第一篇：城管局政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)實(shí)施方案

為加強(qiáng)我局政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，提高城管執(zhí)法行政效率和服務(wù)水平，根據(jù)福建省民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作部署和《市糾風(fēng)工作實(shí)施意見》及《關(guān)于印發(fā)<市民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案>的通知》的文件要求，結(jié)合城管執(zhí)法工作實(shí)際情況，特制定本實(shí)施方案。

一、指導(dǎo)思想

堅持以鄧小平理論、“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入

開展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，圍繞“保增長、保民生、保穩(wěn)定”和服務(wù)“海西建設(shè)，漳州先行”的工作大局，立足于社會各界和廣大老百姓的廣泛參與，提高民主評議工作成效。堅持以隊伍素質(zhì)教育為重點(diǎn)、以提高文明執(zhí)法為目標(biāo)、以增強(qiáng)服務(wù)意識為關(guān)鍵、以轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)為保證、以群眾是否滿意為標(biāo)準(zhǔn)，通過教管并舉、評改結(jié)合、標(biāo)本兼治的評議措施，確保城管執(zhí)法隊伍逐步形成“務(wù)實(shí)、創(chuàng)新、高效、清正、親民”的和諧局面。堅持群眾的利益觀，把群眾的呼聲作為一種信號來對待，把群眾的需要作為一種任務(wù)來完成，把群眾的滿意作為一種標(biāo)準(zhǔn)來要求。通過開展民主評議政風(fēng)行風(fēng)，積極解決事關(guān)民生的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，努力構(gòu)建一支能夠“讓政府滿意、受社會尊敬，讓政府放心、受百姓擁戴”的城管執(zhí)法隊伍。

二、基本原則

(一)堅持誰主管、誰負(fù)責(zé)，管隊伍必須管行風(fēng)。

(二)堅持標(biāo)本兼治、綜合治理、科學(xué)規(guī)范。

(三)堅持依靠群眾，自覺接受社會監(jiān)督。

(四)堅持邊評邊改，評改結(jié)合，把落實(shí)整改、解決問題貫穿于評議工作的全過程。

(五)堅持公平公正公開，創(chuàng)新思路，改進(jìn)方法，與重點(diǎn)評議相結(jié)合，努力取得整體實(shí)效。

三、評議安排

(一)評議對象：機(jī)關(guān)黨委會、監(jiān)察室、辦公室、法制科、廣告科、督查科和四個直屬執(zhí)法大隊共10個單位的全體干部、職工和協(xié)管員均列入評議對象。

(二)評議內(nèi)容：主要是依法履行職責(zé)、公正執(zhí)法、政務(wù)公開、辦事效率、服務(wù)態(tài)度、清正廉潔等情況，以及服務(wù)重大經(jīng)濟(jì)項目的態(tài)度、措施與成效。重點(diǎn)評議以下七個方面內(nèi)容：

一是在依法履職方面，是否存在不作為、亂作為等問題。

二是在公正執(zhí)法方面，是否存在公權(quán)私用、執(zhí)法不公、違法行政、野蠻執(zhí)法等問題。

三是在政務(wù)公開方面，是否存在不按規(guī)定向社會公開審批事項、辦事程序及收費(fèi)項目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)依據(jù)等問題。

四是在辦事效率方面，是否存在推諉扯皮，不主動、不及時、不認(rèn)真解決損害群眾利益等問題。

五是在服務(wù)態(tài)度方面，是否存在作風(fēng)粗暴、生冷硬頂、門難進(jìn)、臉難看、事難辦、話難聽等問題。

六是在廉潔自律方面，是否存在刁難群眾，以職權(quán)之便吃拿卡要報等問題。

七是在長效機(jī)制方面，是否建立并落實(shí)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和教育、監(jiān)督、考核、獎懲等制度；是否建立完善的內(nèi)部管理機(jī)制。

四、方法步驟

(一)宣傳發(fā)動階段(1-5月份)。

一是制定工作方案。根據(jù)漳州市糾風(fēng)辦的實(shí)施方案，結(jié)合城管執(zhí)法工作實(shí)際，制定《漳州市城管執(zhí)法局民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案》。

二是完善領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。根據(jù)工作需要和人員變動情況，5月15日前要進(jìn)一步調(diào)整充實(shí)局民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組及其辦公室；要求直屬大隊建立相應(yīng)組織機(jī)構(gòu)，確保工作落實(shí)。

三是收集行評意見。我局從人大代表、政協(xié)代表、退休老領(lǐng)導(dǎo)、新聞工作者、法律工作者及行業(yè)代表、基層組織中聘請9位行評代表，聘期從8月至2011年8月。5月31日前采取召開座談會、發(fā)放問卷調(diào)查等形式，收集各類意見、建議和信息。

四是召開動員大會。5月31日前，召開全局民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作動員大會，傳達(dá)市糾風(fēng)工作會議精神，部署我局民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作。統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識，營造氛圍，明確目標(biāo)，扎扎實(shí)實(shí)把我局行評工作抓出成效。

五是加強(qiáng)社會監(jiān)督。5月31日前，向服務(wù)對象宣傳我局的主要職責(zé)、辦事程序、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)承諾，以及舉報投訴渠道和方法；圍繞服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量、辦事時限、違諾追究等方面，向社會公開承諾，接受社會監(jiān)督。

(二)查找問題階段(6月份)。

一是采取內(nèi)查外調(diào)的組織形式，認(rèn)真查擺單位內(nèi)部政風(fēng)行風(fēng)方面的突出問題(6月10日前)。重點(diǎn)做好“十不準(zhǔn)”、“五公開”等工作紀(jì)律執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查，并與正常業(yè)務(wù)工作質(zhì)量檢查、執(zhí)法督查結(jié)合起來，認(rèn)真查找事關(guān)行業(yè)作風(fēng)方面的業(yè)務(wù)工作質(zhì)量問題。

二是做好意見、建議征求與收集工作（6月20日前）。按照評議內(nèi)容，結(jié)合年度工作，通過召開專題座談會、發(fā)放征求意見函(6月5日前)、設(shè)立評議意見箱、熱線電話和電子信箱等多種形式，直接與企業(yè)、群眾對話，廣泛征求意見和建議。局聘請的評議代表或其他組織、部門、單位，通過明查暗訪，幫助查找收集企業(yè)和群眾的意

見建議。

三是分類整理各種意見建議(6月30日前)。局行評辦將征求到的意見和建議認(rèn)真梳理，逐一記入《政風(fēng)行風(fēng)查找問題登記表》，匯總整理后報送市糾風(fēng)辦。針對查找出的問題，逐一填入《漳州市城管執(zhí)法局民主評議政風(fēng)行風(fēng)整改落實(shí)情況表》，并向參評單位發(fā)出落實(shí)整改責(zé)任通知書。

(三)整改落實(shí)階段(7-11月份)。

一

是認(rèn)真落實(shí)整改。各單位根據(jù)局下發(fā)的落實(shí)整改責(zé)任通知書和《民主評議政風(fēng)行風(fēng)整改落實(shí)情況表》要求，逐一制定整改措施，明確整改責(zé)任單位或責(zé)任人，以及整改期限、整改內(nèi)容、整改措施、整改時限、整改成效，及時造冊登記并于11月15日前上報局行評辦。局行評辦于11月30日前以書面形式匯總上報市糾風(fēng)辦和局行評領(lǐng)導(dǎo)小組。

二是加強(qiáng)督促檢查。組織行評代表進(jìn)行明查暗訪，加強(qiáng)對參評單位的日?？己撕驼那闆r進(jìn)行跟蹤檢查(11月份)。

(四)總結(jié)提高階段(12月份)。

一是做好組織工作總結(jié)與資料整理。認(rèn)真總結(jié)歷年的工作經(jīng)驗，對政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作中形成的制度與措施，查找問題、落實(shí)整改和反饋認(rèn)可的資料，向市糾風(fēng)辦和行評代表報送的材料，本單位有關(guān)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)方面的媒體報道和內(nèi)部管理方面的音像、文字資料，都要認(rèn)真進(jìn)行收集和整理，歸集裝訂，使評議工作方案落實(shí)情況和政風(fēng)行風(fēng)改進(jìn)情況有資證載體。

二是加強(qiáng)與市糾風(fēng)辦的溝通，主動爭取和配合評議代表對我局評議工作的檢查指導(dǎo)。

五、工作要求

開展民主評議政風(fēng)行風(fēng)，不但是社會發(fā)展的客觀需要，也是城管執(zhí)法部門的內(nèi)在要求。6個機(jī)關(guān)科室和4個直屬執(zhí)法大隊，都要以與時俱進(jìn)的精神，創(chuàng)造性開展行評工作，遵循城管執(zhí)法工作特點(diǎn)，探索民主評議工作規(guī)律，注意根據(jù)形勢和任務(wù)的變化及時調(diào)整工作思路，確保的民主評議工作保持時代特色，貼近工作實(shí)際，符合群眾意愿，體現(xiàn)行評成效。因此，整個民主評議活動要求做到以下“三個落實(shí)”：

一是營造活動氛圍，推動行評深入開展。充分發(fā)揮我局文化宣傳陣地的優(yōu)勢，通過短信平臺、投訴舉報中心和城管執(zhí)法網(wǎng)站、城管執(zhí)法簡報、城管執(zhí)法專題宣傳板報，以及我局與《閩南日報》、漳州電視臺《本地話新聞》欄目合作的專題板塊，并通過發(fā)揮我局建立的23位宣傳信息員隊伍的作用，多渠道、多形式開展廣泛的宣傳活動，營造輿論氛圍，推動活動開展。同時，通過城管執(zhí)法指揮中心等四個服務(wù)窗口的“青年文明號”、“巾幗文明崗”創(chuàng)建活動載體，加大與社會的交流，發(fā)動群眾的廣泛參與，從而把行評工作不斷引向深入。

二是講究工作方法，提高民主評議成效。首先要圍繞“誰主管、誰負(fù)責(zé)”和“管行業(yè)必須管行風(fēng)”的責(zé)任要求，把政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)列入“一把手”工程，納入目標(biāo)管理，融入具體工作，做到主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，一級抓一級，層層抓落實(shí)；圍繞“樹立親民理念，構(gòu)建和諧城管”這一城管執(zhí)法理念，把行評工作與糾風(fēng)專項治理、強(qiáng)化隊伍建設(shè)、服務(wù)海西發(fā)展緊密結(jié)合起來。其次要講究方法，注重實(shí)效，不但要嚴(yán)格按照方案確定的原則、要求和程序進(jìn)行，確保評議過程不弄虛作假、評議環(huán)節(jié)不偷工減料、評議標(biāo)準(zhǔn)不隨意降低；堅持“評”與“糾”并舉、“糾”與“建”并重的方針，解決隊伍中存在的問題、解決影響發(fā)展的問題、解決群眾關(guān)注的熱難點(diǎn)問題。

三是認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗，鞏固提升評議成果。機(jī)關(guān)6個科室和4個直屬大隊，一方面要注重工作總結(jié)，善于培養(yǎng)典型，抓住亮點(diǎn)，對能夠影響并帶動整個隊伍正氣上升的正面典型人物，要塑造培養(yǎng)，總結(jié)推廣，擴(kuò)大榜樣的力量，延伸行評的實(shí)際效果。民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作要列入直屬大隊績效考評內(nèi)容之一，對工作表現(xiàn)出色的單位要給予應(yīng)有的表揚(yáng)，并作為年終評先評優(yōu)的一個重要依據(jù)，提高行評工作的輻射作用。另一方面要認(rèn)真對一年來的行評工作進(jìn)行系統(tǒng)的總結(jié)，鞏固成果，把行之有效的好經(jīng)驗、好做法形成制度，并在實(shí)踐中加以完善，形成民主評議長效工作機(jī)制。

第二篇：2005年城管局政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié)

為貫徹落實(shí)高新區(qū)黨工委、管委會《關(guān)于在全區(qū)開展2005年民主評議活動的實(shí)施意見》扎實(shí)推進(jìn)我局政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，努力提高全局干部、職工整體素質(zhì)和服務(wù)水平，我局把民主評議工作例入全局工作的重要議事日程。并確立了“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象”的總體要求，通過抓學(xué)習(xí)、建制度、抓管理、強(qiáng)服務(wù)，全局的政風(fēng)、行風(fēng)建設(shè)取得了較好的成效。

一、提高思想認(rèn)識，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)

開展民主評議，目的是強(qiáng)化社會監(jiān)督，促進(jìn)各級政府部門自覺地抓好政風(fēng)、行風(fēng)建設(shè)，優(yōu)化環(huán)境、促進(jìn)發(fā)展。因此我局對民主評議工作高度重視，把行風(fēng)評議作為做好各項工作的促進(jìn)和鞭策。根據(jù)高新區(qū)民主評議活動領(lǐng)導(dǎo)小組的工作安排，我局領(lǐng)導(dǎo)班子就開展民主評議工作進(jìn)行了多次研究，組織召開了民主評議工作動員會，成立了以局長為組長，兩位副局長為副組長的民主評議領(lǐng)導(dǎo)小組，明確職責(zé)分工，制定了《2005年民主評議活動實(shí)施方案》，向社會公布了5項服務(wù)承諾，開通了行風(fēng)熱線（4056298）特別是高新區(qū)成立城市管理局是“建、管”分開的新體制、新部門?；鶎尤罕妼ξ揖值幕韭毮堋⒐芾矸秶涣私?，針對這一情況我局為了方便群眾辦事，接受群眾監(jiān)督，將本局職能、向社會公開的5項服務(wù)承諾等通過設(shè)立政務(wù)公開欄，發(fā)放資料等形式予以公開，收到了較好的效果。

二、廣泛征求意見和建議

為樹城市管理的行業(yè)形象，倡導(dǎo)人性化的城市管理理念，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提升服務(wù)水平，我們利用多種形式征求方方面面的意見和建議。一是向四鎮(zhèn)兩辦、部分企業(yè)、社區(qū)、學(xué)校發(fā)放征求意見表300多份，利用各種會議，向來局辦事人征求意見。二是我局領(lǐng)導(dǎo)向管理對象（商業(yè)攤點(diǎn)、臨時占地者）征求意見。今年以來共收到共性反饋意見5條，先后接到群眾及新聞媒體來電、來訪11次，直接處理群眾反映的問題5次，協(xié)調(diào)處理群眾反映的問題6次，答復(fù)處理率達(dá)到100%。

三、明確整改方向，完善管理制度

為切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高工作效率，使政風(fēng)、行風(fēng)建設(shè)工作開展的扎扎實(shí)實(shí)，我局將通過各種方式將征求來的意見、建議認(rèn)真匯總、梳理，反復(fù)分析、研究，認(rèn)真查找自身的問題，將全局整改和個人整改相結(jié)合，在制定本局整改措施的同時，要求每位干部、職工根據(jù)個人情況明確個人的整改方向，將有條件整改的問題立即整改，暫不具備整改條件的，積極創(chuàng)造條件整改。另外，局領(lǐng)導(dǎo)班子還結(jié)合我局實(shí)際多次開會研究，建立健全本局的管理制度10項66條，首問責(zé)任制、AB崗責(zé)任制、崗位責(zé)任制、失職追究制、政務(wù)公開制、工作績效考核制等機(jī)關(guān)效能六項制度25條。實(shí)現(xiàn)了以制度管人、管事，進(jìn)一步規(guī)范了干部、職工的行政行為，逐步實(shí)現(xiàn)服務(wù)和管理的科學(xué)化、制度化和規(guī)范化。為使民主評議工作貫徹始終，建立長效機(jī)制，我局還向提出意見和建議的社會各界群眾進(jìn)行回訪，進(jìn)一步征求意見，檢查整改后的效果，做到讓基層滿意、企業(yè)滿意、群眾滿意、自己滿意。

四、加強(qiáng)對干部、職工教育，提高隊伍素質(zhì)

促進(jìn)政風(fēng)、行風(fēng)建設(shè)，干部素質(zhì)是關(guān)鍵。根據(jù)我局工作特點(diǎn)和干部、職工的現(xiàn)狀。我局把加強(qiáng)干部的學(xué)習(xí)、教育做為政風(fēng)、行風(fēng)建設(shè)的基礎(chǔ)，努力提～部隊伍的整體素質(zhì)。一是建立學(xué)習(xí)制度。全局每周半天集中學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)的內(nèi)容包括：政治理論、法律知識、時事政治。二是倡導(dǎo)自學(xué)。每人都要制定學(xué)習(xí)計劃，寫學(xué)習(xí)筆記。三是參加各種教育、培訓(xùn)班，通過學(xué)習(xí)干部、職工的素質(zhì)有了明顯提高。積極要求進(jìn)步的多了，工作的主動性、積極性和為民服務(wù)的意識不斷增強(qiáng)。執(zhí)法人員做到了依法行政、文明執(zhí)法

到目前還未發(fā)現(xiàn)干部存在虛報浮夸、搞形式主義；機(jī)關(guān)和窗口行業(yè)存在對群眾的合理要求置之不理、久拖不決、刁難設(shè)卡問題以及門難進(jìn)、臉難看、事難辦和推諉扯皮、生冷硬頂；不給好處不辦事，給了好處亂辦事；搞特權(quán)、徇私舞弊等不良現(xiàn)象；也未發(fā)現(xiàn)存在以權(quán)謀私、索拿卡要及亂檢查亂收費(fèi)、亂罰款和亂攤派等行為。

五、結(jié)合保先、機(jī)關(guān)效能建設(shè)等活動，促進(jìn)行風(fēng)建設(shè)

1、將行風(fēng)建設(shè)與保先教育相結(jié)合開展保先教育活動是我黨十六大作出的重大部署，是貫徹“三個代表”重要思想的重大舉措，是新階段黨的建設(shè)的基礎(chǔ)工程，是推動全面建設(shè)小康社會的重要保證。通過對保先教育《讀本》的細(xì)讀、深讀、精讀、熟讀，向身邊的先進(jìn)人物（如郭繼祥、楊才等）同志的學(xué)習(xí)及愛國主義教育等一系列的學(xué)習(xí)活動，使黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用得到了進(jìn)一步的發(fā)揮，黨員的綜合素質(zhì)不斷提高，牢固樹立了黨員“立黨為公、執(zhí)政為民”的意識。在平時的工作中，黨員處處身先士卒，有困難黨員先上，臟活、累活黨員搶著干，給普通職工樹立了榜樣，形成了黨員帶頭，全局干部、職工共努力的良好氛圍，促進(jìn)了我局黨風(fēng)、行風(fēng)建設(shè)。

2、將行風(fēng)建設(shè)與機(jī)關(guān)效能建設(shè)相結(jié)合機(jī)關(guān)效能建設(shè)是省委、省政府及市委、市政府加強(qiáng)機(jī)關(guān)工作作風(fēng)，提高機(jī)關(guān)人員素質(zhì)的重大部署，我局根據(jù)高新區(qū)工委《關(guān)于2005年開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)的實(shí)施方案》的文件精神，結(jié)合我局實(shí)際，召開全局動員大會，制定實(shí)施方案，將機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動與政風(fēng)、行風(fēng)建設(shè)有機(jī)的結(jié)合起來，在提高辦事效率上、緊急事務(wù)的反應(yīng)、應(yīng)變能力上再下功夫，苦練人員素質(zhì)，將機(jī)關(guān)效能的六項制度，貫穿到實(shí)際工作當(dāng)中，貫徹到每個干部、職工的腦海當(dāng)中，使全局集體戰(zhàn)斗力不斷提高，收效立竿見影。

3、將行風(fēng)建設(shè)與“提高服務(wù)水平、展示文明形象”活動相結(jié)合為深入貫徹市委八屆五次全會精神，全面落實(shí)“優(yōu)化環(huán)境年”的各項目標(biāo)任務(wù)，結(jié)合高新區(qū)開展的“提升服務(wù)水平、展示文明形象”的實(shí)施意見，加強(qiáng)行業(yè)精神文明建設(shè)，提高全局干部素質(zhì)，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境、擴(kuò)大對外開放，全面展示城市管理隊伍的文明形象，我局根據(jù)高新區(qū)的共性服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合自身實(shí)際，制定了本局的優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，并與行風(fēng)建設(shè)相結(jié)合，逐步實(shí)現(xiàn)城市的高效能管理

第三篇：政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)實(shí)施方案

岳家莊鄉(xiāng)東峪聯(lián)小政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)實(shí)施方案

一、指導(dǎo)思想：

堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞教育中心工作，以辦人民滿意教育、樹教育形象為目標(biāo)，以“教育收費(fèi)零投訴”，優(yōu)化教育發(fā)展環(huán)境為重點(diǎn)，深入開展民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作，推進(jìn)教育系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，為推進(jìn)教育事業(yè)又好又快發(fā)展提供有力保障。

二、工作目標(biāo)：

把加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境工作列入重要日程；進(jìn)一步規(guī)范學(xué)校教育教學(xué)行為、入學(xué)招生行為、收費(fèi)行為、師德行為，切實(shí)解決“小學(xué)生在校時間”、“以各種名目自立項目亂收費(fèi)”、“有償家教、體罰歧視學(xué)生”等十個方面問題；深入推進(jìn)校務(wù)公開工作的透明度，使社會各界對學(xué)校工作的滿意度明顯提高；堅持辦人民滿意教育宗旨，為教師、家長和學(xué)生解決實(shí)際問題；圍繞“廉政文化進(jìn)校園全覆蓋，建立健全整改問題的各項制度，取得明顯效果。

三、工作任務(wù)：

一）、堅持“從嚴(yán)治教、從嚴(yán)治校、從嚴(yán)治師”，著力抓好“四個規(guī)范”：

１、規(guī)范教育收費(fèi)行為。認(rèn)真貫徹落實(shí)國務(wù)院和省、市關(guān)于深化義務(wù)教育經(jīng)費(fèi)保障機(jī)制改革的各項政策學(xué)校規(guī)范收費(fèi)管理，堅持“財務(wù)一支筆”，“一本帳”的財務(wù)管理制度，明確報帳員、保管人員的工作職責(zé)，充分發(fā)揮教職工的群體監(jiān)督作用，實(shí)行教育收費(fèi)公示制度，接受社會、群眾監(jiān)督，爭創(chuàng)“教育收費(fèi)零投訴”。

２、規(guī)范教師教育教學(xué)行為。學(xué)校嚴(yán)格落實(shí)新課程計劃，全面開齊課程，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展；學(xué)校嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)定作息時間，嚴(yán)格控制學(xué)生作業(yè)量，嚴(yán)禁發(fā)放教輔資料，切實(shí)減輕了學(xué)生課業(yè)負(fù)擔(dān)；嚴(yán)格教學(xué)常規(guī)管理，規(guī)范教師教學(xué)行為，推進(jìn)課堂教學(xué)改革，提高素質(zhì)教育主渠道的育人功能。

３、規(guī)范教師師德行為。進(jìn)一步規(guī)范師德管理，促使教師們不斷提高教師職業(yè)道德修養(yǎng)，努力做到：愛國守法，自覺遵守教育法律法規(guī)，依法履行教師職責(zé)權(quán)利，嚴(yán)格遵守學(xué)校文明辦公規(guī)定、考勤規(guī)定、師德管理細(xì)則、教學(xué)管理規(guī)定等，不得有違背黨和國家方針政策的言行；愛崗敬業(yè)，服從學(xué)校安排，對工作高度負(fù)責(zé)，認(rèn)真?zhèn)湔n上課，認(rèn)真批改作業(yè)，認(rèn)真輔導(dǎo)學(xué)生，不敷衍塞責(zé)，不坐教、不遲到堂，不得堂上接打手機(jī)；關(guān)愛學(xué)生，尊重學(xué)生人格，平等公正對待學(xué)生，保護(hù)學(xué)生安全，關(guān)心學(xué)生健康，維護(hù)學(xué)生權(quán)益，不謾罵諷刺、挖苦、歧視學(xué)生，不體罰或變相體罰學(xué)生，不隨意剝奪學(xué)生學(xué)習(xí)的權(quán)利；教書育人，實(shí)施素質(zhì)教育，循循善誘，培養(yǎng)學(xué)生良好品行，激發(fā)學(xué)生創(chuàng)新精神，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展；為人師表，堅守高尚情操，知榮明恥，嚴(yán)于律己，以身作則，廉潔奉公,自抵制有償家教，不利用職務(wù)之便謀取私利,不向?qū)W生推銷學(xué)習(xí)資料和商品；終身學(xué)習(xí)，認(rèn)真參加各項學(xué)習(xí)活動，拓寬知識視野，更新知識結(jié)構(gòu)，潛心鉆研業(yè)務(wù)，不斷提高專業(yè)素養(yǎng)和教育教學(xué)水平。

４、規(guī)范入學(xué)招生行為。學(xué)校嚴(yán)格遵守公平教育的原則，嚴(yán)格按教育局劃分區(qū)域，實(shí)行“劃片就近免試”入學(xué)，不存在重點(diǎn)班、補(bǔ)習(xí)班，沒有向?qū)W生額外收取費(fèi)用，嚴(yán)格控制班額，實(shí)行公平教育，讓孩子有學(xué)上、上好學(xué)。

二）、深化校務(wù)公開，加強(qiáng)民主監(jiān)督機(jī)制，推進(jìn)廉政建設(shè)。

針對行風(fēng)評議中的熱點(diǎn)、焦點(diǎn)、難點(diǎn)問題，進(jìn)一步深化和規(guī)范的校務(wù)公開制度。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)帶頭執(zhí)行廉政建設(shè)的有關(guān)規(guī)定，嚴(yán)于律己，以身示范，自覺接受群眾的監(jiān)督，積極推進(jìn)廉政建設(shè)。大力開展“廉政文化進(jìn)校園”活動。

三）、多方征求意見，及時整改，構(gòu)建行風(fēng)建設(shè)長效機(jī)制。

學(xué)校通過多種形式認(rèn)真開展自查自糾活動，認(rèn)真整改，建立完善制度。

四、評議內(nèi)容

緊緊圍繞學(xué)校中心工作，與政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)任務(wù)相結(jié)合，與切實(shí)解決影響教育科學(xué)發(fā)展的突出問題相結(jié)合，主要體現(xiàn)在以下幾個方面：

（一）促進(jìn)發(fā)展方面。是否全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，把加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境工作列入重要日程，制定具體措施，著力解決影響和制約科學(xué)發(fā)展的突出問題，取得新的明顯成效。

（二）規(guī)范行為方面。是否認(rèn)真規(guī)范教育教學(xué)行為、入學(xué)招生行為、收費(fèi)行為、師德行為；是否切實(shí)解決“小學(xué)生在校時間”、“以各種名目自立項目亂收費(fèi)”、“有償家教、體罰歧視學(xué)生”等十個方面問題。

（三）執(zhí)行力建設(shè)方面。是否具有全局意識和大局觀念，執(zhí)行學(xué)校重大決策雷厲風(fēng)行，按時完成工作目標(biāo)；是否遵守國家法律法規(guī)及社會公德、職業(yè)道德，依法行政、依法治教、依法治校、誠實(shí)守信，有無損害群眾利益和發(fā)展環(huán)境的問題。

（四）公開透明方面。是否圍繞涉及教師切身利益、社會關(guān)注的熱點(diǎn)問題落實(shí)公示制度，規(guī)范公開內(nèi)容，創(chuàng)新公開載體，接受社會各界監(jiān)督。

（五）服務(wù)和效率方面。是否堅持辦人民滿意教育宗旨，為教師、家長和學(xué)生解決實(shí)際問題；是否深入教師家長、深入學(xué)校研究問題、解決問題，為教師學(xué)生排憂解難；是否依據(jù)職責(zé)積極主動貫徹執(zhí)行教育重大決策，有無懈怠、拖延現(xiàn)象。

（六）反腐倡廉建設(shè)方面。是否圍繞“廉政文化進(jìn)校園全覆蓋”深化治本抓源頭工作；是否實(shí)行目標(biāo)量化考核，著力解決反腐倡廉建設(shè)中存在的突出問題，按時完成反腐敗各項任務(wù)；有無亂檢查、亂攤派、亂收費(fèi)和吃、拿、卡、要、報現(xiàn)象。

（七）問題整改方面。是否暢通投訴渠道，對群眾投訴和反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題及時進(jìn)行調(diào)查、處理和反饋；是否建立健全整改問題的各項制度，取得明顯效果。

五、工作步驟： 分五個階段進(jìn)行。

一）制定方案，宣傳發(fā)動階段（２０１3年5月）

１、認(rèn)真領(lǐng)會上級會議精神，成立學(xué)校政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,制定２０１3年政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作方案。

２、召開學(xué)習(xí)動員大會。一是召開班子成員會，學(xué)習(xí)有關(guān)政策及文件精神。二是召開教職工大會，進(jìn)行思想動員，提高認(rèn)識，統(tǒng)一思想，明確政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)目標(biāo)任務(wù)和評議內(nèi)容。

3、制定學(xué)校政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)公開承諾書，組織教師學(xué)習(xí)并簽訂。

4、公示網(wǎng)上信箱和留言平臺，設(shè)立征求意見箱和電話。在學(xué)校門口顯眼位置設(shè)立征求意見箱和公布舉報電話，專人負(fù)責(zé)收集、匯總、梳理群眾的意見。

二）明確職責(zé)，保障實(shí)施階段（２０１3年5月——２０１3年6月）

1、強(qiáng)化行風(fēng)建設(shè)責(zé)任，做到責(zé)任到人，參與到位。——明確領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任。行風(fēng)領(lǐng)導(dǎo)小組各成員要切實(shí)履行轉(zhuǎn)行風(fēng)建設(shè)的責(zé)任：規(guī)范教育收費(fèi)由總務(wù)主任范長國負(fù)責(zé)，報賬員劉如玉具體承辦。規(guī)范教師從教行為由學(xué)校行政負(fù)責(zé)。規(guī)范學(xué)校辦學(xué)行為由學(xué)校教導(dǎo)處負(fù)責(zé)。校長為行風(fēng)建設(shè)的第一責(zé)任人，具體負(fù)責(zé)的為第二責(zé)任人，實(shí)行目標(biāo)管理。

——明確教師的責(zé)任。教育工作者要教書育人，為人師表，要自覺遵守職業(yè)道德，按照師德要求規(guī)范從教行為，對學(xué)生充滿愛心，對學(xué)生終身負(fù)責(zé)，對自己負(fù)責(zé)，對學(xué)校聲譽(yù)負(fù)責(zé)，對教育形象負(fù)責(zé),每學(xué)期在期末時，對教師進(jìn)行師德評價，將結(jié)果作為評先晉級的重要條件。

2、深化校務(wù)公開工作，增加教育工作的透明度。

運(yùn)用好專欄、標(biāo)語、新聞媒體等不斷創(chuàng)新、不斷深化校務(wù)公開工作。對于收費(fèi)、“兩免一補(bǔ)”、特困生資助等群眾關(guān)心、社會關(guān)注的熱點(diǎn)內(nèi)容，要在校內(nèi)外公示，對群眾有疑問，社會關(guān)注的問題，要不厭其煩地向群眾解釋。

3、強(qiáng)化主題教育，增強(qiáng)服務(wù)群眾意識。

為了融洽學(xué)校與群眾緊密聯(lián)系，增強(qiáng)教育工作者服務(wù)群眾的意識，開展三大主題教育。

——“兩走進(jìn)，兩服務(wù)”活動。學(xué)校全體教職工走進(jìn)社區(qū)、走進(jìn)家庭，加強(qiáng)學(xué)校、教師與群眾的交流溝通，更好地服務(wù)群眾，服務(wù)學(xué)生。同時，也把學(xué)生家長及社會各界代表請進(jìn)來，通過校園開放日活動，增進(jìn)他們對學(xué)校的了解，以便他們對學(xué)校管理和教師的教育教學(xué)提出合理化的意見和建議。

——一幫一愛心幫扶活動。動員學(xué)校全體教職工各自幫扶一名貧困生或留守學(xué)生。

——“三愛”教育活動。動員全體教職工參加以“愛教育、愛學(xué)生、愛自己”為重點(diǎn)的師德師風(fēng)集中教育活動。深化“學(xué)生評教師，教師評教師，家長評教師”活動，繼續(xù)開展向身邊的優(yōu)秀教師學(xué)習(xí)活動。

4、強(qiáng)化教育宣傳，暢通與群眾溝通的渠道。大力宣傳教育政策法規(guī)，宣傳教育發(fā)展的氛圍環(huán)境，宣傳師德建設(shè)的新典型，宣傳教育行風(fēng)建設(shè)的新舉措，高奏辦人民滿意教育的主旋律。給學(xué)校通訊員壓擔(dān)子，健全完善新聞宣傳管理、考核和獎懲機(jī)制。

５、大力開展“廉政文化進(jìn)校園“的活動，通過課堂教學(xué)、德育滲透、主題活動等，弘揚(yáng)廉政文化。

三）、自查自糾階段（２０１3年6月上旬-１1月中旬）１、組織動員，全面部署，成立民主評議政風(fēng)行風(fēng)領(lǐng)導(dǎo)小組。２、認(rèn)真組織學(xué)習(xí)評議內(nèi)容。

３、廣泛征求意見。定期召開家長座談會、社會各界人士座談會，從不同層面收集建設(shè)性意見；實(shí)行對學(xué)生、家長的問卷調(diào)查，組織校園網(wǎng)站評議活動，廣泛接受評價，征求意見。

４、進(jìn)行自查自糾。對學(xué)校行風(fēng)建設(shè)工作情況進(jìn)行自查自糾，分析存在的問題并認(rèn)真進(jìn)行整改，并做好迎接市民主評議工作的準(zhǔn)備。４、按照民主評議的要求、內(nèi)容開展自查并寫出自查自糾報告。四）、督查整改階段（２０１3年１1月中旬-２０１3年１1月下旬）

針對問題進(jìn)行認(rèn)真剖析，擬定整改方案，進(jìn)行認(rèn)真整改，制定整改措施，健全和完善有關(guān)制度，狠轉(zhuǎn)教育，改進(jìn)工作作風(fēng)，強(qiáng)化師徳校風(fēng)，提高教育水平，并將整改情況及時上報教育局。五）評議考核，全面總結(jié)階段（２０１3年１１月下旬）

１、切實(shí)按照《政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案》逐條逐項做好準(zhǔn)備。２、認(rèn)真總結(jié)民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作，總結(jié)好的經(jīng)驗，宣傳好的典型。

20１3年5月

第四篇：某縣城管局2012年政風(fēng)行風(fēng)民主評議實(shí)施方案

某縣城管局

2012政風(fēng)行風(fēng)民主評議工作實(shí)施方案

為全面貫徹落實(shí)縣糾風(fēng)辦《縣2012政風(fēng)行風(fēng)民主評議工作實(shí)施辦法》（縣糾辦[2012]2號）精神，做好2012政風(fēng)行風(fēng)民主評議工作，結(jié)合我局工作實(shí)際，制定本實(shí)施方案。

一、總體要求

深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，圍繞城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作，以文明執(zhí)法、樹立良好的政風(fēng)行風(fēng)為目標(biāo)，把民主評議政風(fēng)行風(fēng)作為促進(jìn)糾風(fēng)的重要措施，把解決損害群眾利益的突出問題作為評議的主要內(nèi)容，把解決損害群眾利益突出問題的成效作為評價分局行風(fēng)的主要標(biāo)準(zhǔn)，深化評議內(nèi)容，創(chuàng)新評議方法，健全評議機(jī)制，提高評議質(zhì)量，增強(qiáng)評議效果，推動糾風(fēng)專項治理各項工作深入開展，提高群眾對城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作的滿度。

二、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)組織

成立政風(fēng)行風(fēng)評議工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由局長任組長，副局長任副組長，各股室的負(fù)責(zé)人為領(lǐng)導(dǎo)小組成員，辦公室設(shè)在綜合室。

三、評議的內(nèi)容

評議的主要內(nèi)容是各股室依法履行、公正執(zhí)法、文明執(zhí)

法、信息公開、清正廉潔等情況，包括貫徹執(zhí)行省、市、縣關(guān)于城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作的方針、政策，依法行政、服務(wù)社會的情況；糾正和查處私搭亂建、“五亂”等違法違紀(jì)行為的情況；堅決防止不文明執(zhí)法的不正之風(fēng)。結(jié)合工作任務(wù)以及糾風(fēng)工作的目標(biāo)任務(wù)，扎實(shí)有效地開展評議工作，具體內(nèi)容：

（一）貫徹落實(shí)縣委、縣政府的決策、決定和各項目標(biāo)任務(wù)情況。主要評議各股室加強(qiáng)城市管理，履行城管執(zhí)法職能情況；在創(chuàng)建“五十百千”環(huán)境優(yōu)美示范縣城、創(chuàng)建省級文明縣城、創(chuàng)建省級生態(tài)縣等“六創(chuàng)”工作中開展各類專項整治、保障重大活動節(jié)假日中市容市貌整治情況。

（二）樹立群眾觀念，切實(shí)解決損害群眾利益的情況。主要評議各股室在執(zhí)法、服務(wù)群眾中是否樹立以人為本理念;是否主動聽取群眾的意見和建議，對群眾反映問題是否認(rèn)真負(fù)責(zé)地解決和辦理。

（三）規(guī)范執(zhí)法、公正執(zhí)法、文明執(zhí)法、和諧執(zhí)法情況。主要評議各股室是否嚴(yán)格遵守城管執(zhí)法相關(guān)法律法規(guī)及《四川省城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理條例》，是否嚴(yán)格落實(shí)行政執(zhí)法程序；是否存在缺位、越位、錯位、行政不作為亂作為現(xiàn)象；是否存在吃、拿、卡、要現(xiàn)象。

（四）實(shí)行政務(wù)公開和辦事公開，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，提高工作效率和執(zhí)法水平的情況。主要評議各股室是否做到執(zhí)法依據(jù)

公開、執(zhí)法責(zé)任公開、執(zhí)法程序公開、執(zhí)法結(jié)果公開；是否存在久拖不決、刁難設(shè)卡、推諉扯皮、效率低下等現(xiàn)象。

（五）落實(shí)糾風(fēng)工作責(zé)任制情況。主要評議局機(jī)關(guān)主要負(fù)責(zé)人是否親自檢查、督促、落實(shí)、指導(dǎo)評議工作的開展；領(lǐng)導(dǎo)班子成員對評議工作是否有明確分工，并按照各自職責(zé)抓好分管范圍內(nèi)工作的落實(shí)；是否嚴(yán)肅執(zhí)行執(zhí)法工作紀(jì)律,依法嚴(yán)肅處理各類違法違紀(jì)行為。

（六）標(biāo)本兼治，懲防并舉，抓管理和制度建設(shè)，從源頭上糾正行業(yè)不正之風(fēng)情況。主要評議各股室自身建設(shè)情況，是否健全和完善各項規(guī)章制度，制度的執(zhí)行和實(shí)施是否落到實(shí)處；是否通過制度創(chuàng)新和機(jī)制創(chuàng)新，堵塞漏洞，健全糾風(fēng)長效機(jī)制，最大限度地鏟除滋生城管執(zhí)法系統(tǒng)不正之風(fēng)的土壤。

（七）及時受理“96198”城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理群眾投訴咨詢問題和信箱中心信件回復(fù)情況。主要評議各股室是否積極配合，熱情耐心解答相關(guān)咨詢，及時辦理反饋投訴問題情況。

（八）破解城管執(zhí)法難題，創(chuàng)新城管執(zhí)法機(jī)制情況。主要評議各單位在加強(qiáng)規(guī)劃執(zhí)法、規(guī)范流動攤點(diǎn)、推進(jìn)建筑垃圾處置、加強(qiáng)公共用地戶外廣告監(jiān)管、加快環(huán)衛(wèi)設(shè)施建設(shè)等方面的好做法好經(jīng)驗。

四、時間步驟

評議工作從2012年3月起至10月結(jié)束。

（一）組織籌備、宣傳發(fā)動階段（3月—4月）。成立評議工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，制定評議工作方案，加強(qiáng)宣傳，通過新聞媒體加強(qiáng)宣傳報道和社會輿論監(jiān)督。同時對評議工作進(jìn)行動

員部署。

（二）組織實(shí)施階段（5月—8月）。按照《工作方案》的要求，采取上下結(jié)合、內(nèi)外結(jié)合的方式，明察暗訪、問卷調(diào)查、座談會等形式廣泛征求各方面的意見建議，查擺在政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)和抓糾風(fēng)工作落實(shí)等方面存在的差距和不足，查找影響群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，采取有效措施，切實(shí)加以糾正。

（三）整改提高階段（9月—10月）。各股室針對評議中查找的問題，積極制定整改措施，限期進(jìn)行整改，做到件件有著落，事事有回音，并舉一反三，整章建制，強(qiáng)化薄弱環(huán)節(jié)。

五、評議的方法和程序

開展評議主要采取群眾滿意度民主測評與綜合評定的方式進(jìn)行，評議結(jié)果分為優(yōu)良、合格、基本合格、不合格四個檔次。

綜合評定總分值為 100 分。其中，群眾滿意率民主測評情況占70%，群眾電話投訴和來信來訪查實(shí)情況及執(zhí)紀(jì)執(zhí)法機(jī)關(guān)的查處情況占 20%（實(shí)行扣分制，一般問題每件扣 5 分，被處分處罰每件扣 10 分，不重復(fù)計算），開展評議工作的考評情況占10%。

群眾滿意率民主測評總分值為100分，按照評議內(nèi)容項目，分項測評滿意率、基本滿意率、不滿意率、不了解率，綜合計算測評得分。其中，滿意計 100 分、基本滿意計 80 分、不滿意計50分、不了解計30分。

六、評議要求

評議工作實(shí)行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，必須按照縣糾風(fēng)辦的統(tǒng)一部署，抓好每一個環(huán)節(jié)，落實(shí)好每一項任務(wù)，努力做到與縣委、縣政府提出的創(chuàng)建“六創(chuàng)”工作相結(jié)合；與落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作相結(jié)合；與維護(hù)社會安定穩(wěn)定相結(jié)合；與完成工作任務(wù)相結(jié)合，確保評議取得實(shí)效。

(一)強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)、精心組織。要把加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)和開展民主評議政行風(fēng)工作擺上重要的議事日程，精心組織，認(rèn)真實(shí)施。主要領(lǐng)導(dǎo)要堅持“一崗雙責(zé)”，切實(shí)負(fù)起責(zé)任，做到重要工作親自部署、重大問題親自研究、重點(diǎn)環(huán)節(jié)親自協(xié)調(diào)。

(二)突出重點(diǎn)、注重實(shí)效。要在全面自查的基礎(chǔ)上，廣泛聽取群眾的意見，把群眾反映的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題作為評議的重要內(nèi)容，制定整改目標(biāo)、整改措施、整改期限，認(rèn)真予以解決，切實(shí)維護(hù)民生民利，以實(shí)際成效取信于民。同時要把解決群眾反映的突出問題與建立長效機(jī)制結(jié)合起來，注重建立源頭防范各種不正之風(fēng)的制度和解決問題的辦法，促進(jìn)執(zhí)法工作水平和隊伍素質(zhì)進(jìn)一步提高。

(三)依靠群眾，接受監(jiān)督。要把評議活動的各個環(huán)節(jié)完成情況及時報送縣糾風(fēng)辦，向群眾公開，主動接受監(jiān)督。尤其要發(fā)揮評議代表和行風(fēng)監(jiān)督員的監(jiān)督指導(dǎo)作用，支持他們履行職責(zé)。對群眾反映的問題，要認(rèn)真研究，逐一落實(shí)，多請示、多報告，并及時向他們反饋，征得他們對評議工作的支持和幫助。要把群眾滿意不滿意作為衡量民主評議工作的唯一標(biāo)準(zhǔn)，對于整改不到位、弄虛作假或頂風(fēng)違紀(jì)的，要堅決追究責(zé)任人和當(dāng)事人的責(zé)任。

2012年4月20日

第五篇：××年城管局政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié)

××年城管局政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié)

××年城管局政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié)2007-02-06 09:50:48

為貫徹落實(shí)高新區(qū)黨工委、管委會《關(guān)于在全區(qū)開展××年民主評議活動的實(shí)施意見》扎實(shí)推進(jìn)我局政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，努力提高全局干部、職工整體素質(zhì)和服務(wù)水平，我局把民主評議工作例入全局工作的重要議事日程。并確立了“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象”的總體要求，通過抓學(xué)習(xí)、建制度、抓管理、強(qiáng)服務(wù)，全局的政風(fēng)、行風(fēng)建設(shè)取得了較好的成效。

一、提高思想認(rèn)識，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)

開展民主評議，目的是強(qiáng)化社會監(jiān)督，促進(jìn)各級政府部門自覺地抓好政風(fēng)、行風(fēng)建設(shè)，優(yōu)化環(huán)境、促進(jìn)發(fā)展。因此

我局對民主評議工作高度重視，把行風(fēng)評議作為做好各項工作的促進(jìn)和鞭策。根據(jù)高新區(qū)民主評議活動領(lǐng)導(dǎo)小組的工作安排，我局領(lǐng)導(dǎo)班子就開展民主評議工作進(jìn)行了多次研究，組織召開了民主評議工作動員會，成立了以局長為組長，兩位副局長為副組長的民主評議領(lǐng)導(dǎo)小組，明確職責(zé)分工，制定了《××年民主評議活動實(shí)施方案》，向社會公布了項服務(wù)承諾，開通了行風(fēng)熱線（）特別是高新區(qū)成立城市管理局是“建、管”分開的新體制、新部門?；鶎尤罕妼ξ揖值幕韭毮堋⒐芾矸秶涣私?，針對這一情況我局為了方便群眾辦事，接受群眾監(jiān)督，將本局職能、向社會公開的項服務(wù)承諾等通過設(shè)立政務(wù)公開欄，發(fā)放資料等形式予以公開，收到了較好的效果。

二、廣泛征求意見和建議

為樹城市管理的行業(yè)形象，倡導(dǎo)人性化的城市管理理念，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提升服務(wù)水平，我們利用多種形式征求方方面面的意見和建議。一是向四鎮(zhèn)兩辦、部分企業(yè)、社區(qū)、學(xué)校發(fā)放征求意見表多份，利用各種會議，向來局辦事人征求意見。二是我局領(lǐng)導(dǎo)向管理對象（商業(yè)攤點(diǎn)、臨時占地者）征求意見。今年以來共收到共性反饋意見條，先后接到群眾及新聞媒體來電、來訪次，直接處理群眾反映的問題次，協(xié)調(diào)處理群眾反映的問題次，答復(fù)處理率達(dá)到。

三、明確整改方向，完善管理制度

為切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高工作效率，使政風(fēng)、行風(fēng)建設(shè)工作開展的扎扎實(shí)實(shí)，我局將通過各種方式將征求來的意見、建議認(rèn)真匯總、梳理，反復(fù)分析、研究，認(rèn)真查找自身的問題，將全局整改和個人整改相結(jié)合，在制定本局整改措施的同時，要求每位干部、職工根據(jù)個人情況明確個人的整改方向，將有條件整改的問題立即整改，暫不具備整改條件的，積極創(chuàng)造條件整改。另外，局

領(lǐng)導(dǎo)班子還結(jié)合我局實(shí)際多次開會研究，建立健全本局的管理制度項條，首問責(zé)任制、崗責(zé)任制、崗位責(zé)任制、失職追究制、政務(wù)公開制、工作績效考核制等機(jī)關(guān)效能六項制度條。實(shí)現(xiàn)了以制度管人、管事，進(jìn)一步規(guī)范了干部、職工的行政行為，逐步實(shí)現(xiàn)服務(wù)和管理的科學(xué)化、制度化和規(guī)范化。為使民主評議工作貫徹始終，建立長效機(jī)制，我局還向提出意見和建議的社會各界群眾進(jìn)行回訪，進(jìn)一步征求意見，檢查整改后的效果，做到讓基層滿意、企業(yè)滿意、群眾滿意、自己滿意。

四、加強(qiáng)對干部、職工教育，提高隊伍素質(zhì)

促進(jìn)政風(fēng)、行風(fēng)建設(shè)，干部素質(zhì)是關(guān)鍵。根據(jù)我局工作特點(diǎn)和干部、職工的現(xiàn)狀。我局把加強(qiáng)干部的學(xué)習(xí)、教育做為政風(fēng)、行風(fēng)建設(shè)的基礎(chǔ)，努力提高干部隊伍的整體素質(zhì)。一是建立學(xué)習(xí)制度。全局每周半天集中學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)的內(nèi)

容包括：政治理論、法律知識、時事政治。二是倡導(dǎo)自學(xué)。每人都要制定學(xué)習(xí)計劃，寫學(xué)習(xí)筆記。三是參加各種教育、培訓(xùn)班，通過學(xué)習(xí)干部、職工的素質(zhì)有了明顯提高。積極要求進(jìn)步的多了，工作的主動性、積極性和為民服務(wù)的意識不斷增強(qiáng)。執(zhí)法人員做到了依法行政、文明執(zhí)法

到目前還未發(fā)現(xiàn)干部存在虛報浮夸、搞形式主義；機(jī)關(guān)和窗口行業(yè)存在對群眾的合理要求置之不理、久拖不決、刁難設(shè)卡問題以及門難進(jìn)、臉難看、事難辦和推諉扯皮、生冷硬頂；不給好處不辦事，給了好處亂辦事；搞特權(quán)、徇私舞弊等不良現(xiàn)象；也未發(fā)現(xiàn)存在以權(quán)謀私、索拿卡要及亂檢查亂收費(fèi)、亂罰款和亂攤派等行為。

五、結(jié)合保先、機(jī)關(guān)效能建設(shè)等活動，促進(jìn)行風(fēng)建設(shè)

⒈將行風(fēng)建設(shè)與保先教育相結(jié)合

開展保先教育活動是我黨十六大作出的重大部署，是貫徹“三個代表”重要思想的重大舉措，是新階段黨的建設(shè)的基礎(chǔ)工程，是推動全面建設(shè)小康社會的重要保證。通過對保先教育《讀本》的細(xì)讀、深讀、精讀、熟讀，向身邊的先進(jìn)人物（如郭繼祥、楊才等）同志的學(xué)習(xí)及愛國主義教育等一系列的學(xué)習(xí)活動，使黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用得到了進(jìn)一步的發(fā)揮，黨員的綜合素質(zhì)不斷提高，牢固樹立了黨員“立黨為公、執(zhí)政為民”的意識。在平時的工作中，黨員處處身先士卒，有困難黨員先上，臟活、累活黨員搶著干，給普通職工樹立了榜樣，形成了黨員帶頭，全局干部、職工共努力的良好氛圍，促進(jìn)了我局黨風(fēng)、行風(fēng)建設(shè)。

⒉將行風(fēng)建設(shè)與機(jī)關(guān)效能建設(shè)相結(jié)合

機(jī)關(guān)效能建設(shè)是省委、省政府及市

委、市政府加強(qiáng)機(jī)關(guān)工作作風(fēng)，提高機(jī)關(guān)人員素質(zhì)的重大部署，我局根據(jù)高新區(qū)工委《關(guān)于××年開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)的實(shí)施方案》的文件精神，結(jié)合我局實(shí)際，召開全局動員大會，制定實(shí)施方案，將機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動與政風(fēng)、行風(fēng)建設(shè)有機(jī)的結(jié)合起來，在提高辦事效率上、緊急事務(wù)的反應(yīng)、應(yīng)變能力上再下功夫，苦練人員素質(zhì)，將機(jī)關(guān)效能的六項制度，貫穿到實(shí)際工作當(dāng)中，貫徹到每個干部、職工的腦海當(dāng)中，使全局集體戰(zhàn)斗力不斷提高，收效立竿見影。

⒊將行風(fēng)建設(shè)與“提高服務(wù)水平、展示文明形象”活動相結(jié)合

為深入貫徹市委八屆五次全會精神，全面落實(shí)“優(yōu)化環(huán)境年”的各項目標(biāo)任務(wù)，結(jié)合高新區(qū)開展的“提升服務(wù)水平、展示文明形象”的實(shí)施意見，加強(qiáng)行業(yè)精神文明建設(shè)，提高全局干部素質(zhì)，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境、擴(kuò)大對外開放，全面展示城市管理隊伍的文明形象，我局根據(jù)

高新區(qū)的共性服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合自身實(shí)際，制定了本局的優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，并與行風(fēng)建設(shè)相結(jié)合，逐步實(shí)現(xiàn)城市的高效能管理，不斷優(yōu)化人居環(huán)境，重點(diǎn)打好“美化治亂”、“凈化治臟”、”綠化治荒”、“亮化治暗”四大戰(zhàn)役，以環(huán)境衛(wèi)生、占道經(jīng)營、亂貼亂畫等整治活動為重點(diǎn)，多次進(jìn)行城市環(huán)境綜合整治，確保了城區(qū)市容環(huán)境的明顯改觀?？傊?，通過開展民主評議活動，有力地促進(jìn)了我局政風(fēng)、行風(fēng)建設(shè)，干部隊伍的素質(zhì)、城市管理和為民服務(wù)的水平均有了較大的提高，整改和解決了存在的問題。但是由于我們城管局組建時間不長，管理體制不順等因素，我們在開展民主評議活動中還存在不少問題和差距，希望各們參評員給予理解，同時也希望各位參評員對我們的工作給予批評指導(dǎo)。今后我局將進(jìn)一步把民主評議活動引向深入，拓寬工作思路，完善整改措施，努力解決好行風(fēng)建設(shè)和群眾反映的突出問題，以加強(qiáng)全局行風(fēng)建設(shè)為抓手，全面提高干部、職工

素質(zhì)，全力提升服務(wù)水平，努力做好城市管理的各項工作，為實(shí)現(xiàn)高新區(qū)率先跨越式發(fā)展做出貢獻(xiàn)。