第一篇:實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量管理體系建立及如何進(jìn)行申請(qǐng)資質(zhì)認(rèn)定或計(jì)量認(rèn)證評(píng)審
實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量管理體系建立及如何進(jìn)行申請(qǐng)
資質(zhì)認(rèn)定或計(jì)量認(rèn)證評(píng)審
實(shí)驗(yàn)室如何建立質(zhì)量管理體系,主要依據(jù)《實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)認(rèn)定評(píng)審準(zhǔn)則》,主要把握質(zhì)量目標(biāo)、質(zhì)量方針,按照管理部分的11個(gè)要素,技術(shù)部分的8個(gè)要素。建立《質(zhì)量手冊(cè)》、《程序文件》、《質(zhì)量記錄表格式》、作業(yè)指導(dǎo)書(shū)、內(nèi)部管理制度等。
評(píng)審分為:首次資質(zhì)認(rèn)定(計(jì)量認(rèn)證)、復(fù)評(píng)審、監(jiān)督評(píng)審、擴(kuò)項(xiàng)評(píng)審等。
評(píng)審內(nèi)容:《實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)認(rèn)定申請(qǐng)書(shū)》、《質(zhì)量手冊(cè)》、《程序文件》、《質(zhì)量記錄表格式》、作業(yè)指導(dǎo)書(shū)、儀器設(shè)備檢定或校準(zhǔn)證書(shū)及擁有證明發(fā)票、檢測(cè)人員勞動(dòng)合同、三金證明、職稱(chēng)證書(shū)、檢測(cè)場(chǎng)所證明、內(nèi)部審核、管理評(píng)審、檢測(cè)參數(shù)、典型檢測(cè)報(bào)告、營(yíng)業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼、授權(quán)簽字人、技術(shù)負(fù)責(zé)人、質(zhì)量負(fù)責(zé)人的證書(shū)、職稱(chēng)證書(shū)、內(nèi)審員證書(shū)、質(zhì)量監(jiān)督員等任命文件。
實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)認(rèn)定(計(jì)量認(rèn)證)有償咨詢電話:***;聯(lián)系人:池先生。
第二篇:資質(zhì)認(rèn)定實(shí)驗(yàn)室如何進(jìn)行管理評(píng)審
資質(zhì)認(rèn)定實(shí)驗(yàn)室如何進(jìn)行管理評(píng)審
山東省水利科學(xué)研究院
王揚(yáng)
2.1 概述
為了衡量管理體系是否符合自身實(shí)際狀況,評(píng)價(jià)管理體系對(duì)自身管理工作是否真正有效,是否能夠保證質(zhì)量方針和目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),實(shí)驗(yàn)室最高管理者要組織管理評(píng)審工作,確保管理體系持續(xù)適用和有效,并進(jìn)行管理體系的不斷改進(jìn)。2.1.1 準(zhǔn)則內(nèi)容
● 《評(píng)審準(zhǔn)則》4.11管理評(píng)審:實(shí)驗(yàn)室最高管理者應(yīng)根據(jù)預(yù)定的計(jì)劃和程序,定期地對(duì)管理體系和檢測(cè)和/或校準(zhǔn)活動(dòng)進(jìn)行評(píng)審,以確保其持續(xù)適用和有效,并進(jìn)行必要的改進(jìn)。
管理評(píng)審應(yīng)考慮到:政策和程序的適應(yīng)性;管理和監(jiān)督人員的報(bào)告;近期內(nèi)部審核的結(jié)果;糾正措施和預(yù)防措施;由外部機(jī)構(gòu)進(jìn)行的評(píng)審;實(shí)驗(yàn)室間比對(duì)和能力驗(yàn)證的結(jié)果;工作量和工作類(lèi)型的變化;申訴、投訴及客戶反饋;改進(jìn)的建議;質(zhì)量控制活動(dòng)、資源以及人員培訓(xùn)情況等。2.1.2 管理評(píng)審的含義、目的、時(shí)機(jī)和內(nèi)容
1、管理評(píng)審的含義:管理評(píng)審是最高管理者對(duì)管理體系的整體有效性以及對(duì)本實(shí)驗(yàn)室的適用性,組織進(jìn)行的綜合評(píng)價(jià)活動(dòng)。它是實(shí)驗(yàn)室發(fā)現(xiàn)管理體系存在問(wèn)題并借機(jī)進(jìn)行改進(jìn)的主要依據(jù)。也是為了確保管理體系的適應(yīng)性、充分性和有效性,由最高管理者就質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo),對(duì)質(zhì)量體系的現(xiàn)狀和適應(yīng)性進(jìn)行的正式評(píng)價(jià)。
●“適應(yīng)性”是指質(zhì)量體系適應(yīng)實(shí)驗(yàn)室內(nèi)外部環(huán)境變化的能力。對(duì)于出現(xiàn)的新情況,如:機(jī)構(gòu)的檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)更改,技術(shù)手段、組織機(jī)構(gòu)、客戶要求等發(fā)生變化;以及由此產(chǎn)生的新需要來(lái)說(shuō),原來(lái)的體系是否有效,是否需要補(bǔ)充和修改等。
●“充分性”是指質(zhì)量體系滿足市場(chǎng)、顧客潛在的和未來(lái)的需求和期望的足夠的能力;資源是否足夠等。也可以是指機(jī)構(gòu)質(zhì)量體系不斷借鑒以往的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),考慮今后的發(fā)展,是否有足夠能力實(shí)現(xiàn)既定的質(zhì)量方針和目標(biāo);另一方面應(yīng)不斷地預(yù)測(cè)市場(chǎng)和顧客潛在的和未來(lái)的需求和期望,及時(shí)調(diào)整實(shí)驗(yàn)室的質(zhì)量方針和目標(biāo)。● “有效性”是指質(zhì)量體系運(yùn)行的結(jié)果達(dá)到所設(shè)定的質(zhì)量方針和目標(biāo)的程度。如質(zhì)量方針是否得到有效貫徹,質(zhì)量目標(biāo)實(shí)現(xiàn)情況分析,檢測(cè)過(guò)程質(zhì)量和檢測(cè)結(jié)果質(zhì)量情況,客戶投訴及處理情況,是否對(duì)產(chǎn)生的不合格項(xiàng)采取了有效的糾正和預(yù)防措施等。
2、管理評(píng)審目的:確保實(shí)驗(yàn)室管理體系持續(xù)適用和有效,并進(jìn)行必要的改進(jìn)。
3、管理評(píng)審執(zhí)行者: 管理評(píng)審是最高管理者的主要任務(wù)之一,由實(shí)驗(yàn)室最高管理者主持實(shí)施。
4、管理評(píng)審時(shí)機(jī):管理評(píng)審應(yīng)按預(yù)定的計(jì)劃和周期進(jìn)行,分為定期評(píng)審和不定期評(píng)審。
定期評(píng)審一年一次(在不超過(guò)12個(gè)月的周期內(nèi)),一般在內(nèi)審后進(jìn)行,往往會(huì)按排在歲末或年初,結(jié)合機(jī)構(gòu)工作總結(jié)或任務(wù)開(kāi)展。當(dāng)發(fā)生以下情況時(shí),應(yīng)組織進(jìn)行不定期的管理評(píng)審。1)因組織機(jī)構(gòu)或質(zhì)量管理體系發(fā)生重大變化; 2)檢測(cè)質(zhì)量發(fā)生重大質(zhì)量事故或顧客有重大投訴; 3)市場(chǎng)需求有重大變化。
5、管理評(píng)審方式:管理評(píng)審?fù)ǔR詴?huì)議形式進(jìn)行。
集中式評(píng)審:由最高管理者在計(jì)劃時(shí)間內(nèi),集中組織召開(kāi)一次評(píng)審會(huì)議,對(duì)所有、應(yīng)當(dāng)進(jìn)行評(píng)審的內(nèi)容進(jìn)行全面評(píng)審。
專(zhuān)題式評(píng)審:由最高管理者按照計(jì)劃,在一段時(shí)間內(nèi),召開(kāi)多次評(píng)審會(huì)議,每次會(huì)議就某個(gè)或某幾個(gè)專(zhuān)題實(shí)施評(píng)審。
無(wú)論是集中式還是專(zhuān)題式評(píng)審,對(duì)某項(xiàng)工作負(fù)有管理職責(zé)的部門(mén)或崗位人員,應(yīng)當(dāng)事先對(duì)工作狀況進(jìn)行分析,提出報(bào)告和建議。
6、管理評(píng)審的內(nèi)容
(1)政策和程序的適應(yīng)性:實(shí)驗(yàn)室根據(jù)評(píng)審準(zhǔn)則制訂的一系列玫策和工作程序是否符合本機(jī)構(gòu)的實(shí)際和特點(diǎn)。
(2)管理和監(jiān)督人員的報(bào)告:指管理人員和監(jiān)督人員對(duì)某個(gè)領(lǐng)域或?qū)z測(cè)/校準(zhǔn)業(yè)務(wù)開(kāi)展監(jiān)督的報(bào)告或問(wèn)題分析。(3)近期內(nèi)部審核的結(jié)果:主要考慮最近一次內(nèi)部審核工作的結(jié)果和存在問(wèn)題的狀況。
(4)糾正措施和預(yù)防措施:日常工作中,針對(duì)出現(xiàn)的不符合或消除潛在的不符合原因,而采取的糾正措施和預(yù)防措施以及實(shí)施效果。(5)由外部機(jī)構(gòu)進(jìn)行的評(píng)審:主要考慮發(fā)證機(jī)構(gòu)或客戶或其他部門(mén)對(duì)實(shí)驗(yàn)室外部評(píng)審后,反映出的問(wèn)題、意見(jiàn)和建議。(6)實(shí)驗(yàn)室間比對(duì)和能力驗(yàn)證的結(jié)果:參加有關(guān)部門(mén)組織的能力驗(yàn)證或開(kāi)展比對(duì)工作,檢測(cè)數(shù)據(jù)和結(jié)果是否符合,特別是出現(xiàn)不符合時(shí)的原因分析報(bào)告。
(7)工作量和工作類(lèi)型的變化:主要考慮近期工作量的變化(主要是增大)對(duì)保證質(zhì)量的影響,以及工作類(lèi)型的變化對(duì)設(shè)施和資源的要求是否能夠適應(yīng)等。
(8)申訴、投訴及客戶反饋:來(lái)自客戶的各種投訴、申訴以及其他的反饋意見(jiàn)。(9)改進(jìn)的建議:各級(jí)各部門(mén)對(duì)管理體系的改進(jìn)提出的改進(jìn)建議。(10)質(zhì)量控制活動(dòng):開(kāi)展內(nèi)部質(zhì)量控制活動(dòng)的情況和結(jié)果分析。
(11)資源及人員培訓(xùn)情況:現(xiàn)有的資源是否能夠保證檢測(cè)工作的正常開(kāi)展,現(xiàn)有人員的技能和業(yè)務(wù)素質(zhì)是否適應(yīng)所開(kāi)展檢測(cè)項(xiàng)目的需要等。2.2 管理評(píng)審準(zhǔn)備 2.2.1 制訂計(jì)劃
1、管理評(píng)審計(jì)劃
質(zhì)量負(fù)責(zé)人在年初應(yīng)負(fù)責(zé)組織制定計(jì)劃。主要根據(jù)當(dāng)年質(zhì)量工作的安排,預(yù)先確定管理評(píng)審的日期和重點(diǎn)。
2、管理評(píng)審實(shí)施計(jì)劃
一般由質(zhì)量負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)組織制訂,經(jīng)最高管理者批準(zhǔn)后于管理評(píng)審前半個(gè)月左右分發(fā)至各相關(guān)部門(mén)及負(fù)責(zé)人,以作好管理評(píng)審前的準(zhǔn)備工作。實(shí)施計(jì)劃應(yīng)包括:評(píng)審目的和依據(jù)、評(píng)審時(shí)間和方法、參加評(píng)審人員、本次管理評(píng)審的內(nèi)容和重點(diǎn)、評(píng)審提供資料和資料提供部門(mén)等。
例:××××中心××年管理評(píng)審實(shí)施計(jì)劃
一.
評(píng)審目的 評(píng)審中心質(zhì)量體系運(yùn)行是否有效滿足《實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)認(rèn)定評(píng)審準(zhǔn)則》,確保中心質(zhì)量體系持續(xù)的適宜性、充分性和有效性。二.
評(píng)審輸入內(nèi)容
1、中心質(zhì)量體系運(yùn)行狀況和質(zhì)量方針/目標(biāo)實(shí)現(xiàn)情況(2007年);
2、2007年內(nèi)部質(zhì)量審核情況和總結(jié);2006年外審報(bào)告中整改意見(jiàn)實(shí)施情況; 3、2006管理評(píng)審結(jié)論實(shí)施的跟蹤情況;
4、管理部門(mén)和監(jiān)督工作報(bào)告;
5、各部門(mén)工作情況、糾正和預(yù)防措施完成情況。
6、……
三.評(píng)審時(shí)間:2007年×月××日 9:00 ~ 12:00 四. 評(píng)審地點(diǎn): ×××?xí)h室 五.
評(píng)審輸入資料提供部門(mén)或人員
1、×× 中心質(zhì)量體系運(yùn)行狀況和質(zhì)量方針/目標(biāo)實(shí)現(xiàn)情況
2、×× 2007年內(nèi)審總結(jié)和2006年管理評(píng)審糾正措施跟蹤
3、中心各部門(mén) 本部門(mén)質(zhì)量體系運(yùn)行狀況(管理或檢測(cè)活動(dòng)),顧客投訴及處臵情況,內(nèi)、外審及日常不合格項(xiàng)的糾正、預(yù)防措施完成情況;對(duì)質(zhì)量體系改進(jìn)的建議。
六. 評(píng)審參加人員
主 持: 中心主任
參加人員:中心技術(shù)負(fù)責(zé)人、質(zhì)量負(fù)責(zé)人、辦公室主任、各檢測(cè)室負(fù)責(zé)人 七.會(huì)議記錄:×××
編 制: ×××
批 準(zhǔn):×××
日 期: 2007.××.××.2.2.2 輸入文件準(zhǔn)備(書(shū)面)
1、確定評(píng)審主要內(nèi)容
在管理評(píng)審計(jì)劃發(fā)放后,質(zhì)量負(fù)責(zé)人應(yīng)組織對(duì)擬評(píng)審的內(nèi)容進(jìn)行適當(dāng)調(diào)查了解,做到有的放矢。
2、組織準(zhǔn)備評(píng)審輸入資料
質(zhì)量負(fù)責(zé)人應(yīng)根據(jù)質(zhì)量體系的實(shí)際運(yùn)轉(zhuǎn)情況確定本次管理評(píng)審所需輸入的書(shū)面材料。組織相關(guān)責(zé)任部門(mén)根據(jù)實(shí)施計(jì)劃準(zhǔn)備評(píng)審會(huì)書(shū)面文件資料,提出要求,限時(shí)完成。并適當(dāng)檢查完成的資料是否符合要求。作為管理評(píng)審的輸入。●評(píng)審會(huì)準(zhǔn)備資料包括
1)質(zhì)量方針的貫徹、落實(shí)情況,質(zhì)量目標(biāo)的考核情況報(bào)告,政策和程序適用性檢查報(bào)告;
2)內(nèi)部審核報(bào)告,外部評(píng)審結(jié)果報(bào)告(若有); 3)顧客的意見(jiàn)、建議、申訴、投訴及處理報(bào)告; 4)前一次管理評(píng)審的輸出改進(jìn)意見(jiàn)的實(shí)施情況報(bào)告; 5)糾正措施、預(yù)防措施執(zhí)行情況匯總報(bào)告; 6)實(shí)驗(yàn)室之間的比對(duì)和能力驗(yàn)證的結(jié)果報(bào)告;
7)管理人員和監(jiān)督員一年來(lái)管理與監(jiān)督情況的報(bào)告; 8)資源及員工的培訓(xùn)狀況,顧客需求和期望;
9)其他可能影響質(zhì)量管理體系變化的內(nèi)外部環(huán)境條件。
3、文件分發(fā)和意見(jiàn)準(zhǔn)備
如可能,可先將涉及評(píng)審內(nèi)容的有關(guān)資料分發(fā)給參加會(huì)議人員,以便有充分的時(shí)間準(zhǔn)備意見(jiàn)。對(duì)重大問(wèn)題可預(yù)先深入現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行必要的專(zhuān)題或?qū)m?xiàng)核查,將核查結(jié)果整理成書(shū)面材料輸入。2.3 管理評(píng)審實(shí)施(會(huì)議議程)2.3.1 管理評(píng)審會(huì)議議程 1)與會(huì)人員簽到
2)會(huì)議開(kāi)始,最高管理者主持管理評(píng)審會(huì)議;
3)質(zhì)量負(fù)責(zé)人匯報(bào)前一階段質(zhì)量體系運(yùn)行和檢測(cè)工作情況;
4)按評(píng)審計(jì)劃按排,各相關(guān)部門(mén)按評(píng)審計(jì)劃要求進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)或書(shū)面報(bào)告;
5)針對(duì)3)、4)中的問(wèn)題,會(huì)議進(jìn)行討論、分析,以形成一致的評(píng)審意見(jiàn);最后由最高管理者總結(jié)需要解決的問(wèn)題和采取的糾正預(yù)防措施。
6)質(zhì)量負(fù)責(zé)人(或辦公室負(fù)責(zé)人)根據(jù)評(píng)審記錄、評(píng)審會(huì)議結(jié)果和結(jié)論,在規(guī)定時(shí)間內(nèi)負(fù)責(zé)編制管理評(píng)審報(bào)告,對(duì)質(zhì)量體系現(xiàn)狀的適宜性、充分性和有效性作出結(jié)論,提出體系的改進(jìn)措施。
7)辦公室負(fù)責(zé)將管理評(píng)審會(huì)議的記錄等資料整理歸檔。
(例)管理評(píng)審會(huì)議議程(2009)
一、會(huì)議簽到
二、中心主任×××主持,宣布管理評(píng)審會(huì)議開(kāi)始;
三、×× 介紹中心質(zhì)量體系運(yùn)行狀況和質(zhì)量方針/目 標(biāo)實(shí)現(xiàn)情況;
四、××× 中心內(nèi)審總結(jié);
五、××× 中心監(jiān)督評(píng)審整改意見(jiàn)的實(shí)施情況;
六、顧客申訴、投訴、質(zhì)量監(jiān)督、樣品管理等其他方面情況及體系改進(jìn)的建議和需要解決的問(wèn)題等。
七、自由發(fā)言及評(píng)審討論
八、×主任總結(jié)
九、散會(huì)
2.3.2 管理評(píng)審報(bào)告
* 管理評(píng)審報(bào)告是管理評(píng)審的主要輸出形式。管理評(píng)審報(bào)告一般由質(zhì)量負(fù)責(zé)人根據(jù)評(píng)審記錄、會(huì)議結(jié)果和結(jié)論,在規(guī)定時(shí)間內(nèi)負(fù)責(zé)編寫(xiě),也可以由中心指定的專(zhuān)人編寫(xiě)。報(bào)告內(nèi)容一般包括以下五個(gè)內(nèi)容:
1)評(píng)審概況(實(shí)施管理評(píng)審計(jì)劃的全過(guò)程情況):包括進(jìn)行本次管理評(píng)審的目的、內(nèi)容、評(píng)審人員、評(píng)審日期和評(píng)審過(guò)程等。
2)
對(duì)質(zhì)量管理體系內(nèi)審報(bào)告中提及的整改措施的落實(shí)情況進(jìn)行的評(píng)價(jià)。3)對(duì)《質(zhì)量手冊(cè)》和相關(guān)質(zhì)量管理體系文件的適用性提出的意見(jiàn)。4)對(duì)質(zhì)量管理體系運(yùn)行及適用性等情況做出綜合性的評(píng)價(jià)。5)提出改進(jìn)目標(biāo)。
管理評(píng)審的結(jié)論:管理評(píng)審一般應(yīng)對(duì)以下三個(gè)問(wèn)題做出綜合性評(píng)價(jià)結(jié)論。
——質(zhì)量體系各要素的審核結(jié)果;即對(duì)質(zhì)量體系(包括質(zhì)量方針和目標(biāo))的評(píng)價(jià); ——質(zhì)量體系達(dá)到質(zhì)量目標(biāo)的整體效果;
——質(zhì)量體系的改進(jìn)(包括方針、目標(biāo)、文件、檢測(cè)工作質(zhì)量資源的改善以及質(zhì)量體系隨著新技術(shù)、質(zhì)量概念、社會(huì)要求或環(huán)境條件的變化而進(jìn)行修改的建議)等
×××中心2004年管理評(píng)審報(bào)告
一.評(píng)審時(shí)間: 2005年3月30日 9:00-12:00 二.評(píng)審人員: 主持: ×××
成員:副主任技術(shù)負(fù)責(zé)人、質(zhì)量負(fù)責(zé)人、辦公室主任、各檢測(cè)組負(fù)責(zé)人(詳見(jiàn)管理評(píng)審會(huì)議簽到表)
三.評(píng)審目的:
1、評(píng)審中心質(zhì)量體系是否有效滿足《評(píng)審準(zhǔn)則》的要求,評(píng)審中心質(zhì)量體系的適宜性、充分性和有效性。
2、對(duì)部分文件是否要進(jìn)行修改進(jìn)行評(píng)審 四.評(píng)審輸入內(nèi)容:
1、中心質(zhì)量體系運(yùn)行狀況和質(zhì)量方針/目標(biāo)實(shí)現(xiàn)情況; 2、2004年內(nèi)審總結(jié)、2003年管理評(píng)審的跟蹤情況和2004年執(zhí)行情況;
3、顧客申訴的處理情況;
4、糾正和預(yù)防措施完成情況
5、人員培訓(xùn)、質(zhì)量監(jiān)督和能力驗(yàn)證情況報(bào)告。
五.存在的質(zhì)量問(wèn)題及分析: 1.個(gè)別原始記錄修改不規(guī)范;主要原因:當(dāng)事人沒(méi)有引起足夠重視,沒(méi)有認(rèn)識(shí)該記錄的重要性。
2、個(gè)別自校儀器設(shè)備校驗(yàn)不規(guī)范,主要原因:計(jì)量基本知識(shí)欠缺。
六.會(huì)議決定:
1、要進(jìn)一步加強(qiáng)質(zhì)量體系文件和計(jì)量知識(shí)宣貫,不斷提高員工質(zhì)量意識(shí),提高員工執(zhí)行的自覺(jué)性和能力;
2、進(jìn)一步規(guī)范原始記錄,進(jìn)一步提高和增加與顧客溝通記錄的保持率;
3、持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量體系,加強(qiáng)對(duì)質(zhì)量目標(biāo)的測(cè)量,全面實(shí)現(xiàn)質(zhì)量方針。
七.評(píng)審結(jié)論: 本中心修訂換版的質(zhì)量體系文件符合《評(píng)審準(zhǔn)則》的要求,基本滿足體系運(yùn)行的需要;質(zhì)量體系運(yùn)行是有效的、充分的和適宜的。編制 :××× 批準(zhǔn) :××× 日期:××〃×× 2.3.3 監(jiān)督和確認(rèn)
1、評(píng)審報(bào)告審批和分發(fā)
管理評(píng)審會(huì)議結(jié)束后,評(píng)審報(bào)告報(bào)最高管理者批準(zhǔn)后公布并發(fā)至相關(guān)各部門(mén)。各有關(guān)部門(mén)的主管領(lǐng)導(dǎo)及職能部門(mén)組織落實(shí),按評(píng)審決議中提出的改進(jìn)措施、糾正或預(yù)防措施實(shí)施改進(jìn),按《糾正和預(yù)防措施控制程序》實(shí)施,并在議定的時(shí)間內(nèi)完成。
2、監(jiān)督和確認(rèn)
管理評(píng)審決定的各項(xiàng)改進(jìn)措施應(yīng)反映在本的工作目標(biāo)、計(jì)劃及管理體系文件的修訂等方面。質(zhì)量負(fù)責(zé)人對(duì)改進(jìn)措施的完成情況進(jìn)行監(jiān)督和控制,并將其作為下次管理評(píng)審的輸入信息。
當(dāng)改進(jìn)措施涉及到文件更改時(shí),應(yīng)按“文件控制程序”進(jìn)行。辦公室(質(zhì)量負(fù)責(zé)人指定的部門(mén)人員)應(yīng)做好管理評(píng)審后改進(jìn)措施的檢查、督促和驗(yàn)證工作,確認(rèn)其實(shí)施效果,并做好驗(yàn)收確認(rèn)的記錄。適時(shí)歸檔保存。
3、質(zhì)量負(fù)責(zé)人在管理評(píng)審中的作用 * 確定評(píng)審方式和時(shí)間,制訂計(jì)劃; * 評(píng)審準(zhǔn)備(資料準(zhǔn)備是關(guān)鍵); * 組織實(shí)施評(píng)審 * 編寫(xiě)管理評(píng)審報(bào)告
* 組織對(duì)管理評(píng)審決議的監(jiān)督和跟蹤 2.3.4 管理評(píng)審流程
2.4注意事項(xiàng)及與內(nèi)審的區(qū)別 2.4.1管理評(píng)審注意事項(xiàng)
●管理評(píng)審必須有文件化的程序;
●應(yīng)由最高管理者主持,并按預(yù)定計(jì)劃進(jìn)行 ;
●管理評(píng)審應(yīng)求實(shí)效,不能走形式;
●管理評(píng)審應(yīng)有重點(diǎn)評(píng)審內(nèi)容,有書(shū)面輸入資料,不能泛泛而談;
●管理評(píng)審的輸出應(yīng)有具體的改進(jìn)、糾正/預(yù)防措施。
●如實(shí)做好管理評(píng)審的記錄 2.4.2、管理評(píng)審應(yīng)提供的文件
● 管理評(píng)審計(jì)劃
●管理評(píng)審實(shí)施計(jì)劃
●評(píng)審會(huì)議書(shū)面輸入資料
●評(píng)審會(huì)議簽到名單
●評(píng)審會(huì)議記錄
●管理評(píng)審報(bào)告
●管理評(píng)審改進(jìn)意見(jiàn)實(shí)施情況
2.4.3 管理評(píng)審與內(nèi)審的區(qū)別
1、運(yùn)作主體和目的
●運(yùn)作主體 管理評(píng)審是最高管理者召集中心高層管理層以評(píng)審會(huì)議的方式進(jìn)行。
內(nèi)審由質(zhì)量負(fù)責(zé)人組織,由經(jīng)過(guò)培訓(xùn)并經(jīng)中心確認(rèn)的內(nèi)審員組成審核組對(duì)中心所有要素和所有活動(dòng)進(jìn)行審核。
●進(jìn)行方式 內(nèi)審采取聽(tīng)、看、問(wèn)、查和現(xiàn)場(chǎng)抽樣檢查考核和資料評(píng)審的審核方式。
管理評(píng)審采用會(huì)議形式
●目的 在持續(xù)改進(jìn)的大目的前提下,內(nèi)審主要是發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,提出不合格項(xiàng),進(jìn)而采取糾正措施,以使體系得到改善。內(nèi)審是管理評(píng)審需要評(píng)審的輸入內(nèi)容之一。
管理評(píng)審是在內(nèi)審的基礎(chǔ)上,綜合考慮質(zhì)量方針的貫徹情況以及體系其他方面情況,通過(guò)中心最高管理層的討論和評(píng)審,最終得出解決辦法和決定,以使體系在執(zhí)行新計(jì)劃時(shí)向更高層次發(fā)展,并得到持續(xù)改進(jìn)。
2、評(píng)審人員的資格
內(nèi)審的審核人員必須經(jīng)過(guò)專(zhuān)門(mén)的培訓(xùn)合格,并經(jīng)實(shí)驗(yàn)室確認(rèn),審核與本身工作無(wú)關(guān)的區(qū)域。
管理評(píng)審是由最高領(lǐng)導(dǎo)者與各級(jí)管理人員通過(guò)會(huì)議進(jìn)行評(píng)審。
3、評(píng)審實(shí)施過(guò)程
內(nèi)審的實(shí)施過(guò)程按首次會(huì)議→現(xiàn)場(chǎng)審核→碰頭會(huì)→開(kāi)具不合格項(xiàng)報(bào)告→末次會(huì)議的程序進(jìn)行。
管理評(píng)審實(shí)施過(guò)程按評(píng)審會(huì)議議程進(jìn)行,參會(huì)人員按照評(píng)審計(jì)劃對(duì)本實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量管理體系的有效性、適用性和充分性進(jìn)行充分討論,認(rèn)真評(píng)審,對(duì)存在或潛在不符合項(xiàng)提出糾正措施或預(yù)防措施,確定責(zé)任人和完成期限。
4、報(bào)告編寫(xiě)
內(nèi)審報(bào)告由內(nèi)審組長(zhǎng)(對(duì)于由多組內(nèi)審組時(shí)可由辦公室或指定專(zhuān)人綜合各組情況)編寫(xiě)。經(jīng)質(zhì)量負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)。
管理評(píng)審報(bào)告一般應(yīng)由質(zhì)量負(fù)責(zé)人根據(jù)管理評(píng)審結(jié)果和結(jié)論,在規(guī)定時(shí)間內(nèi)編寫(xiě),經(jīng)最高管理者批準(zhǔn)后監(jiān)控執(zhí)行。
5、評(píng)審結(jié)果
內(nèi)審報(bào)告總結(jié)應(yīng)輸入管理評(píng)審,是管理評(píng)審的一項(xiàng)重要輸入內(nèi)容。
管理評(píng)審報(bào)告中的決定和各項(xiàng)改進(jìn)措施應(yīng)反映到本或下工作目標(biāo)、計(jì)劃及質(zhì)量體系文件修訂等方面。2.5 案例分析 案例1: * 評(píng)審員在審查某實(shí)驗(yàn)室管理評(píng)審資料時(shí),沒(méi)有找到管理評(píng)審報(bào)告中提到的輸入材料,在評(píng)審記錄中也沒(méi)有找到相應(yīng)的記錄,向當(dāng)事人詢問(wèn)得到的回答是:“輸入資料沒(méi)有形成書(shū)面材料,評(píng)審會(huì)上都是口頭匯報(bào)的,也沒(méi)有指定記錄人把發(fā)言逐個(gè)記錄下來(lái)?!?/p>
* 分析:管理評(píng)審應(yīng)事先有計(jì)劃,各部門(mén)也應(yīng)有準(zhǔn)備,會(huì)議應(yīng)有記錄,有決定。該實(shí)驗(yàn)室的管理評(píng)審不嚴(yán)謹(jǐn),表明其對(duì)質(zhì)量體系規(guī)定的管理評(píng)審程序文件在執(zhí)行上存在問(wèn)題。案例2: * 在對(duì)某實(shí)驗(yàn)室計(jì)量認(rèn)證評(píng)審時(shí),評(píng)審員發(fā)現(xiàn),上一開(kāi)展的管理評(píng)審的記錄中,是由中心副主任主持的,詢問(wèn)該副主任,他回答說(shuō):“主任工作太忙,所以就委托我主持了。”
* 分析:該實(shí)驗(yàn)室的管理評(píng)審會(huì)議每年只有一次,應(yīng)由該實(shí)驗(yàn)室的主任主持不能委托他人代理,沒(méi)有時(shí)間不能成為正當(dāng)?shù)睦碛?。說(shuō)明其最高管理者對(duì)質(zhì)量管理的忽視。案例3: 評(píng)審員在現(xiàn)場(chǎng)審查某中心的管理評(píng)審資料時(shí),發(fā)現(xiàn)管理評(píng)審會(huì)議記錄為:1.內(nèi)審的糾正措施已實(shí)施完成;2.個(gè)別試驗(yàn)室的環(huán)境還需進(jìn)一步改善;3.…;4.…。
分析:記錄必須具有真實(shí)性、準(zhǔn)確性和原始性,否則記錄就會(huì)失去應(yīng)有的價(jià)值。這已不是記錄,而變成紀(jì)要了。記錄應(yīng)有發(fā)言人,發(fā)言的具體內(nèi)容,記錄人也應(yīng)簽名。案例4: 評(píng)審員在審閱某中心質(zhì)量文件時(shí),發(fā)現(xiàn)有關(guān)管理評(píng)審要素的規(guī)定中有這樣一段話: “ … 中心要盡快培訓(xùn)一批評(píng)審員,以保證審核與本身工作無(wú)關(guān)的區(qū)域?!?/p>
分析:將內(nèi)審的規(guī)定與管理評(píng)審混淆了。內(nèi)審員應(yīng)獨(dú)立于被審核區(qū)域 ;而管理評(píng)審則是最高管理者組織各級(jí)管理人員對(duì)本實(shí)驗(yàn)室管理體系的整體有效性、適應(yīng)性和充分性進(jìn)行的正式評(píng)價(jià)活動(dòng)。案例5:
評(píng)審員在審核某中心內(nèi)審和管理評(píng)審要素時(shí),發(fā)現(xiàn)中心管理評(píng)審報(bào)告結(jié)論:中心內(nèi)部審核所發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題已采取了糾正措施,糾正措施已實(shí)施完畢,中心的質(zhì)量管理體系…。
分析:管理評(píng)審是實(shí)驗(yàn)室最高管理者對(duì)本實(shí)驗(yàn)室管理體系的整體有效性以及適用性等,所組織進(jìn)行的評(píng)價(jià)活動(dòng)。管理評(píng)審不是內(nèi)審的延續(xù),內(nèi)審只是管理評(píng)審的主要評(píng)審內(nèi)容之一。案例6:某實(shí)驗(yàn)室在進(jìn)行管理評(píng)審前的內(nèi)審不合格項(xiàng)報(bào)告上,沒(méi)有看到內(nèi)審員等相關(guān)責(zé)任人的簽字,在采取的糾正措施及完成情況欄均為空白。
第三篇:實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)認(rèn)定評(píng)審程序及
計(jì)量認(rèn)證基礎(chǔ)知識(shí)學(xué)習(xí)
實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)認(rèn)定評(píng)審程序及材料文書(shū)編制
資質(zhì)認(rèn)定是一項(xiàng)行政許可工作,對(duì)實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行的資質(zhì)認(rèn)定評(píng)審活動(dòng)是行政許可前重要的技術(shù)性評(píng)價(jià),是這項(xiàng)行政許可的依據(jù)和基礎(chǔ)。
因此,評(píng)審工作是非常重要的,為提高實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)認(rèn)定評(píng)審的科學(xué)性、準(zhǔn)確性、有效性,保證評(píng)審過(guò)程的再現(xiàn)性和評(píng)審質(zhì)量的可追溯性,有關(guān)程序介紹如下: 實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)認(rèn)定評(píng)審程序及材料文書(shū)編制
一、評(píng)審程序及要求 ?
(一)評(píng)審準(zhǔn)備 ?
(二)實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審 ?
(三)整改的跟蹤驗(yàn)證 ?
(四)上報(bào)評(píng)審材料 ?
(五)特殊問(wèn)題處理
二、評(píng)審材料編報(bào)內(nèi)容要求 ?
(一)申請(qǐng)材料 ?
(二)評(píng)審材料
一、評(píng)審程序及要求
(一)評(píng)審準(zhǔn)備
1、下達(dá)評(píng)審任務(wù)
2、評(píng)審組長(zhǎng)審查實(shí)驗(yàn)室申請(qǐng)材料(文審)
3、評(píng)審組長(zhǎng)提出材料審查意見(jiàn)及評(píng)審組安排建議 ?
4、現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審策劃
一、評(píng)審程序及要求
1、下達(dá)評(píng)審任務(wù)
實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)認(rèn)定申請(qǐng)受理批準(zhǔn)后,省局認(rèn)評(píng)處應(yīng)參照實(shí)驗(yàn)室的希望評(píng)審時(shí)間制定評(píng)審計(jì)劃,根據(jù)實(shí)驗(yàn)室申請(qǐng)的項(xiàng)目領(lǐng)域范圍組建評(píng)審組。批準(zhǔn)后,向評(píng)審組長(zhǎng)發(fā)送如下材料:
a.《申請(qǐng)書(shū)》;
b.法律地位證明文件及《實(shí)驗(yàn)室法人或負(fù)責(zé)人聲明》;
c.《質(zhì)量手冊(cè)》、《程序文件》及《記錄表格》匯總;
d.內(nèi)審及管理評(píng)審報(bào)告(復(fù)印件);
e.典型檢驗(yàn)報(bào)告及比對(duì)/能力驗(yàn)證材料;
d.《檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)新增檢驗(yàn)項(xiàng)目意向申請(qǐng)表》的審批件
(注:對(duì)申請(qǐng)計(jì)量認(rèn)證+依法授權(quán)或計(jì)量認(rèn)證+審查驗(yàn)收實(shí)驗(yàn)室新擴(kuò)項(xiàng)目時(shí)適用)。
2、評(píng)審組長(zhǎng)審查實(shí)驗(yàn)室申請(qǐng)材料(文審)
評(píng)審組長(zhǎng)通過(guò)申請(qǐng)材料對(duì)實(shí)驗(yàn)室的工作類(lèi)型、工作范圍、工作量及檢測(cè)資源的配置、管理體系運(yùn)作所覆蓋的范圍以及申請(qǐng)認(rèn)定的項(xiàng)目、涉及的標(biāo)準(zhǔn)等技術(shù)內(nèi)容進(jìn)行審查,內(nèi)容包括:
a.《申請(qǐng)資質(zhì)認(rèn)定項(xiàng)目表》審查。
b.《檢驗(yàn)?zāi)芰Ψ治霰怼返膶彶椤?/p>
c.體系文件的審查。
a.《申請(qǐng)資質(zhì)認(rèn)定項(xiàng)目表》審查。
應(yīng)按產(chǎn)品/項(xiàng)目或參數(shù)認(rèn)證的形式清晰準(zhǔn)確填寫(xiě),所執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范必須與所申報(bào)的產(chǎn)品/項(xiàng)目及參數(shù)一一對(duì)應(yīng),并且現(xiàn)行有效。
b.《檢驗(yàn)?zāi)芰Ψ治霰怼返膶彶椤?/p>
應(yīng)將能檢的參數(shù)一一列出進(jìn)行分析,該表及
《檢驗(yàn)儀器設(shè)備一覽表》應(yīng)與《申請(qǐng)資質(zhì)認(rèn)定項(xiàng)
目表》內(nèi)容相符,并能證明其檢驗(yàn)?zāi)芰Α?/p>
c.體系文件的審查。
依據(jù)《實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)認(rèn)定評(píng)審準(zhǔn)則》及相應(yīng)
的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),對(duì)申請(qǐng)人的質(zhì)量手冊(cè)及程序文件
目錄進(jìn)行文件符合性審查,并結(jié)合內(nèi)審報(bào)告及
管理評(píng)審報(bào)告對(duì)管理體系的運(yùn)行予以初步評(píng)價(jià)。
3、評(píng)審組長(zhǎng)提出材料審查意見(jiàn)及評(píng)審組安排建議
評(píng)審組長(zhǎng)在3-5日內(nèi)完成質(zhì)量體系文件的審查工作。將材料審查意見(jiàn)(是否能夠進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審)、擬定的評(píng)審時(shí)間、評(píng)審組安排建議報(bào)項(xiàng)目協(xié)調(diào)人(負(fù)責(zé)人),項(xiàng)目協(xié)調(diào)人(負(fù)責(zé)人)根據(jù)實(shí)驗(yàn)室申請(qǐng)能力的領(lǐng)域、專(zhuān)業(yè)覆蓋面以及工作量大小安排評(píng)審組人員,擬定《實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)認(rèn)定現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審計(jì)劃》,報(bào)省局認(rèn)評(píng)處批準(zhǔn)。
4、現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審策劃
項(xiàng)目協(xié)調(diào)人(負(fù)責(zé)人)按批準(zhǔn)后的評(píng)審計(jì)劃,開(kāi)具《實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)認(rèn)定現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審任務(wù)書(shū)》(需要時(shí),項(xiàng)目負(fù)責(zé)人實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)認(rèn)定業(yè)務(wù)主管告知評(píng)審中須注意的問(wèn)題及要求)。
評(píng)審組長(zhǎng)接到《實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)認(rèn)定現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審任務(wù)書(shū)》后,編寫(xiě)《資質(zhì)認(rèn)定現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審日程計(jì)劃表》,對(duì)評(píng)審日期、時(shí)間、工作內(nèi)容、評(píng)審組分工等進(jìn)行策劃安排。
一是做好與實(shí)驗(yàn)室的溝通,協(xié)調(diào)評(píng)審相關(guān)準(zhǔn)備工作(文件、文具、交通和住宿等)。
二是做好與評(píng)審員的聯(lián)系,分派評(píng)審任務(wù)(評(píng)審員分工)和要求(包括:現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審所需的材料準(zhǔn)備、現(xiàn)場(chǎng)試驗(yàn)的盲樣準(zhǔn)備,填寫(xiě)《現(xiàn)場(chǎng)試驗(yàn)計(jì)劃書(shū)》等),特別強(qiáng)調(diào)的是能夠進(jìn)行盲樣考核的項(xiàng)目,事先要準(zhǔn)備考核樣品,同時(shí)組織評(píng)審員集結(jié)的時(shí)間、地點(diǎn)。
評(píng)審組長(zhǎng)不得隨意更改評(píng)審計(jì)劃內(nèi)容。如有特殊情況(時(shí)間變化、人員變化等),導(dǎo)致評(píng)審不能按計(jì)劃實(shí)施,需報(bào)請(qǐng)認(rèn)評(píng)處,批準(zhǔn)予以調(diào)整。二)實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審
1、預(yù)備會(huì)議(評(píng)審組長(zhǎng)組織)?
2、首次會(huì)議 ?
3、參觀實(shí)驗(yàn)室
4、管理體系考核(軟件系統(tǒng))?
5、現(xiàn)場(chǎng)試驗(yàn)考核 ?
6、查閱記錄
7、填寫(xiě)現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審記錄 ?
8、召開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)座談會(huì) ?
9、考核授權(quán)簽字人 ?
10、確認(rèn)檢測(cè)能力
11、填寫(xiě)《評(píng)審組確認(rèn)的資質(zhì)認(rèn)定項(xiàng)目表》 ?
12、評(píng)審組內(nèi)部溝通會(huì) ?
13、與實(shí)驗(yàn)室溝通 ?
14、確定評(píng)審結(jié)論 ?
15、形成評(píng)審報(bào)告 ?
16、組織末次會(huì)議
1、預(yù)備會(huì)議(評(píng)審組長(zhǎng)組織)
(1)評(píng)審組長(zhǎng)重申評(píng)審工作的公正、客觀、保密要求;(2)說(shuō)明本次評(píng)審的目的、范圍和依據(jù);(3)介紹實(shí)驗(yàn)室文件審查情況;
(4)明確現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審要求,統(tǒng)一有關(guān)判定原則;
(5)聽(tīng)取評(píng)審組成員有關(guān)工作建議,解答評(píng)審組成員提出的疑問(wèn);(6)明確評(píng)審組成員職責(zé),并向評(píng)審組成員提 供相應(yīng)評(píng)審文件及現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審表格;(7)確定現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審日程表;
(8)需要時(shí),要求實(shí)驗(yàn)室提供與評(píng)審相關(guān)的補(bǔ) 充材料;
(9)需要時(shí),組長(zhǎng)對(duì)評(píng)審員/技術(shù)專(zhuān)家進(jìn)行簡(jiǎn)短 的培訓(xùn)及評(píng)審經(jīng)驗(yàn)交流。
2、首次會(huì)議
(1)主持人:評(píng)審組長(zhǎng)
(2)參加人員:評(píng)審組全體成員,實(shí)驗(yàn)室最高管理者、技術(shù)負(fù)責(zé)人、質(zhì)量負(fù)責(zé)人、部門(mén)負(fù)責(zé)人及相關(guān)人員;
(3)會(huì)議內(nèi)容:
a.介紹評(píng)審組成員及實(shí)驗(yàn)室人員情況;
b.評(píng)審組長(zhǎng)宣讀評(píng)審?fù)ㄖ?、明確評(píng)審相
關(guān)事項(xiàng)及評(píng)審組成員分工、宣布評(píng)審的方法和程序;
c.強(qiáng)調(diào)評(píng)審的判定原則、重申工作紀(jì)律、作
出保密承諾(介紹每個(gè)條款評(píng)審結(jié)果會(huì)對(duì)應(yīng)
5種結(jié)果中的一種;總體結(jié)論4種)
評(píng)審意見(jiàn)分為:符合、基本符合、不符合、缺此項(xiàng)、不適用5種類(lèi)型。
其中:基本符合、不符合和缺此項(xiàng)者為整改項(xiàng),實(shí)驗(yàn)室應(yīng)當(dāng)采取糾正措施予以整改,提交相應(yīng)的整改材料。
d.明確事項(xiàng):評(píng)審組的工作場(chǎng)所、聯(lián)絡(luò)人員、限制進(jìn)入的區(qū)域及限制交談人員;
e.實(shí)驗(yàn)室負(fù)責(zé)人介紹實(shí)驗(yàn)室概況及評(píng)審準(zhǔn)備工作情況、其它需要說(shuō)明的情況。
3、參觀實(shí)驗(yàn)室
首次會(huì)結(jié)束后,實(shí)地考察實(shí)驗(yàn)室的相關(guān)辦公、檢測(cè)場(chǎng)所及設(shè)施。可采取提問(wèn)、有目的的觀察環(huán)境條件、儀器設(shè)備、檢測(cè)設(shè)施是否符合檢測(cè)要求等方式,收集與評(píng)審相關(guān)實(shí)驗(yàn)室信息。
評(píng)審組現(xiàn)場(chǎng)考察時(shí),所提的問(wèn)題一般應(yīng)由現(xiàn)場(chǎng)工作人員回答,不應(yīng)由管理人員統(tǒng)一回答,并要作為對(duì)檢測(cè)技術(shù)人員素質(zhì)考核的內(nèi)容。
現(xiàn)場(chǎng)參觀應(yīng)在評(píng)審日程表規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成,防止陪同人員過(guò)細(xì)的介紹,拖延評(píng)審進(jìn)度。評(píng)審員應(yīng)將發(fā)現(xiàn)的情況記錄下來(lái)。對(duì)一些特殊問(wèn)題、特殊情況,評(píng)審組長(zhǎng)可以派一名評(píng)審員及時(shí)追蹤審核,其他人員繼續(xù)現(xiàn)場(chǎng)觀察。
4、管理體系考核(軟件系統(tǒng))
按照《實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)認(rèn)定評(píng)審準(zhǔn)則》,對(duì)管理體系及相關(guān)支持性文件的建立進(jìn)行考核。
5、現(xiàn)場(chǎng)試驗(yàn)考核
實(shí)驗(yàn)室是否使用合適的方法和程序來(lái)進(jìn)行所有檢測(cè)(包括抽樣、樣品接收和準(zhǔn)備、樣品處理、設(shè)備操作、數(shù)據(jù)處理、結(jié)果報(bào)告,乃至于測(cè)量不確定度的測(cè)定、檢測(cè)數(shù)據(jù)的分析和統(tǒng)計(jì))。通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)試驗(yàn),考核人員的技術(shù)能力以及環(huán)境、設(shè)備等保證能力。
(1)選擇考核項(xiàng)目
(2)確定考核方式
(3)評(píng)價(jià)現(xiàn)場(chǎng)試驗(yàn)
(4)現(xiàn)場(chǎng)試驗(yàn)結(jié)果處理 1)選擇考核項(xiàng)目
現(xiàn)場(chǎng)考核項(xiàng)目必須覆蓋申請(qǐng)范圍內(nèi)每個(gè)領(lǐng)域(如建材、食品、化工等),對(duì)產(chǎn)品分類(lèi)的覆蓋應(yīng)達(dá)到100%(如水泥、混凝土、鋼筋等)??偟目己思夹g(shù)參數(shù)應(yīng)覆蓋申請(qǐng)項(xiàng)目總參數(shù)的30%~50%(總參數(shù):以不重復(fù)參數(shù)計(jì))。
標(biāo)準(zhǔn)一般變更的產(chǎn)品、參數(shù),被評(píng)審實(shí)驗(yàn)室應(yīng)提供檢測(cè)報(bào)告等有效證明材料(確認(rèn)記錄或經(jīng)歷報(bào)告),評(píng)
審組據(jù)此予以能力確認(rèn)。以樣品復(fù)測(cè)、人員比對(duì)、儀器比對(duì)的方式進(jìn)行考核的參數(shù)覆蓋一般應(yīng) 大于15%,并選擇主要性能技術(shù)參數(shù)。
填寫(xiě)《現(xiàn)場(chǎng)檢驗(yàn)項(xiàng)目匯總表》的序號(hào)、產(chǎn)品/項(xiàng)目名稱(chēng)、參數(shù)名稱(chēng)應(yīng)與《評(píng)審組確認(rèn)的資質(zhì)認(rèn)定項(xiàng)目表》一致,以直接表示現(xiàn)場(chǎng),試驗(yàn)項(xiàng)目的覆蓋程度。(2)確定考核方式
可采取盲樣試驗(yàn)、人員比對(duì)、儀器比對(duì)、見(jiàn)證試驗(yàn)和證書(shū)驗(yàn)證、提問(wèn)相關(guān)人員的方式進(jìn)行。樣品復(fù)測(cè)、人員比對(duì)、儀器比對(duì)、見(jiàn)證試驗(yàn)應(yīng)出具檢測(cè)報(bào)告,報(bào)告驗(yàn)證可不出具檢測(cè)報(bào)告,人員提問(wèn)要做好記錄。
a.樣品復(fù)測(cè)/盲樣試驗(yàn)
由評(píng)審組成員預(yù)先準(zhǔn)備有數(shù)據(jù)的樣品,或?qū)嶒?yàn)室留樣的樣品由被評(píng)審實(shí)驗(yàn)室再次檢測(cè)和賦值,其誤差或不確定度應(yīng)在允許范圍之內(nèi)。
b.人員比對(duì)
不同人員依據(jù)同一標(biāo)準(zhǔn)、使用同一設(shè)備、對(duì)同一樣品實(shí)施檢驗(yàn),檢驗(yàn)的誤差或不確定度應(yīng)在允許范圍之內(nèi)。
c.儀器比對(duì)
同一人員依據(jù)同一標(biāo)準(zhǔn)、使用不同設(shè)備,對(duì)同一樣品實(shí)施檢驗(yàn),檢驗(yàn)的誤差或不確定度應(yīng)在允許范圍之內(nèi)。
d.見(jiàn)證試驗(yàn)
對(duì)不宜做盲樣試驗(yàn)、人員比對(duì)、儀器比對(duì)的檢驗(yàn)項(xiàng)目,可采取過(guò)程考核的方式,考核檢驗(yàn)人員操作的熟練、正確程度。過(guò)程考核可分為全過(guò)程考核、部分過(guò)程考核、加速過(guò)程考核(對(duì)持續(xù)時(shí)間較長(zhǎng)、不能在評(píng)審期間完成的檢驗(yàn)項(xiàng)目,可采取加速過(guò)程考核方式)。
e.報(bào)告驗(yàn)證
對(duì)于復(fù)評(píng)審的項(xiàng)目。如果已對(duì)外出具過(guò)正式檢測(cè)報(bào)告,在評(píng)審期間又無(wú)樣品 時(shí),可以提供已出具的檢測(cè)報(bào)告,在評(píng)審員的觀察下,作設(shè)備的操作演示。
f.現(xiàn)場(chǎng)提問(wèn)
現(xiàn)場(chǎng)提問(wèn)是評(píng)價(jià)實(shí)驗(yàn)室相關(guān)技術(shù)人員工作經(jīng)驗(yàn)和檢測(cè)技能的一種重要形式。實(shí)驗(yàn)室主要領(lǐng)導(dǎo)人、技術(shù)負(fù)責(zé)人、質(zhì)量負(fù)責(zé)人、各質(zhì)量管理崗位人員以及所有從事抽樣、檢測(cè)、報(bào)告簽發(fā)和設(shè)備操作的技術(shù)人員均應(yīng)接受現(xiàn)場(chǎng)提問(wèn)。
提問(wèn)可與現(xiàn)場(chǎng)參觀、操作考核、查閱記錄等活動(dòng)結(jié)合進(jìn)行,也可在座談會(huì)、考核會(huì)等場(chǎng)合進(jìn)行。
提問(wèn)的內(nèi)容包括:法律法規(guī)、評(píng)審準(zhǔn)則、體系文件、檢測(cè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、檢驗(yàn)技術(shù)等方面的問(wèn)題;也可以針對(duì)評(píng)審過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題、尚不清楚的問(wèn)題作跟蹤性或澄清性提問(wèn)。
對(duì)所提問(wèn)的問(wèn)題及回答情況應(yīng)有相應(yīng)的記錄,以便作出客觀合理的評(píng)審結(jié)論。
(3)評(píng)價(jià)現(xiàn)場(chǎng)試驗(yàn)
現(xiàn)場(chǎng)試驗(yàn)結(jié)束后,評(píng)審員應(yīng)對(duì)試驗(yàn)的結(jié)果進(jìn)行評(píng)價(jià),評(píng)價(jià)的內(nèi)容如下:
a.采用的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)是否正確;
b.樣品的接收、登記、描述、放置、樣品制備及處置是否規(guī)范; c.環(huán)境設(shè)施和適宜程度;
d.檢測(cè)設(shè)備、測(cè)試系統(tǒng)的調(diào)試、使用是否正確; e.檢測(cè)操作的熟練程度如何; f.檢驗(yàn)記錄是否規(guī)范;
g.檢驗(yàn)結(jié)果的表述是否準(zhǔn)確、清晰、明了; h.檢驗(yàn)人員是否有相應(yīng)的檢測(cè)經(jīng)驗(yàn);
i.檢驗(yàn)人員是否具備了相應(yīng)的承擔(dān)檢驗(yàn)的能力。
(4)現(xiàn)場(chǎng)試驗(yàn)結(jié)果處理
在現(xiàn)場(chǎng)試驗(yàn)考核中,如果樣品復(fù)測(cè)、人員比對(duì)、儀器比對(duì)的結(jié)果數(shù)據(jù)不合格,或與已知數(shù)據(jù)明顯偏離,應(yīng)認(rèn)為該實(shí)驗(yàn)室不具備該項(xiàng)檢測(cè)能力,撤銷(xiāo)相應(yīng)的能力申請(qǐng)?,F(xiàn)場(chǎng)考核項(xiàng)目的處理結(jié)果,應(yīng)體現(xiàn)在《評(píng)審組意見(jiàn)》中。
6、查閱記錄
(1)管理體系運(yùn)行過(guò)程中產(chǎn)生的管理記錄,以及檢測(cè)過(guò)程中產(chǎn)生的技術(shù)記錄是復(fù)現(xiàn)管理過(guò)程和檢測(cè)過(guò)程的證據(jù)和載體。評(píng)審組要通過(guò)對(duì)各類(lèi)記錄的查證,評(píng)價(jià)管理體系運(yùn)行的有效性,以及技術(shù)過(guò)程的規(guī)范性。
(2)對(duì)記錄的查閱應(yīng)注重以下問(wèn)題:
a.檔案管理是否適用、有效、符合受控要求,并有相應(yīng)的資源保證;
b.實(shí)驗(yàn)室管理體系運(yùn)行記錄是否齊全、科學(xué),能否能真實(shí)再現(xiàn)管理體系運(yùn)行狀況;
c.原始記錄、報(bào)告或證書(shū)內(nèi)容應(yīng)合理,并有足夠的信息;
d.記錄做到清晰、準(zhǔn)確,應(yīng)包括影響檢測(cè)結(jié)果的全部信息,如圖表等形式;
e.記錄的形成、修改、保管符合體系文件的管理
要求。
(3)對(duì)抽查的原始記錄、檢驗(yàn)報(bào)告的評(píng)價(jià)結(jié)論應(yīng)
體現(xiàn)在《評(píng)審組意見(jiàn)》中。
7、填寫(xiě)現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審記錄
(1)對(duì)實(shí)驗(yàn)室評(píng)審過(guò)程要記錄在《現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審檢查表》中。評(píng)審員在依據(jù)《評(píng)審準(zhǔn)則》對(duì)實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行逐條評(píng)審的同時(shí),要在《現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審檢查表》中逐條記錄評(píng)審狀況。評(píng)審結(jié)論分為“符合”、“基本符合”、“不符合”、“缺此項(xiàng)”、“不適用”幾種,判定原則如下:
a.符合:體系文件中有正確的描述,并能提供有效的實(shí)施證明材料;
b.基本符合:體系文件中有正確的描述,但未能
準(zhǔn)確、規(guī)范、全面地予以實(shí)施。
c.不符合:體系文件中有正確的描述,但尚未實(shí)
施; d.缺此項(xiàng):《實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)認(rèn)定評(píng)審準(zhǔn)則》中對(duì)實(shí)驗(yàn)室適用的條款,但體系文件中無(wú)此條款的描述,亦未實(shí)施;
e.不適用:實(shí)驗(yàn)室實(shí)際運(yùn)作不涉及該條款。
(2)匯總討論評(píng)審意見(jiàn)。當(dāng)評(píng)審意見(jiàn)出現(xiàn)“基本符合”、“不符合”及“缺此項(xiàng)”時(shí),應(yīng)在“評(píng)審記錄”欄內(nèi)注明具體事實(shí)。對(duì)事實(shí)的描述應(yīng)客觀具體,不能以“不規(guī)范”、“不完善”等語(yǔ)句模糊、籠統(tǒng)地進(jìn)行說(shuō)明。應(yīng)嚴(yán)格引用客觀證據(jù),并可追溯。例如觀察到的事實(shí)、地點(diǎn)、當(dāng)事人,涉及到的文件號(hào)、證書(shū)或報(bào)告編號(hào),有關(guān)文件內(nèi)容,有關(guān)人員的陳述等;描述應(yīng)盡量簡(jiǎn)單明了、注重事實(shí)、不加修飾。
8、召開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)座談會(huì)
通過(guò)座談會(huì)考核實(shí)驗(yàn)室技術(shù)人員和管理人員的基礎(chǔ)知識(shí)、了解實(shí)驗(yàn)室人員對(duì)體系文件的理解程度、澄清現(xiàn)場(chǎng)觀察中的一些問(wèn)題、交流思想、統(tǒng)一認(rèn)識(shí)。
(1)主持人:評(píng)審組長(zhǎng)或組長(zhǎng)授權(quán)的評(píng)審員。
(2)參加人員:評(píng)審組成員,實(shí)驗(yàn)室各部門(mén)
管理人員、內(nèi)審員、監(jiān)督人員、主要抽樣人
員、檢驗(yàn)人員、實(shí)驗(yàn)室新增人員參加。
3)座談會(huì)的內(nèi)容:
a.對(duì)《評(píng)審準(zhǔn)則》的理解;
b.對(duì)實(shí)驗(yàn)室體系文件的理解;
c.《評(píng)審準(zhǔn)則》和體系文件在實(shí)際工作中的應(yīng)用情況;
d.各崗位人員對(duì)其職責(zé)的理解;
e.各類(lèi)人員應(yīng)具備的專(zhuān)業(yè)知識(shí)(數(shù)據(jù)修約、法定計(jì)量單位、標(biāo)準(zhǔn)滴定溶液制備等);
f.評(píng)審過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的一些問(wèn)題,以及需要與被評(píng)審方澄清的問(wèn)題。
9、考核授權(quán)簽字人
授權(quán)簽字人是指實(shí)驗(yàn)室提名(預(yù)先授權(quán)),經(jīng)過(guò)資質(zhì)認(rèn)定部門(mén)或委托評(píng)審評(píng)審組考核合格,批準(zhǔn)簽發(fā)檢測(cè)報(bào)告的責(zé)任人員。
(1)授權(quán)簽字人的條件
a.具備簽字領(lǐng)域相應(yīng)的工作經(jīng)歷;
b.熟悉或掌握有關(guān)儀器設(shè)備的檢定/校準(zhǔn)狀態(tài);
c.熟悉或掌握所承擔(dān)簽字領(lǐng)域的相應(yīng)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)方法;
d.熟悉實(shí)驗(yàn)室管理和檢測(cè)報(bào)告審核簽發(fā)程序;
e.具備對(duì)檢測(cè)結(jié)果作出相應(yīng)評(píng)價(jià)的判斷能力;
f.熟悉《實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)認(rèn)定評(píng)審準(zhǔn)則》以及相關(guān)的法律法規(guī)、技術(shù)文件的要求
g.具備《評(píng)審準(zhǔn)則》規(guī)定的職稱(chēng)和學(xué)歷條件。
(2)考核
由評(píng)審組長(zhǎng)主持,評(píng)審組成員盡量全部參加。考核結(jié)束后,《授權(quán)簽字人考核表》。
10、確認(rèn)檢測(cè)能力
(1)確認(rèn)實(shí)驗(yàn)室的檢測(cè)能力
確認(rèn)實(shí)驗(yàn)室的檢測(cè)能力是評(píng)審組進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審的核心環(huán)節(jié),每一名評(píng)審員都應(yīng)嚴(yán)肅認(rèn)真的評(píng)定實(shí)驗(yàn)室的檢測(cè)能力,為省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局的行政許可提供真實(shí)可靠的技術(shù)保證。檢測(cè)能力必須符合以下條件:
a.檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)的選擇。項(xiàng)目所依據(jù)的檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)必須現(xiàn)
行有效;項(xiàng)目所依據(jù)的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)譯成中文,依據(jù)
外國(guó)標(biāo)準(zhǔn)立項(xiàng)時(shí)(必須注明僅限委托檢測(cè));實(shí)驗(yàn)
室自制非標(biāo)檢測(cè)方法的認(rèn)證(必須注明僅限委托檢
測(cè)),必須有充分的確認(rèn)資料,否則不予立項(xiàng);
b.設(shè)施和環(huán)境。檢測(cè)活動(dòng)的作業(yè)空間、所需的設(shè)施、檢測(cè)環(huán)境條件必須滿足標(biāo)準(zhǔn)要求;
c.儀器設(shè)備。檢測(cè)所需要的全部設(shè)備的量程、準(zhǔn)確度必須滿足檢測(cè)能力的支持要求;
d.所有的測(cè)量值均應(yīng)溯源到國(guó)家計(jì)量基準(zhǔn);
e.所有的檢測(cè)、抽樣人員均能正確完成檢測(cè)、抽樣工作;
f.能夠通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)試驗(yàn)、盲樣測(cè)試證明相應(yīng)的檢測(cè)能力。(2)確定檢測(cè)能力時(shí)應(yīng)注意的問(wèn)題
a.檢測(cè)能力要以現(xiàn)實(shí)的條件為依據(jù),不能以許諾、推測(cè)或計(jì)劃條件作為檢測(cè)能力確認(rèn)的依據(jù);
b.分包和臨時(shí)借用設(shè)備的現(xiàn)場(chǎng)檢驗(yàn)項(xiàng)目不能作為檢測(cè)能力;
c.確認(rèn)檢測(cè)能力時(shí),一般情況下評(píng)審組僅按實(shí)驗(yàn)室申請(qǐng)受理時(shí)所申請(qǐng)的范圍進(jìn)行確認(rèn),不得擅自增加或提示增加檢測(cè)項(xiàng)目;
d.實(shí)驗(yàn)室不能提供檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)、檢驗(yàn)人員、不具備相應(yīng)的技能、無(wú)主要檢驗(yàn)設(shè)備或檢驗(yàn)設(shè)備配置不正確、環(huán)境條件不滿足檢驗(yàn)要求的,均按不具備檢測(cè)能力處理,不留整改項(xiàng)。
e.同一產(chǎn)品中只有部分滿足檢驗(yàn)要求的檢驗(yàn)項(xiàng)目,應(yīng)在“限制范圍或說(shuō)明”欄內(nèi)一一注明限制范圍。
11、填寫(xiě)《評(píng)審組確認(rèn)的資質(zhì)認(rèn)定項(xiàng)目表》
(1)被確定的檢測(cè)能力填寫(xiě)在《評(píng)審報(bào)告》的《評(píng)審組確認(rèn)的資質(zhì)認(rèn)定項(xiàng)目表》中。
(2)按產(chǎn)品形式認(rèn)定。當(dāng)實(shí)驗(yàn)室具備產(chǎn)品全部參數(shù)的檢驗(yàn)?zāi)芰η倚枰獙?duì)產(chǎn)品是否合格作出檢驗(yàn)結(jié)論時(shí),應(yīng)根據(jù)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證檢測(cè)能力,具體填寫(xiě)示例如下:
(3)按參數(shù)形式認(rèn)定。當(dāng)只有參數(shù)標(biāo)準(zhǔn),或產(chǎn)品的參數(shù)不能全檢時(shí),可根據(jù)參數(shù)標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證檢測(cè)能力,具體填寫(xiě)示例如下: 注:“限制范圍或說(shuō)明”欄內(nèi)應(yīng)填寫(xiě)如下內(nèi)容:
a.檢驗(yàn)參數(shù)的限制:能檢或不能檢測(cè)的參數(shù),選用最為簡(jiǎn)潔的方式填寫(xiě),如:“只檢…”、“…除外”;
b.檢驗(yàn)量程的限制,如:能測(cè)3.5KV以下; c.檢驗(yàn)方法的限制,如:限用分光光度計(jì)法; d.對(duì)申請(qǐng)檢測(cè)項(xiàng)目應(yīng)用限制的說(shuō)明,如:“限特定委托方”等。
12、評(píng)審組內(nèi)部溝通會(huì)(1)評(píng)審期間,每天安排一段時(shí)間召開(kāi)評(píng)審組內(nèi)部會(huì)。交流當(dāng)天的評(píng)審情況,討論評(píng)審發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,確定是否構(gòu)成不符合項(xiàng);評(píng)審組長(zhǎng)了解評(píng)審工作進(jìn)度,及時(shí)調(diào)整評(píng)審員的工作任務(wù),組織、調(diào)控評(píng)審過(guò)程,并對(duì)評(píng)審員的一些疑難問(wèn)題提出處理意見(jiàn)。
(2)評(píng)審結(jié)束前,安排一次溝通會(huì),評(píng)審組長(zhǎng)主持對(duì)評(píng)審情況進(jìn)行匯總,確定評(píng)審?fù)ㄟ^(guò)的檢測(cè)能力,提出不符合項(xiàng)和整改要求,形成評(píng)審意見(jiàn)并做好評(píng)審記錄。
13、與實(shí)驗(yàn)室溝通
(1)在形成評(píng)審組意見(jiàn)后,評(píng)審組長(zhǎng)與被評(píng)審實(shí)驗(yàn)室領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行充分溝通,簡(jiǎn)要通報(bào)評(píng)審中發(fā)現(xiàn)的不符合項(xiàng)情況和評(píng)審結(jié)論意見(jiàn),聽(tīng)取被評(píng)審實(shí)驗(yàn)室的意見(jiàn)。
2)對(duì)不符合項(xiàng)和基本符合項(xiàng),如被評(píng)審實(shí)驗(yàn)室提出異議并能出具充足證據(jù),證明該條款符合要求,評(píng)審組確認(rèn)后應(yīng)撤銷(xiāo)或修改該不符合項(xiàng)(或基本符合項(xiàng))。若被評(píng)審實(shí)驗(yàn)室說(shuō)明不符合要求的情況已被及時(shí)糾正,但該不符合項(xiàng)已經(jīng)或可能造成不良后果,評(píng)審組經(jīng)驗(yàn)證確認(rèn)后,仍然應(yīng)確定該不符合項(xiàng),可以在提出不符合項(xiàng)的同時(shí),說(shuō)明不符合項(xiàng)已經(jīng)得到糾正,但須驗(yàn)證實(shí)施糾正措施的有效性
14、確定評(píng)審結(jié)論
按照《實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)認(rèn)定評(píng)審準(zhǔn)則》、《山東省實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)認(rèn)定管理辦法》的規(guī)定及《山東省實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)認(rèn)定現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審要點(diǎn)及技術(shù)規(guī)范》的相關(guān)問(wèn)題處理要求,評(píng)審結(jié)論分為“符合”、“基本符合”、“基本符合需現(xiàn)場(chǎng)復(fù)核”、“不符合”四種:(1)“符合”是指,體系文件適應(yīng)質(zhì)量方針目標(biāo),管理體系運(yùn)作符合體系文件的規(guī)定,即實(shí)驗(yàn)室的人員條件、環(huán)境設(shè)施、儀器設(shè)備等基本能力及法律地位、體系管理等基本條件均不存在“不符合”、“基本符合”、“缺此項(xiàng)”;
2)“不符合”是指,管理體系運(yùn)行中,存在著區(qū)域性不符合或系統(tǒng)性不符合,或?qū)嶒?yàn)室工作存在嚴(yán)重的違反國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定的事實(shí)(問(wèn)題的確認(rèn),參照《山東省實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)認(rèn)定現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審要點(diǎn)及技術(shù)規(guī)范》相關(guān)原則處理);
(3)“基本符合”是指,管理體系尚未構(gòu)成區(qū)域性不符合或系統(tǒng)性不符合,存在的不符合內(nèi)容的整改可以通過(guò)書(shū)面的形式見(jiàn)證;
(4)“基本符合需現(xiàn)場(chǎng)復(fù)核”是指,部分要素條款中的“不符合”項(xiàng)、“基本符合項(xiàng)”的整改有效性,不能通過(guò)文件的方式予以證明,必須通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)的觀察才能證實(shí)整改的完成。例如:整改項(xiàng)為“檢測(cè)人員不能熟練操作檢測(cè)設(shè)備”等。
15、形成評(píng)審報(bào)告
(1)評(píng)審組長(zhǎng)負(fù)責(zé)撰寫(xiě)評(píng)審意見(jiàn),評(píng)審意見(jiàn)主要內(nèi)容包括:
a.現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審的依據(jù)(包括評(píng)審?fù)ㄖ奈奶?hào)及實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)認(rèn)定評(píng)審準(zhǔn)則);
b.評(píng)審組人員組成;
c.現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審時(shí)間;
d.評(píng)審對(duì)象、評(píng)審類(lèi)型、評(píng)審范圍;
e.基本過(guò)程;
f.對(duì)實(shí)驗(yàn)室承擔(dān)第三方檢驗(yàn)公正性及體系運(yùn)行有
效性的評(píng)價(jià);
g.對(duì)人員素質(zhì)、儀器設(shè)備、環(huán)境條件和檢測(cè)報(bào)告的評(píng)價(jià)(要有詳細(xì)的數(shù)據(jù)對(duì)比 說(shuō)明,特別是復(fù)審的實(shí)驗(yàn)室,要將設(shè)備、人員、環(huán)境的變化情況以及撤銷(xiāo)能力項(xiàng)目情況做清晰的交代);
h.對(duì)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)驗(yàn)操作考核的評(píng)價(jià)(現(xiàn)場(chǎng)盲樣操作是操作考核,不是引導(dǎo)式地完成現(xiàn)場(chǎng)操作形式檢測(cè)報(bào)告。考核不合格的項(xiàng)目,相應(yīng)的檢測(cè)能力不能保留);
i.建議批準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)認(rèn)定項(xiàng)目的數(shù)量及需要說(shuō)明的其他問(wèn)題(注:項(xiàng)目數(shù)量表述為:XXX個(gè)產(chǎn)品(項(xiàng)目)及XXX個(gè)產(chǎn)品(項(xiàng)目)中XXX個(gè)參數(shù)以及XXX個(gè)方法通過(guò)實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)認(rèn)定;每個(gè)項(xiàng)目中的參數(shù)重復(fù)累加。);
j.撤銷(xiāo)項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)變更、撤換人員(技術(shù)負(fù)責(zé)人、授權(quán)簽字人)的情況,并說(shuō)明原因
k.不符合項(xiàng)及需要整改的問(wèn)題;
l.實(shí)驗(yàn)室違規(guī)違法行為及事實(shí)描述;
m.評(píng)審結(jié)論。
(2)《評(píng)審報(bào)告》屬行政許可文書(shū),必須使用
省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局規(guī)定的文本,所要求的項(xiàng)目
不得短缺,有關(guān)人員應(yīng)在相應(yīng)的欄目?jī)?nèi)簽字。
16、組織末次會(huì)議
(1)評(píng)審組長(zhǎng)主持,評(píng)審組成員全部參加,被評(píng)審單位主要領(lǐng)導(dǎo)必須參加。
(2)末次會(huì)議內(nèi)容:
a.重申評(píng)審的目的、范圍、依據(jù);
b.說(shuō)明評(píng)審的局限性、時(shí)限性、抽樣評(píng)審存在的風(fēng)險(xiǎn)性;
c.評(píng)審情況和評(píng)審中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題;
d.宣讀評(píng)審組意見(jiàn)和評(píng)審結(jié)論;
e.對(duì)需整改項(xiàng)提出整改要求;
f.被評(píng)審實(shí)驗(yàn)室領(lǐng)導(dǎo)對(duì)評(píng)審結(jié)論發(fā)表意見(jiàn)并講話;
g.致謝并宣布現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審工作結(jié)束。
(三)整改的跟蹤驗(yàn)證 現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審結(jié)束后,實(shí)驗(yàn)室在商定的時(shí)間內(nèi)對(duì)評(píng)審組提出的不符合項(xiàng)內(nèi)容進(jìn)行整改,形成完整的整改文件報(bào)評(píng)審組長(zhǎng)確認(rèn)。
(1)對(duì)評(píng)審結(jié)論為“基本符合”的實(shí)驗(yàn)室,應(yīng)采取書(shū)面材料和證據(jù)評(píng)審的方式進(jìn)行跟蹤驗(yàn)證。
a.實(shí)驗(yàn)室提交整改報(bào)告和相應(yīng)的驗(yàn)證材料;
b.評(píng)審組長(zhǎng)根據(jù)見(jiàn)證材料確認(rèn)整改是否有效,符合要求;當(dāng)由于專(zhuān)業(yè)性問(wèn)題組長(zhǎng)不能判定是否符合要求時(shí),應(yīng)向當(dāng)時(shí)負(fù)責(zé)專(zhuān)業(yè)評(píng)審的評(píng)審員征求意見(jiàn);
c.整改符合要求的,評(píng)審組長(zhǎng)在整改報(bào)告書(shū)相應(yīng)位置填寫(xiě)確認(rèn)意見(jiàn)并簽名,連同其他材料一并上報(bào)項(xiàng)目協(xié)調(diào)人(負(fù)責(zé)人)進(jìn)行材料審查。
(2)對(duì)評(píng)審結(jié)論為“基本符合需現(xiàn)場(chǎng)復(fù)核”的實(shí)驗(yàn)室,應(yīng)采取現(xiàn)場(chǎng)檢查的方式進(jìn)行跟蹤驗(yàn)證。
a.實(shí)驗(yàn)室提交整改報(bào)告和相關(guān)驗(yàn)證材料;
b.評(píng)審組長(zhǎng)組織相關(guān)評(píng)審人員,對(duì)需整改的不符合內(nèi)容進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查,確認(rèn)整改是否有效;
c.整改有效、符合要求的,評(píng)審組長(zhǎng)在整改報(bào)告書(shū)相應(yīng)位置填寫(xiě)確認(rèn)意見(jiàn)并簽名,連同其他材料一并上報(bào)。
(四)上報(bào)評(píng)審材料
評(píng)審組長(zhǎng)在收到實(shí)驗(yàn)室的整改材料后,應(yīng)在5個(gè)工作日完成跟蹤驗(yàn)證,向 項(xiàng)目協(xié)調(diào)人(負(fù)責(zé)人)報(bào)送評(píng)審相關(guān)材料。
(1)評(píng)審組應(yīng)提交如下評(píng)審材料:
a.實(shí)驗(yàn)室的申請(qǐng)材料;
b.評(píng)審報(bào)告(含概況、評(píng)審結(jié)論、評(píng)審組意見(jiàn)、評(píng)審組確認(rèn)的資質(zhì)認(rèn)定項(xiàng)目表、現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審檢查表、需整改項(xiàng)匯總表、現(xiàn)場(chǎng)檢驗(yàn)項(xiàng)目匯總表、現(xiàn)場(chǎng)檢驗(yàn)結(jié)果評(píng)價(jià)意見(jiàn)表、授權(quán)簽字人考核表、授權(quán)簽字人識(shí)別、評(píng)審組人員簽字及聯(lián)系方式); c.現(xiàn)場(chǎng)考核所形成的報(bào)告(注:比對(duì)試驗(yàn)、盲樣試驗(yàn)應(yīng)提供比對(duì)分析報(bào)告); d.整改報(bào)告書(shū)及驗(yàn)證材料;
e、通過(guò)資質(zhì)認(rèn)定——XXX項(xiàng)目表(一式兩份);通告;質(zhì)量體系文件審查意見(jiàn)表;
f、評(píng)審日程計(jì)劃表;首、末次會(huì)議簽到表;首、末次會(huì)議記錄表;評(píng)審組長(zhǎng)對(duì)評(píng)審員現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審工作考核表;評(píng)審組長(zhǎng)對(duì)評(píng)審員專(zhuān)業(yè)能力考核表;
(2)評(píng)審組長(zhǎng)同時(shí)按要求在網(wǎng)上提交電子版評(píng)審材料;
3)項(xiàng)目協(xié)調(diào)人(負(fù)責(zé)人)對(duì)評(píng)審組的材料進(jìn)行審查,對(duì)滿足完整性要求的予以接收,并在規(guī)定的時(shí)限內(nèi)對(duì)評(píng)審材料進(jìn)行全面審查,符合要求的上報(bào)省質(zhì)監(jiān)局,不符合要求的退回組長(zhǎng)整改或經(jīng)認(rèn)評(píng)處批準(zhǔn)后重新組織評(píng)審。
(五)特殊問(wèn)題處理 ?
1、關(guān)于終止評(píng)審
2、擴(kuò)項(xiàng)評(píng)審與初審、復(fù)審的區(qū)別 ?
3、多檢驗(yàn)場(chǎng)所評(píng)審注意問(wèn)題
4、標(biāo)準(zhǔn)變更、授權(quán)簽字人變更、組織變更、名稱(chēng)變更等評(píng)審程序
1、關(guān)于終止評(píng)審
(1)評(píng)審組在如下情況(包括《山東省實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)認(rèn)定現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審要點(diǎn)及技術(shù)規(guī)范》提出的應(yīng)終止評(píng)審的一些特殊情況)下應(yīng)終止評(píng)審工作:
a.實(shí)驗(yàn)室的法律地位不清,無(wú)相應(yīng)的法律地位證明文件或申請(qǐng)時(shí)所提供的法律地位證明文件與實(shí)際不符;
b.實(shí)驗(yàn)室實(shí)際狀況與申請(qǐng)書(shū)嚴(yán)重不符;
c.不能提供實(shí)施《評(píng)審準(zhǔn)則》的質(zhì)量記錄,實(shí)驗(yàn)室管理體系失效且在短期內(nèi)不能糾正;
d.實(shí)驗(yàn)室有意妨礙評(píng)審的正常進(jìn)行,以致無(wú)法進(jìn)行評(píng)審;
e.實(shí)驗(yàn)室弄虛作假,騙取資質(zhì)認(rèn)定的。
(2)評(píng)審組終止評(píng)審時(shí),應(yīng)請(qǐng)示認(rèn)評(píng)處,經(jīng)同意后方可終止評(píng)審,并按要求填寫(xiě)《實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)認(rèn)定現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審異常情況說(shuō)明表》同實(shí)驗(yàn)室其他材料一并報(bào)送項(xiàng)目協(xié)調(diào)人(負(fù)責(zé)人)。
2、擴(kuò)項(xiàng)評(píng)審與初審、復(fù)審的區(qū)別
擴(kuò)項(xiàng)評(píng)審與初審及復(fù)審在程序上是一致的。具體的實(shí)施過(guò)程有以下不同:
(1)在評(píng)審準(zhǔn)備階段,擴(kuò)項(xiàng)評(píng)審文件評(píng)審的任務(wù)較輕(特殊情況除外);在編制評(píng)審計(jì)劃時(shí),側(cè)重于技術(shù)要素的評(píng)審。
(2)在現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審階段,一般只參觀與擴(kuò)項(xiàng)有關(guān)的檢測(cè)場(chǎng)所,只考核《評(píng)審準(zhǔn)則》中與擴(kuò)項(xiàng)有關(guān)的要素。
(3)只確認(rèn)擴(kuò)項(xiàng)部分的檢測(cè)能力。
3、多檢驗(yàn)場(chǎng)所評(píng)審注意問(wèn)題
(1)多個(gè)檢驗(yàn)場(chǎng)所的實(shí)驗(yàn)室一般有以下幾種形式:
a.由實(shí)驗(yàn)室的某一場(chǎng)所出具檢測(cè)報(bào)告,在幾個(gè)不同場(chǎng)所實(shí)施不同或相同項(xiàng)目的檢測(cè);
b.實(shí)驗(yàn)室的幾個(gè)不同場(chǎng)所實(shí)施不同或相同的項(xiàng)目檢測(cè),各場(chǎng)所分別出具檢測(cè)報(bào)告;
c.使用同一證書(shū)出具檢測(cè)報(bào)告的不同檢測(cè)場(chǎng)所,都具有獨(dú)立法人地位;
d.使用同一證書(shū)出具檢測(cè)報(bào)告的不同檢測(cè)場(chǎng)所,不具有獨(dú)立法人地位。
(2)多檢驗(yàn)場(chǎng)所評(píng)審應(yīng)注意的問(wèn)題:
a.在管理體系文件中,對(duì)多檢驗(yàn)場(chǎng)所的組織結(jié)構(gòu)、質(zhì)量職責(zé)、質(zhì)量管理有清楚的描述;多現(xiàn)場(chǎng)檢測(cè)的,應(yīng)符合“依法設(shè)立”和“固定工作場(chǎng)所”的原則;
b.現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審要覆蓋所有的檢測(cè)項(xiàng)目及場(chǎng)所;
c.多檢測(cè)場(chǎng)所的評(píng)審過(guò)程應(yīng)符合初審、復(fù)審程序規(guī)定;
d.實(shí)驗(yàn)室新增檢驗(yàn)場(chǎng)所時(shí),須作擴(kuò)項(xiàng)處理。
4、標(biāo)準(zhǔn)變更、授權(quán)簽字人變更、組織變更、名稱(chēng)變更等評(píng)審程序
實(shí)驗(yàn)室的檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)變更、授權(quán)簽字人變更、組織變更、名稱(chēng)變更均需要到發(fā)證機(jī)關(guān)辦理變更手續(xù)。評(píng)審組可現(xiàn)場(chǎng)對(duì)標(biāo)準(zhǔn)變更、授權(quán)簽字人、技術(shù)負(fù)責(zé)人變更組織考核,在評(píng)審組意見(jiàn)中做出變更說(shuō)明,并在相應(yīng)的變更申請(qǐng)表格中填寫(xiě)專(zhuān)家意見(jiàn),隨評(píng)審材料一并上報(bào)。必要時(shí),發(fā)證機(jī)關(guān)將委托相關(guān)人員到實(shí)驗(yàn)室對(duì)問(wèn)題進(jìn)行調(diào)查和核實(shí)。
二、評(píng)審材料編報(bào)內(nèi)容要求 ?
(一)申請(qǐng)材料 ?
(二)評(píng)審材料
(一)申請(qǐng)材料
1、法律地位證明文件及法人授權(quán)文件 ?
2、實(shí)驗(yàn)室法人代表或負(fù)責(zé)人聲明 ?
3、申請(qǐng)書(shū)
4、內(nèi)審報(bào)告、管理評(píng)審報(bào)告 ?
5、程序文件目錄及質(zhì)量手冊(cè)
6、典型檢驗(yàn)報(bào)告、比對(duì)試驗(yàn)報(bào)告及能力驗(yàn)證材料
(一)申請(qǐng)材料
1、法律地位證明文件及法人授權(quán)文件
法律地位證明文件的復(fù)印件應(yīng)由實(shí)驗(yàn)室加蓋公章確認(rèn),法人授權(quán)書(shū)應(yīng)提供原件。組長(zhǎng)現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審時(shí)應(yīng)仔細(xì)核對(duì)復(fù)印件與原件的一致性,并在復(fù)印件空白處簽寫(xiě)“經(jīng)核對(duì),與原件一致”的字樣并簽名。
2、實(shí)驗(yàn)室法人代表或負(fù)責(zé)人聲明
必須使用省局規(guī)定的固定格式,并提
供法人或負(fù)責(zé)人簽名并加蓋實(shí)驗(yàn)室公章的 原件。注:獨(dú)立法人實(shí)驗(yàn)室必須由法人代
表簽名。
3、申請(qǐng)書(shū)
1、(1)關(guān)于封面:
a.實(shí)驗(yàn)室名稱(chēng):實(shí)驗(yàn)室法律地位證明文件指定的實(shí)驗(yàn)室名稱(chēng);
b.主管部門(mén)名稱(chēng):是指行政主管部門(mén)、行業(yè)主管部門(mén);(有主管部門(mén)的實(shí)驗(yàn) 室必須經(jīng)其主管部門(mén)或其母體上級(jí)主管部門(mén)核準(zhǔn)蓋章;無(wú)主管部門(mén)的獨(dú)立法人此處不填寫(xiě)。)
c.申請(qǐng)日期:距實(shí)驗(yàn)室的實(shí)際申請(qǐng)日期不超過(guò)5天。(2)關(guān)于概況:
1.1實(shí)驗(yàn)室名稱(chēng):與封面相同的名稱(chēng);
注冊(cè)地址:與實(shí)驗(yàn)室法律地位證明文件一致;
辦公地址、檢驗(yàn)地址及郵編均需如實(shí)填寫(xiě);
法定代表人或負(fù)責(zé)人:獨(dú)立法人實(shí)驗(yàn)室必須填法人代表,授權(quán)實(shí)驗(yàn)室必須填法人授權(quán)書(shū)中所授權(quán)的實(shí)驗(yàn)室負(fù)責(zé)人;
其他信息如實(shí)填寫(xiě)。
1.2非獨(dú)立法人實(shí)驗(yàn)室所屬法人單位名稱(chēng):
針對(duì)非獨(dú)立法人實(shí)驗(yàn)室,是指其母體或掛
靠單位的名稱(chēng);其他信息如實(shí)填寫(xiě)。1.3主管部門(mén)名稱(chēng):
a.對(duì)于非獨(dú)立法人實(shí)驗(yàn)室,此處填寫(xiě)其母體或掛靠單位的直接主管部門(mén);
b.對(duì)于獨(dú)立法人實(shí)驗(yàn)室,此處填寫(xiě)該實(shí)驗(yàn)室的直接行政主管部門(mén)。無(wú)行業(yè)主管部門(mén)的實(shí)驗(yàn)室此處不填寫(xiě);其他信息如實(shí)填寫(xiě)。
1.4法人類(lèi)別
實(shí)驗(yàn)室根據(jù)實(shí)際情況填寫(xiě)。注:非獨(dú)立法人實(shí)驗(yàn)室由行政機(jī)關(guān)授權(quán)的,選擇1.4.2中的“其他”。
1.5評(píng)審類(lèi)型
實(shí)驗(yàn)室根據(jù)自身情況填寫(xiě)。注:復(fù)審時(shí)需
新增檢驗(yàn)項(xiàng)目的,需同時(shí)選擇“復(fù)審”和“擴(kuò)項(xiàng)”。1.6獲取證書(shū)情況
實(shí)驗(yàn)室根據(jù)實(shí)際情況填寫(xiě),特別注意不要混淆“依法授權(quán)證書(shū)編號(hào)”及“審查驗(yàn)收證書(shū)編號(hào)”。
1.7資質(zhì)認(rèn)定的專(zhuān)業(yè)類(lèi)別:應(yīng)填寫(xiě)申請(qǐng)認(rèn)證項(xiàng)目的不同專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域名稱(chēng),如家電類(lèi)、食品類(lèi)、玩具類(lèi)、生物類(lèi)、化工類(lèi)……(專(zhuān)業(yè)單一的實(shí)驗(yàn)室應(yīng)進(jìn)一步細(xì)化)
1.8實(shí)驗(yàn)室總?cè)藬?shù):是指檢測(cè)及檢測(cè)質(zhì)量管理人員,不包括后勤行政人員。
1.9實(shí)驗(yàn)室檢驗(yàn)報(bào)告批準(zhǔn)簽字人
a.授權(quán)簽字人需具備相關(guān)專(zhuān)業(yè)的中級(jí)(及以上)技術(shù)職稱(chēng);
b.簽字領(lǐng)域是指1.7中范圍內(nèi)的具體領(lǐng)域名稱(chēng)。
1.10實(shí)驗(yàn)室資產(chǎn)情況:如實(shí)填寫(xiě)。
1.11實(shí)驗(yàn)室房屋面積:如實(shí)填寫(xiě)。
2、提供資料:如實(shí)填寫(xiě)。
3、希望評(píng)審時(shí)間:希望評(píng)審時(shí)間不得早于申報(bào)時(shí)間。
法定代表人或負(fù)責(zé)人簽名:獨(dú)立法人單位必須由法人代表簽名;授權(quán)實(shí)驗(yàn)室必須由法人授權(quán)書(shū)中所授權(quán)的實(shí)驗(yàn)室負(fù)責(zé)人簽名。
(1)關(guān)于組織結(jié)構(gòu)框圖
(2)關(guān)于申請(qǐng)資質(zhì)認(rèn)定項(xiàng)目表
(3)關(guān)于檢驗(yàn)?zāi)芰Ψ治霰?/p>
(4)關(guān)于檢驗(yàn)儀器設(shè)備一覽表
(5)檢驗(yàn)人員一覽表 1)關(guān)于組織結(jié)構(gòu)框圖
a.實(shí)驗(yàn)室內(nèi)部:包括實(shí)驗(yàn)室名稱(chēng)、最高管理者、技術(shù)負(fù)責(zé)人、質(zhì)量負(fù)責(zé)人、業(yè)務(wù)管理部門(mén)、技術(shù)檢測(cè)部門(mén)、監(jiān)督管理部門(mén)(必要時(shí))的組織結(jié)構(gòu)關(guān)系;
b.實(shí)驗(yàn)室外部:
對(duì)于獨(dú)立法人實(shí)驗(yàn)室,實(shí)線表明與上級(jí)行政主管部門(mén)的關(guān)系;虛線表明與其注冊(cè)的工商行政管理部門(mén)、質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門(mén)的關(guān)系;
對(duì)于非獨(dú)立法人實(shí)驗(yàn)室,實(shí)線表明實(shí)驗(yàn)室與
母體的組織關(guān)系,表明母體與上級(jí)行政主管部門(mén)的關(guān)系;虛線表明母體與其注冊(cè)的工商行政管理
部門(mén)、質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門(mén)等的關(guān)系,表明母體內(nèi)
部對(duì)實(shí)驗(yàn)室起支持服務(wù)作用的職能部門(mén)與實(shí)驗(yàn)室
的關(guān)系;
c.在組織機(jī)構(gòu)框圖的空白處加蓋有本實(shí)驗(yàn)室名稱(chēng)和
開(kāi)戶銀行帳戶的印章。(2)關(guān)于申請(qǐng)資質(zhì)認(rèn)定項(xiàng)目表
a.“序號(hào)”用阿拉伯?dāng)?shù)字1、2、3……填寫(xiě),產(chǎn)品下面的參數(shù)“序號(hào)”用⑴、⑵、⑶……填寫(xiě);
b.將申請(qǐng)資質(zhì)認(rèn)定的項(xiàng)目按產(chǎn)品和產(chǎn)品的部分參數(shù)兩大類(lèi)的排序;序號(hào)連續(xù),兩大類(lèi)之間空一行;
c.具備檢驗(yàn)產(chǎn)品全部參數(shù)能力的,“項(xiàng)目名稱(chēng)”只填寫(xiě)產(chǎn)品名稱(chēng);具備檢驗(yàn)產(chǎn)品部分參數(shù)能力的,“項(xiàng)目名稱(chēng)”按能檢驗(yàn)的產(chǎn)品名稱(chēng)下面續(xù)寫(xiě)參數(shù)名稱(chēng)填寫(xiě),參數(shù)有方法標(biāo)準(zhǔn)的,要在“標(biāo)準(zhǔn)代號(hào)”和“標(biāo)準(zhǔn)名稱(chēng)”欄填寫(xiě)清楚;
d.申請(qǐng)資質(zhì)認(rèn)定的項(xiàng)目/產(chǎn)品,是指具有國(guó)家、行業(yè)、地方標(biāo)準(zhǔn)的項(xiàng)目/產(chǎn)品;
e.“限制范圍”指不能檢測(cè)的項(xiàng)目,用“不能檢:…”
表示;“說(shuō)明”是對(duì)申請(qǐng)檢驗(yàn)項(xiàng)目租用儀器設(shè)備或分
包的解釋。
(3)關(guān)于檢驗(yàn)?zāi)芰Ψ治霰?/p>
a.此表的填寫(xiě)順序必須與申請(qǐng)資質(zhì)認(rèn)定項(xiàng)目表的產(chǎn)品或項(xiàng)目的排列順序一致。
b.無(wú)論是申報(bào)產(chǎn)品,還是申報(bào)產(chǎn)品中的部分參數(shù),均要將檢驗(yàn)的參數(shù)逐一列出,予以分析。
(4)關(guān)于檢驗(yàn)儀器設(shè)備一覽表
“檢定(校驗(yàn))日期”欄:對(duì)于復(fù)查換證的單位,需填寫(xiě)前推3個(gè)檢定(校驗(yàn))周期的檢定日期;對(duì)于初次申請(qǐng)的單位,只需填寫(xiě)申請(qǐng)時(shí),儀器設(shè)備的檢定(校驗(yàn))日期。
a.檢驗(yàn)人員:含最高管理者、技術(shù)負(fù)責(zé)人、質(zhì)量負(fù)責(zé)人、部門(mén)主管、各崗位管理人員及檢測(cè)人員;
b.現(xiàn)在部門(mén)崗位:要指明最高管理者、技術(shù)負(fù)責(zé)人、質(zhì)量負(fù)責(zé)人、部門(mén)主管、各崗位管理人員及檢測(cè)人員。
4、內(nèi)審報(bào)告、管理評(píng)審報(bào)告
提供最近一次內(nèi)審報(bào)告和管理評(píng)審報(bào)告,內(nèi)容應(yīng)完善、真實(shí),符合評(píng)審準(zhǔn)則的要求及實(shí)驗(yàn)室的實(shí)際情況。
5、程序文件目錄及質(zhì)量手冊(cè)
需提供現(xiàn)行有效、審批手續(xù)齊全并符合評(píng)審準(zhǔn)則和實(shí)驗(yàn)室實(shí)際情況的質(zhì)量手冊(cè)和程序文件目錄。
6、典型檢驗(yàn)報(bào)告、比對(duì)試驗(yàn)報(bào)告及能力驗(yàn)證材料
a.對(duì)于首次認(rèn)證或擴(kuò)項(xiàng)的實(shí)驗(yàn)室,所提供的典型檢驗(yàn)報(bào)告及比對(duì)試驗(yàn)報(bào)告應(yīng)覆蓋所申報(bào)的檢驗(yàn)項(xiàng)目/參數(shù)/方法;
b.對(duì)于復(fù)審換證的實(shí)驗(yàn)室,所提供的典型檢驗(yàn)報(bào)告及能力驗(yàn)證材料應(yīng)覆蓋所申報(bào)項(xiàng)目/參數(shù)/方法。
(二)評(píng)審材料
1、文件審查意見(jiàn)表及改進(jìn)說(shuō)明
2、實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)認(rèn)定現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審日程計(jì)劃表 ?
3、首末次會(huì)議簽到表及記錄表
4、評(píng)審組長(zhǎng)對(duì)評(píng)審員現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審工作考核表 ?
5、評(píng)審報(bào)告
6、現(xiàn)場(chǎng)考核試驗(yàn)報(bào)告 ?
7、整改報(bào)告書(shū)及驗(yàn)證材料
1、文件審查意見(jiàn)表及改進(jìn)說(shuō)明
將文件審查的意見(jiàn)表及對(duì)其改進(jìn)情況說(shuō)明(復(fù)印件)收集歸檔。
2、實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)認(rèn)定現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審日程計(jì)劃表
(1)評(píng)審地點(diǎn):應(yīng)與實(shí)驗(yàn)室實(shí)際申報(bào)檢驗(yàn)地址一致。
(2)評(píng)審工作日程安排:當(dāng)實(shí)驗(yàn)室申請(qǐng)多個(gè)檢驗(yàn)地址時(shí),該安排應(yīng)明示在每個(gè)檢驗(yàn)地址的日程安排。當(dāng)需要時(shí),也可每個(gè)檢驗(yàn)地址分別做日程計(jì)劃表。
3、首末次會(huì)議簽到表及記錄表
與會(huì)人員在相應(yīng)位置簽到,上級(jí)主管部門(mén)等非實(shí)驗(yàn)室人員填寫(xiě)在列席人員欄。
4、評(píng)審組長(zhǎng)對(duì)評(píng)審員現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審工作考核表
如實(shí)評(píng)價(jià)各評(píng)審員的表現(xiàn);
評(píng)審組長(zhǎng)建議中必須對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀或較差的人員進(jìn)行描述。
5、評(píng)審報(bào)告
(1)關(guān)于封面:
a.實(shí)驗(yàn)室名稱(chēng):實(shí)驗(yàn)室法律地位證明文件指定的實(shí)驗(yàn)室名稱(chēng);
b.評(píng)審時(shí)間:評(píng)審?fù)ㄖ?guī)定的評(píng)審時(shí)間。
(2)關(guān)于概況:填寫(xiě)要求同申請(qǐng)書(shū)中對(duì)概況的要求。
(3)關(guān)于評(píng)審組意見(jiàn)
評(píng)審組長(zhǎng)負(fù)責(zé)撰寫(xiě)評(píng)審組意見(jiàn);
(4)關(guān)于評(píng)審組確認(rèn)的資質(zhì)認(rèn)定項(xiàng)目表(5)關(guān)于現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審檢查表
評(píng)審報(bào)告中的“現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審檢查表”可以打印,(省內(nèi)還沒(méi)有要求評(píng)審組所有成員均須將各自的現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審記錄簽名后隨評(píng)審材料一并交組長(zhǎng)報(bào)項(xiàng)目協(xié)調(diào)人)。
(6)關(guān)于需整改項(xiàng)匯總表
對(duì)應(yīng)條款號(hào)及問(wèn)題描述應(yīng)與《現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審檢查表》中一致。(7)關(guān)于現(xiàn)場(chǎng)檢驗(yàn)項(xiàng)目匯總表
此表的目的是,清楚表明使用哪些樣品、選擇哪些參數(shù)、以何種方式做了現(xiàn)場(chǎng)試驗(yàn),以證明現(xiàn)場(chǎng)試驗(yàn)考核的充分性。
a.此表中如產(chǎn)品的全部檢驗(yàn)參數(shù)均作現(xiàn)場(chǎng)考核,可直接填寫(xiě)產(chǎn)品/樣品;如抽檢產(chǎn)品/樣品中的部分參數(shù),則在產(chǎn)品/樣品名稱(chēng)下續(xù)寫(xiě)所考核的檢驗(yàn)參數(shù)。
b.現(xiàn)場(chǎng)試驗(yàn)項(xiàng)目涉及人員比對(duì)、儀器比對(duì)、樣品復(fù)測(cè)等,須在備注中表明。(8)關(guān)于現(xiàn)場(chǎng)檢驗(yàn)結(jié)果評(píng)價(jià)意見(jiàn)表
a.現(xiàn)場(chǎng)試驗(yàn)(比對(duì))結(jié)果:凡是對(duì)產(chǎn)品(參數(shù))實(shí)施了盲樣考核、人員比對(duì)、儀器比對(duì)、樣品復(fù)測(cè)的項(xiàng)目,均應(yīng)以具體數(shù)據(jù)表明試驗(yàn)結(jié)果。
b.現(xiàn)場(chǎng)試驗(yàn)的評(píng)價(jià)
現(xiàn)場(chǎng)試驗(yàn)結(jié)束后,評(píng)審員應(yīng)對(duì)試驗(yàn)的結(jié)果進(jìn)行評(píng)價(jià),評(píng)價(jià)的內(nèi)容應(yīng)包括: 采用的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)是否正確;檢測(cè)結(jié)果的表述是否準(zhǔn)確、清晰、明了;檢驗(yàn)人員是否有相應(yīng)的檢測(cè)經(jīng)驗(yàn);檢測(cè)操作的熟練程度如何;環(huán)境設(shè)施和適應(yīng)程度;樣品的接收、登記、描述、放置、樣品制備及處置是否規(guī)范;檢測(cè)設(shè)備、測(cè)試系統(tǒng)的調(diào)試、使用是否正確;檢驗(yàn)記錄是否規(guī)范。(9)關(guān)于授權(quán)簽字人考核表
a.此記錄表為每名授權(quán)簽字人分別填寫(xiě)一張;
b.記錄內(nèi)容應(yīng)包括證明其適于擔(dān)任授權(quán)簽字人的經(jīng)歷、現(xiàn)場(chǎng)提問(wèn)的主要問(wèn)題及其回答情況、評(píng)價(jià)的結(jié)論意見(jiàn)等。
(10)關(guān)于授權(quán)簽字人簽字識(shí)別表
a.相關(guān)簽署信息必須齊全、真實(shí);
b.經(jīng)考核后所確認(rèn)的簽字領(lǐng)域不能覆蓋全部認(rèn)證項(xiàng)目的,應(yīng)按評(píng)審報(bào)告給定的領(lǐng)域準(zhǔn)確界定。
(11)關(guān)于評(píng)審組人員簽字及聯(lián)系方式
a.姓名:必須由評(píng)審員親自簽名,不能打印代替。
b.單位名稱(chēng):填寫(xiě)該評(píng)審員當(dāng)前供職機(jī)構(gòu)名稱(chēng)。對(duì)于離退休人員可填寫(xiě)離退休單位名稱(chēng)。
c.職稱(chēng)/職務(wù):可其一或二者都填寫(xiě)。
d.評(píng)審內(nèi)容:填寫(xiě)該評(píng)審員具體評(píng)審的條款號(hào)。
e.評(píng)審員證號(hào):應(yīng)填寫(xiě)評(píng)審員編號(hào)的全稱(chēng),技術(shù)專(zhuān)家參加評(píng)審組時(shí)不填寫(xiě)。
6、現(xiàn)場(chǎng)考核試驗(yàn)報(bào)告
(1)試驗(yàn)報(bào)告的項(xiàng)目應(yīng)與“現(xiàn)場(chǎng)檢驗(yàn)項(xiàng)目匯總表”中一致。
(2)試驗(yàn)報(bào)告的信息及格式應(yīng)滿足評(píng)審準(zhǔn)則及技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的要求。
(3)試驗(yàn)報(bào)告應(yīng)為正本原件,且含有檢驗(yàn)委托書(shū)及原始記錄。原始記錄可以提供復(fù)印件。
評(píng)審組離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)時(shí),應(yīng)將評(píng)審報(bào)告封存與實(shí)驗(yàn)室。
7、整改報(bào)告書(shū)及驗(yàn)證材料
(1)整改結(jié)果:實(shí)驗(yàn)室應(yīng)說(shuō)明整改完成情況,包括問(wèn)題產(chǎn)生的原因、采取的整改及預(yù)防措施;對(duì)該問(wèn)題已造成影響的,還應(yīng)說(shuō)明實(shí)驗(yàn)室所采取的補(bǔ)救措施。
(2)評(píng)審組長(zhǎng)確認(rèn)意見(jiàn):評(píng)審組長(zhǎng)對(duì)整改情況的簡(jiǎn)單評(píng)價(jià),上報(bào)審批。
(3)整改驗(yàn)證材料:整改驗(yàn)證材料應(yīng)與整改問(wèn)題一一對(duì)應(yīng),其內(nèi)容應(yīng)能充分證明問(wèn)題已從根本上完成整改。
計(jì)量認(rèn)證領(lǐng)導(dǎo)小組 二0一一年六月一
第四篇:實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)認(rèn)定(計(jì)量認(rèn)證審查認(rèn)可)辦理變更或備案須知
實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)認(rèn)定(計(jì)量認(rèn)證審查認(rèn)可)辦理變更或備案須知
一、機(jī)構(gòu)性質(zhì)變更
一)設(shè)定依據(jù):《實(shí)驗(yàn)室和檢查機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定管理辦法》;
二)時(shí)間要求:2個(gè)月內(nèi);
三)需提交材料:
《實(shí)驗(yàn)室機(jī)構(gòu)性質(zhì)變更申請(qǐng)表》(一式二份,見(jiàn)附件1),將該表與變更前、變更后的相關(guān)證明材料復(fù)印件(提供原件核對(duì))一并報(bào)省質(zhì)監(jiān)局備案。
二、實(shí)驗(yàn)室名稱(chēng)變更
一)設(shè)定依據(jù):《實(shí)驗(yàn)室和檢查機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定管理辦法》;
二)時(shí)間要求:2個(gè)月內(nèi);
三)需提交材料:
1.《實(shí)驗(yàn)室名稱(chēng)變更申請(qǐng)表》(一式二份,見(jiàn)附件2);
2.變更前、變更后實(shí)驗(yàn)室法律地位證明文件(如事業(yè)單位法人證書(shū)、企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼證書(shū))和(或)主管部門(mén)批準(zhǔn)設(shè)置的文件,以及變更的證明文件(如工商部門(mén)出具的核準(zhǔn)變更通知書(shū))(上述材料可報(bào)復(fù)印件,并提供原件核對(duì))。
3.新實(shí)驗(yàn)室最高管理者任命文件;
4.新實(shí)驗(yàn)室關(guān)鍵崗位人員任命書(shū)(若關(guān)鍵崗位人員發(fā)生變化的按本通知相關(guān)要求執(zhí)行);
5.新實(shí)驗(yàn)室頒布的質(zhì)量手冊(cè)、程序文件(若發(fā)生重大變更的按本通知相關(guān)要求執(zhí)行);
6.原實(shí)驗(yàn)室計(jì)量認(rèn)證(驗(yàn)收、授權(quán))證書(shū)、證書(shū)附表原件及相應(yīng)的電子文檔。
必要時(shí)省質(zhì)監(jiān)局安排進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)核查,經(jīng)確認(rèn)后,辦理變更手續(xù)。
三、地址變更
一)設(shè)定依據(jù):《實(shí)驗(yàn)室和檢查機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定管理辦法》;
二)時(shí)間要求:2個(gè)月內(nèi)
三)需提交材料:
1.《實(shí)驗(yàn)室地址變更申請(qǐng)表》(一式二份,見(jiàn)附件3);
2.變更前的實(shí)驗(yàn)室法律地位證明文件(如事業(yè)單位法人證書(shū)、企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼證書(shū))、變更后實(shí)驗(yàn)室法律地位證明文件(如事業(yè)單位法人證書(shū)、企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼證書(shū))和(或)主管部門(mén)批準(zhǔn)變更的文件,以及其他有關(guān)變更的證明文件(如實(shí)驗(yàn)室注冊(cè)地址沒(méi)有變更的,只需提交原證明文件)(上述材料可報(bào)復(fù)印件,并提供原件核對(duì));
3.原實(shí)驗(yàn)室計(jì)量認(rèn)證(驗(yàn)收、授權(quán))證書(shū)及附表原件。
省質(zhì)監(jiān)局將安排進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審(因行政區(qū)劃改變或?qū)嶒?yàn)室檢驗(yàn)場(chǎng)所地址未發(fā)生變更的除外),對(duì)檢驗(yàn)地址變更或者增加檢驗(yàn)場(chǎng)所的,評(píng)審程序等同監(jiān)督評(píng)審。經(jīng)確認(rèn)后,辦理變更手續(xù)。實(shí)驗(yàn)室的檢驗(yàn)場(chǎng)所地址發(fā)生變更,未經(jīng)省質(zhì)監(jiān)局確認(rèn)不得出具在新檢驗(yàn)場(chǎng)所出具相關(guān)項(xiàng)目的蓋有CMA/CAL印章的檢驗(yàn)報(bào)告。
四、人員變更
一)法定代表人、最高管理者和技術(shù)管理者變更
1.設(shè)定依據(jù):《實(shí)驗(yàn)室和檢查機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定管理辦法》;
2.時(shí)間要求:2個(gè)月內(nèi);
3.需提交材料:
(1)《實(shí)驗(yàn)室主要人員變更申請(qǐng)表》(一式二份,見(jiàn)附件4);
(2)法定代表人變更的,應(yīng)報(bào)變更前的實(shí)驗(yàn)室法律地位證明文件(如事業(yè)單位法人證書(shū)、企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼證書(shū))、變更后實(shí)驗(yàn)室法律地位證明文件(如事業(yè)單位法人證書(shū)、企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼證書(shū))和/或主管部門(mén)批準(zhǔn)變更的文件,以及其他有關(guān)變更的證明文件;
(3)技術(shù)管理者的任命文件和職稱(chēng)證書(shū)(技術(shù)管理者應(yīng)具有工程師(含工程師)以上職稱(chēng))。
第(2)和第(3)項(xiàng)材料可報(bào)復(fù)印件,并提供原件核對(duì)。
二)授權(quán)簽字人變更時(shí),1.設(shè)定依據(jù):《實(shí)驗(yàn)室和檢查機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定管理辦法》;
2.時(shí)間要求:1個(gè)月內(nèi);
3.需提交材料:
(1)《授權(quán)簽字人變更申請(qǐng)表》、《新增授權(quán)簽字人申請(qǐng)表》(一式二份,見(jiàn)附件5);
(2)資質(zhì)認(rèn)定計(jì)量認(rèn)證(驗(yàn)收、授權(quán))證書(shū)附表中授權(quán)簽字人及其授權(quán)簽字領(lǐng)域的復(fù)印件;
(3)申請(qǐng)新增或擴(kuò)大授權(quán)領(lǐng)域的授權(quán)簽字人的簡(jiǎn)歷、學(xué)歷證明復(fù)印件、技術(shù)職務(wù)證明復(fù)印件、任命文件、在職受培訓(xùn)教育的證明等材料(上述材料可報(bào)復(fù)印件,并提供原件核對(duì))。
省質(zhì)監(jiān)局對(duì)上報(bào)資料進(jìn)行審查,安排對(duì)技術(shù)管理者、新增或擴(kuò)大授權(quán)領(lǐng)域的授權(quán)簽字人進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)考核。經(jīng)省質(zhì)監(jiān)局審批同意后,方可予以變更。在省質(zhì)監(jiān)局審批同意之前,新增的授權(quán)簽字人不能簽發(fā)蓋有CMA/CAL印章的檢驗(yàn)報(bào)告。
五、體系變更
一)設(shè)定依據(jù):《實(shí)驗(yàn)室和檢查機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定管理辦法》;
二)時(shí)間要求:2個(gè)月內(nèi);
三)需提交材料:
《實(shí)驗(yàn)室體系變更備案申請(qǐng)表》(一式二份,見(jiàn)附件6),連同換版后的質(zhì)量手冊(cè)、程序文件各一份報(bào)省質(zhì)監(jiān)局予以備案。必要時(shí),省質(zhì)監(jiān)局將安排進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)核查。
六、標(biāo)準(zhǔn)變更
一)設(shè)定依據(jù):《實(shí)驗(yàn)室和檢查機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定管理辦法》;
二)時(shí)間要求:6個(gè)月內(nèi);
三)需提交材料:
1.《實(shí)驗(yàn)室標(biāo)準(zhǔn)變更申請(qǐng)及審批備案表》(一式二份,見(jiàn)附件7);
2.檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)新、舊文本(一式一份);
3.資質(zhì)認(rèn)定證書(shū)附表復(fù)印件(一式二份)。
省質(zhì)監(jiān)局將指派評(píng)審員進(jìn)行資料審查;必要時(shí),省質(zhì)監(jiān)局將安排進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審(程序按擴(kuò)項(xiàng)評(píng)審)。
第五篇:實(shí)驗(yàn)室計(jì)量資質(zhì)評(píng)審流程及對(duì)策
實(shí)驗(yàn)室計(jì)量資質(zhì)評(píng)審流程及對(duì)策
摘 要:實(shí)驗(yàn)室計(jì)量資質(zhì)評(píng)審依據(jù)、流程、資料準(zhǔn)備及對(duì)策、注意事項(xiàng)。關(guān)鍵詞:計(jì)量資質(zhì)評(píng)審;評(píng)審準(zhǔn)則;實(shí)驗(yàn)室管理 1 引言
實(shí)驗(yàn)室計(jì)量資質(zhì)評(píng)審包括初次評(píng)審、復(fù)查評(píng)審、擴(kuò)項(xiàng)評(píng)審,其評(píng)審依據(jù)和評(píng)審流程相同。資質(zhì)評(píng)審不僅是實(shí)驗(yàn)室生存的需要,也是實(shí)驗(yàn)室重要的質(zhì)量、管理活動(dòng)。熟悉評(píng)審流程,充分準(zhǔn)備評(píng)審資料,是順利通過(guò)評(píng)審的關(guān)鍵。2 評(píng)審依據(jù)
實(shí)驗(yàn)室計(jì)量資質(zhì)評(píng)審依據(jù)是《實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)評(píng)審準(zhǔn)則》,包括11個(gè)管理要素、8個(gè)技術(shù)要素。熟悉這19個(gè)要素,理解其要點(diǎn)是準(zhǔn)備評(píng)審資料的基本要求。3評(píng)審流程及對(duì)策 3.1接口
實(shí)驗(yàn)室應(yīng)指定專(zhuān)人接口評(píng)審組,一般是質(zhì)量負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)。前期跟評(píng)審組的溝通很重要,特別是初評(píng)和復(fù)評(píng),現(xiàn)場(chǎng)考核試驗(yàn)項(xiàng)目的比例分別是30%和15%,這就需要前期和評(píng)審組溝通,確定現(xiàn)場(chǎng)考核試驗(yàn)項(xiàng)目,以提前準(zhǔn)備試驗(yàn)樣品、原始記錄等。3.2資料準(zhǔn)備
評(píng)審組檢查的資料主要是實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量管理體系有效運(yùn)轉(zhuǎn)產(chǎn)生的資料,包括以下幾類(lèi):(1)、質(zhì)量管理體系文件:
質(zhì)量手冊(cè)、程序文件、作業(yè)指導(dǎo)書(shū)。
(2)、計(jì)劃類(lèi)文件: 工作計(jì)劃、人員培訓(xùn)計(jì)劃、計(jì)量器具送檢計(jì)劃、質(zhì)量監(jiān)督計(jì)劃、質(zhì)量控制計(jì)劃、儀器設(shè)備期間核查計(jì)劃。
(3)、臺(tái)賬類(lèi)文件:
設(shè)備管理臺(tái)賬(包括設(shè)備檔案)、計(jì)量器具管理臺(tái)賬、文件管理臺(tái)賬、受控文件管理臺(tái)賬、樣品收樣流轉(zhuǎn)臺(tái)賬、標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)管理臺(tái)賬。
(4)、記錄類(lèi)文件:
內(nèi)審記錄、管理評(píng)審記錄、人員培訓(xùn)記錄、質(zhì)量監(jiān)督記錄、質(zhì)量控制記錄、文件接收發(fā)放記錄、自校記錄、校準(zhǔn)結(jié)果確認(rèn)記錄(溫度類(lèi)儀器設(shè)備)、試驗(yàn)環(huán)境條件記錄、設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)記錄、維護(hù)保養(yǎng)記錄、合格供方評(píng)審記錄、合同評(píng)審記錄、檢驗(yàn)方法確認(rèn)記錄、新項(xiàng)目確認(rèn)記錄。(5)、實(shí)驗(yàn)室關(guān)鍵崗位任命文件:
設(shè)備管理員、樣品管理員、檔案管理員、質(zhì)量監(jiān)督員、內(nèi)審員、各部門(mén)主管、質(zhì)量負(fù)責(zé)人、技術(shù)負(fù)責(zé)人、實(shí)驗(yàn)室最高管理者任命 文件。(6)、法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)類(lèi)文件:
實(shí)驗(yàn)室相關(guān)法律、法規(guī)文件,各類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)。
(19個(gè)要素,管理要求11個(gè),技術(shù)要求8個(gè)。
管理要求:
1、組織、2、管理體系、3、文件控制、4、分包、5、服務(wù)和供應(yīng)品采購(gòu)、6、合同評(píng)審、7、申訴和投訴、8、糾正措施、預(yù)防措施和改進(jìn)、9、記錄、10、內(nèi)審、11、管理評(píng)審
技術(shù)要求:
1、人員
2、設(shè)施和環(huán)境條件
3、檢測(cè)和校準(zhǔn)方法
4、設(shè)備和標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)
5、量值溯源
6、抽樣和樣品處置
7、結(jié)果質(zhì)量控制
8、結(jié)果報(bào)告
以上資料應(yīng)在現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審前整理出來(lái),按《實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)評(píng)審準(zhǔn)則》19要素的順序,分門(mén)別類(lèi)存放。質(zhì)量管理體系文件、標(biāo)準(zhǔn),類(lèi)似數(shù)量多的文件應(yīng)列出清單目錄,所有的文件最后應(yīng)該有一個(gè)總的清單目錄。文件最后統(tǒng)一用檔案盒保存、貼上標(biāo)識(shí)、以便評(píng)審時(shí)可以方便、快速的取閱。
在整理資料的同時(shí),也要查看資料是否符合文件管理的要求,比如需要簽字的文件是否有漏簽的情況,受控文件是否都加蓋了“受控”章、作廢文件是否加蓋“作廢”章。3.3現(xiàn)場(chǎng)見(jiàn)證試驗(yàn)的準(zhǔn)備
對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)見(jiàn)證試驗(yàn),評(píng)審組會(huì)提前下發(fā)《現(xiàn)場(chǎng)考核試驗(yàn)項(xiàng)目計(jì)劃表》。根據(jù)此表,需要準(zhǔn)備現(xiàn)場(chǎng)考核試驗(yàn)委托單及相應(yīng)原始記錄、報(bào)告模板,樣品。原始記錄、樣品應(yīng)分發(fā)到試驗(yàn)場(chǎng)所。除此之外,安排受考核人員將試驗(yàn)完整操作一遍是很有必要的,特別是一些日常較少做的項(xiàng)目。試驗(yàn)場(chǎng)所還應(yīng)有
檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)便于取閱。3.4評(píng)審前的自查
評(píng)審前,實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量負(fù)責(zé)人組織一次自查是很有必要的,以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,在正式評(píng)審前得以修改。首先,安排專(zhuān)人根據(jù)《評(píng)審準(zhǔn)則》19要素順序檢查資料是否準(zhǔn)備齊全。其次,對(duì)樣品室、試驗(yàn)場(chǎng)所進(jìn)行檢查??赡M評(píng)審組評(píng)審路線,對(duì)試驗(yàn)場(chǎng)所內(nèi)設(shè)施、環(huán)境條件、儀器設(shè)備等要素進(jìn)行檢查。重點(diǎn)注意以下幾點(diǎn):
(1)、樣品室要?jiǎng)澐殖觥按龣z區(qū)”、“檢畢區(qū)”。樣品要有樣品標(biāo)識(shí),樣品標(biāo)識(shí)應(yīng)符合要求。對(duì)環(huán)境條件有要求的樣品,樣品室還應(yīng)有控制環(huán)境條件的措施及相應(yīng)的環(huán)境 條件記錄。
(2)、設(shè)施和環(huán)境條件對(duì)結(jié)果有影響的試驗(yàn)場(chǎng)所,是否具有控制環(huán)境條件措施,并有環(huán)境條件監(jiān)控記錄。
(3)、試驗(yàn)場(chǎng)所安全環(huán)??刂魄闆r。如水、電、氣的設(shè)置及化學(xué)藥品放置是否符合安全管理規(guī)定。廢水、廢氣、廢液是否處理得當(dāng)?shù)取?/p>
(4)、試驗(yàn)場(chǎng)所是否存在與開(kāi)展檢測(cè)工作無(wú)關(guān)的儀器設(shè)備。計(jì)量器具是否都貼有檢定標(biāo)識(shí),正常使用的自校設(shè)備是否貼有綠色準(zhǔn)用標(biāo)識(shí)。若設(shè)備狀態(tài)不是很好,但又不影 響使用是否貼有黃色標(biāo)識(shí);設(shè)備狀態(tài)不正常、無(wú)法使用的是否貼有紅色標(biāo)識(shí);封存的設(shè)備是否貼有封存標(biāo)識(shí)。(5)、對(duì)于使用環(huán)境條件相悖的儀器、設(shè)備是否同處一室。3.4現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審 3.4.1首次會(huì)議
首次會(huì)議由評(píng)審組長(zhǎng)主持,評(píng)審組、實(shí)驗(yàn)室主管、技術(shù)負(fù)責(zé)人、質(zhì)量負(fù)責(zé)人及全體技術(shù)人員(也可是部分人員)參加。由評(píng)審組宣布評(píng)審員分工、實(shí)驗(yàn)室方介紹實(shí)驗(yàn)室概況,包括:實(shí)驗(yàn)室簡(jiǎn)介、組織機(jī)構(gòu)、人員結(jié)構(gòu)、申請(qǐng)認(rèn)證的項(xiàng)目及參數(shù)、質(zhì)量管理體系運(yùn)行情況、開(kāi)展能力驗(yàn)證及實(shí)驗(yàn)室間比對(duì)情況、人員技術(shù)培訓(xùn)以及為迎接本次計(jì)量認(rèn)證準(zhǔn)備情況等。
實(shí)驗(yàn)室首次會(huì)議介紹應(yīng)準(zhǔn)備充分,讓評(píng)審組在較短時(shí)間內(nèi)獲取實(shí)驗(yàn)室更多信息,特別是為迎接評(píng)審所做的準(zhǔn)備工作??蓪⑺写榈馁Y料準(zhǔn)備一個(gè)大的清單目錄,便于評(píng)審組抽檢、取閱。有條件的實(shí)驗(yàn)室應(yīng)將匯報(bào)材料做成PPT文稿,效果更好。
另外需要注意的是,應(yīng)為每名評(píng)審人員安排其相應(yīng)專(zhuān)業(yè)或分工的聯(lián)絡(luò)人員,以便評(píng)審過(guò)程中回答問(wèn)題、解釋疑問(wèn)。3.4.2現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審
首次會(huì)議結(jié)束后,全體評(píng)審員在聯(lián)絡(luò)員帶領(lǐng)下,全面檢查實(shí)驗(yàn)室各部門(mén)、各場(chǎng)所,使評(píng)審員對(duì)實(shí)驗(yàn)室能力有一個(gè)總體印象,然后評(píng)審員分組評(píng)審。
評(píng)審員一般分為軟件組和現(xiàn)場(chǎng)組。軟件組主要是檢查各類(lèi)資料,現(xiàn)場(chǎng)組主要見(jiàn)證考核試驗(yàn)項(xiàng)目。需要注意的是,試驗(yàn)項(xiàng)目考核,重點(diǎn)是考核你完成試驗(yàn)項(xiàng)目的能力,人員操作熟練程度,對(duì)于一些性能參數(shù),是允許查閱標(biāo)準(zhǔn)的。考核過(guò)程應(yīng)該注意環(huán)境條件記錄、設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)記錄等細(xì)節(jié)問(wèn)題不要遺忘。3.4.3授權(quán)簽字人考核
對(duì)于首次評(píng)審和復(fù)查評(píng)審需要對(duì)授權(quán)簽字人進(jìn)行考核;對(duì)于擴(kuò)項(xiàng)評(píng)審,若實(shí)驗(yàn)室授權(quán)簽字人或簽字領(lǐng)域發(fā)生變化,也需要考核??己艘宰劦男问竭M(jìn)行。主要是考察對(duì)《評(píng)審準(zhǔn)則》熟悉程度和對(duì)授權(quán)簽字人這一崗位的認(rèn)識(shí)。3.4.4末次會(huì)議
末次會(huì)議由評(píng)審組長(zhǎng)主持。主要內(nèi)容為各評(píng)審成員宣讀評(píng)審過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,最后由評(píng)審組長(zhǎng)總結(jié),宣讀評(píng)審結(jié)果,以及開(kāi)出本次評(píng)審的不符合項(xiàng)。3.5不符合項(xiàng)整改
在計(jì)量現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審結(jié)束后,應(yīng)根據(jù)評(píng)審組提出的不符合項(xiàng)由質(zhì)量負(fù)責(zé)人召開(kāi)整改工作討論會(huì),針對(duì)不符合的原因,制定整改計(jì)劃。落實(shí)整改措施、責(zé)任人、完成期限。整改工作應(yīng)提前完成,以留有充裕的時(shí)間提交整改報(bào)告。
4結(jié)束語(yǔ)
實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)評(píng)審對(duì)實(shí)驗(yàn)室管理提升意義重大,是向同行專(zhuān)家學(xué)習(xí)、提高的機(jī)會(huì),但其本質(zhì)仍然是一次嚴(yán)肅、嚴(yán)格、重大的檢查活動(dòng),決定著實(shí)驗(yàn)室生存發(fā)展。為此,實(shí)驗(yàn)室管理者必須予以高度重視:(1)、熟悉評(píng)審流程、充分準(zhǔn)備評(píng)審資料及其它評(píng)審工作。(2)、熟悉《實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)評(píng)審準(zhǔn)則》19個(gè)要素,理解評(píng)審要點(diǎn)。
(3)、資質(zhì)評(píng)審及實(shí)驗(yàn)室日常管理,其工作重點(diǎn)就是圍繞人、機(jī)、環(huán)、樣、法來(lái)展開(kāi)。
(4)、資質(zhì)評(píng)審考查的是實(shí)驗(yàn)室日常質(zhì)量管理體系運(yùn)行情況。要求實(shí)驗(yàn)室日常管理工作要落到實(shí)處,讓質(zhì)量管理體系有效運(yùn)轉(zhuǎn)起來(lái)?!秾?shí)驗(yàn)室資質(zhì)評(píng)審準(zhǔn)則》中要求的要做到;做到的,要形成記錄。參考文獻(xiàn):
1、實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)評(píng)審準(zhǔn)則。