第一篇：實施人本管理就要做到尊重人

實施人本管理就要做到尊重人、依靠人、發(fā)展人尊重人。

1.沒有一個人，不論是領導還是普通員工都是具有獨立人格的人，都有做人的尊嚴和做人應有的權利理，應受到尊重。要把人的價值放在首位，尊重人，尊重人的思想，尊重人的首創(chuàng)

2.依靠人?，F(xiàn)在多數(shù)管理者已經認識到決定一個企業(yè)、一個社會發(fā)展能力的主要并不在于機器設備，而在于人們擁有的知識、智慧、才能和技巧。人是社會經濟活動的主體，是一切資源中最重要的資源。歸根到底，一切經濟行為都是由人來進行的，人沒有活力企業(yè)就沒有活力和競爭力。

3.發(fā)展人。人們通常都潛藏著大量的才智和能力，如何最大限度地調動員工的積極性，釋放其潛藏的能量是企業(yè)管理者的主要任務。

人人管理——使員工從“被管理者”向“管理者”轉變，同時接受消費者的“管理”。這里的管理者包涵兩個層面的意思。首先是傳統(tǒng)意義上的管理者即管理別人。當然，不可能每個人都是企業(yè)的管理者，但每個人都潛存著成為企業(yè)管理者的可能。另一個層面是從地位上來說的，也就是說要尊重每個員工的主體地位，尊重他們的尊嚴和權利，事事尊重人、關心人，愛護人。

4.人盡其才——以激勵為主積極開發(fā)人力資源。人本管理，最重視的就是人在企業(yè)中的作用。因此，我們應該想辦法調動員工的積極性，開發(fā)企業(yè)的人力資源。激勵就是要激發(fā)人的動機，使人產生一種內在動力，朝著所期望的目標前進的活動過程。激勵來源于需要，需要有精神的和物質的，因此我們應該從兩方面采取措施。

5.人同此心——建立和諧的人際關系。良好的人際關系是實施人本管理的基礎。很難想象在一個人際關系矛盾重重的企業(yè)里人本管理會良好的實施下去，其實這根本就是不可能。和諧的人際關系不僅包括企業(yè)內部人與人、人與工作的和諧，而且包括企業(yè)與市場、企業(yè)與社會、企業(yè)與政府部門關系的和諧。

計劃的性質：計劃的根本目的，在于保證管理目標的實現(xiàn)。從事計劃工作并使之有效地發(fā)揮作用，就必須把握計劃的性質。它主要表現(xiàn)在以下四個方面：

1.計劃的普遍性

與計劃的概念相對應，計劃的普遍性也有兩層含義：一是指社會各部門、各環(huán)節(jié)、各單位、各崗位，為有效實現(xiàn)管理目標，都必須具有相應的計劃。上至國家，下至一個班組，甚至個人，無不如此。二是指所有管理者，從最高管理人員到第一線的基層管理人員都必須從事計劃工作。

2.計劃的首位性

把計劃放在管理職能的首位，不僅因為從管理過程的角度看，計劃先行于其他管理職能，而且因為在某些場合，計劃是付諸實施的唯一管理職能。計劃的結果可能得出一個決策，即無需進行隨后的組織領導、協(xié)調及控制工作等

3.計劃的科學性

無論做什么計劃都必須遵循客觀要求，符合事物本身發(fā)展的規(guī)律，不能脫離了現(xiàn)實條件任意杜撰，隨意想象。

4.計劃的有效性

計劃不僅要確保組織目標的實現(xiàn)，而且要從眾多的方案中選擇最優(yōu)的方案，以求得合理利用資源和提高效率。

第二篇：《尊重人、理解人》讀后感

《尊重人、理解人》讀后感

譚

衛(wèi)

最近，通過拜讀朱小丹常務副省長《尊重人 理解人》這篇文章，引起了我對“尊重人 理解人”這個問題的認真思考，我非常愿意和大家一起分享我個人的一些心得體會。

縱觀人類文明的歷史，從某種意義上來講，就是不斷尋求尊重、尋求理解的過程。從茹毛飲血的原始社會，到把人當商品買賣的奴隸社會，再到講究君臣父子、三綱五常的封建社會，人是沒有尊重、沒有理解可言的。正因為如此，才有了法國啟蒙思想家盧梭“人人生而平等”的呼喚；才有了毛主席在全國政協(xié)第一屆全體會議開幕式上的莊嚴宣告：“中國人民從此站起來了”；才有了胡錦濤總書記提出的以“以人為本”為核心的科學發(fā)展觀；才有了溫家寶總理在今年政府工作報告中提出的要讓人民生活得更有尊嚴。也正因為如此，才有了《詩經?王風?黍離》中“知我者謂我心憂，不知我者謂我何求”的惆悵；才有了電影《知音》主題歌“人生難得一知己，千古知音最難覓”的慨嘆；才有了20世紀80年代以來“理解萬歲”口號的廣泛流傳。

一、尊重人

尊重人是做好思想政治工作的前提。以人為本的實質，是指人類的一切活動都要以人的生存、安全、自尊、發(fā)展、享受等需要為出發(fā)點和歸宿。受尊重是人最基本的需要之一。尊重人，就是確立思想政治工作對象的主體地位，尊重他們的能動性、自主性和自覺性，使思想政治工作的過程成為引導工作對象自我認識、自我發(fā)現(xiàn)、自我評價、自我發(fā)展、自我完善的過程。切實做到尊重人，就要樹立平等、民主的觀念，以民主協(xié)商、討論交流等方式來解決問題；就要尊重工作對象的知情權和參與權，凡是涉及他們切身利益的事，都要盡量讓他們了解情況，聽取他們的意見，采納他們的合理建議，讓他們認識到自己的地位，激發(fā)他們配合工作的熱情。

尊重人包括兩層含義：一是愛人敬人，二是自尊自重。愛人敬人。尊重是雙向的，你尊重了別人，別人也會尊重你。“種瓜得瓜，種豆得豆”、“投之以桃、報之以李”。你能給人尊重，別人也報以欣賞，你若予人輕視，別人定還以鄙薄。同事之間、上下級之間要相互尊重。下屬要尊重領導，領導也要尊重下屬。若下屬不懂得尊重領導，領導不可能信任下屬，更不可能重用下屬，下屬的事業(yè)和前途必然堪憂。若領導不懂得尊重下屬，下屬對他的尊重也必然是短暫的，或者表面的，“政聲人走后”就是這個道理。能夠尊重下屬，尤其是能尊重有不同意見，甚至是下屬反對意見的領導一定是值得下屬敬重、有人格魅力和工作能力的領導。

自尊自重。“人必自尊，而后人尊之；人必自重，而后人重之；人必自侮，而后人侮之”。一個自尊自重的人，他的言行舉止能對身邊的人起潛移默化的作用，并獲得他人的尊重和認同。生活中我們會遇到各種各樣的問題，如果不能正視和解決好，就會逐漸產生自卑心理，覺得事事都不順心，精神消極，不利于自己的健康成長；工作中我們有些同志因得不到提拔，就覺得單位對不起自己，認為領導對自己有偏見，從而不在自身找原因，開始消極工作，沒有積極性，長此下去，對自己、對單位、對事業(yè)都沒有好處。連你自己都不尊重自己，自暴自棄，是很難得到別人尊重的，就如

“爛泥扶不上墻”一樣。這就是“人必自尊，而后人尊之；人必自重，而后人重之”的道理。反之，“人必自侮，而后人侮之”，有時候會因為不懂得自尊自重，而受人侮辱、輕視。如一些人在國外旅游時隨處丟垃圾，隨地吐痰、吐口香糖，上廁所不沖水，不講衛(wèi)生留臟跡等不文明行為，有損中國“禮儀之邦”形象。因此，我們在工作中、在生活中都要學會自尊自重，言行舉止都要體現(xiàn)出浩然正氣。只有學會了自尊自重，才能受人尊重，免于受侮。

二、理解人

理解也是雙向的，我們不僅要理解別人，更要理解自己。

理解他人就是要求我們平時待人處事要換位思考，發(fā)自內心地為他人著想。無論是工作中還是生活中，遇事時都要多想想，如果我處在他人的位置，是不是也是這樣說、這樣做，或不該這樣說、這樣做，體會對方的感受。一是學會傾聽。我可以不贊成你的思想言論，不喜歡你的作風作派，但必須尊重你的發(fā)言權。西方有句名言，上帝分配我們兩只耳朵，一張嘴巴，那是因為人在世界上需要與人交往，更好地理解別人，就要通過嘴巴說和用耳朵聽來達到交流、溝通和理解。二是寬容大度。古人云：“將軍額上能跑馬，宰相肚里能撐船”。多一些寬容就少一些隔膜，多一份寬容就多一份友愛。寬容意味著尊重、理解和信任。三是換位思考。很多人在處理問題和與人交往的過程中，經常埋怨對方不理解自己，其實這是由于自己沒有站在對方的角度上看問題。

理解自己就是正確看待自己，擺正自己的位置。明白自己應該怎么說、怎么做，知道自己需要什么，了解自己的長處和短處。一是要做到既不越權越位，又不固步自封。踢球當守門員，就不能老跑到中場去，因為跑到

中場，球門就會大開，對手就會射空門，就會輸球，但也不能因為自己是守門員就只待在球門線內，關鍵時刻該出擊時還是要果斷出擊。二是要做到既不好高騖遠，又不妄自菲薄，就是人要有理想，但也不能不切實際，同時也不能自棄自賤，把自己看得太低。三是要做到既安分守己做好自己的本職工作，又不原地踏步失去人生的目標，就是我們做什么工作都要“干一行，愛一行”，把自己的本職工作干好。同時，還要想著進步，有人生的目標，比如今天我當科長，那么想明天做副局長，這是很正常的，不然就會失去前進的動力。只有做到了這三點，才能更好地看待自己，擺正好自己的位置。

最后，希望我們每一位同志都爭做一個自尊自重的人民公仆，做一個懂得尊重人、理解人的人民公仆，做一個受人尊重、被人理解的人民公仆。

第三篇：管理從尊重人開始

管理從尊重人開始

以前在培訓公司的時候，老師就講過“企業(yè)”的“企”的最佳的詮釋就是“人沒有了企業(yè)就停止了”，我覺得這句話一語中的，指出了企業(yè)管理的關鍵就是“以人為本，尊重員工，尊重人才”。古語說“得民心者得天下”，在企業(yè)的管理中也一樣，一家企業(yè)要成功，一定要學會愛護自己的員工，真正有效的管理是從學會尊重他人、尊重領導、尊重下屬開始的。

在美國，一個頗有名望的富商在散步時，遇到一個瘦弱的擺地攤賣舊書的年輕人，他縮著身子在寒風中啃著發(fā)霉的面包。富商憐憫地將8美元塞到年輕人手中，頭也不回地走了。沒走多遠，富商忽又返回，從地攤上撿了兩本舊書，并說：“對不起，我忘了取書。其實，您和我一樣也是商人！” 兩年后，富商應邀參加一個慈善募捐會時，一位年輕書商緊握著他的手，感激地說：“我一直以為我這一生只有擺攤乞討的命運，直到你親口對我說，我和你一樣都是商人，這才使我樹立了自尊和自信，從而創(chuàng)造了今天的業(yè)績……”不難想像，沒有那一句尊重鼓勵的話，這位富商當初即使給年輕人再多錢，年輕人也斷不會出現(xiàn)人生的巨變，這就是尊重的力量??！

那么，我們在管理中應如何做到尊重員工呢？

首先，要做到“己所不欲、勿施于人”。無論是作為公司高層、中層、還是基層的領導干部，都應將消極的事情和情緒先暫時掩飾起來，不要在下屬面前表露出來。不然，一旦您表露出來，下屬的舉動就會產生“鏡子效應”，他們也以消極的一面去面對自己的工作。所以，要從對人的態(tài)度上去尊重別人、尊重員工。

其次，要學會“求同”，要從意見和觀念上去學會尊重他人?？突f過：對別人的意見要表示尊重。千萬別說：“你錯了”。當與同事或領導發(fā)生意見不統(tǒng)一的時候，首先要去尋求相同的意見或出發(fā)點，再進行友好、和諧地溝通，最終達成共識。只有在尊重的前提下，才能把工作做得更好。

最后，要想得到別人尊敬，首先要尊重別人。在管理中，我們只是職位的不同，并不存在“人格”的貴賤。在工作中產生矛盾時，我們要善于“換位思考”，站在對方的立場去考慮，多顧忌多方的感受。

只有構建和諧的工作氛圍，養(yǎng)成相互尊重的為人處事之美德；這樣，我們的管理才會更順暢，遇到問題才會迎刃而解。尊重的力量是無窮的，當一個管理者學會如何去尊重、愛護自己的每位員工的時候，他的人緣會越來越好，團隊的凝聚力會越來越強！最后，用一句經典的管理名言與大家分享，就是：“小勝靠智，大勝靠德”。

【染整】：連天兵2011.7.4

第四篇：拉近心理距離 管理從尊重人開始

拉近心理距離 管理從尊重人開始

我們在強調管理的時候常常喜歡引用一句話：沒有規(guī)矩不成方圓。但是我們卻忽視了這樣一個事實，如果人的積極性未能充分調動起來，規(guī)矩越多，管理成本越高，所以我們認為，企業(yè)管理最起碼的一條規(guī)矩就是對人的尊重。

我們談管理，尤其是對人的管理，過多地強調了“約束”和“壓制”，事實上這樣的管理往往適得其反。聰明的企業(yè)和企業(yè)家已經開始意識到這一點，開始在“尊重”和“激勵”上下功夫，了解員工的需要，然后滿足他；而不是聘用他，然后榨干他。

一個好的企業(yè)和好的經理人始終牢記這一條：他的職責是幫助員工成功，如果用經理權力欺壓員工，就不是一個稱職的經理，至少不是一個具有現(xiàn)代意識的經理,怎么看他也像一個舊社會的工頭，經理最重要的事情是要用他的權力、他的專長、他的影響力來幫助員工成功。經理不能讓自己手下的員工不斷失敗、不斷炒員工的魷魚—這段話是惠普中國公司原副總裁吳建中說的。

讓管理親和于人，讓管理者與員工心理距離拉近，讓管理者與員工彼此間在無拘無束的交流中互相激發(fā)靈感、熱情與信任，這樣的理念在優(yōu)秀的企業(yè)家心中越來越達成共識。有位專欄作家參觀英特爾公司時，看到當時英特爾的首席執(zhí)行官葛魯夫的格子間與員工的格子間一樣大小后，很尖刻地指責葛魯夫這種做法比較虛偽，葛魯夫卻回答說，他這樣做的理由是不想讓權力放大，給員工造成心理壓力，以便能更好地與員工進行交流。

要讓管理真正親和于員工，不僅表面上要與員工拉近距離，還要真正關心員工，不單是關心員工的家長里短，更重要的是關心員工的前途和未來，包括員工的薪水和股票，也包括員工學習機會、得到認可的機會和得到發(fā)展的機會。

對人的尊重還包括對不同思維的容忍。100％的求同思維，常常讓創(chuàng)新之苗過早夭折。作為一個經理或高級主管，你如果不能容人，你只喜歡提拔那些想法、做法和你一致的人，就會在你的周圍聚集一批與你思維相似的人，那時你就很危險了，當你遇到困難時，你周圍的人并不能幫你，因為你們的想法和做法都如出一轍。管理是對的，但不要讓人定型，讓人定型的管理是企業(yè)（尤其是高科技企業(yè)）的一大災難。世界上的扭虧高手Unisys掌門溫白克說：“一家企業(yè)要成功，關鍵是一定要愛護你的員工，并幫助他們，否則他們也不會幫助你的企業(yè)。對待員工一定要誠實，要有一致性，不能朝令夕改，一定要把你的心拿出來給他們看，要心心相印，只有在這種情況下，他們才會跟你走?！?/p>

這是一種很普通的境界，但是很多企業(yè)家做不來，卻一味要求員工對企業(yè)忠誠再忠誠。正如單相思的愛情會打水漂兒，企業(yè)家對員工不忠誠，就別想員工對你忠誠。

企業(yè)管理千頭萬緒、錯綜復雜，但是最核心的一點是對人的管理、對人的尊重。

第五篇：8個尊重人的故事

故事大全：8個尊重他人的小故事

尊重是人與人交往之間最重要的沒美德。尊重一個人對自身來說，是素質的體現(xiàn)。對他人來說，則是一定意義上的禮貌。

從古到今，關于尊重的故事有許許多多，在這里就列舉一二。希望大家能從小故事中，獲得啟迪，尊重每一個身邊的人！

故事

一、《買鉛筆的商販》

某紐約商人看到一個衣衫襤褸的鉛筆推銷員，出于憐憫，他塞給拿人一元錢，不一會，他返回來，從賣筆那兒取出幾支鉛筆，并抱歉地解釋自己忘取筆了，末了說：“你跟我都是商人，你有東西要賣。”幾個月后，再次相遇，那賣筆人已成為推銷商，并感謝紐約商，“你重新給了我自尊，告訴了我，我是個商人?！?/p>

故事

二、《魯迅的故事》

魯迅先生在教育孩子方面，認為要教育好孩子，首先要尊重和理解孩子，“如果不先行理解，一味蠻做，更大礙于孩子發(fā)達。”

曾經有一次，先生在家中宴客，兒子海嬰同席。在吃魚圓時，客人均說新鮮可口。唯海嬰說：“媽媽，魚圓是酸的！”以為孩子胡說亂鬧的媽媽便責備了幾句，孩子老大不高興。魯迅聽后，便把海嬰咬過的那只魚圓嘗了嘗，果然不怎么新鮮，便頗有感慨地說：“孩子說不新鮮，我們不加以查看，就抹殺是不對的，看來我們也得尊重孩子的說的話?。　?/p>

故事

三、《紀曉嵐的幽默》 紀曉嵐有一天去游五臺山，走進廟里，方丈把他上下一打量，見他衣履還整潔，儀態(tài)也一般，便招呼一聲：“坐。”又叫一聲：“茶。”意思是端一杯一般的茶來。

寒暄幾句，知他是京城來的客人，趕忙站起來，面帶笑容，把他領進內廳，忙著招呼說：“請坐?！庇址愿赖溃骸芭莶?。”意思是單獨沏一杯茶來。經過細談，當?shù)弥獊碚呤怯忻膶W者、詩文大家、禮部尚書紀曉嵐時，立即恭恭敬敬地站起來，滿臉賠笑，請進禪房，連聲招呼：“請上坐?！庇执舐曔汉龋骸芭莺貌琛！彼趾芸斓啬贸黾埡凸P，一定要請紀曉嵐留下墨寶，以光禪院。紀曉嵐提筆，一揮而就，是一副對聯(lián)：坐，請坐，請上坐；茶，泡茶，泡好茶。方丈看了非常尷尬。

故事

四、《張良拾履》

傳說張良閑暇時在橋上散步，有一位老年人，身穿粗布短衣，走到張良呆的地方，把鞋子扔到橋下，對張良說：“小子，下去拾鞋?！睆埩济腿灰惑@，真想揍他，一見如此大的年紀，就給他拾了鞋。老人要張良替他穿上，張良既已為他拾鞋了，也就跪下來為他穿鞋。穿好后，老人笑著走了。走了1里遠，又返回對張良說：“你這個孩子很可以培養(yǎng)，過5天，天一亮你來等我?！?/p>

過了5天，張良來時，老人已先到，批評他說：“和老人約會，怎么能遲到？過5天，你再來等我?！钡诙危瑥埩加诌t到了。第三次，他半夜就去了。老人很高興，送給張良一部書，并且告訴他說：“讀了這部書，就可做帝王的老師了。后10年你會發(fā)跡。13年后，你會在濟北遇到我，谷城山下有塊黃石就是我。”

天亮后，張良一看，原來是一本兵書，叫《太公兵法》。張良得到這本書后。認真閱讀，終于學到了運籌帷幄，決勝千里的本領，據(jù)傳說，13年后，張良跟隨高祖路過濟北，果真在谷城山下看見一塊黃石，張良取回它，并把它當做珍寶供奉、張良死后，就和這塊黃石合葬在一起。

故事

五、《孔子尊師》

公元前521年春，孔子得知他的學生宮敬叔奉魯國國君之命，要前往周朝京都洛陽去朝拜天子，覺得這是個向周朝守藏史老子請教“禮制”學識的好機會，于是征得魯昭公的同意后，與宮敬叔同行。到達京都的第二天，孔子便徒步前往守藏史府去拜望老子。

正在書寫《道德經》的老子聽說譽滿天下的孔丘前來求教，趕忙放下手中刀筆，整頓衣冠出迎。孔子見大門里出來一位年逾古稀、精神矍鑠的老人，料想便是老子，急趨向前，恭恭敬敬地向老子行了弟子禮。進入大廳后，孔子再拜后才坐下來。老子問孔子為何事而來，孔子離座回答：“我學識淺薄，對古代的?禮制?一無所知，特地向老師請教?！崩献右娍鬃舆@樣誠懇，便詳細地抒發(fā)了自己的見解。

回到魯國后，孔子的學生們請求他講解老子的學識?？鬃诱f：“老子博古通今，通禮樂之源，明道德之歸，確實是我的好老師?！蓖瑫r還打比方贊揚老子，他說：“鳥兒，我知道它能飛；魚兒，我知道它能游；野獸，我知道它能跑。善跑的野獸我可以結網來逮住它，會游的魚兒我可以用絲條縛在魚鉤來釣到它，高飛的鳥兒我可以用良箭把它射下來。至于龍，我卻不能夠知道它是如何乘風云而上天的。老子，其猶龍邪！”

故事

六、《程門立雪》

“程門立雪”這個成語家喻戶曉。它出自宋代著名理學家將樂縣人楊時求學的故事。楊時從小就聰明伶俐，四歲入村學，七歲就能寫詩，八歲就能作賦，人稱神童。他十五歲時攻讀經史，熙寧九年登進士榜。他一生立志著書立說，曾在許多地方講學，倍受歡迎。居家時，長期在含云寺和龜山書院，潛心攻讀，寫作教學。

有一年，楊時赴瀏陽縣令途中，不辭勞苦，繞道洛陽，拜師程頤，以求學問上進一步深造。有一天，楊時與他的學友游酢，因對某問題有不同看法，為了求得一個正確答案，他倆一起去老師家請教。時值隆冬，天寒地凍，濃云密布。他們行至半途，朔風凜凜，瑞雪霏霏，冷颼颼的寒風肆無忌憚地灌進他們的領口。他們把衣服裹得緊緊的，匆匆趕路。來到程頤家時，適逢先生坐在爐旁打坐養(yǎng)神。

楊時二人不敢驚動打擾老師，就恭恭敬敬侍立在門外，等候先生醒來。這時，遠山如玉簇，樹林如銀妝，房屋也被上了潔白的素裝。楊時的一只腳凍僵了，冷得發(fā)抖，但依然恭敬侍立。過了良久，程頤一覺醒來，從窗口發(fā)現(xiàn)侍立在風雪中的楊時，只見他通身披雪，腳下的積雪已一尺多厚了，趕忙起身迎他倆進屋。后來，楊時學得程門立雪的真諦，東南學者推楊時為“程學正宗”，世稱“龜山先生”。此后，“程門立雪”的故事就成為尊師重道的千古美談。

故事

七、《尊敬與生意》

有個業(yè)務員曾說過這樣一個例子。他的工作是為強生公司拉主顧，主顧中有一家是藥品雜貨店。每次他到這家店里去的時候，總要先跟柜臺的營業(yè)員寒暄幾句，然后才去見店主。有一天，他到這家商店去，店主突然告訴他今后不用再來了，他不想再買強生公司的產品，因為強生公司的許多活動都是針對食品市場和廉價商店而設計的，對小藥品雜貨店沒有好處。這個業(yè)務員只好離開商店。他開著車子在鎮(zhèn)上轉了很久，最后決定再回到店里，把情況說清楚。走進店里的時候，他照常和柜臺上的營業(yè)員打過招呼，然后到里面去見店主。店主見到他很高興，笑著歡迎他回來，并且比平常多訂了一倍的貨。這個業(yè)務員對此十分驚訝，不明白自己離開店后發(fā)生了什么事。店主指著柜臺上一個賣飲料的男孩說：“在你離開店鋪以后，賣飲料的男孩走過來告訴我，你是到店里來的推銷員惟一會同他打招呼的人。他告訴我，如果有什么人值得同其做生意的話，就應該是你?！睆拇说曛鞒闪诉@個推銷員最好的主顧。這個推銷員說：“我永遠不會忘記，關心、尊重每一個人是我們必須具備的特質?！?/p>

關心別人、尊重別人必須具備高尚的情操和磊落的胸懷。當你用誠摯的心靈使對方在情感上感到溫暖、愉悅，在精神上得到充實和滿足，你就會體驗到一種美好、和諧的人際關系，你就會擁有許多的朋友，并獲得最終的成功。

故事

八、《突變》

在美國，流傳著這樣一個真實故事。一天下午，一位穿得很時髦的中年女人帶著一個小男孩走進美國著名企業(yè)“亞聯(lián)集團”總部大廈樓下的花園，他們坐在一張長椅上，女人不停地在跟男孩說著什么，一臉生氣的樣子。

不遠處有一位白發(fā)蒼蒼的老人正在打掃垃圾。小男孩終于不能忍受女人的大聲責罵，他傷心地哭起來。女人從隨身挎包里揪出一團白花花的衛(wèi)生紙，為男孩擦干眼淚，隨手把紙丟在地上。老人瞅了中年女人一眼，她也滿不在乎地看了老人一眼，老人什么話也沒有說，走過來撿起那團紙扔進一旁的垃圾桶內。女人不停地責罵，男孩一直都沒停止哭泣，過了一會兒，女人又把擦眼淚的紙扔在地上。

老人再次走過來把那團紙撿走，然后回到原處繼續(xù)工作。老人剛剛彎下腰準備清掃時，女人又丟下了第三團衛(wèi)生紙就這樣，女人最后扔了六七團紙，老人也不厭其煩地撿了六七次。女人突然指著老人對小男孩說：“你都看見了吧！如果你現(xiàn)在不好好上學，將來就會跟他一樣沒出息，做這些既卑賤又骯臟的工作?！崩先艘琅f沒有動怒，他平靜地對中年女人說：“夫人，這個花園是亞聯(lián)集團的私家花園，按規(guī)定只有集團員工才能進來。”

女人理直氣壯地說道：“那是當然，我是?亞聯(lián)集團?所屬一家公司的部門經理，就在這座大廈里上班！”邊說邊拿出一張名片丟在老人的身上。老人從地上撿起名片，扔進了垃圾桶。并且從口袋里掏出手機撥了一個電話。女人十分生氣，正要理論時，發(fā)現(xiàn)有一名男子匆匆走過來，恭恭敬敬地站在老人面前。老人對男子說：“我現(xiàn)在提議免去這位女士在?亞聯(lián)集團?的職務！”“是，我立刻按您的指示去辦！”那人連聲應道。老人說完后徑直朝小男孩走去，溫和地對他說：“人不光要懂得好好學習，更重要的是要懂得尊重每一個人?！闭f完后，就朝大廈走去。

中年女人由生氣變成了驚呆，他認識這個男子，他是亞聯(lián)集團所有分公司的總監(jiān)。“你，你怎么會對一個清潔工畢恭畢敬呢？”她驚奇地問道。男子用同情的眼光對女人說道：“他不是什么清潔工，而是亞聯(lián)集團的總裁?！敝心昱艘幌伦影c坐在長椅上。在這個故事中，中年女人從始至終都沒有正眼看過老人一眼，她除了不尊重老人的勞動果實，更重要的是不尊重老人的人格，結果就可想而知了。