第一篇：現(xiàn)代企業(yè)管理實踐教學(xué)大綱

老鷹的再生

老鷹是世界上壽命最長的鳥類，它一生的年齡可達(dá)70歲。要活那么長的壽命，它在40歲時必須做出困難卻重要的決定。

當(dāng)老鷹活到40歲時，它的爪子開始老化，無法有效地抓住獵物。它的啄變得又長又彎，幾乎碰到胸膛。它的翅膀變得十分沉重，因為它的羽毛長得又濃又厚。使得飛翔十分吃力。

它只有兩種選擇:等死，或經(jīng)過一個十分痛苦的更新過程——150天漫長的操練。

它必須很努力地飛到山頂。在懸崖上筑巢。停留在那里，不得飛翔。老鷹首先用它的喙擊打巖石，直到完全脫落。然后靜靜地等候新的喙長出來。它會用新長出的喙把指甲一根一根的拔出來。當(dāng)新的指甲長出來后，它們便把羽毛一根一根的拔掉。5個月以后，新的羽毛長出來了。老鷹開始飛翔。重新得力再過30年的歲月！

啟示：

在我們的生命中，有時候我們必須做出困難的決定。

開始一個更新的過程，我們必須把舊的習(xí)慣，舊的傳統(tǒng)拋棄，使我們可以重新飛翔。只要我們愿意放下舊的包袱，愿意學(xué)習(xí)新的技能，我們就能發(fā)揮我們的潛能，創(chuàng)造新的未來。.我們需要的是自我改革的勇氣與再生的決心。

（二）實踐性教學(xué)內(nèi)容設(shè)計

模塊一現(xiàn)代企業(yè)管理人員

【實訓(xùn)目標(biāo)】：

1． 了解在現(xiàn)代企業(yè)中管理者的基類型和素質(zhì)要求；

2． 了解成為現(xiàn)代企業(yè)管理家應(yīng)具備的能力和綜合素質(zhì)：

【實訓(xùn)內(nèi)容與形式】：

1． 管理故事引導(dǎo)：見教材

2． 案例分析：見教材

3． 情景模擬一：假設(shè)你是公司總經(jīng)理，公司有一名工作能力非常出色的員工，以他的能力完全可以替代目前的部門經(jīng)理，但是該部門經(jīng)理是公司的創(chuàng)業(yè)元老，如果將他降職，不僅可能會使其離開公司，還會為其他員工產(chǎn)生不好的印象。請?zhí)幚泶藛栴}。

4． 情景模擬二：假設(shè)由于對市場信息把握不準(zhǔn)，公司今年的銷售業(yè)績并不理想，公司出現(xiàn)了前所未有的虧損局面。假設(shè)你是公司的總經(jīng)理，在年終總結(jié)大會上，請進(jìn)行一段鼓舞士氣的演講。

5． 管理者基本素質(zhì)測試：果斷力測試、人際交往能力測試、壓力應(yīng)變能力測試、經(jīng)營管理能力測試

【思考】：成為現(xiàn)代企業(yè)管理人員應(yīng)從哪些方面培養(yǎng)和訓(xùn)練自己？

模塊二現(xiàn)代企業(yè)管理的基本原理

【實訓(xùn)目標(biāo)】：

1．掌握現(xiàn)代企業(yè)管理的基本概念，包括：企業(yè)、現(xiàn)代企業(yè)、管理、企業(yè)管理；組織結(jié)構(gòu)

2、理解現(xiàn)代企業(yè)的特點(diǎn)和內(nèi)容

【實訓(xùn)內(nèi)容與形式】

1．調(diào)查與訪問：調(diào)查或訪問某一實際企業(yè)，或網(wǎng)上、報刊雜志中，搜集一個或幾個企業(yè)的實際案例或資料（最好是一事一議性的簡短事例）；說明現(xiàn)代企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)情況及其制度規(guī)范。主要需搜集的信息有：企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)系統(tǒng)圖、各主要職位、部門的職責(zé)權(quán)限及職權(quán)關(guān)系、企業(yè)主要的制度規(guī)范等。

2．管理故事：見教材

3．管理沙龍：在班級組織一次關(guān)于企業(yè)管理理論與企業(yè)管理思想的沙龍。每個成員都可以作介紹，談體會，放開思路，自由暢想。

模塊三現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略管理

【實訓(xùn)目標(biāo)】：

1．了解現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營思想和經(jīng)營理念

2．理解企業(yè)經(jīng)營決策基本方法的應(yīng)用

3．了解經(jīng)營戰(zhàn)略的內(nèi)容和類型

4．能舉例說明SWOT分析方法的應(yīng)用；

5．理解競爭優(yōu)勢，掌握行業(yè)內(nèi)五個決定競爭性質(zhì)和程度的因素：買方還價力量、來自替代品的威脅、供貨商的還價能力、已有競爭者的威脅、新競爭者的威脅。

【實訓(xùn)內(nèi)容與形式】：

1． 管理故事引導(dǎo)：田忌賽馬，隆中對，2． 案例分析：見教材

3． 計算與分析：你會選擇那種方案？運(yùn)用正確的決策程序?qū)ζ髽I(yè)戰(zhàn)略方案進(jìn)行評價及提出

改進(jìn)建議。

模塊四現(xiàn)代企業(yè)資源管理

【實訓(xùn)目標(biāo)】：

1． 了解現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理，描述一支強(qiáng)有力的管理隊伍的特征與價值。培養(yǎng)分析組織

結(jié)構(gòu)與職權(quán)關(guān)系，制定組織規(guī)范的能力；

2． 培養(yǎng)有關(guān)聘任、培訓(xùn)、考核與獎酬的能力；

3． 培養(yǎng)人員組合與團(tuán)隊建設(shè)的能力。

4． 解現(xiàn)代企業(yè)財力資源管理，理解如何預(yù)測一個企業(yè)的獲利能力，即評價企業(yè)盈利能力。

5． 增強(qiáng)對投資與籌資的感性認(rèn)識；學(xué)會簡單的投資的成本-效益分析方法；培養(yǎng)財務(wù)管理的初步能力。企業(yè)的獲利能力取決于企業(yè)預(yù)計的銷售量、銷售成本和經(jīng)營費(fèi)用、利息費(fèi)和稅費(fèi)

6． 了解現(xiàn)代企業(yè)物力資源管理；

7． 了解現(xiàn)代企業(yè)信息資源管理

【實訓(xùn)內(nèi)容與形式】：

1． 管理故事引導(dǎo)：見教材

2． 案例分析：見教材

3． 學(xué)生講授：通過會計報表對某公司基本經(jīng)營情況進(jìn)行說明。

4． 情景模擬一：班級內(nèi)分小組組成模擬公司的招聘各部門負(fù)責(zé)人，公司要制定招聘計劃，包括招聘目的、招聘崗位、任用條件、招聘程序，特別是聘用的決定辦法。各模擬公司招聘由總經(jīng)理主持，公司成員均為招聘組成員；每名學(xué)生可向不超過三家公司（不含本公司）應(yīng)聘；各公司根據(jù)每個應(yīng)聘者的表現(xiàn)決定聘任;招聘程序按課程講授內(nèi)容進(jìn)行。同學(xué)們先在課下進(jìn)行精心準(zhǔn)備，在課上完成角色扮演。.每個人要寫出應(yīng)聘提綱，或應(yīng)聘講演稿。特別要體現(xiàn)出應(yīng)聘競爭優(yōu)勢。

5． 情景模擬二：假設(shè)你是公司人力資源部經(jīng)理，公司一位重要員工希望辭職，由你想辦法

了解辭職的原因，并進(jìn)行規(guī)勸。

6． 情景模擬二：假設(shè)你是人力資源部經(jīng)理，出于制定公司開發(fā)人員崗位職責(zé)的需要，你聘

請了幾位專家進(jìn)行討論，但幾位專家的意見很難統(tǒng)一，請主持該會議，并形成決策。

模塊五 現(xiàn)代企業(yè)營銷管理

【實訓(xùn)目標(biāo)】：

1． 掌握現(xiàn)代企業(yè)市場營銷的基本概念；

2． 掌握潛在市場預(yù)測和銷售預(yù)測的基本方法；

3． 理解正式市場營銷計劃的構(gòu)成要素：市場分析、競爭分析、市場營銷戰(zhàn)略；

4． 描述市場營銷戰(zhàn)略的四個組成部分:完整的產(chǎn)品或服務(wù)、促銷、分銷和定價；

5． 掌握商業(yè)計劃書的寫法

【實訓(xùn)內(nèi)容與形式】：

1． 企業(yè)實戰(zhàn)練習(xí)：要求學(xué)生選擇出一種熟悉的生活日用品品牌，為其制作一份營銷活動策

劃書。并廣發(fā)調(diào)查是用產(chǎn)品的顧客。運(yùn)用“五力”分析法，分析該種產(chǎn)品的外部經(jīng)營環(huán)境。對該種產(chǎn)品進(jìn)行營銷策劃。并編制該種產(chǎn)品的營銷策劃書。

2． 案例分析：見教材

3． 管理游戲：提高學(xué)員解決棘手問題能力的游戲

4． 情景模擬：假設(shè)你是公司銷售部經(jīng)理，本月的銷售工作進(jìn)行的并不理想，根據(jù)你的分析，主要是銷售人員的專業(yè)技術(shù)知識較差所造成的。你的上級要你向他寫一份本月銷售工作的總結(jié)報告，你同時也希望利用這個機(jī)會向上級表明你自己的分析和處理意見。請在兩小時內(nèi)完成。

模塊六 現(xiàn)代企業(yè)文化

【實訓(xùn)目標(biāo)】：

1． 結(jié)合不同企業(yè)的實際，了解不同企業(yè)文化對企業(yè)的作用

2． 了解建立企業(yè)文化應(yīng)包含的內(nèi)容和應(yīng)樹立那些先進(jìn)的文化理念，如何建立企業(yè)文化；

【實訓(xùn)內(nèi)容與形式】：

1． 案例分析：見教材

2． 方案設(shè)計：班級組織一次交流，對本班的文化建設(shè)提出各種設(shè)想，并制定建設(shè)方案。

模塊七 現(xiàn)代企業(yè)創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè)

【實訓(xùn)目標(biāo)】：

1． 現(xiàn)代企業(yè)創(chuàng)新及創(chuàng)造性思維（橫向思維、側(cè)向思維、逆向思維、立體思維、列舉法、頭

腦風(fēng)暴法、設(shè)問法、組合法）

2． 理解企業(yè)的含義和基本特征

（1）把握企業(yè)類型選擇標(biāo)準(zhǔn)，能夠按照企業(yè)的法律形式進(jìn)行選擇

（2）對企業(yè)資金籌集方式有具體的認(rèn)識

（3）明確企業(yè)登記的條件與程序

【實訓(xùn)內(nèi)容與形式】：

1． 管理故事引導(dǎo)：見教材

2． 案例分析：見教材

3． 管理游戲：培養(yǎng)學(xué)生動手能力和表現(xiàn)力的游戲游戲1——婚宴上的賓客

消除疲勞、提高積極性的游戲游戲2——應(yīng)答自如

幫助學(xué)生應(yīng)對變化的游戲游戲3——形象刺激法

培養(yǎng)創(chuàng)造性思維的游戲游戲4——玩具公司

4． 情景模擬：創(chuàng)辦新企業(yè)的情景模擬

模塊八 現(xiàn)代企業(yè)生產(chǎn)管理

【實訓(xùn)目標(biāo)】：

1． 了解現(xiàn)代企業(yè)生產(chǎn)管理，生產(chǎn)過程的概念、合理組織生產(chǎn)過程的基本要求

2． 訓(xùn)練分析生產(chǎn)過程中問題的能力；培養(yǎng)有效控制生產(chǎn)過程的初步能力。

3． 增強(qiáng)對生產(chǎn)計劃與控制的感性認(rèn)識；

4．.培養(yǎng)編制生產(chǎn)作業(yè)計劃的初步能力

【實訓(xùn)內(nèi)容與形式】：

1． 參觀調(diào)查：到校外實訓(xùn)基地或聯(lián)系某廠參觀了解生產(chǎn)組織、控制、管理過程。

2． 案例分析：見教材

模塊九 現(xiàn)代企業(yè)質(zhì)量管理

【實訓(xùn)目標(biāo)】：

1．了解現(xiàn)代企業(yè)全面質(zhì)量管理；

2．了解ISO9000質(zhì)量認(rèn)證體系

3．思考質(zhì)量與生產(chǎn)管理、成本、效益的關(guān)系

【實訓(xùn)內(nèi)容與形式】：

1． 案例分析：見教材

2． 情景判斷：教師所提供的那些環(huán)節(jié)、工藝或活動不符合質(zhì)量認(rèn)證的標(biāo)準(zhǔn)。

模塊十 人力資源管理

【實訓(xùn)目標(biāo)】：

1、了解人力資源規(guī)劃、開發(fā)、績效考評的內(nèi)容和設(shè)計方式；

2、掌握招聘的一般方法和技巧；熟悉招聘的流程和錄用；

3、了解面試的一些基本要求；

【實訓(xùn)內(nèi)容與形式】：

1案例分析：見教材

2、模擬招聘和面試：見教材

模塊十一 財務(wù)管理

【實訓(xùn)目標(biāo)】：

1、了解投資的決策方法；

2、掌握基本的籌資方式；

3、掌握成本控制的基本方法；

4、掌握利潤分析的一般方法；

【實訓(xùn)內(nèi)容與形式】：

1、管理故事引導(dǎo)：見教材

2、案例分析：見教材

3、情景模擬：組織一次年級藍(lán)球比賽，為該項活動籌集費(fèi)用；

4、計算機(jī)模擬：利用分析軟件，對某個企業(yè)的一些財務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析

模塊十二 ＥＲＰ計算機(jī)模擬

【實訓(xùn)目標(biāo)】：

熟悉企業(yè)管理的整個流程，增強(qiáng)企業(yè)管理過程的感性認(rèn)識，了解各個職能部門的業(yè)務(wù)關(guān)系，同時對管理信息系統(tǒng)也有個初步的認(rèn)識。

【實訓(xùn)內(nèi)容與形式】：

1、綜合案例分析：見教材

2、機(jī)房計算機(jī)模擬

第二篇：《現(xiàn)代企業(yè)管理》教學(xué)大綱

《現(xiàn)代企業(yè)管理》課程教學(xué)大綱

【課程編號】08055

【課程名稱】中文名稱：現(xiàn)代企業(yè)管理

英文名稱：Business Administration

【學(xué)時學(xué)分】32學(xué)時 ；4學(xué)分

【實驗和上機(jī)學(xué)時】0 【課程性質(zhì)】學(xué)科基礎(chǔ)課

【開課模式】必修 【先修課程】管理學(xué)

【開課單位】公共事業(yè)管理教研室

【開課學(xué)期】第6學(xué)期 【授課對象】信息管理與信息系統(tǒng)（含電子商務(wù)方向）【考核方式】考查

一、本課程的性質(zhì)、目的與任務(wù)

本課程是信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)的一門學(xué)科基礎(chǔ)課。

通過本課程的學(xué)習(xí)，使學(xué)生了解和掌握現(xiàn)代企業(yè)管理的基本概念、基本理論和基本方法，培養(yǎng)學(xué)生在現(xiàn)代企業(yè)中進(jìn)行管理活動所需要的決策、組織、協(xié)調(diào)和領(lǐng)導(dǎo)能力。要求學(xué)生掌握：企業(yè)管理基本知識、企業(yè)戰(zhàn)略管理、市場營銷管理、生產(chǎn)與質(zhì)量管理、人力資源管理、企業(yè)財務(wù)管理、中小企業(yè)及創(chuàng)業(yè)管理等內(nèi)容。

通過本課程的學(xué)習(xí)，幫助學(xué)生掌握企業(yè)、企業(yè)管理的基本知識，了解國內(nèi)外企業(yè)發(fā)展概況以及企業(yè)管理的不同特色，為進(jìn)入社會參加實際的工作提供必要的知識儲備，并逐漸成為既懂科學(xué)技術(shù)又懂現(xiàn)代管理的復(fù)合型、應(yīng)用型人才。

二、課程的教學(xué)內(nèi)容、基本要求和學(xué)時分配

1.企業(yè)管理概述（4學(xué)時）

基本要求：掌握企業(yè)、企業(yè)特征及企業(yè)類型；掌握企業(yè)管理的基本知識；了解企業(yè)管理理論發(fā)展。

2.企業(yè)制度與組織結(jié)構(gòu)(4學(xué)時)基本要求：掌握現(xiàn)代企業(yè)制度的概念、現(xiàn)代企業(yè)制度的主要內(nèi)容；掌握企業(yè)組織機(jī)構(gòu)設(shè)立的方法與原則；掌握企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的主要類型。

3.企業(yè)變革和企業(yè)文化(4學(xué)時)基本要求：掌握企業(yè)變革的動因、基礎(chǔ)；了解企業(yè)變革對現(xiàn)代企業(yè)的意義；掌握企業(yè)文化的內(nèi)涵、功能及層次；了解企業(yè)文化構(gòu)建。

4.企業(yè)戰(zhàn)略管理(4學(xué)時)基本要求：掌握企業(yè)戰(zhàn)略管理的概念與理論；了解企業(yè)戰(zhàn)略分析及戰(zhàn)略選擇；掌握企業(yè)戰(zhàn)略實施及其控制的方法與原則。5.企業(yè)營銷管理(2學(xué)時)基本要求：掌握企業(yè)營銷管理的概念與理論；了解市場調(diào)查與市場預(yù)測對企業(yè)的意義；掌握市場細(xì)分的方法、原則和市場營銷策略。

6.人力資源管理（2學(xué)時）

基本要求：掌握人力資源及人力資源管理的概念；了解人力資源規(guī)劃與預(yù)測；掌握工作分析的方法及基本程序；了解人員招聘的程序、渠道；掌握績效考核的程序、內(nèi)容及方法；掌握員工薪酬的構(gòu)成狀況。

7.企業(yè)生產(chǎn)管理(2學(xué)時)基本要求：掌握企業(yè)生產(chǎn)管理的概念、生產(chǎn)管理的主要內(nèi)容；了解生產(chǎn)計劃與生產(chǎn)組織過程；掌握生產(chǎn)過程的主要類型；了解生產(chǎn)系統(tǒng)與生產(chǎn)戰(zhàn)略。

8.企業(yè)質(zhì)量管理(2學(xué)時)基本要求：掌握質(zhì)量管理的概念；掌握全面質(zhì)量管理的主要內(nèi)容；掌握PDCA循環(huán)的程序、步驟及特點(diǎn)；了解企業(yè)質(zhì)量體系與質(zhì)量認(rèn)證；了解質(zhì)量控制的幾種主要方法。

9.企業(yè)財務(wù)管理(2學(xué)時)基本要求：了解企業(yè)財務(wù)管理的概念、內(nèi)容與原則；理解財務(wù)管理中資本籌集、資金運(yùn)用及成本與利潤管理知識；掌握財務(wù)報表分析的基本方法。

10.中小企業(yè)管理(2學(xué)時)基本要求：掌握中小企業(yè)的界定、特點(diǎn)及面臨的問題；了解中小企業(yè)創(chuàng)立模式、團(tuán)隊管理及風(fēng)險投資。

11.創(chuàng)業(yè)管理(2學(xué)時)基本要求：了解創(chuàng)業(yè)管理對于企業(yè)的意義；掌握創(chuàng)業(yè)的基本條件；掌握創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)主要內(nèi)容要求。

12.ERP系統(tǒng)專題(2學(xué)時)基本要求：了解ERP系統(tǒng)的概念及思想基礎(chǔ)；掌握ERP系統(tǒng)的模塊構(gòu)成；了解ERP系統(tǒng)應(yīng)用于企業(yè)經(jīng)營活動的關(guān)系。

三、教材及主要參考書

著

者

書

名

出版社

出版日期 趙冰梅 劉偉力 《現(xiàn)代企業(yè)管理教程》

航空工業(yè)出版社

2008 2 吳振順

《現(xiàn)代企業(yè)管理》

機(jī)械工業(yè)出版社

2004

四、其它必要說明

本課程為學(xué)科基礎(chǔ)課，注重調(diào)動學(xué)生自主學(xué)習(xí)的興趣。因此，在課程講授過程中結(jié)合案例、圖片，使學(xué)生增強(qiáng)感性認(rèn)識，加強(qiáng)學(xué)生對企業(yè)管理的綜合理解能力。

執(zhí)筆人：劉偉力 審定人：趙禮強(qiáng) 批準(zhǔn)人：趙冰梅 2009年10月

第三篇：現(xiàn)代企業(yè)管理教學(xué)大綱

《現(xiàn)代企業(yè)管理》課程教學(xué)大綱

一、課程的性質(zhì)和目的

本課程主要介紹現(xiàn)代企業(yè)的基本知識及其活動基本規(guī)律，以及現(xiàn)代企業(yè)管理的基本原理、基本方法。包括企業(yè)管理概論、管理理論的產(chǎn)生與發(fā)展、管理的基本職能、現(xiàn)代企業(yè)制度、企業(yè)文化、戰(zhàn)略管理、生產(chǎn)管理、質(zhì)量管理、物流管理、營銷管理、人力資源管理、財務(wù)管理、信息管理等的有關(guān)知識。

《現(xiàn)代企業(yè)管理》是研究現(xiàn)代企業(yè)基本特征、運(yùn)作規(guī)律、管理方法的一門學(xué)科，在現(xiàn)代社會市場經(jīng)濟(jì)條件下的經(jīng)濟(jì)生活中有著廣泛的應(yīng)用。作為與企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動關(guān)系密切的采礦工程專業(yè)的非管理專業(yè)本科學(xué)生，必須掌握現(xiàn)代企業(yè)管理的基本原理、方法；具備初步的解決企業(yè)管理實際問題的能力。本課程的教學(xué)目的在于使學(xué)生獲得現(xiàn)代企業(yè)管理的基本思想、了解基本方法，增強(qiáng)企業(yè)管理意識，培養(yǎng)作為具有專業(yè)技術(shù)的企業(yè)管理人員的基本素質(zhì)，以適應(yīng)社會經(jīng)濟(jì)生活的需要。

二、課程教學(xué)內(nèi)容

本課程主題內(nèi)容包括企業(yè)管理概論、管理理論的形成與演變、現(xiàn)代企業(yè)制度、企業(yè)文化、戰(zhàn)略管理、營銷管理、生產(chǎn)組織、生產(chǎn)計劃與生產(chǎn)控制、質(zhì)量管理、物流管理、財務(wù)管理、人力資源管理等部分

以下分章闡述。

1.企業(yè)與企業(yè)管理(2學(xué)時)

知識要點(diǎn)：1.企業(yè)管理的概念與性質(zhì)；2.企業(yè)管理基本原理；3.企業(yè)管理學(xué)的研究對象與方法

目標(biāo)要求：了解企業(yè)的目標(biāo)與責(zé)任；企業(yè)管理學(xué)的研究對象與方法；掌握企業(yè)的概念、特征、類型；掌握企業(yè)管理基本原理；管理二重性

采用課堂教學(xué)，2學(xué)時。

2.管理理論的形成與演變(2學(xué)時)

知識要點(diǎn)：1.西方管理理論的產(chǎn)生與發(fā)展；2.現(xiàn)代管理學(xué)流派；3.中國古代的管理思想

目標(biāo)要求：了解中國早期的管理思想；外國早期的管理思想；掌握管理理論的形成與發(fā)展各歷史階段的主要思想觀點(diǎn)；現(xiàn)代管理各學(xué)派的主要理論觀點(diǎn)。

采用課堂教學(xué)，2學(xué)時。3.管理的基本職能(4學(xué)時)

知識要點(diǎn)：1.決策；2.計劃；3.組織；4.領(lǐng)導(dǎo)；5.控制；6.激勵

目標(biāo)要求：了解各管理職能相關(guān)理論；掌握各管理職能的內(nèi)涵、要素、實質(zhì)和方法

采用課堂教學(xué)，4學(xué)時。4.現(xiàn)代企業(yè)制度(2學(xué)時)

知識要點(diǎn)：1.現(xiàn)代企業(yè)制度的內(nèi)涵與特征；2.現(xiàn)代企業(yè)的公司治理結(jié)構(gòu)；5.現(xiàn)代企業(yè)制度的環(huán)境保證(2學(xué)時)目標(biāo)要求：了解我國國有企業(yè)改革歷程；現(xiàn)代企業(yè)制度的環(huán)境保證；掌握現(xiàn)代企業(yè)的公司治理結(jié)構(gòu)

采用課堂教學(xué)，2學(xué)時。6.企業(yè)文化(2學(xué)時)

知識內(nèi)容：1.企業(yè)文化的內(nèi)涵；2.企業(yè)文化的結(jié)構(gòu)；3.企業(yè)文化的功能； 目標(biāo)要求：了解文化對企業(yè)管理的影響和作用；掌握企業(yè)文化的一般理論和主要模式

采用課堂教學(xué)，2學(xué)時。7.戰(zhàn)略管理(2學(xué)時)

知識內(nèi)容：1.戰(zhàn)略環(huán)境分析；2.戰(zhàn)略選擇與評價；3.戰(zhàn)略實施與控制 目標(biāo)要求：了解戰(zhàn)略環(huán)境分析的基本內(nèi)容；戰(zhàn)略實施和控制的過程。掌握企業(yè)戰(zhàn)略的概念、構(gòu)成要素；公司戰(zhàn)略的分類

采用課堂教學(xué)，2學(xué)時。8.營銷管理(4學(xué)時)

知識內(nèi)容：1.市場營銷機(jī)會分析；2.市場細(xì)分、目標(biāo)市場與市場定位；3.市場營銷組合決策

目標(biāo)要求：了解市場營銷觀念的演變；渠道決策的主要內(nèi)容、各種促銷手段 在現(xiàn)代企業(yè)中的應(yīng)用；掌握市場營銷的概念、市場細(xì)分的概念和進(jìn)行市場細(xì)分的方法；掌握目標(biāo)市場選擇模式。

采用課堂教學(xué)，4學(xué)時。9.生產(chǎn)組織(2學(xué)時)

知識內(nèi)容：1.廠址選擇；2.生產(chǎn)過程組織、生產(chǎn)過程的空間組織；3.生產(chǎn)過程的時間組織；4.生產(chǎn)過程組織的具體形式；4.清潔生產(chǎn)與5S管理

目標(biāo)要求：了解流水線的分類、柔性制造系統(tǒng)的優(yōu)點(diǎn)、清潔生產(chǎn)、ERP及5S。掌握工業(yè)企業(yè)生產(chǎn)過程的組成、生產(chǎn)過程組織的要求；影響生產(chǎn)過程時間組織形式的因素

采用課堂教學(xué)，2學(xué)時。10.生產(chǎn)計劃與生產(chǎn)控制(3學(xué)時)

知識內(nèi)容：1.生產(chǎn)作業(yè)計劃；2.生產(chǎn)控制基本理論；3.生產(chǎn)作業(yè)控制和方法；

目標(biāo)要求：了解計劃與企業(yè)計劃系統(tǒng)的概念；生產(chǎn)作業(yè)控制的主要內(nèi)容。掌握生產(chǎn)計劃的內(nèi)容和主要指標(biāo)，掌握生產(chǎn)作業(yè)計劃編制的主要方法。

采用課堂教學(xué)，3學(xué)時。11.質(zhì)量管理(3學(xué)時)

知識內(nèi)容：1.質(zhì)量與全面質(zhì)量管理；2.全面質(zhì)量保證體系；3.質(zhì)量管理常用的統(tǒng)計控制方法；4.ISO9000簡介；

目標(biāo)要求：了解質(zhì)量管理常用的統(tǒng)計控制方法；掌握質(zhì)量管理相關(guān)概念，掌握全面質(zhì)量管理的特點(diǎn)，掌握ISO9000質(zhì)量管理體系的主要內(nèi)容。

采用課堂教學(xué)，3學(xué)時。12.物流管理(3學(xué)時)

知識內(nèi)容：1.供應(yīng)物流管理；2.生產(chǎn)物流管理；3.銷售物流管理；4.回收物流與廢棄物流管理；

目標(biāo)要求：了解物流概念的演進(jìn)、物流的分類，了解回收物流、廢棄物流的概念和意義。掌握企業(yè)物流的內(nèi)涵和分類，掌握供應(yīng)物流的概念與構(gòu)成，掌握企業(yè)生產(chǎn)物流及影響因素

采用課堂教學(xué)，3學(xué)時。13.財務(wù)管理(3學(xué)時)

知識內(nèi)容：1.財務(wù)管理概述；2.籌資管理；3.投資管理；4.財務(wù)報表與財務(wù)分析；

目標(biāo)要求：了解財務(wù)分析的主要內(nèi)容、常用的分析指標(biāo)。掌握財務(wù)管理的概念、目標(biāo)、財務(wù)管理的主要內(nèi)容、財務(wù)管理基本方法

采用課堂教學(xué)，3學(xué)時。14.人力資源管理(2學(xué)時)

知識內(nèi)容：1.工作分析與設(shè)計；2.人力資源規(guī)劃；3.人力資源的招聘與培訓(xùn)；4.人力資源的績效考核；

目標(biāo)要求：了解人力資源規(guī)劃的意義、方法；人員招聘的原則和具體環(huán)節(jié)；人員培訓(xùn)的具體工作流程。掌握人力資源管理的概念、職能，工作分析的方法；員工薪酬的主要形式。熟悉績效考核常用的考核辦法

采用課堂教學(xué)，2學(xué)時。

三、課程教學(xué)的基本要求

本課程教學(xué)通過諸教學(xué)環(huán)節(jié)的實施，達(dá)到教學(xué)要求：

1.使學(xué)生對本課程性質(zhì)、任務(wù)、結(jié)構(gòu)有一個全面明確的體會了解，建立一個完整企業(yè)管理的構(gòu)架。

2.通過學(xué)習(xí)、練習(xí)、實踐等環(huán)節(jié)，培養(yǎng)提高發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的能力，以及牢固樹立“創(chuàng)造與創(chuàng)新”知識的思想，培養(yǎng)激發(fā)學(xué)習(xí)企業(yè)管理及相關(guān)學(xué)科的興趣和動機(jī)，具備良好的自學(xué)能力。

3.采取案例教學(xué),培養(yǎng)學(xué)生靈活運(yùn)用管理學(xué)基本原理方法分析問題解決問題的能力.要求學(xué)生獨(dú)立思考,認(rèn)真研究,以不同方式進(jìn)行互動交流討論.教師在整個過程中要善于啟發(fā)引導(dǎo)學(xué)生積極思考問題,及時做好總結(jié),鼓勵創(chuàng)新思維.4.在教學(xué)中應(yīng)注意采用多媒體教學(xué),豐富課堂內(nèi)容,擴(kuò)大課堂信息量.四、課程考核

本課程采用閉卷形式考試，考試時間為120分鐘。著重對基本概念、基本理論和基本操作方法掌握情況進(jìn)行考核，同時評價學(xué)生平時作業(yè)、論文完成態(tài)度、質(zhì)量以及分析、解決問題的能力，最后綜合評定。

課程總成績依據(jù)下列權(quán)重評定：平時成績占35%，期末考試占60%。

五、建議教材與教學(xué)參考書

建議教材：《現(xiàn)代企業(yè)管理》（第2版），王關(guān)義等著，清華大學(xué)出版社2007.8出版

教學(xué)參考書：

[1]金占明等.企業(yè)管理學(xué).（第1版）.北京：清華大學(xué)出版社2005.8 [2]徐國華, 趙平等.管理學(xué).（第1版）北京：清華大學(xué)出版社 2008.10 [3]周三多.等管理學(xué)原理與方法(第3版)上海：復(fù)旦大學(xué)出版社2007.6 [4]斯蒂芬.P.羅賓斯.管理學(xué).(第4版)北京：中國人民大學(xué)出版社2007 [5]哈羅德.孔茨.管理學(xué).(第10版)北京：經(jīng)濟(jì)科學(xué)出版社 2007

第四篇：《現(xiàn)代企業(yè)管理概論》教學(xué)大綱

《現(xiàn)代企業(yè)管理

（一）》(2625)教學(xué)大綱

前 言

(由指導(dǎo)委員會統(tǒng)一編寫)目 錄

第一章

企業(yè)與管理概述

第一節(jié)

企業(yè)的概念與類型

第二節(jié)

企業(yè)與公司的設(shè)立、變更與解散 第三節(jié)

企業(yè)管理的性質(zhì)、目的與任務(wù)；

第二章

管理的起源與發(fā)展

第一節(jié)

泰勒的科學(xué)管理 第二節(jié)

法約爾與古典組織理論 第三節(jié)

霍桑試驗與行為科學(xué)的興起 第四節(jié)

管理科學(xué)簡介

第三章

管理的職能與原則

第一節(jié)

計劃 第二節(jié)

組織 第三節(jié)

控制 第四節(jié)

領(lǐng)導(dǎo) 第五節(jié)

激勵

第四章

經(jīng)營戰(zhàn)略與決策

第一節(jié)

經(jīng)營與經(jīng)營思想 第二節(jié)

經(jīng)營與經(jīng)營戰(zhàn)略 第三節(jié)

經(jīng)營決策

第五章

市場營銷管理

第一節(jié)

市場和市場營銷概念 第二節(jié)

市場營銷環(huán)境 第三節(jié)

市場營銷組合

一、課程性質(zhì)與設(shè)置目的

現(xiàn)代企業(yè)管理

（一）課程是湖北省高等教育自學(xué)考試經(jīng)濟(jì)管理類管理工程專業(yè)的專業(yè)課和必修課，是為了培養(yǎng)和檢驗自學(xué)應(yīng)考者的現(xiàn)代企業(yè)管理的基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能而設(shè)置的。

現(xiàn)代企業(yè)管理是一門實踐性非常強(qiáng)的專業(yè)課程。學(xué)生通過學(xué)習(xí)該門課程，可以了解管理的概念、性質(zhì)；了解管理的起源與發(fā)展、管理的職能與原則以及企業(yè)與公司管理的含義、目的與任務(wù)，掌握企業(yè)管理的基本理論與方法；可以提高學(xué)生的分析問題與解決問題的能力，以及獨(dú)立工作的能力。

二、課程內(nèi)容與考核目標(biāo)

第一章

企業(yè)與管理概述

(一)學(xué)習(xí)目的與有要求

本章學(xué)習(xí)的目的是對企業(yè)有一個全面、正確的了解與認(rèn)識.要求理解和掌握企業(yè)的概念、特征和類型;法人與法人企業(yè)的概念;法人企業(yè)制度;企業(yè)設(shè)立的原則;理解和掌握管理的定義和管理科學(xué)的特性;企業(yè)管理的目的和任務(wù);本章學(xué)習(xí)的重點(diǎn)是企業(yè)的概念和特征;法人與法人企業(yè)的概念;管理的定義和管理科學(xué)的特性;企業(yè)管理的目的和任務(wù);(二)課程內(nèi)容

第一節(jié)

企

業(yè)

企業(yè)的概念與產(chǎn)生；企業(yè)的一般特征；企業(yè)的類型;法人企業(yè)與法人企業(yè)制度；

第二節(jié)

企業(yè)的設(shè)立、變更與解散

企業(yè)的設(shè)立的概念與原則；公司的設(shè)立1)公司設(shè)立應(yīng)該具備的條件2)設(shè)立的方式；3)公司設(shè)立的程序；公司的變更、解散和破產(chǎn)；

第三節(jié)

企業(yè)管理概述

管理的定義；管理科學(xué)的特性； 企業(yè)管理與企業(yè)管理的目的與任務(wù)；(三)考核知識點(diǎn)

1、企業(yè)的概念。

2、企業(yè)的特征。

3、企業(yè)的類型。

4、法人的含義。

5、法人企業(yè)的含義。

6、法人企業(yè)制度的內(nèi)容。

7、企業(yè)設(shè)立的意義。

8、企業(yè)設(shè)立的立法原則。

9、公司的設(shè)立應(yīng)該具備的條件、發(fā)起人和設(shè)立的方式；公司設(shè)立程序。

10、公司變更。

11、公司解散的含義與原因。

12、公司破產(chǎn)的含義與實行破產(chǎn)制度的作用。

13、管理的含義。

14、管理的二重性的內(nèi)容與研究管理的二重性的意義。

15、管理的綜合性和藝術(shù)性的含義。

–1–

16、企業(yè)管理的含義。

17、企業(yè)管理的根本目的和任務(wù)。(四)考核要求

1、識記：1）企業(yè)的概念。

2）企業(yè)的類型。

3）法人企業(yè)制度的內(nèi)容。4）公司的設(shè)立應(yīng)該具備的條件。5）管理的含義。

6）管理的二重性的內(nèi)容。7）企業(yè)管理的概念。

2、領(lǐng)會：1）企業(yè)的特征。

2）法人和法人企業(yè)的含義。3）企業(yè)設(shè)立的立法原則。

4）公司的設(shè)立發(fā)起人和設(shè)立的方式；公司設(shè)立程序； 5）公司變更。

6）管理的綜合性和藝術(shù)性的含義。

3、綜合應(yīng)用：1）企業(yè)設(shè)立的意義。

2）研究管理的二重性的意義。3）企業(yè)管理的根本目的和任務(wù)。

第二章

管理的起源與發(fā)展

(一)學(xué)習(xí)目的與有要求

本章學(xué)習(xí)的目的是對管理的起源與發(fā)展有一個基本的了解。要求理解和掌握泰勒的科學(xué)管理理論；法約爾的古典組織理論；霍桑試驗的內(nèi)容與行為科學(xué)的內(nèi)容；管理科學(xué)的內(nèi)容；

(二)課程內(nèi)容

第一節(jié)

泰勒的科學(xué)管理

通過了解泰勒的主要工作，了解泰勒的主要試驗的內(nèi)容（鐵鍬作業(yè)試驗、搬運(yùn)生鐵試驗和金屬切削試驗）；掌握泰勒的主要觀點(diǎn)和主要貢獻(xiàn)；

第二節(jié)

法約爾與古典組織理論

法約爾提出的企業(yè)內(nèi)的六項活動、管理的五大職能和管理的十四項原則。

第三節(jié)

霍桑試驗與行為科學(xué)的興起

了解霍桑試驗的背景和內(nèi)容；霍桑試驗的結(jié)論和對霍桑試驗的評價；

–2– 第四節(jié)

管理科學(xué)簡介

管理科學(xué)的概念及產(chǎn)生；數(shù)學(xué)和電子計算機(jī)在管理中的應(yīng)用；系統(tǒng)工程的觀點(diǎn)和決策理論；管理學(xué)科的現(xiàn)狀。

(三)考核知識點(diǎn)

1、泰勒在工作研究的過程中，曾經(jīng)做了幾個非常著名的試驗：鐵鍬作業(yè)試驗、搬運(yùn)生鐵試驗和金屬切削試驗。

2、泰勒的主要著作有《車間管理》、《科學(xué)管理原理》。主要觀點(diǎn)是：1）提倡一場心理革命；2）用科學(xué)的管理代替?zhèn)鹘y(tǒng)的管理；3）制定科學(xué)的工作方法；4）科學(xué)的選擇和培訓(xùn)工人；5）把計劃職能與執(zhí)行職能分開，實行職能工長制；6）實行差別計件工資制。

主要貢獻(xiàn)和缺陷是：1）提出管理是一門科學(xué)；2）把科學(xué)的方法應(yīng)用到管理上；3）把人看成是經(jīng)濟(jì)人；4）側(cè)重于低層次的管理；5）科學(xué)管理的提出。

3、泰勒的同時代人吉爾布雷斯大夫婦、甘特和甘特圖（橫道圖）、福特與流水作業(yè)方式。

4、企業(yè)內(nèi)的六項活動：1）技術(shù)活動；2）營業(yè)活動；3）財務(wù)活動；4）安全活動；5）會計活動；6）管理活動。

管理的五大職能：計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)與控制。管理的十四項原則的內(nèi)容：見教材的P34---P36。

5、如何正確的評價法約爾：法約爾是管理理論的創(chuàng)始人，法約爾的管理偏重于公司的管理，彌補(bǔ)了泰勒科學(xué)管理的不足，14條原則比較復(fù)雜，它們自己缺乏必要的聯(lián)系。

6、霍桑試驗的背景和內(nèi)容；霍桑試驗的結(jié)論和對霍桑試驗評價的內(nèi)容。見教材的P37-P41

7、管理科學(xué)的含義包括狹義的與廣義的含義。

其特點(diǎn)：1）以數(shù)學(xué)模型為基礎(chǔ)；2）以電子計算機(jī)為手段；3）采用系統(tǒng)工程的觀點(diǎn)與方法；4）以決策為中心內(nèi)容。

(四)考核要求

1、識記：1）工作研究的主要內(nèi)容；

2）泰勒的主要著作

3）企業(yè)內(nèi)的六項活動、管理的五大職能的內(nèi)容； 4）霍桑試驗的背景和內(nèi)容；

2、領(lǐng)會：1）泰勒主要著作的主要觀點(diǎn)、主要貢獻(xiàn)和缺陷。

2）泰勒的同時代人吉爾布雷斯大夫婦、甘特和甘特圖（橫道圖）、福特與流水作業(yè)方式。

3）管理的十四項原則的內(nèi)容。

4）霍桑試驗的結(jié)論和對霍桑試驗評價的內(nèi)容。

3、綜合應(yīng)用：1）如何正確的評價法約爾。

2）管理科學(xué)的含義和特點(diǎn)。

第三章

管理的職能與原則

(一)學(xué)習(xí)目的與有要求

–3– 本章學(xué)習(xí)的目的是對管理的職能與原則有一個基本的了解，掌握各項職能的內(nèi)容及要點(diǎn)，以及它們之間的關(guān)系與聯(lián)系。

(二)課程內(nèi)容

第四章

管理的職能與原則

第一節(jié)

計

劃

計劃的重要性；計劃工作的步驟；計劃的種類；

第二節(jié)

組

織

組織工作的主要內(nèi)容；組織的原則；企業(yè)的組織形式；

第三節(jié)

控

制

控制的定義及重要性;控制過程;控制類型;常用的控制方法;

第四節(jié)

領(lǐng)

導(dǎo)

領(lǐng)導(dǎo)的定義及其作用;領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)力來源;領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù);管理方格理論;領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì);

第五節(jié)

激

勵

X理論與Y理論;需要層次理論;激勵雙因素理論;(三)考核知識點(diǎn)

1、計劃的重要性：1）計劃是管理者指揮的依據(jù)；2）計劃可以減少未來不確定因素帶來的損失；3）計劃是減少浪費(fèi)的有效方法；4）計劃是控制的標(biāo)準(zhǔn)。

2、計劃工作的步驟：1）環(huán)境的分析；2）目標(biāo)的制定；3）尋找可行的方案；4）制定政策。

3、計劃的種類：1）戰(zhàn)略計劃；2）生產(chǎn)經(jīng)營計劃；3）作業(yè)計劃。

4、組織工作的主要內(nèi)容：1）確定職務(wù)；2）確定責(zé)任與權(quán)力；3）選用適當(dāng)?shù)娜耍?）建立聯(lián)系。

5、組織的原則：1）分工；2）控制幅度；3）統(tǒng)一指揮；4）責(zé)任與權(quán)限；5）集權(quán)有分權(quán)；

6、企業(yè)的組織形式：1）直線制；2）直線職能制；3）事業(yè)部制；4）委員會。

7、控制的定義及重要性

8、控制過程：1）確定控制目標(biāo)；2）衡量實際工作；3）糾正偏差。

9、控制類型：1）事先控；2）實時控制；3）事后控制。

10、常用的控制方法：1）預(yù)算；2）財務(wù)分析；3）員工業(yè)績評價；4）審計；5）甘特圖與網(wǎng)絡(luò)圖；

11、領(lǐng)導(dǎo)的定義及其作用。指揮作用和激勵作用。

–4–

12、領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)力來源：1）法定權(quán)；2）獎勵權(quán)；3）強(qiáng)制權(quán)；4）專長權(quán)；5）個人影響權(quán)。

13、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)包括的內(nèi)容或觀點(diǎn)。

14、管理方格理論：管理方格圖的內(nèi)容。15領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)所包括似的內(nèi)容。

16、X理論與Y理論的內(nèi)容。

17、需要層次理論的內(nèi)容。

18、激勵雙因素理論的內(nèi)容。(四)考核要求

1、識記：1）計劃的重要性。

2）計劃的種類。3）企業(yè)的組織形式。4）控制的定義。5）控制類型。6）領(lǐng)導(dǎo)的定義。

7）X理論與Y理論的內(nèi)容。

2、領(lǐng)會：1）計劃工作的步驟。

2）組織的原則。3）控制的重要性。4）控制過程。5）領(lǐng)導(dǎo)的作用。

6）領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)所包括的內(nèi)容。7）需要層次理論的內(nèi)容。8）激勵雙因素理論的內(nèi)容。

3、綜合應(yīng)用：1）常用的控制方法。

2）領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)力來源。

3）領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)包括的內(nèi)容或觀點(diǎn)。4）管理方格理論：管理方格圖的內(nèi)容。5）各項管理職能之間的關(guān)系與聯(lián)系。

第五章

經(jīng)營戰(zhàn)略與決策

(一)學(xué)習(xí)目的與有要求

本章學(xué)習(xí)的目的是對企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略與決策有一個基本的了解與認(rèn)識，要求掌握經(jīng)營與經(jīng)營思想，企業(yè)的經(jīng)營環(huán)境與經(jīng)營戰(zhàn)略，主要的經(jīng)營決策的方法。

(二)課程內(nèi)容

第一節(jié)

經(jīng)營與經(jīng)營思想

–5– 經(jīng)營與經(jīng)營管理的概念、經(jīng)營思想的內(nèi)容；企業(yè)的經(jīng)營方針、企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)。；

第二節(jié)

經(jīng)營環(huán)境與經(jīng)營戰(zhàn)略

企業(yè)的環(huán)境因素、企業(yè)環(huán)境因素的內(nèi)容、企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略；

第三節(jié)

經(jīng)營決策

經(jīng)營決策與經(jīng)營決策的類型、經(jīng)營決策的方法(三)考核知識點(diǎn)

1、經(jīng)營管理：企業(yè)的經(jīng)營管理有廣義與狹義之分。

狹義的經(jīng)營管理是指對企業(yè)經(jīng)營活動的管理。工業(yè)企業(yè)的全部活動分為經(jīng)營活動與生產(chǎn)活動兩大部分。以生產(chǎn)活動為對象的管理屬于生產(chǎn)管理，以經(jīng)營活動為對象的管理屬于經(jīng)營管理。

廣義的經(jīng)營管理是指對企業(yè)全部生產(chǎn)經(jīng)營過程的管理，它既包括企業(yè)經(jīng)營活動的管理，也包括對企業(yè)生產(chǎn)活動的管理。

2、經(jīng)營思想：企業(yè)的經(jīng)營思想是指企業(yè)在進(jìn)行經(jīng)營活動中解決各種經(jīng)營問題，處理各種關(guān)系的指導(dǎo)思想。

3、經(jīng)營方針：企業(yè)經(jīng)營方針是在一定的經(jīng)營思想指導(dǎo)下，處理各種具體經(jīng)營活動的基本原則與基本綱領(lǐng)，是制定經(jīng)營目標(biāo)及其措施的依據(jù)，是實現(xiàn)經(jīng)營者目標(biāo)的行動指南

4、經(jīng)營目標(biāo)：是企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動在一定時期內(nèi)預(yù)期達(dá)到的經(jīng)營成果。

5、企業(yè)的環(huán)境因素：企業(yè)的環(huán)境因素分為直接環(huán)境因素和間接環(huán)境因素兩大類

6、企業(yè)環(huán)境因素的內(nèi)容：包括政治因素、經(jīng)濟(jì)因素、科學(xué)技術(shù)因素、社會因素。

7、企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略：企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略也就是企業(yè)的戰(zhàn)略，它是企業(yè)與不斷變化的外部環(huán)境間謀求平衡的一種規(guī)定，是關(guān)于企業(yè)經(jīng)營方向和解決經(jīng)營活動中所碰到的問題所應(yīng)該遵循的全局性、長遠(yuǎn)性和指導(dǎo)性的原則和規(guī)定。

8、經(jīng)營決策：企業(yè)的經(jīng)營決策是對企業(yè)未來行動確定目標(biāo)，從兩個以上方案中選取一個最滿意方案的分析決斷過程，是涉及企業(yè)的總體發(fā)展、經(jīng)營目標(biāo)以及企業(yè)各項經(jīng)營活動的戰(zhàn)略、策略問題的決策。

9、經(jīng)營決策的類型：

1）按決策時間長短分類：

(1)長期決策。

(2)短期決策。2）按決策的層次分類

（1）高層決策。由企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層所作出的決策，屬于戰(zhàn)略決策和重大的策略性決策。（2）中層決策。由企業(yè)的中層領(lǐng)導(dǎo)所作出的業(yè)務(wù)決策，亦稱管理決策。

（3）基層決策。由企業(yè)基層組織所作出的日常技術(shù)性業(yè)務(wù)決策。

3）按決策的性質(zhì)分類

（1）程序化決策。又稱常規(guī)決策，是指可按一定的程序、處理方法和標(biāo)準(zhǔn)而作出的決策。它所解決的是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動中經(jīng)常重復(fù)出現(xiàn)的決策問題，如庫存訂貨決策等。

（2）非程序化決策。又稱非常規(guī)決策，是指無常規(guī)辦法可循的一次性決策，是不經(jīng)常重復(fù)出現(xiàn)的決策問題，如對某一市場的開拓決策。

–6– 4）按決策的確定性程度分類

（1）確定型決策。指影響決策的因素是可控的，因而在執(zhí)行過程中只存在一種自然狀況，從而能預(yù)先肯定其執(zhí)行結(jié)果的決策。

（2）不確定型決策。指在決策變量中存在著不可控因素，可能遇到各種自然狀態(tài)，從而引起不同的結(jié)果，而且對各種自然狀態(tài)出現(xiàn)的概率無法估計，而且其結(jié)果也是完全不能確定的。

（3）風(fēng)險型決策。基本條件與不確定型決策基本相似，但對各種不同情況可以預(yù)計出它們發(fā)生的概率，因而其決策結(jié)果具有風(fēng)險性，如市場銷售決策等。

5）按決策的時態(tài)分類

（1）靜態(tài)決策。僅就某一時點(diǎn)的狀態(tài)所作的一次性決策。

（2）動態(tài)決策。考慮時間推移，針對在執(zhí)行過程多次發(fā)生的不同情況，而采取相應(yīng)措施的一系列相互聯(lián)系的對策。

6）按決策目標(biāo)數(shù)量分類

（1）單目標(biāo)決策。

（2）多目標(biāo)決策。

7）按決策涉及的業(yè)務(wù)范圍分類

（1）產(chǎn)品決策。

（2）技術(shù)決策。

（3）促銷決策。

（4）銷售渠道決策。

（5）籌資決策。

（6）組織人事決策等。

10、經(jīng)營決策的方法：

決策方法一般可分為兩大類，一是定性分析，亦稱主觀決策法；二是定量分析法，亦稱數(shù)學(xué)模型決策法。

1)定性分析法 2)定量分析法

11、確定型決策方法：確定型決策方法是指決策的影響因素、條件和結(jié)果都是明確的，肯定的。一般可依據(jù)已知條件，直接算出各個方案的益損值，進(jìn)行最佳方案的選擇。確定型決策依據(jù)其控制變量的離散程度的不同，可采用不同的方法。

1）費(fèi)用分析法

費(fèi)用分析法決策的特點(diǎn)就是在能夠?qū)崿F(xiàn)目標(biāo)的各種方案中選擇費(fèi)用最小的方案作為最優(yōu)方案。

許多經(jīng)濟(jì)問題所消耗的費(fèi)用，大體上可以分為三類。一類是費(fèi)用A與某種變量(如產(chǎn)量、質(zhì)量、使用時間等)成正比關(guān)系，若變量為x，則費(fèi)用A的總量為ax；另一類是費(fèi)用B與某種變量(如批量、間隔期等)成反比，若變量為x，則費(fèi)用B的總量為b/x；還有一類費(fèi)用C與變量x無關(guān)，基本上維持不變。

2）量—本—利分析法

量—本—利分析法又稱盈虧平衡法，是通過對企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品的產(chǎn)量、成本、利潤三者之間數(shù)量關(guān)系的分析，運(yùn)用數(shù)學(xué)方法建立數(shù)學(xué)模型，尋求企業(yè)盈利或虧損的分界點(diǎn)，以期對企業(yè)進(jìn)行有效的經(jīng)營決策提供數(shù)量依據(jù)。

量—本—利分析基本公式

E==S-C=S-V-F=(P-CvＱ-F）

式中：E——利潤；

S——銷售額；

–7–

C——成本；

F——固定成本；

V——變動成本；

P——銷售單價；

Cv——單位變動成本；

Q——銷售量。

根據(jù)盈虧平衡點(diǎn)的定義，企業(yè)的銷售量處于盈虧平衡點(diǎn)時，企業(yè)的利潤為零，即企業(yè)不盈不虧，即

(P-Cv)Q-F=0

即

Q=F/P-Cv

式中：Q——盈虧平衡點(diǎn)產(chǎn)量；

P-Ｃv——單位邊際貢獻(xiàn)，可用m表示。

3)邊際利潤。

邊際利潤是反映增加產(chǎn)品的銷售量能為企業(yè)增加的收益。

邊際利潤的計算公式為：

邊際利潤(M)=銷售收入(S)-變動成本(V)

邊際利潤率是指邊際利潤與銷售收入的比率。即

U=M/S=(S-V)/S=1-V/S

綜上所述，邊際利潤首先用來補(bǔ)償固定費(fèi)用，補(bǔ)償固定費(fèi)用后若有余額，才能為企業(yè)提供利潤。否則，企業(yè)就無收益或虧損。

(四)考核要求

1、識記：1）經(jīng)營管理的含義。

2）經(jīng)營思想的概念。

3）企業(yè)的環(huán)境因素。

4）經(jīng)營決策的類型。

2、領(lǐng)會：1）經(jīng)營方針的含義。

2）經(jīng)營目標(biāo)。

3）企業(yè)環(huán)境因素的內(nèi)容。

4）經(jīng)營決策。

3、綜合應(yīng)用：1）企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略。

2）經(jīng)營決策的方法：

3）確定型決策方法的內(nèi)容。

第六章

市場營銷管理

(一)學(xué)習(xí)目的與有要求

本章學(xué)習(xí)的目的是對市場和市場營銷的概念有一個基本的了解.要求了解和掌握市場和市場營銷的概念;市場營銷的環(huán)境;市場營銷組合.(二)課程內(nèi)容

–8–

第一節(jié)

市場和市場營銷概念

市場的概念和功能；市場營銷和市場營銷觀念.第二節(jié)

市場營銷環(huán)境

營銷環(huán)境構(gòu)成因素;間接營銷環(huán)境對企業(yè)營銷過程的影響.第三節(jié)

市場營銷組合

市場營銷組合的內(nèi)涵、特點(diǎn)與作用;產(chǎn)品策略;定價策略;分銷渠道策略;促銷策略;(三)考核知識點(diǎn)

1、市場的概念。

2、市場的一般特性。

3、市場的功能。

4、市場營銷的含義。

5、市場營銷觀念。

6、營銷環(huán)境構(gòu)成因素。

7、市場營銷組合的內(nèi)涵。

8、市場營銷組合的特點(diǎn)。

9、市場營銷組合的作用。

10、產(chǎn)品策略;定價策略;分銷渠道策略;促銷策略;

11、定價策略;分銷渠道策略;促銷策略;

12、分銷渠道策略;促銷策略;

13、促銷策略(四)考核要求

1、識記：

1）市場的概念：企業(yè)角度的市場概念； 2）市場的一般特性。

3）市場營銷：是通過市場交換滿足現(xiàn)實或潛在需要的綜合性經(jīng)營銷售活動的過程。4）市場營銷組合的含義。

2、領(lǐng)會； 1）市場的概念：（1）原始的市場概念；（2）經(jīng)濟(jì)學(xué)的市場概念；（3）企業(yè)角度的市場概念；

2）市場的一般特性：（1）形成市場的一般條件；

（2）形成買賣行為的三要素；

–9–

3）市場的功能：（1）商品的交換功能；

（2）調(diào)節(jié)功能；（3）信息反饋功能；

4）市場營銷觀念：營銷觀念是生產(chǎn)經(jīng)營者組織與管理企業(yè)的具體活動過程的指導(dǎo)思想。它包括：（1）生產(chǎn)導(dǎo)向觀念；

（2）銷售導(dǎo)向觀念；（3）營銷導(dǎo)向觀念；

（4）競爭導(dǎo)向觀念；

5）營銷環(huán)境構(gòu)成因素：直接營銷環(huán)境因素和間接營銷環(huán)境因素。

6）市場營銷組合的內(nèi)涵：市場營銷組合是指綜合運(yùn)用企業(yè)可以控制的營銷手段，對它們實行優(yōu)化組合，以取得最佳市場營銷效果，滿足目標(biāo)市場的需求，實現(xiàn)企業(yè)營銷目標(biāo)。

7）市場營銷組合的特點(diǎn)

8）產(chǎn)品策略;定價策略;分銷渠道策略;促銷策略;

3、綜合應(yīng)用：

1）市場營銷組合的作用；

2）產(chǎn)品策略、定價策略、分銷渠道策略與促銷策略之間的關(guān)系;

三、關(guān)于大綱的說明與考核實施要求

（一）自學(xué)考試大綱的目的與作用

課程自學(xué)考試大綱是根據(jù)專業(yè)自學(xué)考試計劃的要求、結(jié)合自學(xué)考試的特點(diǎn)而確定的。其目的是對個人自學(xué)社會助學(xué)和課程考試進(jìn)行指導(dǎo)與規(guī)定。

課程自學(xué)考試大綱明確了課程學(xué)習(xí)的內(nèi)容及廣度與深度，規(guī)定了課程自學(xué)考試的范圍和標(biāo)準(zhǔn)。因此它是編寫課程自學(xué)考試教材與輔導(dǎo)書的依據(jù)。

（二）課程自學(xué)考試大綱與教材的關(guān)系

課程自學(xué)考試大綱是進(jìn)行學(xué)習(xí)與考核的依據(jù)。大綱與教材所體現(xiàn)的課程內(nèi)容基本一致。但是由于教材是推薦使用的，其中有的內(nèi)容與大綱不一致的地方，應(yīng)該以大綱規(guī)定為準(zhǔn)。

（三）關(guān)于自學(xué)教材與主要參考書

本課程采用的教材：《現(xiàn)代企業(yè)管理概論》 陳君寧

華中科技大學(xué)出版社

1996年1月 參考資料：

1、《現(xiàn)代企業(yè)管理》洪元義 華中科技大學(xué)出版社1998年9月

2、《管理學(xué)原理》程國平武漢理工大學(xué)出版社2002年9月

3、《現(xiàn)代企業(yè)管理》白玉 武漢理工大學(xué)出版社2001年9月

（四）關(guān)于自學(xué)要求與自學(xué)方法的指導(dǎo)

本大綱的課程基本要求是依據(jù)專業(yè)考試計劃和專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)而確定的。課程基本內(nèi)容掌握的程度、課程考核的知識點(diǎn)是高等教育自學(xué)開始考核的主要內(nèi)容。

在自學(xué)要求中，對各部分內(nèi)容的掌握程度的要求由低到高分為四個層次，其表達(dá)用語依次是：了解、知道；理解、清楚；掌握、會用和熟練掌握。

（五）對社會助學(xué)的要求 這門課程建議設(shè)置32個學(xué)時。

–10– 社會助學(xué)者應(yīng)該根據(jù)本大綱規(guī)定的考試內(nèi)容與考核要求，認(rèn)真鉆研指定的教材，明確本課程的特點(diǎn)與學(xué)習(xí)要求。

（六）對考核內(nèi)容與考核目標(biāo)的說明

1、本課程要求考生學(xué)習(xí)與掌握的知識點(diǎn)內(nèi)容都作為考核的內(nèi)容；

2、四個能力層次由低到高依次是：標(biāo)記；領(lǐng)會；簡單應(yīng)用；綜合應(yīng)用。

（七）關(guān)于考試的有關(guān)規(guī)定

1、本課程的考試方法為筆試，考試的時間應(yīng)該為120分鐘。

2、本大綱各章所規(guī)定的基本要求、知識點(diǎn)等，都屬于考核的內(nèi)容。

3、命題不應(yīng)該有超出大綱中考核知識點(diǎn)范圍的題目，考核目標(biāo)不應(yīng)該高于大綱中規(guī)定的要求。

4、本課程在試卷中對不同能力層次要求的分?jǐn)?shù)比例大致為：標(biāo)記20%；領(lǐng)會30%；簡單應(yīng)用30%；綜合應(yīng)用20%。

5、要合理安排試題的難易程度。試題難易程度可以分為：易、較易、較難和難四個等級。四個等級的比例一般為2:3:3:2

6、課程考試的題型一般有單項選擇題、多項選擇題、填空題、名詞解釋、論述題和計算題。各種題型的樣式見本大綱的附錄。

在命題工作中必須按照本課程大綱中規(guī)定的題型命制?？荚囋嚲碇械念}型可以略少，但是不能超出規(guī)定。

關(guān)于考試：

1、該本課程實行閉卷考試的方式；

2、考試時間一般為150分鐘；

題型舉例：

一、單項選擇題

例：（）對組織管理理論作出了很大的貢獻(xiàn)，他曾經(jīng)提出了管理的十四條原則。A

泰勒

B 吉爾布雷斯

C 法約爾

D

福特

正確答案：

C

二、多項選擇題

例：泰勒進(jìn)行的主要工作包括（）

A 工作研究

B 照明試驗

C 搬運(yùn)生鐵的試驗

D 鐵鍬試驗

E 金屬切削試驗 正確答案：A C D E

三、填空題

泰勒的主要著作有（車間管理）和（科學(xué)管理原理）。

四、名詞解釋

例：控制幅度——就是一個管理者直接管理的下級的人數(shù)。

五、論述題

–11– 例：結(jié)合實際談?wù)劰芾砜茖W(xué)的特性。

回答：

1、首先回答管理科學(xué)的特性有：管理的二重性、綜合性和藝術(shù)性；

2、然后結(jié)合具體的實例來進(jìn)行論述。

六、計算題

后記：由專業(yè)委員會統(tǒng)一撰寫

–12–

第五篇：《現(xiàn)代企業(yè)管理理論》教學(xué)大綱

《現(xiàn)代企業(yè)管理理論》教學(xué)大綱 課程編號：1202022102 課程名稱：現(xiàn)代企業(yè)管理理論 學(xué)

分：2 課

時：36 預(yù)修課程：

管理學(xué)、西方經(jīng)濟(jì)學(xué) 課程教學(xué)目的和要求：

學(xué)習(xí)和了解現(xiàn)代企業(yè)管理理論的主要流派和演化趨勢，并能熟練運(yùn)用現(xiàn)代企業(yè)管理理論與方法分析和解決我國企業(yè)發(fā)展中的實際問題。使用教材：

自編 內(nèi)容簡介：

一、企業(yè)管理理論的構(gòu)架（3學(xué)時）

1.企業(yè)管理的學(xué)科體系 2.企業(yè)管理的主要理論學(xué)派 3.企業(yè)管理理論的研究范圍

4.企業(yè)管理理論研究與應(yīng)用的熱點(diǎn)

二、管理學(xué)的研究范式與企業(yè)管理理論的研究范式（3學(xué)時）

1.管理學(xué)研究范式及其目標(biāo) 2.結(jié)構(gòu)主義范式 3.職能主義范式 4.詮釋型范式 5.人道主義范式

6.企業(yè)管理理論的研究范式

三、企業(yè)管理的基本假設(shè)（3學(xué)時）

1.關(guān)于人性的基本假設(shè) 2.企業(yè)管理主體的假設(shè)

3.中國傳統(tǒng)文化中若干與管理相關(guān)的假設(shè)

四、現(xiàn)代企業(yè)治理結(jié)構(gòu)理論（3學(xué)時）

1.現(xiàn)代企業(yè)治理結(jié)構(gòu)概述 2.企業(yè)內(nèi)部人控制問題 3.經(jīng)營者激勵與約束機(jī)制 4.各國法人治理結(jié)構(gòu)比較

五、現(xiàn)代企業(yè)的競爭力理論（3學(xué)時）

1.企業(yè)競爭力的概念和特征 2.現(xiàn)代企業(yè)核心競爭力研究

六、現(xiàn)代企業(yè)組織結(jié)構(gòu)理論（3學(xué)時）

1.企業(yè)組織結(jié)構(gòu)概述

2.企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的基本形態(tài)

3.現(xiàn)代企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的創(chuàng)新與發(fā)展

七、現(xiàn)代企業(yè)組織文化理論（3學(xué)時）

1.企業(yè)組織文化理論概述 2.企業(yè)組織文化的形成 3.企業(yè)組織文化的基本類型 4.企業(yè)組織文化與企業(yè)組織效能 5.中外企業(yè)組織文化比較 6.我國企業(yè)組織文化建設(shè)

八、現(xiàn)代企業(yè)組織效能理論（3學(xué)時）

1.企業(yè)組織效能概述 2.企業(yè)組織效能標(biāo)準(zhǔn) 3.企業(yè)組織效能評價

4.提高企業(yè)組織效能的途徑

九、現(xiàn)代企業(yè)組織環(huán)境理論（3學(xué)時）

1.企業(yè)組織環(huán)境概述

2.企業(yè)組織環(huán)境理論及其演變

3.環(huán)境的不確定性與企業(yè)組織的反應(yīng) 4.企業(yè)組織與環(huán)境關(guān)聯(lián)的相關(guān)理論 5.企業(yè)組織環(huán)境的管理與控制

十、現(xiàn)代企業(yè)產(chǎn)權(quán)制度理論（3學(xué)時）

1.企業(yè)產(chǎn)權(quán)制度問題的由來 2.科斯定理

3.關(guān)于產(chǎn)權(quán)的基本理論

4.我國企業(yè)產(chǎn)權(quán)制度改革問題

十一、現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營制度理論（3學(xué)時）

1.企業(yè)管理目標(biāo) 2.企業(yè)管理手段 3.企業(yè)管理組合

十二、現(xiàn)代企業(yè)管理制度理論（3學(xué)時）

1.企業(yè)管理制度概述 2.企業(yè)管理模式 3.企業(yè)管理軸心 4.企業(yè)管理體制

參考書目：

1.席酉民.管理研究.北京:機(jī)械工業(yè)出版社2000.2． 羅珉:管理理論的新發(fā)展.成都:西南財經(jīng)大學(xué)出版社2003.3． 楊浩:現(xiàn)代企業(yè)理論教程.上海:上海財經(jīng)大學(xué)出版社2001.4． 楊杜.現(xiàn)代管理理論.北京:中國人民大學(xué)出版社2001.5． 魏杰.企業(yè)前沿問題.北京:中國發(fā)展出版社2001.6． 孫健敏.組織與人力資源管理.北京:華夏出版社2003.7． [美]皮特斯.T.第五項修煉.凱歌編譯.延邊:延邊人民出版社2003.8． [美]亨利.明茨伯格,布魯斯.阿爾斯特蘭德,約瑟夫.蘭佩爾著.戰(zhàn)略歷程:縱覽戰(zhàn)略管理學(xué)派.北京:機(jī)械工業(yè)出版社2001.9． Stephen P.Robbins & Mary Coulter.Management.Seventh Edition.管理學(xué)(第七版).清華大學(xué)出版社2001.10． Herbert L.Petri.Motovation: theory, research, and Applications.Third Edition.Wadsworth Publishing Company Belmont, California A Division of Wadsworth, Inc.1991.考核方式：

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