第一篇：《國際企業(yè)管理》教學(xué)大綱

《國際企業(yè)管理》教學(xué)大綱

一、課程基本信息

課程編碼：03200712 課程名稱：國際企業(yè)管理

課程性質(zhì)：專業(yè)課（選修）適用專業(yè)：工商管理 適用層次： 本科 課程學(xué)分：2 總學(xué)時：36 理論學(xué)時： 32 實(shí)踐學(xué)時： 4 執(zhí)筆人： 陳鳳菊 審核人：唐云

二、課程性質(zhì)、目的、任務(wù)

《國際企業(yè)管理》是工商管理專業(yè)的必修課。根據(jù)我院工商管理專業(yè)的要求，并在參閱多本相關(guān)原版教材的基礎(chǔ)上編寫而成的，為教師提供一個跨國公司經(jīng)營與管理的最基本的框架體系，是此課最基本的教學(xué)依據(jù)。

通過教學(xué)，使學(xué)生掌握跨國經(jīng)營與跨國公司的基本概念和基本原理，掌握企業(yè)發(fā)展跨國經(jīng)營的動機(jī)、全球市場評估與選擇的方法、跨國經(jīng)營的方式與選擇、全球一體化經(jīng)營戰(zhàn)略的實(shí)施、全球經(jīng)營的控制、全球營銷與研發(fā)管理、全球供應(yīng)與生產(chǎn)管理、全球財務(wù)管理、全球人力資源管理等內(nèi)容。同時要使學(xué)生了解世界跨國經(jīng)營與跨國公司的產(chǎn)生與發(fā)展的過程，中國企業(yè)跨國經(jīng)營與跨國公司的發(fā)展現(xiàn)狀、問題及發(fā)展對策，外國企業(yè)與跨國公司在中國的發(fā)展現(xiàn)狀，對中國的影響，以及中國國內(nèi)企業(yè)應(yīng)如何應(yīng)對外國企業(yè)與跨國公司的挑戰(zhàn)，并通過發(fā)展自己，取得在國內(nèi)市場和國際市場的競爭優(yōu)勢。

三、教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)要求

第一章 國際企業(yè)管理概論

（一）學(xué)習(xí)目的與要求

本章講述了企業(yè)戰(zhàn)略管理的一些重要的概念，正確掌握這些概念，能為全書的學(xué)習(xí)打下堅實(shí)的基礎(chǔ)。通過本章教學(xué)，應(yīng)使學(xué)生達(dá)到如下要求：

1、了解企業(yè)的國際化經(jīng)營的定義和形式

2、闡述企業(yè)國際化經(jīng)營戰(zhàn)略的背景

3、明確國際經(jīng)營環(huán)境的復(fù)雜性及分析方法（重點(diǎn)）

4、了解企業(yè)國際化經(jīng)營的動因（難點(diǎn)）

5、熟悉國際經(jīng)營的發(fā)展史；

（二）主要內(nèi)容

1、企業(yè)國際化經(jīng)營是指企業(yè)在本土之外還擁有和控制著生產(chǎn)、營銷或服務(wù)的設(shè)施，進(jìn)行跨國生產(chǎn)、銷售、服務(wù)等國際性經(jīng)營活動。國際化是許多企業(yè)謀求進(jìn)一步發(fā)展的重要戰(zhàn)略，也是競爭國際化形勢下企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的新趨勢。企業(yè)國際化，是指企業(yè)日益擺脫單純的地域界限，以國際市場為導(dǎo)向，在國際范圍內(nèi)利用生產(chǎn)要素和管理技能，從事跨國界的生產(chǎn)經(jīng)營活動，由國內(nèi)經(jīng)營型向跨國經(jīng)營型轉(zhuǎn)換的過程。

2、企業(yè)國際化經(jīng)營戰(zhàn)略的背景包括：（1）企業(yè)國際化與世界經(jīng)濟(jì)國際化的互動；（2）企業(yè)國際化是各國發(fā)展本國經(jīng)濟(jì)、增強(qiáng)實(shí)力的結(jié)果；（3）企業(yè)國際化是企業(yè)自身發(fā)展的需要。

3、企業(yè)采取國際化經(jīng)營戰(zhàn)略，面臨著復(fù)雜的外部環(huán)境，表現(xiàn)在：（1）國際經(jīng)營的構(gòu)成要素繁多；（2）國際經(jīng)營環(huán)境范圍更廣；（3）國際經(jīng)營環(huán)境內(nèi)容更加豐富。因此，企業(yè)在決定實(shí)施國際化經(jīng)營戰(zhàn)略之前，要對國際經(jīng)營環(huán)境進(jìn)行深入地分析。常用的國際經(jīng)營環(huán)境的分析方法有：經(jīng)營環(huán)境等級評分法、國別冷熱比較法、機(jī)會—威脅分析法。企業(yè)進(jìn)行國際化經(jīng)營的動因?yàn)椋恨D(zhuǎn)移核心競爭力；獲得區(qū)位優(yōu)勢；形成最佳經(jīng)驗(yàn)曲線。

第二章

跨國經(jīng)營的動機(jī)

（一）學(xué)習(xí)目的與要求

學(xué)習(xí)本章的主要目的是對跨國經(jīng)營有一個全面的認(rèn)識，掌握環(huán)境分析的主要理論，以便發(fā)現(xiàn)新的商機(jī)和面臨的挑戰(zhàn)。通過本章教學(xué)，應(yīng)使學(xué)生達(dá)到如下要求：

1、清楚經(jīng)營動機(jī)的必要性

2、了解各種理論的產(chǎn)生和觀點(diǎn)（重點(diǎn)）

3、掌握波特價值鏈理論（難點(diǎn)）

4、明確全球經(jīng)營獲利的原因

（二）主要內(nèi)容

1.任何商業(yè)活動都有一定的基本動機(jī)。作為企業(yè)，盈利是根本的目的。同時企業(yè)在盈利的驅(qū)動下有了向海外經(jīng)營的動機(jī)

2.任何活動都有一定的理論基礎(chǔ)?？鐕?jīng)營也不例外。包括規(guī)模經(jīng)濟(jì)理論，壟斷優(yōu)勢理論，內(nèi)部化理論，邊際產(chǎn)業(yè)擴(kuò)張理論和波特價值鏈理論，其中波特價值鏈最為重要。

第三章

國際評估與選擇

（一）學(xué)習(xí)目的和要求

國際企業(yè)管理的一個現(xiàn)實(shí)問題是如何選擇合適的國家進(jìn)行跨國經(jīng)營并獲利。這就要求對國家進(jìn)行選擇和評估。通過本章教學(xué)，應(yīng)使學(xué)生達(dá)到如下要求：

1、了解影響國家選擇的因素

2、了解投資與收益的風(fēng)險

3、掌握國家選擇的方法并會運(yùn)用（重點(diǎn)）

4、掌握對國家如何進(jìn)行評估（難點(diǎn)）

（二）主要內(nèi)容

1．對于跨國公司來講，國家的選擇是至關(guān)重要的，國家的選擇決定了企業(yè)的生存。主要需要考慮的選擇因素有市場規(guī)模；市場的和諧性；成本與資源的適用性。

2．選擇和評估一個國家是否適合跨國經(jīng)營需要采用一定的方法和標(biāo)準(zhǔn)。主要方法有羅氏多因素評分分析法（從東道國對外國投資者的限制和鼓勵政策的角度來評分）；多國評分比較法(選區(qū)影響預(yù)期收益和風(fēng)險的各種因素對相關(guān)目標(biāo)國家進(jìn)行橫向比較)；機(jī)會-風(fēng)險矩陣法；“冷熱”國對比法；國家引力-公司競爭力矩陣法。

第四章 跨國經(jīng)營的方式

（一）學(xué)習(xí)目的和要求

本章主要講述跨國經(jīng)營的方式，分析了出口、技術(shù)許可、特許經(jīng)營、管理合同、制造合同、直接投資等經(jīng)營方式。學(xué)習(xí)本章的知識，就是為了使學(xué)生掌握經(jīng)營方式，并能夠針對具體的環(huán)境和條件正確地選用不同的經(jīng)營方式。通過本章教學(xué)，應(yīng)使學(xué)生達(dá)到如下要求：

1、掌握直接出口和間接出口的渠道及優(yōu)缺點(diǎn)（重點(diǎn)）

2、分析許可證貿(mào)易的優(yōu)缺點(diǎn)（難點(diǎn)）

3、明確合資的原因、形式及進(jìn)入企業(yè)對合資企業(yè)的控制（重點(diǎn)）

4、掌握企業(yè)組建戰(zhàn)略聯(lián)盟的動因和基本形式（重點(diǎn)）

（二）主要內(nèi)容

1、企業(yè)進(jìn)入國外市場的模式一般有出口、技術(shù)授權(quán)、特許經(jīng)營、合資以及獨(dú)資五種模式。每一種進(jìn)入模式都有自己的優(yōu)勢和劣勢。企業(yè)可以根據(jù)自身的條件選擇最符合產(chǎn)品特性、企業(yè)實(shí)力和目標(biāo)市場環(huán)境要求的模式進(jìn)入市場。

2、出口的發(fā)展過程上，一般要經(jīng)歷五個階段：國內(nèi)營銷階段、前出口階段、“試驗(yàn)性轉(zhuǎn)入”階段、積極出口階段和國際戰(zhàn)略階段。間接出口是指企業(yè)通過中間商或其他國內(nèi)代理機(jī)構(gòu)來經(jīng)營商品出口業(yè)務(wù)，主要渠道包括專業(yè)國際貿(mào)易公司、“搭便車”、出口管理公司、外國及企業(yè)駐本國的機(jī)構(gòu)，其優(yōu)點(diǎn)是投資少、風(fēng)險低、了解國際市場行情、積累直接出口所需的營銷知識和經(jīng)驗(yàn)；直接出口是指把企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品直接賣給國外的客戶或最終用戶，而不是通過國內(nèi)的中間機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)賣給國外的顧客，主要渠道包括企業(yè)駐

外辦事處、建立國外銷售子公司、直接賣給最終用戶、國內(nèi)出口部，其優(yōu)點(diǎn)是利潤率高、市場信息準(zhǔn)確可靠、企業(yè)有主動權(quán)有效實(shí)施發(fā)展戰(zhàn)略、便于建立穩(wěn)定的銷售渠道擴(kuò)大市場占有率、便于培養(yǎng)全能型營銷人才。企業(yè)選擇哪一種出口方式和具體渠道將產(chǎn)品銷售到國際市場上去，要綜合分析直接出口和間接出口的優(yōu)缺點(diǎn)并根據(jù)商品的特點(diǎn)以及企業(yè)自身的條件做出選擇。

3、技術(shù)授權(quán)和特許經(jīng)營又叫許可證協(xié)議，是指技術(shù)許可方將其交易標(biāo)的使用權(quán)通過許可證協(xié)議或合同轉(zhuǎn)讓給技術(shù)接受方的一種貿(mào)易方式，是技術(shù)貿(mào)易最基本、最主要的形式。按照受讓方取得使用許可項(xiàng)目的權(quán)限，許可證協(xié)議可以分為：獨(dú)占許可證；排他許可證；普通許可證；雙方許可。技術(shù)授權(quán)協(xié)議的基本內(nèi)容和主要條款有四點(diǎn)：（1）說明雙方簽約的目的、基本前提、雙方責(zé)任的基礎(chǔ)以及應(yīng)遵守的基本準(zhǔn)則；（2）定義條款；（3）技術(shù)內(nèi)容和范圍條款；（4）價格與支付條款，即確定轉(zhuǎn)讓技術(shù)的價格和費(fèi)用的支付方式、貨幣種類、付款辦法等內(nèi)容。許可證貿(mào)易方式的優(yōu)點(diǎn)為：經(jīng)營風(fēng)險??；帶動企業(yè)產(chǎn)品的出口；保護(hù)專利和商標(biāo)；分?jǐn)傃芯颗c開發(fā)成本。許可證貿(mào)易進(jìn)入模式的缺點(diǎn)：控制程度低；培養(yǎng)了潛在的競爭對手。

4、合資經(jīng)營又稱股權(quán)式經(jīng)營，是指協(xié)議共同投資的各方按一定比例的股份出資，組成一家具有法人地位、在經(jīng)濟(jì)上獨(dú)立核算、在業(yè)務(wù)上獨(dú)立經(jīng)營的企業(yè)。合資的原因有：各國政府的支持；避免關(guān)稅壁壘和取得東道國的支持與合作；分散風(fēng)險；在規(guī)模經(jīng)濟(jì)上抗衡競爭對手；科學(xué)技術(shù)的發(fā)展促進(jìn)了技術(shù)轉(zhuǎn)移并推動了資本在國際間的流動；融資的需要。合資的形式包括：合作生產(chǎn)原材料和零部件；合作科研；營銷性合資。

5、獨(dú)資經(jīng)營指企業(yè)（跨國企業(yè)）在海外投資并完全控制所投資企業(yè)活動的方式。國外獨(dú)資經(jīng)營是企業(yè)國外生產(chǎn)的最高階段，意味著企在國外市場上單獨(dú)控制著一個企業(yè)的生產(chǎn)和營銷。

6、戰(zhàn)略聯(lián)盟就是兩個或兩個以上經(jīng)營實(shí)體之間為了達(dá)到某種戰(zhàn)略目的而建立的一種合作關(guān)系，其主要特點(diǎn)是在相對獨(dú)立的前提下合作。企業(yè)組建戰(zhàn)略聯(lián)盟組建的動機(jī)有：防御；追趕；維持和重組。組建戰(zhàn)略聯(lián)盟可以獲得以下優(yōu)勢：成為全球市場的領(lǐng)導(dǎo)者；保護(hù)自己對國內(nèi)市場的占有；迎合顧客需求的變化；縮短產(chǎn)品進(jìn)入周期；規(guī)范世界標(biāo)準(zhǔn)。戰(zhàn)略聯(lián)盟的基本形式有兩種：合資型聯(lián)盟；職能型戰(zhàn)略聯(lián)盟。

第五章 全球一體化經(jīng)營

（一）學(xué)習(xí)目的和要求

作為國際性的企業(yè)，追求全球經(jīng)營一體是企業(yè)整體戰(zhàn)略的一個重要組成部分。通過本章內(nèi)容是學(xué)生了解全球一體化的含義，掌握全球戰(zhàn)略的選擇標(biāo)準(zhǔn)和戰(zhàn)略種類、全

球經(jīng)營的當(dāng)?shù)鼗?。重點(diǎn)是掌握跨國經(jīng)營一體化的形式（投資一體化、生產(chǎn)一體化、管理一體化）。本章的難點(diǎn)是內(nèi)部市場與內(nèi)部貿(mào)易（市場內(nèi)部化、內(nèi)部貿(mào)易形式、內(nèi)部貿(mào)易功能、內(nèi)部貿(mào)易約束條件、內(nèi)部貿(mào)易中的轉(zhuǎn)移定價）。

（二）主要內(nèi)容

1．全球經(jīng)營戰(zhàn)略。從企業(yè)戰(zhàn)略、成本降低和需求的響應(yīng)、全球戰(zhàn)略的選擇進(jìn)行講解。

2．全球經(jīng)營一體化的概念。介紹全球經(jīng)營一體化的概念，發(fā)展過程以及三種基本形式的比較。

3．跨國經(jīng)營一體化的三種形式?？v向一體化；橫向一體化、混合一體化。4．跨國經(jīng)營一體化的內(nèi)容。分為三部分。投資一體化包括其形式、地點(diǎn)、行業(yè)、規(guī)模、業(yè)務(wù)連的建立；生產(chǎn)一體化包括其研發(fā)、生產(chǎn)、采購、銷售、服務(wù)；管理一體化包括其管理內(nèi)容和管理方式。

5．內(nèi)部市場與內(nèi)部貿(mào)易。主要講授內(nèi)部貿(mào)易可分為內(nèi)部貿(mào)易形式、內(nèi)部貿(mào)易功能、內(nèi)部貿(mào)易的約束因素和內(nèi)部貿(mào)易中的轉(zhuǎn)移定價

6．全球經(jīng)營當(dāng)?shù)鼗?/p>

第六章 全球經(jīng)營控制

（一）學(xué)習(xí)目的和要求

本章主要講述企業(yè)在全球經(jīng)營控制的方式，通過分析控制方式的優(yōu)缺點(diǎn)、產(chǎn)生原因和使用條件。使學(xué)生掌握各種跨國企業(yè)在全球經(jīng)營的控制方式，并且針對不同的時期的同一企業(yè)和同一時期的不同企業(yè)選擇指定不同的控制方式。

（二）主要內(nèi)容 本章共分為五部分：

1．集權(quán)與分權(quán)。包括選擇集權(quán)或分權(quán)時需要考慮的因素，如成本，標(biāo)準(zhǔn)化，研發(fā)，業(yè)務(wù)規(guī)模等等；集權(quán)和分權(quán)在各職能中的體現(xiàn)，例如：投資、生產(chǎn)、營銷等等。

2．跨國經(jīng)營的組織結(jié)構(gòu)，包括單純的出口部結(jié)構(gòu)、母子公司組織結(jié)構(gòu)、國際事業(yè)部組織結(jié)構(gòu)、全球性結(jié)構(gòu)—產(chǎn)品式、全球性結(jié)構(gòu)—地區(qū)式、全球性結(jié)構(gòu)—職能式、全球矩陣式結(jié)構(gòu)。讓學(xué)生了解各種組織結(jié)構(gòu)的使用環(huán)境和使用條件是本部分的重點(diǎn)，難點(diǎn)是讓學(xué)生可以靈活、準(zhǔn)確的選擇出合適的組織結(jié)構(gòu)。

3．跨國經(jīng)營戰(zhàn)略計劃。包括制定計劃的步驟，在制定戰(zhàn)略時需要分析內(nèi)部環(huán)境分析、外部環(huán)境分析、戰(zhàn)略目的、戰(zhàn)略選擇以及如何進(jìn)行戰(zhàn)略實(shí)施。

4．跨國經(jīng)營的報告制度。包括報告的種類及其優(yōu)缺點(diǎn)、跨國經(jīng)營報告制度的障礙、跨國經(jīng)營報告的評估以及評估方法。

5．跨國經(jīng)營的企業(yè)文化。在正式講課之前，利用兩課時的時間讓學(xué)生以小組為單位，分別講述八個不同國家的傳統(tǒng)文化,并進(jìn)行對比。在企業(yè)文化中主要講企業(yè)文化的作用和企業(yè)文化識別系統(tǒng)(CIS)后者是本部分的重點(diǎn)。

企業(yè)文化是以組織所信奉的價值觀體系為基礎(chǔ)的思維方式和行為規(guī)范，企業(yè)中的成員都自覺地維護(hù)它和遵循它，并體現(xiàn)在行動中。企業(yè)文化有三個重要特性：學(xué)習(xí)性、分享性和傳遞性。企業(yè)文化是隨著時間的累積而形成的，它含著企業(yè)過去經(jīng)營的成功與失敗的體會。所以，它是企業(yè)戰(zhàn)略的基石，是維持戰(zhàn)略優(yōu)勢的條件，必須與戰(zhàn)略相互適應(yīng)與協(xié)調(diào)。根據(jù)新戰(zhàn)略與組織文化的一致性及新戰(zhàn)略使得各種組織要素發(fā)生變化的程度，會出現(xiàn)四種戰(zhàn)略與文化的管理，每種情況都有相應(yīng)的管理要點(diǎn)。

6．員工是通過榜樣、口號、故事、儀式、物質(zhì)象征和語言等方式來學(xué)習(xí)組織文化的。所以，要實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化的變革就需要一個系統(tǒng)的步驟：

⑴組織文化分析。

⑵向員工宣傳變革組織文化的必要性和緊迫性。⑶任命具有新觀念的新領(lǐng)導(dǎo)者。⑷發(fā)動一次組織重組。

⑸引入新口號、新故事、新儀式、新物質(zhì)象征來傳播新價值觀。⑹圍繞新的價值觀體系，樹立新的榜樣。

第七章 全球營銷與研發(fā)管理

（一）學(xué)習(xí)目的與要求

前邊六章從宏觀上講述了國際企業(yè)管理的相關(guān)知識。從本章開始從微觀上對國際企業(yè)管理進(jìn)行認(rèn)識。本章主要講述企業(yè)的國際化全球營銷與研發(fā)管理。要求學(xué)生能夠熟練的進(jìn)行市場細(xì)分，熟悉各種營銷方式并能夠?qū)⑵浣M合在一起。

（二）主要內(nèi)容 本章分為五部分

1、市場全球化。之所以一些跨國企業(yè)被稱為國際企業(yè)它們在市場上做到了全球化。全球化的產(chǎn)生背景是與消費(fèi)者的偏好趨同密不可分的，即使市場全球化趨勢。但是由于文化以及區(qū)域的不同造就了許許多多的差異，如經(jīng)濟(jì)發(fā)展的差異、種族文化的差異等等。

2．市場細(xì)分。任何的市場活動都離不開市場細(xì)分。市場細(xì)分的標(biāo)準(zhǔn)有許多種，例如根據(jù)地理的不同，人口統(tǒng)計，社會文化要素，心理要素等。國與國之間在市場細(xì)分結(jié)果上存在差異程度，但有一些細(xì)分市場可以超越國界。

3、營銷組合。此部分是營銷重點(diǎn)?？煞譃楫a(chǎn)品屬性、分銷策略、溝通策略和定價策略。

4、國際產(chǎn)品的研發(fā)。分為研發(fā)的動機(jī)，活動地點(diǎn)的設(shè)置，協(xié)調(diào)研發(fā)、營銷和生產(chǎn)環(huán)節(jié)，國際戰(zhàn)略。其中協(xié)調(diào)研發(fā)、營銷和生產(chǎn)環(huán)節(jié)是重點(diǎn)，而手段是難點(diǎn)。

第八章

全球供應(yīng)與生產(chǎn)管理

（一）學(xué)習(xí)目的和要求

當(dāng)今的競爭，不是企業(yè)間的競爭，而是供應(yīng)鏈之間的競爭。要求學(xué)生了解影響國際供應(yīng)的因素；生產(chǎn)地點(diǎn)、戰(zhàn)略、系統(tǒng)的確定，（二）主要內(nèi)容

1．全球供應(yīng)鏈。包括全球供應(yīng)產(chǎn)生的原因；影響因素；全球供應(yīng)鏈的戰(zhàn)略目標(biāo)；跨國供應(yīng)鏈的方式。

2．生產(chǎn)地點(diǎn)的確定。包括確定生產(chǎn)地點(diǎn)原則；影響生產(chǎn)地點(diǎn)確定因素；國家因素；技術(shù)因素；產(chǎn)品因素；制造地址選擇的策略。

3．生產(chǎn)戰(zhàn)略的確定。包括產(chǎn)品戰(zhàn)略的選擇和生產(chǎn)戰(zhàn)略的確定。

4．生產(chǎn)系統(tǒng)的控制。包括跨國生產(chǎn)的標(biāo)準(zhǔn)化管理；存貨控制；質(zhì)量控制。5．垂直一體化程度的決定。包括垂直一體化的定義，影響因素(總成本；發(fā)展方式；管理與經(jīng)營技能).第九章

全球財務(wù)管理

（一）學(xué)習(xí)目的和要求

跨國企業(yè)的貿(mào)易活動離不開國際貿(mào)易，那么財務(wù)管理顯得至關(guān)重要。學(xué)習(xí)本章的目的，就是要跨國企業(yè)管理過程中涉及到地財務(wù)問題，比如融資問題，現(xiàn)金流，外匯等，及其解決問題的方法。

（二）主要內(nèi)容

1．國際融資渠道。包括企業(yè)外部的資金來源；子公司東道國的資金來源；國際資金來源(國際貸款融資、國際債券融資、國際股票市場融資、向有關(guān)國際經(jīng)濟(jì)組織借款)；企業(yè)內(nèi)部的資金來源。

2．國際現(xiàn)金流管理。包括現(xiàn)金集中管理(定義；管理形式；優(yōu)點(diǎn)；管理措施)；凈額支付；再開票中心(定義；再開票中心的作用)，轉(zhuǎn)移定價(定義；作用)。

3．外匯風(fēng)險管理。分為外匯風(fēng)險類型(折算風(fēng)險；交易風(fēng)險；經(jīng)濟(jì)風(fēng)險)；外匯風(fēng)險評估；外匯風(fēng)險管理戰(zhàn)略與策略。

4．國際稅收管理。分為影響企業(yè)國際稅收的因素；國際雙重稅及其避免；國際避稅；國際反避稅。

第十章 全球人力資源管理

（一）學(xué)習(xí)目的與要求

技術(shù)的、經(jīng)濟(jì)的和社會的變化，使組織越來越依賴于人力資源來實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。一個成功的跨國企業(yè)除了要有合適的戰(zhàn)略，長期的計劃，充分的資金，最重要的還要有良好的人力資源管理。學(xué)習(xí)本章的目的，就是要掌握如何使雇員能夠盡心盡力的為企業(yè)服務(wù)，為企業(yè)創(chuàng)利。

（二）主要內(nèi)容

1．國際企業(yè)人力資源管理的特點(diǎn)。國際企業(yè)全球人力資源管理理會因?yàn)楦鲊膭趧恿κ袌觥⑽幕?、法律體系和經(jīng)濟(jì)體系等蟬翼，而變得非常復(fù)雜。

2．人員配備戰(zhàn)略。任何一個團(tuán)隊(duì)都要有各種人才存在。通常有四種機(jī)制：種族中心制、多元中心制、地區(qū)中心制、全球中心制。

3．培訓(xùn)與管理開發(fā)。分為對外經(jīng)理人員的培訓(xùn)、對本地員工的培訓(xùn)、外派人員的召回、管理開發(fā)。

4．績效評估。定義、途徑和問題、績效評估的準(zhǔn)則、對東道國員工的績效評估。5．薪酬管理，分為管理內(nèi)容；外派經(jīng)理人的補(bǔ)貼、外派人員工資制定—平衡法、當(dāng)?shù)貑T工的工資政策。

6．國際勞務(wù)關(guān)系。意義、任務(wù)、內(nèi)容。

第十一章 國際企業(yè)法律事務(wù)管理

（一）學(xué)習(xí)目的與要求

法律是一種制度，任何一種活動都離不開法律。作為國際企業(yè)，在國際上進(jìn)行商業(yè)活動涉及了各個國家或地區(qū)不同的法規(guī)和國際上通用的國際準(zhǔn)則。本章將介紹與國際企業(yè)相關(guān)的法律。

（二）主要內(nèi)容

1．母公司與關(guān)聯(lián)公司之間的法律關(guān)系。包括關(guān)系管理、國際企業(yè)的法律存在形式、內(nèi)部法人結(jié)構(gòu)。

2．與國際商務(wù)相關(guān)的法律。包括合同法、知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)、產(chǎn)品責(zé)任法、破產(chǎn)法、公平競爭法、廣告法和定價法、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法。

3．與國際投資相關(guān)的法律事務(wù)。包括投資保護(hù)、東道國的限制、與海外收入相關(guān)的法律問題。

4．國際企業(yè)的稅收問題分為營業(yè)稅、所得稅、關(guān)稅和其他類型的稅收。

四、課程考核

本課程采取閉卷考核方式，期末成績占70%，期中成績占20%，平時成績占10%。

五、教材及主要參考資料

使用教材：《國際企業(yè)管理》，馬春光編著，對外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)出版社，2005年，版次：2。

主要參考資料：

［美］ 邁克爾·波特《競爭戰(zhàn)略》中國財經(jīng)出版社，1989年，版次：1。

第二篇：國際企業(yè)管理教學(xué)大綱

課程編號：

<<國際企業(yè)管理>>教學(xué)大綱

（適用于外國語學(xué)院商務(wù)英語專業(yè)，總學(xué)時 32學(xué)時）

一、課程的性質(zhì)、目的、任務(wù)和基本要求

1、性質(zhì)：本課程是外國語學(xué)院商務(wù)英語專業(yè)的核心必修課

2、目的：

通過本課程教學(xué)，使學(xué)生掌握國際企業(yè)管理的基本理論、基本知識，學(xué)習(xí)和了解國際企業(yè)發(fā)展的一般規(guī)律和慣例，掌握跨國投資的基本理論和方法以及國際化經(jīng)營的戰(zhàn)略和策略、各職能管理的理論和方法。在教學(xué)過程中，有關(guān)的知識體系按不同程度分三個層次做出要求：了解，一般掌握和重點(diǎn)掌握。教學(xué)應(yīng)強(qiáng)調(diào)與實(shí)際的緊密聯(lián)系，通過案例分析等多種手段使學(xué)員能夠運(yùn)用所學(xué)原理解決實(shí)際問題。

3、任務(wù)：

（1）掌握國際企業(yè)管理的基本概念，基本理論和基本商務(wù)模型。（2）了解跨文化管理，溝通與談判的一般知識。（3）掌握跨國公司的經(jīng)營戰(zhàn)略與管理策略。

（4）掌握跨文化激勵，領(lǐng)導(dǎo)及人力資源管理的知識。

4、基本要求：

1．學(xué)習(xí)和掌握以下主要知識和理論：

（1）在全球化趨勢下，跨國企業(yè)所面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。

（2）掌握全球化整合壓力下跨國公司戰(zhàn)略計劃的制定與實(shí)施。

（3）了解文化間的差異性和相似性，理解跨文化溝通在全球貿(mào)易中的重要性。2．培養(yǎng)和鍛煉的主要能力與素質(zhì)：

（1）具有運(yùn)用國際企業(yè)管理基本知識、理論、模型分析跨國公司案例的能力。（2）具有良好的、正當(dāng)?shù)钠髽I(yè)競爭精神，積極承擔(dān)企業(yè)社會責(zé)任。

二、課程教學(xué)基本內(nèi)容、具體要求、重點(diǎn)和難點(diǎn)及學(xué)時

第一章 國際企業(yè)管理概述 6學(xué)時

A、基本內(nèi)容

（1）評估全球化對各個國家、產(chǎn)業(yè)、公司和團(tuán)體的影響。

（2）分析全球和地區(qū)整合的趨勢，反映這些體系的國家之間的主要經(jīng)濟(jì)體系和最近的發(fā)展。

（3）闡述跨國公司在世界范圍內(nèi)經(jīng)營所面臨的法律環(huán)境概況。（4）分析當(dāng)前未來技術(shù)環(huán)境中主要的變化及其對跨國公司的影響。B、具體要求

（1）掌握全球化帶來的機(jī)遇和代價。（2）掌握主要經(jīng)濟(jì)體系和發(fā)展趨勢。C、重點(diǎn)和難點(diǎn)

（1）全球化帶來的機(jī)遇和代價。（2）案例分析：Emerging Giants

The regional solution: Triad strategies for multinationals

The MNE as a Coordinative Spider in a Global Web

第三章 商業(yè)倫理和社會責(zé)任 4學(xué)時

A、基本內(nèi)容

（1）了解國際管理中的倫理，以及跨國公司所面臨的主要倫理問題。（2）討論公司所面臨的壓力和采取的行動。

（3）理解主動性行為給公司管理帶來的更大責(zé)任，并且限制了世界范圍內(nèi)腐敗的影響。B、具體要求

（1）了解什么是商業(yè)倫理和社會責(zé)任。（2）了解企業(yè)社會責(zé)任的種類。C、重點(diǎn)和難點(diǎn)

（1）怎么樣合理承擔(dān)社會責(zé)任。

（2）案例分析: Colgate’s Distasteful Toothpaste

Advertising of Free Speech

Firm Resources and Sustained Competitive Advantage

第八章 戰(zhàn)略制定與實(shí)施

學(xué)時

A、基本內(nèi)容

（1）理解全球整合的壓力與本國客戶響應(yīng)之間的矛盾關(guān)系以及實(shí)施全球性戰(zhàn)略的4個基本選擇。

（2）識別跨國公司戰(zhàn)略計劃的基本步驟，包括環(huán)境掃描、關(guān)于跨國公司自身優(yōu)劣勢的內(nèi)部資源狀況分析以及目標(biāo)形成。

（3）了解在戰(zhàn)略計劃的實(shí)施中，營銷、生產(chǎn)和財務(wù)三方面的重要功能。（4）了解適用于新興市場和新的國際投資機(jī)會的具體戰(zhàn)略。B、具體要求

（1）掌握跨國公司戰(zhàn)略計劃的四個步驟。（2）掌握實(shí)施全球性戰(zhàn)略的四個選擇。C、重點(diǎn)和難點(diǎn)

（1）兩個管理模型：Globalization-National responsiveness model

Basic elements of strategic planning for international management（2）三個補(bǔ)充理論：Layers of the business environment

Macro-environmental influences----the PESTEL framework

Porter’s diamond 第九章 進(jìn)入戰(zhàn)略和組織結(jié)構(gòu)

6學(xué)時 A、基本內(nèi)容

（1）了解跨國公司常用的進(jìn)入戰(zhàn)略和組織結(jié)構(gòu)。

（2）分析各種組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)勢和劣勢，及其各自的適用條件。

（3）了解從兼并、合資公司衍生出的、非傳統(tǒng)的新型組織結(jié)構(gòu)設(shè)計，以及其他比較新穎的設(shè)計形式，如電子網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)和產(chǎn)品開發(fā)結(jié)構(gòu)。

（4）理解組織特征如規(guī)范化、專業(yè)化和集權(quán)化是如何影響組織的構(gòu)建和運(yùn)行的。B、具體要求

（1）掌握跨國公司常用的進(jìn)入戰(zhàn)略和組織結(jié)構(gòu)。（2）了解各種新型的組織結(jié)構(gòu)和適用條件。C、重點(diǎn)和難點(diǎn)

（1）跨國公司常用的進(jìn)入戰(zhàn)略和組織結(jié)構(gòu)，以及優(yōu)缺點(diǎn)和適用條件。（2）案例分析：Chaos in the skies----the airline industry pre-and post-911

Toyota

第十一章 決策與控制

2學(xué)時 A、基本內(nèi)容

（1）分析影響向國外子公司授權(quán)程度的一些主要因素。（2）比較直接控制與間接控制的差別。

（3）描述跨國公司控制海外子公司所用的方式的主要差異。（4）討論控制國際企業(yè)子公司的具體業(yè)績措施。B、具體要求

（1）掌握四種控制的特點(diǎn)和差異。（2）掌握三種業(yè)績評價方式。C、重點(diǎn)和難點(diǎn)

（1）四種控制的特點(diǎn)和差異

（2）案例分析：The Race to Build Really Cheap Cars

第十二章 跨文化激勵

4學(xué)時

A、基本內(nèi)容

（1）分析激勵理論對跨國人力資源管理的價值。（2）理解在跨國人力資源管理中雇員滿意的重要性。（3）理解過程理論在激勵跨國公司員工中的價值。

（4）理解在國際環(huán)境中，工作設(shè)計、工作重要性以及報酬所起的激勵雇員的作用。B、具體要求

（1）掌握四個激勵理論。C、重點(diǎn)和難點(diǎn)

（1）四個激勵理論：The Hierarchy-of – Needs Theory

The Two – Factor Theory

Achievement Motivation Theory

Select Process Theories（2）案例分析：The Uppsala international model

第十四章 跨文化人力資源選擇與開發(fā)

4學(xué)時 A、基本內(nèi)容

（1）了解跨國公司在運(yùn)營中調(diào)血管理候選人的基本來源。（2）描述組織和管理者在制定駐外人員決策時的甄選標(biāo)準(zhǔn)和程序。（3）討論駐外人員的召回。

（4）解釋文化同化是怎樣工作的及其被高度重視的原因。B、具體要求

（1）掌握組織和管理者在制定駐外人員決策時的甄選標(biāo)準(zhǔn)和程序 C、重點(diǎn)和難點(diǎn)

（1）案例分析： Ryan air

三、教學(xué)方式與考核

1、教學(xué)方式

本課程主要采用多媒體課堂講授的方式，在基本概念介紹的基礎(chǔ)上采用案例教學(xué)，以加強(qiáng)學(xué)生對所學(xué)內(nèi)容的理解和掌握。要求學(xué)生在課前完成相對應(yīng)章節(jié)以及所有相關(guān)補(bǔ)充材料的閱讀，在課堂進(jìn)行重點(diǎn)講解與討論之后，要求學(xué)生完成相關(guān)的書面案例分析。

2、考核次數(shù)與成績評定方法

本課程的考核分為形成性考核和中介性考核兩部分。前者為計分作業(yè)，課堂提問和課堂討論，后者為期末考試。形成性考核成績占本課程總成績的60％，期末考試成績占總成績的40％。

四、推薦教材及參考書

1、推薦教材

International Management: Culture, Strategy, and Behavior(7th Edition),Fred Luthans, Jonathan P.Doh著

機(jī)械工業(yè)出版社

2、主要參考書

《國際企業(yè)管理文化，戰(zhàn)略與行為》

趙曙明，程德俊譯

機(jī)械工業(yè)出版社 Exploring Corporate Strategy Gerry Johnson, Scholes, Richard Whittington

Prentice Hall International Business(7th Edition)

Charles W.L.Hill

McGRAW Hill

第三篇：中央廣播電視大學(xué)國際企業(yè)管理教學(xué)大綱

中央廣播電視大學(xué)《國際企業(yè)管理》教學(xué)大綱

第一部分 總體說明

一、制定依據(jù)

國際企業(yè)管理是中央廣播電視大學(xué)工商管理（本科開放教育）專業(yè)的一門專業(yè)必修課，該專業(yè)是中央廣播電視大學(xué)與東北財經(jīng)大學(xué)聯(lián)合舉辦的，是大專起點(diǎn)的本科教育，是為了適應(yīng)國際經(jīng)濟(jì)一體化和國際企業(yè)管理發(fā)展及我國企業(yè)體制改革的需要的、從事工商管理理論研究和實(shí)際管理工作的需要而設(shè)置的。

本課程4學(xué)分，課內(nèi)學(xué)時72，一學(xué)期開設(shè)。

本課程的任務(wù)是通過本課程的教學(xué)，使學(xué)員掌握國際企業(yè)管理的基本理論、基本知識，學(xué)習(xí)和了解國際企業(yè)發(fā)展的一般規(guī)律和慣例，掌握跨國投資的基本理論和方法以及國際化經(jīng)營的戰(zhàn)略和策略，各職能管理的理論和方法。

該課程的學(xué)習(xí)對象是國家承認(rèn)的大專以上文憑的從事工商管理工作的成人學(xué)員。

二、教學(xué)過程

在教學(xué)過程中，要按“了解、掌握、重點(diǎn)掌握”三個層次來學(xué)習(xí)有關(guān)的基本理論和基本知識。

了解：即要求學(xué)員知道有關(guān)內(nèi)容，把握其中關(guān)系到國際企業(yè)管理基本理論的創(chuàng)立及人物事件。

掌握：即要求學(xué)員理解并把握有關(guān)內(nèi)容。

重點(diǎn)掌握：即要求學(xué)員能夠深入理解并熟練把握有關(guān)內(nèi)容，同時能準(zhǔn)確應(yīng)用。

三、本課程與其他課程的銜接

本課程的前修課有：管理學(xué)基礎(chǔ)、市場營銷學(xué)。

四、教學(xué)環(huán)節(jié)

1．錄音課：本課程采用錄音教學(xué)媒體，它以教學(xué)大綱為依據(jù)，以文字教材為基礎(chǔ)，結(jié)合我國國際企業(yè)管理的典型案例，以專題形式主要講述本課程的重點(diǎn)、難點(diǎn)和疑點(diǎn)。配合文字教材講解課程的思路、方法，幫助學(xué)員了解和掌握本課程的基本原理。

2．自學(xué)：遠(yuǎn)程開放教育的顯著特點(diǎn)是以學(xué)生個別化學(xué)習(xí)為主，這是學(xué)生系統(tǒng)獲得學(xué)科知識的重要方式之一。對學(xué)員自學(xué)能力的培養(yǎng)是廣播電視大學(xué)教學(xué)目標(biāo)之一。

3．面授輔導(dǎo)：在學(xué)員自學(xué)的基礎(chǔ)上，由各級電大的輔導(dǎo)教師針對學(xué)員學(xué)習(xí)中遇到的疑難問題進(jìn)行講解，幫助學(xué)員全面掌握課程的內(nèi)在聯(lián)系，掌握課程的基本要求，并解答學(xué)生學(xué)習(xí)中遇到的困難。

4．實(shí)踐教學(xué)：實(shí)踐教學(xué)是實(shí)現(xiàn)培養(yǎng)目標(biāo)的重要手段。在教學(xué)過程中，各地電大要結(jié)合教學(xué)進(jìn)度，依據(jù)教學(xué)內(nèi)容安排生產(chǎn)實(shí)習(xí)、設(shè)計參觀、社會調(diào)查并進(jìn)行交流，撰寫實(shí)習(xí)體會和社會調(diào)查報告。

5．考核：考核是檢查教與學(xué)效果的重要方式，是教學(xué)環(huán)節(jié)不可缺少的組成部分，是保證教學(xué)質(zhì)量、培養(yǎng)合格人才的重要手段，必須給予高度重視?？己说哪康氖菣z查學(xué)員對課程基本理論、基本知識的掌握程度，檢測學(xué)員運(yùn)用國際企業(yè)管理基本原則和方法分析和解決實(shí)際問題的能力。

第二部分 媒體分配

本課程的教學(xué)媒體分為文字教材和錄音教材兩種形式。文字教材采用合一型；錄音教材是文字教材的配套教材，主要講授課程的教學(xué)重點(diǎn)、難點(diǎn)、疑點(diǎn)。學(xué)時分配

序 號

章 目

學(xué)時數(shù)

第一章 導(dǎo) 論

第二章 國際企業(yè)的基本理論

第三章 國際企業(yè)的經(jīng)營環(huán)境

第四章 國際企業(yè)的全球戰(zhàn)略管理

第五章 國際企業(yè)的營銷管理

第六章 國際企業(yè)的生產(chǎn)管理

第七章 國際企業(yè)的人力資源管理

第八章 國際企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)與管理體制

第九章 國際企業(yè)的財務(wù)管理

第十章 國際企業(yè)的文化管理

第十一章 中國企業(yè)國際化經(jīng)營

第三部分 教學(xué)內(nèi)容

第一章 導(dǎo)論

教學(xué)目的及要求：了解世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新格局及其特征；了解國際企業(yè)的形成及發(fā)展；重點(diǎn)掌握國際企業(yè)的特征、類型和經(jīng)營方式；掌握國際企業(yè)在世界經(jīng)濟(jì)中的地位和影響。

本章主要內(nèi)容：

一、世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新格局

世界經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程 世界市場特征 世界經(jīng)濟(jì)格局的變化趨勢

二、國際企業(yè)的發(fā)展

產(chǎn)生和發(fā)展過程 企業(yè)國際化的基本過程

三、國際企業(yè)的特征和經(jīng)營方式

國際企業(yè)的范疇 類型 經(jīng)營方式

四、國際企業(yè)在世界經(jīng)濟(jì)中的地位和影響

地位和作用 對母國經(jīng)濟(jì)的影響 對東道國經(jīng)濟(jì)的影響

教學(xué)建議：重點(diǎn)講解國際企業(yè)的產(chǎn)生和發(fā)展、國際企業(yè)的特征的經(jīng)營方式。

重點(diǎn)概念：國際企業(yè)

第二章 國際企業(yè)的基本理論

教學(xué)目的與要求：掌握各種國際企業(yè)理論的主要觀點(diǎn)及代表人物；了解有關(guān)理論的發(fā)展過程；重點(diǎn)掌握直接投資理論、跨國公司理論及其借鑒。

本章主要內(nèi)容：

一、國際資本移動的宏觀理論

國際投資利益分配模型 新古典增長模型的擴(kuò)展分析 兩缺口理論

國際投資周期規(guī)律 勞動國際分工理論

二、對外直接投資理論

壟斷優(yōu)勢理論 產(chǎn)品壽命周期理論 寡占理論 國際生產(chǎn)折衷理論

三、跨國公司理論

內(nèi)部化理論 跨國公司的界定 廠商行為 偏好 長期戰(zhàn)略考慮

四、發(fā)展中國家對外直接投資理論

動因和優(yōu)勢 階段轉(zhuǎn)換

教學(xué)建議：重點(diǎn)講解主要的跨國投資理論

重點(diǎn)概念：跨國公司

第三章 國際企業(yè)的經(jīng)營環(huán)境

教學(xué)目的與要求：了解國際經(jīng)營環(huán)境的內(nèi)容，掌握國際經(jīng)營環(huán)境的構(gòu)成要素、國際企業(yè)經(jīng)營與環(huán)境變化之間的相互關(guān)系，重點(diǎn)掌握經(jīng)濟(jì)環(huán)境和政治環(huán)境構(gòu)成要素及其與國際企業(yè)經(jīng)營之間的關(guān)系，企業(yè)對環(huán)境適應(yīng)模式的演變。

本章主要內(nèi)容：

一、國際企業(yè)經(jīng)營環(huán)境的內(nèi)容

自然環(huán)境 經(jīng)濟(jì)環(huán)境 政治環(huán)境 技術(shù)競爭環(huán)境 綜合環(huán)境

二、國際企業(yè)經(jīng)營的經(jīng)濟(jì)環(huán)境

經(jīng)濟(jì)環(huán)境的構(gòu)成要素 企業(yè)與經(jīng)濟(jì)環(huán)境的關(guān)系

三、國際企業(yè)經(jīng)營的政治文化環(huán)境

政治風(fēng)險保障體系 東道國政治風(fēng)險的評估與防范 政治風(fēng)險爭議與解決途徑

文化環(huán)境與國際企業(yè)經(jīng)營之間的相互關(guān)系

四、國際企業(yè)經(jīng)營的技術(shù)競爭環(huán)境

國際技術(shù)競爭與革新 企業(yè)對環(huán)境的適應(yīng)模式的演變

教學(xué)建議：重點(diǎn)講解國際企業(yè)經(jīng)營與環(huán)境的相互關(guān)系，重點(diǎn)掌握經(jīng)濟(jì)環(huán)境的構(gòu)成要素，企業(yè)對環(huán)境適應(yīng)的新特征

重點(diǎn)概念：生態(tài)意識（ecology consciousness）政治風(fēng)險 本地化

要素成本 R&D

第四章 國際企業(yè)的全球戰(zhàn)略管理 教學(xué)目的與要求：了解幾種國際企業(yè)經(jīng)營全球化戰(zhàn)略的動因及基本內(nèi)容；掌握國際企業(yè)全球戰(zhàn)略規(guī)劃：內(nèi)部規(guī)劃與外部規(guī)劃；重點(diǎn)掌握全球化的實(shí)施途徑。

本章主要內(nèi)容：

一、國際企業(yè)經(jīng)營全球化戰(zhàn)略類型

國際企業(yè)經(jīng)營全球化戰(zhàn)略的概念、動因、內(nèi)容

二、國際企業(yè)全球化戰(zhàn)略規(guī)劃

內(nèi)部規(guī)劃（BCG公司業(yè)務(wù)組合矩陣法 戰(zhàn)略性業(yè)務(wù)規(guī)劃方法 PIMS方法——市場戰(zhàn)略的利潤效果）

外部規(guī)劃（環(huán)境分析、競爭對手分析）

三、全球化戰(zhàn)略實(shí)施途徑

市場、產(chǎn)品全球化 生產(chǎn)全球化 戰(zhàn)略聯(lián)盟strategic alliance（功能協(xié)議式聯(lián)盟、股權(quán)參與式聯(lián)盟、寬框架式聯(lián)盟）

教學(xué)建議：重點(diǎn)講解全球化戰(zhàn)略的動因、建立戰(zhàn)略聯(lián)盟的方式方法

重點(diǎn)概念：彈性化生產(chǎn) 國際學(xué)習(xí)利益 交叉銷售 股權(quán)式聯(lián)盟 知識聯(lián)盟

第五章 國際企業(yè)的營銷管理

教學(xué)目的與要求：了解國際營銷組合的含義和作用；掌握各種營銷組合策略的基本內(nèi)容；重點(diǎn)掌握產(chǎn)品組合策略、國際營銷定價、分銷渠道的選擇和調(diào)整。

本章主要內(nèi)容：

一、國際企業(yè)營銷管理概述

國際企業(yè)營銷管理的特征 國際營銷組合

二、國際營銷的產(chǎn)品策略

產(chǎn)品整體概念 產(chǎn)品營銷戰(zhàn)略 產(chǎn)品組合策略 產(chǎn)品生命周期策略

三、國際營銷的渠道策略

分銷渠道模式 分銷渠道的選擇 分銷渠道的調(diào)整

四、國際營銷的促銷策略

人員推銷 國際廣告 營業(yè)推廣 國際公共關(guān)系

教學(xué)建議：重點(diǎn)講解國際營銷產(chǎn)品組合、定價方法、分銷渠道的選擇與調(diào)整

重點(diǎn)概念：核心產(chǎn)品 形式產(chǎn)品 延伸產(chǎn)品 產(chǎn)品組合

第六章 國際企業(yè)的生產(chǎn)管理

學(xué)習(xí)目的與要求：通過本章的學(xué)習(xí)，掌握國際企業(yè)生產(chǎn)體系的設(shè)計思想。廠址國別選擇的決定因素；了解決定海外市場技術(shù)選擇和規(guī)模大小的因素以及國際企業(yè)生產(chǎn)系統(tǒng)的營運(yùn)；重點(diǎn)掌握國際企業(yè)技術(shù)轉(zhuǎn)移的實(shí)施方式、技術(shù)引進(jìn)和技術(shù)輸出的決策；掌握國際企業(yè)技術(shù)引進(jìn)和技術(shù)輸出的動因。

本章的主要內(nèi)容：

一、國際企業(yè)生產(chǎn)系統(tǒng)的配置

國際企業(yè)生產(chǎn)系統(tǒng)的設(shè)計 理想投資的區(qū)位選擇 生產(chǎn)系統(tǒng)的設(shè)計

二、國際企業(yè)生產(chǎn)系統(tǒng)的營運(yùn)

生產(chǎn)性活動的營運(yùn) 輔助性活動的營運(yùn)

三、國際企業(yè)的技術(shù)轉(zhuǎn)移

技術(shù)轉(zhuǎn)移的類型 技術(shù)轉(zhuǎn)移的實(shí)施方式 國際技術(shù)輸出的動因

國際技術(shù)引進(jìn)的動因 技術(shù)引進(jìn)和技術(shù)輸出的決策

教學(xué)建議：本章的教學(xué)難點(diǎn)是技術(shù)轉(zhuǎn)移的實(shí)施方式，教師應(yīng)解釋技術(shù)轉(zhuǎn)讓與普通商品交易的不同之處，區(qū)分技術(shù)轉(zhuǎn)讓與商品交易的工作使用權(quán)限，包括獨(dú)家使用權(quán)、排他使用權(quán)、普通使用權(quán)、轉(zhuǎn)售權(quán)、交叉使用權(quán)、回饋轉(zhuǎn)讓權(quán)。

重點(diǎn)概念：技術(shù)轉(zhuǎn)移 技術(shù)許可證

第七章 國際企業(yè)的人力資源管理

教學(xué)目的和要求：通過本章學(xué)習(xí)，重點(diǎn)掌握選派海外經(jīng)理人員的標(biāo)準(zhǔn)；掌握人力資本理論、國際企業(yè)管理人員的培訓(xùn)內(nèi)容、考評方法、獎懲原則以及工資待遇政策；了解從不同國別招聘國際企業(yè)管理人員的利弊、國際企業(yè)勞動力的管理。

本章主要內(nèi)容：

一、人力資本理論

人力資本理論的歷史發(fā)展 舒爾茨的人力資本理論 人力投資理論

二、國際企業(yè)中的人員配備

國際企業(yè)管理人員的來源 選聘國際企業(yè)管理人員的標(biāo)準(zhǔn)

三、國際企業(yè)管理人員的培訓(xùn)與發(fā)展

駐外預(yù)備教育 啟程前教育 抵達(dá)后教育

四、國際企業(yè)管理人員的考評與工資待遇

國際企業(yè)管理人員的考評 國際企業(yè)管理人員的獎懲

國際企業(yè)管理人員的工資待遇

五、國際企業(yè)勞動力的管理

勞動力資源的選擇 勞動力的培訓(xùn) 勞動力的報酬 工人參與管理

教學(xué)建議：在本章教學(xué)過程中，教師應(yīng)詳細(xì)講解跨國企業(yè)人力資源管理發(fā)展的模式。本章的難點(diǎn)是制定駐外人員工資標(biāo)準(zhǔn)的方法；解釋清楚“兩國均樂”的福利待遇模式。

重點(diǎn)概念：工作審議會 工作豐富化

第八章 國際企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)與管理體制

教學(xué)目的和要求：了解國際企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的發(fā)展演變過程，掌握國際企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的基本形式、建立的背景及依據(jù)；重點(diǎn)掌握國際企業(yè)管理體制中控制機(jī)制的轉(zhuǎn)化。

本章主要內(nèi)容：

一、國際企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的演變過程

國際企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的演變的動因、過程、基本特點(diǎn)

二、國際企業(yè)的管理體制

管理體制模式的歷史沿革、階段、特征、原因、趨勢

教學(xué)建議：重點(diǎn)講解國際企業(yè)組織結(jié)構(gòu)和管理體制演變的基本特點(diǎn)

重點(diǎn)概念：地區(qū)事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu) 多維矩陣式組織結(jié)構(gòu) 虛擬公司

一體化網(wǎng)絡(luò)模型 非中心化（Decentralization）授權(quán)（empowerment）

第九章 國際企業(yè)的財務(wù)管理

教學(xué)目的和要求：掌握國際企業(yè)財務(wù)管理的特點(diǎn)；了解國際企業(yè)財務(wù)管理體系的設(shè)計、國際企業(yè)財務(wù)報表的要求及轉(zhuǎn)換；掌握國際企業(yè)的財務(wù)控制；重點(diǎn)掌握國際企業(yè)的資金管理和稅收管理。

本章主要內(nèi)容：

一、國際企業(yè)財務(wù)管理概述

國際企業(yè)財務(wù)管理的特點(diǎn) 匯率風(fēng)險管理 國際企業(yè)財務(wù)體系的設(shè)計

國際企業(yè)的財務(wù)控制

二、國際企業(yè)的資金管理

國際企業(yè)的籌資 營運(yùn)資金管理 內(nèi)部資金調(diào)配

三、國際企業(yè)的稅務(wù)管理

影響企業(yè)國際稅收的因素 國際雙重稅及其避免 國際避銳及反避稅

四、國際企業(yè)的財務(wù)綜合管理

國際企業(yè)會計報表要求 財務(wù)報表的轉(zhuǎn)換

教學(xué)建議：重點(diǎn)講解如何運(yùn)用不同的籌資渠道使籌資成本得以降低、詳細(xì)講解國際企業(yè)內(nèi)部資金調(diào)配的各種技巧、國際避稅與反避稅。本章的難點(diǎn)是企業(yè)財務(wù)報表的轉(zhuǎn)換。

重點(diǎn)概念：凈額結(jié)算 轉(zhuǎn)移定價 國際避稅 匯率風(fēng)險

第十章 國際企業(yè)文化管理

教學(xué)目的和要求：重點(diǎn)掌握企業(yè)文化的涵義；掌握國際企業(yè)文化沖突的表現(xiàn)形式；重點(diǎn)掌握國際企業(yè)文化的整合及管理策略；了解美國、中國、歐洲、日本文化的特點(diǎn)；掌握CIS的定義；了解CIS和功能及設(shè)計原則、CIS的導(dǎo)入過程。

本章主要內(nèi)容：

一、國際企業(yè)文化管理中的沖突和整合

企業(yè)文化的概念與層面 國際企業(yè)文化的沖突 國際企業(yè)文化的整合

國際企業(yè)文化管理中的策略 美國、歐洲、日本、中國企業(yè)文化比較

二、跨文化溝通及管理

影響跨文化溝通的主要因素 發(fā)展有效的跨文化溝通

跨文化管理研究的三個主要派別 使雇員滿意和能接受的管理方式

對管理工作的態(tài)度 對領(lǐng)導(dǎo)性格與上下級關(guān)系的研究

三、國際企業(yè)形象設(shè)計

CIS定義 構(gòu)成要素及傳播方式 CIS的功能及設(shè)計原則 CIS的導(dǎo)入

教學(xué)建議：講解并引導(dǎo)學(xué)生探討：文化對國際企業(yè)產(chǎn)生的影響及影響程度；國際企業(yè)如何適應(yīng)東道國的文化；解決國際企業(yè)內(nèi)部的文化沖突的途徑

重點(diǎn)概念：企業(yè)文化 文化融合 文化協(xié)同 文化適應(yīng)策略 文化互動策略 CIS的定義

第十一章 中國企業(yè)的國際化經(jīng)營

教學(xué)目的和要求：了解外商對華投資的特點(diǎn)、問題、發(fā)展趨勢及其借鑒；了解中國企業(yè)國際化經(jīng)營的實(shí)踐及其意義；掌握中國企業(yè)國際化經(jīng)營的可能性和優(yōu)勢；重點(diǎn)掌握中國國際企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略選擇。

本章主要內(nèi)容：

一、外商對華投資的借鑒

資本構(gòu)成和組織機(jī)構(gòu) 投資特點(diǎn)和存在問題

二、中國企業(yè)國際化經(jīng)營的發(fā)展

意義、實(shí)踐及特點(diǎn) 問題和挑戰(zhàn) 可能性與優(yōu)勢

三、中國國際企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略選擇

宏觀發(fā)展戰(zhàn)略 企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略

教學(xué)建議：重點(diǎn)講解中國國際企業(yè)對外直接投資的可能性及優(yōu)勢，吸投資并重的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)換。

第四篇：《印刷企業(yè)管理》教學(xué)大綱

《印刷企業(yè)管理》教學(xué)大綱

二、課程的性質(zhì)和地位

本課程是為印刷專業(yè)大三年級學(xué)生開設(shè)的一門基礎(chǔ)課程，它是在學(xué)生已經(jīng)了解印刷知識之后，針對培養(yǎng)與提高印刷專業(yè)學(xué)生的企業(yè)管理水平而開設(shè)的課程，對學(xué)生將來就業(yè)與發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。

三、課程教學(xué)目的及要求

本課程著重于介紹企業(yè)管理的相關(guān)知識，理論性較強(qiáng)，要求學(xué)生通過學(xué)習(xí)，能對企業(yè)管理的有關(guān)知識有所了解、有所掌握，為以后走進(jìn)工廠實(shí)習(xí)打好基礎(chǔ)，增強(qiáng)職業(yè)競爭力。

四、理論教學(xué)內(nèi)容與基本要求

（一）理論教學(xué)內(nèi)容：

第一章 現(xiàn)代企業(yè)管理理論

重點(diǎn)：企業(yè)的概念 管理的概念 企業(yè)管理的概念 現(xiàn)代企業(yè)組織管理 管理現(xiàn)

代化

難點(diǎn)：現(xiàn)代企業(yè)管理原理及方法 1.1現(xiàn)代企業(yè)及管理（理解）

理解企業(yè)的定義及特征、管理及企業(yè)管理、企業(yè)管理的基本理論及其發(fā)展。1.2 現(xiàn)代企業(yè)管理原理及方法（理解）

理解現(xiàn)代企業(yè)管理原理、現(xiàn)代企業(yè)管理方法。

1.3 現(xiàn)代企業(yè)組織管理（理解）

理解企業(yè)管理組織及作用、企業(yè)組織設(shè)計的原則、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)類型

1.4 現(xiàn)代企業(yè)基礎(chǔ)工作與管理現(xiàn)代化（理解）

理解企業(yè)管理基礎(chǔ)工作、企業(yè)管理現(xiàn)代化、企業(yè)素質(zhì)

第二章 現(xiàn)代企業(yè)制度

重點(diǎn)：現(xiàn)代企業(yè)制度的內(nèi)容 難點(diǎn): 現(xiàn)代企業(yè)制度的特征 2.1企業(yè)制度（理解）

了解企業(yè)制度的概念，理解企業(yè)制度的種類。

2.2現(xiàn)代企業(yè)制度及其特征（掌握）

了解企業(yè)制度的概念，掌握企業(yè)制度的特征

2.3現(xiàn)代企業(yè)制度的內(nèi)容（掌握）了解產(chǎn)權(quán)制度、組織制度、管理制度

2.4我國建立現(xiàn)代企業(yè)制度對公司形式的選擇（掌握）了解有限責(zé)任公司、股份有限公司

第三章 市場營銷

重點(diǎn)：市場分析 市場營銷組合難點(diǎn)：目標(biāo)市場選擇 3.1概述（掌握）

了解市場營銷

3.2市場分析（掌握）

掌握市場營銷環(huán)境分析、組織市場購買行為分析

3.3市場細(xì)分與目標(biāo)市場選擇（掌握）理解市場細(xì)分、目標(biāo)市場選擇 3.4市場營銷組合（掌握）理解產(chǎn)品策略、價格策略

第四章 現(xiàn)代企業(yè)戰(zhàn)略管理

重點(diǎn)：企業(yè)外部環(huán)境分析 難點(diǎn)： 企業(yè)資源與能力分析 4.1 概述（掌握）

掌握企業(yè)戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略管理。

4.2企業(yè)外部環(huán)境分析（掌握）掌握企業(yè)宏觀環(huán)境分析

4.3企業(yè)資源與能力分析（掌握）掌握投資組合分析、企業(yè)的價值鏈 4.4競爭戰(zhàn)略（掌握）

掌握企業(yè)在不同地位上的競爭戰(zhàn)略 4.5企業(yè)戰(zhàn)略管理過程（掌握）掌握企業(yè)戰(zhàn)略管理的過程

第五章 現(xiàn)代企業(yè)生產(chǎn)與運(yùn)作管理

重點(diǎn)：生產(chǎn)計劃

難點(diǎn)：生產(chǎn)現(xiàn)場管理

5.1 生產(chǎn)與運(yùn)作管理概述（掌握）掌握生產(chǎn)與運(yùn)作活動及系統(tǒng)構(gòu)成。5.2 生產(chǎn)計劃與控制（掌握）掌握生產(chǎn)計劃、生產(chǎn)作業(yè)計劃。5.3 生產(chǎn)現(xiàn)場管理（掌握）掌握生產(chǎn)現(xiàn)場管理

5.4 生產(chǎn)系統(tǒng)的分析與改進(jìn)（掌握）

掌握工業(yè)工程分析

5.5 現(xiàn)代生產(chǎn)管理方式（掌握）掌握大規(guī)模定制

第六章 現(xiàn)代企業(yè)質(zhì)量管理

重點(diǎn)：全面質(zhì)量管理

難點(diǎn)：質(zhì)量管理中常用的管理方法6.1 質(zhì)量及質(zhì)量管理（掌握）

了解質(zhì)量經(jīng)濟(jì)分析與質(zhì)量成本

6.2 全面質(zhì)量管理（掌握）

了解全面質(zhì)量管理概述

6.3 質(zhì)量管理中常用的統(tǒng)計方法（掌握）

了解質(zhì)量管理常用的統(tǒng)計方法

6.4 ISO9000 族質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)（掌握）了解質(zhì)量管理原則

第七章 現(xiàn)代企業(yè)財務(wù)管理

重點(diǎn)：投資管理 難點(diǎn)：損益管理

7.1 財務(wù)管理概述（掌握）

了解企業(yè)財務(wù)管理環(huán)境。

7.2 資金的籌集及資本結(jié)構(gòu)的優(yōu)化（掌握）了解資金籌集的概念、權(quán)益資金。7.3 投資管理（掌握）掌握投資組合、長期資產(chǎn)。7.4 損益管理（掌握）

掌握營業(yè)收入管理、利潤分配等。

掌握印刷貿(mào)易慣例相關(guān)條款，學(xué)習(xí)版權(quán)法。

五、學(xué)時分配

第五篇：《現(xiàn)代企業(yè)管理》教學(xué)大綱

《現(xiàn)代企業(yè)管理》課程教學(xué)大綱

【課程編號】08055

【課程名稱】中文名稱：現(xiàn)代企業(yè)管理

英文名稱：Business Administration

【學(xué)時學(xué)分】32學(xué)時 ；4學(xué)分

【實(shí)驗(yàn)和上機(jī)學(xué)時】0 【課程性質(zhì)】學(xué)科基礎(chǔ)課

【開課模式】必修 【先修課程】管理學(xué)

【開課單位】公共事業(yè)管理教研室

【開課學(xué)期】第6學(xué)期 【授課對象】信息管理與信息系統(tǒng)（含電子商務(wù)方向）【考核方式】考查

一、本課程的性質(zhì)、目的與任務(wù)

本課程是信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)的一門學(xué)科基礎(chǔ)課。

通過本課程的學(xué)習(xí)，使學(xué)生了解和掌握現(xiàn)代企業(yè)管理的基本概念、基本理論和基本方法，培養(yǎng)學(xué)生在現(xiàn)代企業(yè)中進(jìn)行管理活動所需要的決策、組織、協(xié)調(diào)和領(lǐng)導(dǎo)能力。要求學(xué)生掌握：企業(yè)管理基本知識、企業(yè)戰(zhàn)略管理、市場營銷管理、生產(chǎn)與質(zhì)量管理、人力資源管理、企業(yè)財務(wù)管理、中小企業(yè)及創(chuàng)業(yè)管理等內(nèi)容。

通過本課程的學(xué)習(xí)，幫助學(xué)生掌握企業(yè)、企業(yè)管理的基本知識，了解國內(nèi)外企業(yè)發(fā)展概況以及企業(yè)管理的不同特色，為進(jìn)入社會參加實(shí)際的工作提供必要的知識儲備，并逐漸成為既懂科學(xué)技術(shù)又懂現(xiàn)代管理的復(fù)合型、應(yīng)用型人才。

二、課程的教學(xué)內(nèi)容、基本要求和學(xué)時分配

1.企業(yè)管理概述（4學(xué)時）

基本要求：掌握企業(yè)、企業(yè)特征及企業(yè)類型；掌握企業(yè)管理的基本知識；了解企業(yè)管理理論發(fā)展。

2.企業(yè)制度與組織結(jié)構(gòu)(4學(xué)時)基本要求：掌握現(xiàn)代企業(yè)制度的概念、現(xiàn)代企業(yè)制度的主要內(nèi)容；掌握企業(yè)組織機(jī)構(gòu)設(shè)立的方法與原則；掌握企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的主要類型。

3.企業(yè)變革和企業(yè)文化(4學(xué)時)基本要求：掌握企業(yè)變革的動因、基礎(chǔ)；了解企業(yè)變革對現(xiàn)代企業(yè)的意義；掌握企業(yè)文化的內(nèi)涵、功能及層次；了解企業(yè)文化構(gòu)建。

4.企業(yè)戰(zhàn)略管理(4學(xué)時)基本要求：掌握企業(yè)戰(zhàn)略管理的概念與理論；了解企業(yè)戰(zhàn)略分析及戰(zhàn)略選擇；掌握企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施及其控制的方法與原則。5.企業(yè)營銷管理(2學(xué)時)基本要求：掌握企業(yè)營銷管理的概念與理論；了解市場調(diào)查與市場預(yù)測對企業(yè)的意義；掌握市場細(xì)分的方法、原則和市場營銷策略。

6.人力資源管理（2學(xué)時）

基本要求：掌握人力資源及人力資源管理的概念；了解人力資源規(guī)劃與預(yù)測；掌握工作分析的方法及基本程序；了解人員招聘的程序、渠道；掌握績效考核的程序、內(nèi)容及方法；掌握員工薪酬的構(gòu)成狀況。

7.企業(yè)生產(chǎn)管理(2學(xué)時)基本要求：掌握企業(yè)生產(chǎn)管理的概念、生產(chǎn)管理的主要內(nèi)容；了解生產(chǎn)計劃與生產(chǎn)組織過程；掌握生產(chǎn)過程的主要類型；了解生產(chǎn)系統(tǒng)與生產(chǎn)戰(zhàn)略。

8.企業(yè)質(zhì)量管理(2學(xué)時)基本要求：掌握質(zhì)量管理的概念；掌握全面質(zhì)量管理的主要內(nèi)容；掌握PDCA循環(huán)的程序、步驟及特點(diǎn)；了解企業(yè)質(zhì)量體系與質(zhì)量認(rèn)證；了解質(zhì)量控制的幾種主要方法。

9.企業(yè)財務(wù)管理(2學(xué)時)基本要求：了解企業(yè)財務(wù)管理的概念、內(nèi)容與原則；理解財務(wù)管理中資本籌集、資金運(yùn)用及成本與利潤管理知識；掌握財務(wù)報表分析的基本方法。

10.中小企業(yè)管理(2學(xué)時)基本要求：掌握中小企業(yè)的界定、特點(diǎn)及面臨的問題；了解中小企業(yè)創(chuàng)立模式、團(tuán)隊(duì)管理及風(fēng)險投資。

11.創(chuàng)業(yè)管理(2學(xué)時)基本要求：了解創(chuàng)業(yè)管理對于企業(yè)的意義；掌握創(chuàng)業(yè)的基本條件；掌握創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)主要內(nèi)容要求。

12.ERP系統(tǒng)專題(2學(xué)時)基本要求：了解ERP系統(tǒng)的概念及思想基礎(chǔ)；掌握ERP系統(tǒng)的模塊構(gòu)成；了解ERP系統(tǒng)應(yīng)用于企業(yè)經(jīng)營活動的關(guān)系。

三、教材及主要參考書

著

者

書

名

出版社

出版日期 趙冰梅 劉偉力 《現(xiàn)代企業(yè)管理教程》

航空工業(yè)出版社

2008 2 吳振順

《現(xiàn)代企業(yè)管理》

機(jī)械工業(yè)出版社

2004

四、其它必要說明

本課程為學(xué)科基礎(chǔ)課，注重調(diào)動學(xué)生自主學(xué)習(xí)的興趣。因此，在課程講授過程中結(jié)合案例、圖片，使學(xué)生增強(qiáng)感性認(rèn)識，加強(qiáng)學(xué)生對企業(yè)管理的綜合理解能力。

執(zhí)筆人：劉偉力 審定人：趙禮強(qiáng) 批準(zhǔn)人：趙冰梅 2009年10月