第一篇:倉庫理貨員崗位職責
倉管員崗位職責
1、嚴格遵守公司及本部門的各項規(guī)章制度。
2、愛崗敬業(yè),積極鉆研業(yè)務知識,不斷提高服務時效。
3、對待所有客戶熱情周到,公平、公正作業(yè),不斷提高服務品質(zhì)。
4、認真審核進出的每票作業(yè)單據(jù),仔細填寫本班的各種作業(yè)表單。出入庫作業(yè)、盤點、理貨嚴格按照相應的操作流程規(guī)范實施。每星期必須把在庫貨物盤點一次,做到帳實相符。
5、各種貨物存儲數(shù)據(jù)報表、帳務報表,經(jīng)常性向主管及有關領導匯報。
6、嚴謹、細心操作,在搬移貨物時做到輕拿、輕放,不亂扔貨物,為客戶負責。如有異常情況需及時向當班主管匯報。
7、庫區(qū)內(nèi)嚴禁嘻戲、打鬧、吸煙、飲酒、打撲克,不做與工作無關之事。
8、愛護本部門機具設備,做好相應的維護保養(yǎng)。經(jīng)常性保持庫區(qū)內(nèi)貨物存放整齊規(guī)范,庫區(qū)衛(wèi)生整潔、干凈。
9、認真執(zhí)行交接班手續(xù),所有倉庫人員要清楚倉庫的存儲狀況,定期向主管報告。
10、做好所有單證的整理和歸檔,隨時迎接各級領導的檢查。
物流有限責任公司
2009-02-01
第二篇:倉庫理貨員崗位職責
倉庫理貨員崗位職責:
1、負責物資的整理、揀選、配貨、包裝、復核與物資的交接、驗收、整理、堆放等。
2、核對物資的品種、數(shù)量、規(guī)格、等級、型號和重量。
3、按照憑單上的內(nèi)容揀選物資。
4、對出的物資進行仔細復核。
5、檢驗物資的包裝、標志,對出庫待運的物資進行包裝、拼裝、改裝或加固包裝拼裝、改裝和換裝的物資填寫裝箱單。
6、在出庫物資的外包裝上標注收貨人的標記。
7、按物資的運輸方式、流向和收貨地點將出庫物資進行分類整理、分單集中,填寫物資啟運單,通知運輸部門提貨發(fā)運。
8、對物資進行搬運、整理、堆放。
9、鑒定貨運質(zhì)量,分析物資的殘損原因,并劃分運輸事故責任。
10、辦理物資交接手續(xù)。
11、按時完成上級主管交辦的其他任務。
第三篇:二、倉庫理貨員崗位職責
倉庫管理員.崗位職責
倉庫管理員崗位職責
1、認真貫徹“安全第一、預防為主”的方針,嚴格遵守集團、公司和隊安全規(guī)章制度,嚴格檢查制度和隱患整改制度,嚴禁違章指揮、違章作業(yè)、違反勞動紀律。
2、要隨時掌握倉庫使用情況及貨物的狀況,要準確、及時、安全收發(fā)和保管貨物。
3、貨物進出倉庫要點清件數(shù),分清殘損,驗明包裝、標志、規(guī)格、品名。發(fā)現(xiàn)問題,及時做好記錄,并通知托運人、收貨人或代理人處理。交接班要做到交清接明。
4、在拆裝箱之前,應按裝箱清單的要求,進行作業(yè)。作業(yè)過程中進出數(shù)據(jù)準確,件重尺相符;分清工殘、原殘,明確責任;正確填寫單據(jù);做好庫內(nèi)清潔和清箱工作。
5、進出庫作業(yè)時,理貨員應對小叉車司機、裝卸人員的安全操作進行督導,及時對違章現(xiàn)象提出整改措施并報告上級,如出現(xiàn)安全質(zhì)量事故,理貨員應承擔監(jiān)督責任。
6、應盡職盡責做好貨物保管工作,確保儲存貨物不混質(zhì)、不霉變、不污染、不塌垛。上班后、下班前檢查貨垛和倉庫設施等,氣象變化時,強化檢查。倉庫內(nèi)要保持清潔,貨物出庫后應及時清掃衛(wèi)生。離庫前,關燈、關門上鎖。
7、對外來人員進出倉庫,應做好登記并隨行陪同。積極配合
第四篇:理貨員崗位職責
河北萬寧連鎖超市企業(yè)管理文件
萬寧連鎖超市理貨員崗位職責
崗位職責:
1. 保障商品銷售供應,及時清理端架、堆頭和貨架并補充貨源。2. 保持銷售區(qū)域的衛(wèi)生(包括貨架、商品)。3. 保持通道的順暢,無空價簽和廢垃圾。
4. 按要求碼放排面,做到排面整齊美觀,貨架豐滿。5. 及時收回零星物品和處理破包裝商品。
6. 保證銷售區(qū)域的每一種商品都有正確的條形碼和正確的價格卡。7. 整理庫存區(qū),做到商品清楚,碼放安全,規(guī)律有序。8. 先進先出,并檢查保質(zhì)期。
9. 事先整理好退貨物品,辦好退貨手續(xù)。10. 微笑服務,禮貌用語。主要工作
一、補貨
1. 補貨時必須檢查商品有無條碼。
2. 檢查價格卡是否正確,包括DM(促銷)商品的價格檢查。3. 商品與價格卡要一一對應。
4. 補完貨要把補貨工具送回,空紙皮送到指定的清理點。5. 新商品須在到貨當日上架,所有庫存商品必須標明貨號、商品名及收貨日期。6. 必須做到及時補貨,不得出現(xiàn)在有庫存的情況下有空貨架的現(xiàn)象 7. 補貨要做到先進先出。
8. 檢查庫存商品的包裝是否正確。9. 補貨作業(yè)期間,不能影響通道順暢。
二、理貨
1. 檢查商品有無條形碼。
2. 貨物正面面向顧客,整齊靠外邊線碼放。3. 貨品與價格卡一一對應。
4. 不補貨時,通道上不能堆放庫存。5. 不允許隨意更改排面。6. 破損/拆包貨品及時處理。
三、促進銷售,控制損耗
1.依照超市要求填寫“三級數(shù)量帳記錄”,每日定期準確計算庫存量、銷售量、進貨量。
2.及時回收零星商品。
3.落實崗位責任,減少損耗。
四、價簽/條碼
1. 按照規(guī)范要求打印價格卡和條形碼。
2. 價格卡必須放在排面的最左端,缺損的價格卡須即時補上。3. 剩余的條形碼及價格卡要收集統(tǒng)一銷毀。4. 條形碼應貼在適當?shù)奈恢谩?/p>
五、清潔
1. 通道要無空卡板、無廢紙皮及打碎的物品殘留。2. 貨架上無灰塵、無油污。3. 樣品干凈,貨品無灰塵。
河北萬寧連鎖超市企業(yè)管理文件
六、整庫/庫存/盤點
1. 庫房保持清潔,庫存商品必須有庫存單。2. 所有庫存要封箱。
3. 庫存商品碼放有規(guī)律、清楚、安全。4. 盤點時保證盤點的結果正確。
輔助工作
一、服務
1. 耐心禮貌解答顧客詢問。
2. 補貨理貨時不可打擾顧客挑選商品。3. 及時平息及調(diào)解一些顧客糾紛。
4. 制止顧客各種違反店規(guī)的行為:拆包、進入倉庫等。5. 對不能解決的問題,及時請求幫助或向主管匯報。
二、器材管理
1. 賣場鋁梯不用時要放在指定位置。
2. 封箱膠、打包帶等物品要放在指定位置。
3. 理貨員隨身攜帶:筆1支、戒刀1把、手套一副、封箱膠、便簽若干。4. 各種貨架的配件要及時收回材料庫,不能放在貨架的底下或其它地方。
三、市調(diào)
1. 按超市要求、主管安排的時間和內(nèi)容做市調(diào)。2. 市調(diào)資料要真實、準確、及時、有針對性。
四、工作日志
1. 條理清楚,字跡工整。2. 每日晚班結束時寫。
3. 交待未完成的工作內(nèi)容,早班員工須落實工作日志所列事項。
理貨員一天的作業(yè)流程 營業(yè)前:
1、整理工作服,佩帶好工牌。
2、打掃責任區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生。
3、檢查各項設備溫度(冰槽、展示柜、冰箱)。
4、清潔、整理貨架上的商品。
5、核對價格牌與pop.6、檢查商品包裝、標簽,補貨。
7、檢查購物藍、購物車。
8、整理倉庫。
9、查閱交接班記錄。營業(yè)中:
1、巡視責任區(qū)域內(nèi)的貨架,了解銷售動態(tài)。
2、根據(jù)銷售動態(tài)及時作好取貨、標價、補貨、上貨,貨架整理、保潔等工作。
3、方便顧客購買,回答顧客詢問,接受友善的批評、建議等。
4、協(xié)助其他部門作好銷售服務工作,如:協(xié)助收銀,排除設備故障。
5、注意賣場內(nèi)的顧客的行為,用溫和的方式提醒或終止顧客的不良的行為,以確保賣場內(nèi)的良好氛圍和商品的安全。
河北萬寧連鎖超市企業(yè)管理文件
營業(yè)后:
1、打掃責任區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生;
2、整理購物藍、車;
3、整理勞動工具;
4、整理商品單據(jù),填寫交接班記錄;
5、補貨;
6、商品回揀;
第五篇:理貨員崗位職責
超市理貨員想要將工作出色完成,前提條件之一便是要全面了解超市理貨員崗位職責有哪些。簡單說,超市理貨員嚴格按照超市理貨員崗位職責來一一開展自己的工作,便于將所有工作完善到更好。下面介紹下超市理貨員崗位職責。
超市理貨員崗位職責(1)嚴格執(zhí)行賣場服務規(guī)范,做到儀容端莊,儀表整潔,禮貌待客,誠實服務,嚴格遵守各項服務紀律。
超市理貨員崗位職責(2)熟識產(chǎn)品或產(chǎn)品包裝上應有的標志,以及自己責任內(nèi)商品的基本知識,包括商品的名稱、規(guī)格、等級、用途、產(chǎn)地、保質(zhì)期限,消費使用方法和日常銷量等。
超市理貨員崗位職責(3)了解有關商業(yè)法規(guī),熟識和執(zhí)行賣場內(nèi)的作業(yè)規(guī)范。超市理貨員崗位職責(4)掌握商品標價知識,能熟練地使用標價機,正確打貼價格標簽(商品標簽和統(tǒng)一的價目牌)。
超市理貨員崗位職責(5)注意查看商品有效期,防止過期商品上架銷售。超市理貨員崗位職責(6)了解賣場的整體布局和商品陳列的基本方法,熟識責任區(qū)域內(nèi)的商品配置圖表,嚴格按照商品配置表正確進行商品的定位陳列,并隨時對責任區(qū)域內(nèi)的陳列商品進行整理。
超市理貨員崗位職責(7)隨時了解責任區(qū)域內(nèi)商品銷售的動態(tài),及時提出補貨建議,或按規(guī)范操作要求完成領貨和補貨上架作業(yè)
超市理貨員崗位職責(8)要有強烈的責任心,注意商品安全,努力防止商品損壞和失竊,同時要了解治安防范要求。
超市理貨員崗位職責(9)了解賣場內(nèi)主要設備的性能、使用要求與維護知識,能排除小的、因使用不當而引起的故障。
超市理貨員崗位職責(10)搞好商品、設備、貨架與通道責任區(qū)的衛(wèi)生,保證清潔。
超市理貨員崗位職責(11)對顧客的合理化建議要及時記錄,并向門店店長匯報。超市理貨員崗位職責(12)服從店長關于輪班、工作調(diào)動及其他工作的安排(如在營業(yè)高峰時要協(xié)助收銀員做好收銀服務)。