第一篇：關(guān)于我校試點(diǎn)項(xiàng)目總結(jié)性評(píng)估工作

關(guān)于我校試點(diǎn)項(xiàng)目總結(jié)性評(píng)估工作

基本情況的通報(bào)

孫先民

各位老師：

2004年8月，教育部辦公廳下發(fā)了《關(guān)于開展“中央廣播電視大學(xué)人才培養(yǎng)模式改革和開放教育試點(diǎn)”項(xiàng)目總結(jié)性評(píng)估工作的通知》（教高廳

[2004]20號(hào)），明確了評(píng)估的目的、對(duì)象、組織及方式、內(nèi)容、結(jié)論及時(shí)間安排。按照教育部提出的“以評(píng)促改、以評(píng)促建、以評(píng)促管理、以評(píng)促發(fā)展”的指導(dǎo)原則，我校從去年上半年開始就結(jié)合試點(diǎn)工作積極進(jìn)行了總結(jié)性評(píng)估的各項(xiàng)準(zhǔn)備。省教育廳對(duì)這項(xiàng)工作十分重視，不僅按照教育部的要求安排了對(duì)市（地）電大和縣級(jí)分校的評(píng)估，而且還將在6月中旬對(duì)兩所省級(jí)電大進(jìn)行評(píng)估，以推動(dòng)電大的試點(diǎn)工作?，F(xiàn)在離教育廳專家進(jìn)?？疾鞎r(shí)間僅有一個(gè)多月了，應(yīng)該說(shuō)時(shí)間很緊，任務(wù)很重。下面我圍繞評(píng)估工作向大家通報(bào)三個(gè)方面內(nèi)容：

1、關(guān)于試點(diǎn)項(xiàng)目和評(píng)估工作；

2、我校總結(jié)性評(píng)估工作的進(jìn)展情況；

3、我校下一步迎評(píng)工作的安排。

一、關(guān)于試點(diǎn)項(xiàng)目和評(píng)估工作

大家都知道，我們所說(shuō)的試點(diǎn)項(xiàng)目是指 “中央廣播電視大學(xué)人才培養(yǎng) 模式改革和開放教育試點(diǎn)”項(xiàng)目，簡(jiǎn)稱“開放教育試點(diǎn)”?！叭瞬排囵B(yǎng)模式改革和開放教育試點(diǎn)”項(xiàng)目是從99年開始實(shí)施的，是教育部組織實(shí)施的“現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育工程”的重要組成部分，也是廣播電視大學(xué)改革人才培養(yǎng)模式的重要實(shí)驗(yàn)。從一定意義上說(shuō)，是教育部在電大發(fā)展面臨諸多困難的情況下為電大提供的一條發(fā)展新路子。對(duì)于這一試點(diǎn)項(xiàng)目，教育部在教高廳

【1999】1號(hào)文件中明確了其目的、指導(dǎo)思想和原則。試點(diǎn)的目的就是要通過(guò)課題研究工作，探索并構(gòu)建廣播電視大學(xué)在現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育條件下專科教育和本科教育人才培養(yǎng)模式的基本框架以及相應(yīng)的教學(xué)模式、管理模式和 1

運(yùn)行機(jī)制，為我國(guó)經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)發(fā)展培養(yǎng)大批高質(zhì)量的、適應(yīng)地方和基層需要的應(yīng)用型高等專門人才。試點(diǎn)的指導(dǎo)思想和原則可以概括為“一個(gè)主動(dòng)適應(yīng)、三個(gè)注重和五個(gè)結(jié)合”。一個(gè)主動(dòng)適應(yīng)是主動(dòng)適應(yīng)經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)發(fā)展需要。三個(gè)注重是注重教育思想和教育觀念的改革；注重按照社會(huì)實(shí)際需求對(duì)人才培養(yǎng)模式、課程體系和教學(xué)內(nèi)容的改革；注重“以學(xué)生為中心”的教育思想的確立及學(xué)習(xí)模式的構(gòu)建。五個(gè)結(jié)合是加強(qiáng)現(xiàn)代遠(yuǎn)程教學(xué)技術(shù)與廣播電視教學(xué)手段的有機(jī)結(jié)合；加強(qiáng)人才培養(yǎng)模式改革與現(xiàn)代遠(yuǎn)程開放教育的結(jié)合；加強(qiáng)廣播電視大學(xué)與普通高效的結(jié)合；加強(qiáng)學(xué)校與社會(huì)的結(jié)合；加強(qiáng)理論研究與實(shí)踐的結(jié)合。

2001年5月，教育部下發(fā)了教高廳【2001】5號(hào)文件，要對(duì)全國(guó)44所省級(jí)電大的“人才培養(yǎng)模式改革和開放教育試點(diǎn)”項(xiàng)目進(jìn)行中期評(píng)估。文件明確了中期評(píng)估的三個(gè)目的：一是促進(jìn)廣播電視大學(xué)更好地適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展與科技進(jìn)步的需要，推動(dòng)項(xiàng)目的實(shí)施進(jìn)程；二是建立并完善教學(xué)質(zhì)量保證體系和教學(xué)支持服務(wù)體系；三是推動(dòng)各地教育行政部門重視和支持試點(diǎn)工作。同時(shí)提出了中期評(píng)估的16字方針：“以評(píng)促改、以評(píng)促建、評(píng)建結(jié)合、重在建設(shè)”。從2001年下半年到2002年底，教育部分別對(duì)全國(guó)44所省級(jí)電大進(jìn)行了評(píng)估，有三所電大暫緩?fù)ㄟ^(guò)，經(jīng)整改后復(fù)評(píng)通過(guò)。中期評(píng)估有力地促進(jìn)了電大的建設(shè)和發(fā)展，各地教育行政部門更加重視和支持試點(diǎn)工作，教學(xué)質(zhì)量保證體系和教學(xué)支持服務(wù)體系初步建立起來(lái)并逐步得到完善。

黑龍江電大是2002年9月份接受的教育部專家的評(píng)估。為了迎接這次評(píng)估，全校教職員工都付出了很大的努力。大家心往一處想，勁往一處使，上下齊心協(xié)力，順利通過(guò)了評(píng)估，向?qū)＜艺故玖撕邶埥姶蠓e極拚搏、奮發(fā)向上的精神風(fēng)貌，贏得了專家的好評(píng)。中期評(píng)估后，學(xué)校按照專家的意見(jiàn)重點(diǎn)在實(shí)踐教學(xué)和課題研究方面進(jìn)行了整改，效果也比較明顯。目前，黑龍江電大的試點(diǎn)工作取得了長(zhǎng)足的進(jìn)展，辦學(xué)規(guī)模不斷擴(kuò)大，辦學(xué)效益不斷增強(qiáng)，辦學(xué)質(zhì)量不斷得到保證，社會(huì)對(duì)電大的認(rèn)可程度不斷提高。到目前為止，全省開放教育學(xué)員近5萬(wàn)人，開設(shè)本科15個(gè)，?？?1個(gè)。開放教育試點(diǎn)項(xiàng)目已經(jīng)涵蓋了全省各市（地）縣以及農(nóng)墾、林業(yè)的廣大地區(qū)，全省各級(jí)電大都已經(jīng)成為當(dāng)?shù)剡h(yuǎn)程教育的主力軍。

開放教育試點(diǎn)項(xiàng)目工作是從99年開始實(shí)施的。作為一個(gè)研究項(xiàng)目，教育部確定的研究時(shí)間是6年。在試點(diǎn)項(xiàng)目的運(yùn)行過(guò)程中，也的確出現(xiàn)了這樣或那樣的問(wèn)題，盡管是發(fā)展中出現(xiàn)的問(wèn)題，但開放教育的質(zhì)量問(wèn)題仍然是社會(huì)普遍關(guān)注的，而且質(zhì)量能否得到保證也是試點(diǎn)成敗的關(guān)鍵。為了進(jìn)一步促進(jìn)廣播電視大學(xué)明確發(fā)展方向、確立現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育的教學(xué)模式、完善相應(yīng)的管理制度、提高人才培養(yǎng)質(zhì)量，使其在實(shí)現(xiàn)我國(guó)高等教育大眾化、構(gòu)建終身教育體系和建設(shè)學(xué)習(xí)型社會(huì)的目標(biāo)中發(fā)揮重要作用，教育部決定以總結(jié)性評(píng)估的方式對(duì)試點(diǎn)項(xiàng)目進(jìn)行全面檢查、評(píng)價(jià)和驗(yàn)收。評(píng)估的核心是檢查廣播電視大學(xué)在現(xiàn)代遠(yuǎn)程開放教育條件下應(yīng)用性高等專門人才培養(yǎng)模式是否已基本形成。評(píng)估的重點(diǎn)是總結(jié)和評(píng)價(jià)電大人才培養(yǎng)模式的基本框架以及相應(yīng)的教學(xué)模式、教學(xué)管理模式及其運(yùn)行機(jī)制，檢驗(yàn)教學(xué)效果和人才培養(yǎng)的質(zhì)量。本評(píng)估指標(biāo)及標(biāo)準(zhǔn)共包含8個(gè)一級(jí)指標(biāo)，18個(gè)二級(jí)指標(biāo)（其中帶★者為核心指標(biāo)，共8個(gè)），39 個(gè)主要觀測(cè)點(diǎn)。各項(xiàng)二級(jí)指標(biāo)的評(píng)估等級(jí)分為優(yōu)秀（A）、良好（B）、合格（C）、不合格（D）四級(jí)；評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)給出A、C兩級(jí)，介于

A、C級(jí)之間的為B級(jí)，低于C級(jí)的為D級(jí)；每項(xiàng)二級(jí)指標(biāo)須先達(dá)到“合格（C）”標(biāo)準(zhǔn)后，方可進(jìn)一步評(píng)定“優(yōu)秀（A）”等級(jí)。同時(shí)還明確了確定評(píng)估結(jié)論等級(jí)的原則。

二、我?？偨Y(jié)性評(píng)估工作的進(jìn)展情況

早在“教高司[2004]71號(hào)”評(píng)估指標(biāo)與標(biāo)準(zhǔn)征求意見(jiàn)稿下發(fā)時(shí)，省電大就開展了總結(jié)性評(píng)估的組織準(zhǔn)備工作：2004年4月20日，省電大黨委書記宋有同志代表省電大簽發(fā)了總結(jié)性評(píng)估宣傳提綱；5月9日，黑電大發(fā)

[2004]26號(hào)文件發(fā)布成立了迎評(píng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組；5月10日，省電大黨委書記宋有同志代表學(xué)校與各處（部、室）主要負(fù)責(zé)人簽訂了迎評(píng)工作責(zé)任狀，同時(shí)下發(fā)了迎評(píng)工作任務(wù)單；5月31日，省電大召開了總結(jié)性評(píng)估工作動(dòng)員大會(huì)；7月2日，省電大下發(fā)迎評(píng)方案討論稿；7月8日，省電大根據(jù)教育部總結(jié)性評(píng)估方案（征求意見(jiàn)稿）下發(fā)了迎評(píng)方案（黑電大發(fā)[2004]54號(hào)文件）。

2004年8月9日，教育部辦公廳下發(fā)了《關(guān)于開展“中央廣播電視大學(xué)人才培養(yǎng)模式改革和開放教育試點(diǎn)”項(xiàng)目總結(jié)性評(píng)估工作的通知》（教高廳[2004]20號(hào)），明確了省級(jí)及以下電大采用的總結(jié)性評(píng)估指標(biāo)及標(biāo)準(zhǔn)。

10月22日，黑龍江省教育廳發(fā)布《關(guān)于開展廣播電視大學(xué)分?！叭瞬排囵B(yǎng)模式改革和開放教育試點(diǎn)”項(xiàng)目總結(jié)性評(píng)估工作的通知》（黑教遠(yuǎn)[2004]157號(hào)）文件，并組成了評(píng)估專家組，正式啟動(dòng)對(duì)縣級(jí)分校的評(píng)估。10月24日，省電大召開全省電大“試點(diǎn)”項(xiàng)目總結(jié)性評(píng)估工作推進(jìn)會(huì)，對(duì)分校評(píng)估工作進(jìn)行安排和部署。為做好此次評(píng)估工作，省電大專門制定了《“中央廣播電視大學(xué)人才培養(yǎng)模式改革和開放教育試點(diǎn)”項(xiàng)目總結(jié)性評(píng)估分校評(píng)估實(shí)施方案》，進(jìn)一步明確了分校評(píng)估的目的、對(duì)象、組織方式、重點(diǎn)等問(wèn)題。11月4日，教育廳下發(fā)了《關(guān)于做好我省廣播電視大學(xué)“人才培養(yǎng)模式改革和開放教育試點(diǎn)”項(xiàng)目總結(jié)性評(píng)估工作的通知》，為加強(qiáng)對(duì)總結(jié)性評(píng)估工作的領(lǐng)導(dǎo)，省教育廳成立了由主管廳長(zhǎng)辛寶忠同志為組長(zhǎng)的評(píng)估工作領(lǐng)導(dǎo)小組。12月28日，省電大根據(jù)縣級(jí)分校的評(píng)估情況，下發(fā)了《 “中央廣播電視大學(xué)人才培養(yǎng)模式改革和開放教育試點(diǎn)”總結(jié)性評(píng)估分校評(píng)估整改實(shí)施方案》，通報(bào)了評(píng)估的基本情況，指出了存在的主要問(wèn)題，提出了整改的要求。

關(guān)于縣級(jí)分校的評(píng)估，我這里多說(shuō)兩句，也是希望大家能對(duì)我們的系統(tǒng)多一些了解。2004年11月10日至23日，受省教育廳委托，省電大全部校級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、部分處（部、室）領(lǐng)導(dǎo)和教師及部分市（地）級(jí)電大校長(zhǎng)共計(jì)24人，組成8個(gè)評(píng)估小組，分赴全省各地開展了評(píng)估工作。共評(píng)估分校71家，進(jìn)行開放教育試點(diǎn)宣講的分校（縣）6家，已評(píng)估的71家分校中，對(duì)5家分校給予了“限期整改，暫停2005年春季招生”的處理。評(píng)估工作得到了各地方政府的高度重視和大力支持，各分校也作了積極地迎接評(píng)估的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，評(píng)估工作取得了預(yù)期的良好效果?？h級(jí)分校從總體來(lái)講通過(guò)幾年的試點(diǎn)取得了一些進(jìn)步和成績(jī)。迎評(píng)工作及分校的各項(xiàng)工作與建設(shè)得到了地方政府和教育行政主管部門的高度重視；開放教育辦學(xué)形式得到普遍的認(rèn)可和重視，開放教育理念深入人心，思想認(rèn)識(shí)得到了一定的提高；適應(yīng)試點(diǎn)工作需要的隊(duì)伍建設(shè)得到加強(qiáng)，出現(xiàn)了一大批愛(ài)崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn)、吃苦耐勞的團(tuán)隊(duì)；硬件設(shè)施條件得到很大的改善，教學(xué)支持服務(wù)體系的硬件環(huán)境基本形成，適應(yīng)了試點(diǎn)辦學(xué)的需要；模式改革及其運(yùn)用已經(jīng)在相當(dāng)大的程度上得到認(rèn)可；制度建設(shè)得到進(jìn)一步加強(qiáng)，與試點(diǎn)工作相配套的各項(xiàng)制度在不斷完善。當(dāng)然存在的問(wèn)題也是很明顯的：有些分校思想認(rèn)

識(shí)不適應(yīng)試點(diǎn)工作發(fā)展的需要；缺乏教學(xué)過(guò)程及對(duì)教學(xué)過(guò)程有效管理；四支隊(duì)伍建設(shè)尤其教師隊(duì)伍建設(shè)明顯滯后；硬件設(shè)施建設(shè)及網(wǎng)絡(luò)環(huán)境利用不足；實(shí)踐環(huán)節(jié)教學(xué)工作沒(méi)有引起高度重視；等等。所以，對(duì)我們來(lái)講，基層教學(xué)點(diǎn)的教學(xué)質(zhì)量如何保證，仍是值得我們研究的問(wèn)題，系統(tǒng)建設(shè)的任務(wù)還很繁重。

2005年3月14日，省教育廳下發(fā)了《關(guān)于開展對(duì)省和市（地）級(jí)廣播電視大學(xué)“人才培養(yǎng)模式改革和開放教育試點(diǎn)”項(xiàng)目總結(jié)性評(píng)估工作的通知》，決定五月中旬對(duì)市（地）電大進(jìn)行評(píng)估，6月中旬對(duì)省級(jí)電大進(jìn)行評(píng)估。3月20日，省電大召開全省電大“試點(diǎn)”項(xiàng)目總結(jié)性評(píng)估工作會(huì)議。會(huì)議對(duì)各縣級(jí)分校評(píng)估整改工作情況進(jìn)行了通報(bào)，對(duì)市(地)級(jí)電大迎評(píng)工作進(jìn)行了安排與部署。為做好市（地）級(jí)電大試點(diǎn)項(xiàng)目總結(jié)性評(píng)估的迎評(píng)工作，4月25日-30日，省電大由學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)，成立了四個(gè)迎評(píng)工作督導(dǎo)組，分四路對(duì)15所市（地）電大的迎評(píng)工作進(jìn)行指導(dǎo)、檢查和督促。在檢查中，既發(fā)現(xiàn)了市（地）電大在試點(diǎn)和迎評(píng)工作中存在的不足，又發(fā)現(xiàn)了在試點(diǎn)和迎評(píng)工作中的一些亮點(diǎn)，督導(dǎo)組的各位成員都感到很受啟發(fā)，也很有壓力，同時(shí)也明確了下一步的工作思路。5月5日，省電大印發(fā)了《“中央廣播電視大學(xué)人才培養(yǎng)模式改革和開放教育試點(diǎn)”項(xiàng)目總結(jié)性評(píng)估市（地）級(jí)電大迎評(píng)實(shí)施方案》，對(duì)市（地）電大的迎評(píng)工作進(jìn)行了進(jìn)一步的指導(dǎo)。本月的16日至25日，省教育廳將安排3個(gè)專家組分3條路線對(duì)全省15家市（地）電大進(jìn)行總結(jié)性評(píng)估。專家組成員由省內(nèi)普通高校的教務(wù)管理和信息技術(shù)方面的專家和省電大的部分專家組成。

為了做好迎評(píng)工作，省電大建立了評(píng)估領(lǐng)導(dǎo)小組，成立了評(píng)估辦公室。2004年10月，學(xué)校評(píng)估辦專門印發(fā)了《總結(jié)性評(píng)估手冊(cè)》，以便幫助大家深入理解和把握上級(jí)有關(guān)文件的精神，認(rèn)真領(lǐng)會(huì)總結(jié)性評(píng)估指標(biāo)及標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)涵，切實(shí)做好這項(xiàng)工作。今年上半年，為了加強(qiáng)迎評(píng)工作的力量，經(jīng)學(xué)校決定，從學(xué)校督導(dǎo)室、教學(xué)部和遠(yuǎn)研中心抽調(diào)5位老同志到評(píng)估辦專門從事這項(xiàng)工作。這幾位老同志工作兢兢業(yè)業(yè)，認(rèn)認(rèn)真真，反復(fù)研究指標(biāo)及標(biāo)準(zhǔn)，保證了迎評(píng)工作的順利進(jìn)行。各位責(zé)任人帶領(lǐng)本部門的同志認(rèn)真分解指標(biāo)，準(zhǔn)備材料，同時(shí)還要完成日常的一些工作，做到了迎評(píng)工作和日常工作兩不誤，兩促進(jìn)。還有很多同志也積極地參與到了迎評(píng)工作中。在這里，我代表學(xué)校對(duì)這些同志表示感謝

三、我校下一步迎評(píng)工作的安排

我校下一步迎評(píng)工作分兩個(gè)大的步驟：一是6月中旬（初步確定在6月18、19日）教育廳對(duì)我校進(jìn)行的總結(jié)性評(píng)估。二是今年下半年或明年上半年教育部對(duì)我校進(jìn)行的總結(jié)性評(píng)估。6月30日之前，我校要向教育部遞交自評(píng)報(bào)告，教育部專家進(jìn)校評(píng)估的時(shí)間要6月30號(hào)以后才能確定是今年下半年還是明年上半年。

教育廳的評(píng)估完全按照教育部專家組進(jìn)校評(píng)估的要求和程序進(jìn)行。除了聽匯報(bào)、看專題片和展板、看評(píng)估材料外，還要分層次召開教師、管理人員、技術(shù)人員、研究人員和學(xué)生座談會(huì)，填寫問(wèn)卷調(diào)查。同時(shí)還要對(duì)有關(guān)人員和學(xué)生的現(xiàn)代教育技術(shù)能力進(jìn)行實(shí)地操作方面的考核。教育廳評(píng)估的結(jié)果將體現(xiàn)在自評(píng)報(bào)告中。希望大家高度重視這次評(píng)估工作。評(píng)估辦也將有針對(duì)性地做一些這方面的訓(xùn)練，請(qǐng)大家配合。同時(shí)希望大家主動(dòng)地了解評(píng)估指標(biāo)體系，了解試點(diǎn)方面的知識(shí)，了解學(xué)校的辦學(xué)指導(dǎo)思想和辦學(xué)思路，了解黑龍江電大開放教育的教學(xué)模式和管理模式。

總之，希望電大的全體教職員工關(guān)心評(píng)估、積極參與評(píng)估，努力為評(píng)估做貢獻(xiàn)。通過(guò)大家的共同努力，實(shí)現(xiàn)教育廳為我校確定的“保良爭(zhēng)優(yōu)”的目標(biāo)。

第二篇：池州電大試點(diǎn)項(xiàng)目總結(jié)性評(píng)估整改方案

池州電大試點(diǎn)項(xiàng)目總結(jié)性評(píng)估整改方案

根據(jù)教育部辦公廳?關(guān)于開展‘中央廣播電視大學(xué)人才培養(yǎng)模式改革和開放教育試點(diǎn)’項(xiàng)目總結(jié)性評(píng)估工作的通知?精神，省教育廳專家評(píng)估組于2005年4月20日至23日，對(duì)我校實(shí)施的試點(diǎn)項(xiàng)目進(jìn)行了總結(jié)性評(píng)估。在這次實(shí)地評(píng)估中，省教育廳專家組對(duì)我校試點(diǎn)工作給予了充分肯定，同時(shí)也提出了針對(duì)性很強(qiáng)的指導(dǎo)意見(jiàn)。我校正視試點(diǎn)工作存在的諸多問(wèn)題和差距，緊緊抓住總結(jié)性評(píng)估的契機(jī)，按照省教育廳?教秘字[2005]56號(hào)文件?和省電大下達(dá)的《整改通知書》的要求，扎扎實(shí)實(shí)地做好評(píng)估整改工作，把評(píng)估整改作為新的起點(diǎn)，努力使我校試點(diǎn)工作在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上再有一個(gè)新提高、新發(fā)展。

一、試點(diǎn)整改的指導(dǎo)思想和基本原則

我校試點(diǎn)項(xiàng)目總結(jié)性評(píng)估整改工作的指導(dǎo)思想是：樹立科學(xué)發(fā)展觀，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變教育思想和教育觀念，深化人才培養(yǎng)模式改革，健全相應(yīng)的管理制度，完善現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育環(huán)境下具有池州電大特色的教學(xué)模式、管理模式和運(yùn)行機(jī)制，提高人才培養(yǎng)質(zhì)量，推進(jìn)電大教育事業(yè)持續(xù)、快速、穩(wěn)步發(fā)展。

試點(diǎn)整改的基本原則：

1、目的性原則。分校及所屬的工作站都要更深刻地領(lǐng)會(huì)評(píng)估指標(biāo)內(nèi)涵，根據(jù)自身實(shí)際，查找薄弱環(huán)節(jié)，對(duì)每一個(gè)指標(biāo)確定一個(gè)經(jīng)過(guò)整改后可達(dá)到的評(píng)估等級(jí)，著力整改，實(shí)現(xiàn)整改目標(biāo)。

2、操作性原則。分校各處室、各縣工作站要根據(jù)學(xué)校的整改方案，把對(duì)指標(biāo)內(nèi)涵的理解和實(shí)現(xiàn)整改目標(biāo)的思路轉(zhuǎn)化為可操作的具體措施，認(rèn)真落實(shí)整改任務(wù)。

3、系統(tǒng)性原則。分校和工作站的整改措施要互動(dòng)和呼應(yīng)，系統(tǒng)運(yùn)作，整體聯(lián)動(dòng)，促進(jìn)試點(diǎn)工作在全市實(shí)現(xiàn)新的突破和更加協(xié)調(diào)發(fā)展。

4、發(fā)展性原則。分校和工作站對(duì)試點(diǎn)工作存在的問(wèn)題和差距，要端正認(rèn)識(shí)，統(tǒng)一思想，齊心協(xié)力，認(rèn)真整改，以整改成果迎接省校的整改驗(yàn)收和教育部專家組的總結(jié)性評(píng)估，同時(shí)為學(xué)校健康發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

二、試點(diǎn)整改的主要任務(wù)

遵照省教育廳專家組對(duì)我校實(shí)地評(píng)估的書面與口頭反饋意見(jiàn)和省校下達(dá)的《整改通知書》的要求，我們?cè)谡J(rèn)真分析試點(diǎn)工作存在的問(wèn)題與差距的基礎(chǔ)上，確定全市電大試點(diǎn)整改的主要任務(wù)：

圍繞?以評(píng)促改、以評(píng)促建、以評(píng)促管理、以評(píng)促發(fā)展?的主題，深入開展試點(diǎn)項(xiàng)目的探索實(shí)踐，用生動(dòng)、豐富的實(shí)踐成果來(lái)驗(yàn)證和支撐試點(diǎn)的教學(xué)模式和教學(xué)管理模式的基本框架，努 力形成一批相對(duì)成熟的課程教學(xué)模式；大力加強(qiáng)遠(yuǎn)程教育四支隊(duì)伍建設(shè)，全面提高試點(diǎn)人員的整體素質(zhì)；進(jìn)一步加強(qiáng)和完善網(wǎng)絡(luò)基本設(shè)施建設(shè)，特別重視和加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的創(chuàng)設(shè)和設(shè)施應(yīng)用，提高學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力；構(gòu)建電大辦學(xué)質(zhì)量保證體系和教學(xué)支持服務(wù)體系，保證試點(diǎn)教育教學(xué)質(zhì)量；加強(qiáng)系統(tǒng)建設(shè)和對(duì)教學(xué)點(diǎn)的管理與服務(wù)，促進(jìn)我市試點(diǎn)工作健康發(fā)展。

三、試點(diǎn)整改的主要內(nèi)容

試點(diǎn)整改的內(nèi)容是根據(jù)省教育廳下發(fā)的《安徽省?中央廣播電視大學(xué)人才培養(yǎng)模式改革和開放教育試點(diǎn)?項(xiàng)目市、縣電大總結(jié)性評(píng)估指標(biāo)及標(biāo)準(zhǔn)》、省教育廳?教秘字[2005]56號(hào)文件?和省校下達(dá)的《整改通知書》的要求，全面查找我校試點(diǎn)工作存在的問(wèn)題，以此作為學(xué)校試點(diǎn)整改的主要內(nèi)容。具體歸納為以下六個(gè)方面：

1、進(jìn)一步貫徹落實(shí)省教育廳等五廳委文件精神。(1)積極主動(dòng)地向市政府和教育主管部門匯報(bào)，繼續(xù)爭(zhēng)取市政府和教育主管部門的關(guān)心與支持，著力解決學(xué)校編制、經(jīng)費(fèi)等突出問(wèn)題，以加快學(xué)?；A(chǔ)建設(shè)和事業(yè)發(fā)展步伐。

(2)把發(fā)展作為學(xué)校的第一要?jiǎng)?wù)，努力拓寬辦學(xué)渠道，堅(jiān)持開放教育本、?？?，研究生課程進(jìn)修班，職業(yè)中專，?奧鵬?辦學(xué)和繼續(xù)教育（各類培訓(xùn)）等多種辦學(xué)形式，不斷擴(kuò)大辦學(xué)規(guī)模，做強(qiáng)辦學(xué)實(shí)體，努力在創(chuàng)建學(xué)習(xí)型社會(huì)、推進(jìn)全面學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)過(guò)程中發(fā)展主力軍作用。

2、加強(qiáng)試點(diǎn)四支隊(duì)伍的建設(shè)和管理。

(1)積極爭(zhēng)取市教育局、人事局等有關(guān)部門的支持，提前制 定公開招聘教師方案，及時(shí)公開選調(diào)4名本科學(xué)歷、專業(yè)對(duì)口的教師，充實(shí)試點(diǎn)教學(xué)力量，按照省校要求，逐步配齊配強(qiáng)各專業(yè)的專職教師、課程責(zé)任教師、兼職教師（保持1/3以上相對(duì)穩(wěn)定）。

(2)采取短期培訓(xùn)、在職自學(xué)、校外進(jìn)修等辦法，提高試點(diǎn)人員的學(xué)歷層次與整體素質(zhì)。學(xué)校教學(xué)處(電教處)、培訓(xùn)處要根據(jù)教學(xué)與專業(yè)建設(shè)需要制定學(xué)期培訓(xùn)計(jì)劃，逐步予以落實(shí)，努力提升試點(diǎn)人員的教學(xué)和教學(xué)管理水平，著力提高教師資源整合和課程教學(xué)一體化方案的設(shè)計(jì)能力，并積極推行按一體化教學(xué)設(shè)計(jì)組織課程教學(xué)，不斷提高面授輔導(dǎo)課質(zhì)量和導(dǎo)學(xué)效果。

(3)完善《外聘教師管理及其考評(píng)辦法（暫行）》，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)外聘兼職教師的培訓(xùn)與考核，建立兼職教師的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控機(jī)制，不斷提升兼職教師的教學(xué)水平。

(4)建立全市電大專、兼職教師的業(yè)務(wù)檔案和專、兼職教師教學(xué)科研激勵(lì)機(jī)制，啟動(dòng)?名師工程?和開展?優(yōu)秀專、兼職教師?評(píng)選活動(dòng)，提高師資隊(duì)伍的整體素質(zhì)。

(5)不斷強(qiáng)化課題研究工作，完善教科研管理與獎(jiǎng)勵(lì)辦法，鼓勵(lì)試點(diǎn)人員積極參加試點(diǎn)，用試點(diǎn)實(shí)踐來(lái)提升課題研究成果，用課題研究成果來(lái)指導(dǎo)試點(diǎn)實(shí)踐。充分利用《池州電大學(xué)報(bào)》這一載體，及時(shí)刊登并交流課題研究成果。

3、深入推進(jìn)教學(xué)模式改革。

(1)基于全市電大教學(xué)改革實(shí)踐的成果，我校試點(diǎn)教學(xué)模式的基本框架已基本形成。分校本部及工作站各位教師要用試點(diǎn)教學(xué)模式的基本框架指導(dǎo)教學(xué)實(shí)踐，并在實(shí)踐中進(jìn)一步加強(qiáng)具體課程教學(xué)模式的探索與研究，各課題研究小組要根據(jù)本校特點(diǎn)與學(xué) 生實(shí)際情況，不斷修正和完善試點(diǎn)教學(xué)模式。分校責(zé)任教師對(duì)省校制定的教學(xué)一體化設(shè)計(jì)方案進(jìn)行本土化改造，并負(fù)責(zé)監(jiān)控分校本部和各工作站課程輔導(dǎo)教師執(zhí)行。

(2)課程輔導(dǎo)教師要認(rèn)真組織實(shí)施教學(xué)一體化設(shè)計(jì)中的每個(gè)環(huán)節(jié)，做好過(guò)程材料收集，開展教學(xué)評(píng)價(jià)，建立課程檔案。分校要形成10門以（其中本科5門）相對(duì)成熟的課程教學(xué)模式，完成5門以上課程的具有特色的（包括小組活動(dòng)、網(wǎng)上教學(xué)、資源應(yīng)用、素質(zhì)教育、實(shí)踐環(huán)節(jié)等教學(xué)環(huán)節(jié)）教學(xué)活動(dòng)分析報(bào)告。

(3)穩(wěn)定實(shí)踐環(huán)節(jié)教學(xué)和管理隊(duì)伍。分校成立了以分管校長(zhǎng)為組長(zhǎng)的實(shí)踐環(huán)節(jié)教學(xué)指導(dǎo)小組，所有專業(yè)責(zé)任人和指導(dǎo)教師必須持證上崗，落實(shí)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)管理職責(zé)。

(4)分校和工作站配齊省校制定或轉(zhuǎn)發(fā)的中央電大實(shí)踐教學(xué)和教學(xué)管理文件，向師生配發(fā)《畢業(yè)論文指導(dǎo)手冊(cè)》、《實(shí)踐環(huán)節(jié)教學(xué)管理手冊(cè)》，按省電大列出的各專業(yè)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)一覽表的各項(xiàng)要求，確保按時(shí)開出率達(dá)80%。

(5)切實(shí)加強(qiáng)校內(nèi)與校外實(shí)踐基地的建設(shè)工作，不斷完善實(shí)踐教學(xué)基地的功能，提高校外實(shí)踐基地的功能和使用率，確保實(shí)驗(yàn)、實(shí)習(xí)按時(shí)開出率達(dá)80%以上。分校要按照省校要求做好校內(nèi)外實(shí)踐教學(xué)基地驗(yàn)收資料的收集、整理工作，以迎接省校今年秋季開展的實(shí)踐教學(xué)基地達(dá)標(biāo)復(fù)查。

4、加強(qiáng)教學(xué)資源的建設(shè)與應(yīng)用。

(1)進(jìn)一步加強(qiáng)和完善網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，制定制度與措施，加強(qiáng)校園網(wǎng)絡(luò)和現(xiàn)代教學(xué)設(shè)施的維護(hù)與管理，著力提高網(wǎng)絡(luò)機(jī)房等利用率。(2)重視和加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的創(chuàng)設(shè)和設(shè)施應(yīng)用。組織教師自建教學(xué)資源，并把優(yōu)秀的課程輔導(dǎo)材料制作成IP教學(xué)資源；課程輔導(dǎo)教師要認(rèn)真整合所授課程的全部教學(xué)資源，綜合應(yīng)用于教學(xué)輔導(dǎo)，并向?qū)W生提供優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源，引導(dǎo)學(xué)生自主學(xué)習(xí)。

(3)加大培訓(xùn)力度，提高各專業(yè)的專職教師網(wǎng)上教學(xué)水平，提高學(xué)生上網(wǎng)和計(jì)算機(jī)應(yīng)用技能；學(xué)校對(duì)利用省校和分校在線平臺(tái)和上網(wǎng)時(shí)間按評(píng)估指標(biāo)和省校要求提出量化指標(biāo)，并認(rèn)真貫徹落實(shí)。教學(xué)處要采取措施，進(jìn)行督促檢查。學(xué)生網(wǎng)上學(xué)習(xí)時(shí)間要達(dá)到每人每周平均1小時(shí)以上。教學(xué)處要認(rèn)真做好每次網(wǎng)上教學(xué)參與情況的記錄和學(xué)生反饋意見(jiàn)的收集，每月以報(bào)表形式及時(shí)向省校教學(xué)處反饋；教務(wù)處和電教處要注重學(xué)生在2005年初升級(jí)的電大在線平臺(tái)上的重新注冊(cè)工作，確保省、市教學(xué)平臺(tái)上實(shí)名注冊(cè)學(xué)生比率達(dá)到要求。

5、加強(qiáng)教學(xué)過(guò)程的質(zhì)量管理。

(1)加強(qiáng)教學(xué)管理模式及其運(yùn)行機(jī)制的探索與研究。根據(jù)中央電大和省電大文件精神，制定配套措施，落實(shí)好教學(xué)環(huán)節(jié)，加強(qiáng)對(duì)教學(xué)過(guò)程的質(zhì)量監(jiān)控與檢查，進(jìn)一步深化、完善我校教學(xué)管理模式的基本框架。

(2)制定和完善各主要教學(xué)環(huán)節(jié)質(zhì)量的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和獎(jiǎng)懲制度以及教學(xué)檢查督導(dǎo)制度，并狠抓各項(xiàng)制度與措施的落實(shí)工作。

(3)利用在線平臺(tái)、教務(wù)管理軟件、OA系統(tǒng)、網(wǎng)上實(shí)踐平臺(tái)等實(shí)施教學(xué)管理的功能，實(shí)行線上線下相結(jié)合的管理方式，努力提高開放教育教學(xué)的管理水平和管理效益。

(4)繼續(xù)開展教學(xué)支持服務(wù)的研究與實(shí)踐。從我校實(shí)際情況 出發(fā)，認(rèn)真研究、制定并落實(shí)教學(xué)支持服務(wù)制度與措施；努力加強(qiáng)對(duì)學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)支持服務(wù)工作，加快學(xué)習(xí)支持服務(wù)中心的建設(shè)，強(qiáng)化服務(wù)理念，延伸服務(wù)項(xiàng)目，拓展服務(wù)內(nèi)容，提高服務(wù)質(zhì)量，積極向?qū)W生提供全過(guò)程、全方位的學(xué)習(xí)支持服務(wù)。

(5)加強(qiáng)形成性成績(jī)考核與管理。修改、完善我校制定的《開放教育試點(diǎn)專業(yè)課程形成性成績(jī)考核管理辦法（暫行）》和《平時(shí)作業(yè)考核辦法（暫行）》，進(jìn)一步規(guī)范形成性考核，落實(shí)形成性考核管理工作的規(guī)章制度，增強(qiáng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的自覺(jué)性，提高形成性考核的效果。

(6)加強(qiáng)考風(fēng)考紀(jì)建設(shè)和考點(diǎn)建設(shè)，落實(shí)考試工作責(zé)任制。加強(qiáng)考試管理，嚴(yán)肅考風(fēng)考紀(jì)，認(rèn)真處理考試工作中違規(guī)違紀(jì)行為，維護(hù)電大考試的嚴(yán)肅性和公正性；認(rèn)真落實(shí)考試工作責(zé)任制和責(zé)任追究制；及時(shí)總結(jié)考試結(jié)果并科學(xué)分析，以不斷改進(jìn)教學(xué)和管理。

(7)重視并做好試點(diǎn)工作過(guò)程中形成性材料的收集、保管、整理、建檔工作，保證試點(diǎn)材料的完整性、真實(shí)性、條理性，為試點(diǎn)項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)、問(wèn)題研究以及迎評(píng)整改工作提供可靠的依據(jù)。

6、進(jìn)一步加強(qiáng)系統(tǒng)建設(shè)。

(1)進(jìn)一步貫徹落實(shí)池州市教育局等五局委文件，即《關(guān)于加快推進(jìn)我市電大教育改革和發(fā)展的實(shí)施意見(jiàn)》，著重解決縣級(jí)電大工作站的辦學(xué)與管理體制、試點(diǎn)四支隊(duì)伍建設(shè)等突出問(wèn)題，推動(dòng)縣電大工作站試點(diǎn)工作的深入開展。

(2)分校制定全市電大系統(tǒng)建設(shè)方案，對(duì)各縣工作站實(shí)行分 類指導(dǎo)，加強(qiáng)對(duì)縣工作站的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和管理。

(3)召開全市電大系統(tǒng)試點(diǎn)項(xiàng)目總結(jié)性評(píng)估整改工作會(huì)議，研究、落實(shí)分校制定的?試點(diǎn)項(xiàng)目總結(jié)性評(píng)估整改方案?，要求各縣工作站落實(shí)具體措施，推動(dòng)整改工作，分校將于今年11月底前組織整改驗(yàn)收。

(4)分校要加強(qiáng)對(duì)縣電大工作站建設(shè)與試點(diǎn)工作的具體指導(dǎo)，尤其是在教育觀念轉(zhuǎn)變、試點(diǎn)工作地位、隊(duì)伍建設(shè)、制度建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)施條件、資源配置、教學(xué)環(huán)節(jié)落實(shí)等方面切實(shí)加大管理與服務(wù)力度，大力推進(jìn)全市電大事業(yè)健康、穩(wěn)步地發(fā)展。

四、試點(diǎn)整改的措施與步驟(一)整改措施

1、深入開展學(xué)習(xí)，統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)。學(xué)校組織全體教職工深入學(xué)習(xí)試點(diǎn)項(xiàng)目總結(jié)性評(píng)估文件和省教育廳、省電大關(guān)于試點(diǎn)項(xiàng)目總結(jié)性評(píng)估整改工作的材料，聯(lián)系本校實(shí)際，對(duì)照評(píng)估指標(biāo)及標(biāo)準(zhǔn)，著力查找試點(diǎn)工作的薄弱環(huán)節(jié)和存在的突出問(wèn)題，明確試點(diǎn)整改的指導(dǎo)思想、基本原則和主要任務(wù)、主要內(nèi)容。通過(guò)深入學(xué)習(xí)，使教職工深刻認(rèn)識(shí)試點(diǎn)整改的必要性、重要性和迫切性，把大家思想統(tǒng)一到加快試點(diǎn)整改、促進(jìn)電大發(fā)展上來(lái)。

2、加大培訓(xùn)力度，提高隊(duì)伍素質(zhì)。按照試點(diǎn)整改的主要內(nèi)容，學(xué)校有計(jì)劃地組織教學(xué)人員、教學(xué)管理人員、技術(shù)人員和科研人員分別進(jìn)行專項(xiàng)培訓(xùn)，全面提高四支隊(duì)伍的綜合素質(zhì)。

3、落實(shí)整改任務(wù)，強(qiáng)化工作責(zé)任。分校本部各部門和各工作站要根據(jù)學(xué)校試點(diǎn)項(xiàng)目整改方案，制定具體的實(shí)施細(xì)則，明確各自的任務(wù)與職責(zé)，各部門還要將試點(diǎn)整改工作任務(wù)分解落實(shí)到 人。學(xué)校建立并落實(shí)整改工作責(zé)任制和責(zé)任追究制。

4、加強(qiáng)督促檢查，兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲辦法。學(xué)校決定對(duì)試點(diǎn)整改工作進(jìn)行專項(xiàng)考評(píng)。整改工作過(guò)程中，學(xué)校要經(jīng)常進(jìn)行檢查、督促，對(duì)薄弱環(huán)節(jié)要加強(qiáng)指導(dǎo)；整改工作告一段落后，對(duì)整改工作做得好的部門與個(gè)人予以表彰獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)整改工作抓得不力影響學(xué)校整體整改任務(wù)完成的部門與個(gè)人要追究責(zé)任并給予適當(dāng)處罰。

5、樹立全局觀念，實(shí)施整體聯(lián)動(dòng)。全市電大試點(diǎn)整改工作是在分校整改領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下，采取統(tǒng)一指揮和分工協(xié)作相結(jié)合的方式進(jìn)行。整改領(lǐng)導(dǎo)小組的成員要深入試點(diǎn)和整改一線，進(jìn)行指導(dǎo)與協(xié)調(diào)，幫助部門和教職工解決整改工作中遇到的實(shí)際困難；分校各部門之間要分工協(xié)作，積極配合，分校與工作站之間要明確任務(wù)，整體聯(lián)動(dòng)，全方位地推動(dòng)整改工作的順利進(jìn)行，保質(zhì)保量地完成整改的各項(xiàng)任務(wù)。

(二)整改步驟

1、召開教職工會(huì)議，傳達(dá)省電大?試點(diǎn)項(xiàng)目?總結(jié)性評(píng)估整改工作會(huì)議精神。

6月27日，分校召開全體教職工會(huì)議，傳達(dá)省校試點(diǎn)整改工作會(huì)議精神，通報(bào)分校及三縣電大工作站評(píng)估情況，部署分校?試點(diǎn)項(xiàng)目?整改工作。

2、成立池州電大整改工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。整改工作領(lǐng)導(dǎo)小組 組長(zhǎng)：方繼虎 副組長(zhǎng)：劉保權(quán)

成員：劉湘漪、鮑濤、陳先行、方新庭、程先葆 下設(shè)辦公室 主任：劉保權(quán)

副主任：劉湘漪、鮑濤、陳先行、方新庭、程先葆 成員：何貴琴、唐學(xué)兵、吳世銀、朱穎平、殷冬琴、洪勇、伍帥、章征澤、錢權(quán)柱、阮建

3、研究、制定池州電大試點(diǎn)項(xiàng)目總結(jié)性評(píng)估整改方案。學(xué)校組織教職工學(xué)習(xí)省教育廳專家組評(píng)估的反饋意見(jiàn)和省校下達(dá)的《整改通知書》，聯(lián)系本校實(shí)際進(jìn)行討論；校整改辦公室起草整改方案。

4、著力抓好整改措施的落實(shí)。

學(xué)校實(shí)行整改工作責(zé)任制，分校本部各部門和工作站要明確整改任務(wù)和工作職責(zé)，狠抓整改措施的落實(shí)工作，推動(dòng)整改工作的深入開展。

5、認(rèn)真進(jìn)行整改自查。

分校對(duì)本部和工作站的整改情況進(jìn)行檢查、驗(yàn)收。根據(jù)自查，繼續(xù)補(bǔ)缺補(bǔ)差，迎接省校復(fù)查。

6、根據(jù)省校復(fù)查意見(jiàn)，繼續(xù)進(jìn)行整改，迎接教育部和中央電大的總結(jié)性評(píng)估。

二OO五年九月二日

池州電大試點(diǎn)項(xiàng)目總結(jié)性評(píng)估整改方案

一、試點(diǎn)整改的指導(dǎo)思想和基本原則

試點(diǎn)整改的指導(dǎo)思想 試點(diǎn)整改的基本原則

1、目的性原則

2、操作性原則

3、系統(tǒng)性原則

4、發(fā)展性原則

二、試點(diǎn)整改的主要任務(wù)

三、試點(diǎn)整改的主要內(nèi)容

1、進(jìn)一步貫徹落實(shí)省教育廳等五廳委文件精神。

2、加強(qiáng)試點(diǎn)四支隊(duì)伍的建設(shè)和管理

3、深入推進(jìn)教學(xué)模式改革

4、加強(qiáng)教學(xué)資料的建設(shè)與應(yīng)用

5、加強(qiáng)教學(xué)過(guò)程的質(zhì)量管理

6、進(jìn)一步加強(qiáng)系統(tǒng)建設(shè)

四、試點(diǎn)整改的措施與步驟

1、深入開展學(xué)習(xí)，統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)。

2、加大培訓(xùn)力度，提高隊(duì)伍素質(zhì)。

3、落實(shí)整改任務(wù)，強(qiáng)化工作責(zé)任。

4、加強(qiáng)督促檢查，兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲辦法。

5、樹立全局觀念，實(shí)施整體聯(lián)動(dòng)。

（二）整改步驟

1、召開教職工會(huì)議，傳達(dá)省電大試點(diǎn)項(xiàng)目總結(jié)性評(píng)估整改工作會(huì)議精神。

2、成立池州電大整改工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。

3、研究、制定池州電大試點(diǎn)項(xiàng)目總結(jié)性評(píng)估整改方案。

4、著力抓好整改措施的落實(shí)。

5、認(rèn)真進(jìn)行整改自查。

6、根據(jù)省校復(fù)查意見(jiàn)，繼續(xù)整改。

第三篇：迎接總結(jié)性評(píng)試點(diǎn)估工作問(wèn)題解答

迎接總結(jié)性評(píng)估試點(diǎn)工作60問(wèn)

1、開放教育試點(diǎn)項(xiàng)目的全稱是什么？

全稱為“中央廣播電視大學(xué)人才培養(yǎng)模式改革和開放教育試點(diǎn)”研究項(xiàng)目。

2、試點(diǎn)項(xiàng)目的目的是什么？

目的是通過(guò)課題研究和實(shí)踐，探索并構(gòu)建廣播電視大學(xué)在現(xiàn)代遠(yuǎn)程開放教育條件下，人才培養(yǎng)模式的基本框架以及相應(yīng)的教學(xué)模式、管理模式和運(yùn)行機(jī)制，為我國(guó)經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)發(fā)展培養(yǎng)大批適應(yīng)地方和基層需要的應(yīng)用性高等專門人才。

3、試點(diǎn)項(xiàng)目的意義是什么？

本項(xiàng)目是《面向21世紀(jì)教育振興行動(dòng)計(jì)劃》中“現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育工程”的重要組成部分，開展本項(xiàng)目研究，將有力地推動(dòng)全國(guó)現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育工作的實(shí)施，有力地促進(jìn)廣播電視大學(xué)開放教育事業(yè)的發(fā)展，實(shí)現(xiàn)教育部提出的力爭(zhēng)在本世紀(jì)把廣播電視大學(xué)建設(shè)成具有中國(guó)特色的、遠(yuǎn)程開放大學(xué)的遠(yuǎn)景目標(biāo)。

4、試點(diǎn)項(xiàng)目研究的原則主要有哪些？

試點(diǎn)項(xiàng)目研究的原則可歸納為“3注重、5結(jié)合、3邊”：

（1）3注重：注重教育思想和教育觀念的改革；注重按照社會(huì)實(shí)際需要對(duì)人才培養(yǎng)模式、課程體系和教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行改革；注重以學(xué)生為中心，以教師為主導(dǎo)的教育思想的確立及學(xué)習(xí)模式的構(gòu)建。

（2）5結(jié)合：加強(qiáng)現(xiàn)代遠(yuǎn)程教學(xué)技術(shù)與廣播電視大學(xué)教學(xué)手段的有機(jī)結(jié)合；加強(qiáng)人才培養(yǎng)模式改革與現(xiàn)代遠(yuǎn)程開放教育的結(jié)合；加強(qiáng)廣播電視大學(xué)與普通高校的結(jié)合，加強(qiáng)學(xué)校與社會(huì)的結(jié)合；加強(qiáng)理論研究與實(shí)踐探索的結(jié)合；

（3）3邊：邊研究，邊實(shí)踐，邊產(chǎn)出，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，推廣研究成果。

5、學(xué)校承擔(dān)的試點(diǎn)研究課題有哪些？ 試點(diǎn)項(xiàng)目研究總課題為：中央廣播電視大學(xué)人才培養(yǎng)模式改革和開放教育試點(diǎn)。7個(gè)子課題，我校承擔(dān)了第五子課題現(xiàn)代遠(yuǎn)程開放教育教與學(xué)模式的研究與實(shí)踐；第六子課題現(xiàn)代遠(yuǎn)程開放教育教學(xué)管理模式與學(xué)習(xí)支持服務(wù)系統(tǒng)的研究與實(shí)踐；參加了中央電大“現(xiàn)代遠(yuǎn)程開放教育教學(xué)評(píng)估和質(zhì)量保證體系”課題的研究。

6、總結(jié)性評(píng)估的指導(dǎo)原則是什么？

以評(píng)促改、以評(píng)促建、以評(píng)促管理、以評(píng)促發(fā)展。

7、總結(jié)性評(píng)估工作的內(nèi)容主要有哪些？

總結(jié)性評(píng)估是全面檢查、評(píng)價(jià)和驗(yàn)收廣播電視大學(xué)試點(diǎn)工作所取得的各項(xiàng)改革成果。（1）核心是檢查廣播電視大學(xué)在現(xiàn)代遠(yuǎn)程開放教育試點(diǎn)中的改革成果；

（2）重點(diǎn)是總結(jié)和評(píng)價(jià)電大人才培養(yǎng)模式的基本框架以及相應(yīng)的教學(xué)模式、教學(xué)管理模式及其運(yùn)行機(jī)制，檢驗(yàn)教學(xué)效果和人才培養(yǎng)質(zhì)量；

（3）具體內(nèi)容按照教育部發(fā)布的《廣播電視大學(xué)人才培養(yǎng)模式改革和開放教育試點(diǎn)項(xiàng)目總結(jié)性評(píng)估指標(biāo)與標(biāo)準(zhǔn)（省級(jí)及以下電大用）》進(jìn)行。

8、總結(jié)性評(píng)估指標(biāo)共有多少？

本次總結(jié)性評(píng)估指標(biāo)體系（省級(jí)電大用）共有8個(gè)一級(jí)指標(biāo)，18個(gè)二級(jí)指標(biāo)（其中有8個(gè)核心指標(biāo)），39個(gè)主要觀測(cè)點(diǎn)。

9、總結(jié)性評(píng)估二級(jí)指標(biāo)中的8個(gè)核心指標(biāo)是什么？（1）試點(diǎn)在學(xué)校發(fā)展中的地位；（2）深化試點(diǎn)思路；（3）教學(xué)點(diǎn)的設(shè)置；（4）隊(duì)伍建設(shè)規(guī)劃與實(shí)施；（5）教學(xué)資源的應(yīng)用；（6）課程教學(xué)模式改革的研究與成果；（7）教學(xué)過(guò)程的質(zhì)量保證；（8）教學(xué)質(zhì)量。

10、遼寧電大確定的評(píng)估工作目標(biāo)是什么？ 我校確定的迎評(píng)工作目標(biāo)為“爭(zhēng)優(yōu)秀，保良好”。

11、學(xué)校參加中央電大開放教育試點(diǎn)的專業(yè)有哪些？

本科專業(yè)有14個(gè)：法學(xué)、計(jì)算機(jī)科學(xué)與應(yīng)用、金融學(xué)、會(huì)計(jì)學(xué)、工商管理學(xué)、英語(yǔ)、小學(xué)教育、數(shù)學(xué)與應(yīng)用數(shù)學(xué)、教育管理、漢語(yǔ)言文學(xué)、土木工程、機(jī)械制造自動(dòng)化、水利水電、行政管理學(xué)專業(yè)等；

?？茖I(yè)有23個(gè)：金融、法學(xué)、現(xiàn)代文員、計(jì)算機(jī)應(yīng)用、會(huì)計(jì)、工商管理、行政管理、教育管理、小學(xué)教育、漢語(yǔ)言文學(xué)、英語(yǔ)、數(shù)字媒體技術(shù)設(shè)計(jì)與制作、信息系統(tǒng)開發(fā)與維護(hù)、網(wǎng)站編程、建筑施工與管理、水利水電工程與管理、園藝學(xué)、林業(yè)技術(shù)、藥學(xué)、電子商務(wù)、物業(yè)管理、物流管理、數(shù)控技術(shù)（其中屬課程開放的專業(yè)有11個(gè)）。

12、遼寧電大各級(jí)試點(diǎn)單位有多少？

至2005年秋，遼寧電大報(bào)經(jīng)中央電大批準(zhǔn)參加開放教育試點(diǎn)的單位共有60個(gè)，其中市級(jí)電大18所，縣級(jí)電大（教學(xué)部）36所，停止招生的有6所。目前實(shí)際開展試點(diǎn)工作的單位有42所（市級(jí)電大18所，縣級(jí)電大24所），其余單位為停止、暫?；蛳拚摹?/p>

13、試點(diǎn)以來(lái)招生、畢業(yè)、在校開放教育學(xué)生有多少？

至2006年春季全省電大系統(tǒng)已累計(jì)招收開放教育學(xué)員96900人，已畢業(yè)近4萬(wàn)人，現(xiàn)有在校生5萬(wàn)多人，1142人獲得學(xué)士學(xué)位證書。

14、開放教育試點(diǎn)工作在學(xué)校辦學(xué)中的地位如何？

目前我校各種辦學(xué)形式在校生總?cè)藬?shù)近7萬(wàn)人，其中開放教育50143人，占在校生總數(shù)的72.49%。其他辦學(xué)形式還有注冊(cè)視聽生、成人?？?、普通高職、網(wǎng)絡(luò)教育、電視中專 等。

15、學(xué)校試點(diǎn)工作的總體思路是什么？

以試點(diǎn)工作為總體思路可以概括為“一個(gè)前提，一個(gè)核心，一個(gè)重點(diǎn)，一個(gè)目標(biāo)，一個(gè)主體地位，四個(gè)面向”。即以樹立全新的開放教育理念、努力改善網(wǎng)絡(luò)多媒體辦學(xué)條件為前提，以基于網(wǎng)絡(luò)的教學(xué)模式改革為核心，以實(shí)現(xiàn)對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)個(gè)別化管理的教學(xué)管理模式改革為重點(diǎn)，以實(shí)現(xiàn)學(xué)生的知識(shí)、能力提高為目標(biāo)，確立開放教育在學(xué)校工作中的主體地位，堅(jiān)持“四個(gè)面向”，為當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)發(fā)展培養(yǎng)應(yīng)用型人才”。

16、人才培養(yǎng)模式改革和開放教育試點(diǎn)的核心是什么？

人才培養(yǎng)模式改革是試點(diǎn)工作的核心，重點(diǎn)是教學(xué)模式改革；教學(xué)模式改革的切入點(diǎn)是課程教學(xué)模式改革。

17、學(xué)校遠(yuǎn)程開放教育人才培養(yǎng)模式的基本框架是什么？

基本框架于2004年初提出，即“以學(xué)生和學(xué)生學(xué)習(xí)為中心，以計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為依托，發(fā)揮教師的導(dǎo)學(xué)作用，整合應(yīng)用多種媒體教學(xué)資源，建立質(zhì)量監(jiān)控、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，不斷完善教學(xué)支持與服務(wù)，促進(jìn)學(xué)生知識(shí)、能力和綜合素質(zhì)的全面提高。

18、學(xué)校是如何推動(dòng)試點(diǎn)工作持續(xù)發(fā)展的？ 學(xué)校制定了《遼寧廣播電視大學(xué)十五規(guī)劃》、《遼寧廣播電視大學(xué)十一五發(fā)展規(guī)劃》、《遼寧廣播電視大學(xué)教學(xué)教學(xué)管理、科研、技術(shù)隊(duì)伍建設(shè)規(guī)劃》等幾個(gè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃，規(guī)劃中明確了學(xué)校“一個(gè)主體，四個(gè)并存，兩個(gè)服務(wù)，四個(gè)堅(jiān)持”的辦學(xué)思路；設(shè)置調(diào)整機(jī)構(gòu)設(shè)置和職責(zé)分工，制定了科研、教學(xué)改革、媒體資源制作等多項(xiàng)傾斜政策，提出了試點(diǎn)工作“六化”的具體要求，建立了校長(zhǎng)聯(lián)系點(diǎn)制度，樹立各種典型，深化教學(xué)模式、管理模式改革，推進(jìn)遠(yuǎn)程教學(xué)質(zhì)量保障體系和教學(xué)學(xué)習(xí)支持服務(wù)體系建設(shè)。

19、“一個(gè)主體，四個(gè)并存，兩個(gè)服務(wù)，四個(gè)堅(jiān)持”辦學(xué)思路的內(nèi)涵是什么？

即按照省委提出的全面振興遼寧的戰(zhàn)略部署，以開放教育為主體，高、中等職業(yè)技術(shù)教育、成人大專教育、非學(xué)歷繼續(xù)教育和網(wǎng)絡(luò)教育多種教育形式并存、協(xié)調(diào)發(fā)展，為其他高等教育和教育機(jī)構(gòu)提供辦學(xué)、教學(xué)支持服務(wù)，堅(jiān)持面向地方、面向基層、面向農(nóng)村、面向邊遠(yuǎn)和民族地區(qū)，為遼寧省的經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)發(fā)展培養(yǎng)更多更好的實(shí)用型人才；學(xué)校在《遼寧電大“十一·五”發(fā)展規(guī)劃》。

20、學(xué)校確立的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)是什么？

確立了建設(shè)“全面推進(jìn)教學(xué)改革、師資隊(duì)伍、基礎(chǔ)設(shè)施、教學(xué)資源、支持服務(wù)、科學(xué)研究等各方面建設(shè)工作，明顯提升電大辦學(xué)的綜合實(shí)力、教育質(zhì)量和社會(huì)聲譽(yù)，使電大成為利用遠(yuǎn)程教育方式普及成人高等教育的主渠道”的現(xiàn)代遠(yuǎn)程開放教育大學(xué)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)。

21、試點(diǎn)工作“六化”具體要求是什么？

即認(rèn)識(shí)要深化，特色要強(qiáng)化，教學(xué)模式要細(xì)化，支持服務(wù)和質(zhì)量監(jiān)控要具體化，考試方式要多樣化，教學(xué)管理要科學(xué)規(guī)范化。

22、試點(diǎn)以來(lái)設(shè)置的開放教育機(jī)構(gòu)有哪些？ 1999年 在教務(wù)處設(shè)開放教育試點(diǎn)辦； 2001年 成立開放教育直屬教學(xué)部管理處； 2003年 成立開放教育學(xué)院；

2004年 成立學(xué)習(xí)支持服務(wù)中心、督評(píng)辦；

2005年 成立開放教育招生辦、教學(xué)管理科、直屬教學(xué)部管理科、設(shè)置教學(xué)督導(dǎo)機(jī)構(gòu)。

23、校長(zhǎng)聯(lián)系點(diǎn)制度建立于哪一年？ 2002年。

24、試點(diǎn)工作前期教學(xué)管理改革的“5個(gè)切入點(diǎn)”是哪些？

(1)以制度建設(shè)為切入點(diǎn)，深化教學(xué)、管理改革，完善和規(guī)范教學(xué)管理各主要環(huán)節(jié)；(2)以課程注冊(cè)為切入點(diǎn)，進(jìn)行教學(xué)計(jì)劃管理改革；

(3)以形成性考核為切入點(diǎn)，進(jìn)行學(xué)生學(xué)習(xí)過(guò)程考核管理改革；(4)以建立學(xué)生學(xué)習(xí)檔案為切入點(diǎn)，進(jìn)行學(xué)籍管理改革；(5)以制定課程教學(xué)設(shè)計(jì)方案為切入點(diǎn)，進(jìn)行教學(xué)模式改革

25、創(chuàng)新工作后期教學(xué)管理改革“5個(gè)切點(diǎn)”是哪些？

(1)以雙向視頻教學(xué)系統(tǒng)建設(shè)為切入點(diǎn)，加強(qiáng)教學(xué)媒體資源建設(shè)；(2)以網(wǎng)上教務(wù)管理系統(tǒng)開發(fā)為切入點(diǎn)，推進(jìn)全系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)化管理；

(3)以制定主要環(huán)節(jié)工作規(guī)范和質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)為切入點(diǎn)，強(qiáng)化過(guò)程管理和質(zhì)量。(4)以多媒體教學(xué)資源和配置為切入點(diǎn)，推建支持服務(wù)體系的建設(shè)；(5)以招生政策為切入點(diǎn)拉動(dòng)系統(tǒng)建設(shè)。

26、什么是“3123”教學(xué)模式改革實(shí)踐模型？

在初期課堂教學(xué)模式改革和中期“一主三輔”教學(xué)模式改革的基礎(chǔ)上，2005年總結(jié)提煉、概括形成了具有我校特色的“3123”課程教學(xué)模式改革實(shí)踐模型，即“遵循三個(gè)原則，創(chuàng)設(shè)一個(gè)環(huán)境，實(shí)現(xiàn)兩個(gè)結(jié)合，落實(shí)三項(xiàng)考核”。

27、“遵循三個(gè)原則”的內(nèi)涵是什么？

即遵循為學(xué)生個(gè)別化學(xué)習(xí)提供支持服務(wù)、以學(xué)生和學(xué)生學(xué)習(xí)為中心、培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力的原則；

遵循加強(qiáng)學(xué)習(xí)過(guò)程質(zhì)量監(jiān)控、提高學(xué)習(xí)質(zhì)量的原則；

遵循多種媒體資源整合利用、實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化教學(xué)手段應(yīng)用的原則。

28、“創(chuàng)設(shè)一個(gè)環(huán)境”的內(nèi)涵是什么？

即創(chuàng)設(shè)適合成人在職學(xué)習(xí)的以課程為單元的網(wǎng)絡(luò)交互教學(xué)環(huán)境。學(xué)生可隨時(shí)隨地上網(wǎng)學(xué)習(xí)，獲取課程各種教學(xué)信息和資源，得到學(xué)校和教師提供的各種網(wǎng)上教學(xué)支持與服務(wù)。

29、“實(shí)現(xiàn)兩個(gè)結(jié)合”的內(nèi)涵是什么？

一是實(shí)現(xiàn)虛擬網(wǎng)絡(luò)課堂和現(xiàn)實(shí)面授課堂的結(jié)合；二是實(shí)現(xiàn)學(xué)生主體地位和教師主導(dǎo)作用的結(jié)合。

30、“三方九導(dǎo)”包括哪些內(nèi)容？

教師通過(guò)各種形式為學(xué)生提供導(dǎo)學(xué)服務(wù)，重點(diǎn)做好“三方九導(dǎo)”：“三方”即入學(xué)教育、學(xué)習(xí)方法、課程內(nèi)容；

“九導(dǎo)”即入學(xué)教育“三導(dǎo)”，包括開放教育特點(diǎn)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技能、專業(yè)設(shè)置及選課；

學(xué)習(xí)方法“三導(dǎo)”，包括網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)、協(xié)作學(xué)習(xí)、集中學(xué)習(xí)； 課程內(nèi)容“三導(dǎo)”，包括重點(diǎn)難點(diǎn)、平時(shí)作業(yè)、實(shí)習(xí)實(shí)踐。

31、“落實(shí)三項(xiàng)考核”的內(nèi)涵是什么？

即落實(shí)網(wǎng)絡(luò)課程學(xué)習(xí)考核，集中、協(xié)作學(xué)習(xí)考核，平時(shí)作業(yè)完成、批改考核。建立三項(xiàng)考核檢查、抽查制，督促學(xué)生過(guò)程學(xué)習(xí)及管理，提高學(xué)習(xí)質(zhì)量和實(shí)效。

32、什么是“1324”教學(xué)管理模式改革實(shí)踐模型？

學(xué)校提出并確立了 “堅(jiān)持一項(xiàng)制度，體現(xiàn)三項(xiàng)原則，建立兩大體系，實(shí)現(xiàn)四個(gè)目標(biāo)”的教學(xué)管理模式改革實(shí)踐模型。即以完全學(xué)分制為基礎(chǔ)，以三項(xiàng)原則為指導(dǎo)，以兩大體系為支撐，以四化管理為目標(biāo)。

33、“堅(jiān)持一項(xiàng)制度” 的內(nèi)涵是什么？

即堅(jiān)持實(shí)行完全學(xué)分制。完全學(xué)分制是開放教育改革的重要基礎(chǔ)，體現(xiàn)了現(xiàn)代遠(yuǎn)程開放教育時(shí)空開放、過(guò)程開放、學(xué)生自主學(xué)習(xí)的特點(diǎn)。實(shí)行完全學(xué)分制包括：

(1)教學(xué)計(jì)劃改革—變計(jì)劃管理為課程管理；學(xué)籍管理改革—變年級(jí)、班級(jí)管理為專業(yè)、個(gè)別管理；

(2)教學(xué)組織改革—變年級(jí)班教學(xué)為課程班教學(xué)；

(3)收費(fèi)形式改革—變按學(xué)年收費(fèi)為按預(yù)約注冊(cè)學(xué)分收費(fèi)；(4)實(shí)行校際課程銜接—變獨(dú)立封閉為學(xué)分互認(rèn)；

(5)學(xué)歷與非學(xué)歷并軌—變技能、資格證書為能力學(xué)分。

實(shí)行完全學(xué)分制既是開放教育教學(xué)管理模式改革的基礎(chǔ)，也是真正實(shí)現(xiàn)學(xué)校間課程互通、學(xué)歷與非學(xué)歷溝通、橫向并軌縱向銜接、課程超市學(xué)分銀行等改革的前提。

34、“體現(xiàn)三個(gè)原則” 的內(nèi)涵是什么？

(1)即以學(xué)生和學(xué)生學(xué)習(xí)為中心，為學(xué)生個(gè)別化自主學(xué)習(xí)提供服務(wù)的原則；(2)預(yù)約學(xué)習(xí)，預(yù)先提供學(xué)習(xí)支持服務(wù)的原則；(3)統(tǒng)籌規(guī)劃、系統(tǒng)運(yùn)作，分級(jí)管理，共建共享的原則。

35、“構(gòu)建兩大體系” 指的是什么？

即遠(yuǎn)程教學(xué)質(zhì)量保障體系和教學(xué)學(xué)習(xí)支持服務(wù)體系。

36、“實(shí)現(xiàn)四化管理” 的內(nèi)涵是什么？

即實(shí)現(xiàn)管理的網(wǎng)絡(luò)化、規(guī)范化、全程化和服務(wù)化。

37、管理網(wǎng)絡(luò)化: 即以中央電大教學(xué)、教務(wù)管理平臺(tái)為依托，根據(jù)工作需要研究開發(fā)了12個(gè)軟件平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)

在互聯(lián)網(wǎng)上的信息、數(shù)據(jù)的采集、處理和傳輸。

38、管理規(guī)范化: 即對(duì)試點(diǎn)工作實(shí)行統(tǒng)一的工作規(guī)范和評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，尤其是將適應(yīng)現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育所形成的一些新的工作環(huán)節(jié)，包括教學(xué)、教務(wù)、支持服務(wù)等各個(gè)環(huán)節(jié)，使之制度化，學(xué)校已經(jīng)形成了22個(gè)環(huán)節(jié)的工作規(guī)范和質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。

39、管理全程化: 即改變管理工作更多重視教學(xué)過(guò)程監(jiān)控而常常忽略重視招生、放松考試的作法，改變教學(xué)管理工作重視實(shí)施、檢查而常常忽略工作方案設(shè)計(jì)、工作結(jié)果總結(jié)的狀況，實(shí)行對(duì)試點(diǎn)工作全過(guò)程實(shí)行規(guī)范管理。

40、管理服務(wù)化

即寓管理于服務(wù)。管理服務(wù)化以工作規(guī)范為基礎(chǔ)，以全程、個(gè)別化服務(wù)為目標(biāo)，以主動(dòng)、高質(zhì)服務(wù)為標(biāo)準(zhǔn)，以實(shí)現(xiàn)思想意識(shí)、工作方法、管理模式、工作狀態(tài)等轉(zhuǎn)變?yōu)榍疤幔贫ǜ黜?xiàng)工作服務(wù)公約，建立教學(xué)管理服務(wù)平臺(tái)和業(yè)務(wù)管理QQ工作群組，提供周到、細(xì)致、高質(zhì)的服務(wù)，以此促進(jìn)管理網(wǎng)絡(luò)化、規(guī)范化和全程化目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

41、學(xué)校試點(diǎn)工作的質(zhì)量目標(biāo)是什么？

管理規(guī)范、資源優(yōu)良、服務(wù)滿意、技術(shù)保障，學(xué)生綜合滿意率等于、大于70%”。

42、試點(diǎn)工作質(zhì)量管理的原則有哪些？

主要有“領(lǐng)導(dǎo)作用，全員參與，以學(xué)生為關(guān)注焦點(diǎn)，全系統(tǒng)共同運(yùn)作，實(shí)行過(guò)程管理，持續(xù)改進(jìn)”的質(zhì)量管理原則。

43、學(xué)校教學(xué)質(zhì)量保障體系是怎樣構(gòu)成的？

遠(yuǎn)程教學(xué)質(zhì)量保障體系由三級(jí)指標(biāo)構(gòu)成，其中一級(jí)指標(biāo)5個(gè)，即遠(yuǎn)程教學(xué)質(zhì)量理念系統(tǒng)；遠(yuǎn)程教學(xué)質(zhì)量組織系統(tǒng)；遠(yuǎn)程教學(xué)質(zhì)量條件與服務(wù)系統(tǒng)；遠(yuǎn)程教學(xué)質(zhì)量過(guò)程服務(wù)與管理 系統(tǒng)；遠(yuǎn)程教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評(píng)價(jià)系統(tǒng)；二級(jí)指標(biāo)19個(gè)，涵蓋了試點(diǎn)工作主要環(huán)節(jié)；三級(jí)指標(biāo)52個(gè)涵蓋了試點(diǎn)工作的主要具體項(xiàng)目。

44、“三橫五縱”的質(zhì)量監(jiān)控機(jī)制的內(nèi)涵是什么？ “三橫”即行為自控、內(nèi)部監(jiān)控和社會(huì)監(jiān)督；“五縱”是指由對(duì)應(yīng)“三橫”所形成的，行為自控的省市縣“三級(jí)管理體系”即教學(xué)管理、教務(wù)管理、支持服務(wù)；內(nèi)部監(jiān)控的“三級(jí)督導(dǎo)體系”即省市縣的教學(xué)督導(dǎo)；社會(huì)監(jiān)督的“三級(jí)反饋系統(tǒng)”即教師、學(xué)生、用人單位和社會(huì)輿論。

45、教學(xué)學(xué)習(xí)支持服務(wù)“三個(gè)要素、五個(gè)模塊”的總體框架是什么？ 三個(gè)要素即服務(wù)對(duì)象、服務(wù)環(huán)境和服務(wù)內(nèi)容；

五個(gè)模塊即學(xué)習(xí)過(guò)程支持服務(wù)，教學(xué)資源支持服務(wù)，教學(xué)管理支持服務(wù)，技術(shù)設(shè)施支持服務(wù)和非學(xué)業(yè)支持服務(wù)。

46、教學(xué)學(xué)習(xí)支持服務(wù)體系由哪些部分構(gòu)成？

教學(xué)支持服務(wù)體系由5個(gè)系統(tǒng)即遠(yuǎn)程教與學(xué)支持服務(wù)理念系統(tǒng)，遠(yuǎn)程教與學(xué)支持服務(wù)組織系統(tǒng)，遠(yuǎn)程教與學(xué)支持服務(wù)條件系統(tǒng)，遠(yuǎn)程教與學(xué)支持服務(wù)過(guò)程管理系統(tǒng)，遠(yuǎn)程教與學(xué)支持服務(wù)評(píng)價(jià)系統(tǒng)，16個(gè)主要環(huán)節(jié)和46個(gè)工作項(xiàng)目組成。

47、學(xué)校加強(qiáng)學(xué)習(xí)支持服務(wù)的基本思路是什么？

學(xué)校確定了“發(fā)揮教師的主導(dǎo)作用、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的通道作用、管理制度的促進(jìn)作用、服務(wù)機(jī)構(gòu)的保障作用，整體協(xié)調(diào)、系統(tǒng)運(yùn)作，為學(xué)生個(gè)別化自主學(xué)習(xí)提供高質(zhì)、高效、全面的支持服務(wù)”工作思路。

48、學(xué)校有幾個(gè)網(wǎng)站？域名是什么？

學(xué)校有3個(gè)網(wǎng)站，一是遼寧電大網(wǎng)站，二是遼寧電大遠(yuǎn)程教學(xué)及教學(xué)管理平臺(tái)網(wǎng)站，三是遼寧電大辦公自動(dòng)化系統(tǒng)網(wǎng)站。遼寧電大網(wǎng)站域名為004km.cn；辦公自動(dòng)化系統(tǒng)域名為oa.lntvu.com.cn。

49、“多種媒體教學(xué)資源”指的是什么？

多種教學(xué)媒體是指電子教材（音像帶、VCD、IP）、計(jì)算機(jī)多媒體課件、CAI課件、網(wǎng)絡(luò)課程等。

50、“CAI、IP、PPT、VOD、TOD、VBI、BBS”等常用英文縮寫詞匯的含義是什么？ CAI：是英語(yǔ)“計(jì)算機(jī)輔助教學(xué)”的縮寫。它是利用多媒體計(jì)算機(jī)的功能，將多媒體信息和輔助學(xué)習(xí)的功能提供給學(xué)習(xí)者。

IP：是一種基于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的流媒體和超文本構(gòu)成的教學(xué)課件，是一種利用瀏覽器觀看的課件。

PPT：是英語(yǔ)“幻燈片課件”的縮寫。它是微軟OFFICE系列組件之一，是制作幻燈片的 工具。

VOD：是英語(yǔ)“視頻點(diǎn)播”的縮寫。TOD：是英語(yǔ)“教學(xué)資源點(diǎn)播”的縮寫。BBS：是英語(yǔ)“論壇”的縮寫。

51、學(xué)校教學(xué)設(shè)施設(shè)備情況如何？

29個(gè)多媒體教室（有計(jì)算機(jī)、視頻設(shè)備、音箱設(shè)備）；8個(gè)網(wǎng)絡(luò)教室（454臺(tái)計(jì)算機(jī)）；1個(gè)視聽閱覽室（100臺(tái)聯(lián)網(wǎng)計(jì)算機(jī)）；8個(gè)語(yǔ)音教室；8個(gè)視頻會(huì)議終端教室；以及計(jì)算機(jī)硬件、會(huì)計(jì)、機(jī)電等實(shí)驗(yàn)室；全校有計(jì)算機(jī)933臺(tái)。

52、學(xué)校雙向視頻多媒體教學(xué)系統(tǒng)可實(shí)現(xiàn)哪些功能？

遠(yuǎn)程直播：實(shí)時(shí)雙向視頻課程直播、實(shí)時(shí)雙向網(wǎng)絡(luò)多媒體教學(xué)、實(shí)時(shí)網(wǎng)絡(luò)視頻課程廣播（學(xué)生可上網(wǎng)收看直播視頻課程）；

制作教學(xué)資源：制作流媒體課件、直播課程錄像帶、VCD和DVD光盤等； 教學(xué)資源點(diǎn)播：實(shí)時(shí)非實(shí)時(shí)網(wǎng)絡(luò)視頻課程點(diǎn)播服務(wù)、流媒體課程點(diǎn)播服務(wù)； 遠(yuǎn)程雙向視頻會(huì)議。

53、教職工應(yīng)掌握現(xiàn)代教育技術(shù)、技能主要有哪些？

教師、管理人員、技術(shù)人員和科研人員必須掌握的現(xiàn)代教育技術(shù)基本技能是：作到“六會(huì)”，即會(huì)計(jì)算機(jī)文字處理、會(huì)上網(wǎng)發(fā)E—mail、會(huì)作PPT、會(huì)用OA系統(tǒng)、會(huì)與自己工作相關(guān)的現(xiàn)代教育技術(shù)技能、會(huì)登錄互聯(lián)網(wǎng)站查找下載資料。

54、學(xué)校制作了多少門雙向視頻課程網(wǎng)絡(luò)課程、OA課件？ 學(xué)校04年開始建設(shè)雙向視頻教學(xué)系統(tǒng)，05年正式投入使用，目前已經(jīng)完成省管理課程的錄播或直播課程166門，總計(jì)3127學(xué)時(shí)。還為中央電大部分統(tǒng)設(shè)課程制作了視頻配套教學(xué)輔導(dǎo)資源。

55、遠(yuǎn)程教育在線平臺(tái)網(wǎng)上教學(xué)功能主要有哪些？

目前我校電大在線平臺(tái)已經(jīng)升級(jí)為1.51版，通過(guò)該平臺(tái)可以進(jìn)行網(wǎng)上文本和視頻教學(xué)資源的選擇與瀏覽，可以通過(guò)BBS進(jìn)行網(wǎng)上討論，可以開展網(wǎng)上教學(xué)研討會(huì)，網(wǎng)絡(luò)會(huì)議，學(xué)生和教師網(wǎng)上活動(dòng)的統(tǒng)計(jì)查詢，網(wǎng)上各種信息的發(fā)布等。

56、數(shù)字圖書館

學(xué)校購(gòu)置了萬(wàn)方集團(tuán)5千多種全文數(shù)字期刊數(shù)據(jù)庫(kù)和超星集團(tuán)數(shù)字圖書2萬(wàn)冊(cè)。數(shù)字圖書館24小時(shí)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，資源豐富。網(wǎng)上TOD點(diǎn)播4463學(xué)時(shí)；制作CAI課件25個(gè)，網(wǎng)絡(luò)課程20門，接收中央電大IP1878學(xué)時(shí)。

57、學(xué)校和系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)情況

省校校園網(wǎng)主干交換為1000M，100M到桌面，四個(gè)寬帶出口，其中100M出口一個(gè)用于 遠(yuǎn)程教學(xué)管理平臺(tái)；10M出口一個(gè)用于省校的互聯(lián)網(wǎng)訪問(wèn)；2個(gè)2M出口分別用于雙向視頻和教學(xué)管理。全系統(tǒng)已經(jīng)建成連接省市縣三級(jí)電大的地域網(wǎng)，多數(shù)單位出口帶寬為10M以上的互聯(lián)網(wǎng)站、具有音視頻點(diǎn)播功能的網(wǎng)上交互教學(xué)三級(jí)平臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)教學(xué)教務(wù)管理系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)OA辦公自動(dòng)化系統(tǒng)、雙向視頻實(shí)時(shí)交互教學(xué)系統(tǒng)等功能。

58、學(xué)校教師隊(duì)伍現(xiàn)狀

省?，F(xiàn)有專職教師147人，從事開放教育專職教師102人，其中專任教師80人，兼任教師22人；外聘兼職責(zé)任教師134人；

全省系統(tǒng)現(xiàn)有專職兼職教師1872人，相對(duì)穩(wěn)定的兼職教師約占兼職教師總數(shù)的2/3。

59、學(xué)校試點(diǎn)工作的亮點(diǎn)

（1）遼寧電大現(xiàn)代遠(yuǎn)程開放教育教學(xué)模式：“3123”教學(xué)模式；

突出了2了個(gè)課堂和導(dǎo)學(xué)支持，較好反應(yīng)了適合遠(yuǎn)程開放教育試點(diǎn)要求的教與學(xué)關(guān)系。（2）遼寧電大現(xiàn)代遠(yuǎn)程開放教育教學(xué)管理模式：“1324”教學(xué)管理模式；

突出了2大體系建設(shè)和4化管理目標(biāo)，較全面總結(jié)提練出開放教育試點(diǎn)教學(xué)管理特點(diǎn)。（3）遼寧電大現(xiàn)代遠(yuǎn)程開放教育教學(xué)質(zhì)量保障體系；

明確了開放教育各主要教學(xué)管理環(huán)節(jié)和部門職責(zé)，對(duì)主要教學(xué)管理環(huán)節(jié)實(shí)施有效管理。（4）遼寧電大現(xiàn)代遠(yuǎn)程開放教育教學(xué)支持服務(wù)體系；

確定了以各項(xiàng)工作服務(wù)承諾為主要特征的與教學(xué)質(zhì)量保證體系相適應(yīng)的支持服務(wù)體系和目標(biāo)要求，深化了人才培養(yǎng)模式改革。

（5）開放教育主要教學(xué)環(huán)節(jié)工作規(guī)范及質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)體系；

完善了過(guò)程管理和量化考核，有效提高了管理質(zhì)量和工作效率。（6）三橫五縱的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系；

明確了監(jiān)控機(jī)制的結(jié)構(gòu)，較科學(xué)的建立了質(zhì)量監(jiān)控流程，使電大系統(tǒng)管理模式更加科學(xué)規(guī)范。

（7）預(yù)約學(xué)習(xí)和教學(xué)服務(wù)的管理制度（提前一學(xué)期進(jìn)行課程注冊(cè)）；

學(xué)生提前一個(gè)學(xué)期自主選擇確定下學(xué)期擬學(xué)習(xí)的課程，學(xué)校提前作好各項(xiàng)教學(xué)支持服務(wù)準(zhǔn)備，較好地實(shí)現(xiàn)了現(xiàn)代遠(yuǎn)程開放教育的思想理念和管理原則。（8）設(shè)立偏遠(yuǎn)地區(qū)教學(xué)資源學(xué)習(xí)服務(wù)站點(diǎn)；

為解決偏遠(yuǎn)地區(qū)學(xué)生如何利用現(xiàn)代教育技術(shù)手段學(xué)習(xí)的問(wèn)題，學(xué)校首批在全省17個(gè)縣的32個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)立了32個(gè)資源服務(wù)站點(diǎn)，投入計(jì)算機(jī)52臺(tái)，教學(xué)光盤8900多學(xué)時(shí)。為遠(yuǎn)程開放教育進(jìn)一步向農(nóng)村和偏遠(yuǎn)地區(qū)延伸提供了很好的經(jīng)驗(yàn)。（9）加強(qiáng)完全個(gè)別化學(xué)習(xí)管理；

明確了對(duì)學(xué)生個(gè)別化學(xué)習(xí)的管理要求，有組織、有步驟、有計(jì)劃的探索學(xué)生完全個(gè)別化學(xué)習(xí)的管理辦法，有效提高了學(xué)生學(xué)習(xí)質(zhì)量。（10）建立校長(zhǎng)聯(lián)系點(diǎn)制度；

2002年學(xué)校確定了校長(zhǎng)聯(lián)系點(diǎn)制度，“學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)包片”，規(guī)定每學(xué)期深入基層調(diào)研的次數(shù)和內(nèi)容，并完成相應(yīng)的調(diào)研報(bào)告。這一制度較好解決了電大領(lǐng)導(dǎo)班子成員對(duì)系統(tǒng)建設(shè)共同負(fù)責(zé)的問(wèn)題，對(duì)加強(qiáng)系統(tǒng)建設(shè)起到了較好的保障作用。（11）建立培訓(xùn)上崗制度；

學(xué)校設(shè)立教師任課培訓(xùn)、畢業(yè)實(shí)踐指導(dǎo)教師培訓(xùn)、答辯主持人資格培訓(xùn)、教學(xué)管理崗位培訓(xùn)、支持人員崗位培訓(xùn)等上崗培訓(xùn)制度，有效解決了各級(jí)電大相關(guān)人員工作素質(zhì)、辦公能力、工作效率提高的問(wèn)題，提高了教學(xué)大和管理質(zhì)量。

（12）三項(xiàng)考試改革：完全開放式考試管理辦法、開卷考試管理辦法、半開卷考試管理辦法；

適合成人學(xué)習(xí)特點(diǎn)，以考試方式引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)質(zhì)量、考試紀(jì)律、素質(zhì)教育幾方面起到了促進(jìn)作用?，F(xiàn)在開放教育省管課中開卷考試比例已達(dá)60%；在三個(gè)工科專業(yè)的課程中進(jìn)行了半開卷考試試點(diǎn)；在財(cái)會(huì)、法學(xué)本科的2門課中進(jìn)行了完全開放工考試試點(diǎn)。

（13）開發(fā)建設(shè)12個(gè)教學(xué)管理輔助平臺(tái)；

教務(wù)管理支持服務(wù)平臺(tái)；招生信息統(tǒng)計(jì)平臺(tái)；考試信息管理平臺(tái)；人力資源信息管理平臺(tái)；遠(yuǎn)程教學(xué)在線平臺(tái)教學(xué)信息查詢系統(tǒng)；教師個(gè)別化音視頻答疑系統(tǒng)；教學(xué)信息管理系統(tǒng)；考試命題管理平臺(tái)；教管理信息服務(wù)平臺(tái)；開放教育學(xué)院教學(xué)輔助平臺(tái)；開放教育學(xué)院短信互動(dòng)平臺(tái)。有效解決了教學(xué)、管理、服務(wù)等工作的網(wǎng)上管理問(wèn)題，提高了管理質(zhì)量和效率，促進(jìn)了管理網(wǎng)絡(luò)化的進(jìn)程。（14）在中央電大和省教育廳獲獎(jiǎng)項(xiàng)目： ①獲中央電大優(yōu)秀課題獎(jiǎng)1個(gè)（第五子課題）； ②獲中央電大教學(xué)管理改革優(yōu)秀論文獎(jiǎng)2篇； ③獲中央電大教學(xué)創(chuàng)新獎(jiǎng)4項(xiàng)；

④獲中央電大課件評(píng)比大賽獎(jiǎng)3項(xiàng)（分別是三等獎(jiǎng)、優(yōu)秀獎(jiǎng)、佳作獎(jiǎng)）； ⑤獲中央電大課件評(píng)比組織獎(jiǎng)1項(xiàng)； ⑥被評(píng)為中央電大優(yōu)質(zhì)省建課；

⑦獲教育廳中青年教師課件大賽獎(jiǎng)1項(xiàng)； ⑧獲遼寧省高等教育教學(xué)成果獎(jiǎng)2項(xiàng)； ⑨獲省教育廳優(yōu)秀課題獎(jiǎng)18項(xiàng)；

60、學(xué)校在當(dāng)?shù)噩F(xiàn)代遠(yuǎn)程教育中的地位

至2005年底，全省各類遠(yuǎn)程教育在校生約7.2萬(wàn)人，電大開放教育在校生約5.2萬(wàn)人，約占我省各類遠(yuǎn)程教育在校生規(guī)模的72%。

第四篇：廈門電大各部門總結(jié)性評(píng)估工作緊鑼密鼓進(jìn)行

廈門電大各部門總結(jié)性評(píng)估工作緊鑼密鼓進(jìn)行

根據(jù)學(xué)校總結(jié)性評(píng)估領(lǐng)導(dǎo)小組的要求，匯報(bào)各部門總結(jié)性評(píng)估工作進(jìn)展情況，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的重視下，學(xué)校各部門都行動(dòng)起來(lái)了。

開放教育部，將我校的總結(jié)性評(píng)估部門指標(biāo)任務(wù)分到的八十多項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)，再劃分到部門的每個(gè)人，并且每周五開碰頭會(huì)，每個(gè)人匯報(bào)工作進(jìn)展情況，及時(shí)了解本部門工作情況和協(xié)調(diào)處理工作中遇到的問(wèn)題，部門領(lǐng)導(dǎo)規(guī)定在五一前完成第一階段的材料匯總，5月12日全部材料要到位，5月15日將整理好的材料匯總上交。在開學(xué)初開放教育部就將總結(jié)性評(píng)估指標(biāo)及標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施細(xì)則中39個(gè)觀測(cè)點(diǎn)按學(xué)習(xí)點(diǎn)具體情況進(jìn)行詳細(xì)再分解，就評(píng)估工作多次召開學(xué)習(xí)點(diǎn)工作會(huì)議，下達(dá)任務(wù)，要求各學(xué)習(xí)點(diǎn)認(rèn)真負(fù)責(zé)，扎扎實(shí)實(shí)完成學(xué)習(xí)點(diǎn)的自評(píng)報(bào)告與各項(xiàng)指標(biāo)的的論證綜述。

教務(wù)處領(lǐng)導(dǎo)十分重視，在學(xué)校下達(dá)了各部門所承擔(dān)的“中央電大人才培養(yǎng)模式改革與開放教育試點(diǎn)”項(xiàng)目總結(jié)性評(píng)估任務(wù)的基礎(chǔ)上，教務(wù)處進(jìn)一步細(xì)化和明確了本部門和各系部的工作任務(wù)，在上學(xué)期就將總結(jié)性評(píng)估指標(biāo)分解到各系部了，教務(wù)處和各系部正在抓緊根據(jù)分解之后的指標(biāo)做好材料的準(zhǔn)備，完成所承擔(dān)的任務(wù)。多次召開教師大會(huì)，向教師們傳達(dá)上級(jí)精神與下達(dá)任務(wù)，教務(wù)處負(fù)責(zé)的指標(biāo)任務(wù)多，工作量大，他們根據(jù)人才培養(yǎng)模式改革的思路與措施，在系部和開放教育教師總結(jié)的基礎(chǔ)上，對(duì)我校開放教育教學(xué)模式進(jìn)行進(jìn)一步的總結(jié)和提煉。配合人事處等其它部門對(duì)開放教育專兼職教師的情況進(jìn)行調(diào)查。要求各系部對(duì)照評(píng)估指標(biāo)進(jìn)一步落實(shí)和檢查教學(xué)資源應(yīng)用和建設(shè) 的情況。完善學(xué)校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控過(guò)程及教學(xué)督導(dǎo)的制度化建設(shè)。

科研處抓緊時(shí)間，克服工作量大，人手少等問(wèn)題，努力認(rèn)真完成部門的指標(biāo)任務(wù)，畢業(yè)生問(wèn)卷調(diào)查的統(tǒng)計(jì)數(shù)字、分析與結(jié)論；組織相關(guān)性課題組對(duì)我校有關(guān)人才培養(yǎng)模式改革的課題研究，如教學(xué)模式改革的研究、學(xué)習(xí)點(diǎn)管理的模式、教學(xué)支持服務(wù)等的課題研究進(jìn)行探討分析、總結(jié)。

學(xué)校剛剛合并、加班加點(diǎn)搬遷、登記財(cái)產(chǎn)、整架，經(jīng)過(guò)整合后的圖書館，立即想方設(shè)法，力爭(zhēng)資金，進(jìn)行學(xué)校數(shù)字化圖書館的規(guī)劃與設(shè)計(jì)，在爭(zhēng)取到的資金到位后，目前正加大力度建設(shè)數(shù)字化圖書館和網(wǎng)上多媒體閱覽室，設(shè)計(jì)的數(shù)字化圖書館能為開放教育學(xué)生提供相關(guān)專業(yè)課程的資料查詢與閱讀，為開放教育學(xué)生的學(xué)習(xí)提供助學(xué)支持服務(wù)。

教育技術(shù)中心身負(fù)我校開放教育的教學(xué)支持服務(wù)重任與學(xué)生學(xué)習(xí)過(guò)程的網(wǎng)絡(luò)支持服務(wù)?？偨Y(jié)性評(píng)估工和開始，部門領(lǐng)導(dǎo)非常重視，認(rèn)真研讀各項(xiàng)指標(biāo)內(nèi)涵，將指標(biāo)任務(wù)具體劃分到部門人員，要求部門成員認(rèn)真務(wù)實(shí)地做好各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)。“五一”前就要準(zhǔn)備好上交各項(xiàng)指標(biāo)的論證材料，五一節(jié)后部門對(duì)各項(xiàng)指標(biāo)的論證材料進(jìn)行審核。

我校總結(jié)性評(píng)估工作正緊鑼密鼓地進(jìn)行著，各部門負(fù)責(zé)人不敢懈怠，全力以赴做好與完成本部門的評(píng)估任務(wù)。教育評(píng)估中心供稿 2005年4月27日

第五篇：工作總結(jié)性會(huì)議紀(jì)要

工作總結(jié)性會(huì)議紀(jì)要

總結(jié)就是對(duì)一個(gè)時(shí)期的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書面材料，它能幫我們理順知識(shí)結(jié)構(gòu)，突出重點(diǎn)，突破難點(diǎn)，快快來(lái)寫一份總結(jié)吧?？偨Y(jié)一般是怎么寫的呢？以下是小編收集整理的工作總結(jié)性會(huì)議紀(jì)要，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

工作總結(jié)性會(huì)議紀(jì)要1

編制日期：20xx年2月13日

編制部門：行政部

記錄人：密級(jí)：內(nèi)部文件

會(huì)議時(shí)間：20xx年2月13日（星期四）時(shí)間：18：00—19：50

會(huì)議地點(diǎn)：二樓會(huì)議室

會(huì)議主持：

參會(huì)人員：全體人員

主送：

抄送：運(yùn)營(yíng)總部

會(huì)議主題：20xx年1月總結(jié)會(huì)

一、會(huì)議內(nèi)容

1、銷售：1月銷售任務(wù)為83臺(tái)，春季即將來(lái)臨，市場(chǎng)十分火熱，共計(jì)完成81臺(tái)；但還是沒(méi)

有100%完成任務(wù)，完成率為98%。王健有一個(gè)客戶沒(méi)有在公司內(nèi)購(gòu)買保險(xiǎn)，沒(méi)有完成100%銷售捆綁；以后客戶不在公司購(gòu)買保險(xiǎn)就不賣車，堅(jiān)決把保險(xiǎn)做到100%

延保本月共計(jì)出了4單：陳明月1單、代思菊1單、王健1單、張焱寧1單，還有4位銷售顧問(wèn)沒(méi)有出單。1月銷售共賣裝飾27650元，因?yàn)殇N售顧問(wèn)贈(zèng)送客戶過(guò)多的裝飾，客戶根本不需要再花錢購(gòu)買裝飾；有些客戶不需要的裝飾，贈(zèng)送之后出現(xiàn)問(wèn)題反而會(huì)找公司的麻煩

2、每個(gè)人工作范圍、自己崗位應(yīng)該做的事情明確，崗位職責(zé)要明確

本月重大問(wèn)題：客戶的創(chuàng)酷車子因過(guò)年銷量大，把車開到外面去做裝飾，不小心把門刮花了，但是第二天就要交車，所以跟同一車型換了一個(gè)門，但是因?yàn)榇中拇笠獍雅渲貌煌能囬T調(diào)換，銷售顧問(wèn)陳明月在交車時(shí)也沒(méi)有發(fā)現(xiàn)車上的亮條，在膜剛剛貼好就交給了客戶；就這樣一環(huán)一環(huán)的錯(cuò)，在發(fā)現(xiàn)問(wèn)題是及時(shí)解決，這是大家的責(zé)任心問(wèn)題，各部門崗位之間責(zé)任負(fù)責(zé)的事不明確

3、庫(kù)管職責(zé)比較模糊，先將自己的事情做好、再說(shuō)幫忙事項(xiàng)，何強(qiáng)車間主管兼質(zhì)檢員，商品

車失分關(guān)鍵要找到人來(lái)檢測(cè)，拿庫(kù)房的車鑰匙必須在平臺(tái)處登記，質(zhì)損要跟平臺(tái)報(bào)備，手續(xù)包領(lǐng)取必須簽字。都不能由銷售顧問(wèn)自己去拿

4、前臺(tái)接待流程規(guī)范：銷售、售后涉及到交錢帶客戶去收銀室，領(lǐng)錢也需要讓客戶親自到收

銀室領(lǐng)取；事故擦花—李會(huì)；質(zhì)損—汪艷；索賠：漏油報(bào)清楚些，具體在哪里漏油，易檢單領(lǐng)材料需把材料領(lǐng)完，幾樣?xùn)|西是否領(lǐng)完

二、會(huì)議決議

1、交車前幾天、提前檢查，PDI必須要做，項(xiàng)目較多，每人一份。車聲前后、左右、大彎

燈、轉(zhuǎn)彎燈共十幾項(xiàng)都要檢查好，商品車有問(wèn)題必須開公單。質(zhì)損車必須備注好，鈑金組長(zhǎng)必須交車前檢查一次再次確認(rèn)

2、Call車路上有的車型，客戶等不及需要在其他地方調(diào)車回來(lái)，調(diào)車的費(fèi)用需要由客戶承擔(dān)?？蛻粜畔⒌臏?zhǔn)確率必須達(dá)到100%，報(bào)GMAC號(hào)碼如有電話號(hào)碼變動(dòng)跟財(cái)務(wù)改動(dòng)，準(zhǔn)確率降低

3、車間：學(xué)徒修好車之后，組長(zhǎng)負(fù)責(zé)質(zhì)檢，當(dāng)事人自己質(zhì)檢一次，員工的責(zé)任心是讓客戶

信任，車間管理加強(qiáng)強(qiáng)度，做到保養(yǎng)流程規(guī)范

工作總結(jié)性會(huì)議紀(jì)要2

會(huì)議時(shí)間：20xx.7.4上午9：00

會(huì)議地點(diǎn)：xxxxx1#樓項(xiàng)目部會(huì)議室

參會(huì)人員：xxx。

會(huì)議目的.：1、為總結(jié)20xx年上半年工作，明確突出下半年建設(shè)任務(wù);2、進(jìn)一步統(tǒng)一思想，統(tǒng)一認(rèn)識(shí);3、認(rèn)真梳理上半年工作總結(jié)遇到的各種問(wèn)題，為下半年建設(shè)任務(wù)奠定基礎(chǔ);4、了解上半年工程部各管理人員工作情況，為工作考核提供依據(jù)。將會(huì)議內(nèi)容紀(jì)要如下：

一、會(huì)議明確下半年建設(shè)任務(wù)十分艱巨，需更進(jìn)一步落實(shí)各項(xiàng)進(jìn)度目標(biāo)

會(huì)議首先傳達(dá)了公司對(duì)三個(gè)項(xiàng)目工期的總體目標(biāo)要求：xxx項(xiàng)目20xx年上半年交房;xxx項(xiàng)目20xx年x月x日交房;xxx項(xiàng)目交房日期緊隨其后，不能相差太多。會(huì)議要求各個(gè)片區(qū)負(fù)責(zé)人要按照這個(gè)目標(biāo)自我加壓，督促施工單位統(tǒng)籌安排施工進(jìn)度，進(jìn)一步壓縮交房日期。會(huì)議聽取了各片區(qū)負(fù)責(zé)人對(duì)上半年現(xiàn)場(chǎng)工作的匯報(bào)，xxx項(xiàng)目和xxx項(xiàng)目都存在部分建設(shè)目標(biāo)計(jì)劃與公司建設(shè)目標(biāo)計(jì)劃相比工期滯后的現(xiàn)象，工期滯后的原因既有客觀的時(shí)令政策性或氣候性因素，也有很大程度上的主觀因素，主要是現(xiàn)場(chǎng)各管理人員的管理水平與目標(biāo)工期所需的管理要求存在差距，下半年總體工期仍然嚴(yán)峻，需各管理人員進(jìn)一步努力，將滯后的工期調(diào)整過(guò)來(lái)，較好較快完成公司建設(shè)目標(biāo)任務(wù)。

二、會(huì)議分析總結(jié)了上半年現(xiàn)場(chǎng)工作中存在的眾多問(wèn)題和不足

會(huì)議分析了上半年工程管理人員的工作情況，普遍認(rèn)為現(xiàn)場(chǎng)工作中存在的問(wèn)題主要表現(xiàn)在：工作的方式方法有待調(diào)整和提升;好的經(jīng)驗(yàn)和資源沒(méi)有利用起來(lái);內(nèi)部橫向的溝通交流不順暢，存在各自為政的片面工作現(xiàn)象;工作的主動(dòng)性、積極性和執(zhí)行力亟待加強(qiáng);工作的預(yù)見(jiàn)性不足，對(duì)后續(xù)一些工作的開展難度把握不準(zhǔn);對(duì)內(nèi)、對(duì)外協(xié)調(diào)的能力不強(qiáng)，溝通交流的方式方法欠缺。

三、會(huì)議就下半年工作明確了以下幾點(diǎn)要求

1、在進(jìn)度方面：要嚴(yán)格進(jìn)度管理制度，各項(xiàng)目片區(qū)負(fù)責(zé)人及管理工程師應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)和完善進(jìn)度糾偏制度，通過(guò)預(yù)警、約談等措施進(jìn)一步加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)度管理。xxx項(xiàng)目重中之重是加強(qiáng)室外綜合管網(wǎng)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)和安排工作，確保雨污水管網(wǎng)率先施工，所有外圍不可控的因素必須提前去摸清，并開展相應(yīng)的針對(duì)性工作，確保交房日期在可控范圍內(nèi)。xxx項(xiàng)目地下車庫(kù)是建設(shè)重點(diǎn)，務(wù)必重點(diǎn)保證地下車庫(kù)進(jìn)度的正常推進(jìn)。

2、在質(zhì)量和安全方面：xxx項(xiàng)目主樓的質(zhì)量安全是主控點(diǎn)，務(wù)必重點(diǎn)保證xxx項(xiàng)目主樓的質(zhì)量和安全，遇到安全隱患問(wèn)題，寧可停工堅(jiān)決不能帶病作業(yè)。xxx項(xiàng)目的主樓即將進(jìn)入裝飾裝修階段，所有樓棟必須堅(jiān)持“樣板先行”的原則，施工單位做好的樣板間必須經(jīng)建設(shè)單位、監(jiān)理單位確認(rèn)合格后，方可進(jìn)行下一步大面積施工。在后期裝飾裝修階段，我們每個(gè)管理人員要以客戶和小業(yè)主的身份從細(xì)節(jié)上嚴(yán)格抓質(zhì)量和安全。

3、在責(zé)任心方面：要進(jìn)一步強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，保持自我加壓、勇于挑戰(zhàn)、奮發(fā)向上的精神面貌，發(fā)揚(yáng)勇?lián)?zé)任，真抓實(shí)干，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)。

4、在團(tuán)結(jié)協(xié)作方面：在工作中要多溝通，多交流，珍惜共事的友誼，既能容人之長(zhǎng)，更能容人之短，要把在一起共事看成是一種緣分，積極營(yíng)造合作共事的良好局面。

5、在基礎(chǔ)管理加強(qiáng)年方面：要全面提升工作的預(yù)見(jiàn)性、程序性、計(jì)劃性和執(zhí)行力，進(jìn)一步完善和細(xì)化各種程序，做到凡事有章可循，凡事有據(jù)可陳，凡事有監(jiān)督，凡事有人管理，行為有約束，管理有依據(jù)，減少工作的隨意性，增強(qiáng)工作責(zé)任感。要充分認(rèn)識(shí)自己的職責(zé)，認(rèn)真執(zhí)行公司的各項(xiàng)制度，發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性，不折不扣的落實(shí)各項(xiàng)工作，養(yǎng)成高效率、快節(jié)奏的工作作風(fēng)。

最后，會(huì)議要求全體工程部管理人員要以此會(huì)議為契機(jī)，找出上半年工作中的不足并積極加以改進(jìn)，認(rèn)真落實(shí)此次會(huì)議精神，統(tǒng)一思想，團(tuán)結(jié)一心，凝神聚力，全面提升工作思路和方法，扎實(shí)工作，確保公司全年建設(shè)任務(wù)的順利推進(jìn)和圓滿實(shí)現(xiàn)。

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