第一篇：設(shè)計質(zhì)量保證措施

設(shè)計質(zhì)量保證措施

針對該工程的重要性、特殊性和緊迫性，我們將以質(zhì)量為設(shè)計核心、經(jīng)濟(jì)為設(shè)計控制點(diǎn)，由公司負(fù)責(zé)人擔(dān)任工程項目主持人，總建筑師擔(dān)任工程項目設(shè)計總設(shè)計師、總負(fù)責(zé)人、建筑專業(yè)總負(fù)責(zé)人，總工程師擔(dān)任工程項目結(jié)構(gòu)專業(yè)總負(fù)責(zé)人，各專業(yè)負(fù)責(zé)人均配備高級工程師精心設(shè)計，以確保項目的設(shè)計質(zhì)量，工程進(jìn)度、投資效益、后續(xù)服務(wù)等各方面均能得到有效控制，達(dá)到較高的設(shè)計水平，充分滿足甲方的要求。

1、設(shè)計控制目標(biāo)

我公司將把工程設(shè)計作為院重點(diǎn)工程實施管理，具體陳述如下：

1、管理等級:院級管理工程設(shè)計項目；

2、質(zhì)量目標(biāo)：確保質(zhì)量為優(yōu)秀設(shè)計；

3、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：整個設(shè)計階段嚴(yán)格按國家現(xiàn)行有關(guān)設(shè)計規(guī)范、規(guī)程，強(qiáng)制性條文和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行設(shè)計，設(shè)計深度符合《建筑工程設(shè)計文件編制深度規(guī)定》要求

4、質(zhì)量控制：整個設(shè)計階段嚴(yán)格按照ISO2000的國際質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系制定的YADI《質(zhì)量保證手冊》實施運(yùn)行管理；

5、保證措施：加強(qiáng)本工程設(shè)計項目組的全面管理，嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)計質(zhì)量、設(shè)計進(jìn)度、施工現(xiàn)場服務(wù)的獎罰制度。

6、我公司承諾在設(shè)計過程中會密切地與業(yè)主聯(lián)系和合作，對本工程項目的各個單體設(shè)計與業(yè)主進(jìn)行緊密的溝通和協(xié)商，特別是在方案優(yōu)化調(diào)整階段，充分體現(xiàn)規(guī)劃方案的構(gòu)思和精神。

2、設(shè)計質(zhì)量承諾及保證措施

1、為使該工程資金的有效投入，確保該項目的設(shè)計質(zhì)量，該項目從設(shè)計方案到施工圖設(shè)計文件交付，嚴(yán)格按照ISO9001的國際質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系制定的YADI（質(zhì)量保證手冊）實施運(yùn)行管理。

2、嚴(yán)格按國家現(xiàn)行有關(guān)設(shè)計規(guī)范、規(guī)程、強(qiáng)制性條文和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行設(shè)計。

3、所設(shè)計的項目優(yōu)良品率確保100%。

4、按國家有關(guān)規(guī)定提交通過施工圖審查的設(shè)計文件。

5、實施項目質(zhì)量責(zé)任制、項目負(fù)責(zé)人——各專業(yè)負(fù)責(zé)人——各專業(yè)設(shè)計人。

如出現(xiàn)重大質(zhì)量問題，分別處罰責(zé)任人設(shè)計產(chǎn)值的5%，10%，15%。

通過有計劃地開展設(shè)計輸入和輸出的評審，設(shè)計過程中階段性輸出的評審和驗證，以及設(shè)計確認(rèn)，設(shè)計更改等活動，實施全過程的設(shè)計控制，確保設(shè)計輸出，滿足規(guī)定的要求，保證設(shè)計質(zhì)量得到控制。

3、設(shè)計質(zhì)量控制

1、設(shè)計輸入

1）設(shè)計輸入活動分專業(yè)展開，形成的文件即各專業(yè)《設(shè)計輸入表》。

2）《設(shè)計輸入表》需經(jīng)評審，評審方式為傳遞評審，依次由設(shè)總、主任工和總工審批。

3）經(jīng)審批的《設(shè)計輸入表》是專業(yè)設(shè)計的綱領(lǐng)性文件，是執(zhí)行和驗證工作都必須嚴(yán)格遵循的基本依據(jù)。

2、設(shè)計評審

1）設(shè)計評審是針對階段性設(shè)計結(jié)果展開的控制活動，應(yīng)按設(shè)計計劃進(jìn)行，并形成文件。

2）設(shè)計評審的方式按評審內(nèi)容和涉及的范圍分為專業(yè)評審和綜合評審。

一般應(yīng)先作專業(yè)評審，再作綜合評審，必要時可多次評審，通常簡單項目只作綜合評審，施工圖階段只作專業(yè)評審。

3)設(shè)計評審的基本形式為會議評審；

a)專業(yè)評審由專業(yè)負(fù)責(zé)人組織，主任工程師主持，參加者應(yīng)包括設(shè)計人員及本專業(yè)其他人員參加，必要時還應(yīng)包括其他專家；

b)綜合評審由設(shè)總組織、總共主持，參加者應(yīng)包括有關(guān)各專業(yè)主任工程師、設(shè)計人員及

有關(guān)的職能部門的代表，必要時還應(yīng)包括其他方面的代表和專家。

c)重大項目或設(shè)計重大問題的綜合評審可擴(kuò)大為院評審會議，由院長主持、設(shè)總組織編制會議紀(jì)要。

4）設(shè)計評審的基本內(nèi)容詳《設(shè)計評審表》，評審后，主持人應(yīng)對評審內(nèi)容作出明確結(jié)論，對存在的問題提出應(yīng)采取的措施

3、設(shè)計驗證

設(shè)計驗證是在設(shè)計的適當(dāng)階段開展的，以確保設(shè)計階段的輸出滿足該階段設(shè)計輸入的要求為目的的控制活動；

此時的驗證記錄為專題技術(shù)報告，試驗記錄等。

4、設(shè)計輸出

1）設(shè)計輸出是以設(shè)計計劃為指導(dǎo)，設(shè)計輸入為依據(jù)，通過有計劃地展開設(shè)計評審，設(shè)計驗證等控制活動到產(chǎn)生的設(shè)計成品，即我公司按合同規(guī)定應(yīng)提供用戶的設(shè)計文件、圖紙和說明書等。

設(shè)計輸出應(yīng)：

a)滿足設(shè)計輸入的要求；

b)包含或引用驗收準(zhǔn)則（規(guī)程、規(guī)范等）；

c)標(biāo)出與產(chǎn)品安全和正常工作關(guān)系重大的設(shè)計特征（如操作、貯存、搬運(yùn)、維修和處置的要求）

2)設(shè)計輸出文件在發(fā)放前應(yīng)予評審，評審方式為個人評審，即產(chǎn)品的審核與審定，審批人除按校審制度審簽設(shè)計文件外，還需填寫《設(shè)計評審表》；

3)未經(jīng)審批的設(shè)計輸出文件不得復(fù)制、歸檔，更不得交付給用戶。

5、設(shè)計確認(rèn)

設(shè)計確認(rèn)是在成功的設(shè)計驗證之后，通常在規(guī)定的操作條件下，針對最終產(chǎn)品及建筑物成品所進(jìn)行的設(shè)計控制活動，其目的是確保產(chǎn)品符合規(guī)定的使用者需要和/或要求

我公司開展設(shè)計確認(rèn)活動的意義在于：總結(jié)經(jīng)驗、積累資料，增加無形資產(chǎn)，提高社會信譽(yù)。因此，我公司開展設(shè)計確認(rèn)活動的具體做法是;

1）根據(jù)我公司發(fā)展規(guī)劃，由總工在不同類型和規(guī)模的項目中選擇有典型意義的項目作為確認(rèn)活動的對象

2）設(shè)總在設(shè)計計劃階段明確本項目的設(shè)計確認(rèn)計劃，并安排相應(yīng)的控制措施

3）項目竣工2年后，結(jié)合設(shè)計創(chuàng)新活動，以會議形式進(jìn)行項目的設(shè)計確認(rèn)

設(shè)計確認(rèn)由公司負(fù)責(zé)人牽頭，項目分管主持，邀請用戶和有關(guān)方面專家參與，形成設(shè)計確認(rèn)會議紀(jì)要。

6、設(shè)計更改

1）導(dǎo)致設(shè)計更改的原因多種多樣，除明顯屬于表達(dá)疏忽、錯漏引起的設(shè)計修改外，設(shè)總應(yīng)負(fù)責(zé)組織每一項更改的評審、實施、驗證、記錄和傳遞；

各部門應(yīng)協(xié)助設(shè)總開展設(shè)計更改的控制，確保只進(jìn)行批準(zhǔn)的設(shè)計更改并形成相應(yīng)的設(shè)計更改文件

2）設(shè)計更改的評審方式為綜合評審

3）經(jīng)批準(zhǔn)的設(shè)計更改由設(shè)總組織實施，并按原設(shè)計的控制要求進(jìn)行評審及/或驗證，緊急情況下的設(shè)計更改，可由設(shè)計人在現(xiàn)場處理后再補(bǔ)辦手續(xù)

4）設(shè)計更改產(chǎn)生的文件和記錄由設(shè)總統(tǒng)一匯編、簽發(fā)，項目竣工后歸檔，設(shè)計更改文件的發(fā)放范圍和數(shù)量與原設(shè)計文件相同，同時應(yīng)收回作廢的文件或書面顯示原文件的失效。

4、設(shè)計服務(wù)承諾及保證措施

方案設(shè)計優(yōu)化階段：相應(yīng)發(fā)包人提出的要求進(jìn)行方案設(shè)計優(yōu)化調(diào)整，積極配合發(fā)包人進(jìn)行相關(guān)的項目審批手續(xù)。

初步設(shè)計、施工圖設(shè)計階段:保證按雙方設(shè)計合同的約定如期優(yōu)質(zhì)完成施工圖設(shè)計，并在接到發(fā)包方的有關(guān)通知后按時參與施工圖交底會議，配合解決提出的各個問題、施工圖交底的具體實施：

（1）用戶要求時，設(shè)計總負(fù)責(zé)人組織有關(guān)設(shè)計人員進(jìn)行設(shè)計交底，解釋設(shè)計內(nèi)容，回答質(zhì)疑等；

(2)施工圖交底會議設(shè)計人員應(yīng)作好文件資料的準(zhǔn)備；

（3）施工圖交底會議應(yīng)形成文件并由交底帶隊人員同用戶設(shè)備制造，施工單位的代表和工程監(jiān)理單位簽認(rèn)，文件由設(shè)總保存至工程投入使用后一年 ；

（4）施工圖交底會議提出的設(shè)計更改，由設(shè)總組織有關(guān)設(shè)計師實施和驗證。

后期服務(wù)承諾

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1、施工階段的現(xiàn)場服務(wù)

1、將設(shè)計費(fèi)的5%作為現(xiàn)場服務(wù)費(fèi)，乙方按承諾進(jìn)行現(xiàn)場技術(shù)服務(wù)完畢，在工程竣工后三日內(nèi)支付；

2、工程項目成立現(xiàn)場施工服務(wù)組，確定設(shè)計師和主任工程師各一位為設(shè)計后續(xù)服務(wù)現(xiàn)場代表負(fù)責(zé)人，由計劃經(jīng)營室發(fā)函通知建設(shè)單位和施工單位;

3、由現(xiàn)場施工服務(wù)組安排符合要求的設(shè)計人員參加現(xiàn)場施工服務(wù)人員的具體名單、聯(lián)系方式，待設(shè)計合同簽約后5日內(nèi)交付業(yè)主和施工單位及監(jiān)理單位；

4、根據(jù)工程施工計劃安排每周定期一天到現(xiàn)場進(jìn)行設(shè)計技術(shù)服務(wù)、咨詢；

5、現(xiàn)場施工服務(wù)組各專業(yè)施工服務(wù)人員隨時解決施工中出現(xiàn)的設(shè)計問題；

6、在施工服務(wù)中遇到疑難，原則或重大問題，施工服務(wù)人員和現(xiàn)場服務(wù)組不能解決時，應(yīng)及時報告所在設(shè)計現(xiàn)場代表負(fù)責(zé)人和設(shè)計總負(fù)責(zé)人，由設(shè)計師和設(shè)計總負(fù)責(zé)人研究解決；

2、分階段服務(wù)承諾:

1、規(guī)劃、方案設(shè)計階段：響應(yīng)發(fā)包人提出的要求進(jìn)行方案設(shè)計，并無條件進(jìn)行必要的修改，積極配合發(fā)包人進(jìn)行相關(guān)的項目審批手續(xù)；

2、初步設(shè)計階段：嚴(yán)格按照國家現(xiàn)行規(guī)范實施工程初步設(shè)計，從專業(yè)角度出發(fā)，對安全性、緊迫性和經(jīng)濟(jì)性等多方面綜合進(jìn)行考慮以確保項目的實施高質(zhì)高效；

3、施工圖設(shè)計階段：保證按雙方設(shè)計合同的約定如期優(yōu)質(zhì)完成施工圖設(shè)計，并在接到發(fā)包方的有關(guān)通知后按時參與施工圖交底會議，配合解決提出的各個問題，施工圖交底的具體實施；

1）業(yè)主要求時，設(shè)計總負(fù)責(zé)人組織有關(guān)設(shè)計人員進(jìn)行設(shè)計交底，解釋設(shè)計內(nèi)容，回答質(zhì)疑等；

2）施工圖交底前設(shè)計人員應(yīng)作好文件資料的準(zhǔn)備；

3)施工圖交底會議應(yīng)形成文件并由交底帶隊人員同用戶設(shè)備制造、施工單位的代表和工程監(jiān)理單位簽認(rèn)，文件由設(shè)總保存至工程投入后使用后一年；

4）施工圖交底會議提出的設(shè)計更改，由設(shè)總組織有關(guān)設(shè)計室實施和驗證

3、服務(wù)時間承諾

（1）工程整個施工過程中，設(shè)計人員在接到甲方通知后48小時內(nèi)趕到施工現(xiàn)場參加相關(guān)會議或處理相關(guān)問題；如遇重大、緊急情況要求設(shè)計方必須到現(xiàn)場處理的技術(shù)問題。設(shè)計人員接到通知后24小時內(nèi)趕到現(xiàn)場。

（2）設(shè)計方無需到現(xiàn)場交換設(shè)計意見和處理技術(shù)問題的，通過電話、傳真、電子郵件方式聯(lián)系答復(fù)，重大技術(shù)問題及一般技術(shù)問題在收到建設(shè)單位信息后24小時內(nèi)處理并答復(fù)意見。

（3）施工圖如有一般性的修改調(diào)整在1—3天內(nèi)完成交付。

（4）在接到甲方通知后48小時內(nèi)參加項目重要隱蔽工程驗收和工程竣工驗收。

4、設(shè)計服務(wù)保證措施：

（1）成立現(xiàn)場施工服務(wù)組，具體名單待中標(biāo)后提交建設(shè)單位。

（2）服務(wù)組現(xiàn)場代表負(fù)責(zé)人或院管理部門定期回訪各專業(yè)設(shè)計人員服務(wù)情況并及時提出整改意見

第二篇：質(zhì)量保證措施

致：會澤縣公安局

根據(jù)貴方招標(biāo)編號為HZCG2017（公）-15的會澤縣公安局高清視頻監(jiān)控聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)項目的投標(biāo)邀請，對該項目做出如下售后服務(wù)承諾書：

1、質(zhì)量保證：我公司保證本次所投標(biāo)的產(chǎn)品均為廠家原包裝，符合國家質(zhì)量認(rèn)證中心3C認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)要求，提供產(chǎn)品技術(shù)資料

2、供貨安裝時間及技術(shù)培訓(xùn)：我司在本次招標(biāo)采購中若中標(biāo)，在接到中標(biāo)通知書后二個工作日與用戶簽訂采購合同，并在三個工作日內(nèi)向用戶提供貨物并安裝。而且提供的所有產(chǎn)品負(fù)責(zé)免費(fèi)送貨、安裝、調(diào)試，直至設(shè)備正常運(yùn)行。同時，我公司還負(fù)責(zé)向用戶培訓(xùn)設(shè)備的使用操作和簡單維護(hù)，并于客戶簽訂售后服務(wù)協(xié)議，以保障客戶利益。

3、保修期：我公司對本次招標(biāo)供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品連同配件上門保修三年，提供上門服務(wù)，無需用戶送修，并提供終身技術(shù)服務(wù)支持，和維修。在設(shè)備使用期間的耗材均按市場最優(yōu)惠價格供應(yīng)，不收取上門服務(wù)等。

4、響應(yīng)時間：我公司對本次招標(biāo)供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品，堅持每月定期回訪，巡回檢查及保養(yǎng)以延長機(jī)子壽命。保修期內(nèi)，產(chǎn)品若發(fā)生故障，我公司在接到用戶報修信息后，會澤縣內(nèi)用戶2個小時內(nèi)到達(dá)維修現(xiàn)場并到位檢修，鄉(xiāng)鎮(zhèn)用戶4個小時內(nèi)到達(dá)維修現(xiàn)場并到位檢修，在8個小時內(nèi)修復(fù)。特殊情況在12個小時內(nèi)無法修復(fù)的，我司將提供備用設(shè)備給客戶免費(fèi)使用。保修期內(nèi)因設(shè)備性能故障檢修多次仍不能正常使用的，我司將無償更換新設(shè)備。在超出保修期后，如產(chǎn)品發(fā)生故障，我公司可派技術(shù)員免費(fèi)上門服務(wù),如需更換配件，配件均按市場最優(yōu)惠價格供應(yīng)。

5、服務(wù)工作時間：對本次招標(biāo)供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品，我公司堅持每周7天，每天24個工作小時全天候服務(wù)。

6、我公司保證所提供的所有消耗材料均為原裝正品，決不提供替代品牌耗品或假冒偽劣耗品，以確保設(shè)備的良好運(yùn)轉(zhuǎn)。

投標(biāo)人：會澤鑫坤商貿(mào)有限公司

投標(biāo)人代表(簽字)：_________

日期：2017 年 7 月 26 日

第三篇：質(zhì)量保證措施

質(zhì) 量 保 證 措 施

（1）人員進(jìn)場、項目部組織參加該項目施工的各班組技術(shù)骨干認(rèn)真閱圖，理解

設(shè)計意圖，透徹理解技術(shù)安全交底，對于交易出現(xiàn)的質(zhì)量通病，定出切實可行的預(yù)防措施，保證工程順利進(jìn)行。

（2）實行自檢、互檢、交接檢收報驗程序，在施工過程中，每一道工序，必須

堅持先自檢、互檢、交接檢，沒有質(zhì)量問題，再報甲方質(zhì)量有關(guān)部門人員驗收，驗收合格后方可進(jìn)行下一道工序。

（3）鋼筋工程從下料，成型到綁扎。必須嚴(yán)格按照國家驗收規(guī)范及設(shè)計要就進(jìn)

行施工，重點(diǎn)抓下料準(zhǔn)確、成型標(biāo)準(zhǔn)、綁扎到位，鋼筋的規(guī)格、數(shù)量、排距、間距正確，澆筑砼時派專人看護(hù)，防止鋼筋變形移位，下料不準(zhǔn)或誤配料，造成的損失將加倍賠償。應(yīng)派專人負(fù)責(zé)鋼筋焊接，配合鋼筋豎向焊接及安裝工程。

（4）模板工程：模板專人配置，從配模板、組裝、加固、拆除施工過程中，重

點(diǎn)抓制作斷面標(biāo)準(zhǔn)、標(biāo)高準(zhǔn)確，狠抓模板支撐加固環(huán)節(jié)，防止漏漿，杜絕脹模位移等質(zhì)量事故發(fā)生，確保工程質(zhì)量；保證天棚砼達(dá)到清水砼標(biāo)準(zhǔn)，直接批涂料，若達(dá)不到要求要承擔(dān)由此造成的費(fèi)用支出。

（5）砼工程施工從配料到攪拌，嚴(yán)格控制水灰比，控制樓層的標(biāo)高，振搗密實，嚴(yán)禁出現(xiàn)蜂窩、麻面，重點(diǎn)部位復(fù)振，指定管理人員專人值班。對振搗工實行掛牌施工分段管理，確保砼施工質(zhì)量。對砼地面采取有效措施，確保砼平整度、光潔度，均不得超過規(guī)范要求，若達(dá)不到情愿承擔(dān)由此造成的費(fèi)用支出。

（6）分部、分項工程質(zhì)量實行遠(yuǎn)程控制，上道工序不經(jīng)質(zhì)檢員檢查合格不準(zhǔn)進(jìn)

行下道工序的施工，質(zhì)檢員跟班檢查，對提出的質(zhì)量問題乙方要立即整改，對有令卻不執(zhí)行合同的有關(guān)條款。砼澆注前，模板鋼筋驗收乙方要力爭一次通過，一次不過者警告批評，二次不過者罰款500元，三次通不過停工整改，然后每層（段落）完工后質(zhì)量檢查評定一次，采用實測、實量和觀感檢查。實測：梁板、墻垂直度、平整度、標(biāo)高、陰、陽角，對超出規(guī)范要求部分責(zé)令其整改，并給予其下部工序造成的經(jīng)濟(jì)損失的兩倍罰款?？刂茦?biāo)準(zhǔn)：外墻上、下垂直控制在5mm之內(nèi)，截面尺寸為5cm，板砼上表層：每層標(biāo)高高低差不得超出5mm，剪力墻、構(gòu)造柱垂直平整度不得超出5mm，截面尺寸±5mm。

1、獎罰措施

（1）混凝土出現(xiàn)一處漏振，罰款50~500元；

（2）漏筋一根罰款50—500元；

（3）漏插筋一根罰款50元，所需費(fèi)用由乙方自負(fù)；

（4）模板拆除后出現(xiàn)夾渣、漏筋、孔洞、有雜物現(xiàn)象一處罰款50—500元‘

（5）模板拆除后出現(xiàn)爛根現(xiàn)象一次罰款50—500元。

2、承諾：

（1）質(zhì)量目標(biāo)：鋼筋分項工程保證項目100%合格，檢測項目合格率100%,優(yōu)

良率85%以上，實現(xiàn)項目合格率95%，模板工程保證項目100%合格，檢測項目合格率97%，優(yōu)良率90%，實測項目合格率95%，分部工程合格率100%，優(yōu)良率90%。

第四篇：質(zhì)量保證措施

質(zhì)量保證措施

為保證服裝質(zhì)量，明確購銷雙方服裝質(zhì)量責(zé)任，保證服裝安全，特作如下保證：

一、我公司提供的服裝質(zhì)量原則上按購貨方規(guī)定的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。在購貨方?jīng)]有規(guī)定的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)時，我公司將按照國家現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，并向購貨方提供服裝樣品，經(jīng)購貨方同意后向購貨方提供服裝，并保證服裝質(zhì)量的穩(wěn)定和逐步提高。

二、我公司保證合同項下所供貨物是全新、未使用過的，是用一流的工藝和最佳材料制造而成，并完全符合合同規(guī)定的質(zhì)量、規(guī)格和性能的要求。我公司提供的全部貨物沒有設(shè)計、材料或工藝上的缺陷（由于按買方的要求設(shè)計或按買方的規(guī)格提供的材料所產(chǎn)生的缺陷除外）。

三、我公司保證所供服裝符合法定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并對服裝質(zhì)量負(fù)責(zé)，并保證貨物經(jīng)正確安裝，正常運(yùn)轉(zhuǎn)和保養(yǎng)在其使用壽命內(nèi)應(yīng)具有滿意的性能。

四、供貨方的服裝包裝、注冊商標(biāo)等符合國家有關(guān)規(guī)定。

五、購貨方嚴(yán)格按服裝包裝上注明的貯藏條件貯藏，因購貨方對服裝保管養(yǎng)護(hù)不善而造成服裝質(zhì)量問題由購貨方負(fù)責(zé)。

六、消費(fèi)者因服裝質(zhì)量問題進(jìn)行投訴，供貨方應(yīng)積極配合妥善解決，如確屬供貨方的責(zé)任，供貨方承擔(dān)全部責(zé)任和費(fèi)用。

七、質(zhì)量爭議（問題）的處理：

購貨方應(yīng)嚴(yán)格按照制訂的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)對供貨方的服裝進(jìn)行檢驗，保證檢驗的公正和科學(xué)性，對檢驗不合格的剩余樣品應(yīng)保留一周。對確屬供貨方質(zhì)量問題的，已經(jīng)使用造成的損失，由我公司負(fù)責(zé)。對確屬供貨方生產(chǎn)質(zhì)量問題，沒有使用的，由供需雙方協(xié)商解決（退貨或降價）。

八、本產(chǎn)品質(zhì)量保證書自雙方簽定供貨合同發(fā)生供貨時生效，業(yè)務(wù)終止時同時終止。

第五篇：質(zhì)量保證措施

質(zhì)量保證措施

一、工程質(zhì)量的保障措施

1、技術(shù)保證措施

（1）設(shè)計文件圖紙分級會審和技術(shù)交底制度。重點(diǎn)工程由總工程師、主管工程師審核；一般工程由專業(yè)工程師審核，每份圖紙必須經(jīng)過二名以上技術(shù)人員審核并填寫審核意見。在嚴(yán)格審核的基礎(chǔ)上由技術(shù)人員向施工單位進(jìn)行交底：施工方案交底，設(shè)計意圖交底，質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)交底，創(chuàng)優(yōu)措施交底，并有記錄。同時，應(yīng)認(rèn)真核對現(xiàn)場，并與建設(shè)單位一道優(yōu)化設(shè)計。

（2）完善各類工藝、工序技術(shù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則，嚴(yán)格按照路面、交通工程、排水工程的施工工藝和部頒施工規(guī)范組織施工，并結(jié)合工程特點(diǎn)和創(chuàng)優(yōu)計劃，進(jìn)一步細(xì)化制定各類工藝標(biāo)準(zhǔn)和作業(yè)指導(dǎo)書。

（3）認(rèn)真貫徹ISO9002標(biāo)準(zhǔn)，制定切實可行的質(zhì)量檢查程序，使每個施工環(huán)節(jié)都處于受控狀態(tài)，每個過程都有《質(zhì)量記錄》，施工全過程都有可追溯性，要定期召開質(zhì)量專題會，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，以推進(jìn)和改善質(zhì)量管理工作，使質(zhì)量管理走向國際標(biāo)準(zhǔn)化。

（4）技術(shù)資料和施工控制資料詳實，能夠正確反映施工全過程，并和施工同步、同時滿足竣工驗收的要求。

（5）各施工管區(qū)和重點(diǎn)工程，編制實施性的施工組織設(shè)計并組織落實，抓好重要工藝流程、重點(diǎn)環(huán)節(jié)的攝影和編輯，為申報優(yōu)質(zhì)工程積累資料。

（6）同建設(shè)單位、設(shè)計單位、監(jiān)理單位聯(lián)合創(chuàng)優(yōu)。按規(guī)定辦理各類變更設(shè)計并做到簽證手續(xù)齊全。

（7）加強(qiáng)專業(yè)技術(shù)工程崗位培訓(xùn)，提高實際操作工藝水平。

2、施工保證措施

（1）加強(qiáng)施工過程的質(zhì)量管理

1）“五不施工”即：未進(jìn)行技術(shù)交底不施工；圖紙和技術(shù)要求不清楚不施工；測量樁位和資料未經(jīng)復(fù)核不施工；材料無合格證或試驗不合格者不施工；工程不經(jīng)檢查不施工。“三不交接”即：無自檢記錄不交接；未經(jīng)專業(yè)人員驗收合格不交接；施工記錄不全不交接。2）建立原始資料的積累保存制度

本工程中的每一單位工程都要準(zhǔn)備一套完整的質(zhì)量保證文件和記錄。文件包括：a、質(zhì)量計劃；b、程度文件；c、技術(shù)規(guī)范；d、采購的技術(shù)要求。質(zhì)量記錄包括：a、基線點(diǎn)、水準(zhǔn)點(diǎn)測量驗收記錄；b、施工斷面記錄；c、各施工工序、項目檢查記錄；d、預(yù)制構(gòu)件檢查記錄和出廠合格證；e、隱蔽工程驗收記錄；f、不合格品記錄（質(zhì)量事故報表）；g、審查和處理結(jié)果記錄；h、位移沉降觀測記錄；i、設(shè)計圖紙匯審記錄，施工組織設(shè)計和有關(guān)質(zhì)量總的文件。

質(zhì)量保證文件和記錄應(yīng)由工程項目（單位工程）技術(shù)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)填寫整理，工程結(jié)束時裝訂成冊。

質(zhì)檢工程師須將全部工程質(zhì)量保證文件和記錄匯編成冊，竣工時隨竣工文件移交業(yè)主。我公司同時保留一份完整的文件記錄，并按規(guī)定存入企業(yè)檔案。

3）建立質(zhì)量保證獎懲制度，獎勵先進(jìn)，督促后進(jìn)。(2)施工作業(yè)和工作程序制度化、規(guī)范化。

針對本工程施工作業(yè)具體內(nèi)容，我們制定了施工過程中質(zhì)量工程程序控制框圖，嚴(yán)格按照工程程序進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)控。

(3)對生產(chǎn)全過程進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)控

施工過程中，對工程質(zhì)量起著決定性影響作用的有七個方面；a、熟練的操作人員；b、先進(jìn)的機(jī)具設(shè)備；c、良好的工程材料；d、合理的工藝參數(shù)；e、正確的加工工藝；f、有效的監(jiān)控手段；g、嚴(yán)格的檢測驗收標(biāo)準(zhǔn)。由于施工人員和機(jī)械設(shè)備在施工上場之前可以選定，因此，將選派具有豐富的路基、橋涵工程施工經(jīng)驗的隊伍，配備先進(jìn)的機(jī)具設(shè)備投入施工，以確保工程質(zhì)量。把施工過程分為五個環(huán)節(jié)，即材料、工藝參數(shù)、工藝要求、過程監(jiān)控、檢測驗收，針對這些環(huán)節(jié)，制定質(zhì)量控制措施: 1）確保工程材料性能良好：

a各項材料的技術(shù)性能符合技術(shù)要求。b各項外購材料都要有齊全的出廠資料。

c對各種材料復(fù)核試驗，如技術(shù)指標(biāo)不符合要求，立即更換。

d材料在使用過程中，及時進(jìn)行抽檢，如技術(shù)指標(biāo)不符合要求，立即更換。2）嚴(yán)格按工藝要求進(jìn)行施工： a各工序的施工工藝都要嚴(yán)格按照技術(shù)規(guī)范要求進(jìn)行操作。b各道工序嚴(yán)格按照最佳工藝參數(shù)施工。

c對難度較大、技術(shù)性強(qiáng)的工程，要組織施工前示范和專題進(jìn)解，以便使所有參加施工的人員掌握要領(lǐng)，明確質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

d加強(qiáng)工人培訓(xùn)和考核工作，關(guān)鍵工序的施工，要求施工人員必須持證上崗。e嚴(yán)格執(zhí)行崗位責(zé)任制，堅持標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)，掛牌施工。3）對生產(chǎn)過程進(jìn)行及時有效的質(zhì)量監(jiān)控： a材料質(zhì)量的監(jiān)控

材料質(zhì)量的監(jiān)控如前所述采取“復(fù)核試驗”和“抽檢”的方式進(jìn)行，混合材料的配合比通過提高計量精度和及時測定骨料含水量的方法實現(xiàn)。b工藝過程的質(zhì)量監(jiān)控

實施方法：工藝過程質(zhì)量監(jiān)控主要是通過大面積施工的“跟蹤檢測”來實現(xiàn)，其具體作法分為“自檢”、“交接檢”和“復(fù)檢”三種方式。

實施程序：在項目部內(nèi)部分兩級實施，“自檢”主要由各工程隊實施，項目經(jīng)理部派人指導(dǎo)和監(jiān)督；“交接檢”和“復(fù)檢”由項目經(jīng)理部實施。檢測記錄采用業(yè)主批準(zhǔn)的格式，檢測時首先由各工程隊檢測人員認(rèn)真作好記錄，并由檢測人員作好記錄，在確認(rèn)正確無誤時，由兩級檢測人員簽字，報送監(jiān)理工程師審查，經(jīng)監(jiān)理工程師確認(rèn)簽字或同意后，方能繼續(xù)施工。

c檢測頻度和標(biāo)準(zhǔn)按技術(shù)規(guī)范的要求進(jìn)行。

d控制手段：工藝過程質(zhì)量控制的基本手段有兩種：一是試驗，對物理力學(xué)指標(biāo)進(jìn)行監(jiān)控：二是測量，對位置、高程和幾何尺寸進(jìn)行控制。

e堅持嚴(yán)格的工程驗收檢測

任何一項工程完工后，都要進(jìn)行質(zhì)量檢測，驗收檢測在項目部內(nèi)部分兩級進(jìn)行，先由施工隊進(jìn)行全面檢測，并認(rèn)真作好記錄，確認(rèn)質(zhì)量合格后，交項目部審查，并由項目部進(jìn)行“復(fù)檢”或“抽檢”，確認(rèn)合格后，雙方簽字，然后報請監(jiān)理工程師“審檢”或“抽檢”，確認(rèn)合格后，雙方簽字，然后報請監(jiān)理工程師“審檢”或?qū)徟?/p>

(4)狠抓重點(diǎn)、確保整體

在不同的施工項目中，由于其設(shè)計要求，技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、工藝方法、施工條件、功能、作用各不相同，因此，它們在確保質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的難易程度和對工程整體質(zhì)量的影響上也必然各不相同。為此，根據(jù)各項工程的不同特點(diǎn)，找出關(guān)鍵工序質(zhì)量控制點(diǎn)，以便抓住重點(diǎn)，確保整體。

(5)建立健全自檢制度

1)成立以總工程師為組長的質(zhì)量檢測小組，配齊專職質(zhì)檢工程師、質(zhì)檢員、民工安全質(zhì)量監(jiān)察員，制定相應(yīng)對策和質(zhì)量崗位責(zé)任制，推行全面質(zhì)量管理和目標(biāo)責(zé)任管理，真正使創(chuàng)優(yōu)計劃落到實處。

2)嚴(yán)格執(zhí)行隊旬檢、項目部月檢、項目經(jīng)理部季檢的日常抽檢制度，檢測工作將按“施工自檢”、“復(fù)檢”和“抽檢”三種方式進(jìn)行，并定期不定期地組織質(zhì)量大檢查，嚴(yán)格獎罰制度，確保創(chuàng)優(yōu)目標(biāo)的實現(xiàn)。

3)對工序?qū)嵭袊?yán)格的“三檢”制，即：自檢、互檢、交接檢。上道工序不合格，不準(zhǔn)進(jìn)行入下道工序，確保已完工程各道工序的質(zhì)量。

4)建立嚴(yán)格的隱蔽工程檢查簽證制度

凡屬隱蔽工程項目，首先由班組、施工隊、項目經(jīng)理部逐級進(jìn)行自檢，留存影像資料，自檢合格后，應(yīng)會同監(jiān)理工程師一起復(fù)檢，檢查結(jié)果填入驗收表格，由雙方簽字。

5)建立測量計算資料復(fù)核制度

測量資料，須經(jīng)復(fù)核，最后交項目總工程師審核，后報監(jiān)理工程師批準(zhǔn)。現(xiàn)場測量基線、水準(zhǔn)點(diǎn)及有關(guān)標(biāo)志均須進(jìn)行定期復(fù)測檢驗，確保測量精度符合規(guī)范要求。

6)建立儀器設(shè)備的校檢制度

測量儀器、試驗設(shè)備、各種儀器儀表、計量器具按照《中華人民共和國計量法》規(guī)定進(jìn)行定期或不定期檢定。新購置的和在用的計量器具儀器均須進(jìn)行檢定，取得合格證書后方能使用。工地設(shè)專人負(fù)責(zé)計量工作，建立儀器檢測臺，定期檢查。儀器設(shè)備由工地試驗室指定專人管理。

7)建立嚴(yán)格的原材料、成品和半成品進(jìn)場驗收制度，對采購進(jìn)場的原材料及成品、半成品要由質(zhì)檢工程師組織進(jìn)行驗收。參加驗收的人員包括質(zhì)量、技術(shù)、物資部門及施工隊的有關(guān)人員。

驗收的內(nèi)容包括：a、進(jìn)場貨物的品種、規(guī)格、數(shù)量是否符合采購計劃；b、供應(yīng)廠家的產(chǎn)品合格證或檢驗報告是否齊全，c、產(chǎn)品現(xiàn)場質(zhì)量檢查，并填寫檢查驗收記錄；d、取樣試驗，并填寫試驗報告。

8)任何一項工程完工后，都要進(jìn)行質(zhì)量檢測，驗收檢測在項目部內(nèi)部分兩級進(jìn)行，先由施工隊進(jìn)行全面檢測，并認(rèn)真做好記錄，確認(rèn)質(zhì)量合格后交項目部審查，并由項目部進(jìn)行“復(fù)檢”或“抽檢”，確認(rèn)合格后報監(jiān)理工程師“復(fù)檢”或?qū)徟?/p>

二、質(zhì)量保證體系

“百年大計、質(zhì)量第一”，質(zhì)量是一個企業(yè)能否在市場競爭中取得優(yōu)勢的重要保證。我公司在通過ISO9002質(zhì)量體系認(rèn)證時，明確了我們的質(zhì)量方針：科學(xué)、規(guī)范、優(yōu)質(zhì)、誠信。我們的質(zhì)量目標(biāo)：以100%的優(yōu)良率向國際一流水平邁進(jìn)。我們承諾交付的工程都是優(yōu)良工程。為此，我們建立了以自檢為中心的質(zhì)量保證體系，它的結(jié)構(gòu)及其職能如下：

（一）質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)與任務(wù)

1、項目部管理機(jī)構(gòu)任務(wù)

項目部質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)設(shè)在質(zhì)檢部，負(fù)責(zé)本工程質(zhì)量管理工作，在項目經(jīng)理和總工程師的直接領(lǐng)導(dǎo)下，設(shè)置有相對固定的專業(yè)技術(shù)人員對工程進(jìn)行監(jiān)督和檢查，為配合質(zhì)量管理，配備有相應(yīng)的試驗人員和儀器設(shè)備，試驗員均持有上級部門頒的上崗證。

在施工期間，按照下列要求對所屬工程質(zhì)量進(jìn)行檢查。（1）施工質(zhì)量管理規(guī)章制度的建立

（2）現(xiàn)場保證工程質(zhì)量的組織技術(shù)和物資準(zhǔn)備體系。包括總開工報告，質(zhì)量安全教育和技術(shù)培訓(xùn)，關(guān)鍵工序非常儀器和特定施工設(shè)備的配置，熟悉設(shè)計文件、圖紙、技術(shù)規(guī)范和操作規(guī)程以及進(jìn)行技術(shù)交底的情況，研究承包合同等。

（3）審查各分項工程施工組織設(shè)計中工藝流程，著重于每道工序的質(zhì)量控制是否合理等。

（4）審查匯總各項目組提出的工程進(jìn)度、質(zhì)量月報、工程結(jié)算等。

2、分部工程項目的質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)與任務(wù)

各項目組設(shè)置3-5名專業(yè)技術(shù)人員任專職質(zhì)檢員，自檢任務(wù)按質(zhì)量管理制度具體實施如下： 對施工過程中已完工序，質(zhì)檢科應(yīng)按規(guī)定及組織檢查，試驗及測試，并填寫質(zhì)量檢查記錄和原始記錄，收集完整的各項工程的質(zhì)量檢查記錄。

（二）質(zhì)量管理制度的建立

1、為了使質(zhì)量管理經(jīng)常化，具體規(guī)定如下：（1）中間質(zhì)量檢查

（2）定期、不定期的巡回檢查，按照施工組織安排和工段要求，不定期地對關(guān)鍵工序的工程質(zhì)量進(jìn)行檢查和指導(dǎo)，同時及時配合質(zhì)量監(jiān)理員和上級質(zhì)量監(jiān)督部門進(jìn)行檢查。

（3）質(zhì)量工作例會，召集各分段質(zhì)檢員每月一次例會，匯報各自在質(zhì)檢工作中的情況，交流經(jīng)驗，傳遞信息，提出建議，共商對策。

（4）質(zhì)量工作總結(jié)表彰，年末召集各隊負(fù)責(zé)人及質(zhì)檢員，召開年終總結(jié)評比會，表彰質(zhì)量管理工作先進(jìn)集體和先進(jìn)個人，并交流質(zhì)量工作經(jīng)驗，制定出下一的質(zhì)量工作目標(biāo)，進(jìn)一步完善有關(guān)質(zhì)量管理的制度。

2、各分段自檢工作制度

（1）定期質(zhì)量自檢，在工地負(fù)責(zé)人的帶領(lǐng)下，一般每月組織有關(guān)的質(zhì)檢員對所施工的工程作一次全面質(zhì)量自檢，填寫質(zhì)量自檢報告。

（2）日常的質(zhì)量管理和自檢工作，負(fù)責(zé)與監(jiān)理人員聯(lián)系，起草或簽署各項工程開工的請示報告、合格證、主持每道工序的自檢做好檢查記錄，起草請驗報告報監(jiān)理工程師認(rèn)可，重點(diǎn)工序旁站檢查，參加工程材料驗收等。

在質(zhì)量管理工作中，應(yīng)提高各類質(zhì)檢人員的技術(shù)和職業(yè)素質(zhì)。使質(zhì)檢工作正規(guī)化和標(biāo)準(zhǔn)化。實行工序檢查申報制，每道工序完工以后，首先進(jìn)行自檢，自檢合格后報監(jiān)理工程師簽認(rèn)。