第一篇：文都2012年考研班全年書籍單

2011考研政治早知道-核心知識精粹及典型真題

2011考研政治報考知識全集

2011考研政治精選實用教程-馬克思主義基本原理概論

2011考研政治精選實用教程-毛澤東思想和中國特色社會主義理論體系概論 2011考研政治精選實用教程-中國近現(xiàn)代史綱要

2011考研政治精選實用教程-思想道德修養(yǎng)與法律基礎(chǔ)

2011考研政治形勢與政策全集暨相關(guān)分析題預(yù)測

2011考研政治形勢與政策理論熱點剖析及命題預(yù)測

2011考研政治大串講講義

2011考研政治理論終極預(yù)測4套卷

2011考研思想政治理論絕對考場最后五套題

2011考研思想政治理論真題預(yù)測百分百

2011考研政治沖刺班講義（馬原）—徐之明

2011考研英語詞匯速記寶典(贈mp3)

2011考研英語閱讀基礎(chǔ)班講義（何凱文）

2011考研英語寫作基礎(chǔ)班講義（何凱文）

2011考研英語三層遞進攻克閱讀理解

2011考研英語高分策略-寫作專項特訓(xùn)30分

2011考研英語新題型強化班講義（徐綻）

2011考研英語翻譯強化班講義（徐綻）

2011考研英語絕對考場最后五套題

2011考研英語考研沖刺班講義（徐綻）

2011考研英語作文預(yù)測輔導(dǎo)講義（徐綻）

2011考研英語考前技巧點撥班講義（何凱文）

2011考研數(shù)學(xué)導(dǎo)學(xué)班講義（蔡子華）

2011考研數(shù)學(xué)基礎(chǔ)班講義（湯家鳳、李永樂）

2011考研數(shù)學(xué)高數(shù)基礎(chǔ)班講義（蔡子華）

2011考研數(shù)學(xué)線代基礎(chǔ)班講義（曾祥金）

2011考研數(shù)學(xué)概率基礎(chǔ)班講義（付愛民）

2011考研高等數(shù)學(xué)強化班輔導(dǎo)講義（蔡子華）

2011考研數(shù)學(xué)線性代數(shù)強化班輔導(dǎo)講義（李永樂）

2011考研數(shù)學(xué)概率與統(tǒng)計強化班講義（付愛民）

2011考研數(shù)學(xué)絕對考場最后八套題（湯家鳳）

2011考研數(shù)學(xué)沖刺班講義（蔡子華）

2011考研數(shù)學(xué)沖刺班講義（李永樂）

2011考研數(shù)學(xué)重點題型班講義（湯家鳳）

第二篇：文都班主任

前言

班主任是文都高級輔導(dǎo)項目中非常重要的崗位，是學(xué)生與文都教育之間的橋梁，是學(xué)生與教學(xué)老師之間的紐帶，在高輔學(xué)生全程輔導(dǎo)的過程中起著至關(guān)重要的作用

班主任不僅要做好學(xué)員信息錄入，資料發(fā)放，課堂管理等相關(guān)具體工作，更主要的是要時時了解學(xué)生的動態(tài)，定期與學(xué)生溝通、回訪，掌握學(xué)生的復(fù)習(xí)情況和復(fù)習(xí)進度，了解學(xué)生在復(fù)習(xí)過程中遇到的困難和問題，做好學(xué)生的心理輔導(dǎo)工作，做好學(xué)生全程學(xué)習(xí)的監(jiān)管和督促，保證學(xué)生能及時高效地完成各階段復(fù)習(xí)計劃的學(xué)習(xí)內(nèi)容，統(tǒng)計學(xué)生階段測試情況，與教學(xué)老師配合，共同督促和監(jiān)督學(xué)生，保證學(xué)生研究生考試的通過率。對于問題學(xué)員要與家長建立聯(lián)系，在班主任、教學(xué)老師和家長的三方配合下，在學(xué)員自身努力下，幫助學(xué)員達到最終的考研目標(biāo)。

希望各分校班主任崗位老師，能在文都的統(tǒng)一管理和領(lǐng)導(dǎo)下，以此工作手冊為指導(dǎo)，更好地服務(wù)高輔學(xué)員，與教學(xué)老師配合，提高文都教育的品牌認(rèn)知度，為文都更多的高輔學(xué)生成功考取研究生的目標(biāo)共同努力！

一、班主任工作職責(zé)及權(quán)限 1.1工作職責(zé) 學(xué)生報名初期：

職責(zé)

1、完成學(xué)員檔案的建立、更新及管理工作（檔案含協(xié)議一份；學(xué)員的身份證、學(xué)生證復(fù)印件、一寸免冠彩色照片兩張；學(xué)員報名繳費收據(jù)、各類測試卷（英語/數(shù)學(xué)/政治）等）； 職責(zé)

2、做好新學(xué)員的管理系統(tǒng)信息錄入、入學(xué)指導(dǎo)及安排工作，并做好記錄； 職責(zé)

3、完成新學(xué)員學(xué)生證的發(fā)放工作，并做好記錄；

職責(zé)

4、完成學(xué)員資料的發(fā)放工作，并將相關(guān)記錄錄入管理系統(tǒng)；

職責(zé)

5、完成新學(xué)員和教學(xué)老師的面談安排工作，并將相關(guān)記錄錄入管理系統(tǒng)； 全程服務(wù)過程中：

職責(zé)

6、完成學(xué)員的上課通知工作；

職責(zé)

7、完成學(xué)員目標(biāo)院校專業(yè)的確認(rèn)工作，并將確認(rèn)院校專業(yè)信息錄入管理系統(tǒng)；

職責(zé)

8、完成學(xué)員目標(biāo)院校專業(yè)的專業(yè)課顧問的配備工作，并將專業(yè)課顧問信息錄入管理系統(tǒng)；（如專業(yè)課顧問管理崗位并入班主任崗，則班主任新增工作職責(zé)）職責(zé)

9、完成專業(yè)課顧問后期服務(wù)的監(jiān)督管理工作；（如專業(yè)課顧問管理崗位并入班主任崗，則班主任新增工作職責(zé)）

職責(zé)

10、完成學(xué)員上課考勤工作，并將相關(guān)記錄錄入管理系統(tǒng)； 職責(zé)

11、完成學(xué)員測評成績統(tǒng)計工作，并將相關(guān)記錄錄入管理系統(tǒng)； 職責(zé)

12、定期與學(xué)員溝通，了解學(xué)生的復(fù)習(xí)情況，完成學(xué)員日常學(xué)習(xí)任務(wù)的監(jiān)督管理工作； 職責(zé)

13、做好學(xué)員和教學(xué)老師的協(xié)調(diào)工作，配合教學(xué)老師了解和監(jiān)督學(xué)生復(fù)習(xí)計劃的執(zhí)行情況和完成效果

職責(zé)

14、精品課、專家課的跟課堂工作（各分校根據(jù)實際情況安排）1）精品課學(xué)員簽到，學(xué)員課堂服務(wù)及課堂秩序管理；

2）專家課的學(xué)員簽到，高輔學(xué)員課堂服務(wù)及課堂秩序管理、學(xué)員書卡的發(fā)放；

職責(zé)

15、根據(jù)公司制度及轉(zhuǎn)卡、退費流程，處理所帶VIP學(xué)員的轉(zhuǎn)卡、退費事宜，并在管理系統(tǒng)中做好記錄；

職責(zé)

16、做好學(xué)生放假期間的各項工作；

職責(zé)

17、教育學(xué)生樹立明確的學(xué)習(xí)目的，指導(dǎo)學(xué)生的學(xué)習(xí)方法，協(xié)助教學(xué)部解決教學(xué)中學(xué)生存在的問題，形成良好的工作氛圍；

職責(zé)

18、及時與教學(xué)老師溝通，協(xié)調(diào)師生關(guān)系，協(xié)助各科教學(xué)老師做好各項教學(xué)工作，提高學(xué)生的學(xué)科水平；

職責(zé)

19、及時與學(xué)生家長建立聯(lián)系，學(xué)生受到處分要及時通知家長，共同做好學(xué)生的教育工作；

職責(zé)20、在部門經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，定期完成學(xué)員服務(wù)調(diào)研工作； 職責(zé)

21、按照學(xué)習(xí)制度要求，做好周報和月報的匯報工作； 職責(zé)

22、準(zhǔn)時參加部門及公司的各種會議，及時匯報工作；

職責(zé)

23、服從公司的各項管理，遵從公司制度并按照公司標(biāo)準(zhǔn)化流程工作； 職責(zé)

24、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

如專業(yè)課顧問管理崗并入班主任崗，則補充職責(zé)如下：

職責(zé)

25、完成所帶學(xué)員專業(yè)顧問的尋找、洽談、配備、協(xié)議簽訂及培訓(xùn)工作； 職責(zé)

26、做好專業(yè)課顧問的后期管理工作；

職責(zé)

27、負(fù)責(zé)專業(yè)課顧問資料的收集整理備案工作； 職責(zé)

28、專業(yè)課顧問服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督和調(diào)研； 職責(zé)

29、跨地區(qū)專業(yè)課顧問的配備； 職責(zé)30、與總部專業(yè)課顧問協(xié)調(diào)崗的對接，及時將專業(yè)課顧問信息錄入管理系統(tǒng)（質(zhì)量監(jiān)督和調(diào)研匯總、工資待遇、專業(yè)課資料等）； 職責(zé)

31、處理學(xué)員對專業(yè)課顧問的投訴事宜；

職責(zé)

32、根據(jù)協(xié)議，完成專業(yè)課顧問薪資的申請及發(fā)放工作； 1.2工作權(quán)限：

權(quán)限1：有高輔學(xué)員日常工作管理的權(quán)力；

權(quán)限2：有辦理高輔學(xué)員退費明細計算、休學(xué)、流轉(zhuǎn)的權(quán)力； 權(quán)限3：有處理學(xué)員投訴的權(quán)力。

如專業(yè)課顧問管理崗并入班主任崗，則補充權(quán)限如下： 權(quán)限4：有專業(yè)課顧問面試篩選的權(quán)力； 權(quán)限5：有專業(yè)課顧問合同簽訂的權(quán)力； 權(quán)限6：有專業(yè)課顧問工資申請的權(quán)力。

二、具體工作對接流程

2.1和總部對接具體工作流程

2.1.1管理系統(tǒng)中學(xué)員信息的及時錄入與更新 要求：各分校必須在新學(xué)員報名后將學(xué)生相關(guān)信息及時錄入到管理系統(tǒng)中，如因系統(tǒng)錄入時間的滯后和信息更新的不準(zhǔn)確延誤相關(guān)服務(wù)，則由分校班主任承擔(dān)相關(guān)責(zé)任并對學(xué)員進行解釋安撫。

2.1.2高輔相關(guān)資料的申請： 高輔內(nèi)部資料

? 每階段根據(jù)當(dāng)年高輔學(xué)員用書明細及總部通知，按時在系統(tǒng)中提交相關(guān)資料申請，總部每天定期處理，并給文都庫房下單，用書會從庫房以物流方式發(fā)往各分校。? 接收到總部發(fā)放的書籍資料后，務(wù)必將接收日期、書目及數(shù)量反饋給總部相關(guān)崗位老師。? 及時將書籍發(fā)放給學(xué)員，務(wù)必在學(xué)生證后面做好標(biāo)注，并在管理系統(tǒng)中做好學(xué)員書籍領(lǐng)用記錄。

? 保證分校書籍等庫存量，及時申請數(shù)量短缺書目，避免當(dāng)天申請。

? 高輔學(xué)員報名登記表、服務(wù)協(xié)議和學(xué)生證在申請時，在管理系統(tǒng)中填寫申請，總部每天定期處理，并以快遞的方式發(fā)往各分校。

? 不具備獨立蓋章的分校應(yīng)提前上報申請所需協(xié)議的種類及數(shù)量，便于總部加蓋公章。2.1.3學(xué)員關(guān)于網(wǎng)絡(luò)課堂問題的反饋

? 協(xié)調(diào)處理學(xué)員網(wǎng)絡(luò)平臺使用中出現(xiàn)的問題。（必須說明具體情況）

? 及時更新高輔學(xué)員統(tǒng)考專業(yè)課開課的統(tǒng)計，以便總部老師予以開通相應(yīng)的課程權(quán)限。2.2學(xué)員服務(wù)流程 2.2.1學(xué)員檔案的建立

1）從咨詢師手里得到報名學(xué)員的基本信息包括： 入學(xué)測試試卷 學(xué)員簽署的協(xié)議 學(xué)員報名繳費收據(jù)

一寸免冠彩色照片2張（學(xué)生證及備用）學(xué)生證及身份證復(fù)印件

注：以上資料缺一不可，否則不予辦理入學(xué)手續(xù)。2）將學(xué)員信息錄入管理系統(tǒng)。2.2.2學(xué)員的入學(xué)辦理 1）給學(xué)員發(fā)放學(xué)生證；

2）根據(jù)學(xué)員實際情況配備本階段所用書籍并在學(xué)生證相關(guān)頁做好記錄。

3）與學(xué)員深度訪談，補充學(xué)員管理系統(tǒng)中空缺內(nèi)容，講解后期服務(wù)流程及注意事項，強調(diào)《入學(xué)須知》中內(nèi)容，如有不認(rèn)同，請學(xué)員及時告知。

4）根據(jù)學(xué)生情況，進行教學(xué)老師的分配，并安排學(xué)生與教學(xué)老師見面，根據(jù)時間安排簡談/詳談，溝通后期學(xué)習(xí)安排。2.2.3學(xué)員服務(wù)

1）班主任將信息錄入管理系統(tǒng)后，告知相應(yīng)的各科輔導(dǎo)老師及專業(yè)課顧問管理崗，用以安排專業(yè)課和公共課輔導(dǎo)的相關(guān)工作。

2）及時提醒學(xué)員做MBIT性格測試，并把結(jié)果及時傳遞專業(yè)課顧問管理崗/院校專業(yè)分析人員，以幫助學(xué)生確定院校專業(yè)。

3）及時將當(dāng)?shù)卣n程課表（開課時間地點課表）發(fā)于學(xué)員、上課前的再次提醒工作。

4）根據(jù)教學(xué)安排，定期教學(xué)資料的發(fā)放（包括英語每日一句、單元測試、階段測試、后期的作文題目發(fā)放）。

5）根據(jù)學(xué)員的服務(wù)情況及時更新管理系統(tǒng)中的學(xué)籍信息及教務(wù)服務(wù)，為高輔學(xué)員做好在文都學(xué)習(xí)過程中的點點滴滴。2.2.4學(xué)員后期管理

1）安排學(xué)員答疑的時間、地點以及答疑方式； 安排學(xué)員答疑時應(yīng)注意：

A了解清楚學(xué)員答疑的內(nèi)容、范圍、答疑時間等；

B接到學(xué)員答疑預(yù)約電話后，最好不要當(dāng)時就答應(yīng)學(xué)員各種要求，在與教學(xué)老師溝通后，給學(xué)員回復(fù)，并告知具體安排。

2）在管理系統(tǒng)中做好學(xué)生各種課程考勤記錄以及測試情況，將測試成績匯總并把相關(guān)情況及時與答疑老師反饋學(xué)員目前的情況；

3）至少一個月與學(xué)生溝通一次，及時監(jiān)督學(xué)生的學(xué)習(xí)任務(wù)的完成情況，關(guān)心學(xué)生的考研心態(tài)變化；

4）負(fù)責(zé)督促給本班學(xué)生及時配備專業(yè)課顧問；

5）為提高服務(wù)質(zhì)量，可以三個月對學(xué)員進行一次高輔學(xué)員服務(wù)滿意度調(diào)查，并匯總調(diào)研結(jié)果，形成文本，上報部門領(lǐng)導(dǎo)，根據(jù)學(xué)生的要求和建議，提高服務(wù)質(zhì)量；

6）定期與學(xué)員溝通，了解學(xué)生的復(fù)習(xí)情況，完成學(xué)員日常學(xué)習(xí)任務(wù)的監(jiān)督和管理工作； 7）做好學(xué)員和教學(xué)老師的協(xié)調(diào)工作，配合教學(xué)老師了解和監(jiān)督學(xué)生復(fù)習(xí)計劃的執(zhí)行情況和完成效果；

8）學(xué)員測試成績的統(tǒng)計及教務(wù)老師的服務(wù)溝通，需及時錄入管理系統(tǒng)。2.2.5學(xué)員服務(wù)變更的辦理 轉(zhuǎn)學(xué)

在學(xué)員管理系統(tǒng)中填寫《文都高輔學(xué)員流轉(zhuǎn)單》

第三篇：轉(zhuǎn)載自文都教育

轉(zhuǎn)載自文都教育

2013年考研國家線在大家的急切期盼和等待中，終于出爐了，2013國家線總分整體走高，公共課要求平穩(wěn)，專業(yè)課(數(shù)學(xué))考核要求提升。

絕大多數(shù)學(xué)科門類，無論是學(xué)術(shù)型還是專業(yè)碩士總分在10分、5分，單科在1分、2分、3分、6分幾個分?jǐn)?shù)檔次上下浮動，但是整體呈現(xiàn)上升的趨勢。法學(xué)、農(nóng)學(xué)、體育學(xué)以及享受少數(shù)民族政策的考生分?jǐn)?shù)線與2012考研國家線保持一致，沒有變化。

專業(yè)碩士分?jǐn)?shù)普遍上漲，比如會計碩士、審計專碩2012年總分150分140;而今年的國家線是總分155分145;總分上漲了5分，可以預(yù)見隨著專業(yè)碩士越來越受到廣大學(xué)生的認(rèn)可，分?jǐn)?shù)線會一直走高，所以2014考專碩的同學(xué)們這時候要抓緊準(zhǔn)備復(fù)習(xí)了。

英語政治變動不大，可以看出一般上漲幅度在1分、2分之間，但是專業(yè)課(數(shù)學(xué))一般在1分、2分、3分、6分之間上漲，當(dāng)然也有的是下降，比如經(jīng)濟學(xué)今年74分下降了1分，但是總體趨勢是專業(yè)課(數(shù)學(xué))要求上升，公共課要求平穩(wěn)。所以我們可以得出結(jié)論，未來對于專業(yè)課的考察要求將越來越高，同學(xué)要更加重視專業(yè)課的復(fù)習(xí)。

2013年的國家線塵埃落定了，但是對于2013考研的大多數(shù)同學(xué)來說，新的戰(zhàn)役才剛剛開始。上線的同學(xué)要積極準(zhǔn)備復(fù)試，英語口語，聽力、綜合面試都要有所準(zhǔn)備。對于在國家線邊緣的考生也要打起精神，雖然非34所自主劃線的院校一般按照國家線，但是他們也會根據(jù)考生上線情況，按照1比1.2—1比1.5的比例，劃定進入復(fù)試的分?jǐn)?shù)線，所以這部分同學(xué)都要積極準(zhǔn)備調(diào)劑，今年調(diào)劑系統(tǒng)的開通時間是：2013年4月1日—5月5日。在4月1日之前的這幾天要積極主動的上網(wǎng)查找調(diào)劑信息，也可以登錄我們文都教育在線的網(wǎng)站或者關(guān)注我們的微博，爭取贏得調(diào)劑的時間戰(zhàn)。

對于2014考研的學(xué)生，這個時間可以去你的目標(biāo)院校復(fù)試現(xiàn)場去看一下，認(rèn)識幾個師兄師姐也是非常不錯的，當(dāng)然最關(guān)鍵的還是要按照老師的復(fù)習(xí)計劃踏實復(fù)習(xí)，才能應(yīng)對要求越來越高的考試。

最后，文都祝2013考研的學(xué)子復(fù)試成功!

第四篇：人人都需要閱讀優(yōu)秀書籍

人人都需要閱讀優(yōu)秀書籍

讀書要有選擇，要選擇優(yōu)秀經(jīng)典的書籍、選擇最適合自己閱讀的書籍。讀書，是為了啟迪，為了收獲。讀優(yōu)秀書籍書籍，不僅可以提高你的個人素養(yǎng)，還可以培養(yǎng)你對生活的思考，對人生的感悟

第五篇：文都人力集團公司介紹

文都人力集團公司介紹

一、集團簡介

文都集團立足本土，致力成為具有全國領(lǐng)先水平的人力資源及相應(yīng)流程外包服務(wù)供應(yīng)商。集團以客戶需求為導(dǎo)向，以“溫暖人心，社會進步”為企業(yè)使命，匯集專業(yè)人才，建立大中專院校、城、鄉(xiāng)、村為結(jié)點的人力資源基地的網(wǎng)絡(luò)化招聘體系。依托先進的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)和強大的計算機技術(shù)支持，為客戶提供勞務(wù)派遣、人事代理、勞動關(guān)系管理、工資與薪酬服務(wù)、后勤住宿管理服務(wù)，咨詢與培訓(xùn)等全方位、多層次、高效率的人力資源服務(wù)。

成立于2006年的文都集團，現(xiàn)擁有三家子公司：合肥市文都人力資源管理有限公司、合肥海納人力資源管理有限公司、桐城市職業(yè)介紹服務(wù)中心；已在中國上海、武漢、蘇州、蕪湖等地設(shè)立辦事處。2008年集團被人力資源和社會保障部及就業(yè)促進會授予“A級信用單位”，2009年董事長兼總經(jīng)理袁中福被評為“先進個人”，2010年集團被評為“示范企業(yè)”等榮譽稱號。

集團以“溫暖人心，社會進步”為使命；“誠信為先，服務(wù)為本”為宗旨；“合作共贏”為做事準(zhǔn)則；指引全體文都人為和諧社會而努力奮斗。

集團已與京東方顯示光源有限公司，合肥市電力公司，可口可樂飲料有限公司，寶龍達信息技術(shù)有限公司，寶蘭格制冷有限公司，美的制冷，毅昌科技有限公司，四川長虹等上百家國內(nèi)外知名企業(yè)形成戰(zhàn)略合作關(guān)系，派遣員上萬人。截止至2010年12月，文都集團累計為上百家優(yōu)質(zhì)企業(yè)提供了專業(yè)的人力資源服務(wù)，輸送優(yōu)秀藍領(lǐng)工人近10萬人次，受到社會各界強烈關(guān)注。

二、主要業(yè)務(wù)介紹

（一）勞務(wù)派遣：

勞務(wù)派遣又稱人才派遣、人才租賃、勞動力派遣、勞動力租賃，是指有勞務(wù)派遣機構(gòu)與派遣員簽訂勞動合同，派遣員工向用工企業(yè)提供勞務(wù)的一種新型用工模式。勞務(wù)派遣與人事代理的服務(wù)內(nèi)容基本相同，但核心區(qū)別是勞動關(guān)系的不同，即勞動合同關(guān)系存在于勞務(wù)派遣機構(gòu)與派遣員工之間，但勞動力給付則發(fā)生于派遣員工與用工企業(yè)之間。

勞務(wù)派遣的最顯著特征就是勞動的雇傭與使用事務(wù)，不僅可以節(jié)省用工企業(yè)勞動

力的使用和管理成本，更重要的是有利于用人單位用人的靈活性，并且可以減少勞動關(guān)系風(fēng)險。勞務(wù)派遣按具體用工模式的主要分類：

1.完全派遣：即派遣機構(gòu)承擔(dān)一套員工派遣服務(wù)工作，包括人才招募、選拔、培

訓(xùn)、績效評價、報酬和福利、安全和健康等。

2.轉(zhuǎn)移派遣：用工企業(yè)自行招募、選拔、培訓(xùn)人員，再由派遣機構(gòu)與員工簽訂勞

動合同，并由派遣機構(gòu)負(fù)責(zé)員工的報酬、福利、績效評估、處理勞動糾紛等事務(wù)。

3.短期或項目派遣：用工企業(yè)為了某個項目而委托派遣機構(gòu)派遣相關(guān)的專業(yè)人

才。

（二）人事代理：

人事代理是一種人力資源外包服務(wù)，是企業(yè)根據(jù)需求將一項或多項人力資源管理工作或職能外包出去，由專業(yè)的第三方代理，以降低人力資源管理成本，提高人力資源管理效率。

文都憑借專業(yè)的服務(wù)與靈活的產(chǎn)品方案為各個行業(yè)規(guī)模客戶提供以下內(nèi)容為主的人事代理服務(wù)：

1.社會保險服務(wù)：社保開戶、社?；鶖?shù)審核/計算/申報/繳納、賬戶合并與轉(zhuǎn)移、保險理賠等。

2.住房公積金服務(wù)：社?；鶖?shù)審核/計算/申報/繳納、賬戶轉(zhuǎn)移、公積金貸款等的指導(dǎo)與協(xié)助辦理等。

3.工資服務(wù)：工資發(fā)放、個稅申報服務(wù)等。

4.員工檔案服務(wù)：為員工提供統(tǒng)一的檔案管理等。

5.人事手續(xù)服務(wù)：依據(jù)檔案出具各類人事證明、用/退工手續(xù)辦理、職稱評審服

務(wù)、集體戶籍管理、辦理人才引進、員工活動等。

6.各種證件服務(wù)：為符合條件的員工辦理工作居住證，辦理出國護照，港澳出行

證等。

7.政策咨詢：提供有關(guān)人事和勞動管理方面的信息和最新頒布的各地方政府政策

和規(guī)定等。

備注：以上根據(jù)情況不同、地點不同、企業(yè)和個人繳納的社保費用和比例有所不同，具體以國家及地方法律法規(guī)的規(guī)定為準(zhǔn)。

（三）商業(yè)保險代理

商業(yè)保險是社會保險的有益補充，是減輕用工風(fēng)險的有效途徑之一。它包含：人身意外傷害保險、意外醫(yī)療保險、疾病保險、住院補貼保險、基本人身保險等。

（四）體檢服務(wù)

我公司體檢產(chǎn)品分為入職體檢和體檢兩部分。體檢是較為全面的健康體檢，旨在了解員工身體狀況，預(yù)防和發(fā)現(xiàn)潛在疾病，保證員工身體健康。入職體檢是專項體檢之一，旨在通過體檢保證入職員工的身體狀況適合從事該專業(yè)工作，在集體生活中不會造成傳染病流行，不會因其個人身體原因影響他人。

（五）工資與薪酬服務(wù)

利用文都集團專業(yè)化的技術(shù)優(yōu)勢，為客戶提供薪資福利計算、發(fā)放、個稅計算、繳納、以及社會保險的計算、繳納等服務(wù)的過程。根據(jù)與客戶達成的協(xié)議的具體規(guī)定，工資與薪酬服務(wù)在具體的實施過程中所包含的服務(wù)內(nèi)容可能有所不同。

（六）后勤住宿管理服務(wù)

后勤住宿管理綜合反映一個企業(yè)的管理水平，管理水平的高低直接影響到員工的穩(wěn)定程度。文都集團擁有一支專業(yè)化的后勤住宿管理團隊，解決客戶的后顧之憂。

三、企業(yè)文化

（一）企業(yè)使命：溫暖人心，社會進步

（二）服務(wù)宗旨：誠信為先，服務(wù)為本

（三）做事準(zhǔn)則：合作共贏

（四）核心價值觀：使無業(yè)者有業(yè)，使有業(yè)者敬業(yè)

（五）員工信念：敬業(yè)、責(zé)任、合作、學(xué)習(xí)、創(chuàng)新

（六）管理模式：

1.危機管理：臨危不亂，泰然處之

2.人才管理：坦蕩待人，唯才是舉

3.品牌管理：誠實守信，遵守規(guī)則

4.決策管理：與時俱進，審時度勢

5.目標(biāo)管理：志存高遠，立足腳下

6.社會協(xié)調(diào)管理：與人為善，暢行天下

7.理財管理：用之有度，節(jié)之有道