第一篇：第3章測驗題

第3章測驗題

A選項 B選項 C選項 D選項 E選項 F選項 答題(A-F)分 答案 頁 章 標(biāo)識 備注

得一：單選題 《中華人民共和國會計法》規(guī)定：“使用電子計算機(jī)進(jìn)行會計核算的，其軟件及生成的會計憑證、會計賬簿、財務(wù)會計報告和其他會計資料必須符合________規(guī)定；……。”

A.國家統(tǒng)一的會計制度規(guī)定

B.國家統(tǒng)一的企業(yè)制度規(guī)定

C.我國統(tǒng)一的會計制度規(guī)定 D.我國統(tǒng)一的企業(yè)制度規(guī)定

40頁 3章會計核算軟件設(shè)計應(yīng)當(dāng)符合我國________的規(guī)定，保證會計數(shù)據(jù)合法、真實、準(zhǔn)確、完整，有利于提高會計核算工作效率。

A.設(shè)計、應(yīng)用、維護(hù)

B.法律、法規(guī)、規(guī)章

C.數(shù)據(jù)處理與應(yīng)用

D.系統(tǒng)開發(fā)與應(yīng)用

42頁 3章會計核算軟件應(yīng)當(dāng)具有在機(jī)內(nèi)________的情況下，利用現(xiàn)有數(shù)據(jù)恢復(fù)到最近狀態(tài)的功能。

A.會計數(shù)據(jù)被破壞

B.會計報表被破壞 C.會計軟件被破壞

D.會計制度被破壞

42頁 3章在輸入記賬憑證過程中，會計核算軟件必須提供提示功能，但其中不包括________。A.記賬憑證有借方科目而無貸方科目，或者有貸方科目而無借方科目

B.轉(zhuǎn)賬憑證借貸雙方?jīng)]有“現(xiàn)金”或“銀行存款”科目

C.收款憑證借方科目不是“現(xiàn)金”或“銀行存款”科目

D.付款憑證貸方科目不是“現(xiàn)金”或“銀行存款”科目

43頁 3章 備注：轉(zhuǎn)賬憑證不會出現(xiàn)現(xiàn)金或銀行科目 由賬務(wù)處理模塊以外的其他業(yè)務(wù)子系統(tǒng)生成會計憑證數(shù)據(jù)的，應(yīng)當(dāng)經(jīng)審核確認(rèn)后生成________。

A.記賬憑證

B.原始憑證

C.會計賬簿

D.會計報表

43頁 3章要求會計核算軟件必須提供的查詢功能中不包括_____。

A.查詢機(jī)內(nèi)總分類會計科目和明細(xì)分類會計科目的名稱、編號、年初余額、期初余額、累計發(fā)生額、本期發(fā)生額和余額等項目。

B.查詢本期已經(jīng)輸入并登賬和未登賬的機(jī)內(nèi)記賬憑證、原始憑證。

C.查詢機(jī)內(nèi)本期和以前各期的總分類賬和明細(xì)分類賬簿。

D.查詢機(jī)內(nèi)初始化之前各期的總分類賬和明細(xì)分類賬簿。

44頁 3章

備注：記賬后才產(chǎn)生總分類賬和明細(xì)分類賬簿 7 會計核算軟件應(yīng)當(dāng)具有結(jié)賬功能，結(jié)賬前會計核算軟件應(yīng)當(dāng)自動檢查本期輸入的會計憑證是否________。

A.全部通過審核

B.全部登記入賬 C.全部打印輸出

D.全部借貸平衡

45頁 3 章____負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)計算機(jī)及會計軟件系統(tǒng)的運行工作，要求具備會計和計算機(jī)知識以及相關(guān)的會計電算化組織管理的經(jīng)驗。

A.電算主管

B.軟件操作

C.審核記賬

D.電算維護(hù)

46頁 3章________負(fù)責(zé)對輸入計算機(jī)的會計數(shù)據(jù)（記賬憑證和原始憑證等）進(jìn)行審核，操作會計軟件登記機(jī)內(nèi)賬簿，對打印輸出的賬簿、報表進(jìn)行確認(rèn)。

A.電算主管

B.軟件操作

C.審核記賬

D.電算維護(hù)

46頁 3章在電算化會計崗位中，________崗位與審核記賬、電算維護(hù)、電算審查崗位為不相容崗位。

A.電算主管

B.軟件操作

C.基本電算

D.數(shù)據(jù)分析

46頁 3章下列關(guān)于軟件操作員責(zé)任的說法中錯誤的是________。

A.協(xié)調(diào)電算化系統(tǒng)各類人員之間的工作關(guān)系。

B.負(fù)責(zé)所分管業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)輸入、數(shù)據(jù)處理、數(shù)據(jù)備份和輸出會計數(shù)據(jù)的工作。

C.嚴(yán)格按照操作程序操作計算機(jī)和會計軟件。

D.每天操作結(jié)束后，應(yīng)及時做好數(shù)據(jù)備份并妥善保管。

46頁3章

備注：協(xié)調(diào)電算化系統(tǒng)各類人員之間的工作關(guān)系是電算主管的責(zé)任。下列關(guān)于電算維護(hù)員責(zé)任的說法中錯誤的是________。

A.離開機(jī)房前應(yīng)執(zhí)行相應(yīng)命令退出會計軟件。

B.定期檢查電算化系統(tǒng)的軟件、硬件的運行情況。

C.應(yīng)及時對電算化系統(tǒng)運行中軟件、硬件的故障進(jìn)行排除。

D.負(fù)責(zé)電算化系統(tǒng)升級換版的調(diào)試工作。

47頁 3章 備注：離開機(jī)房前應(yīng)執(zhí)行相應(yīng)命令退出會計軟件是軟件操作員的責(zé)任。

下列關(guān)于會計核算軟件記賬功能的說法中錯誤的是______。

A.根據(jù)審核通過的機(jī)內(nèi)記賬憑證或者計算機(jī)自動生成的記賬憑證登記總分類賬。

B.根據(jù)審核通過的機(jī)內(nèi)記賬憑證和相應(yīng)機(jī)內(nèi)原始憑證登記明細(xì)分類賬 C.總分類賬也可以根據(jù)審核通過的機(jī)內(nèi)明細(xì)分類賬登記 D.總分類賬和明細(xì)分類賬可以同時登記或者分別登記。

44頁 3章

備注：只能從審核通過的記賬憑證登記總分類賬。14 電算化會計崗位設(shè)置應(yīng)該注意滿足內(nèi)部牽制制度的要求，如________不應(yīng)是同一人，軟件開發(fā)人員不能操作軟件處理會計業(yè)務(wù)。

A.會計人員和電算維護(hù)

B.電算主管和記賬審核

C.基本會計人員和軟件操作

D.出納和記賬審核

48頁 3 章________負(fù)責(zé)定義各操作人員的權(quán)限，具體操作人員只有修改自己口令的權(quán)限，無權(quán)更改自己和他人的操作權(quán)限。

A.電算主管

B.軟件操作

C.審核記賬

D.電算維護(hù)

48頁 3章計算機(jī)替代手工記賬應(yīng)當(dāng)滿足四項基本要求，其中要求建立健全內(nèi)部管理制度。但下列制度不在要求范圍之內(nèi)的是________。

A.崗位分工制度

B.操作管理制度

C.會計方法管理制度

D.會計檔案管理制度

50頁 3章對現(xiàn)金日記賬和銀行存款日記賬，如果每天業(yè)務(wù)較少、不能滿頁打印的，可按________打印輸出。

A.旬

B.月

C.季

D.年

50頁 3 章 各種會計資料包括打印出來的會計資料以及存儲會計資料的軟盤、硬盤、計算機(jī)設(shè)備、光盤、微縮膠片等，未經(jīng)________同意，不得外借和拿出單位。

A.會計主管

B.電算主管

C.上級主管

D.單位領(lǐng)導(dǎo)

51頁 3章當(dāng)年會計檔案，在會計年度終了后，可暫由本單位財務(wù)會計部門保管________。

A.一年

B.二年

C.三年

D.五年

51頁 3章對會計電算化檔案管理要做到防磁、防火、防潮和防塵工作，重要會計檔案應(yīng)準(zhǔn)備雙份，存放在________，最好在兩個不同建筑物內(nèi)。

A.計算機(jī)房

B.兩個不同的地點

C.會計主管辦公室

D.同一地點

51頁 3章

二： 多選題 下列法規(guī)屬于財政部制定的有________。

A.會計電算化管理辦法

B.會計電算化實施辦法

C.會計電算化工作規(guī)范

D.會計核算軟件基本功能規(guī)范

3 會計軟件必須具備的初始化功能有________。

A.輸入會計核算所必需的期初數(shù)及有關(guān)資料

B.輸入需要在本期進(jìn)行對賬的未達(dá)賬項

C.選擇會計核算方法，包括記賬方法、折舊方法、存貨計價方法、成本核算方法

D.定義自動轉(zhuǎn)賬憑證（包括會計制度允許的自動沖回憑證等）

E.輸入操作人員崗位分工情況，包括操作人員姓名、操作權(quán)限、操作密碼等42頁 3章 3 在輸入記賬憑證過程中，遇到________，會計軟件必須提示操作員更正。

A.記賬憑證借貸雙方金額本應(yīng)是10000，卻錯誤地輸入為1000 B.記賬憑證有借方科目而無貸方科目或者有貸方科目而無借方科目

C.輸入的收款憑證借方科目不是“現(xiàn)金”或“銀行存款”科目

D.輸入的付款憑證貸方科目不是“現(xiàn)金”或“銀行存款”科目

發(fā)現(xiàn)已經(jīng)登賬的記賬憑證有錯誤的，應(yīng)當(dāng)采用________進(jìn)行更正。

A.刪除憑證法

B.反過賬后修改

C.補(bǔ)充憑證法

D.紅字憑證沖銷法

3 下列崗位屬于電算化會計崗位的有________。

A.會計主管

B.出納

C.電算主管

D.會計核算各崗

E.軟件操作

F.審核記賬

G.電算維護(hù)

H.會計數(shù)據(jù)分析

3 下列關(guān)于軟件操作員責(zé)任的說法中正確的是________。

A.數(shù)據(jù)輸入操作完畢應(yīng)進(jìn)行自檢核對工作，核對無誤后交審核記賬員復(fù)核記賬。

B.審核原始憑證的真實性、正確性，對不合規(guī)定的原始單據(jù)不作為記賬憑證依據(jù)。C.注意安全保密，各自的操作口令不得隨意泄露，定期更換自己的密碼。D.離開機(jī)房前應(yīng)執(zhí)行相應(yīng)命令退出會計軟件。

47頁 3章 備注：審核原始憑證的真實性、正確性，對不合規(guī)定的原始單據(jù)不作為記賬憑證依據(jù)屬審核記賬員的責(zé)任。下列關(guān)于電算審查員責(zé)任的說法中正確的是________。

A.負(fù)責(zé)監(jiān)督計算機(jī)及會計軟件系統(tǒng)的運行，防止利用計算機(jī)進(jìn)行舞弊。

B.及時對電算化系統(tǒng)運行中軟件、硬件的故障進(jìn)行排除。

C.審查電算化系統(tǒng)各類人員的工作崗位的設(shè)置是否合理。

D.發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)問題或隱患，應(yīng)及時向會計主管反映，提出處理意見。

47頁 3章 備注：及時對電算化系統(tǒng)運行中軟件、硬件的故障進(jìn)行排除屬電算維護(hù)員的責(zé)任。計算機(jī)替代手工記賬應(yīng)當(dāng)具備的基本條件是________。

A.配有適用的會計軟件，并且計算機(jī)與手工進(jìn)行會計核算雙軌運行3個月以上

B.配有專用的或主要用于會計核算工作的計算機(jī)或計算機(jī)終端

C.配有與會計電算化工作需要相適應(yīng)的專職人員

D.建立健全內(nèi)部管理制度

3 目前開展會計電算化崗位培訓(xùn)的主要形式有________。

A.財政部組織全國開展的初級和中級會計電算化培訓(xùn)。

B.高等學(xué)校開設(shè)的普及培訓(xùn)。

C.軟件公司提供的針對購買的會計軟件的培訓(xùn)。

D.由企業(yè)自己組織的培訓(xùn)。

49頁 3章 備注：我校培訓(xùn)部作為財局的一個培訓(xùn)點開展培訓(xùn)工作。10 ________也應(yīng)視同會計檔案保管。

A.網(wǎng)絡(luò)軟件系統(tǒng)

B.數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)

C.系統(tǒng)開發(fā)資料

D.會計軟件系統(tǒng)

3 三：判斷題 《會計核算軟件基本功能規(guī)范》從會計數(shù)據(jù)的輸入、輸出、處理和安全等角度，全面對會計軟件進(jìn)行了規(guī)范。

3 會計核算軟件應(yīng)當(dāng)按照國家統(tǒng)一的會計制度的規(guī)定劃分會計期間，分期結(jié)算賬目和編制會計報表。

3 會計核算軟件不一定要提供人員崗位及操作權(quán)限設(shè)置的功能。

42頁 3章

備注：沒有操作權(quán)限設(shè)置，崗位就不明確，系統(tǒng)就不安全。會計軟件必須具備選擇會計核算方法的功能，包括記賬方法、固定資產(chǎn)折舊方法、存貨計價方法、成本核算方法等。

3 在會計核算軟件中以編號形式輸入會計科目的不一定要提示對應(yīng)的會計科目名稱。

3 提示對應(yīng)的會計科目名稱以便檢查 會計軟件必須拒絕輸入的收款憑證借方科目不是“現(xiàn)金”或“銀行存款”科目。

3 會計軟件應(yīng)提供對已經(jīng)輸入并登記會計賬薄的機(jī)內(nèi)記賬憑證進(jìn)行修改的功能。

3 未登記時可進(jìn)行修改，登記后就要用紅字憑證沖銷法或用補(bǔ)充憑證法進(jìn)行更正。發(fā)現(xiàn)機(jī)內(nèi)會計賬簿數(shù)據(jù)有錯，會計軟件應(yīng)該提供直接修改的功能。43頁 3章

備注：未登記時可進(jìn)行修改，登記后就要用紅字憑證沖銷法或用補(bǔ)充憑證法進(jìn)行更正。總分類賬可以用總分類賬戶本期發(fā)生額、余額對照表替代。

3 會計軟件查詢出來的機(jī)內(nèi)數(shù)據(jù)如果已經(jīng)結(jié)賬，屏幕顯示可以不給提示。

3 屏幕顯示應(yīng)給予提示，信息更為準(zhǔn)確。會計軟件不能提供會計賬簿的滿頁打印輸出功能。

3 滿頁打印是基本的輸出要求 由于輸入銀行對賬單比較麻煩，會計軟件可以不提供自動進(jìn)行銀行對賬的功能。

3 先自動，后手工 13 本會計年度結(jié)束但仍沒有年度結(jié)賬時，不允許輸入下一會計年度第一個月的會計憑證。

45頁 3章 備注：允許以轉(zhuǎn)賬憑證的方式將上年度數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)入到下一年度第一季度，以便延續(xù)入 會計電算化后的工作崗位分為核算會計崗位和管理會計崗位。

3 分為會計崗位和電算化會計崗位。會計電算化后的基本會計崗位可分為：會計主管、出納、軟件操作等工作崗位。

3 軟件操作是會計電算化會計崗位 審核記賬人員可以兼任出納工作。

3 有違內(nèi)部制度 采用大型、小型計算機(jī)和計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)會計軟件的單位，應(yīng)設(shè)立電算維護(hù)崗位。維護(hù)員一般不對實際會計數(shù)據(jù)進(jìn)行操作。

3 通用會計軟件、定點開發(fā)會計軟件、通用與定點開發(fā)相結(jié)合會計軟件的全套文檔資料以及會計軟件程序，視同會計檔案保管。

3 具備采用磁帶、磁盤、光盤、微縮膠片等存儲介質(zhì)保存會計檔案條件的，由國務(wù)院業(yè)務(wù)主管部門統(tǒng)一規(guī)定，并報財政部、國家檔案局備案。

3 對會計軟件的全套文檔資料以及會計軟件程序，保管截止日期是該軟件停止使用或有重大更改之后5年。

3

第3章測驗題 一：單選題答案：

1-5：A、B、A、B、A 6-10：D、C、B、A、C 11-15：B、A、A、D、A 16-20：C、A、D、A、B

二：多選題答案：

1-5：ACD、ABCDE、BCD、CD、CEFGH 6-10：ACD、ACD、ABCD、ACD、CD

三：判斷題答案：

1-5：T、T、F、T、F 6-10：T、F、F、T、F 11-15：F、F、F、F、F 16-20：F、T、T、T、T

第二篇：三角函數(shù)測驗題

離婚協(xié)議書范本

男方：葉鎮(zhèn)強(qiáng)，男，漢族，1981年8月9日生，住河源市紫金縣紫城鎮(zhèn)金富大樓B1501，身份證號碼：***516

女方：黃鳳華，女，漢族，1985年1月11日生，住河源市紫金縣紫城鎮(zhèn)金富大樓B1501，身份證號碼：***449

男方與女方于2008年8月認(rèn)識，于2010年11月1日在紫金縣民政局登記結(jié)婚，婚后于2011年7月8日生育一兒子，名葉彥豪。因性格不合致使夫妻感情確已破裂，已無和好可能，現(xiàn)經(jīng)夫妻雙方自愿協(xié)商達(dá)成一致意見，訂立離婚協(xié)議如下：

一、男女雙方自愿離婚。

二、子女撫養(yǎng)、撫養(yǎng)費及探望權(quán)： 兒子由男方撫養(yǎng)，隨同男方生活，撫養(yǎng)費由男女雙方共同負(fù)責(zé)，女方每月支付撫養(yǎng)費600元，在每月5號前付清；直至付到18周歲止，18周歲之后的有關(guān)費用雙方日后重新協(xié)商。（也可一次性付清撫養(yǎng)費）。

在不影響孩子學(xué)習(xí)、生活的情況下，女方可探望男方撫養(yǎng)的孩子。(女方每月可探望兒子或帶兒子外出游玩，但應(yīng)提前通知男方，男方應(yīng)保證女方每月探望的時間不少于一天。)

三、夫妻共同財產(chǎn)的處理：

⑴存款：雙方名下現(xiàn)有銀行存款共4000元，雙方各分一半，為2000元。分配方式：男方應(yīng)在離婚當(dāng)天一次性支付2000元給女方。

（2）其他財產(chǎn)：男女雙方各自的私人生活用品及首飾歸各自所有。

（3）電腦歸女方擁有。

四、債務(wù)的處理：

雙方確認(rèn)在婚姻關(guān)系存續(xù)期間有共同債務(wù)260000元，女方應(yīng)每月的1-5日付男方1000元，作為償還債務(wù)，直至還清為止。

五、協(xié)議生效時間的約定：

本協(xié)議一式三份，自婚姻登記機(jī)頒發(fā)《離婚證》之日起生效，男、女雙方各執(zhí)一份，婚姻登記機(jī)關(guān)存檔一份。

六、如本協(xié)議生效后在執(zhí)行中發(fā)生爭議的，雙方應(yīng)協(xié)商解決，協(xié)商不成，任何一方均可向紫金縣人民法院起訴。

男方：葉鎮(zhèn)強(qiáng)、女方：黃鳳華

簽名：______簽名：_______年 月 日_年_月_日

第三篇：支付結(jié)算測驗題

《支付結(jié)算法律制度》測驗題

姓名_______班級_____學(xué)號____

一、單項選擇題（每小題1分，共25分）

1.主要辦理存款人日常經(jīng)營活動的資金收付及其工資、獎金和現(xiàn)金的支取的賬戶是（）。A.一般存款賬戶

B.基本存款賬戶

C.專用存款賬戶

D.臨時存款賬戶

2.存款人可以辦理現(xiàn)金繳存，但不得辦理現(xiàn)金支取的賬戶是（）。

A.一般存款賬戶

B.基本存款賬戶

C.專用存款賬戶

D.臨時存款賬戶

3.出票人簽發(fā)票據(jù)并將其交付給收款人的行為稱為（）。A.出票

B.背書 C.承兌

D.保證

4.收款人或持票人為將票據(jù)權(quán)利轉(zhuǎn)讓給他人或者將一定的票據(jù)權(quán)利授予他人行使而在背面或者粘單上記載有關(guān)事項并簽章的行為稱為（）。

A.出票

B.背書

C.承兌

D.保證

5.票據(jù)債務(wù)人以外的人，為擔(dān)保特定債務(wù)人履行票據(jù)債務(wù)而在票據(jù)上記載有關(guān)事項并蓋章的行為稱為（）。

A.出票

B.背書

C.承兌

D.保證

6.在我國，票據(jù)金額以中文大寫和數(shù)碼小寫同時記載，若兩者不一致，則()。A．票據(jù)無效 B．票據(jù)行為無效 C．以中文大寫為準(zhǔn) D．以數(shù)碼小寫為準(zhǔn)

7.匯票付款人承諾在匯票到期日支付匯票金額并蓋章的行為稱為（）。A.出票

B.背書

C.承兌

D.保證

8.用于辦理存款人借款轉(zhuǎn)存、借款歸還和其他結(jié)算的資金收付賬戶是（）。

A.一般存款賬戶

B.基本存款賬戶

C.專用存款賬戶

D.臨時存款賬戶

9.由出票銀行簽發(fā)，由其在見票時按照實際結(jié)算金額無條件支付給收款人或者持票人的票據(jù)是（）。

A.銀行匯票

B.商業(yè)匯票

C.銀行本票

D.支票

10.由出票人簽發(fā)的，委托辦理支票存款業(yè)務(wù)的銀行在見票時無條件支付確定的金額給收款人或者持票人的票據(jù)是（）。

A.銀行匯票

B.商業(yè)匯票

C.銀行本票

D.支票

11.銀行匯票的提示付款期限為自出票之日起（）。

A.15日

B.20日

C.1個月

D.3個月

12.支票的提示付款期限為自出票日起（）。A.5日

B.10日

C.15日

D.30日

13.存款人因臨時需要并在規(guī)定期限內(nèi)使用而開立銀行結(jié)算賬戶是（）。

A.一般存款賬戶

B.基本存款賬戶

C.專用存款賬戶

D.臨時存款賬戶

14.根據(jù)規(guī)定，票據(jù)的出票日期必須使用中文大寫。下列表述中，正確的是（）。A.貳零零叁年零壹拾月零貳拾日

B.貳零零叁年壹拾月零貳拾日 C.貳零零叁年零壹拾月貳拾日

D.貳零零叁年壹拾月貳拾日

15.下列不屬于支票必須記載的事項是（）。

A．出票人簽章

B．出票日期

C．付款人名稱

D．付款地

16.存款人按照法律、行政法規(guī)和規(guī)章，對其特定用途資金進(jìn)行專項管理和使用而開立的銀行結(jié)算賬戶是（）。

A.一般存款賬戶

B.基本存款賬戶

C.專用存款賬戶

D.臨時存款賬戶

17.下列各項中，不符合票據(jù)和結(jié)算憑證填寫要求的是（）。A.票據(jù)的出票日期使用阿拉伯?dāng)?shù)字填寫 B.中文大寫金額數(shù)字書寫中使用繁體字

C.阿拉伯小寫金額數(shù)字前面，均應(yīng)填寫人民幣符號 D.將出票日期2月12日寫成零貳月壹拾貳日

18.符合開立一般存款賬戶、其他專用存款賬戶和個人銀行結(jié)算賬戶條件的，銀行辦理開戶手續(xù)，并于開戶之日起（）個工作日內(nèi)向中國人民銀行當(dāng)?shù)胤种袀浒浮.3

B.5

C.7

D.10

19.存款人開立單位銀行結(jié)算賬戶，自正式開立之日起（）個工作日后，方可使用該賬戶辦理付款業(yè)務(wù)。

A.2

B.3

C.5

D.7

20.銀行對一年未發(fā)生收付活動且未欠開戶銀行債務(wù)的單位銀行結(jié)算賬戶，應(yīng)通知單位自發(fā)出通知之日起（）日內(nèi)辦理銷戶手續(xù)，逾期視同自愿銷戶，未劃轉(zhuǎn)款項列入久懸未取專戶管理。

A.10

B.15

C.20

D.30

21．九江公司出納會計李某于2005年2月10日簽發(fā)了一張轉(zhuǎn)賬支票，轉(zhuǎn)賬支票上日期填寫正確的是（）。

A．貳零零伍年貳月拾日

B．貳零零伍年零貳月壹拾日

C．貳零零伍年零貳月零壹拾日

D．貳零零伍年貳月壹拾日

22．單位、個人和銀行辦理支付結(jié)算必須使用（）。A．各開戶銀行印制的票據(jù)和結(jié)算憑證

B．按財政部統(tǒng)一規(guī)定印制的票據(jù)和結(jié)算憑證

C．按中國人民銀行統(tǒng)一規(guī)定印制的票據(jù)和結(jié)算憑證D．按國家稅務(wù)部門統(tǒng)一規(guī)定印制的票據(jù)和結(jié)算憑證

23．宏達(dá)汽車有限公司于2006年3月12日向飛馳股份公司購買一批汽車輪胎，委托其開戶銀行于當(dāng)日簽發(fā)一張價值20萬元的銀行匯票，飛馳股份公司收到銀行匯票后應(yīng)在（）前提示付款。

A．2006年3月22日

B．2006年5月12日 C．2006年4月12日

D．2006年9月12日

24．關(guān)于銀行匯票辦理和使用要求，下列表述不正確的是（）。A．簽發(fā)現(xiàn)金銀行匯票，申請人和收款人都必須是個人

B．出票銀行收妥款項后簽發(fā)銀行匯票，并用壓數(shù)機(jī)壓印出票金額，只需將銀行匯票聯(lián)交給申請人

C．銀行匯票應(yīng)在出票金額內(nèi)按實際結(jié)算金額辦理結(jié)算

D．銀行匯票的實際結(jié)算金額不得更改，更改實際結(jié)算金額的銀行匯票無效

25．銀行匯票的持票人向銀行提示付款時，必須同時提交（），缺少任何一聯(lián)，銀行不予受理。

A．銀行匯票和解訖通知

B．銀行匯票和進(jìn)賬單 C．銀行匯票和收賬通知書

D．銀行匯票和收款委托書

二、多項選擇題（每小題2分，共50分）

1．下列各項中，屬于辦理支付結(jié)算主體的有（）

A城市信用合作社

B農(nóng)村信用合作社

C單位

D個體工商戶

2．根據(jù)支付結(jié)算辦法的規(guī)定，下列各項中，符合支付結(jié)算基本要求的有（）

A單位、個人和銀行辦理支付結(jié)算，必須使用按中國人民銀行統(tǒng)一規(guī)定印制的票據(jù)和結(jié)算憑證

B單位、個人和銀行應(yīng)當(dāng)按照《人民幣銀行結(jié)算賬戶管理辦法》的規(guī)定開立、使用賬戶 C票據(jù)和結(jié)算憑證上的簽章和其他記載事項應(yīng)當(dāng)真實，不得偽造、變造

D填制票據(jù)和結(jié)算憑證應(yīng)當(dāng)規(guī)范，做到要素齊全，數(shù)字正確，字跡清晰，不錯不漏，不潦草，防止涂改

3．下列關(guān)于票據(jù)簽章的表述中，正確的有（）

A票據(jù)和結(jié)算憑證上的簽章，為簽名、蓋章或者簽名加蓋章

B單位、銀行在票據(jù)上的簽章和單位在結(jié)算憑證上的簽章，為該單位、銀行的蓋章加其法定代表人或其授權(quán)的代理人的簽名或蓋章

C個人在票據(jù)和結(jié)算憑證上的簽章，為個人本名的簽名或蓋章

D票據(jù)簽章是票據(jù)行為生效的重要條件，也是票據(jù)行為表現(xiàn)形式中必須記載的事項

4．下列各項中，屬于銀行賬戶特點的有（）

A辦理人民幣業(yè)務(wù)

B辦理資金收付結(jié)算業(yè)務(wù) C是活期存款賬戶

D是定期存款賬戶 5．下列各項中，屬于支付結(jié)算方式的有（）

A銀行卡

B匯兌

C票據(jù)

D委托收款

6．下列關(guān)于存款人申請開立銀行結(jié)算賬戶名稱的表述中，正確的有（）

A單位開立銀行結(jié)算賬戶的名稱應(yīng)與其提供的申請開戶的證明文件的名稱全稱一致 B有字號的個體工商戶開立銀行結(jié)算賬戶的名稱，應(yīng)與其營業(yè)執(zhí)照的字號相一致

C無字號的個體工商戶開立銀行結(jié)算賬戶的名稱，由“個體戶”字樣和營業(yè)執(zhí)照記載的經(jīng)營者姓名組成

D自然人開立銀行結(jié)算賬戶的名稱，應(yīng)與其提供的有效身份證件中的名稱全稱一致

7．單位銀行結(jié)算賬戶按用途不同，可分為（）

A基本存款賬戶

B一般存款賬戶

C專用存款賬戶和臨時存款賬戶

D本地銀行結(jié)算賬戶和異地銀行結(jié)算賬戶

8．根據(jù)《人民幣銀行結(jié)算賬戶管理辦法》的規(guī)定，發(fā)生下列事由之一的，存款人應(yīng)向開戶銀行提出撤銷銀行結(jié)算賬戶的申請（）

A被撤并、解散、宣告破產(chǎn)或關(guān)閉的B注銷、被吊銷營業(yè)執(zhí)照的 C單位法定代表人被撤銷

D因遷址需要變更開戶銀行的

9．根據(jù)《人民幣銀行結(jié)算賬戶管理辦法》的規(guī)定，下列各項中，可以申請開立基本存款賬戶的有（）

A機(jī)關(guān)、事業(yè)單位

B 單位設(shè)立的非獨立核算的附屬機(jī)構(gòu)

C個體工商戶

D居民委員會、村民委員會、社區(qū)委員會

10．下列關(guān)于專用存款賬戶使用范圍的表述中，正確的有（）

A財政預(yù)算外資金、證券交易結(jié)算資金、期貨交易保證金和信托基金專用存款賬戶，可以支取現(xiàn)金

B單位銀行卡賬戶的資金必須由其基本存款賬戶轉(zhuǎn)賬存入

C基本建設(shè)資金、更新改造資金、政策性房地產(chǎn)開發(fā)資金、金融機(jī)構(gòu)存放同業(yè)資金賬戶需要支取現(xiàn)金的，應(yīng)在開戶時報中國人民銀行當(dāng)?shù)胤种信鷾?zhǔn)

D收入?yún)R繳賬戶除向其基本存款賬戶或預(yù)算外資金財政專用存款戶劃繳款項外，只收不付，不得支取現(xiàn)金

11．根據(jù)《人民幣銀行結(jié)算賬戶管理辦法》的規(guī)定，對下列資金的管理與使用，存款人可以申請開立專用存款賬戶（）

A證券交易結(jié)算資金

B糧、棉、油收購資金 C期貨交易保證金

D注冊驗資

12.下列有關(guān)銀行賬戶的表述中，正確的有()。A.現(xiàn)金繳存可以通過一般存款賬戶辦理 B.現(xiàn)金支取可以通過一般存款賬戶辦理 C.借款轉(zhuǎn)存可以申請開立臨時存款賬戶

D.社會保障基金可以申請開立專用存款賬戶 13．根據(jù)《人民幣銀行結(jié)算賬戶管理辦法》的規(guī)定，存款人申請開立專用存款賬戶，應(yīng)向銀行出具以下證明（）

A開立基本存款賬戶規(guī)定的證明文件 B基本存款賬戶開戶登記證

C糧、棉、油收購資金，應(yīng)出具主管部門批文

D單位銀行備用金應(yīng)按照中國人民銀行批準(zhǔn)的銀行卡章程的規(guī)定出具有關(guān)證明和資料

14．根據(jù)《人民幣銀行結(jié)算賬戶管理辦法》的規(guī)定，存款人有下列情況的，可以申請開立臨時存款賬戶（）

A設(shè)立臨時機(jī)構(gòu)

B異地臨時經(jīng)營活動 C黨、、團(tuán)、工會設(shè)在單位的組織機(jī)構(gòu)經(jīng)費

D注冊驗資

15．根據(jù)《人民幣銀行結(jié)算賬戶管理辦法》的規(guī)定，存款人申請開立一般存款賬戶，應(yīng)向銀行出具下列證明文件（）

A開立基本存款賬戶規(guī)定的證明文件 B基本存款賬戶開戶登記征

C存款人因向銀行借款需要，應(yīng)出具借款合同 D存款人因其他結(jié)算需要，應(yīng)出具有關(guān)證明

16．根據(jù)《人民幣銀行結(jié)算賬戶管理辦法》的規(guī)定，存款人申請開立臨時存款賬戶，應(yīng)向銀行出具下列證明文件（）

A臨時機(jī)構(gòu)，應(yīng)出具其駐在地主管部門同意設(shè)立臨時機(jī)構(gòu)批文

B異地建筑施工及安裝單位，應(yīng)出具其營業(yè)執(zhí)照正本或其隸屬單位的營業(yè)執(zhí)照正本，以及施工及安裝地建設(shè)主管部門核發(fā)的許可證或建筑施工及安裝合同并出具其基本存款賬戶開戶登記證

C異地從事臨時經(jīng)營活動的單位，應(yīng)出具其營業(yè)執(zhí)照正本以及臨時經(jīng)營地工商行政管理部門的批文并出具其基本存款賬戶開戶登記證

D注冊驗資資金，應(yīng)出具工商行政管理部門核發(fā)的企業(yè)名稱預(yù)先核準(zhǔn)通知書或有關(guān)部門的批文

17．根據(jù)《人民幣銀行結(jié)算賬戶管理辦法》的規(guī)定，下列款項可以轉(zhuǎn)入個人銀行結(jié)算賬戶（）A債券、期貨、信托等投資的本金和收益

B證券交易結(jié)算資金和期貨交易保證金 C農(nóng)、副、礦產(chǎn)品銷售收入

D保險理賠、保費退還等款項

18． 根據(jù)《人民幣銀行結(jié)算賬戶管理辦法》的規(guī)定，存款人需要在異地開立單位銀行結(jié)算賬戶，根據(jù)開立存款賬戶的種類不同，除出具開立基本存款賬戶、一般存款賬戶、專用存款賬戶和臨時存款賬戶規(guī)定的有關(guān)證明文件外，還應(yīng)出具下列相應(yīng)證明文件

（）A經(jīng)營地與注冊地不在同一行政區(qū)域的存款人，在異地開立基本存款賬戶的，應(yīng)出具注冊地中國人民銀行分支行的未開立基本存款賬戶的證明

B異地借款的存款人在異地開立一般存款賬戶的，應(yīng)出具在異地取得貸款的借款合同

C因經(jīng)營需要在異地辦理收入?yún)R繳和業(yè)務(wù)支出的存款人，在異地開立專用存款賬戶的，應(yīng)出具隸屬單位的證明

D基本存款賬戶開戶登記證 19．根據(jù)《票據(jù)法》的規(guī)定，票據(jù)包括（）

A匯票

B傳票

C本票

D支票

20．根據(jù)《人民幣銀行結(jié)算賬戶管理辦法》的規(guī)定，存款人有下列情況的，可以申請開立個人銀行結(jié)算賬戶（）

A使用支票、信用卡等信用支付工具的

B辦理匯兌、定期借記、定期貸記、借記卡等結(jié)算業(yè)務(wù)的 C個人證券交易結(jié)算資金 D住房基金

21.下列各項票據(jù)中，銀行不予受理的有（）。A、更改收款單位名稱的票據(jù) B、更改簽發(fā)日期的票據(jù)

C、填寫票據(jù)使用自造簡化字

D、中文大寫金額和阿拉伯?dāng)?shù)碼金額不一致的票據(jù)

22.喪失票據(jù)的補(bǔ)救措施主要有（）。

A.登報聲明作廢

B.掛失止付

C.公示催告

D.普通訴訟

23.單位、個人和銀行辦理支付結(jié)算必須遵守的原則是（）。A．恪守信用，履行付款

B．誰的錢進(jìn)誰的賬，由誰支配 C．銀行不墊款

D． 一個基本賬戶原則

24．支付結(jié)算是指單位和個人在社會經(jīng)濟(jì)活動中使用（）等方式進(jìn)行貨幣給付及資金清算的行為。

A．票據(jù)

B．現(xiàn)金

C．匯兌

D．托收承付

25．根據(jù)《票據(jù)法》規(guī)定，禁止簽發(fā)的支票包括（）。A.未記載付款地的支票 B.沒有記載金額的支票 C.空頭支票

D.與預(yù)留簽章不符的支票

三、判斷題（每小題1分，共25分）

1.無權(quán)限人假冒他人或虛構(gòu)人名義簽章的行為稱為變造。

（）

2.根據(jù)支付結(jié)算辦法的規(guī)定，票據(jù)和結(jié)算憑證上的所有記載事項，任何人不得更改。（）

3.票據(jù)出票日期使用小寫填寫的，銀行不予受理。大寫日期未按要求規(guī)范填寫的，銀行可予受理，但由此造成損失的，有出票人自行承擔(dān)。

（）

4.郵政儲蓄機(jī)構(gòu)辦理銀行卡業(yè)務(wù)開立的賬戶不納入個人銀行結(jié)算賬戶管理。

（）

5.個人因投資、消費使用各種支付工具，包括借記卡、信用卡在銀行開立的銀行結(jié)算賬戶，納入個人銀行結(jié)算賬戶管理。

（）

6．未填明實際結(jié)算金額和多余金額或?qū)嶋H結(jié)算金額超過票面金額的，銀行不予受理。（）

7.根據(jù)《支付結(jié)算辦法》的規(guī)定，未經(jīng)中國人民銀行批準(zhǔn)的非銀行金融機(jī)構(gòu)和其他單位不得作為中介機(jī)構(gòu)經(jīng)營支付結(jié)算業(yè)務(wù)。

（）

8.根據(jù)《支付結(jié)算辦法》的規(guī)定，未使用按中國人民銀行統(tǒng)一規(guī)定印制的票據(jù)，票據(jù)無效；未使用中國人民銀行統(tǒng)一規(guī)定格式的結(jié)算憑證，銀行不予受理。

（）

9.根據(jù)《人民幣銀行結(jié)算賬戶管理辦法》的有關(guān)規(guī)定，銀行結(jié)算賬戶的存款人名稱發(fā)生變更，但不改變開戶銀行及賬號的，應(yīng)于5個工作日內(nèi)向開戶銀行提出銀行結(jié)算賬戶的變更申請，并出具有關(guān)部門的證明文件。

（）

10.根據(jù)《人民幣銀行結(jié)算賬戶管理辦法》的有關(guān)規(guī)定，單位的法定代表人或主要負(fù)責(zé)人、住址以及其他開戶資料發(fā)生變更時，應(yīng)于3個工作日內(nèi)書面通知開戶銀行并提供有關(guān)證明。

（）11.存款人發(fā)生被注銷、被吊銷營業(yè)執(zhí)照等主體資格終止的，應(yīng)于5個工作日內(nèi)向開戶銀行提出撤銷銀行結(jié)算賬戶的申請。

（）

12.凡具有民事權(quán)利能力和民事行為能力，并依法獨立享有民事權(quán)利和承擔(dān)民事義務(wù)的法人和其他組織，均可以開立基本存款賬戶。

（）

13.軍隊、武警團(tuán)級（含）以上單位以及分散值勤的支（分）隊開立基本存款賬戶，應(yīng)出具軍隊軍級以上單位財務(wù)部門、武警總隊財務(wù)部門的開戶證明。

（）

14.根據(jù)規(guī)定，從單位銀行結(jié)算賬戶支付給個人銀行結(jié)算賬戶的款項應(yīng)納稅的，稅收代扣單位付款時應(yīng)向其開戶銀行提供完稅證明。

（）

15.銀行得知存款人主體資格終止情況，存款人超過規(guī)定期限未主動辦理撤銷銀行結(jié)算賬戶手續(xù)的，銀行有權(quán)停止其銀行結(jié)算賬戶的對外支付。

（）

16.自然人可根據(jù)需要申請開立個人銀行結(jié)算賬戶，也可以在已開立的儲蓄賬戶中選擇并向開戶銀行申請確認(rèn)為個人銀行結(jié)算賬戶。

（）

17.銀行為個人開立銀行結(jié)算賬戶時，根據(jù)需要可要求申請人出具戶口簿、駕駛執(zhí)照、護(hù)照等有效證件。

（）

18.我國《票據(jù)法》規(guī)定的票據(jù)均為記名票據(jù)，必須通過背書轉(zhuǎn)讓或交付轉(zhuǎn)讓的方式予以流通轉(zhuǎn)讓。

（）

19.根據(jù)《票據(jù)法》的規(guī)定，票據(jù)當(dāng)事人無營業(yè)場所的，應(yīng)當(dāng)在其住所進(jìn)行。

（）

20.掛失止付是票據(jù)喪失后采取的必經(jīng)措施。

（）

21.票據(jù)的簽發(fā)、取得和轉(zhuǎn)讓，必須具有真實的交易關(guān)系和債權(quán)債務(wù)關(guān)系。

（）22．出票人簽章不符要求的，票據(jù)無效；背書人在票據(jù)上的簽章不符要求的，票據(jù)同樣喪失法律效力。

（）

23．單位、銀行在票據(jù)上的簽章和單位在結(jié)算憑證上的簽章，為該單位、銀行的蓋章加其法定代表人或其授權(quán)人的代理人的簽名或蓋章。（）

24．單位和個人的各種款項結(jié)算，均可以使用銀行匯票。

（）

25．簽發(fā)現(xiàn)金銀行匯票，申請人可以是單位或個人，但收款人只能為個人；收款人是單位的，銀行不得為其簽發(fā)現(xiàn)金銀行匯票。）8

（

第四篇：班組質(zhì)量管理測驗題

班組質(zhì)量管理測驗題

一、填空

1、質(zhì)量管理的發(fā)展經(jīng)歷了質(zhì)量檢驗階段、質(zhì)量統(tǒng)計階段、全面質(zhì)量管理階段三個階段。

2、費根堡姆最早提出了全面質(zhì)量管理的概念。

3、質(zhì)量是一組固有特性滿足要求的程度。

4、PDCA循環(huán)中“P”代表計劃“D”代表實施“C”代表檢查 “A”代表處理。

二、選擇題

1、八項質(zhì)量管理原則中，C就是體現(xiàn)各級人員都是組織之本，只有他們的充分參與，才

能依靠他們的才干為組織帶來收益。

A、過程方法；B、管理的系統(tǒng)方法；C、全員參與 D、基于事實的決策方法2、2008版ISO9000標(biāo)準(zhǔn)的核心標(biāo)準(zhǔn)是D

A、ISO9000：2008；B、ISO9001：2008；C、ISO9004和ISO19011； D、以上全部

三、判斷題

1、對外宣傳時，可以在產(chǎn)品說明書上注明該產(chǎn)品通過了ISO9001：2008認(rèn)證。（×）

2、以顧客為關(guān)注焦點所指顧客為外部顧客。（×）

3、質(zhì)量檢驗階段是采用事后檢驗的辦法控制質(zhì)量，是一種消極的質(zhì)量管理手段。（√）

4、QC小組活動時不需要保留記錄。（×）

四、名詞解釋

1、過程

將輸入轉(zhuǎn)化為輸出的相互關(guān)聯(lián)或相互作用的一組活動。

2、八項質(zhì)量管理原則

以顧客為關(guān)注焦點；領(lǐng)導(dǎo)作用；全員參與；過程方法；管理的系統(tǒng)方法；持續(xù)改進(jìn)； 基于事實的決策方法；與供方互利的關(guān)系

五、簡答題

1、PDCA循環(huán)有哪些特點？

答：周而復(fù)始、大環(huán)套小環(huán)、階梯式上升、多種工具。

2、我公司的質(zhì)量方針與質(zhì)量目標(biāo)是什么？

答：我公司質(zhì)量方針：精細(xì)管理、精益生產(chǎn)、持續(xù)改進(jìn)，提供用戶滿意的產(chǎn)品和服務(wù)。

3、班組做好質(zhì)量管理應(yīng)建立的制度有哪些？

答：生產(chǎn)操作標(biāo)準(zhǔn)；作業(yè)順序標(biāo)準(zhǔn)；技術(shù)工藝標(biāo)準(zhǔn)；安全作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；設(shè)備維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)； 設(shè)備完好標(biāo)準(zhǔn)；工具、器具標(biāo)準(zhǔn)；質(zhì)量檢驗標(biāo)準(zhǔn)；文明生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)；現(xiàn)場管理標(biāo)準(zhǔn)。我公司質(zhì)量目標(biāo)：

1、提高全員質(zhì)量意識，穩(wěn)步提高產(chǎn)品質(zhì)量，保證懸浮法聚氯乙烯樹脂產(chǎn)品出廠合格率達(dá)

到100%，產(chǎn)品一等品率穩(wěn)定在90%以上。

2、液體產(chǎn)品(高純氫氧化鈉、工業(yè)用液氯、工業(yè)用合成鹽酸)出廠合格率達(dá)到100%。

3、客戶滿意度達(dá)到80%以上

第五篇：批量精裝修測驗題

《批量精裝修》測驗題

一、是非題（10分，每題1分）×

√

1.裝修設(shè)計時需要考慮容差。所謂容差，是指設(shè)計尺寸充分考慮到土建及裝修施工時可能的誤差（√）

2.批量精裝修的理想組織模式是先做完毛坯，再做精裝修，這樣方便管理（√）

3.采用客戶滿意度指標(biāo)作為檢驗批量精裝修的標(biāo)準(zhǔn)，具有很多的優(yōu)點（×）

4.所謂客戶滿意度，就是指客戶對工程質(zhì)量的滿意程度（×）

5.與普通的家裝設(shè)計或樣板房設(shè)計相比，批量精裝修的設(shè)計要求基本相同，因此可以沿襲相同的設(shè)計思路（×）

6.目前的毛坯房設(shè)計很可能與最終用戶的使用要求相去甚遠(yuǎn)。因此，建議從方案設(shè)計階段開始就介入精裝修的設(shè)計理念（√）

7.目前毛坯房的驗收要求很可能引起精裝修成本的增加，如：墻面和頂棚最好不要刮膩子，地面最好不要找平，等等。最好提前與政府部門協(xié)調(diào)好具體的驗收要求（√）

8.精裝修可以掩蓋許多的質(zhì)量問題，因此，對土建單位的質(zhì)量要求可以適當(dāng)降低（×）

9.衛(wèi)生間防水材料有可能引起大面積的瓷磚空鼓，因此需要慎重地選擇防水材料（×）

10.櫥柜的設(shè)計應(yīng)當(dāng)精確地考慮各種廚房設(shè)備、開關(guān)插座、煤氣、水管、排磚等的具體要求，按照實際情況精確反應(yīng)在圖紙上（√）

二、單選題（20分，每題2分）

1.精裝修進(jìn)場前，場地交接的理想狀況是（B）：

A.頂棚墻面均刮完膩子，以滿足毛坯房驗收要求。

B.墻面抹灰及各種洞口收邊完工，符合規(guī)范要求。

C.地面找平完成，符合規(guī)范要求。

D.穿管穿線完成，并安裝好開關(guān)插座。

2.沉箱式衛(wèi)生間的防水設(shè)計要求是（A）：

A.結(jié)構(gòu)及堵洞應(yīng)保證無滲漏，回填之前及回填之后均應(yīng)做防水，且沉箱部位最好有側(cè)排地漏。

B.結(jié)構(gòu)應(yīng)保證無滲漏，回填之前做好防水及保護(hù)層，防止回填時破壞防水層。

C.結(jié)構(gòu)應(yīng)保證無滲漏，回填完成之后做好防水，施工時采取足夠措施防止破壞防水層。

D.防水施工完畢應(yīng)試水，未出現(xiàn)滲漏即可。

3.下圖中，墻根乳膠漆返潮的原因是（C）：

A.墻體未干燥就進(jìn)行乳膠漆施工。

B.乳膠漆兌水太多。

C.地磚下面的鋪貼層富含水分，且墻體材料吸水率太高。

D.清潔時水濺到墻上引起污染。

4.廚房煙囪部位的瓷磚常常出現(xiàn)裂縫，建議的解決方法是（C）：

A．

提高鋪貼的工藝。

B．

使用強(qiáng)度更高的瓷磚。

C．

采取措施防止煙囪下沉。

D．

采取更厚的煙囪以減少熱傳導(dǎo)。

5.有關(guān)住宅建筑的無障礙設(shè)計，下述要求中不正確的是（A）：

A．

供輪椅通行的坡道應(yīng)設(shè)計成直線型、直角型或折返型，不宜設(shè)計弧型。

B．

使用不同材料鋪裝的地面應(yīng)相互取平；如有高差時不應(yīng)大于15

mm，并應(yīng)以斜面過度。

C．

洗手盆前應(yīng)該有1.1m*0.8m供乘輪椅者使用的面積。

D．

門扇應(yīng)首先采用平開門，其次是折疊門或推拉門。

6.為防止貼磚及安裝浴柜時破壞水管，衛(wèi)生間墻面上橫向給水管的預(yù)埋高度宜與土建建單位協(xié)調(diào)為（A）：

A．

400～500mm

B．

200~400mm

C．

500~600mm

D．

600～800mm

7.為減少針對木地板的投訴，下面的措施中不一定合理的有（D）：

A．

選用優(yōu)質(zhì)實木地板。

B．

采用地面砂漿保護(hù)層時，必須保證其平整度。

C．

鋪貼木地板前必須清理地面。

D．

安裝踢腳線時，應(yīng)檢查該部位的墻根處有無積灰。

8.有關(guān)進(jìn)度控制，下述描述中不合理的是（B）：

A．

進(jìn)度管理時一定要有良好的大局觀。

B．

批量精裝修的進(jìn)度管理，關(guān)鍵是要控制好現(xiàn)場手工作業(yè)部分的進(jìn)度。

C．

應(yīng)該制定合理的進(jìn)度計劃，確定關(guān)鍵工序，按照里程碑節(jié)點計劃逐步地進(jìn)行檢查。

D．

整改、驗收和移交階段需要預(yù)留適當(dāng)?shù)臅r間。

9.有關(guān)質(zhì)量，下述描述中不一定合理的是（B）：

A．

采用分析統(tǒng)計的方法，對于改進(jìn)批量精裝修的質(zhì)量具有重要作用。

B．

即便是工廠制作、現(xiàn)場安裝的木門、櫥柜等分包工程，其質(zhì)量投訴風(fēng)險也不一定小于現(xiàn)場手工制作的部分。

C．

要搞好質(zhì)量控制，關(guān)鍵在于簽訂嚴(yán)格的合同，對裝飾單位及分包單位予以嚴(yán)厲的約束。

D．

要搞好精裝修的質(zhì)量，首先要搞好土建單位的質(zhì)量。

10.有關(guān)乳膠漆工程，下述描述中不一定合理的是（A）：

A．

乳膠漆的投訴在入伙當(dāng)日往往占據(jù)較大比例。

B．

采用白天和晚上兩個時間段檢查乳膠漆質(zhì)量，是一種有效的檢驗方法。

C．

乳膠漆的質(zhì)量要從刮膩子階段開始。膩子不做好，乳膠漆質(zhì)量很難做好。

D．

選用高檔乳膠漆可以顯著提高乳膠漆質(zhì)量。

三、多選題（20分，每題4分，多選或選錯不得分，少選一個扣1分）

1.大量案例分析表明，造成衛(wèi)生間墻磚非常嚴(yán)重的空鼓甚至大面積脫落的主要原因是（ABC）：

A．

墻磚的吸水率太低。

B．

鋪貼工藝質(zhì)量不穩(wěn)定。

C．

水泥質(zhì)量不穩(wěn)定，未采取專門的粘接材料。

D．

防水層表面太光滑。

2.批量精裝修施工時，為防止瓷磚出現(xiàn)色差，應(yīng)采取的措施有（ABC）：

A．

準(zhǔn)確地計算瓷磚面積，包括各種排版損耗和施工損耗。

B．

廠家改變色號時要提前通知。

C．

每種色好的瓷磚最好備貨1%左右。

D．

發(fā)現(xiàn)供貨不足，及時提前生產(chǎn)。

3.入伙當(dāng)日及入伙之后櫥柜最有可能出現(xiàn)的投訴有（BCD）：

A．

價格太貴。

B．

柜門安裝高度不一致。

C．

臺面抗污能力不足，容易污染。

D．

砧板部位容易斷裂。

4.入伙當(dāng)日的投訴和入伙之后數(shù)個月的投訴常有較大的不同。入伙當(dāng)日客戶最關(guān)注的通常是（ABCD）

A．

木門有無破壞，木地板有無劃痕、空鼓、冒灰等等。

B．

乳膠漆觀感質(zhì)量。

C．

室內(nèi)環(huán)境質(zhì)量是否合格，是否有刺鼻氣味。

D．

有無裂縫、漏水等。

5.成品保護(hù)在批量裝修的施工管理中具有十分重要的意義。下面的描述中，表述正確的有（ACD）：

A．

木地板下面的砂漿找平層施工完畢，最好也進(jìn)行成品保護(hù)。

B．

如果地磚質(zhì)量較好，可以不需要保護(hù)。

C．

木地板最好用兩層防護(hù)，第一層用塑料膜，面層用瓦楞紙。

D．

成品保護(hù)的基本要求是誰施工誰保護(hù)，裝飾總包起協(xié)調(diào)管理作用。

四、論述題（每題10分）。

1）

某批量精裝修工程，裝修設(shè)計比較簡單，基本情況為：客廳及臥室頂棚均有輕鋼龍骨石膏板吊頂（燈槽）；頂棚及墻面均為乳膠漆；客廳及臥室木地板、木踢腳線；衛(wèi)生間和廚房有輕鋼龍骨鋁扣板吊頂，墻面地面均為瓷磚，廚房有櫥柜配置基本齊全，衛(wèi)生潔具等齊備。土建單位整改已經(jīng)完成。就這一工程的施工工藝順序，某施工單位編寫的施工流程如下：

1.衛(wèi)生潔具安裝。

2.木地板及踢腳線安裝。

3.整改、驗收和移交。

4.廚房衛(wèi)生間地磚鋪貼。

5.五金安裝。

6.入戶門開始上鎖。戶內(nèi)木門安裝，乳膠漆面層施工。

7.輕鋼龍骨石膏板燈槽吊頂施工?？蛷d、房間的頂棚及墻面乳膠漆刮膩子。

8.廚房、衛(wèi)生間墻磚鋪貼。

9.施工組織方案評審，開工報告及正式開工。工藝樣板施工。

10.櫥柜框架安裝，乳膠漆底漆及第一遍面漆。

請按照正常順序組織上述施工流程:

9---7---8---4---10---1---5---2---6---3

2）

試論如何搞好批量精裝修的成本控制（10分）？

1、裝修模式要選擇準(zhǔn)確。

2、裝飾單位要選擇，全裝修房不論從工程管理方面，還是營銷模式、生產(chǎn)工藝上，對裝飾公司都有很高的要求。

3、材料的控制

A、甲供材料的選擇,??甲供材料選擇貴精而不在多.B、輔材管理,為嚴(yán)格控制工程質(zhì)量及成本，對工程中涉及的主要輔材如：鉸鏈、百頁、油漆、門吸等，雖然總價小，但是因為會影響到工程交付質(zhì)量，因此應(yīng)指定品牌、型號，由施工單位統(tǒng)一進(jìn)行采購。

4、總包移交條件,在裝修房施工前，應(yīng)盡早明確裝修進(jìn)場總包移交條件，避免重復(fù)施工浪費，如總包單位移交住宅時：墻面只做粉刷、不批膩子，由裝修單位施工；廚衛(wèi)頂棚因為要吊頂，不粉刷；強(qiáng)弱電管只排管不穿線；地坪先不做找平等。這些項目就可節(jié)省造價。

5、動態(tài)成本管理，作為工程造價管理人員，并不是一味的追求降低造價，而是要以價值工程原理對設(shè)計功能和工程成本進(jìn)行認(rèn)真分析，提高產(chǎn)品價值，工作重點應(yīng)放在協(xié)助公司按技術(shù)經(jīng)濟(jì)分析方法和價值工程原理選擇最佳方案。在項目實施前期，成本部與設(shè)計部密切配合，在整個設(shè)計過程中，牢牢樹立了目標(biāo)成本的觀念，每一次的選擇或調(diào)整，設(shè)計部和成本部都會得出一個動態(tài)成本結(jié)果，并以此為依據(jù)，做進(jìn)一步調(diào)整。伴隨著成本控制的精確度的進(jìn)一步提高，使項目設(shè)計和實施的成果更加優(yōu)化，選材及施工工藝的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)一步提高，項目的品質(zhì)也更高。

6、根據(jù)樣板及時測算成本，樣板房完成后，及時辦理結(jié)算，重新測算成本，開始大面積施工后，應(yīng)根據(jù)現(xiàn)場反饋情況，及時與工程師和設(shè)計師溝通，建立臺帳，加強(qiáng)成本動態(tài)控制。

3）

試論如何做好批量精裝修工程整改階段的工作（10分）？

精裝修工程主要質(zhì)量問題是一次不能成活和過程中缺陷瑕疵整改不到位、整改不及時是精裝修成品房交房中問題多的根本原因。主要表現(xiàn)為如下特性：一是交底不落實，未“洗腦”到人，施工技術(shù)交底流于形式，管理者的要求層層打折扣，我行我素；二是成品保護(hù)和文明施工問題多；三是施工單位內(nèi)部管理不力，甲方和監(jiān)理手軟，無重拳出擊；

四是眾多管控難點與關(guān)鍵點-------不曉得，不重視，過程中控制不力；

五是對缺陷瑕疵整改問題一拖、再拖、再再拖-----拖成“丑媳婦見公婆”；

六是時間指標(biāo)與質(zhì)量指標(biāo)發(fā)生沖突、進(jìn)度帶貸帳。

主要從如下幾個方面著手進(jìn)行整改：

A專業(yè)分工、流水作業(yè)，要有嚴(yán)格的流程控制.B數(shù)字化檢查控制過程，要用實測實量的方法管理工程.C基于統(tǒng)計分析的質(zhì)量循環(huán)檢查.D最后階段要讓小業(yè)主來預(yù)體驗、檢查.4）

試述如何搞好保修期間的投訴管理（10分）？

1、對常見的質(zhì)量投訴進(jìn)行歸類：室內(nèi)環(huán)境污染投訴、與土建相關(guān)投訴、入伙時與成品有關(guān)的投訴、入伙后與功能缺陷、耐久性的投訴分別進(jìn)行歸納匯總。

2、建立投訴管理體系、建立投訴處理體系。

3、優(yōu)化顧客投訴處理的環(huán)境、建立處理投訴的有效團(tuán)隊。

4、編制投訴管理體系的設(shè)計和實施指南。

5、投訴處理人員的素質(zhì)管理、投訴處理人員的技術(shù)管理。

5）

與普通家庭裝修或樣板房工程相比，批量精裝修的管理應(yīng)該注意哪些方面的問題？（10分）？

1、精裝房裝修項目是介于大型工裝與家居裝修之間的一種裝修模式。具有大型工裝合理組織調(diào)度生產(chǎn)管理和小型家裝重視瑣碎細(xì)節(jié)的特點，因此它決定了管理者必須從以下兩個方面考慮問題：一是必須有“大兵團(tuán)”作戰(zhàn)的意識、能力和管理方法----統(tǒng)一、秩序、效率。二是必須有“繡花女”做事的心思、態(tài)度和具體手法----仔細(xì)、精致、完美。

2、合理有效的生產(chǎn)流水決定了該項目能否順利有效實施的方方面面,是管理前期預(yù)控的重要手段之一

。精裝修施工問題能否更順利實施和達(dá)到項目預(yù)期，要做好下面幾點：一是決定了停止點能否真正停下來，整改是否能在過程中完成；

二是決定了施工是否真正有序、不亂；

三是決定了成品保護(hù)和文明施工的有效實施；

四是決定了節(jié)點計劃的自動完成，；

五是決定了各專業(yè)配合、不遺漏、減少管理負(fù)荷等等。

3、決定了精裝總包、各分包和管理者的內(nèi)部行動的自覺性與主動性和同步協(xié)調(diào)一致性，避免了盲目性和錯亂，減少了監(jiān)督管理的難度和壓力。因此，我們應(yīng)當(dāng)明確如下問題：

一是找到造汽車與裝修流水的結(jié)合點。

裝修肯定與造汽車不一樣，雖然不具備汽車工廠的生產(chǎn)流水條件，但不是就不可以嘗試，完全可以借鑒其流水之方法與控制辦法；

二是流水計劃的合理制定與有效實施，從根本上解決了管理與監(jiān)督的很多問題，這是我們監(jiān)督管理主動控制的重要措施之一；

三是精裝修施工管理與控制流水計劃的制定與實施是一個在實踐中不斷調(diào)整和完善的過程；

四是施工前與精裝總包和分包方方面面的互動是必不可少的，但一經(jīng)固化其嚴(yán)肅性也不可質(zhì)疑。

4、要制定合理和能夠真正實際自然流動起來，管理者須從技術(shù)層面把握如下問題：

一是在開工前30天，甲方工程師主導(dǎo)，通過與監(jiān)理、總包分包及主要班組長互動，固化施工流程和節(jié)點計劃以及人力資源材料計劃；

二是開工前15天，甲方工程師主導(dǎo)，通過與監(jiān)理、總包分包及主要班組長互動，固化流水段劃分、流水方法、流水節(jié)點時間等流水計劃；

三是可將泥水工作完成作為黃金分界線；

四是上述計劃一經(jīng)專題會議固化后簽字確認(rèn)，原則上不可變動，并在工地張榜公布；

五是制定流水控制計劃的關(guān)鍵五個原則是：體現(xiàn)主動成品保護(hù)和被動成品保護(hù)的原則、體現(xiàn)控制或限制交叉施工的原則、體現(xiàn)基層有含水率要求和養(yǎng)護(hù)要求的原則、體現(xiàn)工序完成必需時間和自然干燥周期的原則、體現(xiàn)部分安裝工程工序適當(dāng)拆分的原則。

精裝修住宅的特點

（1）精裝修住宅是市場的特定需求。

（2）精裝修住宅有利于將裝修與住宅合成一體進(jìn)行按揭貸款購房，能減輕購房者的經(jīng)濟(jì)壓力。

（3）精裝修省時省力。精裝修住宅可以避免各家各戶單獨裝修所帶來的精力耗費、財物浪費、質(zhì)量安全隱患、左鄰右舍裝修污染互相干擾影響、公共環(huán)境和設(shè)施的破壞等問題。

（4）精裝修住宅要求在“精”字上下功夫。

①專業(yè)的設(shè)計要精：每一戶型都要站在居住者的生活起居角度去設(shè)計，功能完備合理，風(fēng)格簡約、時尚。

②內(nèi)容要精：以滿足各項使用功能和現(xiàn)代生活為主，又給客戶在體現(xiàn)個性化方面留有足夠的裝飾余地；可設(shè)計裝修幾種不同風(fēng)格的樣板間，給業(yè)主更多的選擇。個性化用“裝修標(biāo)準(zhǔn)化、裝飾個性化”的方式來實現(xiàn)，讓同樣結(jié)構(gòu)的房子也能突顯出主人不同的品味和特質(zhì)。

③選材、施工要精、配套設(shè)施和設(shè)備要精，減少最有可能發(fā)生糾紛的問題出現(xiàn)。

（5）從設(shè)計、選材到施工要體現(xiàn)環(huán)保、健康的要求，強(qiáng)調(diào)人性化和可持續(xù)發(fā)展的理念。

（6）精裝修住宅要走工業(yè)化、裝配化、系統(tǒng)化、規(guī)?；牡缆罚s型一步裝修到位，這樣才能實現(xiàn)產(chǎn)品品質(zhì)的有效保證和明顯的經(jīng)濟(jì)效益。