第一篇：2011年管理評審計劃

**市**工程機械有限公司

管理評審計劃

1、評審目的確保質量方針、質量目標和質量管理體系的持續(xù)有效性、充分性和有效性。

2、評審內容

1)質量方針是否適宜？實現(xiàn)程度如何？是否被全體員工所理解和貫徹？質量目標是否能夠達到和適宜？

2)組織結構、管理職能是否合適和協(xié)調？過程及其相應文件是否需要修正？

3)內、外部質量審核情況；糾正和預防措施實施效果；過程控制情況；產(chǎn)品質量現(xiàn)狀等各方面的信息。

4)顧客的滿意情況，顧客的需求、期望和投訴。

5)質量管理體系適應環(huán)境變化的應變能力。

6)資源（人員、資金、設施、設備、技術、方法、工作環(huán)境等）是否配置得當？能否滿足實現(xiàn)質量方針和質量目標的要求？

7)改進的需要。

3、管理評審的方式

采用召開管理評審會議的方式，對評審的內容進行討論、分析、評價，最后確認結果并形成管理評審報告。

4、評審人員及分工

1)管理評審會議由總經(jīng)理主持，管理者代表協(xié)助。

2)各部門負責人參加管理評審。

3)總經(jīng)理指定的其他人員。

5、管理評審的時間安排及地點

評審時間初步定在2011年9月28號，地點為辦公大樓3樓會議室，以會議通知為準。

6、評審輸入的準備

各部門/人員準備下列材料，并在9月26號前提交給質量部孔令興。

注：各部門可將下列多份材料的內容匯總在一份報告里

(一)總經(jīng)理辦公室

1)年度人力資源管理情況報告；

2)文件受控情況；

3)改進的建議。

注：改進的建議可涉及到組織結構、體系、過程、產(chǎn)品、文件、資源配置等方面。下同。

(二)綜合管理部

1)質量目標完成情況；

2)資源需求部門提出報告的平均批復期限（工作日）；

3)固資臺帳項目與實物一致性；

4)改進的建議。

(三)質量部

1)審核結果（包括內部審核、第二方審核），《內審報告》及改進及糾正和預防措施實施

情況；

2)產(chǎn)品質量情況的統(tǒng)計和分析；

3)日常驗收反饋質量信息；

4)售后服務情況統(tǒng)計和分析；

5)改進的建議。

(四)技術中心

1)產(chǎn)品設計開發(fā)和項目的進展（重點科研項目和其他科研項目）及以前項目評審中的關鍵

問題；

2)各產(chǎn)品在整個項目生命周期中,顧客提出的要求及反映的重大質量問題；

3)安全關鍵件、重要件零件加工工藝完成情況；

4)改進的建議。

(五)市場部

1)產(chǎn)品的市場信息、顧客滿意程度的測量結果；

2)合同履行率；

3)顧客財產(chǎn)的管理；

4)顧客退貨情況統(tǒng)計和分析；

5)改進的建議。

(六)倉儲物流部

1)庫存產(chǎn)品完好率，庫存物資質量完好率；

2)庫存產(chǎn)品帳、卡、物相符情況；

3)倉儲物資發(fā)生不合格情況的統(tǒng)計和分析（應包括運輸過程中發(fā)生的不合格和防護造成的不合格）；

4)倉庫讓步接收產(chǎn)品非預期流入下一道工序次數(shù)；

5)計量器具的周檢完成情況；

6)改進的建議。

(七)采購部

1)采購物資和外協(xié)產(chǎn)品的供貨質量和供貨及時率分析報告；

2)針對今年對供應商的定期評價，提出總體評價和分析報告；

3)改進的建議。

(八)制造部（安技環(huán)保部）

1)生產(chǎn)計劃完成情況；

2)內協(xié)產(chǎn)品的供貨質量和供貨及時率分析報告；

3)工藝紀律執(zhí)行情況；

4)工裝周檢完成率、在用工裝完好率。

5)改進的建議。

(九)管理者代表

公司方針、目標實施情況，內外部審核的總結及分析，可能引起質量管理體系變化的企業(yè)內部和外部環(huán)境，質量管理體系適宜性。充分性和有效性的初步評價，以及改進的建議。

會議重要，不準缺席（特殊原因須提前報總經(jīng)理批準，并指定授權人參加）。

編制/日期：審核/日期批準/日期：

第二篇：管理評審計劃

管理評審計劃

一、目的：評審ISO14001：2004及OHSAS18001：2007管理體系運行的持續(xù)適宜性、充分性和有效性,找出存在的問題并不斷改進。

二、評審內容：

1、內部審核的情況；

2、合規(guī)性評價結果；

3、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理方針適宜性及充分性；

4、員工及相關方的反饋情況；

5、體系目標、指標及管理方案更新、完成以及取得的環(huán)境績效；

6、預防及糾正措施實施情況及效果性；

7、以往管理評審的跟蹤措施；

8、環(huán)境、安全一體化管理體系的變更及改進的建議；

9、事故事件、不符合情況等。

三、時間和地點：

時間：2011年1月8日上午8時；地點：公司會議室。

四、參加人員：總經(jīng)理（主持）、管理者代表、各部門主管。

五、各部門須在管理評審會議前提供以下資料，以供會議上討論：

管理者代表：體系運行的業(yè)績和需改進之處（可以口頭總結）/內審總結報告及預防糾正措施完成情況/質量方針適宜性；

綜合部：執(zhí)行公司的環(huán)境安全管理體系方針和目標，環(huán)境因素危險源的識別和評價，環(huán)境安全相關知識的培訓和教育，環(huán)境的運行體系進行有效控制和檢查，及時查處環(huán)境有關的事故、事件。

市場部：客戶滿意度調查情況；

采購部：供貨商評審情況報告；

生產(chǎn)部：生產(chǎn)產(chǎn)品過程環(huán)境及安全控制情況；

研發(fā)部：產(chǎn)品試驗及工藝開發(fā)影響情況；

其它部門：過程業(yè)績的總結及建議。

制定：張新港2012年1月15日審批：王博2012年1月15日

第三篇：管理評審計劃

管理評審計劃

評審時間：2014年3月下旬

評審地點：會議室

評審目的：

對環(huán)境管理體系進行評審，確保體系的適宜性、充分性、有效性。參加評審人員：

本廠領導、部門負責人、內審員。

評審內容摘要：

*內部審核和合規(guī)性評價的結果；*糾正和預防措施的狀況；*和外部相關方的交流，包括抱怨； *以前管理評審的后續(xù)措施； *組織的環(huán)境績效；*客觀環(huán)境的變化，包括與組織環(huán)

境因素和法律法規(guī)和其他要求有關的發(fā)展變化；

*目標和指標的實現(xiàn)程度；*改進建議。

評審準備：

開會時各部門負責人帶上本部門貫標工作總結，管理者代表就體系運行報告，最高管理者就體系運行總結。

湖北長江印務有限公司司

二○一四年三月二十日

第四篇：管理評審計劃

2009年管理評審計劃

ZJ-5.6-01

根據(jù)質量手冊要求和質量體系運行實際情況，計劃在2005年9月上旬進行管理評審。

1、目的：確保組織質量方針、目標和質量管理體系持續(xù)適宜性、充分性和有效性，以滿足國際標準要求和相關方期望，提高組織競爭力和適應力。

2、依據(jù)：

a）受益者的期望；

b）市場和顧客需求；

c）有關法律、法規(guī)和標準的要求；

d）內部審核的結果。

3、方式：

以會議形式進行，由總經(jīng)理親自主持。

4、參加人員：

總經(jīng)理、各部經(jīng)理及相關技術人員

5、評審內容：

a）質量管理體系審核報告；

b）質量方針和質量目標及其實施情況；

c）過程的業(yè)績和產(chǎn)品的符合性；

d）顧客反饋及投訴的處理；

e）糾正和預防措施實施情況；

f）本公司的組織機構、職責分配、資源配備是否適宜；

g）體系的要素及相應的文件是否有修正的需要；

h）顧客或員工對質量管理體系有益改進的建議。

6、管理評審的材料：

為開好這次管理評審會議，達到預期的目的和效果，各部門做好準備在大會上發(fā)言，各部門發(fā)言的主要內容安排如下：

1)a）、c）、e）由品管部負責準備；

2)b）、g）由技術部準備；

3)d）、h)由銷售部負責準備；

4)b）、f）由人力資源部和生產(chǎn)部準備；

5)c）、f）、g）、h）各相關部門準備。

7、各部門要認真準備對具體要求做出總結，如有其它事宜可及時與品管部取得聯(lián)系。

8、會議的具體時間和地點以實施計劃為準。

編 制：

審 批：

第五篇：管理評審計劃

2015年管理評審計劃

1.評審目的

確定本公司質量方針、質量目標和質量管理體系持續(xù)的適宜性、充分性和有效性。2.評審內容

2.1．內、外部質量審核情況。

2.2．糾正和預防措施實施效果（包括前次管理評審跟蹤措施的實施情況）。2.3．過程控制、效率提升、工作改善情況。2.4．產(chǎn)品的質量狀況（包括重大質量問題）。

2.5．顧客的滿意度、顧客投訴處理的情況以及顧客反饋的其他信息。2.6．管理方針和質量目標的實施情況及其適宜性。

2.7．管理手冊及其支持性文件（主要是程序文件）是否需要修改。2.8．組織結構、管理職能是否合適和協(xié)調。2.9．資源是否配置得當。

2.10．有無影響質量管理體系的變化環(huán)境。2.11．改進的建議。3.管理評審的方式

采用召開管理評審會議的方式，對評審的內容進行討論、分析、評價，最后確認結果并形成管理評審報告。4．評審人員及分工

4.1．管理評審會議由總經(jīng)理主持，管理者代表協(xié)助。4.2．車間主任以上主管參加管理評審。

5．管理評審的時間安排及地點 2015年8月1日在公司會議室進行2015年管理評審。6．評審輸入的準備

各部門/人員準備下列報告，并在2015年8月1日前提交給管理者代表/總經(jīng)理：（注：各部門可將下列多份報告的內容匯總在一份報告里）6.1技術質量部

◆ 糾正和預防措施實施情況報告。

◆ 產(chǎn)品質量統(tǒng)計分析報告（包括重大質量事故、客戶退貨等情況。內銷的質量問題分析以及改進情況要單獨分列報告）。◆ 改進建議、本部門質量目標實施情況報告。（注：改進建議可涉用到組織結構、體系、過程、產(chǎn)品、文件、資源配置等方面。下同）6.2生產(chǎn)部

◆生產(chǎn)計劃的執(zhí)行情況報告。

◆改進建議、本部門質量目標實施情況報告。◆倉庫管理、產(chǎn)品貯存狀況報告?！羯a(chǎn)成本、物料耗損情況報告?！舾倪M建議、本部門質量目標實施情況報告?！舾鬈囬g生產(chǎn)計劃完成情況報告?！羯a(chǎn)過程質量控制情況報告。◆生產(chǎn)現(xiàn)場控制情況報告?！羯a(chǎn)成本、物料耗損情況報告。◆工藝紀律執(zhí)行情況報告?！?設備維修保修情況報告。

◆改進建議、本部門質量目標實施情況報告。6.3采購部

◆供應商業(yè)績情況報告。

◆改進建議、本部門質量目標實施情況報告 6.4銷售部

◆本銷售及市場分析報告

◆部門工作改進建議以及2015銷售規(guī)劃。

◆服務情況報告（包括顧客的滿意度、顧客投訴處理的情況以及顧客反饋的其他信息等，內銷部分單獨分列）。

◆本銷售及市場分析報告（包括市場環(huán)境的變化等）?！艉贤膱?zhí)行狀況報告。

◆改進建議、本部門質量目標實施情況報告。6.5行政人事部

◆組織機構、職責分配、人力資源的總體分析報告。◆人員培訓情況報告。

◆改進建議（包括員工合理化建議）、本部門質量目標實施情況報告。

6.6 管理者代表

管理者代表對各部門提交的報告進行分析，并在此基礎上編寫“質量管理體系運行情況總結報告，”內容包括：

◆ 公司質量方針、目標實施情況。

◆ 前次管理評審跟蹤措施的落實情況和效果評論?！?內、外部質量審核的總結分析。

◆ 質量體系文件的變動、組織結構的變動以及其他內外部環(huán)境的變化。改進建議。6.7總經(jīng)理

必要時，總經(jīng)理就企業(yè)實力（市場占有率、社會信譽、開發(fā)能力、管理水平）的評價、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、營銷策略的要求提交報告。

編制： 審核： 批準：

日期： 日期： 日期：

內外部質量審核情況報告

綜合部

柏志剛

在管理者及顧客的推動下，在全體員工的努力下，公司按質量手冊、程序文件等與質量體系運作實施相關。在2013年1月至2014年6月份，公司共進行了3次審核（2013年9月的3C審核，2014年5月的ISO9001:2008審核，及2014年6月的內部審核）。針對各次審核結果，綜合部均組織公司各部門認真進行了整改?，F(xiàn)就公司內部質量體系審核與第三方審核及糾正措施驗證情況報告如下：

1、質量審核情況

公司在年初制訂了《2013內部質量審核計劃》，按計劃要求分別在9月進行過程審核、產(chǎn)品審核、體系審核各1次。

2013年9月，CQC認證中心對我公司進行 了審核，針對審核中發(fā)現(xiàn)的一般不符合項以及提出的相關意見，我公司相關部分組織人員進行了認證分析，并認真進行了相應整改。

2014年5月，第三方審核對我公司進行了IS09001:2008審核針對審核中發(fā)現(xiàn)的一般不符合項以及提出的相關意見，我公司相關部分組織人員進行了認證分析，并認真進行了相應整改。

2014年6月，我公司內部對運行的體系進行審核，審核過程中對公司產(chǎn)品進行了抽樣審核，從審核情況來看，各檢測項目均合格，未發(fā)現(xiàn)

不符合項，質量指數(shù)Qkz=100%。

從審核情況來看，共發(fā)現(xiàn)1個不符合項，全為一般不符合項，且已全部整改。

2、說

明

不論是內部還是外部質量體系審核均是抽樣進行，具有一定的風險性，且每次審核各部門都是有準備的，所以審核中不是所有不符合項都能被觀察到。在日常工作中我們還發(fā)現(xiàn)一些與體系不太相符的現(xiàn)象。所以我們希望各單位能有計劃的組織對相關文件的學習，經(jīng)常性的進行自查，以維護質量體系的正常運行。提高組織對質量的全員參與性，不斷持續(xù)改進，最后爭取將公司產(chǎn)品質量實現(xiàn)：“零缺陷”的質量目標，我們始終貫徹：“以質量求生存，以利益謀發(fā)展?！钡膽?zhàn)略目標，爭取在這個競爭激烈的行業(yè)里面，樹立起我公司的品牌形象。

管理評審計劃

評審時間

茲定于 2010 年8月3 1日 9:00召開管理評審會議。

會議地點

公司會議室

出席人員

公司領導、各部門主管

評審類型

■例行評審

■第二、三方審核前評審

□例外評審

評審目的

驗證公司所建立的質量和環(huán)境管理體系的符合性、適宜性、有效性

評審范圍 公司所建立的體系涉及的各部門和各過程

評審依據(jù)

ISO9001：2008和ISO14001：2004標準、公司的管理手冊、程序文件、作 業(yè)文件和外來文件及相關法律法規(guī)

評審內容

內外部審核結果.糾正措施和預防措施的實施情況.質量、環(huán)境方針和質量、環(huán)境目標的實施情況.各部門管理體系的運行情況.顧客對產(chǎn)品質量的反饋意見（含投訴）及其處理情況,顧客滿意度調查結果.可能涉及管理體系的變更情況.各部門對管理體系改進的建議.上次管理評審決定采取措施的實施情況.注：請有關部門負責人準備好以上有關與會資料（書面）。

編制/日期：蔡文明/2010-8-16 批準/日期：

管理評審會議各部門準備資料要求

一、各部門提交一份“管理評審部門工作報告”；

二、報告于8月27日前提交管代；

三、報告由部門負責人執(zhí)筆，并簽署后提交；

四、各部門報告的主要內容如下：

1、體系實施中部門工作的總體情況；

2、本部門在體系中的職責及貫徹情況；

/

3、本部門在內部審核或外部審核中被查出問題及不符合項情況和整改情況；

4、本部門管理方針及目標實現(xiàn)情況；

5、本部門的資源配備情況及增補需求；

6、本部門認為體系及其過程需要改進的地方或文件需要修正之處；

7、本部門糾正和預防措施的實施情況。

五、專項匯報資料：

1、管理者代表提交體系實施和運行的總體情況報告；

2、管理者代表提交管理方針和目標的實現(xiàn)情況報告；

3、管理者代表提交糾正和預防措施實施情況報告；

4、管理者代表提交內外部審核匯報資料；

5、市場課提交顧客滿意調查報告及顧客投訴處理情況報告；

6、品管課提交公司產(chǎn)品質量情況報告；

7、其他認為有必要提交的報告，如組織的變化、環(huán)境的變化等。

8、模切及轉軸事業(yè)部負責將三個月來體系運行狀況的報告。

具體準備資料詳見《管理評審控制程序》中第4.4管理評審的輸入：

4.4.1評審輸入的準備 ⑴品管課

a、糾正和預防措施實施情況報告。

b、產(chǎn)品質量統(tǒng)計分析報告（包括從進料到售后服務的各個質量控制點的監(jiān)控情況）。c、改過建議、本部門質量目標、環(huán)境目標實施情況報告。d、ROHS相關指令執(zhí)行情況。⑵技術課（含鉗工）

a、新模具開發(fā)（包括模具設計及制造）情況報告。b、模具維修及模具改進落實情況報告。c、模具設計、制造完成情況報告。d、工藝方案執(zhí)行情況報告。e、模具質量控制報告。f、設備維修和保養(yǎng)情況報告。

g、改進建議、本部門質量目標、環(huán)境目標實施情況報告。

(3）生產(chǎn)課（含設備）

a、生產(chǎn)過程測量和監(jiān)控情況報告(包括生產(chǎn)過程的能力信息等)。b、設備維修保養(yǎng)情況報告。c、生產(chǎn)任務完成情況報告。d、生產(chǎn)過程質量控制情況報告。e、生產(chǎn)現(xiàn)場控制情況報告。

f、改進建議、本部門質量目標、環(huán)境目標實施情況報告。設備課

a、設備、設施的使用情況。

b、設施、設備管理及其適宜性報告。C、質量、環(huán)境方針、目標實施情況。⑸資材課

a、生產(chǎn)計劃的執(zhí)行情況報告。b、生產(chǎn)成本、物料耗損情況報告。c、倉庫管理、產(chǎn)品貯存狀況報告。d、供應商績效情況報告。

e、改進建議、本部門質量目標、環(huán)境目標實施情況報告。⑹行政課

a、組織機構適宜性、人力資源的總體分析報告。b、人員能力培訓意識情況報告。

C、法律法規(guī)執(zhí)行情況報告、環(huán)境安全監(jiān)測情況報告；

d、改進建議、（包括員工合理化建議）、本部門質量目標、環(huán)境目標實施情況報告。⑺市場課

a、服務情況報告（包括客戶的滿意度、與客戶溝通的情況、客戶投訴處理的情況以及客戶反饋的其他信息）。

b、本接單及市場分析報告（包括市場環(huán)境的變化等）。c、合同的執(zhí)行狀況報告。d、新產(chǎn)品導入建議。

e、改進建議、本部門質量目標、環(huán)境目標實施情況報告。

⑻總經(jīng)理：必要時，總經(jīng)理就企業(yè)實力（市場占有率、社會信譽、開發(fā)能力、管理水平）的評 價、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、業(yè)務策略的要求提交報告。對管理方針、目標的適宜性作出評價。

⑼管理者代表

a、質量、環(huán)境方針、目標實施情況。

b、前次管理評審跟蹤措施的落實情況和效果評價。c、內、外部體系審核的結果。

d、體系文件的變動、組織結構的變動以及其他內外部環(huán)境的變化。e、改進建議。