第一篇：服飾裝扮你的秘書職業(yè)素養(yǎng)

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1、貴氣基本款式：套裙呢制西服，內(nèi)襯絲質(zhì)吊帶上衣，可以有些纖細(xì)的浮雕效果的繡花。粗獷的呢料和溫香軟玉般的絲綢搭配在一起，對比的情趣不言而喻，性感的效果自然強(qiáng)烈。如果再搭配一條高開衩的毛呢制服裙，那就非常完美了。這樣的搭配適合工作環(huán)境比較自由的單位。也挺適合主管，不過裙子最好換成及膝的，襯衣可以穿也可以不穿?！?/p>

2、休閑基本款式：西褲VS襯衣筆挺的西褲看似古板，其實性感，前提是臀腹部漂亮和美腿修長。白色或者深藍(lán)色細(xì)格的棉質(zhì)襯衫，修身的設(shè)計，半透明的質(zhì)感，內(nèi)襯白色吊帶背心，情純和性感混合在一起。穿這樣的衣服，令你在單位人氣大增。近些年男裝也流行襯衣西褲的簡潔造型，因為年輕應(yīng)該本色美。不必著墨太多?！?/p>

3、簡約基本款式：針織毛衫VS長裙針織服飾有著良好的穿著感受，調(diào)好的面料給人簡潔中的奢華感，耐人尋味。剪裁是最重要的，寬大的休閑毛衫，不適合寫字樓環(huán)境，而合身的小巧的款式才是白領(lǐng)們的恩物。斜肩設(shè)計的黑色羊絨衫，出席酒會和性感上班，都是不可多得的。淺灰色的小洋裝，同質(zhì)地的七分裙，既活力又成熟的上班族形象。◆

4、誘惑基本款式：筒裙很安全的搭配，如果筒裙緊身又超短的話，則另當(dāng)別論。辦公室的游戲規(guī)則是坐下來，裙長在膝蓋上方，不要露出大腿，站立時務(wù)必蓋住膝蓋，給人端莊優(yōu)雅的感覺。不過并不是衣著保守，人就保守了，性感不是靠衣服而是氣質(zhì)。如果討厭傳統(tǒng)筒裙的板，可以開一個高高的斜衩，露出美麗和時髦。也可以搭配貼身的羊絨衫，曲線畢露，熱力四射。不過在辦公室里還是應(yīng)該端莊些，不妨外加一件西服馬甲或者開襟衫。否則遭遇性騷擾不能怪別人?！?/p>

5、干練基本款式：西服VS西褲不同質(zhì)地和剪裁的套裝，能穿出不同的感覺。總的來說，西服和西褲的搭配，帥氣瀟灑，自由豪邁。如果不穿襯衣，直接穿一件絲質(zhì)西服，那種性感，估計國內(nèi)少有人可以嘗試。不過筆者很欣賞?！?/p>

6、自由基本款式：西褲VS套頭衫近來運動休閑風(fēng)吹得“日薪苦役”們心里頗不平衡。整天上班下班，案牘勞形，哪里有時間和機(jī)會去度假和健身？無可奈何之際，老板們說：星期五，你們隨便穿什么。一時間，牛仔褲、T血、運動鞋、大套頭衫都紛紛出現(xiàn)在系領(lǐng)帶噴香水的頭兒們面前。其實不是星期五你也可以穿戴得自由自在?！?/p>

7、含蓄基本款式：連衣裙連衣裙適合身材窈窕的女性。辦公室常見的連衣裙款式類似套裙，長度或長或短，沒有太多的限制。如圖所示：露肩的黑色連衣裙，長度及踝，流暢而華麗的線條，令身體的美無言地展示。黑色神秘而性感，適合成熟含蓄的女性。這樣的服裝可以出現(xiàn)的場合比較多。服裝的質(zhì)地最好是挺括一些的呢料，絲和羊毛太柔軟。上班時也可以搭配黑色或者棕色的開襟衫。

第二篇：職業(yè)秘書的裝扮技巧

女性因其細(xì)膩溫婉的稟賦、善解人意的特質(zhì)，把秘書的工作做得活色生香。為了肯定秘書工作在職場上的貢獻(xiàn)，并鼓勵年輕朋友投入此專業(yè)生涯，國際專業(yè)秘書協(xié)會制定了國際秘書日。每年四月的最后一個星期，就是“國際秘書周”。

1、適當(dāng)修飾提升魅力適當(dāng)?shù)匦拚约旱娜菝彩菍e人的尊重，女秘書可以準(zhǔn)備一些簡便實用的化妝工具和化妝品。必備的化妝工具有粉撲、眉刷、唇筆、修容刷、小鏡子等；必備的化妝品有粉霜或粉餅、蜜粉、眼影、眼線筆、唇膏、修容餅。在辦公室工作時可以化點淡妝，５分鐘就能完成。值得注意的是，化妝品并不是越名貴越好，如雅詩蘭黛等化妝品就適合年齡大一點的女性。

2、挑適合于自己的香水簡易淡雅化妝的技巧步驟是：調(diào)理皮膚、上粉底、按蜜粉、上眼影、畫眼線、刷睫毛膏、畫眉、修容（腮紅）、上唇膏、抹香水。懿萌女士補(bǔ)充說，即使沒有化妝習(xí)慣，女秘書也應(yīng)配備一瓶適合自己的香水，以提升個人魅力。

3、女人穿樣子懿萌女士說，秘書穿衣有三個原則，分別是：Ｔ，ｔｉｄｙ（整齊的）；Ｏ，ｏｃｃａｓｉｏｎａｌ（特殊場合）；Ｐ，ｐｌｅａｓａｎｔ（舒適愉快的）。它們加起來就是“ＴＯＰ”，即最好的，頂呱呱的。商業(yè)環(huán)境中有句流行的話叫“男人穿牌子，女人穿樣子”，女性衣服的樣式要適合不同的場合，正式場合穿正裝，宴會時穿晚禮服。秘書在選擇上班的服裝時，應(yīng)注意衣服上沒有皺襞，所穿的上衣、裙子不會影響到手、腳的行動，衣物的質(zhì)料易于清洗，最好有口袋，能放手帕及筆記簿。職業(yè)女性應(yīng)多配備幾套衣服進(jìn)行搭配，職業(yè)裝樣式比較單一，尤其應(yīng)注意領(lǐng)形的變化。服裝的顏色會說話：紅色給人充滿能量的感覺，黃色代表旺盛的企圖心，綠色合群親切，藍(lán)色誠實穩(wěn)健，咖啡色給人以負(fù)責(zé)任的感覺，紫色易使人覺得權(quán)力欲及虛榮心強(qiáng)。此外還有幾樣飾品必不可少，如絲巾、胸花等，可以多買一些搭配使用。職業(yè)女性上班時不應(yīng)佩戴過多的飾品，佩戴兩件以上飾品時，則以同質(zhì)同色為佳。

4、使用自己買得起的包企業(yè)家內(nèi)部流行這樣一句話：“男看表，女看包?！币馑际钦f，人們可以從男士的表、女士的包來判斷一個企業(yè)家的實力。世界排名第一的女包是ＬＶ，但是仿制品也很多。懿萌女士建議，職業(yè)女性買包時可以買仿制品，但必須是真牌子也買得起的種類，否則一眼就會被人看穿。鑒于此，她建議一般女秘書千萬別買ＬＶ的包。評價職員有句順口溜叫“男看腰，女看頭?！睒?biāo)準(zhǔn)的商業(yè)禮儀規(guī)定，職業(yè)女性的頭發(fā)不可過肩，長發(fā)女性可以梳個小鬏兒，但不應(yīng)扎馬尾辮出公司。來源：深圳新聞網(wǎng)

第三篇：黨政機(jī)關(guān)秘書的職業(yè)素養(yǎng)

黨政機(jī)關(guān)秘書的職業(yè)素養(yǎng)

姓名： 班級： 學(xué)號：

[摘要]黨政機(jī)關(guān)秘書人員是領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手，擔(dān)負(fù)著聯(lián)絡(luò)上下、協(xié)調(diào)左右、參與政務(wù)、辦理事務(wù)的重要角色。秘書人員的素質(zhì)如何，直接影響部門和單位的形象，影響黨和人民群眾的聯(lián)系。因而，深入研究秘書人員應(yīng)具備的素質(zhì)問題，對于加強(qiáng)秘書隊伍建設(shè)，提高機(jī)關(guān)工作質(zhì)量和工作效率，樹立機(jī)關(guān)的良好形象，都具有十分重要的意義。本文試結(jié)合有關(guān)秘書工作理論的學(xué)習(xí)和實際工作中的體會，對秘書人員應(yīng)具備的基本素質(zhì)進(jìn)行一些粗淺的探討。

[關(guān)鍵詞]黨政機(jī)關(guān)；秘書；素養(yǎng)；建設(shè)

一、黨政機(jī)關(guān)秘書職業(yè)素養(yǎng)的含義

（一）秘書和黨政機(jī)關(guān)秘書

①協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)人聯(lián)系接待，辦理文書和交辦事項的工作人員。②指秘書職務(wù)

秘書崗位是與領(lǐng)導(dǎo)崗位相伴生的，有了領(lǐng)導(dǎo)才有秘書的存在。秘書與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系是一種有別于同事關(guān)系的特殊關(guān)系。這種關(guān)系處理的好壞事關(guān)全局工作的開展和秘書工作的成敗。一般機(jī)關(guān)單位的秘書皆不是某個領(lǐng)導(dǎo)的專門秘書，是要為整個機(jī)關(guān)單位領(lǐng)導(dǎo)群體服務(wù)的，工作具有綜合性的特點。黨政機(jī)關(guān)秘書，顧名思義就是服務(wù)于黨政機(jī)關(guān)的秘書。

（二）職業(yè)素養(yǎng)

很多企業(yè)界人士認(rèn)為，職業(yè)素養(yǎng)至少包含兩個重要因素：敬業(yè)精神及合作的態(tài)度。敬業(yè)精神就是在工作中要將自己作為公司的一部分，不管做什么工作一定要做到最好，發(fā)揮出實力，對于一些細(xì)小的錯誤一定要及時地更正，敬業(yè)不僅僅是吃苦耐勞，更重要的是“用心”去做好公司分配給的每一份工作。態(tài)度是職業(yè)素養(yǎng)的核心，好的態(tài)度比如負(fù)責(zé)的、積極的，自信的，建設(shè)性的，欣賞的，樂于助人等態(tài)度是決定成敗的關(guān)鍵因素。職業(yè)素養(yǎng)是人類在社會活動中需要遵守的行為規(guī)范。個體行為的總合構(gòu)成了自身的職業(yè)素養(yǎng)，職業(yè)素養(yǎng)是內(nèi)涵，個體行為是外在表象。所以，職業(yè)素養(yǎng)是一個人職業(yè)生涯成敗的關(guān)鍵因素。職業(yè)素養(yǎng)量化而成“職商?！庇⑽腸areer quotient 簡稱CQ。也可以說一生成敗看職商。

二、我國黨政機(jī)關(guān)秘書職業(yè)素養(yǎng)現(xiàn)狀和問題

（一）職業(yè)道德

我國目前行政秘書的職業(yè)道德現(xiàn)狀主流是積極的、進(jìn)步的。但仍存在一些問題：

1.責(zé)任意識淡薄。由于行政秘書本身工作的特殊性，黨政機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位及高校的行政秘書不僅要處理辦公室業(yè)務(wù)，還有會務(wù)安排、調(diào)查研究、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、信訪等工作，這就要求行政秘書要具有較高的工作責(zé)任意識。但有些秘書對行政道德缺乏深刻認(rèn)識，在行使各種責(zé)任時，掉以輕心，缺乏“以人為本”和為人民服務(wù)的思想，高高在上，傲視群眾，“門難進(jìn)、臉難看、事難辦”，對工作不能全身心投入。

2.腐敗現(xiàn)象滋生。在市場經(jīng)濟(jì)大潮中，貪污腐敗現(xiàn)象也如影隨形地在少數(shù)行政人員中出現(xiàn)。有的人禁不住金錢的誘惑，權(quán)欲、物欲惡性膨脹，走上了貪污腐敗的不歸路。如原河北省委書記程維高的秘書李真、原上海市委書記陳良宇的秘書秦裕、原安徽省池州市政府原副秘書長孫靖、原廣西壯族自治區(qū)貴港市委秘書長高二剛等一些人，為了滿足一己私欲、利用手中握有的權(quán)力收受巨額賄賂，最后身敗名裂。

（二）業(yè)務(wù)素養(yǎng)

當(dāng)前，大部分業(yè)務(wù)行政秘書都能較好的完成，但完成的同時也有了一些問題：

1、學(xué)習(xí)能力不足。秘書上崗以后，由于工作上瑣事多而雜亂，大部分人員都停止了繼續(xù)學(xué)習(xí)，或者說心有余而時不足，不能及時學(xué)習(xí)黨和國家的最新政策、馬列主義新理論以及計算機(jī)等知識，學(xué)習(xí)能力的不足嚴(yán)重影響了行政秘書的業(yè)務(wù)素養(yǎng)。

2、辦事能力不足。秘書工作的一項重要職能是上情下達(dá)、下情上達(dá)、溝通協(xié)調(diào)，有些秘書不能較好的理解領(lǐng)導(dǎo)意思，從而對下層干部宣傳錯誤；綜合協(xié)調(diào)是秘書工作的重要職責(zé)，領(lǐng)導(dǎo)之間需要協(xié)調(diào)，上下之間需要協(xié)調(diào)，部門之間也需要協(xié)調(diào)，部分秘書不能較好的協(xié)調(diào)幾部分之間的關(guān)系，造成單位溝通渠道不暢。

（三）心理素養(yǎng) 秘書人員不僅要站在領(lǐng)導(dǎo)的高度考慮問題，而且要時刻為群眾著想；不僅要思考局部問題，而且要謀劃全局；不僅要從自己的角度考慮問題，而且要從他人的角度換位思考。做到這一點，心理素養(yǎng)是很重要的。但當(dāng)前仍存在一些行政秘書胸懷不夠?qū)拸V坦蕩，計較個人得失；創(chuàng)新意識不夠強(qiáng)烈，工作思路、方法都陳舊落后；服務(wù)態(tài)度不夠端正，“臉難看、話難聽、事難辦”；性格不夠穩(wěn)重大方，領(lǐng)導(dǎo)面前畏首畏尾，群眾面前趾高氣揚。

三、黨政機(jī)關(guān)秘書職業(yè)素養(yǎng)的建設(shè)

（一）加強(qiáng)職業(yè)道德素養(yǎng)

秘書人員要搞好本職工作，一定有具有高尚的職業(yè)道德。所謂職業(yè)道德，就是同人們的職業(yè)活動緊密聯(lián)系的符合職業(yè)特點所要求的道德準(zhǔn)則、道德情操與道德品質(zhì)的總和。

1、要忠于職守顧全大局，堅持團(tuán)結(jié)。秘書的高尚可貴之處，恰恰在于他的獻(xiàn)身精神、埋頭苦干精神、熱愛事業(yè)的精神、不計報酬待遇的精神。決不在領(lǐng)導(dǎo)人之間說不利于團(tuán)結(jié)的話，不在上下級之間辦無原則的事，堅持正派公允，不感情用事，不撥弄是非。

2、講求工作效率。對于黨政機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)來說，時間就是生命，應(yīng)當(dāng)把時間看得無比重要。對工作的處理上，能早一天，就要早一天，能早一分鐘就要早一分鐘?！袄讌栵L(fēng)行”這個成語，就是指的我們黨政機(jī)關(guān)秘書的工作原則和應(yīng)有的作風(fēng)。

3、要嚴(yán)守秘密。保守秘密關(guān)系到黨和國家的根本利益，關(guān)系到國家的安全和社會主義現(xiàn)代化建設(shè)的順利進(jìn)行。保守秘密具有普遍性，而處于樞紐地位的秘書和秘書部門則顯得尤其必要和重要。作為一名稱職黨政機(jī)關(guān)秘書，必須強(qiáng)化保密意識，明確新時期保密工作的方針和特點，遵守保密紀(jì)律，執(zhí)行保密制度，切實作好保密工作。對于領(lǐng)導(dǎo)的私事、工資和待遇，秘書更加不能把它透露給別人。

4、要注意協(xié)調(diào)關(guān)系。我們生活的社會是一個充滿矛盾的社會，有矛盾就需要協(xié)調(diào)。行政秘書作為領(lǐng)導(dǎo)的耳目、助手和參謀，協(xié)調(diào)關(guān)系是他的基本職責(zé)之一。秘書協(xié)調(diào)，在領(lǐng)導(dǎo)工作和機(jī)關(guān)工作中占有重要的地位，發(fā)揮著重要的作用。

5、要實事求是，恪盡職守。秘書人員工作態(tài)度和工作質(zhì)量的好壞，在一定程度上直接影響著一個黨政機(jī)關(guān)單位的作風(fēng)建設(shè)。只有樹立較強(qiáng)的責(zé)任意識，秘書人員才能隨時隨地注意維護(hù)單位的形象和聲譽(yù)，才能做到工作認(rèn)真、態(tài)度端正、處事果斷，在任何人面前、在處理任何事上，都表現(xiàn)出良好的思想文化和職業(yè)道德素養(yǎng)，才能真正提高秘書工作的質(zhì)量和水平。如果秘書人員在工作中不負(fù)責(zé)任，辦事拖拉，得過且過，勢必會給工作帶來損失，給單位帶來影響，同時也是缺乏道德素養(yǎng)的具體體現(xiàn)。

6、創(chuàng)新意識，具有創(chuàng)新精神。黨政機(jī)關(guān)辦公室既是綜合服務(wù)部門，同時也是承擔(dān)具體工作的辦公部門，工作量大，要求標(biāo)準(zhǔn)高，而且不能出現(xiàn)差錯。行政秘書在處理具體工作上要求新、求實，在工作方式、方法、思維等各項工作上有所創(chuàng)新。在做任何事情時，都要有自己的態(tài)度和想法，不一定表達(dá)出來，但是要儲備好。要有自己的主見，提煉形成自己的觀點，謹(jǐn)防渾渾噩噩地“隨大流”，人云亦云。

（二）加強(qiáng)業(yè)務(wù)素養(yǎng)

秘書人員的業(yè)務(wù)素養(yǎng)集中體現(xiàn)在工作能力和工作方法上，這是秘書業(yè)務(wù)素養(yǎng)的土壤和肥料，也是業(yè)務(wù)素養(yǎng)的構(gòu)成部分。那么，秘書人員的業(yè)務(wù)素養(yǎng)在工作中是如何加強(qiáng)的呢？

1、終生學(xué)習(xí)。在學(xué)習(xí)內(nèi)容上，側(cè)重學(xué)政策、學(xué)理論、學(xué)經(jīng)濟(jì)、學(xué)寫作、學(xué)計算機(jī)，拓寬知識面；同時，還要在實踐中學(xué)習(xí)，邊工作、邊學(xué)習(xí)，使撰寫的文稿充實生動；向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)講話時的構(gòu)思、處理問題時的技巧，使文稿起伏與領(lǐng)導(dǎo)語言、工作方式達(dá)到高度和諧；向同事學(xué)習(xí)，取人之長，補(bǔ)己之短，努力做一個多專、多能的行政秘書。

2、不斷鍛煉辦事能力。能正確理解和領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)的意圖、指示，熟悉職權(quán)范圍，知曉辦事渠道，遵循辦事程序，了解有關(guān)業(yè)務(wù)，掌握工作規(guī)律，區(qū)分輕重緩急，抓住工作要害，并具有較強(qiáng)的交際能力、應(yīng)變能力，能審時度勢，因勢利導(dǎo)，駕馭局勢，將繁雜的機(jī)關(guān)、單位的事物處理的井井有條。

3、加強(qiáng)規(guī)范遵紀(jì)守法。嚴(yán)格遵循政策法規(guī)和公文規(guī)范；以實事求是的精神，忠實地體現(xiàn)組織意志；準(zhǔn)確把握客觀規(guī)律、政策法規(guī)、組織意志和領(lǐng)導(dǎo)意圖，是秘書撰擬公文最基本的要求，是公文有效發(fā)揮管理工具作用的基礎(chǔ)。嚴(yán)格按黨和國家的公文條例規(guī)范擬文，則是撰擬公文時必須遵循的準(zhǔn)繩。

4、當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的“外腦”。秘書人員具有“外腦”職能并不意味著就可以亂發(fā)議論、自作主張、左右領(lǐng)導(dǎo)。尤其在黨政機(jī)關(guān)，秘書必須注意使自己的言行符合角色規(guī)范，做到既尊重領(lǐng)導(dǎo)、堅決執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)指示，又不迷信盲從，始終把為領(lǐng)導(dǎo)提供有價值的決策依據(jù)及參謀意見作為自己的重要職責(zé)。注重進(jìn)言技巧，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的心理、行為特征，選擇適當(dāng)場合和最佳時機(jī)，從要害問題切入，用委婉、含蓄的語言，巧妙地說出自己的見解或不同意見，“參”到點子上，“謀”到關(guān)鍵處，準(zhǔn)確理解和把握領(lǐng)導(dǎo)意圖。

（三）加強(qiáng)心理素養(yǎng)

心理素養(yǎng)是秘書人員基本素養(yǎng)的基礎(chǔ)。而秘書的心理素養(yǎng)，是指秘書在心理過程和個性心理特征方面表現(xiàn)出來的穩(wěn)定的、經(jīng)常性的、本質(zhì)的心理特點的總和。一個秘書如果沒有良好的心理素養(yǎng)，是難以勝任這項工作的。要想成為一個成功的黨政機(jī)關(guān)文秘人員，必須學(xué)會調(diào)整自己的心理平衡保持良好的心態(tài)，堅定信心和意志，完善個人的樂觀、豁達(dá)的性格。

1、平衡心理控制情緒。沖動性、情景性、短暫性和不穩(wěn)定性是情緒的突出特征。秘書的情緒，是秘書實踐活動主觀方面的前提條件，受到自然環(huán)境、自身健康狀況和社會環(huán)境等因素的影響和制約。處在黨政機(jī)關(guān)，要求秘書本身盡可能的冷靜地對待社會環(huán)境、輿論評價等的影響，能駕馭和控制自己的情緒，經(jīng)常保持積極、樂觀、平靜的情緒，防止并善于克服消極、悲觀、煩躁的情緒。

2、堅韌的意志。秘書工作做的如何，效率是高是低，在很大程度上取決于秘書意志的強(qiáng)弱。具有堅韌的意志，不但是一切成就大事業(yè)的人們的心理特征，而且也是平凡崗位上默默無聞，不是“紅花”而甘為“綠葉”者的一種典型心理特征。做一件事，完成某項工作，能否有不達(dá)目的不肯放手的勁頭和毅力，是評判秘書是否具備堅韌的意志力的一個標(biāo)準(zhǔn)。對于一個既要參與政務(wù)，又要管理事務(wù)的黨政機(jī)關(guān)秘書，如果不具有這種始終如一的信心和意志，他的工作就會虎頭蛇尾，有始無終，難以令人滿意。有了這種貫穿始終的信心和意志，他就能兢兢業(yè)業(yè)，滿懷信心，勝利到達(dá)理想的彼岸。

3、完善自身性格。黨政機(jī)關(guān)秘書的工作性質(zhì)，要求其具有外向型和內(nèi)向型性格之長而棄其短，既要敏捷，又要沉著；既要活潑，又要嚴(yán)肅；既要善于交際，又要保守秘密。秘書工作的特殊性，對秘書人員的性格要求是自信開朗、意志堅強(qiáng)、敏捷穩(wěn)健、堅毅謙虛、幽默風(fēng)趣和友愛合作。

在建設(shè)有中國特色社會主義宏圖大業(yè)中，各級黨政機(jī)關(guān)需要有大批精明能干的秘書，才能適應(yīng)現(xiàn)代社會高效率的管理。盡管秘書人員級別不同，行業(yè)各異，“聞道有先后，術(shù)業(yè)有專攻”，其秘書心理素養(yǎng)不能不增強(qiáng)，不能不控制。有良好的心理素養(yǎng)，秘書功能才能得到最佳發(fā)揮，秘書職能才會高效運轉(zhuǎn)。因此，秘書人員在不斷擴(kuò)充理論、應(yīng)用知識、提高各種辦事能力的同時，必須自覺加強(qiáng)秘書的心理素養(yǎng)。

四、總結(jié)

總而言之，黨政機(jī)關(guān)文秘工作的任務(wù)重、要求高，這使得文秘工作者要在工作的同時不但需具備細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn)、知識廣博的全面素養(yǎng)而且還要注意在工作中多聽、多學(xué)，多向老同志虛心求教，這樣才能做到工作中的駕輕就熟。而只有愛崗敬業(yè)，在工作崗位中不斷精益求精，勵志成才，才能養(yǎng)成良好的素養(yǎng)。也只有在職業(yè)素養(yǎng)三個方面相輔相成，才能在本職崗位上取得成績。

參考文獻(xiàn)：

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第四篇：淺議秘書人員職業(yè)素養(yǎng)建設(shè)

淺議秘書人員職業(yè)素養(yǎng)建設(shè)參謀助手、承上啟下、協(xié)調(diào)服務(wù)、調(diào)查研究、信息督查，是秘書工作的幾項基本職能。要順利履行這些職能，就要求秘書人員是一個“通才”、“全才”，甚至是“超才”。結(jié)合“三本書”的學(xué)習(xí)體會，現(xiàn)就如何加強(qiáng)秘書人員的職業(yè)素養(yǎng)建設(shè)、提高業(yè)務(wù)能力，做一些粗淺的探討。秘書人員工作的全面性、活動的寬廣性及其角色的多變性，除了應(yīng)具備一般管理干部的素質(zhì)之外，還必須具備與秘書本職工作的性質(zhì)、任務(wù)相應(yīng)的更高、更嚴(yán)的要求，其中尤以“德”、“謀”、“書”為最基本素養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力。重德?！暗虏偶?zhèn)洌缘聻橹亍?。一個秘書人員，若不能把“德”放在首位，即使有“滿腹經(jīng)綸”、“張良之才”，也不能算是一個合格的秘書。秘書不為名，不為利，任勞任怨，甘當(dāng)無名英雄。經(jīng)常擬稿，但自己不著名，也不拿稿費；經(jīng)常組織會議，但自己從不上主席臺。經(jīng)常熬夜，但白天還得正常工作，節(jié)假日他人逛公園、溜馬路、與家人共享天倫之樂，但自己還得值班，不能休息。其它人員受了委屈還可嘟嚕幾句，而秘書必須以絕對服從為天職，等等。而這一切，還往往得不到家人的支持，別人的理解和社會的公認(rèn)。凡此種種，都說明一點，沒有一個全心全意為人服務(wù)的心是當(dāng)不了一個秘書的。特別是當(dāng)前秘書人員物質(zhì)待遇相對社會上一些行業(yè)、一些人員普遍差距較大而工作往往“出力不討好”的情況下，在國內(nèi)外環(huán)境錯綜復(fù)雜多變的形勢下，沒有“富貴不淫，貧賤不移”，“寧公而貧，不私而富”，“君子修道重德，不為困而改節(jié)”的思想品德，廉潔奉公、勤政為民、艱苦奮斗、一塵不染的政治本色，忍辱負(fù)重、任勞任怨的工作態(tài)度，是干不好秘書工作的。同時由于秘書人員的“德”是領(lǐng)導(dǎo)形象的“補(bǔ)充”、機(jī)關(guān)效率的“折射”、自身素養(yǎng)的“反映”，要求秘書人員必須誠實正直、心明步正，謙虛謹(jǐn)慎、兢兢業(yè)業(yè)，恪盡職責(zé)、嚴(yán)守機(jī)密，互相補(bǔ)臺、競而不妒。善謀。由于秘書人員直接為領(lǐng)導(dǎo)提供服務(wù)，對領(lǐng)導(dǎo)提供精力和智力補(bǔ)償，因而人們常稱秘書為領(lǐng)導(dǎo)的“外腦”，當(dāng)好“外腦”就是秘書“善謀”的應(yīng)有之義。秘書“善謀”一旦博得領(lǐng)導(dǎo)者的賞識，就能在輔助決策的過程中發(fā)出璀璨的火花。那么秘書人員怎樣才能做到“善謀”呢？首先，要有正確的角色意識。秘書人員具有“外腦”職能并不意味著就可以亂發(fā)議論、自作主張、左右領(lǐng)導(dǎo)。秘書必須注意使自己的言行符合角色規(guī)范，做到既尊重領(lǐng)導(dǎo)、堅決執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)指示，又不迷信盲從，始終把為領(lǐng)導(dǎo)提供有價值的決策依據(jù)及參謀意見作為自己的重要職責(zé)。其次，要深刻領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖。要“參”到點子上，“謀”到關(guān)鍵處，必須準(zhǔn)確理解和把握領(lǐng)導(dǎo)意圖。要善于通過間接或者直接方式，把領(lǐng)導(dǎo)的所思所想、所籌所劃弄清楚，做到既能按領(lǐng)導(dǎo)意圖正確“發(fā)揮”，又不自作聰明，越殂代皰。在此基礎(chǔ)上，以敏銳的觀察力抓住工作中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，經(jīng)過深思熟慮，形成有價值的參謀意見。第三，注重進(jìn)言技巧。要根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的心理、行為特征，選擇適當(dāng)場合和最佳時機(jī)，從要害問題切入，用委婉、含蓄的語言，巧妙地說出自己的見解或不同意見。但是，秘書人員要做到“善謀”還必須謹(jǐn)防幾個誤區(qū)：一是“參政”意識過“度”，把自己擺在“準(zhǔn)領(lǐng)導(dǎo)”或副職的位置，把幕后工作放到臺前。二是輕易拋出“夾生”想法，強(qiáng)加于領(lǐng)導(dǎo)，于公于已都不利。三是出“餿主意”，幫倒忙，給工作帶來損失，造成被動。要避免以上誤區(qū)，就要求秘書人員用良好的職業(yè)道德規(guī)范約束自己，踏踏實實地做好工作，而不能靠油滑奸巧去取悅、應(yīng)付領(lǐng)導(dǎo)。擅書。何謂秘書？古書云：“常管文書并協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理日常工作的人員”?？梢娒貢?dāng)“書”即辦理文書，以“書”為主，寄情于“書”。擅長書寫文稿，應(yīng)該是秘書人員最起碼的素質(zhì)要求。為了綜合提高秘書人員的文稿質(zhì)量，要特別注意“四抓”：一抓學(xué)習(xí)練內(nèi)功。在學(xué)習(xí)內(nèi)容上，側(cè)重學(xué)政策、學(xué)理論、學(xué)業(yè)務(wù)、學(xué)經(jīng)濟(jì)、學(xué)法律、學(xué)寫作、學(xué)計算機(jī)、學(xué)現(xiàn)代市場與科技知識，以拓寬知識面，高屋建瓴，了然于胸；同時，還要在實踐中學(xué)習(xí)，邊工作、邊學(xué)習(xí)、邊總結(jié)、邊提高，使撰寫的文稿血肉俱全；向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)講話時的構(gòu)思、處理問題時的技巧，使文稿起伏與領(lǐng)導(dǎo)語言、工作方式達(dá)到“同頻共振”；向同事學(xué)習(xí)，取人之長，補(bǔ)已之短，努力做一個“通才”、“全才”。二抓鍛煉增能力。盡可能地安排秘書人員，深入調(diào)查研究，吃透“下情”，廣泛涉獵第一手資料，既能填充他們的“資料庫”，增強(qiáng)寫作能力；又能為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供準(zhǔn)確、可靠的依據(jù)。三抓借鑒采眾長。一方面，要求秘書人員要經(jīng)常博采來自方方面面、正正反反的信息，汲取精華，為已所用；另一方面，要經(jīng)常派秘書人員赴各地學(xué)習(xí)考察，解放思想，開闊視野，增長見識、才干。四抓管理促效率。這方面，主要要建立健全各項規(guī)章制度，實現(xiàn)管理的規(guī)范化、制度化和科學(xué)化，尤其要突出抓好目標(biāo)管理，對秘書人員每次承擔(dān)的文稿，都要按照難易程度、完成時限進(jìn)行量化，半年小結(jié)，年終考核，按積分多寡權(quán)衡下一年文稿的撰寫任務(wù)，分多、質(zhì)量高多安排，分少、質(zhì)量劣少安排或另改其它工作，并根據(jù)總積分評定秘書優(yōu)劣，實施獎罰。二00五年四月三日

第五篇：淺析秘書工作中的職業(yè)素養(yǎng)

淺析秘書工作中的職業(yè)素養(yǎng)

秘書是指人們在社會生活中所從事的作為自己主要生活方式的具有專門職能的工作，是社會職業(yè)的一種。國際秘書聯(lián)合會給秘書一詞下定義：“秘書應(yīng)是主管人員的一任特殊助手，他掌管辦公室工作技巧，能在沒有上司過問的情況下表現(xiàn)出自己的責(zé)任感，以實際行動顯示其主動性和正確的判斷力，并在所給予的權(quán)力范圍內(nèi)做出相關(guān)決定?！?現(xiàn)在我們知道，秘書是一種職業(yè)，一種特殊的助手，雖然是輔助性的，但也要有一定的主動性，并且這種主動性也是不可缺的。除了秘書的辦事能力以外，秘書的品德更應(yīng)該引起我們的重視，因為秘書是領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的一種延伸，秘書如果沒有行使好手中的權(quán)力，就可能造成很嚴(yán)重的后果。

下面通過具體的例子來分析我關(guān)于秘書所需的職業(yè)素養(yǎng)的觀點。首先，秘書需要熱愛本職工作，對公司、同事有感情投入，在具有基本的秘書從業(yè)能力的同時，可以很好的保證公司里領(lǐng)導(dǎo)與下屬之間上傳下達(dá)的有效實施。

微軟公司的女秘書是一個傳奇。微軟的傳奇女秘書是一位媽媽級的人物——露寶。露寶在求職是有獨特的簡歷：“我已經(jīng)42歲了，是四個孩子的母親，從事過文秘工作，但老板認(rèn)為不適合，又從事過檔案管理和會計員等不少后勤工作。但這些工作都做得不長，后來一直在家里操持家務(wù)。”當(dāng)比爾·蓋茨一看到這份應(yīng)聘資料，眼睛一亮，說了句“就是她了”。公司在創(chuàng)業(yè)初期，百廢待興，各種事情等著蓋茨去做，內(nèi)務(wù)、管理方面的雜事正是蓋茨所欠缺的，42歲，這種年齡有穩(wěn)定性，多年在家操持家務(wù)，說明有內(nèi)務(wù)、管理方面的經(jīng)驗，是四個孩子的母親，自然會有家庭觀念，這種家庭觀念也會帶到微軟公司中來。

應(yīng)聘后的這位女秘書對公司的每個員工、每份工作都有一份很深的感情。很自然，她成了微軟公司的后勤總管。正是這位女秘書這些“缺點”的優(yōu)勢，給微軟公司帶來了凝聚力。隨著微軟帝國的建立，蓋茨從這名女秘書那里得到了信賴，這名女秘書則從蓋茨那里得到了

尊重，也獲得了個人職業(yè)生涯的巨大成功。當(dāng)微軟公司決定遷往西雅圖，女秘書因為丈夫有自己的事業(yè)不能走時，蓋茨對她依依不舍，留戀不已。臨別時蓋茨握住她的手動情地說：“微軟公司為你留著空位，隨時歡迎你來！”三年后，露寶重回微軟。

第一點，我們從這里能看到露寶對秘書工作的認(rèn)真和熱情。她“對公司的每個員工、每份工作都有一份很深的感情”，說明她有對職業(yè)的熱愛，這是秘書從業(yè)的很重要的因素。由于露寶有這樣一份對職業(yè)的熱情，所以她能做得很好，后來成為微軟公司的后勤總管。我們都說“干一行，愛一行”，秘書這個職業(yè)尤其要有這種態(tài)度，因為秘書本事是領(lǐng)導(dǎo)的助手，并不直接做決定和承擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，領(lǐng)導(dǎo)的決定也有很多于己無關(guān)，所以很容易沒有做事的激情。

第二點，秘書應(yīng)該給領(lǐng)導(dǎo)信任感，讓領(lǐng)導(dǎo)覺得可靠，為人忠誠。比爾蓋茨選的秘書無疑是成功的，蓋茨從她那里的都了信賴，而她也從蓋茨那里得到了尊重，獲得了個人職業(yè)生涯的巨大成功。秘書必須對領(lǐng)導(dǎo)忠誠，讓領(lǐng)導(dǎo)感覺到可靠、放心。

秘書的忠誠包括對其公職機(jī)構(gòu)的忠誠：黨政機(jī)關(guān)的，要忠誠于黨和國家的事業(yè)，忠實之形黨和政府的各項方針政策；企業(yè)或公司的秘書不能在公開場合批評或貶低自己所在企業(yè)的政策、行動及其經(jīng)營的產(chǎn)品或提供的服務(wù)。

秘書的忠誠也包括對為之服務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)人的忠誠：秘書作為領(lǐng)導(dǎo)的助手，與領(lǐng)導(dǎo)必然有很多接觸，因此，秘書必須服從領(lǐng)導(dǎo)的決定，對領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項要盡心盡力，不得違抗。即使領(lǐng)導(dǎo)有事作出錯誤的決定，秘書也只能婉轉(zhuǎn)的提醒。秘書對領(lǐng)導(dǎo)不能陽奉陰違，表里不一，言不由衷。

秘書的忠誠還包括對其崗位職責(zé)的忠誠：秘書必須忠實地履行期崗位職責(zé)，無論領(lǐng)導(dǎo)在場與否，都能一如既往的做好本職工作。凡是秘書崗位所規(guī)定的職責(zé)，要親自執(zhí)行，不推諉，不拒絕；遵守工作時間，不無故缺勤、遲到或早退；在工作時間內(nèi)，之執(zhí)行自己的職務(wù)或從事與職務(wù)有關(guān)或領(lǐng)導(dǎo)交辦的事物，不做任何與本職工作不一致的事物，不利用職務(wù)之便為自己撈取好處。

除忠誠之外，秘書還應(yīng)該成為一個讓領(lǐng)導(dǎo)有安全感的可靠的助手，要知密不泄密，盡管自己消息靈通，知道很多“高層機(jī)密”，但要守口如瓶，不能嘴上不牢靠。另外，還要尊重領(lǐng)導(dǎo)者的個人隱私。秘書長年不離領(lǐng)導(dǎo)左右，對領(lǐng)導(dǎo)人的隱私往往比別人多了解很多，但要諱莫如深，守口如瓶，否則就會招來不必要的麻煩。最后，秘書不能利用領(lǐng)導(dǎo)人的弱點。秘書對領(lǐng)導(dǎo)者的個人情況了解得比較多，包括領(lǐng)導(dǎo)有哪些缺點和弱點。這時不能利用領(lǐng)導(dǎo)的弱點或缺點，為謀取個人私利服務(wù)。正確的做法是發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的長處，彌補(bǔ)領(lǐng)導(dǎo)的短板，這樣才能做好事，才能讓領(lǐng)導(dǎo)覺得安全可靠。

第三點，女秘書應(yīng)該發(fā)揮優(yōu)勢、避免落人口實。關(guān)于女秘書的問題一直很受人關(guān)注。由于女性的生理特征和這個社會存在的形式，社會上的職業(yè)女性總是處于爭議之中的。女秘書服務(wù)于男性領(lǐng)導(dǎo)是個敏感話題。那么，我們可以通過分析露寶的成功來試圖解答這個問題。露寶是一位四十多歲的母親，不年輕，我們推論，應(yīng)該也不貌美，她有家庭，丈夫、孩子都齊全，所以，沒有一些是是非非出現(xiàn)。為什么人們不再她身上做文章呢？對，因為沒有什么文章可做。那么我們可以反觀現(xiàn)在的女秘書了，首先，女秘書可以從自身做起，“身正不怕影子斜”，做好自己分內(nèi)的工作就行，點到為止地和領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行接觸，為人端正，不諂不媚，發(fā)揮女秘書溫柔體貼又細(xì)心的優(yōu)勢，給公司的同事們以關(guān)照，那么就不會再有人在女秘書身上做文章。同時，如果有男性領(lǐng)導(dǎo)對女秘書心懷不軌，則要分清工作和生活，做到公私分明，嚴(yán)拒介入他人家庭的行為，這不只是關(guān)乎到秘書的工作，更是關(guān)乎秘書人格的事情。

其次，與秘書的工作能力相比，秘書的品德是更重要的。職場中的秘書首先是要作為一個社會上的人來存在的，如果他的存在對別人造成了威脅，那么，他就是失敗的。關(guān)于這個方面，最典型的應(yīng)該就是“李真事件”了。李真：人稱“河北第一秘”。曾擔(dān)任河北省政府辦公廳秘書、河北省委辦公廳秘書、副主任，后任河北省國稅局副局長、局長。他利用職務(wù)之便，接受他人的請托，為他人謀取利益，索取和非法收受財物折合人民幣共計６７６萬余元、美元１６萬余元。

李真還伙同他人共同侵吞東方租賃有限公司河北省辦事處人民幣１８７２萬元及秦皇島中興電子有限公司股份和尼瓦利斯有限公司股份共計人民幣２９６７萬余元。2003年11月14日河北省唐山市人民法院根據(jù)最高人民法院對原河北省國稅局局長李真受賄、貪污一案作出的死刑復(fù)核裁定和執(zhí)行死刑命令，對李真執(zhí)行死刑。

楊老師的書上有一段關(guān)于李真受訪的文字片段，從中我們可以看到，李真的心理影響到其行為，最后做出了不可挽回的舉動，給國家和社會都帶來了巨大損失。李真自己認(rèn)為他最明顯的缺點是“修養(yǎng)不夠”，有點兒“狂”，一味地“好面子”，這山望著那山，一路在權(quán)力的爭奪中走向黑暗。李真的行為，是一個人心理的黑暗被擴(kuò)大化的后果，他等級低的時候覺得面子、覺得自卑，等到等級高了，架子也大了，還是覺得有更多的人比自己還要有權(quán)勢、有架子，也有面子，于是繼續(xù)向著更大的野心走去。作為秘書的一個反面教材，李真的事情有許許多多可以說的內(nèi)容，但我看到的，作為迫切的，是他的個人品德問題，也許，這是社會的現(xiàn)實在李真“不得志”時給了他沖擊，讓他為了面子不擇手段，但是，德業(yè)是不斷積累的，心理上的不平衡會直接導(dǎo)致個人行為的失衡。權(quán)力越大，責(zé)任也就越大。一個秘書作為領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的延伸，如果沒有好的品德修養(yǎng)，那么，其禍害之烈由李真可見一斑。

秘書是一種職業(yè)，這種職業(yè)在我國的發(fā)展也將更加制度化和規(guī)范化，會有更多專業(yè)的人才走向這個崗位、從事這項工作。關(guān)于秘書在工作中需要的職業(yè)素養(yǎng)的討論，以上通過案例分析出的只是些許皮毛，更多的秘書職業(yè)素養(yǎng)，如秘書的專業(yè)知識（公文寫作、文件收發(fā)等）、辦公技能、對辦公自動化的適應(yīng)、與領(lǐng)導(dǎo)的相處、信息工作等，都是很大量的知識信息。我們期待對于秘書學(xué)這門學(xué)科能有更多更專業(yè)的研究成果出來，指引即將從事秘書工作的人們，也期待這個行業(yè)、這一學(xué)科會有很好的發(fā)展前景，能更具世界水平。