第一篇:兒科值班、交接班及危重病人交接班制度
兒科值班、交接班及危重病人交接班制度
1我科在非辦公時(shí)間及節(jié)假日均須設(shè)有執(zhí)業(yè)醫(yī)師值班。2值班醫(yī)師應(yīng)提前半小時(shí)到崗,接受各級(jí)醫(yī)師的交班,交班時(shí),應(yīng)巡視病房。危重病員,應(yīng)于床前交接。
3醫(yī)師下班前,應(yīng)將新入院患者、轉(zhuǎn)科患者及危重病員(包括危急值)情況和處理事項(xiàng)記錄于交班簿,值班醫(yī)師亦應(yīng)將值班期間的病情變化處理情況記于病程記錄,并同時(shí)重點(diǎn)扼要記入交班簿。4值班期間急診入院病人,原則上要及時(shí)完成病歷書寫,如需急救處理來不及書寫病歷時(shí),應(yīng)記首次病程記錄,然后根據(jù)時(shí)間情況按病歷書寫規(guī)定時(shí)間補(bǔ)寫病歷。
5值班醫(yī)師在班期間,必須盡職盡責(zé),負(fù)責(zé)各項(xiàng)臨時(shí)性醫(yī)療工作和病員的臨時(shí)處理,遇有疑難問題時(shí)應(yīng)請上級(jí)醫(yī)師處理。6值班醫(yī)師必須堅(jiān)守崗位,不得擅離職守,不得隨便找人頂替,確有特殊情況時(shí)經(jīng)住院總醫(yī)師或科主任批準(zhǔn)并交待工作后方可調(diào)換。7值班醫(yī)師若有會(huì)診或其他特殊情況需暫時(shí)離開病區(qū),須向值班護(hù)士說明去向,當(dāng)護(hù)理人員請叫時(shí)立即前往診視。
8每日晨,值班醫(yī)師將病員病情及處理情況向主治醫(yī)師或主任醫(yī)師報(bào)告,并向經(jīng)治醫(yī)師交清危重病員情況及尚待處理的工作。9每日晚,值班醫(yī)師與值班護(hù)士共同查房,包括對(duì)陪伴人員、病房衛(wèi)生及安全等全面檢查一次。
第二篇:值班交接班制度
蒲場鎮(zhèn)大溪小學(xué)教師值班交接班制度 為確保學(xué)校財(cái)產(chǎn)的安全,消除安全隱患,實(shí)行日常、節(jié)假日教師值班制度。
一、工作職責(zé):
1、值班教師不定時(shí)地對(duì)校園進(jìn)行巡查,重點(diǎn)檢查學(xué)生電腦室、食堂等重點(diǎn)部位,同時(shí)也要對(duì)教室、門窗、校門安全情況進(jìn)行巡視。
2、如遇重大的突發(fā)事件,應(yīng)在第一時(shí)間報(bào)告學(xué)校領(lǐng)導(dǎo),并與公安機(jī)關(guān)取得聯(lián)系。
3、如實(shí)填寫《教師值班日志》并簽字。
二、值班紀(jì)律:
1、嚴(yán)格遵守值班時(shí)間,按時(shí)到崗,不遲到不早退,不得空崗;通訊工具必須保持暢通;
2、有事不能到崗要及時(shí)向帶班領(lǐng)導(dǎo)說明情況,并自己同其他教師調(diào)換好,確保學(xué)校24小時(shí)有人值班;不得私自找校外人員代班。值班期間,不得在崗位上做和值班無關(guān)的事情,不得擅自離開工作崗位。
3、禁止值班人員私留外人住宿、聚餐、酗酒或從事其它活動(dòng),做到文明值班。
4、值班人員要注意發(fā)現(xiàn)安全隱患,避免各類事故的發(fā)生。
5、如遇突發(fā)事件或不安全事故,要及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),不得延誤時(shí)限。
6、值班教師因擅自離崗、玩忽職守等造成重大事故,要追究責(zé)任。
7、師生信函要及時(shí)通知相關(guān)人員;外來人員一律做好出入登記;禁止機(jī)動(dòng)車輛進(jìn)入校園。
8、交接班必須做好交接班手續(xù),交接班時(shí),未完成的任務(wù)及時(shí)向接班人交代清楚。
三、值班人員、交接班時(shí)間、地點(diǎn)
1、值班人員:教師值周表
2、交接班時(shí)間:8:00——8:303、值班地點(diǎn):治崗?fù)ぁ?/p>
四、本制度從2013年3月1日執(zhí)行。
第三篇:值班交接班制度
值班交接班制度
(一)醫(yī)師值班、交接班制度 1.值班制度
(1)為確保醫(yī)療工作連續(xù)有效進(jìn)行,各科室必須建立和完善值班、交接班制度。
(2)病區(qū)值班由科主任統(tǒng)一以周排班。排班表一式三份,每周五前把下周排班表一份留科室,一份報(bào)人事處和醫(yī)務(wù)處,值班人員一經(jīng)確認(rèn),無特殊情況,未經(jīng)許可不準(zhǔn)私自調(diào)班,調(diào)班、請假等應(yīng)經(jīng)科主任批準(zhǔn)。(3)獨(dú)立值班醫(yī)師必須具備注冊執(zhí)業(yè)醫(yī)師條件。
(4)臨床科室值班原則上應(yīng)實(shí)行三線醫(yī)師負(fù)責(zé)制,不具備條件的科室可以實(shí)行二線醫(yī)師負(fù)責(zé)制。一線值班由住院醫(yī)師或副主診醫(yī)師擔(dān)任;二線值班,由主診醫(yī)師擔(dān)任,不必要時(shí)二線醫(yī)師也可值一線班;三線值班由科主任擔(dān)任。
(5)一線值班應(yīng)24小時(shí)堅(jiān)守在值班崗位上;二線、三線值班實(shí)行聽班制。一線值班因手術(shù)、會(huì)診、??崎T診等離開病區(qū)時(shí),應(yīng)向值班護(hù)士說明去向,如離開時(shí)間較長或病區(qū)有需隨時(shí)監(jiān)護(hù)的危重病人,一線值班醫(yī)師應(yīng)委托好臨時(shí)接替人員,并向值班護(hù)士書面說明。
二、三線值班必須方位明確,通訊暢通、隨請隨到。
(6)值班醫(yī)師負(fù)責(zé)班內(nèi)的各項(xiàng)醫(yī)療工作,對(duì)急診入院病人、危重病人或因病情變化而臨時(shí)處理的病人,在作必要的處理后,應(yīng)及時(shí)完成有關(guān)醫(yī)療文書的書寫。
(7)一線或二線值班醫(yī)師遇有疑難問題或有危重病人入院時(shí),應(yīng)根據(jù)情況,盡早請經(jīng)管醫(yī)師或上級(jí)醫(yī)師到位處理和主持救治工作。
(8)醫(yī)技科室根據(jù)科室情況安排值班人員。人員配備、開展工作應(yīng)滿足臨床需要,醫(yī)師、技師分別獨(dú)立值班,疑難報(bào)告及時(shí)請上級(jí)醫(yī)師會(huì)診或?qū)徍恕#?)一線值班醫(yī)師,可在正常班下班前一小時(shí)用餐,但必須提前15分鐘到達(dá)病區(qū)接班,接受科內(nèi)或各醫(yī)療組交辦的醫(yī)療工作。2.交接班制度
(1)病區(qū)應(yīng)設(shè)值班醫(yī)師交接班簿,每班應(yīng)做好交接。
(2)范圍:重點(diǎn)做好危重病人、新病人、手術(shù)病人及病情明顯變化病人的交接班工作。
(3)經(jīng)管醫(yī)師下班前應(yīng)向當(dāng)日值班醫(yī)師做好重點(diǎn)病人的書面和床頭交接工作,對(duì)尚在搶救的危重病人和正在處理的新入院病人應(yīng)繼續(xù)處理,待病情相對(duì)平穩(wěn)并做完有關(guān)紀(jì)錄后,方可交給值班醫(yī)師。
(4)值班醫(yī)師在下班前應(yīng)將上述重點(diǎn)病人的病情及處理措施扼要記入交接班簿,并簽名和記錄日期;接班醫(yī)師在接班時(shí)閱讀后,亦應(yīng)簽名,以示負(fù)責(zé)。
(5)接班人員未及時(shí)到崗,交班人員不準(zhǔn)離開崗位,并將情況報(bào)告科主任,等待接班人員到位交班后方可離開病區(qū)。
(6)值班醫(yī)師在次日晨會(huì)上,簡要匯報(bào)交接班范圍內(nèi)的病情及處理情況,以及尚需繼續(xù)觀察、追蹤的事項(xiàng)和其他重要情況。(7)值班技師應(yīng)將設(shè)備運(yùn)行情況記錄簽字后進(jìn)行交班。
(二)護(hù)理值班、交接班制度 1.值班制度
(1)值班人員應(yīng)堅(jiān)守崗位,履行職責(zé),保證各項(xiàng)治療、護(hù)理工作準(zhǔn)確及時(shí)的進(jìn)行。
(2)交班者必須在交班前完成本班的各項(xiàng)工作,寫好各項(xiàng)護(hù)理記錄,處理好用過的物品。白班應(yīng)為夜班做好物品準(zhǔn)備,如搶救藥物、搶救用品、呼吸機(jī)氧氣、吸引器、注射器、消毒敷料、被服等,以便夜班工作。2.交接班制度
(1)每班必須按時(shí)交接班,接班者應(yīng)提前15分鐘到病房,清點(diǎn)物品、閱讀重點(diǎn)病人護(hù)理記錄、交班記事本。
(2)交班者在接班者未接清楚之前,不得離開崗位,遇到特殊情況應(yīng)詳細(xì)交代,與接班者共同做好交接班工作后方可離去。(3)交接班必須做到書面寫清、口頭講清、床前交清。交班中發(fā)現(xiàn)患者病情、治療及護(hù)理器械物品等不符時(shí),應(yīng)立即查問。交班時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,應(yīng)由交班者負(fù)責(zé)。接班后因交接不清,發(fā)生缺陷或物品遺失應(yīng)由接班者負(fù)責(zé)。
(4)交班者共同巡視檢查病房,查看病人是否在病房,病人的病情是否符合交班記錄,重病人基礎(chǔ)護(hù)理、??谱o(hù)理是否符合要求,病房是否達(dá)到管理要求。對(duì)特殊情況,如情緒、行為異常和未請假外出病人,除向接班護(hù)士詳細(xì)交班外,還應(yīng)做好記錄,同時(shí)向主管醫(yī)生或值班醫(yī)生報(bào)告,并采取相應(yīng)的措施,必要時(shí)向院部匯報(bào)。(5)交班內(nèi)容
①病人動(dòng)態(tài):包括病人總數(shù)、出入院、轉(zhuǎn)科、手術(shù)等人數(shù),新入院病人、危重病人、搶救病人、及護(hù)理病人、大手術(shù)前、或有特殊變化的病人及死亡等情況。②病人病情:包括病人的意識(shí)、生命體征、癥狀和體征、與疾病密切相關(guān)的檢查結(jié)果(如各種引流管是否通暢,引流液的色、性狀,量;輸液內(nèi)容及滴速;注射部位有無紅腫、滲漏);病人的心理變化,病人對(duì)疾病的態(tài)度,家庭、單位的態(tài)度和支持情況等。
③物品:包括備用藥、常備毒、麻藥品、搶救物品、器械、儀器等數(shù)量及完好狀態(tài)。
④床邊交班內(nèi)容:病情(病人面色、脈搏、呼吸狀況及情緒變化),液體有無滲漏及滴速,特殊治療,全身皮膚情況(有無紅腫、皮疹、褥瘡、燙傷等變化);床鋪是否整潔、干燥,各種管道有無脫落或阻噻,是否通暢、引流液色、性狀、量、病人的癥狀等。
第四篇:值班交接班制度
值班交接班制度
一、說明
本制度適用于24小時(shí)輪流值班的人員。
二、制度
1、值班人員必須著工裝。
2、值班人員提前5分鐘到崗,進(jìn)行交接。
3、交接內(nèi)容包括:值班記錄、值班物品、未完成工作。
4、值班人員聽從值班領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一調(diào)度。
5、值班過程中無特殊原因,不能離崗。
6、確需離崗,則報(bào)告值班領(lǐng)導(dǎo),經(jīng)同意后,安排人員代崗。
7、不能利用值班時(shí)間從事與工作無關(guān)的活動(dòng)。
8、值班過程中遇到無法自行解決的問題,及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
9、接班人員未到崗前,交班人員不能離崗。
10、因特殊原因不能按時(shí)到崗,則提前向值班領(lǐng)導(dǎo)說明/值班領(lǐng)導(dǎo)另行調(diào)整。
第五篇:物業(yè)公司值班及交接班制度
大同市潤馨物業(yè)管理有限責(zé)任公司
值班、交接班管理制度
物業(yè)項(xiàng)目:大同市和匯新泉灣小區(qū)
客戶服務(wù)中心
一、客戶服務(wù)中心值班制度:
1、客戶服務(wù)中心實(shí)行全天候值班,24小時(shí)為住戶提供服務(wù)。
2、中午值班時(shí)間為12:00——14:30,由當(dāng)班輪值客服人員負(fù)責(zé);夜間值班時(shí)間18:00——次日8:20,由監(jiān)控室當(dāng)值人員輪值。
3、客服人員負(fù)責(zé)當(dāng)值期間接待各類來電來訪,將來電來訪內(nèi)容及時(shí)記錄在《物業(yè)業(yè)主服務(wù)需求(報(bào)修等)登記表》上,并通知相關(guān)部門人員處理;對(duì)住戶的報(bào)修來電來訪,還應(yīng)及時(shí)開具《維修工程確認(rèn)單》,并通知維修部相關(guān)人員。
4、夜間監(jiān)控室值班人員當(dāng)值期間按客戶服務(wù)中心工作程序負(fù)責(zé)接待各類來電來訪,將來電來訪內(nèi)容及時(shí)記錄在《監(jiān)控室夜間值班記錄表》上,并通知相關(guān)部門人員處理;對(duì)住戶的報(bào)修來電來訪,能維修處理的,應(yīng)及時(shí)維修處理,否則應(yīng)告之住戶次日安排維修。
5、夜班期間不能及時(shí)處理的投訴、委托、報(bào)修等問題(非應(yīng)急情況),應(yīng)在次日與客服管理員交接班時(shí)根據(jù)《監(jiān)控室夜間值班記錄表》上登記的情況,由當(dāng)值客服人員及時(shí)填寫相應(yīng)《維修工程確認(rèn)單》或《投訴記錄表》,通知相關(guān)部門處理。
6、任何情況下,客戶服務(wù)中心均應(yīng)保持至少有一人值守;夜班監(jiān)控室值班人員如處理緊急情況不能值守,應(yīng)請秩序維護(hù)人員代值。
7、當(dāng)班期間能處理的問題應(yīng)及時(shí)處理,不應(yīng)遺留給下一班。
8、值班人員應(yīng)提前5分鐘到崗,以便交接班。
二、客戶服務(wù)中心交接班制度:
a、接班
1、接班人員需提前5分鐘到管理處進(jìn)行交接工作。
2、接班人員清點(diǎn)崗位上所有物品,如發(fā)現(xiàn)損壞或遺失應(yīng)立即要求交班人員說明物品損壞或去向原因并做好記錄。
3、認(rèn)真查閱值班記錄,詢問上一班工作完成情況,如有需要繼續(xù)跟進(jìn)的工作,應(yīng)記錄以便跟進(jìn)。
4、檢查區(qū)域內(nèi)有無異常情況,發(fā)現(xiàn)異常情況要求交班人員作出解釋,并做好記錄。
5、交接班雙方在確認(rèn)無誤后,在《客戶服務(wù)中心交接班記錄本》上簽名,并開始值班。b、交班
1、交班人員在交班前15分鐘將物品擺放整齊有序,桌椅干凈無灰塵、雜物。
2、認(rèn)真做好值班記錄,收集整理好相關(guān)工作證據(jù),將未完成的工作如實(shí)向接班人交待清楚。
3、互相簽名后,方可離崗。
4、交班人員應(yīng)將本班的工作辦理完畢再交班,重要的工作未處理完畢不允許交班。
維修工程部
一、值班制度
1、嚴(yán)格按規(guī)定執(zhí)行,確保正常值班。
2、凡在值班崗位工作的職員,必須堅(jiān)守崗位,嚴(yán)禁擅離職守。
3、值班工作中要求集中精力,認(rèn)真負(fù)責(zé),按程序工作,完成班上應(yīng)完成的事。
4、值班過程中發(fā)現(xiàn)問題,要立刻解決,遇有困難可請求幫助,當(dāng)重大事件發(fā)生時(shí),要立刻報(bào)告領(lǐng)導(dǎo),不得延誤,不得擅自做主,不得隱瞞不報(bào)。
5、當(dāng)換班時(shí)間已到,但接班人尚未來時(shí),不得離崗。
6、嚴(yán)格遵守各項(xiàng)值班紀(jì)律及操作規(guī)程,凡因違反規(guī)程引發(fā)的一切后果,其責(zé)任均由值班人自負(fù)。
7、值班人員要注意接聽電話。
8、每天值班情況要逐項(xiàng)認(rèn)真記錄在《維修部值班記錄表》上,交班要清楚、全面,一般情況下不得把本班未解決的問題交給下班。
二、交、接制度
1、嚴(yán)格按規(guī)定執(zhí)行,確保正常交接班。
a、值班人員應(yīng)按統(tǒng)一安排的班次值班,不得遲到、早退、無故缺勤,不得私自調(diào)班、頂班。因故不能值班者,必須征得主管領(lǐng)導(dǎo)同意,按規(guī)定辦理請假手續(xù),才能請假。
b、交接班雙方必須做好交接班的準(zhǔn)備工作,準(zhǔn)時(shí)進(jìn)行交接班。交接班的準(zhǔn)備工作包括:查看運(yùn)行記錄;介紹運(yùn)行狀況和方式,以及設(shè)備檢修、變更等情況;清點(diǎn)儀表、工具等交接材料;檢查設(shè)備狀況。交接班人在《維修部值班記錄表》上簽字確認(rèn)。
2、下列情況不得交接班:
A、在事故處理未完或重大設(shè)備啟動(dòng)或停機(jī)時(shí); B、交接班準(zhǔn)備工作未完成時(shí);
C、接班人數(shù)未能達(dá)到規(guī)定人數(shù)的最低人數(shù)限度時(shí);
D、接班人員有酒醉現(xiàn)象或其它神智不清而未找到頂班人時(shí)。
秩序維護(hù)部
一、值班制度:
1、秩序維護(hù)員實(shí)行24小時(shí)值班制度;
2、秩序維護(hù)員當(dāng)班時(shí)嚴(yán)格執(zhí)行個(gè)人儀容、儀表及上崗各項(xiàng)工作的規(guī)范,負(fù)責(zé)本崗位的安全保衛(wèi)工作和轄區(qū)內(nèi)正常秩序的維護(hù)。
3、秩序維護(hù)員隊(duì)長負(fù)責(zé)本班工作安排、檢查督促、異常情況的處理與報(bào)告。
4、秩序維護(hù)部必須按要求填寫24小時(shí)《秩序維護(hù)部巡邏記錄》及《消防安全檢查記錄表》。
5、秩序維護(hù)員上崗時(shí),應(yīng)保持良好的崗位形象,須儀容端正,精神振作,姿態(tài)良好。崗位上應(yīng)抬頭挺胸,呈胯立姿勢,手背不得低于內(nèi)腰帶下沿,不得彎腰駝背,不得伸懶腰,不袖手或?qū)⑹植迦肟诖?,不得出現(xiàn)大稍息現(xiàn)象。
6、當(dāng)值人員特別應(yīng)保持良好的精神狀態(tài),不得打瞌睡、睡覺、精神不振、看報(bào)紙、離崗、串崗等。
7、秩序維護(hù)員應(yīng)樹立自信心,當(dāng)值時(shí)面帶微笑,文明服務(wù),禮貌待人。使用文明用語主動(dòng)與業(yè)主打招呼并問好。
8、具備高度的責(zé)任心和警惕性,仔細(xì)留意崗位周圍的情況,對(duì)工作中發(fā)現(xiàn)的違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象和可疑情況及不安全隱患要及時(shí)上報(bào),并果斷靈活地處理。
9、嚴(yán)格履行崗位職責(zé),當(dāng)值期間不得在任何情況下與人發(fā)生爭執(zhí)或打架斗毆。
10、熟悉掌握崗位工作技能及公司各項(xiàng)規(guī)章制度,熟悉崗位范圍和小區(qū)內(nèi)的消防器材的分布,配備位置和使用方法,了解水、電開關(guān)的位置。
11、愛護(hù)轄區(qū)內(nèi)的公共設(shè)施和各種設(shè)備,正確使用、妥善保管正在使用的物品,出現(xiàn)人為損壞、遺失須照價(jià)賠償。
12、堅(jiān)守崗位,忠于職守,當(dāng)值期間不擅自脫崗離崗、串崗聊天,不得看書閱報(bào),不得與人閑談,不吃東西,不得精神不振、打瞌睡,不做其它與工作無關(guān)的事情。
13、嚴(yán)格按交接班制度執(zhí)行交接班,接班時(shí)應(yīng)認(rèn)真清點(diǎn)崗位物品及查看《秩序維護(hù)部巡邏記錄》,如無異常后雙方可確認(rèn)交接班,如有異常,則要上一班人員作出解釋,事后作好登記及未完事項(xiàng)的跟進(jìn)工作。
二、交接班制度:
1、值班人員提前30分鐘叫崗,接班人員提前10分鐘接班,對(duì)服務(wù)區(qū)檢查完畢之后,認(rèn)為沒有問題方可登記,《秩序維護(hù)部巡邏記錄》和《消防安全檢查記錄表》上要記錄當(dāng)天確切的交接時(shí)間。
2、接班人員若有特殊事情,不能準(zhǔn)時(shí)接班,必須提前30分鐘請示,秩序維護(hù)部另派人接班。
3、接班人員若無正當(dāng)理由,既不請示又不準(zhǔn)時(shí)接班的,按缺勤及處罰條款進(jìn)行處理。
4、交班人員要等接班人員對(duì)管區(qū)巡視一遍進(jìn)行驗(yàn)收后才能交接,但接班人員驗(yàn)收時(shí)間無特殊情況不能超過10分鐘。
5、交接班時(shí),交班人員必須把本班情況及各種設(shè)施設(shè)備的狀況、以及可能出現(xiàn)的非常情況需在下班值班過程中繼續(xù)觀察、特別留意或處理的問題、上級(jí)的指示、待辦事項(xiàng)及各類物品如實(shí)登記清楚,向接班人員交待,同時(shí)也須督促接班員接收清楚并簽名。一旦簽名,責(zé)任由簽名人員承擔(dān)。
6、所有事情交接清楚之后,交接后必須分別在《秩序維護(hù)部巡邏記錄表》和《消防安全檢查記錄表》上記錄清楚真實(shí)的上下班時(shí)間并簽名,然后交班人員方可離開崗位下班休息。
7、接班人員若在接班驗(yàn)收時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,不具備接班簽名條件時(shí)可以拒絕簽名接班,但必須同時(shí)報(bào)告當(dāng)班部門經(jīng)理處理再進(jìn)行簽名接班,責(zé)任由交班人員承擔(dān)。如果報(bào)告處理后不接班,以無故和借故不上班論處。
8、接班人員自己驗(yàn)收完畢并已簽名接班,而且交班人員已離開崗位之后,無論發(fā)生發(fā)現(xiàn)任何問題,責(zé)任一律由當(dāng)班人員承擔(dān)。
9、接班人員因故沒有及時(shí)接班,交班員不得下班并且擅離崗位。
10、若接班員沒簽名接班,交班員已下班離開崗位,其間發(fā)生的任何問題責(zé)任由兩人共同承擔(dān),沒有發(fā)生問題,則按物業(yè)制度及處罰條款進(jìn)行處罰。
11、交班人員若發(fā)現(xiàn)接班人員無故不簽名接班或拖延接班時(shí)間,交班人員可以提出抗議,并報(bào)告當(dāng)班部門經(jīng)理,經(jīng)理根據(jù)情況上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)接班人員按處罰條款進(jìn)行處罰。