第一篇：網(wǎng)格制度

“網(wǎng)格化管理”工作紀律制度

“網(wǎng)格化管理”工作紀律，努力做到“六不準”、“六不讓”。一、六不準

1、不準弄虛作假，欺騙組織和群眾，更不準虛報瞞報。

2、不準接受可能影響公正執(zhí)行公務的禮物饋贈和宴請。

3、不準故意拖延辦事時間，推諉扯皮，損害居民利益。

4、不準泄露群眾個人隱私和機密，確保信息安全。

5、不準以下社區(qū)為名，參與賭博、迷信等違法亂紀活動。

6、不準在群眾中發(fā)表有損政府形象和不利于工作的言 論，不搬弄是非。二、六不讓

1、不讓網(wǎng)格服務中心布置的工作在我手中延誤。

2、不讓應該反饋的意見或傳遞的信息在我手中中斷。

3、不讓正在辦理的事在我這里積壓。

4、不讓我負責的事因我而影響全局。

5、不讓各種差錯在我手里出現(xiàn)。

6、不讓居民反映的事情在我這里擱淺

丹北社區(qū)“網(wǎng)格化管理例”會工作制度

1、“網(wǎng)格化管理”工作例會（以下簡稱例會）由“網(wǎng)格化管理”工作領導小組網(wǎng)格服務中心（以下簡稱網(wǎng)格服務中心）召集，例會原則上每月召開一次，會議時間為每月上旬，具體時間由網(wǎng)格服務中心通知會議與會人員。

2、例會的參加對象為網(wǎng)格服務中心成員和各片網(wǎng)格領導小組組長。

3、各組長匯總梳理本組走訪意見，匯報上月工作情況，并提出處理解決問題的合理化建議方案供會議決策。各組長匯報內容需事先形成相關書面材料，發(fā)言應簡要明了。

4、網(wǎng)格服務中心記錄匯總并梳理各組匯報的信息情況，根據(jù)例會確定的事項，分層分類提交班子會議，或分解至各職能部門落實解決。

5、各相關職能部門按規(guī)定辦結相關事項，并將辦理結果和處理意見反饋給各提交網(wǎng)格組和事由反映人。

6、為保障例會的正常進行，所有與會人員須遵守會議時間，準時到會，不得遲到早退。如遇特殊情況不能參加會議的，須事先向網(wǎng)格服務中心主任請假并征得同意。

7、會議決定的須保密事項，所有與會人員必須保密，確保信息不外泄。

“網(wǎng)格化管理”網(wǎng)格小組例會制度

1、各網(wǎng)格化管理服務小組成員。

2、會議由網(wǎng)格服務小組組長召集，每月在固定時間、固 定地點召開。

3、會議程序：

（1）各服務組成員應簡短匯報前段時間的工作情況，提 出熱點及難點問題，提出下段時期的工作計劃；

（2）服務組組員進行相互討論，商討解決問題的各種途 徑，并制定落實方案；

（３）服務組組長總結并安排下一階段總體工作。

“網(wǎng)格化管理”干部聯(lián)系工作組（網(wǎng)格）制度

1、帶頭宣傳貫徹黨的十七大精神、“三個代表”重要思想和黨的方針政策，深入了解村情民意，有針對性地做好群眾的思想政治工作。

2、深入調查研究，走進居民家中，廣泛聽取群眾的意見和建議，積極為群眾提供政策、技術、信息等方面的服務，不斷改進服務方法，提高服務水平。

3、真心體察群眾冷暖，關心群眾疾苦，關注弱勢群體，及時幫助群眾解決生產(chǎn)、生活中的實際困難。

4、積極開展市民學校和人口學校，組織各類知識培訓，開展多功能活動。

5、傳播文化、衛(wèi)生和法律知識，教育引導群眾遵規(guī)守法，崇尚科學，樹立健康文明的社會新風尚，推進物質文明、政治文明和精神文明建設協(xié)調發(fā)展。

6、負責抓好聯(lián)系組的網(wǎng)格隊伍建設，積極支持引導解決居民反映的熱點問題和處理突發(fā)性事件。

7、每季度走訪網(wǎng)格內的所有群眾一次，了解并幫助解決其生產(chǎn)、生活上的各種問題，對不能解決的及時反映到社區(qū)網(wǎng)格化服務中心，爭取盡快討論解決。

“網(wǎng)格化管理”網(wǎng)格片長職責

1、負責各片成員的召集，及時完成社區(qū)制訂的走村入戶計劃；

2、明確各片內成員的各項職責，督促組員做好日志記載；

3、及時將居民反映的情況向社區(qū)“網(wǎng)格化管理”網(wǎng)格服務中心匯報，并將處理結果及時向居民反饋；定期、及時與組員保持經(jīng)常性聯(lián)系，掌握動態(tài)信息，檢查、督促他們積極履行職責，完成相應工作任務，使服務更加精細化，信息更加明朗化。

4、按照網(wǎng)格化布局，整合基層綜治力量，完善維穩(wěn)信息員網(wǎng)絡，隨時了解社情民意，及時掌握涉穩(wěn)信息，并加強分析研判，為黨工委、辦事處維護穩(wěn)定決策提供參考。完善矛盾糾紛排查調處機制，依托基層綜治工作站，整合人民調解、司法調解、行政調解力量，妥善化解各類矛盾糾紛。

5、協(xié)調、指導開展社區(qū)“網(wǎng)格化管理”工作。

6、加強對社區(qū)“網(wǎng)格化管理”工作的監(jiān)督考查，提出完善社區(qū)“網(wǎng)格化管理”工作的意見和建議。

7、完成 “網(wǎng)格化管理”工作領導小組及其網(wǎng)格管理服務中心交辦的其他事項。

“網(wǎng)格化管理”工作片內情況通報制度

一、會議通報：定期或不定期的會議通報。按照要求，并根據(jù)實際情況，每月一次定期召開網(wǎng)格工作服務組會議，遇到突發(fā)事件或傳達上級的最新精神和緊急任務，可以不定期的召開會議。會議內容主要是通報黨的路線、方針、政策和決定，網(wǎng)格內群眾反映的各種問題及解決情況。

二、公示通報：根據(jù)需要公示的范圍，利用黨務、村務公開欄等宣傳陣地，向群眾通報有關情況。主要內容有黨的相關政策、重大事項決策情況、相關問題反饋情況等。

三、查詢通報：每個網(wǎng)格內群眾都有相應服務組工作人員的聯(lián)系方式，可以直接向相應分管人員查詢相關信息。

“網(wǎng)格化管理”各工作組協(xié)調制度

１、研究貫徹執(zhí)行街道網(wǎng)格化管理工作的指示，制訂本社區(qū)關于年度工作計劃和上級部署各項工作任務的具體方案。做到年初有計劃，年中有檢查，年終有總結表彰。

２、組團走訪和服務所收集的問題，采取分類分層解決的方法進行處理。

３、一般性問題由網(wǎng)格片長會同組員商討，在本網(wǎng)格內自行解決，并由組員將處理結果告知反映人。

４、區(qū)域性問題由網(wǎng)格片長直接提交社區(qū)或協(xié)調解決，并督促社區(qū)盡快辦結，之后由組員將辦理結果告知反映人。

５、全局性問題由社區(qū)網(wǎng)格領導小組提交街道，由街道分管領導協(xié)調解決，或梳理匯總后提交班子會議，由班子會議階段性集中討論確定解決問題的辦法，解決后由組員告知反映人，若班子會議商討解決不了的，呈報至上一級領導小組辦公室，之后網(wǎng)格成員將反饋信息告知反映人。

６、調動社區(qū)黨員服務社區(qū)、參與社區(qū)文明建設的積極性和主動性，發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。

“網(wǎng)格化管理”黨員聯(lián)戶制度

廣大黨員可以通過送溫暖、送技術、幫門路、談心交心、聽意見等多種形式，開展“幫聯(lián)”活動。

一、要認真宣傳貫徹黨的路線方針政策，特別是要在城鄉(xiāng)集中開展一次形勢政策教育活動中，充當好宣傳員的作用。

二、要堅持從農村實際出發(fā)，創(chuàng)造性地開展工作，增加農民收入；

三、要幫助解決農戶在生活、生產(chǎn)中碰到的困難。

四、原則上以所有在職黨員與困難農戶“一對一”的幫聯(lián)形式開展，對特別困難的戶，則實行“二對一”或“三對一”；離退休黨員，實行自愿的原則。

“網(wǎng)格化管理”工作督查制度

1、每個網(wǎng)格團隊成員必須做到，走訪前有日程安排，走訪后有《日志》記載。

2、走訪過程中詳細了解居民信息，并上報街道網(wǎng)格服務中心。

3、每個網(wǎng)格團隊成員均應及時向聯(lián)系戶發(fā)放聯(lián)系卡，開展經(jīng)常性走訪聯(lián)系，及時準確掌握居民的基本信息和利益訴求，努力解決居民關心的熱點、難點問題等情況。

4、每個網(wǎng)格團隊成員均應將收集到的居民基礎信息和個性化信息，及時準確記錄入到網(wǎng)格化管理日志中。

5、督查工作由街道網(wǎng)格化管理領導小組網(wǎng)格服務中心督查組負責實施。

“網(wǎng)格化管理”培訓學習制度

1、“網(wǎng)格化管理”培訓工作由社區(qū)“網(wǎng)格化管理”工作領導小組負責實施。

2、網(wǎng)格管理服務中心根據(jù)全年工作安排制訂培訓計劃，落實培訓師資力量和培訓教材資料等。

3、參與“網(wǎng)格化管理”培訓的對象為所有參與“網(wǎng)格化管理”的團隊人員、網(wǎng)格服務中心所有成員。

4、培訓工作實行統(tǒng)籌和分級負責制，對全面性的工作培訓指導由網(wǎng)格服務中心組織實施；業(yè)務知識培訓和思想政治教育工作由所在社區(qū)負責組織實施。

5、培訓采取定期或不定期相結合的方式。定期培訓一般每季度一次，并做好點名和培訓記錄等工作，培訓活動可與機關干部學習日、黨員干部現(xiàn)代遠程教育等相結合。

6、培訓工作要堅持“靈活多樣、注重實效、務求實用”的原則，重在提高團隊人員的思想政治素質、工作水平和專業(yè)技能。培訓內容主要是為了做好“網(wǎng)格化管理”工作及針對解決群眾訴求所需的相關知識。

7、“網(wǎng)格化管理” 團隊人員除參加集體組織的培訓學習外，還必須加強自我學習，學習有關政策、法律法規(guī)、工作程序方法、專業(yè)技能等知識。通過自我學習，努力提高自身素質，提升為民服務的能力。

8、培訓工作要準備充分，注重過程，講求效果，防止形式主義；授課方法要理論聯(lián)系實際，通俗易懂，深入淺出。

9、參加培訓的人員要嚴格遵守培訓紀律，準時參加，認真聽課，勤作筆記。

10、培訓作為考核的重要內容之一。

第二篇：網(wǎng)格制度 職責

一、認真宣傳黨和國家的方針政策、法律法規(guī)，積極做好網(wǎng)格內居民的思想政治工作。

二、負責采集信息，了解掌握居民基本情況、社情動態(tài)以及困難群體、特殊群體、重點人員等情況。

三、負責對常住人口、流動人口進行入戶調查、登記，為已婚育齡婦女提供優(yōu)質服務。

四、做好各類矛盾糾紛的調解，協(xié)助做好重點人員的穩(wěn)控工作，化解不安定因素，維護社會穩(wěn)定。

五、負責對困難群體進行摸底調查，及時做好低保、救助、老齡等幫扶服務工作。

六、掌握勞動力就業(yè)、下崗失業(yè)人員狀況，協(xié)助做好再就業(yè)、社會保險以及退管人員管理等工作。

七、對網(wǎng)格內的環(huán)境衛(wèi)生、違法建設、安全生產(chǎn)等違法違規(guī)行為進行勸阻、制止、報告、監(jiān)督。

八、做好網(wǎng)格內流動黨員登記、定期聯(lián)系、黨費收繳等管理和服務工作。

九、按照相關規(guī)定為網(wǎng)格內居民提供各類代理代辦服務。

十、完成上級交辦的其他事項。

網(wǎng)格化管理信息制度

一、在網(wǎng)格化管理中建立信息臺帳系統(tǒng)，實現(xiàn)網(wǎng)格數(shù)字化管理。

二、信息臺帳系統(tǒng)堅持以“一個網(wǎng)格一本臺帳、一項工作一組數(shù)據(jù)”為原則，使網(wǎng)格內各類數(shù)據(jù)信息科學、直觀。

三、信息臺帳系統(tǒng)實行電子版本與紙質版本相結合，電子版本作為數(shù)據(jù)更新庫；紙質版本便于深入網(wǎng)格排查時隨手攜帶。四、一體化綜合服務平臺系統(tǒng)實行分類管理，以工作性質區(qū)分為經(jīng)濟、綜治維穩(wěn)、社會事務、人口計生、勞動保障等工作。

五、系統(tǒng)實行條塊結合式的雙向管理。在鄉(xiāng)級網(wǎng)格，網(wǎng)格化管理中心負責鄉(xiāng)臺帳的管理，在村居級網(wǎng)格，支部書記、居委會主任負責村臺帳的管理。

六、信息臺帳系統(tǒng)實行動態(tài)管理。各級網(wǎng)格責任人應當做好信息臺帳系統(tǒng)的管理，堅持做到有變化時即時充實更改，無變化時定期調整維護，使信息臺帳系統(tǒng)隨著工作的進展而變化。

第三篇：4網(wǎng)格服務制度

畢節(jié)市七星關區(qū)德溪辦事處

網(wǎng)格服務制度

為確保網(wǎng)格化管理、貼心式服務工作深入有序開展，有效發(fā)揮干部職工在服務群眾、改善民生、維護穩(wěn)定的積極作用，制定網(wǎng)格化管理工作制度。

一、基本要求

按照“網(wǎng)格化”管理的要求，每個村建立一個網(wǎng)格。每個網(wǎng)格中，以村民組為單位，由群眾推選產(chǎn)生村民組長，作為網(wǎng)格專職工作人員走訪和服務群眾，反映和反饋群眾意見和訴求。

二、工作職責

1、以網(wǎng)格內群眾為服務對象，劃分區(qū)域，實現(xiàn)對網(wǎng)格內群眾服務的全覆蓋、全方位、全過程動態(tài)管理和服務，提高管理和服務水平，高效率辦事、高質量服務，讓群眾滿意。

2、運用下戶走訪工作方法，打好網(wǎng)格管理和網(wǎng)格信息化建設的基礎，進一步推進網(wǎng)格化服務的群眾性、公益性和全面性。

三、工作方法。

1、各村民組由群眾推選產(chǎn)生村民組長，每月補給村民組長100至200元不等的電話補貼。以村民組為單位，實行網(wǎng)格服務，參與走訪農戶，負責收集群眾需求意愿并做好登記，能辦理的及時辦理，不能辦理和調解的及時報村“兩委”，將服務工作全面拓展到每家每戶。

2、網(wǎng)格專職工作人員必須開展經(jīng)常性走訪聯(lián)系，走訪前有日程安排，走訪后有工作記錄，及時收集、整理居民基礎信息，準確掌握居民的基本信息和利益訴求，努力解決居民關心的熱點、難點問題等情況。

3、各網(wǎng)格及時將各類動態(tài)情況反饋至辦事處相關部門及責任人，督促并協(xié)助其給予解決；督導網(wǎng)格專職人員的工作落實情況，檢查其網(wǎng)格工作記錄等。

4、各村民組長負責指導、收集、整理責任區(qū)內綜治、計生、信訪、安全生產(chǎn)等各類信息資源，建立網(wǎng)格化管理臺帳系統(tǒng)；將責任區(qū)內各類動態(tài)情況反饋至村辦公室；認真做好網(wǎng)格化工作記錄。

5、在網(wǎng)格責任區(qū)內如發(fā)生一般性事務當場處理，并記錄在工作日志中。遇突發(fā)性事件立即上報辦事處，涉及辦事處有關單位的，應緊急處理，網(wǎng)格責任人要現(xiàn)場跟蹤。

6、辦事處向各村派出網(wǎng)格監(jiān)督員，指導各村的管理與服務等綜合工作，參加召開各村的網(wǎng)格工作例會；每周不少于2小時深入社區(qū)收集各村居民的意見和建議。

第四篇：網(wǎng)格化排查制度

新集司法所矛盾糾紛網(wǎng)格化排查工作制度

（一）網(wǎng)格構建。以村民小組為基本單位，組成1個網(wǎng)格單元，以3-5個網(wǎng)格組成1個網(wǎng)格組，以村為片，組成片格，建立全覆蓋的矛盾糾紛空間排查體系；

（二）每網(wǎng)格單元設立矛盾糾紛排查信息員，信息員按照矛盾糾紛排查要求，負責對本區(qū)域內的矛盾糾紛排查和隱患信息收集，傾聽單元格內群眾的意見和建議，進行信息報送工作；

（三）每網(wǎng)格組設矛盾糾紛排查組組長1名（一般由調解員擔任），負責本區(qū)域內矛盾糾紛排查指導和隱患信息匯總工作，進行信息確認，加強重點信息跟蹤和信息上報工作；

（四）每片格設立片長1名（一般由本區(qū)域調解主任兼任）。片長負責本區(qū)域內矛盾糾紛的排查指導、情況分析和排查信息匯總工作，輪流參加本區(qū)域各網(wǎng)格單位排查，掌握面上情況，加強重點地區(qū)矛盾糾紛的排查工作，及時上報排查發(fā)現(xiàn)的糾紛隱患；

（五）司法所人員每人掛鉤1-2個片區(qū)，負責聯(lián)絡和指導責任片區(qū)矛盾糾紛網(wǎng)格化管理工作。

（六）實行網(wǎng)格、組格、片格層級負責制，加強矛盾糾紛排查和隱患預警工作，及時掌握跟蹤各種糾紛隱患，動態(tài)掌握其發(fā)展情況。

第五篇：“兩違”網(wǎng)格制度

XXXX“兩違”巡查監(jiān)管網(wǎng)格機制

為進一步推動xxxx“兩違”整治工作的實施，強化建設管理，及時有效制止和查處違法建設行為，根據(jù)市、區(qū)打擊整治違法建設工作部署，強化我街道“兩違”整治工作,暢通違建舉報和巡查渠道,創(chuàng)新工作機制和“兩違”方法,提升全民參與“兩違”整治意識,切實控制違建源頭,結合我街道實際,制定本方案。

一、工作目標

按照“屬地管理、主動防控、綜合治理、責任追究”的工作原則，對違法違章建筑應加強主動防控意識，實行三級網(wǎng)格防控巡查排查的規(guī)范化、制度化、全覆蓋、全天候、零距離、無盲點的管理新模式，力爭實現(xiàn)我街道規(guī)劃區(qū)內違法違章建筑“零增量、消存量”的工作目標。

二、組織領導

為扎實推進“兩違”工作網(wǎng)格化管理建設工作，確保此項工作高效穩(wěn)定進行，明確具體責任與分工，經(jīng)馮家街道黨工委研究決定成立xx街道“兩違”網(wǎng)格化管理工作領導小組。

組長：xxx

副組長：xxxx

成員：xxxx

三、工作職責

領導小組對網(wǎng)格內責任人工作情況進行監(jiān)督，要求網(wǎng)格責任人及時上報巡查情況；各村社負責配合各職能部門組織“拆違”工作；工作小組定期召開違法建設管理工作形勢分析會、部署會，并向街道辦事處匯報違法建設管理情況。

四、三級網(wǎng)格

街道“兩違”管理工作以固定的區(qū)域為單位，落實到具體的責任人，實行工作方法上“下去一把抓、上來再分家”的靈活運用。科學劃分網(wǎng)格，全街道網(wǎng)格化管理分為三級：

一級網(wǎng)格。即街道辦事處網(wǎng)格。xxx規(guī)環(huán)辦，主要對“三級網(wǎng)格”建設及運行提出意見，對重大事項進行綜合協(xié)調、辦理和上報，對下級網(wǎng)格進行管理，做好與上級網(wǎng)格的對接工作。

二級網(wǎng)格。每個村（社區(qū)）各設一個網(wǎng)格，共8個網(wǎng)格。各支部書記或主任為該區(qū)域網(wǎng)格建設的第一責任人，根據(jù)工作需要，配備相應的工作人員，具體負責本區(qū)域網(wǎng)格化管理的指導、監(jiān)督和考評等日常工作。

三級網(wǎng)格。即各村民小組。按照“網(wǎng)格區(qū)劃、整體覆蓋、精細管理”的原則，以村委會為基礎，綜合地理布局、道路走向、工作量等因素劃分居民小組網(wǎng)格。原則上將一個村民小組劃分為一個網(wǎng)格，責任人為村民小組組長。

五、網(wǎng)格責任人工作職責

一是第一責任人負責領導對本網(wǎng)格內違法建設的日常巡查排查工作；

建立日常巡查臺賬；負責信息匯總；設立舉報箱、公布舉報電話；對已知的違法建設參與現(xiàn)場制止，并分別向街道拆違領導小組報告情況。

二是具體責任人負責對本網(wǎng)格內違法違章建筑的日常巡查排查以及調查、取證工作；

對網(wǎng)格內的違法違章建筑全面進行跟蹤，及時向第一責任人報告巡查情況，做好現(xiàn)場制止工作，直至參與強拆。

六、工作措施

一是加大宣傳力度，營造工作氛圍。

由網(wǎng)格責任人在每一個網(wǎng)格內的主要路段、顯著位置張貼相關標語、法律法規(guī)，深入宣傳《城鄉(xiāng)規(guī)劃法》、《土地管理法》等有關法律法規(guī)政策文件，營造“兩違”整治輿論氛圍。

二是加強組織領導，明確主體責任。

全面推行村社主體作用，進一步加強村社對違法建設一線的管控工作，立足于打早打小，早發(fā)現(xiàn)、早報告、早查處，避免其成形，通過網(wǎng)格以實行嚴管。

三是建立工作機制，強化制度保障。

巡查監(jiān)管制度。各網(wǎng)格內的巡查人員要全天候、不定時、不定點巡查；一旦發(fā)現(xiàn)違建動機，第一時間制止、第一時間報告、第一時間拆除，及時將違建消滅在萌芽狀態(tài)。信息報告制度。實行“兩違”工作日報告制度。各網(wǎng)格“控違”巡查負責人要及時把網(wǎng)格內的“兩違”情況報規(guī)環(huán)辦，由街道分管領導組織及時共商處理措施。

七、責任追究

各責任人應切實加強網(wǎng)格內的違法建設管控工作，未認真履職，導致網(wǎng)格內違法違章建筑新增蔓延，影響惡劣的，須追究網(wǎng)格各責任人的責任，情節(jié)嚴重的直至移交司法部門依法追究刑事責任。

xxx人民政府xx街道辦事處

2021年2月26日