第一篇：汽修廠運行日常注意事項
1.廠區(qū)整潔、布局合理，應設有總成修理間、工具庫房、配件庫房和廢舊件存放庫房，制度要齊全，并統(tǒng)一格式上墻張貼。廠房各工位明顯處張貼該崗位安全操作規(guī)程，在特殊區(qū)域（如發(fā)電房、油料房等）、特殊工位、特殊設備上要于醒目處張貼禁 止事項。
2.設備、工具配備得合理、齊全，性能良好，實行定置管理。3.維修人員著裝整齊、清潔，佩栽工作牌，持證上崗。
4.修理過程中實行“三不落地”（工具不落地、配件不落地、油污不落地），保持工 作場地的清潔。
5.維修過程中的每道工序都要檢驗，并在過程檢驗單上記錄，合格才可放行。
6.必須追加維修項目時，須由技術負責人確認，并征得客戶同意后，方能增加費用開始施工，并同時要追加工作單或在原工作單上補項。7.在維修過程中，需要更換配件而維修合同上又未約定時，須由技術負責人確 認，并征得客戶同意后，方可更換。
8.更換配件時，應以舊件換取庫房的新件，同時舊件應交庫房保存，維修工不得私自保存。維修工位不得存放在修車輛配件以外的其他配件。9.維修過程中拆下待裝的配件和領用待裝的配件要妥善保管，防止配件串換或 丟失，做到原件裝圓原車。10.客戶自己帶來的配件存放于配件庫房，由維修工領用。
11.需要用比較法判斷配件性能時，應使用合格的標準配件，不得借用其他車輛的配件做實驗，用于比較試驗的標準配件要集中保管。
12.所有維修工序結束后，必須進行維修質量竣工檢驗，檢驗員檢驗合格簽名后方可通知客戶接車。需要延期交車時，業(yè)務接待員應提前通知客戶并做好解釋，小修 車至少提前1小時，大修車至少提前1天。
北京森萬汽車設備有限公司，集前期工程方案設計、整廠設備配套、教學培訓以及配件供應“四位一體”服務為核心業(yè)務，以傾心服務、創(chuàng)領科技和推廣品牌為核心競爭力的高科技的專業(yè)公司。為您提供從初期選址，到實地測繪、規(guī)劃設計、3D效果圖、汽修設備整廠配套、修理廠廠房建設、汽修設備安裝調試、汽修廠試運營與設備售后及員工培訓等汽修廠建設一站式服務。
森萬在中國汽車保修行業(yè)中具有極豐富的經驗。森萬的從業(yè)人員具有多年汽保行業(yè)經驗的業(yè)務人員和工程技術人才，形成了了強大且全面的服務體系。憑借著良好的聲譽，眾多中國廠商均與森萬合作或委托森萬作為產品代理。
第二篇：汽修廠員工日常管理考核標準
汽修廠員工日常管理考核標準
1、嚴格遵守作息時間，不遲到不早退，統(tǒng)一著裝并佩戴胸牌。早會前5－10分鐘做好內務準備，違規(guī)扣20元／項次。注：每月正常休假為四天，五一節(jié)、元旦節(jié)當月正常休假為五天，國慶節(jié)、春節(jié)當月正常休假為七天。
正常作息時間為：7：50—17：00（夏）；8：00—17：00（冬）
2、每日早會前、下班前，衛(wèi)生責任區(qū)需清掃完畢，經檢查不合格扣責任人20元／次。
3、做好各種設備、工具的日常保養(yǎng)，經檢查設備保養(yǎng)不合格扣責任者20元/次，工具丟失按價賠償。
4、堅決接受上級的指揮和監(jiān)督，執(zhí)行中發(fā)現(xiàn)問題或遇到困難要及時向上級反饋，執(zhí)行完畢迅速報告，無正當理由不接受指揮，責任人扣50元／次。未按時按質完成或未及時匯報，責任人扣20元／次。
5、堅守崗位，不脫崗、不串崗、不睡崗。有病有事需寫假條，批準后方可離崗，脫崗或有事不請假扣當日的雙倍工資（原則上需提前一天請假）。
6、上班的時間不得做吃零食、聊天、打游戲等與工作無關的事，除工作需要外中午嚴禁喝酒，違規(guī)喝酒扣50元，其他項扣20元/次。
7、因工作需要加班的應服從安排，不得以各種理由拒絕，無特殊情況拒絕加班的扣100元。
8、前臺各崗位要嚴格執(zhí)行《服務顧問接待流程》，無特殊理由不得簡化程序，違者扣20元／次。
9、結算員嚴格執(zhí)行《結算流程》，漏項或違規(guī)扣20元／次，造成損失按價賠償。
10、索賠員嚴格執(zhí)行《索賠管理流程》，違反流程扣20元／次，若拒賠率超過2%，則超過部分單據(jù)扣50元/張。
11、預約回訪員的回訪率要達到100%，低于100%或未執(zhí)行《預約回訪流程》扣罰20元/次，每月統(tǒng)計用戶滿意度不低于95%，若低于95%則扣罰站長200元。
12、回訪記錄的問題屬站內責任，依情節(jié)扣罰當事人20-100元。
13、配件計劃員嚴格執(zhí)行《配件采購流程》、《缺件管理流程》，配件計劃合理，避免不必要的庫存和缺件，庫房管理帳、物、卡相符，違者扣20-50元／次。
14、維修技師嚴格執(zhí)行《維修流程》，違反流程扣20元／次，造成損失按價賠償。
15、因缺件導致用戶投訴的，查明缺件原因，若未按《缺件管理流程》執(zhí)行，責任者扣50元，造成后果的另行處理。
16、車輛維修過程中，預檢表丟失，工時不予計提，維修完成未同時將鑰匙及預檢表交結算，工時不予計提。
17、同樣的問題短期內重復進站，經查屬維修責任心問題，扣責任維修工20-50元／次，造成損失按價賠償。
18、全體員工對待用戶應嚴格按照微笑服務、站立服務、跑步服務三標準執(zhí)行，違者扣20元/次。
19、愛護公司財產，嚴禁使用公司設備干私活，嚴禁偷盜公司財物。違者罰款100元，嚴重者開除。
20、除公司指定動車、試車人員外，其他人員無權動車，違者扣50元/次。
21、尊重客戶，熱情禮貌，如遇到客戶投訴或與客戶發(fā)生分歧要學會傾聽，摸清客戶真實需求。既要堅持原則，又不損害公司形象。做到耐心解釋，以理服人。由于處理不當造成事態(tài)進一步擴大，損害了公司形象者扣100元，直至除名。
22、所有員工要愛崗敬業(yè)，積極主動接受各種培訓，努力提高自身的業(yè)務技能和綜合素質，工作上做到精益求精。
23、本標準自下發(fā)之日起執(zhí)行。
第三篇：汽修廠員工日常管理考核標準
汽修廠員工日常管理考核標準
1、嚴格遵守作息時間，不遲到不早退，統(tǒng)一著裝并佩戴胸牌。早
會前5－10分鐘做好內務準備，違規(guī)扣20元／項次。
注：每月正常休假為四天，五一節(jié)、元旦節(jié)當月正常休假為五天，國慶節(jié)、春節(jié)當月正常休假為七天。
正常作息時間為：7：50—17：00（夏）；8：00—17：00（冬）
2、每日早會前、下班前，衛(wèi)生責任區(qū)需清掃完畢，經檢查不合格
扣責任人20元／次。
3、做好各種設備、工具的日常保養(yǎng)，經檢查設備保養(yǎng)不合格扣責
任者20元/次，工具丟失按價賠償。
4、堅決接受上級的指揮和監(jiān)督，執(zhí)行中發(fā)現(xiàn)問題或遇到困難要及
時向上級反饋，執(zhí)行完畢迅速報告，無正當理由不接受指揮，責任人扣50元／次。未按時按質完成或未及時匯報，責任人扣20元／次。
5、堅守崗位，不脫崗、不串崗、不睡崗。有病有事需寫假條，批
準后方可離崗，脫崗或有事不請假扣當日的雙倍工資（原則上需提前一天請假）。
6、上班的時間不得做吃零食、聊天、打游戲等與工作無關的事，除工作需要外中午嚴禁喝酒，違規(guī)喝酒扣50元，其他項扣20元/次。
7、因工作需要加班的應服從安排，不得以各種理由拒絕，無特殊
情況拒絕加班的扣100元。
8、前臺各崗位要嚴格執(zhí)行《服務顧問接待流程》，無特殊理由不得
簡化程序，違者扣20元／次。
9、結算員嚴格執(zhí)行《結算流程》，漏項或違規(guī)扣20元／次，造成損失按價賠償。
10、索賠員嚴格執(zhí)行《索賠管理流程》，違反流程扣20元／次，若
拒賠率超過2%，則超過部分單據(jù)扣50元/張。
11、預約回訪員的回訪率要達到100%，低于100%或未執(zhí)行《預約
回訪流程》扣罰20元/次，每月統(tǒng)計用戶滿意度不低于95%，若低于95%則扣罰站長200元。
12、回訪記錄的問題屬站內責任，依情節(jié)扣罰當事人20-100元。
13、配件計劃員嚴格執(zhí)行《配件采購流程》、《缺件管理流程》，配件
計劃合理，避免不必要的庫存和缺件，庫房管理帳、物、卡相符，違者扣20-50元／次。
14、維修技師嚴格執(zhí)行《維修流程》，違反流程扣20元／次，造成損失按價賠償。
15、因缺件導致用戶投訴的，查明缺件原因，若未按《缺件管理流
程》執(zhí)行，責任者扣50元，造成后果的另行處理。
16、車輛維修過程中，預檢表丟失，工時不予計提，維修完成未同
時將鑰匙及預檢表交結算，工時不予計提。
17、同樣的問題短期內重復進站，經查屬維修責任心問題，扣責任
維修工20-50元／次，造成損失按價賠償。
18、全體員工對待用戶應嚴格按照微笑服務、站立服務、跑步服務
三標準執(zhí)行，違者扣20元/次。
19、愛護公司財產，嚴禁使用公司設備干私活，嚴禁偷盜公司財物。
違者罰款100元，嚴重者開除。
20、除公司指定動車、試車人員外，其他人員無權動車，違者扣50
元/次。
21、尊重客戶，熱情禮貌，如遇到客戶投訴或與客戶發(fā)生分歧要學
會傾聽，摸清客戶真實需求。既要堅持原則，又不損害公司形象。做到耐心解釋，以理服人。由于處理不當造成事態(tài)進一步擴大，損害了公司形象者扣100元，直至除名。
22、所有員工要愛崗敬業(yè)，積極主動接受各種培訓，努力提高自身的業(yè)務技能和綜合素質，工作上做到精益求精。
23、本標準自下發(fā)之日起執(zhí)行。
第四篇：汽修廠員工日常管理考核標準
弘馳汽修員工日常管理考核標準
1、嚴格遵守作息時間，不遲到不早退，統(tǒng)一著裝并佩戴胸牌。早會前5－10分鐘做好內務準備，違規(guī)扣xx元／項次。
2、每日早會前、下班前，衛(wèi)生責任區(qū)需清掃完畢，經檢查不合格扣責任人xx元／次。
3、做好各種設備、工具的日常保養(yǎng)，經檢查設備保養(yǎng)不合格扣責任者xx元/次，工具丟失按價賠償。
4、堅決接受公司的領導和監(jiān)督，執(zhí)行中發(fā)現(xiàn)問題或遇到困難要及時向上級反饋，執(zhí)行完畢迅速報告，無正當理由不接受領導，責任人扣xx元／次。未按時按質完成或未及時匯報，責任人扣xx元／次。
5、堅守崗位，不脫崗、不串崗、不睡崗。有病有事需寫假條，批準后方可離崗，脫崗或有事不請假扣當日的雙倍工資（原則上需提前一天請假）。
6、上班的時間不得做吃零食、聊天、打游戲等與工作無關的事，除工作需要外中午嚴禁喝酒，違規(guī)喝酒扣50元，其他項扣xx元/次。
7、因工作需要加班的應服從安排，不得以各種理由拒絕，無特殊情況拒絕加班的扣100元。
8、前臺各崗位要嚴格執(zhí)行《服務顧問接待流程》，無特殊理由不得簡化程序，違者扣20元／次。
9、結算員嚴格執(zhí)行《結算流程》，漏項或違規(guī)扣20元／次，造
成損失按價賠償。
10、索賠員嚴格執(zhí)行《索賠管理流程》，違反流程扣20元／次，若拒賠率超過2%，則超過部分單據(jù)扣50元/張。
11、預約回訪員的回訪率要達到100%，低于100%或未執(zhí)行《預約回訪流程》扣罰20元/次，每月統(tǒng)計用戶滿意度不低于95%，若低于95%則扣罰站長200元。
12、回訪記錄的問題屬公司責任，依情節(jié)扣罰當事人20-100元。
13、配件采購嚴格執(zhí)行《配件采購流程》、《缺件管理流程》，配件計劃合理，避免不必要的庫存和缺件，庫房管理帳、物、卡相符，違者扣0-50元／次。
14、維修技師嚴格執(zhí)行《維修流程》，違反流程扣20元／次，造成損失按價賠償。
15、因缺件導致用戶投訴的，查明缺件原因，若未按《缺件管理流程》執(zhí)行，責任者扣50元，造成后果的另行處理。
16、車輛維修過程中，預檢表丟失，工時不予計提，維修完成未同時將鑰匙及預檢表交結算，工時不予計提。
17、同樣的問題短期內重復進站，經查屬維修責任心問題，扣責任維修工20-50元／次，造成損失按價賠償。
18、全體員工對待用戶應嚴格按照微笑服務、站立服務、跑步服務三標準執(zhí)行，違者扣20元/次。
19、愛護公司財產，嚴禁使用公司設備干私活，嚴禁偷盜公司財物。違者罰款100元，嚴重者開除或報送公安機關。
20、除公司指定動車、試車人員外，其他人員無權動車，違者扣50元/次。
21、尊重客戶，熱情禮貌，如遇到客戶投訴或與客戶發(fā)生分歧要學會傾聽，摸清客戶真實需求。既要堅持原則，又不損害公司形象。做到耐心解釋，以理服人。由于處理不當造成事態(tài)進一步擴大，損害了公司形象者扣100元，直至除名。
22、所有員工要愛崗敬業(yè)，積極主動接受各種培訓，努力提高自身的業(yè)務技能和綜合素質，工作上做到精益求精。
23、本標準自下發(fā)之日起執(zhí)行。
第五篇：關于日常需要注意事項
關于日常需要注意事項
1、前廳、后廚、每天早晨9點準時開餐，禁止過早或過晚開餐。
2、上班期間不許外出會友、不許非本店人員進入廚房，有事提前打電話通知本人，需要出去時需向領導請示。
3、禁止后廚工作人員閑暇時間去前廳坐著、閑談、與服務員開玩笑、嘮家常。
4、禁止員工與員工之間傳遞負面影響與情緒。
5、禁止員工說某人閑話或與飯店有關的話題。
關于入職與離職的說明
1、人員入職本店發(fā)放工服有押金，離職時工服完好者予以退還押金。
2、人員入職本店需身體健康，無疾病、無傳染病。
3、員工入職工作滿三天試用期，需入指紋打卡。
4、人員入職本店需提供身份證復印件一張。
5、人員入職前三天是試用期，員工與飯店在三天內有權解除雙方的工作，未滿三天者無工資待遇。
6、后廚員工必須聽從廚師長、主管、領導的各種合理安排。
7、員工離職工服、工冒、圍裙需清洗干凈上交，未清洗干凈者扣除20元清洗費。
8、員工離職需提前一個半月說明，無論是個人原因、家庭原因、工作原因，需找到人接替方可離開，工資方可結清。
點擊咨詢 