第一篇：社會評議政府機(jī)關(guān)作風(fēng)制度

社會評議政府機(jī)關(guān)作風(fēng)制度

一、社會評議政府機(jī)關(guān)作風(fēng)是指動員組織機(jī)關(guān)單位干部和社會各界人士對機(jī)關(guān)作風(fēng)進(jìn)行評議的制度。

二、社會評議政府機(jī)關(guān)作風(fēng)堅持民主公開、客觀公正、群眾參與、推動工作的原則。

三、評議內(nèi)容

（一）貫徹執(zhí)行黨的路線方針政策情況。是否存在不貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，政治敏銳性和大局意識不強(qiáng)的問題；是否存在不堅持民主集中制原則，搞上有政策下有對策的問題；是否存在貫徹執(zhí)行黨的路線方針政策不力等問題。

（二）服務(wù)態(tài)度情況。是否存在官僚主義、形式主義、不關(guān)心群眾疾苦、損害群眾合法權(quán)益的問題；是否存在“門難進(jìn)、臉難看、事難辦”的問題；是否存在不認(rèn)真解決群眾舉報、投訴事項等問題。

（三）依法行政情況。是否存在違法和違規(guī)行使權(quán)力的問題；是否存在不執(zhí)行制度或執(zhí)行制度不嚴(yán)的問題；是否存在執(zhí)法執(zhí)紀(jì)不公、違法違紀(jì)不究等問題。

（四）工作效率情況。是否存在辦事程序繁瑣、推諉拖沓、承諾不兌現(xiàn)等問題。

（五）勤政廉政情況。是否存在黨務(wù)政務(wù)不公開、接受

群眾和社會監(jiān)督不夠的問題；是否存在為政不廉及空談、浮 夸、吃喝、攀比、粗暴等“五風(fēng)”問題。

四、評比方法

（一）評議工作在鄉(xiāng)黨委的指導(dǎo)下，由黨政辦公室具體組織實施。

（二）評議的對象為政府各內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)、所屬各職能部門。

（三）評議時間一般在年底進(jìn)行，也可結(jié)合民主生活會征求意見時進(jìn)行。

（四）參與社會評議機(jī)關(guān)作風(fēng)的評議人，主要是所服務(wù)的鄉(xiāng)內(nèi)各企業(yè)代表、在建重大項目（或擬建項目）業(yè)主代表、各村離退職老干部、各村群眾代表、駐鄉(xiāng)工作隊、其它認(rèn)為必要參加的人員等。

（五）堅持定性與定量相結(jié)合的辦法，采取召開評議大會、座談會、發(fā)放調(diào)查表、公示公告、公布舉報電話、設(shè)置意見箱等方式進(jìn)行。

五、評議結(jié)果報鄉(xiāng)黨委政府，向各單位部門相關(guān)人員反饋，并采取適當(dāng)方式向有關(guān)人員、適當(dāng)?shù)攸c公布評議結(jié)果。

第二篇：自治區(qū)政府機(jī)關(guān)政府信息公開工作社會評議制度

自治區(qū)政府機(jī)關(guān)政府信息公開工作社會評議制度(暫行)

為了進(jìn)一步推進(jìn)我區(qū)政府信息公開工作，促進(jìn)公民、法人和其他組織依法獲取政府信息，不斷改進(jìn)工作作風(fēng)，提高政府工作的透明度，堅持實事求是、客觀公正、公開透明的原則，根據(jù)《中華人民共和國政府信息公開條例》(國務(wù)院令第492號)和《新疆維吾爾自治區(qū)實施〈政府信息公開條例〉辦法（政府令第152號）》等有關(guān)法律、法規(guī)，結(jié)合我區(qū)實際情況，制定本制度。

一、社會評議的主體

社會評議工作由各級人民政府組織，由各級政府信息公開工作主管部門具體實施，評議工作邀請人大代表、政協(xié)委員、新聞媒體、社會監(jiān)督員和群眾代表等參加。

二、社會評議的對象

政府信息公開社會評議的對象是行政機(jī)關(guān)，法律、法規(guī)授權(quán)的具有管理公共事務(wù)職能的組織。

三、社會評議的內(nèi)容

依照《中華人民共和國政府信息公開條例》的規(guī)定，評議內(nèi)容包括：

(一)政府信息公開的內(nèi)容是否真實、準(zhǔn)確；

(二)政府信息公開的時間是否及時；

(三)政府信息公開的程序是否符合規(guī)定；

(四)政府信息公開的制度是否落實到位；

(五)政府信息公開渠道、設(shè)施、措施是否便捷有效；

(六)政府信息公開工作人員服務(wù)態(tài)度是否熱情周到；

(七)政府信息公開工作人員是否按照申請人要求的形式提供有效的政府信息公開服務(wù)；

(八)政府信息公開工作人員是否按照法規(guī)規(guī)定及時、準(zhǔn)確、完整的提供政府信息；

(九)政府信息公開工作人員是否按規(guī)定收費(fèi)。

四、社會評議的方式方法

評議工作由各級人民政府信息公開工作主管部門采取問卷調(diào)查、網(wǎng)上評議、召開座談會等形式開展評議。由人大代表、政協(xié)委員定期視察，新聞媒體跟蹤報道，社會監(jiān)督員和廣大群眾日常監(jiān)督。

評議等次分為滿意、基本滿意和不滿意。評議結(jié)果作為政府信息公開工作考核的重要依據(jù)之一。

五、社會評議的時間

地州人民政府于每年2月底前完成上一的政府信息公開社會評議工作；縣市人民政府于每年1月底前完成上一的政府信息公開社會評議工作。

六、附則

教育、醫(yī)療衛(wèi)生、計劃生育、供水、供電、供氣、供熱、環(huán)保、公共交通等與人民群眾切身利益密切相關(guān)的公共企事業(yè)單位在提供社會公共服務(wù)過程中制作、獲取的信息的公開工作的社會評議，參照本制度執(zhí)行。

七、本制度自下發(fā)之日起施行。

第三篇：2008年開展社會評議機(jī)關(guān)作風(fēng)活動工作總結(jié)

2008年開展社會評議機(jī)關(guān)作風(fēng)活動工作總結(jié)

根據(jù)《中共姚安縣委辦公室 姚安縣人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)<姚安縣開展社會評議機(jī)關(guān)作風(fēng)實施方案>的通知》姚辦通［2006］27號文件要求，縣社會評議機(jī)關(guān)作風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組認(rèn)真組織，繼續(xù)開展了2008年社會評議機(jī)關(guān)作風(fēng)活動，現(xiàn)將開展情況作如下總結(jié)：

一、工作開展基本情況

今年3月份，縣人民政府組織召開了2007年社會評議機(jī)關(guān)作風(fēng)工作總結(jié)暨2008社會評議機(jī)關(guān)作風(fēng)工作動員會，王副縣長對繼續(xù)開展2008年社會評議機(jī)關(guān)作風(fēng)活動進(jìn)行了安排部署。要求各被評議單位結(jié)合單位實際，做好廣泛宣傳和思想發(fā)動工作，高質(zhì)量完成評議工作。各單位按照工作要求，切實加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真組織了本單位的評議工作，結(jié)合行政問責(zé)辦法等四項制度的實施，通過電視臺向社會公開了單位服務(wù)承諾和監(jiān)督舉報電話，廣泛接受社會監(jiān)督，積極加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)。自2008年9 月始，縣社會評議機(jī)關(guān)作風(fēng)領(lǐng)導(dǎo)小組經(jīng)過精心準(zhǔn)備，嚴(yán)格按照實施方案的要求開展了評議工作，一是下發(fā)了《姚安縣社會評議機(jī)關(guān)作風(fēng)工作評議表》，由選聘的60名評議代表對被評議單位貫徹執(zhí)行黨和國家的方針政策和法律法規(guī)情況、依法行政、辦事效率、服務(wù)質(zhì)量、紀(jì)律作風(fēng)等方面的情況按照評價標(biāo)準(zhǔn)，逐項分析，結(jié)合平常對單位的了解、調(diào)查情況進(jìn)行量化評分，并提出了意見建議。二是對收回的評議表逐份進(jìn)行梳理，累計梳理29個部門意見 1

建議166條。三是根據(jù)量化評分情況對29個部門評議結(jié)果進(jìn)行了排名。

二、社會評議機(jī)關(guān)作風(fēng)工作取得的實效和存在的問題

在評議中，評議代表本著實事求是的原則，對29個被評單位給予了積極的評價并提出了比較中肯的意見和建議，經(jīng)過三年來社會評議機(jī)關(guān)作風(fēng)活動的連續(xù)開展，取得了明顯的實效：

一是開展社會評議機(jī)關(guān)作風(fēng)活動對于提高行政效能、樹立機(jī)關(guān)形象、提高政府執(zhí)行力和公信力起到了積極的推動作用。通過評議，部門機(jī)關(guān)作風(fēng)明顯轉(zhuǎn)變，思想認(rèn)識進(jìn)一步提高，整頓措施更為有力。

二是在評議中更加注重客觀、公正、準(zhǔn)確。對有權(quán)的部門的評議客觀性增強(qiáng)，不再是簡單的批評。就評議代表所反映的意見而言，是表揚(yáng)的多了、批評的少了，建設(shè)性的意見多了、批評性的意見少了。

三是社會評議機(jī)關(guān)作風(fēng)活動能有效地推動行政問責(zé)辦法等四項制度的實施，行政機(jī)關(guān)、窗口單位工作人員履行首問責(zé)任制、服務(wù)承諾制和限時辦結(jié)制的自覺性和主動性明顯增強(qiáng)，社會反映明顯好轉(zhuǎn)。

盡管評議機(jī)關(guān)作風(fēng)活動受到群眾普遍肯定，取得了一些初步成效，但與縣委、政府的要求，與群眾的期望還存在較大差距，主要表現(xiàn)在：一是少數(shù)單位和部門對作風(fēng)建設(shè)工作抓得不夠緊，對社會評議機(jī)關(guān)作風(fēng)活動的重要性和必要性認(rèn)識不足，滿足于應(yīng)付了事，工作流于形式；二是少數(shù)執(zhí)法單位和部門意見仍然較多，基層群眾反映依然較大。三是部分窗口部門仍不同程度地存在辦事難、辦事環(huán)節(jié)多，推諉扯皮的現(xiàn)象等等。

四、下步工作計劃及建議

按照姚辦通［2006］27號文件要求，結(jié)合工作開展實際，在下步工作中還需繼續(xù)完善以下幾方面的工作：

(一)將經(jīng)過梳理的意見建議原汁原味向被評議單位和部門反饋，被評議單位根據(jù)本單位組織評議中征求到的意見建議和考核組反饋的評議意見，制定切實可行的整改措施，認(rèn)真進(jìn)行整改。

(二)按照《姚安縣社會評議機(jī)關(guān)作風(fēng)活動實施方案》要求，社會評議結(jié)果向縣委、政府匯報后，通過廣播、電視臺等新聞媒體向社會公布。

(三)召開社會評議機(jī)關(guān)作風(fēng)活動工作總結(jié)會議，認(rèn)真總結(jié)三年來社會評議機(jī)關(guān)作風(fēng)活動開展情況，對當(dāng)年評議中名列前三名的單位給予表彰獎勵，并將評議結(jié)果作為單位和領(lǐng)導(dǎo)評先推優(yōu)的重要依據(jù)。同時提出2009年社會評議機(jī)關(guān)作風(fēng)工作方案。

(五)鞏固成果，建立長效保障機(jī)制。將機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的各項制度有效落實到各項工作當(dāng)中，抓好工作規(guī)范和創(chuàng)新，有效推動全縣各項工作開展。努力探索完善評議工作具體方法，廣泛借鑒各地的好經(jīng)驗，不斷探索新的思路和新的辦法，不斷增強(qiáng)評議工作的客觀性、科學(xué)性。把機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)中的好經(jīng)驗、好做法制度化、規(guī)范化，嚴(yán)格執(zhí)行行政問責(zé)等四項制度，建立機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的長效機(jī)制，進(jìn)一步深化機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，營造文明高效廉潔的投資環(huán)境。

姚安縣社會評議機(jī)關(guān)作風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室

2008年11月21日

第四篇：政府機(jī)關(guān)作風(fēng)整治

月，我局召開了機(jī)關(guān)干部職工大會，就本單位在自查自擺中存在的主要問題進(jìn)行了通報，深入分析了問題存在的原因，并在此基礎(chǔ)上認(rèn)真研究制訂整改方案，以推動房產(chǎn)管理工作實現(xiàn)新的發(fā)展?，F(xiàn)就整改措施報告如下：

一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，構(gòu)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)

完善學(xué)習(xí)制度。繼續(xù)堅持每周四的集中學(xué)習(xí)制度，并結(jié)合當(dāng)前形勢及本單位工作實際，認(rèn)真組織機(jī)關(guān)干部學(xué)習(xí)黨的方針政策、時事政治、科學(xué)文化知識以及城市房地產(chǎn)管理的法律法規(guī)政策。不斷提高干部隊伍的政治覺悟，綜合素質(zhì)，依法行政的能力和工作水平。

嚴(yán)格學(xué)習(xí)紀(jì)律。制訂學(xué)習(xí)簽到和請假制度，凡機(jī)關(guān)組織的集體學(xué)習(xí)，參加人員簽到備案，將其作為考核的內(nèi)容，并與年終獎金掛鉤。對每個機(jī)關(guān)干部統(tǒng)一發(fā)學(xué)習(xí)筆記本用于個人撰寫學(xué)習(xí)心得和體會，半年進(jìn)行一次集中點評，點評結(jié)果納入個人工作考核內(nèi)容之一。

二、增強(qiáng)服務(wù)意識，建設(shè)服務(wù)型機(jī)關(guān)

結(jié)合本單位工作實際，充分履行部門職能,力爭做到四個堅持：

一是堅持信訪接待制度。充分利用信訪接待平臺，對來訪人員宣傳解釋房地產(chǎn)相關(guān)政策及法律法規(guī)，為老百姓排憂解難，增強(qiáng)機(jī)關(guān)服務(wù)意識。

二是堅持房地產(chǎn)市場信息披露制度。不定期在房產(chǎn)網(wǎng)站和媒體等及時披露房地產(chǎn)市場價格和商品房供需信息，正確引導(dǎo)居民消費(fèi)。

三是堅持完善住房保障工作制度建設(shè)。對承租公有住房的低保家庭繼續(xù)實行租金減免；在現(xiàn)已竣工400套廉租住房的基礎(chǔ)上，每年力爭建設(shè)廉租住房50—100套，解決城鎮(zhèn)無房戶家庭住房問題；擴(kuò)大城鎮(zhèn)居民住房補(bǔ)貼對象。對人均建筑面積低于15㎡以下低保家庭做到應(yīng)保盡保，解決低收入弱勢群體的住房租賃問題。

四是堅持推行城市危舊房改造步伐，不斷提升城市品味，改善城市居民的居住環(huán)境和條件。

三、完善建章建制，努力改進(jìn)機(jī)關(guān)工作作風(fēng)

一是修改完善機(jī)關(guān)各項規(guī)章制度，強(qiáng)化求真務(wù)實，高效快捷的作風(fēng)，力爭使房產(chǎn)管理行業(yè)服務(wù)水平有新的提高，工作作風(fēng)有新的改進(jìn)，工作面貌得到新的提升。同時要逐步探索建立目標(biāo)責(zé)任落實獎懲激勵機(jī)制，做到獎勤罰懶、優(yōu)勝劣汰，從抓制度建設(shè)入手，建立一種長效的管理模式。

二是規(guī)范工作程序，提高工作效率。要積極推行首問負(fù)責(zé)制，實行政策服務(wù)、政務(wù)公開制度，公開辦事程序，建立規(guī)范服務(wù)，內(nèi)外監(jiān)督的運(yùn)行機(jī)制，真正使服務(wù)對象明白政策要求，明白辦事程序，明白工作時效，不斷提高機(jī)關(guān)工作水平和實效。三是進(jìn)一步完善行政效能監(jiān)督機(jī)制，除繼續(xù)設(shè)立投訴舉報電話和意見箱外，要以荊州房產(chǎn)網(wǎng)站為平臺，每半年在網(wǎng)站上開辟一次專欄，廣泛征求社會各界對房產(chǎn)管理工作的意見和建議；同時機(jī)關(guān)每半年也要組織召開一次征求意見座談會，把開門納諫和整頓機(jī)關(guān)工作作風(fēng)有機(jī)結(jié)合起來，不斷改進(jìn)工作方法，真正做到內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象。

四、全力推進(jìn)文明執(zhí)法教育，樹立房產(chǎn)執(zhí)法管理形象

通過“兩項活動”的整改，使機(jī)關(guān)干部作風(fēng)更實，工作效率更高，全局觀念更強(qiáng)，服務(wù)質(zhì)量更優(yōu)，使之成為“勤政廉潔、文明執(zhí)法、高效運(yùn)轉(zhuǎn)”的服務(wù)型部門。

xiexiebang.com范文網(wǎng)(FANWEN.CHAZIDIAN.COM)

第五篇：機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)評議工作總結(jié)

機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)評議工作總結(jié)

我局的行業(yè)作風(fēng)建設(shè)評議活動，在縣委、縣政府和上級供電公司的領(lǐng)導(dǎo)以及縣直機(jī)關(guān)作風(fēng)評議工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的具體指導(dǎo)下，緊緊圍繞“改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)，文秘114網(wǎng)，全國公務(wù)員公同的天地優(yōu)化發(fā)展環(huán)境”這一主題，堅持“人民電業(yè)為人民”的服務(wù)宗旨，在總結(jié)鞏固去年開展的機(jī)關(guān)作風(fēng)評議活動的基礎(chǔ)上，結(jié)合企業(yè)改革、發(fā)展、穩(wěn)定工作和規(guī)范化管理的實際，統(tǒng)一思想，加大力度，精心組織，擴(kuò)大范圍，綜合治理，提高標(biāo)準(zhǔn)，扎扎實實抓好行風(fēng)評議活動的各項工作，取得了明顯成效。

一、統(tǒng)一思想，周密部署，廣泛深入開展作風(fēng)建設(shè)評議活動

為進(jìn)一步貫徹落實黨的十六大精神和“三個代表”重要思想，扎實推進(jìn)固本強(qiáng)基工程建設(shè)，切實加強(qiáng)和改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)?？h委、縣政府決定，今年要在去年開展縣直機(jī)關(guān)作風(fēng)評議活動的基礎(chǔ)上，繼續(xù)加大力度，深入開展以“改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境”為主題的“三創(chuàng)新一優(yōu)化”的機(jī)關(guān)作風(fēng)評議活動。我局作為參評單位之一，在總結(jié)去年開展作風(fēng)評議活動成果、經(jīng)驗和不足的基礎(chǔ)上，深刻認(rèn)識到縣委、縣政府對這項工作的高度重視和繼續(xù)推進(jìn)作風(fēng)建設(shè)的決心。供電企業(yè)作為國民經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)行業(yè)，深入開展作風(fēng)評議也是實踐“三個代表”重要思想、加強(qiáng)企業(yè)黨風(fēng)廉政建設(shè)的迫切需要，是依靠人民群眾實施監(jiān)督、促進(jìn)供電行業(yè)作風(fēng)建設(shè)的有效形式，是加強(qiáng)供電干部員工隊伍建設(shè)、解決存在問題的客觀要求，是推動供電工作開創(chuàng)新局面的強(qiáng)大動力。為確保今年我局作風(fēng)建設(shè)評議活動的廣泛深入開展并取得實效，我局領(lǐng)導(dǎo)班子思想上高度重視，行動上扎實細(xì)致，積極采取措施，扎實推進(jìn)作風(fēng)評議各階段工作，其中：

學(xué)習(xí)動員、統(tǒng)一思想階段。局黨政領(lǐng)導(dǎo)班子通過召開黨政聯(lián)席會議，在認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會上級有關(guān)文件、指示精神的基礎(chǔ)上，升溫加壓，迅速成立了兩個專門工作機(jī)構(gòu)：一個是局行業(yè)作風(fēng)建設(shè)評議工作領(lǐng)導(dǎo)小組及其辦公室，領(lǐng)導(dǎo)小組組長由張局長擔(dān)任，黃副局長為副組長兼辦公室主任，另一個是針對鎮(zhèn)級供電營業(yè)所行風(fēng)建設(shè)評議工作而成立的局民主評議行風(fēng)工作小組，加強(qiáng)對作風(fēng)建設(shè)評議工作的領(lǐng)導(dǎo)，各單位也相應(yīng)成立了作風(fēng)建設(shè)評議工作機(jī)構(gòu)。與此同時，局還制訂了工作計劃和措施，印發(fā)了《供電局行業(yè)作風(fēng)評議工作實施計劃》（豐供電字[2004]16號文）《供電局2004年黨風(fēng)廉政建設(shè)和行業(yè)作風(fēng)建設(shè)工作計劃》、（豐電黨[2004]03號）、《供電局2004年行業(yè)作風(fēng)評議工作計劃表》和《關(guān)于做好鎮(zhèn)級供電所民主評議行風(fēng)工作的通知》（豐供電函[2004]40號），有組織、有計劃地開展作風(fēng)評議活動。3月29日結(jié)合年終工作總結(jié)暨新年工作安排，局黨委就開展行業(yè)作風(fēng)評議活動進(jìn)行了全面動員，全局各單位主要負(fù)責(zé)人和窗口單位班、組長以上骨干共80多人參加了動員大會。局一把手張局長在會上作了動員講話，并認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)學(xué)習(xí)了縣直機(jī)關(guān)作風(fēng)評議工作總結(jié)表彰大會精神和縣委、縣政府關(guān)于《開展縣直機(jī)關(guān)作風(fēng)評議工作的實施辦法》。行業(yè)作風(fēng)建設(shè)評議工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室主任黃副局長對作風(fēng)評議工作進(jìn)行了具體部署。局屬各單位和班組結(jié)合各自生產(chǎn)工作實際，采取召開班組會、職工代表會等形式，組織廣大黨員、干部和職工學(xué)習(xí)貫徹黨的十六大、胡錦濤同志“為民、務(wù)實、清廉”的講話和“兩會”精神，學(xué)習(xí)新黨章、“兩個條例”和上級有關(guān)作風(fēng)建設(shè)會議、文件精神。通過層層動員，廣泛發(fā)動，廣大員工都能夠以高度的政治責(zé)任感和緊迫感對待作風(fēng)評議、投入作風(fēng)評議，形成了人人自覺參與作風(fēng)評議、個個為局良好形象爭光的良好氛圍，確保了我局作風(fēng)評議活動的廣泛深入地開展。

征求意見、查找問題階段。結(jié)合開展紀(jì)律教育學(xué)習(xí)月活動，通過多種途徑征集意見和建議，查找存在問題。一是以股所室站為單位，組織員工學(xué)習(xí)、討論、細(xì)分析、嚴(yán)自查。按照行風(fēng)評議的要求和工作標(biāo)準(zhǔn)，從單位查起、從班組查起、從自己查起，重點是查思想認(rèn)識和具體行動，看是否樹立人民電業(yè)為人民的思想，是否自覺遵守《電業(yè)職工職業(yè)道德規(guī)范》、是否落實供電服務(wù)各項承諾，搞好供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)。二是深入基層，深入班組，不留死角。六月中、下旬抽調(diào)人員分兩個組對全縣鎮(zhèn)級供電營業(yè)所民主評議行風(fēng)工作進(jìn)行大檢查，面對面地聽取意見和建議，并從下屬單位存在的突出問題中查找自身存在問題。三是敞開大門，發(fā)征求意見信，設(shè)投訴電話和意見箱，廣泛征求社會各界和用電戶意見建議。據(jù)統(tǒng)計，今年的作風(fēng)評議活動，我局共設(shè)投訴電話26處，投訴意見箱26個，召開用電戶座談會48場（次）、發(fā)出問卷調(diào)查表1162份（收回1097份）。通過以上各種途徑征集意見建議82條、梳理歸納后15條，存在6個方面的突出問題，為我們抓好整改，提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平打下了良好的基礎(chǔ)。

深入整改、完善制度階段。我們堅持邊學(xué)邊查，邊查邊改，邊整邊改，對查出的突出問題，經(jīng)過進(jìn)一步綜合梳理后，分門別類，制定整改計劃表，明確整改內(nèi)容、措施、時間和責(zé)任人，對查出的問題擬發(fā)了專門通報下發(fā)各單位，并提出具體要求，切實解決突出問題。能夠做到的，馬上改，需要統(tǒng)籌兼顧逐步解決的，積極創(chuàng)造條件盡早整改。此外，我們還通過進(jìn)一步建立健全完善各項制度，鞏固整改成果，建立機(jī)關(guān)作風(fēng)的長效機(jī)制，把作風(fēng)建設(shè)評議工作引向深入，抓出成效。

評議總結(jié)、鞏固提高階段。為確保作風(fēng)建設(shè)成效得到鞏固提高，保證機(jī)關(guān)作風(fēng)評議活動不走過場，并取得明顯成效。在第四階段，我們重點做好“四對照、四檢查”：一是對照實施方案，檢查工作計劃的落實情況；二是對照整改措施，檢查整改任務(wù)的完成情況；三是對照規(guī)章制度，檢查貫徹執(zhí)行情況，重點檢查服務(wù)承諾制、首問責(zé)任制、責(zé)任追究制、崗位責(zé)任制等制度的執(zhí)行情況；四是對照作風(fēng)評議內(nèi)容和問卷調(diào)查反映的存在問題，檢查職能范圍內(nèi)是否還存在沒有解決的熱點難點問題。通過對照檢查，及時發(fā)現(xiàn)遺留問題，做好補(bǔ)漏解決處理工作，確保作風(fēng)評議活動取得實實在在的效果。

二、聯(lián)系實際，把握重點，扎扎實實抓好作風(fēng)建設(shè)評議工作

作風(fēng)評議活動的效果，關(guān)鍵在于看整改是否到位，看群眾反映的“熱點”、“難點”問題是否得到解決，我局在開展作風(fēng)評議活動中，針對查出的問題和群眾反映的熱點、難點問題，結(jié)合實際，積極創(chuàng)造條件，按照先緩后急的原則，一件一件抓落實，重點抓好如下幾項工作：

1、統(tǒng)籌兼顧，千方百計保供應(yīng)。

去冬今春以來，電力供需緊張的形勢一直在持續(xù)和延伸，供電形勢從局部性轉(zhuǎn)為全國性，從季節(jié)性轉(zhuǎn)為全年性，據(jù)資料，今年上半年全國24個省級電網(wǎng)出現(xiàn)拉閘限電，而我省的電力供應(yīng)形勢更為嚴(yán)峻，出現(xiàn)了電力電量雙缺。針對今年大網(wǎng)電力、電量雙缺，本縣小水電發(fā)電量減少近一半的情況，根據(jù)上級公司“越是缺電，越要做好服務(wù)工作”、“缺電不缺真情”和作風(fēng)建設(shè)“三創(chuàng)新一優(yōu)化”的要求，我局積極應(yīng)對，采取一系列措施，按照“先避峰、后錯峰、再限電、最后拉路”和保障重點企業(yè)、居民生活用電的原則，充分發(fā)揮現(xiàn)有生產(chǎn)能力，提高現(xiàn)有設(shè)備的運(yùn)行水平；建立快速反應(yīng)機(jī)制，抓好應(yīng)急預(yù)案的落實；加強(qiáng)用電需求側(cè)管理和電力調(diào)度工作，合理安排檢修，科學(xué)安排供電順序，積極引導(dǎo)錯鋒用電，減少停電次數(shù)和縮小停電范圍；積極爭取上級支持，增加電力電量指標(biāo)和主動向縣委、縣政府匯報電力緊張的形勢，宣傳當(dāng)前保供電的政策與措施，盡心盡責(zé)抓服務(wù)，千方百計保證電力供應(yīng)，盡最大努力調(diào)控好用電負(fù)荷，使有限的電力發(fā)揮最大的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益，有效化解了電力營銷中各種矛盾，確保了人民群眾生活和重要單位的用電，實現(xiàn)了限電未拉路，避峰不減產(chǎn)的目標(biāo)，而且在電量上有了較大幅度的增長。據(jù)統(tǒng)計，今年1至8月份全縣普通工業(yè)用電量達(dá)1.7億千瓦時，與去年同期1.02億千瓦時對比增加了0.68億千瓦時，增幅達(dá)66.67，較好地滿足了全縣工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和人民生產(chǎn)生活對電力的需求。

2、依法經(jīng)營，切實保證行業(yè)政策的貫徹落實。

電力作為商品，我們在經(jīng)營管理中，認(rèn)真貫徹國家有關(guān)行業(yè)政策，依法行政，嚴(yán)格收費(fèi)行為。為確保國家行業(yè)政策不折不扣地貫徹執(zhí)行，結(jié)合我局經(jīng)營管理工作實際，今年8月份起我局成立了電價自查工作小組就現(xiàn)行執(zhí)行的電價、服務(wù)性收費(fèi)、基金、代收費(fèi)等進(jìn)行了嚴(yán)格自查，重點對小水電上網(wǎng)電價執(zhí)行情況、銷售電價物價政策執(zhí)行情況、農(nóng)電“兩改一同價”電費(fèi)及銷售電價執(zhí)行情況、收費(fèi)項目是否按政策執(zhí)行，是否存在變相收費(fèi)或私設(shè)項目等進(jìn)行了檢查，檢查采取抽查各營業(yè)單位收費(fèi)發(fā)票和帳冊、農(nóng)網(wǎng)改造自籌資金專帳，小水電站上網(wǎng)電量與電費(fèi)結(jié)算表卡及結(jié)算清單的辦法，對照有關(guān)文件、政策進(jìn)行檢查，從檢查情況看，我局電力價格執(zhí)行情況良好，做到了明示收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，不折不扣地執(zhí)行物價政策，未出現(xiàn)擅自加價或減價、提前或延后執(zhí)行政策及擅自增設(shè)價目等違規(guī)現(xiàn)象。今年6月，縣委、縣政府為認(rèn)真貫徹落實國務(wù)院辦公廳、國家發(fā)改委、粵府辦、梅市府辦有關(guān)清理整頓小鋼鐵廠的文件和規(guī)定，妥善處理好企業(yè)污染問題，在既考慮扶持發(fā)展鋼鐵行業(yè)，又維護(hù)群眾身心健康，促使發(fā)展經(jīng)濟(jì)與環(huán)境保護(hù)全面協(xié)調(diào)發(fā)展的基礎(chǔ)上，采取果斷措施，于今年6月2日至7月2日對全縣小鋼鐵企業(yè)實行全面停業(yè)整頓。我局作為電力供應(yīng)部門，在認(rèn)真貫徹執(zhí)行上級一系列有關(guān)清理整頓小鋼鐵企業(yè)文件、會議精神的基礎(chǔ)上，根據(jù)國家行業(yè)規(guī)定和產(chǎn)業(yè)政策，結(jié)合本縣實際，通過組織召開鑄鋼企業(yè)代表座談會、對高耗電企業(yè)及其供電情況按淘汰類、限制類、允許和鼓勵類依法進(jìn)行深入細(xì)致調(diào)查、主動與鋼鐵行業(yè)協(xié)會溝通等措施，積極引導(dǎo)鋼鐵企業(yè)主認(rèn)真配合政府有關(guān)清理整頓鋼鐵企業(yè)的決定，同時取得他們對供電行業(yè)工作的理解與支持。在清理整頓期間，我局按照政府“放而不亂，管而不死”和積極扶持發(fā)展壯大鋼鐵企業(yè)的精神，對依法進(jìn)行停電后符合政策能夠恢復(fù)供電的企業(yè)，依據(jù)有關(guān)規(guī)定進(jìn)行恢復(fù)，真正做到依法行政、依法經(jīng)營。

3、加快電網(wǎng)建設(shè)步伐，努力提高供電質(zhì)量。

經(jīng)濟(jì)要發(fā)展，電力須先行。我縣電網(wǎng)雖然經(jīng)過近兩年的建設(shè)得到了較快發(fā)展，電網(wǎng)結(jié)構(gòu)有了明顯的改善，供電能力大大提高，但還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足全縣經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展需要。供電能力不足，供電質(zhì)量不高的現(xiàn)象依然存在，這也是群眾反映的熱點問題之一。為切實解決這一突出問題，全面提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平和供電質(zhì)量，我局從全局的利益出發(fā)，從促進(jìn)本縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展和維護(hù)人民整體利益的角度，積極創(chuàng)造條件，認(rèn)真抓好電網(wǎng)發(fā)展規(guī)劃，日夜兼程加快電力建設(shè)。在去年投入1.5億多元使得包括220千伏豐順變電站等一批電網(wǎng)建設(shè)項目得于竣工投產(chǎn)的基礎(chǔ)上，今年又投入大量資金優(yōu)化發(fā)展電網(wǎng)。其中，投資2659萬元的110千伏小勝變電站工程和投資847萬元的35千伏潭江變電站工程分別于今年7月12日、13日建成竣工投產(chǎn)，有效地解決了砂田、小勝、潭江等鎮(zhèn)的小水電送出問題，大大提高了豐北片的供電安全性和可靠性。同時還完成了投資500萬元的縣工業(yè)園10千伏配網(wǎng)工程和300萬元的湯西工業(yè)園配網(wǎng)工程建設(shè)，以及完成了投資300多萬元的110千伏金盤變電站擴(kuò)容工程和投資400萬元的10千伏及以下配網(wǎng)工程。為搶抓電力發(fā)展機(jī)遇，適度超前搞好電網(wǎng)建設(shè)，我局還爭取了35千伏茶背變電站、110千伏豐良輸變電、35千伏黃金變電站擴(kuò)容等工程的盡快建設(shè)。這些電網(wǎng)工程的建成，對緩解今年我縣夏季用電負(fù)荷高峰，確保經(jīng)濟(jì)發(fā)展和居民生活用電需求起到了重要作用。

4、盡心盡責(zé)，做好大客戶服務(wù)工作。

在鞏固去年機(jī)關(guān)作風(fēng)評議成果的基礎(chǔ)上，重點抓好大用電客戶、重點企業(yè)的服務(wù)。今年進(jìn)一步健全了大用電客戶服務(wù)咨詢委員會機(jī)構(gòu)，完善了《大用電客戶（重點企業(yè)）服務(wù)實施細(xì)則》和有關(guān)信息檔案，印制了《大客戶內(nèi)部生產(chǎn)設(shè)備檢修計劃表》、《縣重點保護(hù)企業(yè)需求調(diào)查或意見征詢表》和《供電局有關(guān)部門人員聯(lián)系電話》，并發(fā)至大用電客戶和縣重點企業(yè)用戶。有關(guān)部門人員主動上門征求意見，接受咨詢，互通情況。經(jīng)過真誠、細(xì)致的工作，在用戶意見征詢中，滿意率達(dá)百分之百。

三、標(biāo)本兼治，綜合治理，努力提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量

在作風(fēng)評議活動中，我們堅持“標(biāo)本兼治、綜合治理”的原則，貫徹落實“優(yōu)質(zhì)、方便、規(guī)范、快捷”的供電服務(wù)方針，努力提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，鞏固作風(fēng)評議活動成果，提高作風(fēng)評議工作實效。

1、抓思想教育，強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識。

一是抓好“三個代表”重要思想學(xué)習(xí)教育。我局歷來都十分重視職工的思想政治工作教育，今年結(jié)合作風(fēng)評議活動的深入開展，我們充分利用總結(jié)布置工作、組織專題學(xué)習(xí)和黨支部“三會一課”等時機(jī)和形式，對廣大黨員、干部、職工進(jìn)行“十六大”和“三個代表”重要思想的學(xué)習(xí)和教育。通過學(xué)習(xí)和教育，引導(dǎo)他們樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，增強(qiáng)憂患意識、大局意識、服務(wù)意識和宗旨意識，在本職崗位上建功立業(yè)。

二是抓職業(yè) 本文來自文秘114 http://004km.cn，轉(zhuǎn)載請保留此標(biāo)記。道德教育。針對少數(shù)員工市場意識淡薄，仍存在大鍋飯和平均主義觀念，缺乏競爭意識的現(xiàn)象，我局始終把轉(zhuǎn)變思想觀念作為首要工作，積極開展職業(yè)道德教育，采取各種有效途徑和形式，組織廣大員工重新學(xué)習(xí)《電業(yè)職業(yè)道德》、供電營業(yè)員工文明服務(wù)行為規(guī)范、《供電服務(wù)承諾》等規(guī)定。通過學(xué)習(xí)，不斷提高廣大員工的思想認(rèn)識、市場意識，引導(dǎo)職工講職業(yè)道德，盡職業(yè)責(zé)任，守職業(yè)紀(jì)律，精職業(yè)技能，為客戶辦實事、好事、滿意事，真正樹立為“縣域經(jīng)濟(jì)”當(dāng)好“先行官”的服務(wù)意識。

三是開展多種形式的活動，培養(yǎng)“文明向上、樂于奉獻(xiàn)”的良好企業(yè)氛圍。我局在認(rèn)真抓好企業(yè)安全生產(chǎn)和保供應(yīng)工作的同時，注意抓好企業(yè)文化建設(shè)。今年，開展的主要企業(yè)文化活動有：春節(jié)乒乓球比賽、元宵游園活動、迎國慶籃球、羽毛球比賽、職工技能競賽、重陽登高等活動。通過開展多種形式的企業(yè)文化活動，激發(fā)廣大干部職工講學(xué)習(xí)、求上進(jìn)思想，增強(qiáng)全局職工的參與意識、競爭意識，提升企業(yè)凝聚力和向心力。

四是做好企業(yè)改革中的思想政治工作。在企業(yè)體制改革中，我們注意發(fā)揮黨員先鋒模范作用，在黨員干部隊伍里面開展“三無”、“三嚴(yán)禁、五不準(zhǔn)”等活動，同時針對在改革中職工思想比較活躍的情況，認(rèn)真構(gòu)想可能發(fā)生的現(xiàn)象，制訂措施和預(yù)案，并成立由有一定理論水平、思想政治工作能力較強(qiáng)、群眾威信較高的人員組成思想政治工作小組，加強(qiáng)對改革中員工思想政治工作的領(lǐng)導(dǎo)，確?！八枷氩粊y、隊伍不散、工作不斷”和電力安全保障供應(yīng)。

2、抓規(guī)范化管理，確保責(zé)任制的落實。在堅持和落實首問責(zé)任制、服務(wù)承諾制、責(zé)任追究制等優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)制度的同時，按照依法行政、執(zhí)法為民的要求，注重實際，注重實效，進(jìn)一步建立健全企業(yè)內(nèi)部的各項規(guī)范管理辦法，使每個單位、每個崗位、每個員工的工作和行為都能夠有章可循、有據(jù)可依、有法可罰。

一是調(diào)整內(nèi)部機(jī)構(gòu)設(shè)置，完善經(jīng)營管理業(yè)務(wù)流程。為適應(yīng)電力體制改革和發(fā)展的需要，按照上級公司的要求，在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上，我局進(jìn)行了全面的崗位、人員和內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)的改革，清理閑雜人員，實行定員、定崗、績效量化考核，建立完善的以責(zé)任制為核心的各項規(guī)章制度。對在崗人員按崗位職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)質(zhì)量每月進(jìn)行一次細(xì)化量化考核，并將服務(wù)質(zhì)量與職工績效工資掛鉤?？冃ЧべY可高可低，對工作成績顯著群眾公認(rèn)的給予領(lǐng)取最高檔績效工資，甚至提拔使用；對違反勞動紀(jì)律或執(zhí)行工作不力、群眾反映意見大且造成不良后果的，進(jìn)行通報批評、扣發(fā)績效工資和其他獎金、調(diào)離崗位，直至開除，嚴(yán)格兌現(xiàn)獎懲辦法，確保責(zé)任制的落實，達(dá)到用制度規(guī)范干部職工的服務(wù)行為，提高工作標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)質(zhì)量的目的。

二是樹立“大服務(wù)”的理念，把服務(wù)向鎮(zhèn)村用戶延伸。我局在健全行業(yè)作風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組并成立了鎮(zhèn)級供電所民主評議工作小組的基礎(chǔ)上，制訂了《農(nóng)村供電營業(yè)規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》、《供電營業(yè)職業(yè)文明服務(wù)行為規(guī)范》和《農(nóng)村供電營業(yè)規(guī)范化服務(wù)考核細(xì)則》，細(xì)化考核內(nèi)容，完善考核辦法，增強(qiáng)考核的科學(xué)性，優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，有力地促進(jìn)了農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。據(jù)統(tǒng)計2004年1—10月份全縣22個鎮(zhèn)級供電所累計完成供電量0.96億千瓦時，與去年同期對比增加0.22億，增幅達(dá)29.34；累計完成售電量0.87億千瓦時，與去年同期對比增加0.23億千瓦時，增幅34.89；綜合線損率下降了5.78，取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。

三是抓好服務(wù)窗口建設(shè)，改善服務(wù)環(huán)境。經(jīng)過幾年的努力，除配營、豐良、埔寨等9個營業(yè)窗口通過上級公司的規(guī)范化服務(wù)窗口達(dá)標(biāo)驗收外，今年在資金極其困難的情況下，仍籌資250多萬元投入附城、龍崗、大龍華、建橋、茶背、東留、潘田等7個供電營業(yè)窗口規(guī)范化建設(shè)，同時，還籌資270萬元，將縣局靠公路邊的三層危房拆除，改建供電營業(yè)樓。投資900萬元的湖下電力生產(chǎn)調(diào)度大樓也正在緊張的施工中，屆時可大大改善現(xiàn)有的營業(yè)交費(fèi)環(huán)境，提高整體服務(wù)水平。

3、抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)。按照“為民、務(wù)實、清廉”的要求，我們注重把黨風(fēng)廉政建設(shè)和行業(yè)作風(fēng)建設(shè)結(jié)合起來，標(biāo)本兼治，綜合治理。

一是按照武裝頭腦，指導(dǎo)實踐，推動工作和黨的十六大提出的“形成全民學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)型社會”要求，以班子建設(shè)為主，通過抓好黨委中心組學(xué)習(xí)、紀(jì)律教育月活動、民主生活會等，廣泛深入地開展創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)活動，重點把握好“三個代表”重要思想、形勢教育、法制教育、宗旨教育、黨風(fēng)廉政教育的學(xué)習(xí)。為提高學(xué)習(xí)教育效果，結(jié)合行業(yè)作風(fēng)評議活動，我們組織開展了“兩個條例”知識測試和各類“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動，各級領(lǐng)導(dǎo)班子都能夠起模范帶頭作用，深入組織并積極參與。通過開展活動，增強(qiáng)了團(tuán)隊精神和企業(yè)凝聚力，提高了黨員、干部、員工學(xué)習(xí)實踐“三個代表”重要思想的自覺性，提高了黨紀(jì)、政紀(jì)、法律觀念和執(zhí)政為民思想，同時起到了更新觀念，改進(jìn)作風(fēng)，提高工作效率和供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平的目的。

二是注意搞好民主集中制管理，充分發(fā)揮集體領(lǐng)導(dǎo)作用。在具體工作中堅持重大事情由黨政領(lǐng)導(dǎo)班子集體研究確定，企業(yè)重大經(jīng)營決策和改革措施等拿到職代會討論，同時嚴(yán)格執(zhí)行廠務(wù)公開制度，對分類電價、優(yōu)質(zhì)服務(wù)措施等在窗口張貼公布。通過各種形式，促進(jìn)民主管理。

三是抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)和行業(yè)作風(fēng)建設(shè)責(zé)任制的落實。在抓好廉潔自律教育，認(rèn)真組織學(xué)習(xí)貫徹中央、省、市、縣紀(jì)檢工作會議精神，學(xué)習(xí)江澤民、胡錦濤等黨和國家領(lǐng)導(dǎo)人關(guān)于反腐倡廉的重要論述，學(xué)習(xí)《中國共產(chǎn)黨章程》和“兩個條例”，加強(qiáng)制度建設(shè)，深化廉潔自律工作的基礎(chǔ)上，我們認(rèn)真制訂了黨風(fēng)廉政建設(shè)和行業(yè)作風(fēng)建設(shè)工作計劃、預(yù)防職務(wù)犯罪工作意見、落實黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐倡廉工作責(zé)任分工，并與各基層單位簽訂了黨風(fēng)廉政建設(shè)和行業(yè)作風(fēng)建設(shè)責(zé)任書，在企業(yè)改革過程中，我們認(rèn)真貫徹黨和國家有關(guān)企業(yè)改革的現(xiàn)行政策，按照“對已清正、對人公正、對內(nèi)嚴(yán)格、對外平等”的要求，嚴(yán)格紀(jì)律，公開、公平、公正進(jìn)行改革。為確保改革的平穩(wěn)有序開展，結(jié)合實際，我們還制訂了一系列管理體制改革工作制度，包括工作匯報制度、定期會議制度、檔案管理制度等，嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦事，公道正派，以人為本，不搞任人唯親、按德才兼?zhèn)湓瓌t公開擇優(yōu)用人，樹立了良好行業(yè)風(fēng)氣。另外，為做好建筑過程中的預(yù)防職務(wù)犯罪同步預(yù)防工作，我局還與縣檢察院及施工單位簽訂了電力調(diào)度大樓建設(shè)工程同步預(yù)防職務(wù)犯罪的廉政合同。由于思想重視，措施到位，確保了黨風(fēng)廉政建設(shè)和行業(yè)作風(fēng)建設(shè)責(zé)任制的落實。

通過以上措施，我局的作風(fēng)評議工作得到了深入開展，取得了成效，贏到了上級、兄弟單位和群眾的肯定。在向社會發(fā)出1162份（收回1097份）作風(fēng)評議問卷調(diào)查中，總體評價為滿意。其中服務(wù)承諾滿意票1010份，基本滿意87份；服務(wù)水平滿意票1026份，基本滿意71份；依法行政滿意票1026份，基本滿意19份，沒有不滿意票。10月份中旬，縣行風(fēng)評議小組對鄉(xiāng)鎮(zhèn)七站八所民主評議行風(fēng)工作進(jìn)行抽查，我局被抽查的基層供電所民主評議行風(fēng)被評為滿意檔次，在縣直各單位排名第二。在今年迎峰度夏電力供需矛盾相當(dāng)突出情況下，我局各項事業(yè)同樣得到了快速發(fā)展，實現(xiàn)了“限電未拉閘，避峰不減產(chǎn)”和安全生產(chǎn)目標(biāo)。1—10月份，我局實現(xiàn)購電量3.45億千瓦時，售電量3.17億千瓦時，實現(xiàn)稅利1098.11萬元，同比分別增長32.35、41.23、40.60，電網(wǎng)連續(xù)安全運(yùn)行天數(shù)1695天。

我局的作風(fēng)建設(shè)評議工作，在去年的基礎(chǔ)上，通過加大力度，深入開展，雖然取得了又一顯著成績，但也存在一些問題和不足，主要是：

1、企業(yè)體制改革工作時間緊、任務(wù)重、壓力大。

2、員工服務(wù)意識還需進(jìn)一步加強(qiáng)。

3、供電質(zhì)量不穩(wěn)，供電設(shè)施抗自然災(zāi)害能力較低。今后我們將積極創(chuàng)造條件，盡快加以解決，全面提高服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，努力為我縣社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展和全縣人民的幸福生活做出更大貢獻(xiàn)。