第一篇：企業(yè)管理小論文

企業(yè)管理概論小論文

1．閱讀企業(yè)管理相關(guān)核心期刊論文一篇，寫3000字論文分析。

2．交付時(shí)間：第十六周星期五之前。論文原文及3000字論文分析。交付電子版：QQ:1904366009 人力資源研究會(huì)群號(hào)：128559798

讀后感范文規(guī)范

3．什么是論文分析感？ 在讀過一篇文章之后，把獲得的感受、體會(huì)以及受到的教育、啟迪等寫下來，寫成的文章就叫“論文分析”。論文分析怎么寫？論文分析的基本思路如下：

(1)簡述原文有關(guān)內(nèi)容（1000字左右）。如所讀書、文的篇名、作者、寫作年代，以及原書或原文的內(nèi)容概要。寫這部分內(nèi)容是為了交代感想從何而來，并為后文的議論作好鋪墊。這部分一定要突出一個(gè)“簡”字，決不能大段大段地?cái)⑹鏊x書、文的具體內(nèi)容，而是要簡述與感想有直接關(guān)系的部分，略去與感想無關(guān)的東西。

(2)亮明基本觀點(diǎn)。選擇感受最深的一點(diǎn)，用一個(gè)簡潔的句子明確表述出來。這樣的句子可稱為“觀點(diǎn)句”。這個(gè)觀點(diǎn)句表述的，就是這篇文章的中心論點(diǎn)?！坝^點(diǎn)句”在文中的位置是可以靈活的，可以在篇首，也可以在篇末或篇中。初學(xué)寫作的同學(xué)，最好采用開門見山的方法，把觀點(diǎn)寫在篇首。

(3)圍繞基本觀點(diǎn)擺事實(shí)講道理。這部分就是議論文的本論部分，是對基本觀點(diǎn)（即中心論點(diǎn)）的闡述，通過擺事實(shí)講道理證明觀點(diǎn)的正確性，使論點(diǎn)更加突出、更有說服力。這個(gè)過程應(yīng)注意的是，所擺事實(shí)、所講道理都必須緊緊圍繞基本觀點(diǎn)，為基本觀點(diǎn)服務(wù)。

注：

1、打印交付（有困難可手寫），注明班級(jí)、學(xué)號(hào)、姓名，否則

無法登錄成績。

2、郵件主題、附件名稱和作業(yè)的最后一行必須以：班級(jí)、學(xué)號(hào)、姓名標(biāo)注。

3、雷同度（相似度）不能超過30%，否則不與通過課程考核。本人有檢測相似度軟件。

第二篇：企業(yè)管理選修課小論文

企業(yè)管理選修課小論文

企業(yè)管理的實(shí)質(zhì)與核心就是人的管理，任何事物的運(yùn)做都得通人去操作完成，管理好了人就管理好了任何事情，大到一個(gè)社會(huì)，一個(gè)國家，小到一個(gè)家庭無外乎都是這個(gè)“人”的問題吧。怎樣更好地發(fā)揮企業(yè)職工民主管理的職能和作用，為創(chuàng)建和諧企業(yè)服務(wù)呢？不妨從以下幾方面入手：

首先是職代會(huì)制度。職代會(huì)制度符合我國國情和企事業(yè)單位的實(shí)際，是一項(xiàng)有中國特色的職工民主管理制度。應(yīng)始終堅(jiān)持把職代會(huì)制度作為維護(hù)職工民主權(quán)利和經(jīng)濟(jì)利益的重要制度，作為職工參與民主決策、民主管理和民主監(jiān)督的平臺(tái)，作為職工理性表達(dá)利益訴求的暢通渠道，作為開展平等協(xié)商、簽訂集體合同等維權(quán)工作的程序保障，并在實(shí)踐中不斷加以完善。

其次是廠務(wù)公開制度。廠務(wù)公開是依照有關(guān)法律法規(guī)，將與本單位發(fā)展和廣大職工切身利益密切相關(guān)的問題，通過適當(dāng)形式向廣大職工公開，吸收廣大職工參與決策、管理和監(jiān)督的制度。其本質(zhì)是滿足職工的知情權(quán)，要害是真實(shí)可信，這是實(shí)現(xiàn)職工民主管理和民主監(jiān)督的前提和重要環(huán)節(jié)。

再次是建立平等協(xié)商、集體合同制度。工會(huì)作為職工群眾合法權(quán)益的代表者和維護(hù)者，應(yīng)始終堅(jiān)持平等雙贏的原則與企業(yè)方進(jìn)行協(xié)商談判，從職工群眾最關(guān)心、最直接、最需要解決的現(xiàn)實(shí)利益問題入手，既要著眼于職工眼前利益與長遠(yuǎn)利益，也要考慮到企業(yè)的形象塑造、品質(zhì)提升與可持續(xù)發(fā)展。

最后是構(gòu)建民主管理社會(huì)化的格局。工會(huì)應(yīng)堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo)，積極爭取行政的支持，動(dòng)員廣大職工群眾廣泛參與，共同推進(jìn)企業(yè)民主管理。企業(yè)應(yīng)把職工民主管理與基層黨建、職工隊(duì)伍建設(shè)相結(jié)合，與以人為本的經(jīng)營管理理念、良好的企業(yè)文化和先進(jìn)管理方法相結(jié)合，同時(shí)借助社會(huì)力量，發(fā)揮政府與工會(huì)的聯(lián)席（聯(lián)系）會(huì)議、勞動(dòng)關(guān)系三方協(xié)商機(jī)制的作用，推動(dòng)企業(yè)職工管理深入發(fā)展，更好地為和諧企業(yè)創(chuàng)建助力。

企業(yè)管理的實(shí)質(zhì)和核心是人的管理，創(chuàng)建和諧企業(yè)必須實(shí)行以人為本的管理。和諧企業(yè)需要企業(yè)各方面的和諧，包括人與人的和諧，人自身的和諧以及人與企業(yè)內(nèi)外環(huán)境的和諧。其中最重要的基礎(chǔ)是應(yīng)做到以人為本，這是創(chuàng)建和諧企業(yè)的重要出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。所謂以人為本的“人”包括企業(yè)的廣大職工與企業(yè)行政領(lǐng)導(dǎo)以及社會(huì)上與企業(yè)有關(guān)系的其他人。而其中最重要的則是企業(yè)的職工，企業(yè)只有充分依靠職工，給職工以物質(zhì)和精神的雙重尊重，發(fā)揮職工的主人翁精神，才能更好地凝聚人心，激發(fā)職工的積極性和創(chuàng)造性，促進(jìn)企業(yè)持續(xù)健康平穩(wěn)的發(fā)展。同時(shí)，企業(yè)還應(yīng)構(gòu)建和諧的生產(chǎn)經(jīng)營環(huán)境，做到對社會(huì)、民眾負(fù)責(zé)，樹立良好的社會(huì)形象，進(jìn)而保證企業(yè)和諧穩(wěn)定發(fā)展。

創(chuàng)建和諧企業(yè)符合企業(yè)和廣大員工發(fā)展的根本利益。企業(yè)與員工是密不可分的共同體，企業(yè)只有在內(nèi)部形成和諧融洽、安定有序的良好氛圍，才能擁有強(qiáng)大的凝聚力和向心力，才能保證生產(chǎn)、經(jīng)營和發(fā)展的健康順利進(jìn)行，進(jìn)而擁有較強(qiáng)的市場競爭力。這一切的形成無不與員工主體意識(shí)的發(fā)揮和職工民主管理的有效運(yùn)行密切相關(guān)。同時(shí)，每個(gè)員工都應(yīng)意識(shí)到，個(gè)人價(jià)值的實(shí)現(xiàn)和基本權(quán)益的保障與企業(yè)的發(fā)展密不可分，只有企業(yè)真正得到發(fā)展，員工的各項(xiàng)權(quán)益才能得到更好保障與實(shí)現(xiàn)。而這都離不開職工民主管理作用的發(fā)揮。

我國《憲法》明確規(guī)定：“人民依照法律規(guī)定，通過各種途徑和形式，管理國家事務(wù)，管理經(jīng)濟(jì)和文化事業(yè)，管理社會(huì)事務(wù)”?！豆?huì)法》也規(guī)定：“工會(huì)依照法律規(guī)定通過職工（代表）大會(huì)或者其他形式，組織職工參與本單位的民主決策、民主管理和民主監(jiān)督?！惫兄破笫聵I(yè)單位以外的“其他企業(yè)、事業(yè)單位的工會(huì)委員會(huì)依照法律規(guī)定組織職工采取與企業(yè)、事業(yè)單位相適應(yīng)的形式參與企業(yè)、事業(yè)單位民主管理。”《勞動(dòng)法》規(guī)定：“勞動(dòng)者依照法律規(guī)定，通過職工大會(huì)、職工代表大會(huì)或者其它形式參與民主管理或者就保護(hù)勞動(dòng)者合法權(quán)益

與用人單位進(jìn)行平等協(xié)商”。

《公司法》規(guī)定：“公司研究決定公司有關(guān)工資、福利、安全生產(chǎn)以及勞動(dòng)保護(hù)、勞動(dòng)保險(xiǎn)等涉及職工切身利益的問題，應(yīng)事先聽取公司工會(huì)和職工的意見”。黨中央對企業(yè)的民主管理也有明確要求，黨的十六大報(bào)告中明確指出：“堅(jiān)持和完善以職工代表大會(huì)為基本形式的企事業(yè)民主管理制度；組織職工參與改革和管理，維護(hù)職工的合法權(quán)益”。這都為職工參與企業(yè)民主管理提供了根本保障。

事實(shí)上，加強(qiáng)職工民主管理，有利于創(chuàng)建和諧企業(yè)。職工民主管理不僅不會(huì)損害企業(yè)經(jīng)濟(jì)利益，而且還有助于增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力、親和力和感召力，有利于調(diào)動(dòng)職工積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，進(jìn)一步提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，有利于創(chuàng)建和諧企業(yè)與構(gòu)建和諧社會(huì)。

從另一個(gè)角度來說，民主管理本身也應(yīng)是現(xiàn)代企業(yè)管理的組成部分，其目的是為了在企業(yè)中更好地維護(hù)和保證社會(huì)主義民主公平的原則。職工民主管理則是側(cè)重職工參與的企業(yè)民主管理，目的是為了更好地落實(shí)職工的民主權(quán)利。

除此之外，民主管理還有助于其他不同主體職能和作用的發(fā)揮：可以促進(jìn)黨組織的基層民主政治建設(shè)；提高企業(yè)行政管理的民主程度和科學(xué)性；有助于工會(huì)發(fā)揮其與行政和職工溝通的橋梁和紐帶作用。

第三篇：企業(yè)管理論文

淺談工業(yè)企業(yè)管理的創(chuàng)新及企業(yè)文化的創(chuàng)建

姓名:劉杰

班級(jí):機(jī)制124 學(xué)號(hào)：123731414 【摘 要】當(dāng)前工業(yè)企業(yè)管理的范圍和內(nèi)容與以往已經(jīng)有了很大差別，為了適應(yīng)這一變化，對工業(yè)企業(yè)的管理也應(yīng)該注重創(chuàng)新，一級(jí)企業(yè)文化的創(chuàng)建等 【關(guān)鍵詞】工業(yè)企業(yè)管理 創(chuàng)新 華為企業(yè)文化

一、引言

企業(yè)是從事生產(chǎn)、流通、服務(wù)等經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，為滿足社會(huì)需要和獲取 盈利，依照法定程序成立的具有法人資格，進(jìn)行自主經(jīng)營，獨(dú)立享受權(quán) 利和承擔(dān)義務(wù)的經(jīng)濟(jì)組織。而工業(yè)企業(yè)是最早出現(xiàn)的企業(yè)，它是指為 滿足社會(huì)需要并獲得盈利從事工業(yè)性生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)或工業(yè)性勞務(wù)活 動(dòng)、自主經(jīng)營、自負(fù)盈虧、獨(dú)立核算并且有法人資格的經(jīng)濟(jì)組織。

企業(yè)的管理可以在特定的環(huán)境下，對組織所擁有的資源進(jìn)行有效 的計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制，從而達(dá)成既定的組織目標(biāo)。當(dāng)前，工業(yè)企業(yè) 管理正經(jīng)歷了從狹義到廣義，從單純生產(chǎn)型到綜合生產(chǎn)經(jīng)營型變革的 過程。

管理范圍和內(nèi)容不僅僅局限于從原料進(jìn)廠到產(chǎn)品出廠的全過 程，而進(jìn)一步開拓了從工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)前管理，到工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)后管理等 更廣闊的領(lǐng)域，從而構(gòu)成現(xiàn)代工業(yè)企業(yè)管理體系。為了適應(yīng)這一變化，對工業(yè)企業(yè)的管理也應(yīng)該注重創(chuàng)新，為工業(yè)企業(yè)更快更好地發(fā)展提供 保障。

二、工業(yè)企業(yè)管理內(nèi)涵分析

1． 管理的內(nèi)涵。

管理是一個(gè)過程，是一個(gè)組織或個(gè)人，為了實(shí)現(xiàn)一 定的目標(biāo)，所采取的最有效、最經(jīng)濟(jì)的行動(dòng)，是對行動(dòng)的計(jì)劃、組織和控 制。管理是一切有組織的集體活動(dòng)所不可缺少的要素。企業(yè)管理是對 企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)進(jìn)行計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制等一系列活動(dòng)的 總稱，是社會(huì)化大生產(chǎn)的客觀要求。

企業(yè)管理的目的是盡可能利用企 業(yè)的人力、物力、財(cái)力、信息等資源，實(shí)現(xiàn)“多、快、好、省”的目標(biāo)，取得最大的投入產(chǎn)出效率。管理具有以下特征:管理的對象是組織及組織要素，組織就是由兩個(gè)或兩個(gè)以上的人組成的為實(shí)現(xiàn)一定目標(biāo)而進(jìn)行的協(xié)作活動(dòng)的集體，管理工作就是要加強(qiáng)對組織要素的計(jì)劃、組織與控制，使組織要素得到合理配置與使用，從而快捷、有效地實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo);管理的任務(wù)是創(chuàng)造、保持良好的組織內(nèi)部環(huán)境，組織內(nèi)部環(huán)境受到外部環(huán)境的干擾、制約，因此，當(dāng)外部環(huán)境發(fā)生變化時(shí)，內(nèi)部環(huán)境則需要適應(yīng)它，從而需要不斷 的變革與創(chuàng)新，再創(chuàng)造、在保持良好的內(nèi)部環(huán)境。

2． 企業(yè)管理發(fā)展的幾個(gè)階段。

產(chǎn)權(quán)關(guān)系明晰，企業(yè)中的國有資產(chǎn)所有權(quán)屬于國家，企業(yè)擁有包括國家在內(nèi)的出資者投資形成的全部法 人財(cái)產(chǎn)權(quán)，成立享有民事權(quán)利、承擔(dān)民事責(zé)任的法人實(shí)體。法人財(cái)產(chǎn)制 度，企業(yè)以其全部法人財(cái)產(chǎn)，依法自主經(jīng)營、自負(fù)盈虧、照章納稅，同時(shí)對出資者承擔(dān)資產(chǎn)保值增值的責(zé)任。有限責(zé)任制度，出資者按投入企 業(yè)的資本額享受所有者權(quán)益，既資產(chǎn)受益、重大決策和選擇管理者等權(quán)利，同時(shí)承擔(dān)企業(yè)虧損的風(fēng)險(xiǎn)。權(quán)責(zé)關(guān)系明確，企業(yè)按市場需求組織生 產(chǎn)經(jīng)營，以提高勞動(dòng)生產(chǎn)率和經(jīng)濟(jì)效益為目的，政府不直接干預(yù)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)。企業(yè)在生產(chǎn)競爭中優(yōu)勝劣汰，長期虧損、資不抵債的應(yīng) 破產(chǎn)。

科學(xué)的管理制度，建立科學(xué)的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)體制和組織管理制度，調(diào)節(jié)所有者、經(jīng)營者和職工之間的關(guān)系，形成激勵(lì)和約束相結(jié)合的經(jīng)營機(jī)制。

3． 工業(yè)企業(yè)管理的內(nèi)涵。

工業(yè)企業(yè)管理有兩個(gè)方面的含義，一個(gè) 是企業(yè)作為管理的主體對企業(yè)內(nèi)部自身進(jìn)行管理，另一方面，是企業(yè)作 為管理對象而被其他管理主體如政府職能部門所管理。這兩種含義或 兩方面的內(nèi)容之間是相互密切相關(guān)的。做到了前一方面要求，才能符 合后一方面的要求，只有明確了后一種要求，才能對前一方面的工作加 以推動(dòng)。

工業(yè)企業(yè)管理的內(nèi)容包括如下幾個(gè)方面:生產(chǎn)經(jīng)營管理———進(jìn)行 市場調(diào)查、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、試制、制造、銷售和用戶服務(wù)等生產(chǎn)經(jīng)營全過程的 管理;戰(zhàn)略性活動(dòng)，如經(jīng)營戰(zhàn)略、經(jīng)營決策、經(jīng)營計(jì)劃等;生產(chǎn)性活動(dòng)，如 生產(chǎn)管理(含生產(chǎn)調(diào)度、外協(xié)件管理)、物資供應(yīng)管理(采購計(jì)劃);技術(shù)性活動(dòng)，如技術(shù)管理(含技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化、技術(shù)開發(fā)、新產(chǎn)品開發(fā)等)、質(zhì)量管 理、設(shè)備管理等;營銷性活動(dòng)，銷售管理(包括市場調(diào)查、市場預(yù)測、市場 營銷、售后服務(wù)等);財(cái)務(wù)性活動(dòng)，財(cái)務(wù)管理(含生產(chǎn)成本核算等);人事行政管理，主要包括人力資源開發(fā)(職工的錄用、培訓(xùn)、業(yè)務(wù)考核，干部 的選拔、配備)、勞動(dòng)工資管理、保衛(wèi)工作、集體福利事業(yè)、職工民主管理 等;思想政治工作和組織領(lǐng)導(dǎo)，主要包括對職工思想政治教育及企業(yè)的 領(lǐng)導(dǎo)制度、領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)和規(guī)章制度等。

三、工業(yè)企業(yè)管理創(chuàng)新策略

企業(yè)發(fā)展到如今表現(xiàn)出強(qiáng)烈的特點(diǎn)，如現(xiàn)代企業(yè)比較普遍地運(yùn)用 現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)手段開展生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)，現(xiàn)代企業(yè)內(nèi)部分工協(xié)作的規(guī)模 和細(xì)密程度極大地提高，勞動(dòng)效率呈現(xiàn)逐步提高的態(tài)勢，現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營 活動(dòng)的經(jīng)濟(jì)性和盈利性以及現(xiàn)代企業(yè)的環(huán)境適應(yīng)性。工業(yè)企業(yè)管理現(xiàn) 代化就是把現(xiàn)代自然科學(xué)和社會(huì)科學(xué)一系列成果綜合應(yīng)用于企業(yè)管 理，使企業(yè)管理符合現(xiàn)代化大生產(chǎn)的客觀要求，能適應(yīng)現(xiàn)代化科學(xué)技術(shù) 的發(fā)展，這就要求我們在對工業(yè)企業(yè)進(jìn)行管理時(shí)要做到如下幾點(diǎn):

1． 樹立現(xiàn)代化管理思想。

樹立人才第一的思想、民主管理的思想、現(xiàn)代經(jīng)營的思想、科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力的思想、時(shí)間和信息是現(xiàn)代經(jīng) 營重要資源的思想、提高經(jīng)濟(jì)效益的思想。企業(yè)的一切人員，尤其是企 業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者要樹立市場觀念、服務(wù)觀念、競爭意識(shí)、革新觀念、經(jīng)濟(jì)效益觀 念和經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略觀念等。

2． 建設(shè)合理化的管理組織。

管理者要結(jié)合企業(yè)的具體情況，從提 高企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營效率出發(fā)，根據(jù)集權(quán)和分權(quán)相結(jié)合、統(tǒng)一性和靈活性 相結(jié)合的原則，按職責(zé)分工明確、指揮靈活統(tǒng)一、信息靈敏準(zhǔn)確和精兵 簡政的要求，合理設(shè)置組織機(jī)構(gòu)、配置人員，建立起高效率的管理體制 和管理機(jī)構(gòu)，并健全以責(zé)任制為中心的科學(xué)的、嚴(yán)格的規(guī)章制度，保證 生產(chǎn)經(jīng)營有序、健康地發(fā)展。

3． 采用科學(xué)化管理方法。

在總結(jié)和繼承傳統(tǒng)的行之有效的管理經(jīng) 驗(yàn)和方法的基礎(chǔ)上，積極推廣先進(jìn)的管理方法。如目標(biāo)管理、市場預(yù) 測、價(jià)值工程、統(tǒng)籌法、優(yōu)選法、ABC 管理方法、決策技術(shù)、滾動(dòng)計(jì)劃、線 性規(guī)劃、看板管理等，并在實(shí)踐中進(jìn)一步創(chuàng)造和總結(jié)新的管理方法。

4． 實(shí)現(xiàn)管理手段電子化。

就是在企業(yè)管理中積極采用包括電子計(jì) 算機(jī)在內(nèi)的先進(jìn)管理手段。

5． 提倡管理人員專業(yè)化。

管理人才是企業(yè)管理現(xiàn)代化的核心，是 實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理現(xiàn)代化的保證。沒有大批具有現(xiàn)代化的管理知識(shí)、豐富 的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)、頭腦敏銳、視野開闊的開拓人才，就不可能有企業(yè)管理的 現(xiàn)代化。

四、結(jié)論

工業(yè)企業(yè)自身不但要加強(qiáng)自主創(chuàng)新，增強(qiáng)核心競爭力，而且對工業(yè) 企業(yè)的管理也需要進(jìn)行創(chuàng)新，這樣才能使得工業(yè)企業(yè)進(jìn)一步做強(qiáng)做大，使企業(yè)有可能成為有影響、有競爭力的大企業(yè)、大集團(tuán)。

舉例:華為企業(yè)文化的創(chuàng)建

1.華為簡介

華為技術(shù)有限公司是一家總部位于中國廣東省深圳市的生產(chǎn)銷售電信設(shè)備的員工持股的民營科技公司，于1987年由任正非創(chuàng)建于中國深圳，是全球最大的電信網(wǎng)絡(luò)解決方案提供商，全球第二大電信基站設(shè)備供應(yīng)商。

華為的主要營業(yè)范圍是交換，傳輸，無線和數(shù)據(jù)通信類電信產(chǎn)品，在電信領(lǐng)域?yàn)槭澜绺鞯氐目蛻籼峁┚W(wǎng)絡(luò)設(shè)備、服務(wù)和解決方案。2007年合同銷售額160億美元，其中海外銷售額115億美元，并且是當(dāng)年中國國內(nèi)電子行業(yè)營利和納稅第一。

截至2008年底，為在國際市場上覆蓋100多個(gè)國家和地區(qū)，全球排名前50名的電信運(yùn)營商中，已有45家使用華為的產(chǎn)品和服務(wù)。華為的產(chǎn)品和解決方已經(jīng)應(yīng)用于全球140多個(gè)國家，服務(wù)全球運(yùn)營商50強(qiáng)中的45家及全球1/3的人口。在2011年11月8日公布的2011年中國民營500強(qiáng)企榜單中，華為技術(shù)有限公司名列第一。同時(shí)華為也是世界500強(qiáng)中唯一一家沒有上市的公司，也是全球第六大手機(jī)廠商。

從1996年初開始，華為開展了“華為基本法”的起草活動(dòng)?！叭A為基本法”總結(jié)、提升了公司成功的管理經(jīng)驗(yàn)，確定華為二次創(chuàng)業(yè)的念、戰(zhàn)略、方針和基本政策，構(gòu)筑公司未來發(fā)展的宏偉架構(gòu)。華為的企業(yè)文化集中體現(xiàn)為它的“核心價(jià)值觀”。

華為公司的《基本法》明確闡明了其核心價(jià)值觀追求：我們的追求是在電子信息領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)顧客的夢想，并依靠點(diǎn)點(diǎn)滴滴、持之以恒的艱苦追求，使我們成為世界級(jí)領(lǐng)先企業(yè)。員工：認(rèn)真負(fù)責(zé)和管理有效的員工是我們公司最大的財(cái)富。

新生知識(shí)、新生人格、新生個(gè)性，堅(jiān)持團(tuán)隊(duì)協(xié)作的集體奮斗和決不遷就有功但落后的員工，是我們事業(yè)可持續(xù)成長的內(nèi)在要求。

技術(shù)：廣泛吸收世界電子信息領(lǐng)域的最新科研成果，虛心向國內(nèi)外優(yōu)秀企業(yè)學(xué)習(xí)，獨(dú)立自主和創(chuàng)造性地發(fā)展自己的核心技術(shù)和產(chǎn)品系列，用我們卓越的技術(shù)和產(chǎn)品自立于世界通信列強(qiáng)之林。精神：愛祖國、愛人民、愛事業(yè)和愛生活是我們凝聚力的源泉。

企業(yè)家精神、創(chuàng)新精神、敬業(yè)精神和團(tuán)結(jié)合作精神是我們企業(yè)文化的精髓。奉獻(xiàn)者定當(dāng)?shù)玫胶侠淼幕貓?bào)。利益：我們主張?jiān)陬櫩?、員工和合作者之間結(jié)成利益共同體，并力圖使顧客滿意、員工滿意和合作者滿意。社會(huì)責(zé)任：我們以產(chǎn)業(yè)報(bào)國，以科教興國為己任，以公司的發(fā)展為所在社區(qū)做出貢獻(xiàn)。為祖國的關(guān)于華為企業(yè)文化建設(shè)的研究繁榮昌盛，為民族的振興，為自己和家人的幸福而不懈努力。

《華為基本法》成為了中國企業(yè)界的一道風(fēng)景，對華為企業(yè)能力的形成、保持和促進(jìn)起著根本性的作用。

在企業(yè)文化建設(shè)中，華為依照國際標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)公司管理系統(tǒng)，進(jìn)行人力資源的開發(fā)與利用，強(qiáng)化內(nèi)部管理，致力于制度創(chuàng)新，優(yōu)化公司形象，極力拓展市場，建立具有華為特色的企業(yè)文化。

2華為在企業(yè)文化建設(shè)方面的成就

1）.建設(shè)以客戶需求為導(dǎo)向形成華為企業(yè)文化的核心價(jià)值

華為公司的《基本法》明確闡明了其核心價(jià)值觀。華為的追求是在電子信息領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)顧客的夢想，并依靠點(diǎn)點(diǎn)滴滴、鍥而不舍的艱苦追求，使華為成為世界級(jí)領(lǐng)先企業(yè)。

為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，華為始終堅(jiān)持攀登世界通訊領(lǐng)域的技術(shù)高峰。廣泛吸收世界電子信息領(lǐng)域的最新科研成果，獨(dú)立自主和創(chuàng)造性地發(fā)展自己的核心技術(shù)和產(chǎn)品系列。

第一，華為建立了較優(yōu)秀的技術(shù)團(tuán)隊(duì)。華為四萬多員工中，有50%為研發(fā)人員。華為在印度、美國、瑞典、俄羅斯及中國的北京、上海、南京等地都設(shè)立了研究所。且眾多的高科技人才源源不斷地從北京大學(xué)、清華大學(xué)等高等學(xué)府涌進(jìn)華為。

第二，為了保證技術(shù)持續(xù)領(lǐng)先，華為強(qiáng)化科研開發(fā)的持續(xù)投入，硬性規(guī)定從每年的銷售收入中提取10％用做技術(shù)開發(fā)經(jīng)費(fèi)。

第三，華為很早就將技術(shù)導(dǎo)向戰(zhàn)略轉(zhuǎn)為客戶需求導(dǎo)向戰(zhàn)略。即通過對客戶需求的分析，提出解決方案，以這些解決方案引導(dǎo)開發(fā)出低成本、高增值的產(chǎn)品。

華為堅(jiān)持是一種以客戶需求為導(dǎo)向的新的技術(shù)手段。這種新的技術(shù)手段旨在全力去實(shí)現(xiàn)客戶的需求。

華為具體地落實(shí)了以客戶需求為導(dǎo)向的組織、流程、制度及企業(yè)文化建設(shè)、人力資源和干部管理，建立了富有特色的“戰(zhàn)略與營銷”體系，專注于客戶需 求的理解、分析。并基于客戶需求確定產(chǎn)品投資計(jì)劃和開發(fā)計(jì)劃，以確?？蛻粜枨髞眚?qū)動(dòng)華為公司戰(zhàn)略的實(shí)施。

2）.高度重視人力資源管理，推動(dòng)華為文化生生不息

多年來華為一直強(qiáng)調(diào)：“資源是會(huì)枯竭的，唯有文化才會(huì)生生不息。一切工業(yè)產(chǎn)品都是人類智慧創(chuàng)造的。華為沒有可以依存的自然資源，唯有在人的頭腦中挖掘出大油田、大森林、大煤礦。”

第一，華為重視人力資源的挖掘。不惜一切代價(jià)廣攬高素質(zhì)、開拓型、敬業(yè)型人才，并創(chuàng)造一種吸引人才、留住人才、用好人才的機(jī)制。目前，四萬多名員工中，85%以上有著大學(xué)本科和更高的學(xué)歷。

第二，華為注重人才的培養(yǎng)。中國還未建立起發(fā)育良好的外部勞動(dòng)力市場，人才不能完全依賴在市場上解決。中國的教育也還未實(shí)現(xiàn)素質(zhì)教育，畢業(yè)的學(xué)生實(shí)踐動(dòng)手能力很弱。信息技術(shù)更替周期太快，老員工也要不斷的充電。為此華為專門建立了員工培訓(xùn)制度。通過對員工的不間斷的培訓(xùn)，使企業(yè)的理念、規(guī)范和世界最前沿的技術(shù)成果都深深地印在員工的腦海里。

第三，華為采取自由雇傭制。公司與員工在選擇的權(quán)利上是對等的，員工對公司的貢獻(xiàn)是自愿的。由于雙方的選擇是對等的，領(lǐng)導(dǎo)會(huì)尊重員工，員工會(huì)珍惜機(jī)會(huì)，努力工作。公司的制度也以適應(yīng)自由雇傭制來制定。自由雇傭制促使每個(gè)員工都成為自強(qiáng)、自立、自尊的強(qiáng)者，從而保證公司具有持久的活力和競爭力。

3）.華為培育建設(shè)了企業(yè)精神和包容、和諧、合作的華為團(tuán)隊(duì)

“集體奮斗，團(tuán)結(jié)合作”是華為的企業(yè)精神，建設(shè)能協(xié)調(diào)人際關(guān)系，包容、和諧、合作的華為團(tuán)隊(duì)是華為企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容。

為了建設(shè)一個(gè)具有凝聚力并且高效的團(tuán)隊(duì)，華為要求員工必須具備協(xié)作意識(shí)，善于同別人合作。在合作中與人交流和溝通，在合作中學(xué)會(huì)尊重別人，在合作中學(xué)會(huì)被別人領(lǐng)導(dǎo)和領(lǐng)導(dǎo)別人。

團(tuán)隊(duì)之間相互幫助，信息共享。以增強(qiáng)員工間的團(tuán)隊(duì)協(xié)作和對提高對合作伙伴的服務(wù)質(zhì)量。團(tuán)結(jié)協(xié)作、集體奮斗是華為企業(yè)文化之魂。

3.建立科學(xué)的決策生成機(jī)制

1）.要建立一個(gè)完整的戰(zhàn)略決策體制。

在國際一流的企業(yè)里，除了董事會(huì)的各專門委員會(huì)進(jìn)行戰(zhàn)略決策和依靠CEO的個(gè)人智慧外，企業(yè)中的決策參謀機(jī)構(gòu)的作用也是非常重要的。以IBM前任CEO郭士納為例他的許多戰(zhàn)略決策都是來自與企業(yè)中的許多幕僚，如向IT服務(wù)轉(zhuǎn)型的思想就是來自于元IBM高級(jí)副總裁兼整合系統(tǒng)服務(wù)公（即ISSC，IBM全球服務(wù)部的前身）總裁丹尼·韋爾什的建議，而發(fā)展電子商務(wù)的決策也是在他與丹尼·韋爾什的反復(fù)討論中產(chǎn)生的。

在GE推行六西格瑪?shù)拈_始階段，GE首席執(zhí)行官韋爾奇也是非常猶豫的，但最終還是聽取了顧問的意見，使得GE的六西格瑪取得了超越摩托羅拉的成功。在韋爾奇的自傳中，他也非常明確地承認(rèn)，GE“數(shù)一數(shù)二”的決策，是來自于和管理大師彼得·德魯克交流中所得到的啟示。這也許是華為與世界級(jí)大企業(yè)的差距。

華為要想減少像2000年以后決策失誤的數(shù)量，也許這是最好的辦法，同時(shí)這樣產(chǎn)生的決策透明度高容易得到有效的執(zhí)行。

2）.任老板應(yīng)當(dāng)學(xué)會(huì)適當(dāng)?shù)姆艡?quán)讓部下在跌打滾爬中成長。

戰(zhàn)略決策體制建立好了，下一步需要就是有戰(zhàn)略眼光的人，沒有人體制等于零。華為也曾經(jīng)有過這樣的機(jī)構(gòu)：2001年，隨著集成產(chǎn)品項(xiàng)目的推廣實(shí)施，華為成立了投資決策委員會(huì)，由華為資深副總裁擔(dān)綱，借鑒IBM的方法，將投資決策定位在很高的位置，并從市場成功而不是技術(shù)的角度來進(jìn)行發(fā)展決策。

但是，由于投資決策委員會(huì)成員普遍缺乏戰(zhàn)略思維和投資分析的專業(yè)技能，華為也沒有一個(gè)戰(zhàn)略營銷部門支持，使得戰(zhàn)略決策委員會(huì)無法達(dá)到IBM在集成產(chǎn)品開發(fā)中所希望的決策水準(zhǔn)，始終停留在“議而不決”的階段，最終還是靠任正非來決定。這樣一來形成了惡性循環(huán)，因?yàn)椤皼]有人”所以什么事都由任總決定。要想解決這個(gè)問題任總必須學(xué)會(huì)放權(quán)，由小事到大事，由小放到大放，讓部下從實(shí)踐鍛煉中去獲取能力得到成長只有真正做到了這些，后任正非時(shí)代才有希望。

4.華為要主動(dòng)的定位和了解客戶需求 1）.華為要主動(dòng)的定位和了解客戶需求。

因?yàn)榭蛻粜枰氖呛献骰锇?，而不是單純的供?yīng)商?！癢e hear you”太被動(dòng)應(yīng)該改為我們理解了你們的需求（We understand you）才更有意義，才能轉(zhuǎn)化為客戶價(jià)值，才能夠最終形成為客戶創(chuàng)造價(jià)值的解決方案。所以華為要率先發(fā)現(xiàn)客戶的潛在需求和挑戰(zhàn)壓力，并且主動(dòng)地研發(fā)出解決這項(xiàng)問題的方法。當(dāng)然這只是對某一件事而言，實(shí)際上華為內(nèi)部應(yīng)該講這樣的一種理念在華為內(nèi)部傳播開來，并且形成這樣一種體制。

首先，應(yīng)該是就是制度程序，必須率先發(fā)現(xiàn)客戶價(jià)值，發(fā)現(xiàn)客戶價(jià)值以后研發(fā)出一套解決問題的方案及相應(yīng)的硬件設(shè)備，最后就是招標(biāo)，實(shí)際上，前兩部完成以后最后一步就是水到渠成的事了；有了相應(yīng)的制度程序以后，必須有與之匹配的組織架構(gòu)，這樣才能夠使得程序被執(zhí)行。

2）.引進(jìn)具備運(yùn)作新商業(yè)模式能力的人才

理念轉(zhuǎn)變、制度、組織架構(gòu)都成型了，但是必須有人有相應(yīng)能力的人才能將任務(wù)完成好，實(shí)際上，在整個(gè)程序運(yùn)作過程中華為最缺乏的是能夠與客戶交流非產(chǎn)品問題的專業(yè)人才，這種人才能夠了解客戶的成本壓力和盈利壓力，能夠幫助客戶通過各種手段設(shè)計(jì)市場需求和做需求的引導(dǎo)推廣。

華為要想通過自己培養(yǎng)這種人才是不大現(xiàn)實(shí)的，因?yàn)槿A為一直以來重技術(shù)輕市場的觀念營造了一種環(huán)境，上述人才在這種環(huán)境中很難發(fā)芽生根；再就是即使能夠自己培養(yǎng)，但是需要花費(fèi)很長時(shí)間才能培養(yǎng)出來；還有高端人才不可能全靠自己培養(yǎng)來解決。

所以華為應(yīng)給考慮通過空降方式獲得這種人才。

5.企業(yè)文化應(yīng)當(dāng)具有靈活性

華為文化應(yīng)當(dāng)隨著環(huán)境和條件的變化而適當(dāng)?shù)倪M(jìn)行調(diào)整。也就是說文化雖 然是深層次的東西，但是也不應(yīng)當(dāng)就把文化看成是一成不變的、剛性的。文化 既要具有自身的穩(wěn)定性也要具有一定的彈性才能與環(huán)境相適應(yīng)，實(shí)現(xiàn)“與時(shí)俱 進(jìn)””與市俱進(jìn)””與實(shí)俱進(jìn)”。

華為的企業(yè)文化中明確規(guī)定“不穿紅舞鞋”，但是現(xiàn)代社會(huì)瞬息萬變，機(jī)會(huì)稍縱即逝。只有目光遠(yuǎn)大，思維廣闊的人才能適時(shí)的抓住機(jī)遇，實(shí)現(xiàn)成功。只專注于自己小天地的想法明顯具有局限性。

6.結(jié)束語

客觀現(xiàn)實(shí)是殘酷的，經(jīng)過多年的浴血奮戰(zhàn)，華為實(shí)現(xiàn)了那么多堪稱其奇跡的進(jìn)步，正邁步走在世界級(jí)企業(yè)的臺(tái)階上，華為面對的困難不是小了，而是越 來越大。一方面面對的競爭對手實(shí)力更加強(qiáng)大，另一方面華為由小到大由弱到 強(qiáng)的發(fā)展過程中遇到越來越多的新的問題。

1998年任正非曾經(jīng)寫下《華為的紅旗到底能打多久》的文章?，F(xiàn)在華為站在邁向世界級(jí)企業(yè)的最后幾個(gè)臺(tái)階。面對更大壓力和更多挑戰(zhàn)多少有點(diǎn)彷徨，但是我們相信華為憑借他頑強(qiáng)的意志最終會(huì)登上世界企業(yè)高峰之巔。

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［ 2］張新，王詩勇。全面成本管理在工業(yè)企業(yè)中的應(yīng)用。山東商業(yè) 職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào)，2009 年第 1 期。

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［ 5］趙玲玲，劉巍。循環(huán)型工業(yè)企業(yè)管理理念的創(chuàng)新分析。商場現(xiàn) 代化，2009 年第 3 期。

第四篇：企業(yè)管理論文

企業(yè)管理論文

一、管理中的問題首先，對管理的認(rèn)識(shí)存在誤區(qū)。一是重改革，輕管理。有些企業(yè)認(rèn)為，只要企業(yè)改革不斷深入，管理水平就可以自然提高；也有的認(rèn)為企業(yè)改革的秩序正常后才談得上管理，存在以改革代替管理和“等、靠”等問題。二是重建制度，輕抓落實(shí)。多數(shù)企業(yè)都注意完善規(guī)章制度，但有的滿足于上墻入柜，有章不循，落實(shí)不力，管理上表現(xiàn)出不同程度的隨意性。三是重傳統(tǒng)管理辦法的使用，輕現(xiàn)代化管理手段的運(yùn)用。有的企業(yè)認(rèn)為，老辦法好使，新辦法難用，管理主要靠經(jīng)驗(yàn)。對國內(nèi)外先進(jìn)企業(yè)的管理方法研究不夠，缺乏學(xué)用的緊迫感，上級(jí)不強(qiáng)調(diào)，主動(dòng)抓的少。以推進(jìn)管理信息化為例，所調(diào)查的17家企業(yè)中擁有微機(jī)數(shù)量平均為14臺(tái)，最少的僅有1臺(tái)，管理信息投入僅占總資產(chǎn)的0.07％，是全國中小企業(yè)0.21％的1／3.其次，管理人才不足。由于企業(yè)吸引人才的措施不活，幾乎所有企業(yè)缺乏高層次的管理技術(shù)人才。一是市場開發(fā)和產(chǎn)品開發(fā)的戰(zhàn)略管理人才少。二是懂世貿(mào)規(guī)則的管理人才少。三是信息技術(shù)管理人才少。其三，股份制公司運(yùn)行體制不規(guī)范。在7個(gè)改制的股份公司中，運(yùn)行體制上不同程度地存在著不規(guī)范或“穿新鞋走老路”的問題。一是產(chǎn)權(quán)不明晰。不少企業(yè)為了趕股份制改革的形勢，倉促操作，國有股與職工個(gè)人股界定不規(guī)范，或當(dāng)年有界定，運(yùn)行中模糊不清。二是新牌子老辦法。多數(shù)公司制企業(yè)設(shè)立了董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)，但有的董事會(huì)不“懂事”，有的監(jiān)事會(huì)不“管事”，仍然沿用原來的模式，不同程度地存在著經(jīng)營班子決策隨意性的問題，尚未形成有效的權(quán)力制衡機(jī)制和科學(xué)決策機(jī)制，管理效率不高。其四，企業(yè)管理的外部環(huán)境不夠?qū)捤伞Ｕ蜕鐣?huì)對國有中小企業(yè)的管理與支持，還需要進(jìn)一步加強(qiáng)。一是市場管理還有死角。經(jīng)過近幾年的整頓，市場秩序出現(xiàn)了較好的局面，但個(gè)別地方的無序競爭現(xiàn)象和假、冒、偽、劣產(chǎn)品屢禁不絕，對企業(yè)產(chǎn)品時(shí)有沖擊。二是國家的產(chǎn)業(yè)政策還有待于進(jìn)一步落實(shí)。對國家明令限制淘汰的企業(yè)，某些縣區(qū)為了局部利益，仍在變通地上馬和扶持，該壓的沒有壓下來，不該上的上了，影響了企業(yè)的正常發(fā)展。三是“四亂”現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。個(gè)別職能部門對企業(yè)亂收費(fèi)、亂罰款、亂攤派、亂集資，干擾和影響了企業(yè)的正常生產(chǎn)與管理。

二、對策與建議l、牢固樹立管理是生產(chǎn)力的思想，增強(qiáng)企業(yè)科學(xué)管理的緊迫感。今年，市委、市政府針對工業(yè)企業(yè)的實(shí)際，在全市深入開展“管理效益年”活動(dòng)，抓住了企業(yè)發(fā)展的牛鼻子。今年乃至今后相當(dāng)長的一段時(shí)期內(nèi)，應(yīng)把管理創(chuàng)新工作放在突出的位置。一是正確處理好企業(yè)改革和管理的關(guān)系。改革的目的是為了理順管理關(guān)系。企業(yè)越是加大改革、改組、改造力度，越需要建立與之相適應(yīng)的有效的管理，使之步入科學(xué)化、規(guī)范化、制度化的軌道。二是從嚴(yán)管理，練好內(nèi)功。企業(yè)要從基礎(chǔ)工作抓起，不僅要建立健全勞動(dòng)定額、消耗定額、工藝標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量指標(biāo)等標(biāo)準(zhǔn)化體系，更要注意建立分級(jí)考核、環(huán)環(huán)相扣、堅(jiān)持不懈抓落實(shí)的管理機(jī)制，形成說了算、定了干、獎(jiǎng)罰分明、嚴(yán)格管理的良好風(fēng)氣。三是把推進(jìn)企業(yè)管理信息化作為實(shí)現(xiàn)管理現(xiàn)代化、促進(jìn)企業(yè)各項(xiàng)工作全面升級(jí)的突破口。當(dāng)前要從三個(gè)方面努力。首先，推動(dòng)企業(yè)管理信息化要同促進(jìn)“三改一加強(qiáng)”工作有機(jī)結(jié)合起來，全面提高企業(yè)素質(zhì)。其次，企業(yè)要堅(jiān)持“總體規(guī)劃、分步實(shí)施、突出重點(diǎn)、先易后難”的原則，實(shí)現(xiàn)物流、資金流、信息流的集成。第三，積極開展培訓(xùn)。

2、優(yōu)化人才資源配置，充分發(fā)揮人才作用。企業(yè)的競爭，說到底是人才的競爭。企業(yè)要想在經(jīng)濟(jì)全球化的形勢下生存、發(fā)展，必須順應(yīng)潮流，牢固樹立人才是第一資源的觀念，在研究人力資源、開發(fā)人力資本上狠下功夫。第一，要把戰(zhàn)略管理放在企業(yè)經(jīng)營管理、人才引進(jìn)與開發(fā)的重要地位。企業(yè)主要負(fù)責(zé)人應(yīng)在戰(zhàn)略管理中負(fù)主要責(zé)任，要把主要精力用于對企業(yè)發(fā)展具有全局性、長遠(yuǎn)性的發(fā)展戰(zhàn)略制訂及其實(shí)施上，要不惜重金聘用和引進(jìn)碩士、博士、高級(jí)工程師等高素質(zhì)人才，讓他們在企業(yè)戰(zhàn)略決策、經(jīng)營管理中施展才華。同時(shí)，還要多種途徑借用人才。依靠這些智力體系，使企業(yè)能及時(shí)、準(zhǔn)確地掌握國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)環(huán)境、社會(huì)資源配置、同行業(yè)企業(yè)發(fā)展情況等，使企業(yè)能夠正確地決定自己的發(fā)展目標(biāo)，對產(chǎn)品開發(fā)、資本結(jié)構(gòu)、規(guī)模效益等作出適應(yīng)市場競爭的抉擇。第二，要千方百計(jì)留住人才。要以事業(yè)留人、感情留人、機(jī)制留人、創(chuàng)業(yè)留人、必要的待遇留人、以企業(yè)家的人格留人，讓目前已經(jīng)在企業(yè)的各類人才“把根留住”。第三，要?jiǎng)?chuàng)造良好的環(huán)境用好人才。按照效率優(yōu)先、兼顧公平的原則，實(shí)施能夠真正體現(xiàn)人才價(jià)值的分配方式，從政治責(zé)任、輿論導(dǎo)向、價(jià)值實(shí)現(xiàn)、物質(zhì)生活等方面建立起能夠激發(fā)人才創(chuàng)造性的管理機(jī)制，努力創(chuàng)造利于人才成長的客觀環(huán)境。第四，要多管齊下提高員工素質(zhì)。

3、加大改革力度，提高改制效果。一是推進(jìn)產(chǎn)權(quán)多元化進(jìn)程。要加快國有資產(chǎn)管理體制改革步伐，構(gòu)建國有資產(chǎn)營運(yùn)主體，委派國有資產(chǎn)產(chǎn)權(quán)代表，解決公司制企業(yè)出資人缺位問題。按照經(jīng)營者持大股、經(jīng)營層控股、職工自愿持股的原則，對國有企業(yè)進(jìn)行規(guī)范改制，實(shí)現(xiàn)股權(quán)多元化。二是完善法人治理結(jié)構(gòu)。企業(yè)要根據(jù)決策、執(zhí)行、監(jiān)

督機(jī)構(gòu)相互獨(dú)立、權(quán)責(zé)明確、相互制衡的原則，完善企業(yè)法人治理機(jī)構(gòu)，明確股東會(huì)、董事會(huì)和經(jīng)理層的職責(zé)，健全議事程序和規(guī)則，形成各負(fù)其責(zé)、協(xié)調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn)、科學(xué)規(guī)范的決策管理機(jī)制和管理有效的制衡約束機(jī)制及可追溯責(zé)任的失誤追究制，進(jìn)一步提高高層管理人員的經(jīng)營管理水平。

4、改善經(jīng)營環(huán)境，營造發(fā)展氛圍。堅(jiān)持“軟”、“硬”環(huán)境同步推進(jìn)，整體聯(lián)動(dòng)。特別是要在改善“軟”環(huán)境上下功夫，切實(shí)把環(huán)境建設(shè)當(dāng)作一個(gè)地方的形象工程。堅(jiān)持公開承諾與社會(huì)監(jiān)督并重，努力轉(zhuǎn)變政府職能，轉(zhuǎn)變工作方式，改進(jìn)工作作風(fēng)，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。各級(jí)行政執(zhí)法部門以及與人民群眾生活相關(guān)的公益服務(wù)單位開展公開承諾，把各自的任務(wù)職責(zé)、工作規(guī)范、違法違紀(jì)的責(zé)任追究等見諸媒體，公布于眾，充分接受人民群眾和全社會(huì)的監(jiān)督。要以改革現(xiàn)行審批制度為突破口，簡化辦事程序，減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)，從機(jī)制上、源頭上制止吃、拿、卡、要和坑害納稅人、刁難投資者的現(xiàn)象。同時(shí)，政府有關(guān)職能部門要加大規(guī)范整頓市場秩序的力度，嚴(yán)厲打擊假冒偽劣產(chǎn)品。對于國家明令淘汰的落后生產(chǎn)能力、工藝和產(chǎn)品，應(yīng)當(dāng)堅(jiān)決制止企業(yè)生產(chǎn)。政府還要鼓勵(lì)各類社會(huì)中介機(jī)構(gòu)為企業(yè)提供企業(yè)診斷、信息咨詢、貸款擔(dān)保、產(chǎn)權(quán)交易、人員培訓(xùn)、對外合作和法律咨詢等服務(wù)，促進(jìn)我市工業(yè)經(jīng)濟(jì)良性運(yùn)行。

1.整理并優(yōu)化企業(yè)的運(yùn)作流程流程對企業(yè)的運(yùn)作和管理將會(huì)產(chǎn)生根本性的影響，并不是所有企業(yè)的管理者都能夠深刻認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)。雖然，每一個(gè)企業(yè)都在經(jīng)營過程中，迫於某種需要，自覺和不自覺地建立了一些流程（一般反映在規(guī)章制度中），或者自然形成了一定的運(yùn)作習(xí)慣。但是，由於未能系統(tǒng)地、深入地研究流程，至使低效流程、斷口流程、部門流程等現(xiàn)象普遍存在，嚴(yán)重影響了企業(yè)的運(yùn)作效率和效果。系統(tǒng)地、深入地整合并優(yōu)化流程，可望使企業(yè)的運(yùn)作基礎(chǔ)得到較大的改善。

2.根據(jù)流程運(yùn)作的需要，優(yōu)化組織 一些企業(yè)把組織形式看得很重，經(jīng)常進(jìn)行調(diào)整，但往往收效不佳。管理理論和經(jīng)驗(yàn)告訴我們，組織只不過是確保流程運(yùn)作的一個(gè)條件。建立科學(xué)、高效的流程，建立適合流程運(yùn)作的組織才能使組織的功能得到有效的發(fā)揮。常見的部門壁壘，相互扯皮等現(xiàn)象，一方面是觀念和文化問題，另一方面是在組織設(shè)置、職能權(quán)限界定和介面管理方面采用了落后的模式。要解決這些普遍存在的問題，就須建立新的組織觀念，建立新型的組織。扁平化組織、榘陣化組織等，都是流程優(yōu)化的一種相匹配的組織形式。3.建立有效的績效管理體系“大鍋飯”不僅僅在國營企業(yè)有，在一些中小型的民營企業(yè)也比較嚴(yán)重。一些中小企業(yè)過去采用家長式的管理手段，原始的激勵(lì)方法在逐步失去作用。為此，中小企業(yè)在流程和組織優(yōu)化的基礎(chǔ)上，必須建立科學(xué)的績效管理體系。進(jìn)行崗位分析，確定績效指標(biāo)體系，建立績效資訊反饋系統(tǒng)，進(jìn)行科學(xué)的績效考核，推動(dòng)績效改進(jìn)管理等都是績效管理必須認(rèn)真作好的事項(xiàng)。4.建設(shè)企業(yè)文化多數(shù)中小企業(yè)都有不夠重視企業(yè)文化的情況，有些中小企業(yè)的管理者總是認(rèn)為企業(yè)文化是大企業(yè)的事。實(shí)際上，無論什麼企業(yè)，無論你是否意識(shí)到，每個(gè)企業(yè)都存在一種文化氛圍。這種實(shí)際存在的文化氛圍，要麼是有益的，要麼就是有害的。企業(yè)文化是每個(gè)企業(yè)都不能回避的一個(gè)管理問題。依靠制度可解決一些管理問題，但不能解決全部問題。人們的觀念、價(jià)值觀往往決定著人們的行動(dòng)。一個(gè)企業(yè)如果處於錯(cuò)誤觀念的籠罩下，就將會(huì)使正確的行動(dòng)寸步難行。所以，不重視企業(yè)文化的建設(shè)，可能會(huì)對企業(yè)帶來長遠(yuǎn)的、根本性的傷害。

管理者應(yīng)具備的六大能力 ：

1、溝通能力。為了了解組織內(nèi)部員工互動(dòng)的狀況，傾聽職員心聲，一個(gè)管理者需要具備良好的溝通能力，其中又以“善于傾聽”最為重要。惟有如此，才不至于讓下屬離心離德，或者不敢提出建設(shè)性的提議與需求，而管理者也可借由下屬的認(rèn)同感、理解程度及共鳴，得知自己的溝通技巧是否成功。

2、協(xié)調(diào)能力。管理者應(yīng)該要能敏銳地覺察部屬的情緒，并且建立疏通、宣泄的管道，切勿等到對立加深、矛盾擴(kuò)大后，才急于著手處理與排解。此外，管理者對于情節(jié)嚴(yán)重的沖突，或者可能會(huì)擴(kuò)大對立面的矛盾事件，更要果決地加以排解。即使在狀況不明、是非不清的時(shí)候，也應(yīng)即時(shí)采取降溫、冷卻的手段，并且在了解情況后，立刻以妥善、有效的策略化解沖突。只要把握消除矛盾的先發(fā)權(quán)和主動(dòng)權(quán)，任何形式的對立都能迎刃而解。

3、規(guī)劃與統(tǒng)整能力。管理者的規(guī)劃能力，并非著眼于短期的策略規(guī)劃，而是長期計(jì)劃的制定。換言之，卓越的管理者必須深謀遠(yuǎn)慮、有遠(yuǎn)見，不能目光如豆，只看得見現(xiàn)在而看不到未來，而且要適時(shí)讓員工了解公司的遠(yuǎn)景，才不會(huì)讓員工迷失方向。特別是進(jìn)行決策規(guī)劃時(shí)，更要能妥善運(yùn)用統(tǒng)整能力，有效地利用部屬的智慧與既有的資源，避免人力浪費(fèi)。

4、決策與執(zhí)行能力。在民主時(shí)代，雖然有許多事情以集體決策為宜，但是管理者仍經(jīng)常須獨(dú)立決策，包括分派工作、人力協(xié)調(diào)、化解員工紛爭等等，這都往往考驗(yàn)著管理者的決斷能力。

5、培訓(xùn)能力。管理者必然渴望擁有一個(gè)實(shí)力堅(jiān)強(qiáng)的工作團(tuán)隊(duì)，因此，培養(yǎng)優(yōu)秀人才，也就成為管理者的重要任務(wù)。

6、統(tǒng)馭能力。有句話是這樣說的：“一個(gè)領(lǐng)袖不會(huì)去建立一個(gè)企業(yè)，但是他會(huì)建立一個(gè)組織來建立企業(yè)?！备鶕?jù)這種說法，當(dāng)一個(gè)管理者的先決條件，就是要有能力建立團(tuán)隊(duì)，才能進(jìn)一步建構(gòu)企業(yè)。但無論管理者的角色再怎么復(fù)雜多變，贏得員工的信任都是首要的條件。管理者需要具備的管理技能主要有：

1、技術(shù)技能技術(shù)技能是指對某一特殊活動(dòng)——特別是包含方法、過程、程序或技術(shù)的活動(dòng)——的理解和熟練。它包括專門知識(shí)、在專業(yè)范圍內(nèi)的分析能力以及靈活地運(yùn)用該專業(yè)的工具和技巧的能力。技術(shù)技能主要是涉及到“物”(過程或有形的物體)的工作。

2、人事技能人事技能是指一個(gè)人能夠以小組成員的身份有效地工作的行政能力，并能夠在他所領(lǐng)導(dǎo)的小組中建立起合作的努力，也即協(xié)作精神和團(tuán)隊(duì)精神，創(chuàng)造一種良好的氛圍，以使員工能夠自由地?zé)o所顧忌地表達(dá)個(gè)人觀點(diǎn)的能力。管理者的人事技能是指管理者為完成組織目標(biāo)應(yīng)具備的領(lǐng)導(dǎo)、激勵(lì)和溝通能力。

3、思想技能思想技能包含：“把企業(yè)看成一個(gè)整體的能力，包括識(shí)別一個(gè)組織中的彼此互相依賴的各種職能，一部分的改變?nèi)绾文苡绊懰衅渌鞑糠?，并進(jìn)而影響個(gè)別企業(yè)與工業(yè)、社團(tuán)之間，以及與國家的政治、社會(huì)和經(jīng)濟(jì)力量這一總體之間的關(guān)系?！奔茨軌蚩倲埲?，判斷出重要因素并了解這些因素之間關(guān)系的能力。

4、設(shè)計(jì)技能設(shè)計(jì)技能是指以有利于組織利益的種種方式解決問題的能力，特別是高層管理者不僅要發(fā)現(xiàn)問題，還必須像一名優(yōu)秀的設(shè)計(jì)師那樣具備找出某一問題切實(shí)可行的解決辦法的能力。如果管理者只能看到問題的存在，并只是“看到問題的人”，他們就是不合格的管理者。管理者還必須具備這樣一種能力，即能夠根據(jù)所面臨的現(xiàn)狀找出行得通的解決方法的能力。這些技能對于不同管理層次的管理者的相對重要性是不同的。技術(shù)技能、人事技能的重要性依據(jù)管理者所處的組織層次從低到高逐漸下降，而思想技能和設(shè)計(jì)技能則相反。對基層管理者來說，具備技術(shù)技能是最為重要的，具備人事技能在同下層的頻繁交往中也非常有幫助。當(dāng)管理者在組織中的組織層次從基層往中層、高層發(fā)展時(shí)，隨著他同下級(jí)直接接觸的次數(shù)和頻率的減少，人事技能的重要性也逐漸降低。也就是說，對于中層管理者來說，對技術(shù)技能的要求下降，而對思想技能的要求上升，同時(shí)具備人事技能仍然很重要。但對于高層管理者而言，思想技能和設(shè)計(jì)技能特別重要，而對技術(shù)技能、人事技能的要求相對來說則很低。當(dāng)然，這種管理技能和組織層次的聯(lián)系并不是絕對的，組織規(guī)模大小等一些因素對此也會(huì)產(chǎn)生一定的影響。

第五篇：企業(yè)管理論文

企業(yè)管理

一個(gè)企業(yè)的蓬勃發(fā)展和歷久彌新所需要的并不僅僅是優(yōu)秀的員工和卓越的領(lǐng)導(dǎo)，它更需要是一個(gè)企業(yè)擁有適合自己并適合這個(gè)時(shí)代的管理體系。而我在這篇文章中所講的是一個(gè)屬于20世紀(jì)剛剛發(fā)展起來的新興理論——質(zhì)量文化管理。質(zhì)量文化是質(zhì)量管理發(fā)展到一定階段的必然表現(xiàn)，是質(zhì)量管理理論發(fā)展與實(shí)踐的高級(jí)階段。質(zhì)量文化是企業(yè)文化的一部分，是企業(yè)文化中涉及質(zhì)量方面的那一部分，一般包括質(zhì)量價(jià)值觀、質(zhì)量意識(shí)、質(zhì)量態(tài)度等，體現(xiàn)在企業(yè)的產(chǎn)品、服務(wù)和員工素質(zhì)上①。它是文化的一部分但也與質(zhì)量管理密不可分。質(zhì)量文化既是質(zhì)量與文化的剖離，又是質(zhì)量與文化的結(jié)合。在我看來質(zhì)量文化是企業(yè)最必不可少的。

一、中國產(chǎn)品質(zhì)量與企業(yè)文化現(xiàn)狀

中國企業(yè)處于蓬勃發(fā)展期但也處于摸索探尋期，它的現(xiàn)狀令人憂心。

（一）中國產(chǎn)品質(zhì)量現(xiàn)狀

眾所周知，中國是世界有名的“制造工廠”，但令人遺憾的是我們僅僅只是“制造”卻沒有“質(zhì)造”。我國出口的產(chǎn)品多以價(jià)格取勝，而非質(zhì)量。中國產(chǎn)品質(zhì)量差的事實(shí)似乎在我們國人和諸多的外國人的心目中已經(jīng)成型。今年日本出現(xiàn)一新詞——爆買，這一詞是針對中國游客赴日瘋狂購買而產(chǎn)生的，中國人爆買的東西中最被大肆宣揚(yáng)的是馬桶蓋和電飯鍋，究其原因是因?yàn)槿肇浀馁|(zhì)量和適用度較國貨好。同時(shí)就在今年9月初進(jìn)行的“質(zhì)量利劍”的活動(dòng)中，中國質(zhì)檢總局在僅僅兩個(gè)月的時(shí)間中共檢查生產(chǎn)企業(yè)6702家，查處案件440件，涉案貨值1086萬元。這時(shí)間之短，涉案數(shù)量之大，足以從正面展現(xiàn)出中國產(chǎn)品的質(zhì)量之差。但我們已經(jīng)越來越重視質(zhì)量問題這是一個(gè)不可否認(rèn)的事實(shí)。我們都知道世界有三大質(zhì)量獎(jiǎng)，但我們中國的質(zhì)量獎(jiǎng)也終究是千呼萬喚始出來，首屆中國質(zhì)量獎(jiǎng)于2013年12月16日進(jìn)行頒獎(jiǎng)。同時(shí)中國有專門關(guān)于質(zhì)量問題的《中國質(zhì)量報(bào)》以及每一都會(huì)提出的“質(zhì)量之光”的評比，評比涉及質(zhì)量事件、人物、企業(yè)、①孟浩，趙仁信：《基于企業(yè)文化的中國企業(yè)質(zhì)量改進(jìn)研究》，《企業(yè)改革與管理》2015年06期。F276 熱詞、品牌、地標(biāo)產(chǎn)品、城市等等。

（二）中國企業(yè)文化現(xiàn)狀

中國一直標(biāo)榜千年文化古國，在企業(yè)文化方面我們確實(shí)豐富多彩，但卻沒有多少企業(yè)是能夠真正的做到以文化管理企業(yè)。當(dāng)然，我在這里所說的企業(yè)文化是指企業(yè)的精神文化而非物質(zhì)、行為、制度文化以及中國所特有的口號(hào)文化、酒桌文化。中國的企業(yè)文化總是與傳統(tǒng)的儒家文化息息相關(guān)，但急躁的我們總是圖快圖利，而放棄儒家精髓中的“仁”、“義”、“禮”。再看看我們口中的日本鬼子，他們的企業(yè)發(fā)展建設(shè)就處于世界領(lǐng)先位置，同時(shí)他們將企業(yè)文化中的精神文化與日本傳統(tǒng)的武士道精神結(jié)合的很好。

二、以出行看中國企業(yè)與外國企業(yè)的質(zhì)量文化

質(zhì)量文化是質(zhì)量管理理論發(fā)展與實(shí)踐的高級(jí)階段。以下所講的波音公司、豐田公司還有中國航天科技集團(tuán)公司都是這么做的。

（一）日本豐田公司的質(zhì)量文化

出行對于現(xiàn)代社會(huì)而言是必不可少的，關(guān)于出行我們首先想到的第一就是私家車。不同的人對于私家車的喜愛各不相同，有的注重性能，有的注重外表，有的注重安全，也有的注重質(zhì)量。關(guān)于質(zhì)量，我相信絕大多數(shù)人想到的都是日本的豐田汽車。他以自身卓越的性能和優(yōu)良的品質(zhì)贏得了世界的關(guān)注，躍身成為僅次于美國通用汽車的世界第二大汽車公司?；蛟S很多人認(rèn)為豐田公司之所以成功是因?yàn)樽龅搅藢τ诠具M(jìn)行了質(zhì)量管理，但我卻不這么認(rèn)為，我認(rèn)為他們是做到了質(zhì)量文化管理。豐田已經(jīng)將對于質(zhì)量的追求融入到了企業(yè)文化中，已經(jīng)將質(zhì)量文化融入到了員工的心理以及行為中。豐田公司的精神即是“豐田綱領(lǐng)”，其中有一條是這么寫的：切戒奢侈浮華，力求樸實(shí)穩(wěn)健。這條綱領(lǐng)在我的眼中就是他們追求質(zhì)量的一種方式。其次，他們實(shí)行全面質(zhì)量管理。同時(shí)，對于經(jīng)營理念中對于產(chǎn)品的理念是以零缺陷為最終目標(biāo)，追求高質(zhì)量。這就要求一代又一代的豐田人以此為目標(biāo)進(jìn)行對汽車的設(shè)計(jì)和生產(chǎn)。在我的對豐田公司進(jìn)行進(jìn)一步了解之后，他們的有一項(xiàng)規(guī)定十分讓我震驚, 公司規(guī)定任何一位作業(yè)人員在發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題時(shí)都有權(quán)停止全線生產(chǎn), 以便糾正質(zhì)量偏差, 消除產(chǎn)生質(zhì)量缺陷的原因。當(dāng)然以上所講的作業(yè)人員指的不是技術(shù)人員而是任何一位普通的生產(chǎn)線工作人 2 員。當(dāng)然這其中讓我驚訝的不僅僅只是公司的規(guī)定，一個(gè)公司做出這樣的規(guī)定固然不同尋常，但在我看來員工可以做到這樣的魄力去停止整條生產(chǎn)線更讓人震驚。對比之下，假設(shè)在中國也有一家公司有這樣的規(guī)定，到底會(huì)有多少人因?yàn)樵谏a(chǎn)是因?yàn)樽约喊l(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量有問題而去停止生產(chǎn)線？我想會(huì)這樣做的人只是少數(shù)，或許我們會(huì)因?yàn)橹皇巧a(chǎn)線出問題，是技術(shù)人員在設(shè)計(jì)出現(xiàn)問題與我們無關(guān)而不去理會(huì)；或許我們會(huì)不想去承擔(dān)生產(chǎn)線停工以后的后果而不去理會(huì)等等。但在豐田公司敢于這么做的原因是因?yàn)樗麄児镜囊呀?jīng)將質(zhì)量文化作為一種精神文化融入企業(yè)和員工中。當(dāng)員工給予了一個(gè)企業(yè)文化的認(rèn)同感以及歸屬感時(shí)，這個(gè)企業(yè)的文化才會(huì)“活”過來。因此，豐田人會(huì)在發(fā)生汽車質(zhì)量問題的第一時(shí)間去停止生產(chǎn)線。在查閱資料之后，我才了解到豐田公司制造汽車所需的零部件非常多，但他們80%以上的零部件源自他們的協(xié)作企業(yè)。于是就形成了一個(gè)以豐田公司為主體的，協(xié)作企業(yè)逐漸輻射開來的豐田體系。大部分零部件源自協(xié)作企業(yè)這也增加了豐田公司對于外部協(xié)作企業(yè)的依賴性。因此無論是哪個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題都會(huì)影響到豐田公司的整體運(yùn)營，但直到現(xiàn)在豐田公司依舊處于世界領(lǐng)先地位，這就證明他們所運(yùn)用的準(zhǔn)時(shí)化的理念將危險(xiǎn)系數(shù)降到極低。他們除了準(zhǔn)時(shí)化的理念以外，還有為了確保零部件質(zhì)量而提出的“絕不把不良品傳交給下一工序”的原則。物以類聚，人以群分。文化的沖擊與侵蝕是最難以阻擋的。當(dāng)一個(gè)足夠強(qiáng)大的牽頭企業(yè)以質(zhì)量文化作為他們的企業(yè)文化時(shí)，其與之關(guān)聯(lián)的企業(yè)就會(huì)同樣以質(zhì)量文化作為他們的企業(yè)文化，更不要說著這樣的企業(yè)文化確實(shí)是值得學(xué)習(xí)的。

看完日本，再看看中國，似乎尋找不到這樣的好例子。就拿2014年獲得“質(zhì)量之光”的北汽福田汽車股份有限公司來說，他們以質(zhì)量問題響應(yīng)機(jī)制作為獲獎(jiǎng)緣由，與安世亞太公司合作，構(gòu)建集團(tuán)質(zhì)量信息系統(tǒng)平臺(tái)。但我卻未曾在網(wǎng)上尋找到這個(gè)平臺(tái)，可能這只是一個(gè)還未完成的項(xiàng)目。其次，中國的國產(chǎn)汽車質(zhì)量并不過硬，其中較好的幾家汽車多是合資企業(yè)。

（二）美國波音公司的質(zhì)量文化

說起美國波音公司我們更加不陌生了，畢竟這是和歐洲空中客車公司共同壟斷全球大型客運(yùn)飛機(jī)的兩大巨頭。中國的各款軍事飛機(jī)雖足夠奪人耳目，但民用飛機(jī)的市場依舊有兩大飛機(jī)巨頭壟斷，在各個(gè)飛機(jī)場難以見到國產(chǎn)飛機(jī)的身影。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，在中國大陸各大民用飛機(jī)場現(xiàn)行服役的飛機(jī)中，波音飛機(jī)有483架，空客飛機(jī)有380架。

對于有民用飛機(jī)而言，質(zhì)量是關(guān)鍵。畢竟我們不想要坐時(shí)常因?yàn)橘|(zhì)量原因而發(fā)生空難的飛機(jī)。而且因?yàn)轱w機(jī)造價(jià)高，且民用飛機(jī)可靠性要求高，使用次數(shù)多，服役時(shí)間長，這對于質(zhì)量的要求就更加高了。因此，波音公司想要一直處于壟斷地位除了其科技水平過硬，其質(zhì)量水平也要足夠高?？ㄉし评藸柺沁@樣說的：我們公司文化的核心就是講改進(jìn)質(zhì)量意識(shí)融入我們個(gè)體和集體所做的每一件事情之中，將質(zhì)量意識(shí)貫穿于產(chǎn)品和服務(wù)的壽命之中。波音公司實(shí)行AQS管理即先進(jìn)質(zhì)量體系，以比ISO900更高的標(biāo)準(zhǔn)要求自己。同時(shí)對于工作人員進(jìn)行終身培訓(xùn)，對每一個(gè)工人的工作進(jìn)行嚴(yán)格檢查，對生產(chǎn)出來的飛機(jī)進(jìn)行長時(shí)間且細(xì)致的質(zhì)量檢查。例如：波音747-400S型大型客機(jī)研制后，進(jìn)行了1500小時(shí)的飛行檢驗(yàn)、1900小時(shí)的地面檢驗(yàn)。這樣一步步對于質(zhì)量的追求，使得他們的質(zhì)量管理理念同實(shí)踐和諧的結(jié)合到一起，產(chǎn)生了獨(dú)屬于波音公司的質(zhì)量文化，也幫助著波音公司立于不敗之地。

細(xì)數(shù)中國的民用飛機(jī)制造公司似乎無法搶占波音和空客的地位。但可喜的是，中國的C919飛機(jī)是中國第二種自主設(shè)計(jì)、研制的大型商用飛機(jī)，與今年的11月2日正式下線。

（三）中國航天科技集團(tuán)公司的質(zhì)量文化

在民用飛機(jī)和汽車上似乎都沒有看到中國什么優(yōu)質(zhì)的中國本土汽車和飛機(jī)的影子，這十分令人惋惜。但我在中國的航天領(lǐng)域中看到這樣一個(gè)閃光點(diǎn)：就是中國航天科技集團(tuán)的“質(zhì)量問題雙歸零”。雙歸零指的是質(zhì)量歸零和技術(shù)歸零，而歸零指的是發(fā)生的質(zhì)量問題內(nèi)部解決。從1990年開始的不斷摸索，到現(xiàn)在的雙歸零已經(jīng)可以為中國的航天事業(yè)保駕護(hù)航。雙歸零已真正的融入了航天企業(yè)基因，成為了航天企業(yè)文化的一部分。近日，由中國航天科技集團(tuán)公司主導(dǎo)制定的國際標(biāo)準(zhǔn)ISO 18238 Space systems-Closed Loop Problem Solving Management（航天質(zhì)量問題歸零管理）由國際標(biāo)準(zhǔn)化組織ISO正式發(fā)布。還有中國近年來蒸蒸日上的航天事業(yè)都代表著這一具有中國特色的管理理論已經(jīng)同中國的實(shí)際相互結(jié)合，成為該公司的質(zhì)量文化。

三、關(guān)于質(zhì)量文化的總結(jié) 管理大師彼得·德魯克曾經(jīng)說過：“管理是一種實(shí)踐，其本質(zhì)不在于知，而在于行；其驗(yàn)證不在于邏輯而在于果。”而一項(xiàng)文化的形成不在于他多么的美好動(dòng)聽，而在于他可以于是實(shí)踐相結(jié)合，同時(shí)以自己的方式引領(lǐng)企業(yè)走向輝煌。在我看來質(zhì)量文化就是這樣?；蛟S每個(gè)企業(yè)的質(zhì)量文化都不相同，但他們都引導(dǎo)著企業(yè)走向成功。