第一篇：余世維講座觀后感

余世維講座觀后感

今天看了余世維教授的講座，有了很深的感觸。今天的講座，主要是講如何做好一個(gè)主管，也就是管理者，雖然我們現(xiàn)在還沒有做到主管的這個(gè)位子，但是從中還是能學(xué)到很多知識(shí)。

例如我們經(jīng)常埋怨學(xué)校怎么不好，怎么限制我們的自由，對(duì)我們管的怎么嚴(yán)，一點(diǎn)都不人道等，等走上工作崗位后又埋怨公司規(guī)矩太多，做錯(cuò)了一點(diǎn)就得罰錢，老板也不知道體貼人，請(qǐng)個(gè)假都不允許，經(jīng)常被挨批等，其實(shí)現(xiàn)在想想他們做的并沒有錯(cuò)，做任何事都應(yīng)該有個(gè)規(guī)矩的，無(wú)規(guī)矩不成方圓，而主管就是制造規(guī)矩，監(jiān)督下面的人。想想如果學(xué)校沒有規(guī)矩，那么學(xué)生肯定經(jīng)常鬧事，曠課打架什么都有；如果公司沒有規(guī)矩，那么公司就沒有一點(diǎn)紀(jì)律，員工上班遲到早歸，做事漫不經(jīng)心，出錯(cuò)了也沒人承擔(dān)責(zé)任等，整個(gè)公司根本無(wú)法生存，別說外部競(jìng)爭(zhēng)了，就內(nèi)部都問題重重。所以余世維先生講的一句話很對(duì)“做主管的要有做主管的樣子”，做什么事都得有個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，不能壞了規(guī)矩。因此上級(jí)和下級(jí)之間要有個(gè)規(guī)矩，不能太隨便，像哥們一樣，這樣的話就不好做事。上級(jí)就是用來壓制下級(jí)的，如果上級(jí)都管不了下級(jí)，那這個(gè)上級(jí)就做的太失敗了，而這個(gè)組織也就很危險(xiǎn)，隨時(shí)都有崩潰的可能。為什么中國(guó)封建社會(huì)存在那么長(zhǎng)時(shí)間，就是因?yàn)橛兄鴮訉拥墓苤?，皇上有至高無(wú)上的權(quán)利，下面也是一層管著一層，這樣才能有效的管理整個(gè)社會(huì)，使封建制存在那么久。

雖然現(xiàn)在我們進(jìn)入社會(huì)主義了，但我們同樣也要有規(guī)矩。有規(guī)矩就要有個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，告訴人們什么是該做的，什么是不該做的，做什么是好的，做什么是犯法的，有了這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，人們也就會(huì)朝著這方向努力，規(guī)矩也就形成。上級(jí)制定這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，就是要讓下面的人去執(zhí)行。如果上級(jí)和下級(jí)打成一片，固然可以培養(yǎng)上下級(jí)的感情，但也使自己的威信降低了，以后發(fā)號(hào)施令時(shí)，下面的人就會(huì)很隨意不好好執(zhí)行，甚至還會(huì)有很多意見，這樣這個(gè)組織也就管理不起來了。所以上級(jí)不適合做老好人，應(yīng)該要有上級(jí)的樣子，有上級(jí)的威嚴(yán)，要說什么就是什么，下級(jí)執(zhí)行就行，不能說一件事，下級(jí)有很多意見，然后聽取他們的意見，結(jié)果一團(tuán)糟。因?yàn)樵绞窍旅娴娜嗽绞侵豢紤]自己的利益，這樣對(duì)組織有利的而對(duì)他們不利的，他們就會(huì)反對(duì)。如果上級(jí)只顧考慮他們的意見，沒有自己的主見的話，組織很容易出現(xiàn)問題。所以學(xué)生不要怪老師怎么狠，剛工作的人不要怪老板怎么嚴(yán)，這都是他們應(yīng)該做的，因?yàn)橛辛怂麄兊墓芙?，我們才不?huì)隨意做事，為所欲為，不會(huì)犯錯(cuò)誤，想怎么樣就怎么樣。也只有這樣整個(gè)組織才能管理的井井有條，協(xié)調(diào)發(fā)展。

第二篇：余世維講座觀后感

余世維講座觀后感

余世維講座觀后感一

在這學(xué)期管理課上，通過老師播放余世維講座，使得我對(duì)管理有了新的認(rèn)識(shí)。

余世維先生是時(shí)代光華教育發(fā)展有限公司特聘高級(jí)培訓(xùn)師，哈佛大學(xué)企業(yè)管理博士后，牛津大學(xué)國(guó)際經(jīng)濟(jì)博士后，美國(guó)諾瓦大學(xué)公共決策博士?，F(xiàn)任上海慧泉企業(yè)管理咨詢有限公司董事、總經(jīng)理，美國(guó)富頓集團(tuán)中國(guó)總經(jīng)理。觀看了他的講座，對(duì)我的觸動(dòng)很大。

余博士認(rèn)為“我以為……”要不得，那是一種辯解，為已經(jīng)犯下的錯(cuò)，不愿負(fù)起責(zé)任。少講“我以為”，努力地表現(xiàn)。當(dāng)錯(cuò)誤出現(xiàn)的時(shí)候及時(shí)承認(rèn)錯(cuò)誤，少互相推卸責(zé)任，少追究是誰(shuí)的錯(cuò)，努力解決問題，會(huì)大大提高企業(yè)的工作效率。但是我有時(shí)候也會(huì)這樣為自己開脫。其實(shí)，我一直都覺得，人應(yīng)該有點(diǎn)追求完美的精神，從一開始就不讓它錯(cuò)！然而非圣賢的我們，孰能無(wú)過？那么，犯了一次錯(cuò)，就應(yīng)該接受教訓(xùn)，不要重復(fù)犯錯(cuò)。我們真正該做的和能做到的是：承認(rèn)錯(cuò)誤，負(fù)起責(zé)任，銘記教訓(xùn)。做任何事，我們都要有責(zé)任心，要負(fù)起責(zé)任。工作不僅要有責(zé)任心，還得講求效率和效果，而且效果應(yīng)重于效率。要做到有效率、重效果，就得有主動(dòng)的思考精神，平時(shí)應(yīng)多學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)自己。

我們也要敢于認(rèn)錯(cuò)、這樣有助于解決問題。與外國(guó)人相比中國(guó)人更不愿意認(rèn)錯(cuò)。在中國(guó)以往的政治斗爭(zhēng)中，如果認(rèn)錯(cuò)就要背負(fù)沉重的“十字架”；現(xiàn)在，在企業(yè)中，往往認(rèn)錯(cuò)就代表犧牲。作為一名領(lǐng)導(dǎo)者，應(yīng)該先學(xué)習(xí)如何認(rèn)錯(cuò)，為事情的結(jié)果負(fù)責(zé)。其實(shí)，不能由于認(rèn)錯(cuò)而指責(zé)某人，也不應(yīng)該由于認(rèn)錯(cuò)而要其負(fù)起過失的責(zé)任，把茅臺(tái)指向他。多數(shù)情況下有助于事情的解決，要培養(yǎng)對(duì)事情結(jié)果負(fù)責(zé)的精神。

余世維博士憑借他豐富的人生閱歷、以演說家的風(fēng)采，戰(zhàn)略家的氣度，學(xué)者型的才華，與觀念與談笑間，在整個(gè)講座中，完全征服了在座的各位，博得陣陣掌聲。從他那里，讓我們學(xué)到了許多企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理學(xué)的知識(shí)。也從他那里學(xué)到了許多做人的道理。今后，我要不斷的充實(shí)自己，使自己成為一個(gè)有競(jìng)爭(zhēng)力的人。

我相信自己可以做得更好！

余世維講座觀后感二

寒冷的冬天過完了，我們迎來了陽(yáng)光明媚的春天。3月，在這春暖花開的日子，我們醫(yī)院組織大家學(xué)習(xí)余世維教授的講座！看后我頗有感觸！覺得樂觀面對(duì)逆境！會(huì)讓我們成長(zhǎng)和成熟！

生活的快樂與否，完全決定于個(gè)人對(duì)人、事、物的看法如何；因?yàn)椋钍怯伤枷朐斐傻?。如果我們想的都是歡樂的念頭，我們就能歡樂；如果我們想的都是悲傷的事情，我們就會(huì)悲傷。

1.樂觀是心胸豁達(dá)的表現(xiàn)

比地大的是天空，比天大的是人心。心胸豁達(dá)的人是真正的強(qiáng)者，樂觀則是他們的情緒體驗(yàn)。樂觀者能應(yīng)付生活險(xiǎn)境，掌握自己的命運(yùn)。鄧小平的心胸就很博大，在他80歲高齡時(shí)，聯(lián)邦德國(guó)總理科爾問他“長(zhǎng)壽秘訣”，鄧小平回答說：“天塌下來我也不怕，有大個(gè)的頂著?！睒酚^的人即使事情變?cè)懔耍材苎杆僮鞒龇磻?yīng)，找出解決的辦法，確定新的生活方案。樂觀的人不會(huì)對(duì)事業(yè)表現(xiàn)出失望、絕望，正如EQ中所說：悲觀的心態(tài)泯滅希望，樂觀者則能激發(fā)希望。

2.樂觀是生理健康的法寶

按著目前的研究：人類壽命的自然極限應(yīng)為130歲到170歲之間，但大多數(shù)人至今都未活到這個(gè)年齡。長(zhǎng)期以來，科學(xué)家也進(jìn)行大量研究，開始承認(rèn)，人的疾病與壽命除了“生物模式”之外，還存在著“心理、社會(huì)醫(yī)學(xué)模式”。中東地區(qū)一位150幾歲的長(zhǎng)壽者，把自己長(zhǎng)壽的秘密概括為一句話：“快樂的生活”。

絕望導(dǎo)致早死。研究者發(fā)現(xiàn)，老年喪偶后的半年里，死亡率比同齡人高出6倍。悲觀破壞免疫功能。情緒不僅是一種心理體驗(yàn)，也是一種物化過程。悲觀不僅會(huì)造成代謝功能的失調(diào)，如心率、血壓、消化功能的紊亂，而且會(huì)使內(nèi)分泌破壞或降低免疫功能。

快樂會(huì)使生病的人忘記痛苦，甚至?xí)股〉娜艘材鼙瘸Ｈ嘶畹镁谩?/p>

3.快樂是人際交往的基礎(chǔ)

你給予別人歡樂，就會(huì)得到歡樂。在人與人相聚時(shí)，你的快樂心情，微笑的表情，詼諧的語(yǔ)言會(huì)像春風(fēng)溫暖別人的心，引發(fā)大家的笑聲，驅(qū)除心中的煩惱。當(dāng)人們從你這里得到這些美好的心靈享受之后，對(duì)你會(huì)油然產(chǎn)生一種感激之情，贊賞的目光，會(huì)覺得你有一種“精神引力一樣”愿意與你交往。這樣，你會(huì)加倍地得到別人帶給你的歡樂。

4.樂觀是工作順利的條件

知足常樂指的是心平氣和地對(duì)待當(dāng)前的各種境遇，確定一個(gè)切實(shí)可行的可望可及的追求目標(biāo)，不要有過高的奢望，也不要過低看待自己。樂觀地對(duì)待自己的工作，是工作順利的條件，期望過高或總是感受到不如意，其工作反而不順利，進(jìn)而產(chǎn)生悲觀失望之感，處于一種惡性循環(huán)的情緒與行為之中。筆者幾年前的幾名學(xué)生面臨分配前，擔(dān)心留不到大城市；當(dāng)?shù)弥舻酱蟪鞘泻笥謸?dān)心進(jìn)不了大化工公司；當(dāng)進(jìn)了大化工公司后又為進(jìn)哪個(gè)廠而發(fā)愁，橫向比總是不滿意，明明是絕大多數(shù)同學(xué)羨慕的工作卻使他們自尋苦惱哀嘆。而有一位同學(xué)坦然地面對(duì)分配，進(jìn)了工廠后高高興興地上下班，雖然工作崗位累，他對(duì)自己說的是，“比上學(xué)前幫家里種地輕松多了”，在這種樂觀的情緒下工作，加上原來的知識(shí)基礎(chǔ)，一年的轉(zhuǎn)正期到了，被提到車間擔(dān)任統(tǒng)計(jì)員。正是有了樂觀的心態(tài)加上自學(xué)統(tǒng)計(jì)理論，一年后又被提到計(jì)劃處。這也許是偶然事件，但偶然之中也可以分析出一種必然，那些一直不滿意的學(xué)生的悲觀情緒究竟對(duì)工作起到了什么作用？而樂觀的心態(tài)在那個(gè)工作順利的同學(xué)身上一點(diǎn)幫助沒有嗎？其實(shí)樂觀與自信一樣，可使人生的旅途更順暢。

5.樂觀是避免挫折的手段

所謂的樂觀是指面對(duì)挫折仍堅(jiān)信形勢(shì)和情境必會(huì)好轉(zhuǎn)。從EQ角度看，樂觀是讓困境中的人不致流于冷漠、無(wú)力感、沮喪的一種心態(tài)。美國(guó)堪薩斯州大學(xué)

第三篇：余世維講座觀后感

余世維講座觀后感

聽了余世維博士的講座，受益匪淺。在這里談點(diǎn)兒自己的感受，也算對(duì)自己來個(gè)反思。

在現(xiàn)實(shí)生活中，人與人的接觸就可以定義為溝通，溝通是一個(gè)很大的話題，無(wú)時(shí)無(wú)刻不出現(xiàn)在我們的生活中。對(duì)于個(gè)人和企業(yè)來說又是一個(gè)極其重要的事情。一個(gè)人和一個(gè)企業(yè)的成功，這其中的溝通起著非常重要的作用。溝通的目的和意義呢，余先生認(rèn)為最終目的就是為了解決問題，通過解決問題來做好企業(yè)和社會(huì)中的事。在我們的日常工作中，也應(yīng)該巧妙的運(yùn)用這些“小動(dòng)作”來成就我的溝通水平。

比如，我的日常工作很大一部分是和客戶打交道，聽了余世維博士的講座，我深有體會(huì)的是，人與人面對(duì)面溝通的三大要素是文字、聲音以及肢體動(dòng)作。在銷售的過程中，我們和客戶溝通的基本技巧主要有：

第一，在傾聽客戶說話的過程中，不打斷對(duì)方的講話，發(fā)出認(rèn)同的如：“是?”“啊?”“恩?”等聲音以表示對(duì)對(duì)方的尊重，等對(duì)方停止發(fā)言的時(shí)候再發(fā)表自己的看法。

第二，不要指出客戶的錯(cuò)誤，即使客戶是錯(cuò)的，而是誠(chéng)心誠(chéng)意的，不要很做作，說話要讓客戶覺得留有余地，堅(jiān)信自己的產(chǎn)品和價(jià)格具有相當(dāng)?shù)膬?yōu)勢(shì)，能給客戶帶來收益和價(jià)值。

第三，還要通過觀察客戶的肢體語(yǔ)言，洞察客戶細(xì)微的心理變化，體會(huì)客戶套話后面的本質(zhì)需要，分辨虛假異議后面的真實(shí)企圖，抓住簽單成交的最佳時(shí)機(jī)。

人與人之間應(yīng)該學(xué)會(huì)換位思考，站在別人的地盤上思考自己要面對(duì)的事情。只有搞清楚對(duì)方的想法，才能夠最有效得進(jìn)行溝通，否則就會(huì)話不投機(jī)，別人對(duì)你不感興趣，對(duì)你敷衍了事。

余世維老師的課程是我工作的加油站，會(huì)給我們帶來新的工作動(dòng)力。讓我們關(guān)注小事，關(guān)注細(xì)節(jié)，將小事做好，做細(xì)！

沈陽(yáng)公司葉果2008年5月23日

第四篇：余世維講座觀后感

余世維講座觀后感

篇一

觀看了余世維教授有關(guān)管理學(xué)的視頻，感觸挺深的。尤其佩服他，一個(gè)非常成功的商人、一個(gè)孜孜不倦的學(xué)習(xí)者、一個(gè)很有成就的教育者、一個(gè)知識(shí)淵博的普通人，每一個(gè)身份都透露著他的成功……

而他的視頻，從表面看來，他的講座是講給那些企業(yè)的管理者聽的，但是深思一下，我們還是能從他的話語(yǔ)中領(lǐng)悟到很多人生的知識(shí)，道理。一些我們現(xiàn)在甚至未來所需要的知識(shí)。

首先，他告訴我們要有責(zé)任感，他說在生活中不要隨便說“我以為”，他告訴我們?cè)谧约旱膬?nèi)心建立起一種勇于承擔(dān)責(zé)任的意識(shí)。作為當(dāng)代大學(xué)生，我們要做一個(gè)勇于表現(xiàn)自己，而不是永遠(yuǎn)在進(jìn)行自我辯解的人。

其次，他指出我們?nèi)狈σ浑p發(fā)現(xiàn)的眼睛與一種虛心學(xué)習(xí)的心態(tài)。其實(shí)，這也是這也和他所說的習(xí)慣問題有點(diǎn)關(guān)聯(lián)。習(xí)慣對(duì)一個(gè)人來說尤其重要，我們作為一個(gè)大學(xué)生，習(xí)慣對(duì)我們的影響尤其重要。習(xí)慣是一點(diǎn)一滴慢慢培養(yǎng)起來的，所以我們?cè)谄綍r(shí)就要養(yǎng)成良好的習(xí)慣。

另外，他還提到學(xué)習(xí)的重要性。的確，科技日新月異，知識(shí)的更新交換，這些變化在我們身邊悄悄發(fā)生，我們或許沒有察覺到，但他卻的的確確發(fā)生了，也許我們都有這么一個(gè)感覺，我們都是文盲，即使我們已經(jīng)是大學(xué)生了。

還有的就是他告訴我們要有自信，可能我們已經(jīng)無(wú)數(shù)次聽到這樣的諄諄教導(dǎo)了，要自信。有了自信，我們就會(huì)有自己的思想，敢于嘗試，然后發(fā)揮潛能，做一個(gè)有用的人。另外他還強(qiáng)調(diào)了時(shí)間觀念的重要性，的確，在這個(gè)社會(huì)里，時(shí)間就是money,我們身為21世紀(jì)的大學(xué)生，必須具有嚴(yán)格的時(shí)間觀念，這是衡量一個(gè)人才的重要標(biāo)準(zhǔn)。無(wú)論做什么我們都要有一個(gè)度，一個(gè)準(zhǔn)則，尤其在時(shí)間在。

最后，令我印象最深刻的就是他說，我們不能只為自己而活。這話，我不曾一次對(duì)自己說，在高三辛苦的備考中，我無(wú)數(shù)次撐著疲憊的身體，疲倦的心，暗暗的對(duì)自己說，姑且不考慮那什么為中華之崛起而讀書，為祖國(guó)的繁榮而努力。

也要想想年邁的雙親，想想他們的辛苦，從而得到更多的動(dòng)力，鞭策自己往前走。作為一個(gè)大學(xué)生怎能僅僅為了自己而活呢?僅僅為自己的活的人怎能在大學(xué)這充滿誘-惑的花花世界里修身，齊家，然后在偉大一點(diǎn)的平天下呢?

靜靜思考一下，其實(shí)這些道理我們不是不知道，只是知易行難而已，但余世維教授就能一絲不茍的做到了，于是，他成功了。我們能不能也像他一樣，同樣認(rèn)真的做到呢?相信我們自己心中都有屬于自己的答案了。生活就是一種體會(huì)，體會(huì)就是一種進(jìn)步，進(jìn)步就是一種成就，成就就是一種精神。

總之一句話，我們要好好的生活，要好好的活。

篇二

余世維先生是時(shí)代光華教育發(fā)展有限公司特聘高級(jí)培訓(xùn)師，哈佛大學(xué)企業(yè)管理博士后，牛津大學(xué)國(guó)際經(jīng)濟(jì)博士后，美國(guó)諾瓦大學(xué)公共決策博士。現(xiàn)任上海慧泉企業(yè)管理咨詢有限公司董事、總經(jīng)理，美國(guó)富頓集團(tuán)中國(guó)總經(jīng)理。曾服務(wù)的客戶有：日本航空、飛利浦、柯達(dá)、聯(lián)合利華、ABB、三得利、3M、西門子、摩托羅拉、中國(guó)電信等國(guó)內(nèi)外著名企業(yè)。在我觀看了余世維教授有關(guān)“成功經(jīng)理人”的講座視頻后，感觸挺深的。他是一個(gè)非常成功的商人、一個(gè)孜孜不倦的學(xué)習(xí)者、一個(gè)很有成就的教育者、一個(gè)知識(shí)淵博的普通人，每一個(gè)身份都透露著他的成功而他的視頻，從表面看來，他的講座是講給那些企業(yè)的管理者聽的，但是深思一下，我們還是能從他的話語(yǔ)中領(lǐng)悟到很多我們現(xiàn)在甚至未來所需要的人生的知識(shí)和道理。

他告訴我們做一個(gè)人要有責(zé)任感。他講到，在生活中，不要說“我以為”，這就是推卸責(zé)任的一種重要表現(xiàn)，他告訴我們?cè)谧约旱膬?nèi)心建立起一種勇于承擔(dān)責(zé)任的意識(shí)。作為當(dāng)代大學(xué)生，我們要做一個(gè)勇于表現(xiàn)自己，而不是永遠(yuǎn)在進(jìn)行自我辯解的人。我們由于所謂的面子問題，不愿主動(dòng)承認(rèn)自己的錯(cuò)誤，不承受本屬于自己的責(zé)任于義務(wù)。誰(shuí)不會(huì)犯錯(cuò)誤?犯錯(cuò)誤后首先要承認(rèn)自己的錯(cuò)誤，勇于說“我錯(cuò)了”。然后分析自己哪里錯(cuò)了，進(jìn)而彌補(bǔ)自己的失誤。我覺得這是一種自我認(rèn)識(shí)，這是一種人生態(tài)度，一種處世態(tài)度。

其次，就是他告訴我們要有自信?？赡芪覀円呀?jīng)無(wú)數(shù)次聽到這樣的諄諄教導(dǎo)了，要自信。自信心是從責(zé)任建立的，有了自信，我們就會(huì)有自己的思想，敢于嘗試。這樣才能發(fā)揮你的潛質(zhì)，做一個(gè)有用的人。他其實(shí)所要達(dá)到的目的不單單是杜絕這類行為的出現(xiàn)，而是在一個(gè)人的內(nèi)心深處，建立起一種勇于承擔(dān)責(zé)任的意識(shí)，也就是一個(gè)責(zé)任感的培養(yǎng)過程。把一切歸咎于“不知者無(wú)罪”。我們把“不知”的限定擴(kuò)大了，我們總寄托于把自己歸入“不知”的行列，寄托于用“不知”洗脫自己的罪名、逃脫責(zé)任。殊不知，越是如此越是讓人覺得你真的很“無(wú)知”。工作中不僅要有責(zé)任心，還得講求效率和效果，要有主動(dòng)的思考精神，嚴(yán)格要求自己，細(xì)心謹(jǐn)慎，自動(dòng)、自發(fā)的處理和解決問題。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)安排的工作盡心盡力的全部做到做好。學(xué)會(huì)寬容，無(wú)論何時(shí)何地，為人做事都要以誠(chéng)為本?！白畹统杀镜淖鋈朔绞?，就是老老實(shí)實(shí)地做人”，這句話真的很有道理。誠(chéng)實(shí)，在工作中也是不可或缺的。我覺得，一個(gè)誠(chéng)實(shí)的人會(huì)更愿意負(fù)起責(zé)任。對(duì)自己誠(chéng)實(shí)，對(duì)別人誠(chéng)實(shí)。另外他還強(qiáng)調(diào)了時(shí)間觀念的重要性，的確，在這個(gè)社會(huì)里，時(shí)間就是金錢,我們身為21世紀(jì)的大學(xué)生，必須具有嚴(yán)格的時(shí)間觀念，這是衡量一個(gè)人才的重要標(biāo)準(zhǔn)。無(wú)論做什么我們都要有一個(gè)度，一個(gè)準(zhǔn)則，尤其在時(shí)間在。

再次，他指出我們?nèi)狈σ浑p發(fā)現(xiàn)的眼睛與一種虛心學(xué)習(xí)的心態(tài)。其實(shí)，這也是這也和他所說的習(xí)慣問題有點(diǎn)關(guān)聯(lián)。習(xí)慣對(duì)一個(gè)人來說尤其重要，我們作為一個(gè)大學(xué)生，習(xí)慣對(duì)我們的影響尤其重要。習(xí)慣是一點(diǎn)一滴慢慢培養(yǎng)起來的，所以我們?cè)谄綍r(shí)就要養(yǎng)成良好的習(xí)慣。

另外，他還提到學(xué)習(xí)的重要性。的確，科技日新月異，知識(shí)的更新交換，這些變化在我們身邊悄悄發(fā)生，我們或許沒有察覺到，但他卻的的確確發(fā)生了，也許我們都有這么一個(gè)感覺，我們都是文盲，即使我們已經(jīng)是大學(xué)生了。

余教授在有效溝通方面的見解也是很獨(dú)特的，通過“成功經(jīng)理人”中余博士對(duì)于溝通的見解獨(dú)到，把溝通講的非常透徹，他常常拿自己和自己的公司為例子說明問題，使人很快能夠了解到溝通的重要性。溝通是人與人之間、人與群體之間思想與感情的傳遞和反饋的過程，以求思想達(dá)成一致和感情的通暢。溝通有三個(gè)基本要素：心態(tài)、關(guān)心、主動(dòng)。以關(guān)心為出發(fā)點(diǎn)，注意對(duì)方的狀況與難處;注意對(duì)方的需求與不便;注意對(duì)方的痛苦與問題。在實(shí)際工作中我們每個(gè)人要端正溝通的態(tài)度，以如何提高工作效能為出發(fā)點(diǎn)，加強(qiáng)交流，確保工作成效。有效溝通光有心態(tài)和關(guān)心還是不夠的，還要求主動(dòng)即主動(dòng)支持與主動(dòng)反饋。正確的溝通心態(tài)，積極主動(dòng)的溝通方式，有助于減少彼此之間的誤會(huì)，促進(jìn)工作開展。溝通三要素是很值得我們?nèi)パ芯?，把握其真諦，并在實(shí)踐中提升溝通技巧。

很多時(shí)候我們會(huì)覺得和別人無(wú)話可說，害怕和別人溝通，尤其是和領(lǐng)導(dǎo)。現(xiàn)在看來，我覺得可能有這樣的原因：一方面，自己不夠積極主動(dòng)。當(dāng)積極主動(dòng)去做一件事情時(shí)，情緒才會(huì)被調(diào)動(dòng)起來，思維也會(huì)隨之更加活躍。另一方面，對(duì)于溝通的話題自己沒有做好準(zhǔn)備。在進(jìn)行溝通的同時(shí)要注重溝通的方法，考慮溝通對(duì)象的態(tài)度、知識(shí)、社會(huì)文化背景，正確使用溝通的藝術(shù)，排除各種障礙。在與別人溝通的時(shí)候，應(yīng)該是多聽少講，至少是先聽后講，要掌握傾聽的技巧，不要隨便打斷對(duì)方、集中精神、不要批評(píng)、站在對(duì)方立場(chǎng)、控制情緒;還需要我們有傾聽的能力，傾聽在前、問題在后，能在對(duì)方的講話中捕捉到可供溝通的信息。一個(gè)團(tuán)隊(duì)如果沒有溝通，我們就無(wú)法了解同事之間的工作進(jìn)展程度，了解管理工作思路。沒有溝通，工作就不可能協(xié)調(diào)好、也不可能干好，團(tuán)隊(duì)就因此而渙散。學(xué)會(huì)溝通技巧，這世界就會(huì)變的更美好，社會(huì)就更和諧，團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力就會(huì)不斷增強(qiáng)，事業(yè)就會(huì)更進(jìn)步;所以好的溝通技巧是非常重要的。溝通在不同情境下需求不同，如生活的溝通可能因?yàn)槭烊岁P(guān)系隨意一些，而工作中的溝通則是直接關(guān)系到工作成果的好壞。對(duì)于工作溝通來說，目的是為了整體效率的提升或者效益的增加。溝通是一門藝術(shù)，需要我們?nèi)W(xué);告訴自己：用心去聽、去想，關(guān)心他人，主動(dòng)交流。

余教授的講座主題很好，理論具體，案例生動(dòng)，對(duì)實(shí)踐有極高的參照性，有非常實(shí)在的指導(dǎo)作用。他寓觀念于談笑間，蘊(yùn)哲理于詼諧中。與其說從他那里學(xué)到了許多新的知識(shí)，倒不如說是他教會(huì)了我們更多做人的道理。靜靜思考一下，其實(shí)這些道理我們不是不知道，只是知易行難而已，但余世維教授就能一絲不茍的做到了，于是，他成功了。我們能不能也像他一樣，同樣認(rèn)真的做到呢?相信我們自己心中都有屬于自己的答案了。生活就是一種體會(huì)，體會(huì)就是一種進(jìn)步，進(jìn)步就是一種成就，成就就是一種精神?？傊痪湓?，在重視理論學(xué)習(xí)的同時(shí)必須付諸實(shí)踐，只有把理論用于指導(dǎo)實(shí)踐才能發(fā)揮理論最大的功效。

篇三

已經(jīng)多次聽過余世維先生的講座，每次聽總會(huì)有新的感想。經(jīng)典的東西之所以被譽(yù)為經(jīng)典，就在于經(jīng)得起反復(fù)推敲，即使你多次咀嚼，它都能散發(fā)清淡的醇香。

余先生的講座，有時(shí)候給經(jīng)理人介紹自己的經(jīng)驗(yàn)，指出經(jīng)理人可能犯的錯(cuò)誤，有時(shí)候講企業(yè)管理中的共振現(xiàn)象，有時(shí)候講管理者的IQ和EQ……聆聽他的演講，舒緩的敘述，沉思的韻味，帶有濃濃的管理實(shí)踐和生活氣息，我的思維會(huì)隨著他聲音的流瀉而漫步在知識(shí)的殿堂，久久不愿離去。

余先生給我們講了如何做好本職工作，相信大家都有自己的想法。但如何做得更好呢?下面我談?wù)勛约旱男牡?，與友人共勉。

熱愛崗位工作，努力做到盡善盡美。

首先需要我們熱愛自己的工作，只有熱愛才會(huì)將工作做好，只有熱愛才愿意為之付出。那么怎樣才叫熱愛呢?就是要精通崗位工作的業(yè)務(wù)知識(shí)，保持一顆積極向上的心態(tài)，堅(jiān)持不懈，不斷學(xué)習(xí)，活到老，學(xué)到老。事實(shí)上，一個(gè)人“越是對(duì)事業(yè)愛得深，越感到自己對(duì)事業(yè)的不盡職”。金無(wú)足赤，人無(wú)完人，但只要熱愛這份工作，就愿意努力做好份內(nèi)的事，就愿意為之奉獻(xiàn)自己的才華，即使工作中偶有不足，也會(huì)努力改進(jìn)，盡力做到盡善盡美。

注重團(tuán)結(jié)協(xié)作，著力打造優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。

一個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作能力都會(huì)大于一個(gè)人的工作能力，那么，如何提高一個(gè)人的工作效率，讓團(tuán)隊(duì)的工作效率得到進(jìn)一步地提高呢?余先生告訴我“在不忙的時(shí)候，幫助其他人”、“毫無(wú)怨言地接受任務(wù)”、“對(duì)自己的工作任務(wù)，主動(dòng)提出改善計(jì)劃”。在打造成功團(tuán)隊(duì)時(shí)，要意識(shí)到個(gè)人有優(yōu)點(diǎn)也有缺點(diǎn)，所以尊重人和人之間的差異是和諧的體現(xiàn)。因?yàn)樽顑?yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，并不是最優(yōu)秀的員工組成的，而是由各個(gè)成員團(tuán)結(jié)協(xié)作，揚(yáng)長(zhǎng)避短來組建的。每個(gè)人都有自己的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，在任何環(huán)境之下，優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)都會(huì)對(duì)人產(chǎn)生一定的影響，并且決定了別人對(duì)自己的態(tài)度，幫助或者阻礙實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。一個(gè)優(yōu)秀的員工，要根據(jù)不同的環(huán)境和不同的情況，靈活面對(duì)自身的優(yōu)缺點(diǎn)，盡量用優(yōu)點(diǎn)來面對(duì)環(huán)境，需要改正缺點(diǎn)時(shí)，要毫不猶豫地去改正。

恪守誠(chéng)信為本，升華人生價(jià)值。

孔子曰“人而無(wú)信，不知其可也”。誠(chéng)信是為人之道，是立身處事之本。講信譽(yù)、守信用是我們對(duì)自身的一種約束和要求，也是社會(huì)主義和諧社會(huì)對(duì)我們的一種希望和要求。無(wú)論過去、現(xiàn)在和將來，誠(chéng)信都是個(gè)人生存和成長(zhǎng)的必要條件，也是企業(yè)生存和發(fā)展的重要條件。余先生提到，“成為品牌的三個(gè)階段：第一階段讓他喜歡你;第二階段讓他信任你;第三階段讓他信賴你”。信賴等于信任加依賴，由此可見“信任”在三個(gè)階段中起到一個(gè)承上啟下的作用，必須恪守“誠(chéng)信為本”的箴言，得到別人的信賴也就得到了整個(gè)世界。一名優(yōu)秀的員工，不論是在工作、學(xué)習(xí)還是生活，都要做一個(gè)誠(chéng)實(shí)守信的人，答應(yīng)別人的事情一定要做到，如果無(wú)法做到的事就不要輕易許諾。俗話說，“做事即做人”，要通過誠(chéng)信塑造個(gè)人品牌，贏得大家的尊重，升華人生價(jià)值。

每次聽余先生的講座，我只聽兩個(gè)小時(shí)。兩個(gè)小時(shí)的內(nèi)容需要我花兩天去吸收。余先生總能給我?guī)眢@喜和歡笑。他寓教于樂的方法，生動(dòng)活潑的實(shí)例，蘊(yùn)藏哲理的詼諧，總讓我沉迷，令我陶醉。人生的道路還很漫長(zhǎng)，但是有余先生的相伴和指引，我會(huì)毫不猶豫的走下去……

第五篇：余世維講座觀后感

余世維講座觀后感

通過觀看余世維博士<<如何塑造管理者的性格魅力>>講座,全新的觀念令人煥然一新,讓我思索了無(wú)論從做人還是做事上如何完善自己,如何更好的管理好自己的一畝三分地.博士以今古論證了領(lǐng)袖人物的七個(gè)根性(沉穩(wěn),細(xì)心,膽識(shí),大度,誠(chéng)信,積極,擔(dān)當(dāng))以及如何培養(yǎng)這七個(gè)根性.以簡(jiǎn)潔易懂的語(yǔ)言讓我在管理學(xué)上受到了新的教育,受益菲淺.性格決定命運(yùn).現(xiàn)實(shí)生活中的我性格直爽,做事對(duì)事不對(duì)人,往往直言直語(yǔ),沒考慮到某些后果,但待人坦誠(chéng).加由于學(xué)習(xí)上的不足,造成有時(shí)自信心的不足,影響了管理.通過學(xué)習(xí),我認(rèn)為我以后應(yīng)在以下幾個(gè)方面下功夫:

一.沉穩(wěn),細(xì)心.遇事要冷靜思考,多問自己幾個(gè)為什么:為什么會(huì)發(fā)生?是屬于可避免的還是不可避免的?以后該怎么做?以前為什么沒發(fā)現(xiàn)?等,細(xì)心地追根問底,檢查

管理中的漏洞,并及時(shí)改進(jìn).二.膽識(shí),擔(dān)當(dāng).要有謀略,遠(yuǎn)見,不能只看眼前,凡事都要深思熟慮,并勇于承擔(dān)責(zé)任.這

就要加強(qiáng)自己的學(xué)習(xí),提高自信心,建立一個(gè)方向就去做,不后悔.且重要的事情及

時(shí)處理,完善餐飲部的標(biāo)準(zhǔn)化管理,努力向優(yōu)秀酒店學(xué)習(xí).從廚房著手,重點(diǎn)抓食品

衛(wèi)生,食品安全管理.三.大度,誠(chéng)信,積極.以積極心態(tài)面對(duì)一切,對(duì)同事員工大度,誠(chéng)信,說到做到,樹立個(gè)人

魅力,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)向心力.根性的培養(yǎng)尤如博士所說的一棵大樹,從樹干衍生出許許多多的枝葉.看到自己的不足的根性.努力在今后工作的管理中完善自己,腳踏實(shí)地,使自己的管理與時(shí)俱進(jìn).