第一篇：培訓(xùn)師的定位與推廣

培訓(xùn)師的定位與推廣

講師定位，就是你必須選擇自己最擅長(zhǎng)的作為宣傳的點(diǎn)，必須有所講有所不講而不是什么都講。一個(gè)企業(yè)什么都做往往什么都做不好；什么都講的老師往往什么都講不好。講師的精力是有限的，不可能對(duì)所有的領(lǐng)域都很精通，因此必須選擇一到兩個(gè)點(diǎn)作為自己研究的方向，研究透某個(gè)領(lǐng)域做到這個(gè)領(lǐng)域不可替代的專家，就會(huì)獲得客戶的認(rèn)同。可現(xiàn)實(shí)不是這樣，很多講師幾乎來(lái)者不拒，什么課都講，什么都講不透，很多時(shí)候是外行指導(dǎo)內(nèi)行，沒(méi)法獲得客戶的認(rèn)同沒(méi)有成就感是自然而然的事情。

定位理論告訴我們?cè)诙ㄎ磺氨仨殞?duì)自身以及市場(chǎng)有個(gè)深入的了解，如果一個(gè)市場(chǎng)沒(méi)有足夠的空間以及市場(chǎng)需求，定位這個(gè)市場(chǎng)，發(fā)展就會(huì)有相當(dāng)?shù)碾y度。講師定位也是這樣，如果你選擇的領(lǐng)域很小，課程的需求量不大，發(fā)展也會(huì)受到限制。因此，定位前一定要進(jìn)行深入調(diào)查，選擇符合自身特點(diǎn)以及課程需求量大的領(lǐng)域。而一旦定位，就不要輕易改變。如果改變，就會(huì)影響潛在客戶對(duì)你的判斷，他們就會(huì)想這個(gè)老師怎么經(jīng)常變，經(jīng)常變證明這個(gè)老師不穩(wěn)定，不夠成熟。

前面講到選擇課程需求量大的領(lǐng)域，需求量大，競(jìng)爭(zhēng)自然就會(huì)很激烈。這時(shí)講師必須研究更透、更全面才能從紅海中脫穎而出，這就需要講師靜下心來(lái)不受外界的影響去研究自身的領(lǐng)域。當(dāng)然光有研究還是不夠的，還必須具備這個(gè)行業(yè)的經(jīng)驗(yàn)，在這個(gè)行業(yè)做過(guò)，了解這個(gè)行業(yè)，知道企業(yè)遇到的難題，并能夠結(jié)合難題提出自己獨(dú)特見(jiàn)解與解決方法，這樣講出來(lái)的課才有味道才能受到企業(yè)的歡迎。當(dāng)然最好的競(jìng)爭(zhēng)是沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)，那就需要講師開(kāi)創(chuàng)藍(lán)海市場(chǎng)，這對(duì)講師提出了很大的挑戰(zhàn)，需要講師時(shí)刻關(guān)注行業(yè)發(fā)展、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、流行趨勢(shì)以及各種管理思想與手段的演變。

定位完了就需要講師加大宣傳與推廣，打造個(gè)人品牌。讓講師像企業(yè)那樣在傳統(tǒng)媒體上做硬廣的投入，這是不現(xiàn)實(shí)的也是不可能的。多年的經(jīng)驗(yàn)告訴我：在中國(guó)宣傳效果最好的就是電視媒體、其實(shí)是網(wǎng)絡(luò)媒體。可電視媒體需要太高的預(yù)算，而網(wǎng)絡(luò)媒體的成本是非常低的，甚至是免費(fèi)的。講師可以利用博客、bbs、sns等來(lái)發(fā)表自身對(duì)某個(gè)問(wèn)題的看法，而且必須要持續(xù)下去的。網(wǎng)絡(luò)免費(fèi)是好事，可網(wǎng)絡(luò)媒體的另一特點(diǎn)信息容量大決定了我們的信息很容易淹沒(méi)在信息的大海中，因此長(zhǎng)期堅(jiān)持下去發(fā)表文章是必須的。

可光有文章還是不夠的，還要有視頻資料，這樣客戶就可以了解你的授課特點(diǎn)以及講課風(fēng)格。講師以及講師助理必須意識(shí)到兩點(diǎn)：一是不好的視頻不要放到網(wǎng)上，一旦客戶對(duì)你形成不好印象要想改變那是非常困難的；二是視頻在精不在多，一定要選擇最能代表講師風(fēng)格的視頻。當(dāng)然每隔一段時(shí)間，講師最好放上一段新視頻，來(lái)加大潛在客戶對(duì)你的印象。我見(jiàn)過(guò)很多老師，三年前講什么，三年后還是講什么，沒(méi)有任何的變化，我想這種講師企業(yè)是不會(huì)選擇的。

雖然網(wǎng)絡(luò)媒體很便宜，但網(wǎng)絡(luò)媒體是自控媒體，所有發(fā)出的信息都是自己控制的，因此沒(méi)有權(quán)威性與公信力，而這恰恰是傳統(tǒng)媒體所具備的。因此除了利用網(wǎng)絡(luò)媒體外，適當(dāng)?shù)臅r(shí)候還是要利用傳統(tǒng)媒體，并不一定去做硬廣；講師完全可以去建立良好的媒體關(guān)系，遇到重特大事件時(shí)，媒體完全可以把你邀請(qǐng)過(guò)去作為嘉賓發(fā)表自己的看法，而這種效果是網(wǎng)絡(luò)媒體所不能達(dá)到的。不過(guò)這里不能忽視這樣一句話：金杯銀杯不如口碑，意思是說(shuō)再好的宣傳都是不如口碑的，因此講師做把握好每一個(gè)機(jī)會(huì)充分展示自己，讓客戶留下好印象好口碑。

此外我站在甲方的角度提出一些看法，供講師們參考：一是很多企業(yè)是不會(huì)找做過(guò)五年以上的老師的，盡管授課經(jīng)驗(yàn)很豐富，但已經(jīng)脫離實(shí)際了；二是授課前一定對(duì)行業(yè)以及企業(yè)有一個(gè)深入的了解，不了解不要輕易講，否則很容易砸自己的招牌；三是在授課前做好與企業(yè)的溝通，多溝通交流，溝通越多，后期遇到的問(wèn)題就越少；四是對(duì)企業(yè)以及學(xué)員有足夠的尊重；五是最好后期也就是培訓(xùn)結(jié)束后的跟進(jìn)工作，做好效果評(píng)估工作。如果各位能做到以上這些，課程量大是自然而然的事情。

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第二篇：20110301藝術(shù)館經(jīng)營(yíng)定位與推廣規(guī)劃方案

天工藝苑藝術(shù)館

經(jīng)營(yíng)定位與推廣策略探討

天工藝苑藝術(shù)館成立一年多來(lái)，先后接待了國(guó)家和省、市各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)人，承辦了諸多政府、藝術(shù)團(tuán)體的重要活動(dòng)，為天工藝苑的品牌傳承、集團(tuán)的形象展示作出了重要貢獻(xiàn)。為給藝術(shù)館注入更鮮明的藝術(shù)特色、吸引更多的目標(biāo)人群，在取得良好的社會(huì)效益同時(shí)，亦能充分挖掘經(jīng)濟(jì)效益，我們對(duì)藝術(shù)館一年來(lái)的運(yùn)營(yíng)進(jìn)行了系統(tǒng)的分析，就其承載的功能進(jìn)行了必要的權(quán)衡，結(jié)合天工藝苑自身的特點(diǎn)和藝術(shù)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)實(shí)際，就藝術(shù)館的經(jīng)營(yíng)定位與推廣策略進(jìn)行了初步探討，具體想法和思路如下：

一、經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀分析

目前藝術(shù)館主要經(jīng)營(yíng)形式表現(xiàn)為產(chǎn)品展銷、場(chǎng)地租賃。在產(chǎn)品展銷方面，由于定位于中高端藝術(shù)品，單價(jià)相對(duì)較高，消費(fèi)層也較高，同時(shí)受制于“場(chǎng)外交易比場(chǎng)內(nèi)交易更活躍”的行業(yè)特性，藝術(shù)產(chǎn)品的展銷業(yè)績(jī)難以有實(shí)質(zhì)性突破；在場(chǎng)地租賃方面，由于人流量小、活動(dòng)規(guī)格不高，場(chǎng)地租賃的價(jià)格和次數(shù)都不理想，甚至免費(fèi)引進(jìn)活動(dòng)都對(duì)藝術(shù)館的經(jīng)營(yíng)難有根本的改觀。而且從顧客群和消費(fèi)特性來(lái)說(shuō)，今后一至四樓的人流也難成為藝術(shù)館的目標(biāo)人群。

綜合分析，藝術(shù)館應(yīng)從現(xiàn)有的角色轉(zhuǎn)化過(guò)來(lái)，在經(jīng)營(yíng)定位和推廣模式上有較大的創(chuàng)新和突破。

二、藝術(shù)館的定位

1、藝術(shù)館是個(gè)策展機(jī)構(gòu)——從場(chǎng)地租賃到產(chǎn)業(yè)經(jīng)營(yíng)。

實(shí)現(xiàn)從場(chǎng)地租賃到產(chǎn)業(yè)經(jīng)營(yíng)的轉(zhuǎn)變，經(jīng)營(yíng)人員相應(yīng)的成為策展人。根據(jù)文化藝術(shù)特色、社會(huì)需求，結(jié)合天工藝苑的優(yōu)勢(shì)平臺(tái)、優(yōu)勢(shì)資源，策劃、實(shí)施系列活動(dòng)或?qū)ｍ?xiàng)活動(dòng)，通過(guò)活動(dòng)帶動(dòng)人流、吸引目標(biāo)人群、提升社會(huì)知名度；同時(shí)也可 1

提高藝術(shù)館的品牌價(jià)值和場(chǎng)地價(jià)值。

2、藝術(shù)館是個(gè)文化秀場(chǎng)——豐富藝術(shù)品經(jīng)營(yíng)的內(nèi)涵。

藝術(shù)不單是陽(yáng)春白雪，也不單意味著厚重的歷史，作為文化的尖峰內(nèi)容，藝術(shù)更多的時(shí)候體現(xiàn)出一個(gè)時(shí)代最新銳的走向、最貼近現(xiàn)實(shí)的審美取向、最契合大眾心理的價(jià)值尺度。藝術(shù)館從某種程度上來(lái)說(shuō)就是個(gè)文化秀場(chǎng)，小到為一件作品、一名藝術(shù)家做展示，大到為一個(gè)城市的文化內(nèi)涵、一個(gè)國(guó)度藝術(shù)風(fēng)情演藝出各種華麗的秀。藝術(shù)館展示的形式不僅僅是將藝術(shù)品擺放出來(lái)，而是綜合利用音樂(lè)、視頻、燈光、人物打造一個(gè)立體的、多元化的展示空間，最大限度體現(xiàn)藝術(shù)的活力和魅力。

3、藝術(shù)館是個(gè)投資平臺(tái)——為藝術(shù)品投資提供專業(yè)服務(wù)。

藝術(shù)品消費(fèi)、藝術(shù)品收藏本身就蘊(yùn)含著投資的理念，尤其是高端藝術(shù)品，其投資價(jià)值和功能更是顯而易見(jiàn)。藝術(shù)館在藝術(shù)品銷售方面，可考慮從投資的角度出發(fā)，為客戶提供藝術(shù)品投資系統(tǒng)解決方案，從產(chǎn)品組合、產(chǎn)品甄選、增值保值、流通機(jī)制、財(cái)務(wù)管理等方面著手，建立完善的、符合實(shí)際需求的藝術(shù)品投資平臺(tái)，讓客戶省心、放心。

三、經(jīng)營(yíng)與推廣形式

1、策劃實(shí)施“對(duì)話城市”系列藝術(shù)展

很多城市都有自己獨(dú)特的歷史底蘊(yùn)和文化符號(hào)，他們對(duì)這些歷史底蘊(yùn)和文化符號(hào)的傳播也尤為重視，常希望找到一個(gè)合適的平臺(tái)和載體進(jìn)行表現(xiàn)。“對(duì)話城市”就是以天工藝苑藝術(shù)館為發(fā)布平臺(tái)，以藝術(shù)品為載體，闡釋一個(gè)城市的歷史、文化和發(fā)展風(fēng)貌?！皩?duì)話城市”系列可根據(jù)不同的城市策劃不同的主題，例如“對(duì)話杭州——山水浙江 詩(shī)話江南”，“無(wú)法破碎的藝術(shù)—— 景德鎮(zhèn) 百年瓷器精品展”等。

“對(duì)話城市”由具體的城市政府主辦、天工藝苑承辦，天工藝苑藝術(shù)館進(jìn)行

策劃、組織和實(shí)施。每個(gè)舉辦城市提供一定的費(fèi)用支持或發(fā)動(dòng)當(dāng)?shù)仄髽I(yè)進(jìn)行贊助。藝術(shù)館將先期通過(guò)一定的社會(huì)資源舉辦一至兩個(gè)有影響力的對(duì)話活動(dòng)，然后將這種模式復(fù)制運(yùn)用到不同的城市。

2、策劃實(shí)施“異域風(fēng)情”系列藝術(shù)展

浙江是擁有華人華僑和海外經(jīng)商的人員最多的省份，他們雖然大部分時(shí)間身在異國(guó)他鄉(xiāng)，但共同的文化淵源和曾經(jīng)的社會(huì)熏陶，讓他們?nèi)匀恍南底鎳?guó)和家鄉(xiāng)。“異域風(fēng)情”藝術(shù)展，就是從海外華人華僑的視角，去展示他們工作、生活的國(guó)度或城市的風(fēng)情，讓他們成為中外文化交流的使者，實(shí)現(xiàn)不同地域藝術(shù)的融合和貫通，同時(shí)為天工藝苑的藝術(shù)經(jīng)營(yíng)打開(kāi)通往異域的窗戶。（很多華人華僑都熱愛(ài)收藏，他們?cè)诤Ｍ馐詹氐捏w現(xiàn)當(dāng)?shù)靥厣乃囆g(shù)品都可以在“異域風(fēng)情” 進(jìn)行展示）。

“異域風(fēng)情展”可由當(dāng)?shù)厝A僑社團(tuán)、浙江僑辦主辦，天工藝苑、浙江電視臺(tái)國(guó)際頻道承辦。由當(dāng)?shù)厝A僑社團(tuán)復(fù)制組織藝術(shù)品、組織海外藝術(shù)家，并提供一定的贊助；浙江電視臺(tái)國(guó)際頻道進(jìn)行專題宣傳報(bào)道，天工藝苑藝術(shù)館進(jìn)行全程策劃和實(shí)施。

3、策劃實(shí)施天工藝苑日常展覽

在重點(diǎn)策劃實(shí)施上述兩個(gè)系列展覽的同時(shí)，也根據(jù)時(shí)間檔期和實(shí)際情況，策劃實(shí)施日常性的藝術(shù)展覽活動(dòng)。這些展覽活動(dòng)盡量精細(xì)，以體現(xiàn)藝術(shù)品味、吸引集聚目標(biāo)人群、實(shí)現(xiàn)日常銷售為主要目的。主要分為藝術(shù)家個(gè)人作品展、藝術(shù)團(tuán)體或收藏團(tuán)體單項(xiàng)展，并以展帶銷，以展帶動(dòng)日常的人流。

4、成立天工藝苑藝術(shù)基金

藝術(shù)品交易是一個(gè)很專業(yè)的領(lǐng)域，涉及到的資金也很大。天工藝苑可以從為客戶提供深度服務(wù)的角度出發(fā)，與銀行等金融機(jī)構(gòu)聯(lián)合成立天工藝苑藝術(shù)基金，為客戶提供投資理財(cái)、資金流轉(zhuǎn)、保值增值、風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避、額度融資等方面的服務(wù)（后續(xù)進(jìn)行論證和深化）。

四、硬件和軟件的配套建設(shè)

新的經(jīng)營(yíng)定位和推廣模式對(duì)藝術(shù)館硬件、軟件配套建設(shè)將會(huì)有較高的要求，尤其是軟件建設(shè)方面，對(duì)人才的引進(jìn)、培養(yǎng)非常關(guān)鍵。

1、硬件配套建設(shè)

在現(xiàn)有基礎(chǔ)上，增加一些視頻、燈光、茶歇、音樂(lè)、活動(dòng)展臺(tái)等配套設(shè)施，在視覺(jué)上能夠滿足藝術(shù)展的多層次、多元化的表象形式需求；并預(yù)留中心發(fā)布平臺(tái)和適合藝術(shù)品現(xiàn)場(chǎng)秀的空間。

2、軟件配套建設(shè)

考慮到策展專業(yè)人才非常稀缺，而且所要求的薪酬、發(fā)展平臺(tái)也很苛刻，目前直接引進(jìn)高端策展人才條件還不成熟，前期可通過(guò)內(nèi)部挖掘、培養(yǎng)，逐步打造一個(gè)認(rèn)同天工藝苑價(jià)值觀、符合天工藝苑發(fā)展需要的策展團(tuán)隊(duì)。

以上看法和思路是在近一兩個(gè)月調(diào)研和討論的基礎(chǔ)上形成的初步方案，其中會(huì)有許多不成熟、不完善的地方，敬請(qǐng)給予指正和指導(dǎo)。

二〇一一年二月二十六日

第三篇：城市綜合體的定位、規(guī)劃、招商與推廣

城市綜合體的定位、規(guī)劃、招商與推廣

2011年1月13日-16日(四天)上海

【課程背景】

樓市發(fā)展到現(xiàn)階段，單一業(yè)態(tài)的房地產(chǎn)項(xiàng)目暴露出了住宅銷售受市場(chǎng)波動(dòng)大、商業(yè)地產(chǎn)資金回籠慢，業(yè)態(tài)單一等不足。更集約、更高效的都市綜合體模式逐漸成為中心城市的全新發(fā)展方向，這一集中多種業(yè)態(tài)的地產(chǎn)新勢(shì)力，基本具備了現(xiàn)代城市的全部功能。

城市綜合體的出現(xiàn)是城市發(fā)展過(guò)程中的必然。從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，未來(lái)的房地產(chǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也將是城市綜合體的開(kāi)發(fā)之爭(zhēng)。無(wú)論是在一線城市還是二三線城市，城市綜合體大都處于城市中心地塊或區(qū)域中心交通樞紐的地方，很多城市由于城市綜合體的引進(jìn)，進(jìn)一步提升了商業(yè)中心地塊的價(jià)值。城市綜合體發(fā)展前景廣闊，一旦循環(huán)良好，不僅可以帶動(dòng)周圍商業(yè)發(fā)展，還能促進(jìn)整個(gè)城市的功能提升，甚至成為城市地標(biāo)性的建筑群體，依托其廣泛的社會(huì)影響力帶動(dòng)周邊乃至整個(gè)區(qū)域的發(fā)展。

【培訓(xùn)收益】

1.參觀并精講上海典型城市綜合體項(xiàng)目，分享并借鑒成功經(jīng)驗(yàn)，將他人的成功精華為我所用；

2.學(xué)習(xí)城市綜合體的定位、規(guī)劃設(shè)計(jì)要點(diǎn)，掌握成功商業(yè)空間的規(guī)劃設(shè)計(jì)要點(diǎn)； 3.解讀城市綜合體的招商與推廣關(guān)鍵環(huán)節(jié)，掌握綜合體開(kāi)發(fā)成功的核心秘笈。

【培訓(xùn)對(duì)象】

房地產(chǎn)企業(yè)董事長(zhǎng)、總經(jīng)理、項(xiàng)目總經(jīng)理、設(shè)計(jì)總監(jiān)、營(yíng)銷總監(jiān)及相關(guān)工作人員。

【課程安排】

第一天項(xiàng)目考察與解析

正大廣場(chǎng)（泰國(guó)正大集團(tuán)在中國(guó)最大的旗艦項(xiàng)目之一)

恒隆廣場(chǎng)(上海浦西最具代表性的商業(yè)建筑)

中信泰富廣場(chǎng)（集購(gòu)物休閑為一體的國(guó)際化、現(xiàn)代化的標(biāo)志性建筑物之一）上海新天地（領(lǐng)略上海歷史文化和現(xiàn)代生活形態(tài)的最佳場(chǎng)所）

第二天《城市綜合體的定位與規(guī)劃設(shè)計(jì)》

主講嘉賓：陳老師 香港大型上市房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)集團(tuán)首席設(shè)計(jì)師、規(guī)劃設(shè)計(jì)副總

第三、四天《城市綜合體的招商與推廣》

主講嘉賓： 張老師 中糧集團(tuán)副總經(jīng)理

第四篇：度假村定位經(jīng)營(yíng)推廣案

創(chuàng)造潮流，引導(dǎo)時(shí)尚

“泛洋城市度假村”定位經(jīng)營(yíng)推廣案

俗話說(shuō)“三流企業(yè)做產(chǎn)品，二流企業(yè)做技術(shù)，一流企業(yè)做品牌”，而真正超一流的企業(yè)，面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，它卻是在制定行業(yè)的游戲規(guī)則，成為產(chǎn)業(yè)的開(kāi)創(chuàng)者，規(guī)避競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)入無(wú)競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)域，如入無(wú)人之境般盡享市場(chǎng)的“頭啖湯”。這對(duì)于一個(gè)休閑娛樂(lè)項(xiàng)目，在當(dāng)今“各領(lǐng)風(fēng)騷三五年”的休閑娛樂(lè)市場(chǎng)，通過(guò)創(chuàng)新一種業(yè)態(tài)，從而創(chuàng)造一個(gè)潮流，引導(dǎo)一種時(shí)尚，則顯得尤為艱難與關(guān)鍵，否則勢(shì)必陷入跟風(fēng)的惡性價(jià)格與規(guī)模檔次大戰(zhàn)中。2002年中，上海的泛洋沐浴城就處于這種跟風(fēng)與創(chuàng)新的兩難選擇中。

1998年，云都作為國(guó)內(nèi)首家日式溫泉浴場(chǎng)，開(kāi)創(chuàng)了綜合性大浴場(chǎng)新業(yè)態(tài)，在上海引起轟動(dòng)，商家紛紛效仿使得滬上沐浴業(yè)得以超速度地蓬勃發(fā)展。時(shí)至2002年，滬上5000平方米以上的綜合型已達(dá)50家以上，基本票價(jià)從78元/人跌到了18元/人，整個(gè)行業(yè)已到了拼規(guī)模、打價(jià)格戰(zhàn)的境地。

泛洋沐浴城，地處上海市中心的靜安區(qū)，總投資1500萬(wàn)美金，營(yíng)業(yè)面積達(dá)32000平方米，設(shè)計(jì)規(guī)劃成為是上海規(guī)模最大、檔次最高的綜合性大浴場(chǎng)。早在2000就開(kāi)始基本建設(shè)，但由于諸多原因，一直拖到2002年才進(jìn)入實(shí)質(zhì)階段，業(yè)已錯(cuò)過(guò)了大浴場(chǎng)的黃金時(shí)期。就在這個(gè)時(shí)候找到了我們，開(kāi)始了之后走出困境、邁向成功的六大步。

步驟一：全面市場(chǎng)研究，破譯成功密碼！

針對(duì)滬上休閑產(chǎn)業(yè)進(jìn)行深入的市場(chǎng)調(diào)查研究是破譯該產(chǎn)業(yè)成功密碼的不二法門，是正確地為項(xiàng)目選擇經(jīng)營(yíng)定位、擬定經(jīng)營(yíng)模式、設(shè)計(jì)營(yíng)銷戰(zhàn)術(shù)、制定經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的前提，是確保項(xiàng)目邁向成功的基礎(chǔ)。

俗話說(shuō)“人怕入錯(cuò)行”，行業(yè)的特性在很大程度上決定了身處其中的企業(yè)的績(jī)效與發(fā)展，所以破譯企業(yè)的成功密碼，必先從洞悉行業(yè)特征開(kāi)始。

一、行業(yè)的歸屬判定

不同的行業(yè)往往具有著不同的特征，所以行業(yè)特征判定的第一步就是要明確行業(yè)的歸屬。按《國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)業(yè)分類》辦法，隸屬第三產(chǎn)業(yè)的社會(huì)服務(wù)業(yè)中的休閑業(yè)大致包括度假旅游業(yè)、賓館酒店業(yè)、歌舞業(yè)、美容美發(fā)業(yè)、餐飲業(yè)、沐浴業(yè)等行業(yè)。依據(jù)現(xiàn)有規(guī)劃設(shè)計(jì)，“泛洋城”目前的行業(yè)歸屬為應(yīng)為休閑業(yè)中現(xiàn)代沐浴業(yè)里的綜合性大浴場(chǎng)形態(tài)。

二、滬上沐浴業(yè)發(fā)展史

行業(yè)的過(guò)去往往潛藏著行業(yè)的現(xiàn)在和未來(lái)，所以行業(yè)特征判定的第二步就是總結(jié)行業(yè)發(fā)展史。沐浴業(yè)作為一個(gè)歷史悠久的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，業(yè)已形成了豐富多彩的沐浴文化，在當(dāng)代上海大致經(jīng)歷了以下幾個(gè)發(fā)展階段：

1、行業(yè)的發(fā)展概述

2、行業(yè)的關(guān)鍵事件

上海沐浴業(yè)現(xiàn)代化意義的發(fā)展實(shí)際上是在90年代，其間經(jīng)歷了兩次“沐浴革命”：

（1）“第一次沐浴革命”發(fā)生在90年代中期，以溫莎堡、地中海、愷撒、天龍等為代表，他們引導(dǎo)并推廣了西式沐浴文化，使得沐浴業(yè)由傳統(tǒng)的低端市場(chǎng)帶入了現(xiàn)代的高端市場(chǎng)。

（2）“第二次沐浴革命”發(fā)生在90年代后期，以云都為代表，作為國(guó)內(nèi)首家日式溫泉浴場(chǎng)開(kāi)創(chuàng)了綜合性大浴場(chǎng)新業(yè)態(tài)，使得沐浴業(yè)由單一功能步入多功能的混業(yè)經(jīng)營(yíng)時(shí)代，在上海引起轟動(dòng)，商家紛紛效仿使得滬上沐浴業(yè)得以超速度地蓬勃發(fā)展。

三、行業(yè)的需求特征

1、需求—消費(fèi)觀念

經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，近些年來(lái)消費(fèi)觀念發(fā)生了變化，越來(lái)越青睞于那種高雅而又正規(guī)的休閑場(chǎng)所，崇尚健康消費(fèi)的人越來(lái)越多，而大浴場(chǎng)能夠營(yíng)造這種環(huán)境和氛圍。

與傳統(tǒng)的歌舞廳、KTV、保齡球館等休閑方式來(lái)緩解精神壓力不同，洗浴自然而又放松，是一種真正能夠緩解生活壓力，使人輕松下來(lái)的休閑方式，充分迎合了生活節(jié)奏越來(lái)越緊張的現(xiàn)代人士。

2、需求—服務(wù)創(chuàng)新

新興的大浴場(chǎng)與傳統(tǒng)洗浴行業(yè)相比發(fā)生了巨大變化。大浴場(chǎng)是一種集餐飲、休閑、健身、娛樂(lè)、洗浴為一體的休閑場(chǎng)所，除了最基本的洗浴間外，還有表演舞臺(tái)、餐廳、美容美發(fā)廳、健身房、影視廳以及棋牌室、保齡球館、高爾夫練習(xí)場(chǎng)、射箭房、網(wǎng)吧、陶吧、閱覽室等附屬設(shè)施，不僅消費(fèi)種類多，而且大都是上規(guī)模、上檔次，各類設(shè)施齊全，服務(wù)也十分完善，有自己獨(dú)到的特色。

四、行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)特征

1、識(shí)別競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

目前滬上主要的對(duì)“泛洋城”構(gòu)成威脅的規(guī)模性強(qiáng)勢(shì)對(duì)手主要有：云都、海闊天空、海蘭云天、上海故事、金色池塘、淺草、伊東、金島、伊豆、藍(lán)天星海、東京等數(shù)十家。

2、目前的競(jìng)爭(zhēng)格局

目前滬上該行業(yè)基本處于寡頭競(jìng)爭(zhēng)階段，也已形成以老牌著名企業(yè)（如云都）、新興后發(fā)企業(yè)（如海蘭云天與海闊天空）的代表的全市性龍頭品牌企業(yè)，以及以上海故事、伊東、金色池塘為代表的區(qū)域性品牌企業(yè)，呈現(xiàn)出相對(duì)集中又相制割據(jù)的局面。

3、未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)趨勢(shì)

競(jìng)爭(zhēng)的趨勢(shì)可以用同業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)手段來(lái)粗略量度，在可以預(yù)見(jiàn)的將來(lái)，競(jìng)爭(zhēng)將形成白熱化。

五、行業(yè)的發(fā)展特征

行業(yè)的發(fā)展特征可以用同業(yè)的數(shù)量指標(biāo)來(lái)粗略量度，自1998年綜合性大浴場(chǎng)業(yè)態(tài)導(dǎo)入以來(lái)，1999年—2000年經(jīng)歷了高速成長(zhǎng)期，然后在2001—2002經(jīng)歷了穩(wěn)速成長(zhǎng)期，預(yù)計(jì)未來(lái)行業(yè)的發(fā)展將步入了緩慢漸進(jìn)的行業(yè)成熟期。

六、行業(yè)的贏利特征

在發(fā)展的早期，盡管綜合性大浴場(chǎng)的投資很高（動(dòng)輒耗資3-5千萬(wàn)），但由于其消費(fèi)的規(guī)模性、大眾化，加上業(yè)已形成的時(shí)尚性、潮流化趨勢(shì)，贏利能力亦是相當(dāng)可觀（日營(yíng)業(yè)額乃至高達(dá)百萬(wàn)）。但隨著滬上沐浴市場(chǎng)日趨飽和，隨著競(jìng)爭(zhēng)的加劇，基本浴資已經(jīng)從最初的78元/人一路走跌，乃至有了18——28元/人的特價(jià)，獲得利潤(rùn)空間已日趨微弱，沐浴業(yè)平均贏利能力已開(kāi)始了受到強(qiáng)烈打壓，有重蹈往昔保齡球產(chǎn)業(yè)“盛極而衰”之嫌。

七、小結(jié)

1、“泛洋城”目前進(jìn)入沐浴業(yè)的困境：

研究表明，自1998年開(kāi)創(chuàng)以來(lái)的沐浴行業(yè)，在2002年業(yè)已進(jìn)入了行業(yè)生命周期的成熟期，整個(gè)行業(yè)發(fā)展趨緩，贏利能力日微，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手多而強(qiáng)，業(yè)已形成區(qū)域競(jìng)爭(zhēng)與寡頭競(jìng)爭(zhēng)的局面，價(jià)格戰(zhàn)的硝煙不斷，前景堪憂。

2、“泛洋城”的對(duì)策：

針對(duì)上述困境，我們制定了為期一年的4大基本策略：

（1）不按牌理出牌，創(chuàng)新業(yè)態(tài)

在半年的籌備期，通過(guò)業(yè)態(tài)創(chuàng)新來(lái)創(chuàng)造新的需求，規(guī)避競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)入無(wú)競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)域，制訂新的游戲規(guī)則以喝到市場(chǎng)的“頭啖湯”。

（2）先聲奪人，造勢(shì)開(kāi)路，大幅度提升知名度

在開(kāi)業(yè)前,通過(guò)事件營(yíng)銷等超常規(guī)運(yùn)作手法，來(lái)達(dá)到聚焦眼球萬(wàn)眾矚目的效果，從而使得一炮打響，一夜走紅。

（3）擒賊先擒王，開(kāi)業(yè)公關(guān)，通過(guò)領(lǐng)頭羊創(chuàng)造潮流，引起時(shí)尚

開(kāi)業(yè)期,運(yùn)用公關(guān)活動(dòng)首先征服消費(fèi)群中的意見(jiàn)領(lǐng)袖，以點(diǎn)帶面引發(fā)“多米諾骨牌”效應(yīng)，從而帶動(dòng)整體消費(fèi)。

（4）導(dǎo)入體驗(yàn)營(yíng)銷，通過(guò)獨(dú)特的參與活動(dòng)，提高顧客忠誠(chéng)度，打造品牌

開(kāi)業(yè)后,通過(guò)營(yíng)造一種深刻的難以磨滅的消費(fèi)體驗(yàn)（或“痛快刺激”，或“溫馨浪漫”，或“輕松舒適”），培養(yǎng)一大批長(zhǎng)期穩(wěn)固、忠實(shí)優(yōu)秀的客戶群，這是預(yù)防競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手模仿的無(wú)上法寶。

（5）與時(shí)俱進(jìn)，打造核心競(jìng)爭(zhēng)力

這四大策略的方案執(zhí)行能保證“泛洋城”的開(kāi)業(yè)成功與發(fā)展看好，但我們也必須明白，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手可以通過(guò)模仿來(lái)逐漸抵消我們的固有優(yōu)勢(shì)。所以，與時(shí)俱進(jìn)，永創(chuàng)新高是保持長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)力和永續(xù)經(jīng)營(yíng)的唯一之路。通過(guò)環(huán)境、服務(wù)與產(chǎn)品的不斷完善與更新，自我否定，推陳出新，始終走在產(chǎn)業(yè)前沿，領(lǐng)先一步，保持品牌的時(shí)代感，使之歷久如新經(jīng)久不衰，實(shí)現(xiàn)永續(xù)經(jīng)營(yíng)的夢(mèng)想。步驟二：突破傳統(tǒng)的產(chǎn)業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)，把握成功定位

一、“泛洋城”業(yè)態(tài)創(chuàng)新的必要性

80%的戰(zhàn)略失敗根于對(duì)“WHERE WE ARE”（戰(zhàn)略起點(diǎn)）判斷有誤，正因?yàn)椤叭f(wàn)事開(kāi)頭難”所以通常導(dǎo)致“從頭錯(cuò)到尾”。我們必須以“千里之行始于足下”的嚴(yán)肅態(tài)度來(lái)面對(duì)這個(gè)看起來(lái)簡(jiǎn)單實(shí)則危機(jī)重重的問(wèn)題，這里所說(shuō)的戰(zhàn)略起點(diǎn)就是經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)。

◆鑒于目前綜合性大浴場(chǎng)業(yè)態(tài)已面臨重重困境，如果仍然站在這個(gè)起點(diǎn)上（延襲綜合性大浴場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)定勢(shì)），而不求突破的話，作為后發(fā)者的“泛洋城”是根本難以獲取市場(chǎng)先行者的彪炳功勛的。

◆作為休閑產(chǎn)業(yè)的基礎(chǔ)特征就是業(yè)態(tài)生命周期短，業(yè)態(tài)創(chuàng)新頻繁。三年一小變，五年一大變，從98年“云都”創(chuàng)新以來(lái)目前已經(jīng)到了除舊布新的時(shí)候。

“泛洋城”必須效仿“云都”當(dāng)年的業(yè)態(tài)創(chuàng)新舉措，對(duì)沐浴業(yè)再來(lái)一次劃時(shí)代的業(yè)態(tài)革命，即“第三次革命”，產(chǎn)業(yè)升級(jí)勢(shì)必將大大提升市場(chǎng)的成長(zhǎng)空間（如華僑城通過(guò)“錦繡中華”開(kāi)辟了主題公園業(yè)、自然美NB通過(guò)“SPA生活館”發(fā)展出水療產(chǎn)業(yè)），作為潮流締造者的“泛洋城”方能坐享市場(chǎng)先行者的先發(fā)效應(yīng)。

二、“泛洋城”的業(yè)態(tài)創(chuàng)新方向

我們沒(méi)有拘泥于傳統(tǒng)的角度看待業(yè)態(tài)，根據(jù)對(duì)休閑產(chǎn)業(yè)的研究，我們從主體內(nèi)容/發(fā)生地點(diǎn)等關(guān)鍵因素來(lái)審視休閑產(chǎn)業(yè)，將休閑產(chǎn)業(yè)劃分為度假休閑和娛樂(lè)休閑兩大類型：

1、業(yè)態(tài)創(chuàng)新思路

有兩種思路可以尋求突破：

（1）做加法：增加新的休閑元素，注入度假概念，做度假概念浴場(chǎng)。

（2）作減法：現(xiàn)有的元素優(yōu)化組合，凝煉差別主題，做主題概念浴場(chǎng)。

2、定位的分析

作為度假休閑代表形態(tài)的度假村，它一般處于遠(yuǎn)離城市的郊外乃至山區(qū)湖濱，路途遙遠(yuǎn)，一般需駕車前往，其主題內(nèi)容包括旅行、觀光、游樂(lè)、運(yùn)動(dòng)、食宿等，活動(dòng)時(shí)間相對(duì)長(zhǎng)，其基本性質(zhì)為自然，其消費(fèi)群以經(jīng)濟(jì)收入豐厚又有大量閑暇時(shí)間的追求自然與運(yùn)動(dòng)的高端人士為主；而以大浴場(chǎng)為代表形態(tài)的娛樂(lè)休閑，則地處鄰近的方便的城市中心，以洗浴、歌舞、閱讀、聊天、影視等娛樂(lè)活動(dòng)為中心，活動(dòng)時(shí)間一般在一天內(nèi)，以其適中的價(jià)格與便利吸引了大批時(shí)間不多且又追求輕松與舒適的中端人士。

一般意義的休閑已普及到無(wú)法滿足日益提升的需求，度假概念正大行其道；一般人又承受不起自備交通工具、高昂的會(huì)員費(fèi)的野外度假要求；如果我們能讓他們既享受度假的概念又只用付出一般休閑的代價(jià)，必將大受追捧。但對(duì)度假村單純的翻版是行不通的，非創(chuàng)造一個(gè)新的度假概念不可，而純粹的概念也是不夠的，必須結(jié)合“泛洋城”的現(xiàn)狀，有可行的經(jīng)營(yíng)方案來(lái)做扎實(shí)有力的支撐。

3、定位的提煉與闡釋

鑒于上述分析，依據(jù)“泛洋城”的現(xiàn)狀，按照加減法的原則，我們對(duì)度假村與大浴場(chǎng)兩者進(jìn)行了有機(jī)的組合，將游樂(lè)、食宿、自然等度假因素注入到大浴場(chǎng)中，使大浴場(chǎng)成功地轉(zhuǎn)形為一種新型業(yè)態(tài)，既城市度假村：城市里的度假村，簡(jiǎn)稱“度假城”。

作為一種新型業(yè)態(tài)，“城市度假村”在原先大浴場(chǎng)的基礎(chǔ)上，本著“戶外與戶內(nèi)融合”“自然與人工輝映”的原則，必須將食宿與娛樂(lè)、運(yùn)動(dòng)與閱讀等動(dòng)與靜、自然與人工的對(duì)立 因素有機(jī)地統(tǒng)一起來(lái)，從而創(chuàng)造出相對(duì)于第一代野外度假的第二代城市度假概念，引發(fā)沐浴業(yè)的第三次革命。步驟三：規(guī)劃經(jīng)營(yíng)方案，實(shí)現(xiàn)成功定位！

要實(shí)現(xiàn)“城市度假村”的定位，必須用完善的經(jīng)營(yíng)方案來(lái)充實(shí)、支撐定位，我們從服務(wù)內(nèi)容、功能設(shè)計(jì)、商業(yè)模式、環(huán)境設(shè)施與服務(wù)方式等核心要素對(duì)“泛洋城”進(jìn)行了再規(guī)劃。

一、服務(wù)內(nèi)容

為了將個(gè)性化與普遍性功能相結(jié)合，在保持普遍迎合大眾、廣受歡迎項(xiàng)目的同時(shí)，引入標(biāo)新立異、個(gè)性突出的項(xiàng)目，在單一功能力創(chuàng)全上海的知名度，創(chuàng)造指名消費(fèi)的效果。

“泛洋城”原有服務(wù)項(xiàng)目，包括美容廳、健身房、影視廳以及棋牌室、保齡球館、乒乓球館、射箭房、網(wǎng)吧、餐廳、溫泉浴場(chǎng)等場(chǎng)所，為了支持度假概念，我們必須增加與“度假城”相匹配的自然的、戶外的適宜人們可以在此長(zhǎng)時(shí)間休閑的、而不是短暫停留的內(nèi)容，具體包括露天原始餐廳、屋頂露天泳池、酒店式家庭公寓、咖啡書(shū)屋、老電影酒吧、啤酒吧、小說(shuō)旅館等。其中“小說(shuō)旅館”可謂是“畫龍點(diǎn)睛”之作，既開(kāi)辟了數(shù)十間，以“金庸”“三毛”“海明威”等國(guó)內(nèi)外知名小說(shuō)家來(lái)命名的客房，整體風(fēng)格按作家所處時(shí)代或個(gè)性來(lái)設(shè)計(jì)布臵，有關(guān)他們的作品、VCD、DVD等一應(yīng)具全。它不僅滿足了人的好奇心，更符合了長(zhǎng)時(shí)間徹底放松休閑的度假概念。

為了突出差異性，引發(fā)轟動(dòng)效應(yīng)，“泛洋城”還在國(guó)內(nèi)首先引進(jìn)了由幾十種水果發(fā)酵及日本獨(dú)特木屑等原料的時(shí)尚離子浴，采用天然火山巖營(yíng)造了伊斯蘭風(fēng)格的溫泉，引如了巴西風(fēng)情樂(lè)隊(duì)的星級(jí)夜總會(huì)等等。

二、商業(yè)模式

將封閉式的會(huì)員制與開(kāi)放型大眾制相結(jié)合，不僅僅推出季卡、年卡、三年卡、白金卡、黑金卡等會(huì)員卡，也歡迎個(gè)人零星消費(fèi)，在收費(fèi)上將一條龍的全包制與選擇性的自助式相融合。

三、環(huán)境設(shè)施規(guī)劃

根據(jù)不同場(chǎng)合需求，移植鮮活植物山石水景，學(xué)習(xí)上?？萍拣^生物館、上海植物園的經(jīng)驗(yàn)精心營(yíng)造出原始自然氛圍；迎合滬上西式現(xiàn)代風(fēng)格，運(yùn)用現(xiàn)代最新設(shè)計(jì)與原料，打造精致豪華氛圍，使山水式原始自然風(fēng)格與宮殿般精美風(fēng)格有機(jī)地統(tǒng)一起來(lái)。如浴場(chǎng)的伊斯蘭風(fēng)格，離子浴的日本原木氛圍，在設(shè)施上也是別具一格，如浴場(chǎng)里的感應(yīng)式龍頭、藝術(shù)化的潔具、天然火山巖、鄉(xiāng)村窯磚，休息廳中雙人自助迷尼小彩電、自由起仰的沙發(fā)，還有大廳中出資一百萬(wàn)元在上海藝術(shù)節(jié)上購(gòu)臵的由我國(guó)著名雕塑家嚴(yán)友人畢24年精力塑就的青銅像《生命》等等，無(wú)處不在向人們展示了度假村所獨(dú)有的文化底蘊(yùn)、人性關(guān)懷與自然氣息。

四、服務(wù)方式

為了體現(xiàn)度假村的標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)，“泛洋”在諸多細(xì)節(jié)上也是幾盡完美，如沐浴后的免費(fèi)水果、電子感應(yīng)的安全保管箱、為貴賓開(kāi)辟的獨(dú)立更衣室等等，同時(shí)為大眾普通客戶提供寬松和睦的朋友式零距離服務(wù)。步驟四：事件營(yíng)銷開(kāi)啟成功之路

在完成定位經(jīng)營(yíng)規(guī)劃與實(shí)施后，作為滬上首家“城市度假村”即將開(kāi)業(yè)。我們?yōu)榇艘环醇舨束Q炮的開(kāi)張慣例，運(yùn)用事件營(yíng)銷的超常規(guī)運(yùn)作手法，先聲奪人，造勢(shì)開(kāi)路，來(lái)達(dá)到聚焦眼球萬(wàn)眾矚目的效果，從而使得“城市度假村”一炮打響，一夜走紅。

所謂“事件營(yíng)銷”即企業(yè)通過(guò)精心創(chuàng)造和包裝新聞?lì)}材，有計(jì)劃地組織一系列有新聞價(jià)值的活動(dòng)和事件，分階段分主題一環(huán)套一環(huán)地逐步投入實(shí)施，擬在引起媒介、社會(huì)公眾與消費(fèi)者廣泛興趣和持續(xù)關(guān)注，從而帶來(lái)“眼球經(jīng)濟(jì)效應(yīng)”，能夠低成本和超常規(guī)地達(dá)到推廣目的。對(duì)于小企業(yè)而言，在沒(méi)有大量的經(jīng)費(fèi)投入到廣告?zhèn)鞑サ那闆r下，巧妙的運(yùn)用事件營(yíng)銷來(lái)“四兩撥千斤”無(wú)疑是上上之選，能夠取得“一石擊起千層浪”、“長(zhǎng)江后浪推前浪”的原子彈爆發(fā)般的“擴(kuò)散效應(yīng)”。

我們?cè)O(shè)計(jì)了以“首屆上海休閑產(chǎn)業(yè)發(fā)展研討會(huì)”為中心的開(kāi)業(yè)活動(dòng)，借此發(fā)布“第三次沐浴革命”與“第二代度假”的開(kāi)業(yè)主張，一方面利用免費(fèi)高效的媒介報(bào)道與民間口碑，極大地暴露“泛洋城市度假村”的品牌，迅速提升其知名度和美譽(yù)度，同時(shí)低成本地向外界推廣經(jīng)營(yíng)方案和特色，有力地塑造本項(xiàng)目與綜合性大浴場(chǎng)的差異。

步驟五：整合公關(guān)加快成功步伐

大家知道，并非所有的顧客都對(duì)經(jīng)營(yíng)同等重要，往往有一些顧客具有強(qiáng)烈的影響力，他的消費(fèi)行動(dòng)容易受到其他人的模仿跟風(fēng)，稱之為“意見(jiàn)領(lǐng)袖”。整合公關(guān)就是企業(yè)以“意見(jiàn)領(lǐng)袖”為拉動(dòng)整體顧客的突破口，通過(guò)有計(jì)劃地設(shè)計(jì)一系列不同層面的活動(dòng)和事件，分階段分對(duì)象一環(huán)套一環(huán)地逐步投入實(shí)施，意在引起意見(jiàn)領(lǐng)袖的主動(dòng)推薦，利用示范效應(yīng)和樣板效應(yīng)來(lái)進(jìn)行整體提升。

就“泛洋城市度假村”而言，整合公關(guān)的“意見(jiàn)領(lǐng)袖”的具體對(duì)象包括以下四種人群：

1、企業(yè)家：他們是交際活躍頻繁的商務(wù)人群代表，時(shí)刻關(guān)注休閑時(shí)尚，經(jīng)常變化交際場(chǎng)合；

2、白領(lǐng)：他們是工作繁忙壓力大的職業(yè)人群代表，十分重視休閑時(shí)尚，適時(shí)尋求放松方式；

3、公眾人物：他們是社會(huì)名流與時(shí)尚人群，追求有品位、高檔次與體面時(shí)尚的休閑方式；

4、娛樂(lè)記者：他們最密切關(guān)注時(shí)尚動(dòng)態(tài)，經(jīng)常隨時(shí)參與最新活動(dòng)。

為此，在開(kāi)業(yè)期間，我們?cè)O(shè)計(jì)了針對(duì)企業(yè)家與公眾人物的“三家（企業(yè)家、藝術(shù)家、金融家）聯(lián)誼活動(dòng)”、針對(duì)新聞媒介人的“娛記之家”掛牌活動(dòng)和針對(duì)社會(huì)白領(lǐng)的“金秋十一黃金周，申請(qǐng)免費(fèi)度假活動(dòng)”。通過(guò)這一系列公關(guān)活動(dòng)首先征服消費(fèi)群中的意見(jiàn)領(lǐng)袖，以點(diǎn)帶面引發(fā)“多米諾骨牌”效應(yīng)，產(chǎn)生效仿跟風(fēng)行為，創(chuàng)造潮流，引領(lǐng)時(shí)尚，從而帶動(dòng)整體消費(fèi)。

同時(shí)規(guī)劃了在開(kāi)業(yè)后繼續(xù)堅(jiān)持此道，將低成本高效率的公關(guān)手法從短期的戰(zhàn)術(shù)性行為提升為長(zhǎng)期的戰(zhàn)略性行動(dòng)，多元化、多角度、多主題地長(zhǎng)期開(kāi)展各類公關(guān)活動(dòng)，如“上海一家人——申花中遠(yuǎn)聯(lián)合度假周”、“ 銀企對(duì)話聯(lián)誼日”“**白金信用卡用戶聯(lián)歡日”等，不斷擴(kuò)大對(duì)意見(jiàn)領(lǐng)袖群的影響面與影響力，逐各擊破引發(fā) “滾雪球”效應(yīng)，贏得滾動(dòng)式的持續(xù)穩(wěn)固發(fā)展。步驟六：體驗(yàn)營(yíng)銷打造成功品牌

通過(guò)上述針對(duì)“意見(jiàn)領(lǐng)袖”的公關(guān)活動(dòng)，勢(shì)必創(chuàng)造了一大批顧客，但光有大量的顧客光顧是不夠的，只有擁有忠誠(chéng)的顧客才會(huì)有穩(wěn)定的市場(chǎng)表現(xiàn)，才能產(chǎn)生品牌效應(yīng)。然而創(chuàng)造顧客忠誠(chéng)是艱難的，因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)對(duì)手可以通過(guò)模仿來(lái)流失我們的顧客，只有為顧客創(chuàng)造一種深刻的獨(dú)特的難以忘懷的體驗(yàn)，才會(huì)產(chǎn)生一種附加的增值效應(yīng)，這就是體驗(yàn)營(yíng)銷。如麥當(dāng)勞、肯德基通過(guò)其“生日會(huì)”活動(dòng)建立一批忠誠(chéng)的家庭顧客，BENZ通過(guò)“BENZ黑金卡”的身份暗示創(chuàng)造70%的顧客忠誠(chéng)度。從某種意義而言，體驗(yàn)營(yíng)銷是終極營(yíng)銷，是營(yíng)銷藝術(shù)的顛峰。

正鑒于體驗(yàn)營(yíng)銷是打造休閑娛樂(lè)品牌“不二法門”的認(rèn)識(shí)，我們?yōu)榉貉笠?guī)劃設(shè)計(jì)了系列化的活動(dòng)與獨(dú)特服務(wù)方式，如針對(duì)會(huì)員入會(huì)的歡迎會(huì)，布臵歡迎旗、榮譽(yù)榜、集體的歡迎活動(dòng)、高規(guī)格的接待與攝像攝影留念，又如組織與引入當(dāng)前流行的“開(kāi)心詞典”、“財(cái)富大考場(chǎng)”等熱門的參與性高、娛樂(lè)性強(qiáng)的活動(dòng)，以有助于營(yíng)造顧客體驗(yàn)，維系顧客忠誠(chéng)，締造“泛洋”品牌。

結(jié)束語(yǔ)：

“泛洋城市度假村”按既定規(guī)劃，如期于2002年底開(kāi)業(yè)了，通過(guò)一系列事件營(yíng)銷、整合公關(guān)與體驗(yàn)營(yíng)銷活動(dòng)，在上海靜安這樣一塊寸金寸土之地上營(yíng)造了這個(gè)占地10畝、總面積達(dá)到32000平方米的“城市度假村”，開(kāi)創(chuàng)了將度假村從市郊移入中心城區(qū)的先河，并一舉成為涉外三星級(jí)度假村，成為滬上休閑娛樂(lè)業(yè)的“航空母艦”，讓無(wú)暇去郊區(qū)或外地的人們就近度假，創(chuàng)造了一種嶄新的經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)，被不少媒介譽(yù)為“神來(lái)之筆”。但由于諸多原先既定的建設(shè)規(guī)劃業(yè)已難以更改等原因，上述方案眾多點(diǎn)精之筆未能得以落實(shí)貫徹，實(shí)屬遺憾。

第五篇：新產(chǎn)品品牌定位推廣策劃書(shū)

正所謂有備無(wú)患，有策劃才有充足的準(zhǔn)備。下面小編帶來(lái)的是新產(chǎn)品品牌定位推廣策劃書(shū)，希望對(duì)你有幫助。

一、市場(chǎng)調(diào)查

新產(chǎn)品推廣上市前必須要做市場(chǎng)調(diào)查，不做市場(chǎng)調(diào)查必然有所損失，市場(chǎng)調(diào)查有利于我們公司了解市場(chǎng)狀況，發(fā)現(xiàn)和利用市場(chǎng)機(jī)會(huì)。

競(jìng)爭(zhēng)分析：手機(jī)市場(chǎng)品牌日益豐富，尤其是?多個(gè)品牌的國(guó)產(chǎn)手機(jī)也已經(jīng)進(jìn)入智能性開(kāi)發(fā)的行列，因此手機(jī)市場(chǎng)被瓜分的現(xiàn)象很嚴(yán)重。雖然名牌所占的市場(chǎng)分額較大，但是從一些國(guó)產(chǎn)的手機(jī)上市之后的反響來(lái)看，消費(fèi)者對(duì)于手機(jī)行業(yè)的名牌意識(shí)并不是很強(qiáng)烈，只要是功能完善價(jià)格合理，都會(huì)受到市場(chǎng)的歡迎。因此，手機(jī)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)主要決定于誰(shuí)能夠迎合顧客的心理，能夠不斷地根據(jù)市場(chǎng)發(fā)展和不同的時(shí)間地點(diǎn)推出深入人心的新產(chǎn)品，就可以吸引消費(fèi)者的目光，刺激他們的購(gòu)買欲望，再配以強(qiáng)大的推廣策略，必將促成新機(jī)上市之后的購(gòu)買熱潮

我們公司還可采用以直接的面談詢問(wèn)為主、以間接的市場(chǎng)問(wèn)卷調(diào)查為輔的方法來(lái)調(diào)查市場(chǎng)。

面談詢問(wèn)可利用手機(jī)的特性功能大做文章，近年來(lái)我國(guó)手機(jī)產(chǎn)品的種種質(zhì)量問(wèn)題頻頻曝光，人們對(duì)有質(zhì)量保證產(chǎn)品的需求不斷上升，手機(jī)本身作為大眾化消費(fèi)的產(chǎn)品，其質(zhì)量就是不容置疑的好。

采用問(wèn)卷調(diào)查時(shí)，應(yīng)注意吸引潛在消費(fèi)者對(duì)與本公司產(chǎn)品的好奇和興趣，進(jìn)而激發(fā)其購(gòu)買欲望。

二、產(chǎn)品定位

雖然我們公司的產(chǎn)品是大眾化都需求的手機(jī)產(chǎn)品，但還是要進(jìn)行明確的產(chǎn)品定位，要努力打造一種差異化。

差異化的作用不僅是要讓消費(fèi)者認(rèn)同本公司的手機(jī)與一般手機(jī)的差別，還要讓消費(fèi)者認(rèn)為本公司的產(chǎn)品是與其他手機(jī)產(chǎn)品有巨大差別的。

只有在消費(fèi)者心中樹(shù)立一個(gè)獨(dú)一無(wú)二的形象，才能使消費(fèi)者一想到手機(jī)，就能馬上想到本公司與本公司的手機(jī)產(chǎn)品。

三、市場(chǎng)定位

我們公司目前在整個(gè)手機(jī)市場(chǎng)的市場(chǎng)占有率一般，那就應(yīng)盡量避免與市場(chǎng)份額高的對(duì)手發(fā)生直接沖突，腳踏實(shí)地去平穩(wěn)前進(jìn)。當(dāng)年蒙牛發(fā)展的第一個(gè)口號(hào)就是“做內(nèi)蒙古第二乳業(yè)”，發(fā)展到今天，終于在行業(yè)內(nèi)與伊利平分秋色。首先面對(duì)現(xiàn)代青少年市場(chǎng)（大學(xué)生、高中生、初中生、社會(huì)青年），以后再慢慢擴(kuò)展市場(chǎng)。

四、價(jià)格定位

以諾基亞手機(jī)為例，其價(jià)格定位應(yīng)在一般手機(jī)價(jià)之上，但也不能過(guò)高。高價(jià)固然能夠吸引高端消費(fèi)者，但畢竟很少，大部分高端消費(fèi)者還是熱衷于消費(fèi)中等價(jià)位之類的機(jī)型。在新產(chǎn)品上市的第一天或第一個(gè)星期乃至第一個(gè)月，其價(jià)格可定為與一般手機(jī)價(jià)相同甚至低于一般手機(jī)價(jià)以吸引更多潛在消費(fèi)者。在促銷期結(jié)束后，以本產(chǎn)品手機(jī)的價(jià)格特供給的高性價(jià)比恢復(fù)預(yù)期定價(jià)。

五、品牌定位

世界著名品牌都有其品牌故事，我們公司既以本公司機(jī)型特供為品牌，就要由一個(gè)帶本機(jī)型色彩的品牌故事，最好是著名人物與手機(jī)的故事。品牌故事的目的是使消費(fèi)者以及潛在消費(fèi)者感受到貴公司是有歷史、有文化、有內(nèi)涵的公司，無(wú)形中地在消費(fèi)者心中塑造了一個(gè)良好的公司形象。

若選擇在假期發(fā)布，自然將學(xué)生和年輕人定為目標(biāo)客戶群。因此新機(jī)的定位要圍繞這樣的群體消費(fèi)特點(diǎn)和喜好來(lái)制定，以迎合他們的心理達(dá)到閃亮登場(chǎng)、促進(jìn)銷售的目的。

(1)、外形：美觀、時(shí)尚，最好用絢麗的顏色搭配，達(dá)到吸引眼球的目的；

(2)、功能：根據(jù)年輕人的喜好和習(xí)慣定義功能，例如游戲功能強(qiáng)大，支持模擬器游戲；短信輸入方便最好支持手寫；帶有音樂(lè)播放器和視頻播放器，并且支持普通格式的音樂(lè)和視頻文件等。而一些商務(wù)用手機(jī)的功能，例如收發(fā)電子郵件等則可以不必考慮。這樣新機(jī)的研發(fā)成本并不高，從而能在價(jià)格上占據(jù)優(yōu)勢(shì)。

六、促銷手段

1、前期宣傳：

在寒假開(kāi)始前半個(gè)月進(jìn)入校園，打響新機(jī)上市的第一槍。在這期間主要是將新機(jī)的信息灌輸?shù)剿麄兊纳钪?，形成一個(gè)前期的鋪墊，讓大家都意識(shí)到我們品牌即將推出新款手機(jī)并且已經(jīng)打出了廣告，這樣的意識(shí)產(chǎn)生后，當(dāng)他們考慮到購(gòu)買手機(jī)后自然會(huì)想到我們的品牌。主要的活動(dòng)形式有:

(1)、贊助大學(xué)的學(xué)生活動(dòng)，通過(guò)深入人心的活動(dòng)拉近品牌與學(xué)生的距離，在其中發(fā)布新款手機(jī)的信息，讓他們有先入為主的概念。例如在一場(chǎng)晚會(huì)的中間由商家代表表達(dá)一下對(duì)學(xué)子的祝福，同時(shí)發(fā)表“為幫助大家用上時(shí)尚但是價(jià)格低廉的手機(jī)，我們特開(kāi)發(fā)出某某型號(hào)新款手機(jī)歡迎大家關(guān)注這一型號(hào)”?；蛘咴谛@中通過(guò)橫幅等形式發(fā)布新款手機(jī)的型號(hào)和其他信息。當(dāng)然，考慮到學(xué)校的考試安排等因素，這一活動(dòng)要提前開(kāi)始進(jìn)行；

(2)、進(jìn)入中學(xué)市場(chǎng)，考慮到中學(xué)的活動(dòng)規(guī)模不宜太大，因此在學(xué)校周邊的商場(chǎng)或者可以發(fā)布廣告的地方盡可能多的發(fā)布信息，從而在周邊造成聲勢(shì)浩大的宣傳，在學(xué)生的活動(dòng)范圍內(nèi)產(chǎn)生影響力，造成視覺(jué)沖擊；

2、商場(chǎng)活動(dòng)：

(1)、促銷：根據(jù)成本制定出可行的促銷策略。例如：學(xué)生憑借大學(xué)錄取通知書(shū)購(gòu)買本機(jī)可以享受一定的折扣；中學(xué)生憑借學(xué)生證可以享受一定的折扣；其他年輕人不享受折扣價(jià)格，但是可以獲取免費(fèi)贈(zèng)送的禮品，可以是印有本品牌標(biāo)志的手機(jī)掛飾、手機(jī)套等，或者是與本公司合作的其他品牌的電子產(chǎn)品如讀卡器等；

(2)、游戲:選擇手機(jī)中的3、商場(chǎng)外活動(dòng)：

(1)、論壇

(2)、聯(lián)合營(yíng)銷，贊助體育賽事

4、促銷往往要讓利于消費(fèi)者，本公司不應(yīng)過(guò)于在意短期成本，而應(yīng)考慮到長(zhǎng)期收益，促銷既有利于提高產(chǎn)品知名度，又有利于增加銷量。

（1）優(yōu)惠券：消費(fèi)者每消費(fèi)到一定程度，就送一定的優(yōu)惠券以刺激產(chǎn)品銷量的增長(zhǎng)。

（2）贈(zèng)送免費(fèi)商品：公司可規(guī)定消費(fèi)者每購(gòu)買一部手機(jī)，可附送手機(jī)配件等。

贈(zèng)品以吸引、培養(yǎng)更多消費(fèi)者。

（3）打折：這種方法宜在節(jié)假日或店慶之類的時(shí)候采用，不應(yīng)采取過(guò)多的打折活動(dòng)，以免給消費(fèi)者造成公司產(chǎn)品質(zhì)量不好，賣不出去，積壓過(guò)多才頻頻打折的不良印象。比如在五一、十一、元旦的日子打折，就不僅僅是純粹的商業(yè)行為，還可讓消費(fèi)者對(duì)公司肅然起敬，產(chǎn)生好感，進(jìn)而培養(yǎng)更多的忠實(shí)消費(fèi)者。

（4）廣告、網(wǎng)絡(luò)：考慮到本公司目前規(guī)模不是很大，而廣告成本太大。我們公司應(yīng)避開(kāi)電視、門戶網(wǎng)站、報(bào)紙等成本高的廣告投放平臺(tái)，我們公司可自建網(wǎng)站，在網(wǎng)站里展示本公司主要產(chǎn)品，既有利于降低廣告成本，又有利于吸引更多客戶。