第一篇：關(guān)于印發(fā)《20--年XX區(qū)檔案局機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作意見暨20--年機(jī)關(guān)效能工作計(jì)劃》的通知

關(guān)于印發(fā)《20**年XX區(qū)檔案局機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作意見暨20**年機(jī)關(guān)效

能工作計(jì)劃》的通知

關(guān)于印發(fā)《2007年XX區(qū)檔案局機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作意見暨2007年機(jī)關(guān)效能工作計(jì)劃》的通知

各股室：

根據(jù)延效2007]1號(hào)文件精神，結(jié)合我局實(shí)際，制定《2007年XX區(qū)檔案局機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作意見暨2007年機(jī)關(guān)效能工作計(jì)劃》，現(xiàn)印發(fā)給你們，請(qǐng)認(rèn)真貫徹執(zhí)行。

二○○七年五月二十六日

2007年XX區(qū)檔案局機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作意見 暨2007年機(jī)關(guān)效能工作計(jì)劃

一、指導(dǎo)思想和目標(biāo)

以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹黨的十六屆六中全會(huì)、中央紀(jì)委七次全會(huì)和省、市、區(qū)政府的中心工作和重大決策部署，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，鞏固和深化保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育成果，按照“立黨為公、執(zhí)政為民”的要求，以提高服務(wù)水平和辦事效率為核心，積極推進(jìn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動(dòng)，從觀念、機(jī)制、服務(wù)上著力解決機(jī)關(guān)效能建設(shè)中存在的突出問(wèn)題，不斷推動(dòng)檔案機(jī)關(guān)干部隊(duì)伍整體素質(zhì)的提高。

主要目標(biāo)是：機(jī)關(guān)作風(fēng)明顯改進(jìn)、服務(wù)水平明顯提升、工作效率明顯提高、發(fā)展環(huán)境明顯優(yōu)化。持續(xù)“圍繞發(fā)展抓效能，抓好效能促發(fā)展”的工作主題，突出責(zé)任，突出落實(shí)，突出績(jī)效，提高認(rèn)識(shí)，創(chuàng)新方法，強(qiáng)化督查，服務(wù)發(fā)展，為建設(shè)海峽西安經(jīng)濟(jì)區(qū)綠色腹地中心強(qiáng)區(qū)充分發(fā)揮“助推器”的作用。

二、活動(dòng)主題

提高工作效率、提升服務(wù)質(zhì)量、轉(zhuǎn)變思想作風(fēng)、樹立檔案形象。

三、實(shí)施步驟和重點(diǎn)措施 第一階段：宣傳發(fā)動(dòng)

（一）動(dòng)員部署

召開區(qū)檔案局機(jī)關(guān)效能建設(shè)動(dòng)員大會(huì)，傳達(dá)貫徹市、區(qū)機(jī)關(guān)效能建設(shè)動(dòng)員大會(huì)精神，對(duì)我局機(jī)關(guān)效能建設(shè)進(jìn)行總體安排和部署。結(jié)合科協(xié)工作實(shí)際，制定開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)實(shí)施意見，確定效能建設(shè)主題，提出我會(huì)機(jī)關(guān)效能建設(shè)的具體辦法和措施，切實(shí)把加強(qiáng)效能建設(shè)落實(shí)到各項(xiàng)工作中去，以實(shí)際行動(dòng)推進(jìn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)。

（二）建立組織保障

為加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)，確保機(jī)關(guān)效能建設(shè)經(jīng)常化、制度化和規(guī)范化，及時(shí)調(diào)整檔案局機(jī)關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組及其辦公室成員，負(fù)責(zé)機(jī)關(guān)效能建設(shè)的組織、協(xié)調(diào)和指導(dǎo)。

（三）深入開展學(xué)習(xí)教育活動(dòng)

將機(jī)關(guān)效能建設(shè)學(xué)習(xí)與建立先進(jìn)性教育長(zhǎng)效機(jī)制相結(jié)合。利用機(jī)關(guān)每周政治學(xué)習(xí)和學(xué)習(xí)日、學(xué)習(xí)周等時(shí)機(jī)，重點(diǎn)學(xué)好以下內(nèi)容：《中國(guó)共產(chǎn)黨章程》、《中華人民共和國(guó)公務(wù)員法》、《中華人民共和國(guó)行政許可法》、國(guó)務(wù)院《全面推進(jìn)依法行政實(shí)施綱要》、《全民科學(xué)素質(zhì)行動(dòng)計(jì)劃綱要》等法律法規(guī)，省、市、區(qū)委、政府關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)的意見、決定等有關(guān)規(guī)定，大力開展社會(huì)主義榮辱觀教育，為全面推行機(jī)關(guān)效能建設(shè)打下堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)。第二階段：組織實(shí)施

（一）查擺存在問(wèn)題

通過(guò)召開座談會(huì)、發(fā)放征求意見函（表）、設(shè)立意見箱等多種形式，征求意見和建議，查找我局效能建設(shè)上存在的問(wèn)題和不足，引導(dǎo)干部職工結(jié)合思想和工作實(shí)際，認(rèn)真反思，開展批評(píng)與自我批評(píng)，查擺存在的突出問(wèn)題，明確整改的目標(biāo)和方向。

（二）健全效能機(jī)制，完善效能制度建設(shè)

結(jié)合查擺出來(lái)的問(wèn)題，按照科學(xué)性、合法性、合理性、完整性原則，認(rèn)真抓好制度建設(shè)，推進(jìn)機(jī)關(guān)內(nèi)部管理制度化、規(guī)范化。按照有訴必理、有理必果的原則，從制度上解決職責(zé)不清、效率不高、作風(fēng)不實(shí)、服務(wù)不優(yōu)等問(wèn)題。從內(nèi)部管理的薄弱環(huán)節(jié)著手，進(jìn)一步規(guī)范投訴件受理和完善具有針對(duì)性和實(shí)效性的管理制度，實(shí)現(xiàn)以制度管人管事。

1、崗位責(zé)任制。進(jìn)一步明確每個(gè)部室的職責(zé)和工作人員的崗位責(zé)任，做到人人有責(zé)任、職責(zé)分明。

2、服務(wù)承諾制。以便民、利民、親民為原則，結(jié)合機(jī)關(guān)和服務(wù)工作實(shí)際，從機(jī)關(guān)、基層工作人員的日常行為規(guī)范和服務(wù)質(zhì)量入手，進(jìn)一步完善服務(wù)承諾內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，向群眾公開。

3、政務(wù)公開制。對(duì)機(jī)關(guān)辦事依據(jù)、條件、程序、時(shí)限、要求、崗位人員職責(zé)等向社會(huì)公開，自覺接受群眾監(jiān)督。

4、限時(shí)辦結(jié)制。所有審批項(xiàng)目必須實(shí)行限時(shí)辦結(jié)；機(jī)關(guān)內(nèi)部的政務(wù)運(yùn)行，必須規(guī)定完成時(shí)限。

5、首問(wèn)責(zé)任制。第一位負(fù)責(zé)接待的同志要認(rèn)真負(fù)責(zé)，做到熱情有禮，在職責(zé)范圍內(nèi)能解決的要當(dāng)場(chǎng)給予辦理，屬于其他部室職責(zé)范圍或未能解決的，要負(fù)責(zé)引導(dǎo)來(lái)訪人員至責(zé)任部室辦理或報(bào)請(qǐng)主管領(lǐng)導(dǎo)處理，6、否定報(bào)備制。對(duì)基層單位報(bào)送的檔案報(bào)表，數(shù)據(jù)，屬明顯錯(cuò)誤的，必須及時(shí)責(zé)令重新核定，對(duì)經(jīng)辦事項(xiàng)實(shí)行否定時(shí)，必須有理有據(jù)，并向當(dāng)事人作出解釋。

7、績(jī)效考評(píng)制。根據(jù)各股室職責(zé)要求，結(jié)合當(dāng)年重點(diǎn)工作，建立科學(xué)的、多層次的量化考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)，以本機(jī)關(guān)工作人員履行崗位職責(zé)情況為基礎(chǔ)，重點(diǎn)考評(píng)工作實(shí)績(jī)，作為年度考核的主要依據(jù)。

8、失職責(zé)任追究制。機(jī)關(guān)工作人員由于不負(fù)責(zé)任，違反效能建設(shè)有關(guān)規(guī)定，不履行或不正確履行自己的工作職責(zé)，致使國(guó)家、集體和人民的利益遭受損失的，按照其危害后果追究責(zé)任。

（三）突出依法辦事

制定依法辦事的規(guī)則。結(jié)合工作實(shí)際，制定好規(guī)則，規(guī)范機(jī)關(guān)內(nèi)部辦理程序，使行政行為、管理活動(dòng)全過(guò)程的各個(gè)主要環(huán)節(jié)都有嚴(yán)格的規(guī)定和程序，更加符合行政管理的規(guī)律。做到每項(xiàng)事情、每個(gè)環(huán)節(jié)都有章可循、有規(guī)可依，促進(jìn)機(jī)關(guān)工作人員依法辦事。

（四）深化政務(wù)公開

修訂和完善《政務(wù)公開制度》置于辦公場(chǎng)所醒目處，明確公開內(nèi)容，公布監(jiān)督舉報(bào)電話。根據(jù)依法公開、真實(shí)公正、注重實(shí)效、有利監(jiān)督的原則，面向群眾和企事業(yè)單位公開我局職責(zé)范圍、辦事依據(jù)、辦事程序、辦事標(biāo)準(zhǔn)、辦事結(jié)果、辦事紀(jì)律，加強(qiáng)督促監(jiān)督，確保政務(wù)公開的有效落實(shí)；在機(jī)關(guān)內(nèi)部要就重要事項(xiàng)的決策程序、決策結(jié)果和運(yùn)行情況、領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律情況、單位財(cái)務(wù)收支情況等群眾關(guān)心的事項(xiàng)向干部職工進(jìn)行公開，做到透明、公正、公平。

（五）提高辦事效率，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)

1、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。要切實(shí)將提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率作為機(jī)關(guān)效能建設(shè)的重要內(nèi)容，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，增強(qiáng)大局意識(shí)、服務(wù)意識(shí)和效能意識(shí)，不斷改進(jìn)服務(wù)態(tài)度、創(chuàng)新服務(wù)機(jī)制。加強(qiáng)機(jī)關(guān)內(nèi)部管理，規(guī)范機(jī)關(guān)行為，以提高工作效率和質(zhì)量為宗旨。全體機(jī)關(guān)工作人員要嚴(yán)格遵守上下班時(shí)間規(guī)定、請(qǐng)銷假制度。認(rèn)真改進(jìn)機(jī)關(guān)管理的薄弱環(huán)節(jié)，對(duì)于機(jī)關(guān)“四崗”、工作時(shí)間玩電腦游戲、上網(wǎng)聊天、炒股等問(wèn)題，作為重點(diǎn)在效能建設(shè)活動(dòng)中加以整改。

2、堅(jiān)持面向基層，貼近群眾，建立健全便民、利民服務(wù)措施，為基層和群眾提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)。加強(qiáng)查檔窗口建設(shè)，為群眾查檔提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，對(duì)待來(lái)電來(lái)訪做到熱情服務(wù)，文明用語(yǔ)，禮貌待人，秉公辦事，積極推行“一張笑臉、一聲問(wèn)候、一把椅子、一杯茶水”的四個(gè)一服務(wù)。辦公場(chǎng)所要整潔、有序、和諧、方便，各種標(biāo)識(shí)、銘牌的內(nèi)容要正確、規(guī)范和醒目，便于識(shí)別。

3、提高行政運(yùn)行效率。進(jìn)一步解放思想、更新觀念，規(guī)范機(jī)關(guān)運(yùn)行機(jī)制，切實(shí)提高辦公效率。優(yōu)化工作流程，加快工作節(jié)奏，減少辦事程序，縮短辦事時(shí)限。加快電子政務(wù)建設(shè)，推進(jìn)辦公自動(dòng)化和其它業(yè)務(wù)管理軟件的應(yīng)用工作，優(yōu)化工作流程，加快工作節(jié)奏，改善機(jī)關(guān)管理，提高辦事效率，逐步推行無(wú)紙化辦公。

4、立足本職特點(diǎn)。圍繞構(gòu)建和諧社會(huì)，建設(shè)海峽西岸經(jīng)濟(jì)區(qū)綠色腹地，拓寬檔案工作服務(wù)面,加大檔案執(zhí)法力度，加強(qiáng)檔案業(yè)務(wù)指導(dǎo)，扎實(shí)推進(jìn)檔案館基礎(chǔ)建設(shè)工作，充分發(fā)揮服務(wù)功能,努力提高服務(wù)水平和質(zhì)量，開拓進(jìn)取，求真務(wù)實(shí)，促進(jìn)全區(qū)檔案事業(yè)快速健康發(fā)展。

（六）建設(shè)機(jī)關(guān)文化

1、以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)為載體，切實(shí)提高干部素質(zhì)。一是抓好以“為民、務(wù)實(shí)、清廉”為主題的宗旨觀、政績(jī)觀、發(fā)展觀教育和社會(huì)主義榮辱觀教育，引導(dǎo)干部職工樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，增強(qiáng)崗位責(zé)任意識(shí)和奉獻(xiàn)意識(shí)，激發(fā)干部職工全心全意為人民服務(wù)的責(zé)任感和自覺性；二是加強(qiáng)干部業(yè)務(wù)培訓(xùn)。通過(guò)開展多層次、全方位、系統(tǒng)化的業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，促進(jìn)干部職工知識(shí)、能力結(jié)構(gòu)的優(yōu)化，推動(dòng)學(xué)習(xí)成果迅速轉(zhuǎn)化為工作中的創(chuàng)新力，促進(jìn)工作效率的提高。加強(qiáng)對(duì)部門和個(gè)人的學(xué)習(xí)考評(píng)，把學(xué)習(xí)成效作為個(gè)人和部門考評(píng)的內(nèi)容，增強(qiáng)學(xué)習(xí)動(dòng)力，推動(dòng)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)建設(shè)，努力搞好干部隊(duì)伍綜合素質(zhì)的提升，促進(jìn)機(jī)關(guān)效能的提高。

2、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，切實(shí)提高服務(wù)質(zhì)量。繼續(xù)積極參加文明單位創(chuàng)建，通過(guò)活動(dòng)開展，將班子建設(shè)、隊(duì)伍建設(shè)和整體工作提高到一個(gè)新的層次；結(jié)合單位實(shí)際，開展先進(jìn)工作者、先進(jìn)股室等評(píng)選活動(dòng)，促進(jìn)機(jī)關(guān)職工公仆意識(shí)和思想道德素質(zhì)的提高，營(yíng)造了機(jī)關(guān)內(nèi)爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的良好氛圍。

第三階段：考評(píng)總結(jié)階段

（一）實(shí)施效能監(jiān)察

聘請(qǐng)機(jī)關(guān)效能監(jiān)督員，對(duì)我局機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作提出意見和建議。設(shè)立機(jī)關(guān)效能投訴受理中心（設(shè)在辦公室），公開投訴電話（6112737），設(shè)立投訴信箱，暢通投訴渠道。強(qiáng)化監(jiān)督約束機(jī)制，嚴(yán)肅查處影響機(jī)關(guān)效能建設(shè)的行為，對(duì)違反市、區(qū)效能規(guī)定行為的實(shí)行責(zé)任追究，真正做到督事、評(píng)績(jī)、考人和查紀(jì)“四位一體”，促進(jìn)工作落實(shí)。

（二）開展績(jī)效考評(píng)

參照“XX區(qū)機(jī)關(guān)績(jī)效考評(píng)辦法”，將績(jī)效考評(píng)與部門工作任務(wù)、干部職工考核、黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制考核等工作有機(jī)統(tǒng)一起來(lái)。實(shí)行年度考核制，按年度對(duì)各股室和個(gè)人進(jìn)行考評(píng)，公布考評(píng)結(jié)果，作為年底評(píng)先評(píng)優(yōu)的重要依據(jù)。強(qiáng)化獎(jiǎng)勵(lì)措施。對(duì)影響效能建設(shè)的股室和個(gè)人不得評(píng)先評(píng)優(yōu)，對(duì)考評(píng)不足60分的股室和個(gè)人給予處理。

（三）總結(jié)表彰

效能建設(shè)活動(dòng)基本結(jié)束后，召開總結(jié)會(huì)，總結(jié)交流經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)工作不足，表彰先進(jìn)，激勵(lì)后進(jìn)，進(jìn)一步鞏固效能建設(shè)成果，扎扎實(shí)實(shí)、富有成效地推動(dòng)我局自身建設(shè)上升到一個(gè)新的水平。

四、幾點(diǎn)要求

（一）統(tǒng)一思想，明確責(zé)任

加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)，是堅(jiān)持“立黨為公、執(zhí)政為民”的必然要求，是貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的現(xiàn)實(shí)需要，各部門要深刻認(rèn)識(shí)加強(qiáng)效能建設(shè)的重大意義，自覺把思想和行動(dòng)統(tǒng)一到區(qū)委、區(qū)政府的決策部署上來(lái)，切實(shí)增強(qiáng)責(zé)任感、使命感和緊迫感，以最堅(jiān)定的決心、最快捷的行動(dòng)、最有力的措施，確保將檔案局機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作落到實(shí)處。領(lǐng)導(dǎo)班子主要負(fù)責(zé)人對(duì)效能建設(shè)負(fù)總責(zé)，班子其他成員對(duì)分管部門的效能建設(shè)負(fù)直接責(zé)任。要精心策劃，科學(xué)安排，切實(shí)把加強(qiáng)效能建設(shè)與落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制、鞏固和擴(kuò)大先進(jìn)性教育活動(dòng)成果及其它業(yè)務(wù)工作有機(jī)結(jié)合起來(lái)，真正做到“兩手抓、兩手硬”，達(dá)到互促互進(jìn)的良好效果。

（二）強(qiáng)化制度建設(shè)

隨著機(jī)關(guān)效能建設(shè)的穩(wěn)步推進(jìn)，必須將解決問(wèn)題與健全制度相結(jié)合，把建章立制作為治本之策。一方面，在查檔窗口建設(shè)和對(duì)外機(jī)關(guān)單位檢查、指導(dǎo)等服務(wù)措施方面要進(jìn)一步完善制度，嚴(yán)格程序、明確責(zé)任，使各方面工作都有章可循，講究規(guī)范，體現(xiàn)公平和效率。另一方面，要切實(shí)解決機(jī)關(guān)中制度落實(shí)不到位、不按制度辦事的問(wèn)題，維護(hù)制度的嚴(yán)肅性，形成人人遵守制度、工作規(guī)范運(yùn)行的良好氛圍和獎(jiǎng)勤罰懶、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣的良好機(jī)制。通過(guò)不斷完善本單位的制度體系，實(shí)現(xiàn)以制度管事管人，促進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)的真正轉(zhuǎn)變，努力營(yíng)造“人人講效能，處處抓效能”的良好氛圍。

（三）加強(qiáng)督促檢查

領(lǐng)導(dǎo)小組要針對(duì)各個(gè)階段、各個(gè)環(huán)節(jié)的任務(wù)和特點(diǎn)，及時(shí)召開領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議，研究制定實(shí)施方案，對(duì)各階段活動(dòng)進(jìn)行統(tǒng)籌安排、分類指導(dǎo)。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室和局聘請(qǐng)的機(jī)關(guān)效能監(jiān)督員要不定期進(jìn)行明查暗訪，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，掌握真實(shí)情況。要充分發(fā)揮局機(jī)關(guān)效能投訴受理中心的作用，對(duì)效能建設(shè)問(wèn)題做到“有報(bào)必查，有查必果，查糾到人”，促進(jìn)工作落實(shí)。

（四）加強(qiáng)宣傳，培養(yǎng)典型

通過(guò)會(huì)議、標(biāo)語(yǔ)、宣傳欄等載體，加大效能建設(shè)活動(dòng)的宣傳力度，重點(diǎn)宣傳貫徹區(qū)委、區(qū)政府《意見》和區(qū)領(lǐng)導(dǎo)講話精神，牢固樹立抓效能建設(shè)解決服務(wù)理念問(wèn)題、抓效能建設(shè)促工作落實(shí)的指導(dǎo)思想，促進(jìn)機(jī)關(guān)上下科學(xué)決策、有效管理和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的形成。要認(rèn)真總結(jié)機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作中的好經(jīng)驗(yàn)、好做法，注意發(fā)現(xiàn)典型，培養(yǎng)典型，加以推廣，推動(dòng)我局機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作深入開展。

第二篇：檔案局機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作意見

檔案局機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作意見

檔案局機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作意見

檔案局機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作意見

區(qū)檔案局機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作要求是：堅(jiān)持以黨的十七大精神為指導(dǎo)，全面貫徹科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真落實(shí)區(qū)委、區(qū)政府重要決策部署和各階段中心工作。以績(jī)效管理為載體，以加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)為重點(diǎn)，以提高工作實(shí)效，推動(dòng)工作落實(shí)為主線，機(jī)關(guān)作風(fēng)進(jìn)一步改進(jìn)，形象進(jìn)一步提升，圍繞中心、服務(wù)大局更加自覺、更加有效，全面促進(jìn)我區(qū)檔案事業(yè)發(fā)展。

一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，增強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)意識(shí)和責(zé)任

要把效能建設(shè)作為“一把手”工程擺上重要位置，切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。要

堅(jiān)持主管領(lǐng)導(dǎo)總負(fù)責(zé)、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓、指定股室和辦事人員日常抓，發(fā)揮效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組和效能辦職能作用，效能建設(shè)做到有崗有人，強(qiáng)化效能工作職責(zé)，充分調(diào)動(dòng)全局工作人員的積極性和自覺性，做到各司其職，各負(fù)其責(zé)，增強(qiáng)工作的主動(dòng)性，形成合力抓效能。要經(jīng)常研究分析總結(jié)效能工作情況，堅(jiān)持效能工作的總安排與階段性相結(jié)合，日常工作中充分樹立“四種意識(shí)”，通過(guò)效能督查、效能考評(píng)和效能投訴形式接受再管理和再監(jiān)督，及時(shí)查擺問(wèn)題，嚴(yán)格責(zé)任追究。把機(jī)關(guān)效能建設(shè)貫穿于各項(xiàng)工作的全過(guò)程，用效能原則要求各項(xiàng)具體工作，形成“人人講效能、處處抓效能”的良好工作氛圍。

二、建立規(guī)范的管理體系，為效能工作提供制度保障

加強(qiáng)制度建設(shè)是效能建設(shè)的基礎(chǔ)，也是機(jī)關(guān)高效協(xié)調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn)的根本保證，要繼續(xù)完善和規(guī)范機(jī)關(guān)效能建設(shè)各項(xiàng)制度的具體內(nèi)容，對(duì)已經(jīng)建立且行之有效的

制度，要認(rèn)真貫徹執(zhí)行，對(duì)容易出現(xiàn)問(wèn)題的重要環(huán)節(jié)，要加強(qiáng)制度完善和創(chuàng)新，形成用制度規(guī)范行為、按制度辦事、用制度管人的機(jī)制，從源頭上增強(qiáng)預(yù)防和治理腐敗的機(jī)制。

1、堅(jiān)持實(shí)行績(jī)效考評(píng)制度。繼續(xù)健全完善績(jī)效考評(píng)制度，股室考評(píng)與個(gè)人考評(píng)相結(jié)合，將績(jī)效考評(píng)作為檢驗(yàn)工作實(shí)績(jī)的有效載體，將績(jī)效考評(píng)結(jié)果作為年終評(píng)先評(píng)優(yōu)的重要依據(jù)，力求通過(guò)績(jī)效考評(píng)改進(jìn)機(jī)關(guān)工作作風(fēng)，形成公開、平等、競(jìng)爭(zhēng)的工作用人機(jī)制。

2、嚴(yán)格落實(shí)政務(wù)公開制度。深化反腐倡廉，堅(jiān)持將政務(wù)公開工作擺上重要議事日程，建立健全主動(dòng)公開、政務(wù)公開評(píng)議、責(zé)任追究、監(jiān)督等制度，從源頭上遏制腐敗問(wèn)題的產(chǎn)生。政務(wù)公開工作要做到公開的內(nèi)容規(guī)范有重點(diǎn)，公開的形式多樣化，公開的程序嚴(yán)格合法，公開的時(shí)間及時(shí)靈活，并妥善保管政務(wù)公開資料，及時(shí)歸檔，專人保管，做好有關(guān)反饋意見收集、整理、匯報(bào)、處理

工作。政務(wù)公開實(shí)行對(duì)內(nèi)公開與對(duì)外公開相結(jié)合，確保公開內(nèi)容的真實(shí)、完整、準(zhǔn)確，有重點(diǎn)。

3、強(qiáng)化效能監(jiān)督制度。要充分發(fā)揮局機(jī)關(guān)效能投訴中心職能，認(rèn)真受理群眾對(duì)效能問(wèn)題的投訴，按照“有訴必理、有理必果”的原則，做好效能投訴件的自辦和督查工作，及時(shí)轉(zhuǎn)辦和督辦群眾對(duì)政法部門的信訪件，切實(shí)解決損害群眾利益的突出問(wèn)題。通過(guò)效能建設(shè)監(jiān)督員、群眾民主監(jiān)督測(cè)評(píng)，局機(jī)關(guān)效能投訴中心自我監(jiān)督等方式，加大效能督查力度，加強(qiáng)對(duì)行政效能情況的監(jiān)督。繼續(xù)聘請(qǐng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)監(jiān)督員，定期向監(jiān)督員匯報(bào)局機(jī)關(guān)效能建設(shè)開展情況，經(jīng)常邀請(qǐng)監(jiān)督員對(duì)效能工作進(jìn)行指導(dǎo)、督查，增進(jìn)溝通與交流。同時(shí)，向全區(qū)各直機(jī)關(guān)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道發(fā)出征詢函形式，民主測(cè)評(píng)局機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作情況。

4、落實(shí)機(jī)關(guān)效能基本制度。結(jié)合實(shí)際，對(duì)既定的崗位責(zé)任制、首問(wèn)責(zé)任制、一次性告知制、服務(wù)承諾制、否定

報(bào)備制、限時(shí)辦結(jié)制、失職追究制和效能考評(píng)制等項(xiàng)效能建設(shè)基本制度，以及機(jī)關(guān)內(nèi)部管理、業(yè)務(wù)管理各項(xiàng)制度進(jìn)行再學(xué)習(xí)、再宣傳，嚴(yán)守工作紀(jì)律，嚴(yán)守保密規(guī)定，對(duì)與現(xiàn)行工作要求不相適宜的條款，及時(shí)修改完善，講求制度的實(shí)用科學(xué)，杜絕各項(xiàng)制度流于形式，確保局機(jī)關(guān)效能建設(shè)真正以各項(xiàng)制度作為工作具體指導(dǎo)。

5、重視抓好效能經(jīng)常性學(xué)習(xí)宣傳制度。著重圍繞“什么是效能、什么是效能建設(shè)，為什么要開展效能建設(shè)，怎樣開展效能建設(shè)”等系列問(wèn)題組織學(xué)習(xí)。要將效能建設(shè)的學(xué)習(xí)宣傳與黨風(fēng)廉政建設(shè)、勤政建設(shè)、區(qū)委、區(qū)政府重大決策部署、“平安創(chuàng)建”、機(jī)關(guān)效能建設(shè)先進(jìn)典型的宣傳相結(jié)合，與部門業(yè)務(wù)工作、機(jī)關(guān)黨建工作相結(jié)合，廣泛宣傳、深入學(xué)習(xí)，及時(shí)總結(jié)、深刻剖析，形成“人人講效能，處處抓效能”的濃厚工作氛圍。

三、突出重點(diǎn)，積極履行主體職能，為服務(wù)發(fā)展大局提供有力法制保障

堅(jiān)持以群眾滿意作為機(jī)關(guān)效能工作及各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的標(biāo)準(zhǔn)，立足本職業(yè)務(wù)，以執(zhí)法為民為根本要求，以維護(hù)全區(qū)社會(huì)穩(wěn)定經(jīng)濟(jì)發(fā)展為首要任務(wù)，圍繞發(fā)展求創(chuàng)新，通過(guò)加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)，不斷提升服務(wù)水平，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境。進(jìn)一步做好全區(qū)檔案工作。

第三篇：區(qū)機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作意見

區(qū)機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作的總體要求是，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府重要決策部署和各階段中心工作，全力推進(jìn)各項(xiàng)工作落實(shí)；以開展“機(jī)關(guān)效能建設(shè)十周年紀(jì)念活動(dòng)”為契機(jī)，強(qiáng)化機(jī)關(guān)效能建設(shè)意識(shí)，明確效能建設(shè)的工作定位，健全完善和落實(shí)機(jī)關(guān)效能建設(shè)制度，有效履行效能督查和績(jī)效察訪核驗(yàn)職能，進(jìn)一步推進(jìn)績(jī)效管理工作，不斷規(guī)范機(jī)關(guān)及其工

作人員的管理，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng)，提升機(jī)關(guān)及其政府的形象；鞏固和創(chuàng)新效能建設(shè)的有效載體和有力抓手，著力解決機(jī)關(guān)效能方面存在的突出問(wèn)題，推進(jìn)依法行政和規(guī)范行政自由裁量權(quán)工作,不斷優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，努力營(yíng)造公正、廉潔、高效的政務(wù)環(huán)境，全面推動(dòng)和提升機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作，為促進(jìn)科學(xué)發(fā)展和推進(jìn)海峽西岸經(jīng)濟(jì)區(qū)綠色腹地中心強(qiáng)區(qū)建設(shè)提供有力保障。

一、回顧總結(jié)十年實(shí)踐，進(jìn)一步提升機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作

今年是全省機(jī)關(guān)效能建設(shè)十周年，也是區(qū)開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)十周年。十年來(lái)，我區(qū)緊緊圍繞發(fā)展抓效能，抓好效能促發(fā)展，認(rèn)真受理效能投訴、強(qiáng)化效能監(jiān)督，運(yùn)用效能手段查處了一批阻礙發(fā)展的人和事，優(yōu)化了投資發(fā)展環(huán)境，全面推行政府績(jī)效管理，促進(jìn)了科學(xué)發(fā)展觀的落實(shí)和政府管理創(chuàng)新；區(qū)效能建設(shè)十年，始終走在全市前頭，一年一個(gè)臺(tái)階，先后經(jīng)歷了“快速起步、規(guī)范建設(shè)、深化提高、全面推進(jìn)、縱深拓展、自我建設(shè)、總結(jié)強(qiáng)化”等階段，是機(jī)關(guān)作風(fēng)大轉(zhuǎn)變、發(fā)展環(huán)境大優(yōu)化、政府形象不斷提升、群眾滿意度逐年提高而富有成效的十年。區(qū)效能辦根據(jù)省、市效能機(jī)構(gòu)的安排部署，將開展系列紀(jì)念活動(dòng)。

各級(jí)各部門要按照省委孫春蘭書記關(guān)于“機(jī)關(guān)效能建設(shè)十分重要，應(yīng)認(rèn)真總結(jié)十年來(lái)的成功經(jīng)驗(yàn)和存在的不足，針對(duì)性地研究加強(qiáng)的措施，進(jìn)一步提高服務(wù)效率和水平，營(yíng)造更好的發(fā)展環(huán)境，這是紀(jì)念活動(dòng)的根本目的”的要求，結(jié)合實(shí)際，采取多種形式開展紀(jì)念活動(dòng)。要深入開展調(diào)研，認(rèn)真回顧總結(jié)十年實(shí)踐，總結(jié)好的經(jīng)驗(yàn)，鞏固好的成果；廣泛宣傳好的做法，好的成效，推廣好的典型；要認(rèn)真思考，努力查找存在的不足和薄弱環(huán)節(jié)，明確效能建設(shè)的工作定位，針對(duì)性地研究加強(qiáng)和改進(jìn)的措施。要組織征文活動(dòng)，發(fā)動(dòng)廣大干部和群眾積極參與效能建設(shè)理論研究和實(shí)踐探討，集思廣益，從不同角度和層面來(lái)談體會(huì)論感受。要召開紀(jì)念座談會(huì)，交流暢談十年來(lái)的機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作經(jīng)驗(yàn)。要開展宣傳報(bào)道，在機(jī)關(guān)及系統(tǒng)網(wǎng)站上開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)十周年系列宣傳活動(dòng)，并組織新聞媒體對(duì)機(jī)關(guān)效能建設(shè)的有效經(jīng)驗(yàn)和做法進(jìn)行宣傳報(bào)道，收集圖片影像資料等，充分展示機(jī)關(guān)效能建設(shè)十年來(lái)的成果，進(jìn)一步加深機(jī)關(guān)干部及群眾對(duì)機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作的理解和認(rèn)識(shí)。

二、切實(shí)加強(qiáng)效能督查，進(jìn)一步優(yōu)化發(fā)展環(huán)境

發(fā)揮效能督查在績(jī)效管理中的推動(dòng)作用，結(jié)合察訪核驗(yàn)工作，有效促進(jìn)全區(qū)績(jī)效管理創(chuàng)業(yè)競(jìng)賽和效能考評(píng)目標(biāo)任務(wù)的落實(shí)。圍繞黨委、政府中心工作和重大決策部署的貫徹執(zhí)行，圍繞關(guān)乎經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和人民群眾生活等具有全局性、戰(zhàn)略性意義的重大事項(xiàng)，開展重點(diǎn)效能督查，解決“中梗阻”問(wèn)題，清除實(shí)施過(guò)程中的障礙，確保政令暢通，提高行政執(zhí)行力，促進(jìn)各項(xiàng)政策措施和決策部署落到實(shí)處。對(duì)黨委、政府部署的階段性、突擊性專項(xiàng)工作；對(duì)防汛救災(zāi)、防抗高致病性禽流感等急難險(xiǎn)重任務(wù)；對(duì)效能投訴的具有普遍性和代表性問(wèn)題；對(duì)社會(huì)關(guān)注、群眾關(guān)心的社會(huì)熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，主動(dòng)介入，開展專項(xiàng)效能督查，維護(hù)社會(huì)和諧、穩(wěn)定和安定。對(duì)機(jī)關(guān)作風(fēng)、工作紀(jì)律、機(jī)關(guān)效能建設(shè)制度落實(shí)，對(duì)行政服務(wù)中心、辦事窗口單位服務(wù)質(zhì)量、辦事效率情況及政務(wù)公開、會(huì)風(fēng)會(huì)紀(jì)等情況開展常規(guī)效能督查，增強(qiáng)監(jiān)督外力，規(guī)范機(jī)關(guān)行為，強(qiáng)化效能意識(shí)，鞏固效能建設(shè)成果，落實(shí)效能問(wèn)責(zé)制度，提升機(jī)關(guān)良好形象。突出項(xiàng)目指標(biāo)落實(shí)、效能制度建設(shè)和落實(shí)、機(jī)關(guān)作風(fēng)和辦事效率、機(jī)關(guān)管理和資源合理配置等，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)性、即時(shí)性、過(guò)程性查看和督促，加強(qiáng)機(jī)關(guān)管理，推進(jìn)履職到位，轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng)，提升服務(wù)質(zhì)量和行政辦事效率，提高公眾滿意度。

各效能建設(shè)單位要加強(qiáng)對(duì)落實(shí)區(qū)委、區(qū)政府重要決策部署和各階段中心工作的監(jiān)督檢查，加強(qiáng)應(yīng)對(duì)突發(fā)事件和改善民生措施及承諾事項(xiàng)落實(shí)情況的監(jiān)督檢查。加大明察暗訪和問(wèn)責(zé)的力度，認(rèn)真解決機(jī)關(guān)中存在的效率不高、作風(fēng)不實(shí)、行政不作為等影響發(fā)展的突出問(wèn)題，強(qiáng)化績(jī)效意識(shí)、效能意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，提高效率，形成人人負(fù)責(zé)任、人人干實(shí)事的良好工作氛圍。要根據(jù)新形勢(shì)、新任務(wù)的需要，對(duì)效能建設(shè)八項(xiàng)制度進(jìn)行修訂完善，加大制度的落實(shí)力度，引導(dǎo)機(jī)關(guān)工作人員自覺學(xué)習(xí)制度、遵守制度、維護(hù)制度，切實(shí)提高制度的執(zhí)行力。

三、認(rèn)真辦理效能投訴，有效維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定

充分履行效能投訴中心職能，切實(shí)做到有訴必理、有理必查、有查必果、有錯(cuò)必究，認(rèn)真辦理，絕不手軟。進(jìn)一步暢通來(lái)人來(lái)函、網(wǎng)絡(luò)投訴和效能信息點(diǎn)采集等投訴渠道；宣傳和引導(dǎo)使用全省統(tǒng)一的“968168”效能投訴平臺(tái)；建立和完善各級(jí)效能投訴機(jī)構(gòu)和投訴平臺(tái)，統(tǒng)一在效能

網(wǎng)頁(yè)上設(shè)置和公示全區(qū)效能建設(shè)單位的效能投訴電話和其他投訴渠道；發(fā)揮“服務(wù)海西發(fā)展效能情況信息點(diǎn)”的作用，及時(shí)收集基層和企業(yè)的反映訴求，向相關(guān)部門和單位通報(bào)，并督促其及時(shí)糾正和解決。

建立直查快辦的投訴辦理機(jī)制，進(jìn)一步加大投訴件的自辦和督辦力度，完善效能投訴件限時(shí)辦結(jié)制度，努力提高辦件質(zhì)量。對(duì)一些影響大、涉及群眾切身利益的投訴

件，加強(qiáng)跟蹤督辦，確保問(wèn)題得到解決，及時(shí)化解社會(huì)矛盾，促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定。嚴(yán)格落實(shí)效能責(zé)任追究制度，對(duì)行政過(guò)錯(cuò)和違反效能建設(shè)有關(guān)規(guī)定的行為，對(duì)投訴問(wèn)題不及時(shí)糾正、不落實(shí)整改的單位或人員，要堅(jiān)決實(shí)行效能告誡；對(duì)涉及違紀(jì)違法的人和事，要依法依規(guī)嚴(yán)肅處理。

要充分發(fā)揮效能建設(shè)監(jiān)督員的作用，加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，有計(jì)劃地組織開展經(jīng)常性的監(jiān)督活動(dòng)。充分發(fā)揮報(bào)刊、電視、廣播等傳媒的監(jiān)督作用，大力營(yíng)造輿論監(jiān)督氛圍。適時(shí)開展典型投訴件回訪和明察暗訪活動(dòng)，對(duì)一些典型案例進(jìn)行曝光。

四、完善權(quán)力運(yùn)行機(jī)制，規(guī)范行政權(quán)力運(yùn)行

要建立完善行政權(quán)力運(yùn)行和監(jiān)控機(jī)制，實(shí)現(xiàn)權(quán)力運(yùn)行的程序化和公開透明。要圍繞“權(quán)力取得有據(jù)、配置科學(xué)、運(yùn)行公開、行使依法、監(jiān)督到位”的總體目標(biāo)，著眼于提高執(zhí)政水平，增強(qiáng)拒腐防變和抵御風(fēng)險(xiǎn)能力；著眼于推進(jìn)依法行政，建設(shè)服務(wù)政府、責(zé)任政府、法治政府和廉潔政府；著眼于體制機(jī)制創(chuàng)新，全面推進(jìn)規(guī)范行政權(quán)力運(yùn)行工作。要進(jìn)一步規(guī)范行政自由裁量權(quán)，由行政審批、行政處罰向行政征收、行政強(qiáng)制、行政確認(rèn)、行政決策領(lǐng)域拓展，在廣度和深度上最大限度壓縮和細(xì)化行政自由裁量權(quán)空間，讓裁量空間由“個(gè)人說(shuō)了算”變?yōu)椤爸贫日f(shuō)了算”。同時(shí)，要加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，督促執(zhí)法人員嚴(yán)格按規(guī)范、按流程行使行政自由裁量權(quán)。

進(jìn)一步規(guī)范權(quán)力運(yùn)行平臺(tái)，提升“市區(qū)一體”行政服務(wù)中心建設(shè)，加強(qiáng)與市行政服務(wù)中心的溝通。區(qū)直有關(guān)部門要根據(jù)建立“市區(qū)一體”行政服務(wù)中心的規(guī)定要求和考核考評(píng)內(nèi)容要求，堅(jiān)持動(dòng)態(tài)管理和跟蹤管理，按照“應(yīng)進(jìn)必進(jìn)”、“兩集中兩到位”、“能辦事、會(huì)辦事、辦成事”等要求，不斷開展自查自糾，梳理流程，簡(jiǎn)化程序，充分授權(quán)，杜絕兩頭受理；要規(guī)范建立并落實(shí)“首問(wèn)責(zé)任制”、“一次性告知制”、“限時(shí)辦結(jié)制”等制度，加強(qiáng)辦事窗口的效能建設(shè)，強(qiáng)化入駐“中心”工作的日常管理和協(xié)調(diào)，提高工作人員業(yè)務(wù)能力和窗口辦事效率，規(guī)范行政服務(wù)和行政許可審批項(xiàng)目運(yùn)作，提高行政辦事效率。

五、全面推進(jìn)政務(wù)公開，提高工作的透明度

扎實(shí)推進(jìn)政務(wù)公開和政府信息公開，把公開透明原則貫穿于決策、執(zhí)行、監(jiān)督等權(quán)力運(yùn)行的各個(gè)環(huán)節(jié)，強(qiáng)化行政權(quán)力運(yùn)行動(dòng)態(tài)公開。調(diào)整、充實(shí)和完善目錄分類,提高指南和目錄的科學(xué)性、合理性、操作性。建立健全主動(dòng)公開和依申請(qǐng)公開的工作機(jī)制，深化政府信息公開內(nèi)容。進(jìn)一步抓好政府信息公開載體建設(shè)，建設(shè)好政府信息公開網(wǎng)站、專欄。健全部門政務(wù)信息向同級(jí)效能機(jī)構(gòu)報(bào)備制度，落實(shí)政務(wù)公開“五項(xiàng)制度”情況的效能督查工作，加強(qiáng)對(duì)政務(wù)公開工作的督促檢查。

各級(jí)各部門要抓住群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、焦點(diǎn)問(wèn)題，提高公開內(nèi)容的深度。除涉及國(guó)家秘密和依法應(yīng)受保護(hù)的商業(yè)秘密和個(gè)人隱私的信息外，其它工作情況要隨時(shí)進(jìn)行公開。要及時(shí)在內(nèi)部網(wǎng)站或公告欄公開辦事流程、政策規(guī)定、選拔任用、評(píng)先樹優(yōu)、經(jīng)費(fèi)預(yù)算、財(cái)務(wù)收支、基本建設(shè)、資產(chǎn)管理等行政管理方面的情況，做到行政管理工作的公開透明，切實(shí)滿足人民群眾的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)。要深化權(quán)力公開透明運(yùn)行，圍繞重點(diǎn)領(lǐng)域和關(guān)鍵環(huán)節(jié)的權(quán)力運(yùn)行深化政務(wù)公開，結(jié)合當(dāng)前實(shí)際，要重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)中央和省、市委擴(kuò)大內(nèi)需促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)一系列重大政策措施落實(shí)情況的公開，加強(qiáng)對(duì)重大項(xiàng)目建設(shè)和資金管理使用過(guò)程的公開，加強(qiáng)涉及人民群眾切身利益的重大改革措施落實(shí)情況的公開，嚴(yán)肅查處“暗箱”操作和損害群眾利益的行為。

六、緊密圍繞“市區(qū)對(duì)接”要求，持續(xù)開展績(jī)效管理和效能考評(píng)活動(dòng)

今年，區(qū)委已確定將21個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道和所有區(qū)直部門全部納入全區(qū)績(jī)效管理創(chuàng)業(yè)競(jìng)賽和效能考評(píng)，按照“一個(gè)文件、三項(xiàng)內(nèi)容”的要求，對(duì)績(jī)效管理方案作了重大調(diào)整和完善，實(shí)行“三位一體”機(jī)制，整合成爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的綜合平臺(tái)。根據(jù)各級(jí)各部門單位履行的職責(zé)，分類實(shí)行績(jī)效管理考評(píng)和效能建設(shè)考評(píng)，突出了市上績(jī)效管理和創(chuàng)業(yè)競(jìng)賽指標(biāo)的對(duì)接，傾向基層的職能作用，強(qiáng)調(diào)部門盡職盡責(zé)，關(guān)注單項(xiàng)指標(biāo)在全市的名次，導(dǎo)向經(jīng)濟(jì)社會(huì)和諧發(fā)展。各級(jí)各部門要根據(jù)分類準(zhǔn)確站位，認(rèn)真學(xué)習(xí)研究，明確指導(dǎo)思想和工作重點(diǎn)，掌握具體考評(píng)內(nèi)容和規(guī)則，結(jié)合實(shí)際，積極探索，認(rèn)真制定本單位績(jī)效管理創(chuàng)業(yè)競(jìng)賽指標(biāo)和工作目標(biāo)，充分體現(xiàn)本單位職能的發(fā)揮。要把績(jī)效管理和效能建設(shè)作為行政管理的一項(xiàng)基本制度和手段，圍繞績(jī)效目標(biāo)、績(jī)效責(zé)任、績(jī)效運(yùn)行、績(jī)效評(píng)估、績(jī)效提升等基本環(huán)節(jié)和效能制度、辦事效率、機(jī)關(guān)作風(fēng)及優(yōu)化環(huán)境等要求，建立適合本單位、本部門的行政管理制度規(guī)范。促進(jìn)各級(jí)行政人員進(jìn)一步強(qiáng)化績(jī)效管理和效能建設(shè)意識(shí)，運(yùn)用績(jī)效管理的方法手段和效能建設(shè)載體，管理工作項(xiàng)目，推動(dòng)工作落實(shí)，改善行政管理，提高行政效能。要形成制度，定期檢查，分析情況，建立考評(píng)機(jī)制，認(rèn)真落實(shí)績(jī)效責(zé)任。加大績(jī)效評(píng)估結(jié)果運(yùn)用的力度，及時(shí)進(jìn)行績(jī)效評(píng)估結(jié)果反饋，推進(jìn)績(jī)效的改善和提升。

要把績(jī)效管理作為推進(jìn)自身建設(shè)的有力手段，逐步建立起科學(xué)、合理的工作人員績(jī)效考評(píng)體系，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣、獎(jiǎng)勤罰懶，形成競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)機(jī)制。要把績(jī)效考評(píng)結(jié)果與干部任用相結(jié)合，與工作綜合考核、公務(wù)員考核相結(jié)合，把績(jī)效考評(píng)結(jié)果作為機(jī)關(guān)干部業(yè)績(jī)?cè)u(píng)定、獎(jiǎng)勵(lì)懲處、選拔任用和評(píng)先評(píng)優(yōu)的重要依據(jù)。通過(guò)嚴(yán)格實(shí)行效能建設(shè)獎(jiǎng)懲制度，真正達(dá)到激勵(lì)先進(jìn)、鞭策后進(jìn)、促進(jìn)工作的目的。通過(guò)完善考核激勵(lì)機(jī)制，增強(qiáng)干部的緊迫感和危機(jī)感，激發(fā)廣大干部的工作熱情，促進(jìn)工作的落實(shí)，進(jìn)一步形成團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、積極向上、爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)、不斷進(jìn)取的新風(fēng)尚。通過(guò)發(fā)揮績(jī)效考評(píng)的激勵(lì)導(dǎo)向作用，強(qiáng)隊(duì)伍、促規(guī)范、提效能，激發(fā)廣大干部隊(duì)伍的生機(jī)和活力。

七、加強(qiáng)自身建設(shè)，促進(jìn)隊(duì)伍綜合素質(zhì)的提升

切實(shí)加強(qiáng)區(qū)級(jí)效能機(jī)構(gòu)的隊(duì)伍建設(shè)，按照中央紀(jì)委的要求和省紀(jì)委的部署，參照省、市的做法，設(shè)立效能監(jiān)察室，健全機(jī)關(guān)效能建設(shè)機(jī)構(gòu)，理順工作體制。要健全和完善機(jī)關(guān)效能建設(shè)機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）和區(qū)直機(jī)關(guān)各效能建設(shè)單位要明確分管領(lǐng)導(dǎo)，配齊配強(qiáng)人員，配備工作條件，確保機(jī)構(gòu)、編制、人員、經(jīng)費(fèi)到位，為深入開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)提供組織保證；要聘請(qǐng)一定數(shù)量、素質(zhì)較高的效能建設(shè)監(jiān)督員，建立和完善效能監(jiān)督員管理制度，把監(jiān)督員作為機(jī)關(guān)效能建設(shè)的重要力量，充分發(fā)揮機(jī)關(guān)效能監(jiān)督員應(yīng)有的作用。

各級(jí)各部門要加強(qiáng)作風(fēng)和業(yè)務(wù)建設(shè)，效能建設(shè)工作人員要嚴(yán)格要求，嚴(yán)格管理，嚴(yán)格監(jiān)督，嚴(yán)肅工作紀(jì)律；要增強(qiáng)發(fā)展意識(shí)和為民意識(shí)，主動(dòng)融入，全面履行職能；要增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)和拼搏意識(shí)，不懈努力，善于爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)；要增強(qiáng)原則性和公正性，秉公處事，提高效能威性。

要認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹胡錦濤總書記在閩考察重要講話精神，充分認(rèn)識(shí)到我區(qū)正處于加快發(fā)展關(guān)鍵時(shí)期，要進(jìn)一步解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，以更加開闊的視野、更加昂揚(yáng)的斗志、更加扎實(shí)的作風(fēng)，擔(dān)負(fù)起推動(dòng)發(fā)展的責(zé)任，自覺把機(jī)關(guān)效能建設(shè)放到全面加快海西綠色腹地中心強(qiáng)區(qū)建設(shè)的大格局中加以推進(jìn)，要立足本職，站位全局，服務(wù)中心，為加快海峽西岸經(jīng)濟(jì)區(qū)中心強(qiáng)區(qū)建設(shè)營(yíng)造良好的投資發(fā)展環(huán)境。

第四篇：關(guān)于機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作意見

關(guān)于機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作意見

機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作意見

根據(jù)中央和省、市要求，結(jié)合我區(qū)實(shí)際，區(qū)委、區(qū)政府決定，從今年起在全區(qū)各級(jí)黨政機(jī)關(guān)、人大機(jī)關(guān)、政協(xié)機(jī)關(guān)、檢察機(jī)關(guān)、審判機(jī)關(guān)、人民團(tuán)體和具有行政管理職能的事業(yè)單位全面加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)。

一、重要意義

加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)，是實(shí)踐“三個(gè)代表”重要

思想，鞏固保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)成果，始終堅(jiān)持立黨為公、執(zhí)政為民的客觀要求；是適應(yīng)改革發(fā)展新形勢(shì)，加快推進(jìn)政府職能轉(zhuǎn)變，切實(shí)提高執(zhí)政能力和執(zhí)政水平的重大舉措；是落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的有效途徑；是貫徹依法治國(guó)方略，推進(jìn)民主政治建設(shè)的重要手段；是貫徹從嚴(yán)治黨方針，促進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)的重要保證；是改善經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又快又好發(fā)展的迫切需要。

二、指導(dǎo)思想

以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，貫徹落實(shí)黨的十六屆四中、五中全會(huì)精神，樹立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，按照立黨為公、執(zhí)政為民的要求，以“勤政廉政、提高效率、優(yōu)化環(huán)境、促進(jìn)發(fā)展”為主要目的，以突出思想教育、加強(qiáng)建章立制、嚴(yán)格考核獎(jiǎng)懲為抓手，切實(shí)解決各級(jí)機(jī)關(guān)和干部中存在的突出問(wèn)題，使各級(jí)機(jī)關(guān)和干部在履行職責(zé)和改革創(chuàng)新上有新的突破，在服務(wù)質(zhì)量和辦事效率上有新的提高，在人民群眾對(duì)機(jī)關(guān)工作的滿意度上有新的提升，努力形成行為規(guī)范、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公正透明、廉潔高效的管理體制和運(yùn)行機(jī)制。

三、工作目標(biāo)

干部素質(zhì)明顯提高。改進(jìn)干部教育培訓(xùn)方式方法，全面加強(qiáng)干部的政治、品德、知識(shí)、能力、體質(zhì)等素質(zhì)的培養(yǎng)鍛煉，提高各級(jí)干部科學(xué)判斷形勢(shì)的能力、駕馭市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的能力、應(yīng)對(duì)復(fù)雜局面的能力、依法行政的能力、總攬全局的能力。

機(jī)關(guān)作風(fēng)得到改進(jìn)。確保政令暢通，令行禁止；服從大局，團(tuán)結(jié)協(xié)作；艱苦樸素，厲行節(jié)約；謙虛謹(jǐn)慎，戒驕戒躁；求真務(wù)實(shí)，開拓進(jìn)?。磺趭^工作，爭(zhēng)創(chuàng)一流；潔身自好，健康娛樂(lè)；心系群眾，當(dāng)好公仆。

行政行為更加規(guī)范。明確職責(zé)，理順關(guān)系，有權(quán)必有責(zé)，用權(quán)受監(jiān)督，違法被追究，侵權(quán)要賠償。以法律為準(zhǔn)繩，以規(guī)章為依據(jù)，堅(jiān)持依法行政，照章辦事，規(guī)范行為，確保職能到位。

行政效率明顯提高。規(guī)范行政許可事項(xiàng)，削減審批項(xiàng)目，簡(jiǎn)化審批程序，推進(jìn)政務(wù)公開，建設(shè)電子政務(wù)，完善行政服務(wù)中心功能，全面實(shí)現(xiàn)行政服務(wù)提速。

發(fā)展環(huán)境進(jìn)一步優(yōu)化。優(yōu)化工作機(jī)制，積極打造優(yōu)質(zhì)便利的服務(wù)環(huán)境、公正規(guī)范的法制環(huán)境、高效寬松的政策環(huán)境、誠(chéng)實(shí)守信的信用環(huán)境，通過(guò)優(yōu)化和改善發(fā)展環(huán)境，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

四、工作重點(diǎn)

(一)加強(qiáng)能力建設(shè)。機(jī)關(guān)干部素質(zhì)高低是決定其工作效能的一個(gè)根本性因素，效能建設(shè)要從加強(qiáng)機(jī)關(guān)干部能力建設(shè)入手，使機(jī)關(guān)干部的思維模式、工作方式和能力水平適應(yīng)時(shí)代的要求。大力開展宗旨觀、政績(jī)觀、榮辱關(guān)教育，深入學(xué)習(xí)貫徹鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想、黨的十六屆四中、五中全會(huì)精神和胡錦濤總書記關(guān)于樹立社會(huì)主義榮辱觀的重要講話，提高機(jī)關(guān)干部對(duì)馬克思主義的世界觀、人生觀、價(jià)值觀和正確的權(quán)力觀、地位觀、利益觀的認(rèn)識(shí)，進(jìn)一步增強(qiáng)大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、公仆意識(shí)、服務(wù)意識(shí)和求實(shí)意識(shí)，使廣大機(jī)關(guān)干部自覺踐行誠(chéng)實(shí)守信、依法行政、從嚴(yán)治政的價(jià)值取向和行為規(guī)范。深入開展學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)創(chuàng)建活動(dòng)，加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè)與業(yè)務(wù)培訓(xùn)，切實(shí)提高機(jī)關(guān)干部的思想道德素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力。抓好對(duì)機(jī)關(guān)干部的培訓(xùn)工作，加強(qiáng)現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)、公共管理、國(guó)際通行規(guī)則和政策研究等方面知識(shí)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高機(jī)關(guān)干部知識(shí)水平和自身素質(zhì)。堅(jiān)持憑實(shí)績(jī)用干部，優(yōu)化干部隊(duì)伍結(jié)構(gòu)，在機(jī)關(guān)內(nèi)部大力營(yíng)造有利于優(yōu)秀人才脫穎而出的工作環(huán)境，采用公開招聘、公開選拔、競(jìng)爭(zhēng)上崗、聘任制等選人用人方式，真正建立起能者上、庸者下的科學(xué)用人機(jī)制，努力建設(shè)一支政治上靠得住、工作上有本事、作風(fēng)上過(guò)得硬的高素質(zhì)干部隊(duì)伍。

(二)加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。堅(jiān)持解放思想、實(shí)事求是，反對(duì)因循守舊、不思進(jìn)取，提倡勤于思考、勇于探索、敢于創(chuàng)新，做到重實(shí)際、講實(shí)話、辦實(shí)事、求實(shí)效。堅(jiān)持依法行政，照章辦事，反對(duì)行政不作為、行政亂作為，切實(shí)解決工作中存在的缺位、錯(cuò)位、越位等問(wèn)題，確保職能到位。堅(jiān)持執(zhí)政為民，反對(duì)與民爭(zhēng)利，切實(shí)解決“門難進(jìn)、臉難看、事難辦”、“亂收費(fèi)、亂攤派、亂罰款”等問(wèn)題，擺正與人民群眾的關(guān)系。堅(jiān)持從嚴(yán)治政，反對(duì)自由主義，切實(shí)解決有令不行有禁不止和軟弱渙散等問(wèn)題，確保政令暢通。堅(jiān)持密切聯(lián)系群眾，反對(duì)官僚主義和形式主義，切實(shí)解決方法簡(jiǎn)單、作風(fēng)粗暴和脫離群眾、脫離實(shí)際等問(wèn)題，確保言路暢通。要切實(shí)改進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)方式和工作方法，改進(jìn)文風(fēng)會(huì)風(fēng)，提高機(jī)關(guān)辦事效率和服務(wù)水平。

(三)加強(qiáng)制度建設(shè)。按照“創(chuàng)新改革、轉(zhuǎn)變職能、從嚴(yán)管理”的要求，以規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化為目標(biāo)，建立健全各項(xiàng)制度，實(shí)現(xiàn)以制

第五篇：關(guān)于印發(fā)《2006年全區(qū)機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作意見》的通知

關(guān)于印發(fā)《2006年全區(qū)機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作意見》的通知

機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作意見

定委辦〔2006〕22號(hào)

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*海區(qū)委辦公室*海區(qū)人民政府辦公室

關(guān)于印發(fā)《2006年全區(qū)機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作意見》的通知

各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）黨委、政府（辦事處），區(qū)屬各單位：

《2006年全區(qū)機(jī)關(guān)

效能建設(shè)工作意見》已經(jīng)區(qū)委、區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)同意，現(xiàn)印發(fā)給你們，請(qǐng)結(jié)合實(shí)際，認(rèn)真貫徹實(shí)施。

*海區(qū)委辦公室

*

200*年4月25日

200*年全區(qū)機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作意見

200*年我區(qū)機(jī)關(guān)效能建設(shè)以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，不斷推進(jìn)和諧社會(huì)建設(shè)，按照“為民、務(wù)實(shí)、清廉”的要求，堅(jiān)持以加強(qiáng)執(zhí)政能力建設(shè)和先進(jìn)性建設(shè)為主線，以增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、規(guī)范行政行為、提高工作效率、轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng)為重點(diǎn)，以督促檢查和受理投訴為抓手，認(rèn)真解決人民群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問(wèn)題，全面提升各級(jí)機(jī)關(guān)及工作人員的工作能力和辦事效率，為我區(qū)“建設(shè)海洋經(jīng)濟(jì)強(qiáng)區(qū)、打造海島和諧社會(huì)、建設(shè)海洋歷史文化名城”提供強(qiáng)有力保證。好范文版權(quán)所有

一、落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，圍繞區(qū)委區(qū)政府重大決策，推進(jìn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)

1、健全科學(xué)民主決策機(jī)制，不斷規(guī)范民主決策行為。建立健全科學(xué)、民主決策機(jī)制一直是區(qū)委區(qū)政府的一項(xiàng)重要內(nèi)容，是落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的必然要求，也是從源頭上預(yù)防和治理腐敗的重要環(huán)節(jié)。因此，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、區(qū)屬各單位要嚴(yán)格依照國(guó)務(wù)院《全面推進(jìn)依法行政實(shí)施綱要》（國(guó)發(fā)〔2004〕10號(hào)）和區(qū)委關(guān)于印發(fā)《鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）黨委議事規(guī)則》（定委發(fā)〔2005〕38號(hào)）、《區(qū)屬單位黨委（黨組）議事規(guī)則》（定委發(fā)〔2005〕39號(hào)）、區(qū)政府《關(guān)于貫徹落實(shí)全面推進(jìn)依法行政實(shí)施綱要的意見》以及區(qū)委區(qū)政府辦公室關(guān)于印發(fā)《定海區(qū)關(guān)于區(qū)屬單位重大事項(xiàng)決策管理的規(guī)定》（區(qū)委辦〔2004〕37號(hào)）精神，不斷完善和規(guī)范本單位的重大事項(xiàng)、重大項(xiàng)目、重點(diǎn)工程、重要人事任免、大額資金使用等事權(quán)人權(quán)財(cái)權(quán)的民主決策機(jī)制，涉及社會(huì)公共利益的建設(shè)或決策，要建立健全聽證會(huì)制度，充分征求社會(huì)各界和專家意見，保證民主決策科學(xué)化。對(duì)違背科學(xué)發(fā)展觀要求、違背民主決策、違反法定程序的行為造成重大損失的，按照“誰(shuí)決策、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，追究領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任人的責(zé)任。今年將在適當(dāng)時(shí)機(jī)組織有關(guān)職能部門開展一次監(jiān)督檢查活動(dòng)。

2、深化制度建設(shè)，強(qiáng)化貫徹執(zhí)行力度。區(qū)屬各單位要繼續(xù)嚴(yán)格貫徹執(zhí)行區(qū)委區(qū)政府出臺(tái)的《定海區(qū)關(guān)于區(qū)屬單位“一把手”領(lǐng)導(dǎo)干部不直接分管財(cái)務(wù)和基建項(xiàng)目的規(guī)定》，對(duì)本單位的財(cái)務(wù)制度、審批程序和審批規(guī)則進(jìn)一步完善和規(guī)范，切實(shí)理順監(jiān)督和審批的關(guān)系。鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、區(qū)屬各單位要按照區(qū)委區(qū)政府辦公室印發(fā)的《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)全區(qū)行政事業(yè)單位公務(wù)接待費(fèi)用管理工作的意見》，要繼續(xù)加強(qiáng)公務(wù)接待費(fèi)用的控制、監(jiān)督和管理，不斷規(guī)范公務(wù)接待管理工作，使公務(wù)接待工作在合情、合理、熱情、周到、節(jié)儉的原則下，最大限度地為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展服務(wù)。

3、開展資源節(jié)約活動(dòng)，推進(jìn)節(jié)約型機(jī)關(guān)建設(shè)。根據(jù)區(qū)委區(qū)政府《關(guān)于在全區(qū)機(jī)關(guān)事業(yè)單位開展資源節(jié)約活動(dòng)的通知》精神，大力開展以“節(jié)水、節(jié)電、節(jié)約燃油、節(jié)約辦公用品”為主要內(nèi)容的資源節(jié)約活動(dòng)。建立健全以資源消耗統(tǒng)計(jì)、資源節(jié)約工作檢查、考核和獎(jiǎng)懲等各項(xiàng)制度。倡導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律，勤儉節(jié)約，積極帶頭。特別是在公車管理使用上，要建立健全規(guī)范的公務(wù)用車制度，嚴(yán)肅公車管理紀(jì)律，嚴(yán)禁公車私用，堅(jiān)決杜絕公務(wù)用車的不正之風(fēng)，為建設(shè)節(jié)約型機(jī)關(guān)創(chuàng)造良好氛圍。

二、規(guī)范行政行為，推進(jìn)依法行政，提升社會(huì)管理和公共服務(wù)能力和水平

建立權(quán)責(zé)明確、行為規(guī)范、監(jiān)督有效、保障有力的行政執(zhí)法體制。嚴(yán)格依照《行政許可法》、《行政處罰法》等法律法規(guī)規(guī)定的程序，依法履行告知、公示、聽證等職責(zé)，實(shí)行行政執(zhí)法調(diào)查、審核、聽證、決定相分離制度。抓緊建立完善行政許可設(shè)定、實(shí)施和監(jiān)督檢查、行政許可事項(xiàng)評(píng)估等各項(xiàng)制度。建立健全行政處罰、行政許可、行政強(qiáng)制等行政執(zhí)法案卷評(píng)查制度。嚴(yán)格執(zhí)行《浙江省行政執(zhí)法證件管理辦法》，完善行政執(zhí)法人員資格培訓(xùn)和監(jiān)督管理制度。著力促進(jìn)非行政許可審批項(xiàng)目的清理和規(guī)范工作，探索利用行政規(guī)劃、行政指導(dǎo)、行政合同等方式履行社會(huì)管理和公共服務(wù)職能，使不應(yīng)當(dāng)由政府來(lái)行使的權(quán)力真正得到削減和控制，促進(jìn)行業(yè)協(xié)會(huì)、商會(huì)等中介機(jī)構(gòu)的規(guī)范發(fā)展，充分發(fā)揮社會(huì)組織和中介機(jī)構(gòu)在公共事務(wù)管理和服務(wù)中的作用。

深化行政審批制度改革，不斷完善審批辦證服務(wù)機(jī)制。繼續(xù)鞏固行政審批改革成果，按照審批環(huán)節(jié)進(jìn)一步減少，審批方式更加科學(xué)，審批程序更加透明、規(guī)范，審批監(jiān)督更加完善，依法審批程度更高的目標(biāo)和要求，繼續(xù)清理和規(guī)范行政審批事項(xiàng)，進(jìn)一步提高行

政審批事項(xiàng)進(jìn)中心率。在審批辦證服務(wù)上，要進(jìn)一步集中、授權(quán)和提速，對(duì)審批辦證服務(wù)窗口的工作人員履行職責(zé)情況開展不定期監(jiān)督檢查，不斷提高審批辦證服務(wù)水平。好范文版權(quán)所有

三、改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)，著實(shí)糾正損害群眾利益的不正之風(fēng)

1、推動(dòng)行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)深入開展，提高機(jī)關(guān)服務(wù)質(zhì)量。根據(jù)各行業(yè)、系統(tǒng)的行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)安排，選擇一批與群眾生

產(chǎn)生活相關(guān)的重點(diǎn)部門、重要行業(yè)、服務(wù)窗口開展行風(fēng)評(píng)議督查活動(dòng)，進(jìn)一步促進(jìn)機(jī)關(guān)的政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)。

2、以投訴受理為抓手，切實(shí)解決損害群眾利益的突出問(wèn)題。在投訴受理中，要針對(duì)群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的上學(xué)、看病、食品藥品安全、環(huán)境污染等方面的突出問(wèn)題，做好受理處理工作，切實(shí)糾正損害群眾利益的不正之風(fēng)。

3、拓展群眾投訴渠道，完善受理服務(wù)機(jī)制。充分利用投訴中心、“行風(fēng)熱線”專欄、行風(fēng)建設(shè)聯(lián)系點(diǎn)、機(jī)關(guān)效能監(jiān)測(cè)點(diǎn)以及電視、廣播、報(bào)社和網(wǎng)站等機(jī)構(gòu)和媒體，認(rèn)真受理處理群眾咨詢和投訴，使群眾的呼聲能夠及時(shí)掌握和了解。

四、加強(qiáng)監(jiān)督檢查，嚴(yán)格責(zé)任追究，進(jìn)一步提高機(jī)關(guān)效能建設(shè)的執(zhí)行力

鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、區(qū)屬各單位要根據(jù)本工作意見，從實(shí)際工作出發(fā)，制定本單位的機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作計(jì)劃和措施，重點(diǎn)要圍繞區(qū)委區(qū)政府重大決策、重大事項(xiàng)、重點(diǎn)工程建設(shè)項(xiàng)目和群眾反映的熱點(diǎn)問(wèn)題，以貫徹落實(shí)機(jī)關(guān)效能建設(shè)“四條禁令”和節(jié)約型機(jī)關(guān)建設(shè)為抓手，認(rèn)真開展機(jī)關(guān)效能監(jiān)督檢查工作，努力改正機(jī)關(guān)工作作風(fēng)，提高機(jī)關(guān)辦事效率，有力推進(jìn)機(jī)關(guān)干部隊(duì)伍素質(zhì)的整體提高。

嚴(yán)肅查處影響機(jī)關(guān)效能建設(shè)的各類行為。對(duì)影響經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境、影響社會(huì)穩(wěn)定以及行政不作為、執(zhí)法不公、辦事推諉扯皮、效率不高等突出問(wèn)題，一經(jīng)查實(shí)，嚴(yán)格按照《舟山市行政效能責(zé)任追究暫行辦法》，強(qiáng)化責(zé)任追究，性質(zhì)嚴(yán)重的，要依法追究領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。對(duì)群眾反映強(qiáng)烈、影響大的典型案件，要利用各種媒體及時(shí)給予曝光。對(duì)正面典型和經(jīng)驗(yàn)要加大宣傳力度，不斷擴(kuò)大機(jī)關(guān)效能建設(shè)的聲勢(shì)和影響。

五、按照機(jī)關(guān)效能建設(shè)“規(guī)范化年”要求，進(jìn)一步健全機(jī)關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)體制，著力構(gòu)建機(jī)關(guān)效能建設(shè)長(zhǎng)效機(jī)制

今年，全省把機(jī)關(guān)效能建設(shè)確定為“規(guī)范化年”，并提出了全省各級(jí)機(jī)關(guān)要以“提高工作效率、提高服務(wù)質(zhì)量、降低行政成本”的機(jī)關(guān)效能建設(shè)主題活動(dòng)為載體，繼續(xù)深入扎實(shí)地推進(jìn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)。因此，鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、區(qū)屬各單位一定要高度重視，加強(qiáng)對(duì)機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作的領(lǐng)導(dǎo)，各級(jí)紀(jì)檢監(jiān)察組織與效能辦（投訴受理處理機(jī)構(gòu)）要加強(qiáng)合作，整合資源，做到資源共享，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。對(duì)機(jī)關(guān)效能建設(shè)中的薄弱環(huán)節(jié)，要及時(shí)采取措施，特別是機(jī)關(guān)效能建設(shè)的各項(xiàng)制度，要進(jìn)一步修訂和完善。在管理體制上，要明確層級(jí)管理，落實(shí)分工，明確職責(zé)，并列入各層級(jí)干部考核的內(nèi)容，使機(jī)關(guān)效能建設(shè)步入新的規(guī)范的發(fā)展軌道。

主題詞：效能建設(shè)200*年通知

抄送：*

*200*年4月25日印發(fā)

（共印130份）