第一篇:管理要學(xué)解放軍讀書心得
《管理要學(xué)解放軍》讀書筆記
用經(jīng)濟(jì)學(xué)的眼光衡量,決定一個(gè)國(guó)家富裕和貧窮的砝碼,是效率;決定企業(yè)贏利能力的也是效率,而人類最有效率的組織就是軍隊(duì)。組織在前進(jìn)中的一個(gè)個(gè)小的、階段性的、具體的目標(biāo),最終集合為組織的大目標(biāo)、終極目標(biāo)——使命和愿景。使命和宗旨是組織的“DNA”,是組織生存的核心,是生存的基礎(chǔ)。企業(yè)作為競(jìng)爭(zhēng)性組織,當(dāng)然需要確立組織宗旨——使命。
企業(yè)的核心價(jià)值觀就是適合全體員工的一道菜。一個(gè)企業(yè)只能有一個(gè)核心價(jià)值觀,以此來(lái)統(tǒng)一企業(yè)的文化與管理。它應(yīng)該是公司員工共同認(rèn)同的規(guī)范與尺度。一個(gè)企業(yè)可持續(xù)成長(zhǎng)的關(guān)鍵在于企業(yè)具備可持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力源泉和動(dòng)力機(jī)制,這就是企業(yè)的核心價(jià)值觀。
一、學(xué)習(xí)解放軍就要學(xué)習(xí)解放軍團(tuán)結(jié)進(jìn)取、勤奮敬業(yè)的團(tuán)隊(duì)精神。解放軍官兵之間、部門之門、友鄰之間,始終追求政治一致、思想一致、行動(dòng)一致。在工作中,就要樹(shù)立全局觀點(diǎn),顧大局、識(shí)大體,反對(duì)本位主義。就要保持謙虛態(tài)度,在非原則問(wèn)題上能忍讓諒解,反對(duì)妨害團(tuán)結(jié)的驕傲自大的思想傾向。
二、學(xué)習(xí)解放軍就要學(xué)習(xí)解放軍解放軍盡心盡責(zé),高效執(zhí)行的工作態(tài)度。在我們的日常工作中,絕對(duì)不缺少完善的規(guī)章制度和明確的目標(biāo)任務(wù),而是缺乏那種令行禁止和不折不扣執(zhí)行的工作態(tài)度。向解放軍同志學(xué)習(xí),就是要學(xué)習(xí)他們一切行動(dòng)聽(tīng)指揮,軍令如山的服從、負(fù)責(zé)、盡職的錚錚精神。
三、學(xué)習(xí)解放軍就要學(xué)習(xí)解放軍緊張的作風(fēng)。解放軍在戰(zhàn)斗時(shí)積
極、勇敢,執(zhí)行命令時(shí)堅(jiān)決、果斷。學(xué)習(xí)解放軍就是要學(xué)習(xí)這種精神、這種斗志,就要對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),埋頭苦干,任勞任怨。就生龍活虎,斗志昂揚(yáng),用飽滿的熱情投入到公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中!
四、學(xué)習(xí)解放軍就要學(xué)習(xí)解放軍熱愛(ài)學(xué)習(xí)的精神。毛澤東曾說(shuō):“解放軍是一所大學(xué)?!苯夥跑姷慕^大多數(shù)成員是普通農(nóng)民,解放軍在創(chuàng)立之初參加到這個(gè)組織的人員幾乎都是貧苦農(nóng)民,但解放軍并沒(méi)有成為一支義和團(tuán)式的烏合之眾,這些普通農(nóng)民在解放軍這所大學(xué)里既學(xué)習(xí)戰(zhàn)爭(zhēng),又學(xué)習(xí)生產(chǎn),更學(xué)習(xí)文化。
五、學(xué)習(xí)解放軍就要學(xué)習(xí)解放軍注重溝通?!罢勑恼勗挕敝贫仁墙夥跑妰?nèi)部建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容,用“談心談話”的方式簡(jiǎn)單便捷地實(shí)現(xiàn)組織內(nèi)部的溝通,從而提高組織的效率。
六、學(xué)習(xí)解放軍就要像解放軍那樣時(shí)刻準(zhǔn)備著。由于中國(guó)所處的國(guó)際環(huán)境,解放軍這個(gè)武裝集團(tuán)時(shí)刻都處于一種“準(zhǔn)戰(zhàn)爭(zhēng)”狀態(tài),使得解放軍對(duì)環(huán)境具有高度靈敏的反應(yīng)和強(qiáng)大的活力。“緊急集合”就是這個(gè)組織保持高度敏銳保持活力的標(biāo)志。
向解放軍學(xué)習(xí)是一場(chǎng)沒(méi)有句號(hào)的運(yùn)動(dòng)。解放軍的管理之道濃縮了中國(guó)數(shù)千年的文化,寥寥千字遠(yuǎn)不能參透這個(gè)組織的偉大,我為能夠來(lái)到東旭營(yíng)口深感榮幸,在未來(lái)的工作中、在奮斗的征途中我將不斷以解放軍為榜樣,把自己融入集體,融入公司的事業(yè)。我相信我們2012新入職的青年隊(duì)伍一定會(huì)盡快成長(zhǎng)起來(lái),與前輩們共同謀劃美好前景,共同創(chuàng)造美好未來(lái)!
第二篇:《向解放軍學(xué)管理》讀后感
《向解放軍學(xué)管理》讀后感
應(yīng)路局開(kāi)展的“共讀一本書”活動(dòng),我們XXXXXX積極開(kāi)展了學(xué)習(xí)活動(dòng)。經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)《向解放軍學(xué)管理》一書感觸很深,對(duì)我們今后生產(chǎn)管理有很大幫助。解放軍管理的核心是管人,管人的核心是管理思想,思想是行動(dòng)的先導(dǎo),思想決定高度,高度決定態(tài)度,態(tài)度決定力度。解放軍之所以從無(wú)到有,從弱到強(qiáng),攻無(wú)不克,戰(zhàn)無(wú)不勝,解放軍的思想管理是重要的法寶,這也是我們提高管理的重要指導(dǎo)方針。
一、聽(tīng)黨指揮、服務(wù)人民
胡錦濤總書記指出:“建設(shè)一支聽(tīng)黨指揮、服務(wù)人民、英勇善戰(zhàn)的革命軍隊(duì),是革命的依托、民族的希望?!薄奥?tīng)黨指揮”是解放軍的一條重要原則。只有正確的理念指導(dǎo)企業(yè)才能做長(zhǎng)遠(yuǎn)的企業(yè),只有正確核心價(jià)值管指引的企業(yè)才能是基業(yè)常青的企業(yè)。
學(xué)習(xí)解放軍為人民服務(wù)的精神。解放軍從小到大、從少到多、從弱到強(qiáng)的發(fā)展是漫長(zhǎng)的。在漫長(zhǎng)的發(fā)展歷程中,始終高舉為民服務(wù)的大旗,是解放軍的堅(jiān)定信念,是永不動(dòng)搖的。解放軍為人民服務(wù)是認(rèn)認(rèn)真真的、是一絲不茍的、是來(lái)不得一點(diǎn)虛假的。作為一名中國(guó)高鐵管理人員在工作中就要學(xué)其精要、取其精華,把為人民服務(wù)的精神轉(zhuǎn)化到工作中。
二、人才培養(yǎng)、用人所長(zhǎng)
建立一支人才輩出、優(yōu)勝劣汰、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、各顯神通、顧全大局的隊(duì)伍,是提升企業(yè)管理的重要保證。一個(gè)希望持續(xù)發(fā)展的團(tuán)隊(duì)就必須有人才培養(yǎng)的機(jī)制,有效的組織一支高效的隊(duì)伍,這是學(xué)習(xí)解放軍精神的一個(gè)重要內(nèi)容。
古人云“用人所長(zhǎng),天下無(wú)不可用之人;用人所短則天下無(wú)可用之人。”崇高的理想和信念是解放軍戰(zhàn)無(wú)不勝的力量源泉。這樣的軍隊(duì)就是能夠自動(dòng)自發(fā),人盡其才,物盡其用。一個(gè)戰(zhàn)士一旦樹(shù)立了科學(xué)的理想信念,就能矢志不渝、自強(qiáng)不息;一支軍隊(duì)樹(shù)立了堅(jiān)定的理想和信念,就能夠前赴后繼勇往直前。把適合的人放在適合的位置人盡其才、無(wú)盡所用樹(shù)立每位職工的信念是企業(yè)自強(qiáng)不息的根本來(lái)源。
三、同心協(xié)力、獎(jiǎng)罰嚴(yán)明
官兵一致、同舟共濟(jì),解放軍是典型,在戰(zhàn)爭(zhēng)面前,在自然災(zāi)害面前,在人民利益受到威脅面前都能于人民同舟共濟(jì),能與黨和國(guó)家同進(jìn)退。官兵一致,就能同舟共濟(jì),在企業(yè)運(yùn)作中也是這樣的。只有一個(gè)高度團(tuán)結(jié)的隊(duì)伍才能高效的完成各項(xiàng)任務(wù),只有一只崇尚圖團(tuán)隊(duì)精神的隊(duì)伍才能把困難各個(gè)擊破。
學(xué)習(xí)解放軍鐵一樣的紀(jì)律。紀(jì)律是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的靈魂,所以解放軍有三大紀(jì)律、八項(xiàng)注意。三大紀(jì)律、八項(xiàng)注意的要點(diǎn)是什么?是忠誠(chéng)、服從、完成。組織管理必須有個(gè)原則,而這個(gè)原則管理最后落實(shí)到行為的時(shí)候,那就是制度。組織就是高壓線,任何人都不能碰到這個(gè)高壓線。制度面前人人平等,才能管住團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)成員,才能“批量打造出優(yōu)秀的員工”。每個(gè)職工都要嚴(yán)格遵守規(guī)章制度要時(shí)刻銘記“違
章就是犯罪就是殺人”時(shí)刻為自己敲響警鐘。作為一名管理者更要嚴(yán)格要就自己,以身作則。
四、軍令如山、把握全局
組織的效率來(lái)自組織的執(zhí)行能力。高效的執(zhí)行能力是將理論轉(zhuǎn)化為實(shí)際的唯一途徑,而執(zhí)行能力的具體表現(xiàn)就是“服從命令聽(tīng)指揮”。在中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)下,我們英勇的人民解放軍出色的完成了多項(xiàng)任務(wù),08年1月的雪災(zāi),08年五月的汶川地震,無(wú)不顯示了解放軍“一切行動(dòng)聽(tīng)指揮”,“軍令如山”的執(zhí)行效率。在我國(guó)建國(guó)60周年的大閱兵上,更是表現(xiàn)了“零誤差”的執(zhí)行能力。向解放軍同志學(xué)習(xí),就是要學(xué)習(xí)他們令行禁止,軍令如山的服從、負(fù)責(zé)、盡職的錚錚精神。
在執(zhí)行過(guò)程中,要講整體,要將協(xié)同,講大局。沒(méi)有全局觀的執(zhí)行是假執(zhí)行,沒(méi)有顧大局的執(zhí)行不是價(jià)值最大化的執(zhí)行。
五、愛(ài)崗敬業(yè)、懲前毖后
一份職業(yè),一個(gè)工作崗位,都是一個(gè)人賴以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)保障。同時(shí),一個(gè)工作崗位的存在,往往也是人類社會(huì)存在和發(fā)展的需要。所以,愛(ài)崗敬業(yè)不僅是個(gè)人生存和發(fā)展的需要,也是社會(huì)存在和發(fā)展的需要。愛(ài)崗敬業(yè)應(yīng)是一種普遍的奉獻(xiàn)精神。只有愛(ài)崗敬業(yè)的人,才會(huì)在自己的工作崗位上勤勤懇懇,不斷地鉆研學(xué)習(xí),一絲不茍,精益求精,才有可能為社會(huì)為國(guó)家做出崇高而偉大的奉獻(xiàn)。
批評(píng)和自我批評(píng)的靈魂就是價(jià)值觀的體現(xiàn)。與價(jià)值觀統(tǒng)一的方法是領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的重要方法,這個(gè)工作作風(fēng)是解放軍的光榮傳統(tǒng),也是企
業(yè)要學(xué)習(xí)的重要方法,是企業(yè)人心背離的重要手段。不僅體現(xiàn)在嚴(yán)格的批評(píng)上,也體現(xiàn)在耐心安撫的真誠(chéng)上。
六、先進(jìn)激勵(lì)、身先士卒
激勵(lì)機(jī)制是把激勵(lì)的手段、方法與激勵(lì)的目的相結(jié)合,達(dá)到激勵(lì)手段和效果的一致性,激勵(lì)手段是靈活多樣,是根據(jù)不同的工作、不同的人、不同的情況制定出不同的制度。激勵(lì)機(jī)制如同掛在樹(shù)上的果子,果子的高度只有讓摘果子的人跳一跳,就能夠摘到的時(shí)候,才具有吸引力,我們應(yīng)當(dāng)讓大多數(shù)人都能摘到樹(shù)上的果子,起到激勵(lì)作用。
“己身正,不令而行;己身不正,雖令不從。”榜樣的力量是無(wú)窮的,干部的作用是巨大的。身先士卒是人民公仆的本色,是由我們黨全心全意為人民服務(wù)的根本宗旨決定的。它是一種覺(jué)悟,一種高尚的人格力量,一種領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。凡事親自干,才能知道事情的難易和訣竅。只要領(lǐng)導(dǎo)帶頭,職工就會(huì)跟上。
《向解放軍學(xué)管理》一書從學(xué)習(xí)解放軍思想管理、團(tuán)隊(duì)管理、制度管理、執(zhí)行管理、作風(fēng)管理、激勵(lì)管理等方面講述里一套解放軍的管理理念與管理辦法。對(duì)我的學(xué)習(xí)、工作和生活都產(chǎn)生了很大的促進(jìn)作用。學(xué)習(xí)解放軍就要學(xué)習(xí)解放軍聽(tīng)黨指揮、服務(wù)人民,軍令如山、愛(ài)崗敬業(yè),身先士卒的精神,并能將這些精神在日常工作學(xué)習(xí)實(shí)踐中加以運(yùn)用。
第三篇:向毛澤東學(xué)管理讀書心得
《向毛澤東學(xué)管理》讀書心得
當(dāng)我在讀《向毛澤東學(xué)管理》一書時(shí),一邊讀一邊將對(duì)我啟發(fā)大的語(yǔ)句和段落進(jìn)行勾畫,覺(jué)得這本書可讀性很強(qiáng),對(duì)我的工作,學(xué)習(xí),做人處事有很大的幫助,所以在接下來(lái)的一周內(nèi)就將書讀完了,還將重點(diǎn)段落反復(fù)讀了兩遍?,F(xiàn)將對(duì)我印象最深的幾點(diǎn)談一下體會(huì)。
1、首先要把員工統(tǒng)攝到宗旨的大旗下,毛澤東帶兵打仗的宗旨是“全心全意為人民服務(wù)?!惫疽泊_定了一個(gè)基本要求,即“高度重視員工培訓(xùn),提高員工業(yè)務(wù)能力?!泵鞔_了這個(gè)能夠凝聚人心的宗旨和目標(biāo),才能把思想統(tǒng)一起來(lái),把員工統(tǒng)一至宗旨和價(jià)值觀的大旗下。志同才能道合,心往一處想,勁往一處使,所以我公司在去年各項(xiàng)業(yè)績(jī)指標(biāo)中取得了較好的成果。
其次關(guān)于“為誰(shuí)當(dāng)兵,為誰(shuí)打仗”的問(wèn)題,軍隊(duì)是為人民,為自己而當(dāng)兵打仗。那么作為公司領(lǐng)導(dǎo)干部,我們的目的是在保證公司效益,完成安裝公司各項(xiàng)指標(biāo)的前提下,逐步提升員工的綜合素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平。
2、打造鐵的紀(jì)律——加強(qiáng)紀(jì)律性,革命無(wú)不勝。俗話說(shuō):“沒(méi)有規(guī)矩,不成方圓”部隊(duì)通過(guò)打造鐵的紀(jì)律贏得革命的勝利。那么公司也應(yīng)從各項(xiàng)規(guī)章制度的貫徹落實(shí)著手形成制度化。通過(guò)長(zhǎng)期地執(zhí)行,使我們領(lǐng)導(dǎo)干部成為一種習(xí)慣與自覺(jué)行為,最終形成在制度面前的“自我約束與自我管理”的意識(shí),如何有效地執(zhí)行這些規(guī)章制度,首先要有耐性,要做 “抓反復(fù),反復(fù)抓”平時(shí)多檢查落實(shí)情況,從而達(dá)到自覺(jué)執(zhí)行。
3、實(shí)踐育人——建立高效的學(xué)習(xí)型組織。
理論聯(lián)系實(shí)際是毛澤東思想的精髓,他強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)理論,學(xué)習(xí)知識(shí)本身不是目的,關(guān)鍵要從實(shí)際出發(fā),提高解決實(shí)際問(wèn)題能力。那么,公司也一樣不是單純讓員工掌握一些理論知識(shí),而是教員工掌握一定的技巧和方法,在實(shí)踐中運(yùn)用,讓大家都能做到:在項(xiàng)目中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中更加深入的了解項(xiàng)目。另外在學(xué)習(xí)過(guò)程中,提倡相互學(xué)習(xí)“取人之長(zhǎng)”“補(bǔ)己之短”才能不斷豐富個(gè)人的知識(shí),從而達(dá)到自身素養(yǎng)的不斷提高。
4、尊干愛(ài)兵——構(gòu)建和諧的上下的關(guān)系
毛澤東提出了“官兵一致”的原則,士兵是軍隊(duì)的基礎(chǔ)。那么員工就是學(xué)校的基礎(chǔ),要構(gòu)建和諧的上下的關(guān)系,首先應(yīng)端正思想態(tài)度與員工站在一起,隨時(shí)了解掌握員工的思想動(dòng)態(tài),幫助員工樹(shù)立正確的思想工作態(tài)度,其次,要尊重員工的思想和想法,深入員工中,和員工做朋友,只有這樣才能有效地發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量。
現(xiàn)實(shí)工作中干部在讀書學(xué)習(xí)方面存在問(wèn)題: 一是讀書積極性不高、愿望不強(qiáng)烈。
目前一些干部由于工作忙、應(yīng)酬多等原因,每周甚至每月讀書時(shí)間十分有限。有的同志走上領(lǐng)導(dǎo)崗位后就忙于各種應(yīng)酬活動(dòng),漸漸地疏遠(yuǎn)了學(xué)習(xí);有的認(rèn)為工作任務(wù)繁重,沒(méi)有時(shí)間讀書,等有時(shí)間了再“充電”。究其根本原因就是讀書學(xué)習(xí)的自我要求不高,發(fā)自內(nèi)心地想讀書、喜歡讀書的意愿不夠強(qiáng)烈,沒(méi)有如饑似渴的求知欲望,沒(méi)有知識(shí)危機(jī)感和恐慌感,事實(shí)上就是讀書是被迫,是沒(méi)辦法的無(wú)奈,缺乏主動(dòng)性和自覺(jué)性。
二是讀書目的不明確、認(rèn)識(shí)不深刻。
部分干部對(duì)讀書的目的不是很明確,對(duì)讀書的重要性缺乏深刻認(rèn)識(shí)。對(duì)于為什么而讀書心中無(wú)數(shù),特別是對(duì)黨提出建設(shè)學(xué)習(xí)型干部、學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)、學(xué)習(xí)型政黨更是缺乏足夠的認(rèn)識(shí),在讀書學(xué)習(xí)的問(wèn)題上表現(xiàn)為不知所措,得過(guò)且過(guò)。一些干部將讀書當(dāng)成門面,將讀書活動(dòng)作為一項(xiàng)臨時(shí)性的學(xué)習(xí)任務(wù)來(lái)抓,當(dāng)做上級(jí)的指示和政策來(lái)落實(shí),這樣就形成了為了讀書而讀書,為了應(yīng)付檢查來(lái)讀書的局面。三是讀書學(xué)習(xí)機(jī)制不健全。
按照要求,盡管每年都要給干部下發(fā)理論學(xué)習(xí)書目,也購(gòu)買必需的學(xué)習(xí)用書和必要工具,但在運(yùn)作中缺乏必要的機(jī)制約束。大多沒(méi)有將讀書與考試、績(jī)效考核相聯(lián)系,其貫徹與落實(shí)程度與公務(wù)員的獎(jiǎng)懲、升降和任免沒(méi)有直接聯(lián)系。因此,可能因?yàn)槊τ谄渌麑?shí)際工作而忽視了讀書學(xué)習(xí)。制度的不健全直接影響讀書學(xué)習(xí)的效果。
為推動(dòng)學(xué)習(xí)活動(dòng)健康發(fā)展,應(yīng)做好以下幾方面工作
我們正處于知識(shí)快速發(fā)展的時(shí)代,當(dāng)今的社會(huì),是人才競(jìng)爭(zhēng)的社會(huì),從更深層次上說(shuō)就是學(xué)習(xí)力的競(jìng)爭(zhēng),誰(shuí)能快而有效地學(xué)習(xí),誰(shuí)就能贏得發(fā)展、贏得主動(dòng),這就要求我們必須重視讀書學(xué)習(xí),善于讀書學(xué)習(xí)。
首先,是強(qiáng)化讀書學(xué)習(xí)的理念。讀書學(xué)習(xí)是工作需要,也是干部自身發(fā)展與成長(zhǎng)的需要,所以自覺(jué)加強(qiáng)讀書學(xué)習(xí)是我們的立身之本、從政之基、發(fā)展之源。要認(rèn)識(shí)到讀書學(xué)習(xí)的重要性,強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí);要自覺(jué)把讀書學(xué)習(xí)當(dāng)成一種生活態(tài)度、一種工作責(zé)任、一種精神追求;要牢固樹(shù)立“不學(xué)則落后”的思想,要以只爭(zhēng)朝夕的緊迫感,在繁忙的工作中擠出時(shí)間加強(qiáng)讀書學(xué)習(xí);要牢固確立讀書學(xué)習(xí)就是責(zé)任的理念,把讀書學(xué)習(xí)當(dāng)作第一要?jiǎng)?wù),培養(yǎng)濃厚的讀書學(xué)習(xí)興趣,不斷提高讀書學(xué)習(xí)的自覺(jué)性和積極性,做到“生命不息,學(xué)習(xí)不止”。
其次,要完善讀書學(xué)習(xí)的機(jī)制。一是制定符合工作實(shí)際的學(xué)習(xí)計(jì)劃,明確具體要求,保證時(shí)間、提高讀書學(xué)習(xí)質(zhì)量。二是建立健全學(xué)習(xí)考勤、學(xué)習(xí)檔案、學(xué)習(xí)通報(bào)等制度。
三是完善黨委(黨組)理論中心組學(xué)習(xí)制度、領(lǐng)導(dǎo)干部要帶頭學(xué)習(xí)。要加強(qiáng)對(duì)讀書學(xué)習(xí)活動(dòng)的管理,推進(jìn)學(xué)習(xí)制度化,強(qiáng)化督促檢查和考核,把對(duì)理論素養(yǎng)、學(xué)習(xí)態(tài)度和學(xué)習(xí)能力的考核納入領(lǐng)導(dǎo)干部績(jī)效考核體系和領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)目標(biāo)管理體系,作為考核領(lǐng)導(dǎo)班子和選拔任用領(lǐng)導(dǎo)干部的重要依據(jù)。
最后,要通過(guò)讀書學(xué)習(xí)更好的指導(dǎo)實(shí)踐。在新的歷史條件下,永遠(yuǎn)保持黨的先進(jìn)性,對(duì)全黨同志的政治立場(chǎng)、思想道德、作風(fēng)紀(jì)律、文化底蘊(yùn)、人格魅力等都提出了更高更新的要求。要不斷增強(qiáng)全黨的綜合素質(zhì),樹(shù)立良好的形象,主要靠努力學(xué)習(xí)和實(shí)踐鍛煉。面對(duì)新形勢(shì)和新任務(wù),廣大干部要按照推進(jìn)學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)的要求,實(shí)現(xiàn)從原來(lái)以書本為中心的學(xué)習(xí),向以問(wèn)題為中心的學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變。通過(guò)讀書學(xué)習(xí),研究解決本地區(qū)、本部門、本單位改革發(fā)展穩(wěn)定的突出矛盾和問(wèn)題,研究解決人民最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問(wèn)題,真正做到以“圍繞中心,服務(wù)大局”為根本目的進(jìn)行讀書學(xué)習(xí)。
中建安裝工程有限公司
吉平
2012年12月08日
第四篇:管理要張弛有度,恰到好處-讀書心得
管理要張弛有度 恰到好處
近日,拜讀了由袁紅梅編著的《中國(guó)式管理的得與失》一書,啟發(fā)頗深,整本書共分八章,分別從領(lǐng)導(dǎo)、用人、決策、授權(quán)、執(zhí)行、溝通、組織、激勵(lì)等方面介紹了如何在中國(guó)的企業(yè)里做好管理工作。此書開(kāi)篇提到,管理中沒(méi)有固定的好模式,只有合適與不合適。適合自己的才是最好的,能夠推動(dòng)發(fā)展才是對(duì)的。世界上沒(méi)有任何成型的管理模式可以直接拿來(lái)就用,管理一旦成為模式也就成為了過(guò)去,只是經(jīng)驗(yàn)之談。企業(yè)每天都處在變化的市場(chǎng)中,因此,管理者要結(jié)合企業(yè)的實(shí)際,找出適合自己的管理方法。在復(fù)雜多樣的歷史境遇中,中國(guó)人形成了自己獨(dú)有的文化內(nèi)涵和思維方式,比如:情大于理,喜歡通過(guò)推、拖、拉的方式,將問(wèn)題化解于無(wú)形,管理中只求圓滿合理,不拘泥于小節(jié),將面子問(wèn)題考慮在先,很多事點(diǎn)到即止,很少明說(shuō)等等。這些都是中國(guó)人特有的方式。在西方文化的撞擊下,這些明顯區(qū)別于西方的管理方式,常常被看作是中國(guó)管理中的糟粕,是要被淘汰的東西。其實(shí),在這些管理思想、管理手段中,包含著許多科學(xué)合理的因素,滲透著中華兒女們的智慧。所以,在中國(guó)管理企業(yè),應(yīng)該采取符合中華習(xí)俗的方式方法。
書中通篇都在強(qiáng)調(diào)一個(gè)思想,那就是任何的方法和手段都不是絕對(duì)的,都存在兩面性,有一利就有一弊。就如老子
所過(guò),“有無(wú)相生,難易相成,長(zhǎng)短相形,高下相傾,音聲相和,前后相隨”。凡是要掌握一個(gè)度,恰到好處,方是根本。
比如在介紹中國(guó)式領(lǐng)導(dǎo)的得與失時(shí),書中強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)者要有一顆寬容的心,凡事留有余地,不把事做絕,對(duì)于下屬所犯的錯(cuò)誤,要能夠明斷是非,知道孰輕孰重,給下屬補(bǔ)過(guò)的機(jī)會(huì),正所謂小不忍則亂大謀。但是,領(lǐng)導(dǎo)者也不能事事寬容,如果事事寬容,容易使有些人覺(jué)得領(lǐng)導(dǎo)好說(shuō)話,越來(lái)越有恃無(wú)恐,一而再,再而三地犯同樣錯(cuò)誤。而且一人不受處罰,其他人也可能會(huì)競(jìng)相效仿。那么該如何對(duì)待下屬的過(guò)錯(cuò)呢?正確批評(píng),令其改過(guò)絕對(duì)必要,但另一條原則就是絕不可揪住下屬的過(guò)錯(cuò)不放。領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該容忍下屬的短處,或者是一時(shí)的過(guò)錯(cuò),從而發(fā)揮他們的優(yōu)勢(shì)。這樣,領(lǐng)導(dǎo)者就會(huì)得到下屬的感激與信任。
對(duì)待下屬的過(guò)失,領(lǐng)導(dǎo)者要根據(jù)事情本身的性質(zhì)和現(xiàn)實(shí)利害關(guān)系,加以區(qū)別對(duì)待。無(wú)足輕重者,大可不必計(jì)較,不可責(zé)之過(guò)切,為下屬留有補(bǔ)過(guò)機(jī)會(huì)。但是容忍不等于縱容,一旦下屬的行為確實(shí)觸犯了組織的利益,就要按原則去辦事,和他誠(chéng)懇地講清道理,說(shuō)明緣由,該怎么處理就怎么處理,千萬(wàn)不能姑息遷就。
再比如現(xiàn)代企業(yè)的管理者都以法治為基礎(chǔ),習(xí)慣用法治的思想來(lái)解決問(wèn)題。企業(yè)中發(fā)的表現(xiàn)形式就是企業(yè)的規(guī)章、制度、紀(jì)律、計(jì)劃等等。在企業(yè)中,只有以法制作為管理的基礎(chǔ),才有可能在市場(chǎng)中贏得一席之地,甚至在市場(chǎng)角逐中獲勝,這樣,企業(yè)才有可能生存、發(fā)展。管理者在實(shí)行法治的時(shí)候要始終堅(jiān)持制度面前人人平等,在處理問(wèn)題時(shí),對(duì)事不對(duì)人,不搞因人而異。但是,中國(guó)是一個(gè)人情味很濃的國(guó)家,如果只靠單一的法制來(lái)管理企業(yè)和員工的關(guān)系,那就顯得單調(diào)、死板、不合情理,很難讓人接受。著名的管理培訓(xùn)專家余世維認(rèn)為:法治為人而存在,為人的健康生活而設(shè)立。法治就是一種生活方式,是人類的日常生活的一種安排。法治的目標(biāo)是:追求人的幸福。管理者應(yīng)當(dāng)爭(zhēng)取做到寬嚴(yán)結(jié)合、恩威并重,將當(dāng)代企業(yè)管理中法制管理與企業(yè)文化、行為科學(xué)相結(jié)合。
總之,任何管理手段的運(yùn)用都要張弛有度,恰到好處,凡是過(guò)猶不及,尤其是在中國(guó)的企業(yè)里,要學(xué)會(huì)一分為三的看問(wèn)題,不能只用對(duì)與錯(cuò)來(lái)衡量事物,要“扣其兩端而執(zhí)中”,正所謂“寬猛相濟(jì),政是以和”。
第五篇:讀《向解放軍學(xué)管理》后感
最近,我在書店上想找一些關(guān)于執(zhí)行方面的書籍,無(wú)意間,在書店顯眼的位置發(fā)現(xiàn)了這本《向解放軍學(xué)習(xí)》。開(kāi)始覺(jué)得該書很老土,好象不值得一提,后來(lái),我發(fā)現(xiàn)許多人都在看,我懷著好奇的心,拿來(lái)看了一下,結(jié)果一發(fā)而不可收,賣回后也反復(fù)看了幾篇,體會(huì)較深,現(xiàn)將讀書的心得體會(huì)與大家分享。
該書作者張建華是位高級(jí)研究員、教授,從軍24年,退役后還擔(dān)任過(guò)跨國(guó)公司高管。在書中作者以深遂的眼光、縝密的思維,把他心中眼中的解放軍這個(gè)組織與現(xiàn)代企業(yè)管理之間的聯(lián)系進(jìn)行了科學(xué)簡(jiǎn)潔的闡述,為我們介紹了當(dāng)今最有效率的管理之道。字里行間無(wú)不充滿著作者對(duì)解放軍這個(gè)組織的感激、眷戀和摯愛(ài)。
為什么要向解放軍學(xué)習(xí)?
“向解放軍學(xué)習(xí)”在中國(guó)曾是非常流行的口號(hào),相信出生在60年代以前的許多新時(shí)代人都會(huì)有深刻的記憶?,F(xiàn)在重提這個(gè)口號(hào),卻是與時(shí)俱進(jìn),并不過(guò)時(shí),因?yàn)榻夥跑娛侵袊?guó)迄今為止最有效率的組織,因?yàn)檫@個(gè)組織確實(shí)值得我們?nèi)W(xué)習(xí)。
無(wú)數(shù)歷史經(jīng)驗(yàn)告訴我們,在中國(guó)要做成功任何一件大事,不能不研究中國(guó)的國(guó)情、民情,不能不研究中國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展規(guī)律,不能不搞中國(guó)特色。適應(yīng)我們的才是最好的。作者認(rèn)為,解放軍的管理思想、管理方式對(duì)中國(guó)企業(yè)具轉(zhuǎn)載自百分網(wǎng)http://004km.cn,請(qǐng)保留此標(biāo)記有重要的指導(dǎo)和實(shí)踐意義。
解放軍創(chuàng)立之初,只有幾個(gè)人、一個(gè)信念、一面旗幟,但在這80年的發(fā)展歷程中,這個(gè)先后有數(shù)千萬(wàn)人參加過(guò)的組織改變了中國(guó)社會(huì),并影響了世界。毫無(wú)疑問(wèn),在執(zhí)行締造者所賦予的使命,在制度建設(shè)、人才培養(yǎng)、自主變革等方面,她是中國(guó)迄今為止自生、自發(fā)的最有效率的組織,她可以與當(dāng)今世界上任何一個(gè)卓越的組織相比。
這個(gè)組織在80年的發(fā)展歷程中,與世界上堪稱強(qiáng)大的軍隊(duì)如日軍、美軍、印度軍、蘇軍、越軍以及美國(guó)為首的聯(lián)合國(guó)多國(guó)部隊(duì)作過(guò)戰(zhàn),從無(wú)畏懼退縮。在無(wú)數(shù)敵人面前,這支軍隊(duì)遇弱則強(qiáng),遇強(qiáng)則剛,忠實(shí)履行了中國(guó)共-產(chǎn)-黨的意志,也正是這個(gè)組織,她同中國(guó)所有的舊軍隊(duì)作過(guò)戰(zhàn),最終消滅改造了他們。還是這個(gè)組織,在和平年代依然忠實(shí)地履行著自已的“職責(zé)”——積極參加國(guó)家經(jīng)濟(jì)建設(shè),努力為人民服務(wù)。在許多災(zāi)害中,人民想到的是解放軍,沖在最前面的還是解放軍。
也正是這個(gè)組織,在成立至今,成員基本上是中國(guó)的普通農(nóng)民,雖然來(lái)自五湖四海,但解放軍并沒(méi)有成為一支農(nóng)民起義軍式的軍隊(duì),相反,在這所大學(xué)校中,普通農(nóng)民都被鍛煉成了組織中的優(yōu)秀人才。在我們的現(xiàn)實(shí)生活工作中,許多優(yōu)秀的人才都出身于解放軍。
解放軍建立80年來(lái)的歷史證明,這個(gè)組織之所以卓越,其根本原因在于她在其發(fā)展歷程中盡管遇到了這樣那樣的挫折,卻始終高舉“為人民服務(wù)”這面大旗,堅(jiān)定信念不動(dòng)搖;在于她能始終保持開(kāi)放的、與時(shí)俱進(jìn)的精神狀態(tài),用世界上最先進(jìn)的科學(xué)理論武裝思想、追蹤和掌握世界上最先進(jìn)的武器裝備,使這個(gè)組織始終保持了旺盛的戰(zhàn)斗力;在于她始終注重組織的文化建設(shè),用先進(jìn)文化塑造組織成員;在于她把一個(gè)武裝集團(tuán)建成一所大學(xué)校,建成了中國(guó)最有文化特色的組織。向解放軍學(xué)什么?我們要向解放軍學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)解放軍的管理思想,統(tǒng)一思維,認(rèn)識(shí)到人人都是軟環(huán)境,在新時(shí)代大家庭中只有共同成長(zhǎng),同享快樂(lè),為每個(gè)成員搭建展示舞臺(tái)。堅(jiān)持教育為先導(dǎo),讓每個(gè)走進(jìn)新時(shí)代的成員共同營(yíng)造和提升新時(shí)代的企業(yè)文化,在新時(shí)代的大舞臺(tái)上才能快樂(lè)成長(zhǎng)。
我們要向解放軍學(xué)習(xí),與時(shí)俱進(jìn),以先進(jìn)思想文化武裝自已的頭腦。只有人人有上進(jìn)心,學(xué)先進(jìn)趕先進(jìn),以“我是一個(gè)兵”的歸零心態(tài),始終保持良好的精神狀態(tài),經(jīng)常拉響戰(zhàn)斗警報(bào),危機(jī)長(zhǎng)存,每天進(jìn)步1%,時(shí)時(shí)關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)態(tài)。學(xué)習(xí),行動(dòng)向前,堅(jiān)持,我們才能“從奴隸到將軍”,我們這支隊(duì)伍才會(huì)永葆競(jìng)爭(zhēng)力、戰(zhàn)斗力!
我們要向解放軍學(xué)習(xí)三大紀(jì)律八項(xiàng)注意,只有把我們的思想都自覺(jué)地統(tǒng)一到新時(shí)代這面大旗下,規(guī)范經(jīng)營(yíng),積極主動(dòng)配合政府,配合公司,團(tuán)結(jié)互助,一切行動(dòng)聽(tīng)黨的指揮,令行禁止,才能真正體現(xiàn)我們新時(shí)代人是不穿軍裝的兵,是一支訓(xùn)練有素的正規(guī)軍,才能不負(fù)重望,出征必勝。
更值得我們向解放軍學(xué)習(xí)的是堅(jiān)持“為人民服務(wù)”的信念,我們只有高舉“以發(fā)展民族產(chǎn)業(yè)為己任,以造福人類健康為使命”這面大旗始終堅(jiān)定不移,牢牢盯著我們“雄踞世界,屹立中華”的目標(biāo),把投身新時(shí)代視作我們新的歷史使命、歷史責(zé)任和崇高榮譽(yù),我們才會(huì)自覺(jué)、自愿地帶頭和感召許多人,把有限的生命投入到無(wú)限地為祖國(guó)的繁榮,為民族的復(fù)興,為人類的健康的偉大事業(yè)中來(lái)。只有這樣,我們投身新時(shí)代的原動(dòng)力才會(huì)更強(qiáng)大,我們的生命才不會(huì)被蒸發(fā),我們活得才會(huì)更有意義,才會(huì)更快樂(lè)。也只有這樣,我們才會(huì)遇弱則強(qiáng)、遇強(qiáng)則剛,“橫掃千軍如卷席”!
我們要向解放軍學(xué)習(xí)的還有許多許多,最重要的是我們要從我學(xué)起,從現(xiàn)在做起,把學(xué)習(xí)細(xì)節(jié)量化,學(xué)到,做到,悟到,學(xué)以致用,而不是喊喊口號(hào)。
投身事業(yè)一轉(zhuǎn)眼就兩年多了,對(duì)于新時(shí)代的那份愛(ài)正愈來(lái)愈深,我越來(lái)越感覺(jué)到投身新時(shí)代,建設(shè)新時(shí)代事業(yè)的光榮偉大和任重道遠(yuǎn)。特別當(dāng)今行業(yè)存在諸多頑疾,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)殘酷激烈,而我們自身還很弱小等現(xiàn)實(shí)環(huán)境,對(duì)我們每一個(gè)熱愛(ài)新時(shí)代的人都是一個(gè)考驗(yàn)。如果我們開(kāi)展向解放軍學(xué)習(xí),把焦點(diǎn)放在如何增強(qiáng)榮譽(yù)感、使命感、責(zé)任感,堅(jiān)定“為人民服務(wù)”的信念上,將上帝賜給我們的松花粉撒遍全球,造福人類健康后,我們不僅為中華民族的偉大復(fù)興做出了貢獻(xiàn),還同時(shí)成就了我們的完美人生。這些無(wú)需爬雪山、過(guò)草地,更不需拋頭顱、灑熱血,何樂(lè)而不為呢?能夠如此,我們的隊(duì)伍還愁不越來(lái)越壯大,越來(lái)越有力量?
無(wú)須累述,向解放軍學(xué)習(xí),實(shí)現(xiàn)我們的愿景目標(biāo)不是夢(mèng)!
華為集團(tuán)的任正非是深諳此道的企業(yè)家。他在華為集團(tuán)進(jìn)行全員持股計(jì)劃,把高級(jí)管理人員變?yōu)槠髽I(yè)的股東,成為企業(yè)的主人,使他們死心塌地地為企業(yè)發(fā)展出力,并能夠分享到企業(yè)發(fā)展和增長(zhǎng)的快樂(lè)。
任正非對(duì)他身后的“狼群”說(shuō):“拿下獅子周圍那些領(lǐng)地來(lái),會(huì)有你們各自的份額?!薄@是華為最初推行全員持股的原動(dòng)力。
正是靠這些,任正非以三流的產(chǎn)品賣出一流的市場(chǎng),從一個(gè)注冊(cè)資本2萬(wàn)元的小型交換機(jī)代理商到一面總資產(chǎn)上百億元的民族工業(yè)的旗幟,實(shí)現(xiàn)了超常規(guī)發(fā)展。
100年前,美國(guó)標(biāo)準(zhǔn)石油公司有一位小職員叫阿基勃特。他在出差住旅館的時(shí)候,總是在自己簽名的下方,寫上“每桶4美元的標(biāo)準(zhǔn)石油”字樣,在書信及收據(jù)上也不例外,簽了名,就一定寫上那幾個(gè)字。他因此被同事叫作“每桶4美元”,而他的真名倒沒(méi)有人叫了。
公司董事長(zhǎng)洛克菲勒知道這件事后說(shuō):“竟有職員如此努力宣揚(yáng)公司的聲譽(yù),我要見(jiàn)見(jiàn)他?!?/p>
于是邀請(qǐng)阿基勃特共進(jìn)晚餐。不久,阿基勃特成為美國(guó)標(biāo)準(zhǔn)石油公司的股東、董事會(huì)成員。
后來(lái),洛克菲勒卸任,阿基勃特繼任第二任董事長(zhǎng),后來(lái)成為標(biāo)準(zhǔn)石油公司歷史上貢獻(xiàn)最大的董事長(zhǎng)之一。
回到根本:務(wù)必保持謙虛謹(jǐn)慎的作風(fēng),務(wù)必保持艱苦奮斗的作風(fēng)對(duì)大多數(shù)企業(yè)家和企業(yè)管理者來(lái)說(shuō),什么支撐了企業(yè)的成長(zhǎng)?答案是明確的,是贏利支持了企業(yè)的成長(zhǎng),而不是企業(yè)發(fā)展支持了企業(yè)的成長(zhǎng)。
一個(gè)企業(yè)要想保持贏利能力,管理者和員工應(yīng)該始終保持創(chuàng)業(yè)時(shí)的激-情、創(chuàng)業(yè)時(shí)的心態(tài),但實(shí)際上這很難。
2004年10月,我去中國(guó)著名佛教圣地普陀山,在纜車上看到了幾排軍營(yíng)。這是近距離觀看基層營(yíng)房。陪同我的一位朋友曾在這里當(dāng)兵,他指著一片地告訴我:那是連隊(duì)的菜地,那是連隊(duì)的豬圈。
我感嘆到:部隊(duì)現(xiàn)在還養(yǎng)豬種菜呀。中國(guó)社會(huì)生活水平有了極大提高,部隊(duì)官兵物質(zhì)待遇也有了極大提高,但解放軍基層連隊(duì)種菜、養(yǎng)豬,基本沒(méi)有改變。
其實(shí),自1927年“南昌起義”以來(lái),軍隊(duì)的武器裝備、軍人的生活條件已經(jīng)發(fā)生了根本性變化,但是,解放軍許多傳襲下來(lái)的基本東西并沒(méi)有變。
這是為什么呢?
1949年3月,毛澤東語(yǔ)重心長(zhǎng)地向全黨特別是高級(jí)干部提出:
中國(guó)的革命是偉大的,但革命以后的路程更長(zhǎng),工作更偉大,更艱苦。這一點(diǎn)現(xiàn)在就必須向黨內(nèi)講明白,務(wù)必使同志們繼續(xù)地保持謙虛、謹(jǐn)慎、不驕、不躁的作風(fēng),務(wù)必使同志們繼續(xù)地保持艱苦奮斗的作風(fēng)。
這些年,整個(gè)國(guó)家都在變,但卻始終腳踏實(shí)地地堅(jiān)持“兩個(gè)務(wù)必”,讓組織成員始終警醒的,依然是解放軍。
國(guó)際、國(guó)內(nèi)的環(huán)境變了,生活方式變了,兵源變了,連兵役制度也從義務(wù)兵向職業(yè)軍人制度轉(zhuǎn)變了,但是,解放軍基本的東西依然沒(méi)有變。翻開(kāi)由解放軍總政部制定下發(fā)的政治工作指示,“解放軍光榮傳統(tǒng)教育”、“艱苦奮斗教育”、“黨指揮槍教育”等仍然是每年部隊(duì)教育不變的主題。
蒙牛在中國(guó)的崛起是一個(gè)奇跡:十幾個(gè)人、集資1000萬(wàn)元,用了不到5年時(shí)間,打造出一個(gè)產(chǎn)值50億、企業(yè)價(jià)值超過(guò)百億的企業(yè)。對(duì)此,董事長(zhǎng)牛根生先生深有感觸地說(shuō):“沒(méi)有使命的企業(yè)走不遠(yuǎn)。以我辦企業(yè)的體會(huì),使命是企業(yè)的靈魂。沒(méi)有使命的企業(yè)是生存不下去的,更別說(shuō)做大了。拿蒙牛來(lái)說(shuō),在很多人看來(lái),蒙牛的發(fā)展是個(gè)奇跡,可我從不這樣認(rèn)為。蒙牛的成功從宏觀上講,是得益于我們所處的是個(gè)偉大的時(shí)代;從蒙牛本身講,我們這些人是懷著‘強(qiáng)乳興農(nóng)’的使命意識(shí)來(lái)做企業(yè)的。正是有這個(gè)使命,才凝聚了管理團(tuán)隊(duì),凝聚了員工。大家朝著一個(gè)共同目標(biāo),克服了企業(yè)創(chuàng)立之初難以想象的困難,在超速成長(zhǎng)的同時(shí)成為西部最大的造飯碗工程?!?/p>
僅有使命還不行。世界上有許多為了一個(gè)遠(yuǎn)大使命創(chuàng)立的組織,卻在輝煌中分崩離析了。為什么?組織和組織成員永遠(yuǎn)都應(yīng)該具有一種創(chuàng)業(yè)心態(tài),保持組織創(chuàng)立之初的那種樸素和激-情,否則,企業(yè)便不再年輕,而一個(gè)失去了青春和活力的企業(yè)是不可能有競(jìng)爭(zhēng)力的。
成功的企業(yè),其組織外部環(huán)境是依照市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)方式進(jìn)行資源配置,而其內(nèi)部的資源配置絕對(duì)是“計(jì)劃經(jīng)濟(jì)”,尤其是在人力資源上。服從和步調(diào)一致,成為其取勝于市場(chǎng)的法寶。
服從與執(zhí)行,對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)更具轉(zhuǎn)載自百分網(wǎng)http://004km.cn,請(qǐng)保留此標(biāo)記有現(xiàn)實(shí)指導(dǎo)意義?,F(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的100年間,有一個(gè)現(xiàn)象非常有意思:一方面,外部環(huán)境的市場(chǎng)化程度越來(lái)越高,市場(chǎng)化發(fā)展成為企業(yè)家、而且是政治家追求和努力的目標(biāo)。另一方面,主導(dǎo)世界經(jīng)濟(jì)主要力量的大企業(yè),由于競(jìng)爭(zhēng)和壟斷需要,其內(nèi)部資源的配置,計(jì)劃性也越來(lái)越強(qiáng)。在企業(yè)外部,是市場(chǎng)配置資源;在企業(yè)內(nèi)部,則主要是計(jì)劃配置資源。由于這個(gè)特性,在企業(yè)內(nèi)部,強(qiáng)調(diào)了一致和統(tǒng)一,強(qiáng)調(diào)了服從。在企業(yè)中,不是你愿意做什么,更多的是企業(yè)需要你做什么。
組織的效率來(lái)自組織的執(zhí)行能力。執(zhí)行能力的具體表現(xiàn)就是“服從命令聽(tīng)指揮”。
如果出這樣一道題:軍人最鮮明的特點(diǎn)是什么?我想答案十之八-九會(huì)是:服從。
服從具有兩個(gè)層面:從個(gè)體來(lái)講,服從是不講價(jià)錢、千方百計(jì)地接受并執(zhí)行的;從組織來(lái)講,要讓成員服從,你的“命令”必須是可以操作的。如同“齊步走”口令,在執(zhí)行中包含了:
(1)士兵聽(tīng)到口令后先邁出左腿;
(2)每一步的步幅為75公分;
(3)每分鐘的步頻為116步。
這些內(nèi)容需要組織的統(tǒng)一和規(guī)范。沒(méi)有統(tǒng)一和規(guī)范,執(zhí)行就是一句空話。規(guī)范,使組織按照同一機(jī)制和程式發(fā)展、擴(kuò)張,從而具有了無(wú)性繁殖的能力。這是組織做大的必要條件。解放軍的“一切行動(dòng)聽(tīng)指揮”,是建立在統(tǒng)一和規(guī)范基礎(chǔ)之上的。只有制度化才能使成員的“服從”成為一種習(xí)慣和自覺(jué)。
服從是軍人的天職,建章立制:無(wú)規(guī)矩,無(wú)以成方圓規(guī)矩的制定是組織成員行為能夠全體一致的前提和基矗實(shí)際上,任何組織都一樣。要使組織成員——從數(shù)量上說(shuō)是從“2到無(wú)限多”,能夠具有統(tǒng)一的行為,組織者首先需要做的工作就是“建章立制”、確定游戲規(guī)則的工作。所以,一個(gè)明智清醒的管理者,其在組織建設(shè)上都把很大精力放到規(guī)則的制定上。更是解放軍這個(gè)組織具有效率的基礎(chǔ)和前提。
換一個(gè)角度說(shuō),使命和目標(biāo)是指組織要干什么;而建章立制則主要是指這個(gè)組織和組織成員不能干什么。
某些時(shí)候,對(duì)一個(gè)組織來(lái)說(shuō),“不能干什么”比“能干什么”更重要。
1927年9月,毛澤東率領(lǐng)工農(nóng)革命軍從江西遂川縣準(zhǔn)備向井岡山進(jìn)發(fā)。他向部隊(duì)指出,如果沒(méi)有群眾的支持,紅軍是無(wú)法生存的,所以,要愛(ài)護(hù)人民群眾。為此,他親自宣布了紅軍的“三大紀(jì)律”:
第一,行動(dòng)聽(tīng)指揮;
第二,打土豪款子要?dú)w公;
第三,不拿老百姓一個(gè)紅薯。
此后不久,毛澤東針對(duì)紅軍部隊(duì)中出現(xiàn)的一些新問(wèn)題,又宣布了“六項(xiàng)注意”:
第一,上門板;
第二,捆鋪草;
第三,說(shuō)話和氣;
第四,買賣公平;
第五,借東西要還;
第六,損壞東西要賠。
紅軍的“三大紀(jì)律、六項(xiàng)注意”贏得了群眾的真心信賴。當(dāng)時(shí)流行著這樣一首歌謠:“紅軍紀(jì)律真嚴(yán)明,行動(dòng)聽(tīng)命令;愛(ài)護(hù)老百姓,到處受歡迎;遇事問(wèn)群眾,買賣講公平;群眾的利益,不損半毫分?!?/p>
1929年,毛澤東將“六項(xiàng)注意”改為“八項(xiàng)注意”,增加了“洗澡避女人”和“不搜敵兵腰包”。至此,形成了解放軍的“三大紀(jì)律、八項(xiàng)注意”的雛形。
1947年,隨著解放軍成為中國(guó)最具有競(jìng)爭(zhēng)力的武裝集團(tuán),解放軍的大兵團(tuán)作戰(zhàn)對(duì)其自身的軍事紀(jì)律、政治紀(jì)律和群眾紀(jì)律提出了更高的要求。10月10日,毛澤東為中國(guó)人民解放軍總政治部起草了重行頒布“三大紀(jì)律、八項(xiàng)注意”的訓(xùn)令,要求“以此為準(zhǔn),深入教育,嚴(yán)格執(zhí)行”。
“三大紀(jì)律、八項(xiàng)紀(jì)律”的重行頒布,對(duì)統(tǒng)一全軍紀(jì)律,加強(qiáng)部隊(duì)的思想和作風(fēng)建設(shè),具有重大的意義??梢哉f(shuō),許多中國(guó)人對(duì)解放軍的最初認(rèn)識(shí),是通過(guò)對(duì)解放軍“三大紀(jì)律、八項(xiàng)注意”的了解開(kāi)始的。
企業(yè)同樣需要自己的“三大紀(jì)律、八項(xiàng)注意”。
1985年,張瑞敏到海爾任廠長(zhǎng),他規(guī)定的第一條紀(jì)律竟是“不準(zhǔn)在車間大小便”。20年后的今天,我們聽(tīng)起來(lái)可能感到有些可笑,但事實(shí)是,沒(méi)有“不準(zhǔn)在車間大小便”這條紀(jì)律,就不可能有海爾的今天。
聯(lián)想董事局主席柳傳志也是從制定“斜規(guī)定開(kāi)始帶領(lǐng)聯(lián)想開(kāi)始國(guó)際化歷程的。柳傳志自己講:由于是知識(shí)分子辦企業(yè),最初大家沒(méi)有時(shí)間觀念,開(kāi)會(huì)經(jīng)常遲到早退。為此,他規(guī)定:
誰(shuí)遲到,誰(shuí)罰站。但第一個(gè)犯規(guī)的是柳傳志的老朋友、公司副總經(jīng)理。怎么辦?柳傳志硬著頭皮執(zhí)行了紀(jì)律,自己也嚇出了一身汗。
15年后,2004年底,當(dāng)聯(lián)想宣布收購(gòu)國(guó)際著名IT企業(yè)IBM的全球PC業(yè)務(wù)時(shí),盡管有人懷疑這個(gè)“蛇吞象”能否消化,但沒(méi)有人質(zhì)疑聯(lián)想已經(jīng)成為一個(gè)國(guó)際化的大公司。
軍令如山:服從就是尊重自己
制定規(guī)矩,目的是組織成員要全體一致地遵守。從另一個(gè)角度看,如果說(shuō)不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵,而不能自覺(jué)遵守組織規(guī)定(紀(jì)律)的士兵,是不可能當(dāng)上將軍的。所以,服從命令聽(tīng)指揮,不僅是口頭上,而且是行動(dòng)上的。8年前,我退役到企業(yè)工作。當(dāng)部屬問(wèn)我什么是服從時(shí),我告訴他們:服從就是在執(zhí)行中不問(wèn)為什么,只想怎么干。
服從從最基層開(kāi)始。自從人類以組織的方式實(shí)現(xiàn)個(gè)人無(wú)法達(dá)到的目標(biāo),管理活動(dòng)就成為人類社會(huì)各種活動(dòng)中必不可少的因素。而管理的前提,是組織內(nèi)的個(gè)體意識(shí)服從于群體意識(shí)。
軍號(hào)就是命令,而命令是需要“令行禁止”地執(zhí)行的呀!軍人的一天是從接受“號(hào)令”開(kāi)始的:
起床號(hào)響起,起床,一直到熄燈號(hào)響起,就寢。指揮官發(fā)出“稍息、立正”口令,隊(duì)列中的人按口令指示操作。
新兵到部隊(duì)后,班長(zhǎng)上的第一堂課就是:服從。在軍中,服從是無(wú)條件、不能講價(jià)錢的。
服從中,不要問(wèn)為什么,只要集中精力考慮怎樣完成。
命令就是命令!只有服從!只有懂得服從命令的士兵才有可能當(dāng)上將軍。
一切行動(dòng)聽(tīng)指揮,從尊重領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)始。
軍中有句俚語(yǔ):
要想干得好,班長(zhǎng)得匯報(bào);班長(zhǎng)不匯報(bào),連長(zhǎng)咋知道?
尊重上級(jí),是組織中成員要學(xué)習(xí)的第一課。
萬(wàn)科董事長(zhǎng)王石是軍人出身的企業(yè)家,被尊稱為“房地產(chǎn)界的登山勇士”。2003年5月,王石作為企業(yè)老總第一個(gè)登上了喜馬拉雅山頂。據(jù)媒體透露,就是在這次登山中,由于登山隊(duì)長(zhǎng)不讓王石登頂,王石向隊(duì)長(zhǎng)發(fā)了火。按照行規(guī),在登山隊(duì),前方隊(duì)長(zhǎng)有絕對(duì)權(quán)威。王石發(fā)火之后非常后悔,當(dāng)場(chǎng)道歉。為緩和氣氛和彌補(bǔ)自己的過(guò)失,第二天早晨,王石悄悄把隊(duì)長(zhǎng)脫下的臭襪子洗了。
盡管絕大多數(shù)“班長(zhǎng)”的人生輝煌、職場(chǎng)榮耀,在班長(zhǎng)這個(gè)位置上戛然而止,但班長(zhǎng)是走上將軍之路的第一個(gè)上級(jí)。人生之路必須跨越的就是班長(zhǎng)這個(gè)“坎”。如果沒(méi)有班長(zhǎng)的支持、保護(hù)和“匯報(bào)”,你再有本事也會(huì)被埋沒(méi),不可能完成將軍之路。
在部隊(duì)中,我也遇到過(guò)許多很有才華的人,他們的軍旅生涯結(jié)束得很快。原因是他們埋怨自己遇到了一個(gè)能力不如自己的上級(jí),而“咽不下這口氣”,和上級(jí)產(chǎn)生了矛盾,最終選擇了離開(kāi),以至于許多人年紀(jì)輕輕便在回憶中打發(fā)日子。
在職場(chǎng)生涯中,那些職場(chǎng)勝利者的成功經(jīng)驗(yàn)是:如果上級(jí)能力不如自己,最好的辦法是千方百計(jì)地使他得到提升,最終離開(kāi)本部門。
尊重領(lǐng)導(dǎo)、尊重班長(zhǎng)的道理,是靠教育使員工懂得的。
聯(lián)想集團(tuán)董事局主席柳傳志曾說(shuō):中國(guó)的職業(yè)經(jīng)理人應(yīng)該懂得尊重出資者,尊重老板。其實(shí),何止是職業(yè)經(jīng)理人,企業(yè)的員工也必須學(xué)會(huì)用平和的心態(tài)尊重老板、尊重財(cái)富。
這是成熟企業(yè)的員工應(yīng)該具有的成熟心態(tài)。