第一篇：質(zhì)量管理部人員崗位職責

質(zhì)量管理部

人員及崗位職責

一、質(zhì)管部部長崗位職責——鄧代友

(一)組織制訂藥品質(zhì)量管理文件，并指導、督促文件的執(zhí)行；

(二)負責協(xié)助總經(jīng)理做好質(zhì)量管理機構的組織完善和人員配備，指導質(zhì)量管理機構開展全面質(zhì)量管理工作。

(三)負責對供貨單位的合法資質(zhì)、購進藥品的合法性以及供貨單位銷售人員的合法資格進行審核，并保證審核結果持續(xù)有效；

(四)負責質(zhì)量信息的收集和分析；

(五)負責監(jiān)督藥品驗收、采購、儲存、養(yǎng)護、銷售、退回、運輸?shù)拳h(huán)節(jié)的質(zhì)量管理工作；

(六)負責藥品質(zhì)量查詢、質(zhì)量投訴和質(zhì)量事故的調(diào)查、處理及報告；

(七)負責假劣藥品的報告；

(八)負責企業(yè)計算機系統(tǒng)質(zhì)量控制功能的設定；

(九)負責計算機系統(tǒng)操作權限的審核、控制及質(zhì)量管理基礎數(shù)據(jù)的維護；

(十)負責組織相關設施設備的驗證、校準工作；

(十一)協(xié)助開展藥品質(zhì)量管理的教育和培訓；

(十二)負責藥品召回的管理；

(十三)負責向藥監(jiān)部門上報藥品不良反應；

(十四)領導公司質(zhì)管部及其它個部門做好GSP的實施工作和GSP的維護工作。(十五)組織對GSP實施內(nèi)部評審；

(十六)負責對藥品供應商質(zhì)量管理體系和服務質(zhì)量的評審；(十七)首營企業(yè)與首營品種的審核；

(十八)下發(fā)退貨通知，并通知物流部跟進監(jiān)管，驗收；

二、質(zhì)量管理員崗位職責——陳禧

(一)堅持質(zhì)量效益的原則，承擔質(zhì)量管理方面的具體工作，在藥品質(zhì)量管理方面有效行使裁決權；

(二)監(jiān)督質(zhì)量管理制度的有效執(zhí)行，定期檢查制度執(zhí)行情況，對存在的問題提出改進措施，并做好記錄；

(三)在企業(yè)各部門的協(xié)助下，負責對企業(yè)員工進行質(zhì)量教育、培訓工作；

(四)負責質(zhì)量信息管理工作，定期收集藥品質(zhì)量信息和有關質(zhì)量的意見、建議，組織傳遞反饋，并定期進行統(tǒng)計分析，提供分析報告；

(五)對不合格藥品進行控制性管理，負責不合格藥品報損前的審核及報損、銷毀藥品處理的監(jiān)督工作，做好不合格藥品的相關記錄；

(六)負責門店近效期藥品統(tǒng)計分析和準失效期藥品的處理工作；

(七)定期檢查門店的環(huán)境及人員衛(wèi)生情況，監(jiān)督員工定期接受健康檢查；

(八)負責建立藥品質(zhì)量檔案和收集質(zhì)量標準；

(九)負責種類質(zhì)量記錄、資料的收集存檔工作，保證各項質(zhì)量記錄的完整性、準確性和可追朔性；

(十)協(xié)助企業(yè)領導召開質(zhì)量分析會，做好記錄，及時填報質(zhì)量統(tǒng)計報表和各類信息處理單；

(十一)負責處理藥品質(zhì)量查詢，對顧客反映的質(zhì)量問題及時查找原因，盡快予以答復解決；

(十二)負責藥品不良反應信息的處理及報告工作；

(十三)負責首營企業(yè)和首營品種的檔案管理。

三、藥品驗收員崗位職責——朱素香

(一)堅持質(zhì)量原則，把好藥品入庫質(zhì)量第一關；

(二)負責按法定標準和合同規(guī)定的質(zhì)量條款對購進藥品逐批進行驗收，有效行使否決權；

(三)質(zhì)量不合格的藥品不得入庫；

(四)驗收藥品應在符合規(guī)定的待驗區(qū)進行，普通藥品應在到貨后一個工作日內(nèi)完成驗收，特殊管理藥品和需冷藏藥品應在到貨后2個小時內(nèi)完成驗收；

(五)應按照“藥品驗收抽樣程序”的規(guī)定，保證驗收抽取的樣品具有質(zhì)量代表性，驗收完畢，應將抽樣藥品包裝復原，并標明抽樣標記；

(六)驗收時應對藥品的包裝、標簽、說明書以及有關要求的證明文件進行

逐一檢查，整件藥品包裝中應有產(chǎn)品合格證；

(七)驗收特殊管理藥品、外用藥品，其包裝的標簽或說明書上要有規(guī)定的標識和警告說明。處方藥非處方藥按分類管理要求，標簽、說明書上有相應的警示語或忠告語，非處方藥的包裝要有國家規(guī)定的專有標識；

(八)驗收進口藥品，其包裝的標簽應以中文注明藥品的名稱、主要成份以及注冊證號，并有中文說明書，以及合法的相關證明文件；

(九)驗收首營品種，應有首批到貨藥品同批號的藥品出廠檢驗報告書；

(十)負責對來貨商品做《驗收入庫單》，填寫來貨商品的批號、效期，核對商品金額是否相符；

(十一)規(guī)范填寫驗收記錄，做到字跡清楚、內(nèi)容真實、項目齊全、批號及數(shù)量準確、結論明確、簽章規(guī)范，驗收記錄保存至超過藥品有效期一年，但不得少于三年。

四、藥品養(yǎng)護員崗位職責——李國晶

對庫存藥品養(yǎng)護質(zhì)量負直接責任；

(一)堅持“預防為主”的原則，按照藥品理化性能和儲存條件的規(guī)定，結合庫房實際情況，采取正確有效的養(yǎng)護措施，確保藥品在庫儲存質(zhì)量；

(二)負責對庫存藥品定期進行循環(huán)質(zhì)量養(yǎng)護檢查，一般藥品每季一次，重點養(yǎng)護品種增加檢查次數(shù)（每月一次）并做好養(yǎng)護檢查記錄；

(三)對由于異常原因可能出現(xiàn)問題的藥品、易變質(zhì)藥品、已發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題藥品的相鄰批號藥品、儲存時間較長的藥品，應縮短養(yǎng)護檢查周期，加強養(yǎng)護；

(四)養(yǎng)護檢查中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量有問題的藥品，應掛黃牌暫停發(fā)貨，同時報質(zhì)量管理員處理；

(五)指導并配合保管員做好庫房溫濕度監(jiān)測管理工作，每日上、下午定時各一次對庫房溫濕度作記錄；

(六)根據(jù)氣候環(huán)境變化，結合夏防、冬防計劃，對中藥飲片采取干燥、除濕、防蟲等相應的養(yǎng)護措施；

(七)負責對保管、養(yǎng)護儀器設備的管理、維護工作，建立儀器設備管理檔案；

(八)正確使用養(yǎng)護、保管、計量設備，并定期檢查保養(yǎng)，做好計量檢查記錄，確保正常運行、使用；

(九)每月匯總、分析和上報養(yǎng)護檢查、近效期或長時間儲存藥品的質(zhì)量信息。

第二篇：質(zhì)量管理部崗位職責

質(zhì)量管理部崗位職責

一、負責質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系的建立、實施運行過程中的組織、協(xié)調(diào)、檢查和考核工作。

二、負責質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理的策劃、管理目標的制訂、管理

方案的編制、檢查以及體系管理性文件的控制。

三、在管理者代表的領導下組織實施內(nèi)部審核，負責對體系采取糾正和預

防措施，不斷尋求改進機會。

四、制訂項目質(zhì)量工作目標，經(jīng)審定后組織貫徹落實；并負責督促檢查各

部門的執(zhí)行和落實情況。

五、認真貫徹執(zhí)行國家有關質(zhì)量管理的方針、政策、法規(guī)、規(guī)章制度及上

級有關規(guī)定，協(xié)助公司領導組織和推動質(zhì)量管理工作。

六、負責組織對質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全法律法規(guī)的收集，并組織對其

做適應性、符合性、合規(guī)性評審。

七、組織收集各種質(zhì)量監(jiān)控的原始數(shù)據(jù)，采用適用的統(tǒng)計技術進行數(shù)據(jù)分

析并形成相關報告。

八、認真貫徹執(zhí)行國家計量法令、法規(guī)、和計量政策。制定公司《計量管

理制度》并組織實施。

九、負責產(chǎn)品的質(zhì)量抽檢和試驗及負責監(jiān)視和測量設備的控制。

十、組織處理不合格品、檢查并督促體系涉及部門的管理工作。

第三篇：質(zhì)量管理部崗位職責及權限

質(zhì)量管理部職責

1、負責質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系的建立、實施運行過程中的組織、協(xié)調(diào)、檢查和考核工作；

2、負責質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理的策劃、管理目標的制訂、管理方案的編制、檢查以及體系管理性文件的控制；

3、在管理者代表的領導下組織實施內(nèi)部審核，負責對體系采取糾正和預防措施，不斷尋求改進機會；

4、制訂公司質(zhì)量工作目標，經(jīng)審定后組織貫徹落實；并負責督促檢查各部門的執(zhí)行和落實情況。

5、認真貫徹執(zhí)行國家有關質(zhì)量管理的方針、政策、法規(guī)、規(guī)章制度及上級有關規(guī)定，協(xié)助公司領導組織和推動質(zhì)量管理工作。

6、負責組織對質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全法律法規(guī)的收集，并組織對其做適應性、符合性、合規(guī)性評審。

7、組織收集各種質(zhì)量監(jiān)控的原始數(shù)據(jù)，采用適用的統(tǒng)計技術進行數(shù)據(jù)分析并形成相關報告。

8、認真貫徹執(zhí)行國家計量法令、法規(guī)、和計量政策。制定公司《計量管理制度》并組織實施。

9、負責產(chǎn)品的質(zhì)量抽檢和試驗及負責監(jiān)視和測量設備的控制；

10、組織處理不合格品、檢查并督促體系涉及部門的管理工作； 崗位：質(zhì)量管理部經(jīng)理

1、組織制定公司質(zhì)量管理的各項規(guī)章制度，報領導審批并嚴格執(zhí)行；安排人員將規(guī)章制度交有關部門備案。

2、編制符合“三證合一”質(zhì)量論證體系的質(zhì)量手冊和程序文件，并申請通過認證。

3、組織制定技術標準、工藝標準、服務標準等文件，構建公司質(zhì)量管理體系；參與公司質(zhì)量方針、目標的制定。

4、協(xié)調(diào)公司內(nèi)外相關部門，積極組織各項質(zhì)量體系的運作和實施，并根據(jù)公司實際情況和客觀條件的變化對各項認證體系進行維護，促進其在企業(yè)內(nèi)順利實施。

5、組織進行原材料的品質(zhì)檢驗，嚴格把關，組織對外協(xié)廠的產(chǎn)品質(zhì)量進行檢驗評價。

6、組織、指導車間進行生產(chǎn)過程的工序的檢驗，依據(jù)技術文件組織對完工的產(chǎn)品的進行出廠檢驗，保證產(chǎn)品合格出廠。

7、貫徹實施公司計量管理條例，保證公司計量器具、儀器的準確、靈敏、安全、可靠，滿足生產(chǎn)工藝要求。

8、獨立公正地行使質(zhì)量判定權和否決權，負責組織產(chǎn)品質(zhì)量升級與創(chuàng)優(yōu)工作

9、負責對質(zhì)量事故、質(zhì)量缺陷進行追蹤分析，并對質(zhì)量事故、質(zhì)量缺陷提出處理意見。

10、指導車間開展QC活動或參加QC小組。

工作權限：

1、建立公司產(chǎn)品質(zhì)量控制體系及標準，推進公司質(zhì)量體系的運作與實施；

2、控制公司產(chǎn)品質(zhì)量，全面提升公司產(chǎn)品的質(zhì)量水平，從而有效提升客戶的滿意度和公司的市場占有率。崗位：質(zhì)量管理部主管

1、遵守國家和企業(yè)的各種規(guī)章制度、法規(guī)。

2、負責產(chǎn)品質(zhì)量問題投訴和追綜。

3、收集質(zhì)量信息，按規(guī)定及時填寫質(zhì)量活動、質(zhì)量信息報告。

4、協(xié)助部門經(jīng)理搞好管理各項工作。

5、在部門經(jīng)理外出和不在崗時，在一定范圍內(nèi)負責質(zhì)量管理部的工作。

6、協(xié)助部門經(jīng)理組織并參加質(zhì)量事故的分析，起草事故分析報告，并對因質(zhì)量事故而損壞企業(yè)的信譽負責。

7、深入車間和工地，掌握質(zhì)量動態(tài)，搜集質(zhì)量信息，按有關規(guī)定及時填寫質(zhì)量活動、質(zhì)量信息報告。工作權限：

1、協(xié)助質(zhì)量管理部經(jīng)理做好部門的管理工作。崗位：質(zhì)檢員

1、不斷學習有關業(yè)務知識和檢驗工作標準，努力提高自身的業(yè)務水平。

2、按技術標準、檢驗程序或有關作業(yè)指導書的要求，進行在制品、半成品工件的符合性判斷，正確做出合格或不合格的結論，并做出標記。

3、在工作中，如發(fā)現(xiàn)圖紙、設備或工藝流程等不符合有關標準或要求時，有權制止其繼續(xù)進行生產(chǎn)，同時應及時向有關領導匯報。

4、督促生產(chǎn)車間對產(chǎn)品（工序）質(zhì)量進行自檢，參加對批量產(chǎn)品、關鍵部件的首檢工作。

5、會同成品專檢人員及用戶對成品包裝質(zhì)量進行抽檢，用戶無人參加時，自行抽檢。

6、一切檢驗都必須如實、認真、詳細填寫檢驗記錄，凡質(zhì)量缺陷負責追蹤，明確責任部門、責任人。

7、對不合格品負責督促有關車間、人員將其送入不合格隔離區(qū)，并填寫返工返修聯(lián)系單，同時對處理意見的實施情況進行檢查。

8、及時反饋現(xiàn)場質(zhì)量信息，幫助操作者分析原因，配合制訂相應的糾正措施，共同提高產(chǎn)品質(zhì)量。

9、完成部門經(jīng)理安排的其它工作。

工作權限：

1、通過對具體分管產(chǎn)品認真及時的檢驗，保證產(chǎn)品的質(zhì)量水平，將產(chǎn)品的質(zhì)量缺陷消滅在廠內(nèi)。崗位：計量員

1、根據(jù)檢定計劃，按時將各類計量器具送上級機關進行檢定，并做好記錄并存檔。

2、負責對計量器具的日常修理和維護。

3、做好各類計量器具的抽檢工作。

工作權限：

1、具體負責公司各類計量器具檢定，送檢計劃的編制和實施工作，保證生產(chǎn)中使用的計量器具符合要求。崗位：資料員

1、負責工程施工或產(chǎn)品加工過程中的相關資料收集很整理，督促各職能部門各種相關資料的提供，并有權對資料不及時上交的部門、分公司、車間等進行扣罰。

2、依據(jù)資料移交辦法催繳各類相關資料，整理并做好產(chǎn)品合格證書等各類臺帳。

3、做好領導安排的其它工作。工作權限：

1、具體負責公司質(zhì)檢的原始記錄表及竣工資料的收集、整理、歸檔工作。崗位：內(nèi)審員

1、遵守相應的審核要求，并傳達和闡明審核要求；

2、參與制定審核活動計劃，編制檢查表，并按計劃完成審核任務；

3、將審核發(fā)現(xiàn)整理成書面資料，并報告審核結果；

4、驗證由審核結果導致的糾正措施的有效性；

5、整理、保存與審核有關的文件；

6、配合和支持審核組長的工作；

7、協(xié)助受審核方制定糾正措施，并實施跟蹤審核； 工作權限：

1、對審核中發(fā)現(xiàn)的問題，進行指導。

第四篇：質(zhì)量管理部經(jīng)理崗位職責

質(zhì)安部經(jīng)理崗位職責

一、崗位職責

1.在總經(jīng)理的領導下，負責公司質(zhì)量管理和衛(wèi)生等政府部門的協(xié)調(diào)工作。

2.負責宣傳、貫徹、執(zhí)行《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》等相法律、法規(guī)，完成部門各項目標任務。

3.負責組織制定質(zhì)量方針和目標，編制、修訂質(zhì)量管理制度、質(zhì)量責任及經(jīng)營環(huán)節(jié)的質(zhì)量程序文件，并保證文件的實施。

4.負責制定政府部門的協(xié)調(diào)工作計劃，并組織、指導、監(jiān)督落實，每季度分析一次公司協(xié)調(diào)工作開展情況。

5.負責組織召開質(zhì)量分析會、質(zhì)量管理員會議，聽取質(zhì)量動態(tài)匯報，并做出有關質(zhì)量問題的處理意見。

6.負責審核首營企業(yè)及首營品種質(zhì)量并進行登記，收集用戶對工程的質(zhì)量反應。

7.負責部門員工隊伍建設，開展新進和在崗人員質(zhì)量管理法律法規(guī)的教育培訓工作。

8.負責監(jiān)督、指導各部門按照規(guī)定規(guī)范建立各類資料，每月檢查一次資料建立情況。

9.負責本部門涉及的有關政府機構的對外協(xié)調(diào)工作，并建立完善相應檔案資料。

10.完成公司領導交辦的其它工作任務。

二、授權

1.直接下屬和分管人員人事獎懲、職務升降、任免和編制增減建議權；

2.目標獎勵報總經(jīng)理同意后有自主處置權；

3.參加學習培訓和競職提升權

第五篇：物流部人員崗位職責

物流經(jīng)理崗位職責

一、制定計劃與流程管理：

1、負責物流管理工作計劃與費用預算的制定、審批與實施工作。

2、優(yōu)化物料庫存控制、訂單處理、運輸及配送等物流管理和運作體系。

3、提高物流轉(zhuǎn)運效率，減少資金占用，改進服務，降低物流成本，使公司物流環(huán)節(jié)具有競爭力。

二、物流網(wǎng)絡體系建設：

1、規(guī)劃公司的貨物調(diào)配與調(diào)度，評估和選擇物流承運商及運輸價格，運輸服務質(zhì)量，簽訂合作合同，降低運輸成本。

2、提高貨物流轉(zhuǎn)效率，降低貨物運輸成本，降低貨物流轉(zhuǎn)過程的風險。

三、物流承運商管理：

1、收集公司內(nèi)部與客戶各方對物流效果的評價反饋，執(zhí)行對第三方物流公司的考核工作，及時解除與不合格物流公司的合同，加強與優(yōu)秀第三方物流的合作。

2、逐步提高物流效率，及時解決客戶的物流投訴，提高客戶對物流配送的滿意度。

3、控制送貨和倉儲成本以符合公司目標，保證日常操作順暢有效。

四、倉儲管理：

1、根據(jù)物料特性及物流發(fā)展狀況，組織建立公司倉儲、周轉(zhuǎn)等倉庫管理體系，制訂和完善各項倉庫管理流程和制度。

2、保障貨物安全和按相應需求及時供應，降低庫存，降低貨物保管成本，提高公司貨物使用效率。

3、組織對訂單的分解、處理工作，辦理好銷售計劃部、客戶服務部確認的送，退貨業(yè)務。

4、保持實際存貨100%精確。

五、銷售與市場支持：

1、就物流信息及時向銷售計劃部、客戶服務部、財務部與物流合作商進行反饋。

2、掌握發(fā)貨與庫存的動態(tài)變化，協(xié)助銷售計劃部做好要貨計劃，增強生產(chǎn)部門的預見性，以利于及時安排生產(chǎn)作業(yè)計劃。

3、支持銷售及相關市場活動，配合銷售策略的變化、對客戶需求進行分析、優(yōu)化資源配置。

物流專員崗位職責

1、每天將銷售訂單拆解及時的給庫房發(fā)當天的發(fā)貨明細表，確保貨物及時發(fā)出。

2、負責及時追蹤,動態(tài)掌控在途物品相關配送信息在公司與客戶之間的高效流轉(zhuǎn)。

3、負責日常出入庫的錄入、審核、庫存査詢。

4、負責對物品的配送進行信息跟蹤和反饋。

5、與第三方物流進行溝通、審核、庫存查尋。

6、協(xié)助客服做好客戶反饋問題的及時處理，提高客戶滿意度。

7、定期到庫房盤點，以確保賬實相符。

8、認真及時完成公司領導安排的其他臨時性工作。