第一篇:改善報(bào)告書
批性不良/報(bào)廢預(yù)防改善報(bào)告書
報(bào)告主旨:近期批性不良/報(bào)廢所造成原因分析與預(yù)防改善方案 報(bào)告內(nèi)容如下:
近期公司連續(xù)出現(xiàn)品質(zhì)重大異常,從而造成產(chǎn)品直接報(bào)廢,給公司無論是在經(jīng)濟(jì)上還是在信譽(yù)上都造成重大不良影響,做為公司品保課主要負(fù)責(zé)人的我難綹其責(zé),連續(xù)出現(xiàn)重大品質(zhì)缺失不能不說是我對工作的一種失職。所以,在此向各位領(lǐng)導(dǎo)表示歉意與自責(zé)!請各位領(lǐng)導(dǎo)諒解!
鑒于公司近期品質(zhì)上所出現(xiàn)的缺失,為能吸取失敗經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn),總結(jié)缺失原因,預(yù)防類似事件再發(fā)生,職作出下述預(yù)防改善報(bào)告書,請領(lǐng)導(dǎo)指正!謝謝!
一、批性重大異常品質(zhì)問題發(fā)生原因與責(zé)任回顧:
1.3/14日元茂料號:2A044002尺寸偏移超差報(bào)廢336SPNL 21#機(jī)生產(chǎn) 生產(chǎn)者:宋樂恒 檢驗(yàn)者:張大燕
班別:白班
不良原因:PIN釘打偏,未制作全軸首件,直接撈槽將板撈偏,造成尺寸不符,全數(shù)報(bào)廢;
2.4/8日旭發(fā)料號:H024E007多撈露銅報(bào)廢150SPNL 22#機(jī)生產(chǎn)
生產(chǎn)者:張頂峰
檢驗(yàn)者:周圓
班別:白班
不良原因:機(jī)臺故障,操作員及品保未認(rèn)真檢查成型板外觀,未及時(shí)發(fā)現(xiàn),生產(chǎn)3趟板后品檢發(fā)現(xiàn),造成150SPNL報(bào)廢;
3.4/10日昆穎料號:E012E6039多撈露銅報(bào)廢80SPNL
12#機(jī)生產(chǎn)
生產(chǎn)者:黃忠明
檢驗(yàn)者:沈秀娟
班別:白班
不良原因:生產(chǎn)首趟后,機(jī)臺修理程式被改動(dòng)。操作員及品保未意識到調(diào)機(jī)后對機(jī)臺及成型板的認(rèn)真確認(rèn),使成型的第二趟板流至品檢處,品檢發(fā)現(xiàn),不良發(fā)現(xiàn)后經(jīng)追查機(jī)臺上正成型之該趟板已造成報(bào)廢,其報(bào)廢2趟板,共計(jì)80SPNL
二、缺失原因分析:
依據(jù)以上各批性異常問題所發(fā)生的原因分析,造成上述批性異常不良的原因經(jīng)分析有如下因素:
1.品保品質(zhì)管控體系/模式缺失,管控模式不健全,導(dǎo)致品質(zhì)于生產(chǎn)中失效,品質(zhì)管控模式不能完全預(yù)防不良品的發(fā)生;
2.品保人員品質(zhì)意識/品質(zhì)概念不強(qiáng),對品質(zhì)意識淡薄,于工作中未真正意識到品質(zhì)之危機(jī)性與突發(fā)性,未認(rèn)真履行品質(zhì)事前控制之義務(wù)性,未事前預(yù)防品質(zhì),造成生產(chǎn)品質(zhì)缺失; 3.產(chǎn)線操作員/品保員未盡工作義務(wù),工作不認(rèn)真,不按工作程序步驟作業(yè),導(dǎo)致工作中疏失/漏洞出現(xiàn);
4.干部對組員管理松散,未認(rèn)真追蹤/確認(rèn)/檢查/驗(yàn)收/督導(dǎo)組員工作之成效,造成工作紀(jì)律散漫,思想意識/使命感不強(qiáng),團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力/管理成效不佳導(dǎo)致品質(zhì)狀況下降或缺失發(fā)生;
三、預(yù)防改善方案: 經(jīng)對近期時(shí)間所出現(xiàn)的異常缺失原因所作的反思,為預(yù)防類似事件再次發(fā)生,制定如下預(yù)防改善方案。
1.爾后不論何種機(jī)臺生產(chǎn)生產(chǎn)何種料號,嚴(yán)格要求于生產(chǎn)前均需要制作首件,且每軸皆要制作首件,首件經(jīng)品保確認(rèn)OK后方可正式量產(chǎn),預(yù)防PIN釘偏造成尺寸偏移不良的出現(xiàn); 2.嚴(yán)格要求品保確認(rèn)首件的先后順序,先確認(rèn)首件外觀,再確認(rèn)首件尺寸,并要求將確認(rèn)結(jié)果記錄在“首件檢查日報(bào)表”內(nèi); 3.品保人員確認(rèn)尺寸時(shí),要求結(jié)合工程提供的簡圖用卡尺測量槽/邊/孔/外形尺寸,并將測量數(shù)據(jù)記錄在“首件檢查報(bào)表”內(nèi); 4.5.不能用卡尺測量的尺寸,品保人員要將首件送二次元處對尺寸作全測確認(rèn)首件; 品保首件確認(rèn)OK后,送品保組長審核確認(rèn)并建立首件OK樣品,將首件樣品放置于制作機(jī)臺處,以便操作員/品保對量產(chǎn)后產(chǎn)品以首件作對比確認(rèn)用; 6.量產(chǎn)中生產(chǎn)下機(jī)的每趟板均要求操作員做自檢確認(rèn),主要檢查底板與面板(底板主要檢查有無漏撈/未撈透,面板主要檢查多撈及刮傷等),操作員及品保檢驗(yàn)均要記錄檢查數(shù)據(jù)與結(jié)果,特別是品保人員要記錄檢驗(yàn)的數(shù)量與頻率,要與生產(chǎn)記錄相對應(yīng); 7.產(chǎn)線干部/品保干部對組員的執(zhí)行狀況作驗(yàn)收/確認(rèn)/查核,未按要求作業(yè)的人員要進(jìn)行必要的處罰; 8.每日每周對組員進(jìn)行品質(zhì)不良宣導(dǎo)/客訴宣導(dǎo),讓其了解廠內(nèi)及客訴品質(zhì)異常,教育訓(xùn)導(dǎo)員工品質(zhì)意識; 9.利用公司相關(guān)品質(zhì)統(tǒng)計(jì)表張貼公布品質(zhì),使全體員工認(rèn)識品質(zhì),優(yōu)劣對比激發(fā)品質(zhì)競爭氣氛,提升公司品質(zhì)現(xiàn)狀; 10.干部自我反省,增強(qiáng)責(zé)任感與使命感,以身作則,發(fā)揮督導(dǎo)力與管理力。
以上,請領(lǐng)導(dǎo)批示并請教導(dǎo)!謝謝!
報(bào)告人:
第二篇:改善報(bào)告書
改善報(bào)告書
報(bào)告主旨:近期批量性不良造成原因分析與預(yù)防改善方案
報(bào)告內(nèi)容如下:
近期我線連續(xù)出現(xiàn)品質(zhì)重大異常,從而造成客戶投訴,給公司無論是在經(jīng)濟(jì)上還是在信譽(yù)上都造成重大不良影響,作為產(chǎn)線主要負(fù)責(zé)人的我難咎其責(zé),連續(xù)出現(xiàn)品質(zhì)異常不能不說是我對工作的失職。所以,再次向各位領(lǐng)導(dǎo)表示歉意與自責(zé)!請各位領(lǐng)導(dǎo)諒解!
鑒于我線近期品質(zhì)上所出現(xiàn)的缺失,為能吸取失敗經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn),總結(jié)缺失原因,預(yù)防類似事件再次發(fā)生,做出以下預(yù)防改善報(bào)告,請領(lǐng)導(dǎo)指正!謝謝!
一、缺失原因分析
1、產(chǎn)線作業(yè)員未盡工作義務(wù),工作不認(rèn)真,不按工作程序步驟作業(yè),品
質(zhì)概念不強(qiáng),品質(zhì)意識淡薄,導(dǎo)致工作中疏失/漏洞出現(xiàn);
2、管理人員對組員管理松散,未認(rèn)真追蹤/確認(rèn)/檢查/督導(dǎo)組員工作之成效,造成工作紀(jì)律散漫,思想意識/使命感不強(qiáng),團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力/管理成效不佳導(dǎo)致品質(zhì)狀況下降;
二、預(yù)防改善方案
1、要求品質(zhì)/工程部協(xié)助,幫助我線人員加強(qiáng)品質(zhì)意識與作業(yè)手法的培
訓(xùn)。
2、重點(diǎn)崗位人員進(jìn)行定人定崗定位培訓(xùn)及作業(yè)
3、以后無論做哪一款機(jī)型,嚴(yán)格要求生產(chǎn)前均需要制作首件,且每次下
線皆制作首件;
4、嚴(yán)格要求作業(yè)員按照工程排位表的順序與作業(yè)手法去生產(chǎn);
5、產(chǎn)線管理人員要對組員的執(zhí)行狀況進(jìn)行驗(yàn)收/確認(rèn)/查核,未按要求作
業(yè)的人員要進(jìn)行必要的處罰,嚴(yán)重的直接辭退;
6、每日每周對作業(yè)員進(jìn)行品質(zhì)不良宣導(dǎo)/客訴宣導(dǎo),讓其了解廠內(nèi)及客
訴品質(zhì)異常,教育訓(xùn)導(dǎo)員工品質(zhì)意識;
7、管理人員自我反省,增強(qiáng)責(zé)任感與使命感,以身作則,發(fā)揮督導(dǎo)力與
管理力。
以上,請領(lǐng)導(dǎo)批示并請教導(dǎo)!謝謝!
報(bào)告人:***
第三篇:個(gè)人工作改善報(bào)告書
個(gè)人工作改善報(bào)告書范文1
充滿危機(jī)及挑戰(zhàn)的一年過去了,隨著訂單的流失,品質(zhì)對產(chǎn)品的要求越來越高,我們針對現(xiàn)有的工藝及管理進(jìn)行了許多改善,在一定程度上保證生產(chǎn)的順利進(jìn)行。但是,我們也走了不少彎路,甚至回頭路,在改善過程中也直接或間接的產(chǎn)生了一些不利的問題。在外部環(huán)境競爭日益激烈的情況下,現(xiàn)有的生產(chǎn)模式在一定程度上達(dá)到了極限,x年也帶來了更多的困難及要求。因此,必須從消除浪費(fèi),提高生產(chǎn)效率兩個(gè)問題點(diǎn)上,通過管理和技術(shù)提高我們的競爭力。現(xiàn)提出以下的改善方向:
一.樣品及工藝試驗(yàn):
1.樣品數(shù)量不多,因此,對樣品的試制過程進(jìn)行完善,以量產(chǎn)為背景條件,在保證樣品納期的前提下,對樣品中某些關(guān)鍵尺寸有針對性的進(jìn)行試驗(yàn),同時(shí)采集相關(guān)的數(shù)據(jù)用于分析;
2.工藝試驗(yàn):針對生產(chǎn)瓶頸和品質(zhì)不良進(jìn)行相關(guān)的工藝試驗(yàn)。
二.管理系統(tǒng)的改善:
1.針對影響品質(zhì)及交期的工作流程進(jìn)行改善,減少管理上浪費(fèi);
2.加強(qiáng)品質(zhì)控制,
3.針對管理系統(tǒng)內(nèi)部(生產(chǎn),品質(zhì)控制,技術(shù)支持,物流)這幾個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行流程整合,提高其內(nèi)部的協(xié)調(diào)性,減少人為因素對系統(tǒng)的影響,提高管理系統(tǒng)的自動(dòng)調(diào)節(jié)能力!保證生產(chǎn)不出現(xiàn)瓶頸,品質(zhì)控制有效,物流過程流暢。
4.對工作進(jìn)行簡化,找出并消除不必要的工作、不必要的操作或動(dòng)作、麻煩、問題、錯(cuò)誤;
5.對相關(guān)的作業(yè)流程檢討,對復(fù)雜的流程進(jìn)行集成化
6.對于管理流程中執(zhí)行難度比較大,又不能取消的環(huán)節(jié)進(jìn)行轉(zhuǎn)化,提高可執(zhí)行性;
三.現(xiàn)場輔助生產(chǎn)工裝夾治具改進(jìn)及制作,
1.各工場治具再檢討,從降低維護(hù)制作難度,耐用性,使用的方便性及使用效率幾個(gè)方面進(jìn)行改進(jìn)。
2.規(guī)范化制作及維護(hù)流程,保證治具使用的及時(shí)和有效;
3.對部分能夠進(jìn)行整合的治具資料(圖紙及相關(guān)的資料)進(jìn)行整合,提高設(shè)計(jì),制作,采購,品質(zhì)確認(rèn)效率。同時(shí)減低了由于治具的名目繁雜而產(chǎn)生的管理復(fù)雜程度。
4.生產(chǎn)輔助物料(刀具,工具,模具,夾具,專用檢具)管控規(guī)范化;
四.如下為具體工作改善計(jì)劃:
1.增強(qiáng)現(xiàn)場使用的文件(指導(dǎo)書,工程注意點(diǎn)等)使用有效性和實(shí)用性,較少文件的制作難度及文件管理難度,要點(diǎn)為取消發(fā)放單品圖紙,將調(diào)機(jī)指導(dǎo)書作為工序圖的功用發(fā)至現(xiàn)場。此項(xiàng)將對實(shí)際操作進(jìn)行具體論證,最后將根據(jù)結(jié)果確定具體實(shí)施時(shí)間:
2.設(shè)計(jì)制作相關(guān)工裝治具(降低人工成本,提高生產(chǎn)效率,保證品質(zhì))
⑴磨床自動(dòng)接送料,在V00版的基礎(chǔ)上針對相關(guān)的問題點(diǎn)改進(jìn)設(shè)計(jì),3月至6月完成;
⑵壓裝機(jī)新方案設(shè)計(jì)(與TS),提高一次壓裝不良,首次試驗(yàn)將在4月底完成,后期也將不斷改善;
⑶噴砂設(shè)備易損結(jié)構(gòu)改進(jìn)(與TS),7月份實(shí)施
⑷其他用于方便管理的防呆治具的設(shè)計(jì)制作,持續(xù)進(jìn)行;
⑸其他能提高效率,保證品質(zhì)治具設(shè)計(jì)制作持續(xù)進(jìn)行;
3.電子文檔規(guī)范管理(圖紙,工藝文件等),初步方案為在一臺電腦上設(shè)置總文件夾,采用目錄樹形式以一定的規(guī)則(當(dāng)然具體規(guī)則需要制定)列出,針對不同部門設(shè)置不同的訪問權(quán)限。既保證文件安全性和備份的方便性,又提高了文件查找效率,同時(shí)增強(qiáng)了資源的共享,為部門之間的協(xié)同工作提供可能。方案確定即實(shí)施并持續(xù)完善,年末完成。
4.針對x年出現(xiàn)的問題點(diǎn)逐個(gè)解決:
⑴外觀不良(從技術(shù)和管理上找突破點(diǎn));
⑵指導(dǎo)書遺漏項(xiàng)目排查;
⑶設(shè)備能力上能保證,多余全檢項(xiàng)目的取消;
⑷出現(xiàn)問題比較多的幾個(gè)工場治具(沖裁,噴砂,壓套,壓裝)和工藝流程檢討;
⑸從人員,物料,時(shí)間,設(shè)備,管理等幾個(gè)方面檢討,最大的程度上降低和消除浪費(fèi)。
總之,x年的工作改善就是基于“消除浪費(fèi)”和“提高生產(chǎn)效率”展開,因?yàn)檫@個(gè)是減低成本和提高企業(yè)競爭力的有效方法。后期新的改善內(nèi)容也將圍繞以上兩點(diǎn)展開,包括新設(shè)備引入及舊設(shè)備改造.
個(gè)人工作改善報(bào)告書范文2
我于12月1日正式成為東方CJ顧客中心商談7組組員,成為正式員工已有3個(gè)月左右的日子,在最近的1個(gè)多月里,我的情況不敬如人意,已經(jīng)犯下了多次商談錯(cuò)誤,并且被領(lǐng)導(dǎo)談話教育。在此,辜負(fù)了領(lǐng)導(dǎo)及同事對于我的信任,深表歉意。在這段時(shí)間里,我進(jìn)行了深刻的反思,歸根結(jié)底主要問題出在以下2點(diǎn):
1.對工作態(tài)度的散漫
由于在起初的2個(gè)月里沒有犯下致命錯(cuò)誤,并且成為正式員工已有一段時(shí)間,造成了自滿的情緒,忽略了自己的不足點(diǎn),所以在工作中,缺少主動(dòng)性,對我組老員工提出的建議也是聽過算數(shù),沒有認(rèn)真思考并加以改善。隨著工作態(tài)度的.下降,業(yè)務(wù)看的少了,對工作的關(guān)心程度,參與度也少了,在商談中抱著僥幸的心理去應(yīng)對。導(dǎo)致了QA成績下降,犯下商談員錯(cuò)誤等一系列問題。
2.對工作失去熱情
在工作了一段時(shí)間后,漸漸發(fā)覺每天的工作就是重復(fù)接聽電話,也沒有空余的時(shí)間來調(diào)節(jié)自己,與同事之間缺乏溝通交流。每天上班變的枯燥乏味起來,對商談產(chǎn)生了抗拒的心理。
改進(jìn)目標(biāo)
通過總結(jié)以上兩點(diǎn)問題,改變自己對工作態(tài)度上的散漫,提高自己對工作的職業(yè)操守。爭取在以后的工作中提高自己的QA成績,重新得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的信任。
改善措施
針對以上兩點(diǎn)問題,首先嚴(yán)格要求自己,有空余時(shí)間就看KMS和共享等,以加強(qiáng)我司業(yè)務(wù)流程及應(yīng)對方法,提高自己的工作效率和商談技巧,有不懂的地方多尋求領(lǐng)導(dǎo)或老員工的幫助,同時(shí)對出現(xiàn)的問題及自己的薄弱環(huán)節(jié)加以思考并改進(jìn)。在商談過程中做到思想集中,對客戶情切,耐心等基本QA要求,用心應(yīng)對。提高自己的商談水平。其次,對工作多一點(diǎn)參與和關(guān)心,多與我組的優(yōu)秀員工進(jìn)行交流取經(jīng),以此來提高自己的工作經(jīng)驗(yàn)。領(lǐng)著這份薪水就應(yīng)該對得起它,提高自己的職業(yè)素養(yǎng)和個(gè)人修養(yǎng),認(rèn)真完成每一份工作,吸取各位每一份建議。
在此,我下決心努力工作,希望在將來的工作中通過自己的努力能使自己提高,取得進(jìn)步,請大家督促。謝謝
個(gè)人工作改善報(bào)告書范文3
一.減少客訴提升品質(zhì)刻處理.
2.嚴(yán)格執(zhí)行品管人員的績效考核制度,做到公平、公正、公開從而增加其工作責(zé)任心.和工作積極性.
3.嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施產(chǎn)品檢驗(yàn)和實(shí)驗(yàn).
4.當(dāng)天的客訴要求,當(dāng)天處理完成并按要求回復(fù)客戶改善及預(yù)防對策.
5.每周至少給客戶打一次電話,進(jìn)行感情聯(lián)絡(luò),同時(shí)了解近時(shí)交貨品質(zhì)情況,以利公司內(nèi)部實(shí)施品質(zhì)改善.
二.提高團(tuán)隊(duì)士氣.
1.管理人員要尊重員工,不允許當(dāng)眾批評,更不允許說些傷其自尊的言語,從而可提升他們對工作的熱情.
2.深入了解下屬工作上的生活上的困難,及時(shí)給予協(xié)助解決.
3.在節(jié)假日組織部門聚會(huì)或聚餐,有利于增加同事之間的感情.
4.統(tǒng)計(jì)過生日的人員,選定日期統(tǒng)一為他們舉辦生日聚會(huì),送一些生日禮品表示祝賀,讓其感受到大家庭的溫暖.
5.每星期1.3.5召開部門早會(huì),傳達(dá)相關(guān)信息,以便了解下屬的工作需求及時(shí)給予解決,做到及時(shí)有效溝通.
三.優(yōu)化部門組織架構(gòu),減少不必要的管理層次,合理配置人員.
四.整理、整頓客戶資料及樣品實(shí)施規(guī)范化管理,為品質(zhì)管理做依據(jù).
1.圖紙須客戶簽名確認(rèn)后方可存檔
2.樣品必須客戶簽名確認(rèn)后并貼上樣品標(biāo)簽后方可存檔.
3.工程變更后,須及時(shí)更改相應(yīng)圖紙和樣品后再存檔.
4.所有客戶圖紙,樣品,測試工裝必須建立管理臺賬.
5.嚴(yán)格執(zhí)行文件及樣品管理規(guī)定.
五.完善品質(zhì)統(tǒng)計(jì)分析數(shù)據(jù)庫,每周每月進(jìn)行向各部通報(bào)品質(zhì)達(dá)成狀況.新增統(tǒng)計(jì)分析項(xiàng)目如下:
1.供應(yīng)商來料品質(zhì)異常狀況.
2.制程品質(zhì)異常狀況.
3.首件檢驗(yàn)合格率.
4.制程產(chǎn)品檢驗(yàn)合格率.
5.客戶批退率.
6.客戶退貨率.
六.改善品管與生產(chǎn)之間的人際關(guān)系.
1.培訓(xùn)下屬與人溝通的技巧和方法.
a.端正溝通心態(tài),就事論事,避免感情用事.
b.以大局利益為重,不能只考慮本部門利益.
c.以換位思考的方法與人溝通.
d.尊重對方,注意講話的語氣和表達(dá)方式.
2.嚴(yán)格按產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)檢驗(yàn),減少不必要的相互爭執(zhí).
3.培訓(xùn)下屬依程序要求來處理問題,反饋和記錄品質(zhì)信息,以便及時(shí)得到上級的支持與協(xié)助.
七.加強(qiáng)對供應(yīng)鏈的管理.
1.嚴(yán)格執(zhí)行采購和供應(yīng)商管理程序.
2.每月向供應(yīng)商宣導(dǎo)我司的品質(zhì)政策及品質(zhì)要求讓其清楚明了,從而可達(dá)到提升品質(zhì)的目的
3.每周把供應(yīng)商的來料品質(zhì)狀況以郵件形式發(fā)給供應(yīng)商,讓其知悉,以利后續(xù)品質(zhì)改善與提升.
4.每月5號前對供應(yīng)商供貨情況進(jìn)行評鑒,并將評定結(jié)果以郵件形式發(fā)給供應(yīng)商,對供貨不能滿足我司要求的,必須提供書面的改善對策,以觀后效.
5.對連續(xù)3個(gè)月供貨被評為最差的供應(yīng)商應(yīng)給予淘汰,讓其感到有危機(jī)感.從而達(dá)到提升其產(chǎn)品品質(zhì)的效果.
第四篇:報(bào)告書
報(bào)告書
尊敬的校領(lǐng)導(dǎo):
您們好!
5月×日xx舍發(fā)生的三臺手提電腦和一個(gè)手表盜竊案現(xiàn)在有了新的進(jìn)展?,F(xiàn)將具體情況匯報(bào)如下:
6月3日中午11點(diǎn)55分左右,正當(dāng)值班員xxx下班,xx上班之際,xx舍2號床同學(xué)提著兩袋行李準(zhǔn)備快速走出宿舍大門。值班員xx眼疾手快,立即截停該同學(xué),例行公事,對其行李進(jìn)行檢查。當(dāng)問及行李袋裝的是什么東西的時(shí)候,該同學(xué)回答是衣服。當(dāng)值班員xx認(rèn)真檢查行李袋的時(shí)候,發(fā)現(xiàn)行李袋上層裝的確實(shí)是衣服,下層裝的也是衣服,但中間卻夾著一層硬硬的物體。xx詢問該同學(xué)中間夾著的是什么東西,該同學(xué)模棱兩可地說:“是我的東西?!眡x要求其拿住宿證登記才能離開,該同學(xué)立即回宿舍拿來住宿證登記,登記完后準(zhǔn)備急著離開。
當(dāng)時(shí)在場的另一值班員知道該同學(xué)就是xxx的,而且清楚記得該同學(xué)前不久才將一臺臺式電腦登記搬出宿舍,所以保持十二分警惕,便上前問是不是電腦。該同學(xué)立刻慌張起來,準(zhǔn)備拿起行李袋離開。兩位值班員見勢不妙,立刻打電話報(bào)告保衛(wèi)處。保衛(wèi)處處長前來協(xié)調(diào)調(diào)查。
在值班員的不斷詢問之下,該同學(xué)始終不肯承認(rèn)行李袋里的就是電腦。出于保護(hù)該同學(xué)的隱私權(quán),值班員還是打電話讓該同學(xué)宿舍的另一位同學(xué)過來幫忙檢查。另一同學(xué)過來后證實(shí)行李袋里的確實(shí)是手
提電腦。為了證實(shí)袋中的電腦是不是該同學(xué)的,保衛(wèi)處處長問她電腦是什么型號。她竟答不出來。經(jīng)檢查,該電腦型號跟前不久丟失的其宿舍一同學(xué)的電腦型號一摸一樣。該同學(xué)隨即又說電腦是她借另外一個(gè)朋友的。處長讓她打電話給她朋友證實(shí)電腦,她卻說她朋友外出沒空接電話,無法證實(shí)。
鑒于該同學(xué)的回答疑點(diǎn)百出,值班員暫時(shí)將其行李扣下,保衛(wèi)處處長將該同學(xué)帶走調(diào)查。
以上就是當(dāng)時(shí)的檢查情況。報(bào)告完畢!此致
敬禮
xxxxxxx
2011-6-6
第五篇:報(bào)告書
述職報(bào)告書
一:本人的職責(zé)
部門名稱:商務(wù)部、綜合辦公室、人事、合同管理部。
執(zhí)行內(nèi)容:
1、商務(wù)部:客戶單位的報(bào)價(jià)的制作、合同的簽訂、訂單的下達(dá)、標(biāo)書的制作、產(chǎn)品資料的制作、回收公司相關(guān)商務(wù)事宜(廢舊電纜測算、競拍、標(biāo)書制作、合同簽訂、客戶溝通相關(guān)拉貨、打款等)與客戶溝通后公司內(nèi)部各部門的溝通(包括:產(chǎn)品的要求、發(fā)貨的時(shí)間、發(fā)票的開具及郵寄);
2、綜合辦:公司內(nèi)部各部門的溝通與協(xié)調(diào)、會(huì)議的組織與記錄、車輛的管理及派遣、協(xié)助公司各種制度的制定與執(zhí)行、辦公用品的維護(hù)與保養(yǎng),完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù);
3、人事部:協(xié)助人事專員辦理相關(guān)事宜;
4、合同管理部:協(xié)助合同管理專員辦理相關(guān)事宜。
二:個(gè)人情況及工作狀況
本人2008年進(jìn)入本公司,從剛進(jìn)公司的一竅不通到目前的崗位幾年的時(shí)間學(xué)習(xí)到的東西比較多,如有需要我也會(huì)把在行業(yè)的經(jīng)驗(yàn)和認(rèn)識與其他同事分享,共同進(jìn)步。其次,我一定會(huì)做好公司的保密工作。
存在的缺點(diǎn)是:專業(yè)知識不夠,有時(shí)候遇事不能及時(shí)處理。三:對目前公司的想法
我對公司目前每個(gè)工作流程已經(jīng)非常熟悉。現(xiàn)對公司內(nèi)部的管理及人員配置提一下幾點(diǎn):
1、本部門:商務(wù)部工作量太大,有時(shí)候顧忌這邊就顧忌不到那邊。
第一點(diǎn)提到的部門執(zhí)行內(nèi)容中(與客戶的溝通)這一點(diǎn)原本應(yīng)該為銷售部門的日常工作,但由于銷售人員大部分時(shí)間都在外面出差,無法很好的與公司內(nèi)部的人員方便的溝通,往往會(huì)給銷售部門配備銷售助理來完成這類工作;
2、各部門崗位職責(zé)制度的執(zhí)行,這條如果可以實(shí)施,那對各部門的工作有百利而無一害,有利于更準(zhǔn)確更便捷的做好工作。但是困難在于現(xiàn)在公司各部門員工大多數(shù)身兼數(shù)職,有時(shí)候并非不想去做好它,而是有點(diǎn)力不從心。
3、目前的人工成本很高,公司不得不考慮。但是單單針對工作上的事情如何來更好的開展,個(gè)人建議還是要將工作細(xì)細(xì)地劃分開,真正意義上的完成責(zé)任到人。
期望工作流程:總經(jīng)理→部門主管→執(zhí)行人
報(bào)告人:丁琦
報(bào)告時(shí)間:2014.06.06