第一篇：當(dāng)前房屋拆遷形勢(shì)的基本分析與相關(guān)措施——以《征收條例》征求意見(jiàn)為背景

當(dāng)前房屋拆遷形勢(shì)的基本分析與相關(guān)措施——以《征收條例》征求意見(jiàn)為背景

【發(fā)布日期】2010-10-14 【作者】張亞明 周樹(shù)仁 【來(lái)源】《中國(guó)房地產(chǎn)》

張亞明 周樹(shù)仁 南通市拆遷辦

2010年1月29日，國(guó)務(wù)院《國(guó)有土地上房屋征收與補(bǔ)償條例》(征求意見(jiàn)稿)公開(kāi)征求意見(jiàn)后(以下簡(jiǎn)稱《征收條例》)，在社會(huì)上反響強(qiáng)烈，影響最直接、最深遠(yuǎn)的是拆遷行業(yè)和當(dāng)前拆遷的推進(jìn)。如何平穩(wěn)、規(guī)范、有序推進(jìn)拆遷，是當(dāng)前拆遷主管部門面對(duì)的重要課題。

一、當(dāng)前拆遷形勢(shì)的基本分析

1．《征收條例》與現(xiàn)行《城市拆遷管理?xiàng)l例》立法旨意是一致的

從《征收條例》與現(xiàn)行《城市拆遷管理?xiàng)l例》(下稱《條例》)的內(nèi)容對(duì)比看，《征收條例》進(jìn)一步凸顯了民意，凸顯了征收主體、范圍、程序，《征收條例》的出臺(tái)將進(jìn)一步推進(jìn)依法、規(guī)范拆遷，保障民生，促進(jìn)社會(huì)和諧。這也是現(xiàn)行《條例》最根本的指導(dǎo)思想：切實(shí)維護(hù)好被拆遷人的合法權(quán)益。從現(xiàn)行《條例》實(shí)施近10年來(lái)的情況看，各地通過(guò)不斷探索和實(shí)踐，已形成了一套比較完善的政策體系，最大限度地維護(hù)被拆遷人的合法權(quán)益，基本上都實(shí)行了市場(chǎng)化評(píng)估和政府提供安置房等補(bǔ)償加保障的做法，被拆遷人的實(shí)際補(bǔ)償已達(dá)到或超過(guò)了同類區(qū)商品房的市場(chǎng)價(jià)格，被拆遷群眾的合法利益得到了充分保護(hù)。只要把握了這個(gè)基本點(diǎn)，依據(jù)現(xiàn)行《條例》實(shí)施拆遷就有底氣，即使《征收條例》出臺(tái)后也能較好地過(guò)渡銜接，拆遷將始終在依法、規(guī)范和體現(xiàn)政府執(zhí)政為民的理念上推進(jìn)。

2．現(xiàn)行《條例》的許可程序與《征收條例》的征收程序并不沖突

雖然《征收條例》對(duì)征收程序作了進(jìn)一步規(guī)范，尤其是危舊房改造項(xiàng)目必須征得90％以上被征收人同意等方面的規(guī)定更加具體明確，但現(xiàn)行《條例》與其相比并沒(méi)有沖突，特別是經(jīng)過(guò)多年來(lái)的不斷完善，已形成了一套比較規(guī)范的操作流程。如許可前的聽(tīng)證制度，凡申請(qǐng)?jiān)S可的項(xiàng)目，基本上都將相關(guān)批文、安置方案、資金到位等通過(guò)聽(tīng)證程序，進(jìn)一步征求被拆遷人意見(jiàn)，許可后被拆遷人還有對(duì)許可提起行政復(fù)議和訴訟的權(quán)利。在補(bǔ)償安置上也是采取先評(píng)估、后簽協(xié)議、再交房拆除和支付補(bǔ)償款的順序，與《征收條例》“先補(bǔ)償后搬遷”的原則是完全一致的。在危舊房改造項(xiàng)目上，南通等地也已采取了先期征求意見(jiàn)的辦法，在調(diào)查摸底階段，就將相關(guān)的改造方案送到產(chǎn)權(quán)人手中，充分征求意見(jiàn)，在得到大多數(shù)人同意或意見(jiàn)基本一致后才啟動(dòng)拆遷。此外，《征收條例》中有關(guān)嚴(yán)禁使用斷電、斷水、斷氣等暴力脅迫搬遷的規(guī)定是現(xiàn)行拆遷中明令禁止的，就江蘇而言，還通過(guò)“平安拆遷”考核等方式進(jìn)行了深化、細(xì)化，在行業(yè)管理上也為《征收條例》的實(shí)施完善了銜接條件。

3．現(xiàn)行拆遷與征收搬遷的實(shí)施方式基本相似

認(rèn)真研讀《征收條例》征求意見(jiàn)稿不難看出，《征收條例》出臺(tái)后，即使拆遷變?yōu)榘徇w，且征收的主體是政府，但其具體實(shí)施過(guò)程和方式與目前狀況不會(huì)變化太多，無(wú)論是目前的拆遷還是以后的征收搬遷，都需要具體的管理機(jī)構(gòu)，需要一支專業(yè)評(píng)估機(jī)構(gòu)和具備資質(zhì)能力的實(shí)施隊(duì)伍，這也是今后征收工作能夠?qū)崿F(xiàn)的有生力量。近年來(lái)，隨著行業(yè)管理的不斷加強(qiáng)，拆遷實(shí)施單位、評(píng)估機(jī)構(gòu)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力進(jìn)一步提高，特別是做群眾思想工作的能力進(jìn)一步加強(qiáng)。同時(shí)，拆遷推進(jìn)的責(zé)任主體也由過(guò)去的拆遷人及委托的拆遷實(shí)施單位，變?yōu)轫?xiàng)目所在地的屬地政府，有些地方還專門成立了由相關(guān)部門人員組成的聯(lián)合工作組共同推進(jìn)拆遷，即使開(kāi)發(fā)用地也是通過(guò)政府先拆遷、后熟地拍賣出讓的形式出現(xiàn)的。實(shí)踐證明這些做法的成效是好的，這與《征收條例》規(guī)定政府為搬遷主體的規(guī)定已初步接軌。因此，現(xiàn)行的拆遷機(jī)制與模式為以后的征收搬遷打下了基礎(chǔ)，基于這樣的分析，目前形勢(shì)下，應(yīng)堅(jiān)定信心，大膽推進(jìn)拆遷。

在認(rèn)真分析形勢(shì)，充分看到當(dāng)前拆遷推進(jìn)有利一面的同時(shí)也必須充分估計(jì)到當(dāng)前影響拆遷的不利因素。

一是社會(huì)對(duì)《征收條例》出臺(tái)的心理預(yù)期提高，拖延拆遷的現(xiàn)象會(huì)增多。由于《征收條例》征求意見(jiàn)稿已引起了社會(huì)的廣泛關(guān)注，加上媒體和相關(guān)方面的炒作，社會(huì)對(duì)《征收條例》出臺(tái)后補(bǔ)償安置方面的期望值增加，但《征收條例》何時(shí)正式出臺(tái)，征求意見(jiàn)后內(nèi)容有多大改動(dòng)，與現(xiàn)行《條例》的差異到底多大等目前還不能確定。在《征收條例》出臺(tái)前，作為城市建設(shè)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展前瞻性、基礎(chǔ)性的拆遷工作不可能停止，需實(shí)施的拆遷項(xiàng)目只能沿用現(xiàn)行的政策處理，但在實(shí)施中有些被拆遷人可能會(huì)不積極配合拆遷，以期延緩進(jìn)程，期待《征收條例》施行后增加談判砝碼，從而獲得更多利益。目前這種苗頭已顯露，有些項(xiàng)目即使是《征收條例》所列的公共利益范圍，但在許可前的聽(tīng)證中，被拆遷人也以種種理由加以抵制，有的甚至以集體上訪形式給政府部門施加壓力。在這樣的背景下，拆遷效率會(huì)打折扣，社會(huì)不穩(wěn)定因素會(huì)增加。

二是難度加大，拆遷過(guò)程更加艱難。《征收條例》征求意見(jiàn)稿中關(guān)于公共利益的界定和征收主體等熱議的焦點(diǎn)，雖未以正式通過(guò)的法規(guī)確定下來(lái)，但其影響已深入人心，認(rèn)為這是《物權(quán)法》有關(guān)法律規(guī)定在拆遷方面的具體化。只有因公共利益需要才可以征收房屋已經(jīng)成了公眾心中的概念。從《征收條例》所列公共利益范圍和當(dāng)前的拆遷項(xiàng)目看，有一大部分項(xiàng)目不在其中，如土地儲(chǔ)備、工業(yè)項(xiàng)目、商業(yè)開(kāi)發(fā)等以及集體土地上房屋拆遷等，而目前的拆遷項(xiàng)目又以集體土地、土地儲(chǔ)備、工業(yè)項(xiàng)目等居多，目前狀況下這些項(xiàng)目將遭到被拆遷人的“合法”抵制，這些項(xiàng)目即使實(shí)施拆遷，其工作的推進(jìn)難度、拆遷周期及拆遷成本等可能會(huì)較往年大幅增加。

三是行業(yè)管理難度進(jìn)一步加大。由于當(dāng)前拆遷政策處于敏感時(shí)期，如果保障機(jī)制不及時(shí)到位，暴力拆遷、野蠻拆遷、違法拆遷的現(xiàn)象會(huì)進(jìn)一步抬頭；重效率、輕規(guī)范、求結(jié)果、棄過(guò)程的狀況會(huì)更加明顯，由此導(dǎo)致的投訴、上訪及不穩(wěn)定因素會(huì)增加。

二、相關(guān)對(duì)策

1．加大正面引導(dǎo)，減少政策理解誤區(qū)

要通過(guò)多種途徑大力宣傳《征收條例》與《條例》在內(nèi)容、程序、補(bǔ)償?shù)确矫娴墓餐c(diǎn)；宣傳《征收條例》的規(guī)定在現(xiàn)行拆遷中已體現(xiàn)的可感點(diǎn)：宣傳當(dāng)前在拆遷補(bǔ)償安置方面政府為民、惠民的做法。同時(shí)，應(yīng)盡力減少群眾對(duì)現(xiàn)行拆遷政策的抵觸。此外，還要通過(guò)拆遷帶來(lái)的發(fā)展變化幫助被拆遷人算好三本帳：補(bǔ)償?shù)慕?jīng)濟(jì)帳、居住環(huán)境的改善帳、城市建設(shè)和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展帳，通過(guò)正面引導(dǎo)，防止一些片面的認(rèn)識(shí)和因?qū)Σ疬w政策體系不完全了解而產(chǎn)生的認(rèn)識(shí)誤區(qū)，減少拆遷阻力。

2．堅(jiān)持依法拆遷，慎重啟動(dòng)新項(xiàng)目

在《征收條例》出臺(tái)前，對(duì)準(zhǔn)備啟動(dòng)的新項(xiàng)目，要堅(jiān)持“公共利益優(yōu)先、民生工程優(yōu)先、重大項(xiàng)目?jī)?yōu)先”的原則，要根據(jù)項(xiàng)目急緩程度，分清主次，能緩的則緩，確保拆一個(gè)項(xiàng)目了一個(gè)項(xiàng)目，防止跨政策工程引發(fā)不必要的矛盾糾紛。對(duì)急需實(shí)施的拆遷項(xiàng)目，可參照《征收條例》征求意見(jiàn)稿相關(guān)要求，進(jìn)一步做好許可前的相關(guān)準(zhǔn)備工作，扎實(shí)搞好前期調(diào)查摸底，充分論證補(bǔ)償安置方案，廣泛征求被拆遷人意見(jiàn)，嚴(yán)格依法實(shí)施，提高規(guī)范化程度，努力減少矛盾。

3．堅(jiān)持陽(yáng)光拆遷，增強(qiáng)拆遷補(bǔ)償?shù)墓_(kāi)透明度

從現(xiàn)階段暴露的拆遷矛盾看，主要還是補(bǔ)償安置工作不夠公開(kāi)透明，前后補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)不一，沒(méi)有真正做到先走的不吃虧、后走的不沾光，造成被拆遷人之間相互攀比、商談不積極、漫天要價(jià)。根據(jù)南通等地近年來(lái)全面推行“十公示一監(jiān)督”制度的做法看，由于拆遷政策和補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)一步公開(kāi)透明，群眾對(duì)拆遷的理解配合程度增強(qiáng)，拆遷推進(jìn)效率提高，矛盾明顯減少。《征收條例》也明確規(guī)定，房屋征收部門應(yīng)當(dāng)將補(bǔ)償協(xié)議向全體被征收人公布，其目的就是要增強(qiáng)征收補(bǔ)償?shù)墓_(kāi)透明度，接收被征收人和社會(huì)的監(jiān)督。為此，在《征收條例》出臺(tái)前，對(duì)新審批的拆遷許可項(xiàng)目，可試行將每個(gè)被拆遷人的補(bǔ)償安置結(jié)果完全公開(kāi)，增加補(bǔ)償?shù)耐该鞫龋鰪?qiáng)政府及拆遷行為的公信力。

4．進(jìn)一步完善現(xiàn)行拆遷政策，切實(shí)做好補(bǔ)償安置工作

越是在《征收條例》等政策因素處于朦朧狀態(tài)的背景下，越要規(guī)范拆遷行為，在做好補(bǔ)償安置工作方面下功夫，讓被拆遷人減少政策疑慮。緩解拆遷恐慌的心理，尤其是在現(xiàn)行的補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)上，凡沒(méi)有達(dá)到市場(chǎng)化水平的，調(diào)整到市場(chǎng)化水平，甚至超過(guò)市場(chǎng)化水平。在安置點(diǎn)落實(shí)上，盡力提供原地安置，條件不允許的，盡力提供區(qū)位優(yōu)勢(shì)明顯的地點(diǎn)給予安置。在安置房建設(shè)上，一要加快安置房建設(shè)速度，努力減少過(guò)渡周期，力爭(zhēng)實(shí)行零過(guò)渡；二要確保安置房質(zhì)量，不但要符合國(guó)家質(zhì)量安全標(biāo)準(zhǔn)，而且新建的安置房其質(zhì)量、環(huán)境等與市場(chǎng)上新建的普通商品房不應(yīng)有明顯差別。在補(bǔ)償款支付上，做到足額按時(shí)支付，防止出現(xiàn)拖欠或打白條現(xiàn)象。

5．強(qiáng)化行業(yè)管理，進(jìn)一步提升隊(duì)伍整體素質(zhì)

拆遷的重要特征是政府行政許可的決策性，《征收條例》出臺(tái)后，政府作為征收的主體，將更直面廣大被征收群眾。作為從事拆遷具體工作的評(píng)估機(jī)構(gòu)和實(shí)施單位其一言一行體現(xiàn)著政府的形象。因此，加強(qiáng)行業(yè)管理，不斷提升從業(yè)人員的綜合素質(zhì)是當(dāng)前一項(xiàng)十分緊迫的工作。同時(shí)，加大對(duì)拆遷人員在實(shí)施拆遷過(guò)程中的監(jiān)管力度，完善行業(yè)考核機(jī)制，堅(jiān)決杜絕拆遷人員以暴力、脅迫以及其他非法手段實(shí)施拆遷，凡發(fā)現(xiàn)以中斷供水、供熱、供氣、供電等方式實(shí)施拆遷的，一律取消其上崗證，清除出行業(yè)隊(duì)伍，所在單位必須進(jìn)行限期整改，給當(dāng)事人造成損失的，依法承擔(dān)賠償責(zé)任，并追究相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。此外，上級(jí)政府在對(duì)下級(jí)政府進(jìn)行拆遷項(xiàng)目進(jìn)度考核的同時(shí)，對(duì)平安拆遷、維穩(wěn)工作等也要納入拆遷項(xiàng)目總體考核內(nèi)容之中，形成條塊結(jié)合、責(zé)任共擔(dān)、齊抓共管、文明規(guī)范的拆遷合力，凈化拆遷市場(chǎng)環(huán)境和行業(yè)風(fēng)氣，樹(shù)立良好的拆遷形象，在依法、規(guī)范和諧拆遷中，實(shí)現(xiàn)平穩(wěn)過(guò)渡和有序?qū)印?/p>

第二篇：當(dāng)前形勢(shì)下幼兒園對(duì)教師的需求調(diào)查—以成都市為例

專 科 畢 業(yè) 論 文

題

目 當(dāng)前形勢(shì)下幼兒園對(duì)教師的需求調(diào)查

—以成都市為例

學(xué) 院 學(xué)前教育學(xué)院 專 業(yè) 學(xué)前教育專業(yè) 學(xué)生姓名 李茜 魏夢(mèng)婷 馬林霞 學(xué) 號(hào)201121411427、201121411433、201121411432

年 級(jí) 11-4 指導(dǎo)教師 朱素蓉 職稱 副教授

2014年 03 月 20 日

成都學(xué)院學(xué)士學(xué)位論文

摘要：當(dāng)前形勢(shì)下幼兒教育事業(yè)發(fā)展的新變化、新趨勢(shì)都對(duì)學(xué)前教師提出了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。學(xué)前教師只有全身心地投入，不斷加強(qiáng)自我教育，全面提高自身的綜合素養(yǎng)，爭(zhēng)做教育的有心人、園本課程的開(kāi)發(fā)者和研究者，同時(shí)隨時(shí)進(jìn)行角色的轉(zhuǎn)換，才能適應(yīng)當(dāng)前幼兒教育改革和發(fā)展的要求。為此，對(duì)當(dāng)前形勢(shì)下幼兒園對(duì)學(xué)前教育教師的需求進(jìn)了調(diào)查，學(xué)前教育教師應(yīng)不斷加強(qiáng)自我修養(yǎng)，不斷學(xué)習(xí)進(jìn)步使自身真正獲得全面發(fā)展。

關(guān)鍵詞：新形勢(shì)；幼兒教師；全面發(fā)展；學(xué)習(xí)進(jìn)步

Abstract：The new changes, the cause of early childhood education under the current situation of the new trends and new development has posed a severe challenge to the preschool teachers.Preschool teachers only dedicate, we strengthen self education, improve the overall quality of its own, developers and research and education people, kindergarten based curriculum, the conversion is also always role, to adapt to the current preschool education reform and development.Therefore, the investigation on the current situation of kindergarten demand of preschool teachers, preschool education teachers should continue to strengthen self-cultivation, continuous learning progress make itself really get all-round development.Key word: The new situation;preschool teacher;development;study progress

II

成都學(xué)院學(xué)士學(xué)位論文

目錄

一、學(xué)前教育事業(yè)發(fā)展的新變化、新趨勢(shì)……………………………………1

（一）、國(guó)家有關(guān)發(fā)展學(xué)前教育的新政策，新舉措…………………………………1

（二）、成都市學(xué)前教育發(fā)展的新變化、新趨勢(shì)……………………………………2

二、成都市幼兒園對(duì)教師的需求現(xiàn)狀調(diào)查……………………………………3

（一）調(diào)查時(shí)間、調(diào)查對(duì)象、調(diào)查方法……………………………………………3

（二）結(jié)果與討論…………………………………………………………………4

（三）思考與分析…………………………………………………………………5

三、幼兒教師成長(zhǎng)策略…………………………………………………………5

（一）、幼兒教師應(yīng)具備的素養(yǎng)和能力………………………………………………5

（二）、幼兒教師的成長(zhǎng)策略………………………………………………………6(三)、總結(jié)……………………………………………………………………8

四、參考文獻(xiàn) …………………………………………………………………10

五、附錄 ………………………………………………………………………11

六、致謝 ………………………………………………………………………13

III

一、學(xué)前教育事業(yè)發(fā)展的新變化、新趨勢(shì)

（一）、國(guó)家有關(guān)發(fā)展學(xué)前教育的新政策，新舉措

黨的十七大報(bào)告中指出：優(yōu)化教育結(jié)構(gòu)，促進(jìn)義務(wù)教育均衡發(fā)展，加快普及發(fā)展高中階段教育，大力發(fā)展職業(yè)教育，提高高等教育質(zhì)量，重視學(xué)前教育，關(guān)心特殊教育。這是黨代會(huì)報(bào)告中第一次提到學(xué)前教育，只有六個(gè)字，一字重千斤。所以，在這種新的形勢(shì)下，我們必須學(xué)習(xí)黨的十七大精神，重視學(xué)前教育，發(fā)展學(xué)前教育，提高學(xué)前教育。面對(duì)這一形勢(shì)下的幼兒教育，作為幼兒教師只有不斷學(xué)習(xí)以具備多方面的才藝，加上活動(dòng)的組織能力，才能在幼兒園中發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，更好地開(kāi)展活動(dòng)。既然是不斷學(xué)習(xí)，所以不管是學(xué)校還是社會(huì)，幼兒教師是不斷要加以培訓(xùn)的，幼兒教師的才能也要有發(fā)揮的舞臺(tái)。

隨著社會(huì)和家庭對(duì)幼兒教育重視程度的日益提高，幼兒教育事業(yè)已步人從量的擴(kuò)展到質(zhì)的提高的新階段，以提高教育教學(xué)質(zhì)量為中心的走內(nèi)涵發(fā)展道路成為當(dāng)前很多幼兒園所追求的辦學(xué)目標(biāo)。很多幼兒園都在辦園過(guò)程中致力于打造特色、發(fā)展個(gè)性，蒙特梭利幼兒園、雙語(yǔ)教育幼兒園、藝術(shù)教育幼兒園、體育特色幼兒園等紛紛涌現(xiàn)。各幼兒園都針對(duì)幼兒全面發(fā)展的需要，結(jié)合優(yōu)秀幼兒教育理論，為兒童積極創(chuàng)設(shè)舒適、愉快的學(xué)習(xí)環(huán)境和活動(dòng)環(huán)境，努力促進(jìn)兒童健康、快樂(lè)成長(zhǎng)。提升幼兒教育內(nèi)涵，打造教育特色，提煉教育亮點(diǎn)，離不開(kāi)幼兒教師的積極參與。

當(dāng)前，巨大的城鄉(xiāng)差別也是我國(guó)學(xué)前教育發(fā)展中最突出的一個(gè)矛盾。長(zhǎng)期以來(lái)，學(xué)前教育在我國(guó)多數(shù)農(nóng)村地區(qū)幾乎是一片空白。各級(jí)政府首先應(yīng)當(dāng)關(guān)注和解決的是學(xué)前教育在農(nóng)村如何從無(wú)到有、從稀缺到普及的發(fā)展問(wèn)題。城鎮(zhèn)應(yīng)當(dāng)重點(diǎn)通過(guò)減小班額、培訓(xùn)教師、改進(jìn)理念加強(qiáng)管理等途徑，進(jìn)一步提高辦學(xué)水平，解決優(yōu)質(zhì)學(xué)前教育資源供給不足的問(wèn)題。

就學(xué)前教育的國(guó)際經(jīng)驗(yàn)看，近年來(lái)，幼兒園社會(huì)功能的多樣化，辦園形式的小型化和家庭化，學(xué)前教育服務(wù)的社區(qū)化等，都是普遍的發(fā)展趨勢(shì)，并且已經(jīng)在促進(jìn)兒童發(fā)展、有效利用幼教資源等方面顯示出顯著的成效。在一些發(fā)達(dá)國(guó)家，越來(lái)越多的幼兒園在開(kāi)展正規(guī)學(xué)前教育的同時(shí)，還提供幼兒臨時(shí)托管、低齡學(xué)童上學(xué)前或放學(xué)后的托管等社會(huì)服務(wù)。有些國(guó)家有眾多微型幼兒園不斷涌現(xiàn)出來(lái)。很多社區(qū)建立了幼兒學(xué)習(xí)中心等，直接為兒童和家長(zhǎng)提供親子教育服務(wù)。

成都學(xué)院學(xué)士學(xué)位論文

《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》指出，“幼兒園教育應(yīng)尊重幼兒的人格和權(quán)利，尊重幼兒身心發(fā)展的規(guī)律和學(xué)習(xí)特點(diǎn)，以游戲?yàn)榛净顒?dòng)，保教并重，關(guān)注個(gè)別差異，促進(jìn)每個(gè)幼兒富有個(gè)性的發(fā)展?！眱和前l(fā)展的人，同時(shí)又是完整的人，有思想、有個(gè)性、有感情，是教育活動(dòng)的主體，關(guān)注幼兒園課堂內(nèi)外的每一位兒童，關(guān)注兒童的情緒和情感，關(guān)注兒童的道德生活和人格培養(yǎng)，是幼兒教育事業(yè)發(fā)展對(duì)教師的要求。要將幼兒教育改革理念充分運(yùn)用到實(shí)踐中，幼兒教師應(yīng)該從各個(gè)方面嚴(yán)格要求自己。要在實(shí)踐中積極進(jìn)行理論學(xué)習(xí)和科研，勇于開(kāi)拓創(chuàng)新，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。樹(shù)立以兒童為本的理念，促進(jìn)兒童個(gè)性和諧發(fā)展、知情統(tǒng)一、身心健康。為此，教師既要與兒童建立新型的師生關(guān)系，又要正確處理新型的教與學(xué)的關(guān)系，并在人文關(guān)懷理念的指引下，努力培養(yǎng)兒童的科學(xué)精神、人文精神，培養(yǎng)兒童正確的人生觀、價(jià)值觀、世界觀。而這一切，僅僅依賴專業(yè)知識(shí)是難以做到的。因此，要適應(yīng)新形勢(shì)下幼兒教育發(fā)展的需要，幼兒教師必須通過(guò)及時(shí)的教育培訓(xùn)來(lái)提高自身的綜合素質(zhì)。

(二)、成都市學(xué)前教育發(fā)展的新變化、新趨勢(shì)

2010年12月23日成都市出臺(tái)《促進(jìn)學(xué)前教育發(fā)展的意見(jiàn)》，其中有五個(gè)亮點(diǎn)

1、建立少476所公益性幼兒園。每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）至少有一所 公益性幼兒園，總數(shù)至少為476所。所有公辦園及執(zhí)行政府定價(jià)的民辦園均納入公益性幼兒園范疇，鼓勵(lì)境內(nèi)外社會(huì)資本舉辦學(xué)前教育。

2、建223所農(nóng)村幼兒園。2011年底以前，將全面完成2 23個(gè)農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）的公益性標(biāo)準(zhǔn)化中心幼兒園建設(shè)，提供學(xué)位60210個(gè)，解決41%的農(nóng)村3-5歲幼兒入園問(wèn)題。

3、毛入園率將達(dá)98%以上。到2015年，將全面普及公益 性學(xué)前教育，學(xué)前三年毛入園率達(dá)到98% 以上，城鄉(xiāng)幼兒園均達(dá)到規(guī)定的辦園標(biāo)準(zhǔn)。

4、財(cái)政補(bǔ)助每生每年1000 元。市和區(qū)（市）縣將給予平均每生、每年1000元的財(cái)政補(bǔ)助。新扶持政 策還包括：免收餐具和玩具檢疫費(fèi)、水質(zhì) 監(jiān)測(cè)費(fèi)、按比例安置殘疾人就業(yè)保障金等；幼兒園可按劃撥方式供地；截至2012年，新建幼兒園的報(bào)建費(fèi)全免。

5、財(cái)政補(bǔ)貼教職工養(yǎng)老保險(xiǎn)。公益性幼兒園教職工參加城鎮(zhèn) 職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)時(shí)，區(qū)（市）縣對(duì)單位繳納部分補(bǔ)貼40% 2013年12月11日成都采取措施推動(dòng)新一輪學(xué)前教育發(fā)展，一是啟動(dòng)新一輪學(xué)前教育提供工程。研究制定2014—2016年幼兒園建設(shè)工作計(jì)劃；2014年起，各區(qū)（市）縣逐年建 設(shè)一批公辦幼兒園，資金由市、區(qū)（市）縣兩級(jí)財(cái)政分擔(dān)，同時(shí)鼓勵(lì)各地充分利用 富余教育資源和其他公共資源建設(shè)幼兒園。二是規(guī)范小區(qū)公建配套幼兒園建設(shè)。2014年起，中心城區(qū)新

成都學(xué)院學(xué)士學(xué)位論文

建小區(qū)配套幼兒 園原則上應(yīng)為公辦或公益性幼兒園；對(duì)逾 期應(yīng)建未建、建成后應(yīng)移交未移交的小區(qū) 配套幼兒園情況進(jìn)行全面清理、規(guī)范，將 其納入民生工程目標(biāo)管理；對(duì)中心城區(qū)幼 兒園空間布局規(guī)劃點(diǎn)位落地。三是強(qiáng)化農(nóng)村標(biāo)準(zhǔn)化中心幼兒園管理。2016年底，確保每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)至少有1所獨(dú) 立建制的公辦中心幼兒園；厘清目前已建 成的223所農(nóng)村標(biāo)準(zhǔn)化中心幼兒園投入、運(yùn)營(yíng)情況，指導(dǎo)當(dāng)?shù)卣行蚧刭?gòu)社區(qū)資 金投入建設(shè)的幼兒園，并轉(zhuǎn)變?yōu)楣k幼兒園。四是促進(jìn)公辦和公益性幼兒園發(fā)展。力爭(zhēng)在2016年底前，全市公益性幼兒園 學(xué)位覆蓋率達(dá)85%以上，公辦幼兒園占全 市幼兒園總數(shù)的30%以上。五是提高教師素質(zhì)和幼兒園保教質(zhì)量。研究制定全市幼兒園教師薪酬制度，探 索建立幼兒園老師待遇保障機(jī)制；妥善解 決全市民辦幼兒園教師職稱評(píng)定問(wèn)題。

二、幼兒園對(duì)教師的需求現(xiàn)狀調(diào)查

2014年，大力發(fā)展公辦園將成為成都學(xué)前教育發(fā)展的重點(diǎn)之一。大力發(fā)展公辦幼兒園，并不是成都突發(fā)的想法。目前，成都市公辦幼兒園數(shù)量?jī)H占全市幼兒園總數(shù)的15%。去年10月，成都市教育局就未來(lái)學(xué)前教育發(fā)展向全市市民征求意見(jiàn)和建議，老百姓要求大力發(fā)展公辦園的呼聲非常高。2014年，僅中心城區(qū)就有30多所公建配套幼兒園已在建或即將開(kāi)工建設(shè)。今年，成都市的目標(biāo)是力爭(zhēng)新增公辦和公益性幼兒園60所，全市公辦和公益性幼兒園覆蓋率達(dá)到75%以上，成都市將啟動(dòng)實(shí)施“新一輪學(xué)前教育提升工程”，逐年建設(shè)一批公辦幼兒園，希望通過(guò)3年左右的努力，力爭(zhēng)使公辦幼兒園在全市幼兒園總數(shù)的比例從現(xiàn)在的15%提高到30%以上，2014年起，凡移交給中心城區(qū)的公建配套幼兒園，原則上都將舉辦為公辦幼兒園。

（一）調(diào)查時(shí)間、調(diào)查對(duì)象、調(diào)查方法

本次調(diào)查共對(duì)成都市不同性質(zhì)幼兒園的園長(zhǎng)及資深教師進(jìn)行了問(wèn)卷調(diào)查與訪談（其中調(diào)查對(duì)象分別有公辦園、私辦園、企業(yè)辦園以及院校辦園等的園長(zhǎng)及資深教師；我們選取3所公辦園和3所私辦園作為重點(diǎn)分析），以了解成都幼兒園對(duì)教師的要求。

研究者查詢相關(guān)資料，自制《成都市幼兒園對(duì)教師需求的調(diào)查表》，對(duì)30名園長(zhǎng)及老師進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查，并就其中的一些問(wèn)題對(duì)園長(zhǎng)進(jìn)行訪談。問(wèn)卷包括幼兒園基本信息和教師需求兩方 3

成都學(xué)院學(xué)士學(xué)位論文

面內(nèi)容。其中，幼兒園基本信息調(diào)查的內(nèi)容包括幼兒園性質(zhì)、教師規(guī)模等；教師需求調(diào)查的內(nèi)容包括學(xué)歷要求、性別要求、性格特點(diǎn)、基本能力、專業(yè)能力、基本技能等方面，各方面內(nèi)容又有具體的選項(xiàng)，能夠較為全面地反映幼兒園對(duì)教師的需求。

（二）、調(diào)查結(jié)果與討論

調(diào)查以問(wèn)卷調(diào)查的方式進(jìn)行研究，本次研究共發(fā)出了40份問(wèn)卷，收回了36份，從這些問(wèn)卷中最主要的我們可以看出: 1．對(duì)教師學(xué)歷的要求

調(diào)查結(jié)果顯示，對(duì)不同學(xué)歷教師的需求量從高到低依次是?？疲ㄕ?6.4%）、本科（占32.2%）、中專（中職）（占7.6%）、研究生（占3.8%）。可見(jiàn)，園長(zhǎng)對(duì)教師學(xué)歷的要求以專科、本科為主，對(duì)中等學(xué)歷層次教師的需求量很小。公立幼兒園已經(jīng)開(kāi)始考慮引進(jìn)研究生層次的教師。

2．對(duì)教師職業(yè)態(tài)度的要求

幾乎所有園長(zhǎng)都認(rèn)為教師應(yīng)喜愛(ài)學(xué)前教育工作，具有強(qiáng)烈的責(zé)任心和奉獻(xiàn)精神，不計(jì)較個(gè)人得失，同時(shí)又好學(xué)上進(jìn)，積極尋求專業(yè)發(fā)展。

3．對(duì)教師職業(yè)素養(yǎng)的要求

超過(guò)90%的園長(zhǎng)認(rèn)為以下四種基本能力對(duì)教師來(lái)說(shuō)很重要或比較重要。從具體指標(biāo)看，其重要程度依次是：有較強(qiáng)的合作意識(shí)、團(tuán)隊(duì)精神和良好的組織協(xié)調(diào)能力；溝通能力強(qiáng)，有及時(shí)化解矛盾和沖突的能力；借鑒能力強(qiáng)，從他人身上學(xué)習(xí)的能力強(qiáng)；身心健康，善于調(diào)控情緒；接受能力強(qiáng)，掌握新知識(shí)速度快；有較強(qiáng)的創(chuàng)新意識(shí)與能力。

4.對(duì)于男教師的需求

從這反饋回來(lái)的36份調(diào)查表中可以看出，對(duì)于男教師的需求非常有必要的有10份，有必要的有24份，不必要的無(wú)，無(wú)所謂的2份?？梢钥闯鰧?duì)于男教師的需求是重要的。

成都學(xué)院學(xué)士學(xué)位論文

5．對(duì)教師專業(yè)技能的要求

根據(jù)調(diào)查表可以看出專業(yè)技能大致的重要程度依次是：口頭表達(dá)能力、歌唱能力、美術(shù)能力、舞蹈能力、演奏能力、計(jì)算機(jī)操作能力。

對(duì)于專業(yè)能力安全教育與避免意外傷害的能力、活動(dòng)實(shí)施能力、一日生活組織管理能力以及生活環(huán)節(jié)管理能力尤為園長(zhǎng)看重，而常見(jiàn)病的識(shí)別與防護(hù)能力、活動(dòng)評(píng)價(jià)能力以及撰寫教學(xué)反思、教養(yǎng)筆記、論文等的能力相對(duì)不被園長(zhǎng)重視。這在一定程度上反映了園長(zhǎng)對(duì)新老教師的不同要求，即園長(zhǎng)認(rèn)為新手教師在踏上工作崗位時(shí)有必要具備前幾項(xiàng)能力，而后面幾項(xiàng)能力可以在教育實(shí)踐中逐漸提高。

（三）思考與分析

1．幼兒園教師隊(duì)伍逐漸呈現(xiàn)高學(xué)歷趨勢(shì)，中等幼兒師范教育面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn)

社會(huì)和時(shí)代的飛速發(fā)展對(duì)未來(lái)人才素質(zhì)的要求以及公眾對(duì)學(xué)前教育質(zhì)量的日益關(guān)注，都對(duì)幼兒園教師素質(zhì)提出了新的要求。從世界范圍看，許多國(guó)家的學(xué)前教育師資培養(yǎng)已呈現(xiàn)出高學(xué)歷、高層次趨勢(shì)。例如，美國(guó)政府2002年頒布《不讓一個(gè)孩子掉隊(duì)》法案，倡議各州學(xué)前教育師資在2006年前達(dá)到學(xué)士水平。本調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在“十二五”期間，超過(guò)90%的園長(zhǎng)認(rèn)為幼兒園需要至少具有?？茖W(xué)歷的教師，許多辦學(xué)條件較好的幼兒園已經(jīng)開(kāi)始考慮引進(jìn)研究生層次的教師?？梢?jiàn)，抓緊培養(yǎng)具有?？啤⒈究茖W(xué)歷甚至具有研究生學(xué)歷的學(xué)前教育師資，不僅可以順應(yīng)學(xué)前教育發(fā)展的規(guī)律，滿足學(xué)前教育發(fā)展的新要求，而且可以為學(xué)前教育的未來(lái)發(fā)展奠定良好基礎(chǔ)。

2.端正的職業(yè)態(tài)度是幼兒園招聘老師的首要考慮因素。

調(diào)查發(fā)現(xiàn)園長(zhǎng)非常重視教師的職業(yè)道德。一名幼兒園老師只有具備良好的道德素質(zhì)和端正的職業(yè)態(tài)度，才有可能成為一名合格的幼兒園教師，才有可能熱愛(ài)學(xué)前教育事業(yè)，永遠(yuǎn)保持對(duì)工作的熱情。端正的職業(yè)態(tài)度只所以如此重要，是因?yàn)閷W(xué)前教育是基礎(chǔ)教育的基礎(chǔ)。教師的思想、性格、愛(ài)好等會(huì)對(duì)幼兒產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。這就要求幼兒園教師必須承擔(dān)起自己的使命，抱著高度的責(zé)任感和使命感，投入到繁瑣、復(fù)雜的具體工作中。

成都學(xué)院學(xué)士學(xué)位論文

三、幼兒教師專業(yè)成長(zhǎng)策略

（一）、幼兒教師應(yīng)具備的素養(yǎng)和能力

1.在師德修養(yǎng)方面，教師要 有一定的思想政治素質(zhì)。（包括敬業(yè)精神、明辨是非能力、責(zé)任心、專業(yè)思想、為人師表人生觀等。）作為一名幼兒教師，要對(duì)自己的教育對(duì)象有愛(ài)心。他們是一群天真無(wú)邪的孩子，需要我們的呵護(hù)和疼愛(ài)，孩子只有在愛(ài)的包圍下才會(huì)有良好的個(gè)性品質(zhì)，培養(yǎng)出他們熱愛(ài)大自然、熱愛(ài)生活的美好情感。幼兒教師要有較高的敬業(yè)精神、責(zé)任心和專業(yè)思想，幼兒是祖國(guó)的未來(lái)，教育他們是要兢兢業(yè)業(yè)，不能有一點(diǎn)馬虎。孩子的安全、個(gè)性發(fā)展、幼兒園教師

2.幼兒教師要有專業(yè)的基本技能（包括聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫、琴法、舞蹈、歌唱及現(xiàn)代教學(xué)技術(shù)的應(yīng)用）這些基本技能都是教師工作中經(jīng)常用到的，而琴法、舞蹈、歌唱?jiǎng)t是幼兒教師更要有的技能。因?yàn)橛變航處煵皇菃慰平虒W(xué)，往往一位老師要教多方面的知識(shí)，因此，幼兒教師掌握的技能要多一些。隨著時(shí)代的進(jìn)步，步入信息時(shí)代，幼兒教師要掌握一門新的技能——現(xiàn)代教學(xué)技術(shù)應(yīng)用。在推行素質(zhì)教育及創(chuàng)新教育之時(shí)，其中的創(chuàng)新教育就需要借助現(xiàn)代技術(shù)設(shè)備，這些設(shè)備的使用即可在教學(xué)領(lǐng)域打破時(shí)間空間的限制，又可使幼兒獲得生動(dòng)形象的多維信息，使教學(xué)達(dá)到多、快、好、省的效果。由此可見(jiàn)，要具備良好的教師素質(zhì)就要不斷學(xué)習(xí)，不斷接受新的知識(shí)和技術(shù)。

3.幼兒教師要有科學(xué)文化素質(zhì)及業(yè)務(wù)素質(zhì)?？茖W(xué)文化素質(zhì)包括教師對(duì)未來(lái)科學(xué)的了解程度、知識(shí)更新能力和教給幼兒學(xué)習(xí)方法。另外，教師要有一定的業(yè)務(wù)素質(zhì)，它是評(píng)價(jià)一位教師能力的核心內(nèi)容。包括備課、組織教學(xué)、實(shí)施教學(xué)過(guò)程等。教師傳授知識(shí)的主要途徑就是課堂，在課堂上最能看出教師駕馭教育教學(xué)的能力。教師具有良好的駕馭教育教學(xué)的能力，那么，無(wú)論對(duì)教師教來(lái)說(shuō)，還是學(xué)生學(xué)來(lái)說(shuō)，都會(huì)收到事半功倍的效果。

4．幼兒教師應(yīng)具有心理指導(dǎo)能力及創(chuàng)新能力。心理指導(dǎo)能力即心理診斷及心理健康教育的能力。提高教育質(zhì)量的重要前提之一就是實(shí)施個(gè)性化教育，使教育內(nèi)容和方法適應(yīng)幼兒的發(fā)展水平和心理需要，這就要求教師具備敏感地發(fā)現(xiàn)幼兒需要的能力和準(zhǔn)確地觀察評(píng)價(jià)幼 6

成都學(xué)院學(xué)士學(xué)位論文

兒發(fā)展水平及存在問(wèn)題的能力。

（二）、幼兒教師的成長(zhǎng)策略

1、提高綜合素質(zhì)，培養(yǎng)適應(yīng)本專業(yè)的能力。

幼兒教師的專業(yè)成長(zhǎng)不僅要求教師具備堅(jiān)實(shí)的專業(yè)知識(shí)基礎(chǔ)，還要具備良好的教育實(shí)踐能力，并通過(guò)實(shí)踐將知識(shí)內(nèi)化為教師素質(zhì)，以促進(jìn)教師專業(yè)化的發(fā)展。

（1）.閱讀專業(yè)書(shū)籍，提高教師的理論知識(shí)水平。在教育對(duì)象上依托幼兒心理學(xué)知識(shí)深入觀察、分析兒童世界。在理論指導(dǎo)下學(xué)習(xí)如何分析幼兒的個(gè)性特征、幼兒的意志和情感發(fā)展的特點(diǎn)和幼兒品德心理的形成等，掌握這些理論性和實(shí)踐性知識(shí)，可以更好地了解教育對(duì)象的特點(diǎn)，為開(kāi)展科學(xué)的教育活動(dòng)提供良好的前提。

（2).提高研究能力，增強(qiáng)科研意識(shí)。在教育研究方面，依托學(xué)前教育科研方法、教育測(cè)量與統(tǒng)計(jì)等學(xué)科，與畢業(yè)論文設(shè)計(jì)或平時(shí)的教育調(diào)查相結(jié)合，進(jìn)行研究設(shè)計(jì)，訓(xùn)練從學(xué)前教育實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、選擇課題、分析和解決問(wèn)題的實(shí)踐能力。幼兒園教師可以與高等師范院校教師合作，把幼兒園作為自己的實(shí)驗(yàn)點(diǎn)，進(jìn)行合作研究，在實(shí)驗(yàn)的基礎(chǔ)上對(duì)學(xué)前教育專業(yè)課程進(jìn)行再開(kāi)發(fā)、再建設(shè)，提高科研能力。

（3).學(xué)習(xí)教學(xué)方法和技術(shù)，熟練掌握各種專業(yè)技巧。關(guān)于教學(xué)方法和技術(shù)方面，可以依托學(xué)前教育學(xué)、教育心理學(xué)、各學(xué)科教學(xué)法、教育技術(shù)學(xué)等學(xué)科，組織實(shí)踐訓(xùn)練環(huán)節(jié)，使學(xué)生不僅僅掌握如何備課、上課、使用多媒體等理論知識(shí)，更能熟練地直接操作。這就要求這類課程擺脫學(xué)科本位，擺脫以課堂教學(xué)、教師講授為中心的課程模式，開(kāi)展專題式的、活動(dòng)式的、探究式的實(shí)踐性教學(xué)法，把理論知識(shí)以實(shí)用要點(diǎn)的方式穿插于實(shí)踐性教學(xué)中，提升師范生的實(shí)踐知識(shí)和智慧。還可以請(qǐng)幼兒園里擅長(zhǎng)音樂(lè)、舞蹈、美術(shù)、手工制作的教師做兼職教學(xué)，這樣就可以讓新教師了解幼兒園的課程，并應(yīng)用這些基本技能。與此同時(shí)，與當(dāng)?shù)蒯t(yī)院建立長(zhǎng)期的合作協(xié)議，讓教師在學(xué)習(xí)幼兒衛(wèi)生保健課程時(shí)可以實(shí)地觀察和學(xué)習(xí)幼兒保健知識(shí)。

2、加強(qiáng)職業(yè)道德學(xué)習(xí)，緩解職業(yè)倦怠現(xiàn)象，培養(yǎng)敬業(yè)意識(shí)。

我國(guó)學(xué)者葉瀾教授提出未來(lái)理想教師的素養(yǎng)為：“對(duì)人類的熱愛(ài)和博大的胸懷，對(duì)學(xué)生成長(zhǎng)的關(guān)懷和敬業(yè)奉獻(xiàn)的崇高精神，良好的文化素養(yǎng)，復(fù)合知識(shí)結(jié)構(gòu)，有富有時(shí)代精神和科學(xué)性的教育理念指導(dǎo)下的教育能力和研究能力，在實(shí)踐中凝聚生成的教育智慧?！庇變簣@是個(gè)特殊的教育場(chǎng)所，女教師在肩負(fù)家庭和事業(yè)的雙重重任下，最容易產(chǎn)生職業(yè)倦怠現(xiàn)象。因此，應(yīng)學(xué)習(xí)教師職業(yè)道德，培養(yǎng)良好的敬業(yè)精神。同時(shí)加強(qiáng)組織文化建設(shè)，形成良好的社會(huì)支持系統(tǒng)。

成都學(xué)院學(xué)士學(xué)位論文

教師個(gè)體也需要正視壓力的存在，學(xué)會(huì)放松自己，并不斷加強(qiáng)自身教育教學(xué)能力，注重提高教育教學(xué)能力，特別是增強(qiáng)處理幼兒?jiǎn)栴}的能力，這樣，教學(xué)得以順利進(jìn)行，教師也會(huì)形成對(duì)教學(xué)的正向反饋，增強(qiáng)自信心，同時(shí)減少挫折感。

3、提高幼兒教師的自信心，激發(fā)其成就動(dòng)機(jī)。

幼兒教師的社會(huì)地位地下，幼兒教師專業(yè)成長(zhǎng)自信心不足是造成內(nèi)動(dòng)力缺乏的主要原因?！耙詫?shí)現(xiàn)自我專業(yè)發(fā)展和更新為目的的成長(zhǎng)路徑”是幼兒教師專業(yè)成長(zhǎng)的關(guān)鍵。幼兒教師和幼兒園都應(yīng)充分發(fā)揮幼兒教師專業(yè)成長(zhǎng)的主動(dòng)性與自覺(jué)性，努力運(yùn)用專業(yè)智慧為一線教師打通這條路徑，引導(dǎo)他們自我發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，產(chǎn)生解決問(wèn)題的愿望。幼兒園可以采取舉辦教師演講比賽、技能大比拼等活動(dòng)，考慮教師專業(yè)發(fā)展與心理需求，設(shè)立了先進(jìn)個(gè)人獎(jiǎng)、優(yōu)秀班組獎(jiǎng)、安全獎(jiǎng)、師德風(fēng)范獎(jiǎng)等等，努力讓教師在考評(píng)過(guò)程中感受到主人翁意，引導(dǎo)教師體驗(yàn)工作的樂(lè)趣，獲得幸福感，進(jìn)而產(chǎn)生工作的內(nèi)驅(qū)力，讓老師體驗(yàn)成功的愉悅與快樂(lè)。對(duì)教師的評(píng)價(jià)采用發(fā)展評(píng)價(jià)法，促使教師積極主動(dòng)的成長(zhǎng)。

請(qǐng)加一小段總結(jié)全文的話就行

這節(jié)不屬于論文的內(nèi)容，請(qǐng)從這兒轉(zhuǎn)移到答辯使用(三)、總結(jié)

2013年6月，我們開(kāi)始準(zhǔn)備寫論文了，從最開(kāi)始的選題到今日，我們從茫然，到慢慢的進(jìn)入狀態(tài)，再到對(duì)思路逐漸的清晰，整個(gè)寫作過(guò)程難以用語(yǔ)言來(lái)表達(dá)?；叵脒@段日子，朱老師給了我們很多的幫助。2013年9月初，在老師的指導(dǎo)下我們定下了題目，是：當(dāng)前形勢(shì)下幼兒園對(duì)教師的需求調(diào)查——以成都市為例。當(dāng)開(kāi)題報(bào)告定下來(lái)的時(shí)候，我們就開(kāi)始收集資料，為了提高效率，我們分組在圖書(shū)館搜集資料和網(wǎng)上查找各類相關(guān)資料，將這些寶貴的資料全部收集起來(lái)，盡量使我們的資料完整、精確、數(shù)量多，這有利于論文的撰寫。資料查找完畢了，我們便開(kāi)始設(shè)計(jì)《成都市幼兒園對(duì)教師需求的調(diào)查表》，通過(guò)多種途徑查閱資料，終于做好了調(diào)查表。然后就是開(kāi)始我們的調(diào)查了。我們?nèi)朔殖扇M對(duì)成都市的40名園長(zhǎng)及資深教師進(jìn)行訪談。雖然在這個(gè)過(guò)程中也遇到了很多的困難，但是我們還是堅(jiān)持完成了這項(xiàng)工作。接著就是開(kāi)始著手論文的寫作。在寫作過(guò)程中遇到困難我就及時(shí)和導(dǎo)師聯(lián)系，并和同學(xué)互相交流，請(qǐng)教專業(yè)課老師。在大家的幫助下，困難一個(gè)一個(gè)解決掉，論文也慢慢成型。

成都學(xué)院學(xué)士學(xué)位論文

這次畢業(yè)論文的制作過(guò)程是我們的一次再學(xué)習(xí)，再提高的過(guò)程。在論文中我們充分地運(yùn)用了大學(xué)期間所學(xué)到的知識(shí)。記憶最深的是每一步小小思路實(shí)現(xiàn)時(shí)那幸福的心情；為了論文我曾趕稿到深夜，但看著親手打出的一字一句，心里滿滿的只有喜悅毫無(wú)疲憊。這段旅程看似荊棘密布，實(shí)則蘊(yùn)藏著無(wú)盡的寶藏。在在整個(gè)過(guò)程中，我學(xué)到了新知識(shí)，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，對(duì)我們幼師的職業(yè)要求，職業(yè)發(fā)展，又有了新的認(rèn)識(shí)。

在今后的日子里，我仍然要不斷地充實(shí)自己，爭(zhēng)取在所學(xué)領(lǐng)域有所作為。我想這是一次意志的磨練，是對(duì)我實(shí)際能力的一次提升，也會(huì)對(duì)我未來(lái)的學(xué)習(xí)和工作有很大的幫助。在這次畢業(yè)設(shè)計(jì)中也使我們的同學(xué)關(guān)系更進(jìn)一步了，同學(xué)之間互相幫助，有什么不懂的大家在一起商量，聽(tīng)聽(tīng)不同的看法對(duì)我們更好的理解知識(shí)，所以在這里非常感謝幫助我的同學(xué)。在此更要感謝我的導(dǎo)師和專業(yè)老師，是你們的細(xì)心指導(dǎo)和關(guān)懷，使我能夠順利的完成畢業(yè)論文。在我的學(xué)業(yè)和論文的研究工作中無(wú)不傾注著老師們辛勤的汗水和心血。老師的嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)態(tài)度、淵博的知識(shí)、無(wú)私的奉獻(xiàn)精神使我深受啟迪。從尊敬的導(dǎo)師身上，我不僅學(xué)到了扎實(shí)、寬廣的專業(yè)知識(shí)，也學(xué)到了做人的道理。在此我要向我的導(dǎo)師致以最衷心的感謝和深深的敬意。

成都學(xué)院學(xué)士學(xué)位論文

四、參考文獻(xiàn)

[1]向海英.現(xiàn)代幼兒教育發(fā)展的新趨勢(shì).教育評(píng)論1997.8.20 [2].唐海玲.論幼兒教育的新面向.理論觀察2012.2.20 [3].龐麗娟.胡娟.洪秀敏.論學(xué)前教育的價(jià)值.學(xué)前教育研究2003.1.25 [4].高荊麗.對(duì)幼兒教育的新思考.石油教育2002.4.30 [5].羅長(zhǎng)國(guó)、胡玉智《四川幼兒師資需求現(xiàn)狀與培養(yǎng)的現(xiàn)實(shí)超越》.[6].王小溪.幼兒園教師專業(yè)倫理的研究.東北師范大學(xué)出版社2013.5.1 [7].岳亞平.教師個(gè)人知識(shí)管理策略的形成與發(fā)展.南京師范大學(xué)出版社2007.6.3 [8].張曉輝.幼兒教師專業(yè)化探析.徐特立研究（長(zhǎng)沙?？茖W(xué)校學(xué)報(bào)）2005.9.5 [9].胡海燕.論幼兒教師的專業(yè)發(fā)展.上海教育科研2004.10.15 [10].康建琴.幼兒教師專業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)框架的初步構(gòu)建.繼續(xù)教育研究2007.6.15 [11].胡碧霞.幼兒教師專業(yè)成長(zhǎng)內(nèi)涵的詮釋.連云港師范高等?？茖W(xué)校學(xué)2005.9.30 [12].菀容.幼兒教師專業(yè)成長(zhǎng)淺析.貴州師范學(xué)院學(xué)報(bào)2010.10.28 [13］.刁玲《幼兒園新教師入職需求和保障的研究》

[14]．敖妮娜.四川省公辦幼兒園師資現(xiàn)狀的問(wèn)題與建議.當(dāng)代學(xué)前教育2010年第2期.成都學(xué)院學(xué)士學(xué)位論文

五、附錄

成都市幼兒園對(duì)教師需求的調(diào)查表

您好！我是一名學(xué)前教育專業(yè)的應(yīng)屆畢業(yè)生。為了解幼兒園對(duì)學(xué)前教育教師的需求現(xiàn)狀，更好地促進(jìn)幼兒教師自我完善，故特制本問(wèn)卷進(jìn)行調(diào)查。請(qǐng)仔細(xì)閱讀題目之后按照您了解的真實(shí)情況作答。本問(wèn)卷采用無(wú)記名方式，所有資料僅供研究使用，絕不會(huì)對(duì)您造成任何影響。您的回答對(duì)我的研究至關(guān)重要。謝謝您的合作！

1、您的性別是（）A、女 B、男

2、您的職位是（）

A、園長(zhǎng) B、管理者 C、教師 D、其他

3、您所在幼兒園的性質(zhì)是（）

A、公辦園 B、私辦園 C、企業(yè)辦園 D、院校辦園 E、其他

4、您所在幼兒園的位置是（）

A、市區(qū) B、市郊 C、農(nóng)村 D、其他

5、您所在幼兒園的教師數(shù)量為（）人

A、10—20 B、21—30 C、31—40 D、40以上

6、您所在幼兒園的教師的平均教齡一般為（）

A、1年以內(nèi) B、1—3年 C、3—5年 D、5—8年 E、8年以上

7、如果您所在幼兒園正在招聘教師，您希望她/他的學(xué)歷為（）

A、高中及以下 B、大中專 C、本科 D、研究生及以上 E、其他

8、如果您所在幼兒園正在招聘教師，您希望她/他的年齡為（）

成都學(xué)院學(xué)士學(xué)位論文

A、18及以下 B、18—25 C、25—30 D、30以上

9、如果您所在的幼兒園招聘老師，您希望她擅長(zhǎng)的教學(xué)領(lǐng)域是什么（）A、語(yǔ)言 B、健康 C、社會(huì) D、藝術(shù)

E、科學(xué) F、無(wú)所謂

10、當(dāng)前您所在幼兒園的男老師的數(shù)量為（）

A、1—3人 B、4—6人 C、7—10及以上 D、無(wú)

11、您認(rèn)為幼兒園是否必要有男教師（）

A、非常必要 B、必要 C、不必要 D、無(wú)所謂

12、你認(rèn)為這些專業(yè)技能的重要程度（）

A美術(shù)能力 B舞蹈能力 C口頭表達(dá)能力 D歌唱能力 E演奏能力 F計(jì)算機(jī)操作能力

13、您認(rèn)為幼兒教師最應(yīng)具有（）

①教學(xué)組織能力 ②活動(dòng)設(shè)計(jì)能力 ③語(yǔ)言表達(dá)能力 ④科研能力 ⑤溝通能力 ⑥獲取信息能力 ⑦反思能力 ⑧觀察幼兒的能力 中的幾種？

14、您所在的幼兒園的教師在組織“五大領(lǐng)域”教育活動(dòng)中，自身欠缺的教育教學(xué)能力有（）可多選

A 言語(yǔ)表達(dá)能力 B一日常規(guī)能力 C 教學(xué)設(shè)計(jì)能力 D 教學(xué)實(shí)施能力 E 教學(xué)反思能力 F 技能技巧 G 教學(xué)資源運(yùn)用 H 環(huán)境創(chuàng)設(shè)能力

I 課堂表演能力 J 教學(xué)評(píng)價(jià)能力 K 家長(zhǎng)工作能力 L 教育技術(shù)能力 M 教學(xué)科研能力

15、認(rèn)為新手教師在踏上工作崗位時(shí)有必要具備前幾項(xiàng)能力()A活動(dòng)實(shí)施能力 B生活環(huán)節(jié)管理能力 C活動(dòng)評(píng)價(jià)能力 D安全教育與避免意外傷害的能力E一日生活組織管理能力 F撰寫教學(xué)反思、教養(yǎng)筆記、論文等的能力 G病的識(shí)別與防護(hù)能力 12

成都學(xué)院學(xué)士學(xué)位論文

六、致 謝

時(shí)光荏苒，很快就到了提交畢業(yè)論文的時(shí)間了，也就意味著我們?nèi)甑拇髮W(xué)時(shí)光即將結(jié)束，這近三年的大學(xué)時(shí)光充滿歡笑與淚水、成功與失敗。三年大學(xué)時(shí)間說(shuō)長(zhǎng)不長(zhǎng)，說(shuō)短不短，但是我們已經(jīng)收獲了很多很多，在未來(lái)的職業(yè)生涯中要學(xué)習(xí)的也還有很多很多。

首先要感謝我們的論文指導(dǎo)老師朱素榮老師和在我們寫論文是給與我們幫助和指導(dǎo)的老師、同事以及幼兒園，在這里我們要真誠(chéng)地對(duì)你們說(shuō)聲謝謝！是你們的支持和幫助才讓我們有充足的資料來(lái)完成畢業(yè)論文。其次我們要感謝一路上所有授以我們知識(shí)的老師，是你們的諄諄教誨和對(duì)我們學(xué)業(yè)的支持讓我們能在短短的大學(xué)時(shí)光里獲益匪淺；還要要感謝來(lái)自不同地方卻有緣走到一起同窗三年的同學(xué)們，是你們的存在讓我們體會(huì)到了集體的榮譽(yù)感和姐妹深情。最后，感謝百忙之中抽時(shí)間對(duì)我們的畢業(yè)論文進(jìn)行審閱的各位老師表示衷心的感謝。老師，您們辛苦了！

第三篇：農(nóng)民工幸福觀調(diào)查與分析_以浙江臺(tái)州為例

調(diào)研世界2011年第9期 農(nóng)民工幸福觀調(diào)查與分析* 聚焦三農(nóng)

幸福是指人們?cè)趧?chuàng)造物質(zhì)生活和精神生活條

件的實(shí)踐中，由于目標(biāo)和理想的實(shí)現(xiàn)而在心理感到 某種滿足的一種心理體驗(yàn)。幸福觀則是人生觀系統(tǒng) 中有關(guān)人生幸福的部分，是人們對(duì)幸福的根本看 法。人類的一部發(fā)展史“就是一部通過(guò)對(duì)幸福的追 求而不斷探究人的生存意義、存在方式、存在內(nèi)容 的反思史”農(nóng)民工對(duì)幸福的理解、看法以及追求方 式，必然會(huì)影響到他們的人生追求、價(jià)值取舍與追求 幸福過(guò)程中的行為選擇。筆者以浙江臺(tái)州地區(qū)為例，通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查，對(duì)農(nóng)民工幸福觀狀況進(jìn)行了調(diào)研，本 次共發(fā)放問(wèn)卷900份，收回有效問(wèn)卷804份。

一、調(diào)研結(jié)果

由于人們的社會(huì)地位、文化水平、經(jīng)濟(jì)狀況、經(jīng)

歷、習(xí)慣、愛(ài)好等不同，對(duì)于幸福的評(píng)價(jià)與感受也會(huì) 有所不同，也就會(huì)形成不同的幸福觀。農(nóng)民工是中 國(guó)社會(huì)轉(zhuǎn)型期出現(xiàn)的一個(gè)特殊的、龐大的、弱勢(shì)化 的群體，他們從農(nóng)村到城市務(wù)工，他們追求什么樣 的幸福，是否感到幸福，以及他們的幸福觀發(fā)生了 怎樣的變化，有何特點(diǎn)，這些問(wèn)題都很值得我們關(guān) 注和探討。通過(guò)調(diào)查與分析，農(nóng)民工的幸福觀總體 呈現(xiàn)出了以下幾個(gè)特征：

1.絕大多數(shù)農(nóng)民工能將追求個(gè)人幸福與造福 社會(huì)統(tǒng)一起來(lái)。

馬克思主義認(rèn)為，幸福是個(gè)人幸福與社會(huì)幸福 的統(tǒng)一。幸福是人創(chuàng)造的，個(gè)體通過(guò)努力實(shí)現(xiàn)理想 和目標(biāo)能獲得滿足，感到幸福。個(gè)人在創(chuàng)造幸福的 過(guò)程中離不開(kāi)他人與社會(huì)的幫助與關(guān)心，個(gè)人幸福 與社會(huì)幸福是密不可分的。在對(duì)農(nóng)民工“對(duì)抗震救 災(zāi)等的捐款有什么看法”這一項(xiàng)的調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，農(nóng) 民工表示會(huì)捐款的占到了絕大多數(shù)，其中表示會(huì)

“量力而行，表達(dá)一點(diǎn)心意”與“盡自己最大的努力” 這兩項(xiàng)分別占到了71.8%和11.9%，這說(shuō)明大多數(shù) 農(nóng)民工都認(rèn)為捐款幫助他人與造福社會(huì)是必要的，能將索取與奉獻(xiàn)較好地結(jié)合起來(lái)。但有12.5%的人 表示“想捐，但自己也沒(méi)多少錢，心有余而力不足”，還有3.9%的人則認(rèn)為不會(huì)捐，認(rèn)為自己也是弱勢(shì)群 體，不需幫助別人，反而需要?jiǎng)e人幫助。在對(duì)物質(zhì)幸福與精神幸福的追求上，比較關(guān)注 物質(zhì)需要的獲得。經(jīng)濟(jì)收入問(wèn)題是當(dāng)代農(nóng)民工追求 幸福生活的主要障礙，調(diào)查中問(wèn)及他們“現(xiàn)在最苦 惱的問(wèn)題”時(shí)，“經(jīng)濟(jì)收入問(wèn)題”位居第一位，占 37%，遠(yuǎn)高于處于第二位的“自己事業(yè)發(fā)展前景”的

*本文為教育部人文社會(huì)科學(xué)研究一般項(xiàng)目“社會(huì)主義和諧社會(huì)建設(shè)進(jìn)程中的弱勢(shì)群體倫理關(guān)懷理論與實(shí)踐研究”（10YJA710022）的 階段性研究成果?！哉憬_(tái)州為例 □陳昌興李俊奎

內(nèi)容摘要：農(nóng)民工的幸福觀是他們世界觀與人生觀的反映，農(nóng)民工的幸福觀狀況影響著他 們的人生追求、價(jià)值取舍與追求幸福過(guò)程中的行為選擇。筆者以浙江臺(tái)州地區(qū)為例，對(duì)農(nóng)民工 的幸福觀狀況進(jìn)行了調(diào)研，同時(shí)對(duì)農(nóng)民工的幸福觀所呈現(xiàn)出的主要特點(diǎn)進(jìn)行了理性思考與分 析，并提出對(duì)策建議。

關(guān)鍵詞：農(nóng)民工；幸福觀；調(diào)查；分析 ·34·調(diào)研世界2011年第9期 聚焦三農(nóng)

19.8%?？梢?jiàn)，“收入問(wèn)題”是農(nóng)民工最關(guān)心的問(wèn)題。由于農(nóng)民工在生活上常為貧窮所困，為更快擺脫這 一狀況，他們?cè)谧非笮腋５倪^(guò)程中，也就比較關(guān)注 實(shí)實(shí)在在的基本物質(zhì)所需的獲得。這在我們“轉(zhuǎn)型 期農(nóng)民工思想道德教育研究”課題組在2009年對(duì) 全國(guó)212名農(nóng)民工的抽樣調(diào)查中也有所體現(xiàn)，我們 在問(wèn)卷中問(wèn)及個(gè)人理想時(shí)，他們中最多的回答是 “想辦法掙更多的錢”，占到37.3%，其次是“能養(yǎng)家 糊口，能過(guò)安穩(wěn)日子就行”，這一項(xiàng)也占到34%，兩 者合計(jì)達(dá)71.3%。從中可以發(fā)現(xiàn)，農(nóng)民工對(duì)物質(zhì)幸福 與精神幸福的追求上還是比較偏重基本生活需要 的獲取與滿足的。

2.大多數(shù)農(nóng)民工表示要通過(guò)正當(dāng)方式獲取幸福。在農(nóng)民工對(duì)于相關(guān)部門組織的法律、法規(guī)培訓(xùn) 的態(tài)度上，表示會(huì)“積極參與”的人達(dá)到了68.8%，而 更有37.7%的人表示參加學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，主要目的就 是為了“了解相關(guān)法律，使自己以合法的方式致 富”，可見(jiàn)農(nóng)民工在讓自己以合理方式獲取幸福這 點(diǎn)上，大多數(shù)是認(rèn)同的。同時(shí)，在調(diào)查中了解到，農(nóng) 民工對(duì)于“君子愛(ài)財(cái)，取之有道”和“誠(chéng)信”有很高的 認(rèn)同度，例如，對(duì)于誠(chéng)信，問(wèn)卷中列舉了26種道德 品質(zhì)，包括“愛(ài)崗敬業(yè)”、“熱愛(ài)公物”、“勇敢”、“誠(chéng) 信”、“有進(jìn)取心”、“勤勞”、“孝順“等，在農(nóng)民工的選 擇中，“誠(chéng)信”排在“孝順”之后，名列第二位，可見(jiàn)，農(nóng)民工對(duì)于“誠(chéng)信”的重視與高度認(rèn)同。這些都說(shuō) 明，絕大多數(shù)都認(rèn)為要通過(guò)合法、誠(chéng)實(shí)的方式來(lái)追 求幸福，反對(duì)不擇手段地獲取幸福。然而，還是有相 當(dāng)部分農(nóng)民工，對(duì)這方面的問(wèn)題不大關(guān)注，其中不 想?yún)⑴c法律、法規(guī)這類培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，認(rèn)為是沒(méi)時(shí)間，或者是浪費(fèi)時(shí)間，這部分占了9.1%，還有認(rèn)為“參不 參與無(wú)所謂，只要不做違法的事情就可以了”和“看 其他人參不參加，如果大多數(shù)人參加我也參加”的 分別占了14%和8%。也有一些農(nóng)民工在繁華的城 市中，面對(duì)撲面而來(lái)的商品經(jīng)濟(jì)大潮，面對(duì)各種各 樣的誘惑，逐漸變得浮躁起來(lái)，導(dǎo)致急功近利。有些 人為了追逐自己的個(gè)人幸福，盡快地?cái)[脫貧窮，忽 視甚至不惜侵害他人與社會(huì)的利益，出現(xiàn)道德失范 現(xiàn)象。這種建立在不道德基礎(chǔ)上的幸福不是真正的 幸福，甚至于少數(shù)人為追逐個(gè)人幸福，弄虛作假、不 擇手段，鋌而走險(xiǎn)，最后走上了違法犯罪的道路，這 必須要引起重視。

3.逾半數(shù)農(nóng)民工在他們獲取幸福的道路受阻時(shí) 能夠?qū)で蠛侠淼慕鉀Q方案。

我們?cè)谡{(diào)查中了解到，在碰到就業(yè)困難、子女 教育、拖欠工資、生產(chǎn)安全等權(quán)益得不到保障的問(wèn) 題時(shí)，他們中的大多數(shù)人是比較理性的，表示會(huì)“接 受事實(shí)，尋求合理的解決方案”，這一選項(xiàng)占了

54%，表示“難以接受”和“默默承受，自認(rèn)倒霉”的分 別占了31.1%和5.3%，還有9.8%的人則表示“非常 憤怒，對(duì)當(dāng)前社會(huì)不滿或想要發(fā)泄一下”。另?yè)?jù)我們 “轉(zhuǎn)型期農(nóng)民工思想道德教育研究”課題組在2009 年對(duì)全國(guó)212名農(nóng)民工的抽樣調(diào)查中對(duì)“遇到想不 開(kāi)心或自己無(wú)法解決的問(wèn)題怎么辦”這一問(wèn)題的調(diào) 查顯示，“找朋友、老鄉(xiāng)聊天”、“默默憋在心理，但不 遷怒別人”這兩項(xiàng)最多，分別達(dá)到“56.1%”和“17.9”。有10.8%和3.3%分別選擇了“借酒消愁”和“其他” 一些方面，還有11.8%的人選擇會(huì)“對(duì)社會(huì)產(chǎn)生怨 恨，找一些渠道發(fā)泄”?？梢?jiàn)，農(nóng)民工在追求幸福的 道路上受阻礙時(shí)，大多數(shù)農(nóng)民工會(huì)通過(guò)找人聊天，尋求幫助，也有一些比較內(nèi)向的農(nóng)民工選擇自己忍 受，或者借酒消愁，而尋求相關(guān)政府、教育、心理咨 詢等機(jī)構(gòu)幫忙的則較少。這其中要注意的是兩次調(diào) 查都顯示有10%左右的人選擇會(huì)因此對(duì)社會(huì)產(chǎn)生

怨恨與不滿，或找一些渠道發(fā)泄。因此，對(duì)農(nóng)民工人 生在追求幸福道路上遇到的挫折與不幸一定要加 以引導(dǎo)，使他們重樹(shù)信心，以積極的心態(tài)和合理方 式的追求幸福。

4.農(nóng)民工絕大多數(shù)對(duì)于當(dāng)下的生活表示滿意，感到幸福。

農(nóng)民工于比較容易滿足，對(duì)于“知足常樂(lè)”，持 贊同態(tài)度的占到了77.2%，不贊同的只占13.1%，其 余的表示“說(shuō)不清楚”，在調(diào)查中，絕大多數(shù)農(nóng)民工 對(duì)于當(dāng)前的生活整體也算滿意，基本上覺(jué)得幸福。“轉(zhuǎn)型期農(nóng)民工思想道德教育研究”課題組在2009 年對(duì)全國(guó)212名農(nóng)民工的抽樣調(diào)查中，讓他們對(duì)于 自己生活的滿意度打分時(shí)，其中50分及以下（表示 不滿意）的占11.8%，60分、70分（表示基本滿意）的 占到絕大部分，分別有35.1%和31.3%，80分以上 的（表示非常滿意）占到20.7%，其他則占0.9%。從 中可知，大部分選擇了60分與70分，這也說(shuō)明農(nóng) 民工在整體基本覺(jué)得還算滿意，而有20.8%的農(nóng)民 工覺(jué)得生活很滿意，但仍有11.8%的人覺(jué)得不滿意?！?5·調(diào)研世界2011年第9期 聚焦三農(nóng)

二、理性分析

我國(guó)農(nóng)民工群體的幸福觀呈現(xiàn)出這些特征，既 與我國(guó)主文化和主導(dǎo)幸福觀的有力引導(dǎo)有關(guān)，也是 社會(huì)轉(zhuǎn)型期背景下，受社會(huì)群體自身所具有的底層 性、邊緣性、流動(dòng)性和矛盾性等因素的影響，還和中 國(guó)傳統(tǒng)幸福觀以及農(nóng)民工期望值等影響因素有關(guān)。1.我國(guó)主文化和主導(dǎo)幸福觀的有力引導(dǎo)。農(nóng)民 工在其成長(zhǎng)過(guò)程中會(huì)形成相對(duì)獨(dú)立的亞文化與主 體幸福觀，其跟主文化與主導(dǎo)幸福觀之間發(fā)生沖突 與交融在所難免，然而其通常終會(huì)在主文化與主導(dǎo) 幸福觀強(qiáng)有力的引導(dǎo)下，被整合成為主文化與主導(dǎo) 幸福觀的一部分。學(xué)校是馬克思主義幸福觀教育的 主陣地，農(nóng)民工在學(xué)期間，必然會(huì)受到馬克思主義 幸福觀的教育與引導(dǎo)。同時(shí)，各有關(guān)部門組織的宣 傳教育、培訓(xùn)活動(dòng)，主流媒體的導(dǎo)向，都會(huì)對(duì)農(nóng)民工 科學(xué)幸福觀的形成與發(fā)展產(chǎn)生巨大影響。這使得我 國(guó)農(nóng)民工群體當(dāng)前幸福觀總體上比較積極，大多數(shù) 農(nóng)民工能積極尋求合理的方式追求幸福，將個(gè)人價(jià) 值實(shí)現(xiàn)與造福社會(huì)統(tǒng)一起來(lái)。

2.農(nóng)民工群體社會(huì)生活狀況影響著幸福觀。農(nóng)

民工群體文化程度相對(duì)較低，社會(huì)地位比較低下，從事的職業(yè)主要分布在建筑、餐飲、小商販等行業(yè)，收入較低，負(fù)擔(dān)較重，處于社會(huì)的底層。他們奔波于 城市與鄉(xiāng)村之間，居住條件較差。同時(shí)，在社會(huì)保 障、子女受教育等方面都面臨不少困難。而幸福感 的獲取離不開(kāi)一定的物質(zhì)基礎(chǔ)。馬克思曾指出“：一 切人類社會(huì)生存的第一個(gè)前提，也就是一切歷史的 第一個(gè)前提，這個(gè)前提是：“人們?yōu)榱四軌颉畡?chuàng)造歷 史’，必須能夠生活。但為了生活，首先就必須有吃 喝住穿以及其他一些東西?！比欢?，由于制度障礙與 文化素質(zhì)較低等因素的影響，使得他們追求幸福的 道路卻極為艱辛，他們也常為“經(jīng)濟(jì)收入”問(wèn)題所 困。農(nóng)民工群體追求幸福，首先就必須要努力增加 經(jīng)濟(jì)收入，努力改變生存境況，這也是他們中的大 多數(shù)人將基本生活狀況的改善與物質(zhì)生活的滿足 作為幸福的首要目標(biāo)的重要原因。

3.改革開(kāi)放的深入與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展對(duì)農(nóng)民

工幸福觀產(chǎn)生了巨大的影響。改革開(kāi)放前，與計(jì)劃 經(jīng)濟(jì)體制相適應(yīng)的“重思想、輕利益”、“不算經(jīng)濟(jì) 賬、只算政治賬”、“越窮越革命、越窮越光榮”等思 想觀念，嚴(yán)重壓抑了個(gè)人幸福，忽視了幸福的物質(zhì) 基礎(chǔ)。改革開(kāi)放的深入與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展為農(nóng)民工 追求物質(zhì)生活上的幸福創(chuàng)造了有利的社會(huì)環(huán)境。這 也使得當(dāng)前不少農(nóng)民工勇于到城市務(wù)工，努力改善 生計(jì)，追求物質(zhì)生活上的滿足。然而，在洶涌而來(lái)的 市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)大潮的沖擊下，崇拜金錢、追求物欲等不 良現(xiàn)象在農(nóng)民工中也有所蔓延，在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，雖 然大多數(shù)農(nóng)民工對(duì)于“有錢能搞定一切”持反對(duì)態(tài) 度，但持贊同的態(tài)度的也仍占到了29%，一些農(nóng)民 工受到市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)這些負(fù)面消極因素的影響，片面追 求物質(zhì)生活上的享受，這極易滋生拜金主義、享樂(lè) 主義的幸福觀，這些都需要引起重視。

4.中國(guó)傳統(tǒng)文化對(duì)農(nóng)民工幸福觀仍然有著很大 的影響。我國(guó)傳統(tǒng)農(nóng)民雖然常被物質(zhì)匱乏所困，他 們也十分關(guān)注個(gè)人以及家人生計(jì)的“利”，但他們中 的大多數(shù)人仍然能以超然的態(tài)度對(duì)待金錢，反對(duì)不 擇手段的獲取利益，主張安分守己、知足常樂(lè)、講求 仁義。我國(guó)農(nóng)民工深深打上了我國(guó)傳統(tǒng)農(nóng)民的思想 印記，他們關(guān)心自己的物質(zhì)利益，想掙更多的錢，但 反對(duì)不擇手段的獲取利益，這也是他們中大多數(shù)人 積極尋求正當(dāng)方式以求得幸福的一個(gè)重要原因。同 時(shí)，受我國(guó)傳統(tǒng)農(nóng)民知足常樂(lè)、小富即安思想的影 響，我國(guó)農(nóng)民工對(duì)于幸福的期待標(biāo)準(zhǔn)較低，因此農(nóng) 民工容易滿足，雖然他們?cè)诠ぷ鳌⑸钤S多方面與 城市居民相比仍存在差距，但他們大多是農(nóng)村中的 “精英分子”，經(jīng)濟(jì)收入也比農(nóng)村中的農(nóng)民要高，因 此，他們基本上都感覺(jué)還比較幸福。此外，我國(guó)傳統(tǒng) 農(nóng)民往往將個(gè)人幸福與家庭幸福聯(lián)系起來(lái)，個(gè)體的 生命的有限性使他們覺(jué)得自己的人生期待和愿望 并不能通過(guò)他們自身短暫的一生得到充分的實(shí)現(xiàn)，這就使得他們對(duì)于子孫后代極為重視，并將自己的 人生期待與愿望寄托于子孫后代，呈現(xiàn)出了“重子 孫、輕個(gè)人”的價(jià)值取向。我們對(duì)農(nóng)民工“多花些錢 在什么方面比較值得”這一問(wèn)題進(jìn)行了調(diào)查，在調(diào) 查中列舉了“子女教育”、“提高自身業(yè)務(wù)知識(shí)水平與專業(yè)技術(shù)能力”、“改善與提高家庭居住環(huán)境”等 八個(gè)方面，而“孩子的教育問(wèn)題”是他們認(rèn)為多花錢 最值得的，這與我國(guó)傳統(tǒng)農(nóng)民高度重視子孫后代的 思想不無(wú)關(guān)系。

三、對(duì)策與思考

當(dāng)前，我國(guó)農(nóng)民工幸福觀的基調(diào)是健康向上 的，主流是積極的。但也存在一些問(wèn)題，例如有些人 片面追求物質(zhì)上的幸福而忽視追求精神上的高尚，·36·調(diào)研世界2011年第9期 聚焦三農(nóng)

有些人在追求幸福的道路上受阻時(shí)會(huì)自暴自氣并對(duì) 社會(huì)產(chǎn)生怨恨之情，還有不少人感覺(jué)自己并不幸福。針對(duì)這些問(wèn)題，我們有必要在深入分析農(nóng)民工幸福 觀各影響因素的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步探討有效的對(duì)策，以 幫助農(nóng)民工群體更好地樹(shù)立科學(xué)、合理的幸福觀。1.要加強(qiáng)農(nóng)民工的馬克思主義幸福觀教育。馬

克思主義者把幸福跟勞動(dòng)創(chuàng)造、物質(zhì)生活、精神生 活、集體主義等思想聯(lián)系在一起。其認(rèn)為幸福是物 質(zhì)生活滿足與精神生活滿足的統(tǒng)一，是幸福創(chuàng)造與 幸福享受的統(tǒng)一。其把個(gè)人幸福和集體幸福緊密結(jié) 合起來(lái)，強(qiáng)調(diào)集體幸福，但也不否定個(gè)人幸福，把個(gè) 人幸福融于集體、民族、階級(jí)和人類的幸福之中。在 我國(guó)社會(huì)轉(zhuǎn)型這一背景下，農(nóng)民工群體由于自身的 生存境況與受小農(nóng)意識(shí)影響，使得他們比較關(guān)注個(gè) 人幸福，而對(duì)集體幸福關(guān)注不夠；比較重視物質(zhì)生 活的追求，而對(duì)精神幸福則重視不夠。同時(shí)，他們文 化素質(zhì)相對(duì)較低，并且常年勞碌，對(duì)于幸福問(wèn)題缺 乏系統(tǒng)、深入的思考，因此，加強(qiáng)馬克思主義幸福觀 教育，使他們對(duì)于馬克思主義幸福觀有更加清晰的 認(rèn)識(shí)，從而也能更好地改變其幸福觀上存在的不足 與缺陷。

2.要做好農(nóng)民工群體的心理疏導(dǎo)與教育工作。

由于我國(guó)體制機(jī)制、農(nóng)民工群體自身文化素質(zhì)等因 素的影響，他們?cè)谧非笮腋r(shí)難免會(huì)遇到挫折與失 敗。對(duì)此，一定要做好心理咨詢與教育工作，要引導(dǎo) 他們辯證地看待幸福與痛苦的關(guān)系，引導(dǎo)他們體味 不幸對(duì)于幸福的價(jià)值，以自己積極的努力，去改變 逆境，爭(zhēng)取自己的人生幸福。使他們認(rèn)識(shí)到，“幸福 作為人的理想完美存在狀態(tài)，應(yīng)當(dāng)通過(guò)人的努力以 一定的代價(jià)才有可能換取，幸福作為對(duì)人現(xiàn)實(shí)存在 的體驗(yàn)，只有通過(guò)日常生活中對(duì)痛苦不幸的感受才 有可能真正被感受。所以，我們又可以說(shuō)，幸福內(nèi)在 蘊(yùn)涵著痛苦。”同時(shí)，我們一方面要積極凈化社會(huì)環(huán) 境，努力消除社會(huì)不良現(xiàn)象以及享樂(lè)主義、拜金主 義等價(jià)值觀對(duì)農(nóng)民工幸福觀所產(chǎn)生的負(fù)面消極影 響。另一方面也要積極完善體制機(jī)制，解決好農(nóng)民 工群體工資標(biāo)準(zhǔn)、子女上學(xué)、工作環(huán)境、工傷、醫(yī)療 保障等方面的問(wèn)題，為農(nóng)民工追求幸福創(chuàng)造良好的 社會(huì)環(huán)境。

3.積極發(fā)揮我國(guó)傳統(tǒng)幸福觀中積極、優(yōu)秀的成

分。中華民族優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化是中華民族寶貴的精 神財(cái)富，其在提高人們的思想修養(yǎng)、培育人們的民 族精神、滋養(yǎng)人們的靈魂等諸多方面都起著十分巨 大的作用。中國(guó)傳統(tǒng)道德觀念在價(jià)值導(dǎo)向上強(qiáng)調(diào)個(gè) 人服從整體，十分重視個(gè)人對(duì)家庭、宗族和國(guó)家的 道德責(zé)任，在這種價(jià)值觀念的指導(dǎo)下，在幸福觀上 也把國(guó)家、社會(huì)的整體幸福放在個(gè)人一己幸福之

先，逐步形成了中國(guó)傳統(tǒng)文化中“先天下之憂而憂，后天下之樂(lè)而樂(lè)”的社會(huì)責(zé)任感和“天將降大任于 斯人也”的歷史使命感。我國(guó)這些傳統(tǒng)幸福觀有其 積極并值得借鑒的部分，汲取中國(guó)傳統(tǒng)幸福觀中這 些積極、優(yōu)秀的成分，對(duì)于提升我國(guó)農(nóng)民工群體的 幸福觀有著極大的促進(jìn)作用。

4.要提高農(nóng)民工群體的需求層次，引導(dǎo)他們積

極追求精神上的高尚。人們幸福感的獲得往往是以 個(gè)體需要的滿足、期望的實(shí)現(xiàn)為前提條件的，而人 不僅有物質(zhì)需要，而且還有精神世界的追求，是多 種需要的統(tǒng)一體。美國(guó)社會(huì)心理學(xué)家馬斯洛把人的 需要?dú)w納為五大類，并將前三種需要(生理的需要、安全的需要和愛(ài)與歸屬的需要)歸納為因缺乏而產(chǎn) 生的需要———基本需要，而將后兩種需要(尊重的需 要和自我實(shí)現(xiàn)的需要)歸納為存在的價(jià)值或后需

要———發(fā)展需要。馬克思主義認(rèn)為，真正的幸福是 物質(zhì)幸福與精神幸福的結(jié)合，在努力創(chuàng)造各種條 件，提高農(nóng)民工的生活水平，改變他們的生存狀況 的同時(shí)，還必須要努力提高當(dāng)代農(nóng)民工的需求層 次，引導(dǎo)他們進(jìn)行崇高的精神追求。而當(dāng)前我國(guó)農(nóng) 民工群體過(guò)于關(guān)注基本需要的獲得，而往往忽視對(duì) 于精神上的高尚、發(fā)展需要的追求。幸福需要物質(zhì) 基礎(chǔ)，但是不能僅僅停留在對(duì)于物質(zhì)生活享受的追 求之中，在追求基本的物質(zhì)生活需求的同時(shí)，還應(yīng) 當(dāng)積極主動(dòng)的追求精神層面的生活價(jià)值，這才是合 理的生活選擇。參考文獻(xiàn)

[1]高兆明.幸福論[M].中國(guó)青年出版社,2001.11、87.[2]馬克思恩格斯選集（第1卷）[M].人民出版社1972.32.作者簡(jiǎn)介：

陳昌興，南京理工大學(xué)人文學(xué)院博士研究生，主要從事馬克思主義理論與思想政治教育研究。李俊奎，南京理工大學(xué)人文學(xué)院教授、博士生 導(dǎo)師，主要從事思想政治教育研究。（責(zé)任編輯：畢寧寧）·37·

第四篇：通信產(chǎn)品汽配市場(chǎng)營(yíng)銷分析與策略-以東莞為例

電信產(chǎn)品東莞汽配市場(chǎng)消費(fèi)特質(zhì)分析與營(yíng)銷策略

結(jié)合東莞聚類市場(chǎng)的分布，本章節(jié)將通過(guò)對(duì)“汽配市場(chǎng)、布料皮革市場(chǎng)、服裝市場(chǎng)、五金市場(chǎng)、家具市場(chǎng)、毛料市場(chǎng)、茶葉市場(chǎng)、臨街商鋪、低滲透率市場(chǎng)、高滲透率市場(chǎng)”等十種聚類市場(chǎng)進(jìn)行消費(fèi)特質(zhì)分析并提出營(yíng)銷策略。

一、汽配聚類市場(chǎng)——以東莞寮步、萬(wàn)江、虎門等區(qū)域?yàn)榇淼膶I(yè)聚類市場(chǎng)

1、市場(chǎng)行業(yè)特點(diǎn)：

東莞地區(qū)的汽配城主要聚集在寮步、萬(wàn)江、虎門等區(qū)域。其運(yùn)作模式以政府主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)規(guī)劃，投資商負(fù)責(zé)投資建設(shè)、日常管理和招商進(jìn)駐的經(jīng)營(yíng)模式。立足現(xiàn)代商業(yè)流通格局，以滿足辦公、交易、倉(cāng)儲(chǔ)、物流、保衛(wèi)、營(yíng)銷、交流的經(jīng)營(yíng)需要，合理進(jìn)行功能配套、功能分區(qū)規(guī)劃，并組織專業(yè)公司運(yùn)營(yíng)推廣，變革交易模式，弘揚(yáng)汽車文化為經(jīng)營(yíng)理念。

汽配城往往具有建筑面積大、檔口鋪位多、汽配種類齊全的特點(diǎn)，包含汽車配件、汽車用品、汽車改裝、汽車美容及快速維修等服務(wù)。東莞各區(qū)域的汽配城均以服務(wù)周邊各鎮(zhèn)區(qū)的汽車維修店、汽車美容護(hù)理中心各類配件、耗材的供應(yīng)為主，業(yè)務(wù)輻射泛珠三角地區(qū)。

近年來(lái)，隨著汽車工業(yè)和汽車擁有量的增長(zhǎng)，這些汽配市場(chǎng)處于快速發(fā)展階段，汽配城老板的毛利率較高，盈利好。其檔口規(guī)模大小不等，員工人數(shù)以5-30人為主。據(jù)了解，汽配市場(chǎng)的客戶數(shù)量多，通信消費(fèi)力強(qiáng)，特別是對(duì)寬帶、電話、視頻監(jiān)控、3G手機(jī)、網(wǎng)站、電子商務(wù)平臺(tái)、400客服熱線等通信需求強(qiáng)烈，經(jīng)營(yíng)戶和員工相對(duì)穩(wěn)定，是中國(guó)電信客戶經(jīng)理業(yè)務(wù)拓展與客戶維護(hù)的重要區(qū)域。下面以寮步的百業(yè)國(guó)際汽配城為例，分析該汽配城的消費(fèi)特質(zhì)與營(yíng)銷策略。百業(yè)汽配城是東莞市政府市政規(guī)劃汽車發(fā)展的大型汽車配套專業(yè)市場(chǎng)，投資總額近2億元人民幣，市場(chǎng)占地面積100多畝，總建筑面積近10 萬(wàn)平方米，擁有 1000 多個(gè)停車位，是東莞地區(qū)最大的汽車配件專業(yè)市場(chǎng)，是市政府重點(diǎn)培育的專業(yè)汽配市場(chǎng)，得到中國(guó)汽車維修行業(yè)協(xié)會(huì)、中國(guó)汽保行業(yè)協(xié)會(huì)、東莞市汽車維修行業(yè)協(xié)會(huì)和東莞市汽車行業(yè)協(xié)會(huì)的大力支持，是東莞市汽車維修行業(yè)協(xié)會(huì)唯一授權(quán)的汽配采購(gòu)基地。自2007年百業(yè)國(guó)際汽配城開(kāi)業(yè)以來(lái)，它已經(jīng)成為東莞最大的汽車配件市場(chǎng)、汽車潮流用品種類最全的市場(chǎng)和最有名的汽車改裝市場(chǎng)。開(kāi)業(yè)第一年市場(chǎng)銷售總額就已經(jīng)突破10億元，市場(chǎng)日均車流量已經(jīng)突破2000輛。在2008“中國(guó)汽車配件用品行業(yè)總評(píng)榜”的評(píng)選活動(dòng)中，成功入圍中國(guó)十強(qiáng)汽配專業(yè)市場(chǎng)。

2、通信需求與匹配主流中國(guó)電信業(yè)務(wù)

東莞區(qū)域汽配城內(nèi)汽配店業(yè)務(wù)涉及批發(fā)、零售和配送等服務(wù)，對(duì)通信需求和依賴程度高。根據(jù)汽配城客戶特點(diǎn)，適合汽配城客戶的中國(guó)電信主推業(yè)務(wù)有：

① 寬帶：4M、6M、10M；

② 光纖專線：主要有:10M-20M；

③ 商務(wù)領(lǐng)航信息版套餐：主推209-289元套餐；

④ 中高端3G智能手機(jī)業(yè)務(wù)套餐：主推289元套餐，主推機(jī)型以MOTO-XT800、三星I909、XT882、ME811等高端機(jī)型為主；

⑤ 增值業(yè)務(wù)：掛機(jī)短信、企業(yè)總機(jī)、物流e通、黃頁(yè)等。

3、汽配城營(yíng)銷六步曲

針對(duì)汽配城經(jīng)營(yíng)業(yè)主對(duì)通信要求能滿足辦公、交易、倉(cāng)儲(chǔ)、物流、保衛(wèi)、營(yíng)銷、交流等功能的特點(diǎn)和汽配城客戶盈利能力、經(jīng)濟(jì)實(shí)力較強(qiáng)，對(duì)通信消費(fèi)價(jià)格相對(duì)不敏感的消費(fèi)特性，對(duì)汽配城這類聚類市場(chǎng)的營(yíng)銷建議遵循營(yíng)銷六步曲：

第一步曲：針對(duì)性營(yíng)銷，即提取目標(biāo)客戶清單信息。

汽配城客戶通信消費(fèi)需求較高，是中國(guó)電信保存量收入的關(guān)鍵，所以針對(duì)性營(yíng)銷尤為重要，在營(yíng)銷時(shí)應(yīng)提取目標(biāo)客戶清單信息，做到了解客戶的通信情況，才能有的放矢，挖掘客戶的需求，做到有效營(yíng)銷。提取目標(biāo)客戶可以按以下幾個(gè)關(guān)鍵信息提出：地址信息、套餐業(yè)務(wù)信息、3個(gè)月平均消費(fèi)信息、使用他網(wǎng)業(yè)務(wù)的信息等。

第二步曲：精確營(yíng)銷，即分析目標(biāo)客戶通信消費(fèi)情況。

分析客戶的消費(fèi)情況，建議從：①客戶使用業(yè)務(wù)與經(jīng)營(yíng)模式的適合度與需求滿足度；②客戶辦理套餐的消費(fèi)額度與公司規(guī)模的匹配度；③客戶新業(yè)務(wù)和增值業(yè)務(wù)的信息化應(yīng)用程度；④客戶的繳費(fèi)方式與習(xí)慣等幾個(gè)方面分析，從而充分挖掘和激發(fā)客戶的新需求，做到不要為了營(yíng)銷而營(yíng)銷，確保精確營(yíng)銷，增量又增收。

第三步曲：方案營(yíng)銷，即擬定專門通信解決方案與營(yíng)銷方案。

汽配城營(yíng)銷建議先做通信解決方案和營(yíng)銷方案再進(jìn)行具體的營(yíng)銷行動(dòng)，心中有針對(duì)性的套餐方案，多講成功的應(yīng)用案例，才能提高營(yíng)銷的成功率。

第四步曲：電話營(yíng)銷，即電話邀約客戶，在電話中推介業(yè)務(wù)。

針對(duì)汽配城客戶的電話營(yíng)銷需要注意以下幾點(diǎn)：①準(zhǔn)備好腳本，有針對(duì)性地 準(zhǔn)備溝通內(nèi)容和方向；②找準(zhǔn)打電話的時(shí)間，一般在中午或者上午開(kāi)店后半小時(shí)左右打電話營(yíng)銷或者邀約比較合適；③明確每次電話營(yíng)銷的目的，如果是復(fù)雜業(yè)務(wù)，需要當(dāng)面推薦的，盡量不在電話里講業(yè)務(wù)，只要完成邀約即可；如果是一些簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)，客戶也有興趣了解，即可在電話里進(jìn)行業(yè)務(wù)推薦；④電話邀約的時(shí)候要準(zhǔn)備好筆、紙、計(jì)算器、業(yè)務(wù)單張和其他輔助材料。

第五步曲：面訪波浪營(yíng)銷，即上門營(yíng)銷、主動(dòng)拜訪。

遇到復(fù)雜的或者推薦難度比較大的業(yè)務(wù)，則需要上門營(yíng)銷。上門營(yíng)銷可以達(dá)到兩個(gè)目的，除了完成復(fù)雜業(yè)務(wù)的推薦之外，還有利于跟客戶建立更深一步的關(guān)系，通過(guò)實(shí)地的考察和接觸，更好地了解客戶在通信方面的需求。面訪波浪營(yíng)銷要求客戶經(jīng)理注意以下幾點(diǎn)：①明確本次拜訪的目的，是初次認(rèn)識(shí)建立關(guān)系，還是了解需求，或者是各個(gè)目的都要達(dá)到，并完成最后的銷售；②出門前要注意整理好自己的儀容儀表，帶齊所有必須的輔助工具和材料，比如展業(yè)挎包、上網(wǎng)本、體驗(yàn)終端、筆、紙、計(jì)算器、禮品、單張、客戶資料信息等；③去到客戶店面要大方自然，掌握自來(lái)熟的技巧，迅速建立客戶的好感和信任感；④到了客戶店面，不要急著推銷業(yè)務(wù)，先以服務(wù)的姿態(tài)出現(xiàn)，軟化客戶的防備心理。

第六步曲：情感營(yíng)銷，即售后服務(wù)與客情關(guān)系維護(hù)。

無(wú)論銷售是否成功，做好售后服務(wù)和維護(hù)好客情關(guān)系是銷售經(jīng)理的職責(zé)。服務(wù)是營(yíng)銷的鋪墊，也是營(yíng)銷的延伸，因此客戶經(jīng)理每次與客戶溝通的時(shí)候都應(yīng)該先從服務(wù)開(kāi)始，先關(guān)心客戶使用的情況，然后才進(jìn)行營(yíng)銷工作，俗話說(shuō)“好的服務(wù)讓人沒(méi)有退路”。客情關(guān)系維護(hù)的另一個(gè)要點(diǎn)在于跟客戶接觸的頻次，客戶經(jīng)理需要有客戶關(guān)系管理的理念，針對(duì)不同級(jí)別的客戶要進(jìn)行分類，并定期聯(lián)系溝通，給予關(guān)懷。

第五篇：報(bào)紙零售的市場(chǎng)調(diào)查與分析——以武漢為例及問(wèn)卷

報(bào)紙零售的市場(chǎng)調(diào)查與分析——以武漢為例

報(bào)紙零售的市場(chǎng)調(diào)查與分析

——以武漢100個(gè)個(gè)體報(bào)刊零售點(diǎn)為例

零售狀況是衡量報(bào)紙的讀者擁有量和市場(chǎng)占有率的重要指標(biāo)，也是反映一個(gè)地區(qū)報(bào)業(yè)發(fā)展市場(chǎng)化程度高低的重要參照。近年來(lái)，由于報(bào)社自身公布的發(fā)行數(shù)據(jù)缺乏足夠的說(shuō)服力，不少?gòu)V告公司傾向于把報(bào)紙零售調(diào)查數(shù)據(jù)作為衡量一家報(bào)紙發(fā)行質(zhì)量高低的重要尺度。在報(bào)紙發(fā)行業(yè)務(wù)中，運(yùn)用調(diào)查數(shù)據(jù)為其發(fā)行營(yíng)銷提供數(shù)據(jù)支持，進(jìn)而為發(fā)行決策提供科學(xué)有效的依據(jù)是十分必要的。因而，開(kāi)展科學(xué)合理的市場(chǎng)調(diào)查，以詳盡、準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)來(lái)分析和探討報(bào)紙零售的基本規(guī)律，把握?qǐng)?bào)紙零售的主要特點(diǎn)，這對(duì)于改進(jìn)報(bào)紙發(fā)行工作是非常必要的。

那么，報(bào)紙零售市場(chǎng)調(diào)查有哪些基本步驟呢？第一步，確定調(diào)查的主要目的，比如，是調(diào)查一家報(bào)紙的零售狀況，還是調(diào)查一個(gè)地區(qū)內(nèi)的所有報(bào)紙的零售狀況？是側(cè)重調(diào)查零售過(guò)程的基本規(guī)律，還是側(cè)重調(diào)查零售的結(jié)果數(shù)據(jù)？或者是為了比較一家弱勢(shì)報(bào)紙跟一家強(qiáng)使勢(shì)報(bào)紙?jiān)诹闶鄯矫娴牟顒e？有了具體的調(diào)查目的之后，還要根據(jù)調(diào)查目的進(jìn)一步明晰調(diào)查范圍，是在一個(gè)城市內(nèi)進(jìn)行，還是在全省范圍內(nèi)進(jìn)行？是調(diào)查兩家報(bào)紙，還是調(diào)查參加一個(gè)地區(qū)內(nèi)零售競(jìng)爭(zhēng)的所有報(bào)紙？

第二步，調(diào)查方法的選擇與設(shè)計(jì)。報(bào)紙零售的調(diào)查方法主要有問(wèn)卷調(diào)查法和現(xiàn)場(chǎng)觀察與訪問(wèn)法兩種。問(wèn)卷調(diào)查法就是根據(jù)調(diào)查目的設(shè)計(jì)好調(diào)查問(wèn)卷，然后發(fā)放到零售攤點(diǎn)，由零售員填寫后回收。這種方法的好處是調(diào)查簡(jiǎn)便易行，快捷高效，但問(wèn)題在于，零售員有可能填寫虛假數(shù)據(jù)，因而調(diào)查到的數(shù)據(jù)難保真實(shí)?，F(xiàn)場(chǎng)觀察與訪問(wèn)法就是調(diào)查人員直接到零售攤點(diǎn)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)訪談，認(rèn)真記錄零售員的談話，并做細(xì)致的現(xiàn)場(chǎng)觀察。俗話說(shuō)，百聞不如一見(jiàn)，這種方法的好處是，調(diào)查員親自到現(xiàn)場(chǎng)觀察與訪談，提高了調(diào)查數(shù)據(jù)的真實(shí)可信度，但問(wèn)題在于，調(diào)查員的觀察采訪具有隨機(jī)性，僅靠一兩天的觀察有難以真正確保調(diào)查數(shù)據(jù)的科學(xué)性。因而，在實(shí)際調(diào)查中，應(yīng)把這兩種方法結(jié)合起來(lái)，既要做問(wèn)卷調(diào)查，也要做現(xiàn)場(chǎng)觀察。

第三步，統(tǒng)計(jì)整理數(shù)據(jù)，得出結(jié)論。根據(jù)上述調(diào)查到的數(shù)據(jù)，進(jìn)行運(yùn)算，分析出現(xiàn)某些情況的具體原因，得出規(guī)律性的結(jié)論。同時(shí)，還要結(jié)合自己報(bào)紙發(fā)行的實(shí)際情況，提出具有可操作性的改進(jìn)發(fā)行的具體建議。雖然報(bào)紙零售中有不少共同的規(guī)律，但不同地區(qū)的報(bào)紙零售情況差別巨大，同一地區(qū)不同報(bào)紙零售的情況也不相同。下面，我們以武漢市報(bào)紙零售調(diào)查為例加以說(shuō)明。

本次調(diào)查以武漢市7大主城區(qū)（江漢區(qū)、江岸區(qū)、橋口區(qū)、武昌區(qū)、洪山區(qū)、青山區(qū)、漢陽(yáng)區(qū)）的報(bào)攤為調(diào)查對(duì)象，調(diào)查時(shí)間為2004年3月到6月。我們從武漢市7大城區(qū)現(xiàn)有大約2500個(gè)報(bào)攤中，按各城區(qū)報(bào)攤多少的比例抽樣選擇100個(gè)進(jìn)行調(diào)查，調(diào)查的方式是問(wèn)卷和現(xiàn)場(chǎng)觀察采訪相結(jié)合，調(diào)查結(jié)果從一個(gè)側(cè)面反映了武漢市報(bào)刊零售市場(chǎng)的基本情況，對(duì)全國(guó)報(bào)紙零售市場(chǎng)的分析也有一些啟示意義。為了簡(jiǎn)化調(diào)查程序，我們主要選擇武漢市的五種綜合性日?qǐng)?bào)——《楚天都市報(bào)》、《武漢晚報(bào)》、《武漢晨報(bào)》、《楚天金報(bào)》、《長(zhǎng)江日?qǐng)?bào)》進(jìn)行調(diào)查。此外，由于武漢市的報(bào)攤都是個(gè)體性質(zhì)，而我們過(guò)去對(duì)這個(gè)群體的了解非常少，因此本次調(diào)查還同時(shí)調(diào)查了個(gè)體報(bào)紙零售店主的一些情況，以期更加全面、深入地剖析報(bào)紙零售的基本情況。

調(diào)查到的總體情況顯示，一個(gè)武漢市個(gè)體報(bào)刊零售店的“標(biāo)準(zhǔn)形象”大致是：零售店一般不是在城市最繁華的街道上，但在人口流量較多的街道，一般街道的十字路口分布尤其比較密集，面積一般為15-20平方米，店主是一個(gè)40歲左右的中年人，以婦女為多；由于報(bào)刊零售店的規(guī)模比較小，一般不雇傭他人；零售店一般以經(jīng)營(yíng)報(bào)刊雜志為主，但也有不少零售店同時(shí)經(jīng)營(yíng)電話卡、信封、文具、煙、酒等日用品。營(yíng)業(yè)時(shí)間大約是每天早7點(diǎn)到晚11點(diǎn)。

1，報(bào)紙零售的時(shí)間分布特點(diǎn)

報(bào)紙零售的時(shí)間分布，即從總體上說(shuō)，報(bào)紙?jiān)谀男r(shí)間段內(nèi)的銷售量比較大？這又包括兩個(gè)方面，一是在一天之內(nèi)的哪些時(shí)間段里，報(bào)紙銷售比較大？二是在一周之內(nèi)，報(bào)紙的銷售又集中在哪些時(shí)間段？

我們對(duì)武漢五種綜合性日?qǐng)?bào)——《楚天都市報(bào)》、《武漢晚報(bào)》、《武漢晨報(bào)》、《楚天金報(bào)》、《長(zhǎng)江日?qǐng)?bào)》的攤位零售情況進(jìn)行跟蹤調(diào)查后發(fā)現(xiàn)：盡管不同攤位的報(bào)紙銷售量不一樣，但所有報(bào)紙都是在上攤

后的1-3個(gè)小時(shí)內(nèi)銷售量為最好。例如，《楚天都市報(bào)》在上攤后1個(gè)小時(shí)內(nèi)的銷售量占全天總銷售量的40%，第二小時(shí)內(nèi)售出29%，在兩小時(shí)內(nèi)售出全天的69%，只有不足31%的份額是在報(bào)紙上攤2小時(shí)后售出的，這反映了該報(bào)時(shí)間性、新聞性主題對(duì)銷售的影響。再者，在中午和下午下班時(shí)間高峰期前后，報(bào)紙銷量出現(xiàn)第二次小高峰，又有20%的銷售量。而在晚間，報(bào)紙的銷售量很小，晚上9點(diǎn)以后還沒(méi)有銷售出去的報(bào)紙數(shù)往往就是退報(bào)數(shù)了。再者，調(diào)查表明，品牌口碑好的報(bào)紙，銷售變動(dòng)幅度小，購(gòu)買行為相對(duì)分散，例如《楚天都市報(bào)》、《武漢晚報(bào)》全天的銷售相對(duì)穩(wěn)定；而品牌口碑相對(duì)差一些的報(bào)紙，購(gòu)買行為集中，購(gòu)買周期更短，例如《武漢晨報(bào)》主要是在早晨銷售，之后的銷量很小。

這個(gè)規(guī)律告訴我們，無(wú)論是何種報(bào)紙，都要盡可能早出報(bào)，早上攤，搶占報(bào)紙銷售在時(shí)間上的優(yōu)先權(quán)。例如《楚天都市報(bào)》是武漢一家強(qiáng)勢(shì)媒體，但有一天，其報(bào)紙印刷出了問(wèn)題，報(bào)紙直到中午才與讀者見(jiàn)面，導(dǎo)致這一天報(bào)紙的銷售明顯減少。

一周之內(nèi)，報(bào)紙的銷售也有所不同。調(diào)查表明，武漢地區(qū)主要報(bào)紙?jiān)谝恢軆?nèi)的銷售沒(méi)有十分明顯的波動(dòng)。因?yàn)槲錆h到目前還沒(méi)有形成一個(gè)比較好的周末報(bào)紙市場(chǎng)，綜合性日?qǐng)?bào)到了周末都減少了許多版面，讀者的購(gòu)買欲下降，所以，周末沒(méi)有出現(xiàn)銷售大增的局面。當(dāng)然，遇上大雨、下雪、風(fēng)沙、高溫、驟寒等天氣，當(dāng)天的報(bào)紙銷售一般會(huì)減少許多。

2，報(bào)紙銷售的空間分布特點(diǎn)

報(bào)紙銷售的空間分布，主要是從區(qū)域角度，調(diào)查報(bào)紙?jiān)诓煌瑓^(qū)域零售點(diǎn)的銷售情況。對(duì)武漢報(bào)紙零售報(bào)攤的調(diào)查表明，報(bào)紙銷售在以下幾類區(qū)域上有比較明顯的分布差異：

一是報(bào)紙銷售量特別多的區(qū)域，如商貿(mào)街道、車站等人口流量比較大的地區(qū)，報(bào)紙的銷售量最大。當(dāng)然，特別繁華的街道上，因?yàn)槠溟T面租金太貴，報(bào)攤一般設(shè)在靠近繁華街道20米左右，或者是人流量稍少于繁華街道的次繁華街道，或者一般街道的十字路口處。這些報(bào)攤的銷售量最大，一般可達(dá)300-500份。另外，在火車站、汽車站（點(diǎn)），流動(dòng)報(bào)販比較多，他們一天可以銷售百余份報(bào)紙。

二是報(bào)紙銷售量比較多的區(qū)域，主要有居民區(qū)和文化教育單位附近。在武漢市的各個(gè)社區(qū)一般都有零售點(diǎn)，這些報(bào)攤的銷售量不是特別大，一般是100-200份，但是，這些報(bào)攤的銷售量比較穩(wěn)定，很少發(fā)生大幅度波動(dòng)。這表明，由于居民區(qū)和文化教育單位附近的人口比較固定，報(bào)紙需求也穩(wěn)定。

三是報(bào)紙銷售量比較少的區(qū)域，主要有比較貧困的社區(qū)、新開(kāi)發(fā)的小區(qū)型社區(qū)、富裕階層的積聚地。貧困社區(qū)內(nèi)居民的文化水平比較低，難以閱讀報(bào)紙，或者喜歡閱讀報(bào)紙，但受經(jīng)濟(jì)條件限制，無(wú)力購(gòu)買報(bào)紙；新開(kāi)發(fā)小區(qū)型社區(qū)和富裕階層的積聚地的居民生活節(jié)奏快，一般是訂閱，沒(méi)有時(shí)間或不習(xí)慣于到報(bào)攤購(gòu)買報(bào)紙?？梢?jiàn)，報(bào)社應(yīng)該在新開(kāi)發(fā)的小區(qū)型社區(qū)和富裕階層的集聚地抓好報(bào)紙訂閱，而沒(méi)有必要在這些地方設(shè)立太多的零售點(diǎn)。

3，個(gè)體零售店生存狀況

報(bào)刊零售從業(yè)者到底是那些人？這個(gè)行業(yè)到底有沒(méi)有吸引力？報(bào)刊零售店主們有哪些困難？本調(diào)查顯示，多數(shù)個(gè)體零售店從事報(bào)刊零售，是因?yàn)檫@個(gè)行當(dāng)?shù)某杀拘?，?jiàn)效快，也就是說(shuō)報(bào)刊零售業(yè)是低投入的行當(dāng)，行業(yè)準(zhǔn)入的門檻相當(dāng)?shù)?，一般只需要租一個(gè)十幾平方米的店面就可以開(kāi)業(yè)。他們一般沒(méi)有受過(guò)什么專業(yè)訓(xùn)練，基本是靠自己的經(jīng)驗(yàn)。

從我們調(diào)查的個(gè)體零售店的情況來(lái)看，大多數(shù)店主的利潤(rùn)比較穩(wěn)定，但也同時(shí)抱怨利潤(rùn)太少，也就是說(shuō)報(bào)刊零售基本上是一個(gè)微利的行業(yè)。在經(jīng)營(yíng)報(bào)刊零售業(yè)務(wù)中，個(gè)體零售店遇到的最大困難是報(bào)刊零售店規(guī)模較小，力量單薄，導(dǎo)致利潤(rùn)較低。同時(shí)，報(bào)刊零售的利潤(rùn)不夠豐厚，很多報(bào)刊零售店經(jīng)營(yíng)者的心態(tài)復(fù)雜，對(duì)自己的前途并不十分看好。但是，調(diào)查也表明個(gè)體報(bào)刊零售店有著比較強(qiáng)烈的橫向聯(lián)合的意愿，他們希望通過(guò)聯(lián)合經(jīng)營(yíng)來(lái)擴(kuò)大規(guī)模。

附錄： 報(bào)紙零售與個(gè)體零售店生存狀況調(diào)查問(wèn)卷與結(jié)果

——以武漢100個(gè)個(gè)體報(bào)刊零售點(diǎn)為例

您的性別是： 男 女 您的年齡是：

在100份調(diào)查問(wèn)卷中，男性為26人，女性為74人，且70%以上的個(gè)體報(bào)刊零售店主年齡在40歲左右。

1、你當(dāng)初為什么會(huì)選擇從事報(bào)刊零售這個(gè)行當(dāng)？

（1）經(jīng)人介紹的，朋友說(shuō)這個(gè)行當(dāng)賺錢；

（2）這個(gè)行當(dāng)?shù)某杀拘?，?jiàn)效快；

（3）模仿別人，別人做這個(gè)行當(dāng)可以吃飯，我也試一試。

（4）其他偶然的原因。

答案中有90人選（2），10人選（3），這表明，多數(shù)個(gè)體或私人零售店從事報(bào)刊零售，是因?yàn)檫@個(gè)行當(dāng)?shù)某杀拘。?jiàn)效快。

2、你做報(bào)刊零售這個(gè)行當(dāng)幾年了？

（1）1-3年；（2）3-5年；（3）5年以上了。

答案中有80人選（2），20人選（3），這說(shuō)明該店主銷售報(bào)刊的時(shí)間比較長(zhǎng)，已經(jīng)有比較多的經(jīng)驗(yàn)。

3、從總體上說(shuō)，你認(rèn)為：（1）雜志比報(bào)紙好賣，雜志賺錢多些；（2）報(bào)紙比雜志好賣，報(bào)紙賺錢多些；

（3）兩者差不多。

答案中70人選（1），23人選擇（2），7人選（3）。這說(shuō)明，與銷售報(bào)紙相比，銷售雜志的利潤(rùn)比較多，賺錢也比較多。

4、你的報(bào)刊來(lái)源主要是：以郵局送來(lái)的報(bào)刊為主；（2）以報(bào)社發(fā)行部送來(lái)的報(bào)刊為主。

答案中有100人選擇（1），這說(shuō)明郵發(fā)仍占報(bào)紙零售的主體，但郵發(fā)主要是外地報(bào)紙，且銷售相對(duì)比較少，本地報(bào)紙多是自辦發(fā)行，且銷售量比較大。

5、各種報(bào)刊都希望進(jìn)入你店，你決定要還是不要的標(biāo)準(zhǔn)是：

（1）不管什么報(bào)刊都要，多多益善；（2）只有銷售比較好的才要。

答案中有100人選擇（1）。這說(shuō)明零售店對(duì)上攤報(bào)紙沒(méi)有特殊要求，對(duì)于各種報(bào)紙基本上是“來(lái)者不拒”。

6、各種報(bào)刊都希望進(jìn)入你店，你是否收取上攤費(fèi)？

（1）只有送報(bào)者給上攤費(fèi)，我才允許他進(jìn)店；（2）不收取上攤費(fèi)；

（3）如果是不需要先交定金，就允許進(jìn)店；

答案中有100人選（3），以上兩條說(shuō)明報(bào)刊進(jìn)入私人零售店的門檻很低，私人零售店沒(méi)有太多偏見(jiàn)，他們遵循自由競(jìng)爭(zhēng)的規(guī)則。

7、在每天的報(bào)刊銷售中，那些時(shí)間段里報(bào)刊的銷售最好？（可以多選）

（1）早7-8點(diǎn)左右；（2）中午11-12點(diǎn)左右；（3）下午4-6點(diǎn)左右；

（4）晚7-8點(diǎn)左右。

答案中100人選（1、2、4），這說(shuō)明報(bào)刊零售的時(shí)間主要集中在人流量大的早晨、中午或下午的上下班時(shí)段以及人們晚上的休閑時(shí)間。

如果A、B、C、D分別代表以上四個(gè)時(shí)段的銷售量，那么

（1）A>B>C>D，(2)B>A>C>D，(3)D>C>B>A，(4)C>A>B>D。

答案中88人選（1），12人選（2），這表明，一般來(lái)說(shuō)，報(bào)紙的銷售量從早到晚依次呈遞減態(tài)勢(shì)。

8、報(bào)刊打折扣會(huì)影響你的售報(bào)積極性嗎？

（1）報(bào)刊的折扣越多，越是愿意銷售該報(bào)；

（2）即使折扣不多，但只要好賣，也愿意銷售；

答案中有100人選（1），這說(shuō)明報(bào)紙的折扣會(huì)直接影響零售店的積極性，折扣越多，越是愿意銷售。這個(gè)結(jié)論的重要意義在于，報(bào)社要提高零售店的積極性，一個(gè)重要措施就是讓利，給予更多的優(yōu)惠。通常一份新辦的報(bào)紙剛上市時(shí)應(yīng)給最大的優(yōu)惠，但當(dāng)報(bào)紙的銷售比較穩(wěn)定時(shí)，可以適當(dāng)提高報(bào)價(jià)。

以下是一家報(bào)刊零售店主要報(bào)紙的折扣情況（2004年4月，單位：元）：

名稱 項(xiàng)目 進(jìn)報(bào)價(jià)格 售報(bào)價(jià)格 折扣系數(shù)

《楚天都市報(bào)》 0.36 0.5 72

《武漢晚報(bào)》 0.35 0.5 70

《楚天金報(bào)》 0.35 0.5 70

《武漢晨報(bào)》 0.35 0.5 70

《長(zhǎng)江日?qǐng)?bào)》 0.6 0.8 75

《南方周末》 1.6 2.0 80

《環(huán)球時(shí)報(bào)》 1.25 1.5 83

《中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)》 1.6 2.0 80

《21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道》 1.6 2.0 80

《經(jīng)濟(jì)觀察家》 1.6 2.0 80

《武漢廣播電視周報(bào)》 1.2 1.5 80

《青年參考》 1.6 2.0 80

《參考消息》 0.48 0.6 80

《電腦報(bào)》 2.0 2.5 80

平均 1.07 1.35 779、在一周之內(nèi)，報(bào)刊銷售有波動(dòng)嗎？請(qǐng)?zhí)顚懸韵卤砀瘢?004年4月1-7日，單位：份）：

項(xiàng)目名稱 星期一 星期二 星期三 星期四 星期五 星期六 星期日 周報(bào)銷售

進(jìn)數(shù) 實(shí)銷 進(jìn)數(shù) 實(shí)銷 進(jìn)數(shù) 實(shí)銷 進(jìn)數(shù) 實(shí)銷 進(jìn)數(shù) 實(shí)銷 進(jìn)數(shù) 實(shí)銷 進(jìn)數(shù) 實(shí)銷 進(jìn)數(shù) 實(shí)銷

《楚天都市報(bào)》 30 25 30 30 30 30 30 25 30 30 30 25 30 25

《武漢晚報(bào)》 14 12 14 10 14 10 14 14 16 16 14 10 14 10

《楚天金報(bào)》 24 22 24 20 26 20 26 26 26 26 24 20 24 24

《武漢晨報(bào)》 10 8 10 10 10 6 10 8 10 8 10 5 10 5

《長(zhǎng)江日?qǐng)?bào)》 1 0 1 1 1 1 1 0 1 0 1 1 1 0

《參考消息》 12 10 12 12 12 10 12 12 12 10 12 8 12 8

《南方周末》 20 18

《環(huán)球時(shí)報(bào)》 10 10 10 10 14 12

《中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)》 15 12

《21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道》 2 2 2 2

《經(jīng)濟(jì)觀察家》 5 4

《武漢廣播電視周報(bào)》 2 0

《青年參考》 15 12

《電腦報(bào)》 15 15

此表為100份調(diào)查表中一個(gè)比較典型的數(shù)據(jù)，這表明：報(bào)刊零售店里報(bào)紙的銷售比較穩(wěn)定，除雨雪天氣以外，進(jìn)報(bào)數(shù)和銷售數(shù)都相對(duì)穩(wěn)定，其中名牌報(bào)紙的銷售更具有穩(wěn)定性，周報(bào)銷售的穩(wěn)定性比日?qǐng)?bào)更強(qiáng)。

10、你今后還打算做報(bào)刊零售這個(gè)行當(dāng)嗎？

（1）還會(huì)做，利潤(rùn)還可以；（2）不想做了，利潤(rùn)太差；（3）說(shuō)不清。

答案中有50人選（3），32人選（1），18人選（2），這說(shuō)明很多報(bào)刊零售店經(jīng)營(yíng)者的心態(tài)復(fù)雜，對(duì)自己的前途并不十分看好。私營(yíng)報(bào)刊零售店的生存狀況值得關(guān)注。

11、你在經(jīng)營(yíng)報(bào)刊零售業(yè)務(wù)中，遇到的最大困難是什么？

（1）資金少，規(guī)模小，競(jìng)爭(zhēng)力不夠；

（2）讀者少，銷售少，利潤(rùn)不多；

（3）社會(huì)治安差，經(jīng)營(yíng)環(huán)境不好，缺少支持后盾。

答案中有80人選（1），19人選（2），1人選（3），這表明報(bào)刊零售店規(guī)模較小，力量單薄，導(dǎo)致利潤(rùn)較低。選（2）者表明零售店業(yè)務(wù)不穩(wěn)定，尤其是在某些地段不好的零售店銷售更少，利潤(rùn)不夠豐厚。選（3）者表示，他們的零售店還被當(dāng)?shù)氐仄账鬟^(guò)，她自己被打傷，但無(wú)人替她討回公道。

12、為改進(jìn)報(bào)刊零售，你認(rèn)為有哪些新措施：

（1）報(bào)刊社的發(fā)行部門要采取更多的刺激發(fā)行措施；

（2）報(bào)刊零售店實(shí)行連鎖經(jīng)營(yíng)，走橫向聯(lián)合、擴(kuò)大規(guī)模經(jīng)營(yíng)之路；

（3）報(bào)刊零售店采取更多的促銷活動(dòng)，刺激發(fā)行

答案中有70人選擇（2），30人選（1），這表明個(gè)體報(bào)刊零售店有著比較強(qiáng)烈的橫向聯(lián)合的意愿，他們希望通過(guò)聯(lián)合經(jīng)營(yíng)來(lái)壯大規(guī)模。這應(yīng)該引起報(bào)刊發(fā)行部門的注意。

作者簡(jiǎn)介：吳鋒（1977-），研究生學(xué)歷。在國(guó)內(nèi)70多家報(bào)刊雜志上發(fā)表的各類新聞稿件約30余萬(wàn)字，在國(guó)內(nèi)各類理論刊物上發(fā)表理論論文18篇。著《報(bào)紙發(fā)行營(yíng)銷導(dǎo)論》一書(shū)，現(xiàn)為武漢工業(yè)學(xué)院宣傳部兼人文系教師，武漢工業(yè)學(xué)院報(bào)刊發(fā)行營(yíng)銷研究所副所長(zhǎng)，主要從事報(bào)業(yè)發(fā)行營(yíng)銷研究。

聯(lián)系：027-83955679。電子郵件：tzf963@vip.sina.com ；

地址：湖北武漢市漢口常青花園 武漢工業(yè)學(xué)院宣傳部 報(bào)刊發(fā)行研究所吳鋒收 郵430023