第一篇：水務局2011年民主評議工作方案

**市水務局2011年民主評議工作方案

根據(jù)《**市2011年民主評議政府工作部門及基層站所工作方案》（府辦﹝2011﹞**號）的部署和要求，為進一步加強政風行風建設，進一步提高辦事效率和服務質(zhì)量，現(xiàn)結(jié)合我局實際，提出如下民主評議工作方案。

一、指導思想

以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，緊緊圍繞黨和政府的中心工作，堅持標本兼治、糾建并舉的方針，廣泛動員社會各界積極參與，充分發(fā)揮農(nóng)村、社區(qū)群眾的監(jiān)督作用，推動政府工作部門及基層站所切實解決不正之風問題，不斷加強作風建設、提高服務水平，為推進海南國際旅游島建設創(chuàng)造良好環(huán)境。

二、評議對象

局機關各科室，市三防辦，直屬各單位。

三、評議內(nèi)容

主要從政務公開、依法辦事、服務質(zhì)量、廉潔自律、制 1

度建設等五個方面進行評議。

1、在政務公開方面，是否認真履行公開職責，在政策法規(guī)、辦事流程、收費標準、辦理時限、服務承諾等方面做到應公開盡量公開。

2、在依法辦事方面，是否按照法定的權(quán)限、程序和時限履行工作職責，是否存在不作為、亂作為等問題。執(zhí)法人員是否規(guī)范執(zhí)法、公正執(zhí)法、文明執(zhí)法；是否嚴格依法審批、依法收費、依法處罰、照章辦事；是否存在執(zhí)法不公、濫用職權(quán)、執(zhí)法違法等行為。

3、在服務質(zhì)量和效率方面，是否做到為民、便民，在解決群眾辦事難上是否見成效；是否存在推諉扯皮、辦事效率低，不主動、不及時、不認真解決損害群眾利益問題；是否存在門難進、臉難看、事難辦、話難聽和刁難群眾、作風粗暴等問題。

4、在廉潔自律方面，是否存在徇私舞弊、以權(quán)謀私和“吃、拿、卡、要、報”等問題。

5、在制度建設方面，是否建立和完善內(nèi)部管理和監(jiān)督制約機制，是否落實政風行風建設領導責任制和教育、監(jiān)督、考核、獎懲等制度，是否建立對群眾反映的問題及時受理、整改和反饋的機制。

6、在推動發(fā)展方面，是否按照年初計劃積極實施民生水利工程建設。是否堅持依法治水，積極推行最嚴格的水資

源管理。

四、組織領導機構(gòu)

為更好的做好我局民主評議工作，成立**市水務局民主評議工作領導小組。

組長：（黨組書記、局長）

副組長：（黨組成員、副局長）

成員：（辦公室主任）

（機關總支副書記）

（紀檢監(jiān)察員）

領導小組下設辦公室（地點：局辦公室），具體負責指導和監(jiān)督我局民主評議工作，主任由**兼任，辦公室成員由局機關各科室負責人及直屬各單位負責人組成。

五、評議的方法和步驟

從6月份開始，至9月底全部完成評議工作。

（一）動員部署（6月10日至25日）。機關各科室、直屬各單位要結(jié)合本科室、本單位的實際，研究制定民主評議工作方案和相關制度，成立民主評議工作領導機構(gòu)，并安排專門的聯(lián)絡員。評議方案及聯(lián)絡員名單于6月28日前報局民主評議工作領導小組辦公室。

（二）查找問題（6月26日至7月9日）。各科室、各單位開展自糾自查，通過召開座談會、發(fā)放調(diào)查問卷、設立

投訴電話和投訴信箱等方式，收集群眾特別是服務對象的意見和建議對投訴問題進行調(diào)查處理，并于7月10日前將收集到的意見和建議以及投訴問題的調(diào)查處理情況上報局民主評議工作領導小組辦公室。

（三）公開評議（7月10日至25日）。在召開評議大會前，要將參會人員名單報局民主評議工作領導小組辦公室，經(jīng)同意后方可召開評議大會。評議大會要邀請主管部門、評議代表和社會各界代表參加，并對評議單位的政風行風建設情況進行面對面評議。評議單位要在大會上報告開展自查自糾工作的情況，主要領導進行述職述廉。

（四）落實整改（7月26日至8月14日）。要把反映的問題進行認真梳理，深刻剖析原因，制定整改方案上報局民主評議領導小組辦公室備案，并通過政務公開欄向社會個公開，接受群眾監(jiān)督。整改方案要針對查出來的問題，逐條逐項明確整改措施、整改時限、責任領導和承辦人。

六、工作要求

（一）加強組織領導。為切實加強我局民主評議工作的領導，我們成立了領導小組，下設辦公室負責具體工作。各科室、各直屬單位要充分認識民主評議的重要性和必要性，按照“誰主管、誰負責”、“管行業(yè)必須管行風”的要求，認真組織好本科室（單位）的民主評議工作，并加強監(jiān)督和檢查，不斷推進政風行風建設。

（二）狠抓工作落實。各科室、各直屬單位要結(jié)合本科室（單位）的工作實際制定具體實施方案，認真組織開展民主評議工作，做好每一個環(huán)節(jié)工作，特別要搞好存在問題的整改。

二○一一年六月二十日

第二篇：民主評議工作方案

**市**公司民主評議行風工作實施方案

為全面深入開展民主評議行風工作，進一步優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，提高服務質(zhì)量，構(gòu)建民主評議行風工作長效機制。根據(jù)《**市糾風辦關于2011年全市民主評議政風行風工作的實施意見》的通知的文件精神，結(jié)合本公司實際，特制定如下實施方案。

一、指導思想

以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，貫徹落實科學發(fā)展觀，大力弘揚求真務實精神，組織開展以“規(guī)范服務，放心消費”為主題的行風建設活動，以群眾滿意、客戶滿意為標準，創(chuàng)新工作方法方式，提升客戶感知度、滿意度、忠誠度,加快發(fā)展，維護民生，提升企業(yè)競爭力。

二、組織領導

為適應服務社會、服務民生的要求，成立了以總經(jīng)理為組長，副總經(jīng)理為副組長，公司各部門負責人為成員的行風建設領導小組。

組長：楊林保

副組長：宋晉龍 王文軍

成員：白全香 閆辰龍 陳麗 白華亮

明確公司綜合部為行風建設工作的牽頭部門負責組織協(xié)調(diào)，客服部為公司民主評議行風建設工作的具體實施部門，在市糾風辦的統(tǒng)一部署下，將行風建設工作與企業(yè)精神文明建設、經(jīng)營發(fā)展服務緊密結(jié)合、各相關部門分工協(xié)作的常態(tài)工作機制。

三、實施內(nèi)容

按照 “標本兼治、糾建并舉”的方針和“管行業(yè)必須管行風”的原則，明確2011年**市**的工作重點有以下幾個方面：

（一）加強窗口服務管理，提升客戶服務感知

1.組織開展服務問題零容忍行動，重點解決窗口淺表性服務問題。一是建立服務問題零容忍內(nèi)容庫。二是加強對零容忍行動的監(jiān)督管控。三是建立零容忍行動長效機制。四是充分發(fā)揮部門間的協(xié)同效應。

2.創(chuàng)新營業(yè)廳服務方式，方便客戶業(yè)務體驗和辦理。一是通過推行體驗式營銷方式，增加銷售人員配置數(shù)量，提高客戶業(yè)務體驗、業(yè)務咨詢的服務感知；二是通過主動引導客戶自助服務，提高自助辦理能力，減少客戶排隊等候時間；三是通過明確營業(yè)人員的職責分工，充分調(diào)動銷售人員主動營銷的積極性，提高受理人員業(yè)務辦理速度和質(zhì)量；四是通過建立并完善業(yè)務分流、物料補充、貨源補充、演示設備、內(nèi)容補充及客戶信息響應的業(yè)務流程，明確相應職責，強化對一線人員銷售與服務的支撐力度。五是健全內(nèi)訓師專業(yè)團隊，以集中面授、現(xiàn)場培訓和自主學習相結(jié)合，不斷提高一線人員的銷售與服務技能。

（二）規(guī)范業(yè)務管理，創(chuàng)造放心消費環(huán)境

1.加強自有業(yè)務資費管理，方便客戶理解和選擇。同時進一步規(guī)范用戶的入網(wǎng)協(xié)議，保障用戶對資費水平、服務內(nèi)容的知情權(quán)。2．加強移動增值SP合作管理，規(guī)范自有業(yè)務號碼群發(fā)短信息推廣營銷行為，規(guī)范行業(yè)短信、集團短信接入號碼群發(fā)短信息推廣營銷行為，加強投訴收集及分析，有效發(fā)揮舉報機制的作用。

（三）加強網(wǎng)絡信息管理，創(chuàng)造健康綠色網(wǎng)絡環(huán)境 1.采取多項措施，加強信息安全管理。不斷完善信息安全管理相關制度、程序，明確責任部門和責任人，同時加強與政府相關部門及社會各界的聯(lián)系，充分發(fā)揮各方優(yōu)勢；加強網(wǎng)站備案管理，確保所有接入的網(wǎng)站取得經(jīng)營許可或備案，并簽訂信息安全管理協(xié)議；加大存量信息核實力度，提高網(wǎng)站備案信息的完整性和正確率；

2.加強垃圾短信治理，提高垃圾消息處理響應速度。建立“事前有效封堵、事中全網(wǎng)聯(lián)動、事后便于核查”的垃圾消息處理機制；深入開展垃圾短信治理和垃圾郵件治理，配合有關部門繼續(xù)做好治理有害短信、打擊網(wǎng)絡淫穢色情等專項治理，調(diào)動各方面力量開創(chuàng)網(wǎng)絡信息環(huán)境治理新局面。

3．加強反不規(guī)范競爭工作，維護良好的電信市場競爭環(huán)境。將在嚴格遵守國家和地方政府頒布的法律、法規(guī)及當?shù)仉娦殴芾頇C構(gòu)制定的規(guī)章、規(guī)范性文件的同時，依據(jù)政府監(jiān)管文件精神和要求，積極主動地向當?shù)赝ㄐ殴芾砭址从诚嚓P違規(guī)行為，依靠政府監(jiān)管力量，努力維護良好的電信市場競爭環(huán)境。

（四）全面落實村通工程，推動農(nóng)村信息化建設 1.加快推進“村村通電話工程”。從通信設施建設和信息服務應征方面入手，完善農(nóng)村通信設施，延伸農(nóng)村信息網(wǎng)絡、豐富農(nóng)村服務手段，加快向國家“十一五”規(guī)劃綱要“村村通電話、鄉(xiāng)鄉(xiāng)能上網(wǎng)”目標邁進。

2.以寬帶和移動網(wǎng)絡延伸為基礎，加強寬帶及移動業(yè)務的推廣。發(fā)揮全業(yè)務優(yōu)勢，豐富農(nóng)村信息服務手段和內(nèi)容。同時將進一步推廣涉及農(nóng)民務工、農(nóng)產(chǎn)品銷售、農(nóng)技咨詢等方面的涉農(nóng)增值服務，滿足農(nóng)民生產(chǎn)和生活需要，不斷豐富涉農(nóng)服務手段和內(nèi)容。

（五）專項整治寬帶網(wǎng)絡質(zhì)量，提升客戶網(wǎng)絡感知 為了適應寬帶業(yè)務的快速發(fā)展，滿足客戶不斷提升的服務需求，將組織開展寬帶業(yè)務通信質(zhì)量專項提升工作，提高寬帶網(wǎng)絡通信質(zhì)量;通過流程再造、管理創(chuàng)新，進一步完善內(nèi)部流程，提高維護管理水平;通過實現(xiàn)故障處理過程中全專業(yè)電子化支撐，加強支撐手段建設，提高客戶響應速度;組織開展入戶服務預約工作，通過按約定時間準時上門提供服務，有效提升客戶固網(wǎng)裝、移、修機的服務感知；通過專業(yè)化培訓，加大末梢維護隊伍建設力度，提高維護人員業(yè)務技能和服務水平；力爭快速提升寬帶業(yè)務通信質(zhì)量，實現(xiàn)“網(wǎng)絡質(zhì)量顯著提高，客戶感知顯著改善”的工作目標。

（六）完善服務質(zhì)量監(jiān)控體系，促進企業(yè)服務提升 1.建立考核與評價相結(jié)合的服務監(jiān)督管控機制。按照公司整體安排、對全年服務工作重點制定包括服務績效考核和評價指標在內(nèi)的服務評價體系，實施一次客戶滿意度調(diào)查、再根據(jù)滿意度調(diào)查進行兩次短板改進客戶感知調(diào)查、服務聯(lián)席會及服務質(zhì)量通報，客觀評價全市全年服務工作，促進各項工作落地，實現(xiàn)企業(yè)服務自改進的良性工作機制。

2.推進服務風險預防工作規(guī)范化。落實《中國**服務質(zhì)量監(jiān)督管理辦法》，深度參與全業(yè)務產(chǎn)品測試和業(yè)務規(guī)則制訂，協(xié)助制定服務風險預案，將服務質(zhì)量監(jiān)督工作置于生產(chǎn)主要環(huán)節(jié)中，實現(xiàn)由業(yè)務導向向客戶導向、由應訴管理向服務風險預防管理的轉(zhuǎn)變，推進服務風險預防管控工作規(guī)范化，為經(jīng)營工作提供有力支撐。加大對典型投訴案例的剖析，發(fā)現(xiàn)并監(jiān)督服務問題整改，嚴防客戶反映的同一問題反復發(fā)生。

3．規(guī)范申（投）訴處理，維護客戶權(quán)益。提高申（投）訴處理工作質(zhì)量和效率。對存在的問題認真加以解決，制定規(guī)范流程，形成客情信息的閉環(huán)管理，加強對營業(yè)窗口的投訴管理，實現(xiàn)首問負責和閉環(huán)管理。加強受理投訴中心員工質(zhì)檢工作，實現(xiàn)考核與薪酬的掛鉤，調(diào)整部門考核指標，落實用戶投訴率考核。完善投訴處理機制，快速解決客戶反映問題。

4.高度重視和妥善處理用戶投訴、申訴，認真解決社會和百姓反映集中的電信服務熱點難點問題，有效化解電信服務矛盾，對于在網(wǎng)絡通信質(zhì)量及互聯(lián)互通、市場競爭當中存在的各種問題，采取措施進行整改，通過服務熱線、維系客戶代表、窗口問卷調(diào)查、第三方暗訪等多渠道開展客情信息收集。主動接受社會監(jiān)督，保障電信用戶全法權(quán)益不受侵害。

(七)打造**差異化服務品牌，提高客戶滿意度，樹立良好的企業(yè)形象，主辦多場豐富多彩的特色活動。

本**將通過手機攝影大賽、乒乓球賽等營銷活動，與用戶廣泛溝通交流，進一步增強了用戶對**的認同感和歸屬感。**以活動為契機，整合各個宣傳渠道，加強與新聞媒體、社會各界的溝通和交流，把**各項業(yè)務、服務品牌強力推廣，通過各種渠道進行宣傳，進一步擴大影響，營造良好的社會氛圍，以此提升**的品牌形象；同進也通過組織開展豐富多彩、各具特色的活動，調(diào)動廣大員工和社會各界參與行風工作的積極性。

四、實施步驟

2011年，民主評議行風工作按照統(tǒng)一組織、分級負責，條塊結(jié)合、上下聯(lián)動，分類評議、綜合評定的原則，推動民主評議行風工作扎實深入開展。

（一）組織準備和宣傳發(fā)動階段（2011年9月10日至20日）

1、成立民主評議行風工作領導小組；

2、制訂下發(fā)《2011年***民主評議行風工作實施方案》，全面部署民主評議行風工作；

3、召開行風評議動員部署大會；

4、廣泛動員，通過多種形式，加強對員工行業(yè)作風及職業(yè)道德教育。

（二）自查自糾階段（2011年9月21日－ 9月30日）

1、公司要組織員工、開展自查自糾工作；要結(jié)合營銷服務工作、用戶投訴、用戶滿意度調(diào)查、網(wǎng)絡質(zhì)量、內(nèi)部業(yè)務流程等熱點難點問題，認真進行梳理和分析，有針對性地采取切實措施進行未評先改、邊評邊改，認真加以解決。

2、各營業(yè)窗口要發(fā)放民主評議行風調(diào)查問卷，征集意見，從群眾不滿意的地方改起，從影響發(fā)展大局的問題抓起，將解決群眾反映強烈的突出問題的側(cè)重點由偏重“評時”轉(zhuǎn)到注重平時。

3、充分發(fā)揮行風監(jiān)督員的作用，深入基層明查暗訪，廣泛聽取社會反映和用戶意見，對提出的各種問題及時進行補課、整改，推動各項工作的落實。

（三）集中整改階段（2011年10月1日— 31日）

1、公司各部門要根據(jù)整改措施和整改計劃，逐條抓好落實，按照“糾-評-建”的要求，建章立制、健全臺帳資料，鞏固深化活動成果。

2、公司行風評議領導小組將根據(jù)民主評議行風工作要求，適時組織行風監(jiān)督員對評議階段工作進行督查和暗訪,促進各類問題及時有效的解決。

3、市分公司對評議意見和自查自糾出來的問題，特別是群眾反映強烈的突出問題逐條整改，對一時難以整改的要作出說明，制定切實可行的整改計劃，落實整改的措施，明確整改的責任部門或人員，提出整改的期限和目標。通過評議，進一步建立完善各項內(nèi)部監(jiān)督管理機制。

（四）集中測評階段（11月1日－30日）

1、要配合市糾風辦做好社會測評活動。

2、認真總結(jié)2011年行風評議工作，總結(jié)成績和不足，寫出行評工作總結(jié)，上報市行評辦和州公司行評領導組。對全年的行風工作進行認真總結(jié)，肯定工作成績和主要做法，分析不足，各部門要于 11月 20日前將總結(jié)材料上公司行風評議領導小組，以迎接市行評辦的考評驗收；

五、工作要求

（一）高度重視，精心組織。各部門要高度重視“規(guī)范服務，放心消費”活動，把行風建設做為企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的一項重要工作來抓，形成條塊結(jié)合、齊抓共管、共同負責、常抓不懈的工作格局；要把開展民主評議行風工作與績效考核工作結(jié)合起來，明確責任，逐項落實；各部門要及時匯報工作進展情況，使公司及時了解情況，掌握動態(tài)，并做好指導工作。

（二）糾建并舉，注重實效。進一步完善作風行風建設的長效機制，以評促改，寓改于建，以良好的服務作風為用戶提供優(yōu)質(zhì)服務，以優(yōu)良的工作成效取信于民，促進業(yè)務發(fā)展，提升服務質(zhì)量、樹立服務品牌。

（三）加強宣傳，擴大影響。各部門特別是業(yè)務人員和營業(yè)廳前臺客服人員要把民主評議行風工作同學習業(yè)務活動、精神文明創(chuàng)建活動、職業(yè)道德教育、誠信建設等活動緊密結(jié)合起來，統(tǒng)籌安排，互相促進，提高服務水平；公司將充分利用社會公眾活動日及“政風行風評議”熱線，加強同新聞媒體的溝通和信息交流，擴大行風建設效果的社會影響；并及時向市行評辦通報行風建設工作和民主評議行風活動的情況，取得工作指導，確保行風評議工作的順利進行。

第三篇：水務局XX組織生活會和開展民主評議黨員工作方案

水務局XX組織生活會和開展民主

評議黨員工作方案

局屬各黨支部：

召開XX組織生活會和開展民主評議黨員，是學習貫徹黨的十九大精神的重要舉措，是落實總書記關于糾正“四風”不能止步、作風建設永遠在路上的重要指示精神的實際行動，是推進“兩學一做”學習教育常態(tài)化制度化的基本要求。按照中央、省、市、區(qū)委的統(tǒng)一部署，現(xiàn)就召開XX組織生活會和開展民主評議黨員工作的有關事項通知如下。

一、基本要求

召開XX組織生活會和民主評議黨員，要緊緊圍繞深入學習貫徹黨的十九大精神，牢固樹立“四個意識”，堅定“四個自信”，把省委十四屆五次全會、市委十一屆四次全會、區(qū)委一屆五次全會精神作為重要學習內(nèi)容，深刻領會全面從嚴治黨的新要求，提升基層黨組織凝聚力。堅持問題導向，深入查找糾正“四風”突出問題特別是形式主義、官僚主義新表現(xiàn)，嚴肅認真開展批評和自我批評，進一步強化黨的觀念、提高黨性修養(yǎng)，更好地發(fā)揮基層黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用。

二、時間安排

全局各黨支部召開組織生活會和開展民主評議黨員工作要在2018年3月16日前完成。

三、方法步驟

XX基層黨組織組織生活會和開展民主評議黨員工作一并進行，重點抓好以下幾項工作：

．組織集中學習。組織全體黨員集中學習黨的十九大報告和黨章，切實把思想和行動統(tǒng)一到維護以習近平同志為核心的黨中央權(quán)威和集中統(tǒng)一領導上來，統(tǒng)一到落實黨的十九大確定的各項任務上來。各黨支部要采取領學宣講、黨課輔導、交流討論等方式開展。重點是搞清楚、弄明白“八個明確”主要內(nèi)容和“十四個堅持”基本方略,搞清楚、弄明白黨員義務、黨的基層組織的基本任務等內(nèi)容。除此外，還要學習《南昌市發(fā)展黨員工作全程紀實實施細則（試行）》、《南昌市發(fā)展黨員工作負面清單暫行60條》、黨員組織關系接轉(zhuǎn)、黨員檔案規(guī)范化建設和管理專項行動等政策文件。集中學習時間不得少于半天，沒有組織集中學習的,不得召開組織生活會。

2.廣泛征求意見。通過個別談話、集體座談、上門走訪等多種方式，深入征求黨員群眾意見，特別是服務對象對支部班子的意見，黨支部書記要帶頭談、帶頭聽取意見。

3.開展談心談話。有組織地開展談心談話活動。黨支部書記負責與支部委員談心談話；支部委員負責與黨員談心談話。對存在問題又缺乏認識的黨員要反復談，幫助提高認識、正視問題；平時有分歧、有疙瘩的更要通過談心，消除隔閡、增進了解。對外出流動黨員可通過電話、網(wǎng)絡等方式，了解其思想和工作情況。對困難黨員、年老體弱黨員要上門談心，主動關心、聽取意見。談心談話要互相掏心窩子、說心里話，既主動談自己身上的毛病，又直接點出對方的不足，特別是對群眾反映的問題和意見，要坦誠接受并相互提醒。支部班子成員彼此之間，要提出1條以上有質(zhì)量的批評意見，在談心時進行充分溝通，形成共識。

4.查找突出問題。支部班子、班子成員和黨員要圍繞政治功能強不強、“四個意識”牢不牢、“四個自信”有沒有、工作作風實不實、發(fā)揮作用好不好、自我要求嚴不嚴,結(jié)合南昌市合格黨員“二十條”標準，深入查擺具體問題。黨支部班子要對照黨的十九大報告關于基層黨組織要成為宣傳黨的主張、貫徹黨的決定、領導基層治理、團結(jié)動員群眾、推動改革發(fā)展的堅強戰(zhàn)斗堡壘的要求,對照黨章規(guī)定的黨支部職責,重點查擺突出政治功能、提升組織力方面存在的問題和差距。班子成員和黨員要認真落實總書記關于進一步糾正“四風”、加強作風建設重要批示精神,重點查擺形式主義和官僚主義新表現(xiàn),比如:表態(tài)多調(diào)門高、行動少落實差、調(diào)研走過場、遇事推繞拖、文多會多、照抄照搬、工作不重實效重包裝、履行責任上推下卸、執(zhí)行政策縮水走樣、“門好進、臉好看”但“事難辦”等。黨支部班子、班子成員和黨員都要對照黨章要求,檢查堅持組織生活制度,遵守黨的紀律特別是政治紀律、組織紀律方面的問題。企事業(yè)單位黨員主要看是否存在進取精神和業(yè)務技能不強等問題；機關黨員主要看是否存在慵懶散拖、工作不實等問題;執(zhí)法單位和窗口單位黨員主要看是否存在對待群眾態(tài)度冷漠、執(zhí)法不公等問題；黨支部班子要查找在執(zhí)行上級黨組織決定、嚴格黨的組織生活制度、加強黨員教育管理、教育引領和聯(lián)系服務群眾，以及加強自身建設等方面存在的問題。在深入查找剖析的基礎上，黨支部班子及其成員要列出問題清單。

5.開展批評和自我批評。會上，黨支部班子對所征求意見和查找問題情況進行集體研究，提出整改措施，并帶頭開展批評和自我批評。黨支部班子成員要聯(lián)系班子存在的問題，把自己擺進去、把職責擺進去、把思想和工作擺進去查找不足，進行黨性分析，明確整改方向。自我批評要直奔問題，對群眾反映強烈的不正之風，對上級點明的問題，要逐一作出回應。相互批評要抹開面子，直截了當指出問題和不足，真心實意提出改進意見。批評和自我批評要聯(lián)系具體人具體事，不能大而化之、不痛不癢。要堅持用事實說話，不當老好人，不搞無原則紛爭，做到動真碰硬有“辣味”，真正達到既紅臉出汗、觸動思想，又增進團結(jié)、促進工作的效果。黨支部書記和支委成員要帶頭進行對照檢查，按照“一個一個過”的辦法，帶頭查擺問題，帶頭對支部委員開展批評，并虛心接受他人提出的批評意見。黨支部書記要根據(jù)自評和互評情況，對黨員逐個進行點評，著重指出存在的不足，提出改進的意見建議。

6.進行民主評議。民主評議黨員不下指標、不定比例、不唯票數(shù)。會上，按照個人自評、黨員互評、民主測評的程序，對黨員進行評議。個人自評要擺出政治、紀律、品德、作用四個方面存在的問題，進行自我批評、作出自我評價，班子成員要帶頭示范；黨員互評要擺事實、講表現(xiàn)，直截了當提具體意見，不帶個人恩怨，不搞無原則紛爭。結(jié)合黨員年審工作，民主測評采取發(fā)放測評表的方式，按照“優(yōu)秀”“合格”“基本合格”“不合格”四種等次，對黨員客觀公正作出評價、確定等次，評為“優(yōu)秀”的比例一般不超過三分之一。支部黨員數(shù)少于20人的，組織生活會可與民主評議黨員大會一并召開；支部黨員數(shù)超過20人的，需單獨召開黨員大會開展民主評議，且參會黨員不得少于應到會黨員人數(shù)的80%。黨員大會上，黨支部書記還要通報黨支部班子查擺問題、開展批評和自我批評情況，并組織全體黨員對黨支部班子的工作、作風等進行評議。

7.作出組織評定。黨支部結(jié)合評議情況，綜合分析黨員日常表現(xiàn)，給每名黨員評定等次并本人反饋。對評為優(yōu)秀的黨員要予以表揚，對評為合格的黨員要肯定優(yōu)點、提出希望和要求，對評為基本合格的黨員要指出差距、幫助改進，對評為不合格的黨員，要立足教育幫助，促進轉(zhuǎn)化提高，按照《關于做好處置不合格黨員工作的通知》（中組發(fā)〔XX〕21號）規(guī)定的辦法程序，作出相應組織處置。

8.抓好整改落實。黨支部班子和個人要對照查擺的問題和黨員群眾提出的意見,列出整改事項、作出整改承諾。對形式主義和官僚主義新表現(xiàn),要抓住最突出的一兩個問題馬上就改,盡快讓黨員群眾看到變化。對參加組織生活、發(fā)揮黨員作用方面存在的差距,從眼前改起，從具體事情做起。黨支部半年內(nèi)要向黨員群眾通報班子整改情況,黨員每季度要在黨員大會上報告兌現(xiàn)承諾情況。對整改敷衍應付、問題原地打轉(zhuǎn)、黨員群眾不滿意的,局黨委及時批評糾正,必要時采取組織措施。黨支部要將班子查擺的問題、整改措施以及民主評議黨員結(jié)果報局黨委備案。

對組織生活會后繞不過彎、存在思想疙瘩的，局黨委要及時組織開展談心，進一步理順情緒、消除隔閡。對經(jīng)民主評議評定為“不合格”的黨員，黨支部要有針對性地做好思想工作，引導他們正確對待民主測評意見和黨支部評定意見，盡快落實整改措施。

四、加強領導和督促

召開組織生活會并開展民主評議黨員工作，涉及面廣、情況復雜，政治性、政策性強，組織難度比較大，必須加強組織領導和督查指導。

.強化組織領導。要成立組織生活會和民主評議黨員工作督導組，將黨委成員分組，深入基層一線，對黨支部組織生活會和民主評議黨員進行全程指導，并進行點評。督促黨支部書記明確工作要求、掌握方法程序、扎實開展工作，對組織生活會存在走形式、搞應付等問題的要及時糾正，對民主評議黨員失真失實的要責令重新進行，防止走過場、出偏差。各黨支部要制定具體方案，提前報黨委審核，防止準備不充分、臨陣打亂仗。

2.確保全面覆蓋。民主評議黨員活動的對象是全體黨員。黨員領導干部要落實雙重組織生活制度，以普通黨員身份參加所在黨支部的組織生活會，帶頭開展批評和自我批評。參加民主生活會的，可不參加民主評議黨員。年老體弱或患病確實無法參加的黨員，經(jīng)所在支部同意，可不參加評議，但所在支部要向他們通報情況，并注意聽取他們的意見。對外出時間長、經(jīng)營場所固定，與流入地黨組織聯(lián)系緊密的流動黨員，參加流入地黨組織民主評議，評議結(jié)果與流出地黨組織共享；對分散和流動性較大并確實無法按期返回的黨員，由其黨組織關系所在的黨支部主動聯(lián)絡，通過信函、郵箱等方式提交自評材料，參加支部評議；預備黨員參加民主評議黨員，但不評定等次。

3.注重一線督導。黨委采取隨機抽查、實時調(diào)度等方式，開展督促檢查，進行分類指導。區(qū)委組織部將組建督導組，按照不低于5%的抽查比率，對全區(qū)各基層黨組織開展組織生活會和民主評議黨員工作進行全程督導。

第四篇：水務局招商引資工作方案

水務局招商引資工作方案

按照縣委、縣政府2012年招商引資會議的要求以及縣委招商引資百日會戰(zhàn)工作方案的指示精神，我局廣泛動員，全員參與，積極投入到招商引資工作中來，確保招商引資工作扎實開展。

一、招商工作目標

水務局2012年招商引資工作目標為1600萬元。其中水務局800萬元，上游水庫400萬元，躍進水庫400萬元。

二、工作措施

1、系統(tǒng)動員，全員招商。招商引資工作既是單位的主要工作，領導班子的首要工作任務，也是我們?nèi)w職工干部的工作職責。因此，我們各個基層單位都要動員廣大黨員、全體職工干部響應縣委、縣政府的號召，增強招商引資的工作意識，付諸招商引資的行動，在全局范圍內(nèi)掀起招商引資工作的熱潮。

2、廣泛聯(lián)系，宣傳招商。落實招商引資工作任務，就是要求我們每名黨員、職工干部都要積極的行動起來，真正把親友、朋友、戰(zhàn)友、老鄉(xiāng)等人際關系充分利用，查找和篩選有價值的招商引資信息，同時，積極對外阜關系宣傳我縣的招商引資政策和獎勵措施，用政策的鼓勵和親情關系的紐帶把招商引資工作聯(lián)系起來，為深入招商引資工作奠定一個良好的基礎。

3、舉薦客戶，落實招商。我們每個單位或者一個自然人，都有一個或多個聯(lián)系的群體，我們要主動的和這些群體取得聯(lián)系，探尋招商的方法以及招商的目標，各個單位要及時的收集這些招商信息，與局領導小組通報研究，做好招商引資的基礎工作。基本的要求就是，我們每個單位在研究了本單位的招商引資信息之后，最少向局里上報一條有價值的招商引資信息。

4、專題研究，實地招商。在獲得招商信息后，我們認真專題研究，并通過相關程序上報審批，待確定招商目標后，局里將組成招商工作組，奔赴目標地實施招商。

三、加強領導

招商引資工作是一項十分重要的工作，各個單位都要高度重視起來，局成立招商引資工作領導小組，組長、副組長分別由局黨委書記、副書記擔任，其他領導為成員，辦公室設在黨政辦。各個基層單位也要成立領導組織，確定具體的工作人員，專門開展這項工作。局黨委將通過匯報，檢查的方式對這項工作進行督導，確保招商引資工作取得實效。

第五篇：民主評議黨員工作方案

民主評議黨員工作方案

和平鄉(xiāng)中心校黨支部

民主評議黨員是一項制度性的常規(guī)工作，是堅持從嚴治黨、提高黨員素質(zhì)的重要舉措。為認真貫徹落實黨的十九大精神，持續(xù)推進“兩學一做”學習教育常態(tài)化制度化，更好地發(fā)揮民主評議在黨員教育管理和監(jiān)督方面的作用，根據(jù)《中共肇源縣委組織部關于召開基層黨組織組織生活會和開展民主評議黨員的工作方案》，經(jīng)研究，各黨支部決定開展民主評議黨員工作，具體方案如下：

一、指導思想

堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，以《中國共產(chǎn)黨章程》、《關于黨內(nèi)政治生活的若干準則》、《中國共產(chǎn)黨紀律處分條例》和《關于建立民主評議黨員制度的意見》等黨內(nèi)重要法規(guī)為依據(jù)，認真客觀檢查評議每個黨員在堅持黨的基本路線、方針、政策，履行黨員義務，參加組織生活，發(fā)揮黨員先鋒模范作用等方面的情況。通過黨員民主評議，查找不足，處理違紀，表彰先進，鞭策落后，加強黨的思想、組織、作風、制度和反腐倡廉建設，切實增強黨組織的向心力、凝聚力、吸引力和戰(zhàn)斗力。

二、評議對象、方式、等級、時間安排

1、評議對象：凡黨組織關系在我校的黨員都必須參加民主評議活動。

2、評議方式：按照學習教育、個人自評、民主評議、組織審定、結(jié)果處理程序開展民主評議黨員工作。

3、評議等級：評議結(jié)果分為“優(yōu)秀、合格、不合格”三個等級，其中優(yōu)秀黨員數(shù)量控制在不能超過10人。

4、評議時間定于2018年12月。

三、評議內(nèi)容

本次民主評議黨員以《中國共產(chǎn)黨章程》規(guī)定的黨員標準為依據(jù)，評議黨員在政治、思想、作風、組織紀律和黨性觀念等方面的表現(xiàn)情況。具體內(nèi)容包括：

1、能否堅定共產(chǎn)主義理想信念，是否貫徹執(zhí)行黨的基本路線、方針、政策，在政治上始終與黨中央保持一致，嚴格執(zhí)行黨組織決定，自覺服從黨組織安排，積極參加黨組織活動。

2、是否熱愛工作，具有強烈的事業(yè)心和責任感，埋頭苦干、開拓創(chuàng)新、無私奉獻，在本職崗位上做出顯著成績。

3、是否帶頭自覺遵守黨的紀律和廉潔自律各項規(guī)定，模范遵守國家法律法規(guī)，組織紀律觀念強。

4、能否堅持用中國特色社會主義理論武裝頭腦，積極參加政治理論學習和專業(yè)知識學習，努力提升思想道德素質(zhì)、政治理論水平和業(yè)務工作能力，不斷增強黨員意識、宗旨意識、大局意識和責任意識。

5、是否自覺樹立社會主義榮辱觀，發(fā)揚社會主義新風尚；正義感強，敢于同不良風氣、違法違紀行為作斗爭。

6、凡符合以下各條其中一款的即可定為不合格：

（1）無正當理由連續(xù)六個月不參加黨的組織生活，或不交納黨

費，或不做黨所分配的工作的；

（2）經(jīng)常從事封建迷信活動或以迷信活動為職業(yè)的；（3）有信仰宗教行為的；

（4）不遵守社會公德、損公肥私，黨員形象不佳的；（5）講落后話、辦落后事，在社會上起消極作用的；（6）不講職業(yè)道德，利用職務之便吃拿卡要的；（7）有違反憲法、法律法規(guī)的言行。

四、方法步驟

民主評議黨員工作以支部為單位，有計劃、有步驟地進行，時間要相對集中。民主評議的實施步驟為：

1、學習教育。以支部為單位，對黨員普遍進行一次新形勢下堅持黨員標準的教育。學習內(nèi)容主要是十九大《黨章》、《關于建立民主評議黨員制度的意見》、《中國共產(chǎn)黨紀律處分條例》和上級有關文件，進一步提高黨員的思想政治覺悟，充分認識民主評議黨員對于保持黨員隊伍純潔性和先進性的重要意義。

2、個人自評。在學習教育的基礎上，評議對象要對照黨員標準和評議內(nèi)容，聯(lián)系個人思想和工作實際，肯定成績，找出差距，明確努力方向，認真總結(jié)。

3、民主評議。召開黨支部會，進行民主評議。評議中，要是非分明，敢于觸及矛盾，認真地而不是敷衍地開展批評和自我批評。還要采取適當?shù)姆绞剑犎↑h員、群眾的意見。黨支部根據(jù)民主評議情況，對照黨員先進性要求和不合格黨員的具體表現(xiàn)，結(jié)合平時

掌握的黨員表現(xiàn)情況，對每個黨員進行認真分析，作出公正評價，得出民主評議結(jié)果。

4、組織審定。黨支部對每位評議對象的評價和反映、民主測評情況進行綜合、分析，形成組織意見，確定評議等級。評議的結(jié)果要轉(zhuǎn)告本人，并向支部大會報告。

5、結(jié)果處理。對民主評議優(yōu)秀的黨員，黨支部可通過會議形式進行表揚。經(jīng)評議認為是不合格的黨員，支部委員會應區(qū)別不同情況，提出妥善處置意見，提交黨委會討論，按照民主集中制原則進行表決，對確屬不合格的評議對象，要就他們所存在的問題形成書面材料，分別作出勸退、除名或限期改正的處置意見，并報教育局黨委辦公室備案。對黨員進行組織處理，應當十分謹慎，原則要堅持，方法要得當。對被勸退和除名的，黨組織要做好思想工作，要繼續(xù)關心和團結(jié)他們，在工作中繼續(xù)發(fā)揮他們的作用。

附：評議工作領導組織

和平鄉(xiāng)中心校黨支部

2018年3月

民主評議黨員領導組織分工

組

長：崔玉臣

副組長：辛希杰

成員：樊國兵王國忠 張建新