第一篇:公司行政部門(mén)日常事務(wù)工作流程
公司行政部門(mén)日常事務(wù)工作流程
一、辦公用品領(lǐng)用
1、領(lǐng)用人根據(jù)有關(guān)辦公用品清單及實(shí)際需要(見(jiàn)附表1),向本部門(mén)兼職內(nèi)勤提出申請(qǐng),由內(nèi)勤統(tǒng)一向行政部簽字領(lǐng)取。
2、辦公用品采購(gòu)原則上由各部門(mén)向行政部提出申請(qǐng)后統(tǒng)一采購(gòu),特殊物品采購(gòu)由部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)及主管副總簽字同意后另行購(gòu)買。
3、辦公用品費(fèi)用每月攤銷一次,如費(fèi)用超出預(yù)算,由財(cái)務(wù)部通知行政部暫停向該部門(mén)發(fā)放辦公用品,并在下一期預(yù)算中扣除超出部分。
4、員工離職時(shí),應(yīng)認(rèn)真清點(diǎn)辦公用品,到行政部填寫(xiě)交接清單并簽字。
5、公司辦公用品每月1日、15日發(fā)放2次,其余時(shí)間如急需領(lǐng)取辦公用品須部門(mén)經(jīng)理簽字確認(rèn)。
二、印簽管理
1、公司印章刻制均須報(bào)總裁批準(zhǔn),由行政部憑公司介紹信統(tǒng)一到公安機(jī)關(guān)辦理刻制手續(xù)。
2、下屬企業(yè)和部門(mén)根據(jù)實(shí)際需要申請(qǐng)刻制內(nèi)部或?qū)ν庥谜?,但須?jīng)總裁批準(zhǔn)。
3、各部門(mén)印章由各部門(mén)指定專人負(fù)責(zé)保管;印章使用及保管須有記錄,不能委托他人代管。
4、用印人填寫(xiě)用印登記簿,注明用印事由、數(shù)量、申請(qǐng)人、批準(zhǔn)人、用印日期。
5、經(jīng)分管副總裁在該表上簽批后方可蓋印。
三、復(fù)印
1、公司所有復(fù)印文檔工作原則上由行政部統(tǒng)一負(fù)責(zé),未經(jīng)行政部確認(rèn),各部門(mén)不得私自拿到公司外復(fù)印。
2、復(fù)印操作人應(yīng)自覺(jué)在行政部復(fù)印管理臺(tái)帳上登記。
3、復(fù)印用紙、用墨費(fèi)用根據(jù)實(shí)際用量每月隨辦公用品攤銷,復(fù)印機(jī)維修費(fèi)用根據(jù)比例每季度攤銷。
4、如行政部發(fā)現(xiàn)復(fù)印操作人未填寫(xiě)復(fù)印數(shù)量或數(shù)量不符,除責(zé)成其重新填寫(xiě)外,將限制該部門(mén)使用復(fù)印機(jī),直至落實(shí)責(zé)任及相關(guān)處罰。
5、任何人不得利用公司機(jī)器復(fù)印與工作無(wú)關(guān)文件,行政部一經(jīng)發(fā)現(xiàn),有權(quán)根據(jù)公司有關(guān)規(guī)章制度,通知人事部進(jìn)行處罰。
四、傳真收發(fā)
1、公司與外界聯(lián)系需對(duì)方發(fā)送傳真時(shí),盡量要求對(duì)方注明本公司具體收件人,以便行政部及時(shí)分發(fā)。
2、行政部收到傳真后,在傳真接收臺(tái)帳上登記,并負(fù)責(zé)通知收件人及時(shí)領(lǐng)取及簽字確認(rèn)。
3、行政部每月或每季度根據(jù)傳真使用比例攤銷費(fèi)用至各部門(mén)。
五、信件收發(fā)
1、公司所有收發(fā)管理工作均由行政部統(tǒng)一負(fù)責(zé)。收發(fā)業(yè)務(wù)范圍包括:文件、郵件、報(bào)刊、掛號(hào)、電報(bào)的發(fā)送、登記,以及特殊文件資料的遞送。
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2、收發(fā)人員須根據(jù)相關(guān)文件資料填寫(xiě)收件登記簿、發(fā)文登記。
3、收到信件資料由行政部負(fù)責(zé)通知收件人及時(shí)領(lǐng)取。
4、對(duì)貴重物品、匯款、郵包,要進(jìn)行專門(mén)登記,并及時(shí)通知個(gè)人簽字領(lǐng)取。
5、對(duì)投遞錯(cuò)誤的郵件,應(yīng)及時(shí)退回或設(shè)法轉(zhuǎn)移。
六、名片管理
1、公司名片格式統(tǒng)一化,由公司行政部依據(jù)企業(yè)形象規(guī)劃并聯(lián)系印刷業(yè)務(wù)。
2、印制名片申請(qǐng)者填寫(xiě)名片印刷申請(qǐng)單,經(jīng)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)簽字后交由行政部負(fù)責(zé)印制。
3、名片印制前需確認(rèn)名片職務(wù)、職稱、部門(mén)是否相符,姓名、聯(lián)系辦法等需確認(rèn)無(wú)誤。
4、公務(wù)、客戶名片須在公司內(nèi)作為共享資源。
5、自確認(rèn)名片內(nèi)容起,一周內(nèi)到行政部領(lǐng)取。
6、名片印制費(fèi)用每季度攤銷一次。
七、固定資產(chǎn)的管理
公司設(shè)備申請(qǐng)流程為加強(qiáng)我公司固定資產(chǎn)管理,規(guī)范管理工作程序,提高資產(chǎn)的使用效率,杜絕浪費(fèi);參照《行政事業(yè)單位國(guó)有資產(chǎn)管理辦法》(國(guó)管財(cái)字【】32號(hào))規(guī)定,結(jié)合我公司實(shí)際情況,特制定我公司設(shè)備申請(qǐng)流程:
(一)原則:講究計(jì)劃性和成本效益,以物質(zhì)資源供給的有序性,保證公司職能的按計(jì)劃完成:
1.配發(fā)過(guò)程中,是否供應(yīng),供應(yīng)多少,要以客觀需要為依據(jù),而不是單純的級(jí)別;
2.要考慮實(shí)際可能的收益(對(duì)工作的推動(dòng))而不是不計(jì)工本,不問(wèn)效果,一定要保證重點(diǎn),分清緩急,把有限的資源用在“刀刃”上;3.要使庫(kù)存保持合理的限度(基本上無(wú)閑置的資產(chǎn)),注意提高資金的有效利用率。
(二)、具體流程:1.各部門(mén)根據(jù)各自工作的實(shí)際情況和預(yù)算計(jì)劃,提出切實(shí)可行的申請(qǐng)要求(內(nèi)容具體翔實(shí)、理由充分),經(jīng)部門(mén)經(jīng)理和分管副總簽字同意后,抄送給行政部。
2.行政部根據(jù)各部門(mén)現(xiàn)有的設(shè)備資產(chǎn)情況對(duì)申請(qǐng)進(jìn)行核實(shí),并對(duì)各部門(mén)要求從真正的客觀需求出發(fā),遵循設(shè)備申請(qǐng)?jiān)瓌t,提出解決建議和意見(jiàn)(調(diào)撥或購(gòu)買)。
3.如果采取“調(diào)撥”程序,行政部將調(diào)撥計(jì)劃上報(bào)行政部主管副總簽字確認(rèn)后實(shí)施;
4.如果采取“購(gòu)買”程序,行政部將參照“公司財(cái)務(wù)審批流程暫行規(guī)定”具體執(zhí)行。
5.采購(gòu)由行政部統(tǒng)一申請(qǐng)費(fèi)用、組織購(gòu)買、費(fèi)用攤銷,過(guò)程遵循“價(jià)廉物美”的原則,在滿足各部門(mén)需求的基礎(chǔ)上,注意設(shè)備的性能價(jià)格比,多壓價(jià)比價(jià)、厲行節(jié)約。設(shè)備采購(gòu)結(jié)束后統(tǒng)一由行政部和市場(chǎng)部組織驗(yàn)收核查;固定資產(chǎn)登記后,由各部門(mén)登記領(lǐng)用,責(zé)任到人。
6.所有資產(chǎn)在使用者離開(kāi)公司或調(diào)離本部門(mén)時(shí)應(yīng)收歸行政部倉(cāng)庫(kù),并在部門(mén)設(shè)備管理員處登記。
八、午餐飯票
1.員工到職,由本部門(mén)內(nèi)勤根據(jù)其到職日期向行政部領(lǐng)取飯票。
2.每月30-31日,各部門(mén)內(nèi)勤根據(jù)本部門(mén)正式員工實(shí)際人數(shù)領(lǐng)取下月飯票。
3.每月1-2日,由各部門(mén)內(nèi)勤統(tǒng)計(jì)本部門(mén)上月飯票退票情況并向行政部提供詳細(xì)名單。如遇周末,順延兩天。
第二篇:公司日常事務(wù)程序
公司日常事務(wù)工作程序[一]招聘錄用程序招聘錄用程序可分為:申請(qǐng)、招聘、考核、培訓(xùn)、錄用、上崗。申請(qǐng)程序:
1、申請(qǐng)部門(mén)填寫(xiě)申請(qǐng)表。
2、申請(qǐng)表報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)審批。
3、申請(qǐng)表報(bào)行政管理部審批。
4、申請(qǐng)表報(bào)總經(jīng)理審批。
5、申請(qǐng)表轉(zhuǎn)入行政管理部進(jìn)入招聘程序。招聘程序:行政管理部根據(jù)申請(qǐng)表的要求,通過(guò)各種渠道選拔公司需要的人才??己顺绦颍盒姓芾聿颗c申請(qǐng)部門(mén)共同對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行專業(yè)考核及素質(zhì)考核。崗前培訓(xùn)程序:
1、行政管理部負(fù)責(zé)對(duì)企業(yè)歷史、公司規(guī)章制度、員工素質(zhì)的培訓(xùn)工作。
2、所在部門(mén)負(fù)責(zé)對(duì)專業(yè)知識(shí)、工作程序的培訓(xùn)工作。
3、培訓(xùn)后進(jìn)行考核,行政管理部、申請(qǐng)部門(mén)通過(guò)后進(jìn)入員工檔案存檔。錄用程序:行政管理部與應(yīng)聘者簽訂聘用合同。上崗程序:應(yīng)聘者通過(guò)以上程序后上崗工作。其它規(guī)定:
1、招聘時(shí)注意給應(yīng)聘者良好的企業(yè)形象。
2、對(duì)應(yīng)聘者考慮的因素:(1)、上一個(gè)工作崗位;(2)、上一個(gè)工作習(xí)慣;(3)、應(yīng)聘者在原單位的工資水平;(4)、工作歷史(避免選擇過(guò)多跳槽的人);(5)、受教育程度(不僅學(xué)歷,還有在以前企業(yè)的受教育程度);(6)、對(duì)未來(lái)的前瞻性(理想);(7)、道德品質(zhì);(8)、人際關(guān)系。[二]福利活動(dòng)申請(qǐng)程序
1、行政部按規(guī)定填寫(xiě)福利活動(dòng)計(jì)劃申請(qǐng),寫(xiě)明內(nèi)容、用款、姓名、日期。
2、行政部主管將福利活動(dòng)計(jì)劃報(bào)總經(jīng)理審批。
3、總經(jīng)理批準(zhǔn)后,交行政部執(zhí)行,完成申請(qǐng)程序。[三]打印、傳真、復(fù)印程序申請(qǐng)人填寫(xiě)《傳真申請(qǐng)單》、《打字、復(fù)印申請(qǐng)單》→行政部主管→辦公文員。[四]圖書(shū)資料借閱程序借書(shū)(資料)→辦公文員處登記。辦公文員按《圖(資)管理規(guī)定》期限催還。絕密資料→辦公主管→總經(jīng)理審批。(絕密資料參照保密制度管理規(guī)定)[五]請(qǐng)假程序請(qǐng)假人→行政部取單→請(qǐng)假人填《請(qǐng)假單》→部門(mén)主管→行政部主管→總經(jīng)理→辦公文員按《考勤制度》執(zhí)行。[六]出差程序出差人→行政部取《出差申請(qǐng)單》→部門(mén)主管→總經(jīng)理→財(cái)務(wù)借款→《出差申請(qǐng)單》送至辦公文員考勤備案[七]車輛維修及外借程序
1、申請(qǐng)人→辦公文員→填寫(xiě)維修審批單→詢價(jià)、比價(jià)→財(cái)務(wù)借款
2、車輛外借申請(qǐng)人→辦公文員取借車審批單→行政主管審批→總經(jīng)理審批送至辦公文員留存統(tǒng)計(jì)[八]車輛使用、登記程序
1、用車人填寫(xiě)《車輛使用申請(qǐng)單》→行政主管簽字→總經(jīng)理審批→行政文員參照車輛使用規(guī)定執(zhí)行
2、行政文員每周登記審核車輛公里表數(shù),每周查詢車輛違章情況并做記錄[九]離職程序離職人員→提前一個(gè)月遞交《辭職報(bào)告》→部門(mén)主管領(lǐng)導(dǎo)審批→行政部主管→總經(jīng)理審批→行政部文員取《離職人員手續(xù)清單》→按清單內(nèi)容依次辦理手續(xù)→財(cái)務(wù)→行政存檔[十]獎(jiǎng)罰程序1.部門(mén)主管領(lǐng)導(dǎo)填寫(xiě)?yīng)劻P單,注明獎(jiǎng)罰內(nèi)容、金額、獎(jiǎng)罰時(shí)間、申請(qǐng)日期、獎(jiǎng)罰人意見(jiàn)、主管領(lǐng)導(dǎo)意見(jiàn)。
2、部門(mén)主管領(lǐng)導(dǎo)將獎(jiǎng)罰單報(bào)與行政管理部主管審批。
3、部門(mén)主管領(lǐng)導(dǎo)將獎(jiǎng)罰單報(bào)與總經(jīng)理審批。
4、審批后主管領(lǐng)導(dǎo)將獎(jiǎng)罰單交財(cái)務(wù)部一份執(zhí)行,交行政管理部一份存檔。
5、行政部開(kāi)據(jù)的獎(jiǎng)罰單報(bào)與總經(jīng)理審批,交財(cái)務(wù)部一份執(zhí)行,交行政管理部一份存檔。[十一]報(bào)廢程序1.申請(qǐng)人填寫(xiě)《報(bào)廢申請(qǐng)單》,注明名稱、規(guī)格、型號(hào)、數(shù)量、報(bào)廢日期及購(gòu)買日期。
2、申請(qǐng)人將《報(bào)廢申請(qǐng)單》報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)審批。
3、審批后,申請(qǐng)人將《報(bào)廢申請(qǐng)單》及報(bào)廢物品交財(cái)務(wù)部。
4、財(cái)務(wù)部成本核算員對(duì)《報(bào)廢申請(qǐng)單》及報(bào)廢物品進(jìn)行審核、批準(zhǔn)。
5、申請(qǐng)人將《報(bào)廢申請(qǐng)單》報(bào)財(cái)務(wù)部會(huì)計(jì)報(bào)帳,完成審批程序。[十二]蓋章程序
1、申請(qǐng)人登記填寫(xiě)《蓋章登記表》,注明蓋章內(nèi)容、申請(qǐng)日期、申請(qǐng)人姓名。
2、行政主管審核,總經(jīng)理審批后蓋章。
3、對(duì)《蓋章登記表》進(jìn)行存檔。[十三]工資發(fā)放程序
1、財(cái)務(wù)部出納依據(jù)考勤表編制工資表。
2、財(cái)務(wù)部會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)部主管審核。
3、總經(jīng)理審批后發(fā)放工資。[十四]借款程序1)、借款人填寫(xiě)借據(jù),寫(xiě)明借款日期用途、、金額、借款人姓名。2)、借款人將借據(jù)報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)審核。3)、借款人將借據(jù)報(bào)會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)部主管審核。4)、借款人將借據(jù)報(bào)總經(jīng)理審批。5)、借款人將借據(jù)報(bào)財(cái)務(wù)部出納員辦理借款。[十五]報(bào)銷程序
1、經(jīng)手人填寫(xiě)費(fèi)用報(bào)銷單,注明日期、報(bào)銷內(nèi)容、金額(大小寫(xiě))、經(jīng)辦人姓名。
2、經(jīng)辦人將附有發(fā)票、收據(jù)等附件的費(fèi)用報(bào)銷單報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)審核。
3、經(jīng)辦人將附有發(fā)票、收據(jù)等附件的費(fèi)用報(bào)銷單報(bào)會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)主管審核。
4、經(jīng)辦人將附有發(fā)票、收據(jù)等附件的費(fèi)用報(bào)銷單報(bào)總經(jīng)理審批。
5、經(jīng)辦人將經(jīng)審批完畢的單據(jù)交出納支款(適用于個(gè)人代墊的情形)或撤借條(適用于提前借款的情形)
6、出納憑單據(jù)記帳后,將單據(jù)交會(huì)計(jì)作帳。[十六]資質(zhì)、證照借用程序借用人填寫(xiě)使用申請(qǐng)登記表→主管領(lǐng)導(dǎo)審批→總經(jīng)理批準(zhǔn)→到財(cái)務(wù)領(lǐng)取[十七]辦公用品及圖書(shū)資料申購(gòu)程序
1、需求者→書(shū)面申請(qǐng)→主管領(lǐng)導(dǎo)→行政主管→總經(jīng)理審批→遞至行政部購(gòu)買
2、各部門(mén)所需專業(yè)圖書(shū)資料:需求者→書(shū)面申請(qǐng)→主管領(lǐng)導(dǎo)→行政主管→總經(jīng)理審批→自行購(gòu)買→辦公文員建檔。[十八]辦公環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)程序
1、責(zé)任落實(shí)到人
2、打掃時(shí)間:8:20-8:30,各負(fù)責(zé)人按要求打掃衛(wèi)生,行政人員9:00檢查監(jiān)督,參照《辦公室衛(wèi)生區(qū)域劃分》
3、直接和獎(jiǎng)懲關(guān)聯(lián),記入績(jī)效考核。
第三篇:商學(xué)院日常事務(wù)辦理流程
商學(xué)院學(xué)生日常事務(wù)辦理流程
一、保險(xiǎn)辦理:
需要準(zhǔn)備的材料有:費(fèi)用清單(發(fā)票),藥品清單,出院記錄(出院小結(jié))。每周三下午2:00——5:00之間在學(xué)生處207辦公室武藝?yán)蠋熖庌k理。詳情請(qǐng)參照安徽新華學(xué)院學(xué)生處網(wǎng)站《在校大學(xué)生醫(yī)療保險(xiǎn)辦理注意事項(xiàng)》。
二、補(bǔ)辦學(xué)生證,火車優(yōu)惠卡流程:
在學(xué)生處網(wǎng)站點(diǎn)擊下載補(bǔ)辦申請(qǐng)表、輔導(dǎo)員簽字后到財(cái)務(wù)處交納費(fèi)用、帶上申請(qǐng)表和繳費(fèi)收據(jù)到學(xué)生處指導(dǎo)老師處辦理。每周三下午辦理,次周三下午領(lǐng)取。
三、補(bǔ)辦考試證流程:
三、請(qǐng)假制度:
正課需要請(qǐng)假的同學(xué)提前到輔導(dǎo)員處備案并填寫(xiě)《外國(guó)語(yǔ)學(xué)院學(xué)生請(qǐng)假條》,輔導(dǎo)員簽字后交至班委,以備檢查。
晚自習(xí)需要請(qǐng)假但
第四篇:人事行政部門(mén)工作規(guī)范流程
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人事行政部門(mén)日常工作規(guī)范
一、日常事務(wù)工作
1、文件錄入、復(fù)印、打印;
2、會(huì)議、活動(dòng)組織;
(1)負(fù)責(zé)公司內(nèi)、外部各類公關(guān)、宣傳、演示、文體等活動(dòng)的組織、宣傳、安排工作;
(2)負(fù)責(zé)公司各類會(huì)議的組織、安排、服務(wù)工作;
3、人員接待
負(fù)責(zé)公司來(lái)訪人員的接待工作;
4、電話接聽(tīng)
負(fù)責(zé)公司電話的接聽(tīng)工作;
5、繳費(fèi)事務(wù)工作
(1)關(guān)注電話寬帶費(fèi)情況,如實(shí)繳費(fèi),保證公司電話網(wǎng)絡(luò)正常使用;
(2)購(gòu)買一定數(shù)量的單位水票,保證部門(mén)飲用水供應(yīng)正常(電話叫水送水);
6、物品管理
(1)負(fù)責(zé)公司辦公用品、低值易耗品、辦公設(shè)備的采購(gòu)、登記、核查管理工作;
(2)制定《固定資產(chǎn)登記表》、《辦公用品領(lǐng)用單》、《辦公用品申購(gòu)單》;
(3)做好每月的分發(fā)、調(diào)配、保管工作,建全登記制度,做到帳物相符;
(4)辦公用品的發(fā)放:按主管指示或?qū)嶋H需求發(fā)放,并同時(shí)做好《辦公用品領(lǐng)用單》的簽收工作;
7、檔案合同工作
對(duì)本部門(mén)的人員的檔案進(jìn)行歸檔整理并做好相應(yīng)的記錄;
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二、擬定相關(guān)公文及制度工作
1、掌握行政公文的寫(xiě)作要求,如通知、通報(bào)、報(bào)告、請(qǐng)示、函的一般寫(xiě)法;
2、協(xié)助直屬領(lǐng)導(dǎo)策劃員工活動(dòng)及組織會(huì)議、活動(dòng);
3、協(xié)助直屬領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè),草擬、修改相關(guān)制度;
三、公司辦公場(chǎng)地清潔、環(huán)境維護(hù)工作
1、制定每月辦公場(chǎng)所清潔的安排表;
2、負(fù)責(zé)公司及現(xiàn)場(chǎng)指揮辦公秩序和環(huán)境衛(wèi)生的監(jiān)督管理工作;
四、員工日常紀(jì)律監(jiān)督工作
1、負(fù)責(zé)對(duì)員工進(jìn)行考勤,每天進(jìn)行相應(yīng)的記錄;
2、負(fù)責(zé)記錄員工因公發(fā)生的費(fèi)用,并讓員工填寫(xiě)《費(fèi)用報(bào)銷單》,并將相應(yīng)的發(fā)票收集整理以備核實(shí);
3、每月5日前將上月的《考勤記錄表》、《員工費(fèi)用報(bào)銷單》、《辦公費(fèi)用支出明細(xì)單》、《辦公用品資產(chǎn)統(tǒng)計(jì)表(月度)》《辦公用品領(lǐng)用單》、《辦用品申購(gòu)單》交至主管;
五、行政費(fèi)用統(tǒng)計(jì)及核算工作
1、負(fù)責(zé)行政費(fèi)用的管理工作,行政費(fèi)用是指部門(mén)在正常運(yùn)行過(guò)程中所發(fā)生的水、電、設(shè)備維修、物業(yè)管理、快遞費(fèi)、部門(mén)日常用品采購(gòu)等費(fèi)用;
2、行政費(fèi)用的管理,堅(jiān)持保障與節(jié)約并重的原則,要進(jìn)行辦公成本控制。行政人員應(yīng)自律地核算費(fèi)用并做好相應(yīng)記錄,直屬領(lǐng)導(dǎo)會(huì)定期檢查;
3、要做好相應(yīng)的記錄:《辦公費(fèi)用支出明細(xì)單》每月底申報(bào)至總經(jīng)理處;
六、后勤支持性服務(wù)工作
負(fù)責(zé)辦公設(shè)備維修等。
第五篇:公司行政部門(mén)年終總結(jié)
公司行政部門(mén)年終總結(jié)
公司行政部門(mén)年終總結(jié)1
20xx年是報(bào)業(yè)服務(wù)處持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的一年,報(bào)業(yè)服務(wù)處各項(xiàng)工作正沿著“加強(qiáng)質(zhì)量管理,提高服務(wù)水平”方面健康發(fā)展。我的工作也是同報(bào)業(yè)服務(wù)處共同成長(zhǎng)的一年,總結(jié)20xx年的工作之前,我回顧自己在20xx年的248天的工作內(nèi)容。工作崗位、工作內(nèi)容該怎么總結(jié)呢?很多的事物總不是簡(jiǎn)單的重復(fù),重復(fù)中總有新的發(fā)現(xiàn)、新的收獲、新的思索。20xx年是忙碌著工作的一年,但大多是被動(dòng)與忙亂;20xx年是思考著工作的一年,更多的是主動(dòng)與從容。這應(yīng)該是20xx年最大的收獲。
現(xiàn)在,我將自己20xx年的思想和工作匯報(bào)如下:
一、思想認(rèn)識(shí)方面
報(bào)業(yè)服務(wù)處辦公室的一大功能就是服務(wù)功能,我個(gè)人的職責(zé)是這一功能的最終體現(xiàn)者,主要任務(wù)是為服務(wù)處領(lǐng)導(dǎo)、各部門(mén)和員工做好服務(wù)工作,確保服務(wù)處各項(xiàng)工作正常開(kāi)展。所以,20xx年工作總的指導(dǎo)思想是“強(qiáng)化服務(wù)功能 、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí) 、提高服務(wù)質(zhì)量”。
20xx年對(duì)工作的思想認(rèn)識(shí)有所提高。我的工作比較龐雜凌亂,甚至有一些瑣碎。但其重要性卻不容忽視,尤其是在后勤保障方面,有的事情雖小,但其影響面很大,缺少打印紙或墨盒更換不及時(shí)可能一份重要檔不能及時(shí)出稿。這些事情可能簡(jiǎn)單,人人能做,但我認(rèn)為不是每個(gè)人都能把它做好,我對(duì)自己的要求是既然重要,沒(méi)有理由不把它做好。
二、辦事效率方面
思想上認(rèn)識(shí)明確,行動(dòng)上當(dāng)然有所表現(xiàn),工作效率對(duì)每件工作都很重要。但我之所以把辦事效率單獨(dú)作為一條來(lái)總結(jié),是因?yàn)楣ぷ餍蕦?duì)我這方面工作非常重要,有的事情是高效率才能彰顯它的價(jià)值和意義。為提高工作效率,我的方法是日常性工作未雨綢繆,偶發(fā)性事情高效解決。確保服務(wù)處工作不受影響或少受影響。
三、主動(dòng)性方面
許多工作只有積極主動(dòng),才能從容自如,要不然會(huì)疲于奔命,忙于應(yīng)付。份內(nèi)之事,不要領(lǐng)導(dǎo)交辦,更不要領(lǐng)導(dǎo)催辦。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事,不推不拖,各部門(mén)和個(gè)人的事情同樣不推委、不敷衍,能解決及時(shí)解決,不能解決及時(shí)匯報(bào)。
四、工作實(shí)績(jī)方面
1、創(chuàng)優(yōu)工作
(1)服務(wù)處的創(chuàng)優(yōu)工作在公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,通過(guò)不斷完善、積極整改,對(duì)不足之處進(jìn)行整改,在整改過(guò)程中,使我一個(gè)從未涉世物業(yè)的人在報(bào)業(yè)服務(wù)處創(chuàng)“國(guó)家示范”中,從學(xué)習(xí)到理解變成掌握最終進(jìn)行協(xié)助,同時(shí)也從中學(xué)到物業(yè)行業(yè)在工作要求是細(xì)致化、流程化、標(biāo)準(zhǔn)化,對(duì)各項(xiàng)檔要求均要熟練掌握然后在從實(shí)際中去教會(huì)員工。特別是我自身一開(kāi)始對(duì)創(chuàng)優(yōu)理解不深,以至在做的過(guò)程中很多地方無(wú)從下手,最終工作脫節(jié)。
(2)積極學(xué)習(xí)公司、服務(wù)處關(guān)于管理新措施、新規(guī)定、新辦法,對(duì)各項(xiàng)管理辦法、工作手冊(cè)深入學(xué)習(xí)。
(3)在后期迎檢過(guò)程中對(duì)“匯報(bào)材料”印刷廠家進(jìn)行羅列篩選,最終以在行業(yè)較低的價(jià)格印出我們需要的產(chǎn)品;“匯報(bào)視頻短片”
2、后勤保障方面工作
(1)對(duì)打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、計(jì)算機(jī)等辦公設(shè)備的維修與維護(hù)。服務(wù)處建立幾年來(lái),部分易耗資產(chǎn)逐步進(jìn)入老化期,設(shè)備問(wèn)題影響正常工作,部門(mén)報(bào)修報(bào)主任同意后,積極聯(lián)系廠家或經(jīng)銷商進(jìn)行維修,確保服務(wù)處的工作不受影響。
(2)辦公易耗品的保障。服務(wù)處現(xiàn)有13臺(tái)計(jì)算機(jī);2臺(tái)打印機(jī);復(fù)印機(jī)1臺(tái);傳真機(jī)1臺(tái);各種易耗品打印紙、碳粉、配件等需求較大,積極保障好這些常規(guī)易耗品的供應(yīng)。
公司行政部門(mén)年終總結(jié)2
忙碌而充實(shí)20xx年已經(jīng)過(guò)去,我來(lái)到公司也有一年的時(shí)間了,20xx年初我正式加入了公司,從事行政人事管理工作。一年來(lái)我圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習(xí)等工作重點(diǎn),注重發(fā)揮人事部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的樞紐作用,為公司圓滿完成各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)。現(xiàn)將本工作情況總結(jié)如下:
一、本重點(diǎn)工作完成情況及取得的業(yè)績(jī)
1、公司各類證照的辦理、年檢,與外部機(jī)構(gòu)的聯(lián)絡(luò)與溝通。20xx年我與相關(guān)部門(mén)合作,順利完成了公司經(jīng)營(yíng)地址變更后相關(guān)證照的更換工作,按時(shí)完成了公司證照的年檢,組織接受并通過(guò)了政府藥監(jiān)、社保、消防等部門(mén)的檢查,更正了企業(yè)工商電子信息資料,與區(qū)工商局、社保局、勞動(dòng)監(jiān)察隊(duì)等部門(mén)保持了良好的關(guān)系。
行政費(fèi)用的預(yù)算與控制按照公司財(cái)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化制度規(guī)定,為合理控制企業(yè)行政費(fèi)用支出,人事部每月底制定了下月的費(fèi)用預(yù)算計(jì)劃,盡量將費(fèi)用支出控制在計(jì)劃內(nèi)。我對(duì)公司辦公場(chǎng)地租賃費(fèi)、水電費(fèi)、辦公及勞保用品、固定資產(chǎn)購(gòu)進(jìn)、員工及公司通訊費(fèi)等項(xiàng)目建立了臺(tái)賬,逐月逐筆登記,年底對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總分析,以便于來(lái)年能夠更加準(zhǔn)確、細(xì)致地進(jìn)行費(fèi)用的預(yù)算與控制。
公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理作為人事部,購(gòu)進(jìn)、管理和分配公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品是部門(mén)的日常重要工作之一,我在進(jìn)入公司后,首先對(duì)公司現(xiàn)有固定資產(chǎn)進(jìn)行了盤(pán)點(diǎn)、登記和貼標(biāo),然后結(jié)合公司實(shí)際情況修訂和制訂了固定資產(chǎn)、辦公用品等管理制度,建立了增設(shè)固定資產(chǎn)先提申請(qǐng)相關(guān)部門(mén)和總經(jīng)理批示后再采購(gòu),辦公用品季度統(tǒng)計(jì)需求后統(tǒng)一采購(gòu)分配的流程,規(guī)范了公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理,也提高了工作的效率。
2、公司印章、檔案及合同的管理。20xx年人事部起草和修訂了公司印章管理、檔案管理和合同管理等制度,規(guī)范了公章使用登記流程,并對(duì)公司檔案和合同進(jìn)行了整理,鑒于不影響工作效率等因素,合同流轉(zhuǎn)審批流程尚未完全執(zhí)行,但將合同審批步驟暫時(shí)并入了公章使用審批中,在一定程度上避免了風(fēng)險(xiǎn)。
3、公司員工薪酬福利與績(jī)效考核管理。我自進(jìn)入公司后接手了員工薪酬與福利的核算與發(fā)放工作,按時(shí)完成了每月的工資核算,協(xié)助總經(jīng)辦根據(jù)外部市場(chǎng)行情及公司實(shí)際情況制訂和完善了薪酬管理制度與績(jī)效考核管理制度,對(duì)員工月度工資、社保基數(shù)及公積金進(jìn)行了調(diào)整,在保證了員工權(quán)益的同時(shí),使得公司的薪酬管理更趨規(guī)范化。在年底按照集團(tuán)總部要求,統(tǒng)計(jì)了公司20xx年薪酬預(yù)算執(zhí)行情況并擬定了20xx年薪酬預(yù)算,保證了公司薪酬總額不超過(guò)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的同時(shí),在行業(yè)內(nèi)具有競(jìng)爭(zhēng)力和吸引力。
4、日常人事工作及員工關(guān)系管理。20xx年我按時(shí)保質(zhì)辦理了員工入離職、轉(zhuǎn)正、續(xù)簽、檔案轉(zhuǎn)移托管等工作,并制定和推行了公司員工手冊(cè),進(jìn)一步規(guī)范了員工日常行為。另一方面與工會(huì)合作,積極傾聽(tīng)員工心聲,及時(shí)解答員工疑問(wèn),并組織員工參加了運(yùn)動(dòng)會(huì)、集體旅游等活動(dòng),豐富了員工業(yè)余生活,提高了員工士氣,使得員工能保持較高的工作效率。
除此之外還協(xié)助公司質(zhì)量、銷售等部門(mén)完成相關(guān)工作公司的經(jīng)營(yíng)理念是以質(zhì)量保證體系為主線,對(duì)各個(gè)流程進(jìn)行管理和控制,人事部作為樞紐部門(mén),積極協(xié)助質(zhì)量管理部進(jìn)行了質(zhì)量體系文件修訂、培訓(xùn)及測(cè)試組織、倉(cāng)庫(kù)改造、流程優(yōu)化等工作,并在日常協(xié)助銷售、采購(gòu)、財(cái)務(wù)等部門(mén)完成了資料的準(zhǔn)備與報(bào)送工作,保證了公司的運(yùn)作順暢。
二、本取得的進(jìn)步
通過(guò)日常工作和與部門(mén)間的合作,了解的xx公司的整體運(yùn)作流程,感染和學(xué)習(xí)到了公司的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神;深切體會(huì)到了質(zhì)量管理體系對(duì)一個(gè)企業(yè)的重要性,對(duì)質(zhì)量管理的作用有了全新的認(rèn)識(shí),學(xué)習(xí)了藥品和GSP的相關(guān)知識(shí);通過(guò)獨(dú)自處理行政人事各項(xiàng)工作,鍛煉和提高了自己的應(yīng)變能力和判斷能力。
三、本工作的三點(diǎn)反思
1、缺乏在xx商業(yè)企業(yè)工作的經(jīng)驗(yàn),一開(kāi)始對(duì)企業(yè)的運(yùn)作流程和規(guī)則不夠熟悉,沒(méi)有能夠很好的滿足和提前預(yù)見(jiàn)其他部門(mén)的需求,今后要更加細(xì)致的了解各部門(mén)的工作,以利于更好的起到服務(wù)和監(jiān)督作用。
2、個(gè)人對(duì)相關(guān)知識(shí)了解得還不夠,需要加強(qiáng)對(duì)藥品基礎(chǔ)知識(shí)、GSP知識(shí)、藥品法律法規(guī)、特別是本公司質(zhì)量管理體系文件的學(xué)習(xí)和理解。
3、因個(gè)人所負(fù)責(zé)的工作較雜,有時(shí)會(huì)沒(méi)有很好的分清主次和安排時(shí)間,以致有些計(jì)劃實(shí)行的工作未能展開(kāi),20xx年我將加強(qiáng)個(gè)人時(shí)間管理水平,提高效率,更加有條理的完成手上負(fù)責(zé)的各項(xiàng)工作。
四、以后工作的思路及具體措施
繼續(xù)做好公司證照及公章的管理,保持與外部機(jī)構(gòu)的良好溝通;精細(xì)化行政費(fèi)用的預(yù)算,嚴(yán)格控制費(fèi)用的審核支出;做好固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理,優(yōu)化采購(gòu)計(jì)劃;加強(qiáng)對(duì)公司檔案和合同的管理,在不影響效率的.同時(shí)逐步細(xì)化流程和記錄。
按計(jì)劃執(zhí)行薪酬福利預(yù)算,推行并不斷完善績(jī)效考核管理制度,建立部門(mén)和員工個(gè)人KPI指標(biāo);建立員工溝通平臺(tái),通過(guò)招聘、培訓(xùn)、轉(zhuǎn)崗、公司間交流等手段培養(yǎng)公司后備人才;保持與集團(tuán)總部的聯(lián)絡(luò)與溝通,按時(shí)完成布置的任務(wù),關(guān)注可利用的共享資源;協(xié)助質(zhì)量管理部修訂和完善公司質(zhì)量管理體系,優(yōu)化人員配置,提高協(xié)作效率。
公司行政部門(mén)年終總結(jié)3
根據(jù)20xx年中創(chuàng)公司全年工作計(jì)劃,結(jié)合本部門(mén)工作實(shí)際,現(xiàn)就一年來(lái)行政人事部工作做如下匯報(bào):
回顧20xx年,行政人事部在總經(jīng)室的領(lǐng)導(dǎo)下,緊跟市場(chǎng)發(fā)展需求,著重配合一線相關(guān)部門(mén),嚴(yán)格落實(shí)公司的各項(xiàng)工作部署。在行政管理方面落實(shí)規(guī)章制度,加強(qiáng)監(jiān)督監(jiān)管;人事管理方面結(jié)合公司崗位實(shí)際,落實(shí)人才本地化需求;后勤保障上,及時(shí)跟進(jìn)需求,盡職盡責(zé)。
一、20xx年人事主要工作
1、人事管理求完善、個(gè)人素質(zhì)求提升
中創(chuàng)公司人事工作在公司總經(jīng)理帶領(lǐng)下,緊跟戰(zhàn)略調(diào)整步伐,嚴(yán)格按照公司要求,完善人員招聘、培訓(xùn)、考核等人事相關(guān)工作的規(guī)范化與制度化。
(1)根據(jù)公司人員配備需求,結(jié)合公司的實(shí)際情況,和組織架構(gòu)的調(diào)整,做為人事部我們加大人員招聘力度。根據(jù)年初招聘計(jì)劃和中途組織架構(gòu)的調(diào)整,全年通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、大型人才招聘會(huì)等渠道,共進(jìn)行了8次招聘工作,其中網(wǎng)絡(luò)招聘費(fèi)用開(kāi)支1600元,招聘會(huì)費(fèi)用開(kāi)支為960元。在招聘工作中,初審符合招聘崗位要求的簡(jiǎn)歷148份,通過(guò)初試人員87人,通過(guò)復(fù)試64人,入職46人。目前仍在崗位人數(shù)為22人,20xx年公司中層人員進(jìn)行了重新的調(diào)整,調(diào)整后的團(tuán)隊(duì)更有戰(zhàn)斗力,工作效率大幅提高,部門(mén)配合更加密切。
(2)在人員培訓(xùn)方面,行政人事部配合市場(chǎng)部開(kāi)展了消防安全知識(shí)培訓(xùn)、辦公室禮儀禮節(jié)培訓(xùn),對(duì)入職員工從《員工手冊(cè)》入手,引導(dǎo)人員完善入職手續(xù)、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)談心熟悉崗位要求、行政人事部明確公司制度、班組長(zhǎng)培訓(xùn)提高工作技能、以老帶新培養(yǎng)協(xié)助精神。全年共培訓(xùn)新入職員工近46名。
(3)在公司總經(jīng)理指導(dǎo)下,對(duì)員工檔案進(jìn)行嚴(yán)格審查,對(duì)于資料不齊全的一律要求補(bǔ)齊全,并結(jié)合人事檔案管理需求,對(duì)現(xiàn)有人員建立起電子檔案。
(4)在員工關(guān)系處理方面,結(jié)合出現(xiàn)勞動(dòng)糾紛,行政人事部積極溝通、及時(shí)請(qǐng)示,確保公司利益不受損失。例如:劉穎向勞動(dòng)監(jiān)察部門(mén)投訴的事情處理中,行政人事部通過(guò)積極的溝通,了解其投訴的真正目地,及時(shí)請(qǐng)示公司總經(jīng)室領(lǐng)導(dǎo),圓滿完成了此事的處理。在戴建齊事情處理中,經(jīng)過(guò)對(duì)雙方家屬做思想工作,積極疏通,在總經(jīng)室領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,雙方已達(dá)成私下和解。
(5)在員工社會(huì)保險(xiǎn)方面,20xx年行政人事部做了大量的工作,與政府部門(mén)打交道,事難辦臉難看,排長(zhǎng)隊(duì)還要賠笑臉,無(wú)論怎樣行政人事部人員都不厭其煩,耐心盡力的為每一位員工做好服務(wù),確保不遺漏每一個(gè)工作細(xì)節(jié)。社保:為在職職工辦理新增、轉(zhuǎn)移、退保等手續(xù)共計(jì)28人次;失業(yè):辦理增減手續(xù)4人次;辦理女工生育保險(xiǎn)2人次;發(fā)展工會(huì)人員7人。
一年來(lái),通過(guò)各項(xiàng)任務(wù)完成,逐步提高了行政人事部在人事工作的工作標(biāo)準(zhǔn),并結(jié)合公司各項(xiàng)規(guī)定制度,從人員入職開(kāi)始,結(jié)合《勞動(dòng)合同法》、《勞動(dòng)合同法實(shí)施條例》兩部新法,完善公司人事工作中不足,提升行政人事依法按章處理人事及其相關(guān)工作能力。
二、20xx年行政主要工作
1、日常管理要制度、行政保障要質(zhì)量
20xx年行政日常管理、行政后勤保障為行政人事部全年工作主線之一,在管理上強(qiáng)化制度、在保障上要質(zhì)量。一年來(lái)我們?cè)谛姓矫孀隽艘韵聨追矫婀ぷ鳎?/p>
(1)根據(jù)20xx年管理工作中存在不足進(jìn)行了相關(guān)制度的完善。在年初,修訂了《中創(chuàng)公司公文流轉(zhuǎn)管理辦法》、依據(jù)集團(tuán)《公章、專用章使用的有關(guān)規(guī)定》擬定完善了《中創(chuàng)公司公章、專用章管理使用的規(guī)定》,結(jié)合20xx年日常管理與實(shí)際操作進(jìn)行修訂與完善了《員工打卡考勤制度》、《勞防用品管理制度》。緊跟集團(tuán)總部下達(dá)的文件、相關(guān)規(guī)定、通知及其要求,及時(shí)調(diào)整我公司管理規(guī)定與管理辦法、結(jié)合我公司日常管理實(shí)際,加強(qiáng)規(guī)章制度操作的規(guī)范性。
(2)根據(jù)行政日常工作的要求,在六月前完成了組織機(jī)構(gòu)代碼證、社保保險(xiǎn)登記證、勞動(dòng)保障誠(chéng)信評(píng)價(jià)等級(jí)證,營(yíng)業(yè)執(zhí)照等證照進(jìn)行了年檢,通過(guò)一系列公司證照的年檢,為全年對(duì)外工作的順利開(kāi)展打下良好的基礎(chǔ)。
(3)認(rèn)真及時(shí)配合公司各部門(mén)作好辦公用品的采購(gòu)與發(fā)放工作。在力求節(jié)約日常辦公用品開(kāi)支前提下,行政人事部針對(duì)日常用品庫(kù)存及配發(fā)、使用品,基本做到月底有清查、月初有申報(bào)、在采購(gòu)時(shí)本著“貨比三家,質(zhì)量與價(jià)格并重”的原則,既為公司購(gòu)買到合適用品,又在最大程度上節(jié)省公司開(kāi)支。例如:20xx添置固定資產(chǎn):臺(tái)式電腦4臺(tái),數(shù)碼相機(jī)1臺(tái),柜式空調(diào)1臺(tái),掛式空調(diào)2臺(tái),考勤機(jī)1臺(tái)。這些資產(chǎn)列出來(lái)數(shù)據(jù)不多,但在采購(gòu)的過(guò)程中,我們每采購(gòu)一件都要走遍開(kāi)封市的每個(gè)商場(chǎng),至少要詢價(jià)比較三個(gè)商家以上,價(jià)格和質(zhì)量都要做出對(duì)比,最后再次壓價(jià),做到以最低的價(jià)錢買最好質(zhì)量的產(chǎn)品,并且筆筆都有帳可查。
(4)組織安排公司辦公會(huì)議,提前做好會(huì)場(chǎng)布置,通知與會(huì)人員準(zhǔn)時(shí)參加,做好會(huì)議記錄和整理會(huì)議紀(jì)要,準(zhǔn)確及時(shí)把會(huì)議內(nèi)容傳達(dá)給與會(huì)人員,并督辦會(huì)議精神神的落實(shí)情況。在對(duì)外招待茶話會(huì)上,我們做到提前采購(gòu)、起早準(zhǔn)備,會(huì)中茶水服務(wù),會(huì)后打掃場(chǎng)地,有效的保障了我們對(duì)外的接待水平和接待質(zhì)量。
公司行政部門(mén)年終總結(jié)4
20xx年是極不平凡的一年。這一年是我邁出校園踏入社會(huì)的第一年,在這一年來(lái),在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在各部門(mén)的支持下,使得行政的工作順利開(kāi)展。所以在這一年中無(wú)論是我個(gè)人的工作能力,還是思想素質(zhì)都有了很大進(jìn)步,在這一年中行政部較好地完成了公司領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)任務(wù),也完善了公司的考核制度,為公司更正規(guī)化做出了努力?,F(xiàn)在就這一年來(lái)的工作做簡(jiǎn)要的總結(jié):
一、根據(jù)本職工作,這一年的工作情況
日常的行政工作主要包括員工考勤、衛(wèi)生管理、員工會(huì)議、員工集體活動(dòng)、辦公用品采購(gòu)、辦公設(shè)備維修及業(yè)務(wù)人員的其他一些事情的處理工作,這些工作上基本得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,公司的正常辦公有序的進(jìn)行;20xx年公司的制度有很多變化,協(xié)助經(jīng)理制定考核制度;至于對(duì)外物業(yè)及招聘的工作是相對(duì)較少的,在此一年中配合人口普查、業(yè)務(wù)人員意外保險(xiǎn)的辦理和更改以及聯(lián)系招聘學(xué)校并對(duì)招聘坐車準(zhǔn)備。
二、在工作中出現(xiàn)過(guò)一些錯(cuò)誤,做到及時(shí)分析原因并改正
這一年在工作中出現(xiàn)過(guò)一些或大或小的錯(cuò)誤,或許是因?yàn)閯偖厴I(yè)步入工作崗位,在工作中沒(méi)有相應(yīng)的經(jīng)驗(yàn),所以會(huì)在一些工作中出現(xiàn)一些小錯(cuò)誤,但每次都做到及時(shí)改正。在不斷的摸索中成長(zhǎng),最終總結(jié)出來(lái)自己的心得,凡事要想細(xì)、想全,凡事要親歷親行。還有就是在一些事情上準(zhǔn)備的不夠充分,使得工作效率不是很高,這一點(diǎn)在以后的工作中都有所注意,并有所提高。這一年好多錯(cuò)誤的改正都是靠他人的幫助,有領(lǐng)導(dǎo)的細(xì)心指導(dǎo)和同事的提醒,所以在這里真心的謝謝他們對(duì)我的幫助!
三、在工作中有成長(zhǎng)
在這一年的工作中不斷的摸索,不斷的積累經(jīng)驗(yàn)。所以無(wú)論是在個(gè)人的做人方面還是在工作能力上都有了很大的提升,安都真的是教會(huì)了我很多,也給了我一個(gè)很好的機(jī)會(huì),讓我能夠鍛煉自己在行政管理方面的能力。我要感謝的人真的很多,每一個(gè)人對(duì)我的幫助對(duì)我的鍛煉我都記在心里,這將是我的成長(zhǎng)經(jīng)理中永遠(yuǎn)不可磨滅的部分,這一年讓我成長(zhǎng)了很多。