第一篇：蘋果公司創(chuàng)新文化范文

企業(yè)文化的靈魂：創(chuàng)新

2011年2月，蘋果公司打破諾基亞連續(xù)15年銷售量第一的地位，成為全球第一大手機生產(chǎn)商。2011年8月10日，蘋果公司市值超過埃克森美孚，成為全球市值最高的上市公司。2011年10月5日，蘋果歷史上的傳奇人物--史蒂夫·喬布斯逝世。在這個“蘋果時代”，蘋果公司的成功傳奇也就成了人們關(guān)注的話題。21世紀是文化管理時代，是文化致富時代。企業(yè)文化將是企業(yè)的核心競爭力所在，是企業(yè)管理最重要的內(nèi)容。企業(yè)擁有了自己的文化，才能使企業(yè)具有生命的活力，才能具有獲得生存、發(fā)展和壯大，為全社會服務(wù)的基礎(chǔ)。

同時，創(chuàng)新是一個企業(yè)的靈魂。即便在經(jīng)營最困難的時候，蘋果也不曾改變創(chuàng)新；即便在產(chǎn)品非常暢銷的時候，蘋果也依然推陳出新。對創(chuàng)新的熱愛，以至于偏執(zhí)，是蘋果能夠堅持到今天的一個關(guān)鍵因素。那么，本文就從企業(yè)文化與創(chuàng)新的結(jié)合角度分析一下蘋果的成功模式，從而為現(xiàn)代企業(yè)提出相應(yīng)的發(fā)展建議。企業(yè)創(chuàng)新文化是指在一定的社會歷史條件下，企業(yè)在創(chuàng)新及創(chuàng)新管理活動中所創(chuàng)造和形成的具有本企業(yè)特色的創(chuàng)新精神財富以及創(chuàng)新物質(zhì)形態(tài)的綜合，這種文化能夠喚起一種不可估計的能量、熱情、主動性和責任感，來幫助組織達到一種非常高的目標。那蘋果公司的創(chuàng)新文化都體現(xiàn)在哪里呢？

一、個人主義至上

蘋果公司鼓勵個人主義，個人主義可以創(chuàng)造差異，蘋果公司傾向于雇傭那些有思想、懂得自我激勵的人。在喬布斯的領(lǐng)導(dǎo)下，蘋果公司在成立之初就形成了一種充滿活力和創(chuàng)造力的企業(yè)文化。蘋果的文化鼓勵努力工作，強調(diào)個人成就。這種文化使得蘋果公司開發(fā)出令人不可思議的產(chǎn)品，如蘋果II型電腦成為計算機行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，其市場份額在1980年底即達25%。

二、反主流文化

從百事可樂總裁一職來到蘋果公司的斯卡利在1983年擔任蘋果公司CEO之后發(fā)現(xiàn)，這家鼓勵個人主義的硅谷新貴的工作環(huán)境充滿了反主流文化。員工們堅信，蘋果公司的動力來自他們，管理層的角色是為他們創(chuàng)造能夠激發(fā)他們創(chuàng)造力的、最佳的工作環(huán)境。無疑，蘋果公司的這種文化與那些有著悠久歷史的大公司有明顯的不同。在蘋果公司，創(chuàng)新想法可能來自于員工在走廊上不期而遇的隨意交談，或者員工夜里10點半互相打電話討論剛剛想出來的好的創(chuàng)意，或者是某個人產(chǎn)生了一個前所未有的好主意而臨時召集的6人會議。

三、公司的產(chǎn)品設(shè)計理念：另類思考

1997年，喬布斯專門創(chuàng)意了“Think Different”（另類思考）的廣告語，一方面讓消費者重新認識蘋果，更重要的是激發(fā)公司員工的創(chuàng)新動力。

對蘋果而言，其設(shè)計的電腦應(yīng)該既能幫助顧客完成工作，又讓顧客喜歡使用電腦。因此，蘋果特別推崇設(shè)計時的簡單易用。為了實現(xiàn)簡單易用這一目標，蘋果公司在產(chǎn)品設(shè)計時就專注于顧客的想法和需求，以及顧客如何與產(chǎn)品互動。當設(shè)計人員確信其抓住了客戶的想法和需求時，再設(shè)法從工程技術(shù)上實現(xiàn)。重要的是，在設(shè)計階段需要創(chuàng)造和創(chuàng)新，在工程技術(shù)上同樣需要創(chuàng)造和創(chuàng)新。在這種理念的指導(dǎo)下，用戶往往只需要按一個鍵，就可以完成其想要實現(xiàn)的功能，例如，iPod、iPhone、iPad的操作均極為簡單，以致銷售的產(chǎn)品中不附帶產(chǎn)品說明書。在喬布斯看來，從設(shè)計意圖，到概念的提出，到實現(xiàn)概念的整個產(chǎn)品設(shè)計過程，一直到用戶使用該產(chǎn)品的體驗，最后到外在的華麗外形，都體現(xiàn)了“簡單即終極復(fù)雜”的設(shè)計理念。

四、產(chǎn)品戰(zhàn)略

蘋果的創(chuàng)新理念是系統(tǒng)性的，把產(chǎn)品定位和創(chuàng)新都結(jié)合的很清晰。所以，蘋果的創(chuàng)新主要體現(xiàn)在對用戶的需求上。

蘋果的產(chǎn)品是個人工具，幫助個人解決問題。蘋果沒有選擇機構(gòu)或企業(yè)作為其客戶，而是以個人作為目標客戶。事實上，蘋果公司從未成功地推出過面向企業(yè)的產(chǎn)品，這使得蘋果公司專注于個人用戶的體驗。從某種意義上講，蘋果公司的成功來自對人們?nèi)绾问褂秒娔X設(shè)備的透徹理解，以及開發(fā)“酷斃了的產(chǎn)品”的高度承諾。

事實上，在一些技術(shù)產(chǎn)品方面，蘋果公司都是后來者。據(jù)了解，三星公司在1999年就開發(fā)出MP3，而蘋果公司的iPod直到2001年才出來，但它加上了音樂下載功能，讓消費者可以合法方便下載音樂，這樣蘋果公司不僅靠賣產(chǎn)品，還可以通過賣音樂來賺錢。短短3年內(nèi)，它就創(chuàng)收近100億美元，幾乎占其總收入的一半。雖然MP3和音樂下載都不是他們首創(chuàng)的，但蘋果公司把它們有機結(jié)合起來，做到‘產(chǎn)品+內(nèi)容’的組合，創(chuàng)造出了全新的產(chǎn)品。技術(shù)很容易被超越，需求也很容易改變，蘋果的秘訣在于通過整合資源，引領(lǐng)改變，并在這個過程中不斷積累競爭優(yōu)勢。這也叫“藍海戰(zhàn)略”，由于它開創(chuàng)了一個全新的領(lǐng)域，沒有競爭，所以才獲得如此巨大的成功。

五、市場領(lǐng)先與技術(shù)領(lǐng)先并行

管理大師彼得·德魯克所說，對于企業(yè)而言，真正的創(chuàng)新并不是技術(shù)的創(chuàng)新，而是“為技術(shù)創(chuàng)造出市場”的創(chuàng)新。蘋果成功的軌跡，對應(yīng)著喬布斯從早年技術(shù)創(chuàng)新的追求者到市場營銷大師的轉(zhuǎn)變軌跡。

讓我們從喬布斯說起。1985年，喬布斯被蘋果董事會趕出了自己一手創(chuàng)辦的公司，理由是“此人不切實際地追求技術(shù)創(chuàng)新”。當時他正在領(lǐng)導(dǎo)研發(fā)世界上最先進的個人電腦“麥金托什”，它擁有先進的圖形操作系統(tǒng)，還配備了鼠標，技術(shù)上遙遙領(lǐng)先于競爭對手IBM-PC機。可惜技術(shù)領(lǐng)先不等于市場領(lǐng)先，“麥金托什”銷售不佳，卻占用了公司大量資源，最終不得不下馬。癡迷于技術(shù)、力挺“麥金托什”的喬布斯，因此被掃地出門。

12年后，喬布斯重返公司時，有了全新的思路，從而一舉把蘋果帶到世界之巔。喬布斯領(lǐng)悟到，技術(shù)并不是最重要的東西；一味追求技術(shù)領(lǐng)先，技術(shù)過于超前，結(jié)果往往是消費者難以“消化”，市場難以接納。所以后來，相對于IBM、微軟、英特爾等公司，蘋果在基礎(chǔ)科技研發(fā)上的投入很少，有意回避與高投入相伴隨的高風險。事實上，無論iPod、iPhone、iPad，其核心技術(shù)很少是由蘋果自己開發(fā)的。從“讓用戶容易使用、樂于接受”到“塑造用戶新的使用習慣”，可謂蘋果對“技術(shù)創(chuàng)新”和“市場領(lǐng)先”的獨到理解。

通過上述分析，“蘋果”于其他企業(yè)的可鑒之處都有哪些呢？

一、大部分企業(yè)在創(chuàng)新上往往走向兩個極端，一類就技術(shù)而技術(shù)，忽略了消費者的感受；另一類則完全跟著現(xiàn)實的需求走，有什么產(chǎn)品就跟風。這兩種創(chuàng)新都會使自己陷入困境。企業(yè)想要成功，就需要突破單一的思維，研究功能、用戶需求和技術(shù)三者之間的關(guān)系，從最有利的角度進行產(chǎn)品創(chuàng)新設(shè)計。

二、提高企業(yè)的創(chuàng)新能力和產(chǎn)品競爭力，就必須對研發(fā)和技術(shù)人員進行專業(yè)的創(chuàng)新方法培訓，拓寬他們的知識面。創(chuàng)新方法是科學思維、科學方法和科學工具的總稱，對促進企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新尤為重要。其中德國人提出的“TRIZ理論”，揭示了發(fā)明創(chuàng)造的內(nèi)在規(guī)律和原理，是國際公認的解決新產(chǎn)品開發(fā)難題的成熟理論和方法體系。但是不能一提創(chuàng)新就是高科技，這是非常窄的定義。創(chuàng)新也有“捷

徑”可循，用跨行業(yè)、跨學科的知識、技術(shù)解決本行業(yè)技術(shù)瓶頸、發(fā)明難點，可能就會獨辟蹊徑，走出一條“蘋果”新路。

三、學習蘋果公司不是要復(fù)制其商業(yè)模式，而是要學習蘋果對科技的創(chuàng)新精神，對產(chǎn)品精益求精的精神，對用戶和市場的精確定位，蘋果文化是對客戶忠誠度的逐步培養(yǎng)，他們把所有能利用的資源都體現(xiàn)到蘋果產(chǎn)品和文化上。因此，現(xiàn)代企業(yè)學習蘋果，必須要有長期品牌建立的意識，需要文化的底蘊，需要團隊協(xié)作精神。就中國來說，中國已經(jīng)具備很精良的制造技術(shù)，更重要的就是創(chuàng)新理念和國際品牌的建立，包括企業(yè)和用戶的文化溝通，以及更新傳統(tǒng)觀念等。

四、保持工作場所的多元化對于產(chǎn)生大量獨創(chuàng)想法來說至關(guān)重要。要想產(chǎn)生有創(chuàng)意的想法，很重要的一點就是從數(shù)量開始，而不是質(zhì)量。所以跨國公司在多元化方面具有優(yōu)勢，因為它們能夠從來自世界各地的員工那里獲得各種各樣的想法。當然，并不是只有文化的多元化才能形成創(chuàng)新想法，甚至辦公室的設(shè)計也能激發(fā)創(chuàng)造力和增進交流方面起到一定的作用。有創(chuàng)意的想法更有可能在一個更加隨意的環(huán)境里、在與員工的交往過程中產(chǎn)生出來，而不是在董事會的會議上產(chǎn)生出來。因此可以考慮設(shè)立咖啡廳、游戲室或共同工作區(qū)來促進日常的合作。

每個人都有創(chuàng)新的潛力。而公司存在的意義就是開發(fā)和釋放出員工個人和整體的創(chuàng)造能量。只有這樣做，公司才能培育出一種創(chuàng)新文化，確保公司長期的可持續(xù)發(fā)展和贏利，創(chuàng)造屬于自己的神話。

第二篇：蘋果公司文化

一、喬布斯談蘋果公司文化

2008 年喬布斯接受《財富》雜志專訪（apple4.us/2008...）時，喬布斯有一段關(guān)于蘋果公司文化的回答：

關(guān)于蘋果員工的動力

人這輩子沒法做太多事情，所以每一件都要做到精彩絕倫。

因為，這就是我們的宿命。人生苦短，你明白嗎？所以這是我們?yōu)槿松龀龅倪x擇。我們本可以在日本某地的某座寺廟里打坐，我們本可以揚帆遠航，管理層本可以去打高爾夫，他們本可以去掌管其他公司，而我們?nèi)歼x擇了在這輩子來做這樣的一件事情。所以這件事情最好能夠他媽的做好一點。它最好能夠物有所值。我們覺得它的確還不賴。

關(guān)于喬布斯苛刻的名聲

我的工作不是對人表現(xiàn)得和藹可親。我的工作是讓他們做得更好。我的工作是把公司里的各種資源聚攏到一起，清除路障，然后把資源投放到最關(guān)鍵的項目上。我的工作就是把我們手下這些牛人們召集起來然后督促他們?nèi)缓笞屗麄冏龅煤蒙霞雍谩Ｔ趺醋瞿?？那就只好采取更為極端的思路。

二、以高強度的工作著稱

電影《硅谷海盜》（Pirates of Silicon Valley）有一段關(guān)于喬布斯強迫員工每周工作 90 小時的描寫，情節(jié)可能并非完全真實，但或許能反應(yīng)一些情況。很多互聯(lián)網(wǎng)公司，比如 Google、Facebook 給外界的印象是，員工的工作環(huán)境比較輕松、快樂，甚至永遠 20% 的自由發(fā)揮時間。而蘋果則是以虔誠地高強度工作著稱。

曾有一個關(guān)于 Google 和蘋果對比表格，有一條項目是關(guān)于員工工作的，我覺得描述的很傳神 —— Google：把 20% 的工作時間用于自己感興趣的項目；Apple：把 120% 的時間用于喬布斯感興趣的項目。

三、前蘋果員工談蘋果公司文化

前蘋果員工 Chad Little 在 Quora 上的回答，很不錯，翻譯過來：

quora.com/Apple-In...公司文化

蘋果公司的內(nèi)部文化相當分裂，它既有典型的大公司的那種繁文縟節(jié)，也有創(chuàng)業(yè)公司的那種馬不停蹄的緊急催促，這取決于喬布斯是否參與。如果你的項目，喬布斯沒有參與進來了，那么你可能要好幾個月的會議才能推動事情的進展。但是，如果喬布斯想要做這件事情，這件事情完成的速度會超過任何人的想象。任何跨部門的工作，要想快速完成，最好的辦法就是告訴喬布斯，他可能當天就讓它辦成了。

發(fā)布活動

在蘋果工作最讓人興奮的事，就是你的工作成為產(chǎn)品發(fā)布進程的一部分。你已經(jīng)計劃和準備了幾個月，到了產(chǎn)品發(fā)布的那周你瘋狂地每天工作 12～16 個小時，甚至徹夜不眠確保你的那一小部分萬無一失，為蘋果的盛大發(fā)布做好了準備。然后你和其他員工們一起聚在咖啡館里看著所有這一切慢慢揭開帷幕。你很激動，也很緊張，整個團隊都能感覺到這些。

員工心態(tài)

蘋果是那種能讓員工幾乎虔誠地為工作奉獻的公司。世界上能做到這一點大公司為數(shù)不多，迪斯尼和 Google 或許也在其中。絕大多數(shù)員工，不論他們的工作多么簡單，他們都能真正感覺到自己在改變這個世界。這并不是壞事，因為它能讓人忘記掉下面的這一點。

公司福利

在我看來，蘋果的福利算是相當?shù)纳??？Х纫跺X，而且并不便宜（盡管花生醬果醬三明治只要 25 美分）。每一層都有自動販賣機，也都要收費（盡管冰淇淋機器非常漂亮）。甚至圖形設(shè)計部門的冰箱里的吃的也有一個「榮譽吧」（honor bar）需要付費才能吃到里面的酸乳酪和其他東西。健身房也不是免費的，不過就在園區(qū)里面，而且設(shè)施相當好。我想到曾經(jīng)有人為喬布斯：“為什么福利這么少？”，據(jù)說得到的回答是：“我的任務(wù)是保證你們手上的蘋果股票一漲再漲，讓你們能負擔的起這些付費服務(wù)?！?/p>

額外津貼

包括每年一臺電腦系統(tǒng)（軟硬件）25% 的優(yōu)惠，以及 3 位家人或好友 15% 的折扣優(yōu)惠。蘋果公司園區(qū)的 Apple Store 商店是最慷慨的了，那里所有的軟件都是半價的。

保密

保密也是蘋果的文化之一（自從我離開蘋果后，事情可能有些變化了。但我蘋果工作的時候，是無法想象把 iPhone 4 代工程機弄丟這種情況發(fā)生的。）它不只是一項條規(guī)，而是工作本身。蘋果采取的保護其創(chuàng)造性和天才環(huán)境的措施在硅谷是絕無僅有的。從這一點來說，離開蘋果還挺讓人失望的。蘋果的保密政策已經(jīng)延伸到了包括對博客、約會聊天、和自己的配偶說話。大多數(shù)人都接受并且遵守——有個大嘴的家伙在南西南音樂節(jié)（SXSW）上說了一些不該說的話，然后蘋果被友好地請走了。

如果我現(xiàn)在還在蘋果公司的話，我是不會對這個問題做出回應(yīng)的，我也不會因不能回答這個問題而感到不舒服。（說實話，我看到一個 iTunes 工程師在另外一個問題里評論 iTunes Genius 系統(tǒng)，這讓我感到很吃驚?；蛟S只是些閑言碎語

吧。）

總的來說，是這樣的：你是一個比你更重要的組織的一部分。你在公共場合談?wù)摰脑挘蛘咴?CSS 里用的小訣竅，新的 Unibody 制造技術(shù)，都只是你工作的一部分。這是蘋果付錢給你并使之獲得成功的原因。而不是滿足你的自我意識去跟博客炫耀或者談?wù)摰臇|西。所以，別搞砸了。

不過既然這個問題是關(guān)于未來的，有一點非常精彩而且值得一提的是。在蘋果同一個產(chǎn)品項目，你知道的項目代號和別人知道的代號可能是不同的，這個設(shè)計是為了測試是誰疏忽或者泄露了消息。在蘋果工作要明白的一點是，你正在從事工作可能并非是你認為的那個事情的一部分。只有你真正在做的那部分細節(jié)工作才真實的。這在公司內(nèi)部創(chuàng)造了一種對于公司的所做非常尊敬的氣氛。并且人們對于參與其中感到高興。

最后，需要說一下的是，作為一個前蘋果雇員在這里說這么多關(guān)于蘋果保密的事情，我知道說這些是缺少尊重和沒有履行好合同義務(wù)的行為。

第三篇：淺談蘋果公司企業(yè)文化創(chuàng)新

本科畢業(yè)論文

院 系：管理學院題目：淺談蘋果公司的企業(yè)文化創(chuàng)新

年 級：10級專 業(yè)：文化產(chǎn)業(yè)管理班 級：0106101學 號：010610110姓 名：

論文提交日期：

淺談蘋果公司企業(yè)文化創(chuàng)新

摘要：2011年的手機市場可以說是蘋果年，蘋果公司雖然失去了其領(lǐng)導(dǎo)核心喬布斯，但依舊推出iphone4s，ipad2系列產(chǎn)品，并取得了巨大的成功。要知道蘋果企業(yè)的成功不只是由于喬布斯一個人的智慧，也不僅僅是由于新產(chǎn)品的推出。我想現(xiàn)在許多人信賴，崇拜蘋果不僅因為其產(chǎn)品，而主要是蘋果公司的企業(yè)文化，伴隨著產(chǎn)品創(chuàng)新的同時，蘋果的企業(yè)文化也在不斷的與時俱進，不斷創(chuàng)新，提高。我想二者的結(jié)合才是蘋果成功的關(guān)鍵。

關(guān)鍵詞： 蘋果企業(yè)文化創(chuàng)新

正文：

蘋果一個被幾乎所有人都熟知的企業(yè)，一個所有人都向往能夠用上其產(chǎn)品的企業(yè)，為什么會出現(xiàn)這樣的情況？我想是因為蘋果擁有喬布斯，一個偉大的領(lǐng)袖。蘋果的企業(yè)文化也可以說成是喬布斯的思想。在喬布斯看來，歷史上沒有一個大公司曾成功地持續(xù)創(chuàng)新，而長盛不衰的關(guān)鍵正是完全地、純粹地創(chuàng)新。這種想法使得喬布斯始終把創(chuàng)新放在第一位。如何激發(fā)并保持員工的創(chuàng)造力？是蘋果公司成立之初就無法回避的問題。

我談一個關(guān)于喬布斯的事件，你就可以了解他的思想，了解蘋果的理念。1997年7月某個工作日的一大早。時任蘋果公司CEO的吉爾·阿米利奧因連續(xù)5個季度虧損他選擇了辭職。幾分鐘后，穿著短褲、運動鞋、留著胡須的史蒂夫·喬布斯走進來，他坐在旋轉(zhuǎn)椅里緩慢地轉(zhuǎn)著，說：“告訴我這里發(fā)生了什么？ ”在幾聲咕噥的回應(yīng)之后，他跳起來：“是產(chǎn)品的問題！那么。產(chǎn)品到底怎么了？”高管們又一陣的咕噥聲之后，喬布斯咆哮著打斷他們：“現(xiàn)在的產(chǎn)品都是廢物!這些產(chǎn)品根本沒有任何人性化特色！”對！沒有錯，這就是我要說的——特色。何為特色？當然就是創(chuàng)新。

下面我就具體談?wù)勌O果的企業(yè)文化創(chuàng)新，我主要從始終如一的創(chuàng)新、重視精英人才的吸收、“喬布斯”三個方面來闡述。

一、始終如一的創(chuàng)新

創(chuàng)新是蘋果文化的靈魂，沒有任何一個企業(yè)能夠做到從企業(yè)成立之初就開始自己創(chuàng)新，一直遵循自己的思路，理念。但喬布斯告訴我們蘋果可以！從第一部

MP3的問世，再到蘋果的I系列產(chǎn)品，沒有任何一個元素是追隨著IT行業(yè)的主流思想，似乎從未有過克隆其他公司產(chǎn)品的歷史。它的每一個設(shè)計理念，每一個設(shè)計零件都是蘋果自己的專利。據(jù)統(tǒng)計，截止2010年，蘋果公司就已經(jīng)有專利537項，其中發(fā)明271、實用新型70、外觀設(shè)計196，這樣的數(shù)據(jù)無非是讓人膽寒的?？梢钥匆妴滩妓箖?nèi)心對創(chuàng)新的執(zhí)著的追求，一種偏執(zhí)創(chuàng)新的態(tài)度。從蘋果II開始，到喬布斯重返蘋果公司的十幾年時間，蘋果在微機史上創(chuàng)造了許多第一，其中，蘋果II和麥金托什機對計算機行業(yè)產(chǎn)生了革命性的影響。即使是在在喬布斯離開的12年間，蘋果公司雖遭遇數(shù)次危機，導(dǎo)致3次變更CEO，但卻從未停止創(chuàng)新。

對于蘋果的創(chuàng)新我覺體現(xiàn)在兩方面：

蘋果的創(chuàng)新首先是以顧客的需求效應(yīng)來體現(xiàn)的。在喬布斯眼里，對于蘋果產(chǎn)品的研制永遠是建立在把自己定位于最為苛刻的顧客。他要求產(chǎn)品精益求精，只要他覺得產(chǎn)品有什么不足之處，不論花多少代價，他要把產(chǎn)品做成自己對其百分百的滿意。蘋果在技術(shù)上創(chuàng)新，用戶可能無法了解，但是產(chǎn)品的質(zhì)量，精細化程度，用戶可以看到的，感受到的。蘋果的創(chuàng)新理念是系統(tǒng)性的，他們把產(chǎn)品市場定位和產(chǎn)品設(shè)計技術(shù)創(chuàng)新都結(jié)合的很清晰。所以，蘋果的創(chuàng)新首先體現(xiàn)在對顧客的需求上。

其二，蘋果的創(chuàng)新主要是體現(xiàn)在喬布斯重回蘋果后的決斷措施，正是由于這些具有創(chuàng)新性的決策，才使蘋果在短短的十幾年里公司的市場份額整整翻了70倍，這是一個華麗的轉(zhuǎn)身。這些神奇的措施分別是第一、就是削減蘋果的產(chǎn)品線；第第二、發(fā)揚蘋果的特色；第三、開拓銷售渠道；

四、調(diào)整結(jié)盟力量。其實這就是喬布斯的真正的秘密武器：一種敏銳的感覺和能力，能將技術(shù)轉(zhuǎn)化為普通消費者所渴望的東西，并通過各種措施刺激消費者成為蘋果“酷玩產(chǎn)品”俱樂部的一員。

二、重視精英人才的吸收的人才創(chuàng)新

一個公司的創(chuàng)新水品，管理水品，理念執(zhí)行度的好壞，從根本上說決定于公司所任命的職員。與其他企業(yè)不同的是：如果你僅僅有的是一定的水品和能力，那蘋果是不會聘用你的。因為還會看你的意識，比如：創(chuàng)新意識，團隊意識等。正是因為這么高的要求，所以蘋果才能夠擁有高智慧并且高滿意度的員工，造就

了蘋果的團隊精神和核心力量，成就了蘋果的創(chuàng)新價值主張。

在蘋果，公司重視員工，喬布斯認為每個工程師都是天才，強調(diào)員工工作的激情與開放。當優(yōu)秀人才來到蘋果后，公司都會給他們大額的股票期權(quán)，同時會給他們寬松的工作環(huán)境，因此蘋果員工能夠有盡情發(fā)揮自己創(chuàng)造力的自由，沒有官僚作風干擾他們。雖然喬布斯對蘋果的事務(wù)大多親自操刀，但是他喜歡用團體工作的頭腦風暴的方式，例如：爭論、辯論的方式，這樣就可以使員工在團體工作的環(huán)境中開拓創(chuàng)造性思維。

最有力的證明蘋果重視人才的事件要數(shù)當年蘋果公司受到微軟、IBM強烈沖擊后，蘋果沒有因為企業(yè)的業(yè)績走下坡路而選擇裁員，而是更加注重員工的價值，將員工利益與公司利益捆綁到一起，一步一步研發(fā)創(chuàng)新，才使企業(yè)走出困境，并且不斷升值。

蘋果對員工還建立了良好的醫(yī)療保險計劃，假期安排很豐裕。蘋果一直宣揚這樣的宣傳理念：員工們在工作時都把自己當做完全的工作狂，工作結(jié)束之余，可以輕松的享受自由，無壓力的生活。

在人才管理方面,當許多企業(yè)都在為員工的跳槽頭疼，即使加薪升職也無法挽留員工們的去意而苦惱時，蘋果的員工卻正把所有的精力都放在如何開發(fā)出更好的產(chǎn)品？如何能更加有創(chuàng)造力？這些讓對手頭疼的問題上。蘋果驚艷了整個世界！

三、“喬布斯”

為什么以喬布斯的名字在講述第三個方面的內(nèi)容？因為我總覺的我要講述的正是喬布斯特有的，正是擁有喬布斯的蘋果擁有的。那就是——另類思考。我想世界上再沒有哪個企業(yè)能做到這一點，除了擁有喬布斯的蘋果。

在1997年的蘋果廣告里，喬布斯親手操刀完成蘋果“另類思考”的廣告，“Think Different”,這樣的一句廣告語不僅激發(fā)了員工的創(chuàng)造力，也大大開拓了蘋果的市場影響力。

喬布斯的另類思維主要體現(xiàn)在其產(chǎn)品的設(shè)計理念上，喬布斯一直推崇的是簡單化的設(shè)計理念。對喬布斯和他的開發(fā)團隊而言，其設(shè)計的電腦不僅要能幫助顧客完成工作，又要讓顧客喜歡使用電腦。他們認為只有簡化了電腦的復(fù)雜程度，才能使顧客相信電腦是有用的。因此，蘋果特別推崇設(shè)計時的簡單易用。為了將

這一不表付諸實踐，蘋果公司在產(chǎn)品設(shè)計時就強調(diào)顧客的需求及要求，以及顧客在使用產(chǎn)品的互動性。這就要求各方面的創(chuàng)造性，比如：在設(shè)計階段的創(chuàng)造和創(chuàng)新，在工程技術(shù)上的創(chuàng)造和創(chuàng)新。這種理念的實行，讓用戶只需要用手指輕輕一點，就能的到其想要得到的信息和想要實現(xiàn)的應(yīng)用。很明顯的例子，蘋果i系列產(chǎn)品，像iPod、iPad、iPhone的操作和外形都相當簡單，從而導(dǎo)致的是在他們的包裝內(nèi)不附帶任何的使用說明書。

喬布斯是一個苛刻的完美主義者。在ios系統(tǒng)設(shè)計、外形設(shè)計中，他都推崇一種完美主義理念。他要求產(chǎn)品的每一道工藝流程都保持精準度，做事細心謹慎，追求完美。這些都體現(xiàn)在蘋果公司的產(chǎn)品設(shè)計中，因此蘋果公司高度關(guān)注細節(jié)。喬布斯說：“雖然并不是所有用戶都關(guān)注每一個細節(jié)，但從總體來說，關(guān)注很小的細節(jié)非常重要，人們之所以喜歡蘋果產(chǎn)品，這是其中的原因之一?！币蚨O果在其實踐的過程中也得到了他們應(yīng)有的回報，他們的產(chǎn)品，像 iPod mini、iPod Nano、iPod shuffle的設(shè)計理念就來自于他們對細節(jié)的關(guān)注。

小結(jié)：

沒有喬布斯，蘋果也許不可能成為美國最有活力的科技公司，喬布斯就是代表蘋果！其實蘋果有很多很多默默無聞的喬布斯，雖然他們沒有像喬布斯那樣的綜合素質(zhì)，但他們也愿意追隨喬布斯對完美藝術(shù)消費電子產(chǎn)品的開發(fā)。喬布斯的領(lǐng)導(dǎo)力如同神化般駕駛蘋果一步一步地前進，蘋果絕對需要喬布斯的領(lǐng)導(dǎo)，而喬布斯也離不開他親手締造的蘋果王國，蘋果文化逐步地深入人心，相信蘋果不僅僅是喬布斯一個人的偉大，喬布斯只是蘋果的領(lǐng)軍靈魂人物，相信喬布斯已經(jīng)培養(yǎng)了很多蘋果文化的團隊。在美國，團隊精神在任何企業(yè)都是很重要的，個人英雄主義是無法讓企業(yè)成功的，喬布斯不是一個人可以締造蘋果王國的，是有很多追隨者在他的領(lǐng)導(dǎo)下，沒有偏離喬布斯的完美主義對創(chuàng)新產(chǎn)品的開發(fā)。

附：喬布斯《相信自己的直覺》

相信自己的直覺

— — 史蒂夫 喬布斯(Steve Jobs)我相信最終是工作在激發(fā)人們的能力，有時我希望是我來推動他們。但其實不是，而是工作本身。我的工作是使工作盡可能地顯現(xiàn)美好，并激發(fā)出人們的最大潛能。

有時我分不清“ 將要怎樣” 和“ 可能怎樣” 的區(qū)別，也不清楚該一步到位還是循序漸進。平衡理想和實際是我應(yīng)該注意的地方。

工作將是生活中的一大部分． 讓自己真正滿意的唯一辦法． 是做自己認為有意義的工作； 做有意義的工作的唯一辦法，是熱愛自己的工作。你們?nèi)绻€沒有發(fā)現(xiàn)自己喜歡什么． 那就不斷地去尋找． 不要急于做出決定。就像一切要憑著感覺去做的事情一樣，一旦找到了自己喜歡的事，感覺就會告訴你。就像任何一種美妙的東西，歷久彌新。所以說，要不斷地尋找，直到找到自己喜歡的東西。不要半途而廢。

我憑著好奇心和直覺所干的這些事情． 有許多后來都證明是無價之寶。只有回頭看時。才會發(fā)現(xiàn)它們之間的關(guān)系。所以，要相信這些點遲早會連接到一起。你們必須信賴某些東西一一直覺、歸宿、生命。還有耐力，等等。做這些從來沒有讓我的希望落空過。而且還徹底改變了我的生活。

讓我能夠做出人生重大抉擇的最主要辦法是． 記住生命隨時都有可能結(jié)束，記住自己隨時都會死去，這是我所知道的防止患得患失的最好方法。

參考文獻

1、《海外觀察》 林輝 《創(chuàng)新和冒險的“海盜”精神》

2、2008年《江蘇企業(yè)管理》第六期唐正廣《蘋果公司的創(chuàng)新和企業(yè)文化》

3、黃河濤，田利民 《企業(yè)文化概論》（第二版）

4、百度詞條 《蘋果公司》

5、2011年第一版《史蒂夫 喬布斯傳》

第四篇：蘋果公司組織文化

專注設(shè)計

首 先，每個員工都必須牢記蘋果比其他任何一家公司都更加注重產(chǎn)品的設(shè)計。像微軟這樣的公司向來不擅于打造讓人賞心悅目的產(chǎn)品，而蘋果才是真正地在做設(shè)計—— 了解消費者的需求，懂得如何滿足消費者的需求，然后著手實現(xiàn)這些目標。雖然實現(xiàn)起來并不總是很容易，但蘋果似乎每次都能恰到好處地完成。這難道不是員工的 努力造就了蘋果的成功嗎？如果離開了員工的努力，蘋果有可能會很快沒落。

信任喬布斯

蘋果是一家非常有意思的公司，它的企業(yè)文化從員工一直延伸到了消費者。這也就是說，它對員工的期望也是它對消費者的期望。其中，最重要的一點期望就是——相信喬布斯。在過去的十年中，喬布斯一直是蘋果的救星。他曾帶領(lǐng)蘋果走出老化的商業(yè)模式并進行革新，從而創(chuàng)造了前所未有的成就，并向市場推出了許多更好的產(chǎn) 品。不過，“相信喬布斯” 有時也會太過頭（比如最近的iPhone天線門事件）。但是，在大多數(shù)情況下，相信喬布斯對蘋果、對員工和對消費者來說都是有益無害的。

從頭開始

當員工初到蘋果時，公司就希望他們立即做一件事：忘掉曾經(jīng)了解的技術(shù)。蘋果公司所做的事情與其他公司都不一樣。無論是產(chǎn)品的設(shè)計、新產(chǎn)品的設(shè)計理念還是公司 獨具的簡單運營方式，只要是在蘋果，所有事情就會不同。把在其他公司的工作習慣帶到蘋果來，可能會造成更多的麻煩。蘋果是不同尋常的。

堅信蘋果

不同于行業(yè)里的其它任何公司，蘋果公司非常自負。其中的部分原因是由于喬布斯非常自我，他相信蘋果是世界上最強的公司，有不同于其他公司的做事方式。雖然蘋果的仇敵無法忍受這一點，但是對所有該公司的粉絲和員工而言，這一信條已經(jīng)成為了一種號召力。

聆聽批評

由 于自負的本性，蘋果用心聆聽人們對自己的產(chǎn)品的批評。但在真正的蘋果時尚里，該公司會選擇更加惡毒的行為來回應(yīng)這些批評，這一點是行業(yè)里其它所有公司都不 能企及的。畢竟，行業(yè)里有哪家公司可以在遇到諸如iPhone 4天線門這樣的事件時還能滿不在乎，依舊我行我素的呢？蘋果不喜歡聽到別人指責自己是錯誤的，并希望不管是自己的員工、還是外界的追捧者都能跟自己堅定的 站在一起。

永不服輸

蘋果最具魅力的一點就是它永不服輸。就算產(chǎn)品被批評得體無完膚，該公司似乎也能在危急時刻找到脫離火海的方法。沒有哪個領(lǐng)域能比計算市場把這一點展現(xiàn)得更加 淋漓盡致的了。在做出了一些有著不少爭議（和風險）的決策后，喬布斯憑借正確的策略扭轉(zhuǎn)了局面，使公司獲得了收益。今天，蘋果希望自己所創(chuàng)造的利潤可以打 破紀錄。喬布斯最不想看到的就是競爭對手擊敗自己的公司。也許，這就是為什么谷歌在移動市場的收益能讓這位CEO如此憤怒的原因。

關(guān)注細節(jié)

如果說蘋果懂得哪一條經(jīng)營之道，那就是關(guān)注細節(jié)意味著長遠回報。例如，谷歌的Android操作系統(tǒng)，可能賣得很好，但在使用了一段時間之后，大多數(shù) 消費者就會發(fā)現(xiàn)Android與蘋果的ios操作系統(tǒng)相比缺乏一些閃光點。這點差距并不會讓消費者覺得Android操作系統(tǒng)不太好用，事實上，可以說 Android和ios一樣好用，但這點小小的差距確實會讓一些消費者禁不住懷疑谷歌為什么就不能再做得更好一點。在大多數(shù)情況下，蘋果卻多努力了一點 點。但就是這一點點的努力使得蘋果成為了最大的贏家。與此同時，這也是蘋果對自己員工的期望。

不可替代

如 果佩珀馬斯特的離職暗示了蘋果內(nèi)部是如何運作的，那么很明顯只有喬布斯是不可替代的人物。佩珀馬斯特曾幫助世界上最知名的智能手機取得了超乎尋常的成功，如果在其它公司也好（不管文化差異與否），沒有人會愿意看到他滿心悔恨的離開。不過，這一點也只能歸咎于喬布斯的自我。很明顯，喬布斯認為自己才是蘋果成 功的關(guān)鍵。蘋果的愛好者和某些員工可能會同意這種說法，但佩珀馬斯特在iPhone的成功上也是不可或缺的一員。蘋果公司里還有誰可以讓iPhone團隊 像佩珀馬斯特領(lǐng)導(dǎo)時那樣有效地工作呢？這一點的確值得每一個人去思考。但或許并這不重要。蘋果公司再次證明，只有喬布斯才不會丟掉飯碗。

保密至高無上

談到蘋果的企業(yè)文化，就不得不提及該公司對保密工作的態(tài)度。不同于行業(yè)里的其他許多公司，蘋果在即將推出新產(chǎn)品時很少會泄密。但實際上，由于該公司一名員工的疏忽，使得iPhone 4在推出之前就已經(jīng)泄漏了相關(guān)的信息。也許，這就是為什么蘋果公司會制定長期的保密準則，只有那些能做好保密工作的公司才能取得成功。而那些泄露公司秘密的員工，哪怕是無意間，也只有被炒掉的份。1977年時，蘋果還是一家創(chuàng)業(yè)公司，只有一幢樓，它的大廳中寫著：“l(fā)ooselipssinkships（走漏風聲會讓船沉掉）”。[1]

主導(dǎo)市場

在涉及到技術(shù)時，史蒂夫喬布斯腦海中只有一個目標，那就是“主導(dǎo)市場”。他所想的不只是擊敗市場上的所有公司，而是要徹底摧毀他們。喬布斯想向世界表明，只 有他的公司才是最強的。喬布斯就是想向所有競爭者、消費者和所有人證明這一點，并希望員工可以幫他實現(xiàn)這個目標。如果員工不這樣做的話，那么就只會被解 職。

發(fā)揚特色

蘋果素以消費市場作為目標，所以喬布斯要使蘋果成為電腦界的索尼。1998年6月上市的iMac擁有半透明的、果凍般圓潤的藍色機身，迅速成為一種時尚象征。在之后3年內(nèi)，它一共售出了500萬臺。而如果擺脫掉外形設(shè)計的魅力，這款利潤率達到23%的產(chǎn)品的所有配置都與此前一代蘋果電腦如出一轍。

開拓銷售渠道

讓美國領(lǐng)先的技術(shù)產(chǎn)品與服務(wù)零售商和經(jīng)銷商之一的CompUSA成為蘋果在美國全國的專賣商，使Mac機銷量大增。

調(diào)整結(jié)盟力量

同宿敵微軟和解，取得微軟對它的1.5億美元投資，并繼續(xù)為蘋果機器開發(fā)軟件。同時收回了對兼容廠家的技術(shù)使用許可，使它們不能再靠蘋果的技術(shù)賺錢。

第五篇：蘋果公司創(chuàng)新的四條經(jīng)驗

蘋果公司創(chuàng)新的四條經(jīng)驗

然而，蘋果公司的發(fā)展并不一帆風順，產(chǎn)品開發(fā)及市場銷售數(shù)度大起大落。蘋果公司從10年前的低迷狀態(tài)發(fā)展到今天的全面復(fù)興，已成為一個標志性企業(yè)。其品牌實力部分來自公司創(chuàng)始人喬布斯10年前將公司從瀕臨破產(chǎn)挽救回來的獨特故事，而其最大的活力主要來自它發(fā)明上的威望，公司多年來一直在世界最具創(chuàng)新力的公司中排名第一。從其1977年第一臺個人計算機，1984年的鼠標驅(qū)動視窗，2001年的iPod，到當前推出的iPhone，蘋果一直走在時代前列。蘋果在高技術(shù)產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域并不孤立，在某些方面獨樹一幟，特別是能在用戶中激發(fā)起宗教般的熱情。無論它有多少問題和缺點，有四條重要經(jīng)驗值得其他公司學習。

1.技術(shù)的包容性。創(chuàng)新可以起源于公司內(nèi)部和外部。蘋果被大眾認為是像愛迪生和貝爾那樣的傳統(tǒng)創(chuàng)新公司，將工程師集中起來醞釀新思想，激發(fā)創(chuàng)新產(chǎn)品的靈感。其實，真正的訣竅在于將自己的思路與外界技術(shù)相結(jié)合，并加入軟件及巧妙的設(shè)計。例如，iPod正是起源于開發(fā)此項目的一位咨詢師的夢想。采用了貨架上的零件，將其與自制部件結(jié)合成為特別的、便于使用及控制的系統(tǒng)。其設(shè)計還令其可與蘋果改進的iTunes自動點唱機軟件密切配合工作。總之，蘋果集成并協(xié)同各種技術(shù)，不斷從外界吸收技術(shù)，并總要加入自己的思想。這種“網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)新”方式不僅限于電子企業(yè)，如寶潔、BT和若干大制藥公司都采用。他們知道不是所有好主意都來自內(nèi)部。網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)新要力爭與創(chuàng)業(yè)公司及研究界接觸，不斷尋求新思想，保證職工不會罹患“不是自己發(fā)明的”綜合癥。

2.面向用戶的設(shè)計。蘋果向來強調(diào)用戶需求，而不是按技術(shù)需求設(shè)計新產(chǎn)品。多數(shù)技術(shù)企業(yè)以為有內(nèi)部智慧就可賣出產(chǎn)品，結(jié)果卻是工程師的小發(fā)明。蘋果一貫擅長將精明的技術(shù)與簡潔的用法相結(jié)合。iPod不是第一個數(shù)字音樂產(chǎn)品，卻是第一個通過網(wǎng)絡(luò)傳送、組織和購買音樂的產(chǎn)品，簡單到任何人都能玩。同樣，iPhone不是第一個可做音樂演奏、網(wǎng)絡(luò)瀏覽及電子郵件的移動電話，卻是無需技巧就可用的，其他多數(shù)智能電話卻要掌握各種技巧才能用。

蘋果也不是僅有的追求簡潔的公司，荷蘭的飛利浦也在嘗試。瑞典的兩位奇才將原有的需要專業(yè)技術(shù)的網(wǎng)絡(luò)電話變成普通公眾都能用的Skype，他們還想做網(wǎng)絡(luò)電視?？上?，很少有公司將便于應(yīng)用作為其最終目標。

3.以超前性引導(dǎo)市場。聽取用戶意見固然好，卻嫌不足。蘋果的經(jīng)驗是，聰明的公司有時要無視市場今天的聲音。當iPod于2001年推出時，反映有點怪，但喬布斯堅持自己的目標。任天堂受歡迎的運動控制視頻游戲Wii也一樣，與其設(shè)計一款現(xiàn)有市場的游戲機，不如拼出去，做一個從來沒有的、市場尚未開發(fā)的、有更大誘惑力的游戲機。

4.正確對待失敗。蘋果的許多成功的產(chǎn)品來自過去的失敗。例如，Macintosh是來自早期Lisa的失??；iPhone是對它曾經(jīng)與摩托羅拉合作開發(fā)的原創(chuàng)電話產(chǎn)品失敗的回應(yīng)。這兩次經(jīng)驗都是從失敗中學習，并再次努力嘗試的結(jié)果。其新近的計算機是基于1980年在NEXT時開發(fā)的、失敗了的計算機技術(shù)。更重要的教訓是，不以失敗為恥，而是容忍失敗，從失敗中學習。歐洲未能造就一個對抗硅谷的地區(qū)，主要在于過于嚴厲的破產(chǎn)法。