第一篇：2013年社區(qū)衛(wèi)生服務中心醫(yī)德醫(yī)風總結(jié)

**社區(qū)衛(wèi)生服務中心醫(yī)德醫(yī)風工作總結(jié)

按照區(qū)衛(wèi)生局要求，為進一步轉(zhuǎn)變社區(qū)衛(wèi)生服務作風，提高服務質(zhì)效，緩解社區(qū)居民“看病難”、“看病貴”的就醫(yī)環(huán)境，牢固樹立“為民、務實、清廉”的良好形象。**年，我中心行風工作以積極開展“保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動”為主線，牢牢把握先進性教育活動黨員受教育，群眾得實惠這個基本點和落腳點，改善就醫(yī)環(huán)境、端正服務態(tài)度、規(guī)范執(zhí)業(yè)行為、增設便民利民服務項目為重點，取得了可喜的成績。

一、以開展保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動為契機，促進中心行風工作再上新臺階。

今年是中國共產(chǎn)黨成立90周年，中心黨支部開展多種形式的主題實踐教育活動慶祝黨的生日。如書記講黨課、“創(chuàng)先爭優(yōu)在行動”征文比賽、創(chuàng)先爭優(yōu)承諾、“六個一”活動以及“七一”特別活動。7月1日上午我中心與牙防所黨支部在蜀山烈士陵園聯(lián)合開展“緬懷革命烈士 重溫入黨誓詞 爭做服務先鋒”的愛國主義教育。兩個黨支部12名黨員參加了此次活動。通過黨性教育活動，使黨員們深受觸動，紛紛表示要以革命先烈堅定的理想、崇高的氣節(jié)、忘我的犧牲精神為榜樣，繼承先烈遺志，發(fā)揚優(yōu)良傳統(tǒng)，立足本職，牢

記使命，以滿腔的愛國熱情和工作激情投身到各項工作之中。

二、加強領導，納入日程，使行風建設有切實的組織保證為使行風建設工作有切實的組織保障。

中心加強了行風建設的監(jiān)督和檢查工作。抓行風建設一把手親自掛帥，副主任靠前指揮，各科主任共同參戰(zhàn)，形成了從上到下齊抓共管的良好局面。這樣使得我中心的行風建設工作做到了層層有人抓，事事有人管，進一步加快了中心糾正行業(yè)不正之風的步伐，使中心的行風建設工作始終能沿著正確的軌道建康發(fā)展。上半年醫(yī)德醫(yī)風考評36人，其中有23人優(yōu)秀，13人良好。堅持考評人人有檔案，考評結(jié)果與個人績效掛鉤。

三、完善制度，兌現(xiàn)獎懲，使行風建設有了切實的制度保證為使我中心行風建設做到有章可循。

結(jié)合我中心的實際情況，中心修改完善了績效考核方案，制定了《考勤及請銷假制度》、下發(fā)了各中層班子及半職能科室職責及相關責任制。為使每一項任務目標落到實處，加強行風建設教育工作，我中心加強了行風建設的監(jiān)督力度。為及時正確解決患者上訪投訴，我們制定了醫(yī)療糾紛、差錯、事故處理工作方法。為提高醫(yī)療護理質(zhì)量，我們制定了各病種的醫(yī)療護理常規(guī)、各種醫(yī)療護理質(zhì)量管理制度。使

我中心的行風建設工作能夠堅持制度化、經(jīng)?；Ｔ谛酗L建設工作上人人有職責，處處有人抓。

四、大力宣教，營造氛圍。

行風建設成為廣大醫(yī)務人員的自覺行動，為使全社會對中心的工作能夠給予大力支持和有效的監(jiān)督，為給我中心行風建設營造出一個良好的氛圍，我們十分注重宣傳輿論作用。我們要通過健康教育宣傳活動、下社區(qū)宣傳服務等活動向轄區(qū)居民公開承諾我們的優(yōu)質(zhì)服務、藥品“零差價”銷售、惠民政策等，爭得全社會的廣泛監(jiān)督指導?，F(xiàn)在在我中心優(yōu)質(zhì)服務活動尉然成風，為患者和居民熱情服務已經(jīng)成為每個醫(yī)務人員的自覺行動。**年5月，我中心被合肥市人民政府評為“全省群眾滿意基層站所”。

今年，我中心行風工作取得了一定的成績，我中心將在上級主管部門的領導和支持下，嚴格按照上級關于加強行風建設的要求，鞏固開展保持共產(chǎn)黨員先進性教育成果，發(fā)揮長效機制，更好地履行服務承諾，辦廣大社區(qū)居民信得過的社區(qū)衛(wèi)生服務中心，使社區(qū)衛(wèi)生服務的各項工作再上一個新臺階。

第二篇：社區(qū)衛(wèi)生服務中心醫(yī)德醫(yī)風管理制度

醫(yī)德醫(yī)風管理制度

1、認真學習貫徹衛(wèi)生部發(fā)布的醫(yī)務人員醫(yī)德規(guī)范，每年至少對醫(yī)務人員開展一次醫(yī)德教育，加強醫(yī)德醫(yī)風建設。

2、將醫(yī)德教育和醫(yī)德醫(yī)風建設納入目標管理的重要內(nèi)容，作為衡量和評價科室工作的重要標準。

3、制定醫(yī)務人員醫(yī)德醫(yī)風考核辦法，建立醫(yī)德醫(yī)風檔案，定期進行考核評價。

4、新成員必須進行醫(yī)德醫(yī)風崗前教育，未參加培訓不得上崗。

5、建立醫(yī)德醫(yī)風自我評價、社會評價、科室考核和上級考核制度。經(jīng)常聽取患者和社會各界意見，接受社會群眾監(jiān)督。

6、醫(yī)務人員醫(yī)德考核結(jié)果，應作為應聘、晉升評優(yōu)的重要條件。

附:醫(yī)務人員醫(yī)德規(guī)范

(1)救死扶傷，實行社會主義的人道主義，時刻為病人著想，千方百計為病人解除病痛。

（2)尊重病人的人格與權(quán)利，對待病人，不分民族、性別、職業(yè)、地位、財產(chǎn)狀況，都應一視同仁。

（3）文明禮貌服務。舉止端莊，語言文明，態(tài)度和藹，同情、關心和體貼病人。

（4）廉潔奉公。自覺遵紀守法，不以醫(yī)謀私。

（5）為病人保守醫(yī)密，實行保護性醫(yī)療，不泄露病人隱私與秘密。（6）互學互尊，團結(jié)協(xié)作。正確處理同行同事間的關系。

(7)嚴謹求實，奮發(fā)進取，鉆研醫(yī)術，精益求精。不斷更新知識，提高技術水平。社區(qū)協(xié)作與民主監(jiān)督制度

1、建立和完善社區(qū)協(xié)作與民主監(jiān)督組織、制定評議管理辦法。

2、設置意見箱、意見簿、監(jiān)督電話、開展?jié)M意度調(diào)查等多種形式，加強社會民主監(jiān)督。

3、至少每半年召開一次社會民主監(jiān)督員會議，通報工作情況，聽取工作建議。

4、對各項意見建議及時登記、匯總、分析，并進行調(diào)查處理，督促改正。

5、監(jiān)督結(jié)果與工作人員績效考核掛鉤。

6、定期公示社會民主監(jiān)督情況。

第三篇：社區(qū)衛(wèi)生服務中心醫(yī)德考評實施方案

**市**鎮(zhèn)社區(qū)衛(wèi)生服務中心醫(yī)德考評實施方案

為貫徹落實黨的十七大精神，進一步加強醫(yī)德醫(yī)風建設，提高醫(yī)務人員職業(yè)道德素質(zhì)和醫(yī)療水平，建立規(guī)范有效的激勵和約束機制，倡導“救死扶傷、忠于職守，愛崗敬業(yè)、文明行醫(yī)”行業(yè)新風尚，根據(jù)《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、國務院《護士條例》、衛(wèi)生部《醫(yī)師定期考核管理辦法》和《關于實行醫(yī)務人員醫(yī)德考評制度的指導意見（試行）》等相關規(guī)定，結(jié)合我中心實際，制定本實施辦法。

一、指導思想

以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，貫徹落實科學發(fā)展觀，以樹立社會主義榮辱觀、加強醫(yī)德醫(yī)風建設、提高醫(yī)務人員職業(yè)道德素質(zhì)為目標，以考核記錄醫(yī)務人員的醫(yī)德醫(yī)風狀況為內(nèi)容，以規(guī)范醫(yī)療服務行為、提高醫(yī)療服務質(zhì)量、改善醫(yī)療服務態(tài)度、優(yōu)化醫(yī)療環(huán)境為重點，強化教育，完善制度，加強監(jiān)督，嚴肅紀律，樹立行業(yè)新風，構(gòu)建和諧醫(yī)患關系，加快衛(wèi)生誠信體系建設，更好地為廣大人民群眾的健康服務。

二、考評范圍

中心的醫(yī)師、護士及其他衛(wèi)生專業(yè)技術人員（統(tǒng)稱醫(yī)務人員）。

三、考評標準

醫(yī)務人員醫(yī)德考評按百分制進行評定，滿分為100分。

（一）基本要求（總分100分，具體見考核評分表）

1.救死扶傷，全心全意為人民服務（10分）。

2.尊重患者的權(quán)利，為患者保守醫(yī)療秘密（15分）。

3.遵紀守法，廉潔行醫(yī)（25分）。

4.文明禮貌，優(yōu)質(zhì)服務，構(gòu)建和諧醫(yī)患關系（15分）。

5.因病施治，規(guī)范醫(yī)療服務行為（15分）。

6.顧全大局，團結(jié)協(xié)作，和諧共事（10分）。

7.嚴謹求實，努力提高專業(yè)技術水平（10分）。

（二）當年有下列情形之一的，實行“一票否決”，其醫(yī)德考評結(jié)果直接認定為較差：

1.醫(yī)療服務態(tài)度惡劣，造成惡劣影響或者嚴重后果的；

2.違反醫(yī)療服務和藥品價格政策，多記費、多收費或者私自收取費用，被上級有關部門查處或新聞媒體曝光的科室主任、護士長和當事人；

3.因工作不認真造成醫(yī)療事故，負完全責任或主要責任的當事人；

4.出具虛假醫(yī)學證明文件或參與虛假醫(yī)療廣告宣傳和藥品醫(yī)療器械促銷活動的；

5.隱匿、偽造或者擅自銷毀醫(yī)學文書及有關資料的；

6.使用未經(jīng)批準使用的藥品、制劑、消毒藥劑和醫(yī)療器械的；

7.不按照規(guī)定使用麻醉藥品、醫(yī)療用毒性藥品、精神藥品和放射性藥品的；

8.未經(jīng)患者或者其家屬同意，對患者進行實驗性臨床醫(yī)療的；

9.非醫(yī)學需要，利用B超等手段對胎兒作性別鑒定的；

10.違反《醫(yī)師外出會診管理暫行規(guī)定》，私自外出行醫(yī)的；

11.泄露患者隱私，造成嚴重后果的；

12.在醫(yī)療服務活動中，接受患者及其親友的“紅包”、物品、宴請或者牟取其他不正當利益的；

13.介紹患者到其他單位檢查、治療或購買藥品、醫(yī)療器械等收取回扣或提成的；

14.在臨床診療活動中，接受醫(yī)療器械、藥品、醫(yī)用耗材、試劑等生產(chǎn)、銷售企業(yè)或人員以各種名義、形式給予的回扣、提成和其他不正當利益的；或為藥品生產(chǎn)、經(jīng)銷企業(yè)或人員登記、統(tǒng)計醫(yī)生處方或為此提供方便的；

15.違反衛(wèi)生部《醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)接受社會捐贈資助管理暫行辦法》、省衛(wèi)生廳《關于加強對醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)接受社會資助參加或舉辦各種活動管理的通知》，擅自接受藥品、醫(yī)用器械、醫(yī)用耗材、試劑等生產(chǎn)、銷售企業(yè)或經(jīng)銷人員的資助，外出參加學術活動、交流、考察、旅游等活動的；

16.對醫(yī)務人員在用藥、檢驗、檢查中提供各種形式開單提成的科室負責人和當事人；

17.發(fā)生自然災害、傳染病流行、突發(fā)重大傷亡事故以及其他嚴重威脅人民生命健康的緊急情況時，不服從單位和衛(wèi)生行政部門調(diào)遣的；

18.不服從組織安排，拒絕參加基層衛(wèi)生幫扶、衛(wèi)生對口支援、衛(wèi)生援外工作的；

19.發(fā)生醫(yī)療事故或者發(fā)現(xiàn)傳染病疫情、患者涉嫌傷害事件非正常死亡，不按照規(guī)定報告的；

20.因與職務行為有關的錯誤而受黨內(nèi)嚴重警告或行政記大過及其以上處分的；

21.受撤銷黨內(nèi)職務或行政撤職及其以上處分的；

22.其他嚴重違反職業(yè)道德和醫(yī)學倫理道德的情形；

四、考評步驟

（一）個人自評：被考評的醫(yī)務人員對照考評標準的基本要求，結(jié)合自己的實際工作表現(xiàn)，進行總結(jié)和自我評價，填寫《醫(yī)務人員醫(yī)德考評表》。

（二）科室初評：在個人自評基礎上，以科室為單位，由科室考評小組根據(jù)每個人日常的醫(yī)德行為進行評價。

（三）單位總評：由院辦組織實施，根據(jù)個人自評、科室初評的結(jié)果，以日常檢查、問卷調(diào)查、患者反映、投訴舉報、表揚獎勵等記錄反映出來的具體情況為主要參考依據(jù)，一年一度對每個醫(yī)務人員進行評價，作出醫(yī)德考評結(jié)論，填寫綜合評語。

五、考評等次

醫(yī)務人員醫(yī)德考評結(jié)果分為優(yōu)秀、良好、一般、較差4個等次，并按下列條件確定： 優(yōu)秀——考評得分在90分以上（含90分）。

良好——考評得分在80分以上（含80分）。

一般——考評得分在60分以上（含60分）。

較差——考評得分在60分以下或有“一票否決”行為。

六、考評結(jié)果應用

醫(yī)德考評結(jié)果應在本單位范圍內(nèi)進行公示，并與醫(yī)務人員的晉職晉級、崗位聘用、評先評優(yōu)、績效工資、定期考核等直接掛鉤。醫(yī)德考評等次確定為一般的人員，當年不得申報晉升專業(yè)技術職務任職資格，專業(yè)技術職務任職年限必須延遲1年。醫(yī)德考評等次確定為較差的人員，其任職考核等次直接確定為不稱職（或不合格），不計算考核年限，當年不得申報晉升專業(yè)技術職務任職資格和晉升薪級工資。

醫(yī)師定期考核中的職業(yè)道德評定，以醫(yī)德考評結(jié)果為依據(jù)?？己酥芷趦?nèi)有一次以上醫(yī)德考評結(jié)果為“較差”的，認定為考核不合格，按照有關法律、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定處理。

對醫(yī)德考評“較差”等次的人員進行批評教育，對連續(xù)2年被評為“較差”等次的人員，可作緩聘、低聘或解聘處理。

**市**鎮(zhèn)社區(qū)衛(wèi)生服務中心

2012年3月15日

第四篇：黃茶嶺社區(qū)衛(wèi)生服務中心醫(yī)德醫(yī)風培訓記錄2012

黃茶嶺社區(qū)衛(wèi)生服務中心醫(yī)德醫(yī)風培訓記錄

時間：2011年7月25日

地點：中心會議室

組織部門：醫(yī)德醫(yī)風辦

參訓人員：全中心職工

主講：楊劼

記 錄 人：王新生

培訓內(nèi)容：

1、加強政治理論學習

2、開展醫(yī)德規(guī)范職業(yè)紀律教育

3、開展崗位廉政及普法宣傳教育

培訓開始，由中心主任、支部書記葉湘華同志就此次培訓的必要性和主要精神作出提綱性講話，要求參訓人員認真學習，要求把醫(yī)德醫(yī)風考核考評強抓到底，以提高群眾滿意度，為創(chuàng)建省級示范社區(qū)衛(wèi)生服務中心打好基礎，同時提出要增強臨床風險的防范意識。其次，由中心副主任劉德照同志對此次醫(yī)德醫(yī)風培訓作出補充，具體解析醫(yī)德醫(yī)風考評。

然后，由支部委員楊劼同志與大家共同學習醫(yī)德醫(yī)風制度及考核標準，探討對臨床醫(yī)療風險的防范，探討期間，大家熱情高漲，踴躍發(fā)言，各抒己見，集思廣益，積極地表達出自己對臨床醫(yī)療風險的不足及以后工作中對醫(yī)德醫(yī)風的防范措施和建議。

最后，葉湘華同志對此次培訓作出總結(jié)，宣布此次培訓去的圓滿的成功，并對大家的意見及建議提出表揚，對大家的熱情表示贊賞，相信經(jīng)過此次培訓之后，中心職工對醫(yī)德醫(yī)風的認識會有更大的進步

和提高。只要大家共同努力，有信心創(chuàng)建省級示范社區(qū)衛(wèi)生服務中心成功！

第五篇：社區(qū)衛(wèi)生服務站醫(yī)德醫(yī)風工作總結(jié)[推薦]

2011 年大士院南社區(qū)衛(wèi)生服務站 醫(yī)德醫(yī)風工作總結(jié) 2011 年大士院南社區(qū)衛(wèi)生服務站，進一步深入貫徹《國務院關于發(fā)展城市社區(qū)衛(wèi)生服務的指導意見》的精神，進一步完善機制，強化管理，努力構(gòu)建符合城市社區(qū)衛(wèi)生服務要求服務體系，為社區(qū)居民提供安全、有效、便捷、經(jīng)濟、持續(xù)的公共衛(wèi)生服務和基本醫(yī)療服務，富有成效地開展各項任務?，F(xiàn)將 2011 年工作總結(jié)如下：

一、強化內(nèi)功、完善管理 我站對照社區(qū)服務站考核標準完善職能。實現(xiàn)管理水平不斷提升，并以服務社區(qū)提高居民健康水平為核心，強化質(zhì)量意識，服務意識。建立有效的全成本核算體系，切實降低服務成本、醫(yī)療成本，減少各種開支，減輕社區(qū)居民的經(jīng)濟負擔。

二、加強醫(yī)德醫(yī)風建設，構(gòu)建和諧醫(yī)患關系 加強醫(yī)德醫(yī)風建設、提高醫(yī)務人員職業(yè)道德素質(zhì)為目標，以考核記錄醫(yī)務人員的醫(yī)德醫(yī)風狀況為內(nèi)容，以規(guī)范醫(yī)療服務行為、提高醫(yī)療服務質(zhì)量、改善醫(yī)療服務態(tài)度、優(yōu)化醫(yī)療環(huán)境為重點，強化教育，完善制度，加強監(jiān)督，嚴肅紀律，樹立行業(yè)新風，構(gòu)建和諧醫(yī)患關系。

三、體現(xiàn)社區(qū)衛(wèi)生服務的公益性質(zhì)逐步完善服務功能(一)面向社區(qū)群眾做好門診診療、咨詢、教育工作。我站以社區(qū)居民為中心，醫(yī)務人員對來站的病人主動熱情、親切關懷，不僅僅為病人解除痛患，還要做好解釋工作，對病人進行健康教育預防疾病的發(fā)生。