第一篇：三亞鳳凰島實(shí)習(xí)總結(jié)

今年七月下旬到八月下旬，我在三亞鳳凰島進(jìn)行了為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)，三亞鳳凰島實(shí)習(xí)總結(jié)。實(shí)習(xí)期間我第一次接觸到了一個(gè)成熟的現(xiàn)代化房地產(chǎn)公司的運(yùn)營體制，學(xué)到了很多的東西。

在此之前，我可以說是基本沒有什么社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。盡管以前學(xué)校在暑期也提倡學(xué)生行類似的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，可總是流于形式，學(xué)生們總是應(yīng)付差事，敷衍了事或是干脆的弄虛作假，在這次實(shí)踐活動(dòng)之前我作為一個(gè)大學(xué)生（不敢說所有的，但至少代表了相當(dāng)多數(shù)）只扮演過兩種社會(huì)角色：學(xué)生與消費(fèi)者，也就是說所知僅限于學(xué)習(xí)學(xué)校的知識(shí)，和花錢購買從生活必需品到奢侈品等一系列的消費(fèi)，從未嘗試過作為為社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值的一份子參與到社會(huì)的活動(dòng)中去。也從來沒有考慮到從象牙塔中走出到社會(huì)中去的時(shí)候，需要我們在大學(xué)期間使自己具備什么樣的能力來適應(yīng)這個(gè)社會(huì)，下面就從我自身談起：

作為一個(gè)大學(xué)生的我，此前的生活上基本上是一帆風(fēng)順的。沒遇到過什么大的挫折。初中高中都算順利，大學(xué)雖然不是很理想，畢竟也還是自己考上的，沒讓家里多費(fèi)太多心思。長期緊張的高中生活使我習(xí)慣了老師的教鞭趕著走。到了大學(xué)，猛一下放松的學(xué)習(xí)環(huán)境使我非常的不適應(yīng)。甚至可以說，直到我去實(shí)習(xí)以前都沒有找到一個(gè)好的學(xué)習(xí)方法來適應(yīng)大學(xué)的學(xué)習(xí)生活，換句話說，就是不知道大學(xué)應(yīng)該怎么上。自身好逸惡勞的性格使我在過去的兩年的生活里面一直遵循著兩條生活習(xí)慣：一是大學(xué)期間一定要對(duì)自己很好，因?yàn)榇髮W(xué)里，你辛苦奮斗一年，跟別人一年隨便玩玩，最后考試抄抄，成績是差不多的。沒必要強(qiáng)迫自己；另一條就是，做一件事情必須等到天時(shí)，地利人和，所有的條件都具備才去做，自認(rèn)為這樣可以達(dá)到事半功倍的效果?？墒聦?shí)證明，這種條件都具備的時(shí)間和機(jī)會(huì)幾乎是沒有的。這兩條消極的人生觀再加上好逸惡勞的性格決定了我大一的整個(gè)一年都在打游戲中度過，大二雖說有部分激勵(lì)自己的意識(shí)覺醒，覺得不能再這么下去，于是不打網(wǎng)絡(luò)游戲了。可是依然一年到頭，感覺自己什么都沒有做，白過了一年。這次去鳳凰島實(shí)習(xí)，給我感觸最深的有三個(gè)人。第一個(gè)是蘇棋智，第二個(gè)是高寒，第三個(gè)是龔?fù)裼瘛Ｔ谶@三個(gè)人身上發(fā)生的事情使我看到了未來的危機(jī)，迫使我進(jìn)行了對(duì)自己的思考。

首先是蘇棋智的離職。蘇棋智可以說是一個(gè)很努力的小伙子，也很有勇氣。也的確在幫領(lǐng)導(dǎo)裝修房子這件事情上巴結(jié)到了領(lǐng)導(dǎo)，實(shí)習(xí)報(bào)告《三亞鳳凰島實(shí)習(xí)總結(jié)》?？墒窍袼@樣一無背景，二無能力，三無經(jīng)濟(jì)實(shí)力的人。盡管不是大學(xué)剛畢業(yè)，也還是注定會(huì)被淘汰的。盡管他也進(jìn)行了一番留下的努力，可上面的幾條硬性條件決定了他必須走。而其中最關(guān)鍵的因素，就是能力不足。而我現(xiàn)在在一些方面甚至還遠(yuǎn)不及他。假設(shè)我正常四年大學(xué)上完也來到鳳凰島工作的話，我會(huì)比他更快的被辭退掉。

高寒是剛畢業(yè)的大學(xué)生，剛來的時(shí)候比較低調(diào)，看不出來她和別人有什么不同。可是那次在會(huì)議室的講演，讓我意識(shí)到了我和她同為實(shí)習(xí)生，我們的差距有多么大。低調(diào)做人，高調(diào)做事，這句話在她的身上得到了完美的體現(xiàn)，她是一個(gè)做事情非常有方法的人，很認(rèn)真，并能將自己的方法很有條理的說出來。上班時(shí)態(tài)度很端正，從不在上班的期間主動(dòng)閑聊或者做其他與工作無關(guān)的事情，幾乎是作為很完美的一個(gè)職員存在。正是因?yàn)樗殕T做得太出色了，幾乎可以毫不猶豫的斷定，如果讓她做領(lǐng)導(dǎo)，她也一定能做得非常出色。這種做事很有方法，做人很有分寸的生活態(tài)度，我我一定要在學(xué)校學(xué)會(huì)。如果說蘇棋智讓我看到了危機(jī)，那么高寒讓我看到了差距。她做事情的方法，是把事情放在心里，時(shí)時(shí)刻刻的用心去想。她思維很有條理，拿到一樣自己從來沒做過的工作，在很短的時(shí)間內(nèi)找到做好這件事情的方法，有條理有重點(diǎn)的實(shí)行，并且最后能在做好事情的同時(shí)完成自己做事的理論方法，流利的講出來，這是一種非常了不起的能力。我在接下來的兩年里一定要努力達(dá)到這個(gè)目標(biāo)。她讓我意識(shí)到，僅僅完成任務(wù)是不夠的，必須要做的出色。

按照常理來說，我的報(bào)告似乎應(yīng)該完成了。蘇棋智讓我感受到了危機(jī)。這是我奮起的源動(dòng)力；我在高寒那里找到了差距，有了奮斗的目標(biāo)和方向。接下來似乎就應(yīng)該是：瞄準(zhǔn)目標(biāo)努力奮斗實(shí)現(xiàn)了。可是還是有一件事情，也給了我很深的觸動(dòng)，那就是在我在三亞的最后一周的時(shí)候，發(fā)生在龔?fù)裼裆砩系氖虑?。龔?fù)裼褚彩莿偖厴I(yè)就被招了進(jìn)來，據(jù)說面試時(shí)候，李總一直在說壓她的話，壓了六七次，把她說的什么能力都不行。這要換我早就會(huì)放棄這份工作，灰溜溜的退出?？墒撬齾s被招了進(jìn)來并成功成為了鳳凰島營銷部團(tuán)隊(duì)中的一員。她的能力不比蘇棋智強(qiáng)多少，再加上剛畢業(yè)，新手，做什么事情也都不大做得很好，能力方面和其他的人相比有一定的差距，在公司的地位不高，就或多或少的會(huì)多一些雜事做?？蓻]聽見她抱怨過什么，做事情也還都算的上是積極盡心。蔡經(jīng)常在會(huì)上對(duì)她的工作不滿意，進(jìn)行批評(píng)。這次又因?yàn)槿藛T編制超標(biāo)的問題，要將她辭退。當(dāng)李總找她談話表達(dá)出辭退她意愿的時(shí)候，換了其他年紀(jì)相若的小女孩兒，一定會(huì)紅眼圈兒坐在辦公室默默地流眼淚，可是她卻在當(dāng)天就找了蔡總，表達(dá)了自己希望留在公司的意愿，并且成功的爭取到了繼續(xù)留在公司的機(jī)會(huì)。從龔?fù)裼竦纳砩希铱闯隽艘粋€(gè)人如果具備好的心理素質(zhì)，會(huì)在逆境的時(shí)候給人以多么大的優(yōu)勢。同樣的一件事情，心理素質(zhì)好的人可以爭取到更多的機(jī)會(huì)，受到打擊以后也可以比一般人恢復(fù)的更快。早一點(diǎn)恢復(fù)到冷靜，就可能找出解決問題的方法。有時(shí)候，去與留，就在這短短的幾個(gè)小時(shí)之間。

蔡總曾經(jīng)說過，河南人很能說。我寫完這東西發(fā)現(xiàn)這話不假。連我這么不能說的都能寫出來個(gè)一二三出來。這次實(shí)習(xí)改變了我很多，使我的生活的態(tài)度發(fā)生了徹底的改變。積極的工作環(huán)境造就了積極的生活態(tài)度，可是回到了鄭州，回到了河南工業(yè)大學(xué)以后，沒有公司那樣的緊張生活，我怎樣能保持這樣的一種積極的生活態(tài)度呢？我想了很長時(shí)間，決定自己以提問問題的方法來逼迫保持這樣的一種狀態(tài)。我目前給自己提了三個(gè)問題：

1.你是不是松懈了？

2.你的本職的工作是不是都做好了？

3.你是不是還可以做到更好？

蔡總給我講他小的時(shí)候送報(bào)紙的故事，并不是讓我也去送報(bào)紙，而是讓我知道，他有時(shí)時(shí)刻刻逼迫自己不斷向前的勇氣、決心和毅力。我可能沒有這個(gè)勇氣，但我必須這么做，沒有退路的，身后死路一條。想要生存，做好是不夠的，必須做到出色。

第二篇：鳳凰島游記

鳳凰島游記

久慕揚(yáng)州千島湖——鳳凰島，總想著她是不是也像浙江千島湖那樣：土是那么紅，山是那么綠，水是那么藍(lán)，魚是那么白，一艘艘快艇穿梭于島嶼之間，在巨大的藍(lán)幕上劃出一道道流暢的白線。直到今年入冬，我方走進(jìn)這由七河八島組成的鳳凰島公園。

初入景區(qū)，只見園內(nèi)水網(wǎng)密布，溝渠縱橫，河河相通，島島相望，雜樹林

立，野草叢生，枯黃的藤蔓雜亂地纏繞在已落光葉子的樹木上，在寒風(fēng)中瑟瑟發(fā)抖。小路崎嶇彎曲，游客身影時(shí)隱時(shí)現(xiàn)。

穿過林陰小道，跨過幾座踩上去咚咚作響的木橋，前面便是跑馬場。我等皆非馭馬之輩，不去也罷。便向左轉(zhuǎn)彎，經(jīng)過都市農(nóng)家樂后便踏上了一座長長的木橋。木橋離地面不高，彎曲延伸。走在上面，也無特別之處。橋下沒有河流，而是長滿了葦草，已經(jīng)枯黃，有的低頭，有的折腰，有的倒伏。我想，若去掉木橋，在草叢中修一條田間小徑，豈不更貼近自然。后來方知，現(xiàn)在是枯水季節(jié)，土層干裂。待到春水滿澤，這里就會(huì)被淹沒，人就只能在橋上行走了。大家皆想，若是夏天，就可以坐在橋上洗臉洗腳，真正領(lǐng)略濕地風(fēng)情了。再看看那些曾經(jīng)和風(fēng)浪搏斗過的枯草們，心中頓生敬意。

就在我們稍感疲乏之時(shí)，又一座木橋出現(xiàn)在眼前。這座橋的特別之處是兩邊橋欄均連著椅子，行人坐下，輕輕的河風(fēng)吹走渾身的疲乏，讓你不能不感嘆設(shè)計(jì)者的匠心。這座橋還沒有匾額，我們姑且叫她“小憩橋”吧。

過了小憩橋，繞過一座大型游樂場，我們登上一條大壩，在這里可眺望河對(duì)岸的聚鳳島。

聚鳳島是景區(qū)八島中最小的一個(gè)島嶼，形似一片飄落的綠葉，在波濤洶涌的湖中蕩漾。踏上聚鳳島，仿佛自己也成了一只高貴的鳳凰了。我們首先參觀鳳凰臺(tái)、喝花坊，然后沿著小路前行。不多遠(yuǎn)，又一條小河橫在前面。兩邊土丘之上樹木林立，這條河猶如在谷底靜靜地流淌，好一幅碧水明鏡圖。小路到這里也分為兩條，一條是平著河岸在林中穿行，沿著它可直通前面的廊橋，另一條通向索橋。我們選擇了走起來更有趣的索橋。

在浙江千島湖，狀元橋是這座索橋的兩倍長，有上百人在上面搖晃，所以我深知在這座橋上行走的樂趣，搶先跑到橋中央。等到同伴們?nèi)孔呱蠘蛎妫冶阕プ¤F索用力搖起來。大家猝不及防，立刻表情各異，姿態(tài)萬千。稍一定神，男伴便也加入到搖晃的行列，女伴則因地制宜，有的互相攙扶，以增加支撐點(diǎn)；有的一手護(hù)包，一手扶索，寸步不移。最聰明的莫過于z君，干脆坐在橋面上，任你左右搖擺，天旋地轉(zhuǎn)，她自笑面頑伴，巋然不動(dòng)?；蝿?dòng)幅度減小后，膽大的便趕緊奔過橋去，而此君仍端坐橋上，我們縱然百般許諾，千般呼喚，她仍閑靜如處子。直到我們?nèi)侩x開橋面，她才輕啟蓮步，款款行來，大有“不管風(fēng)吹浪打，勝似閑庭信步”之態(tài)。

行不多遠(yuǎn)，我們來到了一岔道口，那是從廊橋方向來的。讓我們走回頭路，折返廊橋已不可能。廊橋，就讓她成為永久的廊橋遺夢吧。

經(jīng)過建筑造型奇特的咖啡吧后，小路伸進(jìn)一片蘆蕩。這里蘆葦不高，剛可掩人。枯黃的葦桿葦葉在寒風(fēng)中顫抖著，發(fā)出沙沙的聲音，讓人陡增寒意。葦絮卻出奇的白。風(fēng)過處，有幾片葦絮飄起，恰似雪花飛舞。放眼望去，整個(gè)葦塘猶如蓋了一層厚厚的白雪，只是比雪更加松軟，更加宜人。原來，蘆花飛雪也非白洋淀獨(dú)有，在鳳凰島照樣可以賞此奇景。

在觀看了一群歡蹦亂跳的梅花鹿后，已是太陽西斜，我們又坐船回到剛才的大壩上。腳踏大壩，迎著寒風(fēng)，且行且談。在這條河與邵伯湖的交匯處，一塊大石碑立于岸邊，上面大書“歸江十壩”。歸江十壩為何物，我們不知道。待到細(xì)看刻在石碑上的詳細(xì)記載后方知，歸江十壩竟然與四川的都江堰水利樞紐工程等同屬于全國四大人工水利樞紐工程之一。它于清朝康乾年間建成，地處邵伯湖南部的湖口，通過十個(gè)大壩來調(diào)節(jié)水位，是集灌溉、防洪、通航諸多功能為一體的大型水利樞紐工程?，F(xiàn)在我們所處的就是古東灣大壩遺址，即金灣大壩。真想不到，我們平時(shí)只知道千里之外的都江堰，卻不知道身邊有一個(gè)與都江堰齊名的歸江十壩。不同的是都江堰水利樞紐現(xiàn)在仍在發(fā)揮著它的作用，而歸江十壩只剩下一些遺址了。當(dāng)年的浩大工程、壯觀景象已不復(fù)存在，唯有瞻仰遺址而已。

離開大壩遺址，我們拾級(jí)而下。壩底是一個(gè)手劃船出租處。壩外風(fēng)急浪高，壩內(nèi)卻是水平如鏡。真是一壩分出兩世界。船主熱情招徠，那些色彩鮮艷、形狀各異的小船橫躺河邊，等著我們?nèi)ヱ{馭。同伴頗有興趣，我也很想盡興一玩。你看，這里是綿綿不絕的蘆葦蕩，只要小船一動(dòng)，就會(huì)深入蛛網(wǎng)般的河汊之中。在這里，沒有蕩舟湖面的悠閑，但在這明如玻璃的帶子上滑行，兩旁是密密層層的蘆葦，只聞其聲，不見其人，也別有一番情趣。最終，我還是打消了劃船的念頭。

駕船深入這九曲十八彎的蘆蕩小河中，七拐八繞的，轉(zhuǎn)一圈不知要多長時(shí)間，耽誤了大家的行程可不好。我們撇開水泥臺(tái)階，在雜草叢生中又攀上大堤。

在寬闊的大堤上行走甚是灑脫。風(fēng)很大，天很冷，我心愜意。左邊是小橋流水，蘆葦叢林，一片幽靜。右邊是煙波浩淼的邵伯湖，湖水用力拍擊著堤岸，湖面上船只穿梭往來，一派繁忙。流連于此，悅目爽心。

過了瞭望塔，便是孔雀園?？兹笎勖?，人皆知之。為看到孔雀開屏，我們建議同行女伴對(duì)著孔雀一展舞姿。同伴羞澀，終不能如愿。園內(nèi)有一九曲旱橋，我們站在旱橋上，孔雀們在草地上徜徉。管理員說，只要喂食，它就和你親近。于是買來玉米，逗引孔雀?？兹傅挂泊竽?，來到橋邊爭食。我們突然冒出一個(gè)想法：摸一摸孔雀。不料只要我們一伸手，孔雀便立即逃開。手一縮回，它們又來爭食。反復(fù)多次，就是碰不到孔雀的一根羽毛。我們又生一計(jì)，把食物排放在旱橋上，待孔雀上來后，便從四面包抄?？珊薜氖?，機(jī)靈的孔雀只要見到我們手一伸，便立即跑開。如此反反復(fù)復(fù)，食物被吃光了，仍沒碰到孔雀毛。有一次，我們撲得太急了，那肥大而漂亮的孔雀猛然緊撲翅膀，飛了起來，倒把我們下了一跳。唉，我本愛卿，卿何拒我，可嘆可嘆。我們一行只得悵然離去。

一路走，一路看，匆匆復(fù)匆匆，諸多富有地方特色的景點(diǎn)均已略過。不覺到了吹簫引鳳處。我們稍事休息后便出園。這時(shí)有人建議到水韻廣場去看看。然而天色已晚，只好留點(diǎn)遺憾給下次了。

第三篇：鳳池島實(shí)習(xí)總結(jié)

實(shí)習(xí)總結(jié)

馬上就要畢業(yè)了，所以學(xué)校給我們09級(jí)商務(wù)英語專業(yè)的學(xué)生在鳳池島旅游度假村安排了畢業(yè)實(shí)習(xí)。我感受到了很多的不同，覺得在畢業(yè)后參加工作前有自己的工作經(jīng)驗(yàn)了。畢業(yè)實(shí)習(xí)給了我很多的啟示，那就是不去親身實(shí)踐，不去實(shí)習(xí)，那么是什么也學(xué)不到的，這就是我一直以來要做的事情，這也是我要不斷學(xué)習(xí)的。

實(shí)習(xí)時(shí)間：2011年7月1日至2011年8月31日

實(shí)習(xí)地點(diǎn)：惠州省惠東縣巽寮灣鳳池島旅游度假村

實(shí)習(xí)崗位：前臺(tái)收銀接待

實(shí)習(xí)性質(zhì)：畢業(yè)實(shí)習(xí)

經(jīng)過兩年的學(xué)習(xí)積累，終于在2011年開始了人生的一個(gè)新的歷程——實(shí)習(xí)。作為商務(wù)英語專業(yè)的學(xué)生，學(xué)校給我們安排了酒店的實(shí)習(xí)，我被安排到酒店前臺(tái)，剛到酒店的時(shí)候，挺高興的，究竟是第一次真正踏入社會(huì)工作，對(duì)什么都覺得新鮮和好奇，可當(dāng)正式上崗的時(shí)候，才發(fā)現(xiàn)，這份工作很辛勞，但是也讓人獲益頗多。

前臺(tái)作為酒店的門面，是最先對(duì)客人產(chǎn)生影響并做出服務(wù)的部門。一家酒店的效率以及利潤的創(chuàng)造，基本上都是從這里開始的。因而，一般來說，酒店對(duì)前臺(tái)的要求都會(huì)高一點(diǎn)，前臺(tái)的工作主要分成接待、客房銷售、入住登記、退房及費(fèi)用結(jié)算，當(dāng)然，這當(dāng)中也包括了為客人 答疑，幫客人處理服務(wù)要求，電話轉(zhuǎn)接，taxi外叫服務(wù)等工作。另外，前臺(tái)作為客人直接接觸的部門，所以客人的很多要求并不會(huì)直接向樓層服務(wù)員提出，而是選擇他們最先接觸的部門――前臺(tái)，因此前臺(tái)還要作為整個(gè)酒店的協(xié)調(diào)中央進(jìn)行工作?？腿说囊蠡径疾畈欢?，少個(gè)吹風(fēng)機(jī)、缺塊毛巾、要個(gè)衣架什么的，通常都是瑣碎的小事，但也有些客人會(huì)無理取鬧，比如說在入住的時(shí)候房間衛(wèi)生還沒有做好，客人又要堅(jiān)持辦手續(xù)，作為接待是不能和客人兇的，只能不斷的解釋，讓客人盡量的配合我們。特別是開始進(jìn)前臺(tái)的幾天，對(duì)于操作不熟悉，又不能很好的給客人滿意的回答，只能挨罵，常言道：“顧客就是上帝”，“客人永遠(yuǎn)是對(duì)的”這是酒店行業(yè)周知的經(jīng)營格言，而我已經(jīng)深深的體會(huì)到了。

酒店的前臺(tái)，工作半次分為早班、中班和通宵班三個(gè)班，輪換工作，并一周一休。除通宵班為兩人外，早班是三至四個(gè)人擔(dān)當(dāng)，如果是周末還會(huì)有其他班次的人幫忙，中班是比較輕松的，只要負(fù)責(zé)辦理入住手續(xù)和晚上的電話處理客人的要求。其中一人為專職收銀，另外兩人按照實(shí)際工作量情況分配剩余工作。這樣的安排比較寬松，既可以在工作量大的情況下分配為一人收銀，另一人負(fù)責(zé)其他服務(wù)和聯(lián)系工作。而且還可以緩解收銀的壓力，讓收銀可以做到頭腦清明，不出錯(cuò)。但是我們實(shí)習(xí)正好是生意最好的兩個(gè)月，所以有點(diǎn)辛苦。但是，這樣的工作方式，可以很快讓新人獲得經(jīng)驗(yàn)，在工作量小的時(shí)候由帶班同事指導(dǎo)，工作量大的時(shí)候又可以更多的吸收經(jīng)驗(yàn)，迅速成長。進(jìn)前臺(tái)一個(gè)星期之后老同事就教我收銀了，所以我既負(fù)責(zé)收銀，也負(fù)責(zé)接待。忙得時(shí)候很亂，但是我很慶幸自己沒有弄錯(cuò)過賬，還做得不錯(cuò)。

實(shí)習(xí)是一個(gè)很好的平臺(tái)，讓我對(duì)社會(huì)有了新的領(lǐng)悟和熟悉，只有在現(xiàn)實(shí)中經(jīng)歷過，才會(huì)明白這個(gè)社會(huì)是如此的復(fù)雜，遠(yuǎn)沒有我想象的美好。在酒店實(shí)習(xí)期間，曾有一段時(shí)間，我發(fā)現(xiàn)自己的想法和觀點(diǎn)是如此的幼稚，我印象最深的就是都不記得自己哭了多少次，不過后來我就慢慢放開了。在大學(xué)里，我們只是一張白紙，只有通過實(shí)習(xí)才能體味社會(huì)和人生，在前臺(tái)這個(gè)不起眼的崗位，我能夠感受到社會(huì)上的人情事理，我在一點(diǎn)點(diǎn)的積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和學(xué)習(xí)處世之道，了解人際關(guān)系的復(fù)雜，這是整個(gè)實(shí)習(xí)過程中最寶貴的一部分。整個(gè)實(shí)習(xí)歷程，我不僅看到自己好的一面，也將我在各方面的缺點(diǎn)與不足毫無保留的放大出來，從而讓我關(guān)注到自己從不曾注重的東西。

顯而易見，前臺(tái)的工作量是很大的，而且，當(dāng)酒店接待重要的客人（特別是老總接待）時(shí)，經(jīng)理會(huì)千叮嚀萬囑咐甚至親自處理，絲毫不答應(yīng)疏忽。不得不說，耐心和細(xì)心是酒店每個(gè)員工都必須具備的東西。雖說酒店里的工作天天都是千篇一律、周而復(fù)始的，但是，由于接待的客人大多都是從全國各地前來觀光旅游的，因而，可以感受不同的地域有著不同的文化氣息，在酒店看到i-phone是最平常的事情。來鳳池島的多是國內(nèi)游客，所以異國氣息甚少。

也許，在外人看來，前臺(tái)的工作很簡樸，事實(shí)上，這工作的程序復(fù)雜繁多，在這說長不長說短不短的兩個(gè)月里，我發(fā)現(xiàn)要做好一項(xiàng)工作，心態(tài)必須調(diào)整好，無論工作是繁重還是清閑，要用積極的態(tài)度去完成我們的每一份工作，而不是去抱怨；當(dāng)你犯錯(cuò)的時(shí)候，要想盡一切辦法去彌補(bǔ)你的過失，而不是逃避。要說的是，在酒店我們實(shí)習(xí)生也可以賣房，雖然提成只有五塊錢一間房，但是我們還是很賣力的賣，在拿到提成的時(shí)候很開心，也很有成就感。作為一個(gè)實(shí)習(xí)的新人，我在工作中難免會(huì)有犯錯(cuò)的時(shí)候，好在經(jīng)理和同事也沒有很責(zé)怪，反而給我安慰和鼓勵(lì)，這讓我非常感動(dòng)，碰到這樣的上司和同事還是很幸運(yùn)的，也覺得前臺(tái)很溫暖。感謝前臺(tái)的主管告訴我，不管在哪種環(huán)境，都要要記住三點(diǎn)：

一、勤快，二、忍，三、不恥下問，我會(huì)一直牢記在心的。

實(shí)習(xí)現(xiàn)在已經(jīng)結(jié)束了，這是一段令人難忘的日子，有欣喜、有汗水、有苦澀，很難用一言兩語說清晰。這兩個(gè)月的時(shí)間是短暫的，但過程卻是漫長的，我要好好地總結(jié)歸納一下，將自己的不足之處進(jìn)行加強(qiáng)，重新整理自己的信心，迎接新的開端。通過這次實(shí)習(xí)，我真的學(xué)到了很多實(shí)際的東西，而這些恰恰是在課堂上所學(xué)不到的。

接下來的一年我還將繼承在學(xué)校中學(xué)習(xí)雖然以后的學(xué)習(xí)可能和酒店的工作不會(huì)有太大的連心，但是還是為我以后的工作和學(xué)習(xí)奠定了基礎(chǔ)，所以在此感謝酒店的所有的同事和經(jīng)理，謝謝你們對(duì)我這兩個(gè)月的實(shí)習(xí)期間的關(guān)心和照顧，從你們身上，我學(xué)到了很多，也希望酒店能夠越來越好！

前臺(tái)的工作給了我很多的接觸群眾和社會(huì)的機(jī)會(huì)，在和他們交談中，我知道了很多的現(xiàn)實(shí)，我也知道了自己要做好的事情了。以后的工作如何，誰也說不清楚，但是我知道，只要自己去努力，去爭取，那么就一定會(huì)得到自己想要的！

第四篇：金茂三亞希爾頓大酒店實(shí)習(xí)總結(jié)

金茂三亞希爾頓大酒店

一、實(shí)習(xí)目的了解和認(rèn)識(shí)酒店行業(yè)的基本情況，掌握從事酒店工作所需的一些具體操作技能。掌握實(shí)習(xí)部門各崗位的工作內(nèi)容、工作職責(zé)、工作流程以及各崗位之間的配合與協(xié)助。培養(yǎng)自己的職業(yè)精神和職業(yè)素養(yǎng)以及對(duì)工作的激情和責(zé)任心，為今后的職業(yè)打下一定的基礎(chǔ)。

二、實(shí)習(xí)時(shí)間

2011年3月2日至2011年8月26日

三、實(shí)習(xí)單位情況概況

金茂三亞希爾頓大酒店位于海南島最南端的三亞亞龍灣。這里是原始的熱帶天堂，潔白閃亮的沙灘在南海邊綿延四百米。酒店距離三亞市區(qū)和國際機(jī)場僅三十分鐘車程，酒店總共設(shè)有四百九十二間客房、套房及別墅，其中百分之八十以上的客房可觀海景，還擁有6780平方米的水療體驗(yàn)中心，獨(dú)立的MICE樓提供完備的會(huì)議宴會(huì)設(shè)施，宴會(huì)廳與戶外草坪相連供活動(dòng)使用，另有一面積達(dá)3000平方米的海灘戶外草坪。

四、實(shí)習(xí)崗位

金茂三亞希爾頓大酒店咖啡廳服務(wù)員

五、實(shí)習(xí)過程和內(nèi)容

首先是人事部給我們實(shí)習(xí)生做了一些酒店宏觀方面的培訓(xùn)，了解了希爾頓的歷史、希爾頓集團(tuán)及其品牌、酒店產(chǎn)品知識(shí)、管理結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)和其他一些儀容儀表服務(wù)技能等??懂得了希爾頓是一家什么樣的酒店以及想成為一家什么樣的酒店。培訓(xùn)結(jié)束之后我們就穿好自己的工作服、佩戴好名牌被各部門經(jīng)理領(lǐng)走了，我所到的是餐飲部的咖啡廳。從此就開始了我在希爾頓咖啡廳為期半年的實(shí)習(xí)。

咖啡廳是一個(gè)大熔爐，是懶惰者的地獄。餐廳為我們每個(gè)實(shí)習(xí)生都配了一個(gè)師傅手把手地教我們做事，每天跟著師傅學(xué)著做事?？Х葟d對(duì)于酒店來說其任務(wù)就是承擔(dān)住店客人的早餐和酒店的西餐服務(wù)。早餐以自助餐的形式進(jìn)行，除了咖啡和茶之外，其他的食物和飲料基本上都是客人自取的。我們工作主要是為客人倒上咖啡或者茶和幫助客人把吃完食物后所剩下的盤子收走，這樣的工作每天重復(fù)著，收完早餐馬上就要把午餐的臺(tái)面擺好，按比較正式的西餐服務(wù)流程為前來用餐的客人提供服務(wù)，不忙時(shí)還要做好餐廳的衛(wèi)生工作，保持桌椅的干凈、臺(tái)面整齊、餐具杯子干凈。由于是度假休閑型的酒店，三亞本身旅游景點(diǎn)又極其豐富，因?yàn)橥聿妥灾容^少開，大部分都是照菜單零點(diǎn)，我們主要針對(duì)客人提供個(gè)性化服務(wù)，多和客人交流，了解其所需，滿足其需求，使客人滿意。

六、實(shí)習(xí)心得與看法

從總體上開看希爾頓咖啡廳的經(jīng)營管理，從我這樣半年的實(shí)習(xí)中可以大體總結(jié)出如下幾方面的不足：

1、應(yīng)該改變傳統(tǒng)的對(duì)待員工的態(tài)度。我們同事中流傳這樣一句話：在咖啡廳，女生被當(dāng)男生使，男生被當(dāng)兩個(gè)人使。工作強(qiáng)度巨大，看起來柔柔弱弱，在家從沒吃過苦的女士抱著大托的盤子往洗碗間送，身后還飄著“快快快??”的聲音，或者抱著一大摞盤子是也會(huì)讓同事和領(lǐng)導(dǎo)叫去幫忙做其他事情，心里真不是滋味，最痛苦的莫過于中午開會(huì)時(shí)主管領(lǐng)班總結(jié)的時(shí)候把大家一早上累死累活的付出否定掉，雞蛋里面挑骨頭，指責(zé)速度慢了，臉上沒微笑。下午閑的時(shí)候找個(gè)地方蹲一下被抓住了還得挨一頓罵。人是管理中的主體，這是所有管理者都知曉，應(yīng)該把握住的。管理中上下級(jí)的關(guān)系之上一種勞動(dòng)的分工，不是一種統(tǒng)治與被統(tǒng)治的關(guān)系；相反，現(xiàn)代管理觀念告訴我們：管理是一種特殊的服務(wù)，管理者只有做好對(duì)下級(jí)的服務(wù)，幫助下級(jí)在工作中作出優(yōu)異的成績，管理者自己才擁有管理的業(yè)績?，F(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營管理必須堅(jiān)持“三個(gè)上帝”，即：市場、顧客和員工！有位老員工在酒店的BBS中對(duì)領(lǐng)導(dǎo)這樣說道：“善待員工，做各好領(lǐng)導(dǎo)，記住，你管理的不全都是機(jī)器。'我想這也許是每一位員工都想對(duì)領(lǐng)導(dǎo)所說的話吧。

2、缺少一種能夠凝聚人心的精神性的企業(yè)文化。一個(gè)民族有它自己的民族文化，一個(gè)企業(yè)同樣也需要要有它自己的企業(yè)文化。企業(yè)文化的建設(shè)不是可有可無的，而是企業(yè)生存發(fā)展所必需的。當(dāng)企業(yè)面臨各種各樣的挑戰(zhàn)時(shí)，又需要企業(yè)中所有的人能夠群策群力，團(tuán)結(jié)一致，共度難關(guān)。對(duì)于沒有進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)的企業(yè)來說，品是一盤散沙，遇事就會(huì)各想各的心事，二沒有人真正地為企業(yè)的發(fā)展進(jìn)行過認(rèn)真的思考，換句話說，就是沒有把自己融入企業(yè)之中。由此可見，企業(yè)文化的建設(shè)是企業(yè)生存和發(fā)展的必要保證。而在希爾頓，總經(jīng)理JP的中心位置太強(qiáng)，十分不利于企業(yè)文化的建設(shè)。有一段時(shí)間，JP每天晚上都來坐鎮(zhèn)咖啡廳，而且坐在一個(gè)差不多可以看到整個(gè)餐廳的顯眼位置，和他夫人邊吃邊聊。殊不知他這一來，上至經(jīng)理、下至員工，整個(gè)餐廳人仰馬翻，人人自危。大部分員工都被趕到后面工作間去忙別的事了，留在餐廳的同事都是小心謹(jǐn)慎地再JP的舞臺(tái)上表演著。作為一個(gè)五星級(jí)酒店擁有這樣一種以總經(jīng)理為中心的企業(yè)文化實(shí)在不可取。

3、缺少一套有效的激勵(lì)機(jī)制和晉升制度。應(yīng)該說三亞的工資水平是普遍偏低的，在其物價(jià)水平又如此高的情況下，人力流動(dòng)性粉塵多，要想留住高素質(zhì)高技能的優(yōu)秀人才，激勵(lì)和晉升必不可少。在激勵(lì)機(jī)制中不只有物質(zhì)上的激勵(lì)，還有精神上的激勵(lì)。事實(shí)上，除了傳統(tǒng)的獎(jiǎng)罰激勵(lì)外，還有更多的激勵(lì)方式值得管理者借鑒。有時(shí)領(lǐng)導(dǎo)者員工的一個(gè)微笑或是一句贊美的收效強(qiáng)于對(duì)其進(jìn)行加薪獎(jiǎng)勵(lì)！

4、缺乏有效的團(tuán)隊(duì)建設(shè)，沒有一支穩(wěn)定的有力的成員隊(duì)伍。酒店也特有的高人員流動(dòng)性導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)缺乏穩(wěn)定性，新加入成員要真正融入團(tuán)隊(duì)需要時(shí)間，因而搞好固有團(tuán)隊(duì)建設(shè)尤為重要。要培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力，每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員都要把自己當(dāng)成團(tuán)隊(duì)中的一份子，把個(gè)人工作與團(tuán)隊(duì)目標(biāo)聯(lián)系在一起，對(duì)團(tuán)隊(duì)忠誠，對(duì)團(tuán)隊(duì)的成功感到自豪，為團(tuán)隊(duì)的困境考到憂慮。要加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的合作意識(shí)，團(tuán)隊(duì)成員間相互依存、同舟共濟(jì)、互相敬重、彼此寬容和尊重個(gè)性的差異，彼此間形成一種信任的關(guān)系，相互幫助和共同提高，共享利益和成就、共擔(dān)責(zé)任。要鼓舞團(tuán)隊(duì)士氣，提高工作效率。身為領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該要努力讓成員信服，用自己的個(gè)人魅力使成員靠攏，然后再讓每個(gè)人通過你來認(rèn)可別的隊(duì)員。

5、服務(wù)水平與檔次無法與星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)匹配，服務(wù)質(zhì)量有待提高。作為一家國際五星級(jí)酒店的連鎖酒店，希爾頓員工整體技能素質(zhì)偏低，實(shí)習(xí)生與臨時(shí)工太多，導(dǎo)致咖啡廳服務(wù)生的服務(wù)水平參差不齊，員工的應(yīng)急處理能力不強(qiáng)，一遇客人多或突發(fā)事件就手忙腳亂，專業(yè)水準(zhǔn)不夠。餐廳座位數(shù)有限，早餐人數(shù)超過五百或客人用餐比較集中，就會(huì)出現(xiàn)排隊(duì)等待位置的情況，容易造成客人投訴，早餐更多的注重客人是否有位置坐，一味的忙收臺(tái)，缺少個(gè)性化服務(wù)，降低了服務(wù)檔次。在中晚餐零點(diǎn)服務(wù)時(shí)，上菜速度太慢，客人等候時(shí)間太長，餐廳應(yīng)與自己的廚房處理好應(yīng)有的關(guān)系，同心協(xié)力為客人服務(wù)。

6、菜品及服務(wù)性價(jià)比不高。經(jīng)常有客人投訴早餐不夠豐富，感覺有些本土化，沒有國際品牌的感覺。早餐鮮榨果汁少，對(duì)于水果及其豐富的三亞來說顯得有些小氣，每天早餐基本上差不多，沒多大變化，對(duì)長住客人沒有吸引力。

7、餐飲衛(wèi)生不夠好。盡管點(diǎn)了驅(qū)蚊蠟燭，自助餐臺(tái)上還是有很多蒼蠅，客人用餐時(shí)還要一邊趕蒼蠅，大大降低了客人滿意度。

8、個(gè)性化服務(wù)還有待提高。在餐廳上網(wǎng)收費(fèi)只有80元每天的，沒有按小時(shí)算的，這在某些情況下會(huì)給客人帶來不便。餐廳兒童樂園和設(shè)施不夠，寶寶椅在早上一般都不夠用。因而餐廳要想獲得客人的好評(píng)，就要真正為客人著想，多做實(shí)事，提高個(gè)性化服務(wù)。

七、總結(jié)

希爾頓酒店實(shí)習(xí)的日子結(jié)束了，這次酒店實(shí)習(xí)也是我的第一次專業(yè)見習(xí)?？偟膩碚f，這半年里面自己確實(shí)學(xué)到了不少的東西：除了了解到西餐的服務(wù)流程和技巧，也學(xué)會(huì)了如何調(diào)整自己的心態(tài)，如何處理好自己的利益和酒店的利益，如何處理好同事之間的人際關(guān)系，如

何與顧客打交道：同時(shí)，更讓我認(rèn)識(shí)到作為一個(gè)服務(wù)員應(yīng)該具有強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)：更為重要的是，在半年的工作中，我深刻體會(huì)到了酒店行業(yè)的艱辛，也看到酒店發(fā)展的前景，更加明白了自己以后學(xué)習(xí)的方向和側(cè)重點(diǎn)。

第五篇：青島鳳凰島(金沙灘)文化旅游節(jié)方案

青島經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)管理委員會(huì)辦公室 青島市黃島區(qū)人民政府辦公室 青開管辦發(fā)?2012?14號(hào)

青島經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)管理委員會(huì)辦公室 青島市黃島區(qū)人民政府辦公室 關(guān)于印發(fā)2012中國·青島鳳凰島（金沙灘）文

化旅游節(jié)方案的通知

各街道辦事處，管委（區(qū)政府）各部門，區(qū)直各單位，駐區(qū)各單位：

《2012中國〃青島鳳凰島（金沙灘）文化旅游節(jié)方案》已經(jīng)管委（區(qū)政府）研究同意，現(xiàn)印發(fā)給你們，望認(rèn)真組織實(shí)施。

二〇一二年七月二日

2012中國·青島鳳凰島（金沙灘）

文化旅游節(jié)方案

一、節(jié)慶名稱

2012中國〃青島鳳凰島（金沙灘）文化旅游節(jié)

二、舉辦時(shí)間

2012年7月26日—9月21日

三、舉辦地點(diǎn) 青島經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)

四、組織機(jī)構(gòu)

主辦單位：青島開發(fā)區(qū)管委會(huì) 黃島區(qū)人民政府

承辦單位：中國〃青島鳳凰島（金沙灘）文化旅游節(jié)組委會(huì)

五、辦節(jié)宗旨

以十七屆六中全會(huì)精神為指導(dǎo)，堅(jiān)持世界眼光、國際標(biāo)準(zhǔn)，充分發(fā)揮本土優(yōu)勢，延續(xù)“政府引導(dǎo)、社會(huì)參與、市場運(yùn)作、全民共享”的辦節(jié)原則，以“魅力西海岸〃歡樂文旅節(jié)”為主題，突出海洋文化、旅游休閑文化、群眾文化，通過舉辦一系列精品化、專業(yè)化的活動(dòng)，力求將本屆節(jié)會(huì)打造成為推介展示青島開發(fā)區(qū)的窗口，為建設(shè)幸福美好新區(qū)作出積極貢獻(xiàn)。

六、活動(dòng)內(nèi)容

（一）綜藝文化板塊

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1.2012中國〃青島鳳凰島（金沙灘）文化旅游節(jié)開幕式暨“魅力西海岸〃歡樂文旅節(jié)”大型文藝晚會(huì)

突出原創(chuàng)性、精品化、大眾化特點(diǎn)，以“魅力西海岸〃歡樂文旅節(jié)”為主題，以本土演藝人才為主，邀請(qǐng)部分國內(nèi)專業(yè)演員、舞蹈班底參演，將多種表演形式與多媒體技術(shù)進(jìn)行完美結(jié)合，以藝術(shù)的形式表現(xiàn)出我區(qū)廣大干部群眾在新一屆工委、管委領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展，加快幸福美好新區(qū)建設(shè)的時(shí)代主題，同時(shí)也為本屆“文旅節(jié)”拉開帷幕。（承辦單位：文旅節(jié)組委會(huì)，舉辦時(shí)間：7月26日20:00）

2.2012中國〃青島鳳凰島（金沙灘）文化旅游節(jié)閉幕式暨音樂焰火晚會(huì)

以原創(chuàng)作品為重點(diǎn)，舉辦大型專場閉幕式文藝晚會(huì)，邀請(qǐng)高水平的演出團(tuán)體與區(qū)內(nèi)文藝骨干、駐區(qū)高校藝術(shù)團(tuán)共同合作出演，既全面回顧總結(jié)本屆節(jié)會(huì)亮點(diǎn)，展示成果，又突出時(shí)代發(fā)展主題，進(jìn)一步激發(fā)廣大干部群眾解放思想、干事創(chuàng)業(yè)的激情。閉幕式演出中還將進(jìn)行焰火表演，將焰火燃放與音樂旋律、意境進(jìn)行有機(jī)結(jié)合，增強(qiáng)演出的藝術(shù)性和觀賞性。閉幕式演出也將為本屆“文旅節(jié)”畫上圓滿句號(hào)。（承辦單位：文旅節(jié)組委會(huì)，協(xié)辦單位：青島激情夢想煙花銷售有限公司，舉辦時(shí)間：9月21日20:00）

（二）海洋文化板塊

3.第八屆中國大學(xué)生沙灘排球錦標(biāo)賽暨首屆青島金沙灘國

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際露營節(jié)

我區(qū)2011年成功承辦了第七屆大學(xué)生沙灘排球錦標(biāo)賽，本屆比賽將有全國50余所知名高校的70余支參賽隊(duì)、共計(jì)500余名參賽隊(duì)員參加，期間還將舉辦沙灘排球文化高端論壇、青島金沙灘國際露營節(jié)、俄羅斯風(fēng)情表演等旅游宣傳推介主題活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)運(yùn)動(dòng)賽事與旅游文化的結(jié)合，進(jìn)一步提升黃島旅游形象和城市知名度。（承辦單位：區(qū)旅游局，舉辦時(shí)間：7月下旬—8月下旬）

4.2012中國青島國際沙灘柔道公開賽

一是舉辦青島市沙灘柔道錦標(biāo)賽，將采用國際柔道聯(lián)盟制定的競賽規(guī)則，分為6個(gè)組別、5個(gè)重量級(jí)進(jìn)行比賽，既為國際沙灘柔道公開賽熱身，又以金沙灘景區(qū)為平臺(tái)普及沙灘柔道運(yùn)動(dòng)。二是舉辦由國家柔道協(xié)會(huì)主辦的2012年中國青島國際沙灘柔道公開賽，邀請(qǐng)國外及地區(qū)的30余支隊(duì)伍和國內(nèi)各省市、院校及俱樂部隊(duì)伍參加，增進(jìn)區(qū)域間體育和文化交流，提升開發(fā)區(qū)知名度。（承辦單位：區(qū)旅游局、青島市柔道協(xié)會(huì)，舉辦時(shí)間：青島市柔道錦標(biāo)賽7月28日、國際公開賽9月15日—16日）

5.第四屆中國〃青島金沙灘國際沙灘足球文化節(jié) 堅(jiān)持打造國內(nèi)、國際最具影響力沙灘足球比賽的目標(biāo)，將有美國、加拿大、法國、韓國等國外和北京、上海、廣州、青島等國內(nèi)的近百支隊(duì)伍參加比賽。比賽期間還將開展沙灘足球?qū)氊愓故?、綜藝表演、沙灘趣味游戲等活動(dòng)，為廣大市民奉獻(xiàn)—4—

一道精彩、快樂的休閑盛宴，促進(jìn)我區(qū)沙灘運(yùn)動(dòng)發(fā)展。（承辦單位：青島圣愷澤文化傳播有限公司，舉辦時(shí)間：8月下旬）

6.“飛越膠州灣〃情系西海岸”熱氣球表演系列活動(dòng) 邀請(qǐng)國內(nèi)一流選手舉辦熱氣球飛越膠州灣表演賽，輔之以飛艇、動(dòng)力傘的表演，以航空表演極大的視覺沖擊力為文旅節(jié)增添新的活力和亮點(diǎn)。除此之外，還將舉辦熱氣球低空表演，市民、游客體驗(yàn)日，航空科普展示等活動(dòng)。（承辦單位：區(qū)節(jié)慶會(huì)展辦公室、青島航空運(yùn)動(dòng)協(xié)會(huì)、青島中航航空運(yùn)動(dòng)俱樂部，舉辦時(shí)間：8月中旬）

（三）休閑文化板塊

7.青島西海岸（金沙灘）第三屆國際啤酒嘉年華活動(dòng) 本屆嘉年華將引進(jìn)青啤、百威、嘉士伯等10多個(gè)中外啤酒品牌，并設(shè)置多個(gè)啤酒大棚，大棚內(nèi)將進(jìn)行精心設(shè)計(jì)和裝修，突出啤酒主題文化。園區(qū)內(nèi)還將設(shè)有大型彩燈觀賞、精彩文藝演出、嘉年華游戲等休閑項(xiàng)目，為中外游客和廣大市民提供娛樂、休閑、狂歡的平臺(tái)。（承辦單位：區(qū)旅游局、青島妙音鳥文化傳播有限公司，舉辦時(shí)間：7月15日—7月29日）

8.唐島灣市民消夏節(jié)

突出休閑、消夏、娛樂的主題，依托唐島灣步行街，將現(xiàn)場設(shè)置為美食區(qū)、啤酒狂歡區(qū)、休閑娛樂區(qū)、購物體驗(yàn)區(qū)、文化展示區(qū)等多個(gè)主題廣場，其中德國知名餐飲企業(yè)肖騰海姆餐飲集團(tuán)將在廣場設(shè)置主題大棚，展示德國啤酒及餐飲文化。消

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夏節(jié)的舉辦將為廣大市民、游客提供一個(gè)消夏的好去處。（承辦單位：區(qū)節(jié)慶會(huì)展辦公室、青島仁和投資集團(tuán)，舉辦時(shí)間：8月上旬—9月下旬）

（四）音樂影視文化板塊 9.2012青島世界城市音樂節(jié)

邀請(qǐng)美國、法國、加拿大等多個(gè)國家、地區(qū)和國內(nèi)部分知名藝人齊聚西海岸新區(qū)，現(xiàn)場將設(shè)置主舞臺(tái)演出區(qū)、音樂嘉年華區(qū)、電子音樂展示區(qū)、自助游樂區(qū)等多個(gè)區(qū)域，讓廣大游客、市民、音樂發(fā)燒友在此欣賞世界不同城市的音樂，感受新區(qū)城市魅力。（承辦單位：工委（區(qū)委）宣傳部、區(qū)節(jié)慶會(huì)展辦公室、北京飛行者唱片有限公司，舉辦時(shí)間：8月17日—19日）

10.第四屆中國〃青島金沙灘音樂節(jié)

中國〃青島金沙灘音樂節(jié)是山東地區(qū)唯一的大型國際現(xiàn)代音樂節(jié)，本屆將邀請(qǐng)德國、法國等國際一線和國內(nèi)知名的30余支樂隊(duì)來我區(qū)獻(xiàn)藝；同時(shí)，還將開展原創(chuàng)音樂海選大賽、藝術(shù)展覽等活動(dòng)，為熱愛音樂的市民和游客打造一個(gè)音樂狂歡節(jié)、休閑娛樂場。（承辦單位：青島西海文化創(chuàng)意有限公司，舉辦時(shí)間：9月）

11.中國〃青島鳳凰島主題電影周系列活動(dòng)

舉辦韓國主題電影周，邀請(qǐng)韓國影視界藝人、專家來我區(qū)開展影視文化交流，舉辦韓國電影展映等活動(dòng)，為我區(qū)影視文化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展?fàn)I造良好氛圍。同時(shí)，還將舉辦主題電影系列招—6—

待會(huì)，遴選部分精品影片在金沙灘景區(qū)、市民文化廣場進(jìn)行公益展映。（承辦單位：北京電影學(xué)院現(xiàn)代創(chuàng)意媒體學(xué)院、區(qū)節(jié)慶會(huì)展辦公室，舉辦時(shí)間：8月下旬—9月中旬）

（五）青年風(fēng)尚文化板塊

12.“唱響青春”西海岸大學(xué)生藝術(shù)展演系列活動(dòng) 由駐區(qū)高校各自策劃、創(chuàng)作一臺(tái)反映本校特色、體現(xiàn)青年文化的文藝演出在區(qū)內(nèi)廣場進(jìn)行集中展演，讓廣大團(tuán)員青年在展示青春風(fēng)采的同時(shí)，更好地參與社會(huì)實(shí)踐，融入新區(qū)建設(shè)。（承辦單位：團(tuán)區(qū)委、區(qū)節(jié)慶會(huì)展辦公室、駐區(qū)各高校，舉辦時(shí)間：9月上旬—9月中旬）

13.2012中國青島鳳凰島洲際小姐山東總決賽

2012中國青島鳳凰島洲際小姐山東總決賽將采取初賽、復(fù)賽、單項(xiàng)賽、決賽選出山東賽區(qū)冠軍。屆時(shí)，獲獎(jiǎng)選手將作為新區(qū)形象大使參與旅游、文化、慈善公益等推廣活動(dòng)。（承辦單位：金色朝陽青島廣告?zhèn)鞑ビ邢薰荆e辦時(shí)間：8月下旬）

14.2012年“海之戀”鳳凰島集體婚禮

以“情定七夕〃愛在鳳凰島”為主題，面向海內(nèi)外征集77對(duì)新人舉行盛世婚典，通過活動(dòng)舉辦吸引國內(nèi)主流媒體關(guān)注，展示山海鳳凰島的美麗，歌頌純潔美好愛情，倡導(dǎo)移風(fēng)易俗婚慶新風(fēng)。（承辦單位：區(qū)旅游局、中國婦女報(bào)社事業(yè)發(fā)展中心，舉辦時(shí)間：8月23日農(nóng)歷七月初七）

（六）群眾文化板塊

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15.“幸福美好新區(qū)”系列群眾文藝演出月

舉行“幸福美好新區(qū)”系列群眾文藝演出月啟動(dòng)儀式、廣場演出（約30場）、社區(qū)納涼晚會(huì)、攝影大賽暨優(yōu)秀獲獎(jiǎng)作品展覽、頒獎(jiǎng)文藝晚會(huì)等板塊，既為各單位和廣大市民激情參與、展示形象提供有效載體，又進(jìn)一步培育我區(qū)群眾文化人才，豐富群眾文化生活。（承辦單位：區(qū)文化體育中心、各街道辦事處，舉辦時(shí)間：7月下旬—8月下旬）

16.“文聯(lián)之聲”系列主題活動(dòng)

結(jié)合慈善總會(huì)成立十周年主題紀(jì)念活動(dòng)，舉辦區(qū)文聯(lián)專場文藝晚會(huì)；舉辦第二屆全區(qū)美術(shù)作品展、全區(qū)曲藝藝術(shù)展演、山東龍山文化收藏精品展、“文旅節(jié)”攝影抓拍大賽等系列活動(dòng)，進(jìn)一步培養(yǎng)我區(qū)文藝人才隊(duì)伍，豐富市民文化生活。（承辦單位：區(qū)文學(xué)藝術(shù)界聯(lián)合會(huì)、區(qū)節(jié)慶會(huì)展辦公室，舉辦時(shí)間：7月下旬—9月下旬）

17.2012中國〃青島鳳凰島武術(shù)文化主題系列活動(dòng) 一是青島〃鳳凰島（金沙灘）文化旅游節(jié)首屆國際搏擊爭霸賽，以“武術(shù)藝術(shù)化娛樂化”為指導(dǎo)，將邀請(qǐng)美國、俄羅斯、日本等6國拳王走進(jìn)開發(fā)區(qū)舉辦國際搏擊爭霸賽，讓觀眾在精彩與快樂中體會(huì)“搏藝有道，娛樂無邊”的魅力，節(jié)目將在河南衛(wèi)視全程播出。（承辦單位：青島后來者影視文化傳媒有限公司，舉辦時(shí)間：8月25日）

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二是2012金沙灘海洋武術(shù)文化節(jié)，通過武術(shù)競技比賽、武術(shù)表演、文藝演出等形式展現(xiàn)武術(shù)魅力，弘揚(yáng)傳統(tǒng)文化。（承辦單位：青島響虎俱樂部，舉辦時(shí)間：8月20日）

七、組織領(lǐng)導(dǎo)

成立2012中國〃青島鳳凰島（金沙灘）文化旅游節(jié)活動(dòng)組委會(huì)，組委會(huì)下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在區(qū)節(jié)慶會(huì)展辦公室，組委會(huì)將從有關(guān)單位抽調(diào)人員成立若干專業(yè)工作組，具體負(fù)責(zé)各項(xiàng)活動(dòng)的組織實(shí)施。

主題詞：文化旅游節(jié)△

方案 通知

青島經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)管理委員會(huì)辦公室 2012年7月2日印發(fā)

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