第一篇：理貨員崗位職責(zé)

1.保障庫(kù)存商品銷售供應(yīng)，及時(shí)清理端架、堆頭和貨架并補(bǔ)充貨源，補(bǔ)貨做到先進(jìn)先出。

2.保持銷售區(qū)域的衛(wèi)生(包括貨架、商品)。

3.保持通道的順暢，無(wú)空卡板、垃圾。

4.按要求碼放排面，做到排面整齊美觀，貨架豐滿，商品與價(jià)簽一一對(duì)應(yīng),貨物正面面向顧客。

5.及時(shí)收回零星物品和處理破損包裝商品。

6.保證銷售區(qū)域的每一種商品都有正確的條形碼和正確的價(jià)格卡。

7.整理庫(kù)存區(qū)，做到商品清楚，碼放安全，規(guī)律有序。

8.事先整理好退貨物品,辦好退貨手續(xù)。

9.定期做市調(diào)，并保證市調(diào)結(jié)果的正確性。

10.新商品需在到貨當(dāng)日上架，所有庫(kù)存商品必須標(biāo)明貨號(hào)、商品名及收貨日期。

11.對(duì)不能解決的問(wèn)題，及時(shí)請(qǐng)求幫助或向主管匯報(bào)。

第二篇：理貨員崗位職責(zé)

河北萬(wàn)寧連鎖超市企業(yè)管理文件

萬(wàn)寧連鎖超市理貨員崗位職責(zé)

崗位職責(zé)：

1． 保障商品銷售供應(yīng)，及時(shí)清理端架、堆頭和貨架并補(bǔ)充貨源。2． 保持銷售區(qū)域的衛(wèi)生（包括貨架、商品）。3． 保持通道的順暢，無(wú)空價(jià)簽和廢垃圾。

4． 按要求碼放排面，做到排面整齊美觀，貨架豐滿。5． 及時(shí)收回零星物品和處理破包裝商品。

6． 保證銷售區(qū)域的每一種商品都有正確的條形碼和正確的價(jià)格卡。7． 整理庫(kù)存區(qū)，做到商品清楚，碼放安全，規(guī)律有序。8． 先進(jìn)先出，并檢查保質(zhì)期。

9． 事先整理好退貨物品，辦好退貨手續(xù)。10． 微笑服務(wù)，禮貌用語(yǔ)。主要工作

一、補(bǔ)貨

1． 補(bǔ)貨時(shí)必須檢查商品有無(wú)條碼。

2． 檢查價(jià)格卡是否正確，包括ＤＭ（促銷）商品的價(jià)格檢查。3． 商品與價(jià)格卡要一一對(duì)應(yīng)。

4． 補(bǔ)完貨要把補(bǔ)貨工具送回，空紙皮送到指定的清理點(diǎn)。5． 新商品須在到貨當(dāng)日上架，所有庫(kù)存商品必須標(biāo)明貨號(hào)、商品名及收貨日期。6． 必須做到及時(shí)補(bǔ)貨，不得出現(xiàn)在有庫(kù)存的情況下有空貨架的現(xiàn)象 7． 補(bǔ)貨要做到先進(jìn)先出。

8． 檢查庫(kù)存商品的包裝是否正確。9． 補(bǔ)貨作業(yè)期間，不能影響通道順暢。

二、理貨

1． 檢查商品有無(wú)條形碼。

2． 貨物正面面向顧客，整齊靠外邊線碼放。3． 貨品與價(jià)格卡一一對(duì)應(yīng)。

4． 不補(bǔ)貨時(shí)，通道上不能堆放庫(kù)存。5． 不允許隨意更改排面。6． 破損／拆包貨品及時(shí)處理。

三、促進(jìn)銷售，控制損耗

1.依照超市要求填寫“三級(jí)數(shù)量帳記錄”，每日定期準(zhǔn)確計(jì)算庫(kù)存量、銷售量、進(jìn)貨量。

2.及時(shí)回收零星商品。

3.落實(shí)崗位責(zé)任，減少損耗。

四、價(jià)簽／條碼

1． 按照規(guī)范要求打印價(jià)格卡和條形碼。

2． 價(jià)格卡必須放在排面的最左端，缺損的價(jià)格卡須即時(shí)補(bǔ)上。3． 剩余的條形碼及價(jià)格卡要收集統(tǒng)一銷毀。4． 條形碼應(yīng)貼在適當(dāng)?shù)奈恢谩?/p>

五、清潔

1． 通道要無(wú)空卡板、無(wú)廢紙皮及打碎的物品殘留。2． 貨架上無(wú)灰塵、無(wú)油污。3． 樣品干凈，貨品無(wú)灰塵。

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六、整庫(kù)／庫(kù)存／盤點(diǎn)

1． 庫(kù)房保持清潔，庫(kù)存商品必須有庫(kù)存單。2． 所有庫(kù)存要封箱。

3． 庫(kù)存商品碼放有規(guī)律、清楚、安全。4． 盤點(diǎn)時(shí)保證盤點(diǎn)的結(jié)果正確。

輔助工作

一、服務(wù)

1． 耐心禮貌解答顧客詢問(wèn)。

2． 補(bǔ)貨理貨時(shí)不可打擾顧客挑選商品。3． 及時(shí)平息及調(diào)解一些顧客糾紛。

4． 制止顧客各種違反店規(guī)的行為：拆包、進(jìn)入倉(cāng)庫(kù)等。5． 對(duì)不能解決的問(wèn)題，及時(shí)請(qǐng)求幫助或向主管匯報(bào)。

二、器材管理

1． 賣場(chǎng)鋁梯不用時(shí)要放在指定位置。

2． 封箱膠、打包帶等物品要放在指定位置。

3． 理貨員隨身攜帶：筆１支、戒刀１把、手套一副、封箱膠、便簽若干。4． 各種貨架的配件要及時(shí)收回材料庫(kù)，不能放在貨架的底下或其它地方。

三、市調(diào)

1． 按超市要求、主管安排的時(shí)間和內(nèi)容做市調(diào)。2． 市調(diào)資料要真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)、有針對(duì)性。

四、工作日志

1． 條理清楚，字跡工整。2． 每日晚班結(jié)束時(shí)寫。

3． 交待未完成的工作內(nèi)容，早班員工須落實(shí)工作日志所列事項(xiàng)。

理貨員一天的作業(yè)流程 營(yíng)業(yè)前：

1、整理工作服，佩帶好工牌。

2、打掃責(zé)任區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生。

3、檢查各項(xiàng)設(shè)備溫度（冰槽、展示柜、冰箱）。

4、清潔、整理貨架上的商品。

5、核對(duì)價(jià)格牌與pop.6、檢查商品包裝、標(biāo)簽，補(bǔ)貨。

7、檢查購(gòu)物藍(lán)、購(gòu)物車。

8、整理倉(cāng)庫(kù)。

9、查閱交接班記錄。營(yíng)業(yè)中：

1、巡視責(zé)任區(qū)域內(nèi)的貨架，了解銷售動(dòng)態(tài)。

2、根據(jù)銷售動(dòng)態(tài)及時(shí)作好取貨、標(biāo)價(jià)、補(bǔ)貨、上貨，貨架整理、保潔等工作。

3、方便顧客購(gòu)買，回答顧客詢問(wèn)，接受友善的批評(píng)、建議等。

4、協(xié)助其他部門作好銷售服務(wù)工作，如：協(xié)助收銀，排除設(shè)備故障。

5、注意賣場(chǎng)內(nèi)的顧客的行為，用溫和的方式提醒或終止顧客的不良的行為，以確保賣場(chǎng)內(nèi)的良好氛圍和商品的安全。

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營(yíng)業(yè)后：

1、打掃責(zé)任區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生；

2、整理購(gòu)物藍(lán)、車；

3、整理勞動(dòng)工具；

4、整理商品單據(jù)，填寫交接班記錄；

5、補(bǔ)貨；

6、商品回揀；

第三篇：理貨員崗位職責(zé)

超市理貨員想要將工作出色完成，前提條件之一便是要全面了解超市理貨員崗位職責(zé)有哪些。簡(jiǎn)單說(shuō)，超市理貨員嚴(yán)格按照超市理貨員崗位職責(zé)來(lái)一一開(kāi)展自己的工作，便于將所有工作完善到更好。下面介紹下超市理貨員崗位職責(zé)。

超市理貨員崗位職責(zé)(1)嚴(yán)格執(zhí)行賣場(chǎng)服務(wù)規(guī)范，做到儀容端莊，儀表整潔，禮貌待客，誠(chéng)實(shí)服務(wù)，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)服務(wù)紀(jì)律。

超市理貨員崗位職責(zé)(2)熟識(shí)產(chǎn)品或產(chǎn)品包裝上應(yīng)有的標(biāo)志，以及自己責(zé)任內(nèi)商品的基本知識(shí)，包括商品的名稱、規(guī)格、等級(jí)、用途、產(chǎn)地、保質(zhì)期限，消費(fèi)使用方法和日常銷量等。

超市理貨員崗位職責(zé)(3)了解有關(guān)商業(yè)法規(guī)，熟識(shí)和執(zhí)行賣場(chǎng)內(nèi)的作業(yè)規(guī)范。超市理貨員崗位職責(zé)(4)掌握商品標(biāo)價(jià)知識(shí)，能熟練地使用標(biāo)價(jià)機(jī)，正確打貼價(jià)格標(biāo)簽(商品標(biāo)簽和統(tǒng)一的價(jià)目牌)。

超市理貨員崗位職責(zé)(5)注意查看商品有效期，防止過(guò)期商品上架銷售。超市理貨員崗位職責(zé)(6)了解賣場(chǎng)的整體布局和商品陳列的基本方法，熟識(shí)責(zé)任區(qū)域內(nèi)的商品配置圖表，嚴(yán)格按照商品配置表正確進(jìn)行商品的定位陳列，并隨時(shí)對(duì)責(zé)任區(qū)域內(nèi)的陳列商品進(jìn)行整理。

超市理貨員崗位職責(zé)(7)隨時(shí)了解責(zé)任區(qū)域內(nèi)商品銷售的動(dòng)態(tài)，及時(shí)提出補(bǔ)貨建議，或按規(guī)范操作要求完成領(lǐng)貨和補(bǔ)貨上架作業(yè)

超市理貨員崗位職責(zé)(8)要有強(qiáng)烈的責(zé)任心，注意商品安全，努力防止商品損壞和失竊，同時(shí)要了解治安防范要求。

超市理貨員崗位職責(zé)(9)了解賣場(chǎng)內(nèi)主要設(shè)備的性能、使用要求與維護(hù)知識(shí)，能排除小的、因使用不當(dāng)而引起的故障。

超市理貨員崗位職責(zé)(10)搞好商品、設(shè)備、貨架與通道責(zé)任區(qū)的衛(wèi)生，保證清潔。

超市理貨員崗位職責(zé)(11)對(duì)顧客的合理化建議要及時(shí)記錄，并向門店店長(zhǎng)匯報(bào)。超市理貨員崗位職責(zé)(12)服從店長(zhǎng)關(guān)于輪班、工作調(diào)動(dòng)及其他工作的安排(如在營(yíng)業(yè)高峰時(shí)要協(xié)助收銀員做好收銀服務(wù))。

第四篇：倉(cāng)庫(kù)理貨員崗位職責(zé)

倉(cāng)管員崗位職責(zé)

1、嚴(yán)格遵守公司及本部門的各項(xiàng)規(guī)章制度。

2、愛(ài)崗敬業(yè)，積極鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提高服務(wù)時(shí)效。

3、對(duì)待所有客戶熱情周到，公平、公正作業(yè)，不斷提高服務(wù)品質(zhì)。

4、認(rèn)真審核進(jìn)出的每票作業(yè)單據(jù)，仔細(xì)填寫本班的各種作業(yè)表單。出入庫(kù)作業(yè)、盤點(diǎn)、理貨嚴(yán)格按照相應(yīng)的操作流程規(guī)范實(shí)施。每星期必須把在庫(kù)貨物盤點(diǎn)一次，做到帳實(shí)相符。

5、各種貨物存儲(chǔ)數(shù)據(jù)報(bào)表、帳務(wù)報(bào)表，經(jīng)常性向主管及有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

6、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)心操作，在搬移貨物時(shí)做到輕拿、輕放，不亂扔貨物，為客戶負(fù)責(zé)。如有異常情況需及時(shí)向當(dāng)班主管匯報(bào)。

7、庫(kù)區(qū)內(nèi)嚴(yán)禁嘻戲、打鬧、吸煙、飲酒、打撲克，不做與工作無(wú)關(guān)之事。

8、愛(ài)護(hù)本部門機(jī)具設(shè)備，做好相應(yīng)的維護(hù)保養(yǎng)。經(jīng)常性保持庫(kù)區(qū)內(nèi)貨物存放整齊規(guī)范，庫(kù)區(qū)衛(wèi)生整潔、干凈。

9、認(rèn)真執(zhí)行交接班手續(xù)，所有倉(cāng)庫(kù)人員要清楚倉(cāng)庫(kù)的存儲(chǔ)狀況，定期向主管報(bào)告。

10、做好所有單證的整理和歸檔，隨時(shí)迎接各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的檢查。

物流有限責(zé)任公司

2009-02-01

第五篇：超市理貨員崗位職責(zé)

萬(wàn)興佳億購(gòu)物中心（崇陽(yáng)店）

超市營(yíng)業(yè)員崗位職責(zé)

崗位職責(zé)：

1、保障庫(kù)存商品銷售供應(yīng)，及時(shí)清理端架、堆頭和貨架并補(bǔ)充貨源

2、保持銷售區(qū)域的衛(wèi)生（包括貨架、商品）

3、保持通道的順暢，無(wú)空卡板、垃圾

4、按要求擺放排面，做到排面整齊、貨架豐滿

5、及時(shí)收架零星物品和處理破包裝商品

6、保證銷售區(qū)域的每一種商品都有正確的條形碼和正確原價(jià)格卡

7、整理庫(kù)存區(qū)，做到商品清楚，擺放安全，規(guī)律有序

8、先進(jìn)先出，并檢查保質(zhì)期

9、事先整理好退貨物品，辦好退貨手續(xù)

10、微笑服務(wù)，禮貌用語(yǔ) 主要工作：

一、補(bǔ)貨

1、補(bǔ)貨時(shí)必須檢查商品有無(wú)條碼

2、檢查價(jià)格卡是否正確，包括DM（促銷）商品的價(jià)格檢查

3、商品與價(jià)格卡要一一對(duì)應(yīng)

4、補(bǔ)完貨要把卡板送回，空紙皮送到指定的清理點(diǎn)

5、新商品須在到貨當(dāng)日上架，所有庫(kù)存商品必須標(biāo)明貨號(hào)、商品名及收

6、必須做到及時(shí)補(bǔ)貨，不得出現(xiàn)在有庫(kù)存的情況下肯空貨架的現(xiàn)象

7、補(bǔ)貨要做到先進(jìn)先出

8、檢查庫(kù)存商品的包裝是否正確

9、補(bǔ)貨作業(yè)期間，不能影響通道順暢

二、理貨

1、檢查商品有無(wú)條形碼

2、貨物正面面向顧客，整齊靠外邊線擺放

3、貨品與價(jià)格卡一一對(duì)應(yīng)

4、不補(bǔ)貨時(shí)，通道上不能堆放庫(kù)存

5、不允許隨意更改排在面

6、破損/拆包貨品及時(shí)處理

三、促進(jìn)銷售，控制損耗

1、依照公司要求填寫“數(shù)量帳記錄”，每日定期準(zhǔn)確計(jì)算庫(kù)存量

2、及時(shí)回收零散商品

3、落實(shí)崗位責(zé)任，減少損耗

四、價(jià)簽/條碼

1、按照規(guī)范要求打印價(jià)格卡和條形碼

2、價(jià)格卡必須放在排面的最左端，缺損的價(jià)格卡須即時(shí)補(bǔ)上

萬(wàn)興佳億購(gòu)物中心（崇陽(yáng)店）萬(wàn)興佳億購(gòu)物中心（崇陽(yáng)店）

超市營(yíng)業(yè)員崗位職責(zé)

3、剩余的條形碼及價(jià)格卡要收集統(tǒng)一銷毀

4、條形碼應(yīng)貼在適當(dāng)?shù)奈恢?/p>

五、清潔

1、通道要無(wú)空卡板，無(wú)廢紙皮及打碎的物品殘留

2、貨架上無(wú)灰塵、無(wú)油污

3、樣品干凈，貨品無(wú)灰塵

六、整齊/庫(kù)存/盤點(diǎn)

1、庫(kù)房保持清潔，庫(kù)存商品必須有庫(kù)存單

2、所有庫(kù)存要封箱

3、庫(kù)存商品碼放有規(guī)律、清楚、安全

4、盤點(diǎn)時(shí)保證盤點(diǎn)的結(jié)果正確 輔助工作

一、服務(wù)

1、耐心禮貌解答顧客詢問(wèn)

2、補(bǔ)貨理貨時(shí)不可打擾顧客挑選商品

3、及時(shí)平息及調(diào)解一些顧客糾紛

4、制止顧客各種違反店規(guī)的行為：拆包、進(jìn)入倉(cāng)庫(kù)等

5、對(duì)不能解決的問(wèn)題，及時(shí)請(qǐng)求幫助或向主管匯報(bào)

二、器材管理

1、賣場(chǎng)鋁梯不用時(shí)要放在指定位置

2、封箱膠、打包帶等物品要放在指定位置

3、理貨員隨身攜帶：筆1支、介刀1把、手套一副、封箱膠、便簽等

4、各種貨架的配件要及時(shí)收回材料庫(kù)，不能放在貨架的底下或其它

三、市調(diào)

1、按公司要求、主管安排的時(shí)間和內(nèi)容做市調(diào)

2、市調(diào)資料真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)、有針對(duì)性

四、工作日志

1、條理清楚，字跡工整

2、每日晚班結(jié)束時(shí)寫

3、交待未完成的工作內(nèi)容，早班員工須落實(shí)工作日志所列事項(xiàng)

萬(wàn)興佳億購(gòu)物中心（崇陽(yáng)店）