第一篇：上海外灘藝術館經營定位與推廣規(guī)劃方案

上海外灘藝術館

經營定位與推廣策略探討

祝偉新

上海外灘藝術館成立十年來，先后接待了國家和省、市各級領導人，承辦了諸多政府、藝術團體的重要活動，為外灘藝術館的品牌傳承、形象展示作出了重要貢獻。為給外灘藝術館注入更鮮明的藝術特色、吸引更多的目標人群，在取得良好的社會效益同時，亦能充分挖掘經濟效益，我對外灘藝術館十年來的運營進行了系統(tǒng)的分析，就其承載的功能進行了必要的權衡，結合外灘藝術館自身的特點和藝術市場經營實際，就外灘藝術館的經營定位與推廣策略進行了初步探討，具體想法和思路如下：

一、經營現狀分析

目前外灘藝術館主要經營形式表現為產品展銷、場地租賃。在產品展銷方面，由于定位于中高端藝術品，單價相對較高，消費層也較高，同時受制于“場外交易比場內交易更活躍”的行業(yè)特性，藝術產品的展銷業(yè)績難以有實質性突破；在場地租賃方面，由于人流量小、活動規(guī)格不高，場地租賃的價格和次數都不理想，甚至免費引進活動都對藝術館的經營難有根本的改觀。而且從顧客群和消費特性來說，今后一至四樓的人流也難成為藝術館的目標人群。

綜合分析，藝術館應從現有的角色轉化過來，在經營定位和推廣模式上有較大的創(chuàng)新和突破。

二、藝術館的定位

1、藝術館是個策展機構——從場地租賃到產業(yè)經營。

實現從場地租賃到產業(yè)經營的轉變，經營人員相應的成為策展人。根據文化藝術特色、社會需求，結合外灘藝術館的平臺優(yōu)勢、資源優(yōu)勢，區(qū)位優(yōu)勢，策劃、1

實施系列活動或專項活動，通過活動帶動人流、吸引目標人群、提升社會知名度；同時也可進一步提高藝術館的品牌價值和場地價值。

2、藝術館是個文化秀場——豐富藝術品經營的內涵。

藝術不單是陽春白雪，也不單意味著厚重的歷史，作為文化的尖峰內容，藝術更多的時候體現出一個時代最新銳的走向、最貼近現實的審美取向、最契合大眾心理的價值尺度。藝術館從某種程度上來說就是個文化秀場，小到為一件作品、一名藝術家做展示，大到為一個城市的文化內涵、一個國度藝術風情，演繹出各種華麗的秀。藝術館展示的形式不僅僅是將藝術品擺放出來，而是綜合利用音樂、視頻、燈光、人物打造一個立體的、多元化的展示空間，最大限度體現藝術的活力和魅力。

3、藝術館是個投資平臺——為藝術品投資提供專業(yè)服務。

藝術品消費、藝術品收藏本身就蘊含著投資的理念，尤其是高端藝術品，其投資價值和功能更是顯而易見。藝術館在藝術品銷售方面，可考慮從投資的角度出發(fā)，為客戶提供藝術品投資系統(tǒng)解決方案，從產品組合、產品甄選、增值保值、流通機制、財務管理等方面著手，建立完善的、符合實際需求的藝術品投資平臺，讓客戶省心、放心。

三、經營與推廣形式

1、策劃實施“對話城市”系列藝術展

很多城市都有自己獨特的歷史底蘊和文化符號，他們對這些歷史底蘊和文化符號的傳播也尤為重視，常希望找到一個合適的平臺和載體進行表現?！皩υ挸鞘小本褪且酝鉃┧囆g館為發(fā)布平臺，以藝術品為載體，闡釋一個城市的歷史、文化和發(fā)展風貌?！皩υ挸鞘小毕盗锌筛鶕煌某鞘胁邉澆煌闹黝}，例如“對話上?！倌晖鉃?詩話浦江”、“藝術的朝拜—— 百年海派藝術精品展”等?！皩υ挸鞘小庇删唧w的城市政府主辦、外灘藝術館承辦、策劃、組織和實施。

每個舉辦城市提供一定的費用支持或發(fā)動當地企業(yè)進行贊助。外灘藝術館將先期通過一定的社會資源舉辦一至兩個有影響力的對話活動，然后將這種模式復制運用到不同的城市。

2、策劃實施“異域風情”系列藝術展

上海是擁有華人華僑和海外經商的人員最多的城市之一，他們雖然大部分時間身在異國他鄉(xiāng)，但共同的文化淵源和曾經的社會熏陶，讓他們仍然心系祖國和家鄉(xiāng)?！爱愑蝻L情”藝術展，就是從海外華人華僑的視角，去展示他們工作、生活的國度或城市的風情，讓他們成為中外文化交流的使者，實現不同地域藝術的融合和貫通，同時為外灘藝術館的藝術經營打開通往異域的窗戶。（很多華人華僑都熱愛收藏，他們在海外收藏的體現當地特色的藝術品都可以在“異域風情” 進行展示）。

“異域風情展”可由當地華僑社團、上海僑辦主辦，外灘藝術館、上海電視臺國際頻道承辦。由當地華僑社團復制組織藝術品、組織海外藝術家，并提供一定的贊助；上海電視臺國際頻道進行專題宣傳報道，外灘藝術館進行全程策劃和實施。

3、策劃實施外灘藝術館日常展覽

在重點策劃實施上述兩個系列展覽的同時，也根據時間檔期和實際情況，策劃實施日常性的藝術展覽活動。這些展覽活動盡量精細，以體現藝術品味、吸引集聚目標人群、實現日常銷售為主要目的。主要分為藝術家個人作品展、藝術團體或收藏團體單項展，并以展帶銷，以展帶動日常的人流。

4、成立外灘藝術館藝術基金

藝術品交易是一個很專業(yè)的領域，涉及到的資金也很大。外灘藝術館可以從為客戶提供深度服務的角度出發(fā)，與銀行等金融機構聯合成立外灘藝術館術基金，為客戶提供投資理財、資金流轉、保值增值、風險規(guī)避、額度融資等方面的服務（后續(xù)進行論證和深化）。

四、硬件和軟件的配套建設

新的經營定位和推廣模式對藝術館硬件、軟件配套建設將會有較高的要求，尤其是軟件建設方面，對人才的引進、培養(yǎng)非常關鍵。

1、硬件配套建設

在現有場館基礎上，再增加一些視頻、燈光、音樂、活動展臺、餐飲服務等配套設施，在視覺上能夠滿足藝術展的多層次、多元化的表象形式需求，并預留中心發(fā)布平臺和適合藝術品現場秀的空間，同時拓展相應服務項目。此外，極其重要的戰(zhàn)略平臺——外灘藝術館網站建設也是重中之重的基礎硬件配套建設工作。

2、軟件配套建設

考慮到策展專業(yè)人才非常稀缺，而且所要求的薪酬、發(fā)展平臺也很苛刻，目前直接引進高端策展人才條件還不成熟，前期可通過內部挖掘、培養(yǎng)，逐步打造一個認同外灘藝術館價值觀、外灘藝術館發(fā)展需要的策展團隊。

以上看法和思路是在近一兩周調研和思考的基礎上形成的初步方案，其中會有許多不成熟、不完善的地方，僅供楊館長與有關合作方研討決策時作參考，或在今后的實踐中進一步完善。

2012年5月28日

第二篇：20110301藝術館經營定位與推廣規(guī)劃方案

天工藝苑藝術館

經營定位與推廣策略探討

天工藝苑藝術館成立一年多來，先后接待了國家和省、市各級領導人，承辦了諸多政府、藝術團體的重要活動，為天工藝苑的品牌傳承、集團的形象展示作出了重要貢獻。為給藝術館注入更鮮明的藝術特色、吸引更多的目標人群，在取得良好的社會效益同時，亦能充分挖掘經濟效益，我們對藝術館一年來的運營進行了系統(tǒng)的分析，就其承載的功能進行了必要的權衡，結合天工藝苑自身的特點和藝術市場經營實際，就藝術館的經營定位與推廣策略進行了初步探討，具體想法和思路如下：

一、經營現狀分析

目前藝術館主要經營形式表現為產品展銷、場地租賃。在產品展銷方面，由于定位于中高端藝術品，單價相對較高，消費層也較高，同時受制于“場外交易比場內交易更活躍”的行業(yè)特性，藝術產品的展銷業(yè)績難以有實質性突破；在場地租賃方面，由于人流量小、活動規(guī)格不高，場地租賃的價格和次數都不理想，甚至免費引進活動都對藝術館的經營難有根本的改觀。而且從顧客群和消費特性來說，今后一至四樓的人流也難成為藝術館的目標人群。

綜合分析，藝術館應從現有的角色轉化過來，在經營定位和推廣模式上有較大的創(chuàng)新和突破。

二、藝術館的定位

1、藝術館是個策展機構——從場地租賃到產業(yè)經營。

實現從場地租賃到產業(yè)經營的轉變，經營人員相應的成為策展人。根據文化藝術特色、社會需求，結合天工藝苑的優(yōu)勢平臺、優(yōu)勢資源，策劃、實施系列活動或專項活動，通過活動帶動人流、吸引目標人群、提升社會知名度；同時也可 1

提高藝術館的品牌價值和場地價值。

2、藝術館是個文化秀場——豐富藝術品經營的內涵。

藝術不單是陽春白雪，也不單意味著厚重的歷史，作為文化的尖峰內容，藝術更多的時候體現出一個時代最新銳的走向、最貼近現實的審美取向、最契合大眾心理的價值尺度。藝術館從某種程度上來說就是個文化秀場，小到為一件作品、一名藝術家做展示，大到為一個城市的文化內涵、一個國度藝術風情演藝出各種華麗的秀。藝術館展示的形式不僅僅是將藝術品擺放出來，而是綜合利用音樂、視頻、燈光、人物打造一個立體的、多元化的展示空間，最大限度體現藝術的活力和魅力。

3、藝術館是個投資平臺——為藝術品投資提供專業(yè)服務。

藝術品消費、藝術品收藏本身就蘊含著投資的理念，尤其是高端藝術品，其投資價值和功能更是顯而易見。藝術館在藝術品銷售方面，可考慮從投資的角度出發(fā)，為客戶提供藝術品投資系統(tǒng)解決方案，從產品組合、產品甄選、增值保值、流通機制、財務管理等方面著手，建立完善的、符合實際需求的藝術品投資平臺，讓客戶省心、放心。

三、經營與推廣形式

1、策劃實施“對話城市”系列藝術展

很多城市都有自己獨特的歷史底蘊和文化符號，他們對這些歷史底蘊和文化符號的傳播也尤為重視，常希望找到一個合適的平臺和載體進行表現?！皩υ挸鞘小本褪且蕴旃に囋匪囆g館為發(fā)布平臺，以藝術品為載體，闡釋一個城市的歷史、文化和發(fā)展風貌?！皩υ挸鞘小毕盗锌筛鶕煌某鞘胁邉澆煌闹黝}，例如“對話杭州——山水浙江 詩話江南”，“無法破碎的藝術—— 景德鎮(zhèn) 百年瓷器精品展”等。

“對話城市”由具體的城市政府主辦、天工藝苑承辦，天工藝苑藝術館進行

策劃、組織和實施。每個舉辦城市提供一定的費用支持或發(fā)動當地企業(yè)進行贊助。藝術館將先期通過一定的社會資源舉辦一至兩個有影響力的對話活動，然后將這種模式復制運用到不同的城市。

2、策劃實施“異域風情”系列藝術展

浙江是擁有華人華僑和海外經商的人員最多的省份，他們雖然大部分時間身在異國他鄉(xiāng)，但共同的文化淵源和曾經的社會熏陶，讓他們仍然心系祖國和家鄉(xiāng)?！爱愑蝻L情”藝術展，就是從海外華人華僑的視角，去展示他們工作、生活的國度或城市的風情，讓他們成為中外文化交流的使者，實現不同地域藝術的融合和貫通，同時為天工藝苑的藝術經營打開通往異域的窗戶。（很多華人華僑都熱愛收藏，他們在海外收藏的體現當地特色的藝術品都可以在“異域風情” 進行展示）。

“異域風情展”可由當地華僑社團、浙江僑辦主辦，天工藝苑、浙江電視臺國際頻道承辦。由當地華僑社團復制組織藝術品、組織海外藝術家，并提供一定的贊助；浙江電視臺國際頻道進行專題宣傳報道，天工藝苑藝術館進行全程策劃和實施。

3、策劃實施天工藝苑日常展覽

在重點策劃實施上述兩個系列展覽的同時，也根據時間檔期和實際情況，策劃實施日常性的藝術展覽活動。這些展覽活動盡量精細，以體現藝術品味、吸引集聚目標人群、實現日常銷售為主要目的。主要分為藝術家個人作品展、藝術團體或收藏團體單項展，并以展帶銷，以展帶動日常的人流。

4、成立天工藝苑藝術基金

藝術品交易是一個很專業(yè)的領域，涉及到的資金也很大。天工藝苑可以從為客戶提供深度服務的角度出發(fā)，與銀行等金融機構聯合成立天工藝苑藝術基金，為客戶提供投資理財、資金流轉、保值增值、風險規(guī)避、額度融資等方面的服務（后續(xù)進行論證和深化）。

四、硬件和軟件的配套建設

新的經營定位和推廣模式對藝術館硬件、軟件配套建設將會有較高的要求，尤其是軟件建設方面，對人才的引進、培養(yǎng)非常關鍵。

1、硬件配套建設

在現有基礎上，增加一些視頻、燈光、茶歇、音樂、活動展臺等配套設施，在視覺上能夠滿足藝術展的多層次、多元化的表象形式需求；并預留中心發(fā)布平臺和適合藝術品現場秀的空間。

2、軟件配套建設

考慮到策展專業(yè)人才非常稀缺，而且所要求的薪酬、發(fā)展平臺也很苛刻，目前直接引進高端策展人才條件還不成熟，前期可通過內部挖掘、培養(yǎng)，逐步打造一個認同天工藝苑價值觀、符合天工藝苑發(fā)展需要的策展團隊。

以上看法和思路是在近一兩個月調研和討論的基礎上形成的初步方案，其中會有許多不成熟、不完善的地方，敬請給予指正和指導。

二〇一一年二月二十六日

第三篇：上海外灘藝術館有限公司章程

上海外灘藝術館有限公司章程

第一章總則

第一條根據《中華人民共和國公司法》和有關法律法規(guī)，制定本章程。

第二條本公司（以下簡稱公司）的一切活動將嚴格遵守國家的法律法規(guī)，并受國家法律法規(guī)的保護。

第三條公司在上海市黃浦區(qū)工商行政管理局登記注冊。

名稱：上海外灘藝術館有限公司。

住所：上海市黃浦區(qū)漢口路201號

第四條公司的經營范圍為：

藝術品創(chuàng)作展覽咨詢經營、藝術培訓設計咨詢策劃、環(huán)境藝術設計咨詢策劃、茗茶咖啡紅酒藝術品鑒服務、裝飾藝術設計咨詢展示、藝術養(yǎng)生咨詢服務

經營范圍以登記機關核準登記的為準。公司應當在登記的經營范圍內從事活動。

第五條公司根據業(yè)務需要，可以對外投資，設立分公司和辦事機構。

第六條公司的營業(yè)期限為拾年，自公司核準登記注冊之日起計算。

第二章股東

第七條公司股東共貳個：

甲方：海倫企業(yè)

姓名或名稱：

住所：

執(zhí)照注冊號：（自然人為身份證號碼）：

乙方：水岸藝術機構

姓名或名稱：

住所：

執(zhí)照注冊號：（自然人為身份證號碼）：

第八條 股東享有下列權利：

（一）有選舉和被選舉為公司董事、監(jiān)事的權利；

（二）根據法律法規(guī)和本章程的規(guī)定要求召開股東會；

（三）對公司的經營活動和日常管理進行監(jiān)督；

（四）有權查閱公司章程、股東會會議記錄和公司財務會計報告，對公司的經營提出建議和質詢；

（五）按出資比例分取紅利，公司新增資本時，有優(yōu)先認繳權；

（六）公司清盤解散后，按出資比例分享剩余資產；

（七）公司侵害其合法利益時，有權向有管轄權的人民法院提出要求，糾正該行為，造成經濟損失的，可要求予以賠償。

第九條股東履行下列義務：

（一）按規(guī)定繳納所認出資；

（二）以認繳的出資額對公司承擔責任；

（三）公司經核準登記注冊后，不得抽回出資；

（四）遵守公司章程，保守公司秘密；

（五）支持公司的經營管理，提出合理化建議，促進公司業(yè)務發(fā)展。

第十條公司成立后，即向股東簽發(fā)出資證明書，出資證明書載明下列事項：

（一）公司名稱；

（二）公司登記日期；

（三）公司注冊資本；

（四）股東的姓名或名稱，繳納的出資；

（五）出資證明書的編號和核發(fā)日期。

出資證明書應當由公司法定代表人簽名并由公司蓋章。

第十一條公司置備股東名冊，記載下列事項：

（一）股東的姓名或名稱；

（二）股東的住所；

（三）股東的出資額、出資比例；

（四）出資證明書編號。

第三章注冊資本

第十二條公司注冊資本為人民幣500萬元。各股東出資額及出資比例如下：

股東名稱或姓名出資額出資比例

第十三條股東以貨幣、實物出資。

第十四條各股東應當于公司注冊登記前足額繳納各自所認繳的出資額。

股東不繳納所認繳的出資，應當向已足額繳納出資的股東承擔違約責任。

或：

第十四條公司注冊資本于公司注冊登記之日起兩年內分期繳足，首期出資額于公司注冊登記前繳付，并且不低于注冊資本的50%。

股東不繳納所認繳的出資，應當向已足額繳納出資的股東承擔違約責任。

第十五條股東可以以非貨幣出資，但必須按照法律法規(guī)的規(guī)定辦理有關手續(xù)。第十六條股東可以依法轉讓其出資。

第四章股東會

第十七條公司設股東會，股東會由全體股東組成，股東會是公司的最高權力機構。第十八條股東會行使下列職權：

（一）決定公司的經營方針和投資計劃；

（二）選舉和更換董事，決定有關董事的報酬事項；

（三）選舉和更換由股東代表出任的監(jiān)事，決定有關監(jiān)事的報酬事項；

（四）審議批準董事會的報告；

（五）審議批準監(jiān)事會或者監(jiān)事的報告；

（六）審議批準公司的財務預算方案，決算方案；

（七）審議批準公司的利潤分配方案和彌補虧損方案；

（八）對公司增加或者減少注冊資本作出決議；

（九）對股東轉讓出資作出決議；

（十）對公司合并、分立、變更公司組織形式、解散和清算等事項作出決議；

（十一）制定和修改公司章程。

（十二）股東會會議由股東按出資比例行使表決權。

第十九條 公司增加或者減少注冊資本、分立、合并、解散、變更公司形式以及修改公司章程，必須經代表三分之二以上表決權的股東同意。

第二十條股東會每年召開一次年會。年會為定期會議，在每年的十二月召開。公司發(fā)生重大問題，經代表四分之一以上表決權的股東、三分之一以上董事，或者監(jiān)事提議，可召開

臨時會議。

第二十一條股東會會議由董事會召集，董事長主持，董事長因特殊原因不能履行職務時，由董事長指定的副董事長或其他董事主持。

或：

第二十一條股東會會議由執(zhí)行董事召集并主持，執(zhí)行董事因特殊原因不能履行職務時，由執(zhí)行董事指定的股東召集并主持。

第二十二條召開股東會議，應當于會議召開十五日前以書面方式或其它方式通知全體股東。股東因故不能出席時，可委托代理人參加。

一般情況下，經全體股東人數半數（含半數）以上，并且代表二分之一表決權的股東同意，股東會決議有效。

修改公司章程，必須經過全體股東人數半數（含半數）以上，并且代表三分之二以上表決權的股東同意，股東會決議方為有效。

第二十三條股東會應當對所議事項的決定作成會議記錄，出席會議的股東應當在會議記錄上簽名。

第五章董事會（或：執(zhí)行董事）

第二十四條公司設董事會，董事會成員共3人，其中：董事長一人。董事長為公司法定代表人，由董事會選舉產生。（或：由股東會任命產生）任期三年。

第二十五條

第二十五條

第二十六條董事由股東根據出資比例提名候選人，經股東會選舉產生。

或：

第二十六條執(zhí)行董事由股東提名候選人，經股東會選舉產生。

第十七條董事任期年（注：不得超過三年），董事任期屆滿，可以連選連任。董事在任期屆滿前，股東會不得無故解除其職務。

或：

第二十七條執(zhí)行董事任屆期滿，可以連選連任。在任期屆滿前，股東會不得無故解除其職務。

第二十八條董事會（或：執(zhí)行董事）對股東會負責，行使下列職權：

（一）負責召集股東會，并向股東會報告工作；

（二）執(zhí)行股東會的決議；

（三）決定公司的經營計劃和投資方案；

（四）制訂公司財務預算方案、決算方案；

（五）制訂利潤分配方案和彌補虧損方案；

（六）制定增加或者減少注冊資本方案；

（七）擬訂公司合并、分立、變更公司組織形式、解散方案；

（八）決定公司內部管理機構的設置；

（九）聘任或者解聘公司經理，根據經理提名，聘任或者解聘公司副經理，財務負責人、其他部門負責人等，決定其報酬事項；

（十）制定公司的基本管理制度。

第二十九條召開董事會會議，應當于會議召開十日前以書面方式通知全體董事。

董事會會議由董事長召集和主持，董事長因特殊原因不能履行職務時，由董事長指定副董事長或者其他董事召集和主持。三分之一以上董事可以提議召開董事會會議。

到會的董事應當超過全體董事人數的三分之二，并且是在全體董事人數過半數同意的前提下，董事會的決議方為有效。

董事會應當對所議事項的決定作成會議記錄，出席會議的董事應當在會議記錄上簽名?；颍?/p>

第二十九條執(zhí)行董事應當將其根據本章程規(guī)定的事項所作的決定以書面形式報送股東會。

第六章經營管理機構

第三十條公司設立經營管理機構，經營管理機構設經理一人，并根據公司情況設若干管理部門。

公司經營管理機構經理由董事會（或：執(zhí)行董事）聘任或解聘，任期年（注：由公司自行決定）。經理對董事會（或：執(zhí)行董事）負責，行使下列職權：

（一）主持公司的生產經營管理工作、組織實施股東會或者董事會決議；

（二）組織實施公司經營計劃和投資方案；

（三）擬定公司內部管理機構設置方案；

（四）擬定公司的基本管理制度；

（五）制定公司的具體規(guī)章；

（六）提請聘任或者解聘公司副經理、財務負責人；

（七）聘任或者解聘除應由董事會（或：執(zhí)行董事）聘任或者解聘以外的負責管理人員；

（八）公司章程和股東會授予的其他職權。

第三十一條董事、經理不得將公司資產以其個人名義或者以其他個人名義開立帳戶存儲。

董事、經理不得以公司資產為本公司的股東或者其他個人、債務提供擔保。

第三十二條董事、經理不得自營或者為他人經營與本公司同類的業(yè)務或者從事損害本公司利益的活動。從事上述業(yè)務或者活動的，所有收入應當歸公司所有。

董事、經理除公司章程規(guī)定或者股東會同意外，不得同本公司訂立合同或者進行交易。董事、經理執(zhí)行公司職務時違反法律、行政法規(guī)或者公司章程的規(guī)定，給公司造成損害的，應當依法承擔賠償責任。

第三十三條董事和經理的任職資格應當符合法律法規(guī)和國家有關規(guī)定。

經理及高級管理人員有營私舞弊或嚴重失職行為的，經董事會（或：股東會）決議，可以隨時解聘。

第七章監(jiān)事會（或：監(jiān)事）

第三十四條公司設監(jiān)事會，監(jiān)事成員名（注：不得少于3人），監(jiān)事會應在其組成人員中推選一名召集人。（或：公司不設監(jiān)事會，設監(jiān)事名〈注：1-2名〉），監(jiān)事由股東會委任，任期三年。監(jiān)事在任期屆滿前，股東會不得無故解除其職務。董事、經理及財務負責人不得兼任監(jiān)事。

監(jiān)事行使下列職權：

1、檢查公司財務。

2、對董事、經理執(zhí)行公司職務時違反法律法規(guī)或者公司章程的行為進行監(jiān)督。

3、當董事和經理的行為損害公司的利益時，要求董事和經理予以糾正。

4、提議召開臨時股東會。

第八章財務、會計

第三十五條公司應當依照法律法規(guī)和有關主管部門的規(guī)定建立財務會計制度，依法納稅。

第三十六條公司應當在每一會計終了時制作財務會計報告，并依法經中國注冊會計師審查驗證。

財務會計報告應當包括下列財務會計報表及附屬明細表：

（一）資產負債表；

（二）損益表；

（三）財務狀況變動表；

（四）財務情況說明書；

（五）利潤分配表。

第三十七條公司分配當年稅后利潤時，應當提取利潤的百分之十列入公司法定公積金，并提取利潤的百分之五至百分之十列入公司法定公益金。公司法定公積金累計額超過了公司注冊資本的百分之五十后，可不再提取。

公司法定公積金不足以彌補上一公司虧損的，在依照前款規(guī)定提取法定公積金和法定公益金之前，應當先用當年利潤彌補虧損。

公司在從稅后利潤中提取法定公積金、法定公益金后所剩利潤，按照股東的出資比例分配。

第三十八條公司法定公積金用于彌補公司的虧損，擴大公司生產經營或者轉為增加公司資本。

第三十九條公司提取的法定公益金用于本公司職工的集體福利。

第四十條公司除法定的會計帳冊外，不得另立會計帳冊。

第四十一條對公司資產，不得以任何個人名義開立帳戶存儲。

第九章解散和清算

第四十二條公司的合并或者分立，應當按國家法律法規(guī)的規(guī)定辦理。

第四十三條在法律法規(guī)規(guī)定的諸種解散事由出現時，可以解散。

第四十四條公司正常（非強制性）解散，由股東會確定清算組，并在股東會確認后十五日內成立。

第四十五條清算組成立后，公司停止與清算無關的經營活動。

第四十六條清算組在清算期間行使下列職權；

（一）清理公司財產，編制資產負債表和財產清單；

（二）通知或者公告?zhèn)鶛嗳耍?/p>

（三）處理與清算有關的公司未了結的業(yè)務；

（四）清繳所欠稅款；

（五）清理債權債務；

（六）處理公司清償債務后的剩余財產；

（七）代表公司參與民事訴訟活動。

第四十七條清算組應當自成立之日起十日內通知債權人，并于六十日內在報紙上至少公告三次。清算組應當對公司債權人的債權進行登記。

第四十八條清算組在清理公司財產、編制資產負債表和財產清單后，應當制定清算方案，并報股東會確認。

第四十九條財產清償順序如下：

1、支付清算費用；

2、職工工資和勞動保險費用；

3、繳納所欠稅款；

4、清償公司債務。

公司財產按前款規(guī)定清償后的剩余財產，按照出資比例分配給股東。

第五十條公司清算結束后，清算組制作清算報告，報股東會或主管機關確認。并向公司登記機關申請公司注銷登記，公告公司終止。

第五十一條清算組成員應當忠于職守，依法履行清算義務，不得利用職權收受賄賂或者有其他非法收入，不得侵占公司財產。

清算組成員因故意或者重大過失給公司或者債權人造成損失的，應當承擔賠償責任。

第十章附則

第五十二條本章程中涉及登記事項的變更及其它重要條款變動應當修改公司章程。公司章程的修改程序，應當符合公司法及其本章程的規(guī)定。

修改公司章程，只對所修改條款作出修正案。

第五十三條股東會通過的章程修正案，應當報公司登記機關備案。

第五十四條本章程與國家法律法規(guī)相抵觸的，以國家法律法規(guī)的規(guī)定為準。

第五十五條公司股東會通過的有關公司章程的補充決議，均為本章程的組成部分，應當報公司登記機關備案。

第五十六條本章程的解釋權歸公司股東會，本章程于公司核準登記注冊后生效。股東蓋章及簽字（注：自然人為簽名）：

甲方：乙方：

姓名或名稱：姓名或名稱：

法定代表人：法定代表人：

委托代理人：委托代理人：

（注：若有多個股東照此類推）

年月日

第四篇：上海黃浦濱江外灘規(guī)劃

區(qū)域規(guī)劃

--五規(guī)劃一擴建打造經典濱江

（黃浦規(guī)劃局）南黃浦五年規(guī)劃除了將城隍廟擴建一倍外，有現在的25萬畝擴建至50萬畝，外灘金融集聚帶規(guī)劃總用地面積約262公頃，總建筑面積約627萬平方米。其中，規(guī)劃新增（包括在建、待建、規(guī)劃、儲備）商業(yè)辦公用地合計56公頃，相應總建筑面積可達227萬平方米，超過總建筑面積的1/3。此外，規(guī)劃保留的可供置換利用的設施包括169幢共115萬平方米的各類歷史建筑及98萬平方米的次新樓。未來金融集聚帶的規(guī)劃產業(yè)辦公用地總面積約97公頃，占地區(qū)建設用地的37%；規(guī)劃商業(yè)辦公建筑總面積440萬平方米，占地區(qū)總建筑面積的70%。

南外灘地區(qū)四大重點地塊的發(fā)展規(guī)劃無疑是本次展示的規(guī)劃成果中的一大亮點，這四大重點地塊分別是8-1地塊，13、15地塊，復興地塊，南浦地塊和城隍廟擴建。根據規(guī)劃，南外灘地區(qū)將出現挺拔矗立的雙子塔樓、高層環(huán)繞的中心綠地等標志性建筑和景觀。今后，這四大重點地塊將連接萬國建筑博覽與世博城市最佳實踐區(qū)，興建的各種標志性建筑和景觀無疑會使自外白渡橋至世博城市最佳實踐區(qū)的外灘沿線處處有景。

1、8-1地塊——國際金融服務中心

8-1地塊的位置東至中山東二路、南至東門路、西至人民路、北至龍?zhí)堵?，總用地面積約4.5萬平方米，其中，地上建筑總面積約27萬平方米，地下建筑面積約10萬平方米。今后，該地塊將會出現兩幢矗立的標志性建筑——雙子塔樓。雙子塔樓將會是8-1地塊最高的建筑之一，同時，它們也會成為繼上海大廈、中國銀行、海關大樓之后，外灘沿線的第二組天際線高潮。

除了主樓采用雙塔布局之外，8-1地塊在外灘沿線將會形成連續(xù)的街墻，裙房的高度也會由東向西逐層跌落，保持濱江地區(qū)通往豫園方向的通行及景觀視廊的暢通。該區(qū)域的目標是成為以專業(yè)服務及特色服務為核心的國際金融服務中心。

2、南浦地塊——生態(tài)辦公園區(qū)

南浦地塊的位置東至外馬路、南至油車碼頭街、西至中山南路、北至會館碼頭街，總用地面積約7.1萬平方米，地上建筑總面積約為19.3萬平方米，其中新建約15.5萬平方米，地下建筑面積約16萬平方米。綠地將會成為該區(qū)域的特色，建筑則會呈現出組團形式，布局于中央綠地的周邊。

該區(qū)域的定位是以總部公園辦公為核心的生態(tài)辦公園區(qū)，擁有多層次的景觀系統(tǒng)、親水開放空間以及綠色生態(tài)建筑群，使其可以有效地吸引金融總部來此辦公。3、13、15地塊——都市綜合體13、15

地塊的范圍東至中山南路、南至東江陰路、西至南倉街、北至王家碼頭路，總用地面積約18萬平方米，地上建筑總面積約為72萬平方米，地下建筑面積約44萬平方米。該地區(qū)將會采取一心一軸的空間設計，由數幢高層塔樓將一片中心綠地合抱起來。今后，這里將會集商業(yè)、辦公、酒店多元功能，形成現代時尚、充滿活力的都市綜合體。

根據規(guī)劃，新建的一“圈”合抱綠地的高層建筑高度將會在240米左右。中心綠地將設有下沉式廣場溝通地下空間，董家渡天主堂會成為綠地中一處優(yōu)美的景觀。綠地中間將引出一道生態(tài)景觀休閑軸線，約800米長，可直接通往黃浦江畔。綠地周邊會建有環(huán)形的二層架空平臺，連接綠地周邊的裙房建筑。

4、復興地塊——休閑商務區(qū)

復興地塊東至黃浦江岸線、南至董家渡路、西至中山南路、北至白渡路，總用地面積約9.8萬平方米，地上建筑總面積約16.9萬平方米，地下建筑面積約8萬平方米。碼頭文化將會成為復興地塊的主題，該地塊大量的歷史建筑將得到合理的改造利用，以公共活動為核心，建設集創(chuàng)意辦公、會議會展和休閑娛樂為一體的休閑商務區(qū)。

在復興地塊的濱江地區(qū)，將會形成T形的公共活動空間，并建起大型的二層景觀平臺，游客可以在景觀平臺上觀賞黃浦江的美景。

無論如何，可以確定的是，外灘一定會比以往任何時候都更加“昂貴”。由于163號地塊的預熱反應熱烈，坊間對價格已經作出頗多預測。該地塊掛牌起始價為17.18億元，按建筑面積計算，單價為2.6108萬元，比歷史高峰新鴻基濱江凱旋門地塊的單價2.0178萬元高出將近30%。

5、南黃浦濱江大道和游艇碼頭

與此同時，十六鋪新天地、金融復興等一系列新概念在外灘概念上的衍生，已經使得南外灘周遍物業(yè)不斷刷新歷史最高價位，在未來的五年，城隍廟擴建工程將十六鋪新天地從25萬畝擴建至50萬畝，南外灘商務功能復興作為上海最受矚目的區(qū)域之一，黃浦區(qū)的發(fā)展向來具有顯著的標桿意義，并因此受到各級政府的重視。歷史上，上海的中央商務區(qū)規(guī)劃為3平方公里，其中在浦東新區(qū)的范圍內是

1.7平方公里，還有1.3平方公里在老外灘。由于外灘的商務功能在近幾年退化，浦西段中央商務區(qū)功能體現在北到南京路、南到淮海路、西到華山路、東到西藏路的范圍內，而隨著一系列商務地塊的推出，外灘將重新啟動商務功能，并將浦東浦西連為一體。

自2006年以來，黃浦區(qū)就向市規(guī)劃部門提出了一份關于外灘金融商貿集聚區(qū)的規(guī)劃構想。根據規(guī)劃，外灘黃浦江沿岸金融商貿集聚區(qū)被重新定位，即重點發(fā)展與陸家嘴各有側重、互為照應的金融及金融衍生業(yè)。

“這其實也就是新的改革方案的雛形，只是根據現在的規(guī)劃，外灘的商業(yè)功能會得到更多的強調。”相關專家表示，隨著商務地塊推出和升溫，南外灘區(qū)域將與小陸家嘴“隔江”而立，同時發(fā)揮金融服務功能。

而隨著“外灘一體化”工程規(guī)劃持續(xù)展開，北起蘇州河，南至江邊路，總面積

3.56平方公里，岸線全長6.1公里，被劃分為風貌保護區(qū)、綜合功能區(qū)、濱江居住區(qū)和世博綜合區(qū)。該規(guī)劃中，外灘延伸段屬于中央商務功能區(qū)，與之毗鄰的南外灘則成為惟一可供居住的高檔濱江住宅區(qū)。

由此而言，親水濱江岸線在帶來巨大商業(yè)機遇和升值空間的同時，也為濱江物業(yè)提供了升值空間，作為緊鄰人民廣場、陸家嘴、南京西路和淮海中路四大CBD的南外灘，目前尚擁有一定面積的住宅建設用地，這使得南外灘必然成為下一個CBD居住區(qū)，其價值將逐步逼近新天地、小陸家嘴等區(qū)域。

土地再造的價值究竟有多大？在1999年也就是新天地項目開發(fā)前，太平橋一帶是破落的老城區(qū)，遠遠比不上古北、虹橋等新興開發(fā)區(qū)。到了2002年，新天地基本成形，翠湖天地、華府天地成為全上海最頂級的豪宅之一，4萬/平米以上的單價，并還在不斷刷新記錄。

而根據相關官員表示，外灘將形成一個CBD與TBD結合的區(qū)域，其目標不是單純的商業(yè)區(qū)，也不是純粹的金融區(qū)，而是一個集聚金融機構形象總部和頂級品牌的混合性地區(qū)。那么，讓人期待的假設是，如果一個區(qū)域，它既具有CBD金融中心的商務功能，又具有新天地的娛樂消遣的商業(yè)功能，那么它所帶來的溢價值究竟有多大空間？

據了解，全長3公里、建筑面積約2.5萬平方米的“十六鋪老碼頭”項目已經正式開工。種種原因疊加，CBD加新天地的概念使得一部分企業(yè)高管、政府官員，尤其是金融業(yè)領袖已經開始購置南外灘的住宅物業(yè)

外灘南部董家渡地區(qū)，有80萬平米的在建濱水景觀住宅和酒店式公寓，為金融人士提供很好的服務。目前，南部地區(qū)在建和待建的商務樓宇土地儲備面積總量達到180萬平方公里。這個為金融功能的拓展和提升提供了非常好的條件。而正在建設中的十六鋪地區(qū)的古城公園和水上旅游中心將作為世博期間的“水門”。規(guī)劃中的董家渡濱江聚居區(qū)位于該板塊中部，北接十六鋪濱水旅游娛樂中心復興東路，中華路、桑園街以東，南至南浦大橋地區(qū)陸家浜路，黃浦江以西，總用地面積143公頃。

根據區(qū)域規(guī)劃，以中山南路——董家渡路為界，董家渡聚居區(qū)分為兩部分：西北側以居住功能為主，中山南路以西的地區(qū)規(guī)劃為中高檔居住區(qū)，中山南路以東董家渡以北地區(qū)規(guī)劃為高檔居住區(qū)，居住區(qū)內安排了完善的配套服務設施，其中商業(yè)中心位于中山路西側與董家渡兩側，并沿董家渡向西延伸；中山南路以東董家渡以南地區(qū)結合已建的辦公區(qū)，規(guī)劃形成以商業(yè)、辦公、文娛、展示等為主要內容的地區(qū)公共中心。根據有關方面透露，未來5年內，十六鋪臨江片將建成大型水上旅游總站（包括游艇碼頭和水上巴士站），與青浦大觀園、東方綠舟和環(huán)淀山湖的度假村等市郊景區(qū)聯手，開辟水陸銜接的輻射型都市旅游線，開展近海水上旅游、長江旅游、環(huán)太湖旅游等，最終使十六鋪成為上海的水上旅游集散中心。而內陸片則致力于建成高檔商業(yè)中心和生態(tài)濱水聚居區(qū)，延續(xù)陸家嘴的都市圖景。

據悉，建設發(fā)展十六鋪游艇碼頭將著眼于從構筑整個上海的水上旅游帶的角度出發(fā)，把十六鋪游艇碼頭作為“點”，以淀山湖——淀浦河——黃浦江——長江——東海沿岸作為“線”，從而構筑十六鋪水上旅游新天地。

第五篇：度假村定位經營推廣案

創(chuàng)造潮流，引導時尚

“泛洋城市度假村”定位經營推廣案

俗話說“三流企業(yè)做產品，二流企業(yè)做技術，一流企業(yè)做品牌”，而真正超一流的企業(yè)，面對激烈的市場競爭，它卻是在制定行業(yè)的游戲規(guī)則，成為產業(yè)的開創(chuàng)者，規(guī)避競爭進入無競爭領域，如入無人之境般盡享市場的“頭啖湯”。這對于一個休閑娛樂項目，在當今“各領風騷三五年”的休閑娛樂市場，通過創(chuàng)新一種業(yè)態(tài)，從而創(chuàng)造一個潮流，引導一種時尚，則顯得尤為艱難與關鍵，否則勢必陷入跟風的惡性價格與規(guī)模檔次大戰(zhàn)中。2002年中，上海的泛洋沐浴城就處于這種跟風與創(chuàng)新的兩難選擇中。

1998年，云都作為國內首家日式溫泉浴場，開創(chuàng)了綜合性大浴場新業(yè)態(tài)，在上海引起轟動，商家紛紛效仿使得滬上沐浴業(yè)得以超速度地蓬勃發(fā)展。時至2002年，滬上5000平方米以上的綜合型已達50家以上，基本票價從78元/人跌到了18元/人，整個行業(yè)已到了拼規(guī)模、打價格戰(zhàn)的境地。

泛洋沐浴城，地處上海市中心的靜安區(qū)，總投資1500萬美金，營業(yè)面積達32000平方米，設計規(guī)劃成為是上海規(guī)模最大、檔次最高的綜合性大浴場。早在2000就開始基本建設，但由于諸多原因，一直拖到2002年才進入實質階段，業(yè)已錯過了大浴場的黃金時期。就在這個時候找到了我們，開始了之后走出困境、邁向成功的六大步。

步驟一：全面市場研究，破譯成功密碼！

針對滬上休閑產業(yè)進行深入的市場調查研究是破譯該產業(yè)成功密碼的不二法門，是正確地為項目選擇經營定位、擬定經營模式、設計營銷戰(zhàn)術、制定經營計劃的前提，是確保項目邁向成功的基礎。

俗話說“人怕入錯行”，行業(yè)的特性在很大程度上決定了身處其中的企業(yè)的績效與發(fā)展，所以破譯企業(yè)的成功密碼，必先從洞悉行業(yè)特征開始。

一、行業(yè)的歸屬判定

不同的行業(yè)往往具有著不同的特征，所以行業(yè)特征判定的第一步就是要明確行業(yè)的歸屬。按《國家標準產業(yè)分類》辦法，隸屬第三產業(yè)的社會服務業(yè)中的休閑業(yè)大致包括度假旅游業(yè)、賓館酒店業(yè)、歌舞業(yè)、美容美發(fā)業(yè)、餐飲業(yè)、沐浴業(yè)等行業(yè)。依據現有規(guī)劃設計，“泛洋城”目前的行業(yè)歸屬為應為休閑業(yè)中現代沐浴業(yè)里的綜合性大浴場形態(tài)。

二、滬上沐浴業(yè)發(fā)展史

行業(yè)的過去往往潛藏著行業(yè)的現在和未來，所以行業(yè)特征判定的第二步就是總結行業(yè)發(fā)展史。沐浴業(yè)作為一個歷史悠久的傳統(tǒng)產業(yè)，業(yè)已形成了豐富多彩的沐浴文化，在當代上海大致經歷了以下幾個發(fā)展階段：

1、行業(yè)的發(fā)展概述

2、行業(yè)的關鍵事件

上海沐浴業(yè)現代化意義的發(fā)展實際上是在90年代，其間經歷了兩次“沐浴革命”：

（1）“第一次沐浴革命”發(fā)生在90年代中期，以溫莎堡、地中海、愷撒、天龍等為代表，他們引導并推廣了西式沐浴文化，使得沐浴業(yè)由傳統(tǒng)的低端市場帶入了現代的高端市場。

（2）“第二次沐浴革命”發(fā)生在90年代后期，以云都為代表，作為國內首家日式溫泉浴場開創(chuàng)了綜合性大浴場新業(yè)態(tài)，使得沐浴業(yè)由單一功能步入多功能的混業(yè)經營時代，在上海引起轟動，商家紛紛效仿使得滬上沐浴業(yè)得以超速度地蓬勃發(fā)展。

三、行業(yè)的需求特征

1、需求—消費觀念

經調查發(fā)現，近些年來消費觀念發(fā)生了變化，越來越青睞于那種高雅而又正規(guī)的休閑場所，崇尚健康消費的人越來越多，而大浴場能夠營造這種環(huán)境和氛圍。

與傳統(tǒng)的歌舞廳、KTV、保齡球館等休閑方式來緩解精神壓力不同，洗浴自然而又放松，是一種真正能夠緩解生活壓力，使人輕松下來的休閑方式，充分迎合了生活節(jié)奏越來越緊張的現代人士。

2、需求—服務創(chuàng)新

新興的大浴場與傳統(tǒng)洗浴行業(yè)相比發(fā)生了巨大變化。大浴場是一種集餐飲、休閑、健身、娛樂、洗浴為一體的休閑場所，除了最基本的洗浴間外，還有表演舞臺、餐廳、美容美發(fā)廳、健身房、影視廳以及棋牌室、保齡球館、高爾夫練習場、射箭房、網吧、陶吧、閱覽室等附屬設施，不僅消費種類多，而且大都是上規(guī)模、上檔次，各類設施齊全，服務也十分完善，有自己獨到的特色。

四、行業(yè)的競爭特征

1、識別競爭對手

目前滬上主要的對“泛洋城”構成威脅的規(guī)模性強勢對手主要有：云都、海闊天空、海蘭云天、上海故事、金色池塘、淺草、伊東、金島、伊豆、藍天星海、東京等數十家。

2、目前的競爭格局

目前滬上該行業(yè)基本處于寡頭競爭階段，也已形成以老牌著名企業(yè)（如云都）、新興后發(fā)企業(yè)（如海蘭云天與海闊天空）的代表的全市性龍頭品牌企業(yè)，以及以上海故事、伊東、金色池塘為代表的區(qū)域性品牌企業(yè)，呈現出相對集中又相制割據的局面。

3、未來的競爭趨勢

競爭的趨勢可以用同業(yè)的競爭手段來粗略量度，在可以預見的將來，競爭將形成白熱化。

五、行業(yè)的發(fā)展特征

行業(yè)的發(fā)展特征可以用同業(yè)的數量指標來粗略量度，自1998年綜合性大浴場業(yè)態(tài)導入以來，1999年—2000年經歷了高速成長期，然后在2001—2002經歷了穩(wěn)速成長期，預計未來行業(yè)的發(fā)展將步入了緩慢漸進的行業(yè)成熟期。

六、行業(yè)的贏利特征

在發(fā)展的早期，盡管綜合性大浴場的投資很高（動輒耗資3-5千萬），但由于其消費的規(guī)模性、大眾化，加上業(yè)已形成的時尚性、潮流化趨勢，贏利能力亦是相當可觀（日營業(yè)額乃至高達百萬）。但隨著滬上沐浴市場日趨飽和，隨著競爭的加劇，基本浴資已經從最初的78元/人一路走跌，乃至有了18——28元/人的特價，獲得利潤空間已日趨微弱，沐浴業(yè)平均贏利能力已開始了受到強烈打壓，有重蹈往昔保齡球產業(yè)“盛極而衰”之嫌。

七、小結

1、“泛洋城”目前進入沐浴業(yè)的困境：

研究表明，自1998年開創(chuàng)以來的沐浴行業(yè)，在2002年業(yè)已進入了行業(yè)生命周期的成熟期，整個行業(yè)發(fā)展趨緩，贏利能力日微，競爭對手多而強，業(yè)已形成區(qū)域競爭與寡頭競爭的局面，價格戰(zhàn)的硝煙不斷，前景堪憂。

2、“泛洋城”的對策：

針對上述困境，我們制定了為期一年的4大基本策略：

（1）不按牌理出牌，創(chuàng)新業(yè)態(tài)

在半年的籌備期，通過業(yè)態(tài)創(chuàng)新來創(chuàng)造新的需求，規(guī)避競爭進入無競爭領域，制訂新的游戲規(guī)則以喝到市場的“頭啖湯”。

（2）先聲奪人，造勢開路，大幅度提升知名度

在開業(yè)前,通過事件營銷等超常規(guī)運作手法，來達到聚焦眼球萬眾矚目的效果，從而使得一炮打響，一夜走紅。

（3）擒賊先擒王，開業(yè)公關，通過領頭羊創(chuàng)造潮流，引起時尚

開業(yè)期,運用公關活動首先征服消費群中的意見領袖，以點帶面引發(fā)“多米諾骨牌”效應，從而帶動整體消費。

（4）導入體驗營銷，通過獨特的參與活動，提高顧客忠誠度，打造品牌

開業(yè)后,通過營造一種深刻的難以磨滅的消費體驗（或“痛快刺激”，或“溫馨浪漫”，或“輕松舒適”），培養(yǎng)一大批長期穩(wěn)固、忠實優(yōu)秀的客戶群，這是預防競爭對手模仿的無上法寶。

（5）與時俱進，打造核心競爭力

這四大策略的方案執(zhí)行能保證“泛洋城”的開業(yè)成功與發(fā)展看好，但我們也必須明白，競爭對手可以通過模仿來逐漸抵消我們的固有優(yōu)勢。所以，與時俱進，永創(chuàng)新高是保持長期競爭力和永續(xù)經營的唯一之路。通過環(huán)境、服務與產品的不斷完善與更新，自我否定，推陳出新，始終走在產業(yè)前沿，領先一步，保持品牌的時代感，使之歷久如新經久不衰，實現永續(xù)經營的夢想。步驟二：突破傳統(tǒng)的產業(yè)經營業(yè)態(tài)，把握成功定位

一、“泛洋城”業(yè)態(tài)創(chuàng)新的必要性

80%的戰(zhàn)略失敗根于對“WHERE WE ARE”（戰(zhàn)略起點）判斷有誤，正因為“萬事開頭難”所以通常導致“從頭錯到尾”。我們必須以“千里之行始于足下”的嚴肅態(tài)度來面對這個看起來簡單實則危機重重的問題，這里所說的戰(zhàn)略起點就是經營業(yè)態(tài)。

◆鑒于目前綜合性大浴場業(yè)態(tài)已面臨重重困境，如果仍然站在這個起點上（延襲綜合性大浴場的經營定勢），而不求突破的話，作為后發(fā)者的“泛洋城”是根本難以獲取市場先行者的彪炳功勛的。

◆作為休閑產業(yè)的基礎特征就是業(yè)態(tài)生命周期短，業(yè)態(tài)創(chuàng)新頻繁。三年一小變，五年一大變，從98年“云都”創(chuàng)新以來目前已經到了除舊布新的時候。

“泛洋城”必須效仿“云都”當年的業(yè)態(tài)創(chuàng)新舉措，對沐浴業(yè)再來一次劃時代的業(yè)態(tài)革命，即“第三次革命”，產業(yè)升級勢必將大大提升市場的成長空間（如華僑城通過“錦繡中華”開辟了主題公園業(yè)、自然美NB通過“SPA生活館”發(fā)展出水療產業(yè)），作為潮流締造者的“泛洋城”方能坐享市場先行者的先發(fā)效應。

二、“泛洋城”的業(yè)態(tài)創(chuàng)新方向

我們沒有拘泥于傳統(tǒng)的角度看待業(yè)態(tài)，根據對休閑產業(yè)的研究，我們從主體內容/發(fā)生地點等關鍵因素來審視休閑產業(yè)，將休閑產業(yè)劃分為度假休閑和娛樂休閑兩大類型：

1、業(yè)態(tài)創(chuàng)新思路

有兩種思路可以尋求突破：

（1）做加法：增加新的休閑元素，注入度假概念，做度假概念浴場。

（2）作減法：現有的元素優(yōu)化組合，凝煉差別主題，做主題概念浴場。

2、定位的分析

作為度假休閑代表形態(tài)的度假村，它一般處于遠離城市的郊外乃至山區(qū)湖濱，路途遙遠，一般需駕車前往，其主題內容包括旅行、觀光、游樂、運動、食宿等，活動時間相對長，其基本性質為自然，其消費群以經濟收入豐厚又有大量閑暇時間的追求自然與運動的高端人士為主；而以大浴場為代表形態(tài)的娛樂休閑，則地處鄰近的方便的城市中心，以洗浴、歌舞、閱讀、聊天、影視等娛樂活動為中心，活動時間一般在一天內，以其適中的價格與便利吸引了大批時間不多且又追求輕松與舒適的中端人士。

一般意義的休閑已普及到無法滿足日益提升的需求，度假概念正大行其道；一般人又承受不起自備交通工具、高昂的會員費的野外度假要求；如果我們能讓他們既享受度假的概念又只用付出一般休閑的代價，必將大受追捧。但對度假村單純的翻版是行不通的，非創(chuàng)造一個新的度假概念不可，而純粹的概念也是不夠的，必須結合“泛洋城”的現狀，有可行的經營方案來做扎實有力的支撐。

3、定位的提煉與闡釋

鑒于上述分析，依據“泛洋城”的現狀，按照加減法的原則，我們對度假村與大浴場兩者進行了有機的組合，將游樂、食宿、自然等度假因素注入到大浴場中，使大浴場成功地轉形為一種新型業(yè)態(tài)，既城市度假村：城市里的度假村，簡稱“度假城”。

作為一種新型業(yè)態(tài)，“城市度假村”在原先大浴場的基礎上，本著“戶外與戶內融合”“自然與人工輝映”的原則，必須將食宿與娛樂、運動與閱讀等動與靜、自然與人工的對立 因素有機地統(tǒng)一起來，從而創(chuàng)造出相對于第一代野外度假的第二代城市度假概念，引發(fā)沐浴業(yè)的第三次革命。步驟三：規(guī)劃經營方案，實現成功定位！

要實現“城市度假村”的定位，必須用完善的經營方案來充實、支撐定位，我們從服務內容、功能設計、商業(yè)模式、環(huán)境設施與服務方式等核心要素對“泛洋城”進行了再規(guī)劃。

一、服務內容

為了將個性化與普遍性功能相結合，在保持普遍迎合大眾、廣受歡迎項目的同時，引入標新立異、個性突出的項目，在單一功能力創(chuàng)全上海的知名度，創(chuàng)造指名消費的效果。

“泛洋城”原有服務項目，包括美容廳、健身房、影視廳以及棋牌室、保齡球館、乒乓球館、射箭房、網吧、餐廳、溫泉浴場等場所，為了支持度假概念，我們必須增加與“度假城”相匹配的自然的、戶外的適宜人們可以在此長時間休閑的、而不是短暫停留的內容，具體包括露天原始餐廳、屋頂露天泳池、酒店式家庭公寓、咖啡書屋、老電影酒吧、啤酒吧、小說旅館等。其中“小說旅館”可謂是“畫龍點睛”之作，既開辟了數十間，以“金庸”“三毛”“海明威”等國內外知名小說家來命名的客房，整體風格按作家所處時代或個性來設計布臵，有關他們的作品、VCD、DVD等一應具全。它不僅滿足了人的好奇心，更符合了長時間徹底放松休閑的度假概念。

為了突出差異性，引發(fā)轟動效應，“泛洋城”還在國內首先引進了由幾十種水果發(fā)酵及日本獨特木屑等原料的時尚離子浴，采用天然火山巖營造了伊斯蘭風格的溫泉，引如了巴西風情樂隊的星級夜總會等等。

二、商業(yè)模式

將封閉式的會員制與開放型大眾制相結合，不僅僅推出季卡、年卡、三年卡、白金卡、黑金卡等會員卡，也歡迎個人零星消費，在收費上將一條龍的全包制與選擇性的自助式相融合。

三、環(huán)境設施規(guī)劃

根據不同場合需求，移植鮮活植物山石水景，學習上?？萍拣^生物館、上海植物園的經驗精心營造出原始自然氛圍；迎合滬上西式現代風格，運用現代最新設計與原料，打造精致豪華氛圍，使山水式原始自然風格與宮殿般精美風格有機地統(tǒng)一起來。如浴場的伊斯蘭風格，離子浴的日本原木氛圍，在設施上也是別具一格，如浴場里的感應式龍頭、藝術化的潔具、天然火山巖、鄉(xiāng)村窯磚，休息廳中雙人自助迷尼小彩電、自由起仰的沙發(fā)，還有大廳中出資一百萬元在上海藝術節(jié)上購臵的由我國著名雕塑家嚴友人畢24年精力塑就的青銅像《生命》等等，無處不在向人們展示了度假村所獨有的文化底蘊、人性關懷與自然氣息。

四、服務方式

為了體現度假村的標準服務，“泛洋”在諸多細節(jié)上也是幾盡完美，如沐浴后的免費水果、電子感應的安全保管箱、為貴賓開辟的獨立更衣室等等，同時為大眾普通客戶提供寬松和睦的朋友式零距離服務。步驟四：事件營銷開啟成功之路

在完成定位經營規(guī)劃與實施后，作為滬上首家“城市度假村”即將開業(yè)。我們?yōu)榇艘环醇舨束Q炮的開張慣例，運用事件營銷的超常規(guī)運作手法，先聲奪人，造勢開路，來達到聚焦眼球萬眾矚目的效果，從而使得“城市度假村”一炮打響，一夜走紅。

所謂“事件營銷”即企業(yè)通過精心創(chuàng)造和包裝新聞題材，有計劃地組織一系列有新聞價值的活動和事件，分階段分主題一環(huán)套一環(huán)地逐步投入實施，擬在引起媒介、社會公眾與消費者廣泛興趣和持續(xù)關注，從而帶來“眼球經濟效應”，能夠低成本和超常規(guī)地達到推廣目的。對于小企業(yè)而言，在沒有大量的經費投入到廣告?zhèn)鞑サ那闆r下，巧妙的運用事件營銷來“四兩撥千斤”無疑是上上之選，能夠取得“一石擊起千層浪”、“長江后浪推前浪”的原子彈爆發(fā)般的“擴散效應”。

我們設計了以“首屆上海休閑產業(yè)發(fā)展研討會”為中心的開業(yè)活動，借此發(fā)布“第三次沐浴革命”與“第二代度假”的開業(yè)主張，一方面利用免費高效的媒介報道與民間口碑，極大地暴露“泛洋城市度假村”的品牌，迅速提升其知名度和美譽度，同時低成本地向外界推廣經營方案和特色，有力地塑造本項目與綜合性大浴場的差異。

步驟五：整合公關加快成功步伐

大家知道，并非所有的顧客都對經營同等重要，往往有一些顧客具有強烈的影響力，他的消費行動容易受到其他人的模仿跟風，稱之為“意見領袖”。整合公關就是企業(yè)以“意見領袖”為拉動整體顧客的突破口，通過有計劃地設計一系列不同層面的活動和事件，分階段分對象一環(huán)套一環(huán)地逐步投入實施，意在引起意見領袖的主動推薦，利用示范效應和樣板效應來進行整體提升。

就“泛洋城市度假村”而言，整合公關的“意見領袖”的具體對象包括以下四種人群：

1、企業(yè)家：他們是交際活躍頻繁的商務人群代表，時刻關注休閑時尚，經常變化交際場合；

2、白領：他們是工作繁忙壓力大的職業(yè)人群代表，十分重視休閑時尚，適時尋求放松方式；

3、公眾人物：他們是社會名流與時尚人群，追求有品位、高檔次與體面時尚的休閑方式；

4、娛樂記者：他們最密切關注時尚動態(tài)，經常隨時參與最新活動。

為此，在開業(yè)期間，我們設計了針對企業(yè)家與公眾人物的“三家（企業(yè)家、藝術家、金融家）聯誼活動”、針對新聞媒介人的“娛記之家”掛牌活動和針對社會白領的“金秋十一黃金周，申請免費度假活動”。通過這一系列公關活動首先征服消費群中的意見領袖，以點帶面引發(fā)“多米諾骨牌”效應，產生效仿跟風行為，創(chuàng)造潮流，引領時尚，從而帶動整體消費。

同時規(guī)劃了在開業(yè)后繼續(xù)堅持此道，將低成本高效率的公關手法從短期的戰(zhàn)術性行為提升為長期的戰(zhàn)略性行動，多元化、多角度、多主題地長期開展各類公關活動，如“上海一家人——申花中遠聯合度假周”、“ 銀企對話聯誼日”“**白金信用卡用戶聯歡日”等，不斷擴大對意見領袖群的影響面與影響力，逐各擊破引發(fā) “滾雪球”效應，贏得滾動式的持續(xù)穩(wěn)固發(fā)展。步驟六：體驗營銷打造成功品牌

通過上述針對“意見領袖”的公關活動，勢必創(chuàng)造了一大批顧客，但光有大量的顧客光顧是不夠的，只有擁有忠誠的顧客才會有穩(wěn)定的市場表現，才能產生品牌效應。然而創(chuàng)造顧客忠誠是艱難的，因為競爭對手可以通過模仿來流失我們的顧客，只有為顧客創(chuàng)造一種深刻的獨特的難以忘懷的體驗，才會產生一種附加的增值效應，這就是體驗營銷。如麥當勞、肯德基通過其“生日會”活動建立一批忠誠的家庭顧客，BENZ通過“BENZ黑金卡”的身份暗示創(chuàng)造70%的顧客忠誠度。從某種意義而言，體驗營銷是終極營銷，是營銷藝術的顛峰。

正鑒于體驗營銷是打造休閑娛樂品牌“不二法門”的認識，我們?yōu)榉貉笠?guī)劃設計了系列化的活動與獨特服務方式，如針對會員入會的歡迎會，布臵歡迎旗、榮譽榜、集體的歡迎活動、高規(guī)格的接待與攝像攝影留念，又如組織與引入當前流行的“開心詞典”、“財富大考場”等熱門的參與性高、娛樂性強的活動，以有助于營造顧客體驗，維系顧客忠誠，締造“泛洋”品牌。

結束語：

“泛洋城市度假村”按既定規(guī)劃，如期于2002年底開業(yè)了，通過一系列事件營銷、整合公關與體驗營銷活動，在上海靜安這樣一塊寸金寸土之地上營造了這個占地10畝、總面積達到32000平方米的“城市度假村”，開創(chuàng)了將度假村從市郊移入中心城區(qū)的先河，并一舉成為涉外三星級度假村，成為滬上休閑娛樂業(yè)的“航空母艦”，讓無暇去郊區(qū)或外地的人們就近度假，創(chuàng)造了一種嶄新的經營業(yè)態(tài)，被不少媒介譽為“神來之筆”。但由于諸多原先既定的建設規(guī)劃業(yè)已難以更改等原因，上述方案眾多點精之筆未能得以落實貫徹，實屬遺憾。