第一篇：2009上海聚通裝潢表?yè)P(yáng)信

表?yè)P(yáng)信

聚通裝潢浦東南路公司領(lǐng)導(dǎo)：

我是你們聚通裝潢公司浦東南路門(mén)店的業(yè)主。今天我懷著無(wú)比感激的心情，對(duì)貴公司員工3個(gè)月來(lái)，在我家裝修中所表現(xiàn)出的客戶(hù)至上、良好的職業(yè)素養(yǎng)、敬業(yè)精神、嫻熟的技能、一絲不茍的工作作風(fēng)深表感謝！

首先是要感謝朱春生業(yè)務(wù)主管。本來(lái)裝修房子選擇那個(gè)裝潢公司都可以，前期考察了一些家裝公司，自從參加了上海市十大裝潢公司咨詢(xún)會(huì)，朱主管的睿智、坦誠(chéng)、平易近人、敬業(yè)精神和職業(yè)素質(zhì)，給我們留下了深刻的印象，加上公司的明碼標(biāo)價(jià)，使我最終選擇了聚通。朱主管從我家房子初期設(shè)計(jì)的參與，到裝修期間的每一步都親自一一把關(guān)，裝潢過(guò)程中碰到問(wèn)題總能及時(shí)幫忙聯(lián)系解決。周?chē)?guó)華監(jiān)理從確定材料、裝潢材料的配送、施工進(jìn)度的安排都很到位，特別是安排的油漆工冷師傅一家，我很感謝！

其次是安排的施工隊(duì)很好，以木工小吳（吳海榮）隊(duì)長(zhǎng)為首，水電工白師傅，泥瓦工陳師傅，油漆工冷師傅一家，人都不錯(cuò)，人品好、技術(shù)好，遇到問(wèn)題會(huì)與業(yè)主及時(shí)溝通，能站在業(yè)主的立場(chǎng)，設(shè)身處地為業(yè)主著想。尤其是小吳隊(duì)長(zhǎng)，雖然年輕，但技術(shù)比較全面；他既要干活，又要管理，還經(jīng)常要去公司開(kāi)票領(lǐng)料，業(yè)主有事首先找隊(duì)長(zhǎng)，他總是不厭其煩，微笑著耐心解釋?zhuān)唤?jīng)?？吹剿テ渌麡I(yè)主家救火，可真不易！我買(mǎi)的是二手房，墻要重新批，160多平方米，冷師傅一家一點(diǎn)也不嫌棄，他們按照公司要求，著裝、操作規(guī)范、人品好、油漆技術(shù)嫻熟，看他們干活真是一種享受！

雖然我家裝潢工作已大功告成，同時(shí)你們的職業(yè)道德和敬業(yè)精神卻留了下來(lái)，上書(shū)表?yè)P(yáng)信一封以表謝意！

業(yè)主：辛楨華

尊敬的徐國(guó)儉總經(jīng)理：

我們于今年2月購(gòu)買(mǎi)了圣鑫苑4058弄71號(hào)三室二廳二衛(wèi)的房子。在經(jīng)過(guò)比較浦東、浦西近十家知名裝潢公司，也咨詢(xún)了不少親朋好友，最終選擇了聚通裝潢公司。貴公司規(guī)范的操作流程、一流的設(shè)計(jì)力量、透明的材料報(bào)價(jià)、過(guò)硬的施工隊(duì)伍、嚴(yán)格的質(zhì)量監(jiān)督，給我留下了深刻的印象。

施工隊(duì)進(jìn)場(chǎng)后，我們隔三差五地跑工地。每次遇上施工班組長(zhǎng)王文年，都要問(wèn)一大堆問(wèn)題哦。有時(shí)同一件事問(wèn)的多了，自己都覺(jué)得不好意思，老王卻總是說(shuō)，這可以理解，花了許多錢(qián)，總是要盡量達(dá)到稱(chēng)心滿(mǎn)意。排放電線(xiàn)時(shí)，老王提前通知我們過(guò)來(lái)監(jiān)督使用熊貓電線(xiàn)；地格柵施工時(shí)，工人們一根根檢查，發(fā)現(xiàn)帶著樹(shù)皮都立即削掉，確保材質(zhì)達(dá)標(biāo)。做衣櫥時(shí)，老王根據(jù)設(shè)計(jì)圖施工。但完工后我們發(fā)現(xiàn)廚頂離天花板留有余地不合理，要求做到頂。老王雖然可以把問(wèn)題踢給設(shè)計(jì)師解決，或者推說(shuō)客戶(hù)對(duì)設(shè)計(jì)方案先前已經(jīng)簽字認(rèn)可，但他理解我們的心情，二話(huà)沒(méi)說(shuō)，當(dāng)即滿(mǎn)足了我們的要求。

從初次溝通、出設(shè)計(jì)方案、預(yù)算、開(kāi)工至今，店經(jīng)理江鴻給我們留下深刻印象：她實(shí)事求是、認(rèn)真負(fù)責(zé)、細(xì)心周到，讓我們感覺(jué)特別舒服。設(shè)計(jì)師祝炯也一直很關(guān)心工程進(jìn)展和施工效果，經(jīng)常和現(xiàn)場(chǎng)的工人溝通，一起解決問(wèn)題。讓我們寬心的是，質(zhì)量員馬明泉對(duì)施工進(jìn)度把握得很到位，也能及時(shí)把信息反饋業(yè)主。隱蔽工程驗(yàn)收時(shí)，帶隊(duì)的質(zhì)檢中心專(zhuān)家印世躍等一絲不茍、嚴(yán)格要求，我們看在眼里，心里是滿(mǎn)意的。

工程已經(jīng)竣工，但我們感到很滿(mǎn)意，聚通裝潢稱(chēng)得上是免檢產(chǎn)品！最后，衷心地祝愿貴公司生意興隆，不斷進(jìn)步，成為中國(guó)裝潢行業(yè)的“航空母艦”。

王勇強(qiáng)

二〇〇九年八月十日

上海聚通徐總：

我懷著感激之情，感謝你們的公司員工，因?yàn)槭撬麄?，讓我們?nèi)殷w會(huì)到聚通快樂(lè)裝潢的理念。我家住晨暉路825弄21號(hào)1102室，在選擇裝潢公司之前，我們做了許多調(diào)查摸底工作，在朋友和同事的推薦下，我們選擇了聚通，現(xiàn)在裝潢結(jié)束了，整個(gè)裝修過(guò)程和裝修結(jié)果讓我們?nèi)腋械綕M(mǎn)意、快樂(lè)。

我們要特別感謝聚通為我家安排了一位水平很高的監(jiān)理錢(qián)偉梁，他操作規(guī)范、安排合理、管理有序、精心組織、有崇高的敬業(yè)精神。他對(duì)工程質(zhì)量嚴(yán)格把關(guān)，即維護(hù)公司形象，又為客戶(hù)著想。我們家是一個(gè)大家庭，祖孫三代6口人合住在一套200多平米的復(fù)式，由于人多要求也特別多，經(jīng)常會(huì)在裝修意見(jiàn)上產(chǎn)生分歧。錢(qián)監(jiān)理不厭其煩，針對(duì)我們家每個(gè)人的不同要求，為我們出謀劃策，并冒著酷暑一次又一次地陪我們?nèi)ベ?gòu)買(mǎi)建材，為我們挑選合適的建材。因?yàn)槲腋改改昙o(jì)大了，經(jīng)常在思想上出現(xiàn)反復(fù)，一會(huì)對(duì)這個(gè)不滿(mǎn)意，一會(huì)又要在那里做改動(dòng)，連我們做子女的都感到不耐煩了，而錢(qián)監(jiān)理卻一次又一次地耐心聽(tīng)他們的嘮叨，并積極為他們想辦法，按照他們的要求做改動(dòng)，直到我們?nèi)颐總€(gè)人滿(mǎn)意為止，他的這種敬業(yè)精神和優(yōu)秀的人品是我們做子女的深受感動(dòng)。裝修結(jié)束了，錢(qián)監(jiān)理也成為了我們?nèi)胰说呐笥?，我們?duì)他由衷的信任和感激。聚通能有這樣敬業(yè)的高水平監(jiān)理，事業(yè)一定會(huì)興旺發(fā)達(dá)。

設(shè)計(jì)師施健是一位很有個(gè)性的設(shè)計(jì)師，在他的精心設(shè)計(jì)下，一張張曼妙的圖紙呈現(xiàn)在我們眼前，經(jīng)過(guò)一次次的修改，一套符合我們?nèi)乙蟮膱D紙赫然展現(xiàn)在我們眼前，我們不由為他的精心設(shè)計(jì)喝彩，與此同時(shí)，小施還根據(jù)我們家的裝修特點(diǎn)（我們家一樓是中式裝修，二樓是歐式裝修）。陪我們?nèi)ミx購(gòu)符合裝潢風(fēng)格的墻地磚等建材，為后來(lái)的裝修奠定了良好的基礎(chǔ)。

我們還要表?yè)P(yáng)施工人員的水平素質(zhì)，其中葛隊(duì)長(zhǎng)是一位很好的施工隊(duì)長(zhǎng)，他不僅沖在第一線(xiàn)，帶頭施工嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，而且為客戶(hù)著想，合理用材，減少浪費(fèi)。油漆隊(duì)長(zhǎng)小王帶領(lǐng)的年輕的油漆工隊(duì)伍，個(gè)個(gè)技術(shù)高，工作仔細(xì)認(rèn)真，而且態(tài)度也好，他們油漆過(guò)的墻門(mén)窗，工藝精湛，使整個(gè)居家呈現(xiàn)出一種溫馨的氛圍，充分體現(xiàn)了聚通裝潢隊(duì)伍高超的水準(zhǔn)，令我們?nèi)沂譂M(mǎn)意。

值得一提的是，在整個(gè)裝修過(guò)程中，從設(shè)計(jì)師、監(jiān)理、施工隊(duì)長(zhǎng)到所有的施工人員，態(tài)度熱情服務(wù)周到，有叫必到，能仔細(xì)征詢(xún)用戶(hù)意見(jiàn)，服務(wù)到客戶(hù)滿(mǎn)意為止，體現(xiàn)了聚通是真正快樂(lè)滿(mǎn)意的裝潢公司。

我們會(huì)把聚通介紹給朋友、親戚、同事等，讓他們都來(lái)選擇、體會(huì)聚通的快樂(lè)。

陳潔文

2009.10.8

聚通公司國(guó)權(quán)路門(mén)店：

您們好，我請(qǐng)你們承擔(dān)的新住宅裝修工程歷經(jīng)三個(gè)月終于結(jié)束了。

寫(xiě)這封信主要向公司表?yè)P(yáng)一下施工隊(duì)長(zhǎng)王伯財(cái)，三個(gè)月的施工過(guò)程中，王伯財(cái)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，能為客戶(hù)著想，耐心、仔細(xì)、不厭其煩，業(yè)務(wù)熟練，技術(shù)精良，嚴(yán)格執(zhí)行公司的 規(guī)定，確保我們客戶(hù)的實(shí)際利益不受損失?？傊鳛榭蛻?hù)還是比較滿(mǎn)意的。

為此，特向聚通公司提出表?yè)P(yáng)王伯財(cái)同志。

此致

敬禮

軍仰紹

張書(shū)琴

2009.9.20

尊敬的聚通裝潢公司領(lǐng)導(dǎo)：

我是西藏南路1200弄（黃浦麗園）6號(hào)樓2101的客戶(hù)。我很榮幸能體驗(yàn)貴公司“放心工程”的優(yōu)良服務(wù)，并向您和您的員工表示我誠(chéng)摯的謝意。

我的工程還是在盧灣設(shè)計(jì)中心時(shí)啟動(dòng)商洽的。當(dāng)時(shí)，希望承攬我工程的公司很多，是業(yè)務(wù)員吳嘯峰打電話(huà)給我，一句誠(chéng)懇的“我們會(huì)讓您放心的、讓您滿(mǎn)意的”的話(huà)，搭起了我和聚通公司的橋梁。

我的設(shè)計(jì)師顧群英經(jīng)理，以她和藹的態(tài)度、善解人意的溝通、恰到好處的設(shè)計(jì)、以及把控全局的能力，領(lǐng)導(dǎo)了工程的成功。如果沒(méi)有一個(gè)好的設(shè)計(jì)、好的領(lǐng)導(dǎo)，哪會(huì)有一個(gè)好的工程呢。

與我接觸最多的是張劍平經(jīng)理，他盡心盡責(zé)的服務(wù)、嚴(yán)格規(guī)范的管理、富有成效的協(xié)調(diào)、以及豐富的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，無(wú)不讓人感到放心。我很少有時(shí)間到場(chǎng)，都是張建平監(jiān)理在里里外外照料，他總是滿(mǎn)腔熱情的說(shuō)“交給我，你放心”，遇到材料退換，對(duì)外協(xié)作等煩心的事，張建平監(jiān)理從無(wú)推諉，一句“我來(lái)想辦法”、“我來(lái)解決”，體現(xiàn)著聚通公司為客解憂(yōu)的高尚精神。

值得表?yè)P(yáng)的是以蔣根民、朱富國(guó)為隊(duì)長(zhǎng)的施工隊(duì)，全部工程的質(zhì)量體現(xiàn)在他們的手上。他們經(jīng)驗(yàn)豐富、手藝嫻熟、施工認(rèn)真。他們?yōu)轶w現(xiàn)設(shè)計(jì)意圖或客戶(hù)意見(jiàn)，不惜付出多倍的勞動(dòng)，不喊苦、不怕累、無(wú)怨言。他們具有很多值得贊揚(yáng)的地方，如木工師傅于平國(guó)，每天工作結(jié)束都將現(xiàn)場(chǎng)打掃的干干凈凈，油漆師傅為保護(hù)地板而不穿鞋工作等等（泥水師傅楊?lèi)?ài)、電工師傅小張等都給我留下了很好的印象），他們體現(xiàn)了一個(gè)優(yōu)秀施工人員注重細(xì)節(jié)的良好規(guī)范。他們不但是能工巧匠，而且是溝通的高手。他們有禮貌、有耐心；他們尊重客戶(hù)，主動(dòng)為客戶(hù)出主意想辦法。兩位隊(duì)長(zhǎng)，更是身先士卒，里外協(xié)調(diào)，作出了很好的榜樣。師傅們用他們的智慧和技能，用心血和汗水，問(wèn)客戶(hù)打造舒適美好的空間。

我知道，在我工程的背后，還有很多聚通人在為我工作，他們是聚通的無(wú)名英雄。通過(guò)這次裝潢，我才真正認(rèn)識(shí)了聚通。我做的不僅是一個(gè)工程，而且是對(duì)聚通管理的體驗(yàn)，是對(duì)聚通文化的領(lǐng)略。“聚人心，通天下”，祝愿聚通英名遠(yuǎn)揚(yáng)，廣行天下，以出類(lèi)拔萃而屹立于強(qiáng)手之林！

方福匯

2009.10.9

聚通裝潢有限公司：

我是貴公司的客戶(hù)，今年4月下旬與貴公司宜山路店簽訂房屋裝修合同，于今年5月進(jìn)駐并開(kāi)始施工，于8月裝修竣工。在整個(gè)施工過(guò)程中對(duì)于貴公司的工作程序、工作質(zhì)量和優(yōu)良服務(wù)態(tài)度，表示滿(mǎn)意，特寫(xiě)信表?yè)P(yáng)，以致鼓勵(lì)。

第一次裝修，對(duì)社會(huì)上流傳的裝修房子“勞命傷財(cái)”存在恐懼心理，是你們的業(yè)務(wù)員張樂(lè)美為我詳細(xì)講解，帶我看實(shí)樣，消除我的顧慮。是你們的設(shè)計(jì)黃鍵偉不厭其煩數(shù)次現(xiàn)場(chǎng)來(lái)修修改圖紙，讓我看到了服務(wù)質(zhì)量。

在裝修過(guò)程中工程隊(duì)長(zhǎng)（兼木工）陳云峰，帶領(lǐng)一般人（他們是水電工陳云西、瓦工陳仁兵、油漆工夏存兵），在現(xiàn)場(chǎng)規(guī)范施工，負(fù)責(zé)認(rèn)真，有全局觀念，對(duì)客戶(hù)很誠(chéng)信，無(wú)需我們擔(dān)憂(yōu)。

從監(jiān)理趙開(kāi)齡到具體施工人員整體技術(shù)素養(yǎng)較好，幾十天的裝修過(guò)程中，幫助我解決了各種問(wèn)題。工種之間配合良好，做出了較好的工程質(zhì)量，鄰居和親友來(lái)參觀都給予好評(píng)。

特別是在竣工驗(yàn)收、結(jié)算后，只要我一打電話(huà)，幾位工人師傅都能夠不計(jì)報(bào)酬來(lái)幫我解決一些小問(wèn)題，這種服務(wù)態(tài)度使我非常感動(dòng)。

在我看到裝修一新的新房時(shí)，慶幸自己當(dāng)初選對(duì)了聚通，遇到了陳云峰為首的工程隊(duì)，從心底里由衷地感謝貴公司培養(yǎng)了一批裝修行業(yè)的精兵強(qiáng)將，有這樣的好員工，貴公司的業(yè)績(jī)一定會(huì)蒸蒸日上。期待以后我們能有再一次的合作機(jī)會(huì)。

周岐崢

2009.9.29

表?yè)P(yáng)信

上海聚通裝潢有限公司：

在經(jīng)歷了兩個(gè)半月的裝潢日子，貴公司讓我們充分享受了“快樂(lè)裝潢”。目前市場(chǎng)上裝潢隊(duì)伍中魚(yú)龍混雜，弄虛作假的情況比比皆是，但我們竟然能夠十分放心，而且在居家裝修中享受到一種愉快，更是一件十分難得的事情，就是有著這樣的感受，我們對(duì)貴公司的施工服務(wù)表示誠(chéng)摯的感謝。仔細(xì)回想整個(gè)裝修過(guò)程，能夠有如此令人滿(mǎn)意的施工結(jié)果有以下兩個(gè)原因：

一、由五角場(chǎng)設(shè)計(jì)中心施工質(zhì)量員（監(jiān)理）王瑤同志出色的工作，而且?guī)ьI(lǐng)了一支業(yè)主素質(zhì)良好的裝潢小組，起到了至關(guān)重要的作用。

二、貴公司強(qiáng)化管理、精于施工的理念在具體的工作中得到了體現(xiàn)，公司高層所制定的一整套嚴(yán)格管理制度及科學(xué)的操作程序，起到了保駕護(hù)航的作用。

特別值得一提的是，王瑤同志在兩個(gè)多月的工作中，嚴(yán)格按照合同雙方約定的條款開(kāi)展工作，幫助用戶(hù)因地制宜改進(jìn)設(shè)計(jì)思路，及時(shí)解決施工現(xiàn)場(chǎng)中出現(xiàn)的一些問(wèn)題，想用戶(hù)所想，急用戶(hù)所急，在每一個(gè)細(xì)節(jié)都注重降低施工成本，提高施工質(zhì)量。如：淋浴房改為移動(dòng)淋浴房，這樣不但使用方便而且空間寬暢，衛(wèi)生間整體效果明快通透，令我們很滿(mǎn)意。王瑤同志工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，工作作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)扎實(shí)，經(jīng)常到施工現(xiàn)場(chǎng)很專(zhuān)業(yè)地進(jìn)行檢查，連施工的垃圾清理工作也不放過(guò)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)予以糾正，使我們無(wú)后顧之憂(yōu)。記得有一天外面大雨滂沱、瘋狂亂作，就是在這樣的情況下，他還是騎著助動(dòng)車(chē)準(zhǔn)時(shí)地為我們送來(lái)了地板小樣，令我們十分過(guò)意不去。他在平時(shí)工作中總不忘帶一本工作手冊(cè)，不管是大事還是小事都一一記錄在案、一一解決。他不僅自己這樣，還要求施工人員也應(yīng)隨時(shí)做記錄，叮囑他們：用戶(hù)的需求無(wú)小事，一定要解決好。

最令我們驚訝的是竣工檢查，王瑤同志對(duì)墻面瓷磚一塊一塊地檢查，還告訴我們：總部有規(guī)定，塊瓷磚有問(wèn)題要罰款100元，如此嚴(yán)明的工作態(tài)度令我們折服。他還對(duì)電源插座一個(gè)接一個(gè)地檢測(cè)，對(duì)油漆工作檢查他是借助放大鏡來(lái)尋找死角等等，原來(lái)我們一直以為用戶(hù)裝修是自己當(dāng)裁判，能看出多少問(wèn)題就是多少，這行嗎？事實(shí)證明：貴公司的追求，一流品牌、一流施工的美名確不虛傳。貴公司用良好的管理機(jī)制，造就了像王瑤這樣兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇的一線(xiàn)員工，為用戶(hù)留下了良好的口碑，博得了用戶(hù)的喝彩，實(shí)屬不易，他不但作為個(gè)人體現(xiàn)了較高的職業(yè)道德，同時(shí)也為貴公司增添了一份榮耀。

謹(jǐn)此，我們用切身體會(huì)表達(dá)我們對(duì)王瑤同志的感激，對(duì)聚通公司的經(jīng)營(yíng)管理表示敬意。

羅欣然 錢(qián)玲芳

2009年10月20日

感謝信

上海聚通建筑裝潢工程有限公司：

最近完工的寶山月城路300弄同盛嘉園16號(hào)302室，是我們委托貴公司裝修的新房。之所以請(qǐng)貴公司裝修，是因?yàn)槲覀兤謻|涵合園的一套住房也曾經(jīng)是貴公司裝修的。那套房子的裝修過(guò)程和結(jié)果，給我們留下了很好的印象。因此，同盛嘉園的新房我們決定非請(qǐng)貴公司裝修莫屬。接待我們的業(yè)務(wù)員是張樂(lè)美，她詳盡的介紹、善意的提示、熱情的陪同服務(wù)給我們留下了很深很好的印象。她自始至終很負(fù)責(zé)任地陪同我們選擇裝修材料，聯(lián)系與貴司有業(yè)務(wù)聯(lián)系的建材供應(yīng)商，提出了很多很好的建議。在整個(gè)裝潢過(guò)程中，我們和張樂(lè)美之間聯(lián)系最多，但不論我們?cè)谑裁磿r(shí)間聯(lián)系她，她都不厭其煩，并且非常認(rèn)真負(fù)責(zé)地幫我們解決每一個(gè)問(wèn)題。設(shè)計(jì)師是林碧灝先生。他的設(shè)計(jì)很有創(chuàng)意，也很為住家著想。在設(shè)計(jì)過(guò)程中，他會(huì)恰當(dāng)?shù)刈饔幸娴奶崾?，也把他了解的民俗風(fēng)情善意

地告訴我們。由于事先我們相互作了深入地溝通，因此對(duì)林先生的設(shè)計(jì)我們的改動(dòng)意見(jiàn)很少。他也親自陪同我們選擇裝修材料。面對(duì)非常豐富的裝修材料，我們經(jīng)常會(huì)感到無(wú)從選擇，林先生往往會(huì)為我們提出很好的建議。工程監(jiān)理是趙開(kāi)齡先生。他業(yè)務(wù)精通、思路清晰，對(duì)待監(jiān)理工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，熱情開(kāi)朗，有問(wèn)題不躲躲閃閃，對(duì)于我們非專(zhuān)業(yè)的誤解他會(huì)耐心地作解釋?zhuān)慕忉屢餐耆腔趯?duì)業(yè)主負(fù)責(zé)的態(tài)度。對(duì)于工程上的問(wèn)題，無(wú)論是清晨還是晚上與他通電話(huà)，他都會(huì)不厭其煩的和我們交流、協(xié)商，直到我們滿(mǎn)意。同樣，遇到比較緊急的事情，他也會(huì)及時(shí)地與我們溝通。施工隊(duì)中的水電工、泥工、木工等的認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度和一絲不茍的精神也讓我們非常放心和滿(mǎn)意。由于新房是我們遠(yuǎn)在廣州的大姐委托我們裝修的，從設(shè)計(jì)到選材到施工，各方面都得經(jīng)過(guò)大姐他們的同意，因此也產(chǎn)生了許許多多的疑問(wèn)和修改意見(jiàn)。讓我們欣慰的是，所有意見(jiàn)都得到了妥善的解決，我們和貴司在整個(gè)裝修過(guò)程中從未紅過(guò)臉。社會(huì)上業(yè)主和裝潢公司之間從微笑開(kāi)始到紅臉結(jié)束，甚至對(duì)簿公堂的例子太多太多。但我們和貴公司的業(yè)務(wù)員、設(shè)計(jì)師、工程監(jiān)理以及施工隊(duì)之間卻結(jié)下了深厚的友誼，這是難能可貴的。這說(shuō)明“聚人心、通天下”的企業(yè)文化已經(jīng)深深的扎根在貴公司的員工心中。貴司“快樂(lè)裝潢”——讓每一位消費(fèi)者在裝潢過(guò)程中“遠(yuǎn)離煩惱、輕松愉快”的新要求，已經(jīng)在我們同盛嘉園新房的裝修中得到了充分的體現(xiàn)。我們親戚中還有一套新房，一旦交房，也一定請(qǐng)貴司裝潢。當(dāng)然，我也會(huì)不斷向同事和朋友介紹聚通裝潢。

請(qǐng)接受我們深深的謝意！

寶山區(qū)月城路300弄16號(hào)302室

張新逸

2009年11月

發(fā)布時(shí)間 2009-11-25 20:07:36

親愛(ài)的徐國(guó)儉經(jīng)理：

我是一個(gè)退休干部，有幸請(qǐng)你們聚通裝潢公司為我家裝修一套二室二廳的房子。您公司的施工隊(duì)長(zhǎng)崔恒桂為我家裝修，工作兢兢業(yè)業(yè)、踏踏實(shí)實(shí)，處處幫我們考慮周到，質(zhì)量上精益求精，還有監(jiān)理周?chē)?guó)華工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，質(zhì)檢人員一絲不茍。總之，此次裝修，我們是比較滿(mǎn)意的。為此我衷心地感謝聚通公司為我家派了一個(gè)好的施工隊(duì)！

葉志榮

10月、11月共計(jì)收到表?yè)P(yáng)信13封，不一一列出，希望各門(mén)店以此為榜樣。

第二篇：尊敬的上海聚通建筑裝潢工程有限公司

尊敬的上海聚通建筑裝潢工程有限公司：

我是貴公司一位客戶(hù)，于去年購(gòu)買(mǎi)到一套三房?jī)蓮d的住宅，由于之前已有過(guò)一次裝修的經(jīng)歷，所以找哪家公司裝修，怎么才能保證裝修質(zhì)量，怎樣才能保證裝修過(guò)程的省心，同時(shí)使我看到開(kāi)心，住著放心，用著舒心，真正達(dá)到物有所值，錢(qián)花的舒服，是我這第二次裝修考慮的主要問(wèn)題。后來(lái)通過(guò)同時(shí)的口碑和朋友的介紹，我選擇了貴公司給我裝修。在裝修期間，設(shè)計(jì)師俞國(guó)強(qiáng)、祝炯，現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量員徐越文，施工隊(duì)長(zhǎng)顧伯香以及郜桂新同志以對(duì)客戶(hù)高度負(fù)責(zé)的精神，嚴(yán)格按照裝修規(guī)范施工和驗(yàn)收，保證了施工質(zhì)量，使我按期入住新房。

不怕不識(shí)貨，就怕貨比貨。本單位很多同事參觀贊美我家的專(zhuān)修風(fēng)格和質(zhì)量，有些同事還帶裝修公司到我家看并克隆我家的部分裝修項(xiàng)目。面對(duì)他們的贊美和一些人的嫉妒，我們感到開(kāi)心和自豪，請(qǐng)聚通裝潢給我裝修，我找對(duì)了，物有所值。

說(shuō)實(shí)話(huà)，裝修快結(jié)束了，我還真有一點(diǎn)不習(xí)慣，不習(xí)慣沒(méi)有你們陪伴的日子。但天下沒(méi)有不散的筵席，好在我們已經(jīng)成為了朋友。謝謝你們給我的帶來(lái)的好運(yùn)氣，謝謝你們帶給我的快樂(lè)，謝謝你們帶給我這個(gè)美麗的家！

你們的客戶(hù)：***

第三篇：聚通裝潢倍受歡迎的原因

“我們對(duì)裝修質(zhì)量很滿(mǎn)意” 曬曬喜歡聚通裝潢的理由

這題目本應(yīng)由客戶(hù)來(lái)作答，但五星級(jí)家裝企業(yè)“聚通裝潢”的老總徐國(guó)儉，卻要求麾下每位員工也能“反客為主”換位思考一下。設(shè)身處地站在待裝修客戶(hù)的立場(chǎng)尋思尋思——倘若我是消費(fèi)者，什么樣的裝潢公司，或者說(shuō)什么樣的聚通，才是我心儀，或愿意欣然與之簽約的公司？

早在迎虎年公司赴普陀山舉行新年祈?；顒?dòng)的“珞珈山號(hào)”輪上，就有不少員工提出，該是與業(yè)內(nèi)普遍實(shí)施至今的“傳統(tǒng)式報(bào)價(jià)”較較勁的時(shí)候了，咱聚通堅(jiān)持實(shí)施的“透明報(bào)價(jià)”，可是全國(guó)家裝行業(yè)唯一采用材料清單式報(bào)價(jià)，亦即將用材量乘以單價(jià)向客戶(hù)全透明交底的報(bào)價(jià)方式，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)僅憑咱價(jià)格優(yōu)勢(shì)——就是一面招客攬客的魅力旗幟。

然而公司副總經(jīng)理蘇靜聞之卻淡然一笑——NO。

“全程監(jiān)理”：“怦然心動(dòng)”&“深受感動(dòng)”

因?yàn)樵谒磥?lái)，聚通這些年來(lái)得以獲得近悅遠(yuǎn)來(lái)生意興隆的“市場(chǎng)效應(yīng)”，遠(yuǎn)非更絕非“便宜”兩個(gè)字所能概括，為此這位終年在一線(xiàn)工地“摸爬滾打”的市三八紅旗手專(zhuān)門(mén)講了一個(gè)故事，一個(gè)“全程監(jiān)理”的故事。

某次公司為一戶(hù)二手房客戶(hù)施工，客戶(hù)家在二樓，但最終六樓的一位單身居住的老人也找上了她，理由是“經(jīng)過(guò)考察，發(fā)現(xiàn)你們聚通的生活做得不錯(cuò)”。老人家的“考察”確實(shí)夠“嚴(yán)密”的，自打二樓施工，他坦陳幾乎天天來(lái)現(xiàn)場(chǎng)“蹲守”，從頭到尾，每道工序每項(xiàng)施工都要仔仔細(xì)細(xì)地看個(gè)徹底，盡管是“業(yè)余”的，但比專(zhuān)職的工程監(jiān)理都來(lái)得勤快，故人前人后，都喚他為“全程監(jiān)理”。

當(dāng)然，最終欣然與聚通簽約拍板，不僅是因看得滿(mǎn)意而“怦然心動(dòng)”，還因?yàn)樯钍芨袆?dòng)，獨(dú)居的老人舊房要翻新，原本滿(mǎn)屋子的東西又該如何處置？針對(duì)老人家復(fù)式舊房的特點(diǎn)，公司不僅承諾破例采用分區(qū)域“局部施工”的辦法，還專(zhuān)門(mén)為老人歸置出一個(gè)獨(dú)立的生活空間，在全部施工期間，老人依然可以上午去打球、下午孵圖書(shū)館，怡然自得地生活在自己家，并過(guò)他的“全程監(jiān)理”癮。

46.2%：聚通人引以為豪的數(shù)字

其實(shí)早在1994年公司創(chuàng)立之時(shí)，聚通便率先亮出了“領(lǐng)航快樂(lè)裝潢，真情服務(wù)萬(wàn)家”的創(chuàng)業(yè)大旗，雖說(shuō)好漢不提當(dāng)年勇，但若要?dú)v數(shù)這15年一路走來(lái)的建樹(shù)，“全國(guó)青年文明號(hào)集體”、“上海市文明單位”、“上海著名商標(biāo)”等，僅各類(lèi)國(guó)家和市級(jí)榮譽(yù)褒獎(jiǎng)，就多達(dá)180項(xiàng)。然而在聚通人看來(lái)，得以成功的“撒手锏”，往往就那么幾句大實(shí)話(huà)——“裝潢好不好，質(zhì)量是關(guān)鍵；質(zhì)量好不好，工人是關(guān)鍵”。

工人好，賽金寶；技術(shù)過(guò)硬，勝似真金白銀！每每言及企業(yè)這方面的“財(cái)富”，徐國(guó)儉總?cè)鐢?shù)家珍，引以為豪的是麾下施工隊(duì)數(shù)百、施工人員數(shù)千，但凡全國(guó)或市內(nèi)的專(zhuān)業(yè)比武打擂，如上海市職業(yè)技能大賽、全國(guó)鑲貼工競(jìng)賽，以及全國(guó)建設(shè)行業(yè)技術(shù)能手、上海市青年崗位能手、上海市鑲貼工技師的遴選評(píng)定等，總能見(jiàn)到聚通人在摘金奪銀。而最讓聚通人自豪的，卻是這么一個(gè)數(shù)字——46.2%。

46.2%，即在既往的上海市建筑業(yè)職業(yè)技能大賽中，僅聚通裝潢一家所獲得的初、中、高級(jí)認(rèn)定的工人數(shù)，就占全行業(yè)的46.2%，換言之——強(qiáng)手如云，幾占半壁江山！

“老板”的手機(jī)號(hào)：聚通人人人皆知

數(shù)字，無(wú)疑昭示著實(shí)力，但數(shù)字背后，隱喻的更是鍥而不舍的執(zhí)著追求。寶劍鋒從磨礪出，正是認(rèn)定認(rèn)準(zhǔn)了“裝潢——質(zhì)量——工人”三者互為因果的攸關(guān)之道，聚通從強(qiáng)化技術(shù)培訓(xùn)機(jī)制和管理體制確保上雙管齊下，夯實(shí)成功之基，對(duì)所有一線(xiàn)工人雷打不動(dòng)地堅(jiān)持每月4次的培訓(xùn)，適時(shí)進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)和技術(shù)考核，且又與時(shí)俱進(jìn)地講解各類(lèi)新技術(shù)、新工藝、新材料，10多類(lèi)施工項(xiàng)目不僅技術(shù)質(zhì)量指標(biāo)硬碰硬，且每工種年終均須考核且均打評(píng)分?jǐn)?shù)。

與此同步，公司還專(zhuān)門(mén)抽調(diào)精悍行家里手30多人建立起“技術(shù)質(zhì)監(jiān)中心”，所有工種的職工技術(shù)培訓(xùn)及技術(shù)考核成績(jī)均予存檔，可隨時(shí)調(diào)閱。誰(shuí)說(shuō)裝潢公司施工隊(duì)伍也是“鐵打營(yíng)盤(pán)流水的兵”？為建立一支穩(wěn)定的技術(shù)骨干隊(duì)伍，公司在管理體制上則始終堅(jiān)持一級(jí)施工不發(fā)包的管理模式，以杜絕家裝行業(yè)普遍存在的包工頭制，并讓工資報(bào)酬直接與一線(xiàn)工人掛鉤，身為公司老總的徐國(guó)儉，其手機(jī)號(hào)碼麾下工人人人皆知，誰(shuí)有事都隨時(shí)可找“老板”。

俗話(huà)說(shuō)“功夫在詩(shī)外”，家裝也一樣，人心齊，方能技術(shù)硬，質(zhì)量高，泰山移。

質(zhì)量高壓線(xiàn)：“明知”了就不容“故犯”

回過(guò)頭來(lái)還要夸夸那位女副總蘇靜，稱(chēng)其終年在一線(xiàn)工地“摸爬滾打”，絕對(duì)恰如其分，現(xiàn)場(chǎng)百多個(gè)施工工藝節(jié)點(diǎn)，稍有半點(diǎn)松懈怠慢走樣，往往總被洞若觀火的她逮個(gè)正著，抓住了“現(xiàn)行”便立馬予以現(xiàn)場(chǎng)曝光或技術(shù)分析解剖，并讓隨員當(dāng)場(chǎng)實(shí)錄下，制成光盤(pán)，向麾下廣而告之，快人快語(yǔ)說(shuō)話(huà)一豁兩響的蘇靜坦言：如此“嫉惡如仇”，就為“殺雞儆猴”——“明知”了就不容“故犯”！

當(dāng)然，即便還有“故犯”，也休想成為“漏網(wǎng)”的魚(yú)，聚通實(shí)行的是“四級(jí)驗(yàn)收制”：自檢、班組復(fù)檢、項(xiàng)目經(jīng)理會(huì)同客戶(hù)按行業(yè)通行的3.15標(biāo)準(zhǔn)再檢，如此“三堂會(huì)審”后，還有特設(shè)的第4道關(guān)卡伺候，亦即即便客戶(hù)自己對(duì)施工質(zhì)量認(rèn)可后，依然還不能“馬放南山”，還得由“技術(shù)質(zhì)監(jiān)中心”進(jìn)行“吹毛求疵”，以根除任何“遺憾工程”的隱患。

還須提及的是聚通的層層設(shè)防，即任何工種的施工完畢，均須就施工和服務(wù)質(zhì)量填具滿(mǎn)意度調(diào)查表，滿(mǎn)意度過(guò)不了關(guān)，休想再承攬下一個(gè)項(xiàng)目，而且此表也是施工后結(jié)帳的依據(jù)，換言之，即便真有誰(shuí)“故犯”，過(guò)不了滿(mǎn)意度的隘口，休想拿到一個(gè)子兒。

樸實(shí)無(wú)華的文字：喜歡聚通裝潢的理由

言及“滿(mǎn)意度”，手頭有幾份客戶(hù)來(lái)信，這是蘇靜從厚厚一沓感謝信中信手抽取的，我們索性也“隨機(jī)抽樣”選出一份，孰料這一讀就又讀出故事來(lái)了，由聚通廣中店裝修的那套二手房，業(yè)主夫婦都在蘇州工作，沒(méi)空跑裝潢公司，是從網(wǎng)上結(jié)識(shí)聚通的，然而最終卻——“我們已與廣中店領(lǐng)導(dǎo)講定，下一套我兒子的住房也由廣中店負(fù)責(zé)裝修，這是我們請(qǐng)廣中店裝修的實(shí)踐中自然得出的結(jié)論”。

如果說(shuō)原先的結(jié)緣聚通，多少還帶有點(diǎn)碰碰額骨頭的“博一記”，而此后的再續(xù)良緣，則完全可以說(shuō)是鐵了心地吃煞這位如意郎君了，情深意篤牽手的緣由，夫妻倆足足寫(xiě)了3整頁(yè)信紙，其中數(shù)這幾句最給人以啟迪——

“住房裝修不是買(mǎi)菜，今天吃得不好明天可以再換，裝修質(zhì)量起碼得是十年大計(jì)，客戶(hù)最為重視”；

“我們深切地感到，聚通無(wú)論水電工、木工、瓦工、油漆工，不僅技術(shù)素質(zhì)好，且人人注重施工質(zhì)量，加上公司要求嚴(yán)格，驗(yàn)收把關(guān)認(rèn)真，操作規(guī)范，不做表面文章，對(duì)他們很具約束力，所以我們對(duì)裝修質(zhì)量——很滿(mǎn)意”。

樸實(shí)無(wú)華的文字，卻是對(duì)本文題目的最好詮釋?zhuān)@，就是喜歡聚通裝潢的理由。

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第四篇：聚 餐 通 知.

聚 餐 通 知

酒店領(lǐng)導(dǎo)為了感謝全體員工辛苦的工作，酒店定于15日晚上18:00在10樓餐廳進(jìn)行中秋聚餐，望各位員工相互轉(zhuǎn)告，請(qǐng)大家積極參加。

云庭酒店

2016年9月13日

第五篇：聚通3.15活動(dòng)方案

聚通裝飾《七間宅》3.15活動(dòng)

吹響家裝品質(zhì)集結(jié)號(hào)

（享受專(zhuān)家級(jí)免費(fèi)設(shè)計(jì)，傾聽(tīng)專(zhuān)家解密工程要訣---全面啟動(dòng)中）

聚通七間宅推出3.15集結(jié)號(hào)活動(dòng)（活動(dòng)日期3月10—3月31號(hào)）

▲設(shè)計(jì)專(zhuān)家團(tuán)之強(qiáng)強(qiáng)陣容，締造家裝設(shè)計(jì)神話(huà)；

▲工程空降團(tuán)之20余年資深從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，成就金牌家裝；

▲主材規(guī)劃團(tuán)之規(guī)劃、預(yù)算、一站式服務(wù)，裝修全程輕松無(wú)憂(yōu)； ▲發(fā)現(xiàn)假冒偽劣材料，假一罰十；

▲工地不轉(zhuǎn)包，公司垂直化管理；

▲裝修完，交房時(shí)贈(zèng)送水電布置光盤(pán)，保修卡；

▲活動(dòng)期間交定金2000元，如對(duì)設(shè)計(jì)不滿(mǎn)意，可全額退款；

▲▲▲▲▲省時(shí)、省力、省錢(qián)、省心，讓您的裝修像喝咖啡一樣輕松▲▲▲▲▲

多重優(yōu)惠：多重優(yōu)惠橫空出世，省錢(qián)裝修不是夢(mèng)想。

一重禮：裝修總報(bào)價(jià)基礎(chǔ)上再享受總經(jīng)理簽字3%優(yōu)惠。

二重禮：合作品牌主材直接讓利5%。

三重禮：交定金2000元并簽定裝修合同者，送帥康QA/98/K5型煤氣灶1987元（紅星美凱龍帥康店直供）。

主材、服務(wù)升級(jí)

1、兔寶寶板由E1級(jí)升級(jí)為E0級(jí)

2、兔寶寶杉木板衣柜可享受自由選擇E1級(jí)整體衣柜

3、多樂(lè)士美得麗升級(jí)為多樂(lè)士竹炭清醒居環(huán)保漆

4、水電質(zhì)保5年升級(jí)到8年

5、所有工地由總經(jīng)理親自管理直接負(fù)責(zé)，如有不滿(mǎn)意可直接投訴至總經(jīng)理

以上所有優(yōu)惠，只限于活動(dòng)期間才可享受，活動(dòng)期間免設(shè)計(jì)費(fèi)、管理費(fèi)、預(yù)算費(fèi)。本次活動(dòng)最終解釋權(quán)由聚通裝飾工程有限公司所有。

合作品牌：蒙恩櫥柜、貝亞克地板、藍(lán)姆特吊頂、琪豪燈飾、愛(ài)登堡燈飾、諾貝爾磁磚、惠萬(wàn)家瓷磚、TOTO衛(wèi)浴、鴻雁開(kāi)關(guān)、帥康電器、凱仕捷木門(mén)樓梯、伊麗莎貝衣柜、天鵝絨墻衣、丹麥風(fēng)情衣柜、永吉地板等。