第一篇：考試命題,試卷分析、整理,成績(jī)?cè)u(píng)定應(yīng)注意的問(wèn)題

院教?2006?21號(hào)

關(guān)于印發(fā)《考試命題 試卷分析 成績(jī)?cè)u(píng)定 試卷整理等應(yīng)該注意的問(wèn)題》的通知

各系、部、教學(xué)中心：

為加強(qiáng)教學(xué)過(guò)程管理，提高教學(xué)管理水平，教務(wù)處研究提出了有關(guān)考試命題、試卷分析、成績(jī)?cè)u(píng)定和試卷整理裝訂等應(yīng)該注意的問(wèn)題，現(xiàn)印發(fā)給你們，望你們按此通知的要求做好命題、試卷分析、成績(jī)?cè)u(píng)定和試卷整理裝訂等工作。

湖北汽車(chē)工業(yè)學(xué)院教務(wù)處

二○○六年五月二十五日

主題詞:考試命題 試卷分析 成績(jī)?cè)u(píng)定 試卷整理 通知

湖北汽車(chē)工業(yè)學(xué)院教務(wù)處 2006年5月25日印發(fā)

共印30份 關(guān)于考試命題、試卷分析、成績(jī)?cè)u(píng)定、試卷整理等

應(yīng)該注意的問(wèn)題

一．考試命題

1.試卷命題的期望值Eζ表示什么? 答:試卷命題的期望值Eζ是命題時(shí)對(duì)學(xué)生考試平均成績(jī)x的預(yù)計(jì)，從另一個(gè)角度也可以說(shuō)是命題教師對(duì)于教學(xué)情況掌握程度的衡量尺度，學(xué)生考試的平均成績(jī)x與期望值Eζ符合(值越接近)程度越好，說(shuō)明命題教師對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)情況掌握得非常清楚，命題的質(zhì)量越好；反之，則說(shuō)明命題教師對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)情況不甚了解，命題的質(zhì)最也就越差。

2．期望值Eζ與平均值有什么關(guān)系? 答:按教育部有關(guān)的規(guī)定，試卷命題的期望值Eζ應(yīng)符合 析。

期望值Eζ一般應(yīng)選擇在70-80間為宜，Eζ值低于70，不及格率會(huì)超過(guò)15%以上，高于80則不及格率會(huì)低于5%，過(guò)大過(guò)小的不及格率都將有礙于教學(xué)質(zhì)量的進(jìn)一步提高。

3.命題時(shí)應(yīng)注意些什么問(wèn)題? 答:(1)依據(jù)課程教學(xué)大綱命題。課程教學(xué)大綱不僅是教師進(jìn)行課程教學(xué)的依據(jù)，也是教師命題的依據(jù)，超過(guò)或者低于課程教學(xué)大綱的試卷都是不符合要求的。

E?-x?2

不符合此條件，即視為命題情況異常，就應(yīng)對(duì)此情況進(jìn)行分(2)命題設(shè)計(jì)思路清晰。是指在命題時(shí)應(yīng)當(dāng)遵守命題的一些基本規(guī)則，主要有：

◆符合課程教學(xué)大綱，符合程度越高越好； ◆選擇恰當(dāng)?shù)钠谕礒ζ和難度；

◆在命每一道試題時(shí)，要考慮整個(gè)試卷的覆蓋面、題量、難易、重點(diǎn)、綜合性提高性試題等及其相互搭配。

◆依據(jù)課程教學(xué)大綱、期望值Eζ和難度的要求，合理調(diào)整各道試題的分值。

(3)題量適當(dāng)。要保證絕大多數(shù)學(xué)生在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)能夠做完試卷，也要避免多數(shù)學(xué)生在不到考試時(shí)間一半就繳卷離開(kāi)考場(chǎng)。

(4)難易程度。試題的難易程度要搭配恰當(dāng)?；绢}要考慮只要學(xué)習(xí)努力的學(xué)生一般都能取得合格成績(jī)；在另外一些題中，應(yīng)取難度不同的試題，有稍難的試題，是針對(duì)取得中等成績(jī)學(xué)生而設(shè)計(jì)的，這些學(xué)生應(yīng)該能夠做出來(lái)；有較難的試題，這是針對(duì)取得良好成績(jī)學(xué)生而設(shè)計(jì)的；有難的(綜合性、提高性題目)試題，這是針對(duì)取得優(yōu)秀成績(jī)學(xué)生而設(shè)計(jì)的。

(5)覆蓋面。試題應(yīng)基本覆蓋課程的教學(xué)內(nèi)容，不能出現(xiàn)某個(gè)章節(jié)的內(nèi)容試題特別多，而另外一些章節(jié)的內(nèi)容一個(gè)題都沒(méi)有的現(xiàn)象。

(6)試題中綜合性、提高性題目的水平。在試卷中也應(yīng)該有一道或二道試題是具有綜合性質(zhì)(即要使用許多章節(jié)的知識(shí)點(diǎn)才能解出的)或提高性質(zhì)(即教材中不能直接找到答案，而必須通過(guò)認(rèn)真思考，使用抽象、分析、概括等思維方法才能獲得題解的)的試題(但分值不宜大)。

二．試卷分析

4.為什么要重視考試統(tǒng)計(jì)值? 答:考試的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)值是考試情況客觀情況的反映，它集中地反映了考試的總體情況。因此，考試分析首先應(yīng)當(dāng)從考試的統(tǒng)計(jì)值是否正常開(kāi)始。如果產(chǎn)生了考試統(tǒng)計(jì)值是一回事，分析又是一回事，就會(huì)給外界造成這樣一些不良的印象：一是對(duì)考試分析不認(rèn)真；二是高等教育的基本理論修養(yǎng)欠缺，對(duì)考試?yán)碚摶静欢蝗且凰砉た拼髮W(xué)為主的高校，其教師數(shù)理基礎(chǔ)差。例如考試統(tǒng)計(jì)結(jié)果明明是分布不正常，而考試分析中卻說(shuō)是“分布正?！保幻髅魇瞧骄?jǐn)?shù)過(guò)低，不及格率過(guò)高，而分析中仍然說(shuō)是“教學(xué)質(zhì)量有保證”；明明是標(biāo)準(zhǔn)偏差?過(guò)小，而分析中還在說(shuō)“命題恰當(dāng)”等。

據(jù)此，我們必須重視考試統(tǒng)計(jì)值，并對(duì)其進(jìn)行正確的分析。

5.是分析考試試卷的成績(jī)，還是分析學(xué)期成績(jī)? 答:只分析考試成績(jī)，不要分析學(xué)期成績(jī)。這里需要特別請(qǐng)各位老師注意的是，雖然只要求分析考試試卷的成績(jī)，但考試成績(jī)與學(xué)期成績(jī)之間存在著密切關(guān)系，給出學(xué)生學(xué)期成績(jī)時(shí)要公正、公平，要有依據(jù)，必須要避免:一是所有學(xué)生平時(shí)成績(jī)完全相同或基本相同；二是把平時(shí)成績(jī)當(dāng)作“調(diào)整”學(xué)生學(xué)期成績(jī)及格的手段——考差了，多給點(diǎn)平時(shí)成績(jī)，送其“過(guò)關(guān)”；三是隨意給出，沒(méi)有根據(jù)；四是對(duì)個(gè)別學(xué)生沒(méi)有任何充足理由而給予及格。

6.考試試卷分析的范圍多大為好? 答:以教師的講課教學(xué)班為單位(以下簡(jiǎn)稱為教學(xué)班)。同一門(mén)課程，同一個(gè)教師，同一個(gè)時(shí)間開(kāi)設(shè)的所有學(xué)生可以放在一起進(jìn)行分析。在分析范圍內(nèi)的所有試題冊(cè)使用同一份樣卷、同一個(gè)參考答案、同一個(gè)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)和同一份課程考試情況分析表。

參考答案、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)、課程考試情況分析表的原件裝訂在教學(xué)班試卷的第一冊(cè)，其余各試卷冊(cè)可使用復(fù)印件。

7.學(xué)生卷面成績(jī)統(tǒng)計(jì)與畫(huà)直方圖有什么關(guān)系? 答:學(xué)生卷面成績(jī)統(tǒng)計(jì)是按習(xí)慣上成績(jī)的統(tǒng)計(jì)而設(shè)計(jì)的，它的目標(biāo)并不是為了畫(huà)直方圖。當(dāng)標(biāo)準(zhǔn)偏差落在正常范圍時(shí)(7≤σ≤12)時(shí)，按成績(jī)統(tǒng)計(jì)表畫(huà)直方圖基本能夠反映成績(jī)分布的情況。若標(biāo)準(zhǔn)偏差值過(guò)大或過(guò)小，按成績(jī)統(tǒng)計(jì)表畫(huà)出的直方圖就有可能不能真實(shí)地反映成績(jī)分布的情況。

8.最高得分Mmax、最低得分Mmin和全距H

答:最高得分Mmax表示學(xué)習(xí)最佳學(xué)生所能取得的成績(jī)，最低得分Mmin表示學(xué)習(xí)最差學(xué)生的成績(jī)，全距H則表示學(xué)習(xí)最好學(xué)生與最差學(xué)生考試成績(jī)差別的程度。

若最高得分Mmax達(dá)不到優(yōu)秀標(biāo)準(zhǔn)，或雖達(dá)到優(yōu)秀但優(yōu)秀人數(shù)的比例極低，則說(shuō)明難題的命題方面與學(xué)生學(xué)習(xí)情況有偏差；若最低得分Mmin達(dá)不到30分，或雖然達(dá)到30分以上但不及格人數(shù)的比例過(guò)大，則說(shuō)明基本題的命題方面與學(xué)生學(xué)習(xí)情況有偏差。

全距是一個(gè)參考值，一般全距大，標(biāo)準(zhǔn)偏差σ也大。

9.標(biāo)準(zhǔn)偏差σ表示什么? 答:標(biāo)準(zhǔn)偏差表示試卷命題或?qū)W生考試成績(jī)的區(qū)分度。區(qū)分度在考試上的意義是好的學(xué)生應(yīng)當(dāng)考出好成績(jī)，差的學(xué)生應(yīng)當(dāng)獲得低的成績(jī)，通過(guò)考試能把好、中、差的學(xué)生區(qū)分開(kāi)來(lái)。標(biāo)準(zhǔn)偏差是學(xué)生試卷改出后通過(guò)計(jì)算而得，其計(jì)算公式為:(x-x)∑in2σ＝i?1n

式中

σ——標(biāo)準(zhǔn)偏差

n——參加考試的人數(shù) x——平均成績(jī)

xi——第i個(gè)學(xué)生的考試成績(jī)

一份好的試卷，不是標(biāo)準(zhǔn)偏差越大或越小越好，而是應(yīng)該有恰當(dāng)?shù)闹?，按教育部的?guī)定，標(biāo)準(zhǔn)偏差應(yīng)滿足

7≤σ≤12

標(biāo)準(zhǔn)偏差超出此范圍，說(shuō)明試卷命題或教學(xué)中存在問(wèn)題；

若?＞＞12，則表示難題過(guò)易或權(quán)重過(guò)大(即所占的分?jǐn)?shù)太多)，以至于原來(lái)只能考得中等及其以上成績(jī)的學(xué)生都考出了優(yōu)良的成績(jī)，這就便這部分學(xué)生的(x-xi)2變得很大；另一方面基本題太難或基本題權(quán)重過(guò)小，以至于原來(lái)可以考及格的學(xué)生考不及格，考不

2及格的學(xué)生成績(jī)極低，這就使得這一部分學(xué)生的(x-xi)變得極大。

7　若???，則表示難題過(guò)難或權(quán)重過(guò)小(即所占的分?jǐn)?shù)太少)，以至于原來(lái)應(yīng)得優(yōu)良成績(jī)的學(xué)生不能獲得優(yōu)良成績(jī)，這就使這部分學(xué)生的(x-xi)2變得很小；另一方面基本題太易或基本題權(quán)重過(guò)大，以至于原來(lái)只能考及格的學(xué)生考出較好的成績(jī)，考不及格的學(xué)生也考及格，這就使得這一部分學(xué)生的(x－xi)2變得極小。對(duì)于標(biāo)準(zhǔn)偏差?超出標(biāo)準(zhǔn)不多時(shí)可以簡(jiǎn)單地分析，超出標(biāo)準(zhǔn)值過(guò)大的在課程考試情況分析表中就必須進(jìn)行認(rèn)真的分析。

10.統(tǒng)計(jì)樣本范圍

答:在進(jìn)行成績(jī)統(tǒng)計(jì)分析時(shí)，因作弊、缺考、緩考等沒(méi)有成績(jī)的學(xué)生不作為統(tǒng)計(jì)樣本。

11.學(xué)生卷面成績(jī)分析可以考慮寫(xiě)些什么內(nèi)容? 答:學(xué)生卷面成績(jī)分析可以考慮寫(xiě)以下一些內(nèi)容：

(1)學(xué)生成績(jī)是否符合正態(tài)分布，若分布不符合正態(tài)分布，例如偏態(tài)、過(guò)陡或過(guò)平甚至雙峰或三峰等，此時(shí)即應(yīng)分析造成分布不正常的原因。所謂偏態(tài)是指分布中心兩邊不對(duì)稱，高分(右偏)或低分（左偏）過(guò)多的現(xiàn)象；過(guò)陡是指分?jǐn)?shù)過(guò)于集中于分布中心的兩邊（?值過(guò)小)，高分和不及格學(xué)生人數(shù)過(guò)少的現(xiàn)象；雙峰、三峰是除了分布中心一個(gè)峰外，還有其它的分布中心，形成馬鞍形。

(2)不及格率是否過(guò)高或過(guò)少，一般不及格率應(yīng)控制在10%左右。若過(guò)高或過(guò)少均應(yīng)分析原因。

（3)平均成績(jī)是否過(guò)高或過(guò)低，一般平均成績(jī)應(yīng)在70－80間。若過(guò)高或過(guò)低均應(yīng)分析原因。

(4)標(biāo)準(zhǔn)偏差值是否正常，一般應(yīng)在7一12間，如果沒(méi)有落在此區(qū)間，就應(yīng)分析原因。

12.改進(jìn)課程考試及教學(xué)工作的建議和設(shè)想寫(xiě)些什么 可以針對(duì)學(xué)生卷面成績(jī)分析出來(lái)的問(wèn)題，提出改進(jìn)考試和教學(xué)工作的建議和設(shè)想。但這里要注意一個(gè)問(wèn)題：不要今年說(shuō)的是這些問(wèn)題，明年的考試總結(jié)中仍然是這些問(wèn)題，數(shù)年“一貫制”，幾年沒(méi)有作絲毫的改進(jìn)，這說(shuō)明考試總結(jié)沒(méi)有起到絲毫的作用，只是一個(gè)形式。

三．成績(jī)?cè)u(píng)定

13.以書(shū)面形式考核的課程，考核成績(jī)可以是卷面成績(jī)，也可以學(xué)期末(或課程結(jié)束后)的考試成績(jī)?yōu)橹?，適當(dāng)參考平時(shí)成績(jī)（但平時(shí)成績(jī)不得超過(guò)30%）?？荚嚦煽?jī)的評(píng)定，采用百分制記分?？疾檎n程的成績(jī)?cè)u(píng)定，以學(xué)生平時(shí)聽(tīng)課、完成實(shí)驗(yàn)、實(shí)習(xí)、作業(yè)、參加課堂討論等方面的情況以及測(cè)驗(yàn)成績(jī)等進(jìn)行綜合評(píng)定?？疾槌煽?jī)的評(píng)定，可以采用百分制，也可采用五級(jí)分制，即優(yōu)秀、良好、中等、及格、不及格記分。實(shí)驗(yàn)課占課內(nèi)20學(xué)時(shí)以上的課程，實(shí)驗(yàn)課成績(jī)可單獨(dú)考核，其成績(jī)按30%比例計(jì)入該門(mén)課程的總評(píng)成績(jī)。單獨(dú)開(kāi)設(shè)的實(shí)驗(yàn)課，同其它課程一樣，進(jìn)行單獨(dú)考核和評(píng)分。金工實(shí)習(xí)、生產(chǎn)實(shí)習(xí)、課程設(shè)計(jì)、畢業(yè)設(shè)計(jì)或論文、畢業(yè)實(shí)習(xí)均按五級(jí)分制評(píng)定成績(jī)，并均以一門(mén)課程計(jì)算學(xué)分。

14.集體閱卷。公共課程和基礎(chǔ)課程原則上應(yīng)該集體閱卷，以減少判分中的誤差，提高閱卷的正確度。

15.使用紅筆。批閱考卷時(shí)一律使用紅筆，不要使用蘭筆或黑筆。

16.成績(jī)上交后，自查試卷檢查的問(wèn)題，不應(yīng)在試卷上亂涂亂改，應(yīng)附有“試卷復(fù)查記錄單”。成績(jī)上交前應(yīng)在試卷改動(dòng)之處簽有教師姓名。在試卷復(fù)查中，凡是錯(cuò)改的必須改正，而寬嚴(yán)不糾。17.使用加分形式。為了使累分時(shí)少產(chǎn)生錯(cuò)誤，在判閱試卷時(shí)一律給做對(duì)的分?jǐn)?shù)，可以直接寫(xiě)出給定的分?jǐn)?shù)，也可以寫(xiě)成“+(分?jǐn)?shù)值)”；不要使用“一(分?jǐn)?shù)值)”、“扣(分?jǐn)?shù)值)”的形式。

18.評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)和參考答案能否合并? 答:不提倡評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)和參考答案合并成一個(gè)文件。

19.對(duì)于大作業(yè)或論文形式考核請(qǐng)教師針對(duì)本課程特點(diǎn)制定出評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)?，F(xiàn)將機(jī)械系制定的非試卷考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)參考格式提供給大家，僅供參考。

小論文成績(jī)分為優(yōu)秀、良好、中等、合格、不合格五等（或成績(jī)段），評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)如下：

（1）優(yōu)秀：觀點(diǎn)明確、新穎、材料詳實(shí)、充分，結(jié)構(gòu)完整、謹(jǐn)嚴(yán)，論證深入、有力，語(yǔ)言流暢，格式規(guī)范。從總體上看，文章具有一定的獨(dú)創(chuàng)性和理論性，表明作者確已很好地掌握了本課程的基礎(chǔ)理論、專門(mén)知識(shí)和基本技能。完全達(dá)到課題要求。（2）良好：觀點(diǎn)明確，材料詳實(shí)、充分，結(jié)構(gòu)完整，論證有力，語(yǔ)言流暢，格式規(guī)范。從總體上看，文章具有一定的新意，表明作者確已較好地掌握了本學(xué)科的基礎(chǔ)理論、專門(mén)知識(shí)和基本技能。較好達(dá)到課題要求。

（3）中等：觀點(diǎn)明確，材料詳實(shí)，結(jié)構(gòu)完整，論證有力，語(yǔ)言通順，格式規(guī)范。從總體上看，文章沒(méi)有明顯的漏洞或缺欠，表明作者已有一定的專業(yè)知識(shí)基礎(chǔ)和素養(yǎng)，并且能用所學(xué)專業(yè)知識(shí)分析和解決問(wèn)題?；具_(dá)到課題要求。

（4）及格：觀點(diǎn)明確，材料較為詳實(shí)，結(jié)構(gòu)完整，語(yǔ)言通順，格式規(guī)范。但沒(méi)有完全達(dá)到課題要求。（5）不及格：有下述情形之一者成績(jī)不及格：觀點(diǎn)不明確或明顯錯(cuò)謬；內(nèi)容空泛或材料虛假；結(jié)構(gòu)不完整，缺少層次感和邏輯性；語(yǔ)言不夠通順，病句或錯(cuò)別字較多；格式不夠規(guī)范，不合乎文體特征；有剽竊、抄襲及其他弄虛作假行為者。以上格式僅供參考，教師亦可以其它形式（如分項(xiàng)給出小分后累加）有依據(jù)說(shuō)明成績(jī)即可。

四．試卷整理

20．多少份試卷裝訂成一冊(cè)? 答:試卷裝訂時(shí)，以教學(xué)班為單位，按學(xué)號(hào)自小而大排列，然后依次取50份試卷裝訂一冊(cè)，最后不足50份的為一本。如果是自然班的，也可以一個(gè)自然班裝訂成一冊(cè)。

21．試卷冊(cè)按什么順序裝訂? 答:試卷冊(cè)按以下順序裝訂:學(xué)生成績(jī)單，樣卷、參考答案、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)、課程考試情況分析表、學(xué)生試卷。

五．其他

22．公選課考試管理

公選課考試考核、閱卷、分析、試卷存檔、成績(jī)?cè)u(píng)定要求同必修課程。

23.在試卷評(píng)閱和試卷分析中經(jīng)常出現(xiàn)的問(wèn)題。

（1）成績(jī)分析表不一致，有些教師對(duì)總評(píng)成績(jī)進(jìn)行分析，有些教師對(duì)試卷進(jìn)行分析。成績(jī)分析應(yīng)該是對(duì)卷面成績(jī)進(jìn)行分析；（2）課程卷面成績(jī)不及格過(guò)高，但成績(jī)分析不是很合理，試卷分析時(shí)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)與所寫(xiě)的內(nèi)容不相吻合，甚至相悖；（3）考試分析沒(méi)有對(duì)教學(xué)工作產(chǎn)生作用。該分析的沒(méi)有分析，不該分析的寫(xiě)了一大堆。本次分析內(nèi)容與上次分析的內(nèi)容完全一樣，一字不差；

（4）給出學(xué)生的學(xué)期成績(jī)隨意性大，與考試成績(jī)不相稱或說(shuō)不清理由；

（5）閱卷時(shí)給定的分?jǐn)?shù)任意涂改且沒(méi)有教師簽名；

（6）閱卷時(shí)統(tǒng)分錯(cuò)誤，特別是在60分左右的分?jǐn)?shù)更要注意不能統(tǒng)錯(cuò)；

（7）試卷批閱過(guò)程中不嚴(yán)格按參考答案和評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)判分，隨意性較大；錯(cuò)判，學(xué)生做對(duì)的不給分，而做錯(cuò)的反而給分；

（8）使用試卷題頭不規(guī)范，試卷上該簽名或該填寫(xiě)的內(nèi)容不簽名、不填寫(xiě)；

（9）教學(xué)日志填寫(xiě)不規(guī)范較隨意，在教學(xué)日志中平時(shí)成績(jī)無(wú)量化記載，只有打“√”記錄，因此造成平時(shí)成績(jī)?cè)u(píng)定較隨意；（10）教學(xué)大綱過(guò)于簡(jiǎn)單不符合要求（請(qǐng)按照教學(xué)科要求的規(guī)范樣本編寫(xiě)教學(xué)大綱）；

（11）試卷批閱過(guò)程不規(guī)范，沒(méi)有扣分標(biāo)識(shí)，即錯(cuò)處沒(méi)有打“×”，對(duì)處沒(méi)有打“√”。有些試卷的大題題頭沒(méi)有標(biāo)分值；（12）總評(píng)成績(jī)?cè)诮虒W(xué)日志中沒(méi)有體現(xiàn)評(píng)定依據(jù)。（13）試卷不按學(xué)號(hào)整理裝袋。

（14）在試卷評(píng)閱中沒(méi)有問(wèn)題，但對(duì)卷面成績(jī)大面積不及格的處理方法是將平時(shí)成績(jī)比重加大至40%，且平時(shí)成績(jī)給分較隨意；

（15）以大作業(yè)（論文）為考核形式的考查課程，沒(méi)有制定成績(jī)?cè)u(píng)定標(biāo)準(zhǔn)，且在作業(yè)評(píng)定中只有評(píng)定成績(jī)沒(méi)有任何評(píng)語(yǔ)；

（16）五級(jí)分制分為優(yōu)秀、良好、中等、及格和不及格五個(gè)分?jǐn)?shù)等級(jí)，它與百分制的對(duì)應(yīng)關(guān)系一般定為:優(yōu)秀為90－100分，良好為80一89，中等為70一79分，及格為60－69分，60分以下為不及格。

24.試卷的命題、評(píng)閱及成績(jī)?cè)u(píng)定必須具有客觀性，客觀性指的是在整個(gè)測(cè)試過(guò)程中盡可能地減少主觀因素對(duì)考試的干擾，主要有以下一些考慮：

（1）必須按照課程教學(xué)大綱命題，并且一般一張?jiān)嚲響?yīng)覆蓋整個(gè)大綱；

（2）試題要明確，不許可有模棱兩可的答案；

（3）試題的目的性清楚，不能出與所考內(nèi)容關(guān)系不密切的試題；

（4）一張?jiān)嚲碇械闹饔^題的分量不宜過(guò)多；

（5）試題盡可能少讓任課教師知曉；

（6）評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)要全面、客觀、嚴(yán)格，盡可能減少隨意性；

（7）考試范圍、考試時(shí)間、考試要求應(yīng)考試前告知學(xué)生，但不許可圈劃重點(diǎn)，特別嚴(yán)禁教學(xué)內(nèi)容有引導(dǎo)性的復(fù)習(xí)指導(dǎo)；

（8）計(jì)入學(xué)期成績(jī)的平時(shí)成績(jī)應(yīng)在試卷閱卷前給出，并且應(yīng)有依據(jù)，不能將平時(shí)成績(jī)作為學(xué)生成績(jī)的“調(diào)整環(huán)節(jié)”；

（9）提倡集體流水閱卷和密封批閱試卷；

（10）盡可能避免錯(cuò)判、誤判、統(tǒng)分錯(cuò)誤等。

第二篇：體育學(xué)院本科課程考試命題、閱卷評(píng)分、試卷分析、成績(jī)?cè)u(píng) …

體育學(xué)院本科課程

考試命題、閱卷評(píng)分、試卷分析、成績(jī)記載注意事項(xiàng)

（試行）

為了進(jìn)一步加強(qiáng)我院本科課程管理的科學(xué)化、規(guī)范化建設(shè)，提高課程考試質(zhì)量，充分發(fā)揮考試檢測(cè)、診斷、評(píng)估、反饋等功能，根據(jù)《華中師范大學(xué)本科課程考試管理?xiàng)l例》和《華中師范大學(xué)網(wǎng)絡(luò)教務(wù)管理系統(tǒng)成績(jī)登錄管理規(guī)定》，對(duì)我院本科課程考試命題、閱卷評(píng)分、試卷分析、成績(jī)記載等方面的注意事項(xiàng)予以說(shuō)明，提請(qǐng)各位任課教師認(rèn)真閱讀，并參照?qǐng)?zhí)行。

一、考試命題

（一）考試試卷設(shè)計(jì)

1、任課教師須以《課程教學(xué)大綱》或《學(xué)期課程教學(xué)進(jìn)度計(jì)劃》規(guī)定的知識(shí)內(nèi)容、能力培養(yǎng)以及相關(guān)的教學(xué)目標(biāo)層次要求為依據(jù)，認(rèn)真編制《課程考試命題雙向細(xì)目表》，并要求做到考試內(nèi)容和考試題型的權(quán)重分布與教學(xué)大綱或教學(xué)進(jìn)度計(jì)劃的學(xué)時(shí)分布基本一致。

2、在一般的閉卷筆試中，考試題型至少應(yīng)在4種以上。有關(guān)填空題、判斷題、是非題等考查學(xué)生基本理論知識(shí)和基本能力的客觀題型中，每小題的分值不宜過(guò)高；有關(guān)論述題、問(wèn)答題、應(yīng)用題、綜合題或辨析題等考查較高能力層次的主觀題型的分值應(yīng)占有較大的比例，并以培養(yǎng)和考查學(xué)生的創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力為重點(diǎn)。

3、對(duì)于有較多平行課堂的公共基礎(chǔ)課程（如大學(xué)體育課程），則實(shí)行主講教師回避制或題庫(kù)命題制，同時(shí)將經(jīng)過(guò)院（系）審定過(guò)后的《課程考試命題雙向細(xì)目表》對(duì)任課教師公開(kāi)。

4、試題題量一般應(yīng)以在110分鐘考試時(shí)間內(nèi)做完為標(biāo)準(zhǔn)，不宜過(guò)多或過(guò)少。

5、任課教師在考前一律不出復(fù)習(xí)題，不得根據(jù)考題圈定或暗定暗示復(fù)習(xí)范圍；泄露考試試題或協(xié)同學(xué)生作弊，按《華中師范大學(xué)教學(xué)事故認(rèn)定及處理規(guī)定》的Ⅱ—Ⅰ級(jí)教學(xué)事故處理意見(jiàn)向?qū)W校報(bào)送。

（二）復(fù)本試卷編制

1、命題教師編制的《課程考試命題雙向細(xì)目表》，須經(jīng)教研室和院(系)審批后，再行編制A、B復(fù)本試卷(即兩卷在知識(shí)單元、考試題題目數(shù)量和測(cè)試難度上做到基本一致，但具體內(nèi)容不得重復(fù))，并按學(xué)校教務(wù)處規(guī)定的考試試卷樣卷的格式打印(個(gè)別需用圖形或特殊符號(hào)表示、且打印困難的考試內(nèi)容可采用手繪、粘貼等形式另作處理)，并準(zhǔn)確無(wú)誤地填寫(xiě)學(xué)年、學(xué)期、課程名稱、課程編號(hào)和任課教師姓名。若考試試卷出現(xiàn)錯(cuò)誤，影響考試正常進(jìn)行的，按《華中師范大學(xué)教學(xué)事故認(rèn)定及處理規(guī)定》的Ⅲ—Ⅱ級(jí)教學(xué)事故處理意見(jiàn)向?qū)W校報(bào)送。

2、凡以課堂理論教學(xué)為主的考查課程、以課堂實(shí)踐教學(xué)（含實(shí)驗(yàn)課）為主的考查課程以及以課堂實(shí)踐教學(xué)（含實(shí)驗(yàn)課）為主的考試課程的基本技能（術(shù)科）考試，須向院教務(wù)辦提供該門(mén)課程考試情況說(shuō)明的紙質(zhì)材料，以便備案，其內(nèi)容主要包括該考試課程名稱、考試對(duì)象、考試目的、考試內(nèi)容、考試方法、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)、主考人員及考試時(shí)間等。（見(jiàn)附件

一、附件二）

(三)標(biāo)準(zhǔn)(參考)答案制定

所有考試的課程，均需由命題教師根據(jù)所編A、B復(fù)本試卷，提供相應(yīng)的“標(biāo)準(zhǔn)(參考)答案”或“評(píng)分細(xì)則”。其中：

1、填空題、選擇題、判斷題等客觀題的答案，須做到答題標(biāo)準(zhǔn)“唯一”，并標(biāo)明各關(guān)鍵采分點(diǎn)的分值。

2、名詞解釋題、簡(jiǎn)答題、論述題、分析題等主觀類(lèi)題目的答案，須提供“答題要點(diǎn)”或“評(píng)分細(xì)則”等關(guān)鍵采分點(diǎn)，并標(biāo)明各關(guān)鍵采分點(diǎn)的分值。不得以“略”或“答案見(jiàn)××”等模糊字眼替代。

3、標(biāo)準(zhǔn)(參考)答案應(yīng)該打印(個(gè)別需用圖形或特殊符號(hào)表示、且打印困難的考試內(nèi)容可 采用手繪、粘貼等形式另作處理)。

（四）考試或考查命題的管理

1、各教研室主任對(duì)本教研室任課教師的考試、考查命題（包括《課程考試命題雙向細(xì)目表》的制定、試卷編制質(zhì)量、標(biāo)準(zhǔn)(參考)答案的準(zhǔn)確性）要嚴(yán)格把關(guān)，沒(méi)有達(dá)到要求的予以返工。

2、院教務(wù)辦將對(duì)課程考試、考查命題質(zhì)量進(jìn)行抽查，若發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，上報(bào)院領(lǐng)導(dǎo)作相應(yīng)處理。

二、閱卷評(píng)分

（一）評(píng)卷方式

1、學(xué)院凡參加學(xué)校統(tǒng)一組織的閉卷考試課程的試卷，由教研室根據(jù)實(shí)際情況組織同專業(yè)主講教師集中評(píng)閱。

2、大學(xué)體育課程考試的試卷，由公體系組織教師集體評(píng)閱。

3、其它非指定課程考試和考查的試卷，由主講教師自行評(píng)閱。(二)計(jì)分方法

1、課程成績(jī)應(yīng)按百分制評(píng)定。

2、對(duì)無(wú)法按百分制評(píng)定時(shí)，可按優(yōu)秀、良好、中等、及格、不及格等五級(jí)分制評(píng)定。五級(jí)分制折算為百分制的標(biāo)準(zhǔn)為：優(yōu)秀，90分；良好，80分；中等，70分；及格，60分；不及格，60分以下。

（三）閱卷要求

1、必須嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)答案（參考答案）確定的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)評(píng)卷。

2、試卷必須由本課程任課教師親自批改。

3、整個(gè)試卷的得分情況必須清晰明了，保證外行人能合成卷面分?jǐn)?shù)。

4、必須使用紅色筆跡評(píng)卷，不得使用其它顏色筆跡評(píng)卷。

5、客觀題中，填空題只對(duì)答題正確的用符號(hào)“√”表示，答題錯(cuò)誤的不要用符號(hào)“×”表示；判斷題、是非題等只呈現(xiàn)得分，不打符號(hào)“√”、“×”。

6、評(píng)卷時(shí)卷面不得有與評(píng)卷無(wú)關(guān)的任何符號(hào)和標(biāo)記。

7、必須對(duì)每小題給正分（得分前面不要出現(xiàn)“﹢”號(hào)），任何時(shí)候不得給負(fù)分，得分寫(xiě)在每小題的標(biāo)題前。

8、有解答步驟的題目（主觀題）必須分步驟給分，不得只給總分。

9、必須正確計(jì)算每大題的總得分。

10、每大題的總得分必須填入每大題前的得分欄，同時(shí)填入試卷表頭的相應(yīng)得分欄。

11、不得出現(xiàn)某題得分大于該題給定分值。

12、必須在每大題前評(píng)閱人欄內(nèi)親筆填入評(píng)閱人姓名，不得由他人代填。

13、大題的小數(shù)分值應(yīng)保留，試卷總得分的小數(shù)分值按四舍五入取整。

14、必須按試卷表頭的相應(yīng)得分正確計(jì)算總得分，并填入總分欄。

15、不得以任何形式給靠近及格線的學(xué)生調(diào)整得分。

16、已經(jīng)評(píng)閱的試卷不得隨意修改。

17、任何必要的修改必須由評(píng)閱人修改，并親筆簽上評(píng)閱人名。

18、必須將試卷總分準(zhǔn)確無(wú)誤地填入課程學(xué)習(xí)成績(jī)記錄表的期末考試評(píng)定欄。

19、評(píng)定完畢的試卷必須按課程學(xué)習(xí)成績(jī)記錄表的學(xué)號(hào)順序排列。

20、課程學(xué)習(xí)成績(jī)記錄表的平時(shí)成績(jī)欄內(nèi)必須填入平時(shí)成績(jī)，按要求計(jì)算學(xué)期總評(píng)成績(jī)。

21、大題合分、全卷統(tǒng)分應(yīng)準(zhǔn)確規(guī)范。若出現(xiàn)漏改或涂改學(xué)生試卷；出現(xiàn)多處錯(cuò)判、誤判及統(tǒng)分登分錯(cuò)誤；有意提高或壓低學(xué)生考試成績(jī)的現(xiàn)象，學(xué)院復(fù)核試卷或?qū)W生查分時(shí)發(fā)現(xiàn)一門(mén)課程全部學(xué)生試卷成績(jī)差錯(cuò)率在5％上的，學(xué)院將予以通報(bào)批評(píng)；差錯(cuò)率在10％上的，按《華中師范大學(xué)教學(xué)事故認(rèn)定及處理規(guī)定》的Ⅲ—Ⅱ級(jí)教學(xué)事故處理意見(jiàn)向?qū)W校報(bào)送。

（四）完成時(shí)間

1、閱卷評(píng)分工作須在該課程考完后一周內(nèi)完成，并按照《華中師范大學(xué)網(wǎng)絡(luò)教務(wù)管理系統(tǒng)成績(jī)登錄管理規(guī)定》將試卷評(píng)分結(jié)果用黑色或藍(lán)色墨水筆記入院教務(wù)辦提供的《學(xué)生成績(jī)記錄表》，不得自行制表。凡有分?jǐn)?shù)更改處，均須由任課教師簽名?？荚囋嚲碓u(píng)閱和學(xué)生成績(jī)登記完畢后，由任課教師將試卷按《學(xué)生成績(jī)記錄表》中學(xué)生學(xué)號(hào)依序進(jìn)行整理，并連同學(xué)生考試成績(jī)，經(jīng)教研室主任核查、簽字后，交院教務(wù)辦教務(wù)員驗(yàn)收、裝訂、保管。

2、考試結(jié)束后一周之內(nèi)無(wú)正當(dāng)理由未交學(xué)生成績(jī)，按《華中師范大學(xué)教學(xué)事故認(rèn)定及處理規(guī)定》的Ⅲ級(jí)教學(xué)事故處理意見(jiàn)向?qū)W校報(bào)送；拖延評(píng)卷時(shí)間，考試結(jié)束后一個(gè)月內(nèi)無(wú)法提供學(xué)生考試成績(jī)，按《華中師范大學(xué)教學(xué)事故認(rèn)定及處理規(guī)定》的Ⅱ級(jí)教學(xué)事故處理意見(jiàn)向?qū)W校報(bào)送。

三、試卷分析

（一）任課教師應(yīng)對(duì)本門(mén)課程考試情況進(jìn)行仔細(xì)分析，并按要求認(rèn)真準(zhǔn)確地填寫(xiě)《課程考試質(zhì)量分析表》中的各個(gè)欄目；對(duì)“學(xué)生學(xué)習(xí)上存在的薄弱環(huán)節(jié)及其原因簡(jiǎn)析”要實(shí)事求是、公正準(zhǔn)確、全面具體；對(duì)“本課程教學(xué)擬改進(jìn)措施及意見(jiàn)”要詳細(xì)具體、具有針對(duì)性、可操作性。

（二）《課程考試質(zhì)量分析表》在考試結(jié)束后一周之內(nèi)，連同考試試卷和《學(xué)生成績(jī)記錄表》一起經(jīng)教研室主任核查后，交院教務(wù)辦教務(wù)員。

四、成績(jī)記載

（一）所有課程（含實(shí)踐教學(xué)）均須進(jìn)行考核，課程考核分為考試和考查兩種。

（二）學(xué)生學(xué)習(xí)一門(mén)課程無(wú)故缺課累計(jì)超過(guò)學(xué)期授課總學(xué)時(shí)的三分之一或缺交作業(yè)累計(jì)達(dá)全學(xué)期作業(yè)總量的三分之一者，不得參加該門(mén)課程考試。

（三）凡以課堂理論教學(xué)為主的課程，其學(xué)期考試總評(píng)成績(jī)由學(xué)生平時(shí)成績(jī)和期末（結(jié)業(yè)）考試成績(jī)兩部分組成，學(xué)生平時(shí)成績(jī)和期末（結(jié)業(yè)）考試成績(jī)所占比例一般為40％和60％進(jìn)行成績(jī)記載。學(xué)生平時(shí)成績(jī)由作業(yè)(含未獨(dú)立設(shè)課的實(shí)驗(yàn)、實(shí)習(xí)、調(diào)查等，約占30％)，課程討論、質(zhì)疑答問(wèn)(約占30％)，平時(shí)測(cè)驗(yàn)(約占40％)等組成。

（四）凡以課堂實(shí)踐教學(xué)（含實(shí)驗(yàn)課）為主的課程，可采用操作性或演示性考試等方式及方法進(jìn)行；也可采用理論部分的筆試與技能部分的操作性或演示性考試相結(jié)合的方式進(jìn)行。其成績(jī)記載方法與比例按各課程制訂的《教學(xué)大綱》中學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)方法執(zhí)行，最后課程考試總評(píng)成績(jī)由學(xué)生平時(shí)成績(jī)和期末（結(jié)業(yè)）考試成績(jī)兩部分組成，按平時(shí)成績(jī)和期末（結(jié)業(yè)）考試成績(jī)所占比例一般為40％和60％核算。

（五）大學(xué)體育課程成績(jī)記載按各課程教學(xué)內(nèi)容制訂的《教學(xué)大綱》中學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)方法執(zhí)行。

（六）對(duì)曠考、緩考的學(xué)生應(yīng)在《學(xué)生成績(jī)記錄表》上相應(yīng)位置加注“曠考”、“緩考”字樣，對(duì)考試作弊的成績(jī)以零分記載并加注“作弊”字樣。

（七）成績(jī)更改

考試、考查成績(jī)一經(jīng)評(píng)定，即不得更改。學(xué)生如對(duì)評(píng)分有疑問(wèn)，本人不得找教師查閱，應(yīng)書(shū)面報(bào)告院教務(wù)辦教務(wù)員，經(jīng)主管教學(xué)院長(zhǎng)簽字同意后轉(zhuǎn)教師所在教研室代為查閱，核實(shí)后成績(jī)有更改的，應(yīng)由任課教師和院教務(wù)辦教務(wù)員在成績(jī)登分冊(cè)上更改并簽名，以備今后查檔。

（八）出具虛假成績(jī)及其它證明材料或未經(jīng)考核而給定學(xué)生成績(jī)，按《華中師范大學(xué)教學(xué)事故認(rèn)定及處理規(guī)定》的Ⅱ—Ⅰ級(jí)教學(xué)事故處理意見(jiàn)向?qū)W校報(bào)送。

（九）《華中師范大學(xué)學(xué)生課程學(xué)習(xí)成績(jī)記錄表》是記載學(xué)生課程成績(jī)的原始記錄，每學(xué)期課程考試(考核)完畢，任課教師應(yīng)及時(shí)將學(xué)生成績(jī)按上述要求填入并將其欄目逐一填寫(xiě)清楚，并簽名，經(jīng)教研室主任核查后，將原件與課程考試試卷一并交院教務(wù)辦公室妥善保存。

體育學(xué)院教務(wù)辦

2005年12月6日

第三篇：試卷及成績(jī)分析

試卷及成績(jī)分析 28中 解水秀

俗話說(shuō)“考考考，老師的法寶；分分分，學(xué)生的命根”，而“考”和“分”都要通過(guò)一個(gè)載體來(lái)實(shí)現(xiàn)。這個(gè)載體就是試卷，它是檢驗(yàn)學(xué)生學(xué)習(xí)情況及教師授課情況和工具。

一、成績(jī)分析的作用

1、成績(jī)分析的反饋?zhàn)饔?/p>

教育是一個(gè)連續(xù)性的長(zhǎng)期過(guò)程，教學(xué)質(zhì)量的優(yōu)劣，歸根到底取決于教學(xué)雙方，但教師起著關(guān)鍵性的作用。需要學(xué)生與教師之間不斷地實(shí)現(xiàn)“反饋-矯正”?？荚嚦煽?jī)作為教學(xué)效果反饋的一種主要形式，通過(guò)考試成績(jī)分析，對(duì)前一階段教學(xué)效果作出評(píng)定，對(duì)教師的教學(xué)實(shí)踐和學(xué)生的學(xué)習(xí)活動(dòng)都具有極大的激勵(lì)作用，同時(shí)對(duì)于教與學(xué)雙方都需要通過(guò)獲得反饋，及時(shí)了解情況，及時(shí)作出補(bǔ)救。對(duì)任課教師來(lái)說(shuō)，教師通過(guò)成績(jī)分析可以了解學(xué)生掌握知識(shí)和技能的程度。了解熟悉對(duì)考試成績(jī)分析的反饋利用機(jī)制，有助于全面提高教育教學(xué)質(zhì)量。對(duì)于學(xué)生個(gè)體成績(jī)而言，既有了參照對(duì)象，又能比較出某學(xué)生成績(jī)?cè)趫F(tuán)體中的位置，有利于激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，確立自己的學(xué)習(xí)目標(biāo)；對(duì)于學(xué)生團(tuán)體成績(jī)而言，既能反映出一般水平和分布狀況，又便于團(tuán)體間的對(duì)照比較，引發(fā)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。２、成績(jī)分析的對(duì)教學(xué)管理的指導(dǎo)作用

知識(shí)需要組織，學(xué)生需要管理，教學(xué)進(jìn)程則需要經(jīng)營(yíng)。教師對(duì)學(xué)生答題時(shí)普遍存在的問(wèn)題進(jìn)行分析，可找出教學(xué)方面、學(xué)生方面和教學(xué)管理方面造成這些問(wèn)題的主要原因，并提出今后教學(xué)過(guò)程中具體改進(jìn)意見(jiàn)和措施，使教師成為學(xué)生最有效的管理者。成績(jī)分析可以指導(dǎo)教學(xué)計(jì)劃的修訂，指導(dǎo)教學(xué)方法的改進(jìn)。

二、基于問(wèn)題分析的改進(jìn)措施

１、幫助學(xué)生端正學(xué)習(xí)態(tài)度，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，提升學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)力、學(xué)習(xí)能力、學(xué)習(xí)毅力，消除學(xué)生畏難情緒，抓住學(xué)生課堂良好表現(xiàn)，放大學(xué)生的閃光點(diǎn)，多夸獎(jiǎng)、多鼓勵(lì)，讓學(xué)習(xí)成為學(xué)生的一件樂(lè)事，讓激勵(lì)評(píng)價(jià)成為學(xué)生成長(zhǎng)的動(dòng)力。

２、重視章節(jié)測(cè)試，加強(qiáng)章節(jié)考試成績(jī)的監(jiān)控，認(rèn)真做好試題分析和成績(jī)分析，幫助學(xué)生找到學(xué)習(xí)中存在的問(wèn)題，進(jìn)而解決問(wèn)題。３、自身多去聽(tīng)資深教師和優(yōu)秀教師的課，多向他們請(qǐng)教，努力提升自身的專業(yè)知識(shí)水平和教學(xué)水平；平時(shí)注意多積累有趣的物理現(xiàn)象和簡(jiǎn)單易操作的探究性趣味實(shí)驗(yàn)，讓學(xué)生能參與其中，在參與中學(xué)習(xí)物理。

４、充分利用網(wǎng)絡(luò)資源，不能做或者受教學(xué)條件限制，暫時(shí)無(wú)法做的實(shí)驗(yàn)，從網(wǎng)絡(luò)獲取視頻資料，利用多媒體展示給學(xué)生，增強(qiáng)課堂教學(xué)效果。

考試不是目的，考試的成績(jī)不是最終的結(jié)果。通過(guò)考試，教師找到教學(xué)中存在的不足加以改正，學(xué)生找到自己的弱點(diǎn)加以補(bǔ)救。不斷完善教與學(xué)才是最終目的。

第四篇：面試應(yīng)注意哪些問(wèn)題

面試應(yīng)注意哪些問(wèn)題

求職面試早已成為畢業(yè)生開(kāi)啟職業(yè)大門(mén)不可或缺的鑰匙，能否熟練掌握和使用好這把鑰匙，對(duì)畢業(yè)生能否 邁好走向社會(huì)的第一步影響極大。那么畢業(yè)生求職面試到底應(yīng)注意哪些問(wèn)題呢？

一、注意非語(yǔ)言交流 一談面試，人們一般想到的是怎樣去對(duì)付用人單位的提問(wèn)，如何巧妙的應(yīng)答對(duì)方，其實(shí)這是不全面的。接受面試往往是第一次用人單位的主考官司見(jiàn)面，所謂“未聞其聲，先見(jiàn)其人”。因此，首先進(jìn)入主考 官視野的必然是你的儀表。這屬于非語(yǔ)言交流。儀表并不只是簡(jiǎn)單地反映應(yīng)聘者個(gè)人的修養(yǎng)，在主考官的 眼里，它還代表公司未來(lái)的形象。因此儀表往往會(huì)左右主考官對(duì)你的整體評(píng)價(jià)。一般說(shuō)來(lái)，衣著不整、蓬頭垢面，會(huì)被認(rèn)為是邋遢窩囊，過(guò)于超前的服裝，也會(huì)被認(rèn)為不可依賴?？傮w來(lái)說(shuō)，儀表應(yīng)該給人以整潔、大方、朝氣蓬勃的感覺(jué)。另外，面試的非語(yǔ)言交流方面還要注意回答問(wèn)題的聲音（包括語(yǔ)調(diào)、速度、音 量高低）、體態(tài)、面部表情、手勢(shì)以及眼神等。

二、“聽(tīng)”、“說(shuō)”得法

“聽(tīng)”話是否得法同樣能在主考官的印象中打上深刻的烙印。善于傾聽(tīng)首先需要的是耐心，對(duì)對(duì)方提起的任何話題都不能心不在焉或表現(xiàn)出不而煩，更不能輕易打斷或中途插話，除非是交談需要的時(shí)候。其次要細(xì)心，時(shí)刻具有高度的敏感性，善于理解對(duì)方的“弦外之音”。再次要專心，能抓住對(duì)方談話的要點(diǎn)和實(shí)質(zhì)。如果對(duì)方所談之事本身不明確，你可以用委婉誠(chéng)懇的語(yǔ)言指出，這樣既能弄清問(wèn)題的要點(diǎn)和實(shí)質(zhì)，又能給對(duì)方以專心致志的好印象。“說(shuō)”同樣有一定的學(xué)問(wèn)。初次參加面試，不可避免地會(huì)產(chǎn)生不同程度的緊張情緒如羞怯心理，因此不如先坦率地告訴對(duì)方：“對(duì)不起，我有點(diǎn)緊張，或“對(duì)不起，我缺乏經(jīng)驗(yàn)，請(qǐng)您愿諒”。這對(duì)推薦自己不僅沒(méi)有什么消極影響，而且由于自己的坦誠(chéng)，將很容易獲得對(duì)方理解。這是良好交談的第一步。其次，在應(yīng)試交談過(guò)程中，應(yīng)巧妙地引導(dǎo)話題，隨時(shí)把對(duì)方的談話內(nèi)容從無(wú)關(guān)的事引回到你所關(guān)心的問(wèn)題上來(lái)。介紹自己須用客觀的語(yǔ)言，碰到對(duì)自己不利的問(wèn)題，把回答的內(nèi)容扯到遠(yuǎn)離有損自己的形象的范圍；要么表示彌補(bǔ)缺憾的決心。

三、謙虛謹(jǐn)慎

面試和面談的區(qū)別之一就是對(duì)方往往是多人，其中不乏專家、學(xué)者，求職者切不可息以為是，不懂裝懂，講話要留有余地。有過(guò)這樣的實(shí)例：一位報(bào)考辦公室秘書(shū)工作的中文系畢業(yè)生，在參加面試時(shí)開(kāi)始都很順利，可是當(dāng)主考官請(qǐng)他談?wù)勛约旱呐d趣和特長(zhǎng)時(shí)，他便信口開(kāi)河，自稱自己對(duì)經(jīng)濟(jì)學(xué)很感興趣，很有研究，在談宏觀經(jīng)濟(jì)、微觀經(jīng)濟(jì)等名詞時(shí)，他不知道考官中就有公司的總經(jīng)濟(jì)師、總會(huì)計(jì)師、他們問(wèn)這位大學(xué)生什么是宏觀經(jīng)濟(jì)、什么是微觀經(jīng)濟(jì)時(shí)，他無(wú)以作答，一時(shí)語(yǔ)塞。結(jié)果影響了面試成績(jī)。另外在參加“集體式、討論式”面度時(shí)，要正確發(fā)表自己的觀點(diǎn)，不要隨意攻擊他人，以抬高自己，因?yàn)檫@樣只能損害自己的形象。

四、機(jī)智應(yīng)變

當(dāng)求職者一人面對(duì)眾多考官時(shí)，心理壓力很大，面試的成敗往往取決于求職者是否機(jī)智果斷，隨機(jī)應(yīng)變。首先，進(jìn)入考場(chǎng)時(shí)要注意分析面試類(lèi)型，如果是“主導(dǎo)式”面試，你就應(yīng)當(dāng)把目標(biāo)集中投向主考官，認(rèn)真禮貌地回答問(wèn)題，如果是“答辯式”，你則把目光投向提問(wèn)者，切不可只關(guān)注甲方而冷落乙方。其次要避免尷尬場(chǎng)面，在回答問(wèn)題時(shí)常遇到這些情況：未聽(tīng)清問(wèn)題便回答，聽(tīng)清了問(wèn)題自己一時(shí)不能作答。回答時(shí)出現(xiàn)錯(cuò)誤或遇到不會(huì)的問(wèn)題時(shí)，可能使你處于尷尬的境地。避免尷尬的技巧是：對(duì)未聽(tīng)清的問(wèn)題可以請(qǐng)求對(duì)方再?gòu)?fù)一下或解釋一下；一時(shí)回答不出可以請(qǐng)主考官提下一個(gè)問(wèn)題，然后回過(guò)頭來(lái)考慮成熟再回答；遇到偶然出現(xiàn)的錯(cuò)誤也不必因耿耿于懷而打亂后面的思路。

五、揚(yáng)長(zhǎng)避短

每個(gè)人都有自己的特長(zhǎng)和不足，無(wú)論是在性格上，專業(yè)上都是如此。因此面試時(shí)一定要揚(yáng)長(zhǎng)避短。例如性格外向的人往往容易給人留下熱情活潑、思維敏捷但不深沉的印象。這類(lèi)性格的人在面試時(shí)要注意克服自己的弱點(diǎn)，講話的節(jié)奏要適當(dāng)放慢，語(yǔ)言組織得當(dāng)，要注意給人以博學(xué)多才、風(fēng)多識(shí)廣的良好印象；性格時(shí)，這類(lèi)性格的人要力爭(zhēng)早發(fā)言，并就某一重大問(wèn)題展開(kāi)論述，以彌補(bǔ)自己性格上的不足。

六、顯示潛能

面試的時(shí)間通常很短，求職者不可能把自己的全部才能展示出來(lái)，因此要抓住一切時(shí)機(jī)，巧妙地顯示潛能。例如，報(bào)考會(huì)計(jì)職位的求職者可以將正在參加計(jì)算機(jī)專業(yè)的業(yè)余學(xué)習(xí)的情況“漫不經(jīng)心”地講出來(lái)，可以使對(duì)方認(rèn)為你不僅能熟練掌握會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)，而且有發(fā)展會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)的潛力；報(bào)考秘書(shū)工作的求職者可以借主考官的提問(wèn)，順手遞上去，以顯示自己寫(xiě)得一手漂亮的字。顯示潛能要實(shí)事求是，簡(jiǎn)短、自然、巧妙，否則也會(huì)弄巧成拙。

第五篇：辭職信應(yīng)注意哪些問(wèn)題

一、什么是辭職信

辭職信，也叫辭職書(shū)或辭呈，是辭職者向原工作單位辭去職務(wù)時(shí)寫(xiě)的書(shū)信。辭職信是辭職者在辭去職務(wù)時(shí)的一個(gè)必要程序。

二、寫(xiě)辭職信應(yīng)注意哪些問(wèn)題

1.理由要充分、可信。寫(xiě)辭職書(shū)，一定要充分考慮辭職的理由是否充分、可信。因?yàn)橹挥欣碛沙浞?、可信，才能得到批?zhǔn)。但陳述理由的文字應(yīng)扼要，不必展開(kāi)。

2.措辭要委婉、懇切。用委婉、懇切的言詞來(lái)表明辭職的誠(chéng)意。