shí)間； ②、能降低工時(shí)，提高效率。3、5.S是安全專(zhuān)家 ①、遵守作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，不會(huì)發(fā)生工傷事故；

②、所有設(shè)備都進(jìn)行清潔、檢修，能預(yù)先發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題，從而消除安全隱患； ③、消防設(shè)施齊全，消防通道無(wú)阻塞，萬(wàn)一發(fā)生火災(zāi)或地震，員工生命安全有保障。4、5.S是標(biāo)準(zhǔn)化的推進(jìn)者 ①、強(qiáng)調(diào)按標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)；

②、品質(zhì)穩(wěn)定，如期達(dá)成生產(chǎn)目標(biāo)。5、5.S可以形成愉快的工作場(chǎng)所

①、明亮、清潔的工作場(chǎng)所讓人心情愉快； ②、員工動(dòng)手做改善，有成就感； ③、員工凝聚力增強(qiáng)，工作更愉快。

三、推進(jìn)步驟

步驟一：成立5.S推進(jìn)組織

1、成立5.S推進(jìn)組織——5.S推進(jìn)小組，主導(dǎo)全公司5S活動(dòng)的開(kāi)展，公司主管生產(chǎn)的總經(jīng)理助理是當(dāng)然的5.S推進(jìn)小組負(fù)責(zé)人。

2、生產(chǎn)管理部工業(yè)工程科為5.S的歸口管理部門(mén)，主持日常工作。

3、公司各部門(mén)（或車(chē)間）必須指派一位員工為現(xiàn)場(chǎng)管理（聯(lián)絡(luò)）員。

4、各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)是本部門(mén)5.S推進(jìn)的第一責(zé)任人。步驟二：擬定推進(jìn)方針及目標(biāo)

1、推行5.S活動(dòng)，要依據(jù)公司的方針和目標(biāo)，制定具體可行的5.S方針，作為5S活動(dòng)的準(zhǔn)則。方針一旦制定，要廣為宣傳。如：

● 全員參與5.S活動(dòng)，持續(xù)不斷改善，消除浪費(fèi)，實(shí)現(xiàn)“零”庫(kù)存 2、5.S活動(dòng)推進(jìn)時(shí)，應(yīng)每年或每月設(shè)定一個(gè)目標(biāo)，作為活動(dòng)努力的方向和便于活動(dòng)過(guò)程中成果的檢討。如：

● 現(xiàn)場(chǎng)管理100%實(shí)現(xiàn)三定：定品目、定位置、定數(shù)量 步驟三：擬定推行計(jì)劃及實(shí)施辦法 1、5S活動(dòng)推行計(jì)劃表。工業(yè)工程科年初制定公司5S網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃交公司領(lǐng)導(dǎo)審批；各部門(mén)也必須年初制定本部門(mén)5S網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃，交工業(yè)工程科審核（本表格式供參考）

2、5S的實(shí)施辦法

①、制定5S活動(dòng)實(shí)施辦法；

②、制定“要”與“不要”的物品區(qū)分標(biāo)準(zhǔn)； ③、制定5S活動(dòng)評(píng)比辦法； ④、制定5S活動(dòng)獎(jiǎng)懲辦法； ⑤、其它相關(guān)規(guī)定等。

5S活動(dòng)實(shí)施辦法制定方法有兩種：一種是由5S推進(jìn)小組深入車(chē)間（部門(mén)）調(diào)查，擬定草案，然后再召集車(chē)間（部門(mén)）人員討論認(rèn)可，經(jīng)5S推進(jìn)小組修訂、審核后發(fā)布實(shí)施；其二是先對(duì)車(chē)間（部門(mén)）現(xiàn)場(chǎng)管理人員進(jìn)行5S知識(shí)培訓(xùn)，由他們結(jié)合部門(mén)現(xiàn)實(shí)狀況，擬定本部門(mén)5S執(zhí)行規(guī)范，再收集起來(lái)，經(jīng)5S推進(jìn)小組采取文件會(huì)審的辦法達(dá)成共識(shí)，經(jīng)修訂、審核后發(fā)布執(zhí)行。步驟四：教育

1、公司對(duì)管理人員、每個(gè)部門(mén)對(duì)全員進(jìn)行教育： ①、5S的內(nèi)容及目的； ②、5S的實(shí)施辦法； ③、5S的評(píng)比辦法；

④、到兄弟廠(chǎng)參觀或參加交流會(huì)，吸取他人經(jīng)驗(yàn)。

2、新員工的5S培訓(xùn)。步驟五：宣傳造勢(shì)

1、召開(kāi)動(dòng)員大會(huì)，由公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)表達(dá)推行5S活動(dòng)的決心；

2、領(lǐng)導(dǎo)以身作則，定期或不定期地巡視現(xiàn)場(chǎng)，讓員工感受被重視；

3、利用公司內(nèi)部刊物宣傳介紹5S；

4、外購(gòu)或制作5S海報(bào)及標(biāo)語(yǔ)在現(xiàn)場(chǎng)張貼；

5、每年規(guī)定一個(gè)“5S”月或每月規(guī)定一個(gè)“5S”日，定期進(jìn)行5S的加強(qiáng)及再教育；

6、舉辦各種活動(dòng)及比賽（如征文、漫畫(huà)活動(dòng)等）。步驟六：局部推進(jìn)5S

1、選定樣板區(qū)。對(duì)公司整個(gè)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行診斷，選定一個(gè)樣板區(qū)。

2、實(shí)施改善。集中精銳力量，對(duì)樣板區(qū)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)改善，對(duì)改善前后的狀況攝影。

3、效果確認(rèn)，經(jīng)驗(yàn)交流。總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服缺點(diǎn)，讓其他部門(mén)進(jìn)行參觀并推廣。步驟七：全面推進(jìn)5S

1、紅牌作戰(zhàn)；

2、目視管理及目視板作戰(zhàn)

3、識(shí)別管理

4、開(kāi)展大掃除，將工廠(chǎng)的每個(gè)角落都徹底清掃；

5、改善；

6、標(biāo)準(zhǔn)化。

步驟八：5S巡回診斷與評(píng)估 1、5S推進(jìn)小組定期或不定期的巡視現(xiàn)場(chǎng)，了解各部門(mén)是否有計(jì)劃、有組織的開(kāi)展活動(dòng)； 2、5S問(wèn)題點(diǎn)的質(zhì)疑、解答；

3、了解各部門(mén)現(xiàn)場(chǎng)5S的實(shí)施狀況，并針對(duì)問(wèn)題點(diǎn)開(kāi)具《現(xiàn)場(chǎng)“5S”整改措施表》，責(zé)令限期整改；

4、對(duì)活動(dòng)優(yōu)秀部門(mén)和員工加以表?yè)P(yáng)、獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)最差部門(mén)給予曝光并懲罰。

四、推行要領(lǐng)

一、整理的推行要領(lǐng)

1、對(duì)你的工作場(chǎng)所（范圍）進(jìn)行全面檢查，包括看得到和看不到的地方；

2、制定“要”與“不要”的判別基準(zhǔn)；

3、清除不需要物品；

4、制定廢棄物處理方法；

5、調(diào)查需要物品的使用頻度，決定日常用量；

6、每日自我檢查。因?yàn)椴徽矶l(fā)生的浪費(fèi)： ①、空間的浪費(fèi)；

②、使用的棚架、料箱、工具柜等的浪費(fèi)； ③、零件或產(chǎn)品變舊而不能使用的浪費(fèi)； ④、放置處變得窄??；

⑤、連不要的東西也要管理的浪費(fèi)； ⑥、庫(kù)存管理或盤(pán)點(diǎn)時(shí)間的浪費(fèi)。

二、整頓的推行要領(lǐng)

1、徹底地進(jìn)行整理；

2、確定物品放置場(chǎng)所、方法并標(biāo)識(shí)；

3、劃線(xiàn)定位。重點(diǎn)：

①、整頓要做到任何人，特別是新員工或其他部門(mén)都能立即取出所需要的東西；

②、對(duì)于放置處與被放置物，要能立即取出使用。使用后要能容易歸位，如果沒(méi)有歸位或誤放應(yīng)能馬上知道。

三、清掃的推行要領(lǐng)

1、建立清掃責(zé)任區(qū)（室內(nèi)外）。執(zhí)行例行掃除，清理臟污；

2、把設(shè)備的清掃與點(diǎn)檢、保養(yǎng)、潤(rùn)滑結(jié)合起來(lái)；

3、調(diào)查污染源，予以杜絕；

4、建立清掃基準(zhǔn)，作為規(guī)范。重點(diǎn)：

清掃就是使現(xiàn)場(chǎng)呈現(xiàn)沒(méi)有垃圾、沒(méi)有污臟的狀態(tài)。我們應(yīng)該認(rèn)識(shí)到清掃并不僅僅是打掃，而是品質(zhì)控制的一部分。清掃是要用心來(lái)做的。

四、清潔的推行要領(lǐng)

1、落實(shí)前面的3S工作；

2、目視管理與制訂5S實(shí)施辦法；

3、制訂獎(jiǎng)懲制度，加強(qiáng)執(zhí)行；

4、公司及部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)帶頭巡察，帶動(dòng)全員重視5S活動(dòng)。警示：

5S活動(dòng)一旦開(kāi)始，就不可在中途變得含糊不清。如果不能貫徹到底，又會(huì)形成另外一個(gè)污點(diǎn)，而這個(gè)污點(diǎn)也會(huì)造成公司內(nèi)保守而僵化的氣氛。要打破這種保守、僵化的現(xiàn)象，唯有花費(fèi)更長(zhǎng)的時(shí)間來(lái)改正。

五、素養(yǎng)的推行要領(lǐng)

1、制訂服裝、臂章、工作帽等識(shí)別標(biāo)準(zhǔn)；

2、制訂共同遵守的有關(guān)規(guī)則、規(guī)定；

3、制訂禮儀守則（如《員工手冊(cè)》）；

4、教育培訓(xùn)（新員工加強(qiáng)）；

5、推行各種精神提升活動(dòng)（如班前會(huì)、禮貌運(yùn)動(dòng)等）。重點(diǎn)：

素養(yǎng)就是通過(guò)教育，使大家養(yǎng)成能遵守規(guī)章制度等良好的習(xí)慣，最終達(dá)成全員“品質(zhì)”的提升。

五、“要”與“不要”物品的判定標(biāo)準(zhǔn)

一、明確什么是“必需品”與“非必需品”

1、所謂必需品是指經(jīng)常使用的物品，如果沒(méi)有它，就必須購(gòu)入替代品，否則影響正常工作的物品。

2、非必需品則可分為兩種：一種是使用周期較長(zhǎng)的物品，例如1個(gè)月、3個(gè)月甚至半年才使用一次的物品；另一種是對(duì)目前的生產(chǎn)或工作無(wú)任何作用的，需要報(bào)廢的物品，例如已不再生產(chǎn)產(chǎn)品的樣品、圖紙、零配件、設(shè)備等。

3、必需品和非必需品的區(qū)分與處理方法如下表： 類(lèi)別 使用頻度 處理方法 備 注 必需品 每小時(shí) 放工作臺(tái)上或隨身攜帶

每天 現(xiàn)場(chǎng)存放（工作臺(tái)附近）

每周 現(xiàn)場(chǎng)存放 非必需品 每月 倉(cāng)庫(kù)存儲(chǔ)

三個(gè)月 倉(cāng)庫(kù)存儲(chǔ) 定期檢查

半年 倉(cāng)庫(kù)存儲(chǔ) 定期檢查

一年 倉(cāng)庫(kù)存儲(chǔ)（封存）定期檢查

二年 倉(cāng)庫(kù)存儲(chǔ)（封存）定期檢查

未定 有用 倉(cāng)庫(kù)存儲(chǔ) 定期檢查

不需要用 變賣(mài)／廢棄 定期清

第四篇：5S管理

5S管理具體各項(xiàng)內(nèi)容如下：

1)清理：騰出有效使用空間，防止工作時(shí)誤用或掩蓋需要物件。

2)整理：使工作場(chǎng)所清楚明了、一目了然；創(chuàng)造出整整齊齊的工作環(huán)境；減少或消除“找尋物品時(shí)間的浪費(fèi)”。

3)清潔：保持干凈、明亮的工作環(huán)境，并杜絕污染源的產(chǎn)生，保證員工、顧客產(chǎn)生愉快心情。

4)維持：通過(guò)強(qiáng)制性規(guī)定，培養(yǎng)員工正確工作習(xí)慣，長(zhǎng)期維持并保留以上3S成果。

5)素養(yǎng)：培養(yǎng)出具有良好職業(yè)習(xí)慣、遵守規(guī)則的企業(yè)員工；營(yíng)造企業(yè)氛圍，培養(yǎng)員工團(tuán)隊(duì)精神。需要堅(jiān)持的三個(gè)原則是：自我管理的原則；勤儉創(chuàng)業(yè)的原則；持之以恒的原則。

第五篇：5S管理

現(xiàn)場(chǎng)5S管理

培訓(xùn)方式：講解、案例分享、實(shí)操研討

培訓(xùn)課時(shí)：12課時(shí)

課程大綱：

一、5S管理活動(dòng)導(dǎo)入

1.工廠(chǎng)常見(jiàn)的不合理

2.5S對(duì)改善的作用和特點(diǎn)

（1）什么是5S？

5S是自身的行動(dòng)規(guī)范

5S是能否處理好工作、生活的晴雨表

（2）增強(qiáng)客戶(hù)對(duì)公司或產(chǎn)品的信任感

營(yíng)造整潔現(xiàn)場(chǎng)，讓客戶(hù)放心

消除浪費(fèi)和失誤，讓員工放心

（3）無(wú)須特殊培訓(xùn)，即可馬上開(kāi)始

與QC、QM以及豐田的改善不同，5S可以迅速展開(kāi)行動(dòng) 開(kāi)展5S，不需要特殊知識(shí)

（4）使身邊環(huán)境變得整潔清爽的活動(dòng)

根本點(diǎn)在于：能否積極主動(dòng)地將周?chē)沫h(huán)境變得整潔清爽 企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層應(yīng)該不遺余力地持續(xù)推進(jìn)5S

（5）全員參與是不二法門(mén)

一個(gè)都不能少，全員團(tuán)結(jié)一致，這樣才能達(dá)到最佳效果 領(lǐng)導(dǎo)層的努力程度，直接決定5S效果的固化程度

（6）追求目標(biāo)一致的5S

評(píng)價(jià)分?jǐn)?shù)的差別就是追求目標(biāo)的差別

統(tǒng)一目標(biāo)，促進(jìn)改善的深入

3.國(guó)內(nèi)外開(kāi)展5S的概況

4.5S的前期準(zhǔn)備

（1）制定活動(dòng)程序

（2）成立推行組織

（3）制定目標(biāo)方針

（4）加強(qiáng)輿論宣傳

（5）外出觀摩參觀

（6）教育培訓(xùn)

（7）樣板區(qū)的5S活動(dòng)

二、5S與現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題管理——對(duì)生產(chǎn)異常追根究底

1.整理整頓：發(fā)現(xiàn)異常

2.清潔清掃：找到異常的源頭

3.素養(yǎng)：徹底解決異常

4.案例分析：豐田汽車(chē)的“水龍頭”哲學(xué)

三、整理推行實(shí)施重點(diǎn)——人、機(jī)、物、地的組織化

1.整理的定義

2.整理的目的3.整理推行要領(lǐng)和步驟

4.整理實(shí)施——老鼠蟑螂檢查法與下班后檢查法

5.整理實(shí)施——不要物辨識(shí)方法:使用頻率與抽屜法則

6.整理實(shí)施——處理不要物:設(shè)立暫存區(qū)和再利用區(qū)

7.整理實(shí)施——紅牌作戰(zhàn)

案例分析：紅牌從發(fā)現(xiàn)異常到解決異常

8.整理實(shí)施——定點(diǎn)攝影

9.整理階段存在的問(wèn)題及其解決對(duì)策

10.案例:東方汽車(chē)制造公司的“5S整理”活動(dòng)

11.整理的注意事項(xiàng)

四、整頓推行實(shí)施重點(diǎn)——流程的合理化

1.整頓的定義

2.整頓的目的3.整頓推行要領(lǐng)和步驟

4.整頓實(shí)施：定置管理

（1）定點(diǎn)

問(wèn)題研討：場(chǎng)地不夠如何做整頓

立體放置:節(jié)省空間、方便取用

（2）定容

（3）定量

5.整頓實(shí)施：目視管理

（1）顏色:直觀認(rèn)知,高效辨識(shí)

（2）劃線(xiàn):沒(méi)有規(guī)矩,不成方圓

（3）標(biāo)識(shí)牌:小型看板,一目了然

（4）形跡管理:精確定位,整齊明晰

（5）燈號(hào):異常警示,沖擊力強(qiáng)

（6）對(duì)齊管理:迅速發(fā)現(xiàn)異常

（7）可視化管理逐步提升的四個(gè)層次

6.整頓階段存在的問(wèn)題及其解決對(duì)策

7.案例:南海公司工具箱整理整頓的行動(dòng)方案

8.整頓的注意事項(xiàng)

五、清掃推行實(shí)施重點(diǎn)——排除浪費(fèi)與異常

1.清掃的定義

2.清掃的目的現(xiàn)場(chǎng)改善：清掃中發(fā)現(xiàn)及排除設(shè)備故障

現(xiàn)場(chǎng)改善：清掃中發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品不良與報(bào)廢的原因 現(xiàn)場(chǎng)改善：清掃實(shí)施中排除七大浪費(fèi)

3.清掃推行要領(lǐng)和步驟

4.清掃責(zé)任制:公開(kāi)宣示

5.清掃標(biāo)準(zhǔn):清掃作業(yè)指導(dǎo)書(shū)

6.清掃環(huán)境:不留死角,隨時(shí)打掃

7.擦拭機(jī)器設(shè)備:邊清掃邊檢查設(shè)備狀況

8.清掃用具:整齊放置、觸手可及

9.檢查清掃結(jié)果:關(guān)注細(xì)節(jié)與角落

10.改善污染發(fā)生源:從源頭治理

11.清掃階段存在的問(wèn)題及其解決對(duì)策

12.案例:海爾的白襪子、白手套

13.清掃的注意事項(xiàng)

六、清潔推行實(shí)施重點(diǎn)——徹底消除污染源

1.清潔的定義

2.清潔的目的3.清潔推行要領(lǐng)和步驟

4.制訂推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)與檢查標(biāo)準(zhǔn)

5.自我檢查:自查自糾,主動(dòng)改進(jìn)

6.巡視檢查:隨時(shí)巡視,及時(shí)整改

7.評(píng)比檢查:為了評(píng)比考核進(jìn)行定期檢查

8.檢查評(píng)比的評(píng)分方法:追求公平合理

9.清潔階段存在的問(wèn)題及其解決對(duì)策

10.案例:麥當(dāng)勞的標(biāo)準(zhǔn)化與檢查督導(dǎo)

七、素養(yǎng)推行實(shí)施重點(diǎn)——人造環(huán)境，環(huán)境育人

1.素養(yǎng)的定義

2.素養(yǎng)的目的3.素養(yǎng)形成的三階段:形式化、行事化和習(xí)慣化

4.員工行為準(zhǔn)則:提升員工素養(yǎng)的基礎(chǔ)

5.班前會(huì)與大腳印:現(xiàn)場(chǎng)自主管理的日常化

6.改善提案:參與現(xiàn)場(chǎng)改善,提升自主管理

7.3U-Memo:改善提案的基礎(chǔ)性工具

8.素養(yǎng)階段遇到的問(wèn)題及其解決對(duì)策

9.案例:從清掃到素養(yǎng),環(huán)境影響心態(tài)

10.素養(yǎng)實(shí)施：提案改善活動(dòng)展開(kāi)

（1）改善提案的定義

（2）改善提案的作用

（3）改善提案的特點(diǎn)

（4）改善提案的關(guān)鍵

（5）改善提案的案例

11.素養(yǎng)實(shí)施：5S征文活動(dòng)

八、補(bǔ)充材料：安全

1.安全:消除隱患、預(yù)防事故

2.海因里希法則:小錯(cuò)不斷、大錯(cuò)必犯

3.安全檢查:找到問(wèn)題,進(jìn)行整改

4.安全可視化:顏色與標(biāo)識(shí)的合理應(yīng)用

5.安全事故分析:前車(chē)之鑒,后車(chē)之師

6.KYT危險(xiǎn)預(yù)知訓(xùn)練:發(fā)現(xiàn)危險(xiǎn),尋找對(duì)策

7.安全階段存在的問(wèn)題及其解決對(duì)策

案例:臺(tái)燈、火災(zāi)與輪船沉沒(méi)

咨詢(xún)過(guò)程中協(xié)助解決的管理工具（部分）

5S推行手冊(cè)

5S活動(dòng)實(shí)施辦法

5S應(yīng)知應(yīng)會(huì)學(xué)習(xí)資料

5S知識(shí)試題

5S宣傳欄

不要物處理程序

不要物處理清單

紅牌發(fā)行回收表

精品活動(dòng)記錄單

5S區(qū)域清掃責(zé)任表

清掃部位及要點(diǎn)

工段長(zhǎng)日常工作點(diǎn)檢表

辦公室5S日常要點(diǎn)

5S現(xiàn)場(chǎng)管理辦法

5S項(xiàng)目改善一覽表

5S樣板崗申報(bào)表

企業(yè)員工行為規(guī)范

5S素養(yǎng)手冊(cè)

5S班組長(zhǎng)日常責(zé)任表

5S創(chuàng)意申獎(jiǎng)表

5S管理改善提案表

現(xiàn)場(chǎng)5S員工素養(yǎng)要點(diǎn)

現(xiàn)場(chǎng)5S個(gè)人考核辦法

5S考核及競(jìng)賽辦法

5S區(qū)域圖及地面標(biāo)識(shí)