第一篇：感恩團隊

感恩團隊成就自我講師：虎宥丞

培訓(xùn)時間：

2012年10月23日 早9:00至晚20：00，為期一天。

培訓(xùn)對象

企業(yè)各崗位員工

講師簡介

資深管理技能類講師，曾服務(wù)于國內(nèi)知名美容企業(yè)集團、家居建材實力企業(yè)、知名房地產(chǎn)企業(yè)。曾在企業(yè)內(nèi)部任職銷售總監(jiān)、運營總監(jiān)、人力資源總監(jiān)、教育總監(jiān)等崗位，專注于企業(yè)內(nèi)部管理干部培養(yǎng)和員工綜合素質(zhì)提升。虎老師依據(jù)多年的管理經(jīng)驗總結(jié)出了一整套適合企業(yè)管理和員工個人提升的方法，為企業(yè)培養(yǎng)出了大批優(yōu)秀的管理人才，學(xué)生遍布中國大江南北?；⒗蠋熞宦窂钠胀▎T工到企業(yè)管理者，從基礎(chǔ)銷售人員到市場總監(jiān)經(jīng)歷了風(fēng)風(fēng)雨雨，正是如此豐富的社會閱歷才能被廣大受眾所認(rèn)可，使其名揚于中國優(yōu)秀青年講師的隊列當(dāng)中。講師資歷

中國培訓(xùn)熱線金牌講師

中華培訓(xùn)講師網(wǎng)優(yōu)秀講師

香港培訓(xùn)認(rèn)證中心高級講師

中國西安美業(yè)聯(lián)盟創(chuàng)始人

中國放線式銷售第一講師

授課經(jīng)歷

曾先后服務(wù)于香港培訓(xùn)認(rèn)證中心醫(yī)療美容咨詢師專業(yè)技能培訓(xùn)、中國138美容人才網(wǎng)、西安高一生醫(yī)療整形美容集團、河南焦作名流皇家整形美容會所、廣州合力合美企業(yè)管理策劃有限公司、湖南素顏堂美容化妝品有限公司、西安集麗坊美容咨詢管理有限公司、陜西中煙工業(yè)旬陽卷煙廠、西安楊健文化教育培訓(xùn)學(xué)校、蘇寧電器西北地區(qū)總部、西安聯(lián)動創(chuàng)智培訓(xùn)機構(gòu)、西安銀山造型工作室、美國雅澳集團中國名淑美容連鎖、西安法麗化妝品有限公司、上海秀匣化妝品有限公司，西安雅林生物科技有限公司、西安瀾文商貿(mào)有限責(zé)任公司、韓國明亮君秀國際醫(yī)療美容集團等多家企業(yè)。

課程目標(biāo)

? 建立良好的辦公室社交禮儀

? 形成良好的團隊風(fēng)氣

? 塑造有效地企業(yè)凝聚力

? 提升團隊形象

? 塑造員工感恩意識

? 培養(yǎng)員工的愛崗敬業(yè)精神

? 擺正員工從業(yè)心態(tài)，腳踏實地的做事情。

? 學(xué)會理解他人關(guān)愛他人

沒有完美的個人，只有完美的團隊！

尊重團隊里的每一個人你才能獲得最大的成功！

感恩是一種人生哲學(xué)，是一種個人魅力！

扛起責(zé)任，激發(fā)自己的潛能，成功就在眼前！

感恩團隊成就自我課程大綱

開場視頻：精彩人生在于獲得別人的幫助

一、良好的人際交往成就精彩人生

【引子】在人際交往的過程中，我們給他人的印象是怎樣的，以及他人怎樣評價我們？認(rèn)真思考這個問題，比較一下他人對自己的評價和自己對自己的評價的異同，將有助于我們更好的認(rèn)識自己。人際交往是思想、情感、態(tài)度、信息和學(xué)習(xí)的交往。交流思想，一個頭腦就有了多種思想。分享快樂，快樂就會加倍。分擔(dān)憂愁，憂愁就會減半。每個人都是一個獨特的生命個體，必然知道一些別的個體所不知不會的東西；而善于從每一個人身上學(xué)習(xí)自己所不知不會的東西，我們才能不斷的進步。

1.扮演好自己的社會角色

2.人際交往是實現(xiàn)人生價值的橋梁

3.良好的社交禮儀體現(xiàn)一個人的基本素養(yǎng)

4.尊重別人也是尊重自己

5.成功人士的社交理念

6.辦公室里的社會交往學(xué)

二、團隊是鐵個人是鋼

【引子】自然界中有一種昆蟲很喜歡吃三葉草(也叫雞公葉)，這種昆蟲在吃食物的時候都是成群結(jié)隊的，第一個趴在第二個的身上，第二個趴在第三個的身上，由一只昆蟲帶隊去尋找食物，這些昆蟲連接起來就像一節(jié)一節(jié)的火車車箱。管理學(xué)家做了一個實驗，把這些像火車車箱一樣的昆蟲連在一起，組成一個圓圈，然后在圓圈中放了它們喜歡吃的三葉草。結(jié)果它們爬得精疲力竭也吃不到這些草。

1.樹立團隊意識是各項工作開展的第一步

2.只有團隊能幫助自己

3.清楚的認(rèn)識團隊

4.怎樣做才能讓團隊接受

5.團隊合作的三大誤區(qū)

三、學(xué)會感恩才能讀懂人生

【引子】1.滴水之恩，涌泉相報。

2.銜環(huán)結(jié)草，以恩報德。

3.誰知盤中餐，粒粒皆辛苦。

4.吃水不忘挖井人。

1.關(guān)于感恩的詞匯你理解多少？

2.感恩的意義何在？

3.感恩的故事感化你冷冰冰的心。

4.歷史名人對感恩的理解。

5.感恩是一種處世哲學(xué)，是生活中的大智慧。

6.感恩是認(rèn)同、是回報、是奉獻、是知足、是欽佩。

四、做個有責(zé)任的人樹立個人品牌

【引子】幾乎每一個優(yōu)秀企業(yè)都非常強調(diào)責(zé)任的力量。“責(zé)任”是最基本的職業(yè)精神和商業(yè)精神，它可以讓一個人在所有的員工中脫穎而出。一個人的成功，與一個企業(yè)和公司的成功一樣，都來自地他們追求卓越的精神和不斷超越自身的努力。責(zé)任勝于能力，沒有做不好的工作，只有不負責(zé)任的人。責(zé)任承載著能力，一個充滿責(zé)任感的人才有機會充分展現(xiàn)自己的能力。

1.責(zé)任是一種人生態(tài)度

2.你身上的責(zé)任有多大能力就有多大

3.責(zé)任是對自己負責(zé)

4.責(zé)任始于細節(jié)

5.培養(yǎng)責(zé)任心從一點一滴做起樹立榜樣

【引子】每一位員工都有第一次參加工作的經(jīng)歷，每一次跳槽都將會成為新公司的新員工，可能在此之前你曾經(jīng)在其他公司做新員工時受到過他人的刁難或不公平對待，而這種思想影響到你今后在對待新員工時也采取了同樣的態(tài)度，甚至變本加厲！還有一部分就是以一種抵觸的心境去對待新員工，自認(rèn)為新員工分薄了自己的利益，威脅了自己的地位等等。真正的強者會認(rèn)為新員工的加入是對自己的挑戰(zhàn)，是促進自己努力上進的新動力，會努力的與之溝通、合作然后在合作的過程中再次提升自己！

五、構(gòu)建和諧的新老員工關(guān)系

1、不要對自己的同事加上“新老關(guān)系”

2、不要用“新老”做借口

3、給每個人平等的機會

4、樹立榜樣 新老有責(zé)

5、職業(yè)生涯中因時間而錯過的精彩

6、樹立良好形象從首次印象開始

【討論】魅力人生所需要具備的條件？

【試題】列出自己的人生目標(biāo)！

感謝瀏覽

祝您成功

第二篇：團隊 責(zé)任 感恩

團隊 責(zé)任 感恩

——行業(yè)技術(shù)學(xué)院第一次師生拓展培訓(xùn)側(cè)記

文章發(fā)布時間：2014-05-0

52014年5月4日早7:30，渤海大學(xué)文理學(xué)院行業(yè)技術(shù)學(xué)院全體教工及第六屆學(xué)生會全體學(xué)生齊聚渤海大學(xué)北門，激情飽滿地踏上了全院師生第一次集體拓展培訓(xùn)之旅。

到達目的地松山生態(tài)園后，學(xué)生會干部高舉行業(yè)技術(shù)學(xué)院院旗，訓(xùn)練營教練員組織大家列隊進入會場。

本次拓展訓(xùn)練由精英企業(yè)拓展訓(xùn)練營的高偉教練主講，他將隊伍分為6個小組，每組選舉隊長、秘書、旗手各一人，并確定好各自團隊的隊名和隊呼。現(xiàn)場士氣展示的聲音此起彼伏，氣氛十分熱烈。

接著，高教練圍繞著“團隊責(zé)任感恩”三大主題進行了培訓(xùn)，同時穿插了“綁腿側(cè)行”、“盲人摸象”、“紅黑游戲”、“大風(fēng)吹”、“風(fēng)雨人生路”等一些拓展項目來調(diào)動大家的積極性，引導(dǎo)大家重視團隊的力量，懂得自己應(yīng)肩負的責(zé)任并學(xué)會感恩父母、感恩領(lǐng)導(dǎo)、感恩身邊所有幫助過你的人。

最后，參加北京《團隊正能量》培訓(xùn)的所有教導(dǎo)員和學(xué)員把在京培訓(xùn)的成果與大家分享。在培訓(xùn)者的言語中、在傾聽者的掌聲中，他們已將正能量傳遞給了每一個人，他們積極、樂觀的心態(tài)感染著在場的每一個人。

為期一天的拓展訓(xùn)練就這樣在感謝聲和掌聲中結(jié)束了。雖然時間很短，但是我們相信所有教工和學(xué)生都有很大收獲。大家切身感受到了團隊的力量、責(zé)任的力量和感恩的力量。學(xué)院為我們搭建這樣一個學(xué)習(xí)、體驗的平臺，參與其中的每一個人都能體味出領(lǐng)導(dǎo)的良苦用心。我們相信，在全體師生的共同努力下，行業(yè)技術(shù)學(xué)院的明天一定會更加

美好！

綜合辦公室

?

第三篇：感恩團隊文化

感恩團隊文化介紹：

我們的理念:

秉承：〔助人達成目標(biāo)，共創(chuàng)美好未來〕的宗旨．貫徹落實：〔將產(chǎn)品品質(zhì)、家庭價值、環(huán)保理念、誠實經(jīng)營原則〕,運用感恩團隊正確的實體基礎(chǔ),結(jié)合高科技全面迅速發(fā)展,大大地降低成本提高效率節(jié)省時間,更加系統(tǒng)化并且容易復(fù)制,經(jīng)歷時間磨合后各方面都趨于嫻熟與完善，在我們持續(xù)辛勤地付出后所獲得的這份來之不易的珍貴成果,要知道;〔鋼鐵長城絕不是一天筑造起來的〕！因此,我們將堅定不移地繼續(xù)打造第一流的健康穩(wěn)定團隊!

我們的目標(biāo):世紀(jì)是人才的年代,一家企業(yè)發(fā)展離不開吸引人才與培養(yǎng)人才,因此，感恩團隊創(chuàng)辦目的是:〔建立學(xué)習(xí)型組織;培養(yǎng)卓越領(lǐng)導(dǎo)人;共創(chuàng)富足的人生〕,我們不是為了培養(yǎng)推銷員而定位：而是為了培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)人的團隊－（建立感恩的文化）．以感恩團隊原有成熟的地面實踐經(jīng)驗，結(jié)合齊備的本土化系統(tǒng)，運用資料、工具流等,幫助伙伴們更容易更輕松地掌握成功的方法,從而實現(xiàn)全方位的富足：〔身體富足、環(huán)境富足、個人富足、財務(wù)富足、以及家庭與社會的富足〕！

我們的精神:

團隊之間真誠合作,說到也要做到，做第一流的事情:一支具備優(yōu)良傳統(tǒng)的團隊結(jié)合成熟的系統(tǒng)化運做,能在風(fēng)雨中迅速成長起來,而且是經(jīng)得起時間考驗．不懼怕任何挫折與打擊,〔不經(jīng)歷風(fēng)雨怎么會見彩虹〕,因此,請大家在〔沒有選擇公司前一定要了解我們的事業(yè)，沒有選擇團隊系統(tǒng)前一定要了解感恩團隊〕!選擇正確成功大半，選擇錯誤努力白費，選擇正確后我們還要做到:相信，付出，配合，真誠，感恩，檢討，堅持，以平常心成就非凡的人生。

對將來的期望:

我們的策略方針是：全面配合公司的活動，落實正確的價值觀念：〔集體領(lǐng)導(dǎo)、團隊合作、立足亞太、雄霸全球〕．再次感謝已經(jīng)加入我們團隊和我們一起努力打拼的伙伴,大家的力量聚集才有了我們的團隊,同時歡迎新的朋友來了解我們的事業(yè),了解我們團隊,以新興的力量為我們大家的團隊補充新鮮血液!

永遠生活在感恩的世界里

感激傷害你的人； 因為他磨練了你的心志。感激欺騙你的人； 因為他增進了你的見識。感激鞭打你的人； 因為他消除了你的業(yè)障。感激遺棄你的人； 因為他教導(dǎo)了你應(yīng)自立。感激絆倒你的人； 因為他強化了你的能力。感激斥責(zé)你的人； 因為他助長了你的定慧。感激所有使你堅定成就的人

火車頭

第四篇：感恩團隊培訓(xùn)

感恩團隊培訓(xùn)

陳馨嫻老師感恩團隊培訓(xùn)課程針對中層管理人員所開設(shè)的，感恩團隊需要的是較強的凝聚力，從而散發(fā)著對外物的特有親切感存在，學(xué)會感恩是出于對企業(yè)的負責(zé)，凝聚力的促使就會產(chǎn)生感恩效應(yīng)，展現(xiàn)一個感恩團隊的獨特魅力。感恩團隊培訓(xùn)課程方案介紹：

課程主題：感恩團隊培訓(xùn)

主講老師：陳馨嫻老師

課程時間：1-2天

課程對象：中層管理人員

培訓(xùn)方式：講師講授、案例分析、經(jīng)驗分享、學(xué)員討論、現(xiàn)場演練等使培訓(xùn)效果達到最好！

前言：

世上沒有完美的個人，但一定有完美的團隊

現(xiàn)代的成功必然是一個團隊的成功

“團隊”就是每個成員的知識結(jié)構(gòu)、技術(shù)技能、工作經(jīng)驗達到合理的互補，并為了一個共同的目標(biāo)，相互支持的群體。

最優(yōu)秀的人加起來不一定是最合適的，但最合適的人組合在一起一定是最優(yōu)秀的團隊。

課程背景：

團隊領(lǐng)導(dǎo)由于不知道如何建設(shè)高效團隊，于是只好大聲呼喊：“我們一定要加強團隊合作，要講奉獻，要上下凝成一股繩，我們的工作則無往而不勝?！焙翱谔柨梢裕Ч麉s很不佳。團隊領(lǐng)希望部屬和員工工作時像年終聚餐把酒時那樣士氣高昂，充滿工作熱情！但員工的實際表現(xiàn)卻遠非管理者所想。而企業(yè)最終的關(guān)鍵是“讓員工眾志成城，調(diào)動員工的積極性與潛能，為企業(yè)創(chuàng)造績效”，因此，建設(shè)高效團隊提高其凝聚力尤其顯得重要。

團隊凝聚力是無形的精神力量，是將一個團隊的成員緊密地聯(lián)系在一起的看不見的紐帶。團隊的凝聚力來自于團隊成員自覺的內(nèi)心動力，來自于共識的價值觀，是團隊精神的最高體現(xiàn)。一般情況下，高團隊凝聚力帶來高團隊績效。課程大綱：

第一部分：高尚品格：非凡凝聚力的基石

1.用“人格魅力”凝聚人心

2.塑造自己的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

3.信守諾言——領(lǐng)導(dǎo)者的生命

4.身體力行，以身作則

5.用自信激發(fā)團隊的信心

6.寬容是領(lǐng)導(dǎo)必備的品質(zhì)

第二部分：共同愿景：偉大的“凝結(jié)核”

1.描繪一片美麗的愿景

2.啟動遠景規(guī)劃，打造團隊凝結(jié)核

3.近期目標(biāo)同樣重要

4.制訂科學(xué)的行動策略

5.團隊目標(biāo)一定要清晰明確

第三部分：團結(jié)合作：凝聚力產(chǎn)生的源泉

1.團隊合作是凝聚力的源泉

2.充分發(fā)揮個體的獨特優(yōu)勢

3.協(xié)作產(chǎn)生戰(zhàn)斗力

4.確立主人翁地位，培養(yǎng)員工歸屬感

5.營造一個良好的氛圍

6.鍛造一支精誠合作的團隊

第四部分：企業(yè)文化：永久的“凝聚劑”

1.做能創(chuàng)新的“火車頭”

2.創(chuàng)新文化讓團隊永葆活力

3.和諧成就高效團隊

4.妥善處理團隊沖突

5.信任是高效的第一步

6.建設(shè)有“人情味”的企業(yè)文化

7.實行有效的績效管理

第五部分：協(xié)調(diào)溝通：高效團隊的潤滑劑

1.沒有溝通，就沒有團隊

2.耐心地傾聽不同聲音

3.積極進行面對面的溝通交流

4.用各種方式構(gòu)造萬能溝通

5.順暢的協(xié)調(diào)溝通

6.協(xié)調(diào)溝通，快樂工作

7.建立渠道，避免溝通障礙

第六部分：有效激勵：打造凝聚力的保障

1.團隊成員需要激勵

2.敢于授權(quán)，激發(fā)責(zé)任心

3.贊美可以收到神奇的激勵效果

4.情感激勵，凝聚力產(chǎn)生的源泉

5.高薪酬帶來高效益

6.競爭同樣是激勵

7.危機也可以用來激勵

第七部分：以人為本：提升團隊凝聚力

1.選好人，才能用好人

2.用重金“買”能人

3.形成平衡互補的人才結(jié)構(gòu)

4.把合適的人放在合適的位置上

5.讓員工和企業(yè)一起成長

第八部分：團隊凝聚力培訓(xùn)課程總結(jié)

通過感恩團隊培訓(xùn)課程的指導(dǎo)，使中層管理人員了解到有效的凝聚力能夠?qū)⒏卸髦纳钊肫髽I(yè)文化之中，對于企業(yè)的發(fā)展是有好處的，凝聚力的完成同樣要掌握各種方法，這是學(xué)員學(xué)完感恩團隊培訓(xùn)課程應(yīng)該知道的。

第五篇：團隊的凝聚力來自于感恩

團隊的凝聚力來自于感恩，團隊的執(zhí)行力更來自于感恩，一個不懂得感恩的人，他的生命是如何的？各位，13年前我和在座的很多朋友一樣，抱著一個夢想來到廣東，在座的不是廣東本地的朋友請你舉舉手，這么多，請放下。13年前我來的，我來的時候，離開我的家，我媽媽告訴我，外面工作不容易，你最好還是在家里面工作。我告訴她，我要去廣東，8月24號，那是92年，去廣東之后，第一站就到了深圳，后來從深圳又到了東莞，一個月下來，高不成低不就，沒有找到合適的工作，口袋又沒錢了。當(dāng)時我們從深圳到東莞坐車的時候，一上車，我們五個同學(xué)一起，背著大包小包上車，我們上了車坐下來，售票員說，買票。我說買票就買票，但是口袋里到處掏都掏不出來錢，五個人把口袋都掏出來之后，不好意思啊，讓我們坐一下吧。“停車，停車，停車?！彼緳C一個急剎車，把車門一拉開，把我們五個人扔下去，然后我們陸陸續(xù)續(xù)下車，我們每次下車都有秩序，這次你走后面，下次他走后面，為什么？每次最后一個下去的都被售票員踢一腳。

后來“功夫不負有心人”。在東莞，我開始了自己的第一份的廣東的職業(yè)生涯，我去到了一件工廠上班，工作是技術(shù)部的雜工。好，職務(wù)不錯，助理，事實上就是雜工，待遇才九塊錢一天，不上班還沒有。有一天出去（聽不清）我騙我媽媽說在廣東學(xué)開車。我媽說還不錯，但是在廣東我的老鄉(xiāng)很多，他們回家后就對我媽媽說，你知道你兒子在廣東干什么嗎？我媽媽說，他在那學(xué)開車啊。他們說，他在那沒學(xué)開車。我媽媽聽了很生氣，她寫了一封信給我：含辛茹苦把你拉扯大，你不要在外面給我丟臉，命中有時終須有，命中無時莫強求。家鄉(xiāng)雖然窮，但是家鄉(xiāng)有親戚；家鄉(xiāng)雖然窮，但是家鄉(xiāng)有人情；家鄉(xiāng)雖然窮，但是家鄉(xiāng)有溫情。我確實想到了回家?？墒俏易叩搅碎T口，看著藍天，看著北方，這里的樓房，這里的小車，這里的成功人士，為什么就不是我？為什么我什么都沒有？難道他們天生成功嗎？我給自己劃了一個問號，既然出來了，我一定要擁有自己的一片天，擁有自己的一片地，我一定要衣錦還鄉(xiāng)。這段時間我有很多事情可以不管，但是我有一件事情一定要管，那就是報效我的父母。有很多事情可以不做，但是有一件事情一定要做，那就是報效父母。

我留下來，那年春節(jié)，所有人都回家了。那天我站在車門口，最后一班車走了，我們站在那里和老鄉(xiāng)們揮手。當(dāng)車子啟動的時候，有一個小孩子跑出來拉住車門，媽媽，我要回家。一個年輕的母親伸出手來，孩子，媽媽不是不想帶你走，是媽媽沒有這個能力。說實話這是良心話。然后我回到宿舍，推開窗子，有一句話說“男人有淚不輕彈，只是未到傷心時?！笨粗h方，望盡天涯不見家，北方的天，北方的大地，也許白雪茫茫，北風(fēng)呼呼，媽媽也許站在村口，正在翹望遠方，遠方的孩子，你過的好嗎？遠方的孩子，春節(jié)你回家嗎？可是，我作為媽媽唯一的兒子，我居然不能為自己多病的母親披上一件衣服，我居然不能在春節(jié)的時候去看望我瘦弱的父親。我在想，命運到底在誰的手上？我作出一個決定，我一定要做好。我一定要一步一步走上去，所以從那時候開始，在工作上累，沒關(guān)系，干部罰我沒關(guān)系，因為我知道，我要想成功，我必須要受。我去過耐克，去過民營企業(yè)。95年拿到全國消費者滿意獎，96年全國專利中國十大先進科技工作者，95年開始，我的人生路開始上升，那是因為我奉獻的東西的實在是讓老板覺得太好了，物超所值了已經(jīng)。

所以我拿到了應(yīng)得的收入。在那年95年8月份，我給我媽媽寄去了17000塊錢，我媽媽到這筆錢的時候，還清了我讀大學(xué)，三個妹妹上中專時候的負債，媽媽第一次有了機會走進醫(yī)院去看她的腎病。所以到了1996年，父親60歲，我把父親請到了我送給他的禮物那里，那是我在縣城給他買的一套房子，他坐在大廳里我們一起唱起了一首歌。在那個時候我有一種感受，我很驕傲。我告訴爸爸，因為我父親是個軍人，那個時候為了買一輛單騎車，跟母親吵架，沒有買。記得那時候考上大學(xué)，拿到通知書了，媽媽拿著通知書，帶著我流著眼淚，一半是幸福，一半是辛酸。走到親戚那里，朋友那里去借錢的時候，早晨三點鐘我和父親一起出發(fā)，高一腳矮一腳，挨家挨戶去借錢的時候，我深深的有一種感覺。96年我可以很自豪的對父親說，父親，你要的單車，今天我送給你，不過不是單車是摩托車。第二天當(dāng)父親開著摩托車在路上搖搖晃晃上路的時候，我看著他的背影，我感覺多當(dāng)年的將軍回到了戰(zhàn)場。我父親是軍人出身，我大聲地喊，爸爸。父親流淚了，媽媽流淚了。

今天事業(yè)在一步一步往上走，我的父母越來越老了，同時他們也過著比較滿意的生活，今天的一切不在于別的，在于讓你的親人過上更加滿意的生活，你有這樣的人嗎？他是誰？如果有的話，你打算讓他過上滿意的生活嗎？你打算什么時候應(yīng)該這么做？后來97年我參加了很多的學(xué)習(xí)，讓我深深明白了一個道理，我的父母親能過上如此好的幸福的生活，那一切來自一生啊。我想起了第一個老板，1999年我去到了東莞，我想去感謝那個老板，只是當(dāng)年的工友告訴我，老板已經(jīng)去世了，我已經(jīng)沒有了機會。今天能夠有機會站在這個臺上啊，和各位一起成長，和各位一起分享，我要感謝聚成的董事長，我要感謝我的老板，我要感謝集團1200個員工我的老板，我更要感謝的是在座各位。你們是我真正的貴人，你們是我真正的老板。所以感謝你們，謝謝你們，謝謝！

作為主管你該如何做，今天這樣的機會，這樣的空間，這樣的日子，你要把你最真誠的擁抱，最深切的掌聲，送給你最尊敬的也許你不太理解的老板。今天回到家里，回到公司，希望你做兩件事情，人的生命中有兩對父母，一對是給我們生命的父母，還有一對給我們事業(yè)成功的父母，給我們成長空間的父母，那就是我們的上司和我們的老板，甚至是你的同事。明天是父親節(jié)，在這里，再次祝福各位，祝福我們的父親，偉大的父親，和未來的父親，祝福你們身體健康事業(yè)更加興旺，祝福我們的祖國更加繁榮昌盛！謝謝。

這就是聚成每個月在各地所開的公開課，如果讓你的員工或者高管聽到這個課程的話，相信不用你說什么，他自然會有一種感恩。陳總裁講了這樣一句話：金錢的意義不在于別的，而是讓你最愛的人過上滿意的生活。今天他所做的一切，是為了讓家人過得更好，而你恰好為他提供了一個平臺，所以他必然對工作心懷感恩。

我們既要讓員工對工作心懷感恩，你也要對員工心存感激，員工也做了很多值得我們感動的事情，那么我們到底感激員工什么，我這里列了幾個方面，我們一起看看：

感謝員工經(jīng)常無償為你的公司加班，感謝員工為了獲得某項訂單忍受大量的冷眼和鄙視 感謝員工盡職盡責(zé)做好了本職工作才使得公司能夠正常運營 感謝員工頂著高溫準(zhǔn)時交貨

感謝員工為了維護公司形象獨自咽下的委屈和淚水

其實員工也很不容易，確實是沒有這些員工的努力就沒有今天企業(yè)的發(fā)展，所以感恩是相互的彼此的。謙卑得人緣，感恩得助力。老板要用愛心來做事業(yè)，用感恩的心來做人。

那么到底該如何落實？

這是2007年8月11日，我也是應(yīng)聚成公司的邀請來到了南京，參加了聚成公司成立四周年的慶典活動，在這次慶典活動中評選出了感動聚成的十大人物，這種感動人物的評選也是你感恩文化建設(shè)的重要過程，那么到底評選哪些人，我這里面列舉了三個人供大家參考。首先我們看這個人，焦海濱，是聚成沈陽分公司的一個普通戰(zhàn)士，他把每個月收入的百分之十都捐獻給西部山區(qū)的孩子們，讓他們上學(xué)，這是愛心的體現(xiàn)，也是企業(yè)文化體現(xiàn)。我們先看看它的頒獎詞： 在他

百年聚成擬建百所希望小學(xué)，不但公司要做到，每個人做到，這才是文化的真正傳承。

再看下一位：楊秀玉。她是廣東番禺分公司的一個普通學(xué)習(xí)顧問，后來調(diào)任到了天津分公司做營銷總監(jiān)，我們先看看她的頒獎詞： 院子里面繁華似錦，但君獨愛百合一支，這就是執(zhí)著，執(zhí)著是一種痛苦，但往往很美麗。

還有一位，朱輝。她在聚成的一次大課當(dāng)中，一次突發(fā)事件發(fā)生之后，她跪在了千余學(xué)員的面前，她為什么跪下去，什么原因什么狀況跪下去的，我這里有一個當(dāng)時頒獎晚會的現(xiàn)場的短片，大約有幾分鐘的時間，要不要一起看一下？

為什么給各位看這個短片，希望各位回到公司之后也評選出值得你感動的10大人物，在今年年底的時候也做這樣的一次感恩年會，這對于你公司感恩文化的建設(shè)至關(guān)重要。

通過朱輝本身給我們的啟發(fā)是什么？大家記上這樣一句話：責(zé)任勝于能力。

感恩文化的建設(shè)的第三部分可以通過感恩心態(tài)訓(xùn)練營的方式可以達成。

老板應(yīng)該謹(jǐn)記這樣一段話：父母愛我們，讓我們學(xué)習(xí)成長，我們愛孩子讓孩子學(xué)習(xí)成長，孩子學(xué)習(xí)成績不好你會請家教，而員工能力不足，你會給他引進培訓(xùn)嗎？

這就問道了很多老板的心里，家里孩子學(xué)習(xí)成績不好花多少錢都舍得，而員工能力不足大部分老板采取一種方式-換人。很多老板一直抱怨，員工沒有責(zé)任感，不把企業(yè)當(dāng)成家，我們看看這句話：

你把員工當(dāng)家人，員工把公司當(dāng)家； 你把員工當(dāng)工具，員工就把公司當(dāng)?shù)谰撸?你把員工當(dāng)?shù)谰?，員工就把客戶當(dāng)玩具。

關(guān)鍵是你是不是把他當(dāng)家人。老板一定要有個定位，你是這個員工的第二父母，他的親生父母生命，你要給他能力提升，這是你的責(zé)任，更是你的義務(wù)。

怎么提升員工的能力？民營企業(yè)有三種培訓(xùn)方式：

第一是請進來-把老師請到企業(yè)內(nèi)部做內(nèi)訓(xùn)，解決你企業(yè)內(nèi)部的個性化問題。

第二就是送出去，主要針對你的中高層主管，送出去參加公開課程，通過學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化為你公司所用。

第三是通過在線學(xué)習(xí)和復(fù)習(xí)，這個主要針對企業(yè)內(nèi)部的中基層員工的崗位技能提升的。通過網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)隨時隨地提升員工的崗位技能。

企業(yè)培訓(xùn)到底怎樣見效？

首先要做心態(tài)調(diào)整，讓他的價值觀和你一致；

其次再提升技能，個人沒問題了再解決一加一如何大于二的問題。就是團隊協(xié)作。

關(guān)于心態(tài)調(diào)整的課程我是做得最多的。

這是我給三德醫(yī)療集團做得心態(tài)調(diào)整訓(xùn)練營的現(xiàn)場。

這是給大慶金三元做得心態(tài)調(diào)整訓(xùn)練營的現(xiàn)場，這個是女老板，這個是跟隨多年的老員工，在一起共事就難免有些磕碰和摩擦，通過訓(xùn)練營的方式就可以化解矛盾解決問題。

這是給人和集團作的培訓(xùn)，主要講到了抱怨和煽動。一個公司最可怕的一群人就是在背后抱怨和煽動的人，必須把他們調(diào)整過來。這個課題我研發(fā)到現(xiàn)在將近八年了，幫助很多人調(diào)整了心態(tài)，幫助老板留住了優(yōu)秀的人才。去年六月份我出版了一本書?抱怨不如感恩?，講到了員工常見的五大報怨，如何化解等！

這是給上海商德集團做的培訓(xùn)，老板是劉曉春，一個女老板，給她做完培訓(xùn)以后正趕上過生日。老板缺不缺物質(zhì)方面的東西？不缺。所以大家決定送給老板這樣一個生日禮物：

他們把燦爛笑容的照片合成一張大的照片，中間有顆心，上面寫著：曉春，生日快樂，全體商德家人！當(dāng)時劉總特別感動，她說：我經(jīng)營企業(yè)這么多年，真的不容易，但我很堅強，我很少哭過，當(dāng)我接到這個禮物的時候，突然感覺經(jīng)營企業(yè)為了什么，實際上就是把大家的心凝聚在一起，為了一個共同的目標(biāo)，實現(xiàn)每個人的人生價值。所以各位老板，你是否把員工的心凝聚在一起了，當(dāng)然了這種凝聚并不是硬捆在一起，主動凝結(jié)才最具力量，怎么主動凝結(jié)？就是要提高整體的綜合素質(zhì)，如果整體素質(zhì)上不來，不但凝聚力上不來，還有更多的傷害。

送給老板一句話：如果任用一批沒有經(jīng)過訓(xùn)練的員工，就相當(dāng)于聘用一批＂職業(yè)殺手＂，干掉自己公司的顧客。任用劣質(zhì)員工，就是讓利于競爭對手。

當(dāng)然了，員工也希望自己做好，但有時候真的不知道如何做，所以，我曾經(jīng)出版樂一本書?成功從優(yōu)秀做起?優(yōu)秀員工知道更要做到的100件事.很多公司都把這本書作為員工必讀的教材，很多內(nèi)容早會的時候都可以使用。

所以，一個企業(yè)一個公司最大的成本是什么？ 就是那些沒有經(jīng)過訓(xùn)練的員工。